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第1篇

第一章 總則

第一條 為貫徹落實(shí)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》(教黨〔2018〕41號(hào))《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》(國衛(wèi)疾控〔2016〕77號(hào))等文件精神，提高我校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作專業(yè)化水平，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本辦法。

第二條 心理危機(jī)指?jìng)€(gè)體或群體無法應(yīng)對(duì)超出自身資源和應(yīng)對(duì)能力的事件或境遇而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)。心理危機(jī)預(yù)防指通過宣傳教育增強(qiáng)個(gè)體或群體的心理調(diào)適、危機(jī)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)處于心理危機(jī)下的個(gè)體或群體極其相關(guān)人員采取及時(shí)、專業(yè)、科學(xué)、有效的措施，幫助其度過危機(jī)、恢復(fù)心理狀態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)個(gè)體或群體成長(zhǎng)。

第三條 心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)堅(jiān)持教育為主、重在預(yù)防、科學(xué)干預(yù)的原則。要積極開展心理健康教育工作，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，強(qiáng)化危機(jī)預(yù)防意識(shí);要重視心理問題的及時(shí)疏導(dǎo)，增強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的規(guī)范性、專業(yè)性與有效性;要保證心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的信息通暢、判斷準(zhǔn)確、處理果斷、工作到位和協(xié)調(diào)配合;要通過構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作體系，做到心理危機(jī)早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早處理。

第二章 組織機(jī)構(gòu)

第四條 學(xué)校成立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由辦公室、宣傳部、人事處、教務(wù)處、學(xué)生工作處、招生就業(yè)處、保衛(wèi)處、研究生院、財(cái)務(wù)處、后勤管理處、校團(tuán)委、校醫(yī)院等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處，具體負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作，制定工作規(guī)劃和相關(guān)制度，做好宣傳教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等工作，指導(dǎo)學(xué)院及有關(guān)部門按程序做好心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。

第五條 各學(xué)院成立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作小組，由分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等相關(guān)人員組成。工作小組具體落實(shí)學(xué)院學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，指導(dǎo)學(xué)生開展心理健康教育工作，及時(shí)上報(bào)、轉(zhuǎn)介出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，做好心理危機(jī)學(xué)生的干預(yù)與跟蹤工作。

第六條 各班級(jí)設(shè)立心理健康委員，寢室設(shè)立心理安全員，可由寢室長(zhǎng)兼任。組織開展心理健康教育活動(dòng)，宣傳心理健康教育知識(shí)，協(xié)助做好心理危機(jī)學(xué)生的關(guān)注、幫扶工作。

第三章 預(yù)防教育

第七條 心理測(cè)量與約談。開展新生心理測(cè)量與約談，分析學(xué)生心理狀態(tài)，建立學(xué)生心理檔案，準(zhǔn)確把握學(xué)生心理變化規(guī)律，科學(xué)確定預(yù)警對(duì)象和范圍。

第八條 課程安排。心理健康教育課程納入學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃，新生開設(shè)心理健康教育公共必修課，面向全體學(xué)生開設(shè)心理健康教育類選修課程，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全覆蓋。

第九條 宣傳教育。舉辦“5·25”大學(xué)生心理健康節(jié)等主題教育活動(dòng)，利用班會(huì)、講座、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等線上線下途徑宣傳心理健康教育知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康教育類社團(tuán)的指導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生主體作用，促進(jìn)學(xué)生自助互助。

第十條 咨詢服務(wù)。通過個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式，向?qū)W生提供經(jīng)常、及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與咨詢服務(wù)工作。

第四章 危機(jī)預(yù)警

第十一條 預(yù)警對(duì)象。存在下列情況之一的學(xué)生，應(yīng)作為預(yù)警對(duì)象予以特別關(guān)注：

1.心理測(cè)量與約談、學(xué)院談心談話中篩查出需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生。

2.入學(xué)前有傷害自己、傷害他人或近親屬有類似行為，當(dāng)前情況穩(wěn)定的學(xué)生。

3.遭遇重病、性危機(jī)、暴力、重大自然災(zāi)害或變故等應(yīng)激事件的學(xué)生。

4.學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感、人際交往等存在問題，且社會(huì)功能明顯受到影響的學(xué)生。

5.長(zhǎng)期缺乏家庭、朋輩等社會(huì)支持系統(tǒng)的學(xué)生。

6.情緒極端不穩(wěn)定且自我調(diào)節(jié)能力弱的學(xué)生。

7.性格過于孤僻、偏執(zhí)、沖動(dòng)，或有攻擊性、暴力傾向的學(xué)生。

8.親歷或參與處理重大心理危機(jī)事件的學(xué)生。

9.因其他原因?qū)е虑榫w、行為有明顯變化的學(xué)生。

第十二條 上述預(yù)警對(duì)象近期出現(xiàn)下列情況之一或符合附件所列癥狀的，直接轉(zhuǎn)為心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象，啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序：

1.多次流露死亡念頭(通過多種途徑談?wù)撍劳觥⒆詺⒂?jì)劃和方法等)的學(xué)生。

2.不明原因突然贈(zèng)送他人具有個(gè)人價(jià)值、紀(jì)念意義的禮物，無端請(qǐng)客、致歉、祝福或告別的學(xué)生。

3.情緒突然明顯異常者，高度焦慮、恐懼、異常低落，或突然從極度低落變?yōu)槠届o的學(xué)生。

4.出現(xiàn)其他可能導(dǎo)致惡性心理事故征兆的學(xué)生。

第十三條 預(yù)警防控體系。建立學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系。

1.學(xué)校預(yù)警

學(xué)校要完善預(yù)警機(jī)制，制定預(yù)警方案，指導(dǎo)學(xué)院做好預(yù)警學(xué)生的日常關(guān)注與相應(yīng)管理工作。

2.學(xué)院預(yù)警

學(xué)院要密切關(guān)注學(xué)生的日常心理和行為，定期談心談話，幫助學(xué)生解決各類心理困惑和實(shí)際困難，及時(shí)向?qū)W校報(bào)送預(yù)警學(xué)生信息。

3.班級(jí)預(yù)警

輔導(dǎo)員要發(fā)揮心理健康委員等學(xué)生干部作用，組織開展心理健康教育活動(dòng)，關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，及時(shí)向?qū)W校和學(xué)院報(bào)送預(yù)警學(xué)生信息。

4.宿舍預(yù)警

寢室心理安全員要協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生的日常心理關(guān)注和幫扶工作，及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告預(yù)警學(xué)生信息。

第五章 干預(yù)措施

第十四條 干預(yù)對(duì)象及措施。根據(jù)學(xué)生心理狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能導(dǎo)致的后果，從重到輕，建立“危急期-治療期-穩(wěn)定期-痊愈期”四級(jí)干預(yù)制度(具體詳見附件)。

第十五條 保留材料。學(xué)生輔導(dǎo)員要全程記錄危機(jī)干預(yù)過程，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展，保留學(xué)生簽訂的承諾書、醫(yī)院診斷證明、門診記錄與檢查結(jié)果等各類材料，干預(yù)結(jié)束后3日內(nèi)將以上材料通過心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)報(bào)送至學(xué)校。

第十六條 保密工作。心理危機(jī)干預(yù)中學(xué)校心理健康教育工作人員、學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員等相關(guān)人員要做好心理危機(jī)學(xué)生的信息保密工作，心理危機(jī)學(xué)生相關(guān)材料由學(xué)生輔導(dǎo)員保管，未經(jīng)批準(zhǔn)，他人不得隨意借閱。

第十七條 責(zé)任追究。參與心理危機(jī)干預(yù)工作的人員要服從領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一行動(dòng)、認(rèn)真履責(zé)，對(duì)因以下情況造成惡性后果的個(gè)人或部門，學(xué)校將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，具體如下：

1.接到學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告后，故意拖延或不及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從指揮而延誤干預(yù)時(shí)機(jī)。

2.故意隱瞞、不及時(shí)上報(bào)心理危機(jī)學(xué)生。

3.不執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)意見或擅做主張更改干預(yù)措施。

第十八條 學(xué)校心理健康教育中心工作人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能患有精神障礙的，不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療，應(yīng)當(dāng)建議其到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

第十九條 心理危機(jī)學(xué)生請(qǐng)假或休學(xué)治療，須嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并報(bào)備學(xué)校心理健康教育中心。嚴(yán)禁無人監(jiān)管、未經(jīng)治療的心理危機(jī)學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活。

第六章 跟蹤服務(wù)

第二十條 因心理問題請(qǐng)假或休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)返校或復(fù)學(xué)，應(yīng)持請(qǐng)假或休學(xué)期間治療病歷、一周以內(nèi)二級(jí)甲等以上專業(yè)機(jī)構(gòu)(含二級(jí)甲等)的診斷證明等材料，經(jīng)學(xué)校心理健康教育中心評(píng)估合格后，方可返校學(xué)習(xí)或復(fù)學(xué)。

第二十一條 學(xué)生輔導(dǎo)員要每月更新心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)變更，要及時(shí)做好心理危機(jī)學(xué)生相關(guān)信息和跟蹤服務(wù)的交接工作。

第二十二條 經(jīng)干預(yù)后適合在校學(xué)習(xí)的心理危機(jī)學(xué)生，學(xué)院要積極幫助其建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，輔導(dǎo)員要定期約談?wù)莆掌湫睦頎顟B(tài)，心理健康委員、寢室心理安全員要協(xié)助做好日常關(guān)注工作。學(xué)校心理健康教育中心應(yīng)定期跟蹤回訪，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信息反饋。

第七章 工作保障

第二十三條 隊(duì)伍保障。學(xué)校按照師生比不低于1:4000配備專職人員，學(xué)校專職人員每年接受不低于40個(gè)學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，或參加至少2次省級(jí)以上主管部門或二級(jí)以上心理專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體召開的學(xué)術(shù)會(huì)議。學(xué)校定期對(duì)專兼職心理咨詢師、輔導(dǎo)員以及其他從事高校思想政治工作的干部、教師開展心理健康教育知識(shí)培訓(xùn)，提高其心理危機(jī)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。

第二十四條 條件保障。學(xué)校落實(shí)心理健康教育專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，每年按照不低于15元/生的比例撥付。各學(xué)院每年應(yīng)落實(shí)學(xué)院心理健康教育工作經(jīng)費(fèi)，保障心理健康教育工作開展。

第二十五條 制度保障。校院班舍要健全心理健康教育工作各項(xiàng)制度，建立心理危機(jī)轉(zhuǎn)介診療機(jī)制，暢通從學(xué)校到精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理危機(jī)轉(zhuǎn)介綠色通道，及時(shí)轉(zhuǎn)介疑似患有嚴(yán)重心理或精神疾病的學(xué)生到專業(yè)機(jī)構(gòu)接受診斷和治療。

第八章 附則

第2篇

關(guān)鍵詞：心理危機(jī) 高校 學(xué)生 干預(yù)機(jī)制

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.008

心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體在面臨困境時(shí)，應(yīng)用慣常應(yīng)對(duì)方式不能處理而產(chǎn)生的一種不平衡心理狀態(tài)，通常表現(xiàn)為陷入極度焦慮、抑郁，甚至失去控制、不能自拔。近年來，由于社會(huì)轉(zhuǎn)型、高等教育的快速發(fā)展及家庭、個(gè)人等多種因素的影響，高校大學(xué)生心理危機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的社會(huì)性問題，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，有心理問題及自殺傾向、自殺嘗試的高校學(xué)生人數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)，因此，針對(duì)高校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生原因，構(gòu)建有效的預(yù)防與干預(yù)機(jī)制十分必要。

1 高校學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的原因

1.1 家庭問題

一些家長(zhǎng)因性格、文化水平、教育觀念、素質(zhì)、修養(yǎng)等因素的影響，家庭教育多采用簡(jiǎn)單、粗暴的家長(zhǎng)制，易造成孩子敏感自卑、焦慮易怒、偏執(zhí)抑郁等不良的心理問題。家長(zhǎng)往往將自己的期望寄托在孩子身上，也會(huì)給孩子帶來較大的心理壓力，此外，家庭經(jīng)濟(jì)問題、父母關(guān)系不和諧等也會(huì)給孩子帶來無形的壓力。

1.2 社會(huì)因素

隨著我國高等教育的迅速發(fā)展、社會(huì)轉(zhuǎn)型，大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，高校學(xué)生就業(yè)難早已不是一個(gè)新話題，加之當(dāng)前多數(shù)的大學(xué)生成長(zhǎng)過程一帆風(fēng)順、未經(jīng)歷過挫折教育，遇到此類的問題時(shí)很容易誘發(fā)心理危機(jī)。

1.3 教育缺失

由于傳統(tǒng)教育觀念的影響，家庭與學(xué)校在教育中往往過于重視學(xué)生的智力教育，而忽視學(xué)生健康人格的培養(yǎng)，近年來，隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生心理問題的關(guān)注，各高校雖采取多種措施措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，但多數(shù)的教育流于形式[1]，教育實(shí)效性不大。

1.4 自身原因

高校學(xué)生正處于青春期向成年期的轉(zhuǎn)變，面臨著自我認(rèn)識(shí)和發(fā)展的問題，對(duì)人際交往也有較高的期待，但由于當(dāng)前大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、經(jīng)歷的挫折少，缺乏建立良好人際關(guān)系的技巧，且心理承受能力普遍較差，在與人交往中，尤其是戀愛中遇到情感問題不能很好地自我排解，容易產(chǎn)生心理壓力。

2 高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)現(xiàn)狀分析

2.1 高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制現(xiàn)狀

近年來，隨著教育領(lǐng)域?qū)Ω咝W(xué)生心理健康教育的重視，各高校均加大了對(duì)心理健康教育的投入，根據(jù)各自的特點(diǎn)，建立了有針對(duì)性的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系，包括“班級(jí)心理委員”、“宿舍心理聯(lián)絡(luò)員”等，制定了大學(xué)生心理危機(jī)造成突發(fā)事件后的應(yīng)對(duì)方案，并通過演練、模擬、應(yīng)用，不斷對(duì)其進(jìn)行完善。

2.1.1 心理健康教育助教建設(shè)計(jì)劃

心理健康教育助教建設(shè)計(jì)劃是華東師范大學(xué)于2004年起開始實(shí)施的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制[2]，在這一計(jì)劃中，要求每個(gè)宿舍有一名學(xué)生志愿參與，收集本宿舍中學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中的心理危機(jī)信息；參與培訓(xùn)和活動(dòng)的學(xué)生，可獲得學(xué)分。每個(gè)宿舍有一名學(xué)生參與活動(dòng)，使得該計(jì)劃的覆蓋面廣，采用“有償性”的模式可增加學(xué)生的志愿性，促使學(xué)生積極參與到活動(dòng)中。同時(shí)在本計(jì)劃的實(shí)施中，參與活動(dòng)的學(xué)生不僅能夠獲得更多的心理健康知識(shí)和心理健康教育能力，還能在活動(dòng)實(shí)踐中不斷強(qiáng)化自身角色意識(shí)，有利于學(xué)生開展心理自助與助人。

2.1.2 “五位一體”的大學(xué)生心理健康教育模式

一些高校根據(jù)本校實(shí)際，構(gòu)建了“課堂教學(xué)――教育活動(dòng)――指導(dǎo)咨詢――危機(jī)干預(yù)――調(diào)查研究”“五位一體”的大學(xué)生心理健康教育模式，并針對(duì)本校心理健康教育工作實(shí)際，制定了“學(xué)生心理疾病預(yù)防與危機(jī)干預(yù)”的相關(guān)制度及實(shí)施辦法，包括班級(jí)心理委員制度、心理異常學(xué)生及時(shí)報(bào)告制度、院系心理危機(jī)學(xué)生月報(bào)制度等，并積極成立校園心理危機(jī)援助隊(duì)，構(gòu)建“學(xué)校――學(xué)院――班級(jí)――醫(yī)院”四級(jí)心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新了高校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，在一定程度上對(duì)高校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系的建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。

2.2 高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制存在的不足

隨著高校的發(fā)展和對(duì)學(xué)生心理健康教育研究的深入，我國大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制取得了一定的成效，但與國外發(fā)達(dá)國家相比，仍存在著不足，在具體實(shí)踐中存在著一定的問題，具體表現(xiàn)為：第一，干預(yù)效果不明顯：從表面上來看，我國各高校均具備較為完善的心理危機(jī)干預(yù)體系，強(qiáng)調(diào)危機(jī)預(yù)防、干預(yù)一體化，但在實(shí)際工作中干預(yù)重點(diǎn)模糊，不少學(xué)校僅重視已發(fā)生的心理危機(jī)，較少關(guān)注對(duì)學(xué)生心理危機(jī)防控意識(shí)的培養(yǎng)，致使心理危機(jī)干預(yù)工作行動(dòng)遲緩，難以把握危機(jī)干預(yù)最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)致干預(yù)效果不佳；第二，重“處理”輕“防范”：目前不少高校并未能真正認(rèn)識(shí)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的關(guān)系，在工作中，往往只重視危機(jī)爆發(fā)后的處理，而忽略日常的危機(jī)防范，缺乏對(duì)心理危機(jī)管理理論的研究和把握；第三，工作者專業(yè)水準(zhǔn)有待提高：目前高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作多由從事思想政治教育工作的教師擔(dān)當(dāng)，此類工作者一般只經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)，并不能真正理解和認(rèn)識(shí)心理健康工作，也有些學(xué)校聘請(qǐng)醫(yī)院精神科醫(yī)生擔(dān)任心理健康教育工作，此類工作者雖具備良好的醫(yī)學(xué)背景知識(shí)，但缺乏高校學(xué)生心理咨詢臨床經(jīng)驗(yàn)，使得高校學(xué)生心理危機(jī)工作非科學(xué)化現(xiàn)象嚴(yán)重，此外實(shí)際工作中還存在著心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制缺乏透明度、忽視心理舒緩功效等問題，使得高校心理危機(jī)干預(yù)工作效率不高。

高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是高校建設(shè)發(fā)展中面臨的一個(gè)重要問題，也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的任務(wù)，高校必須重視學(xué)生心理危機(jī)問題，提高學(xué)生心理危機(jī)工作緊迫性的認(rèn)識(shí)，積極采取各種措施，增強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)水平，從整體上提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，促使學(xué)生健康良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]高淑艷.高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的構(gòu)建初探[J].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2010，（1）：96-97.

第3篇

一、什么是心理危機(jī)干預(yù)

g.caplan（1964）認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)困難情境，而他先前處理問題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境時(shí)，這個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生心理困擾，這種暫時(shí)性心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)[2]。心理危機(jī)干預(yù)則是在發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時(shí)的心理干預(yù)，通過告知當(dāng)事人運(yùn)用合適的方法處理應(yīng)激事件，并采取支持性治療幫助個(gè)體度過危機(jī)，恢復(fù)正常的適應(yīng)水平，防止或減輕未來心理創(chuàng)傷的影響[3]。一些學(xué)者認(rèn)為，心理危機(jī)干預(yù)是一種短時(shí)的、急性的處理。但事實(shí)上，危機(jī)干預(yù)并不僅僅是短期的一種處理，而應(yīng)該關(guān)注到危機(jī)發(fā)生前、中、后各個(gè)階段的處理。

二、建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的緊迫性

隨著社會(huì)壓力的激增，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，心理危機(jī)事件不斷涌現(xiàn)，大學(xué)生自傷或傷人等危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生。筆者自連續(xù)四年對(duì)某高校入學(xué)新生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，新生心理狀況逐年漸差[4]，級(jí)新生中存在中度以上心理困擾的學(xué)生比例達(dá)到16.52%，有自殺想法的學(xué)生占3.1%，而級(jí)的比例分別為13.2%及2.3%。大學(xué)生心理健康狀況逐年呈下降趨勢(shì)，且心理危機(jī)事件的發(fā)生逐年提高。因此，對(duì)大學(xué)生開展心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)至關(guān)重要。盡管高校心理健康工作的開展取得了一定成績(jī)，但近年來大學(xué)生自殺及傷人的慘劇仍屢見不鮮，這與現(xiàn)有的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系操作性不強(qiáng)有一定的關(guān)系。目前，國內(nèi)的危機(jī)干預(yù)模式多是由國外直接引進(jìn)，如常用的belkin提出的三階段模式[5]，對(duì)危機(jī)干預(yù)的建議多停留在觀念上，尚未形成操作體系。因此，探討大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的對(duì)策，建立本土化、多層次、全方位的生態(tài)化危機(jī)干預(yù)模式非常必要且緊迫。

三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系建構(gòu)的探析

建立本土化、多層次、全方位的生態(tài)化危機(jī)干預(yù)模式，就應(yīng)該從“個(gè)體—學(xué)?！彝ァ鐣?huì)”四個(gè)方面入手，以危機(jī)干預(yù)的全程觀為基礎(chǔ)，從危機(jī)評(píng)估到危機(jī)即時(shí)干預(yù)、后干預(yù)，最終建構(gòu)發(fā)展性的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系。本文所提倡的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系的建構(gòu)思路見圖1。

1．大學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估模式

要預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生就必須建立危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)。建立科學(xué)化的評(píng)估模式可以從兩方面入手：

（1）建立整合生理、心理、社會(huì)指標(biāo)的預(yù)警體系。目前對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)定，主要從認(rèn)知、情緒、軀體和行為四個(gè)方面的主觀特征來判定心理危機(jī)。這些指標(biāo)較模糊，容易受干預(yù)者的主觀影響，導(dǎo)致誤診。雖然，國內(nèi)學(xué)者金宏章等人編制了中國文化背景下的《大學(xué)生心理危機(jī)測(cè)驗(yàn)的編制及信效度檢驗(yàn)》，納入了自殺意念指標(biāo)，但大學(xué)生心理危機(jī)事件并不僅局限于自殺，還有沖動(dòng)性殺人等因素，考察危機(jī)事件的維度不夠全面，測(cè)驗(yàn)結(jié)構(gòu)效度指標(biāo)較低[6]。

具體應(yīng)該將何種因素納入預(yù)警體系中呢？筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人口學(xué)資料中的家庭經(jīng)濟(jì)、家庭結(jié)構(gòu)、家庭氣氛、重大創(chuàng)傷等因素能夠顯著的預(yù)測(cè)心理健康水平。同時(shí)，筆者在長(zhǎng)期的危機(jī)篩查工作中，嘗試著用量化分?jǐn)?shù)的形式從自殺想法、自殺史、自殺計(jì)劃、當(dāng)前壓力水平、社會(huì)支持情況、精神病性等幾方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，取得了較好的實(shí)效。由此，在建構(gòu)危機(jī)評(píng)估指標(biāo)體系時(shí)，家庭因素、自殺相關(guān)情況、壓力、社會(huì)支持、精神病性等方面都可以納入其中。建立一套整合生物、心理、社會(huì)等多種因素的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，通過客觀、量化的分?jǐn)?shù)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)性進(jìn)行評(píng)估。

（2）建立動(dòng)態(tài)的心理危機(jī)數(shù)據(jù)庫。目前，大量的高校為新生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，但大學(xué)新生帶有很大的不穩(wěn)定性，入學(xué)心理檔案的時(shí)效性和精確性隨著時(shí)間的推移可能存在問題。所以，動(dòng)態(tài)心理檔案的建立應(yīng)從以下兩方面加以考慮。一方面，應(yīng)該全面關(guān)注各類學(xué)生群體，不僅包含大一新生，還應(yīng)關(guān)注畢業(yè)生、家族有精神病史的學(xué)生、曾患有抑郁癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、精神分裂癥等心理障礙和有自殺傾向的高危學(xué)生。另一方面，建立多個(gè)施測(cè)點(diǎn)，采取分階段的方式跟蹤記錄，對(duì)建檔對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤調(diào)查，對(duì)高危對(duì)象進(jìn)行定時(shí)施測(cè)與干預(yù)，全面了解大學(xué)生心理危機(jī)的基本情況及其發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)掌握其心理危機(jī)的變化，并進(jìn)行必要的動(dòng)態(tài)分析。

2．大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)模式

以往的危機(jī)干預(yù)重在即時(shí)干預(yù)，忽視危機(jī)前的預(yù)防及危機(jī)后的干預(yù)；重視危機(jī)的他救力量，而忽視危機(jī)的自救力量；重視教師的力量，而忽視同伴的力量。因此，危機(jī)干預(yù)應(yīng)該從全程化、多資源的角度著手，關(guān)注危機(jī)的自預(yù)與后干預(yù)。

（1）自預(yù)模式。大學(xué)生自身力量的不足是危機(jī)形成的主體原因。因此，大學(xué)生心理危機(jī)的形成和化解應(yīng)該始終以大學(xué)生自身為主體，其自身因素在危機(jī)緩解過程中具有舉足輕重的地位。危機(jī)自預(yù)是心理危機(jī)干預(yù)的最理想、最有成效的手段，將心理危機(jī)化解于無形，才能最有效的幫助學(xué)生成長(zhǎng)，最大限度保護(hù)學(xué)生，避免其受到因心理危機(jī)所帶來的傷害。那么，應(yīng)該通過什么__途徑促進(jìn)學(xué)生的自預(yù)呢？

一是通過心理健康課程的自我教育。心理健康課程無疑是快速、全面提升學(xué)生心理素質(zhì)、提高其自預(yù)能力的重要途徑。通過心理健康課程

，向?qū)W生傳授心理危機(jī)預(yù)防知識(shí)，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)情緒自我調(diào)節(jié)的方式，增強(qiáng)自預(yù)和幫助他人的能力，避免出現(xiàn)心理危機(jī)。同時(shí)，在心理健康課程中加強(qiáng)生命教育、壓力和挫折教育，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟生命的意義、形成積極的人生觀，并使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)壓力，勇敢地面對(duì)人生挫折。二是通過社會(huì)實(shí)踐提升自預(yù)能力。鼓勵(lì)學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)，通過實(shí)踐活動(dòng)提升大學(xué)生自我了解和認(rèn)識(shí)的能力，幫助其與人更好地溝通，學(xué)習(xí)積極解決沖突和壓力的方法，在工作和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)應(yīng)急情況的處理和求助技巧。

（2）同輩干預(yù)模式。同伴之間的相互教育、相互支持和幫助是一種十分有效的教育形式，同伴之間通過易于理解和接受的方式進(jìn)行交流，可以喚起共鳴，達(dá)到心理危機(jī)干預(yù)的效果。因此，在調(diào)動(dòng)學(xué)生自身資源進(jìn)行自我教育的同時(shí)，也應(yīng)建立大學(xué)生心理危機(jī)同伴互助模式。在具體操作上可從兩方面入手：一方面，建立同輩監(jiān)督機(jī)制，每個(gè)班均設(shè)立男女生心理委員，作為學(xué)生干部，由他們充當(dāng)班級(jí)的心理健康保健員和信息員，向班上同學(xué)宣傳普及心理健康知識(shí)，并定期向?qū)W校反映班上學(xué)生的心理健康狀況，做到危機(jī)早報(bào)。另一方面，建立同輩支持機(jī)制，通過朋輩熱線、朋輩素質(zhì)拓展等方式進(jìn)行同輩互助，發(fā)揮同伴對(duì)危機(jī)學(xué)生的影響。

（3）加強(qiáng)危機(jī)的后干預(yù)。目前，危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注危機(jī)的即時(shí)階段，對(duì)心理危機(jī)的后干預(yù)的關(guān)注不夠。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一整套聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)過程，危機(jī)的后干預(yù)必不可少。危機(jī)后干預(yù)有助于彌補(bǔ)目前危機(jī)干預(yù)機(jī)制的不足，豐富危機(jī)干預(yù)的實(shí)踐，更為重要的是可以有效、及時(shí)的避免惡性事件（如自殺、兇殺等）的模仿效應(yīng)。

一是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的后干預(yù)機(jī)制。曾經(jīng)有過危機(jī)行為的學(xué)生是心理干預(yù)的高危人群。但是，許多高校對(duì)于危機(jī)事件發(fā)生后個(gè)體的善后工作還沒有很好的開展，并沒有采取有效的手段幫助學(xué)生真正從危機(jī)事件中恢復(fù)過來。因此，應(yīng)該針對(duì)有過危機(jī)行為的學(xué)生進(jìn)行危機(jī)后干預(yù)，幫助學(xué)生恢復(fù)創(chuàng)傷前的認(rèn)知、感情和行為的功能水平。

二是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生周遭人群的干預(yù)機(jī)制。知悉或目睹學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生會(huì)對(duì)危機(jī)學(xué)生同伴帶來強(qiáng)大的心理沖突，他們會(huì)對(duì)危機(jī)學(xué)生的行為感到驚訝、困惑、自責(zé)甚至恐懼，這種情緒會(huì)極大地影響他們的學(xué)習(xí)和生活。如果這種心理沖突得不到有效處理，會(huì)讓他們習(xí)得危機(jī)學(xué)生使用的不良應(yīng)對(duì)方式，也就是說危機(jī)事件在某種程度上具有“傳染性”。目前發(fā)生在富士康公司的連續(xù)跳樓事件充分顯現(xiàn)出這種“傳染”的危害。因此，對(duì)危機(jī)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)有效的心理后干預(yù)非常必要。在危機(jī)發(fā)生后的第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)、班會(huì)、放松技術(shù)、個(gè)別輔導(dǎo)等，幫助周圍的同學(xué)消除緊張恐懼心理，化解其因危機(jī)事件帶來的心理沖擊，防止其產(chǎn)生模仿行為以及對(duì)可能產(chǎn)生的心理創(chuàng)傷進(jìn)行心理修復(fù)，并提高其處理類似心理危機(jī)的能力。

3．個(gè)體—學(xué)校—家庭—社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)模式

當(dāng)人們?cè)庥龅礁鞣N心理社會(huì)刺激，特別是嚴(yán)重的心理危機(jī)時(shí)，往往需要周圍人幫助他們度過危機(jī)。目前，很多危機(jī)干預(yù)工作重視學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)部因素，但常忽視家庭、社會(huì)等外部因素。其實(shí)，心理危機(jī)干預(yù)工作是個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。一方面要重視學(xué)校的作用，另一方面也不能忽視來自學(xué)生的家庭及其它社會(huì)因素的資源。如何有效地利用家庭、社會(huì)的力量，協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?huì)的危機(jī)干預(yù)的作用，應(yīng)該成為當(dāng)前大學(xué)生危機(jī)干預(yù)研究的重點(diǎn)。

（1）家庭教育。高校應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，強(qiáng)化并發(fā)揮家庭心理健康教育的作用。首先，學(xué)校可以在新生普測(cè)時(shí)讓學(xué)生填寫家庭基本情況表，收集學(xué)生的家庭地址、家長(zhǎng)的聯(lián)系方式以及成長(zhǎng)發(fā)育等主要信息，為學(xué)生建立家庭教育檔案。其次，學(xué)校要向家長(zhǎng)傳輸新的教育理念及危機(jī)救助方式，可以在每年新生報(bào)到期間，對(duì)新生家長(zhǎng)開設(shè)家庭教育的相關(guān)講座，開展親子團(tuán)體輔導(dǎo)等拓展性活動(dòng)，使家長(zhǎng)和學(xué)生在報(bào)到之初就形成學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開家庭支持的觀念。再次，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，通過各種途徑使家長(zhǎng)掌握幫助子女度過心理危機(jī)的教育方式，如在校園網(wǎng)、校報(bào)等載體上開辟家庭危機(jī)教育專欄、編制心理危機(jī)干預(yù)家長(zhǎng)手冊(cè)等，定期郵寄給家長(zhǎng)。最后，在學(xué)生陷入心理危機(jī)的時(shí)候，要充分啟動(dòng)家庭支持系統(tǒng)，使危機(jī)學(xué)生獲得家庭的理解和支持，堅(jiān)定其度過危機(jī)的決心。

第4篇

在當(dāng)前社會(huì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈是常態(tài)化生活模式。高校大學(xué)生作為社會(huì)生活中活躍而又敏感的一個(gè)群體，受學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)等壓力的影響，心理健康問題凸顯。大學(xué)生的心理健康水平日趨下降，高校心理危機(jī)事件頻發(fā)。由此引發(fā)的學(xué)生自傷事件、傷人事件及后期干預(yù)工作，對(duì)學(xué)生、家庭、高校和社會(huì)帶來不小的負(fù)面影響和壓力，引起了廣泛的關(guān)注。

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校學(xué)生工作的主要承擔(dān)者，學(xué)生最親密的朋友，國家、社會(huì)、學(xué)校與學(xué)生的直接聯(lián)系人，在大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)中扮演著重要角色。輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防工作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。第一，輔導(dǎo)員更貼近學(xué)生的生活。他們是大學(xué)生最親密的朋友，幫助學(xué)生直面學(xué)業(yè)、生活、心理中的種種問題，并給予指導(dǎo)和幫助，陪伴學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生活。與心理咨詢專家相比，雖然輔導(dǎo)員的理論知識(shí)不足，但他們更貼近學(xué)生。一般說來，學(xué)生愿意與輔導(dǎo)員接觸，愿意接受輔導(dǎo)員的意見，輔導(dǎo)員可以發(fā)揮心理工作的主動(dòng)性。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想狀況也相對(duì)了解，能及時(shí)把握學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題。第二，輔導(dǎo)員可以提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員通常熟悉其所在院系的專業(yè)背景與學(xué)術(shù)氛圍，可以在考慮到學(xué)生心理共性的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同年級(jí)、不同專業(yè)的具體情況，選擇獨(dú)特的心理輔導(dǎo)內(nèi)容和方法，貼近學(xué)生實(shí)際需要，使工作更具針對(duì)性。

結(jié)合本次培訓(xùn)專家老師們的講解以及輔導(dǎo)員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)方面可以從以下幾點(diǎn)開展工作：

1、將危機(jī)預(yù)防理念滲透到日常教育中

危機(jī)預(yù)防離不開日常的宣傳和教育。輔導(dǎo)員可以利用班級(jí)群、班會(huì)及新媒體等陣地加強(qiáng)心理健康、危機(jī)預(yù)防知識(shí)的宣傳，向?qū)W生宣講心理健康對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)成才的重要意義，成長(zhǎng)過程中可能遇到的困難以及如何求助等。提倡同學(xué)之間、班級(jí)成員內(nèi)部互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)友愛，創(chuàng)建一個(gè)理解、寬松、信任的集體環(huán)境，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力，營(yíng)造良好校園集體心理氛圍。

2. 增加與學(xué)生的溝通，不定期開展學(xué)生訪談

作為輔導(dǎo)員，本著“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，將思想政治教育和心理輔導(dǎo)相結(jié)合，不定期開展學(xué)生訪談，為學(xué)生提供一對(duì)一溝通的機(jī)會(huì)。在學(xué)生不太主動(dòng)的情況下，可以通過走訪宿舍、任課教師、舍友等多方面了解學(xué)生的狀況。在與學(xué)生溝通的過程中善于運(yùn)用心理輔導(dǎo)的技術(shù)。在面對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)問題如人際關(guān)系、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、感情問題等時(shí)真誠地與學(xué)生共同探討，陪伴他們?nèi)ッ鎸?duì)問題。通過接納與傾聽，真誠地去了解學(xué)生的想法，使他們能夠更自由地自我探索，從而獲得對(duì)自己最有價(jià)值的收益。

3. 發(fā)揮學(xué)生骨干作用，加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)的力量

學(xué)生黨員、學(xué)生會(huì)、班干部、宿舍長(zhǎng)是學(xué)生中的骨干，他們既是各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和帶頭人，又是輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)生的紐帶。他們生活在學(xué)生中，有一定的威信，對(duì)其他同學(xué)有較強(qiáng)的影響力和號(hào)召力。在日常工作中，輔導(dǎo)員要注重對(duì)學(xué)生骨干助人能力的培訓(xùn)，給他們明確職責(zé)，充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，與同學(xué)溝通，主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，為同學(xué)們服務(wù)。學(xué)生骨干還應(yīng)起到橋梁溝通作用，能夠及時(shí)將一些較為復(fù)雜的心理問題反映給老師，協(xié)助專業(yè)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

4. 識(shí)別、關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象，重視新生普查和危機(jī)排查

大學(xué)新生入學(xué)后，輔導(dǎo)員可借助學(xué)校心理咨詢中心對(duì)全體新生的心理素質(zhì)普查，對(duì)學(xué)生的人格特征、在學(xué)習(xí)和生活適應(yīng)過程中所出現(xiàn)的心理障礙和癥狀有一個(gè)全面的了解，重點(diǎn)關(guān)注可能出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，幫助做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。

同時(shí)輔導(dǎo)員需每學(xué)期開展危機(jī)排查，對(duì)在校期間有感情問題、家庭重大變故、就業(yè)障礙等方面的學(xué)生予以識(shí)別，確定重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，以發(fā)現(xiàn)具有嚴(yán)重心理問題、心理障礙或具有自殺及傷害他人傾向的學(xué)生，及時(shí)提供的幫助。

5. 及時(shí)轉(zhuǎn)介，爭(zhēng)取學(xué)校和家長(zhǎng)的支持

第5篇

為貫徹落實(shí)教育部辦公廳《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》（教基廳函〔2020〕5號(hào)）、《廣東省教育廳關(guān)于做好2020年春季復(fù)學(xué)前后中小學(xué)生心理健康教育與心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)工作的緊急通知》等文件精神，預(yù)防中小學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生，切實(shí)保障我校學(xué)生生命安全和身體健康。現(xiàn)將本次排查工作做一情況說明。 

本次排查全校共隨機(jī)發(fā)放心理調(diào)查問卷928份，返回問卷928份，無效57份，有效卷871份。從排查情況看，主要存在的問題是：一是學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)習(xí)慣、注意力不集中、缺少學(xué)習(xí)自主性等，這類學(xué)生有78人，占排查8.96%。主要反映在不想與同學(xué)和老師交流學(xué)習(xí)上的問題、缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力、上課不認(rèn)真聽等。二是情緒問題，容易產(chǎn)生不良情緒，這類學(xué)生有53人，占排查6.08%。主要反映在不善于向別人訴說、容易不適應(yīng)身邊環(huán)境、易怒、苦惱等。三是人際交往，缺乏自信、害羞是現(xiàn)在學(xué)生中的主要問題，這類學(xué)生有36人，占排查4.33%。主要反映在膽子小、多疑、多慮、不敢與其他人溝通等。

總體看，全校心理問題的占抽查19.73%。從排查情況表明，就大多數(shù)的在校學(xué)生而言，。

雖然我校學(xué)生心理發(fā)展總體較健康，但也存在一定的危機(jī)情況，我校在原有的基礎(chǔ)上查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，積極開展各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)：

（一）提升心理健康教育課教學(xué)實(shí)效

以活動(dòng)為主安排課時(shí)，防止學(xué)科化傾向，突出問題導(dǎo)向，著重幫助學(xué)生有效解決因環(huán)境適應(yīng)、情緒管理、人際交往、校園欺凌、學(xué)業(yè)壓力、家庭因素等造成的心理問題，提升學(xué)生自我教育、自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我監(jiān)護(hù)的能力。

（二）建立和完善學(xué)生心理健康狀況普查機(jī)制，開展心理健康狀況普查

建立學(xué)生心理健康檔案動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，開展學(xué)生心理危機(jī)排查工作，及時(shí)建立、更新學(xué)生心理健康檔案。 

（三）關(guān)愛特殊群體

加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭子女、單親家庭子女、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、農(nóng)村留守兒童等群體的教育關(guān)愛，完善學(xué)校聯(lián)系關(guān)愛機(jī)制，及時(shí)關(guān)注其心理健康狀況，積極開展心理輔導(dǎo)，提供情感關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生心理、人格積極健康發(fā)展。 

（四）嚴(yán)格落實(shí)班主任職責(zé)

安排班主任，采用電話、實(shí)地訪問等形式，掌握學(xué)生的家庭狀況，了解家長(zhǎng)的教育理念及教育方法，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。同時(shí)，班主任要密切注意學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，關(guān)注學(xué)生的情緒變化，對(duì)重點(diǎn)人群，要及時(shí)疏導(dǎo)，防止意外事故發(fā)生。 

第6篇

通過此次心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和危機(jī)案例，讓我認(rèn)識(shí)到一線輔導(dǎo)員或者班主任在處理學(xué)生危機(jī)事件的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的重要性。同時(shí)我們也學(xué)習(xí)到豐富的心理疾病的預(yù)防知識(shí)和危機(jī)事件的處理方法，以“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的工作態(tài)度與思路來應(yīng)對(duì)?！胺€(wěn)”就是要工作思路清楚，遇到危機(jī)事件，一線學(xué)生工作者要在第一時(shí)間了解詳細(xì)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)告知學(xué)生家長(zhǎng)并和家長(zhǎng)了解事件背景。“準(zhǔn)”指的是學(xué)生的情況一旦經(jīng)醫(yī)院或者專業(yè)人員判定，情況確定，立馬讓學(xué)生家長(zhǎng)接回家重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，“狠”指的是危機(jī)事件不過夜，必須24小時(shí)監(jiān)護(hù)或者立即處理，不留隱患。

當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問題主要特點(diǎn)進(jìn)行概括：1.心理問題越來越多和嚴(yán)重，主要體現(xiàn)在極端個(gè)案；心理危機(jī)問題越來越多，心理健康問題主要以神經(jīng)癥為主要問題類型，越來越多呈現(xiàn)出人格障礙問題為主要問題類型和工作難點(diǎn)。2.學(xué)生心理健康問題不僅僅是心理咨詢或治療問題，而與社會(huì)文化因素密切相關(guān)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，家庭結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，早期創(chuàng)傷和寄養(yǎng)經(jīng)歷，應(yīng)試教育體制等成為心理問題的越來越重要的根源。3.理想、信仰、價(jià)值觀、生命價(jià)值與意義、學(xué)習(xí)價(jià)值與意義等成為影響大學(xué)生心理健康的主要因素。

總結(jié)來說，心理危機(jī)干預(yù)要做到九點(diǎn)：1.付出任何努力讓個(gè)案放棄他所選的方法；2. 減壓，評(píng)估導(dǎo)致自殺想法的應(yīng)激源，設(shè)法處理；3.要打破保密原則，而且要通知其家人或朋友（妥善保管相關(guān)材料，如遺書等）；4.不管年齡多大，都要建立一條[生命線]（電話保持暢通）；5. 和個(gè)案訂不傷害協(xié)議；6.立即處理；7.盡快約定下次訪談時(shí)間；8.制定行動(dòng)計(jì)劃；9.隨時(shí)可用電話聯(lián)絡(luò)到。本次培訓(xùn)是我感覺收獲最大、指導(dǎo)性最強(qiáng)、專業(yè)性最強(qiáng)的心理健康教育培訓(xùn)。此次培訓(xùn)告訴了我下一步應(yīng)該如何更有效地篩查出高危群體，如何建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制以預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的發(fā)生。這是一次非常專業(yè)的培訓(xùn)，我相信這對(duì)我以后的學(xué)生工作會(huì)有很大幫助，非常感謝學(xué)院提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也希望我們學(xué)校多提供一些諸如此類的高質(zhì)量的培訓(xùn)。

第7篇

關(guān)鍵詞：臨床心理學(xué)；心理危機(jī)；防范干預(yù)

中圖分類號(hào)：C912.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）20-0069-02

一、社會(huì)心理問題和心理危機(jī)現(xiàn)狀

隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代人的生存和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)壓力急劇增加，再加之一些如失業(yè)、離婚、人際沖突等針對(duì)個(gè)體的負(fù)性事件，人們時(shí)刻面臨著巨大的精神壓力和心理問題的威脅，越來越多的人開始出現(xiàn)痛苦、焦慮、抑郁以及無助等心理問題，嚴(yán)重者甚至可能導(dǎo)致自殺、報(bào)復(fù)社會(huì)等極端行為。由社會(huì)和個(gè)人導(dǎo)致的心理健康問題及可能引發(fā)的心理危機(jī)令人擔(dān)憂。目前已有許多心理學(xué)領(lǐng)域正試圖通過從心理層面的多種角度來進(jìn)行防范和干預(yù)。在臨床心理學(xué)理論框架下，心理學(xué)家認(rèn)為心理問題和心理危機(jī)都是由負(fù)性事件或應(yīng)激狀態(tài)引發(fā)的病態(tài)心理導(dǎo)致的，病態(tài)心理是問題的關(guān)鍵和核心，所以臨床心理學(xué)更加適合對(duì)社會(huì)心理危機(jī)和社會(huì)惡性事件防范和干預(yù)。因此本文考慮從臨床心理學(xué)角度出發(fā)，借助該學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，試圖對(duì)構(gòu)建一套行之有效的社會(huì)心理問題的防范干預(yù)模式進(jìn)行一些嘗試和探索，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

二、臨床心理學(xué)及其作用

臨床心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，它通過心理測(cè)定、分析、觀察等方法對(duì)個(gè)體的行為能力和行為特征進(jìn)行明確的理解，并且將從個(gè)體身心診斷和生活史所了解到的情況與對(duì)個(gè)體生活狀況進(jìn)行的觀察、分析綜合起來，并對(duì)個(gè)體的心理適應(yīng)問題進(jìn)行咨詢和治療。臨床心理學(xué)的目標(biāo)就是要矯正那些導(dǎo)致心理問題病態(tài)心理，它不僅關(guān)注人們的心理健康發(fā)生了什么問題，更關(guān)注這些心理問題是在什么情況下發(fā)生的，要了解當(dāng)事人的成長(zhǎng)環(huán)境、行為特點(diǎn)、心理狀態(tài)、人格特質(zhì)以及社會(huì)事件之間的相互關(guān)系，同時(shí)還注重對(duì)心理問題相關(guān)的信息進(jìn)行測(cè)評(píng)和矯正，從而幫助存在心理問題的個(gè)人調(diào)整心態(tài)、改善人格和適應(yīng)行為，提高生活滿意度和幸福感。在構(gòu)建臨床心理學(xué)對(duì)社會(huì)心理問題和心理危機(jī)的防范與干預(yù)模式過程中，要注意采用評(píng)估與干預(yù)相結(jié)合的思路，從人格特質(zhì)、心理狀態(tài)以及自尊等多方面去評(píng)估預(yù)者在社會(huì)、家庭環(huán)境中的心理狀況，了解他們可能存在的心理問題，在此基礎(chǔ)上根據(jù)預(yù)者所處的特殊環(huán)境對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)將會(huì)取得較好的效果。

三、如何進(jìn)行防范和干預(yù)

從臨床心理學(xué)角度構(gòu)建社會(huì)心理問題的防范干預(yù)機(jī)制就要注意評(píng)估和干預(yù)的結(jié)合。心理評(píng)估是按照心理學(xué)的原則和方法，對(duì)人的心理特質(zhì)、心理狀態(tài)和水平做出評(píng)價(jià)和估量，確定其正?；虍惓５脑颉⑿再|(zhì)和程度，從而為臨床心理診斷提供依據(jù)的一種方法，它是開展心理咨詢、心理治療的必要前提和重要基礎(chǔ)。如果說心理評(píng)估的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致心理問題的原因，那么對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理咨詢和心理治療則是就問題原因本身而進(jìn)行的干預(yù)，能對(duì)人的心理產(chǎn)生直接的影響。通過咨詢與測(cè)量，結(jié)合當(dāng)事人的生活環(huán)境，人際關(guān)系，人格特點(diǎn)及成長(zhǎng)經(jīng)歷等信息幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)自己心理問題的根源，并教給他們正確的應(yīng)對(duì)方式，從而改善當(dāng)事人的心理狀況。當(dāng)今人們面臨著如此巨大的社會(huì)壓力以及承受著各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，即使是健康人群也存在著這樣那樣的心理問題，當(dāng)他們?cè)诿媾R升學(xué)、就業(yè)、家庭、養(yǎng)老等方面的問題時(shí)，各種心理問題也是會(huì)出現(xiàn)的，問題嚴(yán)重者甚至可能出現(xiàn)自我傷害或傷害他人及社會(huì)的極端行為。因此，從臨床心理學(xué)角度出發(fā)，把這些人納入到心理咨詢的對(duì)象中，運(yùn)用臨床心理學(xué)的理論和技術(shù)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，幫助他們順利地度過人生的各個(gè)階段，獲得自我發(fā)展的能力和更好的生活。

要從臨床心理學(xué)的框架里來建立上述對(duì)社會(huì)心理問題和心理危機(jī)的干預(yù)機(jī)制，應(yīng)該考慮從如下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1.建立事前的社會(huì)心理問題信息收集網(wǎng)絡(luò)

由于許多社會(huì)問題和突發(fā)性事件具有一定的潛伏性和突然性，如果當(dāng)誘導(dǎo)事件已經(jīng)發(fā)生再進(jìn)行心理干預(yù)的話其效果往往會(huì)大打折扣。因此，建立能夠識(shí)別潛在預(yù)兆信息的機(jī)制是十分必要的。運(yùn)用臨床心理學(xué)的心理測(cè)量和評(píng)估手段，在收集社會(huì)心理問題信息時(shí)具有以下特點(diǎn)，即收集心理問題信息的渠道廣泛，收集心理問題信息具有時(shí)效性以及收集心理問題信息的準(zhǔn)確性。這樣，可以根據(jù)問題前提，在誘導(dǎo)事件發(fā)生前就有針對(duì)性地進(jìn)行心理干預(yù)，將這些可能導(dǎo)致心理問題出現(xiàn)的信息結(jié)合社會(huì)大背景、個(gè)人的生活環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷等多方面的因素加以分析，從而及早發(fā)現(xiàn)可能會(huì)出現(xiàn)心理問題或心理危機(jī)的人群并進(jìn)行幫助，降低人們對(duì)負(fù)面情緒的主觀感受，盡可能地將心理問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2.建立事后心理輔導(dǎo)和干預(yù)機(jī)制

臨床心理學(xué)對(duì)人們心理問題的干預(yù)最好能在心理問題預(yù)警階段進(jìn)行事前輔導(dǎo)和干預(yù)，從而避免一些由心理問題引發(fā)的暴力事件。但是目前來看，我國對(duì)心理問題和心理危機(jī)的事前預(yù)警機(jī)制以及輔導(dǎo)干預(yù)機(jī)制的建立還不完善，更重要的是，對(duì)于一些具有不確定性和突發(fā)性的事件，我們往往難以預(yù)測(cè)和掌控，也就無法將其會(huì)帶來的心理危機(jī)消滅在搖籃中。因此，由誘發(fā)性事件導(dǎo)致的人們心理問題和心理危機(jī)繼而引起的社會(huì)問題和沖突等不良事件頻繁發(fā)生在人們身上，并且對(duì)人們所帶來的沖擊力還十分巨大，這又將進(jìn)一步導(dǎo)致人們心理出現(xiàn)更大的問題，形成惡性循環(huán)。從臨床心理學(xué)角度考慮，需要加強(qiáng)人們?cè)趹?yīng)激事件后出現(xiàn)的心理問題的輔導(dǎo)和干預(yù)，建立事后心理輔導(dǎo)和干預(yù)機(jī)制，盡可能地保護(hù)當(dāng)事人在應(yīng)激事件過后的心理傷口，幫助他們愈合心理創(chuàng)傷。在進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)的同時(shí)，也應(yīng)該本著“預(yù)防”的思想提前建立心理應(yīng)激預(yù)案，這樣可以防止一些處于心理混亂狀態(tài)的人突然地爆發(fā)出應(yīng)激，盡可能地減少破壞性。

3.建立提高當(dāng)事人自我調(diào)適能力機(jī)制

自我調(diào)適能力是指?jìng)€(gè)體在面臨不良事件帶來的影響時(shí)能夠?qū)ψ约旱恼J(rèn)知、行為、情感等心理因素進(jìn)行合適的調(diào)整，以防止自己出現(xiàn)心理混亂或心理應(yīng)激。如果說對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)是被動(dòng)參與，那么自我調(diào)適則是當(dāng)事人積極主動(dòng)地參與對(duì)自己心理狀態(tài)的管理。然而，通常人們面對(duì)壓力或不良事件時(shí)，自我調(diào)適機(jī)能往往難以發(fā)揮其應(yīng)有的效果，究其原因有二，其一是對(duì)心理學(xué)知識(shí)知之甚少，缺乏運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)理論和技術(shù)（例如改變認(rèn)知策略技術(shù)）幫助自己進(jìn)行自我調(diào)適；其二是在壓力較大的社會(huì)大背景下，人們通常會(huì)傾向于選擇一種消極反應(yīng)（例如逃避、攻擊）。因此，從臨床心理學(xué)角度出發(fā)，應(yīng)該考慮通過普及心理學(xué)基本常識(shí)以及心理咨詢來幫助被試提高自我調(diào)適能力，用這種能力武裝自己的心理，避免在出現(xiàn)不良或應(yīng)激事件時(shí)手足無措或者采取自殺等極端行為。

4.建立社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人恢復(fù)的助力

人的生長(zhǎng)與生活都離不開他所處的社會(huì)環(huán)境，因此人的心理必然受著環(huán)境的左右，環(huán)境對(duì)人的心理健康可謂影響巨大。社會(huì)支持系統(tǒng)就是，當(dāng)人們?cè)谛枰獛椭鷷r(shí)可以從人際關(guān)系中獲得的相應(yīng)資源。臨床心理學(xué)應(yīng)該考慮通過為人們建立強(qiáng)大的社會(huì)支持來幫助人們應(yīng)對(duì)不良事件。首先，當(dāng)事人會(huì)有一套自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，那么臨床心理學(xué)就應(yīng)該運(yùn)用心理學(xué)手段建議或傳授當(dāng)事人鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的社會(huì)支持關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；其次，臨床心理學(xué)還應(yīng)完成的一項(xiàng)任務(wù)就是建立一套面向全民的公共社會(huì)支持系統(tǒng)，這個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)應(yīng)該比個(gè)人社會(huì)支持系統(tǒng)的規(guī)模更大而且更加穩(wěn)固，也將會(huì)對(duì)人們帶來更大的心理安全感。

5.臨床心理學(xué)學(xué)科建設(shè)和專門從業(yè)人員培訓(xùn)

臨床心理學(xué)作為對(duì)心理問題和心理危機(jī)進(jìn)行防范和干預(yù)的應(yīng)答性學(xué)科，從臨床心理學(xué)角度構(gòu)建社會(huì)心理問題的防范干預(yù)機(jī)制和社會(huì)上已有的慈善組織與愛心幫助有著質(zhì)的區(qū)別，其具有醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的復(fù)雜屬性，如果沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和專門訓(xùn)練的技能，是無法完成這項(xiàng)工作的。因此有必要從學(xué)科體系的層面出發(fā)，加強(qiáng)臨床心理學(xué)的學(xué)科建設(shè)，注意突出側(cè)重理論科研訓(xùn)練和側(cè)重臨床訓(xùn)練。

四、困難和展望

要在臨床心理學(xué)框架下構(gòu)建對(duì)社會(huì)心理問題和心理的防范干預(yù)模式，我們面臨著這樣幾個(gè)亟待解決的問題：第一，臨床心理學(xué)服務(wù)管理方面，由于宣傳和監(jiān)督力度不夠，缺乏有力手段，使得從業(yè)人員資格和職業(yè)道德等未引起足夠的重視，違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生。第二，缺乏對(duì)預(yù)者未來生活的關(guān)注和追蹤反饋。因?yàn)樵S多心理問題和心理危機(jī)都有著長(zhǎng)期的影響，因此，在干預(yù)時(shí)不能只關(guān)注當(dāng)前問題的解決更應(yīng)該關(guān)注對(duì)當(dāng)事人未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。第三，對(duì)社會(huì)心理問題和心理危機(jī)的防范干預(yù)絕對(duì)不是臨床心理學(xué)一門單獨(dú)學(xué)科的任務(wù)，需要多學(xué)科、多部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作，以及政府對(duì)社會(huì)環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)關(guān)系的管理和調(diào)整?？偠灾瑥呐R床心理學(xué)角度構(gòu)一套建社會(huì)心理問題和心理危機(jī)的防范干預(yù)模式的對(duì)國家和公眾的意義是重大的。盡管經(jīng)過改革開放以后幾十年的發(fā)展，臨床心理學(xué)已經(jīng)有了巨大發(fā)展，但與國際水平比較和從社會(huì)需要來看還有一定差距，若要構(gòu)建一套完善的臨床心理學(xué)對(duì)心理問題的防范干預(yù)模式還有待政府和社會(huì)各界人士的努力。

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第8篇

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；預(yù)防；干預(yù)；高校輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）26-0057-02

近年來大學(xué)生心理健康成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，每年因心理問題出現(xiàn)自殺、退學(xué)等嚴(yán)重問題的大學(xué)生數(shù)量不在少數(shù)，如何做好大學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作，這是值得高校輔導(dǎo)員研究的課題。

一、要充分認(rèn)識(shí)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的重要性

危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體遭遇重大問題或變化發(fā)生使個(gè)體感到難以解決、難以把握時(shí)，就會(huì)打破心理平衡，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂，進(jìn)入一種失衡狀態(tài)。心理危機(jī)預(yù)防是及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)出現(xiàn)的可能情形，及時(shí)采取預(yù)防措施。心理危機(jī)干預(yù)是指針對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人及時(shí)給予適當(dāng)?shù)男睦碓?，使之盡快擺脫困難。

心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)對(duì)大學(xué)生心理健康起著十分重要的作用。第一，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展是高校德育的永恒主題。第二，適當(dāng)?shù)男睦砦C(jī)的預(yù)防和干預(yù)是保證大學(xué)生健康成長(zhǎng)的必要條件。第三，心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)是在重大事件和特殊時(shí)期重要的工作方法。

二、要掌握心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的正確方法

每個(gè)人對(duì)嚴(yán)重事件都會(huì)有所反應(yīng)，但不同的人對(duì)同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間不同。一般的應(yīng)對(duì)過程可分為三階段：第一階段（立即反應(yīng)）――當(dāng)事者表現(xiàn)麻木、否認(rèn)或不相信；第二階段（完全反應(yīng)）――當(dāng)事者感到激動(dòng)、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁；第三階段（消除階段）――當(dāng)事者接受事實(shí)并為將來作好計(jì)劃。危機(jī)過程持續(xù)不會(huì)太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應(yīng)一般在6個(gè)月內(nèi)消失，否則應(yīng)視為病態(tài)。

心理危機(jī)的干預(yù)辦法主要有：（1）迅速確定要干預(yù)的問題，強(qiáng)調(diào)以目前的問題為主，并立即采取相應(yīng)措施。（2）必須有其家人或朋友參加危機(jī)干預(yù)。（3）鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。（4）把心理危機(jī)作為心理問題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。

三、要明確輔導(dǎo)員自身定位，具體問題具體分析

輔導(dǎo)員具備管理者和教師的雙重身份，每個(gè)學(xué)校的校情和學(xué)生的心理狀況也不盡相同，因此在做心理預(yù)防和干預(yù)時(shí)要注意其特殊性，明確自身定位，具體問題具體分析，在平時(shí)就要為做好心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作做準(zhǔn)備。以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說，要做好這一工作以下幾點(diǎn)比較重要：

首先是心態(tài)。應(yīng)該把它當(dāng)作一件發(fā)自內(nèi)心的活動(dòng)，樂于去做。我剛畢業(yè)不久，曾經(jīng)從學(xué)生時(shí)代走過，太了解那些年少的糾結(jié)和痛苦，而今能為那些和自己當(dāng)年一樣的孩子指點(diǎn)一二，幫助他們順利走出困境，便覺得是最開心的一件事情了。

其次是距離。要和學(xué)生建立起一種信任的關(guān)系。我積極了解學(xué)生的內(nèi)心世界，經(jīng)常和他們聊天，建立起一種平等的、相互信任的朋友關(guān)系。很自然地，他們開始主動(dòng)找我訴說。很多學(xué)生不愿意在辦公室說，我就陪他們找一個(gè)安靜的地方，甚至很多時(shí)候要在QQ上、飛信上聊好久?？粗麄儩u漸開心起來的樣子，是自己最欣慰的時(shí)候。當(dāng)他們有一天不再叫自己老師而是改口叫姐的時(shí)候，是自己最感動(dòng)的時(shí)候。慢慢發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)工作不需要做給任何人看，自己心里的滿足和快樂是最大的回報(bào)。

最后是方法。要采取多種方式開展心理工作。不同時(shí)期采用不同的方法。如大一新生主要是適應(yīng)問題，就應(yīng)該從人際交往、團(tuán)體融入這方面做工作；大二主要是學(xué)業(yè)問題和情感問題，就應(yīng)該從正確應(yīng)對(duì)等方面做工作……采取方法還要注重創(chuàng)新，注重種類的多樣性。我曾在院刊《e時(shí)代報(bào)》中專門拿出一版作為心理專版，介紹心理知識(shí)，分析心理案例，轉(zhuǎn)載心理測(cè)試，使心理健康教育得到普及。心理運(yùn)動(dòng)會(huì)、心理素質(zhì)拓展、心理MV大賽、心理劇大賽等一系列工作都有效地幫助了同學(xué)們以輕松的方式提升心理素質(zhì)。微博、人人網(wǎng)、QQ等聯(lián)絡(luò)工具更是開展心理工作的良好媒介，充分利用這些可以貼近學(xué)生，順利溝通。

四、要不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，特別是積極心理學(xué)知識(shí)

要想做好心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作，一定要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提升自己?，F(xiàn)在心理學(xué)有很多流派，積極心理學(xué)是比較適合大學(xué)生心理工作的一種。

積極心理學(xué)認(rèn)為：心理學(xué)不僅僅應(yīng)對(duì)損傷、缺陷和傷害進(jìn)行研究，它也應(yīng)對(duì)力量和優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)行研究；治療不僅僅是對(duì)損傷、缺陷的修復(fù)和彌補(bǔ)，也是對(duì)人類自身所擁有的潛能、力量的發(fā)掘；心理學(xué)不僅僅是關(guān)于疾病或健康的科學(xué)，它也是關(guān)于工作、教育、愛、成長(zhǎng)和娛樂的科學(xué)。在預(yù)防方面，積極心理學(xué)提出了積極預(yù)防的思想。它認(rèn)為在預(yù)防工作中所取得的巨大進(jìn)步是來自于在個(gè)體內(nèi)部系統(tǒng)地塑造各項(xiàng)能力，而不是修正缺陷。在它的看法中，當(dāng)一個(gè)人處于孕育著抑郁、物質(zhì)濫用或精神分裂等問題的環(huán)境中或其遺傳素質(zhì)較差的情況下，要防止在其身上不出現(xiàn)以上問題可能性不大，但是在人類自身存在著可以抵御精神疾病的力量，它們是勇氣、關(guān)注未來、樂觀主義、人際技巧、信仰、職業(yè)道德、希望、誠實(shí)、毅力和洞察力等等，預(yù)防的大部分任務(wù)將是建造一門有關(guān)人類力量的科學(xué)，其使命是去弄清如何在青年人身上培養(yǎng)出這些品質(zhì)。在治療方式上，積極心理學(xué)的看法中，技巧是指關(guān)注、權(quán)威形象、和睦關(guān)系、言語技巧、信任等等，并在此基礎(chǔ)上形成了積極治療這一思想。深度策略主要有三種：灌注希望、塑造力量和敘述，其內(nèi)涵均是增強(qiáng)被治療者的力量，而不僅僅是修復(fù)他的缺陷。

從一定意義上說，積極心理學(xué)充分體現(xiàn)了以人為本的思想，提倡積極人性論，大學(xué)生正處在人生青春期，希望和正能量最適合用來幫助他們健康成長(zhǎng)。

五、要注意在處理危機(jī)事件中的自我管理與心理調(diào)適

輔導(dǎo)員們也是普普通通的人，也會(huì)有喜怒哀樂，也會(huì)有心理障礙。在處理危機(jī)事件中，輔導(dǎo)員自身有時(shí)會(huì)受到影響，甚至造成一定的創(chuàng)傷。而此時(shí)，輔導(dǎo)員的自我管理和心理調(diào)適就顯得非常重要。因?yàn)橹挥休o導(dǎo)員們迅速地從困擾中走出，才能更好地服務(wù)于學(xué)生。

心理調(diào)適就是自己通過改變認(rèn)知和行為來適應(yīng)環(huán)境的過程，遭遇壓力時(shí)通常都是心理和生理上同時(shí)有不適感。如果想調(diào)整壓力，需通過生理調(diào)整策略、情緒釋放策略以及行動(dòng)解決策略。在面對(duì)壓力時(shí)要及時(shí)注意自己生理上的變化，并適時(shí)進(jìn)行心理上的調(diào)整，如呼吸調(diào)整法、肌肉放松法、睡眠法等。情緒是壓力作用下最直接的反應(yīng)，要掌握情緒的管理技巧，幫助自己很好地調(diào)節(jié)自己的負(fù)面情緒，可以在面對(duì)學(xué)生的時(shí)候把握好自己情緒的尺度，去恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒。

有些人心理能量大一些，遇到事情以后，靠自己的能量可以化解；有些人心理能量小一些，遇到事情以后，靠自己的能量解決不了，才會(huì)有難以承受之重，才會(huì)出現(xiàn)大問題。接受上級(jí)督導(dǎo)或同輩督導(dǎo)是個(gè)非常有用的方法。自己有了“煩惱”，還不能隨便向別人訴說“煩惱”，這就是我們最大的“煩惱”。所以，我們必須找個(gè)人“為我們的煩惱做督導(dǎo)”。督導(dǎo)結(jié)束了，人也輕松了，這就是督導(dǎo)的好處。

切實(shí)樹立自我心理維護(hù)的“自覺”意識(shí)，培養(yǎng)樂觀向上、胸懷坦蕩、精神飽滿、豁達(dá)寬容的心理素質(zhì)。唯有在精神上真正站起來的輔導(dǎo)員老師，才能獲得徹底的自我解放。法國作家雨果曾用詩一般的語言說：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的心靈！”我們自身心理的健康是一切工作的前提。

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第9篇

“5?12”汶川大地震發(fā)生后，大批心理援助隊(duì)伍奔赴災(zāi)區(qū)第一線，對(duì)幸存者、罹難者家屬、救援人員等展開心理危機(jī)干預(yù)，但是，有一個(gè)群體卻沒有受到應(yīng)有的重視，這就是身處災(zāi)區(qū)、親歷災(zāi)難，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行災(zāi)后心理干預(yù)的人民教師。

災(zāi)情發(fā)生后，對(duì)災(zāi)區(qū)教師進(jìn)行及時(shí)而有效的心理危機(jī)干預(yù)是非常必要的。如果教師的心理壓力不能得到及時(shí)的緩解和干預(yù)，其負(fù)性情緒和負(fù)性認(rèn)知既對(duì)教師自身及其家庭有害，又會(huì)影響到教學(xué)與教育工作；教師不僅難以引領(lǐng)學(xué)生走出心理陰影，甚至還可能加重學(xué)生的心理創(chuàng)傷。這對(duì)于災(zāi)區(qū)師生的心理重建是極為不利的。反之，如果教師的心理調(diào)適能力增強(qiáng)了，一定會(huì)對(duì)學(xué)生的心理健康起到良好的引導(dǎo)作用。

一、災(zāi)區(qū)教師心理危機(jī)的表現(xiàn)

1，軀體性反應(yīng)

在巨災(zāi)發(fā)生后的相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，受災(zāi)教師出現(xiàn)了一些軀體性不適，表現(xiàn)為出汗、胸悶氣短、呼吸困難、口干、咽干、咽痛、嗓子發(fā)堵、難以放松、失眠、多惡夢(mèng)、心悸、容易感到疲勞、頭昏腦漲、尿急、尿頻等焦慮狀態(tài)。嚴(yán)重者還出現(xiàn)了幻覺、妄想等癥狀。

2，精神性反應(yīng)

(1)恐懼感

“5?12”大地震來勢(shì)兇猛，許多教師正在教室里上課，無防備地親歷了強(qiáng)地震。他們感到跑動(dòng)困難，目睹房屋搖晃、大地發(fā)瘋似地抖動(dòng)，聽見樓房撞擊開裂的聲音和恐怖的地音；他們眼睜睜看著親友、同事、學(xué)生在一瞬間被埋、被砸、被壓致傷致死的血腥慘景；也看到了大地震在頃刻之間將美麗的校園變成一片廢墟，自己苦心經(jīng)營(yíng)的家園在幾分鐘之內(nèi)被夷為平地；他們也經(jīng)歷了斷水、斷電、斷煤氣、通信中斷、道路中斷、無熱水熱飯、短期食品匱乏、親人聯(lián)系不上等非常態(tài)生活。而這一幕幕又是那樣的刻骨銘心、終生難忘。加之余震不斷，有裂縫的樓房隨時(shí)都有倒塌的危險(xiǎn)，許多教師在震后談“震”色變，哪怕周圍只有一丁點(diǎn)的動(dòng)靜也會(huì)產(chǎn)生驚悸，在狹窄的巷子里走路或在黑暗的室內(nèi)也會(huì)產(chǎn)生驚懼感。

(2)無助和絕望

地震這種人類無法抗拒的力量使人目瞪口呆又無能為力，由于從未有過類似經(jīng)歷，憑僅有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也無從面對(duì)。僥幸逃脫的人也不知道哪里是安全的，不知道如何施救，不知道救援人員什么時(shí)候能來，不知道被困被埋的人什么時(shí)候才能被救援人員救出來。從小就被灌輸并相信的集體力量在受困的時(shí)刻暫時(shí)不能看見，這使他們感到孤立無援、無助和絕望。

(3)強(qiáng)烈的負(fù)罪感和挫敗感

特大地震帶來的災(zāi)害非人力所能控制，但有些災(zāi)難親歷者卻善意地將某些生命、財(cái)產(chǎn)損失的原因歸結(jié)為自己的決策失誤，由此而產(chǎn)生強(qiáng)烈的懊悔心理和負(fù)罪感。有親友在災(zāi)難中亡故的幸存者則容易出現(xiàn)“否認(rèn)”災(zāi)難后果，選擇性地遺忘已經(jīng)發(fā)生的變故。還有一些人則會(huì)表現(xiàn)出易沖動(dòng)、易激惹、回避事實(shí)的精神狀態(tài)。而在恢復(fù)教學(xué)的過程中，災(zāi)區(qū)教師首先要做的事情就是安撫學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，但是他們?cè)谶@方面的專業(yè)知識(shí)非常欠缺，這更加重了他們的挫敗感。

(4)注意力不集中

上課時(shí)的專注度降低，周圍稍有較大震動(dòng)例如大貨車或其他工程車輛路過，都會(huì)引起恐慌，注意力難集中到課堂教學(xué)上。

(5)人生無常的宿命感

大地震摧毀了許多人曾經(jīng)為之追求和奮斗的東西，奮斗的結(jié)果一夜之間化為灰燼，這使他們對(duì)未來失去了信心，產(chǎn)生了消極的宿命情緒。

3，社會(huì)功能影響

受災(zāi)教師群體的社會(huì)功能普遍都受到一定程度的影響。有些教師雖能照常工作，但由于注意力下降，精神疲憊不堪，教學(xué)效果大打折扣。有些教師則由于受刺激較大，自控能力下降，容易對(duì)自己或?qū)W生造成二次傷害。還有一些教師由于恐懼地震和余震，不能安心于本地工作，想調(diào)動(dòng)到無地震地區(qū)，“身在曹營(yíng)心在漢”，這勢(shì)必影響教育教學(xué)。社會(huì)功能受損程度較重者則不得不減少工作量甚至無法正常工作，盡量回避或完全回避必要的社會(huì)交往。

二、災(zāi)后教師心理危機(jī)的成因

在巨災(zāi)中，教師被公眾賦予了很高的期望，這使得普通教師產(chǎn)生了一定程度的心理壓力，更加重他們的自責(zé)與內(nèi)疚心理。人們誤以為教師都擁有比別人強(qiáng)的心理素質(zhì)，擁有比別人多的心理調(diào)節(jié)技巧和能力，因此災(zāi)區(qū)教師群體的心理問題容易被人們所忽視。其實(shí)，災(zāi)區(qū)教師本身也是受害者，也是大災(zāi)的親歷者，其心理也會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。教師身處人口相對(duì)集中的學(xué)校，而汶川大地震中校舍倒塌數(shù)量頗多，教師要面對(duì)大量曾經(jīng)熟悉的面孔和身影在瞬間血肉模糊或永久消失，他們心理上的創(chuàng)傷會(huì)比一般受災(zāi)人群更為嚴(yán)重。加上財(cái)產(chǎn)損失，更使得他們不得不承受震災(zāi)帶來的多重壓力。同時(shí)，他們又肩負(fù)著教育學(xué)生。完成教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)生活動(dòng)，安撫學(xué)生心靈的職責(zé)；除了繁重的教學(xué)任務(wù)外，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高自己應(yīng)對(duì)災(zāi)難的心理調(diào)節(jié)能力和處理學(xué)生心理問題的能力；他們還是家庭中的頂梁柱。重重壓力使他們?cè)跒?zāi)后一直處于忙碌狀態(tài)，照顧學(xué)生和復(fù)課使他們幾乎沒有時(shí)間考慮家庭，自身的心理問題也得不到及時(shí)疏導(dǎo)。因此，受災(zāi)教師群體的心理危機(jī)在震災(zāi)后尤為突出。

三、災(zāi)后教師心理危機(jī)干預(yù)

要對(duì)災(zāi)區(qū)教師進(jìn)行及時(shí)的心理調(diào)適，盡快醫(yī)治他們受傷的心靈，使他們盡早走出震災(zāi)的陰影，重建生活的勇氣和信心。大地震會(huì)對(duì)經(jīng)歷這場(chǎng)災(zāi)難的人產(chǎn)生巨大的心理壓力，這種壓力是一種破壞性壓力或極端壓力。對(duì)破壞性壓力產(chǎn)生的后果進(jìn)行心理干預(yù)是必須的。強(qiáng)大的自然災(zāi)害后人們的心理反應(yīng)有時(shí)候近似于PTSD，出現(xiàn)此癥狀的人被稱為“災(zāi)難癥候群”，PTSD從產(chǎn)生到恢復(fù)平衡要經(jīng)歷三個(gè)階段：(1)驚嚇期。(2)恢復(fù)期。在恢復(fù)期中，受災(zāi)者會(huì)出現(xiàn)焦慮、緊張、失眠、注意力下降等，這與通常所說的“后怕”相仿。(3)康復(fù)期。在康復(fù)之后，心理重新達(dá)到平衡。

災(zāi)區(qū)教師的心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，也要經(jīng)歷這三個(gè)階段，我們不能只重視“驚嚇期”這一個(gè)階段而忽視了后兩個(gè)階段。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)，至少要持續(xù)二十年。

災(zāi)后教師心理危機(jī)干預(yù)還要重視教師作為災(zāi)難受害者與作為學(xué)生心靈輔導(dǎo)者的雙重身份。在對(duì)災(zāi)區(qū)教師進(jìn)行災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)的時(shí)候需要兼顧教師自身的具體情況和教師作為教育工作者對(duì)學(xué)生心靈重構(gòu)的巨大作用。