時間：2023-03-10 15:06:32
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您正在看的述職述廉是:工商局人事政工科科長述職報告。一年來，在市局黨組的正確領導下，在機關全體同志的關心幫助下，本人堅持以黨的十七大精神為統領，緊緊圍繞市局黨組的中心工作和人事政工科年初制定的工作目標，認真履行工作職責，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，現將本人一年來的思想、工作和學習情況述職如下：
一、深化學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平
新的崗位，對我提出了更高的要求。一年來，我始終堅持把學習放在首要位置，把提升自身的綜合素質作為適應新崗位的當務之急。一是加強政治理論學習。通過認真學書記在十七大上作的報告，使我對踐行樹立科學發展觀，建設社會主義和諧社會等黨在社會主義實踐中總結出的新理論、新觀點有了更深層次的認識和理解，對指導今后的工作奠定了身后的理論基礎。二是加強組工業務知識學習。全面、系統地學習了《公務員法》、《黨政領導干部選拔條例》、《黨政領導干部選拔任用工作監督檢查辦法》、《公務員考核規定》等一系列法律法規和組織人事工作政策以及有關工資福利、干部隊伍建設、基層教育、離退休政策等方面的各項規定，在最短的時間內熟悉業務知識，適應新崗位的基本要求。
二、恪盡職守，努力展現一流的工作業績和精神面貌
新的職責，給我增添了奮發向前的動力。我始終堅持學中干、干中學的工作態度，勤懇努力，盡職盡責，保質保量地完成了領導交辦的各項工作任務。一是加強領導班子和干部隊伍建設。根據局領導的指示，研究分析了系統班子建設的現狀和存在的問題，在深入調研的基礎上，起草了《關于在全市系統開展“四好班子”建設的實施方案》，對開展“四好班子”創建活動的目標、意義、方法和步驟都提出了具體要求，是近期全市系統各級領導班子建設工作的總體規劃。參與了縣級局領導班子和領導干部的交流、調整工作。起草了《關于全市工商行政管理系統科級干部最高任職年齡的規定》，明確了系統內科級干部、工商所長、指導員的最高任職年齡，盤活了基層干部職務晉升的正常機制。二是組織了全市系統工資套改和非公務員定編定崗工作。起草了符合我市系統實際的《實施方案》，明確了全市系統非公務員定編定崗的人員范圍、基本原則、方法步驟和時限要求，經過摸清人員底數、核實身份和省局核實人員名單等工作，于6月7至8日完成了全部人員的選崗定崗工作。經統計，選擇機關工勤崗位157人，事業單位管理崗位609人，事業單位專業技術崗位16人，事業單位工勤118崗位人。三是認真細致地做好公務員考錄工作。按照省工商局的統一部署，在市人事局的積極配合下，精心組織，周密安排，嚴格政策，扎實工作，圓滿地完成了招考國家公務員的報名、現場認定、資格審查、體檢和政審等各項工作。四是進一步規范了市局機關的津貼補貼和通訊補貼。嚴格按照市人事局、市財政局《關于市直機關事業單位規范調整津貼補貼有關問題的通知》和《**市市級機關公務通訊費用管理改革暫行辦法》的規定，自今年1月起為機關干部職工規范調整了各項津貼補貼并發放了公務通訊費，進一步提高了機關人員的福利待遇，充分調動了大家的工作積極性。五是堅持實事求是，嚴格統計工作，為全市工商系統財政體制改革奠定堅實的基礎。認真完成了全市系統人員編制和工資情況、未上劃機構和未上劃人員個協秘書、津貼補貼項目等省局部署的統計任務，全面摸清了全市系統各類人員數目、工資情況、進入方式等基本信息，為在財政體制改革中爭取有利的財政政策提供了翔實的資料。
為了正確評價我區黨政群機關、事業單位工作人員一年來履行崗位職責、完成工作任務及德才表現情況，充分發揮考核工作評價、激勵作用，調動工作人員投身濱湖新區建設的積極性和創造性，根據省委組織部、省人事廳《安徽省公務員考核辦法（試行）》（皖組字[2008]2號）和人事部《事業單位工作人員考核暫行規定》（人核培發[1995]153號）文件精神，結合我區實際，現就20****年度考核工作通知如下：
一、考核范圍
全區各級黨政群機關（含人大、政協、法院、檢察院）和事業單位在職在編工作人員。其中市管干部年度考核工作，由市委組織部統一安排；區管干部年度考核工作，由區委組織部統一安排；其他人員年度考核工作，由區人事局統一安排。
二、考核時間
20****年年度考核工作，自本文下發之日起，至2008年4月10日前結束。
三、考核等次
黨政群機關事業單位年度考核設立優秀、稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）四個等次。
本次考核工作，全區優秀指標數控制在實際參加考核人數的15%以內，實行統籌安排。機關、事業單位優秀指標數統一下達（見優秀指標分配表）。區直部門、單位和各街鎮、工業區，一般工作人員的年度考核等次由各單位評定，分別上報；全區區管干部的年度考核等次由各考核組按照規定的比例，在征求區委、區政府相關分管領導和區人大、政協相關負責同志的意見基礎上，分別提出各組的區管干部評定等次建議，再提交區委常委會議研究確定。
20****年年度考核，區管領導班子成員和其他區管干部由區委考察組進行考核，一般干部采取評分量化進行，即對被考核人通過民主測評確定分值。民主測評基本分設置為總分100分。民主測評平均分值達到90分以上的，可確定為優秀等次（考核優秀人數必須嚴格控制在下達指標數內）；平均分值在70-89分之間的確定為稱職（合格）等次；平均分值在60-69分之間的為基本稱職（基本合格）等次；平均分值在59分以下的確定為不稱職（不合格）。確定為基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）等次，考核委員會或考核小組要認真核實情況，準確把握，并按規定審核。
四、考核內容和標準
國家行政機關公務員和機關事業單位工作人員考核內容包括德、能、勤、績、廉（思想品德20分、履職能力25分、服務態度10分、工作實績35分、廉潔自律10分）五個方面。考核是在全面考核德、能、勤、廉的基礎上，重點考核工作實績，并把工作實績作為評價工作人員的主要依據（具體各類人員考核基本標準見附件）。
五、考核方法
考核工作堅持平時考核和年度（定期）考核相結合、領導與群眾相結合、定性與定量相結合，注重量化考核。各單位要結合實際，合理制定考核方案，注重多層面考核，要把量化測評結果作為確定年度考核等次的重要依據。
各部門、單位在開展考核工作時，要嚴格按照規定的程序進行。
（一）區管領導干部和其他區管干部的考核程序由區委組織部統一安排，區考核組分單位組織實施。
（二）國家行政機關公務員的考核程序：
1、被考核公務員總結本年度德、能、勤、績、廉表現，重點是履行職位職責和完成所承擔的工作任務的情況，填寫《公務員年度考核登記表》，并在一定范圍內述職、測評；
2、主管領導在聽取群眾和公務員本人意見的基礎上，根據平時考核情況和個人年度總結，寫出評語，提出考核等次建議和改進提高的要求；
3、對擬定為優秀等次的公務員在本機關范圍內公示，公示時間不少于3個工作日；
4、機關負責人或考核委員會根據主管領導意見、民主測評情況和優秀等次名額，確定考核等次；
5、將考核結果以書面形式通知被考核公務員，并由公務員本人在填寫考核等次的《公務員年度考核登記表》上簽字。被考核公務員拒不簽字的，由機關公務員管理部門作出書面說明，并在《公務員年度考核登記表》上注明。
（三）機關事業單位工作人員的考核程序：
1、被考核者按照考核內容撰寫個人總結或述職報告，并報直接主管領導審閱；
2、在本單位全體干部職工會上述職；
3、進行群眾民主評議，本單位的全體人員對其進行逐項評議打分；
4、根據測評情況和優秀等次名額確定考核等次，并對擬確定為優秀的人員進行公示。
5、反饋考核結果，由本人在填寫考核等次的《年度考核登記表》上簽字。
六、幾種特殊情況人員的考核問題
1、新錄用人員在試用期內參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職、定級的依據。
2、新調入人員（含調任或轉任的公務員），由其調入（調任或轉任）的現工作單位進行考核并確定等次。其調入（調任或轉任）前的有關情況，由原單位提供。
3、掛職鍛煉的公務員，掛職鍛煉時間在半年以上的，由掛職單位進行考核并確定等次；掛職鍛煉不足半年的，由派出單位進行考核。掛職鍛煉的其他人員，由區委組織部、區人事局根據相關文件規定進行考核，并確定等次。掛職鍛煉結束的當年由掛職的單位提供有關情況，原單位進行考核。
4、單位派出學習、培訓的公務員和工作人員，由原單位負責考核并確定考核等次，其學習、培訓的有關情況，由所在學習、培訓單位提供。在本考核年度內，非單位派出但經單位同意外出學習、不在工作崗位時間超過半年的，不進行年度考核。
5、軍隊轉業干部，由轉業后所在單位考核，其轉業前的情況，可參閱干部轉業時的鑒定，一般當年確定為稱職（合格）等次。
6、本年度病、事假累計超過半年或事假連續超過3個月的，擅自離職半個月以上，超假一個月以上的，或留職停薪超過半年的，不進行考核。
7、機構改革中離崗退養人員，本人自愿可不參加年度考核，由單位直接定為“稱職”等次。
8、對無正當理由不參加年度考核的人員，不確定考核等次，經教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結果為不稱職（不合格）等次。
9、涉嫌違法亂紀被立案調查尚未結案的工作人員，參加年度考核，不寫評語、不定等次。結案后，不給予處分或者給予警告處分的，按規定補定等次。
10、受處分公務員的年度考核，按《安徽省公務員考核辦法（試行）》執行；受處分的其他工作人員按照合紀發[2002]18號《關于轉發〈關于紀律處分執行工作的有關規定〉的通知》執行。
單位對受到處分的人員情況（何時、何文號、何處分），要在《被考核人簡明情況登記表》備注欄中注清楚。
七、考核結果的使用
年度考核結果作為調整機關事業單位工作人員職務、級別、工資以及獎勵、培訓、辭退的依據。
公務員年度考核被確定為稱職以上等次的，按照下列規定辦理：
（一）累計兩年被確定為稱職以上等次的，在所定級別對應工資標準內晉升一個工資檔次；
（二）累計五年被確定為稱職以上等次的，在所任職務對應級別范圍內晉升一個級別；
（三）確定為稱職以上等次，且符合規定的其他任職資格條件的，具有晉升職務的資格；連續三年以上被確定為優秀等次的，晉升職務時優先考慮；
（四）被確定為優秀等次的，當年給予嘉獎；連續三年被確定為優秀等次的，記三等功；
根據組通字[2008]4號《關于實施〈安徽省公務員考核辦法（試行）〉有關問題的補充通知》規定，公務員年度考核被確定為優秀等次的，予以嘉獎，獎金標準為800元；自2005年起，連續三年被確定為優秀等次的，記三等功一次，獎金標準為1500元。
（五）享受年度考核獎金。
公務員年度考核被確定為基本稱職等次的，按照下列規定辦理：
（一）由單位領導成員或機關公務員管理部門負責人對其誡勉談話，限期改進；
（二）本考核年度不計算為按年度考核結果晉升級別和級別工資檔次的考核年限；
（三）一年內不得晉升職務；
（四）不享受年度考核獎金。
公務員年度考核被確定為不稱職等次的，按照下列規定辦理：
（一）降低一個職務層次任職，降職決定按照公務員管理權限由任免機關在三個月內作出。降職后，職務、級別工資按有關規定調整;無職可降的，其級別工資降低一個工資檔次；
（二）本考核年度不計算為按年度考核結果晉升級別和級別工資檔次的考核年限；
（三）不享受年度考核獎金；
（四）連續兩年年度考核被確定為不稱職等次的，予以辭退。
公務員主管部門和公務員所在機關應根據考核情況，有針對性地對公務員進行培訓。
八、幾點要求
1、考核工作要堅持客觀公正、注重實績、發揚民主的原則，按規定的權限、條件、標準和程序進行。
2、各部門單位工作人員的考核結果，按干部管理權限分別報送區委組織部和區人事局審核備案。報區人事局審核材料，公務員應提供年度考核結果審核表、被考核人簡明情況登記表、考核量化測評匯總表各一式兩份，年度考核登記表、公示材料各一份；機關事業單位工作人員應提供考核結果統計表、考核花名冊各一式兩份，年度考核登記表、公示材料各一份。
3、行政機關工作人員當年考核為稱職以上的發放年終一次性獎金；事業單位工作人員在實行績效工資前，仍然享受年終一次性獎金。機關事業單位年終一次性獎金發放數額為當年12月份的基本工資。獎金所需經費仍按原經費供給渠道解決。獎金審批程序，各單位在報送考核備案材料時一并報區人事局審批。
凡事業單位考核確定為優秀等次的專業技術人員，應于審核結束10日內辦理考核優秀證書，逾期不予受理。
一、提前完成辦公室搬遷任務，按要求正規辦公秩序
按照市委市政府要求，為在規定時間內完成辦公室搬遷工作，按辦領導的指示，根據所分配辦公室面積和布局，擬制了辦公室分配方案，并多次到現場進行勘察，合理部署，加班加點做好裝飾隔墻，購置辦公桌椅等，全力做好搬遷前的各項準備工作。同時，按照早籌劃、早準備、早搬遷的原則，制定了機關搬遷方案，按照市委市政府的要求和規定，秘書處全面負責對各科室的貴重物品、辦公用品進行認真細致的登記統計工作，購買了包裝材料，提前對貴重、易碎、保密資料、文件等進行了集中統一、重點管理，確保在搬遷工作做到萬無一失。元月22日經機關全體人員的共同努力，順利地完成了辦公室的搬遷工作。
辦公室完成搬遷后，正值春節前夕，科室全體人員，全力以赴，迅速整理好文檔室、會議室各類文檔、財務資料及各類貴重物品。按照市行政管理局的要求，加強了機關人員出入管理、政務中心一卡通使用管理、就餐管理、車輛、辦公用房管理及春節期間安全管理工作，依據《市政務中心管理規定》重新修定了《臺辦機關管理規定》使全體人員盡快適應政務中心集中辦公的各項要求。春節期間安排了機關值班人員，確保了辦公室區的安全。
二、高標準完成機關接待、后勤保障工作，工會定期活動
1、春節前秘書處擬定并下發了《關于元旦、春節期間走訪慰問臺胞臺屬的通知》、《“兩節”期間活動安排表》、慰問了臺胞臺屬和臺資企業；積極配合經濟處、交流處搞好春節慰問，2006年在肥臺商酒會，上半年接待臺商臺胞43批次170人次。
2、為機關人員辦理了單位團購房相關手續。
3、積極搞好并落實離退休干部的各項待遇。元旦、春節期間，陪同辦領導看望慰問了離退休老干部。按時辦理離退休干部的醫療費、護理費申報、審批和經費發放工作；落實他們的政治、生活待遇。如，離休干部XX，去年年底，患高血壓、心臟病住進醫院，3月份，在安醫附院急需做腹動脈血管瘤摘除手術，辦領導多方請示市領導、協調市財政局等，按照特事特辦的要求，解決了醫藥費問題。專題對離退休老干部開展集中走訪和調研活動，就離休干部反映的看病難、看病貴、手續繁雜、報銷醫藥費不及時等情況，撰寫《關于成立市離休干部醫療保障中心的建議》向市老干部進行了專題匯報，受到各級的充分肯定。
4、組織機關全體人員進行身體檢查。
5、換發單位《組織機構代碼證》、《統計管理登記證》。
6、及時辦理單位退休、調入、調出人員的工資、醫保、住房公積金等相關手續。
7、完成臺胞接待中心出租車隊事業單位的改制工作。
8、按照“用有限的錢做無限的事”原則，在編制說明時充分考慮經濟效率，即用最少的投入獲得最大的收益，先計劃工作再編制預算，使資金真正用到實處，發揮作用。做好迎接市財政局上半年財務檢查和審計工作；根據財政局統一部署，結合我辦2007年計劃開展工作情況，認真編制了2007年度預算說明和2007年度預算（一上）說明，并及時上報相關數據材料。
9、認真抓好機關車輛的使用管理。抓好車輛的用車安全管理教育，確保用車安全。搞好XX市公務用車情況統計及填報工作，根據工作需要辦理了新申請接待用車的申請購置工作，及時辦理了相關手續，招聘了駕駛員。
10、5月中旬至6月底在工勤XXX生病住院期間，秘書處在人少事多的情況下，加班加點，全力搞好文件交換、會議室、辦領導辦公室衛生及機關勤務保障工作。
11、工會組織職工開展豐富多彩的活動，在春節期間開展了“賢內助座談會”、“三八”期間組織機關全體開展保齡球等活動，豐富了干部職工的業余文化生活。
三、認真貫徹學習《公務員法》，加強機關公務員隊伍建設。
組織機關全體人員認真學習《公務員法》，按要求組織公務員進行《公務員法知識測試題》的筆試。六月份，完成了機構編制公務員情況調查統計工作，對《公務員基本信息》進行采集，以便加強對公務員隊伍的管理。加大對新錄公務員和干部參加公務員業務培訓，定期組織考核和測評，公務員定期進行自我小結和述職報告，牢固樹立干事業、就熱愛對臺工作的思想信念，強化從政道德和誠信教育，以時不待我的精神，增強優化環境建設的責任感、使命感和緊迫感。
四、把效能建設作為招商引資工作的第一要務，真正把為投資者服務工作落到實處
緊扣市委八屆十次全委會提出的“三大推進”的要求，整頓和強化機關作風建設，加強機關效能建設，改進工作方法，提高了工作效率，為方便臺資企業、臺胞臺屬和群眾辦事，全面搞好來訪接待、投拆、跟蹤保障、服務咨詢等環節，確保對臺工作全面順利、高效開展，確保機關服務質量，確保為招商引資工作營造和諧、高效的優良環境，真正把為投資者服務工作落到實處。
辦成立了機關效能建設工作領導小組和辦事機構，秘書處具體負責效能建設辦公室和信息員工作。準時完成市效能辦交給的各項工作任務。制定和完善了《XX市臺辦效能建設實施準則》、《臺辦機關規章制度》，并重點在保密工作、規范財務工作程序、加強資產管理等方面做了進一步完善，努力提升機關“三個服務”水平，著力構建機關信用體系。嚴格執行“四項制度、四條禁令”（即：限時服務制、兩次終結制、特事特辦制和AB崗位制，嚴禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態度刁蠻）。積極為在肥臺資企業提供優質服務，只要是臺灣同胞需辦的事，臺辦全體人員都及時處理，做到不拖拉、不推諉、不扯皮、不敷衍塞責，講團結、顧大局，密切各處室之間的團結協作。凡臺辦職責內該辦的事，當日答復立即速辦；凡生活、生產中遇到的矛盾需要協調時，及時與有關部門溝通化解，確實解決矛盾直到對方滿意；凡臺胞臺屬（資）面臨各種困難，需要幫助時，積極協調、疏通，從解決困難入手，提供幫助，以最快的速度、最簡便的手段把投資環節運作最少，積極為臺資企業創造務實高效的投資環境。機關全體人員為全市招商引資和為臺商協調服務，堅持“三不怕”原則，即：不怕求別人丟面子、不怕受委屈、不怕得罪人，把應有的服務保障工作體現到關愛的每一個細節上，使臺辦真正成為臺灣同胞在肥的娘家，成為臺商投資最信得過的責任單位。
本文作者：李輝宋紅燕那順巴圖工作單位：中國石油大學
以往公文寫作類應用型課程教學中，僅僅重視傳授基本原則、技能和規范。例如，公文寫作課程多數課時用以講授一般公文的格式、寫作要求等，并未注意從中總結和升華教學理念。這與素質教育中強調掌握學習方法、探索學習策略的宗旨不相符合，也在實踐中導致“舍本逐末”的現象，影響了教學效果。課題組主要成員在教學實踐中，首先注重調整教學理念，主要包括一下幾方面。1.注重引導學生明確課程目標、掌握學習方法。筆者從行政管理專業課程出發，總結出社會科學類本科生的“四位一體”課程學習目標，即在每一門社會科學課程中，應緊緊圍繞“搭建學科框架—夯實理論基礎—培養思維方式—修煉基本技能”這四項任務，完成上述任務，即為達到本門課程學習目的。在公文寫作課程教學中，筆者仍舊堅持貫徹這一宗旨。以培養思維方式為例，筆者總結出在公文寫作課程中應著重培養“高度決定視野、角色決定行為、細節決定成敗”三項思維。具體而言，公文作為黨政機關和企事業單位內外溝通的主要方式，必然具有全局性、政治學和嚴謹性。這要求公文寫作者具有全局意識，站在整個組織的高度思考問題；具有高度的政治覺悟，站在領導角度思考問題；樹立一絲不茍的嚴謹作風，注重細節錘煉，不得有半點疏忽。這些特點都使得公文與一般文學作品寫作存在差異，需要在課程教學的全過程貫穿上述思維。2.注重培養學生增強角色意識、學會角色轉換。“受領導之命、代機關之言”是公文寫作的一項基本原則①，這決定了公文寫作者必須時刻明確：公文起草者與公文主體之間的角色差異，即每一份公文不是以公文起草者意志為轉移，而是以公文主體（所在機關及領導）意志為轉移，切不可在公文中盲目體現個人偏好。3.進一步夯實寫作基本功、強調寫作規范。寫作功底和寫作規范是寫好公文的根本，但現有教材框架對寫作功底的訓練較少，對寫作規范的強調也基本停留在每一種公文的構成和格式規定上，而未從根本上使學生明確寫作規范的重要意義。課題組在教學過程中，始終強調寫作功底的訓練、始終強調基本規范對公文寫作的重要意義，并通過擴展教學內容、創新教學方法等具體實踐這一理念。例如，通過“字—詞—句—段—篇—章”的訓練夯實寫作功底；通過反復修改公文草稿、對比優秀公文和錯誤公文等方式強調寫作規范的重要性，這在后續段落中會進一步解釋。
傳統的公文寫作教學一般以教材為基準，以國家規定的十三種公文②為基本內容，以“規章制度類”、“公布知照類”、“請示商洽類”等六大模塊③為教學主線，以傳授每一種公文的構成要件、寫作格式和注意事項為教學任務。此做法的弊端在于：一是實用性不強。國家規定的常用公文中部分公文是學生畢業后實際工作中很難遇到的生僻公文，例如“命令”、“決議”等公文，在一般基層和中層單位并不常用。二是教學枯燥。以六大模塊為教學主線，以每一種公文的構成要件、寫作格式和注意事項為教學任務，使得整學習課程設置單一、枯燥。學生普遍認為，公文寫作課程就是記要件、記格式的課程。為此，課題組主要成員突破教學和國家規定公文的限制，對教學內容進行擴展。1.將教學內容從國家規定公文擴展至常用公文甚至一般應用文。國家規定公文包括命令、決議、請示、批復等；常用公文則可更多地包括簡報、簡訊，計劃、總結，講話稿、致辭等；一般應用文還可涉及到簡歷、學術論文撰寫、組織文化設計中的文字工作等等。這些文體在學生日常生活和日后的實際工作中十分常見，也使學生對公文寫作產生“看得見、摸得著”的感覺，提高所學內容的實用性和可操作性，打消學生的公文寫作“無用論”想法。2.以“字—詞—句—段—篇—章”為教學主線，訓練學生揣詞造句、組織段落、謀篇布局、表情達意的基本功。將上述常用公文和常用應用文分為“不出錯的”和“見水平的”兩大類文體。“不出錯的”一類，如通知、通報等，注重強調寫作規范；“見水平的”如計劃、總結，講話稿、致辭，學術論文等，注重寫作功底的修煉。按照“字—詞—句—段—篇—章”的順序，以廣告語、組織文化設計等精煉句子為載體，訓練學生揣詞造句能力；以簡報、簡訊等短小段落為載體，訓練學生組織段落、明晰層次的能力；以學術論文、講話稿、計劃、述職報告等較大篇幅為載體，訓練學生謀篇布局的能力；教學全過程均重視表情達意基本功的訓練。3.適當增加圖像、PPT、音樂、視頻等多種媒體手段的運用。傳統公文僅以文字作為表情達意的載體，現代公文寫作則更多需要圖像處理、PPT制作、音樂甚至視頻功能的組合。課題組嘗試通過PPT和視頻制作訓練學生多種媒體的運用能力，增強了學生的學習興趣和參與能力。
傳統教學大部分以課堂講授為主要教學方法，對于公文寫作類應用型課程，僅以講授公文構件、格式和寫作要求，顯然不能滿足教學需要。課堂訓練和課后作業又面臨著學生無興趣、無積極性、被動完成的尷尬。為此，課題組本著平等、互動、參與的原則，嘗試以新的教學方法增強學生的學習興趣，提升教學效果。1.增加課堂參與，嘗試即興互動。課堂互動參與是提升學生學習興趣和積極性的重要手段。為了提高學生課堂參與積極性又不增加學生課后負擔，課題組采取課題即興互動方式，設置了廣告語、團隊文化設計、論文標題設計、通知撰寫等訓練環節，以分組討論、即興發言和課后完善相結合的方式，增強了學生參與互動的積極性。例如，廣告語設計環節某小組即興以紅旗轎車、三星手機、MP3等產品為目標品牌，設計出“紅旗轎車，龍的本色”等廣告語。在團隊文化設計環節，某小組以“公文天下，文以載道”為團隊口號，既彰顯了團隊特點，又切合公文寫作課程主題。學生參與積極性較高，也產生了很多精彩的創意，為揣詞造句、錘煉語言提供了很好的訓練。2.轉換教學空間，推行實驗教學。筆者所在學院具有MBA、工程碩士等教學資質，并能提供實驗、拓展訓練等專業場所。課題組借助這些有利條件，適時為學生安排了2課時的實驗課程。主要針對簡介、通知等簡單文體寫作，實現講解、資料搜集和撰寫的同步完成，并通過這一方式實現教學空間轉換，提高學生的學習興趣。學生們表示文科生也能上實驗課，這增強了他們的學習興趣，也增強了公文寫作學習的可操作性。3.組織實習實訓，增加實踐教學。為了使學生對公文寫作實際工作有更切身的體會，課題組在公文寫作48課時內安排了4個學時的實踐課程，通過教師引導、學生自選題目的方式，選擇實踐調研項目，針對學校所在區政府機關、街道和社區居委會等部門，進行實地調研。在有條件的情況下，也依托課題組教師在區政府部門的橫向合作課題，為學生提供實習實訓機會。例如，《Q市K區科技三項經費立項評審與績效評價實施辦法研究》這一課題，針對Q市K區科技三項費用使用情況進行為期3個月的調研，最終形成的文本包括《Q市K區科技三項經費立項評審與績效評價實施辦法調研報告》、《Q市K區科技三項經費立項評審與績效評價實施辦法》兩部分。通過實習實訓，學生更直觀地體會了機關公文寫作的一般程序、基本原則及規范，基本掌握了調研報告和實施辦法的寫作要領。4.組建學習小組，強化團隊學習。團隊學習是高校本科生培養團隊精神和合作意識的重要手段之一。課題組在學期初對所學班級學生進行自主分組，組建學習團隊，并為團隊提供必要的學習經費。教學內容中的視頻宣傳片制作、項目調研、團隊文化建設等環節均以團隊形式實現。對表現優秀的團隊給予獎勵并頒發證書。如，視頻短片制作中，團隊分別完成了《公共管理系風采》、《黃島印象》、《美麗的唐島灣》等視頻短片制作。其中，團隊在短片主題確定、視頻拍攝、解說詞與宣傳語、后期剪輯與制作等既集中討論、又各有分工。《黃島印象》視頻短片在搜狐視頻中展示，得到學院教師和同學們的高度肯定，也為學生參與社會實踐、培養提出問題、分析問題和解決問題能力提供了較好的嘗試。5.輔以佳作賞析，強化模仿學習。在每一次布置訓練任務之前，課題組并未讓學生盲目準備，而是首先提供佳作賞析，讓學生首先了解優秀作品的核心特征，有遵循和模仿的依據。例如，在報告撰寫訓練環節，課題組多方搜集資料提供了《X鄉鎮黨委書記事跡報告》等例文，從注重政治覺悟、學會謀篇布局、明晰寫作層次、推敲錘煉語言等方面作以講解；在視頻短片制作環節，任課教師提供了Q市電視臺視頻宣傳短片，以及上屆學生的優秀作品，為學生提供了視頻制作的藍本，收到了很好的效果。
以往的社會科學類本科生課程考試多采取平時成績占20%，期末試卷成績占80%的做法。平時成績多以控制為導向，以課堂考勤和回答問題為主要依據。期末試卷多以選擇、填空、名詞解釋、簡答、論述、案例分析等題型為主。針對公文寫作課程對實踐操作的較高要求，課題組嘗試以平時成績25%，團隊作業25%，期末試卷50%的方式考察學生的學習情況。在平時成績中，以課堂即興互動為主要考核依據；團隊作業以視頻短片制作、調研報告等全過程的參與情況和作品情況為主要考核依據；期末試卷則做了較大的題型修改，增加了《申論》、實用公文撰寫等題型，以此考察學生現場制作公文的基本功，并為公務員考試提供練兵機會。考試方式調整的意義在于實現由控制到引導的轉變，即考試不是為了控制學生，而是為了引導學生注意本課程的學習要點；實現由考試到學習的轉變，即考試不僅是為了成績，更是一次難得的練兵機會。
