引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇新商業(yè)模式的創(chuàng)新范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

商業(yè)模式創(chuàng)新，已經(jīng)成為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的新課題。

所謂商業(yè)模式，是指發(fā)現(xiàn)用戶新需求、創(chuàng)造新價(jià)值，并對(duì)剩余價(jià)值進(jìn)行分配的商業(yè)結(jié)構(gòu)和機(jī)制。商業(yè)模式有兩個(gè)與生俱來的基因，圍繞客戶需求的戰(zhàn)略定位；以戰(zhàn)略定位為核心的商業(yè)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。

從商業(yè)模式定義出發(fā)，就可以找到打造和創(chuàng)新商業(yè)模式的路徑：從模仿到組合、嫁接，再到本質(zhì)性創(chuàng)新。中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，一直以來遵循的就是從淺層次的模仿，到中層次的組合、嫁接，再到高層次的創(chuàng)新。

“舊元素，新組合”

“舊元素，新組合”，是藝術(shù)設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)理念。它指把多種舊的設(shè)計(jì)元素重新排列組合，形成新的設(shè)計(jì)作品。把“舊元素，新組合”應(yīng)用在商業(yè)模式的創(chuàng)新中，是指把多種舊的商業(yè)元素，通過新的方式組合在一起，最終創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式。

大連萬達(dá)集團(tuán)，就是以商業(yè)地產(chǎn)為核心，伴生出高檔酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新典范。其主營業(yè)務(wù)是商業(yè)地產(chǎn)的投資及運(yùn)營管理，核心產(chǎn)品是以“萬達(dá)廣場(chǎng)”命名的萬達(dá)城市綜合體。城市綜合體是萬達(dá)集團(tuán)在業(yè)界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、商業(yè)步行街、五星級(jí)酒店、商務(wù)酒店、寫字樓、高級(jí)公寓等，集購物、休閑、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成獨(dú)立的大型商圈。

一般來講，超市、百貨、影院、酒店和娛樂中心，都是舊元素，但是，萬達(dá)通過將這些舊元素重新組合，并通過“以售養(yǎng)租標(biāo)準(zhǔn)樣式”連續(xù)擴(kuò)張，獨(dú)創(chuàng)了一條商業(yè)模式的創(chuàng)新之路。

萬達(dá)商業(yè)模式的內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制在于，前期低價(jià)拿地，并同國際主力店商家達(dá)成“訂單地產(chǎn)模式”，萬達(dá)開到哪里，這些國際商家就跟隨到哪里。作為回報(bào)，萬達(dá)以較低的租金與高質(zhì)量的商業(yè)物業(yè)回饋這些合作者。在萬達(dá)廣場(chǎng)興建的同時(shí)，公司銷售部分住宅、寫字樓和商鋪，通過這些出售物業(yè)部分的增值和溢價(jià)，支持商業(yè)地產(chǎn)和酒店物業(yè)的長期持有。目前，大連萬達(dá)持有物業(yè)總面積達(dá)到1000萬平方米左右，年租金收入60億元左右。

萬達(dá)廣場(chǎng)因此實(shí)現(xiàn)贏利模式的幾重組合：通過“訂單地產(chǎn)”，萬達(dá)從國際商家那里獲得部分投資；依靠國際商家的人氣帶來住宅、商鋪和寫字樓的溢價(jià)；通過出售部分物業(yè)的溢價(jià)，支持商業(yè)和酒店的長期增值；萬達(dá)利用已有物業(yè)的租約作為抵押去進(jìn)行銀行融資，進(jìn)行下一輪開發(fā)。如此，萬達(dá)商業(yè)模式內(nèi)部各舊元素重新組合，環(huán)環(huán)相扣，最終實(shí)現(xiàn)萬達(dá)的快速擴(kuò)張。

商業(yè)模式的“舊元素，新組合”，也需要遵循一定的規(guī)則。首先，“舊元素”必須具有普遍性、大眾可接受性的特點(diǎn)；其次，新的組合方式必須產(chǎn)生新的價(jià)值；再次，新舊元素之間必須相互促進(jìn)，而不是相互限制。

萬達(dá)在執(zhí)行這個(gè)創(chuàng)新性商業(yè)模式時(shí)，設(shè)定了“兩個(gè)70%”：即無論到哪個(gè)城市開發(fā)，在其招商和業(yè)態(tài)組合中必須保證有70%的商家都能受到該城市70%人口的歡迎，這就是舊元素的大眾普遍接受度。其次，萬達(dá)商業(yè)模式中，訂單地產(chǎn)、以售養(yǎng)租、以租融資等模式的新組合，都實(shí)現(xiàn)新舊元素的兼容與相互促進(jìn)，并最終產(chǎn)生新的價(jià)值。

嫁接創(chuàng)新

中國企業(yè)當(dāng)前的商業(yè)模式創(chuàng)新，如果僅僅停留在本公司、本領(lǐng)域、本行業(yè)、本地域，那么，就有近親繁殖的味道。跳出本地域、跳出本行業(yè)、跳出本專業(yè)領(lǐng)域，才有可能誕生真正的創(chuàng)新。嫁接，就是這種創(chuàng)新思維的方法之一。

商業(yè)模式的嫁接創(chuàng)新，就是指把一種商業(yè)元素、或者一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營模式，嫁接到另一個(gè)行業(yè)，使兩者巧妙地形成一個(gè)完整的新的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式的嫁接創(chuàng)新，主要有三種嫁接方法：嫁接標(biāo)桿企業(yè)、異業(yè)嫁接和打破邊界嫁接。

嫁接標(biāo)桿企業(yè)

在很多行業(yè)中，當(dāng)一些先行企業(yè)通過某種模式的創(chuàng)新取得階段性成功，一些后進(jìn)企業(yè)，希望利用創(chuàng)新突破市場(chǎng)，但囿于自身實(shí)力和資金有限、創(chuàng)新能力不足，就采用嫁接標(biāo)桿企業(yè)模式的方式。

在白酒行業(yè)，安徽口子窖、迎駕、高爐家等品牌，創(chuàng)造出“盤中盤”營銷模式，實(shí)現(xiàn)快速崛起。所謂盤中盤模式，就是二線白酒品牌的“以渠道攔截對(duì)抗一線品牌”的營銷模式。這些二線白酒品牌采取從高端顧客滲透的推廣次序，以小盤（A級(jí)高檔酒店）帶動(dòng)中盤（B級(jí)中檔酒店），最終影響大盤（C類酒店、超市、零售店）。其關(guān)鍵就是在“小盤”即核心顧客和核心酒店建立自己的品牌地位和顧客忠誠。具體方式包括買斷促銷權(quán)、專銷等方式，與核心酒店終端建立起利益共同體關(guān)系，樹立起牢固的“渠道門檻”。同時(shí)在酒樓派進(jìn)促銷小姐，或者對(duì)酒樓的服務(wù)員展開開瓶費(fèi)、客情費(fèi)等激勵(lì)。最終目的是將有影響力的重度白酒消費(fèi)者發(fā)展成自己的忠誠用戶，最終在當(dāng)?shù)匦纬梢环N消費(fèi)風(fēng)尚和潮流。

江蘇洋河酒業(yè)作為“17大名酒”之一，2003年之前，陷入低谷徘徊。2003年9月，隨著洋河藍(lán)色經(jīng)典上市，以及洋河藍(lán)色經(jīng)典嫁接口子窖等企業(yè)的 “餐飲終端買斷（包場(chǎng)/包促銷等）”的盤中盤模式，洋河酒業(yè)取得突破性成長，7年里實(shí)現(xiàn)從8億到76億的飛躍。

異業(yè)嫁接

將不同行業(yè)嫁接在一起，稱之為異業(yè)嫁接。

上海永琪美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)成立于1999年，截至2010年為止，共有440家直營店，年?duì)I業(yè)額據(jù)稱達(dá)到10億元人民幣。據(jù)中國美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，面積在50平方米以下的美發(fā)連鎖門店總數(shù)占據(jù)所有門店總數(shù)的67.5%，面積超過100平方米以上的美容美發(fā)門店只占到全部門店總數(shù)的15%左右。而永琪的每一家連鎖店面的單店?duì)I業(yè)面積幾乎都在200平方米以上。

永琪取得如此規(guī)模的發(fā)展，一個(gè)主要原因是將美發(fā)行業(yè)創(chuàng)造性地嫁接美容行業(yè)。永琪的經(jīng)營范圍主要分兩塊，即“美發(fā)理發(fā)+美容”，一樓美發(fā)理發(fā)，二樓美容。永琪把美發(fā)和理發(fā)作為戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品，采用極低價(jià)格（6元試用），吸引大量的顧客在沒有任何廣告的情況下，主動(dòng)進(jìn)入永琪店內(nèi)。一旦顧客進(jìn)入店內(nèi)，永琪就獲得向顧客推銷預(yù)付卡的機(jī)會(huì)。美發(fā)和理發(fā)，是剛性需求。這無形中就將消費(fèi)群界定為所有人，從而把連鎖店最大的問題――吸客問題解決。

美發(fā)理發(fā)不贏利，但美容贏利，而且是暴利。很多資料顯示，一瓶?jī)r(jià)格不高的美容產(chǎn)品，永琪可以賣出幾百元甚至上千元。正是因?yàn)槊廊荼├杂犁髟谄滗N售系統(tǒng)設(shè)置中，就將推銷美容會(huì)員卡作為主要目標(biāo)。永琪還通過掌控大量消費(fèi)者，以消費(fèi)需求的規(guī)模效應(yīng)，向上游美容產(chǎn)品生產(chǎn)廠家低成本大規(guī)模采購產(chǎn)品，然后再轉(zhuǎn)賣給永琪旗下的部分加盟店。有業(yè)內(nèi)人士說，僅這一轉(zhuǎn)手，永琪就可以獲得2-3成的產(chǎn)品差價(jià)所產(chǎn)生的利潤。

打破邊界

許多商業(yè)模式創(chuàng)新，是對(duì)其自身所處的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行重新定位，找到產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間、新產(chǎn)業(yè)與舊產(chǎn)業(yè)之間、新產(chǎn)業(yè)與新產(chǎn)業(yè)之間的模糊地帶，突破常規(guī)的行業(yè)邊界，將自己定位于不同的產(chǎn)業(yè)，或者重新研究是否有可能整合消費(fèi)者在使用前后的其他服務(wù)。

星巴克認(rèn)為自己不是在賣咖啡，而是在營造一種消費(fèi)體驗(yàn)。蘋果公司不把自己看成是計(jì)算機(jī)公司，而是為人們帶來歡樂的娛樂公司。因此才有Ipod、Iphone、Ipad。這三個(gè)產(chǎn)品為蘋果帶來了革命性的突破，同時(shí)這三個(gè)產(chǎn)品本身也都是打破產(chǎn)業(yè)邊界的創(chuàng)新產(chǎn)物。

定位創(chuàng)新

基于眾多中國企業(yè)已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的客觀現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在所講的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅僅是指在一張白紙上設(shè)計(jì)商業(yè)模式，而更多地體現(xiàn)在商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)上。真正意義上的商業(yè)模式創(chuàng)新，其實(shí)更多地來自于戰(zhàn)略定位的創(chuàng)新。價(jià)值定位是商業(yè)模式的起點(diǎn)，找到新的價(jià)值定位，也就找到商業(yè)模式創(chuàng)新的鑰匙。

重新定位，其實(shí)是從消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化角度入手，去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新價(jià)值、開發(fā)出獨(dú)特的新的價(jià)值主張，并將企業(yè)整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造性地定位在新價(jià)值上的過程。

重新定位的含義涉及很多，諸如：重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)、重新定義產(chǎn)品與服務(wù)、重新定義產(chǎn)業(yè)定位、重新定義產(chǎn)業(yè)鏈位置、重新定義客戶，等等。本文僅就重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)和重新定義產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行闡述。

重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)

不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的需求和需要是不同的，所呈現(xiàn)出的消費(fèi)規(guī)模（需求量）也是不同的。我們把行業(yè)需求量在不同細(xì)分市場(chǎng)的分布，稱之為消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)。消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)是處在不斷發(fā)展變化過程中的。當(dāng)消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，就為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)造了可能。

中國動(dòng)向在打造KAPPA品牌時(shí)，就對(duì)運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的重新定位。傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)裝寬松、透氣、款式少，而且不時(shí)尚。KAPPA將目標(biāo)客戶定位于那些宣稱要運(yùn)動(dòng)但從不運(yùn)動(dòng)的人，那些想有運(yùn)動(dòng)感覺但不想出汗的人。KAPPA發(fā)現(xiàn)中國市場(chǎng)這個(gè)尚未被滿足的消費(fèi)需求，就將品牌定位于“運(yùn)動(dòng)”、“時(shí)尚”、“性感”和“品位”，走出一條運(yùn)動(dòng)服裝時(shí)尚化的新路子，實(shí)現(xiàn)5年300億的成長奇跡。

在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)并重新定義客戶需求的企業(yè)，就有可能成為新市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。在創(chuàng)辦初期，許鼓將洋洋母嬰定位成母嬰產(chǎn)品提供商。主要業(yè)務(wù)模式以“店內(nèi)銷售+直投配送”體系為主，附帶母嬰保健咨詢。雖然店鋪銷售額在不斷上升，但對(duì)行業(yè)具有深刻洞察力的許鼓，敏銳地感覺到：以出售產(chǎn)品為主的業(yè)務(wù)模式不會(huì)持久，只有徹底擺脫僅僅出售產(chǎn)品贏利的模式，轉(zhuǎn)而介入孕嬰服務(wù)領(lǐng)域，才能獲得持續(xù)的發(fā)展。

消費(fèi)者對(duì)于母嬰服務(wù)的強(qiáng)烈需求，使洋洋母嬰直接實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品銷售模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，進(jìn)入全新的母嬰服務(wù)領(lǐng)域，并以服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是企業(yè)重新界定自己的產(chǎn)業(yè)邊界，為其擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。

重新定義產(chǎn)品與服務(wù)

產(chǎn)品或服務(wù)的定位，是指企業(yè)決定用什么樣的產(chǎn)品（服務(wù)），來滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。重新定義為客戶提供的價(jià)值，除了提供什么產(chǎn)品和服務(wù)的角度外，還有就是如何為客戶提供價(jià)值的新角度。有時(shí)換一種眼光，重新審視企業(yè)自身所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，為產(chǎn)品或服務(wù)重新做一個(gè)根據(jù)消費(fèi)需求而定位的改變，也是可以得到驚喜的。

重新定義企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，主要有三個(gè)方向：

第一，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有顧客，提供一種全新的產(chǎn)品或服務(wù)，即提供一種全新的價(jià)值內(nèi)容。同樣針對(duì)送禮人群，保健品提供的是有功效的保健食品，上海泰昌則創(chuàng)造性地將足浴盆定位于禮品，實(shí)現(xiàn)對(duì)保健品禮品功能的部分替代。

第二，一些成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，雖有與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者相同的產(chǎn)品（服務(wù)），但更強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者傳統(tǒng)商業(yè)模式不同的賣點(diǎn)。換句話說，他們提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，但是以不同的價(jià)值定位促成銷售。

施樂公司關(guān)注復(fù)印機(jī)高超的復(fù)印技術(shù)和它優(yōu)異的復(fù)印速度，而佳能通過低價(jià)格和高質(zhì)量的復(fù)印效果進(jìn)行回?fù)簦痪け碜⒅厥直淼木_性、多功能，而斯沃琪則強(qiáng)調(diào)款式設(shè)計(jì)和風(fēng)格；吉列剃須刀強(qiáng)調(diào)剃須徹底干凈，比克則強(qiáng)調(diào)剃須徹底、價(jià)格優(yōu)惠且攜帶方便。

第三，超越顧客期望的產(chǎn)品與服務(wù)組合：要么向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多利益；要么能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客。比如ZARA高性價(jià)比的時(shí)尚服裝。

第2篇

化和作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的智能手機(jī)為主題的當(dāng)今手機(jī)市場(chǎng)中，國產(chǎn)手機(jī)紛紛進(jìn)駐，研發(fā)自己品牌的智能手機(jī)。小米手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的一枝新秀，在一年多的時(shí)間里吸引了

50萬發(fā)燒友的關(guān)注。它的橫空出世也為我國的手機(jī)市場(chǎng)帶來了新的希望與期待。本文通過對(duì)小米手機(jī)商業(yè)的分析，得出小米當(dāng)前商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)與不足，并對(duì)小米的商業(yè)模式提出

了創(chuàng)新之處，以期待將來小米手機(jī)發(fā)展的更好。

關(guān)鍵詞：小米手機(jī);商業(yè)模式;創(chuàng)新

一． 小米商業(yè)模式分析

1.管理架構(gòu)

1.1核心能力——“高配置，低價(jià)格”

目前市場(chǎng)上有不少企業(yè)能夠提供高配置的手機(jī)產(chǎn)品。手機(jī)行業(yè)的經(jīng)營傳統(tǒng)是“用低端機(jī)沖擊市場(chǎng)份額，用中高檔機(jī)賺利潤”［1］，而小米顛覆了這個(gè)傳統(tǒng)，它的最大賣點(diǎn)是

“高配置、低價(jià)格”，這就是小米手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。因?yàn)槭袌?chǎng)上的手機(jī)企業(yè)主要提供的產(chǎn)品組合是“高配置+高價(jià)格”、“中配置+中價(jià)格”模式（如表1），當(dāng)然還有大量的

“低配置+低價(jià)格”模式，而小米手機(jī)獨(dú)辟蹊徑，在高配置和低價(jià)格之間進(jìn)行了結(jié)合，探索出了“高配置+低價(jià)格”模式，這是其他企業(yè)目前為止難以復(fù)制的。

1.2合作伙伴

在手機(jī)生產(chǎn)方面，手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，但小米沒有自己的生產(chǎn)線，而是采取業(yè)務(wù)外包的形式，這樣就能夠?qū)⒏嗟木唾Y金用于產(chǎn)品

的技術(shù)研發(fā)上。

在手機(jī)物流方面，小米手機(jī)選擇了電子商務(wù)銷售，并且依托資源優(yōu)勢(shì)，借助金山系下凡客誠品的平臺(tái)和物流。這樣小米就不需要考慮倉儲(chǔ)、分貨、運(yùn)輸、安保等環(huán)節(jié)的成本支

出，因此能夠減少物流成本。

1.3資源配置

一是內(nèi)部的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，涉及到研發(fā)、人員管理、財(cái)務(wù)管理等等方面。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，眾多來自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小

米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持，為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是面向公眾提供官方信息的網(wǎng)站，主要用于公布產(chǎn)品方面的信息和進(jìn)行手機(jī)銷售。小米手機(jī)采用線上銷售方式，小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)將在未來很長一段時(shí)間內(nèi)成為

小米手機(jī)的最重要銷售渠道。

三是面向客戶提供服務(wù)信息的論壇、貼吧、SNS（社交媒體網(wǎng)站）等，主要用于與客戶之間進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的交流。

2.產(chǎn)品與服務(wù)

小米手機(jī)的價(jià)值主張是為客戶提供高性價(jià)比的商品。這主要體現(xiàn)在兩方面：一是提高產(chǎn)品價(jià)值。雷軍認(rèn)為手機(jī)最核心的是品質(zhì)，因此小米手機(jī)具備最高端的品質(zhì)，無論在產(chǎn)品

代工還是研發(fā)方面都堪稱一流。

二是降低顧客成本。小米手機(jī)考慮到國人思維定勢(shì)嚴(yán)重，在國產(chǎn)手機(jī)Android系統(tǒng)扎堆情況下，要搶占市場(chǎng)份額必須走最險(xiǎn)的“低價(jià)”策略，所以小米將銷售價(jià)格定在了中檔

機(jī)市場(chǎng)，還通過網(wǎng)購手機(jī)的方式降低用戶的時(shí)間成本（挑選手機(jī)品牌和款式的時(shí)間）、體力成本（送貨上門，無需耗費(fèi)體力到現(xiàn)場(chǎng)購買）和精力成本（免去挑選煩惱）。

因此，小米的客戶價(jià)值主張就是通過提高產(chǎn)品價(jià)值和降低顧客成本，最大化地提高顧客的讓渡價(jià)值。

3.客戶界面

3.1客戶關(guān)系

在小米看來，客戶不僅是消費(fèi)者，還應(yīng)該成為技術(shù)研發(fā)的伙伴，因此小米讓發(fā)燒友參與手機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)，根據(jù)發(fā)燒友的反饋意見不斷改進(jìn)，并每周更新。在60萬“米粉”的參

與下，一項(xiàng)項(xiàng)符合國人使用習(xí)慣的創(chuàng)新在小米手機(jī)上陸續(xù)誕生。

3.2分銷渠道

小米手機(jī)采用“全互聯(lián)網(wǎng)模式”的推廣方式。簡(jiǎn)要地說就是：第一，不在廣告上花一分錢，專注做好產(chǎn)品，依賴口碑相傳；第二，渠道完全依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道；第三，小米手機(jī)

的銷售完全依托小米網(wǎng)站，線下配送，這就省掉了中間商和店鋪?zhàn)赓U成本，大大減少了中間環(huán)節(jié)（營銷、物流）的成本，從而支撐著小米手機(jī)的“低價(jià)搶占市場(chǎng)份額”的策略。

3.3目標(biāo)客戶

小米手機(jī)圈定其源點(diǎn)人群——手機(jī)發(fā)燒友。這類人群有一特點(diǎn)：接受能力好，能很快地適應(yīng)新的東西，能理解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，熱衷于使用智能手機(jī)以及想要使用智能手機(jī)，

但又考慮現(xiàn)有智能手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格太貴而沒有購買。

以“專為手機(jī)發(fā)燒友研發(fā)”的手機(jī)身份出現(xiàn)，更容易贏得這些“專業(yè)人士”的好感，既然形成消費(fèi)。再借手機(jī)發(fā)燒友的“專業(yè)身份”以口碑形式向其目標(biāo)消費(fèi)者宣傳，以此更

容易走入目標(biāo)消費(fèi)者的視野，達(dá)成其最終目的。

4.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

4.1成本結(jié)構(gòu)

與傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)相比，小米手機(jī)的營銷成本、物流成本大大降低。

首先是營銷成本的降低。一方面，小米手機(jī)采取網(wǎng)絡(luò)直銷的模式，盡可能低省去市場(chǎng)營銷的中間環(huán)節(jié)，不設(shè)實(shí)體店鋪，沒有中間商將本來要預(yù)留給經(jīng)銷商的那部分利潤以及店

鋪?zhàn)饨鹉贸鰜恚鳛閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)武器的一部分。另一方面，小米的推廣幾乎完全依賴媒體炒作，這相比傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)在媒體上投放大量廣告的成本要低得多。

其次是物流成本的降低。小米手機(jī)依賴非常發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，將手機(jī)直接快遞到用戶手中，由于不需要考慮倉儲(chǔ)、分貨、運(yùn)輸、安保等環(huán)節(jié)，物流成本相當(dāng)?shù)汀?/p>

4.2盈利模式

小米的盈利模式是：硬件維持不虧線，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)盈利。具體而言，小米對(duì)自己的盈利模式在傳統(tǒng)模式上進(jìn)行了顛覆性的創(chuàng)新：在不賺錢的模式（即手機(jī)硬件）上

發(fā)展手機(jī)品牌，實(shí)現(xiàn)軟硬件一體化，將價(jià)格定位為中檔機(jī)市場(chǎng)（2000元），基本配置往高端機(jī)上靠齊甚至領(lǐng)先。因?yàn)樵谶@個(gè)產(chǎn)品空間以及利潤空間的考慮下，其他廠商不太好進(jìn)入

。小米降低了自己的盈利預(yù)期，通過“舍”棄高利潤從而“得”到存活機(jī)會(huì)，這正是小米盈利模式的意圖之所在。

二．小米商業(yè)模式的創(chuàng)新

小米手機(jī)的商業(yè)模式在客戶界面、管理架構(gòu)和財(cái)務(wù)表現(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)為其發(fā)展提供了很好的支撐。首先是具備核心能力，小米將“高配置+低價(jià)格”和網(wǎng)絡(luò)直銷模式作為了與其他

企業(yè)抗衡的有力武器，并通過對(duì)資源的整合不斷維持這一核心能力；其次是具備較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)和有力的客戶支持。但也可以發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有的商業(yè)模式一定的不足之處：

財(cái)務(wù)表現(xiàn)因?yàn)槭袌?chǎng)份額的限制在長遠(yuǎn)來看盈利水平不高；產(chǎn)品/服務(wù)界面雖然提出了明確的價(jià)值主張，即為客戶提供“高性價(jià)比”的商品，但忽視了服務(wù)體系的支撐。基于此，我認(rèn)

為小米的商業(yè)模式應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新：

1.管理架構(gòu)---完善網(wǎng)絡(luò)營銷體系

（1）從單一的銷售渠道中走出，在保持低價(jià)位的同時(shí)，開展實(shí)體店的銷售。開辟實(shí)體店，建立體驗(yàn)店，讓更多的人能夠進(jìn)一步的了解和體驗(yàn)小米手機(jī)，從而進(jìn)一步的擴(kuò)大市

場(chǎng)需求。

(2）多樣化直銷途徑。開辟實(shí)體店并不是意味著放棄直銷之路，而是在直銷的同時(shí)多樣化銷售方式。小米官網(wǎng)不應(yīng)該作為唯一的直銷途徑，應(yīng)該發(fā)展京東商城等大型直銷網(wǎng)站

作為自己的合作伙伴，多樣化直銷途徑。

2.產(chǎn)品/服務(wù)界面——?jiǎng)?chuàng)新客戶價(jià)值主張

小米手機(jī)倡導(dǎo)的是提高超高性價(jià)比的產(chǎn)品給用戶，一方面是提高產(chǎn)品的配置增加產(chǎn)品的價(jià)值，另一方面降低顧客成本。但僅僅依靠高配置的手機(jī)產(chǎn)品是不夠的，小米需要在客

戶價(jià)值主張上進(jìn)行創(chuàng)新。具體而言，就是在產(chǎn)品價(jià)值上增加服務(wù)價(jià)值和形象價(jià)值的內(nèi)容。

形象價(jià)值上，蘋果手機(jī)用戶對(duì)蘋果系列產(chǎn)品的熱捧，有一個(gè)很大的原因就在于對(duì)擁

有蘋果的自豪感，他們將蘋果產(chǎn)品作為了一種身份的象征，這正是蘋果公司企業(yè)形象所賦予的。由于小米手機(jī)天生的不足——屬于國產(chǎn)品牌，難免遭到國民固化思想的排斥，因此

小米手機(jī)需要向品牌傳遞更多的價(jià)值，致力于成為國產(chǎn)名牌，并積極地參與到國際品牌的合作與競(jìng)爭(zhēng)中，提高小米的知名度。

服務(wù)價(jià)值上，小米的售后服務(wù)一直是其軟肋。小米目前還在慢慢擴(kuò)充小米之家、授權(quán)維修點(diǎn)以及客服團(tuán)隊(duì)階段，我們甚至可以說小米手機(jī)的售后服務(wù)和營銷炒作相比還是停留

在很“原始”的階段。因此，小米急需提高產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值，其途徑就是建立完善的售后服務(wù)體系。

3.客戶界面——擴(kuò)大受眾人群

以面向手機(jī)發(fā)燒友作為自己的銷售群體，手機(jī)發(fā)燒友雖然能真正體會(huì)小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，但并不能使小米得到進(jìn)一步的發(fā)展。小米應(yīng)該以擴(kuò)大受眾人群為目標(biāo)，具體看來：

（1）小米手機(jī)外觀設(shè)計(jì)走的是簡(jiǎn)約路線，這種設(shè)計(jì)雖然有利于降低手機(jī)成本，但外觀雖簡(jiǎn)約卻不漂亮?xí)r尚，這就使其失去了一部分女性市場(chǎng)。因此，即使要走簡(jiǎn)約路線也可

以在簡(jiǎn)約中融合時(shí)尚、優(yōu)雅等因素，這樣就可以保證很大程度上的女性市場(chǎng)，保證市場(chǎng)需求。

（2）目前小米手機(jī)將手機(jī)發(fā)燒友作為自己的市場(chǎng)定位，各時(shí)期小米手機(jī)的發(fā)行均是以手機(jī)發(fā)燒友作為銷售目標(biāo)，而不是以普通消費(fèi)者作為目標(biāo)消費(fèi)者。其實(shí)以小米手機(jī)低廉

的價(jià)格，普通大眾都可以作為小米的潛在顧客。

因此小米應(yīng)該將其主打系統(tǒng)MIMU進(jìn)行調(diào)整，設(shè)計(jì)出適合不同人群的，不同高級(jí)程度的系統(tǒng)，從而與手機(jī)融合，推出針對(duì)不同人群的定制機(jī)，如老年機(jī)，教師機(jī)，學(xué)生機(jī)，白領(lǐng)

機(jī)等。這樣，即不失小米的原本特色，又可以開發(fā)新的消費(fèi)人群，拓寬受眾者，從而增加銷售，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

4.財(cái)務(wù)表現(xiàn)——不斷擴(kuò)充新的盈利點(diǎn)

小米需要通過不斷挖掘和制造客戶需求來尋找新的盈利點(diǎn)。小米應(yīng)該更新自己的服務(wù)理念——以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好地服務(wù)用戶，更多地關(guān)心手機(jī)能干什么，而不是手

機(jī)是什么。就像蘋果一樣，依靠發(fā)掘客戶的潛在需求來占領(lǐng)市場(chǎng)，而不是像諾基亞一樣一味地以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。（作者單位：山東大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

［1］ 王欣.中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式剖析〔J〕．北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2008(10).

［2］ 人民郵電報(bào),《綜合化發(fā)展趨勢(shì)使手機(jī)業(yè)迎來全面合作時(shí)代》北京：人民郵電報(bào) 2004年11月01日.

第3篇

關(guān)鍵詞： 商業(yè)模式； 新媒渠

中圖分類號(hào)： F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-055X(2012)04-0006-05

一、 引言

管理大師德魯克曾經(jīng)斷言： “當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。”“渠道為王”歷來是商戰(zhàn)的必勝法則。中小企業(yè)沒有能力和資源進(jìn)入主流的商業(yè)渠道， 但是大量閑置的利用成本相對(duì)低廉的新媒渠， 卻能為中小企業(yè)開拓市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)資源。誰能在這一場(chǎng)另類渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)中搶占先機(jī)， 誰就會(huì)是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的新一輪競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。

新媒渠， 作為一種新型的服務(wù)業(yè)態(tài)， 一種全新的商業(yè)模式， 它充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)資源整合者的角色， 采用的是“資源整合型的平臺(tái)化運(yùn)營的模式”。對(duì)于大量想快速拓展國內(nèi)市場(chǎng)的中小企業(yè)而言， 商業(yè)模式向新媒渠轉(zhuǎn)型將是一個(gè)大好的機(jī)遇。必須充分利用媒體的優(yōu)質(zhì)資源， 與媒體單位一起構(gòu)建多贏的運(yùn)營體系， 并由此帶動(dòng)整體的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型， 快速搶占市場(chǎng)先機(jī)。

二、 新媒渠， 所見所聞即所得

何謂新媒渠？就是媒體利用其龐大的信息受眾規(guī)模和穩(wěn)定便捷的渠道網(wǎng)絡(luò)， 充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售渠道集信息流、商流、物流和資金流四流合一的功能， 在第三方企業(yè)（廣告商）和消費(fèi)者客戶之間搭建溝通和貿(mào)易橋梁， 為第三方企業(yè)（廣告商）提供市場(chǎng)分析、客戶選擇、營銷策劃、活動(dòng)實(shí)施、產(chǎn)品、信息告知、交易談判、貨物配送、資金回籠、服務(wù)延伸、顧客維護(hù)等系列化、專業(yè)化渠道服務(wù)的新型業(yè)務(wù)形態(tài)。

新媒渠相比傳統(tǒng)的媒體或媒渠， 其最大的區(qū)別在于真正搭建了廣告主與廣告受眾之間的信息傳播和物流傳遞的直接而便捷的通道， 為廣告主開拓市場(chǎng)提供整體的市場(chǎng)規(guī)劃和產(chǎn)品銷售服務(wù)， 真正實(shí)現(xiàn)了媒體的渠道化， 使傳統(tǒng)媒體完成了由信息者向交易中介方再向全面營銷服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

從傳媒單位的運(yùn)營來看， 第一階段是媒體經(jīng)營， 就是信息內(nèi)容， 實(shí)現(xiàn)的是信息流功能， 收取的是廣告費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)； 第二階段是媒渠經(jīng)營， 不但傳播產(chǎn)品和服務(wù)的信息， 同時(shí)也能在媒體上實(shí)現(xiàn)推介產(chǎn)品的銷售支持， 實(shí)現(xiàn)了信息流、商流以及部分資金流的功能， 收取的是服務(wù)費(fèi)與銷售分成； 第三個(gè)階段就是新媒渠經(jīng)營， 它不但有銷售功能， 還能全力以赴地參與整個(gè)產(chǎn)品的營銷策劃與銷售推廣， 真正實(shí)現(xiàn)信息流、商流、物流、資金流“四流合一”的功能， 獲得的是銷售、買斷經(jīng)營甚至是入股分紅的利益。

從企業(yè)經(jīng)營績(jī)效來看， 當(dāng)然是第三階段的新媒渠經(jīng)營， 能有效開辟新的利潤區(qū)， 實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益的倍增， 從而有效促進(jìn)媒體企業(yè)以及利用新媒渠進(jìn)行渠道創(chuàng)新的企業(yè)商業(yè)模式的根本性轉(zhuǎn)型。

三、 新媒渠商業(yè)模式的理論與實(shí)踐

企業(yè)的經(jīng)營主要是圍繞著資源、成本、利潤和價(jià)值四個(gè)要素來開展。四個(gè)要素之間的關(guān)系是價(jià)值決定資源、資源決定成本、成本決定利潤、利潤決定價(jià)值。反過來， 價(jià)值影響利潤、利潤影響成本、成本影響資源、資源影響價(jià)值。

因此， 一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式就是要清晰地回答以下四個(gè)問題： 如何創(chuàng)造客戶獨(dú)特價(jià)值、如何擴(kuò)大利潤來源、如何革命性地降低成本和如何高效率地獲取資源。［1］

如果將一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)涵， 理解為圍繞著價(jià)值的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、傳播、傳遞以及實(shí)現(xiàn)所構(gòu)建的價(jià)值讓渡體系， 并由此延伸設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的商業(yè)模式， 則其所必須開展的七大層次的工作， 即是：

（一）第一個(gè)層次就是圍繞價(jià)值發(fā)現(xiàn)所開展的工作， 這是商業(yè)模式的戰(zhàn)略起點(diǎn)。

通過對(duì)環(huán)境的掃描以及對(duì)行業(yè)本質(zhì)的深刻分析， 確定我們所服務(wù)的顧客以及這些顧客的隱性需求， 然后提出我們獨(dú)特的價(jià)值主張。如果核心需求發(fā)現(xiàn)得不到位， 做得再好也沒有用， 或者做得很艱苦。如果需求發(fā)現(xiàn)得很好， 那起步就已經(jīng)成功了。

所謂的隱形需求， 是指客戶無法清晰表達(dá)的需求、客戶無法公開表述的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未發(fā)現(xiàn)的需求以及尚未被行業(yè)所發(fā)現(xiàn)或滿足的需求。［2］

比如中國郵政、中國電信以及中國移動(dòng)等等， 都提供了訂機(jī)票的服務(wù)， 如果訂機(jī)票不是顧客利用這些渠道享受服務(wù)的核心需求的話， 經(jīng)營起來就很困難， 因?yàn)樗皇穷櫩驼嬲枰臇|西。

“購吧網(wǎng)”發(fā)覺目前互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)存在的購買者無法接觸到實(shí)物、網(wǎng)絡(luò)交易虛擬性強(qiáng)、商家誠信難以甄別和保證等核心問題， 提出獨(dú)特的BAC電商模式， 滿足了交易方（企業(yè)和個(gè)人）之間相互信賴的隱性需求， 在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與網(wǎng)購的消費(fèi)者之間， 增加了一個(gè)實(shí)體的配送及服務(wù)實(shí)現(xiàn)的渠道， 真正使網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)成為了四流合一的新媒渠， 并通過信任機(jī)制的建立， 大大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)商品的熱銷。

“鄧?yán)蠜霾琛被趯?duì)政府、高校、學(xué)生以及家長隱性需求的深刻把握， 幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)之路。他們有效緩解社會(huì)壓力和滿足學(xué)校教育的迫切需求， 創(chuàng)造性地提出了“我出錢， 你創(chuàng)業(yè)”的高校市場(chǎng)拓展模式， 快速占領(lǐng)了高校這一特殊的市場(chǎng)。從而， 有效規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)， 獲得了獨(dú)占的渠道資源。

中國移動(dòng)的“積分商城”， 緊緊抓住顧客很難拒絕“免費(fèi)”的隱性心理， 在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建了一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)生態(tài)。這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)， 除了將第三方企業(yè)的產(chǎn)品與五億中國移動(dòng)的用戶連接在一起之外， 還通過獨(dú)具特點(diǎn)的免費(fèi)和無選擇消費(fèi)的模式， 幫助那些起步較晚、規(guī)模較小、資金緊張、還沒有品牌知名度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)的產(chǎn)品， 有效規(guī)避了貨比三家以及品牌偏好的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣， 而以一種新型的渠道銷售模式， 快速而無障礙地進(jìn)入一個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)。

第4篇

（1.江西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，江西 南昌 330013；2.江西財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院，江西 南昌 330013；3.江西師范大學(xué) 商學(xué)院，江西 南昌 330022）

摘　要：隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及。伴隨著對(duì)云計(jì)算的深入研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)束縛了中小企業(yè)的發(fā)展。為了能夠讓云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式更好地為企業(yè)服務(wù)，對(duì)云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的選擇研究成為我們亟待思考的問題。

關(guān)鍵詞 ：云計(jì)算；商業(yè)模式創(chuàng)新；路徑選擇

中圖分類號(hào)：F713.36文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）13-0083-02

對(duì)于企業(yè)而言，商業(yè)模式不僅僅代表的是一種經(jīng)營思想、價(jià)值觀念或者某種營銷創(chuàng)新思路，而是一種經(jīng)營創(chuàng)新思想的具體實(shí)現(xiàn)形式，是一套經(jīng)營機(jī)制，是企業(yè)如何組織內(nèi)部各部門之間有機(jī)聯(lián)系而最后落實(shí)到如何運(yùn)作的價(jià)值創(chuàng)造模式。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是企業(yè)高層次的創(chuàng)新行為。它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新有很多的不同，商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是一種再設(shè)計(jì)的過程，是企業(yè)以顧客需求為中心，從內(nèi)到外的一種高層次的資源、制度、模式等的整合創(chuàng)新，涉及企業(yè)的各個(gè)方面。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑理論回顧與展望

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)的不二選擇，不同的研究者從不同的研究視角，還對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新展開研究，主要從商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力、途徑、實(shí)施、阻力等方面。

1.動(dòng)力。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)基于一定的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)而開展的一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)。眾多學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力是企業(yè)選擇商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)機(jī)和途徑的前提，本文認(rèn)為主要分為外部動(dòng)力和內(nèi)部動(dòng)力，其中外部動(dòng)力包括新技術(shù)推動(dòng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)、客戶需求拉動(dòng)等，內(nèi)在動(dòng)力主要包括企業(yè)高管和組織系統(tǒng)的雙重支持。Timmers （1998）認(rèn)為以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Αaber （2003）研究發(fā)現(xiàn)，在更廣泛的IT 和ICT 領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化發(fā)到國家相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。嚴(yán)艷紅（2008）企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力對(duì)企業(yè)家的商業(yè)模式創(chuàng)新行為的正向影響顯著，且企業(yè)家的商業(yè)模式創(chuàng)新行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的正向影響顯著。黃謙明（2009）對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)商業(yè)模式，企業(yè)家人力資本是不可或缺的，企業(yè)家創(chuàng)意價(jià)值、精神、人格魅力、能力的不可讓渡性，決定了商業(yè)模式創(chuàng)新必定通過企業(yè)家自身來完成。Mirabent（ 2012）認(rèn)為，隨著行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和現(xiàn)有客戶需求的變化，企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的價(jià)值趨于減小，從而要求運(yùn)用新技術(shù)或利用外部環(huán)境變化帶來的機(jī)會(huì)去實(shí)施創(chuàng)造價(jià)值的新策略，其結(jié)果就是商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.途徑。商業(yè)模式創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，由于創(chuàng)新者視角不同，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑各不相同。根據(jù)文獻(xiàn)研究，本文發(fā)現(xiàn)，早期商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的研究主要側(cè)重于對(duì)企業(yè)創(chuàng)新程度和商業(yè)模式構(gòu)成要素創(chuàng)新而展開的。隨著學(xué)者們對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知的不斷深入，Cantrell （2000）把企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為四種類型：挖掘型、調(diào)整型、擴(kuò)展型、全新型。Mahadevan （2004）根據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新的程度和可持續(xù)性，把企業(yè)分為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者、趨勢(shì)創(chuàng)造者、新進(jìn)入者、模仿者和跟隨者。Johnson（2008）認(rèn)為商業(yè)模式由顧客價(jià)值命題（CVP）、盈利模型、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過程四個(gè)要素組成。Zott（2009）認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由相互聯(lián)系的若干活動(dòng)所組成的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可能越過了企業(yè)的邊界，并使企業(yè)和它的商業(yè)伙伴能夠創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)從中分享一部分價(jià)值。Pigneur （ 2010）把商業(yè)模式設(shè)計(jì)過程劃分為動(dòng)員、理解、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理五個(gè)階段。Hansen （ 2011）把商業(yè)模式創(chuàng)新分為商業(yè)模式的調(diào)整、商業(yè)模式的采用、商業(yè)模式的改進(jìn)和商業(yè)模式的再設(shè)計(jì)四個(gè)階段。

3.實(shí)施。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的最終環(huán)節(jié)，卓有成效的實(shí)施對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新來說至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施研究，不同的學(xué)者從各自的角度展開研究。Tekie （2004）則把創(chuàng)新實(shí)施研究的重點(diǎn)放在商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃上，構(gòu)建基于客戶測(cè)試、技術(shù)測(cè)試、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施測(cè)試和財(cái)務(wù)測(cè)試的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施循環(huán)框架。Chesbrough （2006）則從商業(yè)模式升級(jí)的角度詳細(xì)介紹了企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)模式的方法和步驟。Osterwalder （2007）把商業(yè)模式創(chuàng)新的過程分為環(huán)境分析、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、組織規(guī)劃和商業(yè)模式執(zhí)行四個(gè)階段。Sosna等（2010）認(rèn)為，商業(yè)模式發(fā)展是一個(gè)最初的試驗(yàn)過程，這個(gè)過程是以不間斷的試錯(cuò)學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)的，認(rèn)同組織和個(gè)人學(xué)習(xí)在商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施中的重要作用。

4.阻力。企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，一方面有來自組織內(nèi)外的多種動(dòng)力的支持，另一方面也會(huì)遇到組織內(nèi)外部的諸多阻力的羈絆。Zott（2001）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新常常與更多傳統(tǒng)的企業(yè)資產(chǎn)配置相矛盾，企業(yè)經(jīng)理們更傾向于阻止商業(yè)模式創(chuàng)新試驗(yàn)，因?yàn)檫@些試驗(yàn)威脅到了他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)貫徹的價(jià)值觀。Sosna（2010）指出，當(dāng)新的商業(yè)模式剛被概念化時(shí)，經(jīng)理層面對(duì)的是不確定的、不可預(yù)測(cè)的、快速變化的市場(chǎng)，這對(duì)經(jīng)理們的商業(yè)模式創(chuàng)新決策帶來阻力。

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，是在現(xiàn)有市場(chǎng)細(xì)分中發(fā)現(xiàn)顧客新的需求，或者發(fā)掘出全新的市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新的消費(fèi)群體，新的產(chǎn)品和服務(wù)，新的盈利模式和新的運(yùn)作方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過程。對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，不同研究者也有不同的研究角度。本文基于價(jià)值創(chuàng)造這一根本目的對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行劃分，將商業(yè)模式創(chuàng)新分為基于產(chǎn)品服務(wù)、基于資源能力、基于盈利模式、基于價(jià)值鏈和基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)共五類。總的來說，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是必須的，只是基于不同的考量，可以選擇的角度和方法可能不太一樣，所以才有不同的實(shí)施路徑。但不論如何，商業(yè)模式實(shí)施路徑還是要針對(duì)企業(yè)的具體問題具體分析。

二、云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施路徑選擇

要想實(shí)現(xiàn)從企業(yè)原有的商業(yè)模式向真正地云計(jì)算企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，擺在云計(jì)算企業(yè)面前有三條路徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新：通過完善企業(yè)原有商業(yè)模式，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程；通過改良性商業(yè)模式，在原有商業(yè)模式上作一定程度的革新，對(duì)原有商業(yè)模式有所保留但也有所破壞；通過完全的破壞性創(chuàng)新方式，創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，最后實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。這些路徑是依據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的程度有所差別。也就是說這三條路徑都可供選擇，主要還是看企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)變革的壓力的大小而定。云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑如下：

1.完善性商業(yè)模式創(chuàng)新。是對(duì)企業(yè)原有商業(yè)模式進(jìn)行不斷完善，類似于我們之前提及到的維持性創(chuàng)新，漸進(jìn)性完善企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品，向市場(chǎng)提供更具需求性的產(chǎn)品，逐步搶占更多消費(fèi)人群以及銷量。完善性商業(yè)模式創(chuàng)新其本質(zhì)就是一種維持性、漸進(jìn)性的商業(yè)模式創(chuàng)新。維持性創(chuàng)新本身也是一種漸進(jìn)性創(chuàng)新。大量的小創(chuàng)新不斷地改善著企業(yè)的技術(shù)狀態(tài)，并在達(dá)到一定程度時(shí)導(dǎo)致質(zhì)變的大創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新注重對(duì)原有商業(yè)模式的不斷完善，由量變到質(zhì)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.云計(jì)算企業(yè)改良性商業(yè)模式創(chuàng)新。改良性商業(yè)模式創(chuàng)新，是介于完善性商業(yè)模式創(chuàng)新和顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新之間而又與之有所區(qū)別的一種商業(yè)模式創(chuàng)新形式。改良性商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的是在原有的商業(yè)模式上有所完善，同時(shí)又在某些方面又有一定的破壞性和顛覆性的創(chuàng)新，從而形成一種集完善與顛覆相互結(jié)合的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的程度上來說，改良性商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)原有商業(yè)模式有所變革，同時(shí)變革的力度也還是有限。所以對(duì)原有商業(yè)模式有所改良，但又缺乏革命性。改良性商業(yè)模式創(chuàng)新，我們一般可理解為構(gòu)成要素的創(chuàng)新。就是通過改變商業(yè)模式的構(gòu)成要素以及之間的關(guān)系，來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。一般而言，我們認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)（或價(jià)值主張）、目標(biāo)客戶、供應(yīng)鏈（或伙伴關(guān)系）以及成本與收益模式是商業(yè)模式的核心構(gòu)成要素。對(duì)于云計(jì)算企業(yè)而言，也是在探討如何對(duì)原有商業(yè)模式要素進(jìn)行有效組合，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。對(duì)于很多云計(jì)算企業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，就不能僅僅停留在盈利模式方面，而且還要考慮資本運(yùn)作、考慮組織能力、考慮資源整合能力等，通過對(duì)云計(jì)算企業(yè)主要涉及的六大主要構(gòu)成要素，來實(shí)現(xiàn)對(duì)原有商業(yè)模式進(jìn)行改良性的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.云計(jì)算企業(yè)顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新是對(duì)原有的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)破壞性毀滅的同時(shí)，創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式。破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場(chǎng)需求的創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新源自于熊彼得的破壞性創(chuàng)新，也就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行完全顛覆性或者破壞性創(chuàng)新。可以說，云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式本身是一種破壞性商業(yè)模式，是對(duì)原有商業(yè)模式的完全顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新，即重新定義顧客價(jià)值、改變提品或服務(wù)的路徑、改變收入模式等方式實(shí)現(xiàn)。如何整合企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素的有效配置和運(yùn)用，以創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。

綜上，本文認(rèn)為云計(jì)算企業(yè)應(yīng)該選擇的實(shí)施路徑必然是基于顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新。一方面，云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式必須是對(duì)原有商業(yè)模式進(jìn)行完全顛覆，并重新構(gòu)建新的商業(yè)模式。另一方面，云計(jì)算企業(yè)商業(yè)模式根據(jù)其服務(wù)的特性，運(yùn)用云計(jì)算平臺(tái)，提供云服務(wù)，滿足企業(yè)需要，確保企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)。

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第5篇

[關(guān)鍵詞] 技術(shù)創(chuàng)新;商業(yè)模式創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] F271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A 文章編號(hào)：1671-0037（2015）08-12-3

Research on industrial innovation of collaborative technology and business model

Lu Yang Cai xiaohui

（School of Economics and Trade， Zhongzhou University， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract：This paper mainly through the analysis of collaborating technological innovation and business model innovation to promote the operation mechanism of industrial innovation and the operation mechanism， the paper puts forward theenterprise measures and policy measuresofindustrial innovation with collaborativetechnology andbusiness model ofindustrial innovation of enterprise measures and policy measures to promote the upgrading ofindustrial structure and industrial competitiveness.

Keywords：technological innovation， business model innovation， collaborative innovation， industrial innovation

隨著勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)的逐漸減弱，資源環(huán)境約束不斷加大，仍處于工業(yè)化中后期的中國正面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的首要問題。黨的十報(bào)告指出：“要加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來。……著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系，更多依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)長期發(fā)展后勁”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷高級(jí)化的過程，創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的根本驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)是工業(yè)化進(jìn)程中的客觀規(guī)律。面對(duì)日益推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)，必須依靠自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)創(chuàng)性和差異化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要技術(shù)與商業(yè)模式的共同推動(dòng)

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)成長的原動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在一定形式上表現(xiàn)為新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。現(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新是新產(chǎn)業(yè)形成、發(fā)展的根本動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)形成的一個(gè)關(guān)鍵因素是新技術(shù)的產(chǎn)生和推廣應(yīng)用，即科學(xué)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程;另一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)創(chuàng)新，即指企業(yè)重新組合企業(yè)內(nèi)各種生產(chǎn)要素的行為，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新可以直接引起新產(chǎn)業(yè)的形成，或者引起產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)而在一定程度上引起新產(chǎn)業(yè)的形成。因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)通過發(fā)掘市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行以技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新為主的協(xié)同創(chuàng)新，不斷滿足市場(chǎng)需求，提高企業(yè)運(yùn)行效率和收益。

傳統(tǒng)的創(chuàng)新以技術(shù)創(chuàng)新為主，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本前提，對(duì)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起前瞻性和帶動(dòng)性作用。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，單純的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)無法形成企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保障[1]，它通過對(duì)客戶的了解，更好地將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，以此獲取收益。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新，并將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行協(xié)同整合，發(fā)揮技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得創(chuàng)新收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圖1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形成機(jī)理示意圖

如圖1所示，單個(gè)企業(yè)通過不間斷地以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為中心的協(xié)同創(chuàng)新行為，不斷發(fā)掘市場(chǎng)需求，通過新產(chǎn)品或新服務(wù)不斷滿足市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，或者使原有產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和高收益，進(jìn)而在一定區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。在國家意志的引導(dǎo)下，區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)主體――企業(yè)、高校科研機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)和政府通過不斷的合作，促進(jìn)技術(shù)、知識(shí)、資金等方面的流動(dòng)，這一層面上的協(xié)同創(chuàng)新促使區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的形成，進(jìn)一步提升了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)域創(chuàng)新能力的提升反過來又會(huì)促進(jìn)各創(chuàng)新主體的發(fā)展，如此的良性循環(huán)下，當(dāng)合作不斷擴(kuò)大和深入，企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)主體層面的協(xié)同創(chuàng)新將打破地域的限制，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

2 技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同運(yùn)行

2.1 技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)

技術(shù)進(jìn)步是除資本、勞動(dòng)兩類生產(chǎn)要素之外促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵性因素。而技術(shù)進(jìn)步的獲取途徑是技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)模仿和技術(shù)擴(kuò)散，也正是因?yàn)槟７隆U(kuò)散，才能使科學(xué)技術(shù)從知識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，從潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和升級(jí)。黨的十報(bào)告指出，要依靠科技創(chuàng)新提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國力，要堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新，更加注重協(xié)同創(chuàng)新，把全社會(huì)智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來。由此，可以看出技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性。

技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)成長與發(fā)展的基石。通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以不斷改善產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，創(chuàng)造更多的需求和更低的價(jià)格，從而減少成本和消耗，使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)也只有通過自主創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新才能保證其產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要，不斷提高效益。此外，技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)和高收益并存的特征使其具有增長效應(yīng)，即技術(shù)創(chuàng)新可以使產(chǎn)出發(fā)生規(guī)模報(bào)酬遞增，提高生產(chǎn)可能性邊界，為經(jīng)濟(jì)增長提供新的潛在增長率[3]。再者，技術(shù)創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)間的合作與交流，增強(qiáng)國家技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后的發(fā)展方式，甚至促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級(jí)。技術(shù)創(chuàng)新不僅引導(dǎo)了商業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，還驅(qū)動(dòng)了當(dāng)前商業(yè)形態(tài)的根基與模式創(chuàng)新。因此，技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，沒有技術(shù)創(chuàng)新，就不可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。只有通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新才可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，加快工業(yè)化進(jìn)程。

2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障

商業(yè)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的市場(chǎng)邏輯基礎(chǔ)，是企業(yè)從客戶角度出發(fā)，準(zhǔn)確判斷利潤區(qū)所在，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行戰(zhàn)略定位，以滿足客戶需求并獲取利潤而建立起來的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)[4]。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)其價(jià)值創(chuàng)造邏輯的重新塑造，通過重新定位現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)或重新確定產(chǎn)品與服務(wù)的提供方式來獲取價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，通過對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷細(xì)分，尋求增值的空間。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)根本在于技術(shù)創(chuàng)新，但在短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，就需要利用商業(yè)模式創(chuàng)新來轉(zhuǎn)變發(fā)展思路與發(fā)展模式，利用商業(yè)模式創(chuàng)新緩解技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)滯并為技術(shù)創(chuàng)新營造更多時(shí)間。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多體現(xiàn)在商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)上。一個(gè)成功的商業(yè)模式是不易被模仿和復(fù)制的，它可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)將新技術(shù)、新產(chǎn)品或新服務(wù)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，或者在競(jìng)爭(zhēng)中不斷調(diào)整發(fā)展思路，積極融入價(jià)值鏈的高利潤環(huán)節(jié)，形成具有優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)更好地發(fā)展壯大。商業(yè)模式創(chuàng)新是改變現(xiàn)行的模式，設(shè)計(jì)出全新的模式來滿足市場(chǎng)上未被滿足的、新的或潛在的客戶需求。當(dāng)然，商業(yè)模式創(chuàng)新并不一定都是顛覆性的，也可以是將現(xiàn)有的商業(yè)模式略作改進(jìn)的創(chuàng)新行為。由于商業(yè)模式具有效用遞減的特性，因而商業(yè)模式需要適時(shí)做出調(diào)整，即要求企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。

商業(yè)模式可以被看作將技術(shù)潛能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值過程的橋梁，把新技術(shù)、新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)是商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)之一，也是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障[5]。而技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的根本前提，因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)必須要依靠技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新。

3 技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策

3.1 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)對(duì)策

對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，需要從以下幾個(gè)方面做出努力：一是努力營造協(xié)同創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化。一個(gè)注重整體協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)具有憂患意識(shí)、善于在變化中學(xué)習(xí)的企業(yè)，也會(huì)在學(xué)習(xí)中形成一種良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化。因而，企業(yè)需努力營造這樣的企業(yè)文化，構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)，就要完善與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部制度，包括獎(jiǎng)懲制度、考核制度、招聘及培訓(xùn)制度等，在企業(yè)內(nèi)外形成注重協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間，企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)之間的有效溝通和知識(shí)共享，更加注重技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)應(yīng)用，更加注重通過商業(yè)模式創(chuàng)新將現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新成功推向市場(chǎng)，并積極與區(qū)域內(nèi)科研院校在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，通過合作獲得更多資源，共享收益。二是積極開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)參與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售這一價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)，是創(chuàng)新活動(dòng)最重要的能動(dòng)主體。實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)積極開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，通過研發(fā)投入，組建研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求的創(chuàng)新開發(fā)活動(dòng)，積極參與國家推進(jìn)的科技創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃以及各類產(chǎn)學(xué)研技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，并通過積極進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，把握市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求。通過一系列的協(xié)同創(chuàng)新，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，成為價(jià)值鏈體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。三是注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。注重培養(yǎng)創(chuàng)新人才是企業(yè)創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。人是創(chuàng)新活動(dòng)中最活躍的因素，以人為本是當(dāng)今企業(yè)管理的核心理念。以人為本，激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性是創(chuàng)造性活動(dòng)的起點(diǎn)，只有這樣才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，形成和諧有序、朝氣蓬勃的創(chuàng)新氛圍。調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新活力，需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行與創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，幫助員工獲得創(chuàng)新相關(guān)的技術(shù)和方法，并指導(dǎo)員工形成正確的創(chuàng)新觀。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)敏感性，積極引導(dǎo)企業(yè)向協(xié)同創(chuàng)新的方向發(fā)展。

3.2 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的政府對(duì)策

3.2.1 進(jìn)一步深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)。政府的主要職能就是服務(wù)。在深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，需要政府轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府，進(jìn)一步深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)，更貼近企業(yè)，想企業(yè)所想，為企業(yè)解決問題，真正激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

3.2.2 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。要激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活力，政府就要進(jìn)行相關(guān)的制度創(chuàng)新。首先，對(duì)創(chuàng)新企業(yè)給予退稅或減稅，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用并成功投入市場(chǎng)取得收益的創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行表揚(yáng)和宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行以技術(shù)與商業(yè)模式為核心的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。其次，創(chuàng)新投融資模式，為企業(yè)解決融資難問題，并注重對(duì)創(chuàng)新的投入傾斜，利用信貸優(yōu)惠、國家采購、專項(xiàng)資金支持等手段為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供充足的資金保障。再次，加大對(duì)區(qū)域內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的龍頭企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，通過龍頭企業(yè)的示范效應(yīng)，鼓勵(lì)與其相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)加入到協(xié)同創(chuàng)新中來，最終建成區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿。最后，通過人事改革、福利傾斜、創(chuàng)業(yè)基金等鼓勵(lì)人才向企業(yè)流動(dòng)和自主創(chuàng)業(yè)，形成有利于創(chuàng)新的社會(huì)氛圍，激勵(lì)有思想有行動(dòng)力的人才通過創(chuàng)新行為獲得更多的價(jià)值和認(rèn)可。

3.2.3 制定創(chuàng)新的專利保護(hù)制度。創(chuàng)新成果往往以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式出現(xiàn)，因此，有必要建立專門的專利保護(hù)制度，保護(hù)專利獲得者在一定時(shí)期內(nèi)享有獲得壟斷利潤的權(quán)利。在專利保護(hù)的壟斷期過后，鼓勵(lì)企業(yè)將其進(jìn)行自由流動(dòng)和付費(fèi)使用，這不僅能使企業(yè)獲得額外收益，更能推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。為此，政府應(yīng)當(dāng)制訂符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的動(dòng)態(tài)的專利保護(hù)制度，并出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和配套政策，既能夠保護(hù)專利獲得者的權(quán)利，又能夠使專利成果投入生產(chǎn)實(shí)踐，既可激活企業(yè)的創(chuàng)新活力，又能使創(chuàng)新產(chǎn)出充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.4 建立與完善協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。創(chuàng)新資源在一定區(qū)域內(nèi)是有限的，這限制了區(qū)域內(nèi)協(xié)同創(chuàng)新的速度和成效。因此，需要政府搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，積極發(fā)展形式多樣、功能完善的創(chuàng)新主體，并鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)外的創(chuàng)新主體通過合作交流等方式共享技術(shù)、知識(shí)、信息、政策等資源，從而打破行政區(qū)域限制，在更大的區(qū)域內(nèi)促進(jìn)官、產(chǎn)、學(xué)、研、金的結(jié)合，鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)、科研院校、中介結(jié)構(gòu)與政府合作，對(duì)有限的資源進(jìn)行重新整合，通過共同開發(fā)、共享收益的形式，從互補(bǔ)的技術(shù)資源和人力資源中獲取組織協(xié)同的效應(yīng)，提升區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的效率與效果，更大程度的發(fā)揮區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的輻射力和影響力，并通過擴(kuò)展和延伸協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，吸收和學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫愛娟、郭振.基于技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合視角提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（6）：1-2.

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第6篇

[關(guān)鍵詞]環(huán)境企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新；價(jià)值空間；生命周期

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.44.038

當(dāng)前環(huán)境污染問題嚴(yán)重，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、系統(tǒng)性的思考、設(shè)計(jì)治理大氣、處置固廢、處理污水、修復(fù)生態(tài)的商業(yè)模式，是推動(dòng)環(huán)境企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。依據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站2015年2季度上市公司行業(yè)的分類結(jié)果，生態(tài)保護(hù)與環(huán)境治理業(yè)（行業(yè)大類代碼為77）共有14家上市企業(yè)，其中中小企業(yè)板3家，創(chuàng)業(yè)板6家。由于博世科（300422）、偉明環(huán)保（603568）是在2015年上市，缺少對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，可觀察12家上市公司2012―2014年歸屬于上市公司股東的凈利潤都是正值，因此，當(dāng)前環(huán)境企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行整體比較合理，環(huán)境企業(yè)迎來一個(gè)好的時(shí)代。但不同環(huán)境企業(yè)的利潤值變化是有差異的，利潤值連續(xù)變大的企業(yè)有7家，即中國天楹（000035）、桑德環(huán)境（000826）、國電清新（002573）、碧水源（300070）、中電環(huán)保（300172）、永清環(huán)保（300187）和中電遠(yuǎn)達(dá)（600292）；出現(xiàn)波動(dòng)的有3家，即凱美特氣（002549）、東江環(huán)保（002672）和維爾利（300190）；連續(xù)變小的企業(yè)有2家，即國禎環(huán)保（300388）和高能環(huán)境（603588）。商業(yè)模式是影響企業(yè)獲利能力或潛力的重要決定變量，通過透視這14上市企業(yè)的商業(yè)邏輯，可以洞察到環(huán)境企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新策略。

1 商業(yè)模式結(jié)構(gòu)的分析框架

好的商業(yè)模式是環(huán)境企業(yè)成功的根本。但當(dāng)前，商業(yè)模式仍然是異質(zhì)性的概念，如商業(yè)模式就是解釋企業(yè)如何工作的一個(gè)故事；從技術(shù)中獲取價(jià)值的一個(gè)中間構(gòu)造； 做生意的一個(gè)方法；企業(yè)已實(shí)施戰(zhàn)略的一個(gè)映射；組織創(chuàng)造、傳遞和獲取價(jià)值原理的一個(gè)描述；決定企業(yè)如何做生意的一個(gè)相互依賴、相互連接的活動(dòng)系統(tǒng)[1][2]，而Cavalcante et al.（2011）將商業(yè)模式視為一個(gè)核心重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)過程（Core Repeated Standard Processes）。[3]從本質(zhì)上看，商業(yè)模式完成兩大功能性任務(wù)：價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取。因此，李永發(fā)和李東（2015）認(rèn)為商業(yè)模式由三個(gè)組件組成：顧客價(jià)值主張（Customer Value Position）、盈利模式（Profit Model）和可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過程。[4]其中顧客價(jià)值主張組件定義了顧客價(jià)值；盈利模式組件定義了企業(yè)價(jià)值，可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過程成為顧客價(jià)值主張和盈利模式的約束條件，界定顧客價(jià)值主張和盈利模式實(shí)現(xiàn)的可行值。為了更直觀且更有效說明商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的功能，我們提出一個(gè)價(jià)值空間的概念，將價(jià)值空間定義為顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值之積。參見下圖，由于組件間存在一個(gè)匹配關(guān)系，實(shí)際商業(yè)世界中，商業(yè)模式不同的組件或許存在冗余資源或活動(dòng)，因此若假設(shè)CVP表示顧客價(jià)值主張組件的實(shí)際效應(yīng)，PM表示盈利模式組件的實(shí)際效應(yīng)，CRSP表示可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)組件的實(shí)際效應(yīng)，S（t）表示在時(shí)刻t時(shí)CVP，PM和CRSP產(chǎn)生的價(jià)值空間，即直角三角形的面積，則S（t）=CVP×PM，并且商業(yè)模式從時(shí)刻t1到時(shí)刻t2產(chǎn)生的總價(jià)值空間V=∫[DD（]t2[]t1[DD）]S（t）dt。一個(gè)特定商業(yè)模式最理想的狀態(tài)是各個(gè)組件間完美匹配，不存在冗余或不足狀態(tài)。

商業(yè)模式CPC 結(jié)構(gòu)框架

2 商業(yè)模式的生命周期

企業(yè)商業(yè)模式生成演化是一個(gè)迭代過程，包括四個(gè)階段：探索階段、匹配階段、復(fù)制階段和重塑階段。企業(yè)家洞察到一個(gè)獨(dú)到的、有價(jià)值的商業(yè)概念，然而在商業(yè)概念實(shí)驗(yàn)實(shí)踐之前，都應(yīng)該歸屬于商業(yè)模式的前生命階段。但一旦進(jìn)入實(shí)踐階段，哪怕只是剛吐芽的種子，盡管還產(chǎn)生不了任何實(shí)際價(jià)值，但作為真實(shí)模式的存在，進(jìn)入到探索階段。探索階段一個(gè)重要的任務(wù)，就是找到藍(lán)圖模式，就是為這個(gè)商業(yè)模式幼苗想到理想的培養(yǎng)方向、目標(biāo)。探索階段之后，就是匹配階段，此時(shí)真實(shí)模式和設(shè)計(jì)的藍(lán)圖模式相互融合、調(diào)整、修正，兩者相互作用的結(jié)果是調(diào)和模式，因此調(diào)和模式不等于藍(lán)圖模式。調(diào)和模式是一個(gè)理想與現(xiàn)實(shí)都妥協(xié)的穩(wěn)定成果，若是產(chǎn)生的價(jià)值空間足夠大，便進(jìn)入復(fù)制階段。但是商業(yè)模式效能不可能永遠(yuǎn)維持在一個(gè)高水平，利潤區(qū)會(huì)因?yàn)轭櫩托枨蟆⑹袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及政策規(guī)制等變化而發(fā)生漂移，因此，商業(yè)模式必然會(huì)從復(fù)制階段進(jìn)入重塑階段，在位者對(duì)當(dāng)前的商業(yè)模式進(jìn)行迭代、轉(zhuǎn)型。

商業(yè)模式生成演化的過程，其產(chǎn)生的價(jià)值空間在時(shí)刻發(fā)生變化，過程充滿了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。對(duì)于一個(gè)特定企業(yè)的特定商業(yè)模式而言，其創(chuàng)造出的價(jià)值空間必然是一個(gè)有限值，并且從商業(yè)模式投資到實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)生存在一個(gè)時(shí)滯，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新必然要有足夠現(xiàn)金流支撐到商業(yè)模式可創(chuàng)造出足夠大的價(jià)值，支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，而且還要選擇合適的時(shí)點(diǎn)重塑商業(yè)模式，通過不斷迭代，延續(xù)企業(yè)的壽命。

3 商業(yè)模式創(chuàng)新策略

3.1 創(chuàng)新顧客價(jià)值主張

深層次洞察政府、社會(huì)、客戶的環(huán)保痛點(diǎn)，善于描述獨(dú)特的價(jià)值主張。中國環(huán)境保護(hù)部《2014年中國環(huán)境狀況公報(bào)》顯示161個(gè)空氣監(jiān)測(cè)點(diǎn)城市中超過90%空氣質(zhì)量年均值超標(biāo)；4896個(gè)地下水監(jiān)測(cè)點(diǎn)位中，較差級(jí)和極差級(jí)水質(zhì)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)比例共為61.5%。環(huán)境問題嚴(yán)峻，社會(huì)十分關(guān)切。若能在改善環(huán)境層面做出大的貢獻(xiàn)，將是環(huán)境企業(yè)提升社會(huì)聲譽(yù)、口碑的關(guān)鍵切入點(diǎn)。2013年，桑德環(huán)境發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保是政府和社會(huì)的一個(gè)重要痛點(diǎn)，具有爆發(fā)性成長的潛力，于是創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保的商業(yè)模式，并在土壤修復(fù)市場(chǎng)提前布局。上市公司，如永清環(huán)保和國電清新，從裝備制造商、環(huán)保設(shè)施運(yùn)營商轉(zhuǎn)向定位于綜合環(huán)境服務(wù)商，本質(zhì)上，改變環(huán)境企業(yè)對(duì)顧客價(jià)值的定義。

3.2 創(chuàng)新盈利模式

盈利模式創(chuàng)新策略主要聚焦于收入源、創(chuàng)收頻率、獲利時(shí)間的設(shè)計(jì)。環(huán)境產(chǎn)業(yè)是一個(gè)法規(guī)和政策引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。2013年中央十八屆三中全會(huì)，首次明確了加快生態(tài)文明體制改革，用制度保護(hù)環(huán)境和資源。2014年3月，總理在《政府工作報(bào)告》中指出將節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為一個(gè)生機(jī)勃勃的朝陽產(chǎn)業(yè)。2015年1月1日起施行新《環(huán)境法》迄今為止最嚴(yán)格的源頭保護(hù)制度，企業(yè)排污成本增大。法規(guī)和政策對(duì)于企業(yè)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的嚴(yán)格性約束，為環(huán)境企業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)需求。商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)動(dòng)力源于兩類客戶：一是政府類客戶。環(huán)境條件成為城市評(píng)比的一項(xiàng)核心要素，關(guān)乎城市、當(dāng)?shù)卣捌渲髡咧卮罄妫V求成為環(huán)保市場(chǎng)爆發(fā)的示范力。中國環(huán)境保護(hù)部《2013年環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)》顯示中國2013年環(huán)境污染治理投資總額是9037.2億元，污染治理設(shè)施直接投資為4479.5億元。二是企業(yè)類客戶。2013年8月，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見》（國發(fā)〔2013〕30號(hào)），明確未來3年的發(fā)展目標(biāo)：節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增速在15%以上，到2015年，總產(chǎn)值將達(dá)到4.5萬億元，成為國民經(jīng)濟(jì)新的支柱產(chǎn)業(yè)。環(huán)境企業(yè)的盈利點(diǎn)主要在于：環(huán)保設(shè)備銷售、環(huán)保項(xiàng)目設(shè)計(jì)與安裝、總包、托管運(yùn)營、建設(shè)運(yùn)營。不同盈利點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值空間的能力不一致、價(jià)值耗散的風(fēng)險(xiǎn)不一致、從投資到價(jià)值獲取的時(shí)滯性也存在差異。

3.3 創(chuàng)新可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過程

增加、減少、創(chuàng)造、刪除、創(chuàng)新、整合可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過程中的核心活動(dòng)，實(shí)際有效擴(kuò)大商業(yè)模式特定時(shí)點(diǎn)的價(jià)值空間。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)綜合性工程，需要推動(dòng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、相關(guān)科研院校、重點(diǎn)客戶和金融服務(wù)組織構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)，促進(jìn)不同價(jià)值活動(dòng)之間的相互匹配、增強(qiáng)活動(dòng)互補(bǔ)性，從而創(chuàng)造良性循環(huán)圈。跨界協(xié)同創(chuàng)新將會(huì)創(chuàng)造驚人的生產(chǎn)力，比如，大量碳元素留存于空氣中變成為污染物，而回歸土壤中就是肥料，因此，相關(guān)領(lǐng)域的跨界合作可以產(chǎn)生企業(yè)與企業(yè)間的共贏、人與自然的和諧共存。環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，企業(yè)間的并購行為會(huì)使得商業(yè)模式的核心活動(dòng)發(fā)生改變，從而改變商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)程。碧水源模式的本質(zhì)是一個(gè)整體解決方案提供商，創(chuàng)新PPP模式，戰(zhàn)略引入互補(bǔ)性合作者，必將加速其復(fù)制擴(kuò)張的進(jìn)程。國禎環(huán)保從設(shè)備商向解決方案提供商轉(zhuǎn)型，方向是沒有問題的，但是累積經(jīng)驗(yàn)、資源轉(zhuǎn)化、人員變動(dòng)、觀念轉(zhuǎn)型，必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)痛苦的過程。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇

自2014年1月1日起，全國范圍內(nèi)開展了鐵路運(yùn)輸和郵政業(yè)營改增試點(diǎn)，全部交通運(yùn)輸業(yè)及郵政業(yè)均邁入了營改增的改革浪潮中。從以前試點(diǎn)的情況來看，道路旅客運(yùn)輸業(yè)（僅指長途客運(yùn)、班車、公交車、出租車）可以選擇簡(jiǎn)易征收，稅負(fù)總體影響不大，但貨物運(yùn)輸業(yè)因稅率大幅提高，進(jìn)項(xiàng)抵扣不足，稅負(fù)己明顯上升，輔助物流業(yè)稅率有一定的增長。

隨著更多的行業(yè)納入營改增，三年的過渡期后，可以選擇簡(jiǎn)易征收政策的特殊服務(wù)估計(jì)會(huì)越來越少，實(shí)行以進(jìn)項(xiàng)抵扣為核心的增值稅一般納稅人繳稅模式將是營改增的最終目標(biāo)，所有的企業(yè)均無法擺脫稅收鏈條的環(huán)環(huán)相扣，只有規(guī)范管理，正確核算，做大做強(qiáng)，選擇具有一般納稅人資格的客戶合作才是根本出路。

在高鐵和營改增時(shí)代，道路運(yùn)輸企業(yè)必須轉(zhuǎn)換觀念、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，尋找藍(lán)海，商業(yè)模式亟需創(chuàng)新。

“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式是指企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提品和服務(wù)、并獲取利潤，通俗地說，就是企業(yè)如何賺錢。它包含四個(gè)部分；用戶價(jià)值定義、利潤公式、產(chǎn)業(yè)定位、核心資源和流程。

商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會(huì)的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價(jià)值，通俗地說，就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。新引入的商業(yè)模式，既可能在構(gòu)成要素方面不同于已有商業(yè)模式，也可能在要素間關(guān)系或者動(dòng)力機(jī)制方面不同于已有商業(yè)模式。

理性經(jīng)濟(jì)人應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，在全球化浪潮沖擊、技術(shù)革新加快及商業(yè)環(huán)境變得更加不確定的時(shí)代，決定企業(yè)成敗最重要的因素，不是技術(shù)，不是資金，而是它的商業(yè)模式。創(chuàng)新并設(shè)計(jì)出更好的商業(yè)模式，成了經(jīng)濟(jì)界關(guān)注的新焦點(diǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新被認(rèn)為能帶來戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是新時(shí)期企業(yè)應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力。

商業(yè)模式創(chuàng)新不是憑空想象出來的，不是閉門造車，而是對(duì)市場(chǎng)需求的深刻洞察，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的精準(zhǔn)把握，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精確預(yù)判。所有的問題都可以從市場(chǎng)中得到答案，所有的創(chuàng)新創(chuàng)意都來自于企業(yè)接觸的消費(fèi)者和市場(chǎng)。商業(yè)模式創(chuàng)新也與計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)世界的普及應(yīng)用密切相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)是一種具有創(chuàng)造性破壞特點(diǎn)的媒介技術(shù)，它的出現(xiàn)改變了基本的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)則，海量數(shù)據(jù)的有效分析利用，標(biāo)志著“大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)使大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能，一大批基于它的新型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

道路運(yùn)輸企業(yè)商業(yè)模式分析

國內(nèi)的道路運(yùn)輸企業(yè)目前的基本商業(yè)模式可概括為：客運(yùn)為主業(yè)，其他相關(guān)業(yè)務(wù)依托客運(yùn)，利用強(qiáng)大的市場(chǎng)主導(dǎo)地位獲取超額利潤。

各企業(yè)充分利用交通運(yùn)輸部、“車進(jìn)站，人歸點(diǎn)，站管車”的運(yùn)輸管理基本原則，在全國高速公路網(wǎng)絡(luò)基本建成的有利條件下，利用場(chǎng)站及客運(yùn)班線網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于一些效益明顯的城際直達(dá)班線，由運(yùn)輸公司投資車輛并配備司乘人員，實(shí)行公車公營模式，因其收入、成本都相對(duì)可控，目前是各大運(yùn)輸企業(yè)的主要利潤來源之一。

對(duì)于非直達(dá)的班線或市到縣的直達(dá)班線，通常采用經(jīng)濟(jì)責(zé)任經(jīng)營的方式，由公司與實(shí)際經(jīng)營者簽訂合同，固定交納一定數(shù)額的利潤，其平時(shí)運(yùn)營的收入、成本、稅金由經(jīng)營者自行承擔(dān)。場(chǎng)站服務(wù)也是道路運(yùn)輸企業(yè)穩(wěn)定的利潤來源之一，由于絕大部分運(yùn)輸公司均擁有自己的客運(yùn)場(chǎng)站，除可以為本公司及對(duì)開兄弟單位的客運(yùn)班線提供組織客源、售票等業(yè)務(wù)以外，還可以為社會(huì)上所有的道路運(yùn)輸企業(yè)提供場(chǎng)站服務(wù)。可以說，以客運(yùn)場(chǎng)站為戰(zhàn)略平臺(tái)，客運(yùn)班線為主力部隊(duì)是當(dāng)前道路運(yùn)輸企業(yè)最根本的生存模式。

同時(shí)，運(yùn)輸公司普遍依托運(yùn)輸主業(yè)開展小件快運(yùn)、維修、車輛定位監(jiān)控服務(wù)、住宿餐飲、駕駛員培訓(xùn)、旅游、車輛銷售、燃料銷售、配件銷售等業(yè)務(wù)，并利用自己的房產(chǎn)和場(chǎng)地對(duì)外出租承包，收取租金或承包金。也有的企業(yè)還同時(shí)從事物流業(yè)務(wù)，但除了專業(yè)的大型物流企業(yè)外，此業(yè)務(wù)的比重普遍不大。長期以來，道路運(yùn)輸企業(yè)基本是依靠客運(yùn)這棵大樹生存的。

商業(yè)模式創(chuàng)新之一：

改變傳統(tǒng)的粗放型旅客運(yùn)輸經(jīng)營模式

高鐵開通后，同向的客運(yùn)班線面臨災(zāi)難性沖擊，運(yùn)距超過二百公里以上的班線將不可避免地面臨收入下降甚至全面停班。以公務(wù)、商務(wù)人士為主要旅客的班線，高鐵開通后必死無疑，以務(wù)工人員或其他低端客戶為主的班線，通過采用低成本戰(zhàn)略降低票價(jià)可能還有一線生機(jī)。

道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)客運(yùn)市場(chǎng)變化，改變傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)營模式，減少開通高鐵線路的市際直達(dá)快班的投入及營運(yùn)班線，將經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向高鐵盲區(qū)，特別是各市（縣區(qū)）到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的班線必將成為道路運(yùn)輸企業(yè)以后的生命線。

同時(shí)，要改變?cè)瓉硪越?jīng)濟(jì)責(zé)任經(jīng)營的模式；利用所有資源與條件將其改造為公車公營，也可以改造為公司控股、駕駛員參股的模式，當(dāng)然，也可以繼續(xù)采取經(jīng)濟(jì)責(zé)任經(jīng)營，但要在進(jìn)行全面細(xì)致的班線經(jīng)營效果核算基礎(chǔ)上，大幅度提高利潤定額，促使車輛承包業(yè)主的利益適當(dāng)下降，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。

在管理方式上，一定要依靠高新技術(shù)，充分發(fā)揮GPs定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)售票系統(tǒng)等信息技術(shù)的作用，提高效率和效果。對(duì)直達(dá)快班的服務(wù)模式可進(jìn)行改進(jìn)，如增加途中配餐、增加上下客地點(diǎn)方便旅客就近上下車等。

在經(jīng)營觀念上，道路客運(yùn)應(yīng)以市場(chǎng)和旅客為中心，主動(dòng)服務(wù)于航空、高鐵等其他運(yùn)輸方式，占領(lǐng)本應(yīng)歸屬于道路運(yùn)輸業(yè)的市場(chǎng)，如主動(dòng)做好與航空、高鐵的無縫接駁服務(wù)，占領(lǐng)終端服務(wù)市場(chǎng)，也可以嘗試購買多檔次的轎車，專門為改乘高鐵不開車出差的商務(wù)人士服務(wù)，并采用省區(qū)內(nèi)各大運(yùn)輸企業(yè)共同服務(wù)的經(jīng)營模式，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等銷售方式，爭(zhēng)取中高檔乘客的市內(nèi)商務(wù)交通服務(wù)市場(chǎng)，并且針對(duì)公務(wù)車的退出，可以考慮建立專業(yè)車隊(duì)服務(wù)于黨政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位。

公交車在市區(qū)外的縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)營運(yùn)模式也要?jiǎng)?chuàng)新；從市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行的結(jié)果來看，因?yàn)榭h城內(nèi)人員對(duì)公交車的需求相對(duì)不大，公交車如果不從縣城延伸出去，在目前的定價(jià)和營運(yùn)模式下，即使有財(cái)政的燃油補(bǔ)貼，想賺錢也是很難的事情！其必須從縣城拓展到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，最好的方式是將其他的運(yùn)輸方式（如三輪車載客、私家車載客等）全部由公交公司替代，以確保公交車的實(shí)載率，形成城鎮(zhèn)客運(yùn)公交專營的模式后，可對(duì)其經(jīng)營權(quán)實(shí)行有償承包經(jīng)營，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線進(jìn)行公交化改革后，其票價(jià)可以根據(jù)市場(chǎng)需求確定，不一定完全按公交車的模式定價(jià)。

依托直達(dá)班線開展的快件業(yè)務(wù)也要?jiǎng)?chuàng)新。由于直達(dá)快班減少或停運(yùn)，將使小件快件無法按時(shí)發(fā)出，各企業(yè)應(yīng)大力發(fā)展市內(nèi)上門服務(wù)，通過上門收件集中用車輛運(yùn)送或打包后到鐵路或航空托運(yùn)等方式，將快件運(yùn)送到目的地，并由對(duì)方合作伙伴或加盟商負(fù)責(zé)送貨上門，只有創(chuàng)新服務(wù)模式，才能保證客戶不流失，否則，快件業(yè)務(wù)也將受到很大的影響。

高鐵開通后，將有更多的人出門旅游，各大旅游城市的運(yùn)輸業(yè)務(wù)必將有一個(gè)大的增長，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)改變只收管理費(fèi)不從事具體旅游運(yùn)輸業(yè)務(wù)的模式，利用閑置車輛或購置新車投入到旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)中，并采用現(xiàn)代科技進(jìn)行監(jiān)控，確保車輛在有效控制下運(yùn)行，努力成為新的增長點(diǎn)。

商業(yè)模式創(chuàng)新之二：

創(chuàng)新客運(yùn)服務(wù)經(jīng)營模式

目前，各客運(yùn)站的基本模式就是建好場(chǎng)站后等客上門，旅客到站后排隊(duì)買票，然后到候車室等待上車。平時(shí)問題不大，但到了節(jié)假日高峰期，旅客出行就很難掌控。客運(yùn)服務(wù)站應(yīng)引進(jìn)高新技術(shù)，首先對(duì)售票模式進(jìn)行徹底改造，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能手機(jī)技術(shù)、二維碼或條形碼等識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)售票及檢驗(yàn)票技術(shù)、對(duì)售票驗(yàn)票開清單環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化改造，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全球售票服務(wù)，并且可憑二維碼掃描直接上車；其次，對(duì)于站場(chǎng)的管理應(yīng)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，營運(yùn)車輛進(jìn)出站全部實(shí)行依托射頻技術(shù)的自動(dòng)化管理，對(duì)于車輛的檢驗(yàn)報(bào)班、調(diào)度運(yùn)行、清單打印、費(fèi)用結(jié)算全部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)操作，降低運(yùn)行成本。由于營改增后購進(jìn)設(shè)備或軟件可以抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，企業(yè)在技術(shù)改造時(shí)既可提高效率又可降低成本。

商業(yè)模式創(chuàng)新之三：

將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)

由于道路運(yùn)輸企業(yè)的特殊性，其下屬汽車站一般會(huì)處于中心地帶，由于人流物流的集中，其也具備發(fā)展成為商業(yè)中心的可能；由于運(yùn)輸企業(yè)的占地面積往往很大，加之土地價(jià)格的不斷上升，使其土地資產(chǎn)占企業(yè)的總資產(chǎn)的比例一般都不低，很多會(huì)超過40%以上。同時(shí)，很多地方政府為了發(fā)展新城區(qū)或緩解老城區(qū)的交通壓力，往往會(huì)要求汽車站往城郊結(jié)合部或新城區(qū)搬遷，這雖然加大了企業(yè)的站場(chǎng)投資成本，但同時(shí)也為運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了機(jī)遇，道路運(yùn)輸企業(yè)一定要充分利用改造搬遷的機(jī)會(huì)，將原車站改造為具有前瞻性、適應(yīng)性的有特色的商業(yè)地產(chǎn)，但不應(yīng)該是一次性獲利的住宅房地產(chǎn)，而是可以長期受益的商業(yè)地產(chǎn)，使企業(yè)有長足的發(fā)展后勁。同時(shí)，在建設(shè)新車站的規(guī)劃上，應(yīng)考慮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的比例問題，兼顧其他的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，戰(zhàn)略上不能再完全依靠運(yùn)輸利潤過日子，要充分考慮利用運(yùn)輸業(yè)平臺(tái)發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的問題。

商業(yè)模式創(chuàng)新之四：

打造新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，占領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)制高點(diǎn)

靠制造業(yè)支撐和政府投資拉動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長模式，應(yīng)該說是難以為繼的，我們的環(huán)境、資源、人力成本等均無法支持粗放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以說，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)必然的選擇，營改增政策也釋放出調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級(jí)的信號(hào)。

在客運(yùn)業(yè)面臨巨大沖擊的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該考慮在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上進(jìn)行突破。高鐵開通后，由于其更安全便捷高效，將促使更多出行需求產(chǎn)生，會(huì)帶動(dòng)旅游服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)甚至商業(yè)的繁榮，道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)力與特點(diǎn)，將淘汰下來的車輛投入到發(fā)展現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)上。同時(shí)，可適度開發(fā)現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)（包括設(shè)立小額貸款公司或商業(yè)銀行，并可將其打造成企業(yè)的低成本融資平臺(tái)）住宿餐飲服務(wù)業(yè)、教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、保健養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、體育休閑健身等產(chǎn)業(yè)，特別是基于現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的各種服務(wù)業(yè)，將會(huì)有廣闊的市場(chǎng)前景，如利用GPS或北斗技術(shù)的車輛監(jiān)控定位服務(wù)、利用高清設(shè)備進(jìn)行的小區(qū)或特定區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控服務(wù)將有極大的需求，但企業(yè)投資時(shí)要占領(lǐng)制高點(diǎn)，要量力而行，不能盲目投資，要控制好風(fēng)險(xiǎn)。

商業(yè)模式創(chuàng)新之五：

創(chuàng)新物流業(yè)經(jīng)營模式

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加之營改增增加了稅負(fù)，傳統(tǒng)的道路貨物運(yùn)輸業(yè)生存艱難，但一些以高端客戶或快遞業(yè)為主的企業(yè)卻發(fā)展迅猛，運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于物流業(yè)的發(fā)展應(yīng)著眼于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)規(guī)范的制定，經(jīng)營上多利用高新技術(shù)、采取特色經(jīng)營服務(wù)（如冷庫鏈運(yùn)輸、全物流鏈合作等）、建立大型物流基地（含倉儲(chǔ)、停車、住宿、貨代、開票等服務(wù)），牢牢掌握貨源與物流鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，普通運(yùn)輸環(huán)節(jié)交給加盟合作車輛負(fù)責(zé)，對(duì)于外地業(yè)務(wù)可采取合作加盟等方式拓展，同時(shí)，應(yīng)大膽放棄長期看無發(fā)展前途且近期內(nèi)無經(jīng)營利潤的業(yè)務(wù)，走特色經(jīng)營之路，方能解決物流業(yè)問題。

商業(yè)模式創(chuàng)新之六：

以企業(yè)內(nèi)控制度為抓手，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

當(dāng)企業(yè)所處的生存環(huán)境較好時(shí)，粗放型管理影響的可能僅是利潤減少，但當(dāng)企業(yè)面臨艱難處境時(shí)，如果不強(qiáng)化管理，就有可能面臨破產(chǎn)。道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，既要有洞察市場(chǎng)變化的視野，更要有改革自身、開拓創(chuàng)新的胸懷與較強(qiáng)的執(zhí)行力。大到企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略決策、企業(yè)文化，小到具體的業(yè)務(wù)流程管理和日常操作，立足于內(nèi)部控制制度的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的必然選擇。

企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到，只有建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以制度管理企業(yè)，以科學(xué)的方法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能使企業(yè)基業(yè)長青，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，通過制度的建立與實(shí)施，使企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果從偶然變?yōu)楸厝唬瑥目刻斐燥埖桨从?jì)劃安排工作，改變一些運(yùn)輸企業(yè)管理層事務(wù)繁忙，經(jīng)常充當(dāng)救火隊(duì)，而非決勝千里、運(yùn)籌帷幄的狀況，使企業(yè)的機(jī)制更健全更靈活，職責(zé)明確，協(xié)作制衡，各項(xiàng)工作有章可循，全面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，真正做到細(xì)節(jié)決定成敗。

商業(yè)模式創(chuàng)新之七：

以預(yù)算管理及信息化為手段，創(chuàng)新成本管理模式

企業(yè)在經(jīng)營收入不可避免遭遇下降的情況下，做好成本管理至關(guān)重要，而預(yù)算管理和信息化手段應(yīng)該是成本管理的兩把利劍。全面預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)控制度的重要組成部分，但由于其實(shí)施的難度較大，很多企業(yè)并沒有很好的執(zhí)行，其實(shí)，良好的預(yù)算管理能更好地對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)調(diào)整，比如，一條班線每天的運(yùn)行成本做了詳細(xì)定額后，只要實(shí)際開支與預(yù)算數(shù)產(chǎn)生差異，就可以立刻進(jìn)行跟蹤管理，將問題解決在萌芽之中，最大限度地減少損失。

同時(shí)，只要超過預(yù)算定額的開支，相關(guān)部門按規(guī)定予以把控，層層把關(guān)。此外，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為更好地執(zhí)行全面預(yù)算提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，對(duì)于一些可以由電腦控制的項(xiàng)目或事情盡量減少人員，投入先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行管理，只要當(dāng)初設(shè)定的條件沒有發(fā)生重大改變，電腦就會(huì)堅(jiān)持原則把好關(guān)，使成本管理避開人情關(guān)、避免形式主義，最大限度地節(jié)約成本提高效益。

商業(yè)模式創(chuàng)新之八：

保證資金供應(yīng)，節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用

受高鐵沖擊后，由于城際間的售票額大幅下降，現(xiàn)金流將不再充裕。道路運(yùn)輸企業(yè)不僅是利潤下降，還有一個(gè)最嚴(yán)重的問題是低成本資金的來源大幅減少，有可能造成資金嚴(yán)重緊缺。這種情況下，守住保命錢將是企業(yè)面臨的又一重大考驗(yàn)！

道路運(yùn)輸企業(yè)除了與銀行保持良好合作、做好大額長期資金的籌措以外，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理尤其重要，企業(yè)應(yīng)充分利用目前已非常成熟且安全的資金管理平臺(tái)，開通企業(yè)網(wǎng)上銀行，并可實(shí)行收支兩條線的管理模式，對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有資金實(shí)行集中管理，減少銀行賬戶存貸雙高的現(xiàn)象，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

第8篇

本期商學(xué)院，銀泰百貨集團(tuán)副總裁馬其華、杭州祐康集團(tuán)副總裁周瑞揚(yáng)、浙江盤石董事長兼總裁田寧將與我們一起探討“創(chuàng)新商業(yè)模式，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這一話題。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，商業(yè)模式將如何創(chuàng)新？

田寧：隨著全球性金融危機(jī)的影響，更多的傳統(tǒng)企業(yè)開始改變營銷理念。2004年，盤石起步之初，中國不含搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)為18億元。中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)占整體中國廣告市場(chǎng)不到1.4%。而據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的權(quán)威數(shù)據(jù)，2010年中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)252.7億元，預(yù)計(jì)2012年可達(dá)433.1億元。

雖然電子商務(wù)比起幾年前已經(jīng)有很大的改觀，但是眾多中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用仍處于萌芽階段。在中國5000多萬家中小企業(yè)中，真正展開網(wǎng)絡(luò)營銷的不足100萬家。以浙江為例，300萬家個(gè)私企業(yè)中，我們盤石服務(wù)的不過是其中的千分之一。這是個(gè)巨大的市場(chǎng)，作為先行者，我們有優(yōu)勢(shì)，更有機(jī)遇。

馬其華：2010年毫無疑問是電子商務(wù)發(fā)展十年來最火熱的一年，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國已有兩億人體驗(yàn)過網(wǎng)上購物。與消費(fèi)品零售總量相比，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售份額還有限，但其增長勢(shì)頭之迅猛，已令傳統(tǒng)百貨業(yè)望塵莫及。

目前在國內(nèi)排名前十的網(wǎng)絡(luò)零售商均為純網(wǎng)絡(luò)零售商，但相比純粹的網(wǎng)絡(luò)零售商，傳統(tǒng)零售企業(yè)開展網(wǎng)上銷售具有品牌和物流倉儲(chǔ)配送體系兩大優(yōu)勢(shì)，更有商品渠道及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，所以傳統(tǒng)百貨觸網(wǎng)是大勢(shì)所趨。目前銀泰網(wǎng)匯集了300多個(gè)知名品牌，很多知名品牌是首次正式授權(quán)銀泰網(wǎng)獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)銷售，而這正得益于銀泰的品牌背景，得益于銀泰百貨在過去這十幾年與國內(nèi)外眾多品牌建立的合作關(guān)系。

周瑞揚(yáng)：現(xiàn)在，電子商務(wù)正處于持續(xù)高速發(fā)展階段，各種商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，O2O是目前祐康電子商務(wù)正在發(fā)展的模式，O2O就是Online To Offline，是當(dāng)前被業(yè)界認(rèn)為將超越傳統(tǒng)的電子商務(wù)，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，線下服務(wù)可以利用線上來攬客。我們把這種模式概括為“一網(wǎng)兩店”。

企業(yè)要發(fā)展，首先應(yīng)該選擇好方向

田寧：我想先來說說我自己的故事。當(dāng)初決定做IT，我就一直朝著這個(gè)方向摸索，10年前電腦剛普及，賣電腦是當(dāng)時(shí)能想到的最直接的盈利模式，很快我發(fā)現(xiàn)這是一條沒有前途的路，于是，賺到第一桶金后，我就謀劃二次創(chuàng)業(yè)，方向在哪里呢？我開始研究，互聯(lián)網(wǎng)到底能靠什么賺錢？結(jié)論是：只有廣告和在線互動(dòng)娛樂，前者占80%的市場(chǎng)，后者占剩下的20%，因此我決定去做互聯(lián)網(wǎng)廣告，到目前來看，方向還是對(duì)的。

互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)充滿變化的行業(yè)，所以找準(zhǔn)方向很重要，默多克購入Myspace的時(shí)候花了數(shù)億美元，如今卻只賣了5000萬美元，這也意味著，創(chuàng)新并不是成功人士獨(dú)有的，也不要把希望寄托在投資人身上，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)要腳踏實(shí)地。真正要學(xué)的是人家的創(chuàng)新精神，創(chuàng)新理念，而不是外表和皮毛。

不過，創(chuàng)業(yè)公司在起步階段要養(yǎng)活自己，活著比創(chuàng)新更重要，在這個(gè)過程中，不妨借鑒別人，學(xué)習(xí)別人。新浪、網(wǎng)易等許多門戶網(wǎng)站模仿雅虎，淘寶模仿ebay，阿里巴巴模仿了亞馬遜，但要更進(jìn)一步，做自己的東西，就需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。

馬其華：我也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有及時(shí)認(rèn)清并快速適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，才能生存并獲得發(fā)展。2009年以來，銀泰百貨開拓創(chuàng)新，從容應(yīng)對(duì)，積極借鑒和汲取電子商務(wù)、購物中心、大賣場(chǎng)等行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，確定了多種業(yè)態(tài)并行的發(fā)展戰(zhàn)略。除百貨公司的經(jīng)營和拓展之外，購物中心、大型城市綜合體也將是集團(tuán)未來發(fā)展的方向。未來“銀泰百貨”定位于家喻戶曉的流行性時(shí)尚百貨店；“銀泰中心”作為城市高端地標(biāo)性商業(yè)物業(yè)，將包含奢侈品零售、超五星酒店、超甲級(jí)寫字樓和世界一流品質(zhì)的公寓；“銀泰城”則是多功能，復(fù)合型大型城市商業(yè)生活綜合體，匯集購物、餐飲、娛樂等于一體的商業(yè)購物中心。

周瑞揚(yáng)：對(duì)于我們來說，傳統(tǒng)零售連鎖店的方向在于：不以賣商品為盈利模式，而是以提供服務(wù)為盈利模式。今年3月，祐康旗下的60多家連鎖便利店一分為二，變臉為“祐驛站”與“祐樂客”。“祐驛站”定位為24小時(shí)便利店，除了常規(guī)的商品售賣，還可以在這里進(jìn)行手機(jī)充值、公交卡充值、長途車票買賣、水電費(fèi)繳付、照片沖印、信用卡還款……“祐樂客”則定位為社區(qū)倉儲(chǔ)式批發(fā)以及團(tuán)購功能。通過這樣的體系，我們的收益很明顯：公司不僅為國內(nèi)外22大類近5000種商品提供區(qū)域和分銷服務(wù)，并已經(jīng)和全國各地8家獲得有機(jī)及綠色認(rèn)證的農(nóng)業(yè)基地合作，提供涉及人們飲食的七大類、近500種高品質(zhì)商品。（來源：商報(bào)）

第9篇

關(guān)鍵詞：文化演出；商業(yè)模式；利益合作平臺(tái)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)谝率匙⌒械幕旧嫘枰玫捷^好地滿足之后，對(duì)文化藝術(shù)的追求與消費(fèi)開始升溫，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，具有較高的附加值，而且可以起到教育民眾，文化輸出的重要作用，需要大力的扶持和發(fā)展，人們消費(fèi)水平不斷提高，我國的文化演出市場(chǎng)潛力日益突出，但是與發(fā)達(dá)國家相比，我國的文化演出產(chǎn)業(yè)還沒成熟，演藝市場(chǎng)存在不少的亂象，影響著產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，我國的文化演出產(chǎn)業(yè)需要不斷創(chuàng)新，找到適合自己的模式。

1 我國文化演出產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前我國的文化演出產(chǎn)業(yè)主要分為兩大類型：以直接獲取經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的商業(yè)票房性演出，這一模式的目標(biāo)很明確，就是通過演出獲取門票的收入，因此對(duì)市場(chǎng)的依賴性較大，為了賣出去更多的門票，吸引更多的觀眾，舉辦者必須確保演出的內(nèi)容為大眾所接受，才能盈利，因此舉辦的演出多是市場(chǎng)比較成熟的種類，如明星演唱會(huì)等，但對(duì)于觀眾群體較小的一些演出種類，往往難以吸引投資者，另一類則是贊的文化演出，演出資金主要來自政府或企業(yè)贊助，演出主體是政府與企業(yè)，文藝團(tuán)體或演出企業(yè)是演出服務(wù)供應(yīng)商。[1]這一類的演出往往內(nèi)容較為高雅，受市場(chǎng)的制約性較小，一些藝術(shù)性較強(qiáng)的演出都可以得以舉辦。

2 我國文化演出產(chǎn)業(yè)存在的一些問題

商業(yè)性票房演出是目前我國文化演出產(chǎn)業(yè)的主體，隨著現(xiàn)代流行文化的發(fā)展，越來越多的明星開始舉辦演唱會(huì)，幾乎各大城市都出現(xiàn)了演唱會(huì)的身影，但是商業(yè)性演出有巨大的風(fēng)險(xiǎn)性，不同于傳統(tǒng)的商品，商業(yè)性演出在進(jìn)行之后，即使票房收入不好也不能停止，一旦門票銷售不理想，舉辦者就面臨著虧本的壓力，面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，舉辦者只會(huì)考慮市場(chǎng)較為廣泛的演出，企業(yè)選擇節(jié)目的標(biāo)準(zhǔn)是贏利與否，因此很難保證演出的藝術(shù)品位，將使一些不入流的低成本的媚俗演出充斥其中，無法實(shí)現(xiàn)滿足觀眾文化需求的真正初衷。特別是一些在民眾中起步較晚的演出類型，如交響樂、芭蕾等藝術(shù)形式，因?yàn)樵谖覈^眾相對(duì)較少，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，得到演出機(jī)會(huì)就會(huì)很少，不利于藝術(shù)的普及和人民文化素養(yǎng)的提高。贊的文化演出面臨的問題則是資金短缺，由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱，我國目前尚未制定出系統(tǒng)的制度來資助文化演出的發(fā)展，因此贊的演出需要找到投資者，而投資者則需要實(shí)現(xiàn)自己的利益訴求，演出必須能夠給贊助者明確的幫助，才能打動(dòng)投資者，此外，在實(shí)現(xiàn)贊助者的投資回報(bào)方面，也沒有形成成熟的模式，企業(yè)或者政府投資演出，主要是為了達(dá)成宣傳教育的目的，而現(xiàn)實(shí)中，文化演出一般僅僅是通過在海報(bào)上寫明某某贊助等方式，往往不能夠很好地滿足贊助者的宣傳需要，挫傷了贊助者的投資積極性。

3 我國文化演出產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)

當(dāng)前我國主要的兩種文化演出方式，即票房型演出和贊助型演出。通常來說，前者向消費(fèi)者銷售的是作品，而后者則是向消費(fèi)者提供一種銷售服務(wù)；可以說我們對(duì)于演出潛在價(jià)值的挖掘還不夠深，這就需要我們重新對(duì)商業(yè)演出的價(jià)值進(jìn)行發(fā)掘，這也是我們創(chuàng)新文化演出產(chǎn)業(yè)模式的根本性前提。

3.1 利益相關(guān)者理論以及管理溝通學(xué)說

組織行為學(xué)當(dāng)中的利益相關(guān)者理論闡述了一個(gè)重要的觀點(diǎn)，那就是任何一個(gè)組織，無論是企業(yè)還是政府機(jī)構(gòu)，都有著影響它們發(fā)展的不同類型公眾，即我們所說的利益相關(guān)者，并且不同的利益相關(guān)者還將會(huì)擁有不同的利益需求。而作為組織來說，利用不同的公共關(guān)系渠道來影響它們的利益相關(guān)者，以保證自身和利益相關(guān)者建立起共贏的合作模式，從而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)是至關(guān)重要的。管理溝通學(xué)說中最核心的理論闡明了一項(xiàng)觀點(diǎn)，那就是說：“溝通是組織建立并維持與利益相關(guān)者之間關(guān)系的最主要方式”；而海曼也將溝通定義為“傳遞思想，讓別人理解與支持自己，并且這也是在一定文化情境下相互交流的一個(gè)重要過程。”而站在組織的角度上來說，任何組織都需要一個(gè)有效的文化溝通平臺(tái)，來讓利益相關(guān)者們更好的理解與支持自己。基于上述的兩大理論，然后我們將之與文化演出結(jié)合起來，能夠發(fā)現(xiàn)文化演出可以為組織提供與利益相關(guān)者之間進(jìn)行“管理溝通”的服務(wù)，成為組織公共關(guān)系開展的又一重要手段，從而為組織搭建一個(gè)更加有效、良好的文化溝通平臺(tái)。比如說，政府機(jī)構(gòu)可以通過舉辦文化演出的方式，向群眾傳遞和諧、孝廉等等社會(huì)美德；企業(yè)則可以通過舉辦文化演出，向員工及管理層傳遞知識(shí)就是財(cái)富、團(tuán)結(jié)更有力量、勤勞才能致富等等企業(yè)文化理念和管理思想。

3.2 情感營銷理論帶來的啟示

從商業(yè)角度來講，文化演出為觀眾提供的是一種商品和服務(wù)，但本質(zhì)上它傳遞的是一種情感，為觀眾交流情感、進(jìn)而讓觀眾創(chuàng)造情感，并且它能夠在不同的觀眾之間形成一種“情感效應(yīng)”。如果說政府或者是企業(yè)投資一件文藝作品，并且是根據(jù)其所針對(duì)的利益相關(guān)者專門創(chuàng)作的，那么利益相關(guān)者就會(huì)在欣賞演出作品的同時(shí)，潛移默化的受到其組織者的影響，并且會(huì)對(duì)組織者產(chǎn)生一種情感，也可以說是組織者可以通過文藝作品與利益相關(guān)者之間開展一次情感上的交流，進(jìn)而讓利益相關(guān)者對(duì)組織自身形成一種情感上的共鳴。最終，這樣一次成功的情感營銷過程就在文藝演出之中圓滿完成了。而情感營銷理論與文化演出相結(jié)合，給我們帶來的最重要啟示就是：對(duì)于那些文藝性強(qiáng)、公益性強(qiáng)、而市場(chǎng)性相對(duì)較弱的文化演出來說，可以試著與政府或者是企業(yè)合作，將自身轉(zhuǎn)變成政務(wù)性的演出或者是商務(wù)性的演出。當(dāng)然，這也需要文化演出組織者認(rèn)真的設(shè)計(jì)與籌劃，力保演出能夠切實(shí)達(dá)到政府和企業(yè)宣傳的目的，并且還應(yīng)當(dāng)真正能夠打動(dòng)觀眾，引起觀眾情感上的共鳴；也只有這樣，文化演出才有在市場(chǎng)中繼續(xù)生存與發(fā)展下去的能力和必要。

4 文化演出產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

通過前面的分析我們可以看到，目前我國的文化演出類型較為單一，最為火爆的多是演唱會(huì)類型的商業(yè)演出，贊的文化演出由于缺乏明確的利益回報(bào)，也很難吸引贊助方投資，在這樣的背景下，我國的文化演出市場(chǎng)將會(huì)越來越單一，越來越商業(yè)化，不利于高雅藝術(shù)類型的普及，普通的觀眾也沒有養(yǎng)成和接觸高雅藝術(shù)的機(jī)會(huì)，因此需要對(duì)傳統(tǒng)的文化演出產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

商業(yè)模式的構(gòu)建和路徑選擇直接影響著文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一種成功的商業(yè)模式，必須要考慮兩點(diǎn)：首先，提供商品和服務(wù)的企業(yè)要明確，我所能為市場(chǎng)提供的服務(wù)是什么？我對(duì)市場(chǎng)有什么獨(dú)特的價(jià)值，在商業(yè)社會(huì)，只有能夠?yàn)槭袌?chǎng)提供獨(dú)特價(jià)值的企業(yè)才能生存和發(fā)展，其次，確保自己提供的服務(wù)是質(zhì)量最好的，不可替代的，基于這兩點(diǎn)思考，我們認(rèn)為搭建一個(gè)以文化為主體內(nèi)容的平臺(tái)，然后與其他的產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，通過文化演出的平臺(tái)，側(cè)面實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)的利益需要，從而開辟一種新的商業(yè)演出模式。

例如，交響樂作為嚴(yán)肅藝術(shù)的一種，國外廣泛普及，演出市場(chǎng)巨大，一些國際知名的交響樂團(tuán)依靠商演即可實(shí)現(xiàn)盈利，但是在我國，因?yàn)榘l(fā)展比較晚，同時(shí)也缺乏市場(chǎng)，造成演出稀少，即使有也往往集中在北京上海等大都市，普通觀眾缺少接觸的機(jī)會(huì)，武漢紅金龍集團(tuán)舉辦的《紅色經(jīng)典—紅金龍紀(jì)念百年電影電影音樂會(huì)》卻成功為普通觀眾提供了觀賞機(jī)會(huì)，中國廣播電影交響樂團(tuán)一般來講很少有大規(guī)模的商業(yè)性演出機(jī)會(huì)，特別是一些中小城市，平常很難進(jìn)入，而紅金龍集團(tuán)為了向社會(huì)推廣和宣傳自己的商品，聯(lián)合了廣播電影交響樂團(tuán)，每場(chǎng)免費(fèi)向1000名觀眾提供門票，讓觀眾零成本的接觸到了交響樂的魅力，這樣對(duì)交響樂有了實(shí)際的了解，有可能培養(yǎng)起他們對(duì)交響樂的濃厚興趣，在以后如果條件允許的話，他們可能就能為商業(yè)性的演出買單，而廣播電影交響樂團(tuán)則零成本的向社會(huì)傳播了交響樂的魅力。

地方的政府是煙草的消費(fèi)大戶，也是紅金龍集團(tuán)重要的客戶資源，如果僅僅靠集團(tuán)當(dāng)?shù)氐臓I銷團(tuán)隊(duì)，很難與地方政府建立有效的關(guān)聯(lián)，因?yàn)闊煵菪袠I(yè)是每個(gè)地方的納稅大戶，是當(dāng)?shù)卣?cái)政經(jīng)濟(jì)的重要來源，當(dāng)?shù)卣紤]到保護(hù)本地?zé)煵萜髽I(yè)利益的需要，不會(huì)主動(dòng)的參與到紅金龍集團(tuán)的營銷活動(dòng)中去，但是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是國家的政策方向，紅金龍集團(tuán)舉辦的音樂會(huì)則是政府展示自己文化政績(jī)的機(jī)會(huì)，因此政府官員會(huì)對(duì)紅金龍的晚會(huì)進(jìn)行支持，這樣紅金龍集團(tuán)就成功的與地方政府建立了聯(lián)系。

文化演出影響力大小，還與媒體的宣傳力度密切相關(guān)，紅金龍集團(tuán)舉辦的音樂會(huì)，是一場(chǎng)文化盛事，當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w為了獲取新聞，會(huì)積極的參與到晚會(huì)的報(bào)道中去，這樣紅金龍集團(tuán)不用額外的在廣告媒體上花費(fèi)巨額的廣告費(fèi)，就成功的在大眾面前增加了公司的曝光率，而媒體則通過報(bào)道晚會(huì)情況，獲取了新聞資源，實(shí)現(xiàn)了利益均沾。

當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)人士與文化名人也是紅金龍公司重要的客戶資源，而這些商業(yè)人士也需要通過各種社交場(chǎng)合與政府部門保持一定的聯(lián)系，同時(shí)也需要進(jìn)行互相的聯(lián)絡(luò)和交往，擴(kuò)大自己的人脈，而這場(chǎng)晚會(huì)為他們提供了一個(gè)交往的平臺(tái)，因此憑借晚會(huì)，紅金龍公司會(huì)成功與自己的重要客戶群發(fā)生了交集。

紅金龍集團(tuán)自己則借音樂會(huì)的舉行，成功地想自己的客戶群體推廣了公司的產(chǎn)品，同時(shí)也借次機(jī)會(huì)向社會(huì)展示了自己的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了與多方的共贏。紅金龍集團(tuán)的音樂會(huì)是一次成功的文化演出，也是商業(yè)模式上的創(chuàng)新，通過音樂會(huì)，廣播電影交響樂團(tuán)零成本的實(shí)現(xiàn)了文化演出的機(jī)會(huì)，向社會(huì)奉獻(xiàn)了精彩的文化演出，培養(yǎng)了交響樂的潛在觀眾，地方政府實(shí)現(xiàn)了展現(xiàn)文化政績(jī)的需求，媒體企業(yè)獲取了新聞資源，當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)人士與文化名人則找到了進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)，通過一場(chǎng)文化演出，看似不相關(guān)的各行業(yè)實(shí)現(xiàn)了利益的整合。

通著這一成功的商業(yè)案例我們可以看到文化演出模式上的創(chuàng)新之路，即根據(jù)客戶的利益需求，找出各行業(yè)的外部利益相關(guān)者，通過文化演出這一平臺(tái)，將他們的利益進(jìn)行整合，從而成功的銷售給客戶，這樣文化的產(chǎn)值就不會(huì)僅僅停留在依靠門票收入等方式來獲取收益，而是成功的與其他行業(yè)有機(jī)結(jié)合，從而在實(shí)現(xiàn)文化演出的基礎(chǔ)上，為其他的行業(yè)帶來更高的附加值，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

5 結(jié)語

總的來說，我國的文化演出產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未成熟，類型也較為單一，因此尋找適合我國國情的商業(yè)模式顯得十分重要，像一些市場(chǎng)普及度不高，藝術(shù)性較強(qiáng)的演出形式，應(yīng)該考慮以文化演出為平臺(tái)，與其他的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而構(gòu)建一個(gè)利益共同體，在實(shí)現(xiàn)了藝術(shù)演出的基礎(chǔ)上，吸引更多的企業(yè)參與到文化演出的市場(chǎng)中去，從而繁榮文化演出市場(chǎng)，豐富演出的種類，做到百花齊放。而文化演出產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展還存在諸多的問題有待于我們?nèi)ソ鉀Q，在此也希望更多的業(yè)內(nèi)人士參與到相關(guān)課題的探討中來，為保障我國文化事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展而共同努力。