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第1篇

就要從象牙塔里出來了，由于經(jīng)濟危機的影響已經(jīng)自己對于餐飲業(yè)的愛好打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展遠景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。

二、蛋糕店概況

1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬元。

三、經(jīng)營目標

由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

四、市場分析

1、客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費水平中低檔。

2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

五、經(jīng)營計劃

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。

6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9、5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

六、財務估算

啟動資產(chǎn)：大約需9、5萬元

設備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）3、貨架和賣臺投進約1500元4、員工（2名）同一服裝需500元5、機器設備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額（均勻）：21000元。占有關內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

每月支出：14033元、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約5000元。

貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計2000元。

水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

第2篇

1 美國創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展背景

美國是最早興起創(chuàng)業(yè)教育的國家。早在創(chuàng)業(yè)教育課程在美國高校開設以前，美國社會的一些團體就開始在美國傳授創(chuàng)業(yè)方面的知識，如霍勒斯·摩西（Horace Moses）的青年商業(yè)社，對學生進行創(chuàng)業(yè)知識理論的教學，幫助學生創(chuàng)立他們自己的公司。①

美國高校的創(chuàng)業(yè)課程開設跟當時的社會經(jīng)濟發(fā)展有著十分緊密的聯(lián)系。二戰(zhàn)后，美國經(jīng)濟迅速恢復重建，美國社會對小企業(yè)的吸引力漸漸出現(xiàn)。1947年，哈佛大學商學院首次開設了創(chuàng)業(yè)教育的課程——《新創(chuàng)企業(yè)管理》(Management of New Enterprises)。②然而，在隨后的幾十年里，美國社會正處于大工業(yè)化時代，對大企業(yè)的需求遠遠大于對小企業(yè)的期望，小企業(yè)缺乏成長的社會環(huán)境。直到1968，百森商學院開設第一個本科階段的創(chuàng)業(yè)方向，創(chuàng)業(yè)教育又才在美國“復活”起來。

70年代的經(jīng)濟危機給美國社會以沉重的打擊，失業(yè)成為了普遍的社會問題。為了解決青年失業(yè)問題，人們迫切希望高校能夠做出努力。至此，高校創(chuàng)業(yè)教育如火如荼地開展了起來。一時間，全美上下創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)基礎設施和與創(chuàng)業(yè)有關的學術報刊取得了巨大的發(fā)展。

新世紀，美國社會形勢穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)教育走向更加完善的階段，到2005年為止，美國共有1600多個學院開設了2200門關于創(chuàng)業(yè)的課程，成立了100多個有關創(chuàng)業(yè)的研究中心，討論創(chuàng)業(yè)的學術期刊也發(fā)展到44個。③這一時期，美國的創(chuàng)業(yè)教育取得了巨大成就。

2 美國高校創(chuàng)業(yè)教育課程設置的特征

2.1 系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)課程內(nèi)容

系統(tǒng)化是美國創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容的顯著表現(xiàn)。美國創(chuàng)業(yè)教育課程設置已經(jīng)貫穿與教育系統(tǒng)的各個階段，從幼兒園至大學后教育都能“見到”到創(chuàng)業(yè)課程，各級學校從不同的方面培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)知識和才能。除此之外，課程的內(nèi)容也十分豐富，涉及到了新創(chuàng)企業(yè)管理、小企業(yè)的創(chuàng)建和企業(yè)家精神培養(yǎng)等方面的知識。百森商學院、斯坦福大學等高校都擁有近乎完整的創(chuàng)業(yè)課程體系。④

2.2 多樣化的創(chuàng)業(yè)課程形式

美國高校的創(chuàng)業(yè)課程不僅僅局限于課堂內(nèi)，課程形式主要有課程式課程與非課程式課程兩大類。課程式課程就是把創(chuàng)業(yè)教育滲透到基礎教育課程教學中，打破專業(yè)間的壁壘，使創(chuàng)業(yè)教育課程與普通課程融合。或者在高校直接開展創(chuàng)業(yè)課程，提高學生創(chuàng)業(yè)專業(yè)知識和能力。非課程式課程是在正式的創(chuàng)業(yè)課程教學之外，學校聘請成功的企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者來高校進行各種講座式的創(chuàng)業(yè)知識傳授，以親身的經(jīng)歷和實踐為學生的提供創(chuàng)業(yè)教育方面的幫助。或者，高校以座談、創(chuàng)業(yè)宣傳等方式對學生進行創(chuàng)業(yè)知識的普及，這都極大地豐富了創(chuàng)業(yè)教育課程的形式。

2.3 創(chuàng)業(yè)課程實踐性強

創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是開放性的、實踐性的，它與各種創(chuàng)業(yè)實踐活動密切相關，因此，美國大學非常重視學生的創(chuàng)業(yè)實踐，經(jīng)常組織各式各樣的創(chuàng)業(yè)實踐活動，其中最著名的當屬創(chuàng)業(yè)計劃大賽(也稱為商業(yè)計劃大賽Business Plan Competition)。除了創(chuàng)業(yè)計劃大賽，美國各大高校還經(jīng)常組織創(chuàng)業(yè)交流會、創(chuàng)業(yè)俱樂部等活動。⑤

3 美國高校創(chuàng)業(yè)教育課程設置對我國的啟示

3.1 我國高校創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀與問題

與美國相比，我國的創(chuàng)業(yè)教育起步較晚。普遍認為，1998年清華大學的“創(chuàng)業(yè)計劃大賽”是我國大學生創(chuàng)業(yè)教育的開端。經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)初具規(guī)（下轉(zhuǎn)第15頁）（上接第13頁）模，許多學校如清華大學、華北石油學校等進行了創(chuàng)業(yè)教育課程教學和實踐，取得了一些成效，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。但和西方發(fā)達國家相比，我國在創(chuàng)業(yè)教育仍然處于借鑒和探索階段，存在著許多問題：（1）對創(chuàng)業(yè)教育的認識不夠，沒有形成科學的創(chuàng)業(yè)教育觀；（2）創(chuàng)業(yè)教育的系列課程缺乏；（3）高素質(zhì)、專業(yè)化的師資隊伍匱乏；（4）缺乏良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。由于上述問題，我們還得從美國這樣的發(fā)達國家吸取經(jīng)驗。 轉(zhuǎn)貼于

3.2 美國高校創(chuàng)業(yè)教育課程設置對我國的啟示

（1）擴大創(chuàng)業(yè)教育的實施廣度。創(chuàng)業(yè)教育課程設置應該是一個連續(xù)的過程，它不僅存在于職業(yè)教育中，也應該貫穿于普通教育的全過程。美國目前的創(chuàng)業(yè)教育形成了完整的體系，為社會培養(yǎng)了一大批能力高超的創(chuàng)業(yè)教育人才。我國應該從基礎教育開始設置創(chuàng)業(yè)教育課程，把創(chuàng)業(yè)教育融入到初等、中等和高等教育的各個階段，逐漸培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力和個性品質(zhì)。同時，在不同的教育階段安排不同的創(chuàng)業(yè)課程，擴大創(chuàng)業(yè)教育的實施廣度。

（2）構(gòu)建完善的創(chuàng)業(yè)教育課程體系。課程是創(chuàng)業(yè)教育取得成功的途徑。目前，我國高校創(chuàng)業(yè)教育的課程設置，主要是以課堂教學為主，理論課程足夠而實踐課程不足。要發(fā)展我國的創(chuàng)業(yè)教育，除了開設正式的課程外，還應該開展非正式的課程，把真正的企業(yè)家請進學校，開展座談會或講座，讓他們把開展創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗傳授給學生。創(chuàng)業(yè)課程形式上，高校應該廣泛地開展創(chuàng)業(yè)計劃大賽或者創(chuàng)業(yè)項目，使我國的創(chuàng)業(yè)教育能在實際上發(fā)揮作用。

（3）完善創(chuàng)業(yè)教育實施的保障體系。開展創(chuàng)業(yè)教育是一個系統(tǒng)工程，創(chuàng)業(yè)教育的實施需要政府、社會和學校共同努力才能完成。政府應該加大對創(chuàng)業(yè)教育的宣傳力度，普及創(chuàng)業(yè)教育的知識，同時，通過教育立法的形式保障創(chuàng)業(yè)教育的實施。社會上要形成創(chuàng)業(yè)教育的氛圍，增加對創(chuàng)業(yè)教育的認識，樹立正確的創(chuàng)業(yè)教育觀。學校是實施創(chuàng)業(yè)教育的主體，學校應加強與社會各界的聯(lián)系，使學校教學與社會創(chuàng)業(yè)實踐互相融合；加強專職創(chuàng)業(yè)教師的引進和培養(yǎng)，壯大創(chuàng)業(yè)教育實施的關鍵力量；更新課程，保障創(chuàng)業(yè)教育豐富的內(nèi)容。只有這三方共同努力，我國的創(chuàng)業(yè)教育就能取得更大的發(fā)展。

注釋

①④鄧漢慧，劉帆，趙紋紋.美國創(chuàng)業(yè)教育的興起發(fā)展與挑戰(zhàn)[J].中國青年研究，2007(9).10-15.

②Solomon，G．T．，Weaver，K．M．，& Fernald，L．W．， Jr．. Pedagogical methods of teaching entrepreneurship：A historicalperspective．Simulation and Gaming，1994.25(3):338-353.

③Katz，J．A．(2003)．The chronology and intellectual trajectory of American entrepreneurship education．journal of Business Venturing，18(2):283-300．

第3篇

____鎮(zhèn)黨委堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局，立足南部生態(tài)假日經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃定位，不斷豐富拓展生態(tài)建設工作思路，大力實施“林果富民、綠色產(chǎn)業(yè)、鎮(zhèn)村整治、惠民利民、文明創(chuàng)建、民主法治建設”六大工程，全面提升產(chǎn)業(yè)競爭力、生態(tài)影響力、宜居吸引力、民生保障力、文化軟實力、社會和諧力，全力建設富庶美麗幸福新____。

富庶：以加快林果富民提升產(chǎn)業(yè)競爭力

堅持把林果產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級作為富民興鎮(zhèn)的一項重要措施，進一步完善林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力實施林果富民工程，著力提升林果產(chǎn)業(yè)競爭力，加快現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展。今年以來，該鎮(zhèn)完成農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整6000畝，其中退耕還果3500畝，新發(fā)展花卉苗木種植1200畝，蔬菜種植1300畝。

加快土地流轉(zhuǎn)步伐。該鎮(zhèn)詳細研究制定了《關于規(guī)范土地流轉(zhuǎn)加快推進以林果產(chǎn)業(yè)為主導的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見》，進一步優(yōu)化土地資源配置，推進土地向農(nóng)民專業(yè)合作社、特色品牌基地、都市農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)范集中，今年完成土地流轉(zhuǎn)980畝，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社5家。

加快特色園區(qū)建設。深入實施現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃，著力建設一批產(chǎn)業(yè)基礎強、建設標準高、綜合效益好、輻射能力強的現(xiàn)代化都市農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。20__年該鎮(zhèn)完成了大南營百花區(qū)級園區(qū)提升申報、石嶺禾豐園區(qū)級園區(qū)新增申報以及藕池千條溝、藕池三畝地和大南營百花三家市級園區(qū)申報工作。

加快林果品牌創(chuàng)建。抓住商標注冊、產(chǎn)品認證、包裝設計、文化宣傳四個關鍵環(huán)節(jié)，積極引導農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)園區(qū)以及村集體和個人，集中培育和打造一批具有影響力的林果品牌，舉辦了第三屆春季賞花節(jié)和第二屆蘋果采摘節(jié)，進一步提升全鎮(zhèn)林果產(chǎn)品的知名度和市場競爭力。

加快傳統(tǒng)林果改造。該鎮(zhèn)不斷健全農(nóng)業(yè)技術推廣體系，推廣應用果品標準化生產(chǎn)新技術，加快品種更新改造，積極淘汰劣質(zhì)品種，壓縮普通品種，發(fā)展優(yōu)質(zhì)專用果品，不斷優(yōu)化果品結(jié)構(gòu)，提升果品檔次。同時，實施村級技術員培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓，增強農(nóng)民產(chǎn)業(yè)技能和轉(zhuǎn)崗就業(yè)能力。

美麗：以推進綠色產(chǎn)業(yè)提升生態(tài)影響力

為充分開發(fā)利用森林的休閑旅游功能，進一步提升____生態(tài)品牌的影響力，該鎮(zhèn)加快推進森林生態(tài)建設，加大環(huán)境綜合整治力度，著力打造濟南南部美麗新山城。

不斷推進森林生態(tài)建設，該鎮(zhèn)堅決做好森林防火、抗旱防汛、嚴禁牛羊上山、嚴禁亂砍亂伐、嚴禁亂采亂挖、夏秋兩季秸稈禁燒、美國白蛾防治等基礎性工作，維護森林資源安全。精心組織實施荒山綠化、疏林地補植、中幼林撫育等各項“創(chuàng)森”工程，今年完成治山整地、荒山綠化3100畝，全鎮(zhèn)林木覆蓋率達到71.3%。

不斷開發(fā)利用森林效能，做好大型景區(qū)旅游項目策劃包裝招商，完成云梯山鄉(xiāng)村生態(tài)游、坔窩至棗林農(nóng)家樂休閑片區(qū)規(guī)劃與建設，實施了藕池省級旅游綜合體建設工程。并支持九如山、白云洞、雙鷂溝等已建成和在建項目擴大規(guī)模、加快發(fā)展，協(xié)調(diào)督促拔槊泉金風科技風力發(fā)電、黑牛窩中洗生態(tài)公社、羅伽上善文化產(chǎn)業(yè)園等已簽約項目盡快開工建設，力爭2015年建成營業(yè)。

不斷實施環(huán)境綜合整治，以鎮(zhèn)村改造建設為契機，強化環(huán)境整治，突出凈化、綠化、美化，大力推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。建立健全“戶打掃、村收集、鎮(zhèn)清運、區(qū)外運”環(huán)衛(wèi)運行機制，加大鎮(zhèn)內(nèi)道路、供水、雨污水排放、污水處理、垃圾清運、道路保潔等基礎設施建設和管理的投入，完善和提升城鎮(zhèn)整體功能。并加強土地執(zhí)法監(jiān)察，加大違法違規(guī)用地和違法違章建設查處力度。

幸福：以全面惠民利民提升民生保障力

該鎮(zhèn)堅持把保障和改善民生作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，想方設法為民辦實事、做好事，努力提高群眾的幸福指數(shù)。

全力改善生產(chǎn)生活條件。今年該鎮(zhèn)組織實施啟動了省級土地綜合整治項目、港西路-____段改造工程、交管所“四位一體”規(guī)范化建設，完善行政村通自然村道路硬化12公里，修建藕池、狼市溝大橋2座，全面完成閣老、拔槊泉地質(zhì)災害搬遷安置，新建戶用沼氣池__座、“221”工程中型沼氣池4座，安裝太陽能熱水器460臺，全鎮(zhèn)的基礎設施更加完善。

優(yōu)先保障教育衛(wèi)生發(fā)展。堅持教育優(yōu)先發(fā)展，實施了校舍升級、尊師重教、教師成長和

學生成才工程，規(guī)劃了降甘、南營幼兒園新建任務，嚴抓學校周邊環(huán)境整治和安全穩(wěn)定。健全完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，報銷各類醫(yī)藥費__3萬元，受益人口31000余人次；積極推行國家基本藥物制度，在全區(qū)率先實行了藥品零差價銷售；完成新型農(nóng)村社會基本養(yǎng)老保險相關工作，參保率達到92%。

第4篇

恰巧婁雷來京參加清華大學文化產(chǎn)業(yè)總裁班，借這個機會邀他來本刊做客并借機聊了聊我的諸多疑問。

張丹：上次您曾說之前是新浪網(wǎng)文化教育中心的高級編輯和主播，怎么就關注起文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)了？

婁雷：我最早關注文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其實跟我的“發(fā)小”、合伙人馬達有關。馬達本科、研究生以及博士學的是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。那時候這個詞在國內(nèi)業(yè)界還比較陌生，研究此領域的學者也非常少。我最初聽他說起“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”這個詞的時候也會覺得有些飄渺，不實在。因為這個概念實在很模糊，很難界定它到底是一個什么樣的產(chǎn)業(yè)。2009年，馬達從英國留學歸來，我們在青島駐京辦又就這個話題進行了一次深聊。經(jīng)過馬達詳細給我介紹了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國外的成長歷史及現(xiàn)狀，讓我覺得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)是一個很新鮮的東西，相比較其他相對成熟的行業(yè)來說，會擁有更多的發(fā)展機會。

張丹：后來是什么契機促使您參與創(chuàng)辦“時代·中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”，并離開北京回到家鄉(xiāng)青島的？

婁雷：2009年8月，馬達成立了青島瀛森創(chuàng)意規(guī)劃顧問有限公司，那個時候我還在新浪。其實最初的時候我并沒有回青島的心思。因為我在新浪發(fā)展得特別順利，在教育方面做得也算頗有成績。但是后來有幾件事顛覆了我之前的想法，促使我做出了回青島的重大人生抉擇。

首先，我覺得自己的工作已經(jīng)沒有太多的新鮮感和挑戰(zhàn)性。這對年輕人來說是一件很可怕的事情；第二，當時我們主編想給女兒在北京找一家好的幼兒園卻覺得能力有限，而她從事教育工作已經(jīng)有十幾年，掌握著北京市最好的教育資源，卻依然非常無奈。這件事給我觸動很大：北京的確有很多機會，但我們需要更加現(xiàn)實；第三就是我父母跟我說他們在北京感到很孤獨，希望回到青島。所有事情都湊到了一起，于是2011年3月我選擇回青島，和馬達并肩作戰(zhàn)，全力做好自己的公司。

張丹：你們公司現(xiàn)在等于是有兩大重要組成部分，一是網(wǎng)站，二是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的咨詢和策劃？

婁雷：是的。馬達剛開始做公司的時候，我就一直覺得應該有個媒體，我想把在新浪學到的東西帶回青島。在我還沒有回青島之前，我就采用了新浪的運營方式方法，在北京“遠程遙控”這個網(wǎng)站。2011年3月我正式接手網(wǎng)站。

張丹：從新浪離職不覺得可惜嗎？

婁雷：可惜啊！當時也會比較搖擺。不過，機會總是留給有準備的人，當所有人都覺得我應該像其他員工一樣，要離開就離開得徹底的時候，機會卻再次光臨。我現(xiàn)在同時負責微博的山東業(yè)務，算是沒有完全離開新浪。

這要感謝我的另外一位好朋友叢松。叢松是新浪視頻頻道的副主編，后來分管山東微博。在新浪的時候，我們就是特別好的朋友。他知道我回到山東之后，覺得可以在微博方面有更深入的合作。有一次新浪網(wǎng)總編輯陳彤到青島出差，席間話語中他才意識到我已經(jīng)不是新浪的人。他很有誠意地邀請我再次回新浪：新浪培養(yǎng)你很不容易，你可以在山東做一切自己想做的事情，但你永遠是我們新浪的人。就這樣，現(xiàn)在我在青島只是負責新浪政府和媒體關系的微博，沒有太大的工作量。兼顧新浪的工作和自己的創(chuàng)業(yè)完全沒有問題。

張丹：你們領導還真開明，有股子“蕭何月下追韓信”的境界啊！說說您是如何把新浪那套運作體系引入你們網(wǎng)站的？

婁雷：我回到青島之后，相當于從頭再來。當時我面臨的一個問題是：怎么讓員工適應我的要求和速度。那時候我完全是按照新浪的標準去做，要求越來越嚴，所以運轉(zhuǎn)會越來越快。北京和地方其實有很大的不同，在地方很多人是沒有時間觀念的。但我們要求公司員工的手機24小時開機且短信在5分鐘之內(nèi)回復。不要小看這件事，這讓我們在青島的領導和客戶之間好評如潮。再見到我們就說，你們很專業(yè)。再后來我們和政府就有了良好的合作。

張丹：能否舉個具體的例子？

婁雷：比如報道山東濟南的文博會，其他城市或企業(yè)可能花了不少錢去搭展臺，但我們直接用的是省委宣傳部的大屏幕，最終還拿了全省的最佳組織獎。

張丹：為什么？

婁雷：我們四兩撥千斤啊。因為一進門就是省委宣傳部的展位，它有兩個大型的屏幕，不斷滾播山東省的文創(chuàng)宣傳片和我們制作的專題片。很多領導來參觀文博會，其路線是固定的，都是以這個門作為起點，這個門作為結(jié)束。他們一進門的時候，我們就會有記者在前方拍照，迅速發(fā)回做編輯處理，等他們轉(zhuǎn)回來的時候，就能看到自己的照片在大屏幕上播放。他們就感到很驚訝：這真快啊，你們太專業(yè)了！

張丹：現(xiàn)在整個團隊有多少人？

婁雷：目前團隊有16個人。主要分兩撥：一撥人管咨詢、顧問和規(guī)劃業(yè)務，另一撥管新媒體和網(wǎng)站的業(yè)務。未來條件成熟的時候，我們會把業(yè)務分拆，成立瀛森信息技術有限公司。

張丹：網(wǎng)站的定位是什么？

婁雷：在定位方面，我們網(wǎng)站一開始也走了點彎路，覺得應該走大眾化路線，但后來發(fā)現(xiàn)不對，網(wǎng)站應該做成高精尖端的專業(yè)網(wǎng)站。所以我們馬上就換了風格，網(wǎng)站大規(guī)模地改過一次版，改完之后發(fā)現(xiàn)流量確實有大幅度提升。之前的網(wǎng)頁感覺密密匝匝的，現(xiàn)在很舒展、很簡約，未來打算繼續(xù)朝著簡約化、雜志化的風格去走。但是我們還要保證信息量，要不然信息量太少，大家也不會很認同。我把我們網(wǎng)站定位為國內(nèi)最專業(yè)的報道文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的新媒體。

張丹：網(wǎng)站在經(jīng)營理念方面有什么獨到之處嗎？

婁雷：在經(jīng)營理念方面我們追求：快速、全面、準確、客觀。因此專業(yè)化的培訓就顯得非常重要，我們要告訴員工什么叫新媒體，什么是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，為什么要做庫產(chǎn)品等等，這些他們之前都是沒有概念的。比如做園區(qū)庫有什么作用？你搭建完園區(qū)庫之后，即使不去管它，每天還是會有人來查，這個流量是自動生成的。

張丹：如今網(wǎng)站流量最大的幾部分內(nèi)容是什么？

婁雷：網(wǎng)站流量最大的首先是新聞信息，因為信息是我們量最大的內(nèi)容；第二類就是圖庫類的產(chǎn)品；第三就是產(chǎn)品庫，包括園區(qū)和項目等。

張丹：為什么要建庫產(chǎn)品？

婁雷：建庫就是要跟外界聯(lián)系，得到一些信息。你跟那些文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園聯(lián)系，就等于是建立了通訊員隊伍，并配合好各種政府關系。另外，我們?yōu)槭裁匆稣猩唐脚_？一方面它是一個庫產(chǎn)品，另一方面你也需要跟各地的文改辦聯(lián)系，這樣你也建立了各方面的溝通渠道，他們漸漸地會主動和你聯(lián)系，告訴你很多信息。當他們發(fā)現(xiàn)我們能夠做規(guī)劃，就會把一些項目交給我們來做。但這是一個特別艱苦的積累過程。

張丹：最早公司和網(wǎng)站是你們自己投資的嗎？

婁雷：是這樣，青島有個園區(qū)叫創(chuàng)意100，它是山東比較早、比較有名的一個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這個園區(qū)是馬達規(guī)劃的。當時創(chuàng)意100的老板給了馬達100萬，讓他做自己的事業(yè)，但要求必須留在園區(qū)內(nèi)發(fā)展。這筆資金成為公司成立的第一筆注冊資金。

張丹：等于先是規(guī)劃賺了一筆錢作為啟動資金。

婁雷：我們公司最初的財務很有意思，都是90萬，100萬，110萬等，都是“掙錢花掉，掙錢花掉”這種狀態(tài)，投資人其實也不高興，說早知道你都不花，我給你10萬不就行了嗎？干嘛給你100萬。

張丹：目前公司整體的盈利情況怎樣？

婁雷：現(xiàn)在的財務就不是這樣了，整個情況都在提升，這就是很好的信號。目前網(wǎng)站是營收剛剛平衡，規(guī)劃這塊是已經(jīng)在盈利了。

張丹：這么說目前盈利基本是靠規(guī)劃？

婁雷：這個事情要這么看，網(wǎng)站拉來的項目營收，是不算在網(wǎng)站的，而是算在規(guī)劃里。但是目前規(guī)劃百分之七十的項目都是網(wǎng)站拉來的。因為網(wǎng)站是一個對外的窗口，有項目需求的人往往先跟網(wǎng)站說，出去洽談招商的是網(wǎng)站，然后交給規(guī)劃部門來做項目。拿下項目之前，歸我們；拿下項目之后，歸他們。所以，這么來看的話，網(wǎng)站實際上算是盈利的。

張丹：現(xiàn)在盈利一般是什么結(jié)構(gòu)？

婁雷：有規(guī)劃項目的錢，有廣告費，有政府資助。

張丹：政府資助大概有多少？

婁雷：大概占到百分之六十左右。

張丹：那還挺多的。

婁雷：是啊。一部分是文創(chuàng)基金，一部分是各種比賽的獎勵資金。我覺得政府引導很重要。至少你要有個引導，因為文化創(chuàng)意類的企業(yè)都是小規(guī)模的企業(yè)，抗風險能力特別差，而且文化創(chuàng)意型企業(yè)都是慢熱型企業(yè)，不是快銷品，它本身的生長就很緩慢。文化企業(yè)需要比較長的時間，才能得到市場認可。絕大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會在兩到三年死掉，很多文化創(chuàng)意企業(yè)還沒等到盈利就已經(jīng)餓死了。

張丹：說說您拿項目的過程？

婁雷：給你講個故事，有一次去談個項目，一落地我就知道自己是來“陪標”的。

張丹：您怎么知道是“陪標”的？。

婁雷：一落地接待的人的態(tài)度就看出來了。接待另一伙人極其熱情，接待我們就是敷衍了事。

答辯的時候本來說好每家15分鐘的答辯時間，可是我們竟然講了近一個小時。

張丹：怎么會這樣？

婁雷：答辯的時候他們問得非常刁鉆。比如問：你認為我們該不該發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)？我很明白地告訴他：你們沒有發(fā)展動漫產(chǎn)業(yè)的可能性。說了一堆的理由之后我說：如果你們非要發(fā)展，也不能把整個城市的支柱產(chǎn)業(yè)壓在這兒。那些領導其實也很清楚，非常同意我的觀點。他們又問：我們文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)占GDP的比重非常低，你如何能讓我們快速占到7%。我說你是不懂得國家統(tǒng)計局統(tǒng)計文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的口徑是什么，文化地產(chǎn)也是可以算入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的。他們就很驚訝地說：是嗎？！就這樣聊來聊去，聊了很久，然后就是他們最后的合意時間。當時我就想，我已經(jīng)是最好的發(fā)揮了，就算陪標又怎樣？

張丹：看來這個項目非你莫屬了？

婁雷：也沒有。最后領導說：我們把費用拆成兩半，你們兩家來做。整個項目40萬，給了我們20萬。

張丹：再說幾個你們做過的有意思的、成功的案例。

婁雷：參加山東文博會的時候，我們發(fā)揮了自己的數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢，做了一個山東文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)分布圖發(fā)給了組委會，他們的主任就非常高興，說非常好，這個算我們做的吧，我們出費用。結(jié)果立馬給了我們展位，以及地圖的印刷費、設計費和差旅費。他覺得我們很專業(yè)。

張丹：現(xiàn)在除了政府資助之外，有外來社會資金對你們關注嗎？

婁雷：有啊。我們現(xiàn)在正在選擇投資商，其實去年就有，但那時我們不想要，因為資本一旦介入，就會開始介入到你的經(jīng)營當中，我們跟對方說其實我們不差錢，我們要找的是志同道合的人。現(xiàn)在我們已經(jīng)有兩三個這樣的人選，我們再從中權衡選擇。現(xiàn)在能感覺到全民在開始關注文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，而且投資人也能鑒別出你究竟是一個投機分子，還是一個真正想做文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人。

張丹：這其中的確有很多投機分子。

婁雷：很多人發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就是在新地皮上蓋一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這本身就違背了中央精神。中央大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)不是讓你大力新興園區(qū)，而是讓你把廢棄的、不用的，沒法轉(zhuǎn)變的東西裝在文化創(chuàng)意這個框里頭。同時把各地原有的文化資源盤活和運作得更好。真正的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是小投入，大產(chǎn)出。而我們現(xiàn)在正好相反，是大投入，小產(chǎn)出或不產(chǎn)出。建一個全新的園區(qū)，結(jié)果還沒有人來租。這個不是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，這個是商業(yè)地產(chǎn)。

張丹：現(xiàn)在您覺得自己所做的一切都十全十美了嗎？

婁雷：坦率地說，沒有一方面夠好。

張丹：怎么忽然變得那么謙虛了？具體說說。

婁雷：比如網(wǎng)站，你真的做到把所有社會資源都打通了嗎？所有文改辦的領導你都認識嗎？他們都認同你嗎？這需要一個過程，不是一朝一夕的。

張丹：哈哈，您也太會表揚自己了——把這個過程看做是自己的缺點？

婁雷：不夠的地方就是需要時間來彌補的啊。我們沒有特別明顯的短板，只要有足夠的時間，都可以解決。

張丹：對未來網(wǎng)站的發(fā)展方向有什么想法？

婁雷：以新媒體領先的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研究機構(gòu)。簡單來說，就是做文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的麥肯錫。麥肯錫是一個企業(yè)經(jīng)營的咨詢公司，而我們的前提是有一個先進的行業(yè)網(wǎng)站，做在新媒體背景下的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的麥肯錫。我們未來要把所有的編輯記者打造成專業(yè)型的編輯記者，這需要一個過程。

張丹：這會是您一輩子的事業(yè)嗎？

婁雷：應該不會。當年我進新浪的時候覺得這是一輩子的工作，現(xiàn)在還不是發(fā)生變化了，所以還是以5年為一個單位來考慮問題。我把新浪那5年看作是一個職業(yè)大學。從職業(yè)大學畢業(yè)后開始自己創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)大學可能也是個5年的跨度，之后也許又是另外一種情況。我覺得自己最后還是會回歸教育。我其實還注冊了一家教育公司，但沒有實際去運營，就想留一顆種子。我覺得，無論是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和新媒體知識的普及，都需要我們堅忍不拔地、耐得住寂寞地去做。

張丹：對了，教育這塊您還在做嗎？

婁雷：還做啊。比如每年的高考，北大清華的開放日，我作為新浪員工還是會去主持的。從今年10月1日開始，我正式在山藝任教，教新媒體。這對我來說，是一個特別好的嘗試，而且我也愿意把自己知道的新媒體知識教給大家。

張丹：您對教育事業(yè)還真是鍥而不舍呢。

第5篇

微微拉開六月的簾幕，柔風輕輕，雨絲飄逸;輕輕拉開六月的簾幕，花香滿滿，海浪歡樂。月光下，含情的雙眸中閃動著愛意;林蔭里，隨風揚起的秀發(fā)拂動著甜美的私語。下面由小編來給大家分享6月份工作心得，歡迎大家參閱。

6月份工作心得1----年的第一個月，--司法所在縣司法局黨組和--鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，總結(jié)上一年工作經(jīng)驗，繼續(xù)扎實全面開展人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、法律服務、社區(qū)矯正和安置幫教等各項工作，為維護--鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定，創(chuàng)建平安--作出了積極貢獻,現(xiàn)將本月的工作小結(jié)如下：

一、人民調(diào)解工作。

本月，我所一如既往狠抓人民調(diào)解工作，本月鎮(zhèn)調(diào)委會與各村調(diào)委會共受理各種民間矛盾糾紛X起，均已全部調(diào)解成功。其中，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會受理矛盾糾紛案件X起;各村調(diào)解委員會受理矛盾糾紛X起，糾紛調(diào)解成功率X%。

人民群眾的調(diào)解工作就是要做到糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解，在矛盾惡化之前將其控制，進而徹底解決不留隱患。矛盾雙方能及時握手言和，有效的保證了X鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。

在完成鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解的同時我所還積極督促各村調(diào)委會調(diào)解員積極調(diào)解和上報案件，力求案件的真實性有效性。本月，全鎮(zhèn)無因調(diào)解不及時和調(diào)解不當而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件。

二、法律援助。

本所的法律援助工作一如既往的以幫扶弱勢群體為己任，以保護申請人的合法權益為目標。法律援助工作是司法所的重要工作之一，本月我所共受理法律援助案件申請X起，均是離婚糾紛案件。接到申請人反映后我們及時整理材料上報法律援助中心審批，及時與申請人簽訂委托協(xié)議，為申請人相關法律文書。目前，該X起案件正在辦理當中。

三、社區(qū)矯正和安置幫教。

本月我所社區(qū)矯正對象在冊人數(shù)X人。新增矯正對象X人，解除矯正對象X人，新增的X明矯正對象均為緩刑。

本月，我所堅持要求所有矯正人員到所里報到，寫思想?yún)R報及個人月總結(jié)，同時與矯正對象聊天了解其本月的工作、生活情況，以保證對每位矯正對象能進行有效管理和教育。

本月，除黃榮鵬在南寧讀書外，其余矯正對象均在田陽縣范圍內(nèi)接受監(jiān)管。因黃榮鵬年紀尚小，讀書對其矯正和成長都有益，因此我們是支持的，但同時我們也要求黃榮鵬將就讀學校、報到通知、聯(lián)系方式等信息告知并核實，并嚴格要求其攜帶定位手機，以便隨時網(wǎng)上監(jiān)控。

在所有矯正對象中較難管理的對象是吳廣豐，因其已經(jīng)是第二次被社區(qū)矯正，具有不穩(wěn)定因素，加上其患有心臟病，在管理方面難度較大。因此，我們投入更多的時間和經(jīng)歷對其進行教育和監(jiān)管，并多次上門家訪與其母親溝通，希望在家屬的幫助下讓其順利度過本次矯正期。

四、積極參與社會治安綜合治理工作。

--鎮(zhèn)群眾法律意識較高，并且征地補償，建房糾紛等問題較多，因此平時矛盾糾紛相對較多。我所繼續(xù)密切關注并積極配合鎮(zhèn)政府相關部門，對調(diào)解糾紛提供有效的意見和建議，提供有關法律知識并積極參與調(diào)處會議，為維護--鎮(zhèn)的平安穩(wěn)定盡到了職責。

五、加強請示匯報，爭取各級領導重視和支持。

我們在做好本部門工作業(yè)務的同時，積極參與鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，努力完成縣局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務，在工作中碰到什么困難都能夠向上級領導和鎮(zhèn)黨委、政府請示匯報，努力贏得各級領導的重視和支持。

六、下個月工作計劃

1、結(jié)合本月的實際情況，繼續(xù)做好人民調(diào)解工作。

下個月，我所計劃完成調(diào)解任務X件以上，同時督促各村調(diào)解委員會成員認真開展糾紛調(diào)解工作，積極上報調(diào)解案件，集中精力、千方百計完成縣局下達的調(diào)解任務。

2、切實抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作，繼續(xù)密切注意幫教人員和矯正人員生活狀況，做好各項信息的登記、查詢和備案工作。

3、加大力度開展法律服務，積極解答法律咨詢，積極開展法律宣傳，尤其要把法律援助工作抓緊抓好。

下個月我所計劃完成法律援助案件X件以上，爭取完成和超額完成法律援助案件任務。

4、加強本所隊伍建設，加強理論和業(yè)務學習，及時總結(jié)經(jīng)驗，明確工作職責，同心同德把各項工作完成好。

6月份工作心得2一、X月份工作情況

1、社會穩(wěn)定工作呈現(xiàn)良好趨勢。

一是堅持矛盾糾紛排查，共排查出穩(wěn)定因素X起，針對不穩(wěn)定因素進行認真分析，制定工作預案。二是對排查出的矛盾糾紛及時進行預防、控制和化解。三是X月份發(fā)生矛盾糾X起，累計發(fā)生矛盾糾紛X起，化解成功X起，調(diào)解率達X%，成功X%。

2、法治宣傳教育工作有序推進。

一是繼續(xù)做好常規(guī)性法治宣傳，開展適時、適法宣傳。二是聯(lián)合區(qū)司法局在洪藍中小學，開展以“法潤溧水?德法伴我成長”為主題的教育活動。三是結(jié)合秸稈禁燒，開展相關法律法規(guī)知識宣傳。

3、兩類人員管理教育嚴格規(guī)范。

一是進一步做好社區(qū)矯正和安置幫教兩類人員的日常監(jiān)管工作，杜絕重新犯罪，確保社會穩(wěn)定。二是堅持與派出所核對每月每位社區(qū)矯正對象信息，做到信息互通，切實掌握每位社區(qū)矯正動態(tài)變化情況。三是加強重點矯正對象的監(jiān)管，對重點對象進行個別談話教育。四是本月X日、--日聯(lián)合派出所對全鎮(zhèn)社區(qū)矯正及安置幫教重點對象進行上門走訪，切實掌握兩類重點人員動態(tài)，確保社會安全穩(wěn)定。五是本月X日組織全鎮(zhèn)矯正對象參加集中教育和社區(qū)服務。目前安置幫教對象X人，重點對象X人;社區(qū)矯正對象X人，重點對象X人。

4、公共法律服務工作全面推開。

一是繼續(xù)做好法律援助案件的處理工作。二是開展法律咨詢、法律服務，處理好來訪工作。三是結(jié)合“法潤江蘇春風行動”系列法律服務活動，積極開展公共法律服務社區(qū)行惠民活動。

5、司法所及調(diào)委會建設進一步加強。

一是進一步做好各項業(yè)務工作。二是進一步做好司法行政平臺的完善工作。三是做好調(diào)委會規(guī)范化建設。四是做好上港村及居委會省級民主法治示范村申報及臺帳整理工作。

6、各項活動扎實開展。

一是司法所召開所內(nèi)工作會議。二是開展司法所黨支部活動。

二、X月份工作打算

1、突出矛盾糾紛排查和調(diào)處。

一是堅持抓好矛盾糾紛排查工作，突出做好不穩(wěn)定因素排查，對排查出的矛盾進行認真的分析梳理，制定好預防預案，做好化解工作。二是加強大調(diào)解工作，整合調(diào)解資源，充分發(fā)揮好聯(lián)調(diào)、聯(lián)防工作，保持信息暢通。

2、加大法治宣傳教育工作力度。

一是重點做好“六五”普法宣傳。二是組織開展法治教育活動。

3、重點加強對兩類人員管理教育。

一是重點加強對社區(qū)矯正對象的日常管理，切實掌握每位社區(qū)矯正對象的動態(tài)信息。二是組織對重點對象進行個別管理教育及走訪，確保社會的安全穩(wěn)定，并對社區(qū)矯正對象電話匯報情況，進行抽查走訪核實。三是繼續(xù)開展集中教育和公益勞動。

4、強化司法所和調(diào)委會工作。

一是狠抓思想作風建設，加強學習，轉(zhuǎn)變作風，提高工作的主動性、自覺性和責任性。二是做好各調(diào)委會建設工作。

5、全面推進公共法律服務全覆蓋工作。

一是結(jié)合區(qū)司法局做好加快構(gòu)建全區(qū)公共法律服務全覆蓋工作體系，做好村村通工作。二是繼續(xù)開展法律咨詢和法律服務工作，做好法律援助案件的承辦工作。

6、積極配合中心工作。

一是做好政府相關案件的協(xié)調(diào)和處理。二是積極做好黨委、政府的中心工作。

6月份工作心得3在這一個月工作當中我發(fā)現(xiàn)很多問題。

當然我只能給各位領導一些建議，首先是吃飯，我進來遇到的第一個問題是吃飯的時候遇到，也是所有員工都要求改變的，就是同事們每日吃完飯以后都要過潲水間倒剩下的飯菜時，時常有一股刺眼，經(jīng)常刺的把持不住眼淚，那個地方早班人員去的比較多，希望能進行整改。

第二個地方是我們的更衣柜，那個地方的物品擺放非常的不合理，而且還有一筐爛皮鞋，一個梯子橫在里面，空間更小，還有那里還有幾個餐車，讓同事們沒有一個良好的工作環(huán)境，員工食堂里面的設施設備應該更換一下，在大廳里的背景音樂聲音偏大，音樂聲音的控制在60分貝左右很合適的，另外在大廳里的衛(wèi)生勉強可以，各個區(qū)域里備餐柜里的擺放不和規(guī)范，需要經(jīng)常整理才行，要緊抓，如果不緊抓的話，接下來的工作辦起來就不那么順利，因此需要常抓，還有就是c區(qū)里的備餐柜里的東西太多了，是否考慮該拿走的就拿走，騰出更大的空間放有用的東西，卡坐上備的餐具不夠用，還有就是各區(qū)域內(nèi)的員工的崗位職責不太明確，特別是兼職員工，我感覺他們好象沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓一樣，因為他們總是不知道自己什么時候該干什么。

還有就是很多員工的服務經(jīng)常脫節(jié)，服務經(jīng)常不到位，為了避免這種情況的出現(xiàn)，希望多注意培訓員工的服務意識，強化他們的服務意識，服務理念，同事之間的善處的原則，及個人的工作目標是圓滿的完成任務，還有就是為了提高工作效率大廳內(nèi)的幾個區(qū)域應該添加幾個電話，方便聯(lián)系廚房。還有就是要找個優(yōu)秀的配菜員，因為我覺得如果要找服務員配菜的話，肯定會讓整個服務流程脫節(jié)，后果就是讓客人覺得我們的服務不周到。

還有就是要強調(diào)服務員在開菜單的時候要注意寫清楚時間，讓廚房及時的做出菜品，各個區(qū)域內(nèi)的餐具不太統(tǒng)一，比如說湯勺就有好幾種型號，同時出現(xiàn)在同一桌會是什么樣子的，筷架也是如此，筷套也是臟的很，筷套爛的像掃帚一樣，也需要更換，桌上的擺設也是零零散散，在婚宴的時候還有就是上毛巾，沏茶，倒飲料，套椅套，套椅套的方式也有待改變，一人一個樣，應該統(tǒng)一，還有就是在各個區(qū)域內(nèi)的臺面擺設不太統(tǒng)一，應該有相應的人員尋場，督導整個現(xiàn)場的工作，另外應該有一個質(zhì)量監(jiān)督和管理小組，以改進工作，讓公司盡快的發(fā)展。

6月份工作心得4幼兒園在全體教職工的共同努力下，6月份各項工作開展順利，達到了預期的目標，本人現(xiàn)總結(jié)如下：

一.后勤保障方面：

1.6月份氣溫逐步升高，如何給幼兒提供更加可口衛(wèi)生的飯菜是各項工作的重中之重。

為此，我園特聘請專職廚師來管理廚房，以目前的運行效果看，比以前有較大進步。在今后我園將對廚房的各方面工作長抓不懈，為本園孩子的飲食健康提供保障!

2.通過每周一發(fā)的食譜，提高了飲食的透明度，幼兒園的飯菜均與菜譜一致，若有變動本園會及時公布變更原因。

家長反映較好。

3.班車方面：對班車司機進行道路安全方面的培訓，并制定司機管理規(guī)定嚴格要求司機師傅們。

二：教學方面

1.創(chuàng)新工作：利用飛信模式把孩子每天的學習情況及作業(yè)第一時間反饋給家長，使家長能深入了解幼兒在園內(nèi)的學習情況，方便了家長利用晚上時間與孩子的交流及輔導。

從而，為幼兒的學習進步提供了保障。

2.任命吳婷婷老師為第二任教學主管，完成交接工作繼續(xù)執(zhí)行各班教師備課檢查，聽課檢查，教師輪流聽課評課，幼兒學習檢查考核等日常教學工作。

希望吳主任能在以后的工作中嚴格要求自己，做好本職工作的同時在教學上不斷創(chuàng)新，爭取讓本園的教學工作有所突破

3.招聘三名實習教師進行培訓，收到預期效果

三：教師培訓工作

1.通過多次例會與老師的交流，我園教師在耐心、愛心、責任心上有了很大進步，尤其在精神面貌方面有了較大提高。

2、進一步修訂完善了本園管理制度，使教師在以后大部分工作中都有章可循。

各項工作落實檢查的同時，用當場指正的方式，使效率大大的提高了，問題在第一時間得到了解決，使管理更加嚴格化了。

3.倡導各位老師樹立“終身學習，為人師表”的思想，以組織老師集體學習的方式不斷提高教師隊伍的整體素質(zhì)。

4.推廣普通話方面，本人作為園長在此作出檢討，在以后的工作中會嚴格要求自己，學習并使用普通話，作為老師不論任何時刻，在園內(nèi)必須使用普通話，這一點從本周起嚴格執(zhí)行，如有違反，嚴格按照管理制度進行處罰!

四：招生、安全方面：

1.完成本月任務，在園幼兒達到225人

2.在安全方面，小三班，大班出現(xiàn)安全問題，責任人已按規(guī)章制度進行了處罰，個人并進行了深刻反省。

對此，各班老師應該時刻保持高度注意，孩子安全永遠第一。我園會在安全問題上長抓不懈，把安全問題率降到最低甚至沒有!

最后，在6月份工作的基礎上，再接再厲，爭取7月份各項工作做的更全面，更細致!

6月份工作心得5自今月----月份入職++公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

婦幼保健院的工作是----月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員----人，本月度共有2人離職和調(diào)職;

其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

四、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

五、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對婦保與海關的開荒工作。

(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。

(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關外圍地面沖刷工作。

(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經(jīng)驗和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。

(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20----月的工作存在以下不足。

(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

篇二：企業(yè)6月工作總結(jié)

不知不覺中我來到這家公司已經(jīng)有2個月了，在這段時間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉(zhuǎn)變，因為一切對于我而言都是嶄新的，需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務產(chǎn)品。通過不斷地觀察學習以及領導同事的指導和幫助，在這里，很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業(yè)務操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。

進入x月份以來，除了一些常規(guī)工作如制作周報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等項目的一些財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開始，說實話我對這些工作也無從下手，是領導--和--以及其他同事耐心地教導我如何去開展這些工作，雖然我現(xiàn)在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的了解，相信隨著不斷學習積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。

除了上述工作以外，x月份最主要的工作是根據(jù)領導的要求收集整理關于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式，并將其匯總制成培訓資料。期間，通過不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺，一些資料無法收集齊全，同時對跨境融資的某些交易模式也會出現(xiàn)理解偏差，導致培訓資料的制作遲遲無法完成。所幸領導無私的教導，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓資料已經(jīng)基本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。

在x月份，作為業(yè)務部一員，也隨同部門參加了其他同事的項目上會。在這個過程中，不僅可以切實學習項目的上會流程，同時也可以了解評審委員對于上會項目的關注點和評審風格，這些對于我以后在做業(yè)務項目時是實質(zhì)性幫助的。無論項目是否通過，項目報告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業(yè)務員不斷學習成長且變得越來越專業(yè)的動力。

在接下來的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

業(yè)務人員銷售的第一產(chǎn)品其實是銷售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產(chǎn)品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個項目才能真正成功。每個成功的業(yè)務員總是能與他的客戶有許多共識，這與業(yè)務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于公司業(yè)務的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

篇三：企業(yè)6月工作總結(jié)

本人--------于------年----月----日入職，至今已在----------投資有限公司工作一月有余。入職以來，我努力工作和學習，在與領導、同事的學習和接觸中，不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進步。

一、x月份工作總結(jié)

市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及投資項目管理工作的實際需要，針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況，配合部門作好項目投資的前期準備工作，為領導審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設性的建議。過程中，我深切地體會到，作為市場部的一份子，不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致，行動上更要與市場同步，時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時，極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思，以發(fā)展凝聚力量，以實干樹立形象”。

(一)基本的學習與培訓方面學習與培訓方面包括：公司規(guī)章制度的學習、專業(yè)知識的學習、綜合素養(yǎng)技能的培訓等。

通過公司規(guī)章制度的學習，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快

速地進入工作狀態(tài)，提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓，讓我盡快熟悉部門相關的工作內(nèi)容，并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作，初步學習了“基礎設施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權投資”這四大板塊的基本內(nèi)容，提升了我對投資行業(yè)的認知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓，加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范，做出符合要求的工作文件，強化我的商務禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓中熟練掌握展業(yè)技巧。

1.學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;

2.學習理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、BT項目和BOT項目的內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等;

3.學習公司接待工作手冊和閱讀商務禮儀方面的書刊。

(二)業(yè)務拓展方面

一個月以來，我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目，其中發(fā)現(xiàn)----行業(yè)投資潛力，進而，對----行業(yè)進行了初步的開展工作。整個過程，我配合部門收集各種關于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況，并且獨自撰寫了《------------》項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點，我進行了多次的修改，基本完成了《----------》的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據(jù)，和部門以后業(yè)務拓展提供了參考。

(四)信息收集工作我的本職工作是負責市場信息收集，這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中，我通過各種渠道，其中包括實地走訪、網(wǎng)絡渠道等，以及個人的人際關系，收集各種業(yè)內(nèi)相關信息，以此來完成上級和部門交代的任務。

(五)市場部內(nèi)務工作

1.完成了平時的會議相關信息記錄，項目相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，項目相關圖表的修改與制作，并及時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;

2.完成了平時相關項目的資料的分類與整理，以及一些資料的打印、復印等。

(六)項目的跟蹤工作

我們市場部各負其責，做到“宏觀不漏項，微觀要精準”。

1.配合部門完成了對----項目周邊的樓房等售價的信息收集;

2.協(xié)助部長完成了對--------項目的整個經(jīng)濟指標分析的修改與調(diào)整;

3.與部員一起研究------項目的風險控制，并羅列出相關的存在風險及相對應的規(guī)避方法供部長審定;

4.在部長的帶領下，經(jīng)過反復的論證，一起完成了----項目的《初步合作意向方案》，并由部長提交給公司審核。

二、工作中存在的問題

(一)個人專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學習進步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。

(二)業(yè)務的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。

(三)個人信息收集的渠道有限，人際關系網(wǎng)有待擴寬，信息收集較為單一。

三、如何改進存在問題

(一)加強專業(yè)技能的培訓。平時多查看、收集相關專業(yè)知識的內(nèi)容，多閱讀有關投資、開發(fā)等相關文件和書籍，并且積極投入工作，在工作中不斷的充實專業(yè)技能。

(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務禮儀方面資料，在日常的工作中強化自身修養(yǎng)，做到技能與素養(yǎng)并舉。

(三)完善工作安排。在日后的工作中，整理出自己的職業(yè)計劃，做到工作有條有理，從而提高工作的效率。

(四)擴寬業(yè)務渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關人員培養(yǎng)關系，建立聯(lián)系，從而搭建我們投資公司的業(yè)務網(wǎng)。

第6篇

由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。以下是和大家分享烘培店鋪計劃制定資料，提供參考，歡迎你的參閱。

烘培店鋪計劃制定一

一、指導思想

家政教育應以育人為靈魂，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為主線，注重學生的發(fā)展規(guī)律，關注學生的經(jīng)驗、興趣和個性，精選“家政”教育資源中對學生終身做人、學習必備的基礎知識和技能，注意與經(jīng)濟、社會和生活的聯(lián)系，做到知識和能力相結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合、基礎和創(chuàng)新相結(jié)合，知情意行相結(jié)合。我校選擇“西點制作”為家政課程的一個分支，讓學生在一個個生動活潑的西點制作活動中學到必要的知識、技藝，受到良好的養(yǎng)成教育，既學會做事，又學會做人，為學生素質(zhì)全面發(fā)展奠定堅實的基礎，讓學生終身受益。

二、遵循原則

1、育人性、開發(fā)性原則

以育人為靈魂，既教會學生做事，又教會學生做人;充分發(fā)掘和利用家庭教育的資源和優(yōu)勢，使學生在廣泛接觸社會，貼近生活、生產(chǎn)實際中，獲取知識和教益。

2、開放性、綜合性原則

以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為主線，立足基礎，面向未來。不斷地改進和豐富烘焙課程的內(nèi)容和形式;實現(xiàn)課內(nèi)課外、校內(nèi)校外相結(jié)合，學校與家庭、社會相溝通。

3、教學性、科學性原則

符合教學規(guī)律，適合中小學教學要求;遵循學生的發(fā)展規(guī)律、認知特點、年齡特點，符合學生的經(jīng)驗、興趣和個性的需求。

4、基礎性、實用性原則

為學生終身做人、終身學習提供必備的基礎知識和技能，為學生素質(zhì)全面發(fā)展奠定堅實的基礎;要做到要求具體，知能結(jié)合，生動活潑，易于操作。

5、創(chuàng)新性、實踐性原則

讓學生在實踐中動手動腦，取得對事物的親身體驗，掌握發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，要注意發(fā)揮學生的創(chuàng)造性，使他們勇于獨立思考，標新立異，掌握從不同角度觀察、思考和解決問題的辦法，起到啟發(fā)學生創(chuàng)新意識的作用。

6、導向性、自主性原則

學生是主體，教師的主要任務是組織和指導。在有計劃、有步驟的學生活動中，應讓學生發(fā)揮他們的自主性，在活動中能學有所樂，學有所得，增長才干。 三、學情分析 現(xiàn)代家庭中，獨生子女占了較大比例，他們作為家庭中的小皇帝，基本不做家務;有些學生由于傳統(tǒng)原因，母親在家?guī)缀醢鼣埩怂屑覄眨诩乙埠苌賲⑴c家務。由于沒有生活實踐與體驗，會出現(xiàn)不會洗衣做飯;不會待人接物等等問題。而對于我們農(nóng)村地區(qū)的孩子，存在一個普遍問題就是留守兒童和單親兒童居多，他們還欠缺一定的生活自理能力，只能和爺爺奶奶一起生活，缺乏關愛，如果能夠通過西點制作提起他們對烹飪、對家政的興趣，利于養(yǎng)成他們對生活的熱愛和一種積極向上的生活態(tài)度。基于這些問題，我校提出了將家政實踐課程納入了學生的一個培養(yǎng)目標，特別把“會生活”作為一個特色目標來培養(yǎng)，目的就是要培養(yǎng)學生的生活能力，對手操作能力，提高學生的生活質(zhì)量，提升學生的審美情操。也正是為了實現(xiàn)這個目標，基地為學生設立了西點制作課程，以期更全面落實“四會五能”的培養(yǎng)目標。由于面對的是4—9年級的學生，差異性較大，動手操作能力有高有低，所以在上課過程中采取分段教學方式。 四、教學目標：

(一)總目標：使學生理解家庭生活意義，樹立科學的家庭生活觀念，樹立美化生活之志趣與理想，培養(yǎng)適應現(xiàn)代家庭生活的良好素質(zhì)。 (二)分段目標

低年級：1、讓學生了解簡單的西點制作知識。

2、通過黃油手指餅干及紙杯蛋糕制作，培養(yǎng)學生制作美食的愛好，提高他們對家政的興趣，進而形成良好的勞動習慣，體驗勞動帶來的快樂。 3、引導學生初步認識和感受生活周圍的美好事物。 4、樹立學生熱愛勞動、學會感恩的思想

高年級：1、了解西點的歷史、使用原料和工具。

2、掌握黃油曲奇及棒棒糖蛋糕制作的方法，并能根據(jù)配方自己獨立完成制作。

3、通過擠餅干造型，培養(yǎng)學生良好的觀察習慣和觀察能力，發(fā)展他們的想象力的創(chuàng)造力。

4、提高對美的感受能力，培養(yǎng)健康的審美情趣，注重勤奮踏實、認真耐心的性格培養(yǎng)。

5、樹立科學的家庭生活觀念，樹立美化生活之志趣與理想，學會感恩，學會生活。 五、課時、教學形式和地點

課時：一周4節(jié)大課(80分鐘)

教學形式：面向全縣中小學四—九年級學生 地點：時光創(chuàng)新實驗室 六、教學內(nèi)容

低年級：黃油手指餅干 高年級：黃油曲奇 七、教學措施

1.認真鉆研教材，進一步領會新課標精神，制定切實可行的教學計劃。

2.充分的調(diào)動學生互相學習的積極性，可以點帶面的學習，讓他們在愉快的氛圍中學習實踐。

3.盡量讓學生多觀察，大膽嘗試，及時鼓勵

4.教師加強自身學習和西點制作基本功，努力提高專業(yè)水平。

烘培店鋪計劃制定二

烘培店有很大的發(fā)展遠景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的烘培店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流。

一、烘培店概況

1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“某某”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的烘培店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金烘培某x萬元。

二、經(jīng)營目標

由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

三、市場分析

1、客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費水平中低檔。

2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌烘培店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如某某x。因此競爭是很大的

四、經(jīng)營計劃

1、先是到四周幾家烘培店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類烘培店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大烘培店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開烘培店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、烘培店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果

6、烘培店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，烘培店的休閑功能得到進一步強化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少烘培店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

五、財務估算

啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設備投資：

1、房租5000元。

2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)

3、貨架和賣臺投進約1500元

4、員工(2名)同一服裝需500元

5、機器設備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)

首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

每月支出：14033元、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。

貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計2000元。

水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

六、風險及制約因素分析：

第7篇

現(xiàn)在，我代表區(qū)人民政府向大會作工作報告，請予審議，并請政協(xié)委員和各位列席人員提出意見。

一、本屆政府工作回顧

2007年10月以來，在市委、市政府和區(qū)委的堅強領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，區(qū)政府深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住西部大開發(fā)戰(zhàn)略、關中——天水經(jīng)濟區(qū)和國際化大都市加快建設等歷史機遇，團結(jié)和帶領全區(qū)人民，順勢而為，逆勢而上，超額完成了區(qū)十六屆人大歷次會議確定的各項目標任務，“十二五”實現(xiàn)良好開局，邁入了科學發(fā)展、率先發(fā)展的新階段。

（一）經(jīng)濟規(guī)模快速擴大，運行質(zhì)量明顯提高

五年來，我們圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷深化區(qū)情研究，創(chuàng)新發(fā)展思路，始終把項目建設抓得緊而又緊，板塊互動發(fā)展格局不斷鞏固，綜合實力顯著增強。2007、2009、2010年先后榮獲全省經(jīng)濟社會發(fā)展“五強區(qū)”。

——經(jīng)濟實力大幅躍升。地區(qū)生產(chǎn)總值連續(xù)跨越200億、300億元大關，2011年預計達到380億元，是2007年的2.5倍。2011年地方財政收入達到20.5億元，是2007年的2.2倍。固定資產(chǎn)投資累計完成1000億元，2011年預計達到288億元，年均增長33%。社會消費品零售總額2011年預計達到346億元，是2007年的2倍。

——項目建設成果豐碩。累計安排實施重點項目340個，完成項目投資471億元，已建成項目80個，其中10億元以上項目8個。累計利用外資2.1億美元、內(nèi)資103億元，爭取上級資金4.5億元，2011年爭取上級資金1.6億元。解放路沿線萬達商業(yè)廣場等16個項目正式運營，炭市街——南新街等重點區(qū)域完成拆遷，幸福路地區(qū)綜合改造等一批支撐力強、輻射范圍廣的項目前期工作進展順利。

——招商引資成效顯著。召開首屆全球秦商大會等8場全國性盛會，成功舉辦區(qū)加快現(xiàn)代服務業(yè)暨餐飲娛樂項目推介會和解放路商圈發(fā)展戰(zhàn)略峰會等重要活動。策劃推出“千年皇城商脈，西部時尚首街”和“金康路有好茶”等系列宣傳。建成區(qū)規(guī)劃展廳，的知名度、影響力顯著提升。先后盤活萬股商廈、裕華商廈等一大批閑置樓宇，順利解決華源商城、21世紀廣場等一大批項目遺留問題。臺灣藍天、香港恒隆、蘇寧集團等一批知名企業(yè)相繼進駐。成功引進太平洋保險分公司等34家企業(yè)總部和天錫樓等21家品牌餐飲企業(yè)。世紀金源等4家五星級酒店相繼建成開業(yè)，全區(qū)五星級酒店達到6家，居西北之首。2011年，拿出320萬元重獎純餐飲招商和星級酒店建設成績突出單位，在全省引起強烈反響。

——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。依托中心城區(qū)優(yōu)勢，吸引金融保險、中介服務機構(gòu)入駐，廣場區(qū)域性金融商務中心初步形成，獲得中國金融生態(tài)區(qū)殊榮。累計投入科技資金3690萬元，舉辦科技大集市活動，成立軍民兩用光機電技術產(chǎn)業(yè)示范園，培育、引進黃河光伏、航辰電子等一批高新科技項目和企業(yè)。金康路茶文化街等18條特色街區(qū)形成規(guī)模，八辦紀念館通過國家AAA級旅游景區(qū)評定。充分利用“世園效應”，加快發(fā)展金融服務、餐飲住宿、文化旅游等現(xiàn)代服務業(yè)。全區(qū)二、三產(chǎn)業(yè)比例由2007年的47：53轉(zhuǎn)變?yōu)?011年的38：62。2011年現(xiàn)代服務業(yè)增加值占GDP比重提升到40%以上。

（二）城市建設全面推進，城市品位不斷提升

堅持建設與管理、改造與安置并重，統(tǒng)籌規(guī)劃，城市功能不斷完善，走出了一條具有特色的城建路子。

——舊城改造大見成效。累計投資82億元，完成了17處棚戶區(qū)和9個城中村拆遷改造。建成全市規(guī)模最大、配套設施最全的安置小區(qū)——八府莊園。購買、新建安置房215萬平方米，回遷安置6.5萬戶、15萬人。全區(qū)人均住房面積達到30平方米，比2007年增加7平方米。特別是大明宮國家遺址公園盛大開園，大明宮遺址保護從藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，道北地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化，2011年獲得中國人居環(huán)境范例獎。

——基礎設施建設步伐加快。新建人行天橋16座，新增停車泊位6600個，建成垃圾壓縮站14座，新建、改造公廁112座。火車站廣場綜合改造、解放路拓寬改造兩大工程順利完工，地鐵沿線（段）拆遷基本完成，先后改造提升道路128條，初步實現(xiàn)了道路骨架與經(jīng)濟建設的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展。

——城市管理不斷加強。相繼開展聲勢浩大的四城聯(lián)創(chuàng)、城市提升、“雙十亂”和渣土車整治等活動，著力解決城市管理頑疾。城市提升年投入資金6.2億元，實施綠化、亮化、美化項目788個，改造提升建筑立面259萬平方米，拆除違法建筑60萬平方米。完成城中村環(huán)境衛(wèi)生接管和綜合整治工作，在全市率先實現(xiàn)公廁免費開放，清理野廣告市場化運作步入正軌，市容環(huán)境管控能力不斷提高。建立“城管+商戶”新模式和“122”城市管理新體制。交通緩堵保暢工作成效顯著。——城市面貌煥然一新。積極開展“綠滿、花映古城”三年大植綠活動，新建解放路中國唐苑等綠地廣場33個，新增綠地366萬平方米，人均公共綠地面積達到7.18平方米。實施了東西五路等17條道路線纜落地工程。相繼對西北輕工等14個專業(yè)批發(fā)市場進行改造提升。全市最后一個馬路市場——康復路市場正式停業(yè)。圓滿完成雙減排任務。首創(chuàng)揚塵污染防治“三級掛牌”制度，并在全市進行推廣。加強大氣和水污染治理，2011年大氣質(zhì)量二級以上優(yōu)良天數(shù)達到302天。西京醫(yī)院建成在全軍醫(yī)療機構(gòu)中，技術最先進、規(guī)模最大的污水處理項目。城區(qū)面貌發(fā)生深刻變化，煥發(fā)出新的生機與活力。

（三）各項事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展，和諧基礎不斷夯實

圍繞構(gòu)建以人為本、功能完備、分布合理的公共服務體系，強化社會管理，著力為群眾辦實事、解難題，和諧社會建設穩(wěn)步推進。

——社會事業(yè)全面進步。順利通過了全國“兩基”、全省“普實”和“雙高普九”驗收。職業(yè)教育發(fā)展全國領先。接收企辦學校31所，教職工4488人，數(shù)量為全省區(qū)縣之最。10萬名新市民子女納入?yún)^(qū)級教育范圍，2011年高考升學率位列全市區(qū)縣第一。編制下達科技計劃107項，爭取中央、省市科技扶持資金3703萬元，榮獲全國科技進步先進城區(qū)、全國科普示范區(qū)。率先在全市啟動實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，為4200名未參保集體企業(yè)退休人員辦理養(yǎng)老補貼。在全省首家開展醫(yī)療救助“一站式”服務。積極推進社區(qū)衛(wèi)生體系建設，建成社區(qū)衛(wèi)生服務中心9個，社區(qū)衛(wèi)生服務站12個，我區(qū)被評為全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位，群眾看病難、看病貴問題得到緩解。累計新增城鎮(zhèn)就業(yè)1.2萬人，動態(tài)消除了“零就業(yè)”家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到2.6萬元，比2008年增長了73.5%。大力發(fā)展慈善事業(yè)，成立區(qū)慈善會，累計籌集善款780萬元，幫扶、救助群眾2890人。區(qū)老年服務中心和人力資源市場建成投入運營，成為省市一面旗幟。建設“愛心濟困超市”10家。人口自然增長率始終控制在3‰以內(nèi)。殘疾人工作走在全國前列，獲得全國殘疾人工作先進區(qū)、全國殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)稱號。完成全區(qū)“老字號”資源挖掘整理工作，編輯出版第一部反映歷史文化底蘊的圖書——《印跡》。安裝健身路徑159套。圓滿完成全國第二次經(jīng)濟普查和第六次人口普查任務。成立全省首家清真食品行業(yè)協(xié)會。提升餐飲行業(yè)服務水平，扎實開展打擊食品非法添加和濫用食品添加劑等專項整治活動。加強價格監(jiān)督檢查。2011年房價控制目標基本實現(xiàn)。獲得全國關心下一代工作先進單位、省級文明城區(qū)、省級巾幗文明崗，連續(xù)7年榮獲省市雙擁共建示范區(qū)等榮譽。

——惠民政策全部兌現(xiàn)。五年來，累計投入38億元用于改善民生，其中2011年達到12.4億元，新增民生投入3.4億元，占新增財力的80%。2011年集中兌付了一攬子惠民事項，其中：公務員和事業(yè)人員工資、待遇提標支出1.43億元；就業(yè)再就業(yè)、公益性崗位、小額擔保貸款和靈活就業(yè)人員社保補貼支出1.05億元；免除義務教育雜費、學前免費一年教育、教育基礎設施建設、貧困學生資助救助、蛋奶工程和校舍安全工程支出9368萬元；1.85萬名低保群眾低保金支出7218萬元；落實基本藥物“零差率”和醫(yī)療機構(gòu)藥品“三統(tǒng)一”政策支出3216萬元；城市居民養(yǎng)老保險和1.18萬名老人高齡補貼支出3203萬元；大綠工程三期、廉租住房建設等支出1257萬元；實施暖冬行動，為困難群眾贈送取暖爐、無煙煤等物品支出1100萬元；世園會市容市貌整治提升支出618萬元；提高科技三項費及科普經(jīng)費支出525萬元。

——社區(qū)管理有效實施。在全省率先實行錯班工作制和蔬菜直銷進社區(qū)工作。建立“百事通”便民網(wǎng)絡系統(tǒng)，開通“1890”便民服務電話。順利完成全區(qū)第四次社區(qū)居委會換屆工作。深入實施放心早餐、放心饅頭、放心糧油和蔬菜早市等惠民工程。和諧社區(qū)建設“八項工程”扎實推進，創(chuàng)建六好和諧社區(qū)72個。和諧社區(qū)建設工作獲全國唯一的示范區(qū)、示范街道、示范社區(qū)三級榮譽“滿堂紅”。

——社會保持和諧穩(wěn)定。五年來，平安建設累計投入資金6.2億元。實施天網(wǎng)工程，成立廣場維穩(wěn)應急分隊和解放路綜合整治執(zhí)法大隊，開展社區(qū)矯正工作，堅持專群結(jié)合、群防群治，火車站、西京醫(yī)院、康復路等治安復雜地區(qū)發(fā)案率明顯降低。圓滿完成了奧運和世園會等重要活動安保任務。投資1200萬元在全省率先建成規(guī)范化接待中心，按時辦結(jié)了國家、省市交辦的65個案件。榮獲全省“五五”普法先進區(qū)、2006—2010年全省普法依法治理先進區(qū)。“六五”普法順利啟動。扎實開展安全生產(chǎn)、消防、校車等安全隱患專項整治，廣大群眾安全感和治安滿意率逐年提高。

（四）改革創(chuàng)新深入推進，政府建設不斷加強

五年來，我們不斷解放思想，銳意改革，攻堅克難，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提升服務效能。

——重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革取得新突破。成立3家小額擔保貸款公司，解決轄區(qū)企業(yè)融資難問題。成立解放路、長樂路商會，行業(yè)自律進一步加強。引導符合條件的個體戶向企業(yè)“轉(zhuǎn)性”，一般企業(yè)向規(guī)模以上企業(yè)“轉(zhuǎn)型”，2011年新增“三上”企業(yè)12家。積極探索區(qū)街聯(lián)合實施棚戶區(qū)改造和市區(qū)聯(lián)合土地儲備制度。加強對外交流合作，與杭州市西湖區(qū)、延安市安塞縣等18個區(qū)縣締結(jié)為友好區(qū)縣。圓滿完成世園會對口接待任務。加強對上溝通協(xié)調(diào)，建立市級部門和區(qū)政府聯(lián)席會議制度，共同研究推動項目規(guī)劃審批、軍民融合等工作。在全市率先實行渣土清運股份制改革試點。不斷擴大市場集中收銀覆蓋面。積極推行“公司+商戶”模式，成立金康路茶葉公司。在全市率先規(guī)劃建設21.2平方公里的高陵工業(yè)園。

——自身改革繼續(xù)深化。平穩(wěn)有序完成新一輪政府機構(gòu)改革和11戶區(qū)屬企業(yè)改制工作。妥善解決街道自收自支人員供養(yǎng)和區(qū)屬五大公司遺留問題。通過公開招考引進公務員和事業(yè)人員230人。區(qū)級政務服務中心正式啟用，集中受理92項行政審批事項。在全省首創(chuàng)行政復議進市場調(diào)解機制，成為全市首家規(guī)范性文件監(jiān)督管理“三統(tǒng)一”示范區(qū)縣。加大對街道的扶持力度，街道項目意識、稅源意識和守土意識不斷增強，呈現(xiàn)出項目多、亮點多、貢獻大的良好態(tài)勢。據(jù)最新統(tǒng)計，2011年，西一路、胡家廟、長樂中路3個街道和科技產(chǎn)業(yè)園財政一般預算收入超過1億元。

——政風建設強力推進。積極開展“問計于民、問政于民、問需于民”活動。定期向區(qū)人大、區(qū)政協(xié)通報政情。邀請人大代表、政協(xié)委員和群眾代表列席政府常務會。累計辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案680件。建立區(qū)政府常務會學法制度。累計召開區(qū)政府常務會等會議158次，研究重大問題435項。經(jīng)濟責任審計、政府投資審計等工作針對性不斷加強。積極開展“抓落實年”、“效能建設年”等活動，堅持召開重點工作重點項目推進會，不斷提高公務人員辦事效率和服務意識，各項工作運轉(zhuǎn)更加規(guī)范高效。

五年來，我區(qū)累計榮獲國家級表彰獎勵61項，省級表彰獎勵145項，市級表彰獎勵286項。

各位代表，回首五年，我們積極應對金融危機和復雜多變的宏觀形勢，努力克服汶川地震、冰凍雨雪等自然災害帶來的不利影響，理性面對企業(yè)外遷、學校移交、舊城改造、世園會服務等一系列挑戰(zhàn)和考驗，奮斗歷程充滿艱辛，取得成績來之不易。

各位代表，回顧過去五年的進步與變化，我們有以下幾點體會：

——舊城改造是提升形象的根本舉措。五年來，為改變老城區(qū)、舊城區(qū)的基本狀況，我們把城中村棚戶區(qū)改造、城市提升等作為工作的主戰(zhàn)場，擺在首要位置。相繼在城中、城北、城東大規(guī)模啟動片區(qū)改造工程，“不新”問題得到很大改觀。

——項目建設是打開發(fā)展之門的金鑰匙。牢固樹立抓發(fā)展就是抓項目、抓項目就是抓招商的理念。掛圖作戰(zhàn)、強力推進。這五年，是發(fā)展歷史上實施項目數(shù)量最多、投資規(guī)模最大、解決遺留問題最多的五年。這些建成、在建和即將開工的項目是支撐全區(qū)發(fā)展的堅實基礎。

——搶抓機遇是加快發(fā)展的前提條件。知勢可為人先，用勢方有所成。五年來，我們堅持危中求機、慢中求快。在金融危機最為嚴峻的時期，逆勢而上、主動出擊，成功引進總投資50億元的萬達廣場項目，激活整個城中商業(yè)板塊復興。發(fā)現(xiàn)機遇、珍惜機遇、用好機遇，已經(jīng)成為全區(qū)上下的第一共識。

——包容和諧是發(fā)展的持續(xù)動力。廣泛開展對上、對外銜接，匯聚各方支持。更加重視發(fā)揮街道作用，激發(fā)街道工作活力。強化與駐地企事業(yè)單位溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建利益共同體。“大”理念逐步形成。

——提升文化軟實力是發(fā)展的希望所在。在短缺經(jīng)濟時代積淀的優(yōu)勢正趨向弱化，必須尋找新的突破口。五年來，我們把人文特色與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，因勢利導，下大力氣推進金康路等特色文化街區(qū)建設，推進大明宮、城墻、八辦等人文資源兌現(xiàn)。文化軟實力對全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展長遠的統(tǒng)領作用正在逐步顯現(xiàn)。強，關鍵在文化強。

——把握區(qū)情是加快發(fā)展的基點。五年來，完成《地鐵經(jīng)濟帶研究》、《城區(qū)特色風貌研究》等36個基礎性、前瞻性課題，不斷深化對全區(qū)政務資源、交通區(qū)位資源、服務業(yè)資源和文化資源等四大區(qū)情優(yōu)勢的認識，高點規(guī)劃“十二五”藍圖，明確發(fā)展思路和目標定位，使每項重大工作舉措都建立在科學務實的基礎上。

——團結(jié)拼搏是發(fā)展的重要保證。發(fā)展，關鍵在人。五年來，全區(qū)各部門、街道互相配合，形成合力，在選商引稅、項目建設、爭先創(chuàng)優(yōu)等工作中破解了一個又一個難題，取得了一個又一個成績。敢擔當、能負重、有作為的精神狀態(tài)，已經(jīng)成為各項工作推進的力量源泉。

各位代表，五年的發(fā)展歷程令人難忘，發(fā)展實績有目共睹！這些成績的取得，得益于市委、市政府和區(qū)委的正確領導，得益于歷屆班子打下的堅實基礎，得益于全體干部群眾的辛勤付出，得益于社會各界的關心和支持。在此，我代表區(qū)人民政府，向德高望重的各位老領導、老同志，向曾在本屆政府工作過的區(qū)長、副區(qū)長以及部門領導，向全區(qū)人大代表、政協(xié)委員、各派、人民團體和社會各界人士，向駐地單位、駐區(qū)部隊以及轄區(qū)廣大市民群眾，表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們也深刻地認識到，全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展還存在一些問題和不足：一是區(qū)域經(jīng)濟雖然保持高速發(fā)展，但與發(fā)達城市中心城區(qū)相比，經(jīng)濟總量仍然偏小，發(fā)展步伐還需要進一步加快；二是舊城改造雖然取得階段性成果，但與建設國際化大都市中心城區(qū)還有很大距離，公共配套設施等城市綜合服務功能還需要進一步加強；三是重點項目儲備盤子不小，但許多項目仍處在前期手續(xù)辦理和動遷階段，真正見效還有個過程；四是社會事業(yè)取得長足進步，但社會管理還有一些新問題需要進一步探索創(chuàng)新；五是政府自身建設不斷加強，但少數(shù)公務人員服務意識仍不夠強，發(fā)展環(huán)境還有待進一步改善。對此，我們將始終保持清醒頭腦，多措并舉，逐步加以解決。

二、今后五年工作的總體要求和奮斗目標

今后五年，是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)跨越發(fā)展的重要時期。我們必須強化發(fā)展意識，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，努力譜寫科學發(fā)展的新篇章。

根據(jù)區(qū)委十二次黨代會精神，今后五年政府工作的總體要求是：以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以項目建設為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，大力實施產(chǎn)業(yè)立區(qū)、環(huán)境優(yōu)區(qū)、文化興區(qū)和科教強區(qū)“四大戰(zhàn)略”，著力打造“四大板塊”，加快發(fā)展“六大產(chǎn)業(yè)”，確保經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，努力把我區(qū)建設成為經(jīng)濟實力領先、產(chǎn)業(yè)布局合理、城市功能完善、人居環(huán)境優(yōu)美，具有產(chǎn)業(yè)競爭力、投資吸引力、文化包容力、城市影響力的富有歷史文化特色的國際化大都市中心城區(qū)。

按照這一總體要求，今后五年的奮斗目標是：

經(jīng)濟實力更加雄厚。地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長13%以上，五年后突破700億元大關；地方財政收入年均增長16%以上，五年后超過50億元；固定資產(chǎn)投資年均增長19%以上；社會消費品零售總額年均增長19%以上。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。積極發(fā)展和構(gòu)建商貿(mào)業(yè)、都市型工業(yè)、建筑和房地產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、文化旅游業(yè)和住宿餐飲業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)體系，第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重不斷提高，達到70%以上；“六大產(chǎn)業(yè)”占GDP的比重達到90%以上，其中文化產(chǎn)業(yè)占GDP的比重達到15%以上；非公經(jīng)濟占GDP的比重達到56%以上。

城市環(huán)境日益改善。萬元生產(chǎn)總值綜合能耗比降低10%；城市綠化覆蓋率達到42.5%；大氣質(zhì)量二級以上優(yōu)良天數(shù)穩(wěn)中有增；圓滿完成各項環(huán)保和節(jié)能指標任務。

人民生活水平不斷提高。城市居民人均可支配收入年均增長15%以上，五年后達到5萬元；城市登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)；人口自然增長率控制在4.5‰以內(nèi)。

為實現(xiàn)上述目標，要全力做好以下六個方面的工作：

（一）突出發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。堅定不移地實施“產(chǎn)業(yè)立區(qū)”戰(zhàn)略，堅持把發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略重點，以產(chǎn)業(yè)聚集化、規(guī)模化、品牌化為方向，以商務樓宇、特色街區(qū)和工業(yè)園區(qū)為載體，引導項目、資金有序聚集，加快構(gòu)建以“六大產(chǎn)業(yè)”為重點的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。通過打通完善產(chǎn)業(yè)鏈，加上龍頭企業(yè)作用，串聯(lián)起上千家民營中小企業(yè)的活力和發(fā)展空間。

（二）著力提升經(jīng)濟效能，加快構(gòu)建發(fā)展增量體系。對內(nèi)優(yōu)化，全面實施幸福路地區(qū)綜合改造，將該區(qū)域建成北連大明宮、東接浐灞、南通曲江的產(chǎn)業(yè)高地；以長樂路商圈為突破，實施大體量項目建設，打造長樂路中央商務區(qū)；依托地鐵1、2、3、4號線和轄區(qū)地下人防工程，著力構(gòu)筑輻射全區(qū)的網(wǎng)狀地鐵經(jīng)濟帶。外部拓展，積極發(fā)展“飛地”經(jīng)濟，推動高陵工業(yè)園區(qū)項目順利實施。

非公有制經(jīng)濟是我區(qū)發(fā)展生產(chǎn)力的重要力量，在創(chuàng)造就業(yè)、提供稅源、增收富民、促進和諧等方面發(fā)揮著重要作用。要深入推進全民創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，搭建創(chuàng)業(yè)輔導和咨詢服務平臺，強化勞動技能和市場知識培訓，在釋放創(chuàng)業(yè)潛能中增加企業(yè)數(shù)量。

企業(yè)是創(chuàng)造財富的主體，企業(yè)實力關系區(qū)域發(fā)展水平。要進一步加強支持和引導，按照催生一批、培育一批、引進一批、衍生一批的思路，發(fā)展壯大更多更好的市場主體。

發(fā)展環(huán)境是市場主體的生命線。要提供優(yōu)質(zhì)高效服務，主動幫助企業(yè)解決困難。要大力營造重商親商的社會環(huán)境，珍愛企業(yè)，關愛企業(yè)家，讓各類市場主體茁壯成長。

（三）聚焦公共服務均等化，加快構(gòu)建公共服務體系。推進教育體制改革，整合教育資源，發(fā)展職業(yè)教育，重視學前教育，著力打造一批名校，建設教育強區(qū)。優(yōu)化醫(yī)療資源布局，引進培養(yǎng)專業(yè)人才，提高醫(yī)療服務水平。建設區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、殘疾人康復綜合服務大樓。繼續(xù)關心公務人員住房問題。加強保障性住房、安居房建設，重點保障被拆遷群眾全部按時回遷。大力發(fā)展救災濟困、養(yǎng)老入托、慈善救助、志愿者服務等公益事業(yè)，深入實施和諧社區(qū)“八項工程”和“三有一化”，完善三級社區(qū)服務網(wǎng)絡，滿足群眾基本需求。

（四）推進城市功能優(yōu)化，加快構(gòu)建城市綜合配套體系。全面完成轄區(qū)城中村和規(guī)模以上棚戶區(qū)改造。進一步完善水電氣暖等基礎設施。加快轄區(qū)道路支網(wǎng)建設，形成功能完善的市政交通網(wǎng)絡。積極建設立體停車場和汽車旅館。規(guī)劃一批特色街區(qū)、五星級酒店和24小時餐飲娛樂名店、書店和醫(yī)院，全力打造不夜城。深入實施拆墻透綠和立體綠化，建設功能、景觀、生態(tài)有機結(jié)合的城市綠化體系，推進環(huán)境優(yōu)區(qū)。

（五）確保社會和諧穩(wěn)定，加快構(gòu)建新型綜合管理體系。創(chuàng)新市容、執(zhí)法管理模式，提高城市精細化管理水平。實施安全生產(chǎn)和消防安全網(wǎng)格化管理，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。加強校園和校車安全管理，維護校園正常秩序。開展形式多樣的檢查整治活動，確保人民群眾飲食用藥安全。著力提高社會公共安全應急管理和處置能力，妥善應對突發(fā)事件。積極開展平安創(chuàng)建活動，嚴厲打擊違法犯罪行為。堅持社會風險評估制度，努力從源頭上預防和減少矛盾問題發(fā)生，確保政治安定、社會安全、人民安寧。

（六）重點打造“五大品牌”，加快構(gòu)建現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系。重新認識和挖掘各具特色的本土文化，提出塑造和改善城市風貌的政策措施。著力打造富有區(qū)域特色的皇城文化、紅色文化、軍工文化、民俗文化和商貿(mào)文化“五大品牌”。精心打造旅游精品線路并納入全市規(guī)劃，推介皇城文化；推動近現(xiàn)代革命歷史博物館建設，豐富紅色文化內(nèi)涵；利用軍工企業(yè)騰遷土地、廠房，啟動西北地區(qū)最大的兵器博物館建設，打造宣傳軍工文化新平臺；建設民俗博物館和民間藏品交流中心，弘揚關中民俗文化；加大對解放路、長樂路商貿(mào)文化內(nèi)涵挖掘，恢復和發(fā)展我區(qū)老字號、老品牌。探索設立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，加大公共文化投入，扶持文化企業(yè)上市，更加關注和研究文化，樹立文化自覺和自信，快速提升文化軟實力，向“文化興區(qū)”戰(zhàn)略目標邁出新步伐。

今后五年，要著力抓好事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局的“十大工程”：一是總投資1400億元的大明宮遺址周邊地區(qū)改造工程。依托大明宮國家遺址公園的保護、建設，按照“一次規(guī)劃、分步實施、重點突破”的原則，建設集文化、旅游、商貿(mào)、居住為一體的城市新區(qū)。二是總投資350億元的幸福路地區(qū)綜合改造工程。以綠色景觀為核心，建設幸福林帶和金花路兩條商業(yè)帶，依托長樂路、咸寧路交通功能軸和韓森路商業(yè)發(fā)展軸，打造集居住、商貿(mào)、休閑娛樂、科技研發(fā)、總部經(jīng)濟和文化創(chuàng)意為一體的產(chǎn)業(yè)高地。三是總投資308億元的高陵工業(yè)園建設工程。堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、滾動發(fā)展，規(guī)劃建設軍民融合產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園等園區(qū)，形成集生產(chǎn)、研發(fā)、休閑居住為一體的復合型城市近郊生態(tài)工業(yè)園。四是總投資200億元的解放路商圈改造提升工程。以營造高品位商業(yè)環(huán)境為目標，以商旅休閑文化為特色，以現(xiàn)代時尚消費為亮點，加快建設配套便捷的交通體系，增設綠地廣場、休閑娛樂等文化休閑場所，完善管理和服務，大力引進金融保險、信息咨詢、中介服務、商務會展等高端服務業(yè)，建設放心購物、安全購物、生態(tài)購物的一流購物目的地。五是總投資125億元的長樂路商圈改造提升工程。以四醫(yī)大為軸心的長樂路商圈改造提升倍受各方關注。充分發(fā)揮地鐵建設拉動作用，加快沿線重點項目建設進度，引導實施區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化提升道路兩側(cè)建筑形象和城市環(huán)境，振興長樂路商圈。六是總投資110億元的商圈改造提升工程。完成韓森冢周邊道路打通及城中村、棚戶區(qū)改造，建設產(chǎn)業(yè)集聚、輻射周邊的城東現(xiàn)代商貿(mào)服務業(yè)中心。七是總投資50億元的普天小區(qū)綜合改造工程。規(guī)劃建設大體量、富有時代感的商務樓宇，吸引科技和總部企業(yè)入駐，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展新平臺，打造集商業(yè)、辦公和餐飲娛樂為一體的城市商業(yè)綜合體，改善咸寧路地區(qū)發(fā)展環(huán)境。八是總投資30億元的南郭上村棚戶區(qū)改造工程。深入挖掘盛唐文化資源，堅持整片區(qū)域開發(fā)、大項目建設齊頭并進，引導總部、樓宇經(jīng)濟項目向周邊聚集，帶動城北地區(qū)新發(fā)展。九是總投資30億元的順城巷改造工程。以火車站、解放路、東岳廟廣場為依托，整合資源、連片開發(fā)，建設休閑廣場、商業(yè)休閑會館、觀光夜市功能區(qū)，使城墻、環(huán)城林帶、護城河遙相呼應，形成城墻、內(nèi)環(huán)路和仿古商業(yè)街三位一體的城市新景觀。十是總投資20億元的經(jīng)九路（段）道路打通工程。按照“一次規(guī)劃、分段建設、帶動周邊”的原則，依托項目建設完成道路代征、協(xié)調(diào)市級單位分段實施，把握道路兩側(cè)土地升值契機，打通南北交通大動脈，加速城市均衡發(fā)展。

三、2012年主要工作

今年是新一屆政府的開局之年，開好頭、起好步，做好今年各項工作，意義重大，影響深遠。今年政府工作的指導思想是：堅持以科學發(fā)展為主題，以“穩(wěn)中求進，進中求快，又好又快”為基調(diào)，以“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、控物價、惠民生”為目標，全力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，全面推進社會和諧穩(wěn)定。

經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長13%；地方財政收入增長17.5%；固定資產(chǎn)投資增長26%；社會消費品零售總額增長19%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長15%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率和人口出生率分別控制在3.5%和5‰以內(nèi)。科技、教育、文體、衛(wèi)生等各項事業(yè)全面發(fā)展。

圍繞上述目標，我們將全力做好以下七個方面的工作：

（一）打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力提升發(fā)展水平。以構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系為目標，以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為載體，整合資源要素，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，增強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)核心競爭力和輻射帶動力，進一步提升發(fā)展水平。

——加快升級傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)。促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)改造升級，注重挖掘傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的新興業(yè)態(tài)。加快長樂路商圈轉(zhuǎn)型，提前做好沿線土地儲備。加快愛家朝陽廣場、安仁坊等項目進度，積極引進大型餐飲娛樂企業(yè)。引入物聯(lián)網(wǎng)等技術手段，鼓勵專業(yè)市場建設電子商務平臺，實施集中收銀。

——加快聚集現(xiàn)代服務業(yè)。以盤活郵政大廈、國際等樓宇為切入點，梳理全區(qū)樓宇資源，加大宣傳推介力度，吸引律師服務、行業(yè)策劃、研發(fā)中心、企業(yè)總部以及外地辦事機構(gòu)入駐，著力培育行業(yè)集中、資源匯聚、單體效益過億元的特色樓宇。依托省政府政務資源和人民大廈、萬達希爾頓、陽光國際等高檔會議場所聚集優(yōu)勢，舉辦多層次、高規(guī)格的國內(nèi)國際會議，著力發(fā)展會議經(jīng)濟。加快實施菜市坑棚戶區(qū)改造，集聚銀行、證券、保險等金融機構(gòu)，進一步拓展廣場金融商務區(qū)服務功能。

——加快壯大新型工業(yè)。繼續(xù)開展“科技大集市”活動，深化軍民融合會商制度，建立以華山華德公司為龍頭的汽車零部件加工園區(qū)。積極扶持黃河光伏等項目發(fā)展。協(xié)調(diào)楊森公司設立分公司。加快藍特森茂公司上市步伐。確保普天天線、清華德仁幸福制藥等企業(yè)進入市級上市后備企業(yè)培育庫。

——加快完善扶持政策。建立區(qū)級領導聯(lián)系企業(yè)制度，協(xié)助解決建設用地，引導支持企業(yè)規(guī)劃建設研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。充分發(fā)揮小額擔保貸款公司作用，積極爭取上級專項資金，解決企業(yè)融資難問題。加快個體轉(zhuǎn)企業(yè)、企業(yè)上規(guī)模工作進度，全年新增“三上”企業(yè)50家以上。妥善做好企業(yè)職工子女入學、家屬就業(yè)、困難家庭救助等工作，消除企業(yè)后顧之憂。協(xié)助企業(yè)做好指標統(tǒng)計和稅收繳納等工作。

（二）強化項目拉動，確保穩(wěn)步增長。樹立以招商促項目、以項目促轉(zhuǎn)型觀念，把區(qū)域改造和培育項目結(jié)合起來，使項目建設和招商引資成為經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎。

重點項目建設重在“新、快、實”上下功夫。“新”就是更新儲備、有序接替。“快”就是加快推進，確保擬建項目盡快開工，在建項目按期完成。“實”就是抓好落實，強化時間、標準、質(zhì)量和責任。全年安排重點項目150個，總投資1406億元，年計劃投資185億元。加快推進十大工程進展：

——大明宮遺址周邊地區(qū)改造工程。遺址東側(cè)，加快大華•1935、中天錦庭和東安叁城等項目進度，啟動含元路拓寬改造工程，著力打造太華路、含元路兩條經(jīng)濟走廊；遺址西側(cè)，與曲江大明宮保護辦合作，引進國內(nèi)外知名地產(chǎn)商；遺址南側(cè)，協(xié)調(diào)鐵路部門加快推進火車站北廣場項目建設。

——幸福路地區(qū)綜合改造工程。加強對上協(xié)調(diào)，盡快明確幸福路改造整體規(guī)劃、開發(fā)模式和資金來源，將改造區(qū)域基礎設施建設和城市綠化納入2012年市級計劃；成立區(qū)級工作機構(gòu)，全面整理改造區(qū)域土地、道路、人口等基礎數(shù)據(jù)；6月底前啟動試驗段改造拆遷和中電物資倉庫改造開發(fā)項目。

——工業(yè)園建設工程。積極爭取省市工業(yè)園區(qū)發(fā)展扶持資金。制定完善入?yún)^(qū)企業(yè)評審辦法和發(fā)展獎勵政策。盡快完成土地整理、村民動遷等工作，完成園區(qū)一期道路管網(wǎng)、水電氣熱、標準廠房等基礎設施建設。6月底前舉行一次新型材料、生物制藥、裝備制造等入?yún)^(qū)項目集中開工儀式。

——商圈改造提升工程。加快裕華精品商廈前期工作，確保春節(jié)前后開業(yè)。做好大廈招商工作，確保年內(nèi)正式運營。強化萬達廣場帶動作用，加速民樂園步行街、大商新瑪特商業(yè)培育。6月底前，完成游藝市場一期二期項目手續(xù)，啟動蘇寧集團解放路項目建設和市中醫(yī)醫(yī)院及周邊、建國巷周邊改造項目拆遷。

——商圈改造提升工程。以地鐵1號線建成運營為契機，落實地鐵經(jīng)濟帶規(guī)劃，整合地上地下資源，全面加快沿線項目進度。年內(nèi)確保電建綜合樓、燕興國際等項目建成運營，確保村棚戶區(qū)改造、廣場項目完成拆遷，確保國際貿(mào)易中心完成項目手續(xù)辦理，爭取啟動“三辦”和假肢廠區(qū)域改造項目。全面實施長樂路沿線建筑立面提升、夜景點亮，協(xié)調(diào)開展長樂路道路改造、線纜落地等配套工程，推進地鐵經(jīng)濟帶建設。

——商圈改造提升工程。盡快完成城中村改造、東側(cè)棚戶區(qū)改造項目拆遷和土地整理工作。繼續(xù)推進公園南北路打通工程。

——順城巷沿線區(qū)域改造項目。加快順城巷沿線土地出讓和招商工作。6月底前，完成1912項目區(qū)域剩余22畝土地的拆遷工作，啟動項目建設。加快東岳廟廣場、永興坊和方大美容美發(fā)用品市場招商工作。加快東七八路商業(yè)安置樓、紅星七賢府等已建成項目和紅星巷二期、東七八路棚戶區(qū)等已拆遷區(qū)域招商工作。

——小區(qū)綜合改造工程。加快辦理項目前期手續(xù)，6月底前啟動項目拆遷，年底前啟動項目建設。

——村棚戶區(qū)改造工程。加快辦理前期手續(xù)，盡快啟動已掛牌出讓區(qū)域項目建設；加大宣傳推介力度，建設外地市駐辦事處、國內(nèi)外知名企業(yè)區(qū)域性總部聚集區(qū)。

——經(jīng)九路（段）打通工程。妥善解決康復路市場改造問題。加快經(jīng)九路沿線重點項目建設進度，6月底前，啟動三府灣村改造、筑路機械廠改造等項目涉及的道路代征拆遷工作，完成永樂路至長樂路段道路施工。加大與市級相關單位協(xié)調(diào)力度，年內(nèi)完成大明宮區(qū)域內(nèi)路段代征拆遷和經(jīng)九路跨隴海線建設方案，并力爭啟動實施。

（三）統(tǒng)籌文化資源，逐步增強發(fā)展動力。搶抓中央推進文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮歷史機遇，挖掘區(qū)域文化資源，促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使文化成為推動區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)生動力和不竭源泉。

——舉全區(qū)之力辦好中國國際茶文化盛會。成立機構(gòu)，加快各項籌備工作進度。以“弘揚茶文化，促進世界茶經(jīng)濟”為主題，大力宣傳推介茶文化，進一步擴大“金康路有好茶”的影響力。加快建設金康路茶文化大廈，完善停車場及住宿餐飲等配套服務，改造提升金康路街區(qū)環(huán)境。積極引進茶藝表演、茶文化主題會所等經(jīng)營業(yè)態(tài)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。加強與省市部門對接，爭取上級資金支持。積極做好節(jié)會期間嘉賓邀請、項目推介、文化宣傳、招商引資等工作，擴大盛會的經(jīng)濟效益和社會效應。

——大力實施文化項目，促進文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。制定加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵辦法，提升文化影響力。把“文化興區(qū)”戰(zhàn)略落實在每個項目上，常抓不懈。圍繞“的過去、現(xiàn)在和未來”主題，編寫“一本宣傳書籍”；依托易俗大劇院、人民劇場等演藝場所，打造融合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代藝術的“一個文化演藝聚集區(qū)”；挖掘歷史淵源和時代特點，高水平排練“一場主題演出活動”；打造區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體，整合區(qū)屬文化資源，著手培育“一家文化上市企業(yè)”。

（四）加強城市管理，著力構(gòu)建生態(tài)。加快舊城改造，完善基礎設施，提高城市精細化管理水平。

——扎實推進舊城改造。實施與市地鐵辦聯(lián)合土地儲備新模式，增強我區(qū)自主實施城建項目能力。堅持城市改造、回遷安置并重。全面摸排登記剩余棚戶區(qū)。年內(nèi)啟動北張村等2個城中村和胡家廟鐵路小區(qū)、永樂東村等5個棚戶區(qū)改造項目。切實做好被拆遷群眾過渡期間生活保障工作。

——進一步完善基礎設施。推進現(xiàn)有道路升級改造。打通韓森路、公園北路等主干道路，做好含元路、東二路等道路拓寬改造，完成南四合窯、北張村周邊道路和城市積水點改造。加快案板街公共停車場、中儲東興停車樓和中小學操場地下停車場建設，新增泊位2000個。新建3座垃圾壓縮站、15座公廁，購置1500個垃圾箱。完成年度線纜落地任務及尚儉路、胡家廟變電站配套增容工程。擴大集中供暖、天然氣、寬帶等覆蓋面，不斷增強轄區(qū)公共設施承載能力。

——美化城市環(huán)境。探索城市提升工作長效管理機制，規(guī)范提升全區(qū)門頭牌匾，在重點工地、主要建筑、重要出入口設立高檔次廣告牌。以解放路、長樂路等交通干道和東新街綠地廣場為重點，精心規(guī)劃、點線結(jié)合、注重細節(jié)，提升綠化檔次。以解放路為軸線，以萬達希爾頓酒店周邊和廣場周邊為兩翼，北連火車站廣場，南接東大街，在解放路區(qū)域全面實施夜間點亮和立體綠化，打造不夜金街。

——探索創(chuàng)市管理。全面推行城管標準化執(zhí)法，深入實施“城管+商戶”共建共管新模式，實施環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，大力整治野廣告。制定城市提升長效管理辦法，實施門頭牌匾、樓體立面動態(tài)保潔。繼續(xù)抓好火車站廣場、西京醫(yī)院、長樂路等重點區(qū)域和商業(yè)購物街區(qū)環(huán)境整治。協(xié)調(diào)市級部門，合理布局公交站點，緩解火車站區(qū)域交通擁堵。加強和創(chuàng)新渣土車管理，維護渣土清運市場良好秩序。整合執(zhí)法、市容、交警信息資源，建設覆蓋全區(qū)的數(shù)字化城市管理新平臺。加大節(jié)能減排力度，加強揚塵污染防治，確保大氣質(zhì)量二級以上優(yōu)良天數(shù)達到290天以上。

（五）完善公共服務，著力改善民生。積極發(fā)揮我區(qū)科技、教育和其他人文資源優(yōu)勢，將新增財力的80%以上投入到民生領域，讓全區(qū)群眾生活更加舒心幸福。

——積極發(fā)展社會事業(yè)。加大學前教育投入，新建2所公辦幼兒園，扶持企辦、民辦幼兒園發(fā)展，緩解“入托難”問題。做好太華路小學、八府莊小學建設工作，完成89中學創(chuàng)建省普通高中示范學校任務。規(guī)范學校周邊“小飯桌”，加強校車管理，維護校園安全。提升社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)專業(yè)化水平，完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與大型、綜合型醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診機制。嚴格執(zhí)行國家藥品“三統(tǒng)一”制度，保障居民用藥安全。積極做好防震減災工作，創(chuàng)建防震減災先進區(qū)。深入開展雙擁共建工作。關心支持婦女兒童、老年人、殘疾人工作等社會事業(yè)。

——擴大就業(yè)和社會保障。要把促進就業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)先目標，年內(nèi)建成區(qū)勞動保障“一托四”項目，發(fā)放小額擔保貸款3500萬元以上，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.25萬人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)5200人。不斷完善社會保障體系，擴大社會保險覆蓋面。探索解決新市民居住問題。加快64萬平方米安置房建設，確保胡一胡二村等2個城中村改造項目1200戶被拆遷群眾順利回遷，確保完成市上下達的廉租住房保障任務。全面推行“一站式”醫(yī)療救助模式。成立區(qū)慈善銀行，加強“愛心濟困超市”日常管理，保障困難群眾基本生活。

——優(yōu)化社區(qū)服務。制定實施社區(qū)檔案管理辦法。推廣居家養(yǎng)老、專業(yè)護理、家政服務等新型社區(qū)服務。完成10個便民市場建設，積極推廣蔬菜直銷進社區(qū)試點經(jīng)驗，擴大放心饅頭、放心早餐、放心糧油和放心豆制品工程規(guī)模，不斷滿足居民多層次、多樣化的服務需求。

（六）強化管理創(chuàng)新，維護社會和諧穩(wěn)定。在服務中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務，是社會建設的核心。全力推進社會管理“十大工程”和“六項重點工作”。完善政府、企業(yè)、社會聯(lián)動機制。建立區(qū)房屋編號檔案。全面推行重點項目重大決策社會風險評估、利益增量分析等制度，從源頭上預防和減少矛盾問題的發(fā)生。積極開展安全生產(chǎn)和消防安全大排查、大整治，全面實施網(wǎng)格化管理，確保安全生產(chǎn)和消防安全。深入開展“平安”創(chuàng)建活動，實現(xiàn)轄區(qū)技防設施全覆蓋。加強基層基礎工作，暢通渠道，規(guī)范秩序，及時化解矛盾糾紛。完善應急預案，加強應急避難場所建設，不斷提高政府保障公共安全和處置突發(fā)事件能力。強化國防后備力量建設。加大食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備等方面監(jiān)管力度，有效控制潛在風險。

（七）推進職能轉(zhuǎn)變，建設人民滿意政府。著力提升行政效能，大力推進依法行政，切實筑牢反腐倡廉防線，不斷增強政府的創(chuàng)新力、公信力和執(zhí)行力。

——政務公開，提高決策水平。自覺接受人大法律監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督，定期向人大、政協(xié)通報政情。重視社情民意，主動接受公眾輿論和新聞媒體監(jiān)督。加強公務人員學習培訓，注重新興產(chǎn)業(yè)、城市建設和管理知識，以及國內(nèi)外社會管理新經(jīng)驗的學習。努力營造“講效率、講貢獻、比能力”的濃厚氛圍。積極開展調(diào)查研究，把問題想明白，把思路理清楚，把工作做實在。堅持區(qū)政府常務會學法制度，依法科學民主決策。

——綜合施策，發(fā)揮各方作用。全面調(diào)動各級公務人員能動作用，增強“跑、爭、要”意識。充分發(fā)揮老領導、老同志作用，為發(fā)展建言獻策。積極發(fā)揮在地單位資源、信息和人才優(yōu)勢，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、城市管理和社會管理多做貢獻。廣泛開展各種形式的“問計于民、問政于民、問需于民”活動，凝聚全區(qū)人民智慧，激發(fā)對的歸屬感和榮譽感。

——改革創(chuàng)新，激發(fā)基層活力。認真做好工商、質(zhì)監(jiān)部門下劃接收工作。繼續(xù)加強街道工作，鼓勵支持街道在維護穩(wěn)定、協(xié)調(diào)關系、棚戶區(qū)改造等工作中發(fā)揮主導作用，做到守土有責、守土盡責。全力支持街道做好項目建設和招商引資等工作，協(xié)助每個街道策劃包裝2個億元以上的產(chǎn)業(yè)項目，引進2家規(guī)模以上純餐飲企業(yè)，爭取上級資金150萬元以上。進一步改善社區(qū)辦公條件和工作人員待遇，加強社區(qū)硬件建設，探索網(wǎng)格化管理模式，讓社區(qū)成為“市民之家”。

第8篇

在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，今年以來，鎮(zhèn)城管、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、環(huán)保、園林等部門根據(jù)年初鎮(zhèn)里制定的2011年工作任務部署，并緊緊圍繞我鎮(zhèn)文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開拓創(chuàng)新，真抓實干，完善責任機制和各項工作措施，全面履行工作職責，不斷提高城市管理水平，較好地完成各項工作任務。現(xiàn)將本年工作情況總結(jié)如下：

一、市容市貌整治管理方面

（一）大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。

根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5、18”、“6、18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3、5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。

（二）深入推進無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。

我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

（三）切實加大整治違法建設力度。

今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。

（四）根據(jù)區(qū)里關于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署

鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標準，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務，中隊還專門抽調(diào)隊員負責開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮(zhèn)設立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。

二、景觀改造和店牌店招整治工作

按照市、區(qū)有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。

三、愛國衛(wèi)生方面

今年是我市創(chuàng)建全國文明城市總評年，我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦堅持對我鎮(zhèn)轄區(qū)的主次干道、無物業(yè)小區(qū)、背街小巷等進行檢查并督促整改，至今發(fā)現(xiàn)的問題已全部整改到位；加大對被市、區(qū)通報的問題督促整改力度，針對在專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，愛衛(wèi)辦組織人員對被通報問題逐一進行落實，并督促相關單位及時整改到位；積極督促相關單位解決群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題，對群眾所反映問題及時給予解決并反饋；做好了省、市領導檢查點迎檢工作，在檢查當日愛衛(wèi)辦人員均提前上班，對被檢點及沿線環(huán)境衛(wèi)生進行檢查并督促盡快解決問題。同時，為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員到制定地點領取鼠藥并送到12個社區(qū)，目前我鎮(zhèn)已有84個無物業(yè)小區(qū)投放了鼠藥，新建鼠藥投放點300多個。另外，今年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員多次到7個無物業(yè)小區(qū)對整治進度進行檢查指導，現(xiàn)已全部完成整治工作。

四、環(huán)衛(wèi)工作方面

進一步健全完善所長負責、路段管理員責任包干、路段保潔員分段負責制，全面推行獎懲與工作實績實效相掛勾運行模式，及時對環(huán)衛(wèi)工人進行合理整合，配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設備，切實組織做好主次干道的日常清掃保潔，順利完成“省、市兩會”、“5、18”、“6、18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。及時將區(qū)環(huán)衛(wèi)所新增撥的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費，落實下?lián)芙o各社區(qū)，推行愛衛(wèi)辦衛(wèi)生督查制，以社區(qū)為單位，依據(jù)各社區(qū)所報責任路段、責任時間、責任人員（含保潔員），組織開展路段（特別是小街巷）衛(wèi)生保潔情況督查和通報，并敦促社區(qū)加大力量與經(jīng)費切實提高小街巷衛(wèi)生水平。在加強環(huán)衛(wèi)工作的同時，今年我鎮(zhèn)還多次走訪慰問環(huán)衛(wèi)工人，安排落實了11名環(huán)衛(wèi)工人臨時環(huán)衛(wèi)宿舍，及時為環(huán)衛(wèi)工人解決困難。目前環(huán)衛(wèi)公寓建設工作已經(jīng)完成，必將徹底解決全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人的住宿問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)人員隊伍。另外，今年已更新垃圾板車共132部（其中，社區(qū)更新62部、鎮(zhèn)更新70部）；更換垃圾桶近1200個。

五、環(huán)保工作方面

做好環(huán)保工作站規(guī)范化建設，建立環(huán)保工作檔案，大力開展環(huán)境動態(tài)監(jiān)察工作，配合市、區(qū)環(huán)保部門開展了停電一小時等多項節(jié)能減排活動，大力宣傳環(huán)保工作；繼續(xù)開展綠色社區(qū)創(chuàng)建活動，并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木，不斷提升社區(qū)檔次與水平；積極配合區(qū)環(huán)保局開展國光原厝水源地保護執(zhí)法檢查，及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫(yī)院煤爐改造工作；組織鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法隊定期前往該水源地周邊，及時取締沿線無證中小餐館，并組織成立洪山橋社區(qū)、國光經(jīng)合社等四支環(huán)保志愿者隊伍，定期組織前往該水源地周邊開展保護水源環(huán)保行動；對轄區(qū)內(nèi)的大慶河、新西河、白馬河等一一核查，發(fā)現(xiàn)排污管立即上報區(qū)環(huán)保局。同時，甘洪路拓寬2公里，拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道，而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。

六、農(nóng)口和森防工作

在森林防火方面，明確了森林防火工作責任人及2011年森林防火工作目標，鎮(zhèn)政府和各經(jīng)合社制定了森林防火工作預案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進山路口及道路，與18位在林區(qū)種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書，加強了清明節(jié)森林防火工作的力度，調(diào)動經(jīng)合社村民300多人進山巡查，發(fā)放宣傳材料共8500份，森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面，緊緊圍繞福州市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市開展各項工作進行，我鎮(zhèn)美景良城小區(qū)等四個小區(qū)獲得福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳命名的省級園林小區(qū)的稱號，3月12日我鎮(zhèn)組織170人在保福山開展綠化造林活動，綠化荒山20多畝，并根據(jù)福嶼社區(qū)居民反映對部分小區(qū)綠化樹進行修剪。在重大動物疫病防控工作方面，對全鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)鴿子進行造冊登記，為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達到100%，協(xié)助鼓樓區(qū)政府完成重大疫病技術指導和技術工作。在科技工作方面，及時傳達上級推動企業(yè)發(fā)展和科技進步的有關文件和精神，深入企業(yè)并及時向上級有關部門推薦申請中、小型企業(yè)技術創(chuàng)新基金，組織開展科技活動周各項活動，我鎮(zhèn)12各社區(qū)成立了168人組成的科普志愿者隊伍，目前已完成志愿者隊伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面，我鎮(zhèn)也已收獲階段性成果。

【范文二：張坊鎮(zhèn)城管中隊工作總結(jié)】

2018年，中隊緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府全年工作目標和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，在市城市管理行政執(zhí)法局大力支持關心下，主管領導親自指揮，以建設“和諧城管”為全年工作目標，突出執(zhí)法前提工作的落實，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，扎實開展了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、環(huán)境衛(wèi)生、集鎮(zhèn)綠化、市政、環(huán)境衛(wèi)生、工商行政、交通秩序管理等各項集鎮(zhèn)管理和行政執(zhí)法工作。結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，積極創(chuàng)新、務實主動地開展工作，城管中隊工作強勁發(fā)展，各項執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績。下面就城管中隊將一年來的工作情況及下一步開展工作的思路簡單匯報如下：

一、主要成績

（一）執(zhí)法管理強勢推進

一年來，中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。

1、集鎮(zhèn)除了有一個整潔的環(huán)境，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)建鎮(zhèn)的要求，中隊注重主干沿線和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫、亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜市場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展整治，保護合法經(jīng)營，維護交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。一年來，完成一般案件2件，簡易案件36件，警告2000余次。發(fā)放管理通告各類宣傳資料1000余份，簽訂環(huán)境衛(wèi)生門前三包責任狀500份。清理破損橫幅22條、整改廣告招牌20處，清除全鎮(zhèn)牛皮癬135處。

2、根據(jù)本鎮(zhèn)的特點，對集鎮(zhèn)停放車輛進行規(guī)范管理，調(diào)整摩托車停放位置并經(jīng)常監(jiān)督管理，監(jiān)督規(guī)范駕駛，查處亂停亂擺車輛行為36起，勸導規(guī)范1000余次。

（二）加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)，全面提高工作效果

中隊十分注重“二支隊伍”的建設，即城管隊伍與環(huán)衛(wèi)隊伍，并實施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔責，嚴格標準，迅速行動。在省、市各級檢查中做到了干凈整潔不出問題，高標準，高質(zhì)量做好了環(huán)衛(wèi)工作，全年清運集鎮(zhèn)垃圾大小800車約1500噸，焚燒處理張家坊社區(qū)、守和村、白石村垃圾1000余車約1000噸，垃圾站共處理垃圾約2500噸。

1、清掃保潔作業(yè)健康有序。

采用承包管理模式，采取“劃路分段、包干負責”的作業(yè)模式，重新優(yōu)化組合，建立健全了以4名城管隊員、8名環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍，實行清掃保潔、垃圾收集無害化處理運作。這種模式的運行增強了作業(yè)人員緊迫感和責任感，充分調(diào)動職工的工作積極性，提高了作業(yè)效率，提升了保潔效果，增加了集鎮(zhèn)清洗灑水，集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌變化一新。

2、采取多種措施提高保潔效果。

集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關系到張坊鎮(zhèn)的對外形象。保潔工作尤為重要，也是日復一日的長期工作。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段，清掃的同時注意保潔；其次，嚴格街面、道路的清掃和保潔，嚴格作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理，簽定衛(wèi)生責任書；三是加大檢查力度，城管隊員每天對環(huán)衛(wèi)工人進行檢查督促，每天上路檢查，并對檢查情況每周進行通報，與月度考核掛鉤，激勵先進，獎懲罰懶，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人工作責任心和積極性。

3、注重農(nóng)村環(huán)衛(wèi)監(jiān)督。

針對各村垃圾收集處理及衛(wèi)生保潔工作，主動協(xié)助各村進行規(guī)范管理，監(jiān)督村保潔員的清掃保潔及清運工作，并對行政村區(qū)域的重大衛(wèi)生問題及時進行指導協(xié)調(diào)組織清理整治，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作有了明顯的改觀，改善了村民的人居環(huán)境。

（三）環(huán)境整治工作成效明顯。

1、積極督促各村開展環(huán)境衛(wèi)生整治，查找衛(wèi)生死角和不足，監(jiān)督整改，各村環(huán)境明顯提升，經(jīng)上級檢查驗收，取得了全市季度排名第二、第五名的好成績，全力做到進入全市排名年度排名前十。

2、爭取到垃圾焚燒爐建設指標，為七星嶺村建設了一個垃圾焚燒爐，解決了垃圾處理問題。

3、大力發(fā)動改衛(wèi)改廁，建設標準化糞池300多個。

4、申報七星嶺村、上洪村為長沙市環(huán)境衛(wèi)生十佳村，將得到長沙市的高度重視，環(huán)境衛(wèi)生的各項指標將得到較大的提高。

（四）創(chuàng)新工作勝利開展。

年初制定開展和諧城管工作目標，重點做好城管執(zhí)法前期工作，加大宣傳教育，鼓勵居民參與城管，努力服務自產(chǎn)自銷時令蔬菜水果銷售，創(chuàng)建示范街道，評選文明示范工商戶，培育文明風尚，促進社會和諧，城管氛圍明顯提高。聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生等部門聯(lián)合管理執(zhí)法，大城管氛圍初步形成。和諧城管活動工作目標初見成效。

（五）各項中心工作勝利完成

一年來，出色完成領導交辦的各項任務，受到了領導的贊許，也進一步展示了城管的對外形象。開展各項活動，中隊都積極維護好交通秩序工作，積極處理出現(xiàn)的各種問題，有力保證了各項活動的勝利完成。王首道故居開館活動，我隊全力以赴，整理周邊環(huán)境衛(wèi)生，清洗場地維護交通秩序。張小公路江口段塌方事件我隊緊急交通管制，日夜執(zhí)勤，保證了緊急搶修的快速進行。成功接待了汨羅縣環(huán)境衛(wèi)生調(diào)研，積極迎接省市環(huán)境衛(wèi)生驗收，取得了較前的名次。

二、主要做法

1、加強隊伍建設，激發(fā)隊員斗志

中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設基礎，日常管理黨員是標桿，不斷加強思想教育，制定學習日制度，上下班簽到制度，增強為人民服務的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情，融洽黨群關系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標準，制定執(zhí)法隊員考核細則和環(huán)衛(wèi)工人考核細則，堅持考核與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。

2、加強監(jiān)督檢查，增進工作干勁

中隊在全面建設，全方位管理的同時，積極依靠黨委政府和市局的支持，中隊十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡和領導組織，中隊對隊員每周考核，形成層次管理模式，很好地激發(fā)隊員干勁，增強了工作責任心和事業(yè)。

3、加強執(zhí)法管理，提高執(zhí)法威嚴

中隊根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府指示精神和要求，先后開展了規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼亂寫、流動攤點、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)，協(xié)助對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園周邊環(huán)境進行整治，全面改善校園周邊環(huán)境。并對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時分析整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的威嚴。

一年來，各項工作勝利推進，得益于鎮(zhèn)黨委政府的正確領導，市局及各科室的關心支持和悉心指導，得到了相關職能站所的配合和支持，當然，更離不開社會各界的支持和配合參與。中隊緊緊圍繞建設和諧城管的工作目標，突出執(zhí)法前提工作的落實，全體人員努力學習各類法律法規(guī)知識，以服務促管理，服務性地執(zhí)法，突出執(zhí)法前提，努力為政府和廣大居民交一份滿意的答卷。但我們也深深地知道，對照具體目標和要求，存在一定差距，還有不少改進的方面。

三、存在問題及明年工作思路

（一）存在問題

1、隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求還存在差距，須進一步提高辦事效率。

2、破解鎮(zhèn)容管理難點、重點問題，解決群眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高；

3、鎮(zhèn)容管理的標準還需進一步提高；

4、建立長效管理機制還有待進一步探索。

（二）明年工作思路

明年中隊將迎來新的挑戰(zhàn)和機遇，我們信心百倍，更加堅定地圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，克服困難，努力拼搏，扎實做到：

1、繼續(xù)抓好隊伍的規(guī)范化建設，健全內(nèi)部規(guī)章制度；規(guī)范執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，搞好各項保障工作，確保各項工作順利開展；

2、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制；繼續(xù)開展集鎮(zhèn)十佳評選，以優(yōu)秀典型帶動整體素質(zhì)的提高。

3、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，加建垃圾站焚燒爐一個，提高垃圾處理能力。

4、設置兩個大型戶外廣告位，招租戶外廣告，對集鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，提高集鎮(zhèn)形象；

5、扎實做好環(huán)衛(wèi)費征收工作；

我們將以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，務實求真的工作作風，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，不斷進取，不負眾望，為實現(xiàn)各項工作更上新臺階，開創(chuàng)城管中隊工作新局面而努力。

以上是城管中隊今年以來的工作基本情況，以及下一步開展工作的思路，有不到之處懇請領導批評指正。

【范文三：XX鎮(zhèn)城市管理科工作總結(jié)】

20XX年城管科在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，采取有力措施，認真開展各項工作，為營造“宜業(yè)、宜居、宜游”優(yōu)美環(huán)境，提升城鎮(zhèn)品質(zhì)，以鞏固創(chuàng)建“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標，為建設生態(tài)田園型現(xiàn)代化新區(qū)奠定堅實基礎。

一、加強組織領導，完善各項制度

年初，鎮(zhèn)黨委、政府召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會議，成立了以鎮(zhèn)長魏德芹同志為組長，班子成員為副組長，各科（室）負責人、村（社區(qū)）書記、企事業(yè)單位和物業(yè)公司主要負責人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組，實行組長全面負責制和成員分工制，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局，為城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作提供了堅強有力的組織保障。同時，與各村（社區(qū)）、轄區(qū)企事業(yè)單位、商家店鋪簽訂了《金馬鎮(zhèn)20XX年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標責任書》、《金馬鎮(zhèn)20XX年環(huán)境保護目標責任書》共計667份，與院落、街道居民、商家簽訂《金馬鎮(zhèn)市容環(huán)境“門前五包”責任書》、《成都市溫江區(qū)“門前三包”責任書》1600余份，層層壓實各級責任。

二、加強宣傳動員，廣泛發(fā)動群眾，推進“七亂”治理

我科室積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關、進社區(qū)、進小區(qū)、進學校、進企業(yè)、進醫(yī)院、進商鋪“七進”宣傳教育活動，采取“除陋習、保環(huán)境、我行動”大簽名、“小手牽大手”、“小衛(wèi)士點評”等措施，全面提升群眾文明意識；通過“曝光欄、亮丑臺”，增強提升民眾對“七亂”危害、影響環(huán)境、影響發(fā)展的認識，發(fā)放《金馬鎮(zhèn)“六大工程”“六項專項整治行動”專項治理宣傳資料》、《金馬鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳單》共計27000余份。出動宣傳車14倆，開展禁燒、治違宣傳工作。發(fā)放《整治違法建設告知書》5000余份。同時，深入各村（社區(qū)）、深入企事業(yè)單位、商家店鋪、社區(qū)群眾中，采取現(xiàn)場訪問、情況交流、問卷調(diào)查等方式，對開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行調(diào)查，發(fā)放整治城鄉(xiāng)環(huán)境治理知曉情況問卷調(diào)查表1600余份，群眾知曉率達100%。

三、采取有效措施，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理顯成效

通過近一年的努力，我科室工作取得了明顯的成效。

（一）強化隊伍建設。

整合治安、城管、聯(lián)防“三支”隊伍，組建鎮(zhèn)城市管理綜合執(zhí)法隊，增強了城鄉(xiāng)環(huán)境治理力量。深化鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）、居住區(qū)三級管理，采取掛村包片、片中織網(wǎng)、網(wǎng)中定格“網(wǎng)格化”聯(lián)管措施，共劃分城鄉(xiāng)環(huán)境整治網(wǎng)格17個，將鎮(zhèn)機關領導、工作人員全部下派到各村（社區(qū)），幫助各村（社區(qū)）開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，實現(xiàn)“網(wǎng)中有格、格中定責、責任到人”。

（二）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。

今年我科室采取有力措施，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。

（1）店招廣告專項整治行動針對轄區(qū)內(nèi)商家店招店牌設置不規(guī)范、隨意擺放、違規(guī)掛設等現(xiàn)象，采取自愿清理、定點清除、強拆等強力措施，鎮(zhèn)綜合管理隊負責清理拆除鎮(zhèn)域內(nèi)違法戶外廣告，集中整治各類檔次低、影響市容市貌的商招店招和違規(guī)設置的標識標牌，加強日常巡查監(jiān)管。依法嚴格戶外廣告設置審批管理，推進鎮(zhèn)域內(nèi)戶外廣告和商招店招提檔升級改造工作，做到審批制度化、管理規(guī)范化、風格特色化、形象國際化。集中對我鎮(zhèn)違法LED戶外廣告進行拆除，通過開展宣傳教育，對騎士大道、場鎮(zhèn)主街區(qū)、集中居住區(qū)及周邊商家店鋪違規(guī)設置的店招、店牌等進行專項清理整治。今年截止目前，累計清理、拆除違規(guī)固定店招、廣告217處，清除違規(guī)移動店招120處，違規(guī)店招、店牌、廣告等徹底清除。同時投入資金4余萬元對金馬鎮(zhèn)騎士大道沿線的商家店招、店牌進行統(tǒng)一規(guī)范的提升改造。

（2）加大違法建筑整治力度在各村（社區(qū)）成立了村（社區(qū)）治理違法建設網(wǎng)格化管理工作網(wǎng)絡，村（社區(qū)）主任為第一責任人，對發(fā)現(xiàn)有新增違法建設苗頭現(xiàn)象進行及時勸阻制止，確保了違法建設零增長。同時投入治違專項經(jīng)費20余萬元，確保治違工作落到實處。

（3）城區(qū)市容秩序?qū)ｍ椪涡袆俞槍鲦?zhèn)、集中居住區(qū)商家店鋪、小商小販亂擺、亂放、亂堆、亂倒等不文明現(xiàn)象進行重點規(guī)范和整治，先后下達規(guī)范、整改通知書100份，清理亂堆雜物176處280余噸，規(guī)范出攤占道現(xiàn)象124起，有效解決亂擺亂放現(xiàn)象。對鎮(zhèn)域內(nèi)小廣告、牛皮癬等亂寫亂貼現(xiàn)象進行集中全面清理，先后出動人員120批1500人次，共清理小廣告、牛皮癬1400余處，清理、涂抹亂寫亂畫557處50余平方米，清理居民房屋、路面圍墻上噴刷大幅廣告34處2500余平方米、營造了優(yōu)美明凈的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

（4）車輛亂象專項整治行動整頓清理車輛亂停亂放、違章行駛、運渣車和大型運輸車超載、沿途撒漏、隨意傾倒等現(xiàn)象。累計規(guī)范管理、整治清理轄區(qū)內(nèi)道路、場鎮(zhèn)亂停放車輛395輛，處罰違規(guī)停放車輛283輛；今年9月，金馬鎮(zhèn)響應全區(qū)統(tǒng)一時間開展整治非法營運電動三輪車的行動。在黨委委員、副書記、武裝部部長韋錫均同志的帶領下，組織派出所和綜合管理大隊35名隊員對金馬鎮(zhèn)四個重點非法營運區(qū)域（蓉西新城、廣播電視大學、場鎮(zhèn)、花樣年小區(qū)）進行集中整治，截止目前，已暫扣非法營運電動三輪車20輛，暫扣充電電瓶43個，宣傳教育95人次。還將繼續(xù)對金馬鎮(zhèn)非法營運三輪車進行宣傳教育和重拳打擊。切實保障我鎮(zhèn)道路交通安全暢通，人民群眾的生命財產(chǎn)安全，提升城市文明形象。

（三）治理揚塵污染。

今年我鎮(zhèn)切實加大揚塵治理整治工作力度，對區(qū)域內(nèi)的在建企業(yè)強化監(jiān)管，在區(qū)揚塵整治辦的支持配合下，依法對花樣年房產(chǎn)公司、對溫江燃氣公司、省財政廳等五個施工單位開出了停工整改通知書。執(zhí)法力度的加大，有力推進了揚塵治理。投資120萬元對劉家濠社區(qū)、光明、同福、四友村、興元社區(qū)的涉揚塵道路和接口進行硬化；對金泉社區(qū)、新春社區(qū)拆遷土地的裸土進行了覆蓋；督促中鐵二局、花樣年房產(chǎn)公司、蓉西新城B區(qū)等在建工地實施打圍2100米施工作業(yè)。

（四）加強鎮(zhèn)域保潔力度。

加大環(huán)衛(wèi)公司的督查力度，配備保潔員60人，其中農(nóng)村54人，場鎮(zhèn)6人，對鎮(zhèn)域內(nèi)場鎮(zhèn)、街道、河道溝渠、居民院落進行全天候日常保潔，場鎮(zhèn)街道、主要干道、實行定人定段、定崗定責管理。保潔人員負責清理自己分管街道、河道溝渠、居民院落的白色垃圾、煙頭、紙屑、果皮等污物，每天必須進行一次全面清掃，保證場鎮(zhèn)、街道、河道溝渠、居民院落干凈清潔。鎮(zhèn)投入資金30余萬元，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的路面進行灑水降塵；更換垃圾桶100個用于“農(nóng)垃”工作，為全鎮(zhèn)的市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作提供設施保障。

（五）城鄉(xiāng)房屋公共租賃工作

今年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)房屋公共租賃管理分中心和14個信息采集站點已累計新增上傳180戶租賃信息，到目前為止，新增租賃備案162戶，個人出租房代征地稅120000元。相比去年的備案戶和代征地稅都有大幅的增加，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

（六）以規(guī)劃為引力，加大創(chuàng)建特色鎮(zhèn)力度

金馬鎮(zhèn)作為成都國際化衛(wèi)星城溫江城區(qū)及溫江科技產(chǎn)業(yè)新城重要組成部分，將突破小城鎮(zhèn)的發(fā)展模式，按照城市功能片區(qū)模式進行發(fā)展。結(jié)合區(qū)域最新發(fā)展戰(zhàn)略思想，結(jié)合金馬鎮(zhèn)按照“依湖興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富鎮(zhèn)、交通拓鎮(zhèn)、體育強鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，引導其生態(tài)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)布局、道路交通、城市特色等要素的合理構(gòu)建。將金馬鎮(zhèn)全域約25、3平方公里土地納入金馬城區(qū)建設用地實施規(guī)劃。從2013年11月啟動規(guī)劃編制至20XX年10月先后通過了專家委員會，部門審查會，溫江區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會，進入法定化流程。新版規(guī)劃將為金馬鎮(zhèn)的持續(xù)發(fā)展提供強有力的依據(jù)，同時也為金馬鎮(zhèn)的城市發(fā)展之路注入新的活力。

（七）基礎設施建設

今年鎮(zhèn)城市管理科會同劉家濠社區(qū)對劉家濠場鎮(zhèn)道路進行了分段維護，投入資金120余萬元對大型雙橋車進行了限行處理，確保了周圍群眾正常出行；對涉及綠色開敝空間建設的新春苑小區(qū)、康樂廣成、興光路、學府路、劉柑路進行了植樹補綠和養(yǎng)護，新建硬化六斗渠路1650m，改建金河路700m。

第9篇

2013年1月20日，東達蒙古王集團董事長趙永亮獲得“2012年度CCTV三農(nóng)人物”獎項，這雖不是他第一次獲獎，但從一定程度上證明了，這位企業(yè)家所做事業(yè)的價值。

東達蒙古王集團（以下簡稱東達）究竟是一家什么樣的企業(yè)？在東達的身上有著幾個典型性標簽：多元化企業(yè)、農(nóng)業(yè)項目企業(yè)、數(shù)萬農(nóng)牧民依賴的企業(yè)。雖然這幾者之間并不存在邏輯上的聯(lián)系，但是卻反映了一個企業(yè)的特質(zhì)和特色，更確切地說是企業(yè)的使命表現(xiàn)。

一直以來，多元化企業(yè)進入哪些領域、退出哪些領域，更多地表現(xiàn)對利益的追逐，在一定程度上，東達曾經(jīng)有著同樣的經(jīng)營表現(xiàn)。而對于新農(nóng)村的建設投入，背離了這類企業(yè)的發(fā)展軌道，“農(nóng)業(yè)項目不是報酬項目，是責任項目。”趙永亮認為投入農(nóng)業(yè)、投向新農(nóng)村建設更多地表現(xiàn)出企業(yè)的良心而不是簡單地經(jīng)濟效益。

趙永亮有一個夢想，就是打造“西部第一村”，在中國關注農(nóng)村建設的人很多，比如“中國第一村”華西村的吳仁寶。趙永亮與吳老爺子也曾有過面對面的交流，也就農(nóng)村建設有過探討。然而不同的是，東達的新農(nóng)村模式外延更加寬泛和更具復制性，也就是說其相應的衍生價值更具可復制性和現(xiàn)實意義。

綜合來看，新農(nóng)村建設有著強烈的現(xiàn)實價值和社會意義――東達建設的新農(nóng)村延伸產(chǎn)業(yè)鏈依托多元化的企業(yè)經(jīng)濟本體，還有哪些力量在支撐它走下去？趙永亮的新農(nóng)村之夢還有多遠？對于新農(nóng)村建設的未來，已經(jīng)不僅僅是一個人的憧憬，也是這個國家的夙愿。

創(chuàng)業(yè)使命與歷程

東達的企業(yè)史更像是趙永亮的命運抗爭史，改變的是個人命運、家族命運以及很多人的命運。

正像很多媒體報道的那樣，東達蒙古王集團的創(chuàng)建者、董事長趙永亮的創(chuàng)業(yè)初衷是因為奶奶的離世。他出生在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達拉特旗（俗稱達旗）鹽店鄉(xiāng)召溝村，這是一個沙漠邊緣的貧困小村。1989年臘月廿五，因為奶奶的離世讓趕回家鄉(xiāng)奔喪的趙永亮想按當?shù)仫L俗請鼓樂班子為奶奶送行，但是沒有找到人。他只好找來一套音響，放哀樂表達情思。可是忘記了村里沒有電，音響放不成。最后，他只好用汽車的蓄電池帶動音響給奶奶放了一夜哀樂。幾間低矮破舊的祖屋，家鄉(xiāng)貧困落后的境況，深深刺痛著趙永亮的心，他跪在奶奶的靈前發(fā)誓：趙永亮你如果不能給家鄉(xiāng)通上電就是個狗熊！如果能帶領鄉(xiāng)親們脫貧致富也許算個英雄！

當時的趙永亮剛剛?cè)鲱^，已是鄂爾多斯羊絨公司的副總裁，而親人的離去讓趙永亮明確了改變家鄉(xiāng)面貌的想法，而這是身在鄂爾多斯集團不能完成的，只有選擇另外一條路：下海創(chuàng)業(yè)。1990年，他以副處級的身份“下海”。

下海后的趙永亮依然沒有離開羊絨行業(yè)。在鄂爾多斯羊絨公司任職期間，他就成為了毛紡業(yè)高級工程師、高級經(jīng)濟師，還出版了中國第一部羊絨專著《山羊絨毛學》，享受國務院特殊津貼。在90年代初，羊絨是暴利行業(yè)，原料占企業(yè)利潤的80%左右，而原料的好壞直接關系到企業(yè)的生存，而趙永亮精湛的技術，幫助鄂爾多斯羊絨公司打贏了一次又一次的羊絨原料大戰(zhàn)，為之后鄂爾多斯集團的發(fā)展立下了汗馬功勞。那時趙永亮的助手就曾說，“拿到趙永亮，就相當于把幾百萬，幾千萬拿在手里。”

趙永亮下海后，很多實力雄厚的企業(yè)馬上伸出了橄欖枝，但趙永亮不為所動，而是在1991年去了大連的一家外資小企業(yè)。原因是這家企業(yè)的老板唐悅淋女士同意了他的一個條件：出資20萬美元在達拉特旗創(chuàng)辦一家羊絨紡織廠。這家紡織廠后來成為了趙永亮飛速發(fā)展的“起源地”。

趙永亮剛到大連時，唐悅淋的企業(yè)年銷售額才80萬元，而憑借趙永亮的能力，企業(yè)3年后就達到3000多萬元銷售規(guī)模。1996年，70多歲的唐悅淋決定回到加拿大定居，而將達旗羊絨廠的法人改成了趙永亮。按照唐悅淋的本意，趙只要將建廠時的20萬美元本金歸還就可以了，但是趙永亮出于感恩的心，決定每年給唐老板50萬元，并承諾連給20年，算下來這個承諾已經(jīng)履行了17年，從未間斷。可以說，誠信、感恩是趙永亮性格的表現(xiàn)，也是他堅守的商業(yè)道德。這種精神在其創(chuàng)業(yè)的23年中，幫助他贏得了政府以及社會各界的認可和尊重，也成為了東達集團企業(yè)精神的重要構(gòu)成部分。

東達集團企業(yè)始終圍繞創(chuàng)新和責任兩個主題展開。創(chuàng)新是為了企業(yè)的生存和壯大，而責任則是東達創(chuàng)始人趙永亮創(chuàng)業(yè)的“源動力”。創(chuàng)業(yè)23年間，企業(yè)的特殊基因形成了東達特殊的發(fā)展路徑。

在1994年到1997年之間，羊絨行業(yè)利潤豐厚，這期間東達發(fā)展迅猛，特別是在1996年之后，趙永亮可以完全按照自己的經(jīng)營思路經(jīng)營企業(yè)，兩年之后，東達的規(guī)模就突破了億元，為東達進入擴張期打下了基礎。

羊絨市場起起落落，創(chuàng)業(yè)的道路艱辛坎坷。1997年，全國第三次羊絨大戰(zhàn)硝煙又起，羊絨產(chǎn)品的降價幅達20%-30%，有的品牌高達50%。東達也遭到市場的無情一擊，尋找羊絨以外的商機成為了趙永亮為企業(yè)謀求發(fā)展的必然選擇。

從1998年開始，創(chuàng)新和責任正式進入了東達的經(jīng)營理念。這一年，達拉特旗造紙廠虧損倒閉，趙永亮力排眾議，完成了對其收購。收購造紙廠出于兩方面的考慮，一是為了讓企業(yè)起死回生，讓工人們重新走上工作崗位；二是為了讓原本只是防風固沙的沙柳產(chǎn)生經(jīng)濟價值，通過種植沙柳增加就業(yè)機會，富裕一方百姓。如何讓沙柳變廢為寶？這并非趙永亮的心血來潮，在多次咨詢了許多專家，并進行論證的基礎上，他得出的結(jié)論是：沙柳嫩芽可做牲畜飼料，粗枝可以造紙，生產(chǎn)高檔包裝紙。第一批以沙柳為原料制成的箱板紙走向市場，產(chǎn)值十分滿意。有了可觀的效益，趙永亮帶動更多農(nóng)牧民大面積種植沙柳。

得到經(jīng)濟和生態(tài)雙重效益，東達投入大量資金，在庫布其沙漠邊緣開發(fā)建設了300萬畝沙柳種植基地，在杭錦旗和烏審旗建立了兩個造紙廠，開始規(guī)模經(jīng)營。可以說，種沙柳、造紙是東達的二次創(chuàng)業(yè)，這讓東達將沙柳種植與羊絨產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起。在生態(tài)建設越來越得到重視的形勢下，鄂爾多斯市實行了嚴格的禁牧令，絨山羊的養(yǎng)殖與羊絨業(yè)的發(fā)展一度受到威脅。而東達集團早就將生態(tài)建設融入到企業(yè)整體規(guī)劃發(fā)展中，在發(fā)展的同時解決了生態(tài)問題。將沙柳嫩芽作為飼料喂養(yǎng)山羊，他們還在沙柳種植區(qū)，套種了紫花苜蓿、沙打旺等優(yōu)質(zhì)牧草，發(fā)展了奶牛養(yǎng)殖區(qū)和舍飼絨山羊基地。這樣一來，既使羊絨業(yè)、造紙業(yè)的原料得到保障，也使周邊農(nóng)牧民通過種沙柳、牧草以及養(yǎng)殖絨山羊增收致富，讓庫布其沙漠停止了東侵的腳步。

經(jīng)營造紙廠，讓東達對于多元化經(jīng)營產(chǎn)生了思考，并逐步進入了其他領域。同樣是1998年，東達開始采用BOT和BT模式開展路橋建設，并在多年中先后建設經(jīng)營10條公路及5座橋梁。2007年投資9.8億元建設的德勝泰黃河公路大橋、2009年投資建設的土默特右旗大城西黃河公路大橋以及遍布城鄉(xiāng)的公路，不僅成為達拉特旗東、西部經(jīng)濟發(fā)展的交通動脈，而且完善了鄂爾多斯市的交通網(wǎng)絡，為呼包鄂“金三角”地區(qū)的經(jīng)濟交流合作起到積極的促進作用，集團在路橋建設經(jīng)營上，一直居于自治區(qū)民營企業(yè)的前列。

東達集團不斷開辟產(chǎn)業(yè)新領域，依托企業(yè)強大的實力和良好的信譽，進軍房地產(chǎn)業(yè)。“東達城市廣場”，成為了內(nèi)蒙古的CBD――首府的一張重要名片；內(nèi)蒙古大學新校區(qū)的建設，得到了自治區(qū)主要領導及業(yè)內(nèi)人士的充分肯定；與呼市房產(chǎn)局聯(lián)合開發(fā)建設的經(jīng)濟適用房小區(qū)――“東達景苑小區(qū)”、東達小鎮(zhèn)一期工程等都為城市改造提升增添了新亮點；阿拉善盟東達國際物流公司A區(qū)已投入運營；呼和浩特的錦江國際大酒店、達旗東達假日酒店、錦園賓館的建立，成為了在房地產(chǎn)行業(yè)衍生出來的酒店業(yè)。

可以說，從1998年開始，東達基本建成了如今的產(chǎn)業(yè)格局。在壯大羊絨業(yè)務的同時，不斷進軍路橋、煤炭、房地產(chǎn)、酒店、物流等行業(yè)，到2001年，趙永亮旗下已經(jīng)有6家地產(chǎn)，3座煤礦，5家酒店，資產(chǎn)達到30億。為此后趙永亮耕耘不輟的新農(nóng)村建設奠定了經(jīng)濟基礎和社會支持。

迅速積累起財富的趙永亮始終不忘創(chuàng)業(yè)的初衷。如何向沙漠要效益，幫助鄉(xiāng)親在沙漠過上好生活的思慮也一直縈繞在他腦海里。其實，在治沙道路上，趙永亮并不孤單。1984年，中國兩彈一星之父錢學森院士就提出了沙產(chǎn)業(yè)理論，這也成為了東達最初的治沙理論依據(jù)，而讓趙永亮意想不到的是，他就自己的治沙設想給錢學森寫了一封信后，竟得到了這位偉大科學家的回復。回信中寫到“我認為內(nèi)蒙古東達蒙古王集團是在從事一項偉大的事業(yè)――將林、草、沙三業(yè)結(jié)合起來，開創(chuàng)了我國西北沙區(qū)21世紀的大農(nóng)業(yè)！而且實現(xiàn)了農(nóng)工貿(mào)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈，達到沙漠增綠，農(nóng)牧民增收，企業(yè)增效的良性循環(huán)。”錢學森的治沙方針歸納起來是“多用光、少用水、新技術、高效益。”多年來，這句話成了趙永亮治沙、建城、經(jīng)濟開發(fā)的理論依據(jù)。從鄂爾多斯市往東50公里的沙漠中有個叫“風干圪梁”的地方，就是趙永亮要建的農(nóng)民城的所在地。2004年趙永亮承包了風干圪梁周邊53平方公里的沙漠，一場沙漠造城計劃轟轟烈烈地開始了。在沙漠里搞建筑，要把沙丘推平，要挖至沙子下面的土層，還得打深井取水。往往是，剛整理出一塊，一股沙塵暴淹沒過去就恢復了原狀，他們一遍一遍的重復著，地基也一米又一米的擴展著。難度之大，趙永亮曾這樣描述“100多臺推土機推到今天還在推，這些推土機所損壞的零件拉了3卡車。”

經(jīng)過8年的建設發(fā)展，風水梁已經(jīng)形成了一個功能齊全、初具規(guī)模、人氣盛旺的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)，以獺兔養(yǎng)殖為主的居民小區(qū)已經(jīng)拓建到第九期工程，還有成片的住宅樓小區(qū)。目前小鎮(zhèn)居民已增加到一萬多人，入住移民中，專門養(yǎng)殖獺兔的就達3000戶，其配套的學校、醫(yī)院等設施均已建成并有政府接管。此外，一個按照綠色生態(tài)循環(huán)理念建立的生產(chǎn)生活系統(tǒng)也已經(jīng)形成規(guī)模、高效運轉(zhuǎn)。達拉特旗委政府對園區(qū)的發(fā)展非常重視和支持，供水站、供熱站、飼料廠、屠宰廠、服裝廠、刨花板廠、光伏發(fā)電廠等項目有的已投入運營，有的正在興建。從反對到懷疑到接受到全力以赴，在新農(nóng)村建設過程中，趙永亮目睹了他的團隊和鄉(xiāng)親們的態(tài)度轉(zhuǎn)變，這在一定程度上也加快了這個區(qū)域的建設步伐。如今，趙永亮又出臺了一個瘋狂的計劃，要在沙漠里建一座可容納12萬人口的農(nóng)民城。對于其可行性，很多人認為只是時間問題。

棋行七步

《棋行天下》本來是董明珠的第二本自傳書名，說的就是人生如棋，商場如棋。與董明珠一樣，趙永亮也常常將進入某一個領域，或者思考某項決議稱之為下棋，他的每一步棋都充滿了智慧，每一步都從容不迫。“決策就像下棋，有的人看三步，有的人看五步，而我要看七步。”也正是因為高瞻遠矚的戰(zhàn)略性思維，使得東達在短短幾年內(nèi)迅速壯大。

如果說，在羊絨領域的建樹是趙永亮自身努力的結(jié)果的話，那么，投資性加盟則是其最根本的戰(zhàn)略眼光。如果不是當初趙永亮堅持用投資換加盟的條件，或許就沒有東達的存在，這是趙永亮從商歷程中最重要的一步。

在近些年的對外學術交流分享中，談到企業(yè)如何跨越“死亡峽谷”問題時，趙永亮總結(jié)出“誠信、創(chuàng)新和管理”三個企業(yè)發(fā)展至關重要的關鍵詞，東達的繁榮也是他商業(yè)智慧的最好表現(xiàn)。羊絨產(chǎn)業(yè)是根據(jù)自身條件順勢而為，其他產(chǎn)業(yè)的選擇均有其自身的優(yōu)勢和特點，要視其是否符合東達的發(fā)展需要而定。在趙永亮剛剛下海時，羊絨紡織廠主要是給類似于鄂爾多斯這樣的大廠做代工，但是代工的利潤微薄。趙永亮明白要想獲得更高利潤就必須有自己的品牌，1994年底，東達注冊了自己的商標，叫東達蒙古王，用于羊絨制品的品牌。取名東達，有“紫氣東來，萬事順達”之意，而“達”又可以理解為企業(yè)的所在地鄂爾多斯市達拉特旗，兼有趙永亮不忘家鄉(xiāng)之恩。品牌化發(fā)展讓東達取得了一定的戰(zhàn)略高度，加速了早期資本的積累速度。而根據(jù)羊絨制品的地域銷售特征，其在東北成立的銷售分公司， 也讓東達有了布局全國乃至全球的戰(zhàn)略性思維。

如何讓東達保持長久的高速增長，對趙永亮來說是至關重要的一步。1997年之后，羊絨的暴利時代趨于結(jié)束，隨著歐洲主要羊絨市場意大利的逐步疲軟，國內(nèi)市場也變的不景氣。另外，從產(chǎn)品本身特性、用途來看，隨著羊絨制品代替品的衍生，羊絨市場不斷萎縮。“我們感覺到羊絨版塊的抗風險能力和抵御風險的能力肯定不強，還需要滋生新的產(chǎn)業(yè)，作為優(yōu)勢互補，作為抗風險的一個支柱。”東達黨委副書記秦飛這樣描述東達的多元化路徑。事實上，1996年東達羊絨紡織廠更名為東達蒙古王集團，本身就釋放出多元化發(fā)展的信號。

趙永亮之所以會選擇路橋建設行業(yè)，在秦飛看來，他看重的就是現(xiàn)金流。對于一個企業(yè)來說，現(xiàn)金流至關重要。相對于羊絨行業(yè)來說，路橋產(chǎn)業(yè)的市場時效性會更長，通過BOT和BT模式，企業(yè)能夠獲得最大的利益。據(jù)資料顯示，目前，路橋產(chǎn)業(yè)依然是東達主要的收入來源，并可能在今后一段時期內(nèi)仍然占據(jù)主要位置。

路橋建設產(chǎn)業(yè)需要完全遵守國家的交通建設規(guī)劃需要，而且外部的競爭壓力也在不斷增加。趙永亮清晰地意識到這一點，他需要一個短平快的項目，迅速積累資金，為其以后的新農(nóng)村建設做好準備和鋪墊。而此時房地產(chǎn)經(jīng)濟剛剛興起，非常符合趙永亮的企業(yè)發(fā)展標準。東達把在經(jīng)營羊絨和路橋項目過程當中積累的現(xiàn)金，投入到房地產(chǎn)的開發(fā)之中。東達房地產(chǎn)總公司在運營了六年時間里開發(fā)了多個住宅項目和酒店項目，其中達旗東達假日酒店、呼和浩特錦江國際大酒店是較為知名的酒店類項目，剛剛投入運營的達旗錦園酒店也逐漸表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。而在建的東達廣場、鄂爾多斯廣場等商業(yè)地產(chǎn)同樣存在很大的發(fā)展?jié)摿Α０⒗频奈锪鳟a(chǎn)業(yè)園區(qū)建設投產(chǎn)更是其房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的縱深化發(fā)展。

趙永亮的決策手法宛如破解奇妙的“珍瓏棋局”，往往出乎所有人的意料，甚至是遭到所有人的抵抗。2004年，趙永亮決定在距離達拉特旗幾十公里之外的“風干圪梁”建立一個村莊，遭到了企業(yè)內(nèi)幾乎所有人的反對。但是他堅持項目的實施，主要原因如下：從自身看，當初創(chuàng)業(yè)就是為了改善家鄉(xiāng)的面貌，建設新農(nóng)村是很好的一個實現(xiàn)手段；從政策上看，鄂爾多斯人民政府出臺的一個政策叫“收縮轉(zhuǎn)移、集中發(fā)展”，就是把周邊地區(qū)不宜生存的、不宜居住的荒漠化的、沙漠化的村民集中或部分遷移到一個地方，進行集中發(fā)展。在這種大氣候下，在政府的倡導下，趙永亮的決定獲得了政府層面的支持，可行性大大提高。從區(qū)域來看，“風干圪梁”的土質(zhì)不錯，適合開發(fā)，就是缺水。趙永亮經(jīng)過咨詢水利專家和實地考察，認為完全可以通過“截伏流”的方式解決水的問題。

新農(nóng)村項目的建設是東達多元化的完善補充，也是企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的一次考驗。其實，早在1996年，趙永亮就有過一次新農(nóng)村建設的嘗試，但以失敗告終。這個嘗試也讓趙永亮意識到，新農(nóng)村建設不僅僅是為農(nóng)民蓋房子，還要讓農(nóng)戶有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入和發(fā)展項目，并形成配套的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而得到他們物質(zhì)支持和意識改變的雙重支援。而這次新農(nóng)村建設的失敗讓趙永亮不得不賣掉經(jīng)營很好的煤礦償還銀行的貸款。按照現(xiàn)在的市值估算，當年賣掉的三個煤礦價值310多億。當時這筆錢完全可以由銀行核銷掉不用還，但是他認為這有違自己一直倡導的“誠信”經(jīng)營宗旨。雖然這個事件雖損失了三座煤礦，卻讓趙永亮的自身品牌價值暴漲，有人曾開玩笑說，“現(xiàn)在所有的銀行都敢貸款給趙永亮，因為趙永亮三個字就是最好的誠信招牌。”

嘗試新農(nóng)村建設不僅僅是趙永亮的創(chuàng)業(yè)夢想，還可以借助新農(nóng)村項目帶動更多的經(jīng)濟項目的發(fā)展，既保障農(nóng)民的生活，也讓企業(yè)找到一條可持續(xù)性發(fā)展道路。

“向沙漠要效益”可以說是趙永亮發(fā)展新農(nóng)村建設的發(fā)展路徑，而理論依據(jù)則是錢學森院士的沙產(chǎn)業(yè)理論，動力支撐就是錢老對于趙永亮的信件回復。這是錢學森唯一一次為一個企業(yè)，為一個企業(yè)家進行行動上的肯定和指導。“我一直堅持認為，生態(tài)建設不以綠色劃句號，應當向綠色要效益”。這是趙永亮經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，也是他不斷提醒自己和東達發(fā)展的一個基本原則。事實上趙永亮“生態(tài)建設不以綠色劃句號”理論的提出比錢學森的信件回復時間還要早，也就是說，關于生態(tài)農(nóng)業(yè)的建設，趙永亮從新農(nóng)村規(guī)劃之前就已經(jīng)確立，這也貫徹了新農(nóng)村建設的始終。這種思想和高度，也是社會各界對于趙永亮所做事業(yè)贊嘆不已的原因之一。

新農(nóng)村建設的每一步都在趙永亮的規(guī)劃之中，此前有媒體報道，在規(guī)劃建設階段，趙永亮在嚴冬的“風干圪梁”高臺上一站就是幾個小時。采訪中，本刊記者問他那時在思考什么，他說在思考這個地方的未來和規(guī)劃。事實看，不管是對于養(yǎng)殖獺兔的肯定，還是種植沙柳及其他項目的選擇，或是相關基礎配套設施的建設，都在趙永亮的規(guī)劃之中。“棋行七步”需要的不僅僅是智慧，還有魄力及人格魅力。

如今，在趙永亮的規(guī)劃中，還要繼續(xù)追加對這片土地的投資。他要在十年之內(nèi)，將這里建成一座擁有12萬人的城市，這也可以在一定層面反映出“向沙漠要效益”的規(guī)劃藍圖。這種規(guī)劃也突破了新農(nóng)村的概念范疇，向城鎮(zhèn)化方向發(fā)展。理論往往來自于實踐，當年趙永亮“新農(nóng)村”的概念要比國家正式提出早三年，而“城鎮(zhèn)化”概念也要比國家正式提出兩年。 “實際上，新農(nóng)村就是城鎮(zhèn)化的起源。產(chǎn)業(yè)化必須用工業(yè)化來實現(xiàn)，工業(yè)化促進城鎮(zhèn)化，推進信息化，這是相互交叉共融的。” 走在時代的前列，趙永亮依靠的就是真心實意的付出，他把自己交給了這里。

對于每一步，他都有著縝密的思考。例如：將“風干圪梁”改名為“風水梁”，不僅取其美好的寓意，也將成為這片土地改良后的見證，同時為這里的品牌化之路打下了基礎。再比如，東達生物科技公司規(guī)劃獨立上市，為企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)板塊的城鎮(zhèn)化建設起到促進作用。

在風水梁，產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、生態(tài)化、智能化、科技化的城市型新村，正按照趙永亮既定計劃全面實施。

多元化特質(zhì)

有別于復星和新華聯(lián)多元化發(fā)展模式，東達的多元化路徑有著明顯的針對性和規(guī)劃性。東達靠羊絨制品起家，在企業(yè)發(fā)展初期是典型的“專業(yè)化”企業(yè)，依托趙永亮“雞蛋裝一個籃子好還是多個籃子好”的思考，東達才開始走向多元化之路。

簡單看，東達的多元化發(fā)展軌跡從羊絨產(chǎn)業(yè)，到路橋產(chǎn)業(yè)，再到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。事實上，其每一步的發(fā)展都有著趙永亮的戰(zhàn)略考量：“羊絨一旦垮了，如果沒有其他企業(yè)支撐，那么東達就垮了”。 秦飛認為東達發(fā)展多元化最根本的就是加固企業(yè)抵抗風險的能力，選擇路橋看重的是現(xiàn)金流、選擇房產(chǎn)看重的其“短平快”的特質(zhì)。東達多元化的每一步都是經(jīng)過了論證和研究，背后有著明確的發(fā)展需求。

要看清東達的多元化路徑還需跳出來。從東達歷年的年終總結(jié)不難看出，趙永亮一直致力于的新農(nóng)村建設項目，目前已連續(xù)投入了38億元。也就是說，多年來，新農(nóng)村建設一直靠企業(yè)內(nèi)其他項目的“輸血”才得以支撐。例如2009年，東達集團全年產(chǎn)值增長約3億元，而該年的新農(nóng)村建設投資約2.9億，也就是說，全年的純利幾乎全部投入到了新農(nóng)村項目之中。趙永亮將其解釋為“工業(yè)化反哺農(nóng)業(yè)化發(fā)展模式”，這也是對東達多元化特質(zhì)的最好解讀。

東達的多元化模式不僅追求更快的經(jīng)濟利益，同時也從戰(zhàn)略角度為企業(yè)長久的發(fā)展以及重要項目的開展進行規(guī)劃。例如東達之所以選擇商業(yè)地產(chǎn)，除商業(yè)地產(chǎn)本身的商業(yè)利益外，更多的是考慮到商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃建設可以更好地為新農(nóng)村建設之中的養(yǎng)殖業(yè)，例如獺兔皮毛加工和食品加工提供銷售場所，同時也為自身的超市行業(yè)的擴大提供場地。

東達的多元化模式更類似于足球單前鋒隊形，所有產(chǎn)業(yè)都作為對新農(nóng)村建設的支撐。而多元化并非坦途，這一點，趙永亮早有預見：“我認為多元化產(chǎn)業(yè)并不可怕，怕的就是不專業(yè)化管理。目前東達的多元化產(chǎn)業(yè)必須專業(yè)化管理。集團現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)均聘請專業(yè)人才，甚至聘請了國外的專業(yè)化人才進行有效的管理與開發(fā)。”

鏈條價值

如何科學地利用沙漠？趙永亮認為就要在沙漠里走循環(huán)經(jīng)濟的路子，“科學的向沙漠要效益，就是鏈條式發(fā)展模式。” “中國現(xiàn)在缺乏三化，第一缺乏規(guī)模化，第二缺乏產(chǎn)業(yè)化，第三缺乏專業(yè)化。三化達不到就談不上系統(tǒng)化，現(xiàn)代化。”這種現(xiàn)象在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的過程中尤為明顯。

對于新農(nóng)村建設，趙永亮始終倡導走“規(guī)模化養(yǎng)殖，產(chǎn)業(yè)化配套，專業(yè)化管理，系統(tǒng)化分割，現(xiàn)代化加工，資本化運作”六輪驅(qū)動模式，“這是我們新農(nóng)村要真正走的路子”。

因為有了之前新農(nóng)村建設的失敗經(jīng)驗，趙永亮不再獨立地解決農(nóng)民溫飽問題，而是將農(nóng)民生活、生計、發(fā)展和未來聯(lián)系起來，形成鏈條，聯(lián)動發(fā)展。建設新農(nóng)村是趙永亮的夢想，在風水梁建立起來的新農(nóng)村，正式命名為東達生態(tài)移民扶貧村。趙不僅將自己家鄉(xiāng)的百姓全部搬進扶貧村，實現(xiàn)了當初的承諾，而且逐漸完善村民的保障體系。目前，趙永亮在移民村實行五保政策：保設施、保種兔、保防疫、保飼料、保銷售。“保險給老百姓，風險企業(yè)擔起來”。其實趙永亮走的是控制風險，先讓農(nóng)民賺錢，再靠賺錢刺激生產(chǎn)，降低風險的發(fā)展路徑。他把這叫做“拉動聯(lián)通經(jīng)濟杠桿，反彈琵琶” ，用經(jīng)濟杠桿去刺激產(chǎn)業(yè)發(fā)展。何為“反彈琵琶”？實際上就是“用經(jīng)濟杠桿去撬動，不是靠國家強行干涉或人為干涉，而是靠效益來自然拉動。”其實，趙永亮的理論可以理解為用事實說話，用產(chǎn)業(yè)鏈條去刺激、拉動區(qū)域經(jīng)濟增長。

“新農(nóng)村不是蓋房子”。趙永亮之所以把風水梁叫生態(tài)移民扶貧村，目的就是通過生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化拉動扶貧，真正走和諧社會共同富裕新農(nóng)村道路。

“有些東西是鏈條相連。沙漠治理演變成生態(tài)養(yǎng)殖，看似風馬牛不相及，但實際也存在必要的聯(lián)系。” “規(guī)模化養(yǎng)殖需要產(chǎn)業(yè)化配套，專業(yè)化管理最后還得系統(tǒng)化分割。”目前東達生態(tài)移民扶貧村為了保障農(nóng)民的利益，實行的是訂單式農(nóng)業(yè)，就必須有相應的產(chǎn)業(yè)來消化農(nóng)民的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。

風水梁觀景臺的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圖清晰地對養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈進行了描述，趙永亮意在風水梁打造世界獺兔業(yè)的“航空母艦”。他也清晰地意識到生態(tài)農(nóng)業(yè)必須依靠工業(yè)化來實現(xiàn)， 例如，獺兔的皮、肉、血、、內(nèi)臟等具有不同的價值，分別用于皮草、食品、藥品、保健品、飼料等；而為了利用好這些原材料，又需要發(fā)展相應的制造業(yè)；而制造業(yè)的需求又為風水梁的招商引資提供了路徑，從而形成了發(fā)展鏈條；制造業(yè)相應地增加了就業(yè)機會，解決了農(nóng)村普遍存在的勞動力問題；而獺兔內(nèi)臟等下腳料等制成的飼料又演化出貂，貉子、狐貍等其他品類的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，進而豐富了皮草服飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

而獺兔的糞便不僅可以制成沼氣共農(nóng)民自用，其形成的肥料還可以改造沙漠，使其成為有機糧田；有機糧田又延伸出來兩個鏈條：一個是產(chǎn)品鏈條，一個是食品鏈條。目前在風水梁廣泛種植的蘑菇，不僅是很好的有機食品，還可以深加工變成產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品的附加值，完成了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

其實以上只是新農(nóng)村建設的一條產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，實際上，東達規(guī)劃設計的產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密相依，衍生價值遠遠超乎很多人的想象。

比如，趙永亮1998年收購的達拉特旗造紙廠，利用沙柳作為原料生產(chǎn)高檔消費品，進一步提升了沙柳的利用價值。但實際上，沙柳在產(chǎn)業(yè)鏈中還有另一種作用：沙柳的嫩芽成為了獺兔的飼料，而沙柳出制造瓦楞紙外還是有機板材的原材料。目前東達從德國進口的板材生產(chǎn)機器正處于調(diào)試安裝階段，一旦投產(chǎn)將進一步擴大沙柳的附加值，促進沙柳的種植積極性。沙柳板材可以制造高檔的家具，家具廠商的招商引資鏈條又一次被觸動。

又比如，鄂爾多斯煤炭等礦產(chǎn)資源豐富，東達已在風水梁建立了相關的物流產(chǎn)業(yè)基地；而物流產(chǎn)業(yè)對于特種輪胎的需求很大，東達特種輪胎廠極大滿足了市場需要。東達集團計劃在三年以后將獺兔的養(yǎng)殖規(guī)模擴大到兩千萬只，而兔肉又是東南亞、西亞及日韓的主要使用肉之一。東達可以將兔肉中轉(zhuǎn)至東南亞進而銷往其他地區(qū)，同時利用空置集裝箱將東南亞的棕櫚油及橡膠運回風水梁。橡膠是輪胎的主要原料，同時棕櫚油又提高了兔肉口感，增加附加值。

錢學森在1984年就講過，我國的西部21世紀要興起第六次產(chǎn)業(yè)革命，就是知識密集型產(chǎn)業(yè)革命。而趙永亮認為所謂知識密集型產(chǎn)業(yè)革命就是延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值。

此時來看，東達的多元化本質(zhì)就清晰了很多：“產(chǎn)業(yè)化必須用工業(yè)化來實現(xiàn)，工業(yè)化促進城市化，推進信息化。” “鏈條套鏈條的循環(huán)經(jīng)濟”注定東達不可能走單純的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)模式，但是趙永亮也強調(diào)，多元化里面必須要進行專業(yè)化管理，不然環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈就失去了發(fā)展的保障。也就是說，看似隨意化的產(chǎn)業(yè)選擇實際上存在千絲萬縷地聯(lián)系，鏈條經(jīng)濟模式也成為了東達產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的主要聯(lián)結(jié)機制。

“這個鏈條越往后走利潤越高。”風水梁的鏈條模式絕不是僅局限于產(chǎn)品制造領域，其衍生鏈條的價值同樣不可小視。規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展，城鎮(zhèn)化進程的加快，文化、旅游產(chǎn)業(yè)同樣在趙永亮的鏈條規(guī)劃范圍之內(nèi)，例如，正在興建的風水梁影視基地、王愛召藏傳佛教文化項目都為風水梁的建設發(fā)展以及趙永亮城市之夢起到了助推作用。

鏈條套鏈條的發(fā)展模式，提升了風水梁的生命力，完善了自動運轉(zhuǎn)功能。東達多元化結(jié)構(gòu)中，路橋建設、房地產(chǎn)建設等則為風水梁的城鎮(zhèn)化提供了配套支持。如果說在大的鏈條上，東達是以新農(nóng)村建設為平臺、切入點和基點的話，其后衍生的中小鏈條則構(gòu)成了整個城市建設的大循環(huán)。

抓黨建 助治企

趙永亮的造城夢，不僅得到了社會各界的支持，也得到了黨和政府的肯定。每一個來風水梁參觀過的人都有非常深刻的感受，進而產(chǎn)生對其創(chuàng)始人趙永亮的佩服與尊重。而在企業(yè)內(nèi)部，趙永亮的成功也是基于崇高的人格和個人魅力。對事業(yè)的執(zhí)著和對身邊人的包容，也讓他贏得了員工的認可和崇敬。一直陪同記者采訪的東達蒙古王集團宣傳部張學敏部長在談及董事長趙永亮時，總有說不完的話。可以說她已和東達形成了“精神共同體”，從內(nèi)心深處愿意為東達貢獻自己的力量。這也反映出趙永亮的用人標準，知人善任，用人不疑。例如主管黨建工作的秦飛與趙永亮是從小的朋友，因在體制內(nèi)工作多年，來東達后被委以黨委副書記重任；主管集團財務工作的王軍民，剛剛?cè)鲱^就擔任了集團最年輕的副總裁。雖然事業(yè)很忙碌，但是趙永亮的社會活動也非常多。在擔任中央電視臺《贏在中國》主考官時，他曾送給創(chuàng)業(yè)者四句話，其中一條是“社會不缺機遇，缺的是把握機遇的人，缺的就是執(zhí)行力的人，把合適的人選放在合適的位置去辦正確的事。”這其實就是趙永亮最有價值的用人標準。

超強的執(zhí)行力也是東達的一大特色，據(jù)秦飛副書記介紹，趙永亮涉足新農(nóng)村建設遭到了團隊成員的一直反對。這個團隊最大的特點是，有分歧的時候可以爭論，甚至拍桌子，但一旦形成決議，那將堅決執(zhí)行。客觀上說，東達生態(tài)扶貧移民村項目及衍生項目的建設如此之快，很大程度上依靠團隊強大的執(zhí)行力。

同時“舍得”也是趙永亮的人格特色。在東達自己開發(fā)的房地產(chǎn)項目中，企業(yè)職工可以優(yōu)惠購買，雖少賺幾個億，但是趙永亮依然愿意這樣去做。

趙永亮一直認為，貧富差距就是觀念差距，觀念是思想，思想是文化。一個企業(yè)做大，必須要有企業(yè)文化。而傳承東達企業(yè)文化的一種重要工具就是東達內(nèi)部刊物《東達蒙古王》報，每年24期，平均半月一期，通過這份報紙讓東達的發(fā)展情況、企業(yè)決策情況等在全集團一萬多名員工中有效傳遞。這份報紙也得到了集團高層的深刻關注，并不斷調(diào)整完善，力求發(fā)揮出最大的企業(yè)文化傳播效果，同時也成為了外部了解東達的一個有效窗口。

在東達企業(yè)文化宣傳中，黨建工作被擺在了一個重要的位置，這在民營性質(zhì)的企業(yè)中并不常見。其實這和東達的發(fā)展脈絡有著重要的關系。首先，據(jù)了解，目前在高管層面，東達員工89%均是黨員，這種現(xiàn)象也是東達的特色之一。其二，通過黨員的先進模范帶頭作用，對于新員工特別是年輕員工有著積極的影響作用。最后隨著企業(yè)的不斷擴大，黨員人數(shù)的不斷擴大，黨建工作成為了提煉企業(yè)文化的一個好渠道：通過黨建工作來強化企業(yè)文化，通過企業(yè)文化的強化來穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。從東達的變化看來，企業(yè)文化的擴大和加強，需要靠黨的紀律來約束，“你把企業(yè)文化強化了，把企業(yè)文化擴大了，那么人心也就凝聚了，企業(yè)也就穩(wěn)定了，黨建、企業(yè)文化和事業(yè)三者關系其實是互存互依的。”

結(jié)語――企業(yè)家有一半是“瘋子”

有企業(yè)家說，世界上有兩種人能夠成功，一種是瘋子，一種是傻子。顯然，趙永亮屬于前者。跳躍式思維模式，讓他在很多人眼中不可理解。當年，趙永亮投資建設黃河中上游最長的大橋時，黃河兩岸老百姓說他瘋了，但結(jié)果是通途順暢；當年，進軍沙漠的時候，沙區(qū)的老百姓說趙永亮瘋了，但結(jié)果是沙漠變綠洲。“企業(yè)家有一半是瘋子變的，最起碼有激情，執(zhí)著。”

趙永亮在總結(jié)成功企業(yè)家的品質(zhì)精神時，認為有三點最重要：激情、韌性和責任。“沒有激情不干事，沒有韌性干不成事，沒有責任干不好事。”他還常常把馬云曾經(jīng)說過的一句話掛在嘴邊，“最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分的人死在明天晚上，看不到后天的太陽。” 趙永亮認為自己是成功的。他依靠錢學森十二字的治沙方針，基本架設了沙漠新農(nóng)村的雛形，并向城鎮(zhèn)化不斷前行。在這條路上，他堅持了八年。如今，新農(nóng)村管委會成立了，政府也介入了，道路、學校、幼兒園等基礎設施也均由政府接管了，用他自己的話說，“過去都是我自己搞的，現(xiàn)在政府該投的政府投，企業(yè)該做的企業(yè)做，國家十提出的五位一體方針政策在風水梁得到了實踐。”

在趙永亮看來，“一場漂亮的人生就是對夢想始終不渝地奮斗的過程。” 對于風水梁，趙永亮的新夢想是建設一個12萬人的新城市，產(chǎn)值達到一千個億，財政收入一百個億。