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第1篇

關(guān)鍵詞：思想政治教育；實效性；志愿服務(wù)

志愿服務(wù)是一種群體本著自愿和為社會謀求福利的心態(tài)而組成的志愿服務(wù)團體所開展的社會公益和活動。從價值觀念上對志愿精神的認(rèn)同是大學(xué)生參與志愿服務(wù)的內(nèi)在強大動力，也是加強高校思想政治教育的重要路徑。因此，以大學(xué)生志愿者活動作為推動高校政治教育的新載體，提升高校思想政治教育實效性具有重要的實踐意義和理論意義。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)活動視域下思想政治教育實效性的現(xiàn)狀分析

大學(xué)生志愿服務(wù)活動與思想政治教育缺乏有效結(jié)合路徑，二者存在形式上和內(nèi)涵上的疏離。當(dāng)前志愿者活動促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育實效性研究中存在的突出問題有：志愿者活動的組織化研究不足，定位存在偏差，志愿服務(wù)組織缺少相應(yīng)合理的評價與激勵機制，高校志愿服務(wù)活動尚且沒有形成品牌力量，志愿者活動還處于臨時化、突擊性階段。整體而言，當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)與思想政治教育本質(zhì)疏離的癥結(jié)表現(xiàn)為：宏觀上思想政治教育形式單一化，中觀上志愿服務(wù)組織管理不健全，微觀上志愿者個人技能素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)活動視域下思想政治教育實效性缺失的原因探析

高校大學(xué)生志愿活動難以有效促進(jìn)思想政治教育展開，主要基于以下原因：從學(xué)生個人層面上來看，大學(xué)生欠缺志愿服務(wù)的技能與素養(yǎng)，制約了志愿活動的開展；從管理制度層面分析，高校缺乏健全的志愿服務(wù)組織管理制度，限制了志愿活動中思想政治教育活動的有效性；在理論認(rèn)識上，高校志愿者活動與思想政治教育缺乏真正的內(nèi)在契合，忽視思想政治形式與內(nèi)涵的統(tǒng)一。

1.學(xué)生個人層面的技術(shù)缺失。究其原因，志愿服務(wù)處于初級階段，發(fā)展水平的滯后、技能培訓(xùn)的欠缺導(dǎo)致志愿者缺乏參與志愿服務(wù)的技能。

2.學(xué)校層面缺乏有效的管理機制。健全的組織機制是志愿服務(wù)活動有效開展的前提保障。調(diào)查顯示，志愿服務(wù)活動中由于缺乏健全有力的組織管理機制，影響了志愿者參與志愿活動的積極性。大學(xué)生志愿服務(wù)活動“重形式、輕內(nèi)容”，陷入了功利主義之中，導(dǎo)致活動效果不佳。學(xué)生沒有得到實踐能力的提升，同時也制約了志愿服務(wù)組織更好的發(fā)展。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)活動視域下提升思想政治教育實效性的路徑探究

1.以轉(zhuǎn)變價值觀念為導(dǎo)向。價值觀念是行動的先導(dǎo)，增強大學(xué)生的志愿服務(wù)意識，使學(xué)生從內(nèi)在認(rèn)識到志愿服務(wù)活動的重要性和意義性。首先，使學(xué)生認(rèn)識到志愿服務(wù)活動的內(nèi)在價值。志愿活動的本質(zhì)在幫助他人，為構(gòu)建和營造和諧社會提供支持。其次，使學(xué)生摒棄外在功利觀念。志愿活動不是增加評優(yōu)評獎的砝碼，必須轉(zhuǎn)變功利的志愿活動觀。

2.以加強教育培訓(xùn)為支持。加強高校志愿者活動的團體組織和技能培訓(xùn)，為大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)活動奠定堅實的技術(shù)支持。首先，加強基本技能的培訓(xùn)。志愿服務(wù)活動涉及人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織活動能力，因此，必須有針對性的提高學(xué)生的基本素質(zhì)。其次，提高學(xué)生志愿服務(wù)的專業(yè)技能。志愿服務(wù)需要一定的專業(yè)技術(shù)，例如醫(yī)療、教育等，都是建立在一定的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上的，因此，加強學(xué)生相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)也尤為重要。

3.以健全管理制度為依托。健全的管理體系是大學(xué)生志愿服務(wù)活動長效開展的制度性保障。圍繞大學(xué)生志愿服務(wù)組織的職能完善，要逐步健全志愿者的招募、培訓(xùn)、激勵以及評估機制，使志愿服務(wù)活動有條不紊的開展，使志愿服務(wù)組織發(fā)揮有效的組織功能。

參考文獻(xiàn)：

第2篇

[關(guān)鍵詞]技術(shù)應(yīng)用型 大學(xué)生 志愿服務(wù) 世博

[中圖分類號]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-5843（2013）06-0087-08

[作者簡介]宋潔，復(fù)旦大學(xué)社會科學(xué)基礎(chǔ)部博士研究生（上海200433），上海電機學(xué)院電子信息學(xué)院黨總支副書記兼副院長（上海200240）

黨的十七大報告指出要“深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，完善社會志愿服務(wù)體系”。上海世博會是歷屆世博會中志愿者人數(shù)最多的一屆，僅在世博園區(qū)內(nèi)，共有13批次79965名園區(qū)志愿者上崗，服務(wù)總量超過1千萬小時，服務(wù)人次超過4.6億。上海世博會已經(jīng)成為上海志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要里程碑。通過編制“大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲”調(diào)查問卷，分析大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲情況，探討促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)工作的途徑和有效策略，有利于更好地推動“后世博”時代志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，推動“以人為本”的高校思想政治教育工作邁上新臺階。

一、調(diào)查問卷的設(shè)計

首先對學(xué)生進(jìn)行訪談和開放性問卷調(diào)查，要求寫出自己服務(wù)上海世博會的真實收獲，然后對問題進(jìn)行分類、篩選、補充和歸納整理，同時在綜合分析理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合Wilson和Musick等人的研究，擬定出大學(xué)生世博志愿者志愿服務(wù)收獲的初測問卷題項，形成了封閉式“大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲”學(xué)生調(diào)查問卷。借助SPSS10.0統(tǒng)計軟件，先對抽樣小范圍計算每個分量表（維度）的a系數(shù)，即計算每個單項與其所在的分量表（維度）總分的相關(guān)，用以檢驗量表的內(nèi)部一致性信度，刪除相關(guān)系數(shù)低的題目，同時結(jié)合對問卷編制效度題的檢驗，經(jīng)過反復(fù)篩選，最后形成“大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲”學(xué)生問卷，共32題，主要包括大學(xué)生世博志愿者在社會利他、利益實惠、名聲榮譽、自我發(fā)展、情感體驗等5個方面的志愿服務(wù)收獲。

問卷由填選題構(gòu)成，采用李克特量表（Likert scale）的五點分方法，分別賦值為5、4、3、2、1，5表示非常贊同，1表示非常不贊同，分?jǐn)?shù)越高，說明表現(xiàn)越積極，即1、2表示否定態(tài)度（簡稱不贊同），3表示中性態(tài)度（簡稱中性），4、5表示肯定態(tài)度（簡稱贊同）。若某項目平均值是3，則表示對該項目持中性態(tài)度；若平均值小于3，表示對該項目持否定態(tài)度；若平均值大于3，表示對該項目持肯定態(tài)度。

由于研究的需要以及地域與實踐時間等原因，抽樣選擇上海的本科高校開展相關(guān)的研究工作，結(jié)合訪談和發(fā)放問卷的形式，共發(fā)放學(xué)生問卷350份，回收有效卷291份，有效回收率為83.1%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計采用SPSS10.0統(tǒng)計軟件，填選題采用頻數(shù)分析法。

（一）問卷的信度與效度

采用同質(zhì)性信度――Cronbach's alpha系數(shù)來測驗問卷的內(nèi)部一致性程度，運用SPSS10.0進(jìn)行信度分析（Reliability Analysis），得出總問卷的a系數(shù)為0.86。說明問卷的信度符合教學(xué)測量的要求。問卷通過編制效度題（測謊題）來探測問卷的效度。測謊題2題，不計分，如果被測者均答錯，則該問卷視為無效。

（二）大學(xué)生世博志愿者在社會利他方面的志愿服務(wù)收獲

在社會利他方面，大學(xué)生世博志愿者普遍認(rèn)為他們的服務(wù)使人們的觀博行為更加舒適便捷，在志愿服務(wù)中幫助了弱勢群體，提高了自己的社會責(zé)任感。曾在園區(qū)服務(wù)的大學(xué)生世博志愿者小張，其父親的突然離世給原本不寬裕的家庭重重一擊，可當(dāng)世博志愿任務(wù)來臨時，小張毅然放下了手頭的兼職，全心地投入到了服務(wù)世博的行列中。小張自信地表示：“父親見我如此傾盡心力地服務(wù)世博，為學(xué)校、為上海、為國家爭光，會欣慰的！我的人生曾經(jīng)遭遇最黯淡的時光，但我將為我的生命重新點燃光亮！”這種利他的意識對社會發(fā)展的意義是不言而喻的，能夠使大學(xué)生們在幫助弱勢群體，服務(wù)人民、服務(wù)社會的同時，獲得自身價值的提升。強烈的社會責(zé)任感和內(nèi)心的高尚感使得大學(xué)生們的志愿服務(wù)目標(biāo)更加明確，動力更加強大，追求更加崇高。

（三）大學(xué)生世博志愿者在利益實惠方面的志愿服務(wù)收獲

在利益實惠方面，大部分大學(xué)生世博志愿者認(rèn)為，參與世博志愿服務(wù)使自己有機會與各世博場館零距離接觸，并換得了許多珍貴的世博徽章，獲得了素質(zhì)拓展學(xué)分。一定的物質(zhì)激勵和學(xué)分獎勵作為大學(xué)生世博志愿服務(wù)收獲之一，使大學(xué)生的志愿服務(wù)獲得實實在在的利益，作為必不可少的激勵手段激發(fā)著大學(xué)生的志愿服務(wù)活動。

（四）大學(xué)生世博志愿者在名聲榮譽方面的志愿服務(wù)收獲

在名聲榮譽方面，絕大多數(shù)大學(xué)生為成為世博志愿者而感到自豪，為獲得老師、同學(xué)以及游客的肯定和贊許而感到光榮。在大部分大學(xué)生眼里，“世博志愿者”的稱號，無論其服務(wù)對象是什么，無論其服務(wù)崗位在哪里，他們具有的共同稱號使大學(xué)生的志愿服務(wù)具有清晰的身份價值，并在一定程度上獲得了社會地位和自我認(rèn)同。如果沒有特殊情況，這種身份認(rèn)同是不會消失的，并且在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)作為志愿服務(wù)收獲之一，使志愿者在“后世博”時代能夠出現(xiàn)更多的親社會行為。

（五）大學(xué)生世博志愿者在自我發(fā)展方面的志愿服務(wù)收獲

從圖1可以看出，大學(xué)生世博志愿者在自我發(fā)展方面的志愿服務(wù)收獲可以從知識與素養(yǎng)、能力、人際、心理四個維度來揭示。其中知識與素養(yǎng)方面的志愿服務(wù)收獲最顯著，心理方面的收獲相對低些，但這四個維度的平均值均遠(yuǎn)大于中性水平，說明大學(xué)生世博志愿者在自我發(fā)展方面具有普遍的志愿服務(wù)收獲體驗。

在知識與素養(yǎng)維度方面，89%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)開闊了自己的視野，拓展了自己的知識面；86.9%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范了自己的道德行為。知識與素養(yǎng)的提升是大學(xué)生公民素質(zhì)提升的標(biāo)志之一，是大學(xué)生作為社會人從事各種社會活動所必備的主體條件。在人際維度方面，84.9%的志愿者結(jié)交了更多的朋友；85.9%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)增加了自己的人生閱歷和社會認(rèn)識。多交朋友、豐富社會經(jīng)驗作為大學(xué)生人際關(guān)系提升的內(nèi)容之一，已經(jīng)在大學(xué)生的世博志愿服務(wù)中初見成效，必將在“后世博”時代激勵更多的大學(xué)生走出校園，積極參與社會實踐，在志愿服務(wù)中鍛煉自己、結(jié)交朋友、實現(xiàn)價值。在能力維度方面，82.1%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)提高了自己的自學(xué)能力；85.9%的志愿者認(rèn)為提高了掌握信息的能力；86.2%的志愿者認(rèn)為提高了觀察能力；85.3%的志愿者認(rèn)為提高了語言表達(dá)能力；84.5%的志愿者認(rèn)為提高了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；81.1%的志愿者認(rèn)為提高了創(chuàng)新能力；85.6%的志愿者認(rèn)為提高了人際交往能力；86.6%的志愿者認(rèn)為提高了組織能力；88.7%的志愿者認(rèn)為提高了團隊合作能力。大部分大學(xué)生世博志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)使自己的綜合能力獲得了提升，全面社會應(yīng)用能力和國際對話意識也得到了拓展，這也在一定程度上提高了大學(xué)生的職業(yè)競爭力和社會適應(yīng)力。在心理維度方面，87.6%的志愿者認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)培養(yǎng)了自己積極的意志品質(zhì)；86.6%的志愿者認(rèn)為培養(yǎng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神；83.5%的志愿者認(rèn)為提高了就業(yè)自信心；80.8%的志愿者認(rèn)為完善了自己的性格；81.1%的志愿者認(rèn)為自己能夠更全面、客觀地認(rèn)識自我、評價自我。良好的心理素養(yǎng)、主動的心理調(diào)適意識、積極的意志品質(zhì)，是大學(xué)生作為世博志愿者必須具備的，也是其在世博志愿服務(wù)中逐步完善的重要內(nèi)容，作為其世博志愿服務(wù)的重要收獲內(nèi)容之一，推動著大學(xué)生在“后世博”時代更廣泛地參與志愿服務(wù)活動，更全面地構(gòu)建自己健康的身心素質(zhì)。

（六）大學(xué)生世博志愿者在情感體驗方面的志愿服務(wù)收獲

在情感體驗方面，大部分大學(xué)生世博志愿者在世博志愿服務(wù)中感受到快樂和滿足，認(rèn)為在世博志愿服務(wù)中被需要的感覺非常好，認(rèn)為參加世博志愿服務(wù)的收獲大于付出。曾在生命陽光館服務(wù)的大學(xué)生世博志愿者小汪，雖有雙手殘疾，但表示只要看到游客會心的一笑，所有的辛苦和汗水都是值得的。這種情感方面的體驗和精神層面的滿足，激活了大學(xué)生的主體意識，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中能在嘗試性體驗中求得真知、求得真情，這種非智力因素在一定程度上激發(fā)了大學(xué)生的潛在價值，使大學(xué)生能夠以愉悅的態(tài)度、高漲的熱情和寬闊的胸懷，積極投身于志愿服務(wù)活動中。

（七）不同服務(wù)崗位大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

圖2描繪了大學(xué)生世博園區(qū)志愿者和城市站點志愿者的志愿服務(wù)收獲差異。從兩條曲線的走勢差異來看，不同服務(wù)崗位大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異不大。

采用獨立樣本t檢驗法（Independent-samplest test）。統(tǒng)計表5中表明大學(xué)生世博園區(qū)志愿者和城市站點志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計數(shù)值也反映了不同服務(wù)崗位大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

（八）不同性別大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

在利益實惠、名聲榮譽、社會利他方面，男生的平均值要略高于女生，我們認(rèn)為這主要是由于男生受外來動機的推動獲得的收獲體驗更加強烈，適當(dāng)?shù)耐獠考睢⒏嗟纳鐣r值取向比內(nèi)在動機更加有效，外部強化更加激發(fā)著其志愿服務(wù)活動。在情感體驗和自我發(fā)展方面，男生顯然沒有女生的平均值高，我們認(rèn)為這主要是因為女生相對于男生往往更注重內(nèi)在的感受，更希望獲取精神生活的滿足和自我發(fā)展的肯定，如圖3。

統(tǒng)計表6中表明男女學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計數(shù)值也反映了男女學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

（九）不同學(xué)科大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

從兩條曲線的走勢差異來看，理工科和文科學(xué)生的志愿服務(wù)收獲確實存在某些差異。在社會利他、自我發(fā)展、情感體驗方面，理工科學(xué)生的平均值要略高于文科學(xué)生，我們認(rèn)為這跟理工科學(xué)生相比于文科學(xué)生社會性知識相對少些有關(guān)，在平時的學(xué)習(xí)生活中理工科學(xué)生的社會接觸和社會性活動也相對要少些，因而在世博志愿服務(wù)中的收獲更加直觀、更加強烈。而在利益實惠和名聲榮譽方面，不同學(xué)科大學(xué)生世博志愿者的差異表現(xiàn)不大，如圖4。

統(tǒng)計表7中，表明理工科和文科學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計數(shù)值也反映了不同學(xué)科大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

（十）不同出生年份大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲差異

總體上，90后大學(xué)生的平均值要略高于80后大學(xué)生，這也是讓我們感到比較幸喜的。說明在90后逐步成為大學(xué)校園的主體學(xué)生后，志愿服務(wù)的推動和普及更具有了可行性和可操作性，如圖5。

統(tǒng)計表8中表明，80后和90后大學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲差異都不顯著。Sig.值均>0.05，即P>0.05。所以從統(tǒng)計數(shù)值也反映了不同出生年份大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲不存在太大落差，志愿服務(wù)收獲相當(dāng)。

三、調(diào)查結(jié)論與啟示

（一）客觀條件的外部激勵強化，促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲頗豐

在我們的訪談中，許多大學(xué)生世博志愿者表示世博局、學(xué)校、社會對志愿服務(wù)工作十分重視，不僅有體貼的關(guān)懷問候，還有周到的消暑降溫用品，更有志愿者生日時的慰問禮物。適當(dāng)?shù)耐獠繌娀芗ぐl(fā)學(xué)習(xí)工作的興趣和動力，并促進(jìn)成就動機，克服障礙。無論是電視媒體播放的志愿者公益宣傳片，還是報刊媒體報道的志愿者無私奉獻(xiàn)精神，都得到了社會的強烈反響。這種自上而下人人關(guān)心志愿者的社會氛圍，以及人人尊重志愿者、給予志愿者一定社會地位的輿論環(huán)境，促成大學(xué)生們圓滿地完成世博志愿服務(wù)工作，提高了志愿者服務(wù)效能，培育了“海寶心一代”志愿者文化。

（二）技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生世博志愿者各方面的志愿服務(wù)收獲內(nèi)涵表現(xiàn)不一

1.大學(xué)生世博志愿者在社會利他方面的志愿服務(wù)收獲最為顯著

大學(xué)生世博志愿者志愿服務(wù)收獲可以從社會利他、利益實惠、名聲榮譽、自我發(fā)展、情感體驗五個方面來揭示。各項內(nèi)容均處于中性水平之上，說明大學(xué)生世博志愿者具有普遍的志愿服務(wù)收獲感受。順序依次為：社會利他、自我發(fā)展、情感體驗、名聲榮譽、利益實惠。大學(xué)生世博志愿者能夠把社會利他作為志愿服務(wù)的最高追求與收獲，而且在志愿服務(wù)的過程中注重自我發(fā)展，在獲得名聲榮譽、利益實惠的同時，追求精神上的最大滿足?？梢哉f，從物質(zhì)利益到精神層面，從自我發(fā)展到社會利他，大學(xué)生世博志愿者的志愿服務(wù)收獲是比較全面成熟的，實現(xiàn)了利己與利他的統(tǒng)一，經(jīng)濟與情感的融合，個人利益與社會利益的和諧一致。這既反映了大學(xué)生志愿服務(wù)收獲體驗的多元化，又體現(xiàn)了大學(xué)生志愿服務(wù)價值目標(biāo)的崇高化。

2.不同服務(wù)崗位、性別、學(xué)科、出生年份大學(xué)生的志愿服務(wù)收獲存在非顯著性差異

男女學(xué)生性別角色、文科和理工科學(xué)科差別、80后和90后不同出生年份差異、園區(qū)和城市站點服務(wù)崗位不同，引起了大學(xué)生世博者志愿服務(wù)收獲的差異，但這種差異并不顯著。因此，在進(jìn)行志愿服務(wù)活動時，要秉持性別、學(xué)科、年齡、崗位平衡的原則，充分利用各自的性別優(yōu)勢、學(xué)科優(yōu)勢、年齡優(yōu)勢和服務(wù)崗位優(yōu)勢，發(fā)揮各自的角色特長，關(guān)注其志愿服務(wù)行為的變化發(fā)展，合理定位，實現(xiàn)風(fēng)格式的成長，營造和諧的育人環(huán)境，創(chuàng)造男女學(xué)生、文科和理工科學(xué)生、80后和90后學(xué)生共同發(fā)展的和諧氛圍。

（三）技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生世博志愿者主體內(nèi)部因素激發(fā)著其志愿服務(wù)行為，推動其獲得全面的志愿服務(wù)收獲

技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)主要培養(yǎng)面向一線的技術(shù)應(yīng)用型人才，要求大學(xué)生要耐得住寂寞、吃得起苦，這和志愿者精神是很吻合的。在我們的訪談中，有大學(xué)生表達(dá)了這樣的想法：“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博，是我成長道路上難得的佳遇，也是我成長為合格公民的必要條件?！痹谑啦┲驹阜?wù)中，技術(shù)應(yīng)用型大學(xué)生們把世博志愿服務(wù)作為鍛煉自己并為社會服務(wù)的機會，作為自身發(fā)展并展示才華的機遇，努力爭取并充分服務(wù)好世博，在志愿服務(wù)中取得了全面的收獲。以某高校為例，從報名的幾千名大學(xué)生中通過層層選撥，最終確定一千多名注冊志愿者，可見大學(xué)生對世博會志愿服務(wù)工作的熱情和期盼。當(dāng)然在“后世博”時代，我們要維持并保護(hù)好大學(xué)生的志愿服務(wù)熱情，大力弘揚世博志愿精神，宣傳世博志愿者典型，激發(fā)更多的大學(xué)生成為志愿者。同時創(chuàng)造更多的條件，進(jìn)一步開發(fā)志愿服務(wù)新領(lǐng)域、新項目，讓更多的大學(xué)生有機會加入到志愿服務(wù)隊伍中。

四、推動“后世博”時代志愿服務(wù)工作的建議

（一）客觀層面

制定和完善促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)行為的規(guī)章制度和政策措施。要把上海世博會志愿服務(wù)工作的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為長效機制，認(rèn)真總結(jié)不斷研究。大膽推進(jìn)志愿服務(wù)工作創(chuàng)新，開展“后世博”系列活動。不斷完善志愿服務(wù)保障體系，完善志愿者權(quán)益保護(hù)、獎勵激勵等機制，探索建立志愿服務(wù)項目資助機制。形成共同推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的合力，加強對志愿者工作的組織協(xié)調(diào)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，齊心協(xié)力推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。要加大政策宣傳力度，暢通政策落實渠道，強化監(jiān)督與評估，讓各項政策切實普及大學(xué)生。要加強考核通報、督促檢查、回訪調(diào)研，讓志愿者們體會到來自政府的支持和溫暖，感受到來自社會的關(guān)懷和肯定。

（二）內(nèi)涵層面

首先，加快教育教學(xué)改革，把志愿服務(wù)工作納入大學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量工程。要通過課外素質(zhì)拓展學(xué)分或社會實踐學(xué)分等形式，設(shè)計不同的活動內(nèi)容供學(xué)生選擇，或由學(xué)生自發(fā)組織相關(guān)活動經(jīng)認(rèn)定后開展，以培養(yǎng)大學(xué)生積極的現(xiàn)代公民素養(yǎng)。獲得志愿服務(wù)學(xué)分的方式多種多樣，有幫困助殘、助學(xué)助弱、支教扶貧、科技推廣、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢、法律維權(quán)、社區(qū)義工，以及“科學(xué)商店”等形式，大學(xué)生可以根據(jù)自己的專長和興趣愛好進(jìn)行選擇。同時把學(xué)生參與志愿服務(wù)工作或研究及獲獎情況納入學(xué)校推優(yōu)評優(yōu)、就業(yè)推薦等各方面。從人才培養(yǎng)角度探討志愿服務(wù)工作對大學(xué)生成長成才的意義和作用，使大學(xué)生成長為恪守公共道德，傳播社會文明，具有奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步精神的現(xiàn)代公民。

其次，輿論引導(dǎo)，正面宣傳，擴大典型示范作用，營造濃厚的志愿服務(wù)氛圍。一是精神傳播，注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，宣傳志愿服務(wù)的文化價值。二是典型帶動，以媒體宣傳、經(jīng)驗交流等方式強化對先進(jìn)集體、先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡的宣傳，增強各類先進(jìn)典型的榮譽感和號召力，以榜樣的力量增強大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)同感和參與度。三是志愿知識普及，以論壇、講座、讀本等多種形式，在大學(xué)生中普及志愿服務(wù)理念、服務(wù)知識和服務(wù)技能。四是志愿理論、志愿文化研究成果宣傳，整合研究力量，形成研究團隊，開展大量的調(diào)查研究、理論分析等，為志愿服務(wù)事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供科學(xué)參考，促進(jìn)研究成果轉(zhuǎn)化。

最后，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的志愿服務(wù)功能。網(wǎng)絡(luò)開放性、交互性、及時性等特點，為大學(xué)生的志愿服務(wù)活動提供了豐富的教育資源和無限放大的活動空間。支持微博“打拐”、提供求助資源、分享考研經(jīng)驗、安慰失意網(wǎng)友、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序、舉辦論壇活動、支持募捐信息、跟帖環(huán)保行為等在一定程度上也是大學(xué)生志愿精神的體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)上，大學(xué)生作為信息的傳播者、觀察員，也能夠在網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)中擴大交往范圍和社會接觸面，實現(xiàn)自身能力和精神追求的全面發(fā)展。

（三）大學(xué)生主體內(nèi)部層面

在訪談中，有學(xué)生對世博志愿服務(wù)發(fā)出這樣的感嘆：“有一種生活，你沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹?！敝驹阜?wù)在大學(xué)生看來已經(jīng)成為一種發(fā)自內(nèi)心的追求。必須因勢利導(dǎo)，加以強化。

第一，建立志愿服務(wù)的責(zé)任文化。責(zé)任是出于對公平和正義的期盼，是出于對公民權(quán)利和義務(wù)的維持，更是出于心靈深處的一種渴求。在世博志愿服務(wù)中，大學(xué)生們能夠勇挑責(zé)任，通過自身努力，確保了志愿服務(wù)各項工作順利進(jìn)行。在“后世博”時代，大學(xué)生在主觀層面要把志愿服務(wù)熱情轉(zhuǎn)化為強烈的責(zé)任感、堅定的意志品格和高水平的專業(yè)技能，在志愿服務(wù)中不斷發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造性，勇于擔(dān)當(dāng)公益責(zé)任。

第3篇

【關(guān)鍵詞】初中生 志愿服務(wù) 學(xué)校保障

“志愿服務(wù)”是指任何人自愿貢獻(xiàn)時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)，具有自主性、無報酬性、利他性等。然而，目前參與志愿服務(wù)的基本上是高中生、大學(xué)生之類的青年人，初中生志愿者隊伍建設(shè)工作尚未啟動，相關(guān)的初中生志愿服務(wù)理論相對較少，許多具有公益服務(wù)精神的初中生無法實現(xiàn)為人服務(wù)的愿望。而在國外，志愿服務(wù)意識從幼兒教育就逐步滲透，相關(guān)的志愿服務(wù)機構(gòu)遍布全國。初中階段是形成學(xué)生正確人生觀、世界觀的關(guān)鍵階段，在這一重要時期開展志愿服務(wù)實踐活動，對于增強學(xué)生的社會責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生社會參與意識，繼承民族傳統(tǒng)美德，提高國民素質(zhì)起著重要作用。學(xué)校在初中生志愿服務(wù)工作中應(yīng)發(fā)揮帶頭人的作用，積極策劃，指導(dǎo)，建立建全學(xué)生服務(wù)機構(gòu)，提供經(jīng)費和人員保障，切實開展服務(wù)活動。

創(chuàng)建初中生志愿服務(wù)體系的意義主要在于：

1.創(chuàng)建初中生志愿服務(wù)體系是學(xué)生成長發(fā)展的需要。學(xué)生在志愿服務(wù)實踐中，豐富了生活體驗，提高了服務(wù)技能，增強了合作精神，鍛煉了意志品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的精神成長。

2.開展初中生志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)學(xué)生在社會實踐中豐富情感、提高修養(yǎng)、增強社會責(zé)任感，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)學(xué)生道德內(nèi)化、形成正確的人生觀、世界觀、價值觀。

3.開展初中生志愿服務(wù)活動，建立初中生志愿服務(wù)體系，是提高學(xué)生的社會責(zé)任感的重要途徑，能夠幫助學(xué)生提前融入社會，為主動服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社會奠定良好的思想基礎(chǔ)。

4.創(chuàng)建初中生志愿服務(wù)體系能夠促進(jìn)學(xué)校德育工作的進(jìn)一步優(yōu)化，有利于學(xué)校全面貫徹“德育為先”的育人理念，促進(jìn)學(xué)校教育的特色建設(shè)向縱深發(fā)展。

學(xué)校在開展初中生志愿服務(wù)隊伍的創(chuàng)建過程中，要發(fā)揮組織、引領(lǐng)、監(jiān)管、考核的作用，并提供相應(yīng)的保障措施。具體操作過程中，需要從以下幾個方面著手。

一、學(xué)校牽頭，組建志愿者服務(wù)隊

初中生是沒有完全行為能力的未成年人，初中生志愿者有志愿服務(wù)的熱情，但如果沒有一個完善的組織管理系統(tǒng)，志愿者隊伍是無法組織成功的。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)發(fā)揮組織、引導(dǎo)的作用，以團總支、學(xué)生會的名義招募、組建志愿者隊伍，完善各項志愿者管理的章程。學(xué)校需要通過召開動員會、主題班會等形式，向?qū)W生發(fā)出志愿者倡議書，利用櫥窗、校園網(wǎng)等開設(shè)宣傳專欄，動員和引導(dǎo)學(xué)生積極參與活動。對積極參加的學(xué)生志愿者統(tǒng)一登記，根據(jù)各志愿者的申報項目、專業(yè)特長建立資料庫，統(tǒng)一分組，力爭在最短的時間內(nèi)將志愿者隊伍建立起來，并積極開展相關(guān)的活動。目前，我校先后招募了三批近三百名志愿者，根據(jù)學(xué)生的意愿分為六個服務(wù)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)幫扶、紀(jì)律幫扶、校園安保、環(huán)境保護(hù)、生活幫扶和心理疏導(dǎo)。

二、積極組織，讓志愿者服務(wù)隊“動”起來

有活動，才有活力。積極開展活動是志愿服務(wù)隊生命力的保證。為了有效提高志愿者在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量方面的整體水平，志愿者服務(wù)隊?wèi)?yīng)制定相關(guān)的活動方案和培訓(xùn)計劃，采取分級、分組、分類別的方式，為志愿者能夠有效發(fā)揮作用打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)校志愿者組織機構(gòu)在自愿、主動的情況下，分配相關(guān)志愿者采取“一對一”或“多對一”的方式幫扶開展服務(wù)活動。志愿者服務(wù)隊以集中服務(wù)活動與分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動由服務(wù)隊統(tǒng)一組織，堅持每月集中開展一次“義務(wù)奉獻(xiàn)日”，結(jié)合服務(wù)項目在校內(nèi)開展志愿服務(wù)活動；分散服務(wù)活動由志愿者根據(jù)特長，利用一技之長開展留守子女學(xué)習(xí)幫扶、植樹護(hù)綠、環(huán)境衛(wèi)生、幫孤助殘等便民服務(wù)。

三、立足實際，確定志愿服務(wù)重點

初中生志愿者活動應(yīng)以學(xué)生自覺參與、學(xué)校組織活動的形式展開，開展的活動應(yīng)符合學(xué)習(xí)的年齡、知識特點和當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況。志愿者隊伍的組織者應(yīng)先進(jìn)進(jìn)行調(diào)查了解，立足當(dāng)?shù)貙嶋H，確定志愿服務(wù)重點。我校在經(jīng)過調(diào)查了解的情況下，針對學(xué)校情況，分為六個服務(wù)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)幫扶、紀(jì)律幫扶、校園安保、環(huán)境保護(hù)、生活幫扶和心理疏導(dǎo)。針對社區(qū)實際情況，確定了四個方面：一是開展“手拉手”學(xué)習(xí)幫扶活動，針對大部分家庭勞動力外出，留守子女較多的情況，開展貧困家庭或留守學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，為他們解答疑難，幫助學(xué)力較差的學(xué)生回到集體；二是開展“愛心伴你行”助孤助殘活動，針對社區(qū)貧困家庭或老年群體、福利院開展志愿服務(wù)活動。三是開展“向英雄致敬”擁軍擁?；顒?，幫助軍人家庭、模范家庭開展衛(wèi)生打掃、子女教育、事跡演講等活動，使英雄模范的精神延伸到整個社會；四是開展“我為社區(qū)添光彩”的社區(qū)保潔、美化等志愿者服務(wù)活動，組織社區(qū)內(nèi)的學(xué)生志愿者，輪流進(jìn)行衛(wèi)生打掃、保潔，協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行小區(qū)綠化、公共設(shè)施維護(hù)、整修保養(yǎng)等活動。

四、建立機制，讓志愿者隊伍品牌“亮”起來

為使活動取得實效，長期堅持，學(xué)校志愿服務(wù)組織機構(gòu)將著力在建機制，求長效上下功夫，通過建立相關(guān)制度，確保志愿服務(wù)成為學(xué)校特色建設(shè)、提高學(xué)生的能力和思想認(rèn)識。我們先后建立《安豐初級中學(xué)志愿者服務(wù)原則》、《安豐初中志愿者服務(wù)量化評分辦法》和《安豐初級中學(xué)志愿者評價表》等多項管理辦法。同時，我們還將定期組織召開座談會和現(xiàn)場交流會議、集中宣講等形式，定期交流活動中好的經(jīng)驗、做法，定期通報活動開展情況，以典型引路的方式，有效激勵黨員教師志愿服務(wù)的熱情和服務(wù)學(xué)生的意識，確?；顒咏?jīng)?；⒂行Щ?。另外，學(xué)校還需建立激勵考評機制。結(jié)合黨支部表彰活動，開展“志愿者之星”、“優(yōu)秀服務(wù)隊”等評優(yōu)活動，從而有效激發(fā)黨員志愿者的工作動力。

學(xué)校精心組織、引導(dǎo)，定人員、定項目、定時間，是組織初中生志愿者隊伍最有效的保障，相信初中生志愿者積極開展常態(tài)化、實質(zhì)化的志愿服務(wù)，一定會對學(xué)生的成長和社會的發(fā)展發(fā)揮重大作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]（美）馬克·A·繆其克 等.《志愿者》，中國人民大學(xué)出版社，2013.01.01.

[2]《社區(qū)志愿者手冊》，中國社會出版社，2010.01.01.