時間：2022-02-16 19:36:43
引言：易發(fā)表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇客房調查報告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
一、“三個步驟”構建政務公開平臺，政務信息更加公開透明
網上政務公開是電子政務的基礎性工作。該縣通過行政服務中心網站，把所有進駐中心單位的行政許可事項、公共服務事項等內容在網上進行公開，群眾通過查詢中心網站，對具體的辦理事項、需要什么審批條件、需要提供哪些資料、有哪些審批程序、每一個環(huán)節(jié)由誰來辦、什么時間辦結，都能做到一目了然。
1、對需進駐中心的事項進行全面梳理。重新對進駐中心部門的行政許可和公共服務事項進行了全面梳理。對每一個項目的法規(guī)依據、收費標準等內容進行詳細核準，形成部門行政審批事項目錄明細表，共有160項行政許可事項和151項公共服務事項錄入了行政服務中心網站。
2、對進入中心的事項進行流程再造。在對各單位審批事項進行全面梳理的基礎上，對每一事項的辦理流程、辦結時限和收費標準等內容進行重新明確，并通過電腦軟件進行固化，手續(xù)能從簡的盡量從簡，收費能從低的盡量從低，時限能從短的盡量從短，最大限度壓縮部門自由裁量權空間。
3、采取多種形式方便群眾查詢。一是網站查詢。對與行政審批有關的法律法規(guī)、辦事指南、政府公告、信息服務及項目辦理情況等服務事項，在網上進行公開，使企業(yè)和群眾及時獲得有關信息。二是電子觸摸屏查詢。在辦事大廳，辦事群眾可以通過觸摸屏了解到具體的服務信息。三是資料查詢。每一個窗口單位，都根據本單位工作實際，編印辦事指南，提供給辦事群眾閱讀，更加方便了群眾辦事。
二、“三種模式”構建網上審批平臺，行政審批更加高效便捷
實行網上審批是電子政務建設的重心。該縣在實行傳統(tǒng)窗口審批的同時，還采用三種審批模式，大大提高了行政審批的效率。
1、遠程外網審批模式。中心以網站為依托，所有事項均能通過中心門戶網站實現網上申報和網上預審。有條件的申請人可登陸中心網站，通過互聯(lián)網上傳資料，完成申報和審批過程。
2、并聯(lián)網上審批模式。對一些牽涉部門較多的項目，我們實行并聯(lián)審批制度。申請人只需要一次性提供申報所需資料，向牽頭部門提出申請，系統(tǒng)會自動提示項目涉及部門按照“同步啟動、限時辦結”的運作機制，即時啟動受理程序，并按照系統(tǒng)設置的時限同步進行審批，大大縮短了審批時間，提高了審批效率。
3、網上審批綠色通道模式。對縣內重大產業(yè)項目，采取一事一議、特事特辦的方式，實行統(tǒng)一受理、快速轉辦和并聯(lián)審批，審批辦結時間更為縮短，使項目審批更加快捷。目前，該縣重大產業(yè)項目均通過綠色通道進行審批。
三、“三大功能”構建電子監(jiān)察平臺，服務水平更加優(yōu)質規(guī)范
實行電子監(jiān)察是電子政務建設的重要保障。電子監(jiān)察系統(tǒng)通過網絡連接，自動采集每一個審批事項辦理過程的詳細信息，對行政審批行為進行實時監(jiān)察和績效評估，保證了行政審批行為的規(guī)范，提升了部門的服務質量。
1、視頻監(jiān)察功能。多角度安裝“電子眼”，對窗口工作人員到崗到位、工作作風、工作紀律、服務態(tài)度等方面的情況進行實時監(jiān)控。有效防止一些窗口工作人員紀律松弛、服務態(tài)度差、上網游戲、聊天、炒股等問題。
2、預警糾錯功能。運用電子監(jiān)察平臺，對行政審批超時限、違規(guī)收費、違反審批程序等違規(guī)問題，自動發(fā)出紅牌、黃牌警示。單位發(fā)生紅、黃牌現象及時啟動效能預警，由縣紀委效能監(jiān)察室及時責令整改，作出處理，并下發(fā)通報。
3、終端評議功能。中心在最后一個辦事窗口（綜合收費窗口），設立群眾電子評議終端，采取“一事一評、每事必評、辦評分開”的方式，對窗口辦事效率、服務態(tài)度、服務質量進行評價，評議結果每月通報一次。此舉，既有效避免了當面評議的尷尬，又防止了窗口工作人員事后自評，確保了滿意度評議的真實性。
四、“兩個延伸”拓展電子政務領域，科技防腐水平得到明顯提升
1、運用電子信息網絡技術“管住資金”。為確保財政資金的安全高效運行，今年以來，該縣通過開發(fā)軟件，推進了財政非稅收入管理制度、建筑安裝和房地產稅費“一體化”征管、公務消費公務卡結算制度、電子票據報賬制等一系列改革，有效防止了單位私設小金庫、坐收坐支、濫收濫支和現金支出領域違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
通過教師教學效果反饋分析，雖然初一初二生物成績理想，但是學生對知識掌握和靈活運用方面還稍有欠缺，就這個問題我于xx年4月份，對我校的學生就生物課學習方法的狀況進行了調查。通過調查研究，對初中生的學習生物的學習發(fā)發(fā)有了一個初步的了解，為了準確把握初中生對生物這一非主課的課程的一般學習方法，就初中學生學習方法的情況，對課堂教育作出改善，深化教學改革，加強教學的針對性，提高生物教學的實效性，同時也為今后的教學工作的改進需要提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、學生在課前與課后預習復習情況;
2、學生上課情況;
調查問卷的方式，對初一、初二共6個班進行調查共有310名學生進行了這次調查，接近理想的隨機樣本數量，使調查結果符合實際情況，更加可靠。調查內容覆蓋了課前、課上、課后這三個時候學生所采取的學習方法，并包括學生對現今生物課的看法和建議等幾方面內容。
三、調查結果
對學生問卷調查結果分析，部分學生在生物的學習方法上依然存在著問題。
(一)課前預習情況
1、上課的預習情況
調查顯示，大部分學生多能在課前自覺預習，但是19%的學生則是在課前翻一下書，對這節(jié)課老師所講的內容有個大體的印象;而13%的學生是想起來就預習，12%的學生則是把預習當成是一種任務，老師要求就預習，若老師不要求就不預習;最后剩下4%的學生上課前不預習。
2、預習方法
調查結果表明，33%的學生會找疑難點進行復習，而25%的學生則是選擇找側重點;18%的學生會先發(fā)現問題，然后就根據問題來預習課本內容找出解決的答案;8%的學生會對照參考資料進行預習;最后16%的學生看一遍書。
通過這些數據，側面反映了學生不知道預習的目的，這就導致學生不知道本節(jié)課的重點難點，這種情況使學生分不清這節(jié)課的重點是什么，難點是什么，進一步使課堂效果黯然失色，教學效果不明顯。甚至會出現一個概念老師要重復幾次講解學生才能理解接受。
(二)上課情況
調查顯示，少部分學生覺得生物并不是主科就忽略，甚至在課堂上采取放任的態(tài)度。
1、上課聽課情況
大部分學生都是認為上課認真聽課是獲得知識的最重要的途徑，所以90%的學生都認真聽課;但是也有5%的學生是喜歡生物就聽;而還有4.5%的學生則是聽一下就不聽，剩下0.5%的學生則是從來不聽。
2、上課做筆記情況
根據調查結果表明了一半的學生不會做筆記和不知道如何做筆記。其中46%的學生是老師所寫的全部記下來，筆記沒有分重點和非重點，如果課后沒有及時復習，筆記過了一段時間，就會忘記學習過程中老師所講的難點和考點，復習時就會感覺比較吃力且學習效果不好;而3.5%的學生則是不記講的和書上一樣的內容，在教學過程中，教師一再強調書上的重點內容，但是學生聽老師講的內容跟書上講的一樣就沒有抄下筆記，甚至沒有將書上相關的內容劃下來，有時老師會對課本上的內容進行總結性歸納(如列表等方式)使學生復習起來更明了，可是學生就覺得跟書上一樣沒必要記，導致時間一久學生就把知識遺忘掉，使教學效果達不到預期的效果。剩下的0.5%學生則以怕影響聽課為由，不記筆記。正所謂磨刀不誤砍柴工，這部分學生往往學習效果不如其他同學，就是他們不了解好記憶不如爛筆頭的道理，他們往往會認為自己大腦能記住這節(jié)課老師講的內容，但是下課后就很容易忘掉，這也是教學效果達不到預期目標的原因之一。
3、課堂小結
對學生的問卷調查表明，35%的學生會聽老師的小結，由此看來，在教學過程中，最后的課堂小結是必不可少的，在教學任務完成后，教師應就本節(jié)課的思路對學生進行簡單的系統(tǒng)地梳理，同時教師可以小結過程補充講課過程遺漏的地方，也相對學生做了一個小復習，讓學生有了知識的鞏固，教師適當指出重點和難點，學生復習的時候就有輕重之分。
(三)課后復習情況
1、作業(yè)情況
94%的學生都能按時完成作業(yè)，但是有4%的學生會視作業(yè)的難度、多少來完成作業(yè)，還有2%的學生不能按時完成作業(yè)。雖然只有6%的學生不能按時完成作業(yè)但是這種情況依然是不可忽視的，教師在布置作業(yè)的過程要適當的注意具體的班的總情況來布置相應的作業(yè)，并可針對個別學生進行課外輔導。
2、做作業(yè)的方式
據統(tǒng)計22%的學生邊溫習邊做;22%的學生先做再看書;30%的學生先看書后做;20%的學生在遇到問題請同學幫忙解決;6%抄別人的作業(yè)。從結果看大部分同學在作業(yè)完成方面都有著各自一套的學習方法，但是仍存在作業(yè)抄襲的情況。
3、課后復習情況
結果表明61%的學生經常復習;13%的學生平時不復習，考前復習;9%的學生是老師要求就復習;15%的學生在老師的指導下復習;2%的學生都不復習。
復習方法方面：看一遍課本的學生占6%，按老師要求復習的學生占13%，復習有關內容后做習題的占31%，看主要內容，抓疑難點的占50%。
復習過程參考課外資料的情況：不看參考書的學生占25%，而參考教學參考書的占30%，參考生物期刊的占14%，參考生物習題集的占31%。
從復習方面綜合調查結果可以看出大部分學生都沒有自覺復習的習慣，而他們大部分不知道如何復習，教師應該如上述所提的要在本節(jié)課教學任務結束后做一個小結，小結既起到梳理學生學習的思路的作用，而且還起到復習知識鞏固的作用。而且教師可以不定時地對學生進行小測，隨時檢查學生知識掌握程度。另一方面，由于學生在復習過程都比較少看課外資料，教師可以上課穿插一些課外小知識，既可以擴展學生的眼界和知識面，又可以激起學生對生物的學習興趣，興趣是學習上最好的導師。
(四)學生對生物的看法及建議
在調查中，68%的學生認為只要認真聽講、討論及時復習就能學好;19%的學生認為只要感興趣就能學好;9%的學生認為多做一些習題就能學好;2%的學生認為只要死記硬背就能學好;剩下的2%學生認為生物比較難學，他們認為生物比較難學所以他們都不喜歡生物。大部分學生認為生物比較有趣，內容新穎，而且學了生物之后可以更加了解自己。學生建議多用多媒體教學，通過多媒體教學內容顯得更具體，抽象的概念都相對容易了解，而且播放相關視頻可以加深印象。而且學生認為生物教學可以讓學生自己多動手。通過學生的意見和建議，教師在生物教學過程中要注重學生的學習的主體地位，發(fā)揮學生的主觀能動性，而且在教學過程中要貫穿新課改的目標。教師在教學過程中要多穿插些有趣的生物知識，刺激學生求知的欲望，在有可能的情況下可以安排學生進行一些野外調查，讓學生能將在課堂上學會的探究性實驗的過程運用到生活中，一方面加強了對探究性實驗的理解，另一方面培養(yǎng)了學生的動手能力，真正讓學生成為學習的主人。
[關鍵字]地方高校、創(chuàng)業(yè)課程、現狀、調查報告
隨著教育改革的深入發(fā)展，創(chuàng)業(yè)教育課程建設已成為教改實踐亟待解決的新課題，我們通過實際調查，了解當代大學生自主創(chuàng)業(yè)的意識和能力狀況，認識當代大學生的創(chuàng)業(yè)心理需求，探索高校創(chuàng)業(yè)教育課程教改之路[1]。
為此，專門對衡水市高等教育現狀和當地高等教育下的在校生的創(chuàng)業(yè)意識進行調查，從而更好地創(chuàng)建和調整完善而合理的大學生創(chuàng)業(yè)教育課程體系。
本調查從2012年12月開始到2013年3月結束，調查問卷500份，回收400份，有效回收率80%。涉及的有效的專業(yè)和人數是學前教育專業(yè)80人、計算機科學與技術專業(yè)80人、會計與統(tǒng)計核算專業(yè)40人、數學與應用數學專業(yè)40人、房地產經營與估價專業(yè)40人、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)40人、音樂學專業(yè)40人、機電一體化技術專業(yè)40人；涉及的有效的各個年級情況為：一年級120人，二年級80人，三年級80人，四年級120人；涉及的有效的學歷層次為：專科160人；本科240人。涉及的有效的性別比例為：男生150人，女生250人。
本調查為使樣本的可信度和廣泛性具有較高指數，調查范圍廣泛到本專科、男女、年級、各專業(yè)。這次探索性調查，所分析出來的數據按其百分數排序，來了解衡水市本地的大學生的創(chuàng)業(yè)意識和對本地高等教育創(chuàng)業(yè)課程的評價。
一、大學生創(chuàng)業(yè)意識和能力現狀分析
1、樣本的部分情況：
（1）生源地區(qū)分布情況：按行政區(qū)域分，“農村”的占58%，“小城鎮(zhèn)”的占28%，“中小城市”的占13%，“大城市”的占1%。
（2）“你是否想自主創(chuàng)業(yè)” 這個問題的回答情況：“是”的占69%，“否”的占10%，感覺“無所謂”的占21%。
（3）“你是否對自主創(chuàng)業(yè)曾經或一直有產生過興趣”這個問題的回答情況：“產生過濃厚興趣”的占2%，“一直有感興趣”的占6%，“曾經有興趣”的占42%，感覺“無所謂”的占50%，“不感興趣”的占30%。這些比例有互相重疊之處，比如說，有的曾經有興趣但現在感覺無所謂，而有的卻不感興趣了。
（5）“你認為學校是否有必要改革創(chuàng)業(yè)教育課程” 這個問題的回答情況：“很有必要”占12%，“有必要”的占58%，“沒有必要”的占11%， “無所謂”的占19%。
（6）“你學校是否開設有與創(chuàng)業(yè)職業(yè)有關的課程” 這個問題的回答情況：“有必修”的占50%，“有選修”的占50%。
（7）“創(chuàng)業(yè)或職業(yè)授課教師是否有創(chuàng)業(yè)和企業(yè)工作經歷” 這個問題的回答情況：學生自己聽說授課教師有的占1%，不知道授課教師有的占99%。
2、樣本分析結論：
（1）理工和文科學生的要求提高內容方面的差距主要在創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力方面，他們的需求是相反的，理工類學生更看重對創(chuàng)業(yè)意識的提高，文法類學生更重視提高創(chuàng)業(yè)能力。來自城鎮(zhèn)和農村學生的要求提高的差距主要在創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)知識方面；他們的需求也是相反的，來自城鎮(zhèn)學生更重視創(chuàng)業(yè)知識的提高，來自農村學生更重視創(chuàng)業(yè)能力的提高。
地方高校的一半左右大學生從大一開始時是有創(chuàng)業(yè)的夢想或是打算的，然而，這些人在創(chuàng)業(yè)方面缺乏創(chuàng)業(yè)教育教師的指導和鼓勵，缺少社會實踐，他們有的是迫切希望學校開設創(chuàng)業(yè)有關的系統(tǒng)課程，強化創(chuàng)業(yè)教育理念和堅定創(chuàng)業(yè)目標的。參考河北省其他城市創(chuàng)業(yè)調查結果和外省的調查數據，可以說，衡水當地大學生的創(chuàng)業(yè)素質不高，尤其是，經過高等教育后的高年級，包括三年級、四年級的同學，創(chuàng)業(yè)素質未有明顯提高。
（2）衡水高校的創(chuàng)業(yè)教育還處于初級階段，成功的案例不多。當地大學生對創(chuàng)業(yè)的認識不足，缺乏創(chuàng)業(yè)的獨立思考，缺乏勇氣，學習創(chuàng)新的能力不強，市場規(guī)則意識也很薄弱。他們對創(chuàng)業(yè)的理解，停留在實際的一手交錢一手交貨的簡單買賣上。以衡水當地高校為例偉說，衡水學院和衡水職業(yè)技術學院的創(chuàng)業(yè)教育課程體系還未建立完善，創(chuàng)業(yè)教育也未成為大學生和高校教師心目中重中之重的靈魂課程，另外學校各級領導并沒有把創(chuàng)業(yè)教育和構建創(chuàng)業(yè)課程體系放在學校發(fā)展的戰(zhàn)略位置上發(fā)展。
（3）尤其需要強調的是，學校創(chuàng)業(yè)教育各方面的缺失很嚴重。長期以來高校教育也延續(xù)以高考成績判斷優(yōu)劣的傳統(tǒng)，更嚴重的是，某些地方高校的創(chuàng)業(yè)課程構建速度極慢，效果較差，導致就業(yè)率很低。部分地方大學生畢業(yè)時創(chuàng)業(yè)人數不到畢業(yè)生人數的2%。并且，有些教師的創(chuàng)業(yè)意識還不及學生，或者他們人格膽量不足以在市場經濟發(fā)展下生存，所以，他們在傳授大學生知識的時候，就不會有意識地去鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，也不會正確引導大學生進行社會實踐，更不可能教會學生如何擔負和應對市場經濟活動風險的方式。
創(chuàng)業(yè)教育課程創(chuàng)建的基礎是創(chuàng)業(yè)師資力量的構建，而創(chuàng)業(yè)教師最好是具有豐富的在企業(yè)公司打工的經歷。以衡水學院為例來說，設置的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導課程分為《大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導》、《大學生創(chuàng)業(yè)教育指導》、《大學生職業(yè)生涯發(fā)展》，舉辦每年一度的大學生創(chuàng)業(yè)大賽，增加實習實訓基地和設立創(chuàng)業(yè)基金，在各系設立就業(yè)工作辦公室。
地方高校所聘教師有些人格膽量和能力不足以生存于市場，傳授知識時不會有意識地鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，也不會正確引導社會實踐，更不可能教會大學生應對市場風險的方式。就河北省地方高校范圍來說，擔任創(chuàng)業(yè)指導的教師幾乎都沒有在企業(yè)公司工作過。沒有在公司企業(yè)工作過，就沒有創(chuàng)業(yè)管理的經驗。當創(chuàng)業(yè)指導教師無法用實例說明給學生時，創(chuàng)業(yè)教育課程就白白設置了，創(chuàng)業(yè)教育就無法達到教學目標。地方高校既不看重又不敢引進缺少創(chuàng)業(yè)經驗的教師，這樣的師資力量就遠遠滿足不了大學生對創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)能力渴望的需求。這樣的創(chuàng)業(yè)型師資人才的奇缺，勢必造成創(chuàng)業(yè)教育的成功率低下的嚴重后果。地方高校應該實現創(chuàng)業(yè)師資配備從學術型向實踐市場型的巨大轉變，創(chuàng)業(yè)教育的師資力量的壯大，可以消除單純由學術型教師授課對學生實踐精神的磨損，進一步達到校企合作的無縫隙對接，營造高度實踐化的教師團隊。
為了更好的把創(chuàng)業(yè)教育融入到教學當中去，衡水地方高校的創(chuàng)業(yè)課程還可以增加開設《創(chuàng)業(yè)文化》、《合同概論》、《創(chuàng)業(yè)實務》等理論知識課程，使地方大學生更多更好的掌握創(chuàng)業(yè)理論知識和素質基礎。衡水地方高校除經濟管理系外，其他系并沒有開設ERP實踐課程。建議在學校范圍內開設ERP實踐，以ERP（企業(yè)資源計劃）實驗室為依托，使學生通過在ERP沙盤模擬企業(yè)經營，真正使地方大學生從經營企業(yè)的活動中感受如何創(chuàng)辦企業(yè)，為將來創(chuàng)業(yè)積累實踐的經驗。
參考文獻：
由于此調查的指導單位為“中國汽車工業(yè)咨詢委員會”，學術支持為J.D.POWER亞太公司，并且有大量的媒體支持，所以其影響應該比較大。
文中的幾個結論，筆者看了感覺和實際情況出入比較大，而且有些數據前后不一致。
仔細翻閱其問卷，包括南方周末上的紙面問卷和南方周末網站上的電子問卷，發(fā)現這2份問卷還不太一致。不過由于報告中提及紙面問卷沒有納入數據分析，因此不考慮報紙問卷的情況。此次分析，作為學術支持的J.D.POWER亞太公司沒有采用筆者曾經批評過的該公司原有的給定權重法計算滿意度，而是注明調研分析基于結構方程模型（SEM），采用PLS方法執(zhí)行計算，這樣倒是有利于筆者對其數據進行一些進一步的解剖。文中沒有提及其PLS算法用的是哪一家的軟件，也沒有對結構方程模型二級變量的構成進行說明。不過基于其問卷，應該可以大概判斷其二級變量的分布。
問題1：結構方程模型的構建存在問題
報告中顯示，產品質量這一結構變量對應了11個下級變量，包括：發(fā)動機/變速系統(tǒng)（性能）、發(fā)動機/變速系統(tǒng)（質量）、視野與行車安全、耗油量、車身外觀、內飾、置物和空間、音響/娛樂設備/導航設備、座椅、空調系統(tǒng)、駕駛性能。
上述11個方面有的屬于駕駛操控性，有的屬于舒適方便性，有的屬于經濟性，還有的屬于外形外觀等。其層次不完全處于同一個層次。此外，作為結構方程模型，一個結構變量下屬的下級變量比較合適的為3－8個變量，低于3個或者超過8個一般都會影響模型的有效性。11個實際上不處于同一層級的變量下屬于產品質量這一個結構變量，是不嚴謹的。
報告數據顯示，通過上述結構方程模型計算出來的11個變量對上一級變量“產品質量”的路徑系數（報告中語）相差不大，都在0.13左右。最大的駕駛性能0.143，最小的耗油量0.112。這個結果和筆者長期對汽車實物質量滿意度研究的結果差異很大。究其原因，可能在于其采用的PLS算法用的是反映型關系，而非構成型關系，否則應該不會出現這種基本雷同的系數。如果說模型構成沒有問題（實際上這次的模型存在問題），那么計算出來的系數非常重要。南方周末這份報告基于這次計算的產品質量指標之間的系數相差不大，得出下述結論：“從這11個指標對‘產品質量感知’的路徑系數來看，雖然體現汽車產品關鍵性能，如發(fā)動機/變速箱的性能與質量、視野與行車安全以及駕駛性能等指標相對交大些，但已經沒有太大的差別，因此可以認為，現在汽車消費者對除此之外的一些非關鍵品質指標，如內飾、座椅、音響/導航等副設，給予了同等的對待”。這個結論很可怕，因為它會誤導企業(yè)對消費者感知的認識。筆者對轎車滿意度和消費行為的研究結果是：汽車產品關鍵性能是消費者最為關注的，他們是必要條件，必須達到消費者心目中一定的要求和水平。而非關鍵品質指標，往往是不同產品型號之間差異化的地方，在關鍵性能指標差別不大的情況下，非關鍵指標的有無和表現對消費者滿意度的影響可能更大。
問題2：對數據的解讀出現了重大問題
報告中提及到：“質量感知”對“顧客滿意”的路徑系數較大，而“價值感知”對“顧客滿意”的路徑系數較小，則說明消費者為質量偏好型，因為質量可以較大直接影響到顧客滿意度。本次汽車顧客滿意調查中，“質量感知”對“顧客滿意”的直接影響為0.272，“價值感知”對“顧客滿意”的直接影響為0.487，從而說明汽車消費還屬于質量偏好型。并且文中把“汽車消費屬于質量偏好型”作為題頭的4點結論之一。但是讀者仔細看一下上文，就會發(fā)現，按照上述引用的數據，得到的結果是汽車消費應該屬于價值偏好型，而非質量偏好型。
問題3：對服務的分析遺漏了重要指標
筆者仔細瀏覽了本次調查問卷，在網上調查問卷中，與服務質量相關的有三個問題，分別涉及售后跟蹤、維修服務、24小時救援服務。上述3個方面，24小時救援服務大部分受訪者可能感受不到，無法評價，缺省率很高，維修服務同樣很多新車車主也不會體驗得到。其實汽車售后服務中非常重要的一點是保養(yǎng)服務，因此本份問卷缺失了保養(yǎng)服務這一關鍵指標。此外，對汽車服務的滿意度分析，不應該不把維修保養(yǎng)價格和零配件價格這2個成本因素考慮進去。遺漏了上述重要的服務滿意度原因指標，這個模型就不完善。因此，由這個模型計算出來的期望對滿意的路徑系數為負值這一結論就值得商榷。報告中基于這一負值得出的“這說明在一定程度上汽車企業(yè)或者經銷商給顧客過高的服務期望，導致對顧客滿意帶來負面影響”這一結論存疑。實際上從報告中的數據來看，圖四顯示汽車服務期望用戶評價為71.8分，該分值和服務滿意度分值69.9分差異不大，根據筆者經驗，這不是一個過高期望應該有的分值。
問題4：對形象與期望的解讀有誤
報告中提及到，形象與期望對顧客滿意的路徑系數一般為負數，并把它作為一種常規(guī)的結論。這與滿意度理論與實踐也不相符。對具體的某一個人而言，可能存在預期越高，落差越大。但是對不同的人而言，其預期高，通常是因為他認同的地方多，所以其最終的滿意度高的幾率大。實際上，預期低的話，消費者壓根就不會把某個品牌納入考慮范圍。
調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。下面就讓小編帶你去看看家鄉(xiāng)春節(jié)文化習俗調查報告范文5篇，希望能幫助到大家!
家鄉(xiāng)春節(jié)文化調查報告1一、前言：了解春節(jié)
春節(jié)到了，意味著春天將要來臨，萬象復蘇草木更新，新一輪播種和收獲季節(jié)又要開始，人們剛剛度過冰天雪地草木凋零的漫漫寒冬，早就盼望著春暖花開的日子，當新春到來之際，自然要充滿喜悅載歌載舞地迎接這個節(jié)日。春節(jié)，是農歷正月初一，又稱陰歷年，俗稱“過年”。
這是我國民間最隆重、最熱鬧的一個傳統(tǒng)節(jié)日。春節(jié)的別稱是過年。在過去的.傳說里，年是一種為人們帶來壞運氣的想像中的動物。年一來，樹木凋蔽，百草不生;年一過，萬物生長，鮮花遍地。年如何才能過去呢?需要用鞭炮轟，于是有了燃鞭炮的習俗，這其實也是烘托熱鬧場面的又一種方式。
二、內容：春節(jié)習俗
春節(jié)是我國一個古老的節(jié)日，也是全年最重要的一個節(jié)日。在千百年的歷史發(fā)展中，形成了一些較為固定的風俗習慣，有許多還相傳至今。
小年——臘月二十三
北方的“年”是從臘月二十三開始的。小年的前幾天，家家打掃房屋，意為不讓灶王爺把土帶走。
小年也叫祭灶節(jié)。祭灶，即祭送灶神升天。據民間傳說，灶王爺本是天上的一顆星宿，因為犯了過錯，被玉皇大帝貶謫到了人間，當上了“東廚司令”。他端坐在各家各戶的廚灶中間，記錄人們怎樣生活，如何行事，每年臘月二十三，灶王爺都要上天向玉皇大帝稟告這家人的善惡，讓玉皇大帝賞罰。
“臘月二十六，殺豬割年肉”
這一天主要籌備過年的肉食。殺豬，當然是殺自家養(yǎng)的豬;割肉，是指沒養(yǎng)豬的人到集市上去買過年吃的肉。
“臘月二十八，打糕蒸饃貼花花，題寫桃符”
所謂貼花花，就是張貼年畫、春聯(lián)和窗花。貼春聯(lián)的習俗源于古代的桃符。古人以桃木為辟邪之木，《典術》曰：“桃者，五木之精也，故厭服邪氣者也。”到了五代時，后蜀君主孟昶雅好文學，也每年都命人題寫桃符，成為后世春聯(lián)之濫觴。后來，造紙術問世，才出現了以紅紙代替桃木的張貼春聯(lián)習俗。
“臘月二十九，上墳請祖上大供”
對于祖先的祭拜，在我國由來已久。大多數地區(qū)在二十九日早晨請祖。
“大年三十是除夕”
指中國及其他漢文化圈地區(qū)的農歷一月一日的前一天晚上，一般這一天，是人們吃喝玩樂的日子，北方人包餃子，餃子形似“元寶”，是吉祥如意的好兆頭。
大年初一，開門炮仗
大年初一早晨，家家戶戶開門第一件事就是燃放紅炮竹，即保證爆炸以后，紅的紙屑能夠遍地鋪滿，爆竹聲后，碎紅滿地，燦若云錦，稱為“滿堂紅”，象征新年的日子紅紅火火。嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新，這時滿院瑞氣，喜氣洋洋，這就是“開門爆竹”一說。而且滿院的爆竹碎紅是不能掃的。如果非要掃，必須從屋子周圍掃到中央，這稱為“聚財掃”，據說這樣才可以聚集財氣。同時，這一天，不能往外潑水倒垃圾，怕因此破財。
年初二，媳婦回娘家
農歷正月初二初三，是出嫁女兒回娘家的日子，依照古時習俗，女子無故不得擅自回娘家，所以這一天娘家的兄弟必須前往男家迎接，邀請姊妹們回娘家聚會，一頓家宴之后，再回家探親。但這一道手續(xù)在現代已簡化成了電話邀請。
年初三，呆一天
通常不會外出拜年，希望避免容易與人發(fā)生口角爭執(zhí)。
年初四，接神遲
俗話說“送神早，接神遲”，所以送神要在大清早，接神卻在下午四點左右。家家戶戶備牲禮果菜，并焚香、燒紙、放鞭炮以示恭敬。
年初五，趕窮無 正月十五——元宵節(jié)
元宵節(jié)是新年第一個月圓夜，有觀燈等習俗，故又稱燈節(jié)。
三、結尾：春節(jié)的意義
春節(jié)是個歡樂祥和的日子，也是親朋好友團聚的日子，在這一傳統(tǒng)節(jié)日期間，人們祭奠祖先，除舊布新，祈求豐年，活動形式豐富多彩，帶有濃郁的民族特色!
家鄉(xiāng)春節(jié)文化調查報告2一、調查報告的原因：
寒假期間，我隨家人過了一個祥和快樂的春節(jié)，在過春節(jié)時，發(fā)現了一些風俗習慣，在中國人的過年習俗中，有著十分重要的地位。過年的習俗又是怎樣來的呢?我?guī)е蓡栕咴L了村里的知名老人。
二、調查報告的內容：
通過走訪調查了解到：春節(jié)，代表了新的一年的開始;春節(jié)，意味著新春的到來，是美好的象征。周而復始的過著春節(jié)，可為什么要過春節(jié)呢?相傳，古時候有個吃人的怪物叫“年”。“年”每隔365天就會出來吃人。有一個聰明的小孩想了一個辦法：他讓人們在門前貼上紅對聯(lián)，掛上紅燈籠，并放鞭炮。“年”被嚇跑回湖里。從此，人們每年都貼對聯(lián)，掛燈籠，放鞭炮。“年”從此再也不敢出來了。所以人們第二天都會穿上新衣服，走家串巷去拜年，見到了人都會說“過年好”。這個習俗也就被傳了下來。直到今天，人們仍會說“過年好”。
春節(jié)，人們都會在一起吃團圓飯，無論多遠，也都會想方設法趕回家。臘月二十九，人們就開始忙著貼對聯(lián)、“福”字、掛門錢。把“福”倒過來貼，有“福到了”的意思。大年三十，女人們就忙著包餃子，男人們就去“上墳”。“上墳”意味著想讓死去的親人也感受到新年的氣息，同時也表達了晚輩對已故親人的懷念與孝敬。
年三十晚上吃餃子成為中華民族不可缺少的習俗。一是餃子形如元寶，人們在春節(jié)吃餃子去“招財進寶”之意;二是餃子有餡，便于人們把各種吉祥的東西包到餡里，以寄托人們對新的一年里的祈望。在包餃子時，人們常常將金如意、糖塊、花生、棗、栗子等包進餡里。吃到金如意、吃到糖的人，來年日子更甜美;吃到花生的人將健康長壽;吃到棗和栗子的人，將早生貴子。
春節(jié)，長輩會給晚輩們一些壓歲錢，意味著給晚輩們添歲，也寄托著長輩對晚輩的愛與期望;初一的餃子初二的面，初三還得串親戚。人們會從大年初二走親戚，串朋友，有的一直串到初九或初十。人們交流過去一年的得與失，為新的一年繪新譜。
三、調查報告的總結
春節(jié)的習俗來源已久，在中國民族流傳了上下幾千年，是中華民族的傳統(tǒng)美德，望“春節(jié)習俗”在中國大地上發(fā)揚光大。
家鄉(xiāng)春節(jié)文化調查報告3五千年云卷云舒，五千年斗轉星移。在中華民族這個大家庭中蘊藏著許多“舉世宏偉”民俗文化，春節(jié)民俗無疑成為這里面的大話題。下面我就帶大家一起進我的家鄉(xiāng)——禮縣，去探個究竟。
進入臘月，我們這里的老老少少就開始期盼著新年的到來。大部分家庭里邊都喂著肉豬，大概臘月初八前后就要殺掉它，作為新年即將到來的一個重頭戲。說到這，我們還流傳著一句童謠活著叫它小曲吧!“臘月八，眼瞧花，還有二十二天過年呢!有豬的把豬殺，沒豬的啃娃娃……”因此大多有條件的家庭在三、四月份都要到集市上去買頭小豬崽來喂，到了年底殺了讓其來扮演這出重頭戲。
過上半月，小年也差不多就到了。在這期間當然還有很多事情要去做呢!諸如收拾屋子、給孩子買新衣服等等。小年的晚上我們這要送灶王爺的，還有一個俗稱是說灶王爺要上天呢。反正這些老祖宗手里的東西我暫時是搞不太清楚了。今天家長會在集市上買來灶糖，晚上燒香點蠟的時候給灶王爺獻。過不了會兒，小孩子們就會爭先去取下來自己吃。這樣小年也就算告一段落了。
隨著年味的越來越濃，人們也越來越忙了。三十的一天就忙著寫春聯(lián)、貼春聯(lián)。到了晚上，毫無疑問全家人在一起包餃子吃，據說會在餃子里面包上面額不等的硬幣，如果某個人吃到它的話，以示來年的好兆頭;所以吃餃子的時候全家人會非常的熱鬧。年夜飯吃完后，婦女就收拾廚房，男子去燒香點蠟，開始“接先人”，具體怎么回事，我了解的也就只有這么多了。之后就是全家人坐在一起暢談心聲。現在的人們生活水平提高了，開始注重起精神文明了，這是社會發(fā)展的重要象征。
經過漫長的一月的“折騰”，新年也就隨之到來了，大年初一早上家里的妻子和女兒會一塊做一頓豐盛的大餐以示來年的好運勢，吃完之后就是非常熱鬧的迎喜神了，鞭炮聲、臺鼓聲，各種象征好兆頭的東西一應俱全表演起來，可熱鬧了。但是這里問題著實不少，有不少人把這樣的習俗早已拋之腦后了，搞不懂他們到底是怎么想的。或許是因為他們太現實，不在乎這些表面上華而不實的東西?即便是如此，他們只顧著“掰長城”，也就是打麻將賭博，雖然小賭怡情，大賭傷身但是他們不會顧那么多，靠那些東西去賺錢?這樣可以嗎?贏了的.人又能怎么樣!說著說著就遠了，不過我只是實話實說罷了!初一完了之后，和平常時間就沒什么區(qū)別了,拿什么來拯救我們老祖宗留下來的民俗呢?
過了幾天，大概初八開始到十三，大伙就開始準備春節(jié)的另一重頭戲了，即社火活動。由指定的一屆社火會成員四人來操辦，全民參與，用四五天的時間來糊龍、船、毛驢、獅子、牛娃，還有裝身子的一系列準備工作。十三晚上八點左右開始演出，共演三個晚上，順序依次是狂龍、秧歌、花棍、牛娃、毛驢、獅子、耍拳、渡船等一系列活動。我們村的這一系列裝扮都是人工制作的，一代代相傳，少說也有半個多世紀了吧，這應當是一大特色。每年外村的人前來觀看的人也不少，頗受鄰村的歡迎。以前我小的時候，就這么十幾項活動也能進行兩個多小時，
但近幾年只進行一個小時多一點，也說不清什么原因，就我個人覺得原因有這么幾點：
1、老一輩演員現在歲數也大了，大多都已退休，或不愿意再去演，把它淡化了，新的演員缺乏演技，無經驗，演出時間縮短;
2、人員的流失，大多外出務工人員沒有返鄉(xiāng)，還有兒童進城求學，上課時間太早而無法去出演;
3、思想觀念上的不重視，直接導致淡化社火活動，這包括村干部，社火會成員的不重視;
4、資金收集困難等等。至此，社火活動就結束了……
接下來就是正月十五鬧元宵了，這個在全國各地都算是一項重要的春節(jié)民俗了，其具體情況想必大家也都熟悉的，我也就在這里不多廢話了!我們這里的春節(jié)民俗活動也就這么個情況，說了這么多你有沒覺得大這另你小有震撼呢?!
作為當代大學生，并且身為歷史(文化遺產)專業(yè)的學生，深感背負重任之大!看到我們民俗當中的好多東西流失了，我想問題的根源還是在于現在的人對精神文明的東西重視不夠，政府給保護這些民俗文化的投資力度不夠也是重要原因之一，民間無力支付保存和發(fā)展它的費用。因此應加大政府對它的投入力度。當然民間人們也應從思想上根除對民俗的不重視，這樣的話，我們民間寶貴的精神財富才不會就這樣散失。對我們當地的民俗遺產重塑當初的雄姿我還是挺有信心的，我個人對今年我們村的民俗活動也貢獻出了微薄的力量，相信我們民間的這些精神財富在政府和我們的共同努力下會發(fā)展的更加輝煌!
家鄉(xiāng)春節(jié)文化調查報告4調查地點：甘肅省武威市
調查對象：家中的人及附近男女老少
調查人：______
調查方式：通過自己家過年、上街走訪、詢問、觀察，向老人們了解，實地考察進行查詢,觀看家鄉(xiāng)春節(jié)節(jié)目。
調查目的：時至今日，新一代的人卻紛紛過上了洋節(jié)，漸漸淡忘了我們自己的傳統(tǒng)節(jié)日。春節(jié)臨至，身為華夏子女，更應了解這豐富多彩，帶有濃郁民族特色的節(jié)日——春節(jié)，現在我就帶大家領略一下我家鄉(xiāng)的春節(jié)習俗及其文化內涵吧!
“過個大年，忙亂半年”，古人從臘月開始忙“年事”，一直到過了元宵，這年才算過完了，我居住的武威市民勤縣的春節(jié)習俗也是十分具有典型的地方特色。通過親身體驗，上街走訪，我更加了解了我的家鄉(xiāng)的春節(jié)習俗及其獨特的文化內涵。接下來我將從臘月一直到正月十五來一一介紹:
說起家鄉(xiāng)民勤春節(jié)習俗應該從臘八說起，農歷十二初八，民俗稱謂之“臘八”，是春節(jié)前的第一個節(jié)令，此后“年味”日漸濃郁起來。臘八主要是吃臘八粥素食，民勤傳統(tǒng)的臘八粥用米、豆、麥、青稞等五谷(或糧食、大豆、黃米、玉米、扁豆)和寬面條熬煮熟后，先用來敬門神、灶神、土神、財神，祈求來年風調雨順，五谷豐登，然后一家大小一起歡歡喜喜，團團員員享用五谷雜糧的臘八飯。“臘八飯”用的水，須是凌晨的井水。因此，農村有搶“金馬駒”之俗。最早打上井水者，便謂得到“金馬駒”，就要發(fā)財。所以這天婦女爭先恐后的早起搶“金馬駒”。飯也是天未亮吃罷為好。俗語說“臘八飯，黑洞洞，田苗長得黑沉沉。”預示莊稼茂盛、豐收。此俗現仍流行。
農歷臘月二十三“送灶爺”，是民勤正式的祭灶日，一般也可以說從此揭開春節(jié)序幕。舊時，差不多家家灶間都設有“灶王爺”神位，人們稱這位尊神為司命菩薩或灶君司命，傳說是玉皇大帝封的“九天東廚司命灶王府君”。所以家家戶戶也不約而同的蒸上祭灶的灶卷饃，大概有點點那么大小，獻到灶臺即可，讓灶神享用，以示堵口。臘月二十三日祭灶與過年有著蜜切的關系，因為在一周后的大年三十晚上，灶王爺便帶著一家人應得到的吉兇禍福，與其他諸神一同來到人間，灶王爺被天上諸神引路的，所以除夕都要燈火通明，迎來諸神一起過年。至今有這樣的講究:婆媳做飯是要說說笑笑，就是讓灶神爺知道一家過的和睦幸福。長幼有序，對老人不能惡言，不能不敬。對上門的人不論貴賤要笑臉相迎，做到謙恭謹慎。因為灶神爺時時觀察你的一舉一動，否則會得報應。
臘月二十四到二十五“掃房”這兩天家里人都會忙著打掃房間，庭院，廁所，豬圈雞舍等，過個干干凈凈的年，萬象更新。只要在家的家人這兩天都上陣，把家里打掃得一塵不染。
臘月二十五到二十九“辦年貨”、蒸饅頭、炸“饃饃”。家里的年輕人會去街上買年貨，不過現在交通方便了，需求也大了很多，于是大多數人都去自己的鄉(xiāng)里或鎮(zhèn)里，有的還去民勤縣城里面買。好菜，好肉不管貴不貴，想要得都買下。說到肉我們民勤縣人大多是自家養(yǎng)豬的，所以豬肉一般不會買了。買些魚肉等等。還有寫對聯(lián)的紅紙或者直接買寫好、印刷好的，門神，香。
饅頭一般常見的，不過有大小兩種。“饃饃”有很多種，面是前幾天就準備，已經發(fā)酵好的，要看家里婦女的廚藝怎么樣了，手巧的女人會做各種各樣，色香味美，脆而不干，甜而不膩。女人們會使出十八般武藝，將“饃饃”做得最好。得到正月里來的客人、親戚的贊。接下來當然要說除夕了，除夕也就是臘月的最后一天，春節(jié)的前夜臘月三十。現在多稱為“年三十”、“除夕”，舊時，又稱“除日”、“除夜”、“歲除”、“歲暮”、“歲盡”、“暮歲”。當然“除夕之義就是舊歲至此夕而除，新歲自明晨開始，有除舊布新之吉兆。這天也是我們吃、喝、玩、樂的日子，人們在中午便開始在大門、街門、房門上貼大紅對聯(lián)，門楣上掛門頭子(彩色紙刻花紋的裝飾品)和黃錢(黃紙上刻的花紋)。然后在下午要在肉鍋里煮上餃子，用碗端上，拿上紙錢去莊子的前面迎先人，先燒紙錢，后致祭品，再放炮，意思是讓祖先們來家中過年。太陽一落，家家都在堂屋里(院落中的上房，一般不住人，只供祖先牌位及先祖畫像等)點燭焚香，祭祀祖先。所有男人(婦女在過年期間，不能進堂屋)都衣帽齊整，上香焚表鳴磬。祖先牌位前要獻上食品供物。接下來是裝倉。所謂裝倉，是把豬肉(豬頭最好)羊肉(過去的闊氣人家還有雞鴨魚肉)煮熟了，每人撈上一碗，吃得盡飽，孩子們往往吃得很高興。倉裝完了，全家人坐在一起，說故事，拉家常，有的'玩牛九紙牌，興的是一夜不睡，老人有一種說法“除夕”是熬壽的時間，誰休息得最遲，誰的壽命也就越長，年輕人可是沖這一點也要玩?zhèn)€天大亮。還有一種說法就是守歲，即是對即將逝去的舊歲留戀之情也是對即將來臨的新春懷著希冀，如果徹夜不眠，毫無倦意，就是預兆來年的精力充沛。俗稱“熬壽”。
大年初一，大概到凌晨四五點左右，男女老少更換新衣，繼則端上盤供，長輩們就準備燎天蓬的東西，當然燎天蓬之前要看今年的喜神在何方，農村一般要看自家的牛臥的方向，牛頭朝哪邊，就意示今年的喜神方向，然后全家老小，拿著花炮、燒紙、香、祭祀物品，出戶迎接喜神，按“歷書”所指喜神方向獻盤敬香。在喜神所在方向架起一堆大火，大人小孩都要從火上跳來跳去，嘴里喊著“東去東贏了，西去西成了，牛羊滿圈了，騾馬成群了”意思是希望來年吉祥如意，五谷豐登。此即所謂“燎天蓬”。歸來，開始吃餃子、拜年，先由小輩依次“磕頭”遞拜家長，進茶奉酒。然后，出拜親族、鄰里，各家都在客房里擺著油馃、馓兒和酒菜招待。晚輩給長輩磕拜后，長輩為了表示誠意和關懷，要給小輩壓歲錢。這一天，人人見面都要問“過年好!”，平輩相遇，拱手致賀。拜年完了，他們有的彈唱，有的玩牌打麻將，整天都沉浸在歡快的情緒之中。
大年初二拜岳父、岳母都成為民勤一種鄉(xiāng)俗，無論是新婚夫婦，還是老女婿，在初二都要去岳父岳母家道賀春節(jié)快樂。沒娶過媳婦的必須到舅父母家去，沒有特殊原因不能錯過這一天。
初三是過年的最后一天。早晨仍在堂屋里上香禮拜，并把門楣上、倉子上、箱柜上掛的黃錢一律扯下來焚化，叫做“化錢”。意謂先祖來家過年，現在歡送他們回去。緊接著就是“打醋炭”，是在每個房里的火盆上或火爐中燒上一塊石頭，備好一碗帶油花的陳醋，打醋臺者手端一個大木勺，勺里放著燒紅的石頭，同時在石頭上澆醋，醋遇上石頭，就有濃煙般的熱氣冒起來，彌散整個房間，發(fā)出一種酸噴噴的異香。打醋臺的人走向各個房間，各個角落。然后把剩下的醋和石頭倒在大門外，據說這些東西驅瘟除邪，清除一年的災禍疾病，因之又名“除百病”。打醋臺的人前腳走，后面的人就跟著把房間、院落打掃一遍，三天的過年就算基本上結束了。
接下來從正月初四各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排練的秧歌隊、社火隊穿梭于大街小巷、居民樓院、政府機關之間，富有地方特色的民勤小調在文化廣場傾情演出，開著三輪車、小汽車的農村居民進城看戲、看社火成了新時尚，一直持續(xù)到正月十五日。
人勤春來早，正月初十就感受到了濃濃的元宵節(jié)氣氛。龍年元宵佳節(jié)準備得非常充分，氛圍營造得格外熱鬧。由縣城東小十字從南向北穿過文化廣場步行街，首先映入眼簾的是寫著“龍年大吉”的拱形彩門，彩門內一幅巨型的象征中華傳統(tǒng)文化、祈禱人們萬事如意，平安祥和的九龍壁富麗堂皇地矗立著。其次，依次擺放的是“瓜果飄香”長廊、“蟠龍柱”、“龍王治水”、“勁牛”、“花團錦簇”、“玉兔送福”、“航天模型”。兩側對稱布臵“金錢樹”、“蘋果樹”等各種花樹。整體猶如傳統(tǒng)庭院前庭、中院、后院、左右?guī)渴綄ΨQ布局。在最北端是在玉兔指揮下的兩條巨龍正歡快地玩耍“二龍戲珠”游戲。
正月十五日便是元宵節(jié)，古稱“上元節(jié)”也是我國一個普遍的傳統(tǒng)節(jié)日，在民勤縣城四大街人山人海、人頭攢動，吃元宵、鬧社火、放煙花、觀燈、猜燈謎、蕩千米等，展現出民勤人民團結奮進、平安和諧、率先發(fā)展的時代風采，演奏出以人為本、民生優(yōu)先、生態(tài)良好、經濟發(fā)展、上下一心的和諧音符與篇章中結束一年一歲的春節(jié)。
調查心得：
通過這次寒假社會實踐，我想，春節(jié)所以得到大家的重視，是因為它代表了人們的愿望，人人都希望生活的幸福、美滿，希望工作順利，前途無量，忙忙碌碌一年，所有的苦惱和憤懣都將在大家彼此的祝福聲中消散，在彼此的祝愿中積聚力量，春節(jié)，給了每一個人暢舒胸臆的機會。春節(jié)還意味著團圓，在當今親情日漸淡薄的形勢下，春節(jié)提醒孩子“常回家看看”，在老人期盼的目光中體驗家的溫暖。春節(jié)也意味著春意融融，春天來了，萬象更新，憂愁的、幽怨的、有恩的、有恨的都沉淀在冬天的冰雪中，當春風輕拂楊柳、小河潺潺歌唱時，每個人都能體會到光陰流轉之速而增添寬容和大度。春節(jié)實在是一個與眾不同的節(jié)日。春節(jié)是四季之首，我們的足跡將踩出新一行。生命的里程又開始了一次始發(fā)，所以多一點期望，就多一份珍惜;多一點幻想，就多一份激情。
家鄉(xiāng)春節(jié)文化調查報告5前言
隨著經濟社會全球化，農村經濟也得到很大的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高。在網絡高度發(fā)達的今天，年青一代受到世界綜合文化的影響，在思想與興趣等方面出現“西化”現象，對中國傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚也有所淡化。春節(jié)期間，我對家鄉(xiāng)農村的春節(jié)文化習俗進行了適當的調查，分享給同學們，借此激發(fā)同學們對傳統(tǒng)節(jié)日文化的興趣，并思考改革與創(chuàng)新、繼承與發(fā)揚。
下面向大家匯報關于春節(jié)習俗的三個方面的調查結果。
一、春聯(lián)
走訪和觀察了幾十戶人家，認真查看和欣賞了各種對聯(lián)，現將我的分析匯報給大家。
1、春聯(lián)的格式
正門對聯(lián)：貼在門堂中，紙張較寬大，字數一般4-5個大字，少數鐵門有7個大字的。
門旁對聯(lián)：貼于門兩旁，一般木門旁較窄，多數是7個小字對聯(lián)，也有9個小字對聯(lián)。有些人家是大鐵門，則是7-9個大字對聯(lián)。
門頭橫聯(lián)：貼于門堂上方，多數情況下木門才有，字數講究為偶數，字數一般是10個字，通常是由一副完整對聯(lián)構成的，
“四個字”：貼于門頭正上方，特大字，反應主人的吉祥心意。常見為“紫氣東來”、“飛熊鎮(zhèn)第”、“耕讀傳家”等。
“福”字：正門的最上方通常貼一個“福”字。有的正貼，也有倒貼的。倒貼寓意“福到”。
柱聯(lián)：貼于各種柱子上，大字對聯(lián)，通常7-9個字。
迎喜條：通常貼在家門口的樹上，如“迎喜接福”、“四季平安”、“四方來財”等
2、春聯(lián)的內容
正門對聯(lián)的內容多半都是積極、樂觀、祥和、祝福等等美好的。
祈愿類的，如“花開富貴，竹報平安”
言志類的，如“鐵肩擔道義，妙手著文章”、
祝壽類的，如“福如東海水，壽比南山松”
歌頌類的，如“國夢圓時家夢好，政風暢處世風清”
寫景類的，如“幾行綠柳門戶曉，一樹紅梅萬戶春”
行業(yè)類的，如“聯(lián)通千里全家福，信達萬戶百姓歡“
勵志類的，如“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”
……
3、春聯(lián)的材質與種類
(1)地方工藝的紅紙人工書寫：比如，我爺爺就喜歡買當地叫“鳳凰特紅”紅紙，在白紙上涂上紅色涂料，越曬越紅。用碳素墨水書寫對聯(lián)，即使一年過去了，還是黑字黑的發(fā)亮，紅紙則鮮紅如新。
(2)印刷版：就是在一般的紅紙上印刷黑色字跡的對聯(lián)，這種對聯(lián)開始好看，時間長了就會裉色發(fā)白。
(3)燙金版：也屬于印刷的一種，在紅紙上印刷燙金字對聯(lián)，金光閃閃，很好看，但陽光曬的時間長了，字就會掉下脫落。
很多年青人不太講究，喜歡買印刷版對聯(lián)，方便省事。但是年齡大一些的人喜歡買好紅紙，請人到家寫對聯(lián)或訂購手寫的對聯(lián)。其實，后者賦有傳統(tǒng)文化氣息，值得推崇。
4、貼春聯(lián)
(1)時間
貼春聯(lián)通常時間是除夕當天的上午，貼好春聯(lián)就等著吃午飯了。但也有提前一天、二天貼春聯(lián)的。大人們說，民間有習俗，窮人家過年就是“年關”，但只要貼上春聯(lián)，債主見到了就不會上門要債了。
(2)程序
“總把新桃換舊符”，貼春之前，通常要上一年的舊春聯(lián)撕掉，把門清理干凈。
農村一般會先“打”好“漿糊”，然后裁好對聯(lián)，做好準備。先在門上相應部位涂上漿糊，然后把對聯(lián)拉直，輕輕貼上去，稍微調整后，用抹布壓平即可。有時候要借助椅子、凳子和梯子才行。
貼對聯(lián)也講究文化，傳統(tǒng)文化要求左邊為上聯(lián)，右邊為下聯(lián)，而上下聯(lián)的判斷依據是平仄聲，需要了解對聯(lián)知識并拼音基礎好。如果家里人沒有文化，你從他家的春聯(lián)貼法就可以看出來。
5、特殊的孝聯(lián)
對于家中有人去世的家庭，很多人家會貼1-3年的孝聯(lián)，以示對親人的沉痛悼念。
二、煙花爆竹
在傳統(tǒng)的習俗中，春節(jié)放煙花爆竹是不可缺少的，硫磺硝煙味總是和春節(jié)的氣息緊密整合在一起。人們總是以為煙花爆竹放的越響亮，來年的運氣就會越好。網絡查詢可知：放爆竹是為驅逐一個叫“年”的吃人怪物，以確保民眾平安，進而演化為一種祈福平安的民間習俗。
1、燃放時間
(1)過小年，臘月二十三的晚上，目的是為了送灶神回娘家(天堂)。民以食為天，期盼灶神能“上天說好話，下地保平安”。
(2)除夕年夜飯時。過去，年夜飯是在晚上，如今“搶過年”，不少人家上午沒到十點就吃飯了。
(3)除夕半夜12：00時。“爆竹一聲除舊歲”，守夜結束時，爆竹聲震天，接“灶神”回家，迎接新年的到來。
(4)正月初一的早晨，俗稱“開門炮”。民眾很講究“開門炮”，希望一次呵成，預示新的`一年中一切順利!
(5)正月初三早上“送年”。過去，表示節(jié)日完成，需要開始下地干活了。
2、煙花爆竹的種類
(1)禮炮型煙花：觀賞性強，沖擊力大，安全性要求高，燃放需要在空曠地帶，當然價格也是較貴的。據說是近十多年才有的，經濟條件好的家庭往往燃放的既多又“豪”!
(2)鞭炮：有普通鞭炮與閃光炮(如“遍地紅”)兩種，前者是傳統(tǒng)簡裝鞭炮，價格較便宜，后者是精包裝、安全性好的鞭炮，價格較貴。鞭炮燃放起來持續(xù)響亮，預示順當，是春節(jié)必不可少的。
(3)手持煙花：通常是兒童們手持燃放的觀賞、娛樂型煙花。我小時候就喜歡纏著父母買這種煙花玩。
3、反思
隨著人們環(huán)境保護意識的增強，即使在鄉(xiāng)下不限放煙花爆竹，相對于往年，燃放的數量已經有所減少。以往，除夕及正月初一，特別是在人口密集的村莊和街道，空氣中彌漫著濃厚的硝煙味道，讓人咳嗽不已，簡直令人窒息，呼吸困難!
記得很小的時候，我還在小學，爺爺奶奶要求爸爸過年也要放煙花。后來，經過爸爸、媽媽和我的建議和反復勸說，爺爺奶奶就再也不要求燃放煙花。如今十多年過去了，在我的印象中，除了在老家爺爺奶奶準備好過年的鞭炮，爸爸在單位和小區(qū)里再也沒有燃放過任何煙花或炮竹。作為老師，爸爸每到春節(jié)都教育學生愛護環(huán)境，不要燃放煙花爆竹，他確實以身作則做到了。
煙花易冷。不管煙花爆竹多美，過多地燃放的確對環(huán)境空氣產生了污染，需要我們理性對待。聽在曾經在上海過春節(jié)的大舅說，上海過春節(jié)非常安靜，根本沒有一點兒鞭炮聲，但大街上的年味也很濃厚。或許，我們也要改變思想觀念，對傳統(tǒng)文化進行改良與發(fā)展，對煙花爆竹進行必要的控制。
三、走親訪友喜酒忙
1、走親訪友是春節(jié)最熱鬧的事情。
現代人工作繁忙，不少親人打工在外，春節(jié)成為親戚之間互動的主要時期。一般地，走親訪友都會帶點禮品。禮品多數為酒類、乳制品，也有其他的，如香煙、保健品、糖果或玩具等。到家后，主人會招呼大家先圍在火盆周圍，端出各種糖果零食，泡上家中最好的茶水，一起拉起家常。
一般地，血緣關系近、平時關系好的親朋好友會留下來一起吃飯，仿佛不吃飯是對主人的不尊敬。老年人特別希望親戚朋友在家里多熱鬧一段時間，所以有不少親友會選擇聊天、喝酒、打牌，把熱鬧的氣氛搞的濃厚，主人會很開心，事后也會津津樂道。
2、喜酒扎堆禮金重
因為平時在外工作的人多，鄉(xiāng)村多半是婦孺兒童和老人，所以很多人把喜酒安排在春節(jié)期間，比如結婚、喬遷，甚至還有把孩子周歲喜酒提前或推后到春節(jié)期間，圖的是親戚朋友都能到場，熱鬧一些。這些扎堆的喜酒無形中使得春節(jié)變得更加匆忙，甚至會遇到一天要喝2-5家喜酒的情況。
3、反思與新氣象
走親訪友帶禮品導致浪費較大，雖然有的家庭可以把A帶來的禮品轉送給B，而B又流轉給C，但最終家家都會留下一類酒品和乳制品等，而今禮品動輒幾百元，導致每個家庭花銷很大。但實際中，很多家庭一年也喝不了幾瓶酒，禮品往往過期了也用不掉，浪費驚人。
喜酒扎堆使得很多人春節(jié)禮金花銷很大。隨著經濟的發(fā)展，禮金越來越重，由于崇尚禮尚往來，禮金的攀比導致的經濟壓力也不小。
然而，春節(jié)也出現了新氣象。
(1)有不少家族統(tǒng)一意見，春節(jié)往來不再帶禮品，彼此之間見面聊天、喝酒、打牌，圖個熱鬧，就非常不錯。
(2)也有一些家族搞AA制新團拜，把家族的親人約到酒店，一起見面吃飯、聊天、娛樂，不要天天張家李家到處跑，效果也是很好的。
(3)也有家族輪流到訪。今年一起到A家、B家，明年一起到C家、D家，等等。這樣很多家庭可以解放出來，主辦家庭也能一次待百客，節(jié)約了時間和精力。
結束語
春節(jié)是中華民族最重要的節(jié)日，有豐富的文化內涵，也有重大經濟因素參與，我的調查報告也只是冰山一角。希望我的調查報告能激發(fā)同學們對傳統(tǒng)文化的興趣，并思考改革與創(chuàng)新、繼承與發(fā)揚，使得這一傳統(tǒng)節(jié)日的意義和內涵得到更好的豐富與發(fā)展。
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和平飯店周末茶舞重溫上海灘鼎盛美夢
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擁抱變化酒店業(yè)的轉型與再生
近日，21世紀酒店業(yè)高峰論壇（2013）暨克萊斯勒第十屆“中國酒店‘金枕頭’獎頒獎典禮”在北京中國大飯店盛大舉行。本次活動由《21世紀經濟報道》攜手《商務旅行》共同主辦，邀請中國頂級專家評委及頂尖商務人士，對中國五星級酒店群體進行年度審視與盤點。通過三場圓桌對話的精彩的智慧火花碰撞，在座的知名酒店品牌高管、旅游酒店業(yè)權威專家及政府機構代表一起，對“擁抱變化：酒店業(yè)的轉型與再生”的議題進行了深入挖掘，給新形勢下如何應對行業(yè)的創(chuàng)造性變革、維持酒店品牌蓬勃生命力帶來了重要啟示。
香港文華東方酒店全新前衛(wèi)庫克廳
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納米比亞沙海奇觀 列入世界遺產名錄
在第37屆世界遺產大會上，聯(lián)合國教科文組織將納米比亞沙海奇觀列入世界文化遺產名錄。納米布沙海奇觀是大自然的神來之筆，它也是納米比亞建國以來，首個被列入世界遺產名錄的自然景觀。納米布沙海覆蓋區(qū)域超過300萬公頃，且擁有899500公頃的緩沖區(qū)，是世界上唯一一處擁有大量受霧氣籠罩的沙地濱海沙漠。欣賞一邊是海水一邊是沙漠的奇特景象，在高聳的沙丘之巔目送大西洋的落日熔金，都是深受游客喜愛的休閑項目。而緊密相連的大海與沙漠，也為戶外運動提供了得天獨厚的自然條件。
回歸自然澳大利亞北領地垂釣游
澳洲北領地擁有眾多世界級的自然垂釣之地，還有不少人工釣場。水草豐茂的濕地、寬闊的潮汐河、紅樹成行的河口灣、神秘的島嶼以及綿延數百公里、未遭人為破壞的海岸線，以上種種，皆是垂釣愛好者向往的天堂。北領地的熱帶首府達爾文、阿德萊德河、瑪麗河濕地、凱瑟琳地區(qū)均富饒多產，游客可從北到南而行，一路享受垂釣之樂。在不同地區(qū)的不同季節(jié)，有著不同的目標魚種，北領地人有他們獨特的垂釣季節(jié)分布表，比如濕季、溢出季、旱季和積聚季。按照當地人的經驗安排垂釣行程，一定讓你季季有魚釣，永遠不落空。
天津麗思卡爾頓酒店演繹全新經典地標之作
10月18日，天津麗思卡爾頓酒店于中國第四大城市天津盛大開幕。酒店位處天津前英租界風貌保護區(qū)——泰安道英式風情區(qū)，擁有277間客房、53間套房，外觀與內飾皆貴氣典雅，顯露該區(qū)深受歐洲傳統(tǒng)文化的薰陶。古堡式的酒店建筑由天津市城市規(guī)劃設計研究院精心打造，內部裝飾由法國奢華酒店設計師Pierre-Yves Rochon主創(chuàng)設計。備受矚目的Flair酒吧將成為天津餐廳酒吧風尚標，精致中透露休閑氣息的酒店大堂吧，為客人們提供舒適空間。酒店為各種活動及會議提供卓越的定制服務及專業(yè)的配套設施，其中還包括全新的“一站式”會議管家服務。
在 的網站上，塞西爾酒店看起來太普通了，5分制的顧客打分，它得了 2.6分，評價尚可。去洛杉磯旅游，這似乎是個可以湊合住的平價酒店。
最近，這家酒店卻是顧客盈門。
離奇死去的加拿大華裔女孩兒藍可兒正是命喪于此，而她死去之前種種詭異的舉止，吸引了無數靈異愛好者的興趣，大家樂此不疲地分析，試圖解開謎底。
涌來的住客，就是想要一探究竟，順帶體會一把這種神秘氣息。
而讓人覺得既害怕又興奮的是，藍可兒事件并不是這里發(fā)生的第一起神秘事件。事實上，塞西爾酒店因為詭異事件與兇殺案聞名于世。美國最著名的命案黑色大麗花中的受害者女演員伊麗莎白肖特，1947年被發(fā)現陳尸路旁，有知情者稱她最后現身的地點就是塞西爾酒店。而此案至今仍是懸案。導演布萊恩德帕爾瑪還曾將此案拍成電影《黑色大麗花》，在文藝青年中頗為知名。
塞爾西酒店建于 1927年，在上世紀三四十年代，位于洛杉磯市中心的塞西爾酒店曾是名人和富人熱衷的去處。但隨著洛杉磯市中心逐漸衰敗，塞西爾酒店的狀況也變得越來越糟糕。由于房租很低，而且住宿時間靈活，這里吸引了不少近在咫尺的流浪漢。塞西爾酒店也成為了犯罪多發(fā)地。
塞西爾酒店地處洛杉磯犯罪高發(fā)的老舊街區(qū)，當地素以臟、亂、差而臭名昭著。在此地上演過多起駭人命案。1962年，該酒店 1名房客跳樓身亡，還造成另 1名行人死亡；1964年，被稱為鴿女士的該酒店總機小姐戈爾迪歐斯古德在客房內被人奸殺，至今未破案。
2007年，塞西爾酒店易主，新主人投入了 2600萬美元對塞西爾酒店進行裝修，此后又追加了 900萬美元的后期投入，希望能重現這棟歷史建筑的輝煌。
現在，這家酒店一共有近 700個房間，而我們不知道，哪個房間正在發(fā)生點兒詭異的事兒。
安利萬人團3月再赴臺灣將帶去11億新臺幣商機
日前，安利公司宣布，從3月12日-4月1日期間，分5個批次安排12，000名安利績優(yōu)營銷人員，先后從內地19個城市出發(fā)，直飛臺灣舉辦2013安利（中國）營銷菁英進修研討會。這是繼2009年安利萬人郵輪游之后，安利再次牽手寶島。據介紹，此行在繼續(xù)推動兩岸民間交流的同時，也將給臺灣帶去11億新臺幣商機。此外，在嘉年華游園會期間，安利還將舉行“臺灣希望工場”愛心商品義賣，預估此次慈善銷售金額也將達400萬新臺幣。
CFDA與尚品網簽署了中國第一家合作伙伴協(xié)議
尚品網是一家中國領先的在線購物網站，擁有超過300萬的高端購物消費者。它主要銷售當季商品以及正價的設計師品牌服飾。在同紐約——美國時裝設計師協(xié)會（CFDA）的合作中，尚品網將為CFDA的成員設計師們提供支持，以便他們能在中國通過不同的銷售渠道和公共關系項目上開發(fā)他們的業(yè)務，并以此來提升美國設計師品牌在中國的影響力。
依視路，致力于用前沿科技“使人人看世界更美好”
2013年2月25日，依視路公司再度為中國消費者奉上兩大創(chuàng)新產品：鉆晶UV鏡片和萬里路S系列鏡片。依視路鉆晶UV具備E-SPF25提供5倍于市場其他鏡片的防護：不僅阻隔前表面的紫外線，而且紫外線幾乎不再能從側、后表面反射，而萬里路S突破了傳統(tǒng)漸進鏡片的局限，讓佩戴者幾乎無需適應。
加拿大安大略省冰雪之旅冬趣無限
日前，由加拿大安大略省旅游局和新浪旅游頻道共同舉辦的“冰雪之旅——冬趣無限，盡在安大略”完美落下帷幕，來自北京的幸運網友胡若冰先生成為最終大獎獲得者，將于3月16日攜家人一同前往美麗的安大略省，親身體驗安大略省別樣的冬日風情。
華為AscendD2演繹品智境界
近日，華為終端以“品·智境界”為主題在北京舉辦了AscendD2旗艦智能手機品鑒會。作為華為終端2013年的開篇力作，華為AscendD2以其簡約、純粹的外觀設計，超強的硬件配置，完美呈現出華為智能手機的世界級品質，在2013CES上一就吸引了全球媒體與消費者的高度關注。
華德士2013年薪資調查報告出爐
華德士公司是全球首屈一指的專業(yè)人才招聘顧問公司，目前已正式一年一度的全球薪資調查報告。《華德士全球薪資調查報告》現已推出第14版，是當前對全球招聘趨勢和薪資水平最綜合全面的評述總結。該報告對全球范圍內正式和短期員工的薪資水平進行了深入分析，涵蓋了多行業(yè)領域。
物流企業(yè)青睞愛普生正品色帶
網購經濟的飛速發(fā)展帶動了物流行業(yè)的騰飛，據悉，面對海量的快遞單打印負擔，物流企業(yè)紛紛選用愛普生正品色帶。愛普生正品色帶采用的是高密度尼龍帶基，復原性很好，耐久打；與此同時，帶基平整細膩，基本不會造成針式打印機故障，更穩(wěn)定高效，實際算下來也更為劃算；更為重要的是，愛普生一直注重環(huán)保，色帶使用的墨水通過了全球最苛刻環(huán)保指令之一的歐盟環(huán)保令和國家相關部門的環(huán)保認證。
索菲特酒店亞太新開四家
3月5日，索菲特奢華酒店集團正式宣布，2013年將在亞太地區(qū)新開4家索菲特奢華酒店，以進一步擴展索菲特品牌在亞太地區(qū)的酒店網絡。隨著新成員的加入，亞太地區(qū)索菲特旗下酒店將達到42家的強大陣容。2013年即將正式開業(yè)的4家最新酒店，包括沈陽麗都索菲特酒店、新加坡首家索菲特奢華酒店——SofitelSoSingapore、巴厘島努沙杜瓦索菲特度假酒店，以及上海華敏世紀索菲特大酒店。
剛剛在上海舉行的國際豪華旅游博覽會上，市場調研公司Agility Research公布了一項名為《亞洲豪華旅行者的未來》的調查報告。
調查人員訪問了包括中國內地和香港、臺灣，新加坡、馬來西亞、韓國、日本、印度在內的亞洲8個國家和地區(qū)的5373名高收入凈值人士，了解其旅行態(tài)度和旅行方式。
結果顯示，亞洲高凈值旅行者特別向往尚未探索的全新目的地和令人耳目一新的體驗。比如，香港旅行者特別喜歡去日本滑雪；中國內地的旅行者首選自然旅程和野外旅行；來自印度的受訪者，則看重一流的旅行體驗并喜歡入住五星級酒店。
在8個受訪國家和地區(qū)中，中國是最為領先的休閑游客來源地，新加坡是海外旅行次數最頻繁的國家（地區(qū)），東京則不僅是中國游客的首選旅行目的地之一，還越來越受到亞洲其他國家旅行者的青睞。
調查的另一個發(fā)現是，目前對于購買力強勁的亞洲旅行者而言，旅行和奢侈品購物仍然密不可分――購物是否方便，是他們選擇旅行目的地的重要考慮因素之一。
胡潤百富有限公司首席執(zhí)行官胡潤（Rupert Hoogewerf）指出，中國將成為未來全球豪華旅游產業(yè)最重要的消費力來源之一，而中國年輕一代的旅行消費習慣與前輩相比，將發(fā)生變革。
他的預測是，2016年中國億萬富翁（以美元計）的數量將首次趕超美國，北京億萬富翁的數量則將首次超過紐約，全球20%的億萬富翁將來自中國，中國年輕一代（美國稱為“Y一代”――1980年～1995年出生一代人）因此比前輩們具有更強的經濟實力和國際化特征，對財富的消費方式也將更加個性化。
作家、共享經濟研究專家瑞秋?波斯曼（Rachel Botsman）則將這一代人稱為“輕資產一代”。
她說：“有史以來第一次，有一代人相信并勇于嘗試一種全新的方式，他們尋求靈活選擇而非僅僅擁有的體驗，而且他們是用智能手機操控現實世界的一代”。
關鍵詞：經濟型連鎖酒店；品牌；連鎖；標準化
中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：16723198（2007）11009202
1經濟型連鎖酒店的范圍界定
經濟型連鎖酒店在我國尚屬一個新興概念，但在歐美國家已經是相當成熟的產業(yè)，它是相對于傳統(tǒng)的全服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。其以價格和設施差異為主要區(qū)分標準，可進一步細分為三種類型檔次的酒店：有限服務酒店、經濟酒店和廉價酒店。
2對國內經濟型連鎖酒店的分析
我國最早的經濟型連鎖酒店“錦江之星”始建于1997年，經濟型連鎖酒店的擴張從2004年開始，這一年被稱為中國經濟型酒店的“元年”，根據中國國家發(fā)改委《2006年中國經濟型飯店調查報告》的統(tǒng)計數據顯示，國內星級酒店客房出租率在60%左右，占酒店業(yè)2%-3%的經濟型連鎖酒店客房出租率卻高達85%以上。其市場格局主要分為三大陳營，第一大陣營是全國性的經濟型酒店品牌，例如如家快捷，門店數75家；錦江之星，門店數69家；第二大陣營是區(qū)域性的經濟型酒店品牌，例如上海的莫泰168，門店數20家；中州快捷，門店數25家；第三大陣營是國際酒店管理集團，例如，法國雅高的宜必思，門店數40家，美國的速8，門店數17家。
3經濟型連鎖酒店面臨的挑戰(zhàn)
跟風是中國商業(yè)經濟的一大特色，受理論上巨大市場潛力，較短的投資回收期，以及經濟型酒店所附著土地資源升值空間等的誘惑，隨著國外經濟型酒店品牌的進入，國內經濟型酒店盲目投資現象開始出現，國內經濟型連鎖酒店將承受一系列挑戰(zhàn)。
（1）成本控制的考驗。經濟型連鎖酒店的相對低價格來自良好的成本控制。可以說，對經濟型連鎖酒店最大的挑戰(zhàn)是成本。經濟型連鎖酒店多選址在大城市的交通便利地段，房價必須控制在150-200元之間，當客房出租率達到100%時，只有最大限度降低成本才能有比較高的利潤率。國內目前的大中城市由于房地產的持續(xù)升溫導致商業(yè)地產的價格節(jié)節(jié)攀升，商業(yè)地產的租金成了經濟型連鎖酒店最重要的成本構成之一；同時，國內不斷變動的能源成本也將對經濟型連鎖酒店產生巨大影響。
（2）單店經營和規(guī)模化擴張的矛盾。“連鎖”的一個重要特征就是規(guī)模化擴張和復制，只有快速擴張才能降低營運成本獲得規(guī)模效益。如家快捷、錦江之星、速8等酒店均是采用直營連鎖、特許經營的模式，取得了較好的收益和較快的增長，但所有這些都是建立在一定品牌優(yōu)勢和出色的經營管理規(guī)范基礎上的，這正是許多經濟型連鎖酒店所缺乏的。
（3）人力資源短缺。中國培養(yǎng)的大部分酒店經理人都是為大酒店“訂做”的，專業(yè)的中小酒店管理人才培養(yǎng)很少。隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，開店速度的加快，專業(yè)人才的短缺，非常容易導致服務操作技能不規(guī)范，服務質量差的情況出現。抓緊培養(yǎng)和引進中小酒店經理人已成為經濟型連鎖酒店的當務之急。
4經濟型連鎖酒店的發(fā)展策略
4.1有效控制成本，在“經濟”上下功夫
經濟型連鎖酒店是滿足在經濟上受到一定限制，對客房設施條件，服務有一定要求的商務游客和自費旅游者的需求，因此，在建造裝飾、設施、功能等方面必須在“經濟”上下功夫。
國外經濟型酒店提高利潤的主要做法是大幅度降低人工成本。宜必思在德國科隆的一家酒店，100多間房，晚上就兩個員工值班，但是，客人在酒店里面十分安全，房卡和電梯卡合二為一，旅客持有該卡才能乘坐電梯和進出房間。經濟型酒店在組織設置上，可比一般酒店少兩個管理層次，不設部門經理和領班，且員工要求一人多崗，比如上午做接待工作，下午可能在客房打掃衛(wèi)生。在綿江之星200個房間規(guī)模的酒店，員工只有60-80人，如家快捷的員工人數也十分精簡，平均服務于每間客房的員工為0.3人，而星級酒店人房比最低1:1，最高5:1。
在硬件支出上，經濟型連鎖酒店應“錙銖必較”。星級酒店用中央空調，不管有沒有人空調都要運轉，能源消耗高，經濟型酒店要“經濟”應使用分體式空調，且冬天不用空調只用暖氣。在錦江之星兩張床共用一盞床頭燈，客房沒有地毯，而是被一種叫Amstrong特殊耐磨材料所替代，拉開客房的床，下面沒有涂料，只露出水泥，衛(wèi)生間只有淋浴沒有浴池，香皂是空心的。
經濟型連鎖酒店強調“經濟”，但并不意味著降低酒店的管理服務標準。其服務規(guī)范、基本服務質量和員工的專業(yè)水平與星級酒店的要求是一致的，據悉宜必思的東家法國雅高正在做一個籌劃：15分鐘的滿意保證――對于客人的投訴，如果15分鐘之內不能給出一個滿意的結果，客人的該項服務免費。
4.2精心塑造品牌，體現獨有特色
在我國酒店行業(yè)中，欠缺的不是經濟型酒店的產品形態(tài)，而是群體意義上的經濟型酒店品牌。我國三星級以下的酒店占據了整個住宿設施的80%以上，但長期以來都是以單體的形式存在，沒有形成規(guī)模，缺少有影響力的品牌，彼此之間主要靠價格進行競爭，所以實力不強，效益較差。對于經濟型連鎖酒店來說，規(guī)模是管理的基礎，品牌高于有形資產，只有在若干個知名品牌的旗下聚集了一定規(guī)模的企業(yè)群，才可以說經濟型酒店已經發(fā)展到了相對成熟的業(yè)態(tài)；從品牌本身的屬性來看，品牌的本質就是消除消費者的防御心理，取得消費者的信任。
4.3大力拓展連鎖經營，走集團化發(fā)展道路
國外的經濟型酒店大多以連鎖經營的方式存在。“連鎖”和“品牌”是經濟型酒店成功的兩個要素：前者可以使企業(yè)做大規(guī)模，擁有市場影響力，后者可以提高企業(yè)知名度，增加客源，提高競爭力。連鎖經營的最大特點在于搭建一個系統(tǒng)使之“可復制、簡單化、標準化”。使企業(yè)的形象標識，設施標準、服務流程以及各種規(guī)章制度都在系統(tǒng)管理下做到全面統(tǒng)一。
連鎖化經營是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢，由分散走向集中，進行集團連鎖化經營管理也是我國酒店業(yè)發(fā)展的必然之路。集團化的優(yōu)勢在于集合相關資源，既形成規(guī)模經濟和資金、資本實力，又有利于擴張。我國提倡酒店走集團化已有多年，也組建了不少集團，但在酒店業(yè)中的影響尚小，經濟型連鎖酒店的發(fā)展為酒店集團提供了機會，國內的酒店集團不應喪失這個新的市場機會。
5結束語
根據歐美國家的統(tǒng)計資料，一個成熟的酒店業(yè)市場，高星級酒店與經濟型酒店的比例是1：7，而目前我國，這個比例幾乎是倒置的，足見我國經濟型連鎖酒店的現有規(guī)模還很小；與此同時，根據國家發(fā)改委《2006年中國經濟型飯店調查報告》顯示，中國排名前十的經濟型連鎖酒店品牌平均增長速度為74%，從另一個側面也反映出我國經濟型酒店發(fā)展速度之快，空間之大。有業(yè)內專家指出經歷三五年的兼并、收購、整合，70%的經濟型連鎖酒店將會控制在三五家管理公司的手中。隨著資本的介入，市場環(huán)境的改變，整個中國的酒店產業(yè)將走向整合，目前連鎖超市的今天可能就是經濟型連鎖酒店的明天。
參考文獻
［1］馮冬明.經濟型酒店：發(fā)展、問題、策略［J］.旅游學刊，2006，（7）.
