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1．資料與方法：
1．1對象
2000年3月，全院32個病區，777位出院病人，作為調查對象。
1．2方法
采用自行設計問卷調查表，在病人出院時填寫，病人無法完成則由家屬填寫，最后一個問題用文字形式表示，項目完成不全則以實際例數計算。
2.結果:問卷從6個方面，共設立18條問題進行調查，（1）作息時間（2）病區環境（3）文化氛圍；（4）病人權利；（5）注射技術；（6）評價護士；（7）
3.討論：
2．1以病人為中心，改變作息時間，從每天早晨開始。
99年6月上海市衛生局為保證病人充足的休息睡眠時間，要求全市醫院晨間護理在6：00以后進行，扭轉了晨間護理越做越早的局面。我院曾率先執行，獲得病人好評。以后隨著天氣轉熱，早起床病人增多，但護士仍堅持6：00后進病房，病人對此項措施究竟持何種意見？通過調查證明88.3%的病人持贊同意見,11.6%的病人認為還太早,只有一位病人認為太晚,由此證明,6:00后進病房做晨間護理得到絕大多數病人的贊同,晨間護理寧晚勿早。
3.2在爭創文明醫院過程中，十分重視醫院文化建設，其中為保證病房舒適化，做到病區環境順序良好、整潔、安靜、舒適，制定了各項規章制度，病人及其家屬是否能接受？如床邊桌臺面只能放3樣以下物品，并放置有序，生活用品必須定位放置，控制陪客，查房時間家屬不得進入病區，病情內不準晾衣服，通過調查，顯示大部分病人及家屬表示很好或可以接受。其中9.7%和3.1%的病人對桌面放3樣以下物品和要求放置物品認為不方便,27.5%的病人家屬要求開放陪客,8%的病人認為查房時間家屬不得進入病房不放心,6.9%的家屬對病區內不準晾衣服表示不能接受,60.2%的家屬表示接受衣服集中由洗衣房收費服務(詳見表1)。數據說明大多數病人對病房環境要求表示贊同接受，體現出病人對病房整體環境舒適、安靜、整潔的重視程度，當然，這樣會對臥床、活動受阻的病人帶來不便。因此，護理必須以高品質的服務滿足病人的需求，加強巡回，力求做到服務于開口病人之前，讓病人稱心，讓家屬放心。
3．3醫院服務的重要組成部分，即要重視、尊重病人的各項權利。病人入院后，在整個醫療服務中，病人享有被尊重的權利，如對病情的了解程度，各項檢查的目的、檢查結果、治療方案等等。調查結果尚有14.6%的病人對病人對化驗結果不了解,18.2%的病人沒有得到完整的健康教育,4.8%的病人對檢查目的不了解,2.2%的病人對病情不了解,可能與保護性醫療措施有關(詳見表3),在用文字表達項目表中,病人要求了解病情\u25163手術效果\u26816檢查結果及出院后的健康指導等心情十分迫切。
3.4在醫院服務文化中，除保證病房環境安靜、舒適、安全外，還應充分重視病人的精神需求文化氛圍，在調查中病人對病區內提供一定數量的報刊、雜志、宣傳資料，表示非常需要，希望及時了解時事新聞，增加文化娛樂。另外醫療設施、儀器設備，病房生活設施的完好，直接關系到病人住院期間正常醫療秩序及生活質量調查證實，病房設施、設備完好率達64%，由此可見，后勤保障同樣貫穿于整個醫療服務之中，對保障醫療工作慣性運行有重要作用，也是醫院物態服務文化建設的重要內容之一。在調查中，病人對護士靜脈注射的技術的評價，一次穿刺成功率達83.6％，其中包括長期住院的血液、免疫、腫瘤病人。由此說明，護士必須加強訓練熟練掌握穿刺技術提高一次穿刺成功率，減輕病人的痛苦。（詳見表1、2、5）
4．體會
4．1重視尊重病人的各項權利。在研究醫院服務文化過程中，尊重病人在就醫過程中的各項權利，必須引起醫務人員的高度重視。病人在醫療過程中，享有以下權利：（1）維持生命，享受醫療的權利；（2）自主同意的權利；（3）監督自己醫療權利實現的權利；（4）獲得有關信息的權利；（5）要求保護隱私的權利；（6）因病免除一定的社會責任和義務的權利。在醫療過程中，通常醫務人員處于主導地位，而病人則處于被動地位。隨著醫學模式的改變，病人不僅需要高超的醫術、舒適的環境，更需要被理解、被關心、被尊重。[2]有位病人要求每天能與護士作3-5分鐘的交談、溝通，及時了解病情，了解病區和醫院的情況?？梢姴∪顺岁P心自己的病情外，還十分關心醫院的整體水平。醫院的服務對象是人，一切應“以人為本”，如何注重了解病人的心理，理解、關心、尊重病人，如何強化服務意識，提高服務品質，重視維護病人的權力，已成了當務之急，因此，首先必須在醫務人員中加強宣傳，廣泛開展尊重病人權利的教育，其次，設立圖文并茂的宣傳資料，讓病人了解應享有的權利，醫患護患間相互尊重，營造良好的就醫氛圍，提高護理服務品質。
4、2提供優質、特色的護理服務
護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，它是醫院服務文化的一個重要組成部分。我院護理部開展研究醫院護理服務文化,兩年多年，取得顯著效果。此次調查對護士總體評價滿意率達100%。有位病人是這樣寫道“護理小姐甜甜的微笑，柔柔的聲音，讓病人聽了倍感親切，也讓重病中的我感到欣慰”。還有位病人寫道“最希望院領導對護士小姐們給予表揚，因為她們太熱情、工作態度太好，使我們很快恢復”。從中也充分說明，護士的態度、護士的微笑對病人是多么重要。因此開展有情服務、微笑服務、超前服務、細微服務，服務于病人開口之前，給病人家的感覺…已成為每位護理工作者為之奮斗終生的目標。在開展特色護理的研究中，護理部組織各科開展特色護理及規范化，健康教育的研究，以提高服務質量，不斷擴展和完善。
4、3創造良好的醫院環境
在研究醫院服務文化建設中，必須充分重視硬件設施的改造，打破長期延續的模式化。如（1）背景音樂，播放優美、舒暢的輕音樂營造一種寧靜、優雅的氛圍。我院在浦東分院建設中充分重視并設立了全院背景音樂系統，以提高醫院文化建設的品位。（2）為解決外地病人洗衣、晾衣的困難。醫院可設立洗衣房，開設承接病人衣褲洗滌項目，確保病房環境整潔，保證病人住院期間的生活方便。（3）在病房家具設計中，盡量達到合理、便捷、安全。如多功能鹽水架，床邊可移式迷你電視，全自動、多角度防褥瘡床，一次性可充氣加熱被等等。創造舒適、方便溫馨的住院環境。
5.小結
論文關鍵詞：90后大學生；精神文化需求；特征
一般而言，90后是指整個20世紀90年代出生的中國公民。隨著2008級新生入校，高校迎來了第一批出生于1990年以后的大學生，90后大學生已經成為當下高校大學生群落的主體。90后大學生出生時改革開放已經顯現出明顯成效，美國大片、麥當勞、電腦網絡等豐富的物質和發達的資訊環境讓他們的知識結構、心理素質、生活方式以及所面對的現實問題都與過去的大學生有很大的不同，他們的精神文化需求相應地也表現出不同的特征。
一、90后大學生精神文化需求特征形成的歷史背景
1.90后大學生精神文化需求特征形成的時代環境
90后大學生成長在一個全球化的新時期，相對穩定而又復雜的國際環境，多元文化和價值觀念并存，不同文明和多種宗教的沖突，東西方價值觀念的差距都對90后大學生產生深刻的影響。90后大學生面對不同文化、不同價值觀念和不同意識形態并存的現狀相應也會做出自己的選擇。
2.90后大學生精神文化需求特征形成的社會背景
社會主義市場經濟條件下，受利益驅動展開的廣泛競爭使易于指標化的經濟、業務價值凸顯，而精神、道德價值面臨挑戰，調動人的積極性的內容與方式由過去的精神鼓勵為主轉變為以物質利益為主、精神鼓勵為輔。[1]另外，隨著改革開放的不斷深入，我國進入 “黃金發展期”與“矛盾凸顯期”并存的歷史性轉折階段。這一特殊時期在推動社會生產力快速發展和社會生活深刻變革的同時也引發了急功近利，誘發了個人主義與拜金主義。我國社會內在機制的這些轉變對90后大學生精神文化需求特征的形成產生了深遠的影響。
3.90后大學生精神文化需求特征形成的網絡環境
90后大學生被稱為“網絡一代”，他們從小就享受著網絡帶來的便捷，網絡世界為90后大學生開啟了全新的精神文化空間，為90后大學生精神文化需求特征的形成提供了新的平臺。但網絡信息傳播主體角色的虛擬化、信息收集的無限性、信息的交互性等特點增強了90后大學生對信息識別和選擇的難度。網上不同觀點、不同文化、不同價值觀念的交融與沖突，特別是一些消極的、不健康的思想必然會對90后大學生精神文化需求的形成產生負面影響。
二、90后大學生精神文化需求的特征
不同時代的大學生精神文化需求表現出不同的特征。在全球化的大背景下，我國的社會主義市場經濟體制不斷發展和完善，新媒體技術全面介入的社會大變革、大發展的特殊歷史時期讓90后大學生精神文化需求呈現出明顯的矛盾性、特殊性和多變性。本文將從心理發展、審美需求、道德判斷、價值取向和政治理想五個方面進行分析和探討。
1.心理發展
由于身心的迅速發展和生活領域及交往范圍的不斷擴大，90后大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們不再輕易茍同他人的見解，他們要求獨立，追求自我實現，希望得到尊重、信任和肯定。但90后大學生生長在溫室里，從小到大衣食無憂，很少經歷過挫折和失敗，挫折耐受力低，容易產生挫敗感和心理失衡，容易導致思想和行為的波動。 轉貼于
2.審美取向
90后大學生生活在物質產品和精神產品極為豐富的新時期，他們對類型迥異的的審美對象都會產生極大的興趣，他們對美有自己的獨特判斷，會結合自己的個性生活進行選擇。他們的審美取向廣泛而有個性，只要能滿足需要的都會吸引他們的注意。這種兼容并蓄的審美取向有利于開闊視野，但他們盲目追求高消費的享受型審美取向也反映出90后大學生對美缺乏深刻的理解，審美具有盲目性。
3.道德判斷
90后大學生的道德認知水平總體來說處于一個較高的層次，基本能遵從社會道德規范。大多數90后大學生都對中國的傳統道德觀表示認同，對于社會公德和基本道德規范在構建和諧社會中的作用也極為贊同。但是，面對社會上各種各樣的道德現象和形形的道德評價標準，許多90后大學生茫然不知所措，他們的社會道德內化還不深，道德行為方面也存在偏差，道德認知與道德行為存在脫節現象等。
4.價值取向
全球化背景下不同價值觀念的交融和碰撞讓90后大學生不只是被動地接受主流價值觀念的灌輸，他們的價值取向呈現多元化，并向獲取功利的方向發展。他們正由重虛輕實轉向重實效、重現實、講效益。價值取向上他們熱衷于“自我設計、自我奮斗、自我實現”，傾向于奉獻與索取并重，注重金錢的價值和感官上的享受，合理的利己主義在90后大學生中很有市場。他們既不崇尚無私地為社會做貢獻，也不接受以自我為導向取舍一切，而是選擇以社會需求和自我發展相結合，兼顧社會需求和個人發展，但基礎是個人發展，這種價值取向同我國多種經濟成分、多種分配形式和多元利益主體等體制的出現相吻合。
5.政治理想
90后大學生的政治理想總體是積極的，他們關心民主政治，愛國熱情高漲，國家主權、國家利益和國家安全意識明顯增強，對于國內外發生的重大事件非常關注。他們關心社會政治的同時也在努力追求個人理想，強調理想與現實的結合，希望社會政治發展的同時個人的事業、家庭、生活理想也能夠實現。90后大學生在政治理想的追求上表現出明顯的現實性，入黨動機多元化、功利化傾向呈現出了追求實用與實效的心態。
三、基于90后大學生精神文化需求特征的思考和建議
①深化年度計劃，提高物資需求計劃管理工作。深入開展高質高效的年度物資需求計劃編制工作，努力完善全面、準確，科學、合理的物資需求計劃管理的內部控制。②實行動態分析，搭建物資需求計劃管理模式。堅持“統一、集中、全面、剛性”的原則，對各類物資需求計劃和招標采購情況進行對比分析，提高物資需求計劃的前瞻性、準確性和及時性。
2完善實施信息化環境下物資需求計劃管理內部控制，并通過目前現狀分析建立和完善信息化環境下物資需求計劃管理的內部控制
2.1完善實施信息化環境下物資需求計劃管理內部控制
①建立監督機制，對物資需求計劃管理執行權限內部管理控制。在物資需求計劃業務過程中，各環節之間做到相互監督制衡，相關部門共同把關，實行會簽審批，加強內部牽制。②整合各類資源，對物資需求計劃管理實現流程內部管理控制。為提高物資采購對需求計劃的內部控制管理，從物資需求計劃的申報和創建，再到物資需求計劃匯總等遞交各級審批把關。③加強計劃管理，對年度物資需求批次采購計劃內部管理控制。根據年度資本性投資計劃、表計安裝與更換計劃、備品備件計劃等要求，整合形成預測物資需求計劃。
2.2現狀分析物資需求計劃管理的內部控制，提升管理
隨著物資需求計劃管理控制理論與企業實際業務流程的有效融合，在信息化環境下的物資需求計劃管理逐漸顯現出了一些問題，如圖2。
2.3信息化環境下物資需求計劃管理的內部控制優化策略
針對以上指出的問題，提出關于物資需求計劃管理的有效內部控制優化策略，如圖3所示。①加強需求計劃審核力度，從管理方面和技術方面加以改進完善。②嚴格執行計劃批次安排，杜絕計劃外采購和不合規項目物資上報。③關注初步設計審查，加大設計復審力度，避免申報非標物資。④合理確定物資需求計劃交貨期，提高計劃執行剛性及準確率。⑤做好需求計劃的分級審核工作，提高計劃編報質量。⑥加強溝通協調，確保物資需求計劃如期上報。⑦加強業務培訓，提升物資計劃管理水平。
3完善信息化環境下物資需求計劃管理內部控制前瞻性提升
①建立網絡，固化管理。明確各級專業人員崗位，固化統一管理模式，形成物資管理全覆蓋的局面。②基礎管理，超前制定。物資需求計劃管理辦法的修訂，在上報時間要求中，按照國網公司、省公司招標批次計劃上報時間。③強化計劃，節點管理。加強工作計劃性管理，注重設置工作節點，建立節點工作要求，確保物資管理工作重點突出，張弛有度。
4完善信息化環境下物資需求計劃管理內部控制思路的提升
步驟一：企業物資需求部門和物資部門分別根據生產和經營計劃對未來時期內的物資需求進行預測。步驟二：物資供應根據需求單位上報計劃通過物資部門預測的物資需求進行對比分析，通過雙方溝通解決存在的差異。步驟三：對需求單位與物資部門雙方溝通后修訂的需求計劃，分析物資需求計劃完成供應的可靠性。
5完善信息化環境下物資需求計劃管理內部控制方案的提升
關鍵詞:頂崗實習;企業;文化理念;人才需求
導言
國務院《關于大力發展職業教育的決定》指出:要大力推行校企合作、工學結合的培養模式,強調了要充分依靠企業舉辦職業教育,繼續辦好職業學校與培訓機構。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》也提到,要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。我們應該要讓學校成為培育優秀社會人才的根據地,讓學生在畢業前以最快的速度最佳的狀態適應職業的需求是校企合作的橋梁,因此“校企合作、工學結合”是當前我國職業教育改革與發展的必由之路。
頂崗實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。作為一名高職院校思想政治輔導員老師,到公司頂崗實習的目的不在于通過結業考試,而是為了了解企業文化及什么樣的學生更適合于社會對人才的需求;更深入的了解現代公司企業的管理模式與擇人標準、培養方式,以便學校指導學生學習與活動培養其能夠迅速適應社會的需要。下面筆者就在東莞統率公司頂崗實習過程中所了解到的企業文化理念對人才需求的幾個方面談談自己的一些微薄之見:
一、敬業誠信,企業永恒追求的職業道德
對于任何一家有規模有組織的企業而言,員工的職業道德水平已經成為衡量員工素質高低的核心要素。職業道德更是支撐企業競爭力的基礎和核心。因此企業不僅在企業內部加強對員工的職業道德教育,更把職業道德作為招聘員工的先決條件和辭退員工的重要依據。
在統率,每一位員工都是早上七點就起床,跑步1500米,然后是吃早餐上班,早起跑步既是對身體的鍛煉更是一種意志的磨礪,在每一次的跑步中其實就已經是一種與自己潛力的默默抗爭了,由此帶來的不僅僅是員工高精神狀態的工作效率更是一種樂觀向上的拼搏進取意識,而這將對員工的一生都產生重大影響!
真正的一個優秀的企業從來不會刻意去追求職業道德,但卻會在一系列的事物中體現高標準的職業道德與企業文化,因此,我們應該在日常的教學與管理中,努力讓學生適應各種社會角色,多方面考驗學生的職業道德,教育學生從小事中增強責任心,在一行就愛一行,并在言行中體現誠信美德,打通人際關系網,如此,才能真正接受的起企業更為嚴峻的挑戰。
二、“壞蘋果效應”、“水桶效應”中顯示團隊的協作理念
辦公室“壞蘋果效應”,也是此次在實習中,指導老師多次提到的一個企業用人觀點:一個“壞蘋果”式員工的不良行為會像病毒一樣傳播,最終會帶壞同事或破壞一個好團隊。而“水桶效應”則是實習中指導老師除了在德之外講的另一個理念。在企業中,更多的是希望有一個共同進取、互相協作的團隊,這樣才能有效率保質量的完成項目。因而,與人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,是一個公司和企業最看重的。
在這個講究雙贏的社會里沒有人是孤立存在的,正如統率員工常說的一句笑話:“別忘了,你手旁邊還有手!”在統率,我們看到了一種奇怪的企業活動,那就是員工們必須要完成在臺上講一百個故事的任務,這不僅加強員工自身素質的好方法,更是員工與員工促進交流,提高企業整體凝聚力的好機會。
學校就是社會的縮影,我們要教育學生學會合作,學會溝通,利用團隊的力量征服一切障礙,我們可以通過一系列的團隊活動來體現團隊教育,鼓勵學生積極參加各類社會活動,在團隊中學習隊友的長處彌補自己的短處,共同進步,健康成長。
三、細節與銜接中凸現不凡的企業文化
讓人們先接受較小的要求,能促使其逐漸接受較大的要求,這就是“門檻效應”。之所以有這個感想,主要得于在統率公司中所看到的另一個現象:在公司中,每個小分局里的員工他們沒有像其他公司一樣有一個比較像樣的食堂與火頭師傅,而一切的伙食問題則由大家自己來完成,做飯只是生活上的一個細節,也許會有很多的人不以為然,但他們假若他們能在這個小事上、細節上建立新的平衡,并能愉快的完成,那么更能接受在工作中的出現的問題,“oneandone”的迎刃而解。從小事從細節做起,從古至今大家所提的一個點,也是許多人最為忽視的一個細節。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復證明,一家企業不論規模有多大,質量效益有多好,都有可能由于對某個環節、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關注了細節,就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎。
當今大學生普遍自尊心較強,因此我們在教學工作中,更應該擦亮眼睛,在細節中發覺學生的獨特閃光點,在激勵中讓學生快樂成才。同時大力教導學生注重加強自身修養,處處留心細節部分,做一個聰明人,更做一個“有心人”,做好別人都能做到的,做到別人不能做到的,最大力度的完善自己,以迎接企業的高標準挑戰。
四、“籃球架”原理,企業為員工設定長遠發展目標
這次實習中更讓我體會到了統率公司的另一個文化理念,也就是洛克定律,又可稱做“籃球架”原理?；@球架有一個跳一跳就夠得著的高度,才使得籃球成為一個世界性的體育項目。而這次了解到統率一直是朝“跳一跳,夠得著”的目標與高度的熱情去追求,才會有如此的發展。因此,要想調動人的積極性,就應該設置有著這種“高度”的目標。
如果把立腳點放到我們的高職教育中來,我們大可在學校教育階段就讓學生學會合理規劃自身發展方向,并在有限的大學時間里充分利用一切資源朝著這個目標而不斷努力,讓每一個學生都能正確的找到奮斗方向,明白自己在大學里真正該學什么,該做什么,也讓學生對以后的發展有了明確的目標,同時我們不難發現“賞析教育”在督行學生的職業規劃中具有一定的可行性,這就要求老師要在學生一步步進步中不斷加大學生“追趕”度,讓學生不僅樂意為之努力,更在追趕中不斷的提升了自己。
總之,高等職業技術教育與企業有著一種天然的聯系,高職教育在人才培養過程中要與產業人才市場結合起來。以客戶服務觀指導教育教學行為,走產學“雙贏”的辦學之路。從企業文化的融合和情感的交流中加強校園文化和企業文化的融合是教育學的一項成功的創新體制,作為高職教育工作者,我們應該全方位、深層次推進“校企合作,工學結合”教學模式,以改革為切入點,與企業合作,按企業需要,開展學校員工到企業參與職業培訓,以企業標準引入教學和學校的教學要求在學生頂崗實習中的實施和運用;以企業需求為依據的開放式運作,促進彼此間溝通和理解,形成共同發展愿景,了解社會對人才的需求,不斷改進和完善現有的教學管理機制,在不斷的實踐與創新中走出一條成功的教學之路!
參考文獻
[1]國務院關于大力發展職業教育的決定[Z].國發〔2005〕35號
論文關鍵詞：電力需求電力分析供電策略
一、引言
80年代初以來，隨著我國經濟形勢好轉．作為基礎設施的電力行業出現了“供不應求”的局面經過改革開放后20多年的建設．近年來電力出現了“供大于求”的局面．導致電力消費結構發生了變化供電是電力系統的中間環節．由于電網通道資源的限制．加上建設投資大、技術密集、運行復雜，使得供電一直是國家的壟斷行業之一隨著市場經濟的進一步發展．供電企業已開始面I臨著競爭．因此必須加快自我發展、自我完善，以走上良性循環。
二、邢臺電力需求的影響因素分析
1、居民收入和生活水平提高對電力需求的影響
以居民家用電器增長情況分析邢臺市居民家用電器每百戶擁有量表明，家用電器的增長情況直接決定了城市與農村人均生活用電量的變化近十年中邢臺的居民生活水平有了顯著的提高．尤其是城鎮居民人均可支配收入、實際消費支出有了大幅提高．城市居民的用電量增幅從1995年起大幅增加．但農村用電增長緩慢。隨著收入的穩定增加和生活水平快速提高，人們的消費心理進一步向提高生活質量．選擇享受型的生活用品轉變，空調、電炊具、電熱水器等高耗能家用電器將大量進入城鄉居民的家庭，數年后可能會形成規模可觀的“空調負荷”．“電炊具負荷”
2．電價對電力需求的影響
電價作為聯結電力供應和電力需求的紐帶．顯然對電力需求或負荷特性有一定的影響使用適當的電價水平和電價政策的目的是利用經濟杠桿的作用．讓客戶從經濟角度上更合理地調整其用電需求的時間，以達到移峰和填谷，提高客戶電負荷率．使電力系統負荷特性曲線發生有利的變化
三、邢臺電力市場供電對策思考
1．進行市場細分、強化市場意識
(1)電力市場的細分
電力市場中有同質市場和異質市場同質市場是電力滿足基本需要的市場．如家庭．學校的照明．農業的灌溉．工業的電機等；異質市場是電力滿足偏好層次需要的市場，如家庭熱水器的使用，特種機械的使用等。
從總量上看，當前邢臺電力的主要客戶仍屬工礦企業，占75％從電力市場的潛力看，發展較快的方面是城鎮居民生活用電和農村生產、生活用電其原因在于：
1)我國城鄉居民人均生活用電量不足發達國家的十分之一．離市場飽和相差甚遠；
2)邢臺市大部分家庭用電集中在照明、電扇、電視和電冰箱等小用電量電器上，而電炊具．空調、電熱水器等大用電量的電器普及率有限，而在邢臺各縣的農村使用得就更少；
3)隨著技術的進步和社會發展．新的大能耗電器還會不斷出現．．如蓄電池交通工具等。
(2)強化市場意識
長期以來，電力企業一直在計劃經濟體制下運作．電力一直是供不應求的商品。電力企業缺乏市場意識和營銷觀念在新的市場經濟環境下，供電企業經營觀念應該是：
1)競爭觀念：要降低發電、供電成本．為降低電價打下基礎，要有風險意識．要與煤、油、燃汽銷售行業比高低；
2)價值觀念：電力進入買方市場后，價格成為主要因素．要按價值規律，科學合理地確定電價；
3)供求規律觀念：電力市場的最佳狀態是供求平衡，適當超前，把加大城鄉電網改造力度作為擴大電力市場的重點；
4)效益觀念：以經濟效益為中心．重視市場調節供求，用價值引導客戶需求；
5)法制觀念：明確投資者、經營者和使用者的合法權利和義務，依法管理；
6)優質服務觀念：為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、有效的服務．
2．推行峰谷電價、調整用電結構
(1)電價制定的原則
電價是電力市場的運行核心．電價作為“看不見的手”，調節著電力市場中各方面的利益分配和需求曲線的幅值、波形變化。電價的制定應遵循如下兩個原則：轉貼中國-1)平等原則：該原則是指相同的客戶均享有相同的電價；
2)經濟效益原則：在每千瓦時實現的價值大于供電成本時鼓勵客戶使用．以便保證經濟效益
(2)實施峰谷電價
峰谷分時電價是財政手段中電價鼓勵措施的重要內容當實行單一制電價時．在用電高峰期．會形成用電缺口而在低谷時期．又產生用電剩余若執行峰谷電價．在高峰期將價格上調．使客戶效益轉化成電力部1．-1利潤：而在低谷期將電價下調．電價刺激了用電量的增加．并使客戶效益提高．從而大大提高了社會總效益
3．依靠技術手段、開拓低谷市場
采用新技術優化電力需求特性．實際上是削“峰”填“谷”電力經營部門應積極推廣實用型蓄能技術，鼓勵使用電熱鍋爐．大力普及綠色照明等
4．降低電力成本、實行優質服務
電力市場營銷實質上是一種“以客戶和消費者為中心”的經營策略．優化電力需求特性．不僅要在硬件上采取措施．而且在軟件上也要積極采取需要對策。
(1)積極降低電力成本
我國的電力成本和電價居于較高的水平美國的居民生活用電電價每千瓦時8美分．每月用電800千瓦時．占家庭收入的2％。我國家庭三口之家．每千瓦時6．5美分．電費占家庭收入的10％這說明現行的電價與城市居民家庭收入和消費水平不相適應．因此，必須積極降低電力成本進而降低電價
(2)貼近顧客的服務
電力企業應該想顧客之所想．而且要比顧客想的更周到、更細致、更超前．它不僅要滿足顧客的現實需要，而更要研究顧客的消費心理．將潛在的需求轉變為現實需求．具體做法是：1)積極采用電子商務。通過互聯網為千家萬戶服務，使客戶在辦公室和家中24小時都可以享用各類服務；
2)建立客戶服務中心。為擴大電力在能源市場的占有率．可以在大型商場設置電力銷售、培訓中心；
3)建立電器展示中心。專門展示各式各樣的節電設備．特別是在照明、空調和煮食方面，示范如何應用最新科技以節省能源及提高效率。
關鍵詞:人口老齡化城市綠地老人活動空間規劃設計
隨著社會經濟和科技的發展，全世界的人口結構也在發生著變化，人口老齡化已經成為全世界共同面對的嚴峻問題。在全球人口老齡化趨勢不可避免的大環境前提下，我國也已經加入了“老年型”國家的行列。已向我們城市的規劃、設計者提出新的要求，如何滿足老年人需求，使老年人身心健康的安度晚年也就成為一個亟待解決的社會問題。
1老年人行為習慣特點
老年人行為習慣特點是老人活動區規劃設計的依據和基礎。通過對老年人的調查、分析，現代老年人的行為習慣主要有5個特點
（一）社會性老年人社會責任心較強，渴望參加社會和集體活動，不愿孤獨
（二）趣味性返老還童，喜歡熱鬧，對各種文體活動興趣較大
（三）持久性由于空閑時間多，對所喜愛的活動（運動）專注力較強，能長期堅持
（四）選擇性由于文化修養、身體素質及愛好的不同，對娛樂活動有所選擇。主動性游樂的意向強，不愿過多受人牽制
（五）局限性因年齡較大，精力體力不及年輕人，因此，活動的范圍、內容都受到一定的限制。另外，時間、季節、氣候的變化，對老年人的娛樂活動也有一定的影響
2老年人對公共綠地的需求
老年人隨著年齡的增大，體質退化、器官功能降低、各部分機能衰退，健康狀況日益下降，老年人變得更加關注自己的身體，對于疾病較為重視。從生理上分析，老年人需要到公共綠地呼吸新鮮空氣、曬太陽、鍛煉身體、愉悅身心、增進身體健康。
再者，老人們從昔日參與社會活動中退了出來，逐漸脫離了社會，不再參與社會事物；老年人的主導活動和社會角色發生了改變，從工作單位轉向家庭，他的社會關系和生活環境較之以前顯得陌生，加上子女“離巢”，過去那種熱情、熱鬧的氛圍一去不復返，對新的生活規律往往又不能很快適應，不可避免的產生了孤獨感、失落感。
一些生活寬裕、身體健康、文化素養高的老人對社會活動、人際交往、文體活動等表現出極大的興趣和熱情，他們迫切希望社會能為他們提供一些活動場所。
3老年人活動空間規劃設計
老年人喜愛充滿活力和生機、傳遞著自然和健康信息、處處體現貼心關懷的綠色環境。老人活動空間的設計應為到此區活動提供便利條件，有合理的服務半徑。盡可能滿足老年人對各種娛樂活動的需求，創造一個使老年人心情舒暢，既能修身養性又能鍛煉身體的良好環境。
3.1設計基本原則
1依據老年人的生理、心理和社會生活特點設計，以增進老年人生理、心理健康為原則。
2位置選擇充足的陽光為老人身心健康所必需，因此，老人活動區最好選擇在背風向陽之處。
3活動區中環境設施宜緊湊、忌空曠。緊湊的布局能給老人以安全充實之感。建筑設施應安排一些既滿足功能需求，又造型別致的小品、建筑。如避風閣、躲雨棚、茶室、活動室等。
4保證足夠的場地活動比例公共綠地中，應根據其所在地段居民年齡結構確定老人活動區的相應比例，以保證老年人活動的需要。
5老人活動區域應與綠地中其他區域相互聯系又有所隔離，同時根據老年人活動特點分成動態和靜態活動區域。
6應設有必要的服務設施如設置必要的服務性建筑如廁所、洗手間、電話及服務性設施，如簡單的體育設施等。
7應考慮安全防護要求。
3.2老人活動區各種活動空間
前面提到的動態活動、靜態活動及較為熱鬧的活動都屬于集體活動，它們需要的空間尺度較大，空間應較寬敞，有足夠的面積，場地宜平坦防滑。
小群體空間有的老人出于心理或習慣原因，喜歡同趣味相投的三五個人一起活動，包括動、靜、鬧，形成一個小群體，這樣就應為他們提供一個相應的活動空間。小群體空間不宜過大，一般在10m2左右即可，空間應具有相對獨立性，但不宜封閉，有一定的遮蔭及坐憩處。
坐息空間以停坐休息為主，如曬太陽、聊天、養神、觀賞、讀書、聽廣播等也是老人們從事室外活動的一項主要內容。空間應有一定的范圍要素，至少有一面作為背景，可以用植物、地形、建筑、水面等作為界面要素。坐凳也要采用多種形式，以增加空間的趣味性。坐息空間中應創造“人看人，人看物”的視野范圍，可使老年人感覺到在參與社會，產生興趣。
步行空間許多老年人把步行既作為鍛煉又作為消遣。再公共綠地中園路作為一種步行空間其利用率相對較高。在進行園路設計時，平曲線、豎曲線應蜿蜒并富于變化，但園路取向及位置應容易辨認，并在道路轉折處、出入口處安排有明顯特征并有吸引力的特征物。
步行空間避免高差變化過急，一般不要設置臺階，路面注意防滑，在適當部位，宜提供坐息之地，供散步后休息及觀景、聊天。
私密空間有些老人由于自己的性格或愛好，喜歡獨坐，不愿被別人打擾，或幾個人親密相處不愿受他人干擾，希望有自己的私密空間獨享其樂。所以在公共綠地中設置一些個人的、私密的空間是必要的。私密空間宜位于風景較佳的靜處，具有一定的相對封閉感，避免被主要人流穿過或很容易被別人看到。如果結合一些人文景觀設置，如進行垂釣、讀書、寫生、打拳等活動或靜賞一些藝術品也很有情趣。
3.3老人活動區植物配置
1營建保健型生態園林，發揮植物的藥用保健作用，使老年人在室外長時間逗留健身的同時，吸收各種植物所散發出的、不同的、有益人體健康的氣體，如松柏類植物的枝葉散發的氣體對結核病等細菌有防治作用。
2考慮四季變化，應是四季有綠，三季有花，即所謂“春意早臨花爭艷，夏有濃蔭好乘涼，秋色多變看葉果，冬季蒼翠不蕭條”。
3應選擇一些姿態優美，色彩鮮明的植物種植在園墻或道路的轉角拐彎處，起到點綴、引導、轉變空間的作用。
4結語
尊老愛幼是我們中華民族的傳統美德，在公共綠地中給老人們“一席之地”，讓老人們心情舒暢的安度晚年，發揮余熱，是現代社會發展對公共空間提出的新課題，新任務。作為園林工作者在進行公園規劃建設時，應當注意到這個問題。
參考文獻：
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［2］城市公園的規劃與設計。美化家園
［3］當前居住區環境設計中值得探討的幾個問題。建筑學報。2001.（7）
【關鍵詞】寫實性；圖象；投射；匹配
自14世紀意大立文藝復興開始，喬托作為這一時期的代表人物、先驅之一，開始了對寫實性繪畫的探索。眾所周知，寫實性繪畫旨在模仿自然，表達客觀對象的真實性、準確性。藝術家們則是利用自己已掌握的手段去描繪眼中的可見世界，力圖在二維平面中制造出一個三維的可見世界這樣一種錯覺。文藝復興時期的寫實性繪畫滲透著人文主義的關懷，但藝術家仍無法逃脫宗教的影響，繪畫的題材選擇上也大多由此而來，還不能夠關注到周圍人群的真實生活。伴隨著歷史的發展，藝術家們也將目光轉向了他們所生活的現實社會，并誕生了卡拉瓦喬、倫勃朗等等那樣一大批的現實主義大師。他們的筆下總是飽含著對人民大眾苦難生活的同情，對不公平社會制度的控訴，而這樣的畫作都是以寫實性的繪畫技巧將生活場景如實的展現于觀者的眼前，激起觀者的經驗并產生聯想。而這之后，寫實性繪畫更由學院派繼承并發揚光大。
20世紀人類世紀世界科學技術迅速發展，攝影技術出現，它使我們可以不依自身的感覺為轉移看到物體，并可以充分表達細枝末節，使公眾對寫真的心理需要很容易得到滿足，這對于寫實性繪畫來說是一個不小的沖擊。wWW.133229.CoM
而為何要廣泛應用這些寫真圖象呢？“我們明確人們對這樣的圖象是最容易接受的，被真實再現的事物比起抽象性的事物也更容易記憶，這其中最主要的應該是人們心理上總會不自覺的將以往的經驗投射于圖象之上，滿足自身對寫實性的心理需要?！鄙钪袨槲覀儌鬟f大量寫真圖象并且也是現代人生活中不可缺少的用品“電視”，它所播放的圖象在觀者的觀念中知道所看到的是一種二維平面中的三維深度的感覺，但觀看是自身意識卻又把這些圖象看作是真實存在的，這其中觀看者心理投射去匹配這樣一些情境則發揮著巨大作用。
公眾在看到戲劇布景時總會沉浸于藝術家所設置的情景中，喚起自己以往的經驗匹配于布景之中，完全它作為真實存在，這樣一種心理投射無法避免。正如我們總會把天空中的云朵讀解為一些圖象。在所謂的“羅夏測驗”中，把一批標準墨跡交給受試者進行解釋，同一塊墨跡會被解釋為蝙蝠或蝴蝶，更不用說在用這種測驗方法所積累的浩瀚文獻中我們所發現的無數其它可能情況了，羅夏本人強調說，在正常知覺即我們心靈中的印象歸檔跟由“投射”引起的各種解釋之間，只有程度的差異。當我們意識到這種歸檔過程時，我們就說我們在“解釋”，當我們沒有意識到這種歸檔過程是就說“我們看見”。這完全取決于用已存儲在自己心靈中的事物或物象去匹配的能力。 “我們得到的忠告是：有許多繪畫應該隔一段距離觀看，這會使我們發現我們的想象力回把一片雜亂無章的色彩轉化成一個完美的物象，藝術家則把觀看者拉入了他們所制作的圈子”。京劇藝術中揮鞭為騎馬，人物立于兩旗之中則為乘船渡河等等這樣一些讀解均為藝術家對觀看者以往經驗的喚起投射于情境之中。我們可以發現觀看者或大眾在心理上無法回避在經驗與物象之間這種投射的匹配過程，并總是在尋找著寫真性情境，而人們對這樣寫真的需要也將持續存在，并且我們不可否認，記述性繪畫也許暫時可被人民忽略，但飽含要感情的，負載著歷史的這樣一些寫實性繪畫仍然具有著強大的生命力。
現代社會圖象這一形式不僅喚起了生活經驗，而且也在描述中包含了對生活本身的評論，是對經驗的反饋與聯想。“這個時代的每個人身上都深深的打上了這一時期的烙印，都不約而同的贊成著這個時代的見解、感覺、甚至錯誤。”在繪畫中，藝術家則以基本寫實的語言去關注顯示人生，這時的現實主義繪畫則被賦予了85新潮體現著藝術自由精神有著思想解放，但沒有自己的藝術語言，也沒有體現中國的社會現實這樣一種盲目的抄襲與模仿階段后，90年代，創造和豐富著都市文化的“新生代”這樣一批藝術家的出現，則給當代中國美術史上增添了劃時代的一筆。這時期的社會生活對藝術的發展與表現產生了重大的影響，藝術家們在追求圖象表現力的同時，更追求著對真實生活的表現，剖析著自我的內心親情感。90年代初期一個真正現代的物質社會向中國走來，困惑、理想的失落、無聊，對物質利益的渴望充斥于都市的每個角落。新生代的藝術家劉小東、方力均、申玲等人則用基本寫實的語言表達著自己在這樣一個時代背景下的認識與感受。他們的繪畫圖象具備著紀實性、真實性。而這種真實有著不同的指向，可以指向完美、純潔，也可以指向痛苦與虛無，指向所愿意真實表述的每一個方面。
我們不得不承認在我們自身的心理上是不可回避的對寫真圖象切實需要的同時，我們更加欣賞這樣一些具有時代深刻性的現實主義繪畫，它們具有這樣一種真實：時段性、背景性和現實性。不論時間過渡到何時他們都具有著實實在在的價值。 參考文獻
[1] （法）亨利·馬蒂斯.畫家筆記，馬蒂斯論創作[m].桂林：廣西師范大學出版社，2002.
【關鍵詞】 文化產品貿易 需求偏好相似 需求偏好差異
Abstract ： Since the specificity of cultural products， we should amend demand preference similarity theory using it to explain cultural products trade： The relativity between some cultural products trade and the average income level is insignificant； the cultural products trade still exists when the demand preferences difference of cultural products is large between nations.
Key words ： cultural products trade； demand preferences similarity； demand preference difference
需求偏好相似理論研究的是發達國家之間工業品貿易行為。該理論認為兩個國家對工業品的需求偏好越相似，它們之間的貿易可能性越大，而需求偏好相似程度取決于一國的平均收入水平。文化產品貿易雖然印證了需求偏好相似理論的科學性，但需求偏好相似理論自身存在的缺陷，以及文化產品的特殊性使其在解釋文化產品貿易現象時出現了障礙。因此，在運用需求偏好相似理論解釋文化產品貿易時需要對其進行修正。
1.影響文化產品需求偏好相似程度的主導因素的修正
一般來說，當恩格爾系數達到50以下，人均GDP超過3000美元時，人們的文化消費在整個消費中會達到或超過30%。從表1中我們可以看出，美國和日本與中國的人均GDP差別很大，分別是中國的12.66倍和10.88倍，根據需求偏好相似理論，美國和日本的需求偏好相似程度更大，而中國與美國和日本需求偏好相似程度小。但在文化產品貿易中，這一結論不完全正確。以韓國電視劇出口為例，從20世紀90年代后期開始，韓國電視劇出口以平均每年超過40%的幅度遞增，作為文化產品消費大國的美國雖然是韓國努力爭取進入的市場，但是韓國電視劇主要市場還是在東方文化背景下的東亞和東南亞國家。而且，韓國電視劇向中國和日本的出口量并沒有明顯的區別。這說明一部分文化產品出口主要取決于文化相似度和認識度的高低，而不是一國平均收入水平的高低。這是由于電視劇的主要購買者是電視臺，實際消費電視的每個受眾的成本很低，因此，只要收視率高，廣告效益好，在低收入國家同樣會有較大的市場。
2009年人口總量與GDP總額
資源來源：根據世界銀行2010年7月公布的世界各國GDP總額及各國相關機構統計的人口數量計算
但是，在文化相似度和認知度差別不大的情況下，一些需要個人支付費用的文化產品，如演唱會、書籍等在高收入的國家更有市場。例如，韓國歌手主要是在東亞和東南亞國家開演唱會，但是在實際地點選擇時與一國的收入水平密切相關，首選演出地為日本，其次是香港、臺灣等中等發達地區，最后是中國大陸等發展中國家。這說明在文化產品貿易中，一國平均收入水平在貿易流向與流量上也起到了重要作用。
2.需求偏好相似理論圖解的修正
鑒于文化產品貿易中文化相似對出口目標市場的影響，可以將需求偏好相似理論的圖解做部分修正，如圖1所示。在圖1中，橫軸表示兩國的文化相似程度S；縱軸表示兩國貿易可能性P；EF線表示文化相似程度與兩國間貿易可能性之間的一般關系。OE表示即使兩國文化不存在相似度，兩國之間貿易的可能性。由圖1可以看出，AB兩國文化相似程度越高，兩國重疊需求范圍越大，兩國進行文化產品貿易的可能性越大，反之則越小。
圖1 需求偏好相似理論圖解的修正
圖2 基于不同偏好的文化產品貿易
3.基于需求偏好差異的文化產品貿易
需求偏好相似理論強調具有相似需求國家之間存在貿易可能性，但在文化產品貿易上完全可以反其道而求之，“差異美”同樣可以贏得文化產品消費者的青睞，這也符合“只有民族的才是世界的”的說法。
在成本遞增情況下，假設中國（A）和美國（B）的電影生產可能性曲線相同，但兩國消費者對功夫電影和科幻電影需求偏好不同。在圖2中，QA為中國兩種題材電影的相對質量；QB為美國兩種標題電影的相對質量。由于QA
由以上分析可見，即使兩國文化產品生產條件完全相同，只要兩國對文化產品需求存在不同偏好，其產品在對方國家同樣存在一定的市場，這是文化產品可以進入完全不同文化背景國家的主要原因。
參考文獻：
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畢業設計（論文）是高等學校教學過程的一個重要環節，必須按照文件規定的撰寫要求及格式規范認真完成。指導教師應加強指導，嚴格把關。
一、。電子版畢業論文基本要求與書寫格式應與印刷本一致，不得省略；畢業設計（論文）必須整合為一個Word文檔，畢業設計（論文）文件名格式：姓名＋學號（如:張三0511112299）。
二、畢業設計（論文）文本規范化要求
1、統一封面、采用A4紙張、標題（宋體、三號）、目錄（宋體、小四號）、中英文摘要（宋體、五號）、關鍵詞（宋體、五號，不超過五個）、文本正文（宋體、小四號）、參考文獻（宋體、小四號）、工程設計說明書、實驗數據、圖表、外文譯文、附錄和評審意見表等。其中工程設計說明書、實驗數據、圖表、外文譯文等項目是否要求由各專業根據實際情況確定。
2、字數要求：文、經、管、法類一般6000字左右，理、工、醫類一般5000字左右(專業教學指導委員會有特別要求的除外）。
3、頁面設置：紙張大?。篈4打印紙，頁邊距：左3cm（裝訂），上、下、右：各2cm；頁眉：1.5cm，頁腳：0.75cm；
4、頁腳格式：正文必須從正面開始，并設置為第1頁。頁碼在頁末居中打印，其他要求同正文（如正文第2頁格式為“―2―”）。
5、題目：應能準確概括整個論文的核心內容，簡明扼要、引人注目，一般不宜超過20漢字，可用小標題加以說明。
