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辦公室承擔公司各項業務活動的管理任務，它要管理各類檔案、處理日常事務、溝通各種關系、協調種種矛盾，一個單位的各種決策、文件和會議通知等都須通過辦公室進行橫向和縱向傳遞；同時，辦公室將來自基層的各種信息和資料經過分析、歸納和匯總，為單位領導研討工作時提供參考和決策依據。辦公室在單位的經營管理、發展建設等各項工作中發揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務性活動，沒有驚天動地的事件，實際以其具體細微的方式關系著公司各項工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無序，對本單位的工作就會造成嚴重影響。實踐證明，只有辦公室成為一個又團結又有能力的團隊，才能有效地承擔起管理、服務的職責，按時保質地完成上級組織和公司領導布置的任務。重視加強辦公室團隊建設，提高工作效率和質量，使其發揮其應有的功能，具有重要意義。
二、努力營造有利于提高執行力的團隊氛圍和環境
要把辦公室建成團隊，營造有利于提高執行力的團隊氛圍和環境，需要采取以下幾項措施：1、培養科室成員的認同感。要善于通過活動和參加各類比賽增強團隊意識；通過八小時以外的各種交流活動溝通感情；通過個別交往和聯系增進相互了解；要有意識地安排一些工作增強各崗位之間的業務聯系和相互依賴，弱化職責分工過清的現象。2、培養科室成員的歸屬感。管理者要切實樹立“以人為本”的理念，注意關心下屬生活，支持下屬工作，盡最大努力解決存在的困難，做到下屬有病看望，有難伸手，有愁安撫；在工作方法上堅持科學管理與文化管理相結合，處理好民主與集中的關系，善于聽取對管理和業務的改進意見，調動各崗位人員的積極性和創造性，培養他們的自主意識和創新意識，實現由“要”到“我要干”的轉變。3、增強科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業務崗位，沒有相對穩定的工作環境，沒有科室領導的理解支持，沒有其他同志的合作幫助，往往會產生無名的焦慮和不安，會覺得前景渺茫，前程難料，久而久之，就會對崗位失去信心，對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領導、管理者多管齊下，共同努力，一方面鼓勁加油，利用各種機會強調這項工作的重要性、必要性，另一方面又要在引導崗位人員樹立競爭意識、危機意識的基礎上，自強自力，自重自信，達到凝聚人心、穩定隊伍目的。
三、建立有效的激勵機制
“從人力資源開發的角度來說，現在很多企業員工的潛能只發揮了20%―30%左右，如果開發策略與方法得當的話，大多數人可以提高到60%―70%，甚至更高，基本是原來的2―3倍。因此，作為管理者要有清醒的認識――好好激勵自己的員工，因為事業的成敗，最終仍系于基層員工的表現。要想實現企業整體利益和長期利益的最大化，必須把工作重點放在“大多數”人身上。假設占企業人數90%的員工每個人的潛能平均提高10%的話，其結果也要遠遠大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值。“科學、嚴格、有效的激勵是辦公室團隊管理工作的重要環節，也是實施各項工作、實現工作目標的有力保證。1、堅持正向激勵與負向激勵相結合，以正向激勵為主的方法。也就是在堅持原則性問題的基礎上，多看優點，多講長處，多總結成績，多從正面教育引領，善于營造“比、學、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚，實際就是對另一部分人的批評。2、堅持外在激勵與內在激勵相結合，以內在激勵為主的方法。隨著社會的發展、物質條件的改善、職工收入的提高，物質獎勵的深度愈加淡化，而且，辦公室的有限資源和權力決定了不可能給予過多的物質獎勵，只有通過諸如目標激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段，才能增強激勵的力度和深度。3、堅持處罰激勵與批評激勵相結合，兩者并重的原則。過多過繁的經濟處罰有時會導致人們的逆反心理。
四、從四個方面入手，提高辦公室員工的執行力
【關鍵詞】辦公室；團隊；建設
辦公室在各級黨政機關和企事業單位占據重要地位，其工作水平直接影響著機關單位的生存與發展。團隊管理與每個企業的發展戚戚相關，只有發揚團隊精神，形成優秀團隊，才能攻堅克難，實現企業目標。辦公室團隊管理對于企業的發展同樣重要,辦公室工作要更注重團隊精神和集體智慧。無論是會議接待活動，還是公文的收發、分辦、傳遞、用印、歸檔和銷毀等各個流程，每項工作的順利完成都需每個辦公室人員共同努力，齊心協力。“團結就是力量”，團隊成員團結，上下級之間，員工之間擰成一股繩，大家勁往一處使，堅持高效執行力，才能增強戰斗能力，成長為一支招之即來，來之能戰，戰之必勝的辦公室隊伍。故辦公室要堅持將建設“敬業、協作、高效、創新”的優秀團隊作為工作目標，以企業文化理念為牽引，始終秉承企業的核心價值觀，努力實現企業工作目標，緊緊圍繞中心任務，不斷提升團隊個人自身素質及團隊建設水平。
一、圍繞中心任務，充分發揮辦公室的職能作用
辦公室，是保持機關單位日常工作正常運轉的“樞紐”，是領導聯系群眾的“紐帶”，是領導決策的“智囊團”，是反映單位精神面貌的第一“窗口”，在完成企業中心任務中起著舉足輕重的作用。一是圍繞中心找準工作定位。二是胸懷全局當好參謀助手。三是處理事務體現快捷高效。
二、樹立服務意識，努力提升辦公室的管理水平
作為企業的參謀和服務機構，辦公室肩負著為上級領導、同級部門、基層群眾服務的重要職能，所有工作人員都要不斷增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量，堅持優質高效地履行各項職責，努力做好各方面的服務工作。
（一）樹立超前服務的意識。
這一點體現在為領導服務上。要站在領導的角度思考問題，緊貼機關單位中心工作，準確把握領導的決策思路，為領導出謀劃策；同時還要超前思考，站得高，謀得遠，在吃透上頭精神、掌握下面情況、了解周邊信息的基礎上，及時為下階段甚至更長遠的工作超前調查、分析、判斷、提出建設性的建議。
（二）是樹立優質服務的意識。
辦公室作為企業的第一“窗口”，擔負著會務接待、車輛、印章、會議室、收發文等多項管理與服務工作，必須內強素質，外樹形象，當好表率。辦公室所有工作人員都要不斷增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量。堅持從細節處著手，嚴格按照工作程序執行各項工作，搞好規范化服務，進一步完善行文、辦會、工作程序，明確責任分工，工作落實到個人，提高工作效率，避免出現漏洞。合理安排各項工作，做到急事急辦、緊張有序、忙而不亂，面對每一項工作，時時刻刻堅持用心再用心，仔細再仔細的原則。做到不讓領導安排的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯在我手里發生，不讓前來辦事的人因我而受到冷落，不讓部門形象因我而受到影響。
（三）是樹立創新服務的意識。
創新是發展的源動力，是事業進步的靈魂。要努力拓寬服務的新思路，在做好各項服務工作的同時，深入研究新情況，不斷解決新問題，使辦公室的每一項工作既體現實事求是，又蘊含開拓創新。比如在車輛保障上，一方面，要努力把車隊打造成企業的第一“形象窗口”。通過培訓標準化服務的駕駛員隊伍，規范儀容儀表、規范禮貌用語、實行微笑服務，建立健全各項規章制度，車輛上配備濕巾、萬能充電器、應急藥品方便乘客，運用GPS系統、電子加油卡等現代手段對車輛進行動態跟蹤管理，較好地提高車輛的服務形象與水平。
三、提高人員素質，打造適應企業發展的優秀團隊
優秀團隊是由優秀的員工為同一個目標而組成。打造優秀辦公室團隊，要堅持以人為本，求實創新，不斷提高員工個人自身素質與工作能力，明確團隊工作目標；不斷提升辦公室自身建設，為員工快速成長創造良好的條件。在加強自身建設方面加大力度，增強團隊凝聚力，提高團隊整體的戰斗力。一是堅持學習制度，強化培訓再教育，提升個人自身素質與工作能力。二是目標管理與績效考核有效結合，提高辦公室工作的生機和活力。三是積極為辦公室員工創造良好的工作、學習和生活條件。四是堅持以老帶新，帶領新員工快速成長。對于新報到的員工，推進“以老帶新，簽訂協議”新人培養模式。采取“一對一助長制”。同時，要求師傅根據培訓標準制定培訓計劃，徒弟需要定期完成工作、學習日志等。辦公室是一個團隊，只有堅持將建設“敬業、協作、高效、創新”的優秀團隊作為工作目標，以企業文化理念為牽引，始終秉承企業的核心價值觀，努力實現企業工作目標，緊緊圍繞中心任務，不斷提升團隊個人自身素質及團隊建設水平，提高服務意識，創新服務意識，才能更好地圍繞辦公室業務，充分發揮辦公室的職能作用，為領導、基層和部門做好服務；做好領導的參謀和助手；充分發揮督查督辦和綜合協調作用。
【參考文獻】
[1]周輝萍.淺談如何加強辦公室的隊伍建設[J].金山,2007(7).
大家好！
本期在校長辦的領導下，在全體老師的支持配合下，辦公室的工作有收獲，有遺憾，也有對辦公室團隊工作更加清晰的認知和修正。今天會議的主題詞是“感悟。總結。展望”。一學期來，我們也有很多的感悟，而此刻，想和大家交流的最深刻的感悟就是“人只有在集體關愛中才能進步和成長”，這包含個人在小團隊中的成長，更包含一個小團隊在大集體中的成長。所以，在此特別感謝校長辦和各位中層對我們辦公室成員和我們辦公室團隊的信任和鼓勵，特別感謝全體教師的支持和配合。下面我代表辦公室從四個方面向大家匯報工作。
一個團隊，若用宗教的信仰來比喻，那就是要有共同的價值觀；若用家庭來比喻，那就必須和諧；若用軍隊來比喻，那就必須有執行力。辦公室作為學校的綜合處室，事務繁雜，使得忙碌、瑣碎、沒有規律成為辦公室工作的一大特點，不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環節都必須認真、細心對待。針對工作特點，我們的思考是必須將服務作為辦公室的核心價值觀，做好服務的標準就是段校長提出的“高、嚴、細、實”。有一句話，大家都經常說“21世紀，沒有最好的個人，只有最好的團隊”，這也是本期來，特別是在辦公室文化建設中，我們達成的共識。我們經常在一起想象辦公室團隊的理想狀態應該是：人盡其才、和諧相伴、團結協作、共同成長。所以在團隊建設和成長方面，辦公室都有意無意滲透和踐行著“四個三”：
三層含義：即大局意識、協作精神、服務精神。
三個原則：1、成長的基礎是尊重個人的興趣和成就（所以，在辦公室人員工作分配上，盡量結合個人素質和潛力來分工。特別是在專項工作和臨時工作方面，更注重發揮每個人的特長和優勢。2、負責人要以身作則，率先示范3、利用評價激勵人
三項承諾：誠心對他人，信心對自己，精心對工作。比如，在學校信息傳達中，辦公室的工作就是永遠的現在進行時，上班時段辦公電話必須有人接聽、手機從不敢關機，現在不光負責人這樣，全體成員也基本養成了這樣的習慣。假期中，若有急事處理，也基本能做到隨叫隨到。
成長三部曲：完善自我——提升自我——超越自我。這既是個人成長的三部曲，也是團隊發展的三部曲。
在此基礎上，本期辦公室形成了以下工作落實的標準，并努力去踐行——
三心服務原則：熱心服務、細心服務、耐心服務。
四級執行目標：準確、高效、優質、創新。
【關鍵詞】行政管理；辦公室；工作；對策
當前企業發展中，單位工作的正常運轉離不開辦公室行政管理工作的支持，新時期，社會各個階層發展勢頭迅猛，進步較快，顯然對于各方面的工作提出了更高的要求，而企業中的辦公室工作具備了工作量大、繁雜以及點多面廣等特征，亟待提高其工作效率，促進其自身職能的更高效發揮，去完善工作機制等等，凸顯自己的價值和關鍵性作用，這對于企業的更快速發展有著很重要的現實意義。
一、當前辦公室工作需處理的三個矛盾分析
（一）主動和被動的矛盾。基于其服務性職能的原因，使得辦公室工作具備了被動性，但同時，為了完善和做好辦公室工作，勢必要積極去發揮主動性，轉變被動為主動，應當主動著手去解決工作及相應任務，而非消極等待，對于非確定性工作，諸如應急、突發事件，則應當忙而不亂，具備高超的應變能力，想領導之所想，預先考慮到可能會出現的問題，適應領導的工作思路，主動做好超前服務，完善自己的工作。
（二）大局和小局的矛盾。作為新時期企業內部的綜合部門，辦公室在服務性上體現出了與其他部門的區別，基于此，新時期的辦公室工作的出發點和落腳點，無疑成為了服從大局和服務小局，這就需要其靈活協調，使得出現部門工作與企業整體工作發生矛盾時，抑或是對應的大局工作與小局工作矛盾時，應當整合處理，促使小局服從大局和整體，在此前提下，又不忘做好小局工作，這樣才能真正促進企業的發展和全面進步。
（三）“過”與“不過”的矛盾。辦公室工作開展中，需要履行出謀劃策的職責，為領導出主意當參謀，但同時應當注意細節方面應把握好“度”，掌控一定的界限，特別是在領導決策方面，作為新時期的辦公室，應當注意不能缺位，當然也不能越位，應當知曉自己的輔助和從屬地位，替領導分憂解難，成為領導的智囊團，為其提供盡可能多的資料，從而幫助其進行決策，積極諫言，但注意不可越俎代庖，體現自己的輔助價值。
二、提高辦公室行政管理工作的對策
綜合看來， 新時期的企事業單位發展中，為了更好地發揮辦公室的整體功能，體現其關鍵性作用，積極努力地去提高辦公室人員的整體素質必不可少，在此前提下，應當結合工作的設施，逐漸培養起良好的工作作風，善于思考和領會領導的意思，做到忠于職守，樂于奉獻等，促進所在企事業單位的更高效發展。
（一）敢于面對問題，增強服務意識。作為當前發展環境下的辦公室行政管理人員，應當對工作認真負責，并確保于繁雜的事物中能時刻保持頭腦清醒，能分清主次，對于日常事務應當及時完善地處理好，講究原則性、規范性，勇于奉獻，并能敢于吃苦，保持對工作的認知度和嚴謹性，去力求所負責工作的盡善盡美，對于自身，更應嚴格用各種紀律和規章制度進行要求，事無巨細，不論大事小事，都應積極認真地去對待，及時完善，不錯辦，更不漏辦等等，完善負責進行行政管理工作。
（二）完善自身，適應辦公室工作需求。事物都具有發展的特征，辦公室行政管理工作也不例外，基于其工作面廣，綜合性強等特征，使得在工作的開展過程中，行政管理人員對于日常事務要能高效地處理，在此前提下，應當始終保持良好的工作心態，積極去做好輔助領導的工作，工作的過程中，逐漸去探索做好行政事務工作的新路子，逐漸完善自身，提高自身素質，于被動服務中尋找主動，積極學習研究新知識和問題，使自身更加能滿足新時期的辦公室工作需求。
（三）強化團隊觀念，注重團隊建設。企事業單位中，辦公室工作雖有分工，職責各異，顯然這種情況下僅依靠個人不能夠去完善所有的工作，所以在工作的完成方面，需要更多地依靠群體的力量，也就是應當逐漸強化團隊建設，保證辦公室的整體合力，最大限度地去發揮其潛力，做到工作分工不分家，多進行有益的溝通交流，取長補短，不斷完善本職工作，同時本著共同進步，集思廣益的理念，去做好與其他同時的協調銜接，促使工作的質量和效率得到提高。
（四）提高智力服務水平，增強服務主動性。當前發展的大背景下，“服務”貫穿了辦公室日常行政管理工作的始終，基于此，為了更適應所在企事業單位的發展要求，提高智力服務水平必不可少。具體實施環節，應當模擬領導想問題，對于其問題能做到辯證分析，更高效地為領導服務，樹立時間觀念，使得對應工作及服務的展開能有較高的效率，加強工作的系統性和預見性等。此外，應當有效增強服務的主動性，對于各項工作的具體情況，應當主動了解，督查落實，并完善主動追蹤過程，對于問題應及時反映，主動分析等等，規范化辦公室行政管理工作。最后，應加強制度建設，促使相應工作被納入規范化軌道，改進辦公條件，向辦公信息化方向發展等等，全方位促使辦公室行政工作效率得到提升。
三、結束語
綜上所述，新時期的企事業單位發展中，辦公室行政管理工作任重道遠，復雜且重要，為了完善此方面的工作，應當強化團隊觀念，注重團隊建設的等等，不斷加強制度建設，完善自身發展，從而推動所在企業快速進步。
【參考文獻】
姓名：張林
年齡：21歲
戶口所在：廣東東莞
現所在地：江西南昌
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：176cm
體重：70kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/后勤：行政助理/專員，酒店/旅游：，房地產：
工作年限：3職 稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區：廣州,,
工作經歷
廣州a**物業管理有限公司 起止年月：2007-09-26～2010-04-30
公司性質：民營企業 所屬行業：房地產/建筑
擔任職位：總經辦助理兼編輯部執行主編
工作描述：
1、負責總經辦及公司高層領導文書編寫、編號、呈閱、收發、處理及策劃社區文化活動的相關工作；
2、負責物業管理中心辦公室日常事務，跟進公司文件行走OA系統流程及與樓盤承上啟下聯系工作；
3、負責公司內刊《信誠之聲》的全面開展工作。如：征稿、審稿、版面編輯及出刊等相關工作；
4、負責組織編輯部全體通訊員外出采風、聯誼及策劃、組織和協調公司團隊建設活動；
5、負責辦公室行政事務的管理。如：責公司車輛的安排、日常辦公室用品行政采購、員工宿舍的管理、員工滿意度調查、后勤服務管理；
6、負責員工績效考核、招聘及擬訂各種招聘方案等等。
離職原因：追求人生目標 公司性質：政府機關 所屬行業：黨政機關
擔任職位：辦公室文員(實習)
工作描述：主要負責紀委糾風辦公室的日常事務,如文件的輸入、文件存檔、會務的安排及其他后勤的工作。
離職原因：實習期滿
公司性質：私營企業 所屬行業：事業單位/社會團體
擔任職位：人事行政助理
工作描述：
1、人員的招聘、配置和員工關系管理；
2、員工新入職培訓及企業文化的推廣；
3、宿舍、食堂、治安、保潔管理及協助工廠每周的7S檢查工作；
4、負責主持早會及月啟動大會；
5、負責策劃及組織員工團隊建設活動等等。
離職原因：環境污染大
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
教育背景
畢業院校：廣東嶺南職業技術學院
最高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：2007-06-01
專業一：電子商務專業二：經濟管理
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號
本人具有良好的文字編輯能力、語言表達能力和綜合管理、組織協調能力，工作勤奮踏實，有一定的管理經驗，熟練電腦及OA辦公系統操作，對自己的工作要求嚴格，對工作認真負責，力求把自己的工作做得更好。
學習型機關的提法，源于20世紀60年代聯合國教科文組織提出的“終身教育”理念，就其本質而言，是要致力于實現國家持續創新和可持續發展，建設一個以適應知識經濟發展要求為方向，以實現人的全面發展為中心，以不斷提高機關干部綜合素質為目標的新型的終身學習的機關。近年來，區委辦公室結合工作實際，從加強機關干部綜合素質入手，對如何創建學習型機關，進行了積極探索，取得了一些成效。
一、主要做法
1、理清一條思路，明確學習型機關建設的目的
區委辦公室是區委的綜合辦事機構，其主要職責是負責區委日常工作運轉，代表區委行使重要的管理和服務職能，是承上啟下、聯系領導和群眾的橋梁；是溝通左右、協調部門關系的紐帶；是上傳下達、保證區委機關工作正常運轉的中樞。形象地說是區委領導的“參謀部”、“智囊團”和“左右手”，其地位重要，作用特殊。大力提高區委辦公室人員的綜合素質，更好地履行工作職責，是我們面臨的首要任務和必然要求。因此，我們創建學習型機關的目的就是要通過學習型機關建設這個重要載體，內強素質、外樹形象，營造一種濃郁的文化氛圍，把正確的科學理論、思想觀念、道德情操、行為規范滲透到日常的管理和工作中，使自律和他律有機結合，并以激勵為推動手段，以實現人生價值為追求目的，充分調動區委辦公室全體工作人員的積極性，推動了區委辦公室整體工作的提升和發展。
2、倡導一種精神，豐富學習型機關建設的內涵
區委辦公室工作辛苦，條件艱苦，生活清苦，它需要一批默默無聞、任勞任怨、甘于奉獻的人投身其中。我們創建學習型機關建設的第一步就是提煉一種既能體現區委辦公室共同價值取向，又能樹立外在公共形象、具有一定導向、凝聚和激勵功能的工作精神來作為學習型機關建設的內核。2004年上半年，我們從區委辦公室的工作性質和特點出發，結合好班子、好班長、好干部“三好”標準大討論，在區委辦公室內部開展了區委辦工作精神大家談活動，提煉總結出“與時俱進、勇于開拓、埋頭苦干、樂于奉獻、積極進取、追求卓越、嚴謹科學、團結和諧”的區委辦公室工作精神，并在此基礎上進一步予以細化，做好六個方面的引導工作，豐富了學習型機關建設內涵，做到了有的放矢，落到實處。一是圍繞一個“人”字，堅持以人為本。既要求全體同志堅持黨性原則，做好本職工作，又要保護、尊重和發揮每個人的積極性，做到人盡其才，才盡其用；二是突出一個“干”字，堅持真抓實干。辦公室是干事業的地方，每個人必須踏踏實實干工作，兢兢業業求發展；三是強調一個“新”字，堅持求新創新。區委辦公室各項工作要創新，要有新思想、新理念，每個科室、每個人年年要有新氣象、新進步；四是注重一個“績”字，堅持追求實效。考核使用干部，以工作績效論英雄。成績既體現了追求的結果，也印證了追求的過程，實效理應成為評判工作的唯一重要依據；五是貫穿一個“和”字，堅持謙和容人。主任室和全體同志之間始終堅持謙和待人，講求團結、和諧、協作，努力營造有利于工作的氛圍；六是追求一個“上”字，堅持取法乎上。區委辦公室要以最高的工作標準、爭一流的精神狀態，形成蓬勃向上之氣，使各項工作都上新臺階、新水平。
3、健全一套制度，夯實學習型機關建設的基礎
要使學習型機關建設工作持之以恒，必須完善相關制度，健全各項激勵約束機制。一是完善學習制度。按照“年有計劃、月有安排、周有活動”的要求，制訂明確的學習計劃，利用區委辦中心組學習和青年學習小組兩個活動載體，定期組織各類學習講座、報告會、交流會、討論會、演講會、知識競賽等學習活動。二是建立激勵約束機制。首先，支部為每個機關干部建立個人成長檔案，提供自我發展、自我提高的舞臺，把平時學習、工作和各類活動成果，存入個人成長檔案，作為年度工作考核、評先的重要內容。其次，開展半年一次的科室負責人述職活動和每月一次的科室交流活動，既變工作壓力為動力，又溝通了各科室之間的聯系。三是規范工作流程。修訂完善了區委辦公室信息、調研、督查、機要、秘書等工作制度和工作流程。四是建立全方位的談心制度。主任之間、主任與科長、科員之間、科長與科員之間經常開展多形式的談心活動，及時溝通，增進了解，減少誤解，達到理解，形成了思想上同心、工作上同向的良好學習和工作氛圍。
4、爭創一流成績，體現學習型機關建設的成果
通過學習型機關建設，鍛造了一支政治強、業務精、作風硬的機關干部隊伍。區委辦公室每個機關干部的大局意識、中心意識、責任意識、宗旨意識以及好學上進的意識都得到進一步增強。在工作中，我們緊緊圍繞區委發揮“總攬全局、協調各方”的地方黨委核心作用，服從、服務于大局，確保了區委政令暢通，塑造了全新的形象，督查、機要等工作走在了全市的前列，在為區委謀劃大局、調研決策、當好參謀上，在督查落實和綜合協調、當好助手上，在打基礎、優質服務、做好后勤上都有了新的突破。
二、幾點思考
1、學習型機關建設必須與機關團隊建設相結合
學習型機關是新形勢下機關思想理念、管理方式和價值取向的集中體現，其內涵已經遠遠超出了傳統意義上的概念，是機關領導和管理方式的重要變革，是機關組織管理理論的突破和創新，可以說是機關建設一項奠基工程、創新工程和系統工程
。因此，學習型機關建設在強調學習的同時，還應該進一步加強組織和管理，在內容和形式上作進一步拓展和延伸。機關內部各類團隊建設，應該是符合上述要求的最佳載體。如目前區級機關黨工委已經建立的各類學習、文化、娛樂團體，基本涵蓋了機關建設的方方面面，是體現機關建設成果的“窗口”，理應成為學習型機關建設的重要組成部分。我們認為只有每一個機關干部都樹立了團隊精神，將自己學到的新知識、新技能在團隊之中進行共享，整個機關的知識和技能就會呈幾何級數的快速增長，體現倍增效應，學習型機關的建設才會充滿凝聚力和創造力。為此，按照學習型機關的創建等工作要求，我們分別組建了青年學習小組、文明示范崗、機關志愿者（義工）等團隊，并積極參與區機關圍棋、足球、羽毛球等協會建設，使學習型機關建設呈現一派生動活潑、寓教于樂、欣欣向榮的美好發展景象。
2、學習型機關建設必須與業務工作相結合
把學習型機關建設與工作緊密結合在一起，不斷提升工作水平，更好地完成工作任務，是學習型機關建設的靈魂和主題。一是“學習工作化、工作學習化”的模式，容易為各級領導所接受，而負有決策、指揮、組織、協調、管理之責的領導者，是開展機關各項工作的“第一推動力”，只有領導者重視學習型機關建設，帶頭參與，帶頭學習，帶頭推行全新的管理理念，才能營造良好的創建氛圍，使學習型機關建設更加深入。二是根據本部門的工作特點和要求，設計構成的學習內容，具有更強的針對性和互補性，容易形成比、學、趕、幫、超的互動局面，促使每個機關干部在橫向比較中尋找自己的差距，克服自滿情緒，提高學習的主動性和積極性，進一步認識學習的重要性，從而潛心鉆研本職業務，最終成為本職工作的行家里手。三是將理論知識學習和實踐調研結合起來，不斷去解決當前工作中所遇到的實際問題，容易激發每個機關干部的學習激情、探索熱情和工作韌性，是學習型機關建設取得實效的根本保證。如2004年年初，根據區委領導的要求，圍繞貫徹落實科學發展觀、實現區域經濟和社會可持續發展的重大命題，我們開展了廣泛的調查研究工作，并在區委辦公室內部進行了深入的探討，最終為區委提出實施“六大工程”的重大決策提供了充分的理論和現實依據。
一、高職院校創業教育教學團隊管理建設的不足之處
1.管理建設缺乏團隊意識
目前，大多數高職院校對創業教育不夠重視，師資儲備不足，創業教師數量不足，從而導致團隊建設活動無法正常進行，在一定程度上阻礙了創業教育教學團隊管理建設的發展水平。同時，創業教師的專業性有限，很多學校并未配備專業的創業教育教師，而多以其他課程教師兼任，主觀上對創業教師的重視程度不足，團隊意識薄弱。
2.師資隊伍建設存在問題
高職院校創業教育教學的師資隊伍建設存在一定的問題。首先，師資力量不足，導致具體教學活動的實效性受到限制；其次，創業教師欠缺創業方面的基礎知識與基本能力，大部分創業教師并未受過系統化教育，創業基礎知識與基本技能很難達到教學實踐的要求，制約了創業教育的有效開展；最后，創業教師缺乏創業實踐平臺，高職院校創業教育配套設施建設不完善，未給教師提供專門的實踐機會，導致教師缺乏實踐經驗。
3.團隊建設缺乏完善的管理體系
團隊建設需要一定的監督與管理，只有這樣才能提升實效性。目前，高職院校創業教育教學團隊缺乏完善的管理體系，各高職院校并未設立專門的創業管理機構，相關管理工作均交由教務處等現有行政機構負責，從而導致管理工作隨意，缺乏專業化的針對性較強的管理，使在校學生的創業活動受到限制。
二、推動高職院校創業教育教學團隊管理建設發展的有效措施
1.加強對創業教育教師團隊的專業培訓
高職院校創業教育教師團隊的專業化是其發展的關鍵所在。為了促進教師隊伍更好地勝任創業教育教學工作，推動團隊管理建設的發展，必須對教師團隊進行專業的培訓。例如，高職院校定期開展教師隊伍培訓，旨在提高教師的綜合素質。培訓應從以下三個方面展開：首先是創業基本知識的培訓，通過舉辦專家講座為教師講授諸如企業運行、創業管理或機構設置等知識，進而為教師提供知識學習的平臺；其次是溝通技能的培訓，溝通技能在創業過程中起到重要的作用。因此，在相關培訓中要對教師進行溝通技巧的培訓，聘請優秀的心理教師，引導教師掌握有效溝通的技巧；最后是創業能力的培訓，指導教師在教學中幫助學生提升管理能力，并能夠分析、利用機會，進而實現素質及能力的提升。
2.大力引進優秀的兼職教師
高職院校創業教育教學工作具有較強的實踐性，如果引進實踐經驗豐富且具有一定社會背景的專業人士作為兼職教師，就會對學生綜合能力的提升產生重要的作用。高職院校可結合本校專職教師的實際情況，聘請相應的兼職教師，形成專兼職教師聯合管理的創新模式。由專職教師負責理論知識的講解與鞏固，兼職教師負責實踐課程的講授，并利用自身的社會背景為學生提供更多的實踐操作機會。在這一過程中實現資源的優化整合，在拓寬學生視野的同時，提高其創新意識與能力。
3.建立創業教育管理組織
高職院校在創業團隊管理建設中應從創業教育的本質出發，鼓勵學生創業，成立創業教育管理專項辦公室，主要負責學生創業的相關事宜。例如，專項辦公室可根據在校學生的具體情況，積極聯系社會相關企業或部門提供資金支持，舉辦創業項目評選大賽，由專業評審對學生的創業項目進行考核，根據達標者的項目可行性和科技含量給予不同程度的資金支持，并由專業人士對勝出團隊進行培訓，以鼓勵在校大學生創業。
三、小結
（一）培養團隊成員整體搭配的團隊默契，并給予每位成員自我發揮的空間，搞好團隊的整體建設。
（二）團隊精神則通過對群體意識的培養。引導志愿者產生共同的使命感、歸屬感和認同感，從而產生強大的凝聚力。
（三）團隊精神要靠志愿者自覺的要求進步，通過志愿者之間正常的競爭可以實現激勵功能。
（四）團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念力量、氛圍的影響，去約束規范，控制志愿者的個體行為。
二、活動對象
（一）青年志愿者聯合會全體成員
（二）校禮儀隊全體成員
（三）各學院、志愿者類社團代表
三、組織機構
主辦單位：共青團安徽農業大學委員會
承辦單位：安徽農業大學青年志愿者聯合會培訓部
四、活動時間與地點
時 間：待定
地 點：待定
五、培訓老師
志愿者禮儀培訓：待定
六、活動內容
（一）活動前期準備
1.提前一周與xx老師聯系，確認開展本次培訓的時間、物品準備以及相關要求等具體細節。
2.相關負責部門提前做好場地申請與布置工作。
（二）活動流程
1.由主持人介紹開展此次志愿者培訓的背景、意義及活動內容。
2.主持人介紹開展培訓的老師——xx老師。
3.xx老師針對志愿著團隊建設方面開展培訓：（沙漠掘金）
4.主持人宣布此次培訓圓滿結束，感謝xx老師，老師離場。
（三）后期總結
1.培訓部聯合辦公室做好此次培訓的存檔工作，包括培訓計劃、活動流程、培訓資料等的收集存檔；
2.培訓部及時針對此次培訓中出現的現象等方面內容做好總結并交由辦公室歸檔。
七、注意事項
1.培訓部應提前做好場地設備的調試工作；
2.確定時間后英語辦公室取得聯系，通知參與培訓的人員提前10分鐘到場并做好簽到簽退工作；
3.參與人員應帶好紙筆，做好相關筆記；
4.維護現場秩序，防止突況。
5.除非遇到不可抗力的突發事件，我們會取消或者延期。如果遇到下雨情況，我們會根據實際情況，適當調整訓練內容和時間安排。
6.請選擇運動褲或者休閑褲，我們不建議您穿牛仔褲或者緊身褲。
7.女生如果留有長發，請把長發扎起或者盤在頭上。
八、物品準備
論文摘要：從知識發酵理論出發重新審視了雙師教學團隊建設問題，指出其實質就是“團隊知識發酵”。發酵中的雙師教學團隊菌株、母體、酶、發酵吧等要素之間相輔相成，有機統一，共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。按照影響知識發酵效率的各種要素的層次結構和作用方式的思路進行分析研究，是雙師教學團隊建設的有效途徑。
論文關鍵詞：知識發酵；雙師教學團隊；創新研究
雙師教學團隊建設是提高教師教學能力和教學質量、促進教師專業發展的一種重要形式，其根本目的在于提高人才培養質量。當前高職院校雙師教學團隊建設主要集中在團隊結構搭配、共同愿景構建、成員角色分工、創新能力形成等方面，這些問題的探討都離不開對雙師教學團隊內在機理的分析。本文從知識發酵理論角度出發重新審視了雙師教學團隊建設問題，為雙師教學團隊建設提供新的視野。
一、知識發酵理論及其對雙師教學團隊建設的啟示
知識發酵是指知識菌株在知識酶的作用下，利用相關信息技術，通過一定的環境，由知識母體融合組織內外各種知識在發酵吧中進行發酵，產生新的知識，從而達到知識傳播和更新的目的。知識發酵由知識菌株、知識母體、知識酶和知識發酵吧等要素組成。
知識發酵理論借助仿生學原理，闡述了知識發酵的內在機理，提出知識菌株是知識發酵的起點，知識母體是知識發酵的物質基礎，知識酶是知識發酵的催化劑，知識發酵吧是知識發酵的場所。在這幾種要素中，它們相輔相成，有機統一，共同完成知識發酵的全過程。知識發酵理論為雙師教學團隊建設提供了新的思路。
雙師教學團隊以提高教學質量和教學效果、推進教學改革為主要任務，由一定數量的知識與業務能力互補、年齡結構和職稱結構搭配合理的專兼職教師組成。他們以教研室、實驗室、教學基地、實訓基地等為建設單位，以課程或專業為建設平臺，利用自身及團隊知識，完成團隊目標。雙師教學團隊建設的實質是知識的學習、轉化與應用。
由知識發酵理論可知，雙師教學團隊建設的過程歸根結底就是“團隊知識發酵”的過程，即雙師教學團隊建設就是團隊成員(雙師教學團隊菌株)在團隊愿景和團隊帶頭人(雙師教學團隊酶)的作用引導下，依賴自身及組織知識(雙師教學團隊母體)，憑借相關信息技術，利用一定的場所(雙師教學團隊發酵吧)執行一次次教學改革任務、完成一次次教學改革目標的過程。團隊執行每一次任務、完成每一次目標的過程就是一次發酵過程。在這一發酵過程中，雙師教學團隊菌株、教學團隊母體、教學團隊酶、教學團隊發酵吧構成其基本要素，它們相互聯系，有機統一，共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。
二、知識發酵理論視野下的高職雙師教學團隊建設
(一)合理搭配雙師教學團隊成員，優化雙師教學團隊菌株
優化雙師教學團隊菌株要求教學團隊應具有合理的知識、職稱、年齡、性別和雙師結構，有共同的事業和追求，樂于奉獻，具有較強的教學、科研和實踐能力，能夠發現問題并提出解決問題的建議。教學團隊成員只有具有過硬的理論知識、實踐技能和教學科研經驗，才能實現團隊技能的共同提高，實現教學團隊成員組合的最優化。比如，按照團隊角色理論，挑選有學術專長又有人格魅力的、并且具有較高職稱人員擔任團隊建設帶頭人，引領整個團隊的發展；選取對團隊愿景有整體認識，辦事認真、精明，分析問題細膩的成員擔任團隊監察者角色；選取處事小心果斷、辦事有效率、能集中注意力，能看清楚目標的成員擔任執行者；選取善于發現別人的長處和短處，能考慮別人情緒、在別人不開心的時候，能開解他們，能調和氣氛的成員擔任協調者，等等。通過有意識的團隊角色建構，以及坦誠交流、和諧合作氛圍下的信息溝通，讓每一位成員的才能與角色相匹配，從而提高團隊工作績效。
(二)以校企合作方式促進交流與學習，提高雙師教學團隊母體質量
同生物發酵過程中生物菌株的成長需要從營養母體中汲取養分類似，教學團隊菌株的成長也要依賴一個具有給定素質的“母體”。在雙師教學團隊建設中，它的母體來源于成員相互溝通和交流中呈現的顯性知識與隱性知識，來源于通過各種渠道獲得的文件、資料、音像等知識與信息。它們都可為教學團隊菌株提供“養分”。
提高雙師教學團隊母體質量，一方面，要激勵教師以“頂崗實踐”、“下企業”等多種形式參與企業實踐活動，通過技術設備研發、科研活動的傳幫帶及參加技師培訓等多種方式，自覺接受崗位新觀念、新信息，了解新設備，跟蹤新技術，不斷更新自身的知識體系和能力結構，以適應崗位環境變化，豐富教學內容，提高雙師素質。另一方面，要吸引企業優秀的崗位技術人員，特別是具有中高級職稱的崗位技術人員參與其中，邀請行業專家擔任兼職教授或者客座教授，甚至名譽崗位帶頭人等。由于行業、企業人員具有多年的實踐經驗、操作技能和新技術，教師通過與企業、行業人員的相互交流與合作，有利于提高自身的實踐能力。引進兼職教師后，還要創造條件對其進行教育理論、教學方法、教師職業規范培訓，提高兼職教師隊伍的綜合執教能力。
(三)挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，發揮雙師教學團隊酶的催化作用
在雙師教學團隊建設中，教學團隊酶起著組織協同和催化的作用，可以降低建設成本和提高效率。教學團隊酶既包括教學團隊內部的規章制度、組織文化、共同愿景，也包括團隊成員的學習愿望、傳授愿望以及成員間的溝通交流的合作愿望等。挖掘教學團隊中的各種關鍵因素，有利于提高教學團隊建設的有效性。
1. 它要有個切實可行的、能被成員認可并愿意為之努力的教學團隊愿景。團隊愿景能使成員對團隊產生歸屬感，樹立團隊內每位教師的主人翁意識，在團隊內部形成廣泛的協同和良好的溝通。在建設舉措上，要堅持團隊共同愿景與團隊成員個人愿景相結合原則，根據教學內容改革的實際需要，動員全體團隊成員積極規劃團體未來，做到團隊與團隊成員共同進步、共享榮譽。
2. 需要一個有號召力的、站在專業前沿、掌握行業企業最新技術動態的教學團隊帶頭人。他的學術水平和組織能力決定著團隊的興衰。因此，在團隊帶頭人的選拔和培養上，要堅持以崗位知識和實踐技能的標準，依托實訓基地和緊密型合作企業，通過國內外培訓、國內外交流、參與企業產品研發及參與企業生產過程管理等方式，進行有針對性、有計劃性的培養。在方法上，可聘請行業或企業的技術專家或能工巧匠擔任其導師，負責培養指導工作，也可安排團隊帶頭人到國內外一流大學和國內知名企業、研究機構進修培訓，并定期到國內大企業開展實踐，讓團隊帶頭人活動于企業與學校之間，處于學術與技術最前沿、游刃于教學與生產之間，成為擁有創新思維、掌握最新技術、擅長于團隊管理與組織的領軍性人物。
3. 要有一套可以使成員獲得承認、尊重的激勵機制。激勵機制包括經濟利益激勵、地位榮譽激勵和文化激勵。在經濟利益激勵上，先要關注團隊整體的工作業績，建立以業績為標準的團隊激勵機制，獎勵成員之間因彼此的合作而有效實現團隊目標的行為。同時也要關注團隊中個人貢獻的不同，對有突出成績的團隊帶頭人和成員給予物質獎勵方面的政策傾斜，從而為教學團隊的健康發展營造良好的競爭環境；在地位榮譽激勵上，要盡可能為成員提供實現自我的環境與機會。讓其接受多方面的鍛煉，實現優化組合，人盡其才。在文化激勵上，堅持“以人為本”和“人高于一切”的理念，并將其落實到各項具體工作中，創造出一種以民主為特征的環境機制，強調溝通與協調，切實體現出對成員保持不變的尊重。同時，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優秀人才脫穎而出。做到團隊激勵機制以物質激勵與精神激勵相結合，最大限度地激發團隊的工作熱情，促使團隊目標的實現。
(四)虛實相結合，拓展雙師教學團隊發酵吧的范圍
同生物發酵“吧”需要為發酵提供適宜的溫度、濕度等環境條件相類似。教學團隊建設同樣需要一種和諧的環境氛圍以促進成員間知識的共享與交流。教學團隊發酵吧既包括會議室、辦公室、工作現場等可見的物理場所，也包括虛擬場所，如視頻會議室、虛擬聊天室等。
和諧完美的團隊教學發酵吧能吸引相關智能人(知識母體)在真實的或者虛擬的場所實現聚集，促進知識交流、共享與創新，從而實現雙師教學團隊目標的達成。
三、結語
