時間：2023-03-08 15:35:34
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇保潔公司創業方案范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
張松江，1978年出生，一個地地道道的北京小伙子。1999年7月，他從北京聯合大學畢業后，因拿的是一紙大專文憑，故找工作十分艱難。盡管他的一些同學進入機關當了公務員，還有的同學進入了外資企業做了白領，可他就是找不到一份適合自己的工作。在迫不得已的情況下，張松江決定自己創業。
張松江找到3個要好的朋友，和他們說了一起自己來創業的事情。幾個人湊在一起，很快就達成了一致意見，4人決定合伙干一番事業。正在他們商量該做什么的時候，他們偶爾在一張報紙上看到了一個美國品牌的保潔公司招加盟商的廣告，張松江覺得這是個創業的機會，于是前去打探如何成為加盟商。在經受那個美國品牌保潔公司一番專業講解后，張松江4人相信了保潔市場發展前景可觀，利潤不僅有保障而且還頗為豐厚。于是，4個人每人湊了近1萬元，一共近4萬元交給了那家保潔公司并成為加盟商。保潔公司對張松江幾人進行了一些專業培訓。
接受培訓完之后，張松江幾個人創業熱情非常高，立馬租了一間舊房子作辦公室，并招聘了7名員工，準備要大顯身手，在保潔業開拓出一個全新的服務形象。然而，沒多久殘酷的現實告訴張松江，市場并非他們想象的這么簡單。4個人一天跑到晚，四處去與各飯店、賓館、車站、學校、小區物業等進行洽談，人家卻根本不予理睬。整整2個多月時間，沒有做成一單生意。在屢屢碰壁之后，張松江終于明白了一個道理，那就是現實保潔市場并不是那家美國品牌保潔公司和他講的理論市場，而且市場行情也并不是每平米10元的水平，而只有每平米1元錢的水平。即使就是1元錢的水平，人家也輕易不會給你做，沒有熟人，不靠關系很難拉到業務。那幾個合伙的朋友見加盟保潔公司幾乎就是受騙，于是便去找那個公司理論，退回加盟費，結果那公司早已是人去樓空，沒了蹤影。難以為繼的加盟店，使另外3位合伙的朋友產生了動搖，最終這3位朋友選擇了退出。
創業之初的失敗，使保潔店只剩下張松江一人，他感受到非常郁悶、煩惱。當他把自己遭受的挫折告訴父親以后，他父親對他說：孩子，只要你覺得自己所干的事是有前途和希望的，那么就堅持下去。沒有資金的話，我給你籌。張松江的父親果然給他籌集了10萬元。拿著父親給的10萬元錢，張松江心里百感交集，他暗暗下決心，一定要把自己認定的事業干下去，并干出成績來。
張松江開始苦苦思索自己創業失敗的原因。一天晚上，張松江睡不著隨手翻閱一張報紙，他忽然看到一則消息說，SOHO現代城新推出一款可以移動的墻。他眼睛一亮，別人的墻都是固定的，而它的墻卻是可移動的，這就是非常有特色了。他終于明白一個道理，要想在市場中打拼，要想在這個市場中賺到錢，那么就必須要有自己的特色，敢于打破原有的思維模式。由此，張松江聯想到自己所從事的保潔業。在北京，有不少人都在做室內保潔，但是都沒有什么特色，更沒有什么標準。張松江深知像SOHO這樣的高檔社區，其室內保潔就應該是有特色而且是有標準的高檔服務。比如，臥室、廚房、衛生間等不同性質的房屋，就應該有不同的服務標準，相應收費也應是不同的。張松平認識到室內保潔應該有一個嚴格的操作標準和規程。他用10多天時間把自己認為室內保潔服務應該達到的標準和操作規程全都寫了出來，在作好了進一步完善之后他才感到滿意。
拿著自己設計的這套保潔標準，張松江找到了SOHO現代城物業公司經理，請求把他們的室內保潔業務承攬下來。這位有著豐富管理工作經驗的物管經理看了張松江的保潔方案之后，為小伙子的細致和認真所感動。這位經理對張松江說：來我這要求做保潔清洗的人很多，但是沒有一個能夠提出你這樣的高標準、嚴要求。小伙子，我相信你，這里的保潔清洗活全交給你了。
看到自己設計的服務標準和操作規程受到客戶的首肯，張松江很興奮。他立即組織了一幫員工，租下SOHO現代城的地下室，注冊成立了“北京新理念保潔服務有限公司”，開始了第二次創業。
創業的日子是非常艱苦的。張松江是待在陰暗潮濕的地下室辦公，沒有辦公桌，他甚至就坐在地上寫東西。中午和員工們一樣吃著2塊多錢一份的盒飯。條件艱苦，張松江都能克服，但是員工們在工作中并不按照自己設計的標準和要求去做，是他不能容忍的。這些員工年紀都比他大很多，不少人的孩子都和他差不多大的，因此員工都把他當成了孩子，沒有人會理會他的工作標準和操作規程。沒辦法，張松江只好領著員工們看自己是如何按標準刷馬桶的。當他刷完馬桶后，他告訴員工說，自己敢喝馬桶里的水。員工們一看，果然按標準操作刷馬桶水快又干凈。此后，員工們對自己這個年輕的老板是心服口服。
學習新技術，并盡快將新技術形成標準化和程序化，是張松江對自己公司的要求，這也是他新理念家政服務區別于傳統家政服務并能得到市場認同的重要標志。有一次，一客戶到公司來，要求給房間地板打蠟。張松江從未接觸過地板打蠟的業務，但他大膽地接下了活。當他領著員工們帶著工具等到達客戶房間的時候，一時傻了眼，不知該從何下手。沒辦法，只有按他想象的程序和操作方法去做了。結果，把地板搞得花花糊糊。張松江急了，他連夜去找做過地板打蠟的朋友，虛心求教。第二天，張松江帶著員工們按昨晚自己學到的技術重新把地板打一次蠟。果然，技術對路打蠟的效果就是不一樣，地板光亮光亮的。客戶回家后看到光溜溜的地板，高興地付了費用。后來，張松江主動找到SOHO現代城的經理，請求免費為未出租的房間打一次蠟。這個經理自然是高興地接受了。在這個免費打蠟過程中，張松江一是把技術更加完善，二是把技術標準和操作規程給確定下來了。
張松江標準而又規范且高效的服務，在SOHO現代城贏得了廣大客戶的信賴。當月他就實現贏利3萬多元。SOHO現代城這個有1000余戶人家的社區，在不到一年的時間里，就有570多戶辦理了張松江新理念保潔服務卡，成為忠實的客戶。張松江算了一筆帳，這一年光是SOHO現代城的服務收入就達到了170萬元。
在張松江與客戶的交流中，有一位在酒店做高級主管的客戶告訴他，在國外有一種“管家服務”非常流行，可以為小區內顧客提供各種需求。張松江一聽，頓時覺得思路大開。他想起平時接到客戶電話除要求保潔以外還要請人做飯、看護、購物等等，這些都是可以好好開發的服務資源。張松江馬上把服務項目擴大延伸了很多，并招聘更多有一技之長的員工來確保自己開拓業務的需要。根據客戶的要求，張松江又增加了干洗衣服、皮革保養、換桶裝水、編織插花、訂購機票等等。這些遠遠超出了傳統家政服務的范圍，不僅擴大了服務的客源，而且也迅速提高了公司的利潤增長點。為確保自己的服務不被別人冒名，張松江特意把自己的“小管家”注冊成了品牌商標。
手機媽媽適需而生
細心的讀者不難發現，從2010年9月刊開始，淘米傭、神奇保潔王、快活人多功能健身王等一系列新穎、實用、經濟的產品陸續出現在本刊中。這些產品不但本小利大，而且頗受市場認可和消費者的青睞。其實，這些俏銷商品的貨源，都是來自同一個廠家――廣東加美五金塑膠廠。
加美五金塑膠廠，成立于2005年8月。2009年1月，正式與香港五根毛新奇特用品廠合并，創始人兼總經理名叫彭潤華。彭潤華絕對稱得上是一位創業英雄。1976年，出生于江西省南康市一個小鄉鎮的彭潤華，在讀初中時父親就因病去世了。家里的經濟來源斷了，一家的生活重擔落到了年僅14歲的彭潤華身上。彭潤華僅僅讀到初二就輟學了，到縣城的糧油店做送貨員。1997年，21歲的彭潤華南下打工，來到廣州。正逢廣州大發展時期，他在一個了建筑工地學會了一身本領，砌墻、刷灰、貼磚樣樣精通。2001年，彭潤華進入了廣州一家房地產銷售公司，憑著自己的努力，頗得高層領導的認可和重視。
彭潤華是個有遠見、有理想的年輕人，他深知給別人打工不是長久之計。于是2003年，彭潤華拿出自己近13年的積蓄，成立了廣州市中浩地產置業有限公司，憑借良好的經營，發展了好幾家連鎖店。2005年8月，彭潤華又成立了加美五金塑膠廠，專業代加工各類五金塑膠產品。2009年1月，加美五金塑膠廠正式與香港五根毛新奇特用品有限公司合并，開始自產自銷，并推出系列家居日用、健身娛樂、電子科技產品。目前所生產的分離器、洗鍋刷已在全國占據高達60%的市場，并且出口東南亞、美國等外銷市場。本刊曾報道的快活人多功能健身王的商寧季林、崔化仁；淘米傭的商劉文平；神奇保潔王的商龔芬等，都靠著彭潤華整合的俏銷商品發財致富的。
2010年9月，彭潤華又推出了一款更新穎、更實用的產品――手機媽媽！
手機媽媽具備自動伸縮回卷式防盜裝置，可防止手機被盜、丟失、摔落、遺忘，牢固耐用，美觀精巧。它的伸縮夾可以夾在口袋、提包、腰帶等地方，使用方便。手機媽媽不但可用于手機，錢包、車鑰匙、照相機等貴重物品，而且價廉物美，市場價僅售8元。手機媽媽送人、自用，都是一種明智的選擇。送給心愛的他（她）還能顯出你細致入微的愛心呢！
慧眼選項多點生金
借助手機媽媽輕松賺錢
本刊2010年11期，曾報道過神奇保潔王的商龔芬，再一次抓住機遇賺錢的事跡。
在彭潤華推出手機媽媽的第一時間，她立馬用600元進了一箱貨，共260個。雖然她做神奇保潔王掙了錢，但她知道要了解一個產品是否有市場，最終要經過實踐檢驗。因此，她選擇了少量進貨，為了解手機媽媽的主要客戶群與產品的主要賣點。她還是選擇了擺地攤銷售，因為擺地攤最直接，可以面對面了解終端客戶的想法。
“花幾元錢為您的手機配個媽媽吧，是不是經常手機被偷了您還不知道呢？是不是坐車或工作時手機掉了也不知道呢？您試過上廁所時手機丟進馬桶嗎？手機丟了也許不值什么錢，但個人信息與通訊信息的丟失讓人更頭痛，為您的手機配個媽媽吧，它將像母親愛護小孩一樣保護著您的手機，讓您的手機萬元一失！”馬爾康市又響起了清脆的叫賣聲，龔芬僅僅用了1天半時間就賣掉了1箱手機媽媽。
當天龔芬就簽訂了四川馬爾康的權。她進了20箱貨，共5200多個產品。這次她一拿到貨就按照公司給的方案，把產品打進當地的手機零售店、精品店、飾品店、手機配件店等。馬爾康市共有近500家手機專賣店，龔芬用了1個月就鋪進了160多家店，最多的一家店第一次就要了她3000個手機媽媽――原來這家手機專賣店在四川省內有60家店，每家分店他們都分上50個手機媽媽，原來他們拿手機媽媽最主要是做為禮品贈送，他們賣手機本來就要配送禮品，手機媽媽的新奇與實用，更適合他們用來做禮品。這樣龔芬一個月時間就賣掉了近萬個手機媽媽，現在她已經占領當地80%以上的手機代銷店，并且還會經常在超市、商場門口租攤位現場銷售。同時也會拿著神奇保潔王與手機媽媽去參加當地的一些展會。
龔芬說她做的手機媽媽與神奇保潔王之所這么快成功，是因為這兩個產品是人們生活中息息相關的產品，而且又是一個空白區域，不但競爭小，需求量也大。再者就是銷售簡單，不需什么人脈，也不需要大量的資金投入和很強的銷售經驗。
龔芬也在此告誡各位創業者：“創業選項目，不要選擇那些所謂的高新技術的項目。因為學技術就會耗要你大部分時間，而把技術轉化成產品也是一個漫長的過程，還沒等你把市場做起來，你的資金也耗盡了。”當初我選擇手機媽媽這個產品時，查閱了相關權威資料：至2010年8月止，全國手機用戶已突破11.3億人，手機已成為了人民生活中必備的通訊工具，人手一臺手機的時代已經來臨。但隨著手機用戶的增多，手機盜竊案也隨既增加，2009年我國手機盜竊或丟失案達9673萬多單，而且破案率極低。手機丟了，隨之而來的是個人信息的暴露，通訊信息的丟失，給人民生活帶著極大的不便，所以手機防盜、防丟類的用品也將成了人民生活的必備用品，而手機媽媽的問世，必將暢銷于市場，做這類生意的商家也將成為新一代的商業傳奇！”
地址：廣州市荔灣區芳村西朗微八商務樓702室
電話：020-22076505 23359850
一、公司基本情況
**市婦聯**家政服務公司現設“四部一辦”即專業保潔部、家政部、電梯維保部，綜合開發部和辦公室，其服務對象有機關企事業單位、賓館、商場和家庭。家庭保潔業務占9**％以上，公司與客戶簽定合同，采取會員卡消費模式,現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,事業單位服務9家。公司在成立和經營其間得到了市政府有關部門和市婦聯的大力支持和幫助。現有家政服務員38名，均為近郊農民和下崗女工，平均年齡38歲，全部實行聘用制和先培訓、后上崗的管理模式，員工平均工資8**——1**元以上，所有員工都享受“二保一險一費”的待遇，并為員工建立了電子檔案。市婦聯、市發改委爭取國家服務業建設項日專項資資金5**萬元。市工商局在家政公司創辦初期免費為公司辦理工商執照。市勞動局為家庭政服務公司下崗女工辦理下崗優惠證11個，并免費開展保姆，月嫂培訓等業務，通過培訓考試獲取初級家政服務員約有2**余人，其中政服務員2**余人。市委書記**親自批示財政2**5年撥給市婦聯用于婦女勞動力轉移專項資金1**萬元，培訓農村婦女2**余人，其中家政培訓服務員6**名。
二、主要做法；
1、加大投入，設施現代化。先進的服務設施是**家政公司一流服務品質的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務的新設備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養翻新打蠟拋光晶面處理設備，有先進的布藝清洗設備，有先進的電梯維護保養設施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了**家政服務網站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。
2、建章立制，管理科學化。規范的管理是公司健康發展的重要保障。為了保證**家政服務公司健康發展，我們遵循市場經濟規律建章立制，加強對**家政服務公司的規范管理。在成立之初，制定了《**市**家政服務公司管理辦法》等1**項管理制度。公司按照自主經營、自負盈虧、自我管理、自我發展的運作模式，成功走出了一條發展實體化、經營市場化、管理規范化、服務社會化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓、崗中抽查、崗后回執、優勝劣汰的管理制度。招聘家政服務人員實行“三合格”：即[本文章來源于21寫作秘書網/]品行合格、體檢合格、培訓合格；服務質量實行“兩制度"：即回訪制度、回執制度。公司還設立了專門質量回訪監管電話，適時監管員工服務質量，并設立全勤獎，獎優罰劣，多勞多得。員工待遇實行客戶投訴率與部門經理績效工資掛鉤，保證客戶投訴率為零。公司堅持做到每月“三必”：一是必訪一次用戶，公司每月派出部門經理走訪客戶，開展交心談心，虛心聽取客戶對公司業務開展提出好的建議和要求，及時制定業務拓展新辦法和新措施；二是必召開一次會議，公司每月召開一次例會由各部門經理和員工匯報本月業務拓展情況和員工思想狀態，及時掌握情況，發現問題，妥善處理；三是必須由公司統一發放工資，每月底按照工資基本工資、提成規定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規定，按時定額發放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。
3、提升素質，培訓常態化。我們始終認為，客戶滿意的關鍵，在于服務的質量，而服務質量的好壞，取決于員工隊伍的素質。公司始終將，增強員工專業能力作為公司發展立足點，常抓不懈。在培訓中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務基本知識、基本技能和基本素質培訓，突出技能培訓。重點做好業務培訓，特色培訓和創業培訓工作。一是加強業務培訓，對初次從事家政服務的婦女,開展崗前家政初級知識培訓，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓，不斷提升她們的業務素質和服務水平。至目前，已舉辦培訓班15期，培訓家政服務員12**余人。二是開展特色技能培訓，市婦聯協調市婦幼保健院等單位，聯合開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，成功打造出深受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”服務隊，形成了獨具特色的服務品牌。2**7年4月，市婦聯聯合市婦幼保健院，對8**名有從事“月嫂”服務的下崗失業、失地婦女進行了1周培訓，內容包括孕產婦、嬰兒衛生保健、衣食住行等方面的基本知識。培訓結束后，市勞動局還組織進行了首次“育嬰員”（月嫂）資格考試，有2**多名參訓婦女獲得“育嬰員”初級職稱，有7名婦女獲得“育嬰員”中級職稱。2**6年公司2名員工在全省婦聯系統家政服務技能大賽中分別獲得二、三等獎的好成績。公司有6名員工獲得高級家政服務員的職稱。三是注重創業培訓，針對有創業意向的家政服務員，引導她們自己自主創業，組織了2**余名家政服務員參加婦女SYB創業培訓班，學習創業技能，其中1**多名下崗失業婦女，成功走上了創業路。
4、開拓創新，經營多元化。目前，**家政公司為企事業單位和家庭提供2**多項服務，業務主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務型，如家庭保潔，護理員等；二是專業保潔型，如承接單位外墻清洗、空調養護、大樓整體保潔等；三是中介服務型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務。**家政服務公司總是能在新的服務需求來臨之前發現并很好地把握住機遇，在服務客戶的同時發展壯大自己。在工作中我們堅持做到：
（1）營銷方式多樣化。一是與商場、房地產開發商強強聯手，捆綁銷售，贏得客戶。在**創業初期，為了打開局面，公司以享受一次**家政的免費服務作為突破口，占領市場，擴大影響。公司與各大商場和樓盤開發商黃商購物中心協商“凡在商場購物滿2**元”的，**家政公司就免費為該顧客服務一次，“凡購買商品房面積達到18**平方米”的，**家政服務公司將免費為該客戶提供1**次家庭保潔服務的協議，兩項協議立即得到了商場和房地產開發商的的積極響應，商場房地場開發商打出廣告第二天就有顧客領著公司保潔員上門服務。這樣，接受過免費服務的顧客，都成了**家政公司的長期客戶。二是利用資源，優質服務，贏得客戶。**家政服務公司利用市婦聯資源優勢，在節假日為相關單位和個人免費做一次家庭保潔。優質高效的服務和一流的服務設備贏得了廣大領導干部群眾的一致好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”、“節能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。
（2）業務范圍多元化。隨著公司生意越來越紅火，服務范圍向更大的范圍和空間延伸，先后開設家教、婚介、房介等中介服務項目，開辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護等保潔業務，僅電梯維護保就擁有服務單位53家。在拓展業務中，我們堅持做到“三接”。一是承接，即承接單位后勤保潔業務，公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長期后勤保潔業務合同，負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內外衛生保潔工作。此項業務的開展，每年為公司增加業務收入2**萬元。二是對接，公司與女企業家經營的大東方餐飲服務中心、新世界賓館等多家餐飲服務行業進行對接服務，為企業提供保潔服務，使更多的市民感受到**家政的優質服務與企業形象。三是聯接，在服務中，我們做到大項目與小項目相聯接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護等大的服務項目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務項目，都做到持之以恒，精益求精。目前，**家政公司在黃州城區2**家同類公司中服務上乘，信譽卓著，占據了4**%的業務市場份額。
（3）消費模式創新化。**家政服務公司大力創新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員實行提供定期、定量、定點、定項的優質服務。定期即固定服務期限；定量即固定服務數量，結合服務項目提供固定的服務次數；定點即固定服務地點；定項即固定服務項目。家政服務中心為每一位入會者建立會員登記卡，詳細記錄會員的基本情況。目前，公司現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,并有人數增加之趨勢。下一步市婦聯將在全市婦聯系統創辦的家政服務公司中推廣這一消費模式。
5、注重信譽，工作品牌化。誠信是企業立足之本，質量是企業生命。幾年來，**家政公司一直秉承便民、利民的服務方針，服務千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規范的服務。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，雖然客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經理和員工冒近4**度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當時就與家政公司簽定了續簽了長期服務合同。公司守信服務的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶，。
6、履行責任，服務社會化。隨著事業不斷發展，**家政公司更加重視自己的社會責任。公司熱心于社會公益事業，2**年市婦聯**家政公司成立之初主動承擔為非典隔離醫院做保潔服務。在去年抗震救期間，**家政公司員工為災區群眾捐款捐物達3萬元。為有效緩解“就業難”的壓力，公司主動與婦聯、勞動部門聯系，合作培訓了2**多名農村女勞動力和下崗工人，幫助城市下崗工人特別是“4**5**”人員、無業人員和農村失地農民12**余人實現了重新就業。有3**多名員工通過**的培訓就業，實現了由打工妹向小老板的轉變。今年按照上級文件精神，市婦聯與勞動部門溝通協調，將**家政服務公司認定為家政服務技能定點培訓機構，力爭用3到5年的時間，實現家政服務從業人數大幅增加、素質普遍提高，實理更多的婦女創業就業。
三、問題和建議
多年的經營實踐，我們認為家政服務行業發展，還存在以下幾年的問題：一是家政服務隊伍不穩定，行業管理不規范。二是政府扶持力度不夠，政府管理缺位、家政服務員權益上失位等正危及著家政公司的生存與發展。
根據以上存在的問題和我市家政服務業發展的現狀，我們提出以下幾點建議：
1、成立家政行業協會,使家政服務業盡快駛入規范化,專業化的快車道。通過成立行業協會,確定歸口管理部門,如歸口勞動局或民政局，以此推進家政市場有序健康發展。協會職責是制訂家政服務從業人員的培訓,就業,維權的配套措施,統一行業服務標準、稅收優惠政策等，協調各職能部門[本文章來源于21寫作秘書網/]出臺有關扶持政策,促進家政服務業健康發展。
2、加強對家政服務業的宣傳力度。發揮廣播,電視,網絡等媒體作用,為家政服務員與客戶之間架起通暢的橋梁.特別是要引導現代家政消費理念，擴大家政消費群體，鼓勵下崗失業人員和農村婦女轉變就業觀念，積極從事家政服務工作,讓全社會都來尊重家政服務員的勞動,讓其有一定的社會榮譽感，為家政服務營造良好的氛圍。要樹立家政舞臺大有可為的創業就業理念，摒棄保姆保潔等家政行業低下、平庸等陳腐觀念。特別是各級婦委會主任，婦代會主任要當好家政職業的宣傳員，領航員，服務員，為她們走向社會重塑自我做好耐心細致的思想工作，引導她們用科學發展的理念選擇這一職業，從事這一職業，用女性特有的堅強賢達吃苦耐勞精神來做好這一職業，打造家政服務品牌。
3、提高家政經營者管理水平。加強對家政服務經營者和管理者的培訓.著力以提高其職業操守,提高綜合素質及管理才能,打造一批高素質的現代家政管理人員和服務人員.
1、挖潛力，鄉村干部齊上陣。首先，成立了以鄉黨委書記王聚寶為組長、黨委副書記楊永民為副組長的領導小組，其他領導干部和有關村黨支部書記為成員。堅持定期到兩個幫扶村負責指導，現場解決問題，研究探討“十件實事”幫扶項目推進情況，堅持做到“三看”，項目確定看規劃，施工過程看質量，項目完工看群眾是否滿意，通過“三看”，及時發現項目推進過程中遇到的問題，并協調解決。其次，我鄉始終把幫扶村轉化作為己任，活動開始后，迅速抽調6名精干人員組成兩個工作組，由兩名領導干部帶隊，與省、市駐村工作組同走訪、同分析。并結合兩個村的實際，分別制定工作方案，建立工作臺賬，掛圖作戰，實行項目化、倒計時管理。第三，村干部堅守一線，所有村干部全員上崗，每項工作由一名村干部負責全程盯辦，并由群眾代表負責工程監督、質量把關等。2、聚合力，把各方面力量擰成一股繩。一是建立制度。為加強對“十件實事”的管理考核，建立了“亮牌公示、倒排工期、項目日報、督導檢查、考核評比”等五項制度，用制度保證工作的落實。二是加強宣傳。引導黨員群眾積極參與“十件實事”建設，積極配合工作，出義務工。三是搞好群眾評議。每件實事開展以前，都要召集村民代表商議，問計于民，做到“一事一議”。工作完成后，由黨員和村民代表組成評議組，對實事完成情況進行評議，群眾不滿意的要限期整改。四是主動作為。鄉村干部充分發揮主觀能動性，針對影響道路施工的村民生活設施，主動上門入戶，講政策、擺道理，征得村民支持；針對施工中的資金不到位、項目推進慢等問題，及時協調建筑隊和有關部門支持，保證了項目進度。五是建立“一村一品”產業管理機制。協調成立了縣綠崗林果種植專業合作社，建立了統一品種、統一技術指導、統一采購生產資料、統一采收、統一銷售和分戶管理“五統一分”管理機制，實現了規范有效管理。
活動中取得的經驗
1、注重聚合力。牢固樹立“主角”意識，在落實“十件實事”上主動作為。堅持鄉村兩級書記牽總負責，鄉村兩級干部全力以赴，按照鄉領導干部分工，分別負責與“十件實事”牽頭部門聯系，每個幫扶村安排3名鄉干部包村幫扶，在街道硬化中，組織全鄉干部與亂搭亂建戶做工作，確保了順利開工。注重與工作組溝通聯系，安排鄉干部與工作組同入戶、同走訪，對收集的意見和建議同梳理、同分析，在工作方案制定上，鄉黨委與工作組同研究、同謀劃，在方案落實中各負其責，實現了目標同向、工作同步。注重發動群眾，通過書寫標語、召開座談會、入戶宣講等方式，廣泛發動社會各界參與到活動中來，永洋公司主動幫助興業村硬化了主街道，為落實“十件實事”提供了有力的保證。2、立足高標準。鑒于鄉的地理位置比較特殊，為此，我們本著“干就干好”的原則，每項工作堅持高標準。劉窯村在省財政廳工作組的大力幫助下，不但硬化了全村街道和出村路，而且排水設施、亮化、綠化全部到位，街道墻壁全部粉刷，建起了垃圾池，明確了保潔員，建立了保潔機制，使村莊面貌煥然一新。興業村在市人大辦公廳工作組大力支持下，不但硬化了街道，而且鋪設了排水管道，建設的文化健身廣場品味很高，新建的村衛生室面積高達90平方米。施工堅持高質量，每項工程都由黨員和村民代表全程監督，真正把“十件實事”辦成了民心工程。3、堅持快節奏。對于鄉村負責落實的項目，采取方案先制定、手續先準備、資金先籌措、工程先啟動“四個在先”，以動為先爭主動。對需要相關部門實施的項目，積極主動爭取，力求早開工、早見效。根據2個幫扶村實際，對“十件實事”排出工期，黨委會每周調度，倒逼落實。對施工中遇到的困難，及時協調解決，形成了盯著時間推進、翻著日歷攻堅的局面。鄉村干部和工作組雷厲風行，事不隔天，確保了“十件實事”快速推進。4、力求見長效。為把活動成效體現在群眾笑臉上，立足當前，著眼長遠，堅持把實事辦實，好事辦好。在落實“十件實事”過程中，結合工作組同步完善長效機制，先后建立了衛生保潔、圖書管理、基礎設施管護、村班子“三日兩評”、矛盾糾紛排查調解等工作機制，引導群眾認真遵守，營造了良好村風。著眼村民持續增收，在工作組大力扶持下，積極探索致富門路，在劉窯村謀劃實施了千畝薄皮核桃林項目，一期已栽種300畝，并成立了專業合作社，為群眾增收奠定了基礎。在興業村，積極發展勞務經濟，向永洋公司輸送勞動力500余人，積極為村內現有的工礦配件加工企業聯系訂單、拓寬產品銷路，受到了群眾一致好評。
響應節能環保型社會要求 換代產品開創綠色潔車
在國家實施節能環保型社會可持續發展政策的大背景下。對嚴重浪費水資源的洗車店審批越來越嚴格，獲得批準的新開張洗車店越來越少，對不符合循環水洗車的洗車店陸續關閉。而新車卻以每年30％以上的速度遞增，兩者之間的矛盾。造成了自2006年以來全國大部分城市出現洗車排隊等候的普遍現象。基于以上原因，一些城市正在推行節水洗車、健康護車的工程。號召加快推廣環保、節能、節省水資源的新型清洗工具。滿足中國的現代化發展需要。董開云教授在相繼開發了潔車刷、潔車樂、潔車霸之后，于今年年初推出了第4代產品潔車魔方和第5代產品潔車伴侶，這兩代產品最突出的特點就是節能環保。半桶水就能將車清洗得干干凈凈，潔車魔方還有貯水功能，不受水源限制，漂亮的外觀設計與您的愛車絕對匹配。另外，新產品在注重潔車的同時，還融入了護車的元素，這和傳統傷害車身的洗車方式有著明顯的不同。潔車加護車的雙重功效，車主怎么會不喜歡呢?
免費為商做終端服務 加盟“亮博士”不再單打獨斗
很多選了項目的人可能都會遇到一個問題，那就是如何開拓市場，如何尋找客戶，尤其是對初次創業者，遇到那種交了錢就不認人或者只重招商數量不重加盟者死活的公司后，成功率幾乎為零。正是為了不讓亮博士的商出現這樣的問題，總部主動出擊，免費為商做終端服務。今年4月28日，亮博士參加了在太原舉辦的全國性汽車博覽會。會上。亮博士與福特、豐田、奇瑞等十幾家公司達成初步合作意向，成為各地區特許服務商。同時，亮博士還積極到各地參加汽車用品展會，與汽車廠家、經銷商接洽，希望亮博士系列產品能成為車主指定清洗的工具。目前，接洽活動進行得很順利，因為他們對亮博士的產品效果很滿意。
為了在短時間內讓商啟動項目，快速獲利。亮博士公司還對商進行“針對社區、面向酒店、開拓商場、獨占車庫”的營銷培訓。有實力的商如果多線經營，獲利將十分可觀。但有人擔心，如果亮博士系列產品會花很多錢。其實。這點大家完全不用擔心，亮博士鄭重承諾，只要你了一款產品，其他產品都可以做，而且可以根據市場反饋，哪種產品好賣就賣哪種，隨時調貨。試問，沒有堅實的技術研發力量。沒有長遠的眼光和與商共贏的決心，誰能這樣做?
成熟的潔車市場前景廣闊卓越的“亮博士”產品讓你加盟就賺
如果你是一個有心人，就會發現道路上日見增多的車輛，就會發現在現代生活中洗車是一件極其浪費時間的事情。調查顯示，90％的車主在乎洗車時間，35％左右的車主在乎洗車價格，15％左右的車主在乎洗車質量，80％的車主喜歡自助潔車，90％的車主熱衷上門洗車。不管怎樣，潔車護車的確會有越來越大的市場。潔車市場的廣闊前景是毋庸置疑的。
一、開展思想扶持，轉變婦女創業就業觀念。充分發揮輿論的導向作用，利用電視、廣播等傳媒工具，開辟專欄、專題，廣泛宣傳推動婦女創業、加快婦女發展的重大意義；自從2003年開始，每年“三八”節前夕，縣婦聯和縣電視臺合作聯合攝制《巾幗風采》欄目，從3月1日到15日在*縣電視臺新聞聯播節目中每日一集連續播放，宣傳女性創辦的企業，宣傳女性創業的先進事跡，宣傳身邊人身邊事，讓婦女群眾喜聞樂見，學有榜樣。先后樹立表彰了*縣巾幗創業標兵、女性創業帶頭人和一批優秀創業女性40個，其中新集鄉李玉華返鄉后創辦玉華玩具廠故事在電視臺播出后，前來咨詢絡繹不絕，直接促成了我們有關玩具加工和電動縫紉培訓班的開張，解決了200多名婦女就業。
二、開展技能扶持，提高婦女創業就業能力。去年11月份，我縣婦聯經工商部門正式注冊成立巾幗家政服務有限公司，是*縣婦聯圍繞縣委、縣政府工作大局，大力實施再就業工程，扶持婦女創業，維護婦女勞動權益成立的。我們的服務項目包括：家政保姆、保潔清洗、婚姻中介等類型；巾幗家政服務有限公司，地點設在縣婦女兒童活動中心，縣婦聯積極向黨委政府爭取獲得支持，我縣婦聯巾幗家政服務有限公司將承擔了全縣家政服務員的培訓任務，今年，將對300名左右婦女進行家政培訓，并免費推薦就業，在本月20日左右將舉辦保潔員、月嫂、戶工等各種類型的家政服務員；除此之外，幾年來，縣婦聯堅持依托北陳集鎮紅梅帽廠、新集鄉玉華玩具廠、李集千之億服裝加工廠等女工密集的廠家舉辦各類技能培訓班，培訓內容有電動縫紉、羊毛衫加工等適合女性的技能，已經培訓了下崗失業職工和農村婦女勞動力3000多人次，1500人實現了轉移就業。
三、開展項目扶持，引導婦女找準創業就業方向。自主創業選準項目是關鍵。縣婦聯深諳其中的重要性，20*年，縣婦聯在全縣范圍內開展了適宜女性創業方案征集、評選活動，收集整理適宜女性創業項目36項，通過聯合縣勞動局、舉辦的招聘活動發放宣傳資料，制作宣傳展板，進行宣傳；縣婦聯每年都要通過開展1到2次的農村婦女手工技能培訓班暨創業項目推介活動，把婦女致富項目送到農村婦女家門口，送的創業項目有服裝、手工編織、皮具加工、針織、串珠、玩具、刺繡等10多個，它們都具有投資少、見效快、能輻射帶動強、適合婦女的優點；目前，全縣各類具有輻射功能的“婦女發展項目”就有30多個。
四、開展能人幫帶扶持，加快婦女創業就業步伐。07年開始，縣婦聯深化“金手鏈”創業致富行動，大力開展“村企結對”活動，將我縣園區中女工比較集中的企業如飛達制衣、祥禾制衣等和返鄉創業的企業如玉華玩具廠、紅梅帽業有限公司等27個企業與富余女勞動力較多的村結對，并開展專項技能培訓，讓更多的農村婦女向我縣的三大園區聚集或本地就業，實現個人與企業利益的雙贏。08年，縣婦聯繼續開展了“金手鏈”致富行動，又結對20個，以此來放大“金手鏈”社會效應，實現帶動更多婦女致富；04年，縣婦聯成立女企業家協會，08年，又成立了由成功創業女性、專家、學者、有關職能部門人員共18人參加的“巾幗創業指導團”，開展女性結對創業活動和女性創業推介會，充分發揮成功創業女性、女企業家的帶動和輻射作用，建立了四季有實用菌有限公司等6個市級“女性教育創業示范基地”，為廣大婦女搭建集創業培訓、創業指導等創業服務平臺，努力提高婦女創業的成功率。
23歲貧困農家打工妹，新婚第二年不幸罹患絕癥
2007年8月28日，鄢曉菊猶如掉進了生命的冰窖。這天下午，她手里捏著寫有“子宮內膜癌Ⅲ期”的診斷書，從貴陽婦幼保健院出來，感覺世界坍塌了一般。“晚期子宮癌，按照一般情況，最多只能活兩年。”走在喧囂的街頭，她的耳畔回響著醫生的這句話……
1984年7月出生的鄢曉菊，家住貴州安順市平壩縣城關鎮北村。因家里經濟困難，她初中畢業就輟學打工，先后當過餐館服務員、快遞公司快遞員、鞋廠工人。后來，鄢曉菊認識了在安順市車管所上班的李忠權。2006年7月，鄢曉菊和李忠權喜結良緣。婚后，鄢曉菊正憧憬著今后的幸福生活呢，卻不料患了這要命的病。這病不僅要奪去她年輕的生命，而且摧毀了她做母親的夢想。
鄢曉菊想到了逃離，因為她不想連累親人。她踉踉蹌蹌地回到家里，對丈夫說：“我們離婚吧！”李忠權驚呆了，兩人好端端的，為什么要離婚？在丈夫的反復追問下，鄢曉菊把診斷書遞給丈夫：“我不能給你生孩子了，最多只能活兩年。離了婚，你我都可以得到解脫！”
李忠權看了診斷書，淚水奪眶而出，他堅定地對妻子說：“曉菊，我們是夫妻，患難與共，讓我們一起抗擊病魔吧！就算你只能活兩年，也不該當逃兵啊！”
丈夫情真意切的一席話語，深深觸動了鄢曉菊的內心。是呀，自己才23歲，難道就讓人生這么靜悄悄地落幕？她不甘心，就算只能活兩年，也要讓生命在這最后時光里活得有光彩！
鄢曉菊已是癌癥晚期，最可靠的治療辦法就是化療、放療。這種治療既痛苦，費用又高。李忠權剛參加工作兩年，鄢曉菊做白酒剛剛起步，家里的積蓄只有3萬元。李忠權向幾位朋友借了5萬元，總算給妻子辦理了入院手續。
鄢曉菊住院后，連續進行了7次化療。不到一個月，她的體重從103斤掉到80斤，全身一點力氣都沒有。
白天，李忠權在醫院陪鄢曉菊治療，晚上就出去掙錢籌治療費用。他開著家里一輛破舊的小貨車，每天晚上到平壩縣的個體煤礦給煤老板運煤，凌晨四五點才回到病房。望著丈夫困倦的樣子，鄢曉菊心疼不已。
鄢曉菊第一次住院治療，家里就背負了6萬元的外債，而她的病情隨時有可能復發惡化，如果沒錢繼續化療，生命隨時有可能結束。所以她心里十分清楚，眼前，她要活下來，就必須想辦法掙錢。可是，做什么才能掙錢呢？
不向病魔屈服拖著病體做保潔，舍命打拼一年多成立家政公司
2007年11月中旬，鄢曉菊結束了第一次住院治療。出院后，她天天琢磨著掙錢的門路。丈夫到百余里外的安順上班去了，鄢曉菊顧不上休養，在平壩縣城轉了幾天，發現整個縣城只有一家家政公司。她想，做家政投資小，入行門檻也低，可以試試呀！
說干就干。鄢曉菊印了幾盒“小菊家政”的名片，又購買了毛巾、去污劑等用品，然后到縣城各小區發放名片。當天下午，就有客戶打電話請她去做家庭保潔。鄢曉菊立即帶上保潔用品，趕往客戶家。客戶家住在6層，鄢曉菊爬上去時，已經累得氣喘吁吁、兩腿酸軟。這家男主人見她虛弱不堪的樣子，勸她回去，別干了。鄢曉菊強打精神說：“大哥，我身體好著呢！做家政這活兒難不了我，你放心吧！”說著，她就開始麻利地打掃起來。
鄢曉菊畢竟是個癌癥晚期病人，又剛做過化療，弱不禁風的她要把一套150多平方米的房屋打掃干凈，可不是件容易的事。她剛把廚房清潔完畢，就全身酸軟，直冒冷汗。為了不讓客戶看出破綻，她硬撐著把所有房間打掃完了。客戶見家里的櫥柜、門窗、地板等打掃擦洗得一塵不染，十分滿意，給她加了20元工錢。第一天開張，鄢曉菊就有了120元收入，掙到了她患病后的“第一桶金”，這讓她信心百倍。
隨后幾天，請鄢曉菊做家政服務的客戶一天比一天多，從兩三家增加到了四五家，每做一家就有100多元的收入。鄢曉菊成了個大忙人，她早晨出門，中午吃一盒盒飯就接著上班。每天做完兩家的家政，她的體力就已經嚴重透支了，可她卻要堅持做3家。晚上收工回家，她累得渾身像散了架，可是第二天清晨，她強撐著爬起來又出發了。她對自己說：“要想活命，就得拼命！”
周末，李忠權從安順回到平壩家中，得知妻子去干力氣活兒掙錢，既心酸又心疼，不讓她再干了。鄢曉菊卻故作輕松地說，那只是打掃衛生的活兒，自己能應付。李忠權了解妻子的脾氣，知道自己阻擋不住，只好再三叮囑她要愛惜身體，千萬不可累著。
2008年2月，鄢曉菊病情復發，并有惡化趨勢，癌細胞轉移到肺部。她立即辦理了住院手續。接下來的接受化療和放療，使鄢曉菊的身體受到更加嚴重的損傷，她的頭發掉得一根不剩，體重劇減。
經過3個月的治療，鄢曉菊的病情再次好轉，可是家里又增加了10多萬元的外債。
為了掙錢還債和籌集妻子下一次的治療費用，李忠權白天上班，晚上又上煤礦運煤。
鄢曉菊出院后，不顧身體虛弱，又開始接家政的活兒。2009年1月的一天，她在給一戶人家擦窗戶時，不慎從凳子上摔了下來，右手臂擦破了皮，鮮血直流。這家的男主人是一家國有企業的老總，要送她上醫院，她拒絕了，簡單包扎了一下，忍著疼痛將活兒做完。在交談中，男主人得知鄢曉菊是癌癥晚期病人，深受震撼，決定幫助她，當即表示可以將他所在單位的保潔承包給她，每年的保潔費是5萬元。鄢曉菊興奮得忘記了身上的傷痛，幾天后，她與這家公司簽訂了保潔承包合同。
自從承包了這家公司的保潔業務，鄢曉菊整天忙得團團轉，而請她做家庭保潔的人絡繹不絕，她一個人根本做不完。于是，她決定成立家政公司，招聘一幫姐妹跟自己一起干。鄢曉菊與丈夫商量后，于2009年年初，注冊成立了平壩縣小菊家政服務公司。
創業成功還清治病所借外債，擊退癌魔圓了做母親夢夫妻喜極而泣
2009年3月初，正當鄢曉菊的公司掛牌剛開業，她的病情又復發了，而且更加兇險，她不得不又住進醫院接受化療、放療。按常規，放、化療結束后，至少要休養半個月待身體恢復后方能出院。但鄢曉菊一個月的化療、放療剛完成，身體還極度虛弱，她便不顧醫生和丈夫的反對出院了。
每天，鄢曉菊一大早就到公司忙前忙后。因為公司新招進的20多名姐妹都沒有做過家政，所以，需要她親自帶著姐妹們一起干。
公司開業幾個月后，每天至少要接20單家庭保潔的活兒。鄢曉菊把員工派出去后，便騎著自行車上門逐一檢查、督促，給員工做示范。為此，她每天要奔走近百公里，常常忙得飯都顧不上吃。在她的舍命經營下，公司很快就有了起色，“小菊家政”在縣城的名聲越來越響，業務越來越多。
2009年年底，“小菊家政”聘用的員工增加到50多人。年終一結算，當年的純收入達到30多萬元，鄢曉菊不僅還清了治病所借的外債，還有了20萬元的積蓄，她的干勁更足了。
正在這時，“休眠”了幾個月的癌魔又向鄢曉菊發起攻擊，而且病情危急。醫生提出兩套治療方案：一是手術切除子宮后進行放、化療；二是進行化療和放療等保守治療。第一種方法治療效果會好一些，費用也相對低一些，但患者會就此失去生育的可能。懷著做母親夢想的鄢曉菊不顧丈夫的反對，堅持采用第二種方案。為了徹底肅清癌魔，鄢曉菊決定一邊打理公司，一邊進行連續的放、化療，將癌細胞斬草除根。
按治療方案，每次放、化療需要一個月，而這一個月之中有一半時間在休養。鄢曉菊常常是出了化療室，便以回家休息為由騙過醫生，乘一個多小時的客車從貴陽回平壩打理公司、拓展業務，到了放化療的時間再返回醫院。看到妻子如此拼命，李忠權為了減輕妻子的工作負擔，便毅然辭去了車管所的工作，幫妻子打理家政公司。
2010年，鄢曉菊的家政公司員工發展到了100多人，承攬了30多家單位的保潔，每月有五六萬元的純收入。同年9月，鄢曉菊一連進行了4次化療后，經檢查，她體內的病灶和癌細胞全部消失了。主治醫生說，癌細胞的消失，除了連續化療的殺滅作用外，主要是因為鄢曉菊心理調節能力好，戰勝癌癥的欲望和信心強烈，從而使身體免疫力增強。
一、“十三五”工作總結
（一）目標任務完成情況。圍繞貧困家庭勞動力精準識別、技能培訓、轉移就業、勞務輸出、公益性崗位安置等就業扶貧幫扶重點工作，強力推進，注重落實，圓滿完成各項預定進度。組織開展技能培訓1630人次，分行業舉辦“就業扶貧專場招聘會”93場次，開展現場招聘、網上招聘、送崗位下鄉村等活動63場，促進3.4萬余名貧困勞動力實現轉移就業，并逐步分別兌現求職創業補貼、單程交通補貼1023.098萬元,按季及時更新建檔立卡貧困勞動力信息24萬余條，更新率達95%以上，逐年加大農村公益性崗位開發，現已達1514個。以上目標任務每年均超額完成。
（二）特色經驗做法
一是突出宣傳“廣泛性”，建好平臺推動政策普及。在全縣46個鄉鎮、52個社區、170個輻射能力強的重點村建立人社基層服務平臺291個，詳細采集貧困勞動力基本信息、就業意向、培訓需求等情況，適時更新“一庫五名單”，實現貧困勞動力一村一冊、一鄉一柜、一縣一庫，收錄貧困勞動力4.1857萬人。依托各類基層平臺，廣泛開展就業扶貧政策宣傳，在貧困村人口聚集區設立醒目宣傳牌210余塊，依托縣人力資源市場“點對點”宣傳發放資料90000余份，結合“大走訪”、“走基層”、“掛牌督戰”等活動，深入各鄉鎮（街道）、村社宣講就業扶貧政策7300余次，推動就業扶貧政策普及全覆蓋。
二是突出培訓“精準性”，因人施訓提高就業技能。精準掌握貧困勞動力就業現狀，部門幫扶責任人和鎮村聯動，緊盯重點對象宣傳引導，廣泛動員其參加技能培訓，切實提高了培訓的覆蓋面。精準掌握貧困勞動力培訓意向，科學編制培訓目錄，務實開發檸檬種植、農村電商、竹器編織、居家保潔等實用工種，切實提高了培訓的針對性。不斷精準培訓方式，組建由專家、教師、技術人員為主的培訓團隊，廣泛開展“送培訓下鄉”活動，在班級制教學基礎上，探索師帶徒教學、以工代訓等多種培訓方式，聯動推進縣農廣校實用型培訓、縣職教中心定單式培訓、縣就業局轉移型培訓和“農民夜校”補充式培訓、駐村農技員點對點培訓，切實提高了培訓實效性。目前，累計開展就業扶貧專班培訓34期，技能培訓貧困家庭勞動力1630人次，撥付培訓資金142.12萬元，1427人成功實現就業，培訓后就業率達87.5%。
三是突出轉移“引導性”，政企聯動擴大轉移規模。抓住成德眉資同城化、雙城經濟圈建設等契機，與成都武侯區、重慶大足區等地深入開展區域勞務合作，建立落實輸出用工地、用工企業、勞務公司“三方合作”機制，推進崗位信息共享、網絡平臺共用、現場招聘共促，有序推動貧困勞動力轉移就業。依托縣、鄉、村三級就業服務體系，搭建轉移平臺，提供崗位信息，免費職業介紹，扎實開展送崗位信息下鄉，積極開展“春風行動”“就業援助月”“鞋服產業專場招聘”等系列活動，分區域、分行業舉辦“就業扶貧專場招聘會”。目前累計舉辦扶貧專題招聘會93場，提供就業崗位26萬個，吸引23萬人次入場應聘，2.53萬人與用人單位達成就業意向。四是突出就業“靈活性”，主體帶動拓展吸納空間。突出發揮返鄉創業帶動靈活就業作用，大力推進創業孵化基地、眾創空間、創業培訓基地、創業服務體系建設，組織返鄉創業培訓20余期，累計發放創業擔保貼息貸款4217萬元、返鄉創業補貼67萬元，帶動2300余人次貧困勞動力靈活就業。依托檸檬、蔬菜等特色效益農業產業化經營，引導延長產業鏈條、增加就業容量，推動農業產業化經營主體吸納貧困勞動力就近就地就業5.4萬余人次，特別是鴛大鎮薛燕平創立五鳳農民創業園，引進種植、養殖類企業10家，吸納貧困勞動力就業500余人次。突出發揮企業吸納就業牽引作用，引導鴻星爾克、季茜鞋業等勞動密集型企業履行社會責任，建立貧困勞動力務工優先機制，務實開發、及時工作崗位，重點吸納貧困勞動力穩定就業。目前，全縣開發扶貧車間12個、扶貧基地4個，吸納就業4900余人次，兌現獎補資金48.5萬元。突出發揮農村公益性崗位在靈活就業中的兜底作用，因地制宜開發清掃保潔、道路養護、治安巡防、社保協管和留守老人、兒童看護等崗位。目前，按貧困村不低于5個、非貧困村至少1名的標準，已開發扶貧公益性崗位1514個，發放崗位補貼資金1430余萬元。
（三）存在的困難問題。
一是部分鄉鎮、村社對就業扶貧政策知曉度不高，創業擔保貸款政策、專合社、種養殖大戶吸納貧困勞動力就業獎補政策落實較差。縣就業局已印制有關宣傳資料，并在扶貧督戰過程中，張貼海報14000余張，發放宣傳資料7000余份，向鎮村兩級干部、部分專合社負責人、種養殖大戶宣傳解讀就業扶貧政策。
二是鄉鎮、村社“一庫五名單”數據更新不及時，部分村資料存放錯亂，歸檔不及時，存在遺失等情況；針對這類問題，縣就業部門已統一制定并下發相關表冊，現部分鄉鎮進行了數據更新，但個別鄉鎮、村社存在重視度不夠，整改推進滯后。
三是公益性崗位管理不規范。縣在開發農村公益性崗位時，各鄉鎮村社在理解文件時發生偏差，造成多數村社申請的崗位與貧困勞動力實際從事的崗位不相符合；部分村社公益性崗位人員考勤考核資料中存在邏輯關系、時間節點問題；縣就業局已把統一模版發給各鄉鎮、駐村工作隊，對問題現場指導整改，目前鄉鎮村社已基本整改到位。
二、2020年工作總結
（一）目標任務完成情況。全年完成貧困家庭技能培訓407人，完成目標任務300人的122.1%；組織召開就業扶貧線上線下招聘會34場次，完成目標任務12場次的283.3%；開展送崗位信息下鄉活動12場次，完成目標任務12場次的100%；促進貧困勞動力轉移就業34148人，完成目標任務10800人的316.2%；所有貧困村開發公益性崗位至少達到5個，非貧困村至少達到1個。
（二）重點工作
一是強化政策和資金支持。細化落實現有就業扶貧政策，積極貫徹落實企業吸納就業、有組織勞務輸出、創業扶持、技能培訓、公益性崗位安置等就業扶貧“十五條措施”。出臺《關于申報非貧困村農村公益性崗位人員的通知》（安人社發〔2020〕20號）、《關于申報就業扶貧有關補貼的通知》（安就業發〔2020〕1號）、《關于申報就業扶貧及疫情期間有關補貼的通知》（安就業發〔2020〕8號）、《關于做好農村勞動力暨農村貧困勞動力信息登記更新工作的實施方案》（安就業發〔2020〕11號）、《關于申報就業扶貧及疫情期間吸納就業和縣外務工及求職補貼資金資料的通知》（安就業發〔2020〕21號）、《關于申報脫貧攻堅補短板綜合財力補助資金的通知》（安就業發〔2020〕32號）政策文件，爭取各項資金1383.5萬元。細化措施，強化政策資金保障，提高資金使用效益，確保就業扶貧政策落地落實。依托各類基層平臺，廣泛開展就業扶貧政策宣傳，在貧困村人口聚集區設立醒目宣傳牌210余塊，依托縣人力資源市場“點對點”宣傳發放資料90000余份，結合“大走訪”、“走基層”、“掛牌督戰”等活動，深入各鄉鎮（街道）、村社宣講就業扶貧政策7300余次，推動就業扶貧政策普及全覆蓋。
二是動態更新完善“一庫五名單”。依托縣、鄉鎮、村“三級聯動”機制，及時更新農村勞動力實名制登記數據庫和貧困家庭勞動力信息。在全縣46個鄉鎮、52個社區、170個輻射能力強的重點村建立人社基層服務平臺291個，詳細采集貧困勞動力基本信息、就業意向、培訓需求等情況，適時更新“一庫五名單”，實現貧困勞動力一村一冊、一鄉一柜、一縣一庫，收錄貧困勞動力4.1857萬人。按季度及時更新“一庫五名單”，完成信息更新40674條，更新率為97%，為精準就業服務提供數據支撐。
三是實施技能培訓脫貧行動。精準掌握貧困勞動力就業現狀，部門幫扶責任人和鎮村聯動，緊盯重點對象宣傳引導，廣泛動員其參加技能培訓，切實提高了培訓的覆蓋面。精準掌握貧困勞動力培訓意向，科學編制培訓目錄，務實開發檸檬種植、農村電商、竹器編織、居家保潔等實用工種，切實提高了培訓的針對性。不斷精準培訓方式，組建由專家、教師、技術人員為主的培訓團隊，廣泛開展“送培訓下鄉”活動，在班級制教學基礎上，探索師帶徒教學、以工代訓等多種培訓方式，聯動推進縣農廣校實用型培訓、縣職教中心定單式培訓、縣就業局轉移型培訓和“農民夜校”補充式培訓、駐村農技員點對點培訓，切實提高了培訓實效性。目前，累計開展就業扶貧專班培訓12期，技能培訓貧困家庭勞動力343人次，結合勞務品牌培訓64人，共計培訓407人次，發放培訓期間生活補貼7.9390萬元，撥付培訓資金29.0555萬元，326人成功實現就業，培訓后就業率達80.1%。
四是大力促進轉移就業。抓住成德眉資同城化、雙城經濟圈建設等契機，與成都武侯區、重慶大足區等地深入開展區域勞務合作，建立落實輸出用工地、用工企業、勞務公司“三方合作”機制，推進崗位信息共享、網絡平臺共用、現場招聘共促，有序推動貧困勞動力轉移就業。依托縣、鄉、村三級就業服務體系，搭建轉移平臺，提供崗位信息，免費職業介紹，扎實開展送崗位信息下鄉，積極開展“春風行動”、“就業援助月”、“鞋服產業專場招聘”等系列活動，分區域、分行業舉辦“就業扶貧專場招聘會”。目前累計舉辦扶貧專題招聘會34場，提供就業崗位11.3181萬個，就業招聘信息15萬余條，開展職業指導1.6萬余人次，吸引23萬人次入場應聘，1.1萬人與用人單位達成就業意向。特別是今年疫情期間，與秀洲、嘉興、臺洲、嘉善、昆山等地達成勞務合作協議，實施“返崗春風行動”，通過“點對點包車護送”等方式，組織輸送2.2萬余名貧困勞動力到廣東、江蘇、浙江、重慶、成都等地就業，發放求職補貼和單程交通補貼1023.098萬元。
五是扎實推進貧困戶就近就地就業。鼓勵和引導各類企業、新型農業經營主體及就業扶貧車間、扶貧基地等市場主體充分吸納貧困勞動力在“家門口”就業。突出發揮企業吸納就業牽引作用，引導鴻星爾克、季茜鞋業等勞動密集型企業履行社會責任，建立貧困勞動力務工優先機制，務實開發、及時工作崗位，重點吸納貧困勞動力穩定就業。目前，全縣開發扶貧車間12個、扶貧基地4個，吸納就業4900余人次，兌現獎補資金27.2萬元。
六是扶持返鄉下鄉創業帶動貧困勞動力就業。貫徹落實《市促進返鄉下鄉創業二十五條措施》，進一步強化要求保障、財政支持、融資信貸、創業服務等方面政策支撐。突出發揮返鄉創業帶動靈活就業作用，大力推進創業孵化基地、眾創空間、創業培訓基地、創業服務體系建設，組織返鄉創業培訓20余期，累計發放創業擔保貼息貸款4217萬元、返鄉創業補貼67萬元，帶動2300余人次貧困勞動力靈活就業。
七是務實開發公益性崗位保障就業。發揮農村公益性崗位在靈活就業中的兜底作用，因地制宜開發清掃保潔、道路養護、治安巡防、社保協管和留守老人、兒童看護等崗位。目前，按貧困村不低于5個、非貧困村至少1名的標準，已開發扶貧公益性崗位1514個，發放崗位補貼資金373.34余萬元（未計算第四季度）。
八是開展就業扶貧工作“回頭看”。對全縣已退出的貧困村和已脫貧的貧困戶，繼續實施就業扶貧政策扶持，實行“脫貧不脫政策”，通過穩定就業鞏固脫貧成果，進一步提升脫貧質量。
（三）存在的問題。在2020年1月8日至12日縣接受脫貧攻堅省際交叉考核過程反饋的問題中涉及“培訓對象不精準”問題。針對問題，全面查找問題根源，對以往參訓的各類人員再次進行排查，所有數據與殘聯、扶貧辦、社保、工商等相關部門數據進行對比，清理疑點信息，并一一核實整改。共清查發現18名一級、二級殘疾人員參加不適合的項目進行培訓，已于3月26日對其培訓機構負責人進行約談，并對所涉資金進行退回。
慧眼發現“冷門”商機
陳瑩是一位身材高挑、面容俊俏的合肥女孩，2007年從安徽大學外語學院畢業后，她應聘到北京一家公司當白領。第二年，已被提拔為總經理助理的她因不堪工作壓力，以及上司的性騷擾而毅然辭職。失業后的陳瑩本想好好休息一段時間，再重新找份工作，但偶然間的一個發現，卻把她帶上了創業之路。
2008年9月的一天，陳瑩和朋友出門辦事，在一處ATM前排隊時，有位女顧客不滿地發起了牢騷，“這個機器真臟啊，取個錢弄得身上都過敏了！”原來，她在自動柜員機上操作完后，隨手在脖子上輕輕撓了兩下，留下了幾道紅腫的劃痕，不一會兒，在汗水的刺激下，這位女士的脖子上竟出現了過敏反應。輪到陳瑩取錢時，ATM機上的污染程度著實令她大吃一驚：由于整天暴露在施工的馬路邊，滿天的灰塵落滿了機器表面，金屬按鍵上，操作臺的縫隙里，冰淇淋滴落的糖水和油漬隨處可見。加上天長日久無人清理，污漬結成了一塊塊污垢，擦都擦不下來。
這時，朋友也向陳瑩說起了她的經歷：“有一次我在ATM機上取完款后不小心揉了揉眼睛，回家后眼睛又紅又癢，隨后就感染了‘紅眼病’，害得我那一周只能戴著墨鏡出門，煩死人！從那以后，我寧愿多跑幾步路去干凈的機器上取錢。”親歷過骯臟ATM機這一“健康殺手”的危害后，許多人只是抱怨幾句，發發牢騷，但愛動腦筋的陳瑩卻在想：有沒有好辦法為ATM做保潔和消毒呢？
上網搜索相關資料時，偶然看到的一條消息令她吃驚不已：英國科研機構的醫學專家，在對城市中心區域的一些ATM機進行檢測后發現，其鍵盤與公廁馬桶一樣，上面都含有大量假單胞菌和桿狀菌，這兩類細菌均可導致惡心嘔吐和細菌性腹瀉等疾病。而我們每次使用ATM機，至少要接觸十次鍵盤。專家建議：在操作過取款機而未洗手、未使用濕巾的情況下，不能用手摸眼睛、鼻子和嘴巴；而手指上有傷口的人，更不宜直接操作ATM機，那樣細菌會迅速進入身體引發多種疾病！看到這里陳瑩嚇了一跳，她做夢都沒想到，大家經常使用的自動取款機上的細菌種類和數量，竟然堪比公廁！
經過一番調查走訪，陳瑩發現，ATM保潔不到位的原因，主要是各家銀行和大眾都沒有意識到ATM會是一個“藏污納垢”的機器，銀行以為每隔段時間用濕毛巾擦拭一下就萬事大吉了。他們哪里知道，這種清潔方式根本無法殺死隱藏在鍵盤縫隙和吐款口、插卡糟里的細菌。
陳瑩不由靈機一動：網上數據顯示，2012年，中國擁有50萬臺自動存取款機，從而超過美國成為ATM機使用量最大的國家，如果我能率先涉足“ATM機保潔”這個在國外很潮的掘金新行當，發展前景應該十分廣闊啊！
攜“獨門配方”掘金新領域
陳瑩首先拿出家里淘汰的一部白色電話，做起了清潔試驗。她用肥皂水、洗潔精等去污產品擦拭電話機，那些長年堆積在上面的污垢卻沒有任何反應。無奈，她又從網上郵購了一些堪稱“去污力巨強”的清潔劑。
收到貨后，陳瑩從說明書上了解到，每樣去污產品都有特別針對的對象，有的專門用于金屬產品去污，有的專門用于塑料產品。一番試驗后她郁悶地發現，用金屬產品去污劑來清潔塑料產品，明顯會產生一定程度的腐蝕性；而用塑料產品去污劑清潔金屬產品，情況也差不多。可ATM機的操作臺是塑料的，鍵盤是金屬的，有的部件則由二者混合制成，如果使用這些去污劑勢必會對機器產生損害。
怎樣才能調制出一種產品，適合用來清潔ATM機呢？這天，在路過一家裝修工地時，師傅調配涂料的舉動令陳瑩大受啟發：涂料有了配比才能產生穩定的性質，去污劑能不能這樣做呢？
回到家，她拿起桌上的瓶瓶罐罐做起了試驗，并按照自己的理解，加入了一些化學藥水和防護成分。屢試屢敗后，陳瑩原本雪白細嫩的手指，也被化學藥水嚴重灼傷了。無奈之際，她想到去向一些高校的化學老師請教。
在業內人士的指點下，陳瑩通過兩個多月的努力，終于看到了自己期待已久的神奇一幕――2009年初的一天，當她用新調制出的去污劑配合特殊材質的布料，在電話機上輕輕一擦，那些陳年污垢居然馬上不見了，電話機光亮如新。試驗終于成功了！
第二天，她拿著自己的產品在銀行ATM機上做起了試驗。沒想到，只是拿抹布沾著清潔液在操作平臺、鍵盤、插卡口處輕輕擦拭一番，忙碌了兩分鐘，取款機上黑乎乎的污漬就被她去除得干干凈凈，而且無論對金屬還是塑料，都沒有絲毫損傷！當銀行里那名保潔員看到煥然一新的ATM機后，不由驚訝極了，她說這間營業廳外面的兩臺ATM機，她每周都會擦拭一番，可怎么都弄不干凈上面的“牛皮癬”。“你用的是什么新產品啊，竟然擦得又好又快，跟新的一樣！”陳瑩笑而不語：能得到保潔人員的肯定，足以說明自己的產品功效不錯，一定有市場前景！
她憑借超強的市場開拓精神，一家接一家地向銀行推銷自己開發的去污新產品。但起初，各家銀行對清潔ATM機的興趣并不大，也對陳瑩的產品持懷疑態度。為了打開突破口，小陳答應先給一家大銀行做免費保潔試試看。見識到令人驚喜的效果后，某銀行北京總部一位分管ATM機的領導，讓陳瑩先做一個計劃書給他看看。
當晚，陳瑩通宵達旦地在電腦上敲出了一份計劃書，其中既引用了國外專家對ATM機的衛生檢測報告，也做出了服務承諾：ATM機的鍵盤用專用的清潔消毒劑清擦，機身用特制的中性全能清潔劑擦拭三遍，做到整機無污漬、油漬、膠漬、無細菌。最后，她還寫了一句頗具“殺傷力”的話：貴行既可以通過為客戶帶去安全健康的服務，提升自身形象，贏得客戶好感，同時也能避免因隱藏過多灰塵和污垢而導致機器運行速度變慢，經常死機甚至無法啟動，從而減少銀行維修ATM機的高額支出。
這份計劃書令銀行方面十分滿意，他們嘗試性地將分布在房山區大學城的150多臺ATM機清潔任務，交給了陳瑩。每臺清潔費80元，合同總額12600元。這單生意雖不算大，卻是一個積極的信號！
小行當“洗”出大產業
2009年3月，陳瑩帶領幾名招來的保潔員，投入到了熱火朝天的趣味工作中――給ATM機“洗澡”和消毒。每做完一次清潔，陳瑩都拍下照片發送給合作銀行看。到了月底，她還把清潔維護情況寫成匯報材料，遞交給銀行。陳瑩的認真負責，贏得了這家銀行的信任，第二個月，對方不僅將北京幾個大學城的業務都給了她，連繁華街區的自助銀行也交給陳瑩做保潔。
通過她和員工們3個月的忙碌，這1300多臺ATM機都變得清清爽爽，舊貌換新顏了！辛苦過后，陳瑩也斬獲了人生中第一筆6位數的收入：整整11萬元。除去員工工資等各項開支，她每月的收入高達2.5萬元，相當于在公司做白領時的數倍。
自從這家銀行的ATM機一改往日“灰頭土臉”的形象，變得異常干凈和衛生后，前來取款的人也紛紛夸贊：“還是這家銀行知道為儲戶們的健康著想，取款機上一塵不染，使用者也放心！”見客戶們好評如潮，該銀行準備與陳瑩新成立的ATM機保潔公司簽訂長期合作協議，讓她以包年方式對ATM進行清潔維護，每臺機器收年費1200元，每月保潔兩次。聽到這個消息，陳瑩激動得徹夜難眠，這1000多臺ATM機的保潔年費高達百萬元啊！
但幾天后，當她滿懷期待地去和銀行簽合同時，對方卻突然變卦了：“你目前的保潔和消毒方案不合格，需要改善，否則我們無法合作下去。”原來，該銀行的北京支行總部為穩妥起見，在簽訂這一單數額較大的保潔合同前，專門請衛生部門檢測了一下陳瑩清潔過的ATM機。不料，這些存取款機看上去光潔如新，卻依舊能在銀行卡插糟、鍵盤縫隙等“保潔死角”里查出些微細菌！陳瑩聽后，心里不由“咯噔”一下，這可怎么辦？她覺得自己的保潔工作已經做得很認真了呀！
此后，經過一番清洗測試和摸索實踐，陳瑩的團隊總結出了一套更科學的清洗流程，并將清洗工具從5種增加到了13種。除玻璃刮刀、塵推、去膠劑、小廣告鏟刀和百潔布外，她還從美國郵購了一批專門用于清潔細小縫隙和插卡糟的新型工具；每為一臺ATM做完保潔和消毒處理后，陳瑩還會在其鍵盤上覆蓋專用的抗菌涂層，這種先進產品是從英國進口的。
通過一番技術改良，被陳瑩團隊保潔過的ATM機，終于變成了無塵、無漬、無菌的健康機器，完全符合衛生部制定的《公共場所用品衛生標準》。隨后，那家銀行與陳瑩正式簽訂了合作合同，并將預付款打入一張會員金卡中交給了她。握著那張象征著尊貴和成功的閃光金卡，陳瑩的手不由激動得微微顫抖。
此后，她又向別的銀行展開了營銷攻勢。由于之前那家銀行已經將北京所有ATM機的保潔業務都給了陳瑩，在良好的口碑效應下，她開拓起市場來出乎意料的順利。發展到2010年9月，北京已經有3家大銀行所有的ATM機被陳瑩成功“拿下”。為了完成這5000多臺取款機的保潔維護任務，她不得不大量招收保潔員，并擴大公司規模。
2011年4月，一名跟了陳瑩兩年的老員工，在向一家商業銀行拓展業務時，竟把拉到的一大單生意私吞，并在北京成立了他自己的ATM機保潔公司。更令陳瑩驚出一頭冷汗的是，對方還偷走了她發明的清潔劑配方！
