時間：2023-02-27 11:17:04
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行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。認真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致。下面由小編來給大家分享人事行政工作心得，歡迎大家參閱。
人事行政工作心得1我叫___，現(xiàn)任職于__公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，可是都會得到解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自我的性格等。以下是我的工作心得體會。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶踪N合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來到達目的。沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、進取性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作本事、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們在做工作的時候，必須要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級，這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來，可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”必須能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，職場的明天才會更輝煌!
人事行政工作心得2過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。
會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20__年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，進取展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部進取開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的進取性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作進取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20__年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年行政人事部采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需異常及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，五、來年工作打算
1、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20__年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行
20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2013年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系，到達績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20__年行政人事部將根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。
人事行政工作心得3十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我供給了在行政人事部學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)過兩周的時間，使我深刻的認識了公司這個大家庭，讓我對公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也十分感激__師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫忙。以下是我的工作心得體會。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應(yīng)聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實施工作時一向在堅持公正、公平、公開的原則，開展公司內(nèi)部的人力工作時，無論從招聘面試秉行踏實、本事、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績效參定，都盡可能的發(fā)現(xiàn)問題，同時就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題提出自我的想法和觀點，并加以解決，使得自我的職業(yè)技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自我喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更能夠使我的工作和生活均衡。
因為之前從來沒有接觸過行政人事部的工作，對于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。可是經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我了解到，人事工作對一個公司的重要性，負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。認識到公司團隊合作的重要性，以及每個人的應(yīng)變本事對此刻生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人在戰(zhàn)斗，而是一個團體在作戰(zhàn)，一個團體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我必須會發(fā)揮自我的優(yōu)勢!
經(jīng)過兩周時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好，就算自我有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
每一天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自我的工作任務(wù)，整理好原先殘缺不全的資料，認真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程，給公司供給精確的人力資源資料，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，充分了解到公司的制度管理十分嚴格，工作也很辛苦，可是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，所以，我相信再辛苦我都能走下去，因為這就是我的生活方式。
僅有嚴格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去，更好的規(guī)范自我。我想，一個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，用心體會之后，我得到了自我該得到的。
人事行政工作心得4不知不覺，我在行政人事崗位上已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應(yīng)對困難時以往不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，可是在這個團體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一向在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。以下是我的工作心得體會
在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過，多謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態(tài)來應(yīng)對這一切，這樣生命才會更精彩。
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下，由我負責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和教師，最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注相關(guān)規(guī)章制度，不斷提高，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自我的力量。
人事行政工作心得52014年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務(wù)，取得了必須的成績，促進了公司整體工作的發(fā)展。現(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：
一、部門工作總結(jié)與工作計劃
(一)部門20__年工作總結(jié)
1、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量
行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。認真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責(zé)，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責(zé)，落實到人，做到每個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任務(wù)
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設(shè)，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關(guān)系，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓(xùn)，提高新員工的綜合素質(zhì)。二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境、保潔工作，及時采購好辦公用品，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作，為來訪客人供給周到服務(wù)，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工供給床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應(yīng)3次涼茶，每周1.3.5出去采購，，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規(guī)范，物資材料不短少、不損壞，滿
足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。
(二)部門20__年工作計劃
1、加強學(xué)習(xí)，提高職工的綜合素質(zhì)
我部要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強工作本領(lǐng)，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展
我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，供給強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產(chǎn)發(fā)展
我部要加強后勤管理，為職工供給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)儉公司建設(shè)資金。
二、個人工作總結(jié)與工作計劃
(一)個人20__年工作總結(jié)
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
我作為一名行政人事部主管，明白自我職責(zé)重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，爭當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致，做好各項工作
我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自我，務(wù)必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)大的差錯，自我感到比較欣慰。
(二)個人20__年工作計劃
1、加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設(shè)，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)儉辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)
我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。
3、加強人事管理，嚴把人才關(guān)
我要嚴把人才關(guān)，為公司發(fā)展需要招進適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進公司發(fā)展。
4、加強考核，提升工作效能
大的經(jīng)濟效益，個人獲得了較高的榮譽，當(dāng)選為黨的十七大代表。不論在哪個崗位上工作，只要有高度的責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，都會有所建樹。自我承認就是要看重自己的工作，要自信。成功者和平庸者之間根本的區(qū)別，就是成功者看重自己的工作，能夠從工作中發(fā)現(xiàn)美。不管在哪個崗位工作，只要時刻保持積極、自信、樂觀的心態(tài)，那么你就成功了一半。學(xué)習(xí)是提高工作技能的前提，更是勝任崗位工作的保障。具體材料請詳見：
在9月25日的支部黨員會議上，與會黨員觀看了全國勞動模范*的先進事跡電教片。在10月12日的明星優(yōu)秀員工座談會上，與會明星優(yōu)秀員工觀看了全國技術(shù)能手王洪軍的先進事跡電教片。觀看電教片后，相信每位同志都會深有感觸。向他們學(xué)習(xí)，就是要立足崗位，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，爭做知識型、創(chuàng)新型員工。
*是江蘇省常州市黑牡丹（集團）股份有限公司的一名電氣技術(shù)工人，自學(xué)了200多冊專業(yè)書籍，參與公司技術(shù)創(chuàng)新項目近500個，其中獨立完成150個，給企業(yè)創(chuàng)造了3000多萬元的經(jīng)濟效益。王洪軍是一汽大眾有限公司焊裝車間的一名鈑金整修工，發(fā)明制作鈑金整修工具40余種2000余件，提煉出123種鈑金修復(fù)方法，創(chuàng)造的“轎車鈑金快速修復(fù)法”獲得國家科技進步二等獎，是全國第一個獲此殊榮的一線工人，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益3400多萬元。
他們的事跡中有許多共同點：他們都是中專學(xué)歷，都是普通崗位上的一線工人，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)、愛鉆研，立足本職進行創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造了巨
大的經(jīng)濟效益，個人獲得了較高的榮譽，當(dāng)選為黨的十七大代表。他們的事跡啟示我們，不論在哪個崗位上工作，只要有高度的責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，都會有所建樹。
在9月25日的支部黨員會議上，與會黨員觀看了全國勞動模范鄧建軍的先進事跡電教片。在10月12日的明星優(yōu)秀員工座談會上，與會明星優(yōu)秀員工觀看了全國技術(shù)能手王洪軍的先進事跡電教片。觀看電教片后，相信每位同志都會深有感觸。向他們學(xué)習(xí)，就是要立足崗位，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，爭做知識型、創(chuàng)新型員工。
鄧建軍是江蘇省常州市黑牡丹（集團）股份有限公司的一名電氣技術(shù)工人，自學(xué)了200多冊專業(yè)書籍，參與公司技術(shù)創(chuàng)新項目近500個，其中獨立完成150個，給企業(yè)創(chuàng)造了3000多萬元的經(jīng)濟效益。王洪軍是一汽大眾有限公司焊裝車間的一名鈑金整修工，發(fā)明制作鈑金整修工具40余種余件，提煉出123種鈑金修復(fù)方法，創(chuàng)造的“轎車鈑金快速修復(fù)法”獲得國家科技進步二等獎，是全國第一個獲此殊榮的一線工人，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益3400多萬元。
他們的事跡中有許多共同點：都是中專學(xué)歷，都是普通崗位上的一線工人，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，愛學(xué)習(xí)、愛鉆研，立足本職進行創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益，個人獲得了較高的榮譽，當(dāng)選為黨的十七大代表。他們的事跡啟示我們，不論在哪個崗位上工作，只要有高度的責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，都會有所建樹。
考研終于結(jié)束了，心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此，寫下我考研的心得體會與大家共享。從xx年年冬天著手準備到2011年4月30日復(fù)試結(jié)果出來，跨度了三個年份，近二十個月，不過真正靜下心來針對性看書備考的時間也就是從2011年10月1日到2011年1月10日這三個多月的時間，其余時間基本都是一些選擇、準備的工作。
記得我是從xx年年10月份開始選學(xué)校和專業(yè)的，人生最痛苦的就是選擇了，經(jīng)歷過考研的人感觸尤其深。考研路上的第一個選擇就是專業(yè)問題，在專業(yè)問題的選擇上我想興趣還是最重要的吧，經(jīng)過一番考慮，我最終選擇了行政管理，定下了專業(yè)算是邁出了考研路上的第一步，接下來就是最頭疼的選學(xué)校問題了。
從xx年年11月份我就開始大量收集研招信息，主要有以下內(nèi)容：1、找到所有招收行政管理專業(yè)的院校機構(gòu)，2、對這些院校分省統(tǒng)計，3、找到這些院校的招生目錄和參考書目，4、找到這些院校往年的報考錄取比例及分數(shù)線，5、分區(qū)情況，211院校，985院校，34所自主劃線院校，這個工作的任務(wù)量非常大，我花了兩個月左右的時間，然后根據(jù)以上收集到的信息結(jié)合自身情況最終確定了以下幾條擇校標準：第一，地理位置，畢竟是自己選擇學(xué)校報考，當(dāng)然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方，根據(jù)個人喜好我最終確定了13個自己比較向往的省份;第二，必須是211，由于自身本科院校是個地方二本實在拿不出手，所以我當(dāng)然不能再考個有這種感覺的學(xué)校(覺得考研是個難得的自我提升的機會，也是對高考缺憾的彌補吧)，(個人感覺像行政管理這樣的文科性專業(yè)學(xué)校還是比較重要的)，現(xiàn)在看來當(dāng)初的這個選擇還是對的，經(jīng)歷過考研的同學(xué)都知道，萬一分數(shù)過了國家線而沒有進入復(fù)試需要調(diào)劑的話，很多學(xué)校都要求什么本科院校要是985的，211的，或者是第一志愿報考的是985或者211的院校;第三，招的人不能少于10個，越是好點的學(xué)校推免的比例越大(尤其是全國56個有研究生院的高校推免比例最 大，這點很多人不知道)，減去少數(shù)民族骨干計劃的考生，減去單考生，再減去一些關(guān)系戶(有些關(guān)系硬的不僅可以提前弄到專業(yè)試題，甚至還可以在試卷上做記號，此類人有，但很少)，所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了，所以這點也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素，比如1往年的報考錄取比例，這個很多人是找不到的;2參考書的數(shù)目，對于準備太晚的人，或者選校后后期又打算換學(xué)校的人這點不可以不考慮;3考試的題型，有些學(xué)校出題基本全是按書上的回答就可以了，有些則不是，靈活度很大。根據(jù)以上標準我最終選擇了一下幾個學(xué)校：中國政法大學(xué)(北京);中國礦業(yè)大學(xué)(徐州招14人);中國地質(zhì)大學(xué)(2本書武漢40多人);中國石油大學(xué)(山東3本10人);中國海洋大學(xué)(山東4本參考書30人);華東理工大學(xué)(上海4本參考書30人);中國傳媒大學(xué)(北京5本參考書16人);對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)(北京5本30人左右);鄭州大學(xué)(60人左右)。
有了這9個學(xué)校再選擇就容易多了，下面要做的工作就是聯(lián)系些這學(xué)校的同學(xué)，學(xué)長等，以了解這幾個學(xué)校的具體情況，做出最終選擇。這個過程同樣很惡心人，我加過這些學(xué)校的qq群，論壇，校內(nèi)上聯(lián)系過學(xué)長，但結(jié)果并不理想，經(jīng)常遭遇冷漠，經(jīng)常是沒有人理，經(jīng)常被 “請出”qq群，甚至還會有人打擊你不考。當(dāng)然了也不乏有好心人會給你些建議。我實在是受不了種種次次冷遇，甚至打算報一個沒有怎么考慮過的鄭州大學(xué)(不是說鄭大不好，相反它的這個專業(yè)挺好的，只是我想去外省而已，因為有個非常好的哥們在這個學(xué)校，他本科就是行管專業(yè)的，以前也去過鄭大，買了些書，復(fù)印了幾本他們班一個推免生的筆記)，不過回來后還是不怎么想考省內(nèi)學(xué)校。現(xiàn)在看來，我覺得這個過程能做好就做，做不好也沒有關(guān)系，自己的努力才是最重要的，并沒有某些輔導(dǎo)班渲染的那么重要，畢竟那些輔導(dǎo)班的老師他們考研時的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國地質(zhì)大學(xué)，也是考慮了很久的決定。
自身建設(shè)，打造便民服務(wù)窗口。把老百姓的事放在心上，多從群眾的角度考慮問題，才能提供更加人性化的服務(wù)。將行政服務(wù)中心作為為民服務(wù)的窗口，采取敞開式布置，按照柜、桌、椅、服務(wù)指南架、窗口標識架、電腦、電話、打印機的“八位一體”標準配置服務(wù)窗口。將辦事單位、窗口整齊排列，實現(xiàn)集行政審批、行政服務(wù)、代辦服務(wù)為一體的綜合性工作格局。對大廳窗口進行A、B、C、D等區(qū)域的劃分，藍色區(qū)為服務(wù)群眾窗口，紅色區(qū)為服務(wù)企業(yè)窗口，在大廳兩個入口處分別設(shè)立咨詢臺并配備人員，對辦事群眾和企業(yè)提供咨詢服務(wù)。對非工作日需要預(yù)約服務(wù)的群眾和企業(yè)，提供便民熱線及窗口電話進行預(yù)約辦件。
聯(lián)合重組，打開高效利民窗口。審批做“減法”,服務(wù)做“加法”,聯(lián)合辦稅、工商登記時間縮短一半,縱深機構(gòu)改革。增效提整注冊登記服務(wù)，工商窗口“審核合一”和啟用帶有二維碼標志營業(yè)執(zhí)照。改革工商登記制度，降低企業(yè)準入門檻，實行企業(yè)注冊資金“零首付”，放寬公司注冊資本登記條件。企業(yè)注冊資本由實繳登記制改為認繳登記制，創(chuàng)業(yè)申請人憑住所合法使用證明即可辦理登記手續(xù)，提高辦事效率，更好地服務(wù)全縣企業(yè)個體工商戶。
國、地稅結(jié)合業(yè)務(wù)特點，在中心窗口開展聯(lián)合辦稅，推行“一人受理、一窗服務(wù)”辦稅模式，初步實現(xiàn)納稅人“來到一個窗，辦完兩家事”服務(wù)模式，優(yōu)化納稅服務(wù)模式，簡化辦稅流程。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務(wù)人員的行為準則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。這次培訓(xùn)，我受益非淺，有幾點體會：
一、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準，讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
這次專項活動的目的就是通過開展集中整治，牢固樹立規(guī)范司法、公正司法的自覺性和堅定性，著力糾正思想觀念、司法行為、紀律作風(fēng)方面存在的突出問題，著力構(gòu)建有利于嚴格規(guī)范公正文明司法的長效機制，使檢察人員的司法理念進一步端正，司法行為進一步規(guī)范，司法作風(fēng)進一步改進，司法公信力和群眾滿意度進一步提升。重點圍繞我分管的偵查監(jiān)督、公訴、民行檢察部門，突出整治以下幾個方面的問題：
1.對案件當(dāng)事人及其近親屬態(tài)度蠻橫，對案件存在問題推脫逃避，不注重釋法說理，不注重矛盾化解。
2.特權(quán)思想嚴重，執(zhí)法言行強勢，作風(fēng)霸道強硬，壓制和妨害訴訟參與人正當(dāng)權(quán)利行使。
3.執(zhí)法辦案不講策略效果，不注重維護發(fā)案單位正常經(jīng)營管理秩序，不尊重當(dāng)事人人格尊嚴。
4.對告狀求助群眾態(tài)度冷漠，置之不理，缺乏應(yīng)有的同情心和責(zé)任感。
5、落實未成年人特別程序的各項規(guī)定不到位，圖簡單，怕麻煩;不尊重涉案未成年人的人格尊嚴，公開或者傳播涉案未成年人的姓名、住所、照片、圖像及可能推斷出該未成年人的資料;
6、不按規(guī)定程序辦理案件，該請示匯報不請示匯報，擅自決定處理案件。辦案制度執(zhí)行不嚴格，丟失卷宗材料和證據(jù)。
7、出席法庭不按規(guī)定著檢察制服，法庭用語不規(guī)范，不遵守法庭紀律，不尊重審判人員、被告人和辯護人，指派不具有檢察員或者檢察員身份的人員出庭，沒有受檢察長指派擅自出席法庭。
8、民行部門不經(jīng)過檢察委員會研究或不經(jīng)檢察長決定提出再審檢察建議和執(zhí)行監(jiān)督檢察建議;濫用檢察建議，對法院審判、執(zhí)行活動的監(jiān)督不規(guī)范、不嚴謹，一些通過口頭或其他書面方式即可糾正的錯誤，不適當(dāng)使用檢察建議，一份檢察建議多頭發(fā)放，重復(fù)統(tǒng)計，影響檢察建議的權(quán)威性和說服力;超期辦案。
9、刑事訴訟中，不依法履行相關(guān)告知義務(wù)，侵犯律師和當(dāng)事人依法應(yīng)當(dāng)享有的訴訟權(quán)利。
10、不依法聽取或不注重聽取律師和當(dāng)事人意見，律師和當(dāng)事人所提意見不按規(guī)定附卷或在相關(guān)文書中予以體現(xiàn)，對律師合法要求不能依法及時辦理，造成律師、當(dāng)事人和辦案人員溝通交流不暢，有意見不能及時有效反映和表達。
11、辦案數(shù)據(jù)造假，把有利于考評計分的數(shù)據(jù)多報，不利于考評計分的數(shù)據(jù)不報、少報或者遲報。在偵查監(jiān)督、審判監(jiān)督、執(zhí)行監(jiān)督各個環(huán)節(jié)，為爭取多得考評計分弄虛作假、湊監(jiān)督數(shù)量。在公訴等環(huán)節(jié)，職務(wù)犯罪共同犯罪案件人為分人分案起訴，虛報案件審結(jié)率，等等。
12、不認真履行流程監(jiān)控職責(zé)，重辦案期限監(jiān)督，輕辦案活動監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)和糾正淺層次問題多、重大問題少，在違法違規(guī)辦案監(jiān)督方面存在空白和“盲區(qū)”。
13、不認真履行案件質(zhì)量評查職責(zé)，重數(shù)量輕質(zhì)量，重形式輕實質(zhì)，對特定種類案件的評查不及時，導(dǎo)致案件質(zhì)量問題沒有被及時發(fā)現(xiàn)、糾正，造成負面后果。執(zhí)行不到位，監(jiān)督的剛性不足，責(zé)任追究不落實，不敢擔(dān)當(dāng)、不敢較真碰硬，對擴大解釋“特別重大賄賂犯罪”等違法違規(guī)辦案情形疏于監(jiān)督。
14、組織、監(jiān)督案件信息公開不力，選擇性公開、延遲性公開、不規(guī)范公開比較普遍，沒有形成以公開倒逼規(guī)范司法行為的態(tài)勢。
15、超越職權(quán)辦案，插手經(jīng)濟糾紛。
16、利用職權(quán)，違法辦案、徇私舞弊。
17、充當(dāng)訴訟掮客，與律師及其他有關(guān)人員勾連，利用自己或者他人的職務(wù)便利，幫忙打探案情，協(xié)調(diào)關(guān)系，撈取個人好處。
18、受人之托，違反原則和規(guī)定，過問、干預(yù)相關(guān)部門正常辦案工作,利用檢察權(quán)獲取個人好處.
下一步我要結(jié)合具體工作中存在的問題，圍繞上述重點環(huán)節(jié)和問題，結(jié)合本部門實際，逐一對照檢查，逐項整改糾正。注重問題導(dǎo)向，堅持什么問題突出就解決什么問題，切實增強專項整治工作的針對性和實效性。
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（一）國企中政工工作定位目標
在實現(xiàn)我國國企良性發(fā)展的前提下，保證國民經(jīng)濟能夠又好又快的發(fā)展，必須要對國企政工工作有著正確的價值定位。國有企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展體制進行不斷變革的進程中，舊的利益分配格局會受到一些沖擊，從而導(dǎo)致職工的價值觀念發(fā)生變化，各種矛盾變化趨勢也會趨于發(fā)雜。這些問題如果不及時合理解決，定會引起企業(yè)管理危機，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。保持穩(wěn)定是國有企業(yè)能夠健康持續(xù)發(fā)展的前提和保證，保持穩(wěn)定是企業(yè)內(nèi)部工作非常重要的環(huán)節(jié)。而政工工作在處理各種矛盾、化解一系列危機和維護穩(wěn)定的時候有獨特的優(yōu)勢，因為政工工作獨特而有效的方式和手段， 在政治宣傳和思想教育的過程化解矛盾的同時形成國有企業(yè)的凝聚力和向心力，是國有企業(yè)得以健康快速的發(fā)展經(jīng)營。此外，只有依靠黨和國家一系列方針政策的引導(dǎo)，始終堅持正確的方向，才能使國有企業(yè)的發(fā)展得以又好又快地向前推進。只有將政工工作完成好，才能使黨和國家的方針政策在國有企業(yè)的地執(zhí)行得以貫徹，才能使國有企業(yè)的發(fā)展伐與經(jīng)濟建設(shè)相同步。最后，精神文明發(fā)展是物質(zhì)文明能夠快速發(fā)展的重要的思想保證。政工工作是國有企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和得力手段，因此，對于長期發(fā)展而言，政工工作能夠為企業(yè)發(fā)展提供持久而堅定的推動力。
（二）政治思想的提升
在國有企業(yè)的改革創(chuàng)新中政工工作要注重政治思想的教育和提升，作為政工干部要不斷提高自己的思想覺悟水平和自身的政工工作水平。政工工作的主要內(nèi)容說到底還是針對員工的思想而言進行的。只有真正重視起員工的政治思想教育，才能在政工工作上進行改革。生產(chǎn)的關(guān)鍵因素是人，人是生產(chǎn)力中最活躍和關(guān)鍵的因素，政治思想工作就是讓人能夠正確認識工作的目的。人是思想政治工作的對象，是貫穿于人進行勞動和創(chuàng)造的整個過程之中的，使人的高尚情操得以體現(xiàn)，使長遠目標得以實現(xiàn)的必要手段。因此，我們政工人員不能僅僅局限于一般事務(wù)中，而要將政工工作職能縱向做精做專。由于外部發(fā)展環(huán)境是在時刻不斷變化的，這就要求政工人員要在思想觀念、個人素質(zhì)、工作模式、職業(yè)能力等各個方面不斷均衡擴展即不斷改變舊的思想，持續(xù)開拓新的思路，為國有企業(yè)的長遠發(fā)展做出新的貢獻。
（三）創(chuàng)新機制
建立完善的體制和創(chuàng)新的機制是保障人們激發(fā)創(chuàng)新潛能的基礎(chǔ)，政工工作能夠得以正常運行需要一個完善和健全的機制作為保證。在實際工作中，面對一些不同類型的基層組織，雖然新形勢下的政工工作對體制機制的要求沒有固定模式，但是有一條最基本的原則：那就是必須從工作的實際出發(fā)，嚴格遵守經(jīng)濟運行規(guī)律進行，而且要適應(yīng)現(xiàn)代化的組織制度。政工工作的機制創(chuàng)新是新形勢下思想政治工作得以加強和改進的重要前提，使政工工作的生機和活力得以增加和發(fā)展。在實際情況中，為了從源頭上消除束縛企業(yè)創(chuàng)新的體制，就必須要積極推進和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各部門分工負責(zé)的決策和管理體制。機制創(chuàng)新包括以下幾個方面：形成一個不僅能夠把握住正確方向，還可以使各方活力得以激發(fā)的創(chuàng)新引導(dǎo)機制；要特別重視原創(chuàng)性和工作中的實際價值，建立并完善一個對理論創(chuàng)新成果評價和激勵機制，建立評估機制時要特別重視思想政治工作效益的獨特性，進行綜合性評估時要具有多形式、多層次、多方面的特點，并由此作為基礎(chǔ)建立和完善激勵機制；要實行以課題項目負責(zé)人為龍頭的創(chuàng)新研究機制；建立一個完善領(lǐng)導(dǎo)機制對思想政治工作進行加強，利用建立健全的制度具有的規(guī)范性、穩(wěn)定性和制約性，使想政治工作管理的可操作性得以大大提高；建立創(chuàng)新的政工工作滲透機制和教育體制，利用工作網(wǎng)絡(luò)，使思想政治工作得以滲透到實際工作中去；建立一個規(guī)范的、有效的保障制度，并不斷完善思想政治工作的投入機制，使思想政治工作手段的現(xiàn)代化得以盡快實現(xiàn)。
（四）人才激勵機制的培養(yǎng)創(chuàng)新
通過這次會議的學(xué)習(xí)，我深有感觸。作為郵政儲蓄銀行的一名普通員工，我會牢記自己的工作職責(zé)，不辱使命。勤奮嚴謹，求真務(wù)實。認真學(xué)習(xí)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度。努力抓發(fā)展，提高自己的業(yè)務(wù)水平，首先要從服務(wù)上完善自己，體現(xiàn)出客戶之上，做到與用戶交流時，保持面帶微笑，目光注視用戶，讓用戶感到我們的誠意。接待用戶時熱情周到，和睦友善的為用戶服務(wù)，耐心解答用戶詢問。不得對用戶態(tài)度生硬、冷淡、表現(xiàn)出不耐心、搪塞、敷衍的心態(tài)。規(guī)范使用文明服務(wù)十字用語。我覺得“要想別人善待自己，首先是自己善待別人”與用戶之間也是如此。其次就是認真、正確宣傳郵政儲蓄銀行中間業(yè)務(wù)。如：保險、基金、理財?shù)取Ｒ裱栽负驼\實的信用原則，自覺維護雙方的利益。合法經(jīng)營，自覺接受上級監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行上級機構(gòu)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。負責(zé)產(chǎn)品的介紹、宣傳、營銷，受理客戶對產(chǎn)品的咨詢和解釋，真誠地幫客戶理財，并做好如實告知義務(wù)。
風(fēng)險管理也是金融行業(yè)的重點，它包括文化、制度和技術(shù)三個層面。我們與國際先進銀行相比，技術(shù)和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是風(fēng)險文化的不成型。在認真總結(jié)自身教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們可以首先引用建設(shè)銀行的風(fēng)險理念“了解客戶、理解市場、全員參與、抓住關(guān)鍵”。在操作風(fēng)險上要時刻警惕和防范。要做到心中有數(shù)，要知道也許我們一個微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我們的微小失誤，可能給郵儲銀行帶來巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和郵儲銀行帶來恥辱。
我想：過去，我們過分重視編寫制度條例，各級機構(gòu)和每個環(huán)節(jié)“層層加碼”，比如有的交易要客戶按十幾個手印，簽幾十個名。這種做法看似很安全，但實際上并不能真正達到目的。近年來，我們主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，找出關(guān)鍵的風(fēng)險點，取消不必要的控制環(huán)節(jié)，在方便客戶的同時又加強了風(fēng)險控制。針對過去粗放隨意的工作作風(fēng)，我們應(yīng)該做到“務(wù)實、高效、嚴謹、廉潔”的，認真做好風(fēng)險防范工作，提高風(fēng)險意識，嚴密內(nèi)控。
作為郵政儲蓄銀行的員工，我深感慚愧，同時更覺責(zé)任重大。我想我們不能有任何懈怠，必須付出更艱苦的努力。只要我們共同努力，我相信郵政儲蓄銀行的明天是美好的！
