時間:2023-03-01 16:34:58
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一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,突出以人為本、和諧發(fā)展,積極推進區(qū)級備案、鄉(xiāng)級聘用、村級使用的村計生專干規(guī)范化管理,激發(fā)和調(diào)動村計生專干的工作積極性,增強其事業(yè)心、責任感,進一步穩(wěn)定基層計生隊伍,為全街人口和計劃生育事業(yè)健康發(fā)展提供保障。
二、工作目標
通過開展村(居)計生專干管理工作,加強全街村(居)級計生專干隊伍的管理,建立一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理、善于做群眾工作的高素質(zhì)的計生干部隊伍。配齊、配強、配精村級計生專干,建立健全各項制度,實現(xiàn)村(居)計生隊伍建設專業(yè)化、任務目標具體化、工作制度規(guī)范化、激勵機制嚴格化、形成努力工作、奮發(fā)向上、競爭有序、優(yōu)勝劣汰的工作局面,促進全街人口計生工作整體水平的提高。
三、具體措施
(一)村計生專干設置
每個村設1名村計生專干,實行計生專干人事檔案規(guī)范化管理,一人一檔,內(nèi)容包括村(居)專干基本情況履歷表、學歷檔案、鑒定考察考核材料,獎懲情況等。
(二)選聘辦法及職責
1、選聘原則
以村班子換屆選舉為契機,在全街建立起以“村民選舉,競爭上崗、擇優(yōu)錄用”為核心的計生專干準入機制,村級計生專干按每個村(居)1名的比例配備。按照“三化”(知識化、女性化、專業(yè)化)要求,在換屆選舉時由“兩委”(村委會、村支委)中按照村“兩委”推薦、鄉(xiāng)級考察、區(qū)級把關、擇優(yōu)錄用的程序來聘任女專干。對村級計生專干全部實行“區(qū)管、鄉(xiāng)聘、村用”管理體制,區(qū)管就是培訓、考核。鄉(xiāng)聘就是嚴格按任職條件由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處聘用,發(fā)給“聘任書”。村用就是被聘用的村專干可以列席村委會召開的各種會議,參與村委會重大事項決策,承擔起村計生工作具體任務。
2、選聘條件
村(居)計生專干的配備要堅持德才兼?zhèn)涞臉藴屎凸_、公正、公認、擇優(yōu)的原則。新聘任的計生專干同時要符合以下條件:
(1)年齡在35歲以下(初次任職不超過35周歲,繼任時不超過50周歲);
(2)具有初中以上文化程度;
(3)在群眾中有較高的威望,并具有一定的組織協(xié)調(diào)能力;
(4)熱愛人口計生工作,自覺實行計劃生育的女性。
3、主要職責
(1)組織開展對育齡群眾的宣傳教育和培訓活動;
(2)每月至少一次,每月1日參加村級計生工作例會和專干工作匯報日,準確掌握全村人口計生工作基本情況,定期收集、整理相關信息并及時上報,管理村計劃生育帳卡資料;
(3)堅持參加每月一次由街計生辦組織的對計生專干政策法規(guī)、生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等業(yè)務知識的培訓。重點培訓村(組)計生工作基本情況(總?cè)丝?、育齡婦女數(shù)、新婚、現(xiàn)孕、出生、手術等)、月訪視要求和工作手冊填寫;
(4)指導育齡婦女小組長開展月訪視服務;每月25日至月底為固定的月訪視時間,對政策內(nèi)懷孕婦女、落實避孕節(jié)育措施對象進行訪視,并認真填寫月訪視登記表、匯總表和工作手冊;
(5)協(xié)助上級計生部門做好對本片(組)的育齡群眾生殖健康服務、環(huán)孕檢、流動人口工作,動員組織應落實避孕節(jié)育措施和非意愿妊娠婦女及時采取節(jié)育措施和補救措,指導幫助育齡群眾開展避孕節(jié)育措施知情選擇。
(6)督促違法生育的群眾依法繳納社會撫養(yǎng)費;
(7)負責避孕藥具管理發(fā)放和對使用藥具人員隨訪工作;每月按時送藥具上門,并對每個用藥具對象進行隨訪,根據(jù)情況調(diào)整用藥品種和數(shù)量,同時填寫藥具發(fā)放記錄和隨訪記錄;
(8)負責對申請生育、結婚登記及相關婚育情況證明的審核把關工作;
(9)負責計劃生育獎勵、獎扶、救助以及優(yōu)先優(yōu)惠政策對象的摸底、審查、上報和公示等工作;
(10)完成街道計生辦交辦的其他有關計生工作任務。
(三)評估考核
村計生專干實行“區(qū)管、鄉(xiāng)聘、村用”的管理體制,大力推行合同管理。聘用時,由街道辦事處與村計生專干簽訂聘用合同,年初,由街道辦事處與村計生專干簽訂目標管理責任書,制定年度評估考評辦法。推行專干基本管理,根據(jù)綜合素質(zhì)、服務能力、服務年限、工作績效,結合村級年度考核等綜合評定,考核按雙百分制進行評估。村級年度考核占40%,個人工作績效占60%。計算公式為:村級考評分×40%+個人考評分×60%=個人考評總得分。評估考核以優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級進行考評。對年內(nèi)認真履行職責、計生任務完成好、工作成績優(yōu)異的或在省、市、區(qū)中檢查成績突出的,由街道進行表彰獎勵,年底給予300元獎勵;特別優(yōu)秀的推薦區(qū)級進行表彰,并作為入黨積極分子或村級后備干部重點培養(yǎng);對工作合格的繼續(xù)留任;對基本合格的,加強培養(yǎng)教育和督導;對工作較差、不能按時完成任務的、在省、市、區(qū)計生檢查中排位倒數(shù)第一的予以解聘,取消村(居)專干的任職資格,注銷其專干任職資格證書(村(居)計生專干基本管理工作考評辦法另行下達)。
優(yōu)秀:本人工作成績突出,本村當年工作水平達到自治村標準或先進村標準,全年本人工作評估考評得分在95分以上。
合格:能夠較好地履行工作職責,本村當年人口計生工作水
平達到合格村檔次,全年本人工作評估考評得分在85分以上。
基本合格:能夠履行工作職責,本村當年人口計生工作水平達到合格村檔次,全年本人工作評估考評得分在75分以上。
不合格:本人工作能力較差、不能按時完成任務的、在省、市、區(qū)計生檢查中排位倒數(shù)第一,全年本人工作評估考評得分在70分以下。
(四)工資待遇
按照績效定報酬管理原則,執(zhí)行“基礎工資+效益工資”的發(fā)放辦法。村計生專干報酬由基礎工資+績效工資計算。村計生專干基礎工資待遇不低于村同級副職,確保專干每人每月不低于300元(具體標準以街道每年明確的村、居干部工資報酬為準),從村級轉(zhuǎn)移支付中直接支出,統(tǒng)一負擔,年終由村委會統(tǒng)一發(fā)放??冃ЧべY年終經(jīng)街道評定后統(tǒng)一由計生辦發(fā)放。①績效工資以月為單位,以基本合格為起點,每級相差10元,兌現(xiàn)標準根據(jù)村級人口規(guī)模確定。1000人以下的村:基本合格20元,合格40元,優(yōu)秀60元;1000人以上的村:基本合格30元,合格60元,優(yōu)秀80元。②推行服務年限工齡工資制:以年為單位,1-5年每年60元,5-10年每年120元,10-15年每年180元,15年以上的每年240元。
本次會議的主要任務,就是要以科學發(fā)展觀為指導,認真總結前階段我市開展國家園林城市創(chuàng)建和城鄉(xiāng)綠化一體化工作的進展情況,進一步理清思路,明確目標,部署任務,動員全市上下齊心協(xié)力,緊抓當前有利季節(jié),開展好今冬明春綠化建設,為明年實現(xiàn)國家園林城市創(chuàng)建目標打下堅實基礎。會前,盛書記、翁市長專門聽取了工作匯報。等會,翁市長還將作重要講話。下面,我先講四點意見。
一、總結經(jīng)驗,肯定成績
我市從20*年啟動園林城市創(chuàng)建工作以來,市委、市政府高度重視,專題活動豐富多彩,社會參與熱情高漲,創(chuàng)建工作進展順利,20*年榮獲了省級園林城市稱號。至20*年底,城市綠化覆蓋率、建成區(qū)綠地率和人均公共綠地分別達到42.04%、37.04%和11.52平方米,全市林木綠化率達到15.1%。今年以來,各級各部門按照年初確定的目標任務,早準備、早落實,創(chuàng)園和綠化工作取得了階段性成效,主要表現(xiàn)在:
(一)目標任務及早明確,責任分解全面落實。市委、市政府于20*年提出了三年綠化行動計劃,力爭到2009年實現(xiàn)國家園林城市創(chuàng)建目標。20*年上班第一天就召開了全市綠化暨創(chuàng)建國家園林城市工作會議,進一步統(tǒng)一思想,明確任務。會后各相關部門、單位和各鎮(zhèn)、街道按照會議精神,層層抓落實,人人挑責任,有力推動了國家園林城市創(chuàng)建和綠化建設工作。
(二)新建項目重點突出,綠化建設全面推進。年初,各責任部門按照“顧全大局,確保重點”的思路,對排出的重點建設項目,如城市綠化中的*大道南段兩側(cè)14米景觀帶,葛家塘、上海塘、海鹽塘等河濱景觀廊道,耀江西入口人工湖二期、新*省道Ⅳ標、城市主要道路結點等,農(nóng)村綠化中的獨廣公路(平廊公路—東西大道)綠色通道、新華北路延伸段(獨黎公路—老平鐘公路)綠化改造等,在土地落實、資金安排上優(yōu)先考慮,做到重點項目推進有力,其他綠化項目齊頭并進。今年1-10月,全市已完成新增綠化面積213.16萬平方米,占年度計劃數(shù)的74.3%。其中城市綠地69.46萬平方米,完成年度計劃100萬平方米的69.46%;農(nóng)村綠化143.7萬平方米,完成年度計劃187萬平方米的76.84%。
(三)投資渠道不斷拓展,綠化資金基本保障。為確保今年綠化建設任務的順利實施,各責任單位進一步探索綠化建設資金投入機制,積極拓寬籌資渠道,通過義務植樹、認種認養(yǎng)、工商企業(yè)投資、項目帶建等多種有效形式,積極籌措綠化建設資金,既減輕了財政壓力,又確保了建設資金及時到位。今年1-9月,全市綠化建設總投入資金5045萬元,其中城市綠化投入資金3*3萬元,農(nóng)村綠化投入資金1982萬元。按責任部門分,規(guī)劃建設部門投入959萬元,城投集團投入1163萬元,*經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投入647萬元,水利局投入264萬元,交通局投入30萬元。預計全年綠化建設投入資金約7000萬元,其中城市約4500萬元,農(nóng)村約2500萬元。
(四)宣傳培訓不斷加強,全民植綠氛圍濃厚。今年在全市范圍內(nèi)開展了“綠化宣傳月”活動,進一步強化了公民綠化意識,提高了義務植樹盡責率。各新聞媒體對義務植樹、認種認養(yǎng)等進行了專題報道,對綠化建設項目、綠化成果等進行動態(tài)報道;市創(chuàng)園辦、市綠化辦及時編發(fā)“創(chuàng)園簡報”和“綠化動態(tài)”,通報建設進度,宣傳典型經(jīng)驗,還編印了3500冊《*科普-園林綠化科普知識》宣傳冊,進行知識普及。市創(chuàng)園辦切實加強了與上級部門的溝通聯(lián)系,邀請省級園林城市專家組組長胡京榕作了創(chuàng)園輔導,邀請建設部城建司、省建設廳城建處的領導來我市進行創(chuàng)園指導,還安排相關人員專程到衢州考察學習創(chuàng)園先進經(jīng)驗。各相關部門也積極開展各類專題活動。市婦聯(lián)、人事局在葛家塘河濱綠地開展了“巾幗林”、“人才林”認種認養(yǎng)活動,其他部門、單位和各鎮(zhèn)、街道也積極組織機關干部、團員青年、婦女、學生開展義務植樹活動,共同為家鄉(xiāng)添綠增彩,營造了全社會植綠、養(yǎng)綠、愛綠、護綠的濃厚氛圍。
(五)監(jiān)管力度不斷深化,管理制度不斷健全。今年以來,市有關部門加強了綠化進度、綠化質(zhì)量、綠化養(yǎng)護工作的監(jiān)督檢查,對照各責任單位的年度任務要求,狠抓落實,相互監(jiān)督,互相促進。各部門、單位和各鎮(zhèn)、街道切實加強了綠化項目建設的方案論證、質(zhì)量監(jiān)管、進度控制,認真按照技術標準和精細化要求進行項目管理,避免了綠化通病,提高了建設成效。同時還按照《城市綠地養(yǎng)護管理標準》、《*市綠色通道、農(nóng)田林網(wǎng)、河道綠化管護辦法》等規(guī)定辦法,建立和完善綠化養(yǎng)護管理機制,加強了補植、修剪、施肥澆水、病蟲害防治、除草保潔等。市規(guī)劃建設局重新修訂了《城市綠化管理辦法》,強化了綠地指標控制,細化了管理要求;市水利局和綠化辦也重新修訂了《*市清水河道綠化指導意見》,提高了綠化標準,明確了種植模式。
二、對照標準,查找問題
在看到成績的同時,我們也應清醒地認識到,國家園林城市和省園林城市標準有明顯不同,國家園林城市的創(chuàng)建要求更高,評分更嚴。雖然我市在省級園林城市創(chuàng)建中已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗,但由于我市綠化欠賬較多,底子較薄,創(chuàng)建國家園林城市面臨著巨大挑戰(zhàn),還存在著許多問題,歸納起來主要有六點:
一是項目建設進度還不夠快。今年簽訂的任務數(shù)到目前為止僅完成72.3%,特別是城市增綠進度不容樂觀。龍湫公園、新華公園、六里塘南側(cè)河濱綠帶(體育場—東方路)等城市綠化項目,獨廣公路(平廊公路—東西大道)、新華北路延伸段(獨黎公路—老平鐘公路)、*區(qū)南北大道等農(nóng)村綠化工程,因資金瓶頸、拆遷滯后、土地落實困難、污水管網(wǎng)鋪設等原因,無法如期開工,影響了綠化建設和創(chuàng)園工作進度。
二是資金投入還不足。按照20*年的綠化目標和建設標準,雖然市財政和各鎮(zhèn)、街道、有關部門通過多渠道籌措綠化建設資金,但總體上綠化資金的投入總量與計劃數(shù)相比差距較大。特別是公路、道路、村莊、河道等綠化,面廣量大,而資金投入相對偏少,個別鎮(zhèn)、街道配套資金沒有足額到位,影響了綠化建設標準。
三是長效管護還不到位。“三分種、七分管”的綠化養(yǎng)護理念沒有很好落實,特別是建設后期的養(yǎng)護還達不到標準要求。表現(xiàn)為養(yǎng)護責任、措施不落實,配套資金不到位,樹木成活率偏低、雜草叢生、農(nóng)作物侵占等現(xiàn)象較為突出。污水、自來水管網(wǎng)及電力、電信等管線架設與綠化間的矛盾突出,林木、綠地人為砍伐等損壞現(xiàn)象時有發(fā)生。城郊結合部、部分單位及居住區(qū)綠化養(yǎng)護標準明顯偏低。
四是數(shù)量和質(zhì)量與“創(chuàng)園”標準還有差距。城市整體綠化總量偏少,精品工程偏少,綠化品位還不夠高。如今年年底建成區(qū)面積按14.8平方公里計算,實際綠地面積尚缺111萬平方米。如何巧妙劃定建成區(qū)范圍,充分挖掘建成區(qū)內(nèi)可綠項目,處理好迎檢路線和建成區(qū)范圍的關系,做好考查路線的沿線綠化項目建設和完善等工作已成當務之急。根據(jù)考核要求,城市主、次干道的綠地率要分別達到25%和20%以上,而我市原有的城市主干道如新華路、當湖路、南市路等仍未達到指標要求。*經(jīng)濟開發(fā)區(qū)部分企業(yè)綠化指標均未達到建設部《城市綠化規(guī)劃建設指標的規(guī)定》中20%的最低標準,單位綠化普遍存在著綠化建設標準不高、品位偏低等現(xiàn)象。園林小區(qū)和園林單位數(shù)量明顯偏少,與占總數(shù)60%的指標要求還有較大差距。垂直綠化、屋頂綠化等立體綠化數(shù)量不多,潛力挖掘還不夠。
五是其他有些相關指標尚未達標。特別是生活垃圾無害化處理、萬人公交標臺數(shù)、萬人公廁數(shù)等生態(tài)和市政設施指標,對照標準還有較大差距。
六是競爭優(yōu)勢不夠明顯。根據(jù)建設部《關于做好20*年園林城市申報有關工作通知》(建辦城函〔20*〕143號)文件要求,國家園林城市創(chuàng)建采用申報制,每2年評選一次,要求各省、自治區(qū)建設廳推薦的申報國家園林城市的城市數(shù)量不得超過3個。目前我省符合申報條件的城市共6個,其中地級市2個,為金華和臺州,縣級市4個,分別是余姚、溫嶺、海寧和*。從上述符合申報條件城市的總體水平來講,我市的優(yōu)勢并不明顯,申報前景不容樂觀。如何擠身三甲,就要通過“硬指標過硬、軟指標顯優(yōu)”上下功夫,凸現(xiàn)優(yōu)勢,積極爭取。
三、把握重點,全力推進
明年是國家園林城市申報年,也是能否取得創(chuàng)建成功的關鍵年。全市上下要嚴格按照市委、市政府創(chuàng)建工作的總體要求和部署,繼續(xù)貫徹“主題不變、力度不減,創(chuàng)新求實,尋求突破”的創(chuàng)建思路,以國家園林城市創(chuàng)建為目標,實施“以人為本、生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約高效”的建設理念,努力擴量提質(zhì),提升綠地經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益,營造“生態(tài)環(huán)境,優(yōu)美和諧;生活環(huán)境,舒適方便;人文環(huán)境,開放文明”的城市環(huán)境和城鄉(xiāng)綠化一體化大生態(tài)環(huán)境,使各項綠化指標、生態(tài)指標和市政設施指標達到或超過國家園林城市標準,打好國家園林城市創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)。
(一)抓好綠化建設。今年只剩下一個多月時間,綠化任務還相當艱巨,難度也很大,各鎮(zhèn)、街道和各有關部門要對照年初簽訂的綠化工作年度目標責任書,對尚未完成的綠化建設任務狠抓落實,要抓住秋季綠化的有利時機,采取有力措施,集中時間、集中力量,攻難點,攻重點,確保全年綠化任務全面完成。對明年綠化工作關鍵要抓住以下幾個重點:
1.城市綠化。重點抓好建成區(qū)綠化的擴量提質(zhì),各責任單位要求在2009年6月底前完成新增城市綠地117.8萬平方米,確保城市綠化覆蓋率、建成區(qū)綠地率、人均公共綠地面積三大綠化指標符合創(chuàng)建標準,凸顯*綠化建設特色。
一是建好公園綠地,創(chuàng)建一批精品工程。按照公園綠地服務半徑500米的要求,基本建成龍湫公園、*經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新華公園、新行政中心市民公園一期;完成松楓臺古銀杏保護區(qū)等街心綠地的建設。
二是加快親水廊道建設,體現(xiàn)*水鄉(xiāng)特色。在編制完成市區(qū)景觀廊道規(guī)劃的基礎上,加快已具備條件項目的建設進度,完成六里塘(體育場-東方路)、海鹽塘(航管所-東方路)西側(cè)、葛家塘剩余段等親水景觀廊道工程。
三是拓展城市生產(chǎn)綠地,提高苗木自給率。在20*年新增城市生產(chǎn)綠地5萬平方米的基礎上,繼續(xù)提高城市生產(chǎn)綠地比例,2009年5月底前完成新*省道、勝利路交叉口西南角8萬平方米生產(chǎn)綠地建設。
四是加大防護林建設力度。按照區(qū)域和功能,分別建設景觀防護林和生態(tài)防護林,其中新建*大道(城南西路-當湖路)東側(cè)、勝利路(南市南路-大勝路)兩側(cè)、長勝路(平廊公路口-高橋)兩側(cè)等地塊建設景觀防護林,*大道(老*省道-當湖路)西側(cè)、乍嘉蘇航道北側(cè)、東方路北側(cè)、文濤路西側(cè)、城北路大華染整廠北側(cè)等區(qū)域建設生態(tài)防護林。完成杭州灣大橋北接線*互通區(qū)內(nèi)綠化、互通區(qū)至市區(qū)段道路及兩側(cè)景觀綠化。
2.農(nóng)村綠化。重點抓好主要公路、綠化特色村建設,新建農(nóng)村綠化造林3000畝,力爭3300畝。
一是加強公路綠化,提升干線綠化水平。老*省道(高橋-東西大道)總長5.4公里拓寬改造后,規(guī)劃每側(cè)綠化帶6米,面積約6.48萬平方米;全塘白沙公路全長800米,每側(cè)12.5米綠化帶,面積約2萬平方米。做好平廊公路、平興公路等污水、自來水管道埋設完成后的綠化恢復工作。
二是加強村莊綠化,創(chuàng)建綠化特色。結合現(xiàn)代新農(nóng)村建設要求,抓住時機,加快村莊綠化步伐,提升村莊綠化水平。計劃創(chuàng)建“綠化特色村”4個,市財政每個補助20萬元,鎮(zhèn)、街道配套10萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省、市、縣三級“綠化示范村”,年內(nèi)確保創(chuàng)建成省級“綠化示范村”3個,嘉興市級5個,*市級10個。同時,根據(jù)全省2009年將啟動3000個村莊綠化增量工程要求,重點對農(nóng)戶房前屋后等進行植樹綠化,每戶不少于4株(按每村600戶,40株/畝計算,折面積1800畝),形式上可采取統(tǒng)一購苗,送苗到戶。樹種以桔、梨、枇杷、桃、石榴等果樹為主。2009年確定30個村先行啟動,省補1萬元/村,市配套1萬元/村,不足部分由鎮(zhèn)、村自籌。
三是啟動沿?;闪謳ЫㄔO,改善沿海生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。根據(jù)全省沿海防護林體系工程建設要求,著手編制全市沿海防護林建設總體規(guī)劃(20*-2015年),爭取明年1月底完成。2009年啟動海岸基干林帶工程建設,在老海塘(金橋—獨山)南側(cè),加寬至50米海岸基干林帶,總長約6.32公里,面積約474畝,老*省道至海鹽交界3.6公里,每側(cè)25米,面積270畝,省每畝補助1500元,以提高沿海地區(qū)防災減災能力,改善沿海生態(tài)環(huán)境。
四是加強農(nóng)田林網(wǎng)、河道綠化,提高綠化標準和質(zhì)量。新建農(nóng)田林帶林網(wǎng)555畝,省、市各補助800元/畝。結合水環(huán)境整治三年行動計劃,做好河道綠化工作。
五是發(fā)展林牧結合型經(jīng)濟林。結合農(nóng)業(yè)結構調(diào)整和規(guī)模養(yǎng)豬場排泄物治理,采取豬糞—沼氣發(fā)酵—沼液—肥料的模式,實現(xiàn)零排放,大力發(fā)展林牧結合型經(jīng)濟林,推廣農(nóng)林產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入。
(二)抓好環(huán)境綜合整治。當湖街道、*經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和規(guī)劃建設局、城管局、城投集團等有關單位,要對國家園林城市檢查線路沿線的破損道路、陳舊建筑立面、戶外廣告實施整治,確保城市容貌整潔有序。重點對環(huán)城西路(城南路-環(huán)北二路)、南市路(城南路-東方路)、人民路(新華路-環(huán)城東路)等檢查線路進行集中整治和改造。抓緊對檢查線路沿線及地面水廠、天然氣CNG站等停留點的綠化提升改造和環(huán)境整治。大力推進立體綠化,沿城市主干道兩側(cè)必須實施通透式圍墻或敞開式綠地,有條件的建筑墻體、構筑物、圍墻均要實施立體綠化,以進一步提高城市綠量和綠視率。
(三)抓好臺帳資料整理工作。規(guī)劃建設局、城管局、環(huán)保局、文體局、供電局、城投集團、水務集團等相關部門、單位要落實專人,按照創(chuàng)園辦要求和創(chuàng)建標準,在20*年12月底前做好創(chuàng)園基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、核實和上報工作,確保各類數(shù)據(jù)無差錯,并做好本部門的迎檢臺帳資料;創(chuàng)園辦要選擇經(jīng)驗豐富、質(zhì)量可靠的制作單位,確保在2009年4月底前做好技術報告、申報材料、宣傳畫冊、多媒體音像資料及二級臺帳資料的準備。
四、加強領導,形成合力
市委、市政府確定明年為國家園林城市創(chuàng)建攻堅年。因此,明年的綠化工作要緊緊圍繞這一創(chuàng)建目標,要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化,突出城市綠化,在項目安排、資金投入、工作力度上要有所側(cè)重,舉全市之力,實現(xiàn)國家園林城市創(chuàng)建目標。
(一)加強領導,及早啟動明年綠化建設。各鎮(zhèn)、街道和市有關部門要把園林城市創(chuàng)建和綠化工作放到重要位置,認真履行職責,做到一級抓一級,層層抓落實。要早規(guī)劃、早安排、早啟動,緊緊抓住冬春二季綠化造林有利時機,抓早抓緊。各部門既要各司其職、各負其責,認真落實本單位承擔的工作任務,又要加強協(xié)作、密切配合,形成優(yōu)勢互補、協(xié)作配合的工作機制。為使創(chuàng)建工作落到實處,在市創(chuàng)園領導小組的統(tǒng)一指揮下,設立創(chuàng)建工作專項組,具體負責創(chuàng)建活動;市發(fā)改、財政部門要做好綠化項目的立項和資金保障工作;市規(guī)劃建設、城管、農(nóng)經(jīng)、交通、水利等部門要做好綠化施工設計和協(xié)調(diào)、指導、管理等工作;其他部門也要積極做好配合服務工作,合力推進城鄉(xiāng)綠化建設。
(二)廣泛動員,調(diào)動創(chuàng)建工作的積極性。要圍繞國家園林城市創(chuàng)建目標任務要求,采取各種有效形式和途徑,廣泛、深入開展宣傳發(fā)動工作,充分發(fā)揮廣大人民群眾參與城鄉(xiāng)綠化的積極性和創(chuàng)造性。要深入開展義務植樹月活動,開展種植紀念林、紀念樹和綠地、樹木認種、認養(yǎng)等活動;大力實施農(nóng)村清潔工程,加快農(nóng)村生態(tài)環(huán)境整治和重建。新聞媒體要積極宣傳創(chuàng)建國家園林城市的重要意義和有關綠化的法律、法規(guī),及時報道創(chuàng)建工作及綠化建設進展情況。要充分發(fā)揮社會的監(jiān)督作用,通過創(chuàng)園簡報、綠化簡報等形式對完成綠化任務不力及養(yǎng)護不到位的單位,予以通報;市、鎮(zhèn)(街道)要組織人大代表、政協(xié)委員開展視察活動,促進創(chuàng)建工作的落實。通過創(chuàng)建,努力使廣大群眾切身感受到工作、生活環(huán)境的改善和品質(zhì)的提高。
(三)狠抓質(zhì)量,精品化實施城鄉(xiāng)綠化建設。各鎮(zhèn)、街道和市有關部門要嚴格按照2009年綠化建設任務,統(tǒng)籌安排,突出重點,特別是公園綠地、親水景觀廊道、道路景觀林帶、綠化特色村等建設項目,要堅持高起點設計、高標準建設,把它們建設成我市綠化建設的精品工程,爭取做到一次投入、一次成型、一次見效;要規(guī)范園林綠化市場管理,做到方案有評審、施工有監(jiān)管、竣工有備案;要深入開展城市綠化風格和特色的研討活動,充分挖掘*的歷史文化內(nèi)涵,使我市的園林綠化建設更具自己的地方特色和歷史文化,使各類綠地在質(zhì)量和園林意境上一個新的臺階。
(四)加大投入,確保綠化建設任務完成。充分發(fā)揮政府的主導作用、社會的主體作用和市場的配置作用,廣辟資金渠道,努力構建起“政府引導、政策激勵、市場化運作、企業(yè)化管理”的運作模式。各鎮(zhèn)、街道和市有關部門、單位要加大對綠化建設的投入,突出重點,要在開展節(jié)約型園林綠化工作研究和實施方面下功夫,通過大力宣傳和推廣實施如“綠蔭工程”、“立體綠化”等節(jié)水、節(jié)地、節(jié)資、節(jié)能的節(jié)約型園林綠化建設,最大限度減少土地、資金等制約因素的影響。要督促企事業(yè)單位增加有效投入,搞好配套綠化建設,鼓勵工商企業(yè)和個人投資發(fā)展苗圃、林果生產(chǎn)基地,增加綠地總量。要鼓勵村級基層組織通過“一事一議”籌資籌勞等形式,大力開展村莊綠化,并引導廣大農(nóng)戶發(fā)展庭園綠化。
(五)加強管理,提高各類綠地景觀效果。要嚴格執(zhí)行《*市中心城區(qū)綠地系統(tǒng)專項規(guī)劃》、《*市城市綠化管理辦法》等一系列規(guī)范性文件及市政府綠化的行政許可項目審批制度,認真把好新改建建設項目的綠化審核關。要建立完善綠化長效養(yǎng)護管護機制,嚴格按照《城市綠地養(yǎng)護管理辦法》、《綠色通道、農(nóng)田林網(wǎng)和河道綠化管理辦法》等制度要求,實行屬地和業(yè)主單位分級、分類管理,做到資金、人員和措施三落實,建設、管理和養(yǎng)護相配套。堅持依法治綠,增強全社會愛綠護綠意識,嚴厲打擊損綠毀綠等違法行為,提高依法治綠水平。要妥善處理好基礎設施建設與林木保護的關系,凡工程建設需要砍伐林木的,必須經(jīng)林業(yè)主管部門審批同意。
在社會發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到倡議書的場合越來越多,倡議書作為一種公開提議性的專用書信,其在寫作上有一定的規(guī)范。那么,怎么去寫倡議書呢?以下是小編為大家推薦的關于一些施工服務承諾書,希望能幫助到大家!
施工服務承諾書1杭州蕭宏建設集團有限公司: 編號:
茲有 的建設項目工程(以下簡稱工程)參加投標,現(xiàn)已中標,本人愿意接受該工程施工任務,并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟支配權、人事管理權等,自愿簽訂建設工程中標后施工承諾書,特承諾如下:
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購置和租賃機械設備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。
二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔及支付。
三、在施工過程中,接到上級通報批評增加集團公司管理費1%,上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%,直接接到業(yè)主或當?shù)匦姓鞴懿块T等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時,提出整改在限期內(nèi)仍未整改的,則增加施工管理費1%,以上均按每次計算。
四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭,其與杭州蕭宏建設集團有限公司(以下簡稱蕭宏建設集團)不存在任何關系,工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故,均由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。
五、在施工過程中,以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權債務均由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。
六、因該工程被有關部門處罰的,由本人負責處理并承擔支付與此相關的所有費用。
七、由該工程項目部公章和技術專用章的使用而引起的一切經(jīng)濟和法律責任均由本人承擔。
八、該工程項目經(jīng)理、技術負責人和項目班子人員以及規(guī)定崗位人員無法按招標文件到位,所產(chǎn)生的后果由我本人獨立承擔一切經(jīng)濟和法律責任(包括但不限于罰沒履約保證金等)。
九、因工程項目給蕭宏建設集團造成的各種損失,由本人承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
十、本承諾與“建設工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等的法律效力。十一、因工程發(fā)生的其他任何債權債務糾紛,均由本人出面解決,并承擔一切責任。
十二、如工程質(zhì)量、進度、安全、項目班子等出現(xiàn)嚴重問題,被有關部門清退,本人承諾無條件撤場,并罰沒履約保證金,并承擔因撤場而造成的一切經(jīng)濟損失。
十三、對工程款實行專款專用,不移作它用,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金,蕭宏建設集團有權暫停支付工程款,由此引起的一切經(jīng)濟損失由本人承擔。
十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi)。本人的本次工程投標及承包是本人家庭的共同經(jīng)營活動,其由此而產(chǎn)生的所有債務由本人家庭共同承擔,由于本人行為給蕭宏建設集團造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目,本人家庭現(xiàn)有財產(chǎn)仍不足以賠償?shù)?,本人家庭所有成員仍負有繼續(xù)連帶賠償責任。
十五、本承諾書沒有做出具體承諾的,參照《投標前承諾書》規(guī)定執(zhí)行。
十六、本人放棄對于蕭宏建設集團采取的本承諾書規(guī)定的一切措施提出異議的權利及訴訟權利。 十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。
承諾地址:杭州市濱江區(qū)長河街道濱盛路1777號 承諾人: (簽名)
承諾人身份證號:
附:承諾人身份證復印件
擔保人(或單位):以上各項承諾條款均由我或我單位擔保一切責任。 (簽名或蓋章) 附:擔保單位營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書復印件或擔保人身份證復印件
時間: 年 月 日
施工服務承諾書2一、環(huán)境保護及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾
1、建立環(huán)境保護管理小組,由項目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。
2、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
A.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((2_時至次日7時)休息時間內(nèi)停機,以免影響附近居民休息。
3、工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾,將施工現(xiàn)場恢復原貌,協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。
二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾
1、我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標準。
2、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
根據(jù)我公司技術和管理水平,
科學施工,確保在招標文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證,若不能按期完工,招標單位有權對我單位進行罰款。
3、我方承諾設立完善的安全保障制度,保證工程中無重大責任事故,無人身傷亡事故。
4、如我單位中標,為本工程設立專項資金,甲方資金暫不到位時,我方承諾保證連續(xù)施工,并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。
三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務承諾及延長質(zhì)保期的承諾
1、保修期內(nèi)的服務承諾:
自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責某項任務的維修時,我方將會認真聽從甲方相關人員的指揮和調(diào)度,做到服務周到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。我公司將依據(jù)保修合同,本著“為業(yè)主服務,向業(yè)主負責,讓業(yè)主滿意”的宗旨,以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務來回報業(yè)主,盡量滿足業(yè)主的需要,及時為業(yè)主排憂解難。
2、保修期外的服務承諾:
保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務,如有更換零配件,按零配件的成本價提供,讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。
3、延長質(zhì)保期的服務承諾:
若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎上延長一年時間。
四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾
承諾在本次工程施工中嚴格按照《河南省人民政府關于解決農(nóng)民工資問題的實施意見》(豫政[2_06]23號)及《河南省勞動社會保障廳、河南省建設廳關于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知》(豫勞社監(jiān)察[2_04]6號)的規(guī)定,認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況,依法與招用的'農(nóng)民工建立勞動合同關系,依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資,保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。
五、其他承諾
1.免費維修時間
工程交付前,公司負責管理和維護,移交后公司承擔缺陷責任期內(nèi)的缺陷修復工作。
2.解決質(zhì)量或操作問題的響應時間、解決問題時間
在工程保修期間,我方保證24小時內(nèi)響應,48小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場排除故障維修,并承擔發(fā)生的運輸、安裝、檢測的全部費用。
3、如果在工程移交時尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成,公司負責該未完工程的維護工作,直到完工后辦理移交手續(xù)為止。
4、按照國家有關規(guī)定及施工具體條件,我方在確保工程的前提下,為建設單位及監(jiān)理單位人員無償提供食宿條件。
施工服務承諾書3致:
我司本著認真積極的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年,整體質(zhì)保 2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在 24 小時內(nèi)到場維修。
1、我公司針對
項目成立專門的售后服務專員,專員由 項目經(jīng)理 擔任。針對 在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務專員負責安排維修,該專業(yè)對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定,若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規(guī)定,嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執(zhí)行。
特此承諾!
服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
承諾人: (加蓋公章)
日期:2_ 年 4 月 8 日
施工服務承諾書4如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下: 第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施
工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、
違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
第三、工程竣工保修服務承諾
工程竣工后,我方將負責工程質(zhì)量保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
(1)保修服務措施,我公司對工程的使用質(zhì)量極重視,根據(jù)ISO9002國際質(zhì)量體系標準對工程的要求,在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定,并已實施多年,工程業(yè)主、用戶對我
公司的服務滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。
(2)服務組織與服務程序
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道,工程驗收交付后,項目部負責人、工程部有關人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡,明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進意見。
工程部根據(jù)公司有關文件規(guī)定,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見
根據(jù)國家有關工程保修期限精神(特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長保修期),熱情迅速地做好維修工作。
(3)工程回訪
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函,回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出,并內(nèi)容包括:
A關于回訪的原則和目的;
B工程使用情況進行詢問;
C工程質(zhì)量存在哪些問題,性質(zhì)如何;
D是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。
(4)維修程序
維修任務的確定。工程回訪中,發(fā)現(xiàn)缺陷后,應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況
填入維修任務書,由專業(yè)技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施,經(jīng)公司有關部門及主管領導審核后,報請業(yè)主批準確認。
在處理措施確定后,由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內(nèi)容進行維修工作,維修質(zhì)量、工期、安全都應滿足業(yè)主要求,特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔,力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
施工服務承諾書5我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。
如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:2_10年5月22日開工,2_10年6月10日竣工,確保在2_個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。
擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。
高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地
方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
制訂工作計劃不光是為了很好地完成工作,其實經(jīng)常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、分析問題與解決問題的能力。下面小編為大家?guī)礓N售總監(jiān)個人計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
銷售總監(jiān)個人計劃范文1新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20__年的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從__或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
銷售總監(jiān)個人計劃范文2一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。
對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調(diào)查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
銷售總監(jiān)個人計劃范文3隨著__區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我__區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20__年12月31日,__區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售總監(jiān)個人計劃范文420__我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下。
一:提高員工整體業(yè)務水平:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時更新設備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。
建議
1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊
2)定期引進新型暢銷設備
三:完善售后服務
隨著明年業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。
五:應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20__是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
銷售總監(jiān)個人計劃范文5一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20__年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20__年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20__年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20__年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總?cè)路葸B續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的_總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市會,是是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
銷售總監(jiān)個人計劃范文6數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題
1、人員:市場部還缺2人編制。
一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
__年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新內(nèi)容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
另客服中心導醫(yī)10人。
銷售總監(jiān)個人計劃范文7在不知不覺中,20__年已經(jīng)過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。
尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃_,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。
并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。
關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
銷售總監(jiān)個人計劃范文8經(jīng)過2019年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售總監(jiān)個人計劃范文9一、工作目標
20__年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
銷售總監(jiān)個人計劃范文101)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)我們公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。