時間：2023-09-08 17:05:22
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關鍵詞:流程化視角；建筑工程；項目質量；管理
近幾年，隨著我國經濟體制的不斷改革，我國建筑工程行業無論是規模還是其技術也在突飛猛進的發展中。相應的，其在發展的同時對質量提出了更高的要求，這也是現階段我國建筑業所面臨的主要挑戰。基于此，本文，筆者就對管理的重要意義進行分析，并簡單的分析了現階段我國常用的管理方法，并對于存在的問題提出一些建設性意見。
建筑工程項目質量管理的重要意義具體體現在兩個方面:一方面是指企業自身的發展，眾所周知，建筑企業要想可持續發展，就要以工程質量為基礎。另一方面，人們的財產安全，建筑企業是服務于人們的，一旦人們的生命財產安全遭到威脅，建筑企業也就沒有生存的意義，另外，要想保證建筑工程項目的質量，還要對施工現場的每一個環節進行嚴格把控，例如像施工技術，施工工藝、水文環境等。只有將其中的每一個環節嚴格把控，才能保證建筑工程項目的質量，才能實現企業持續長久可持續發展，才能讓企業在競爭激烈的經濟市場中占據一席之地。
2流程化質量管理的方法
流程化質量管理的方法有很多，其中最為主要的包括三個方面:作業性工作流程質量管理，驗證型作業流程質量管理以及過程性工作流程質量管理，下面筆者結合多年的工作質量以及參閱相關的文獻資料對其三個方法進行簡單的分析。
2．1作業性工作流程質量管理
眾所周知，對于整個施工項目而言，有施工工藝較為簡單的部分，但是同時也存在施工工藝較為復雜的工作流程，對于施工工藝較為復雜的施工工藝而言，由于涉及的工藝較多且較為繁雜，其也成為工程項目質量的重難點，為使工程在保證質量的前提下按時完工，因而在施工之前應對工作程序進行規范化設計。其具體做法可分為三個步驟:在施工前應對做好準備工作———建立動態聯盟，聯盟的建立可以更好地進行質量管理溝通、協調。之外，有關領導還可以通過動態聯盟對于各個工作單位進行全面、詳細的了解，其次，在動態聯盟建立的基礎上建立健全管理體系和作業性流程責任管理。它的建立對于施工單位而言是一種鞭策:強化了監督力度，確保了施工質量;最后，就是企業自身要建立健全考核工作的管理，有人認為施工工藝的完成就等于工程結束，其是則不然，在施工工藝完結之后，還有對工程做更更具一步的評估，檢察是否存在不合格的地方，尋找原因，并設計合理的解決方案。
2．2驗證性工作流程質量管理
和作業性質量流程質量管理相比較，驗證性作業流程質量管理的施工工藝的側重點較為提出，它僅僅針對工程質量的驗收和檢查。和施工過程相比較，項目的驗收和檢查顯得不那么重要了，但是，事實卻恰恰相反，也為是施工過程的重要環節之一。有關工作人員應對其加以重視。在對工程的驗收和檢查中首先要對工作流程關鍵工作節點有充分的了解，只有在此基礎上盡可能的將工作路程進行可合理化構建，并以構建圖為指導思想對工作的流程作出快速有效的指導方針。之外，和工程質量相比較，驗證性流程質量管理方法具有一個顯著的特點:具有動態循環的特點，基于此，在對其方法進行優化時，可以借助管理來實現。最后，僅僅依賴驗證性管理是遠遠不夠的，而要此為中心，聯合政府有關部門加強監督指導工作，最后各個部門共同努力，將其管理方法的成效發揮到最大程度。
2．3過程性工作流程質量管理
過程性工作流程質量管理是更深層次的質量管理方法。它是一種文化、制度相互融合的結晶:在實施各過程中，會包含特有的文化內涵和特有的制度。其所具有的特征可大致概括為幾個方面:因為在實施的過程中可體現出特有的制度特征，因而質量管理應有一定的綱領為指導。在綱領的指導下，突出各個重要的工作節點。聯盟監督和自我評價兩者雙管齊下的對管理性流程的薄弱環節進行檢查，進而更加準確的保障工程質量。對于管理中存在問題，該管理方法采用了動態調整的方法，可以使其存在的問題及時發現并解決。工程從設計到建立再到順利完工，是各個方面共同努力的結果，其中任意一方一旦出現問題，整個工程就無法順利進行，為避免問題的出現，建立有效的質量管理工作流程是十分有必要的，因為只有這樣才能確保整個工程的建設不受外界的干擾。
3建立流程化管理的建議
流程化管理進行優化的環節有很多:既可以在施工前，也可以在施工中，亦可在施工后，在此，筆者著重從質量管理流程加強、運行結果加強控制以及構建信息化質量管理平臺等三個方面進行分析。
3．1對質量管理流程加強分析
建筑質量管理流程的發展和優化是在不斷發展中實現的，即是一個發展過程，因而工作人員可以植入流程化思想，進而對各個環節進行監測和優化，再者，對于具體的工作任務而言，可以利用WBS技術將其具體分配，分配到人，分配到組等。在整個質量管理流程中，由于分為不同的步驟，各個步驟之間的工程保養也不盡相同，因而根據實際流程制定相應的保障制度。終上所述，要對質量管理流程加強分析，進而確保管理的協同和一致。
3．2對運行結果加強控制
建立流程化管理的目的就是控制并提升項目質量，要想讓質量更為準確，筆者認為，應對運用結果進行加強控制，在上文筆者也有提及要想使項目質量管理水平得以提升，就要優化流程化項目質量管理。基于這方面的原因，有關工作人員應對小組的評價加以重視，并對小組討論時探討的關鍵性問題進行分析，之外，在必要時，也可以借助一定的分析工具對結果進行控制，綜上所述，就是要對運行結果加強控制。
3．3構建信息化質量管理平臺
這一管理模式是針對于大型項目。眾所周知，由于大型項目管理較為復雜，進而涉及到的流程以及單位更為復雜，管理起來較、為復雜，為了使整個質量管理工作各位準確，必不可少的建立信息化質量管理平臺。如此一來，企業之間借助管理平臺既可以進行資源的共享和傳遞，又極大的提升了管理的效率。
4結語
上所述，流程化視角的建筑工程項目質量管理以它自身的先進性和新穎性對建筑行業的發展起著一定的積極作用。例如可以消除溝通過程中存在的壁壘，進而促進各個單位之間的關系，再者，在上文我們也有提及功罪流程化管理具有循環性這一特性，特性對于管理工作的優化和改進是極為有利的。
參考文獻
關鍵詞：建筑工程項目 質量與控制 探討
隨著社會與經濟的發展，建筑業在我國的發展速度和規模越來越大，這就要求建設項目要符合社會與時代進步的要求，確保其質量的過關。而在建筑工程的項目中，對其質量管理與控制是一個關鍵的步驟，是強化工程項目的一個重要措施，這對社會的發展和經濟的建設有著積極的作用。
1.質量管理
質量管理是一個與質量有關的活動，它是對質量目標的確立，也是對質量保證的目標的確立，對如何策劃質量，如何控制質量，如何有效進行質量保障等都有包括。它是圍繞著生產產品而展開的對產品質量進行組織、策劃、進行、監督、實施、檢查的管理活動的綜合，所以如何建立有效的質量管理體系是確保產品質量的關鍵一步。
2.建筑工程項目質量管理方法
2.1全面質量管理概念
全面質量管理是一個對產品質量全面保證的一個管理，在建筑工程項目中，將所有與建筑工程項目有關的部門以及管理綜合到一塊，從項目的行政管理和生產管理已經成本管理與技術管理，最后到建設項目的統計工作等結合到一起，建立一套完善的質量管理體系，確保建設工程項目的安全與質量，使其建設產品符合要求，達到預期目標。
2.2全面質量管理特點
現代全面質量管理是融合所有部門的一種管理，要結合實地的情況和時代的先進性，從科學的角度對項目的進行針對性強，要求高的，符合利益最大化，質量最大化的管理，主要要協調好各部門之間的工作，將一個企業融合成一個整體性高的生產體系，其主要的特點通俗的說就是將其企業所有部門統統融合在一起，建立一個完善的質量保障體系。
2.3全面質量管理的基本方法
對全面質量管理基本的方法就是分為四個階段，從計劃階段開始，到實際實施的階段，再進行檢查階段，最后進入處理階段，從根本上完善落實對項目的質量保證。
2.4建筑工程項目質量管理
建筑工程項目質量的管理是要求質量管理部門在工程的質量方面做到良好的協調，以質量為目標對工程進行有效的協調和管理控制組織工作，其目的是將客戶的要求具體的落實到工程的產品上。具體的步驟是從工程項目的策劃開始，以質量為保證進行籌劃，再進行工程質量具體落實的實施。它不是一個一成不變的管理，它要隨著工程的進行不斷的進行完善，而且它也不是一個部門的工作，這要從建筑工程項目的設計開始，一直到工程項目的建設單位。全面的保障工程項目的質量。
2.5建筑工程項目質量管理的基礎工作
建筑工程項目質量管理的基礎工作是確保工程質量的重要措施，首先要從質量管理的教育培訓工程開始，全面有效提高工程管理人員的質量安全意識，對其基本的技術與管理方法進行良好的灌輸，這需要長期的堅持，不斷的深化與人心，形成一個良好的管理氛圍，從質量管理的理念和技術方面入手，對具體的內容進行詳細講解。然后要確立質量責任制，對工程的質量進行問責到人的制度，將工程的質量具體落實到施工工作當中去，明確工程中各區域的問責人，形成一個嚴密的責任網絡，以預防為主要目的，加強施工管理人員的質量意識。接著要標準化工作，將工程項目具體的進行規范化，有目標和針對性的開展，對各部門的工作進行統一的規定，確保各單位能高效準確的進行各自工作，明確各類任務的目標和工作程序，使得工程的質量能合理有效的得到保障，從而提高整個工程的進度。隨后，要做好計量管理工作，它是一項技術與管理相結合的工作，將工程質量與經濟效益良好的聯系在一起，達到兩者之間的平衡。最后，要做好質量信息管理工作，要進行有效的質量管理工作，就要有良好的質量信息系統，將整個工程的信息及時的整理反饋，為質量管理的下一步工作和有效的策劃打下基礎，為質量管理工作的順利展開提高有效的支持，這具有很高的價值，要符合適用性和正確性，以及正確的等級劃分，還要滿足可追蹤性與可加工性，從而全面保障質量管理工作的順利進行。
3.建筑工程項目質量控制
3.1施工項目質量職能與任務
施工項目質量的控制要從人、材料、機械、方法、環境這五個方面進行，對其中的問題進行事前控制與事中控制還有事后控制，建立起完善的質量保證體系，完整的一體的進行對質量的管理控制。
3.2施工項目質量控制的方法
施工項目的質量控制要從兩方面入手，一個是施工工藝的質量控制，一個是工程材料的質量控制。具體要采取目視檢查和實驗室檢查，實行工序活動的檢查，對機械設備的檢查，對施工現場與施工材料的目測和手檢，對現場的工程工作進行每天詳細的記錄，對工程材料進行抽樣的檢查，還要采取準確認真的試驗，并且也要做到詳細完善的自習記錄。從而對影響工程質量的問題進行事先的排除和解決，避免事故的發生與質量的低下。
總之，在建筑工程的項目中，對其質量管理與控制是一個關鍵的步驟，是強化工程項目的一個重要措施，這對社會的發展和經濟的建設有著積極的作用。
參考文獻：
[1]呂躍進《淺析房屋建筑的施工質量的管理與控制》[J]，中國新技術新產品，2011（18）.
【關鍵詞】建筑工程；質量管理現狀； 質量管理局限；控制措施
二建筑工程項目管理與質量管理的目標
（一）建筑工程的項目管理目標
對于建筑工程的項目管理的主要戰略性思想就是，項目管理思維中的宏觀性和全局性視野必須契合于當前建筑工程項目管理中的內容的繁復性和多元性。首先，在進行建筑工程項目管理工作時，應注重將建筑項目整體化規劃與建筑工程質量工作的專業性實現結合在一起，以形成內在強大凝聚力和向心力。其次，將工程項目完成中的各個步驟和板塊納入到整體考量，不僅有利于項目的順暢完成，同時也將各個板塊工作的關鍵性表現出來。最后，對于建筑工程的項目管理我們必須要做到定期與不定期的考核，監督與檢查協調，最終達到最好效果。
（二）建筑工程的質量管理目標
建筑工程項目的質量管理與控制工作是建筑工程的核心內容，直接關系到整個建筑項目的成敗。質量作為當前建筑行業發展進步的內在核心支撐力，建筑的質量水準直接與建筑建設工作完成之后的用戶體驗程度、安全系數、建筑智能化水準等聯系在一起。然而，對于從另一層次上來研究，這種內在的思維邏輯決定了建筑工程的質量管理和控制工作必然是建筑工程項目管理工作中的宏觀部署的關鍵，必須從初始把握。
三建筑工程質量管理工作現狀與局限
（一）建筑工程質量管理工作現狀
智能化建筑與建筑自身的智能化系統、與外部城市發展的智慧程度等相聯系，是當前城市發展和建筑行業嚴謹的前沿話題。其中，建筑工程質量管理工作本身就在這一過程中扮演了重要角色，發揮了巨大促進意義和價值。建筑的智能化發展對施工團隊、施工技術、整體項目施工統籌等提出了更高要求，沒有邏輯嚴密，機制完善的建筑工程質量和管理工作體系作為保障是斷然實現不了的。
（二）建筑工程質量管理工作局限
一是在建筑工程質量管理和控制工作的宏觀布局視野不夠寬闊。質量與進度兩個重要方面是建筑工程從設計階段開始就產生的問題，并貫徹體現在施工、驗收等各個方面。建筑工程質量管理工作的整體性思維的缺失體現在多個方面，比如對不同施工階段之間的串聯工作不到位，導致每一階段的施工工作完成之后出現長短不一的施工真空地帶，這種施工環節之間的銜接環節如果出現空白很容易對之前的施工成果造成損害；對于不同的專業性施工團隊缺乏統籌管理，團隊施工技術水平把握不清，在具體的施工任務分配上將存在缺憾。
二是將諸如質量、進度等相關性要素的矛盾性因素放大看待。對于建筑工程質量管理工作而言，“趕進度”是與“保質量”相伴而生的，如何平衡兩者關系，是工程質量管理和控制工作的核心要義之一。這一平衡工作的完成首先需要從觀念上正視這一對長期存在的矛盾，擺正管理的正確態度，而這正是當前工程質量管理工作所欠缺的。
三是建筑工程質量和項目控制人員缺乏現代性項目管理經驗和素質。我國建筑工程的施工還是停留在傳統看圖紙、工地查看、抽樣驗收的狀態，尚未建立完善的電子信息平臺，這樣缺陷和空白對速發展的現代建筑行業發展步伐和節奏而言是極度落后的。借用現代信息化技術便利實現對工程質量的多方位、全天候、立體化檢測和控制是現代建筑行業所積極尋求的發展目標。
四 強化建筑工程質量管理和控制工作的措施
（一）加強進度控制工作的一體性和信息化
建筑工程質量管理與控制工作本身服務于建筑項目整體的順利進行，因此，注重將工作思維和模式放在整個建筑項目的整體規劃之中顯得十分重要，這就需要從一體性和信息化兩個方面入手。一體性的原則要求將工程質量管理和控制工作從建筑項目的設計、招標、施工、驗收和建筑后期維護等各個階段。信息化原則要求將建筑工程質量管理和控制工作的高效性與當前的信息化發展趨勢相聯系，借助信息數據的處理、分析將工程質量進行數據性的總結和展示。建立完整的質量管理體系，如下圖1所示：
（二）注重形成企業、政府、專家三位一體的建筑工程管理思維
這樣三位一體的建筑工程管理思維本質上是建筑工程質量管理和控制工作中的一體性原則的深化和具體體現。其中，企業作為工程質量管理與控制工作的主體，其關鍵作用的發揮需要調配和整個政府、專家等多方資源的支持。其中，政府可以借助政策等實現宏觀調控，營造有利環境。而專家則可以借助自身的專業知識將建筑工程質量監督工作更加高效、科學和可信。
（三）重視建筑工程質量管理和控制工作的機制完善
一是建筑工程質量控制和監督工作的設計階段，要求以提高用戶體驗為最高原則，同時將施工過程的簡潔、安全、成本等三個要素作為重點考察內容。二是建筑工程質量監督和控制工作的施工階段，要求施工過程中盡量減少碎片化施工，而是用階段性的施工步驟進行整體、集中的施工。三是建筑驗收階段，在此階段應該強化對弱電系統的檢測和評估，根據實際情況建立統一的檢測評估指標體系，嚴格按照指標體系的內容進行評估工作。從以上三個階段入手，積極進行機制建設和完善，將工程質量監督和控制工作放入建筑項目整體的機制規劃之中，為工程質量的保障提供機制的強制力和普泛的規范性。
五結語
強化對工程質量的管理和控制工作對于我國建筑行業的現代化蛻變來說十分關鍵，高質量的工程質量是建筑行業謀求多元化發展的內在支撐。因此，對于建筑工程質量管理和控制工作的加深與強化來講，正視當前管理理念、管理方式等方面的不足，從整體性管理思維、信息化管理方法以及機制建設等方面重視度工程質量管理和控制工作的提高是十分必要而切要的。
參考文獻
[1]宇霞.基于模糊綜合評判法的建筑質量與經濟效益評價研究[D].遼寧工程技術大學，2011.
[2]劉大智.EPC 模式下的工程質量形成過程與影響因素分析[J].商品與質量.2010，10：
[3]付文元.關于工程建設設計監理的探討[J].內蒙古科技與經濟.2012，2：120-122.
關鍵詞：建筑工程；質量管理；控制
1.建筑施工質量管理概述
1.1建筑工程施工質量管理的基本概念
建筑工程質量包括兩方面的含義：一是建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設計及相關規范標準的要求。我們通常所說的質量管理就是要通過對質量形成過程的控制，使二者都在受控的狀態下實現建設任務，滿足人們對建筑的使用要求。
1.2建筑工程施工質量管理的重要性
對建筑工程施工進行質量管理是十分重要的。質量管理工作的效果如何，在很大程度上影響到了建筑企業的信譽、經濟效益，甚至是企業的生存問題。因此，建筑工程的施工必須要在掌握了一定的技術條件和技術裝備的基礎上進行工程質量的精細化管理。為了更好的使用這些技術條件和技術裝備，則需要企業良好的施工組織管理水平來進行實施和支撐。
2.建筑工程施工質量管理的問題分析
建筑物的使用壽命是其質量的客觀反映。從宏觀角度分析，既有政策方面的原因，也有市場方面的原因。然而更突出的問題卻存在于微觀方面。也就是說在質量形成過程中由于質量意識不強，管理制度不健全，監管措施不到位，或者人為的偷工減料、以次充好造成的。建筑施工項目質量管理問題的特點可以歸結為以下幾點：
2.1影響因素眾多
建筑物具有很強的整體性和唯一性，在建筑施工過程中，施工質量、施工進度及成本等容易受到各種因素的影響，如施工設計、施工工藝、材料質地、操作方法，材料配比、水文及地質條件、管理措施、資金實力及建設周期等都對建筑工程具有較大的影響。
2.2質量浮動大
與生產流水線的批量生產不同，建筑施工的產品是唯一的。雖然建筑施工也具有一定的施工程序和規則，但不同建筑項目的投資環境以及所處的地理環境都存在很大的差異。建筑工程項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發性等特點。而建筑產品比較固定、結構類型不一、材料的品種多樣、露天作業比較多、現場配合較為復雜以及技術標準不統一等，在工程項目管理中假如稍有疏忽，都容易引起質量問題，質量的浮動比較大。
2.3管理難度較大
建筑工程的施工范圍較廣，技術種類及專業較多，是一個非常復雜的過程，加之建筑物的位置比較固定、施工方法及建筑結構存在較大的差異性、質量要求不一、受到環境影響大且建設周期較長等，建筑項目的質量管理相比于普通的工業產品的質量管理具有更大的難度。
3.加強建筑施工項目的質量控制
3.1完善施工準備階段的質量控制
（1）熟讀圖紙，加強圖紙會審工作，消除設計隱患
對不便施工和難以保證施工質量的設計方案及時提出，加以修改，以防止由于設計原因導致可能出現的工程質量問題。把好圖紙設計會審關是搞好工程施工質量的第一步。
（2）提高《施工組織設計》的編制水平
施工組織設計是指導工程施工的總體性、綱領性技術文件，是保證施工質量的關鍵工作，如何提高、優化施工組織設計是保證建筑工程質量的重要課題。在編制時我們首先要解決的是針對性、科學性問題，即要針對本工程建筑設計的技術特點、難點，地質勘探資料及現場地形、地貌、周邊環境等因素，結合項目工程實際施工的可操作性統籌兼顧，優先采用科學先進的施工工藝、新技術、新材料。制定質量保證體系和嚴格的質量過程控制程序及質量要求，全面、綜合編制施工組織設計，層層分解，合理計劃，有條不紊的進行程序化、精細化管理。
（3）嚴把原材料質量關，把不合格原材料消滅在施工前。
材料采購人員要隨時掌握材料的信息、供貨商的情況，對供貨商的信譽進行調查，對廠家生產的產品進行實際抽樣檢驗、觀察、評價，在此基礎上進行對比分析，擇優選擇。對進場的主要材料，要仔細核對其品種、型號、規格、性能是否滿足設計要求和是否符合工程建設要求標準，對不合格材料堅決不能使用到工程中去。嚴格做到事前把關，過程控制，結果滿意。
3.2完善施工階段的質量控制
施工階段是質量控制的主要階段，要對各工序進行嚴格檢查，對工程質量進行仔細分析，采取預防措施進行事前、事中和過程控制，這是施工階段質量管理的核心內容。
（1）在施工前盡可能的做好施工技術實物交底工作
嚴格按照設計圖紙和技術規范、操作規程進行施工，在技術質量文字交底的基礎上，要推行實物交底制。例如，要砌一堵磚墻、做一塊地坪、一間抹灰墻面等，必須以技術交底為依據，然后實物交底，做好樣板。對結構復雜的關鍵分部分項工程，按設計圖紙做實物模型，對裝飾裝修階段的質量控制要借助計算機技術進行二次設計和現場排版，幫助質量員、技術員、施工員理解圖紙，協同施工作業人員現場做好樣板。保證工程質量達到質量計劃目標。
（2）在施工中建立嚴格的交接班制度
根據“下道工序就是用戶”的原則，交接時進行簽字，如果不符合質量規范要求的工序可以拒簽，并向項目經理或質量員反映。質量員應嚴格按照國家現行質量驗收標準或企業標準對檢驗批、分項、分部、單位工程進行檢查驗收。班組要實行自檢、互檢、交接檢制度，嚴格按照施工質量標準和操作規程施工，上道工序不合格不得進入下道工序，質量不合格的地方及時修整到合格。對一些關鍵工序、復雜工序要提前把好質量交底和檢驗關，把質量缺陷、通病消除在萌芽狀態下。
（3）加強工序質量管理
嚴格施工程序，避免返工作業。要總結工程施工要領，改進施工操作方法，對施工過程澆灌混凝土、綁扎鋼筋、模板等工程實行班組掛牌制和操作工人掛牌制度，加強質量管理責任制度，隨時抽樣檢查并做好記錄，對不合格產品要及時整改到位。同時要加強工程抗風險能力，做好現場材料、施工機械管理風險預測，材料應按施工順序和施工總平面布置圖合理堆放。對材料質量管理作到驗質量、驗規格、驗品種、驗數量；對施工機械要定人、定機、定指揮、定保養，建立機械管理檔案，認真作好使用維護工作，確保施工作業順利進行。
3.3完善竣工階段的質量管理
工程竣工投入使用是檢驗工程質量水平的一個全面過程，也是公司質量管理的歸宿點。因此施工企業的質量管理應從現場施工過程延伸到一定期限內的使用過程，這樣一方面可以通過對工程使用效果的真實調查研究，使企業對工程產品質量有一個正確的評價，明確進一步改進工程質量的方向和目標；另一方面通過對用戶進行回訪和技術服務，能促使企業提高信譽度進而占領市場。
4.結語
在科學技術、社會經濟高速發展的今天，隨著人們物質文化生活水平的不斷提高，對于建筑工程施工質量的要求標準將會更高、更嚴格。質量不符合規定的建筑項目使用壽命必然縮短，使用戶和國家遭受經濟損失，與國家的發展戰略相去甚遠。另外，豆腐渣工程會造成資源的浪費甚至影響人民群眾的生命財產安全。所以提高建筑工程項目質量管理水平與控制手段，是建筑施工企業長期發展的戰略需要。
參考文獻：
【關鍵詞】建筑工程；項目工程；質量；管理
1 工程項目質量管理
1.1 工程項目質量管理的內涵
工程項目管理的四個關鍵因素為質量、性能、成本和時間，它們是工程項目管理成功與否的關鍵因素。工程項目質量管理其實是項目管理中很重要的一部分，而項目質量管理是指圍繞項目質量所進行的一切指揮和協調及控制等活動，其目的就是確保項目能夠按照所有規定的要求圓滿地實現。工程項目質量是指工程產品滿足規定要求和其需求能力，最重要的是它還要符合一些相關的法律法規和技術規范的要求。根據田兵權在《工程項目質量管理》一書中的介紹及許多前人學者的分析，工程項目質量管理內涵可以歸納為： 工程項目質量管理的客體是項目，主體是項目的各相關方； 工程項目質量管理的宗旨是實現項目的質量目標，并使項目的相關方都滿意； 工程項目質量管理的主要活動包括項目質量的策劃、項目質量的控制、項目質量的保證及項目質量的改進等。
1.2 工程項目質量管理的特點
因為工程項目質量管理的是一種特殊的產品“工程質量”，它與一般產品的質量管理相比，有共同點，但是由于工程項目質量管理過程中有許多工程項目的特點，所以也有許多的不同點。其共同點是質量管理的原理及管理方法基本上是相同的，不同點主要是其具有以下自己的特點而導致的。
工程項目質量管理的主要特點為：
1） 項目質量的形成過程較復雜，項目的建設過程其實也是項目質量形成的過程，所以項目所經歷的環節及涉及到的所有問題都將直接影響到工程項目的實施；
2） 管理過程存在動態性，由于質量管理要貫穿于整個項目的生命周期中，而在此過程中必將受到各種因素的影響，這些因素的影響勢必也會導致工程項目質量的一些變故，所以項目管理者要在不同的階段對工程項目質量管理作出相應的調整，故存在其動態性；
3） 項目質量的水平波動較大，這主要是由于工程項目的整個施工環境條件變化莫測及原材料的一些不確定因素，導致整個施工過程不容易受到控制，最終會使工程項目質量管理水平很容易產生一些波動；
4） 工程項目管理的系統性。因為在實際的項目管理中有很多的因素以及目標制約著工程項目的質量，同時它也制約著其他的因素以及目標，它們之間是相互制約的，所以工程項目質量管理并不是孤立存在的，而是和許多目標以及因素相互制約存在的。
1.3 工程項目質量管理的影響因素
1） 人員素質的影響因素。人員素質對工程項目質量管理的影響主要是由于人是工程項目建設的決策者和管理者以及所有經營活動的主體，人員的素質，包括其文化技術水平、各種管理能力、組織能力及作業控制能力、身體素質和職業道德等。所有的這些都將直接或間接的對工程項目的質量產生或多或少的影響，所以說人員素質的影響在所有工程項目質量管理的影響因素中居于首要位置。
2） 工程材料的影響因素。工程材料的影響因素主要是指在施工中的各種物質的質量及保存方法和條件能否滿足工程項目質量的實際需要。在項目質量管理過程中，工程材料選用、檢驗及保管都將直接影響整個工程項目的質量。因此，在工程項目質量管理中，要嚴格把握好工程材料這一關，進而避免工程質量不受影響。
3） 機械設備的影響因素。機械設備對工程質量管理的影響主要是指在施工中的各種設備和各類機具等，在項目實施中，這些設備和機具的質量能否滿足工程的需要，性能在施工現場是否穩定，實際的操作方法是否安全和方便，都會直接影響到其質量。
4） 技術方法的影響因素。技術方法因素指的是實際的施工中所有的技術和工藝操作方法及現場的方案等。在實際的施工中，使用的技術能否滿足實際的需要，工藝操作方法正確與否，方案合理與否等，都會對工程項目的質量產生影響。為了減少其影響，必須不斷的提高操作人員的工藝技術水平。同時，還要加強施工單位施工人員的專業理論素養，確保工程項目質量管理順利進行。
5） 環境條件的影響因素。環境條件方面的影響因素主要指的是在整個工程項目的施工中對工程質量起作用的所有環境因素，包括： 工程技術環境，工程作業環境，工程管理環境，周邊環境等。
2 現階段我國建筑工程項目質量管理中存在的問題及解決措施
2.1 建筑企業自身存在的管理問題
建筑企業是工程建筑中項目管理的主體，對工程建筑項目質量的管理承擔著主人翁責任。當前建筑行業的企業單位在管理過程中存在著技術工人素質和水平低下、監管制度體系不完善、建筑材料管理不到位等一些列問題，對建筑工程項目質量的管理造成較大的影響，為了提高建筑企業的工程項目的質量管理水平，必須采取以下手段和措施才能解決上述問題：
2.2 提高工人的技術水平和科學素質
為了建造出高質量的工程項目，建筑企業要雇傭操作熟練的高水平技術工人，對新上崗的技術工人要定期開展技工上崗教育培訓工作，使技術工人不斷增強安全意識，強化技術工人的思想道德素質，敦促建筑工人以負責任的工作態度和專業的技術水平建設合乎質量標準的建筑工程。
2.3 建立健全工程項目管理制度體系
俗話說“沒有規矩，不成方圓。”建筑企業為了保障建筑工程的質量水平，就必須要有較強的管理意識和管理水平。因此，建筑企業要建立健全一套科學完善的工程項目管理制度體系，健全相關的人事管理制度，建筑材料進出管理制度以及員工獎懲制度，以便完善相關人員的工作分配，明確各個職位員工的職責所在。并在此基礎上成立特別的工程項目質量管理小組，聘請專業的管理人才和工程師，對工程建筑進行定期的監管抽查，嚴密監測施工前期的圖紙設計、施工中的建設過程，以及施工后期的收尾工作，從頭至尾確保建筑工程的質量水平，不容有失，以免造成不必要的返工、停工事件，導致工期延長，無法如期完成交接工作。損害公司的名譽和企業的社會形象。
2.4 保證建筑物資材料的質量水平
建筑物資材料是工程建筑的基礎和基石，建筑物資材料的質量直接決定了工程項目的質量水平，因此要求施工企業要從源頭入手，做好建筑材料的管理以及監督工作。所以在建筑材料的采購階段，一定要摸清建筑市場的建筑材料價格情況，在成本預算范圍內，嚴格按照建筑設計要求，采購符合國家質量標準的建筑材料，并進行抽查和復查，確保建筑材料的質量，杜絕建筑材料采購環節中出現的偷工減料的行為。在建筑材料的入庫存儲方面要遵循相關的規定，避免建筑材料的隨意露天堆放，從而容易受到惡劣天氣等的影響，使建筑材料的性能發生改變，而不符合相關標準，導致重選重購，增加了施工單位的建筑成本，縮減了建筑企業的利潤空間。
2.5 選用科學的施工方法和技藝
建筑工程中的施工方法和技藝的選用是否適宜是影響建筑工程項目質量水平的六大關鍵因素之一。因此在工程項目開工之前要選用合理的施工方案、先進的施工技術、得當的施工操作，以保證工程項目的質量。工程師一定要具體結合施工的環境、成本要求等，根據自己專業的素質和水平，進行做科學充分的驗證和檢驗工作，選用最科學先進的施工方法和技藝，為工程項目的質量水平保駕復航。
2.6 加強機械設備的管理
施工設備是保證建筑工程順利進行的技術支撐。為了提高建筑工程項目質量管理的水平，要引進和采用符合國家相關技術標準的建筑施工設備，并定期進行護理和養護工作，確保建筑施工設備以正常的狀態投入使用，提高工作效率，促進質量管理工作的順利開展。
3 結語
建筑工程質量優與劣是反應和評判一個建筑企業綜合實力的根本性的標準。只有合乎國家相關建筑工程項目質量標準的工程建筑，才能投入實際生產和交付使用，才能展示和塑造建筑企業良好的企業形象，不斷增加企業的綜合經濟效應，使企業不斷謀求經濟效應和社會效應雙贏的局面。
參考文獻：
關鍵詞：建筑工程；項目管理；質量管理；探究
中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A 文章編號：
一、 建筑工程項目管理的概念及特點
目前我國建筑工程企業在工程項目管理中還存在諸多問題，沒有與社會發展形勢同步。建筑工程是一個系統工程，它有自身內在的規律和相應的的管理模式、程序、方法。對當前建筑工程項目管理中的問題進行相關探討，對于建筑項目意義重大。
1.1建筑工程項目管理
項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。建筑工程項目管理說的是在工程項目的生命周期內，用系統工程的理論、觀點和方法對施工項目進行有效的規劃、決策、組織、協調和控制等管理活動，目的是使工程項目在一定的資源和條件下實現建筑工程項目的質量、工期和投資控制目標。
1.2 建筑工程項目管理的特點
建設工程項目的特點主要體現在工程產品生產過程與工程交易過程相交織、工程產品具有單件性和生產者選擇的特殊性以及生產的不可逆性和控制過程的階段性三個特點。這使得建筑工程項目管理具有以下特點：工程項目的委托管理、合同鏈層次多，不完備并且很復雜加之設計學科和領域眾多，導致工程項目管理具有復雜性特點。同時，工程項目具有一次性的特點，既要承擔較大的風險，又必須發揮創造性，體現出建筑工程項目管理的創造性特點。三是需要集權領導和建立專門的項目組織。這主要是由于其復雜性決定的。四是具有較大的風險性和不確定性。
二、建筑工程項目管理中存在的問題
2.1工程項目管理的法規、配套政策不完善
當前在建筑工程領域中，法律法規主要是對勘察、設計、施工、監理、招標等方面做出了具體的法律規定，但是，在一些工程管理的規定上仍舊存在著政出多門的現象。
2.2企業的項目管理體系與工程項目管理要求不相適應
目前我國多數開展工程項目管理的企業還沒有建立相關的組織機構和工程項目管理體系，建筑施工管理在服務功能、組織結構等方面不能滿足工程項目管理的要求，工程項目管理的組織結構及崗位職責、程序文件、作業指導文件和工作手冊等方面還沒有健全完善，工程項目管理方法和手段比較落后，管理水平較和效率不高，對于工程項目管理規范化、科學化、標準化的運作要求難以滿足。
2.3質量控制意識淡薄
建筑項目的施工質量控制是施工管理的重點和核心，是企業生存的核心。施工操作工藝控制不嚴、違規作業，如排水工程溝槽開挖，不積極主動開挖坑內排水溝、集水井，排除坑內積水。質量管理方面存在薄弱環節，還有很多轉包掛靠現象，削弱了企業對現場項目的質量管理，很容易導致質量低劣現象的發生。
2.4高素質工程項目管理人員不足
當今社會，人才對于企業的生存發展意義重大。但是人才缺乏也一直是影響我國工程項目管理的主要問題之一，也是我國工程項目管理企業與國際之間存在較大差距的重要因素。項目管理和工程項目管理人員的資質認證等制度還沒有健全，制約了工程項目管理人才的培養，不利于建筑工程項目管理的發展。
2.5對施工過程的監控不夠
對建筑工程全過程的施工監控是保證工程管理的重要因素。近年來，伴隨我國建筑工程項目眾多、量大、工期緊現象的出現，參建的施工企業綜合素質差距較大，有一些施工企業缺乏專業對口和相對穩定的施工隊伍及現場施工管理人員，作業人員技術素質低，現對于場施工管理力量不足，導致施工過程缺乏有力的監控，經常發生作業人員不按規范所要求的工藝、技術質量標準作業等現象，阻礙了建筑工程項目管理的健康發展。
三、監理工作在建筑施工質量控制中的具體體現
通常建筑施工中監理控制的主要體現在地基、基礎、主體、屋面、樓地面工程中的質量控制上，這涉及樓房安全性、耐久性及質量。對于基礎及主體工程而言，在條形基礎澆筑前，根據混凝土基礎頂面的標高在兩側木模上彈出標高線，然后分層連續澆筑混凝土，不留施工縫，做到逐段逐層呈階梯形向前推進；對軸線及標高進行復驗，避免造成永久性遺憾。
四、 建筑工程施工過程中的監理質量管理工作
為了能夠進一步的為建筑工程質量提供基礎性的保障，我們建筑工程的監理人員在進行質量管理，一定要對建筑工程質量進行嚴格的控制和管理，按照相應的方法進行監督，為了能夠提高建筑工程中監理質量管理工作的效率和時效性，筆者認為應該采用以下幾種方法進行建筑工程的監理質量管理。
（一） 及時的了解施工質量
在進行監理質量管理工作中，監理人員一定要經常去現場進行質量的抽查和監測，只有及時的了解施工情況，才能夠對其質量進行有效的監督，在進行現場了解施工質量過程中，監理人員一定要及時的注意觀察一些潛在的質量隱患和問題，對于一些相對隱蔽的建筑施工，監理人員應該進行旁站監督，根據承包商報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結果進行現場檢查，符合要求予以簽認，對未經監理人員驗收或驗收不合格的工序，監理人員應拒絕簽認，并要求承包商嚴禁進行下一道工序的施工。
（二） 有效的測量
在建筑工程的施工過程中，監理人員應該對一些放線以及高程控制測量進行及時的抽樣控制和調查，如果在建筑工程測量不準確的話，那么就會給工程的施工帶來相當大麻煩，如果測量存在的誤差太大還會對工程造價帶來影響，因此，監理人員一定要及時進行抽樣測量和調查。（三） 發揮監理質量管理的職能
在建筑施工過程中，監理工程師應每周主持召開工地例會，會議紀要應由項目監理機構負責起草，并經與會各方代表會簽。監理工程師應根據需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題。監理工程師應要求承包商報送重點部位、關鍵工序的施工工藝和確保工程質量的措施，項目監理機構應對承包商在施工過程中報送的施工測量放線成果進行復驗和確認。
（四） 對材料進行嚴格的監理質量管理
建筑施工現場監理應對承包商報送的擬進場工程材料、構配件和設備的工程材料、構配件、設備報審表及其質量證明資料進行審核，并對進場的實物按照委托監理合同約定或有關工程質量管理文件規定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢。對未經監理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構配件、設備，監理人員應拒絕簽認，將不合格的工程材料、構配件、設備撤出現場。
五、建筑工程項目管理中存在的問題的應對措施
3.1完善工程項目管理的法律規章
當前我國的建筑市場比較混亂，項目管理存在著不規范現象。“無法可依，有法不依，執法不嚴”的情況比較常見，不利于建筑工程的管理。我們必須貫徹國家有關的方針政策，不斷建立和完善各類建筑市場管理的法律、法規和制度。
3.2加大建筑工程項目施工管理創新的力度
建筑企業要不斷加大建筑工程項目施工管理創新的力度，通過對生產要素的優化配置和動態管理實現管理的優化。要實行項目管理責任制。與此同時，強化安全文明施工宣傳教育，全面樹立質量、安全理念，保證工程項目管理的安全可靠。
3.3 提高項目管理隊伍的素質
我國對項目管理的研究和開始時間晚于發達國家，對于項目管理人才的培養也相對落后，為了保障我國建筑工程項目的管理，提高我國項目管理人才的素質，我們應該較快人才引進和培養。要與高等學校建立聯系，實現人才培養對接，同時，要加強人才的培訓和資質認定，全面提高項目管理隊伍的素質。
六、建筑工程施工現場質量監理的必要性
建設工程質量管理是指在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監督來實現預期目標的過程 質量控制是質量管理的一部分，質量控制包括工程建設中的作業技術和管理活動控制。實現工程項目預期的使用功能和質量標準建筑施工現場的狀況充分的反映出一個企業管理水平的高低，做好建筑施工現場的質量管理控制，引進新技術、打造精品工程，不斷提高用戶的滿意度，是每個施工企業都需要努力做到的。
結束語
伴隨我國市場化改革的推進，市場經濟不斷發展，我國的建筑市場已經形成，競爭壓力日益增大。綜上所述，建筑工程的監理質量管理工作，對于建筑工程來說是非常重要的組成部分，因此，一定要引起我們施工單位以及建設單位的高度重視和關注，對監理質量工作一定要進行嚴格的要求和管理，讓其監理質量管理工作能夠及時落實到位，給建筑工程質量提供基礎性的保障。
參考文獻：
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【關鍵詞】建筑工程 質量安全 全面質量管理
要研究建筑工程項目中如何使用全面質量管理，就必須要了解什么叫做全面質量管理。全面質量管理這一概念最早出現在1961年美國通用電氣公司質量經理菲根堡姆（A.v.Feigenbaum）發表的《全面質量管理》一書，在這本書中，菲根堡姆指出：“全面質量管理是為了能夠在最經濟的水平上并考慮到充分滿足顧客需求的條件下進行市場研究、設計、生產和服務，把企業各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成一體的有效體系。”菲根堡姆首次提出了質量體系問題，并且提出質量管理的主要任務是建立質量管理體系，這在管理學上是一種全新的認識，并且具有劃時代的意義。在全面質量管理理論提出之后，在西方各國得到了廣泛的傳播，并且在美國、日本等國都進行大規模的運用、實踐中得到充實。
一、建筑工程項目中的全面質量管理觀
如上文所述，在上個世紀60年代，全面質量管理作為一種新的科學管理方法興起，其大大推動了檢驗質量管理和統計質量管理的發展，其作為一項新的管理途徑，能夠有效的進行科學管理。本文所講的建筑工程項目全面質量管理的含義為，建筑工程需要以建筑安全為核心，以全員參與為基礎，其目的在于使顧客滿意并且然后組織全體成員受益，從而實現科學管理。全面質量管理的本質在于提高建筑工程的質量安全，這是建筑企業提高經濟效益和擴大市場競爭力的主要要求，全面質量管理的特點表現在以下3個方面：
（1）全面質量管理是一種新型的管理方式，其不能被簡單的理解為管理方法和管理名詞，也不是一種管理模式或者框架。
（2）全面質量管理的核心在于通過全體的努力來提高建筑質量安全，其他任何管理職能都不能代替質量管理的核心地位。
（3）全面質量管理的基礎為全體組織成員參與，其要求組織內的全體成員都要積極的參與到項目工程當中去，上到領導部門，下到員工個體，都需要對項目建設有一種熱情的工作情感，而且全面質量管理要求組織的管理者具有強有力的管理、獲得成員信賴的能力，并且能夠項目實施的實際情況來決定是否進行一定調整，通過成本管理、質量控制等方式從而以此來促進項目工程的進一步發展，確保項目工程的質量安全。在實施全面質量管理的組織內部，其組織的凝聚力較高，并且組織之間具有高水平的信程度，成員與成員之間具有向心力。
二、我國建筑工程項目應用全面質量管理存在的問題
在上個世紀80年代，我國經濟貿易委員會正式出臺了《工業企業全面質量管理暫行辦法》，使得在全面范圍內推廣全面質量管理具有法律規范的要求，并且在此之后，我國建筑工程項目的全面質量管理進入了新的階段。在經過近40年的改革、深化、發展，我國已經建立了相對完善的建設工程質量管理體系，其中包括了工程質量的領導責任制、工程竣工驗收備案制度、質量監督監理制度等一系列法規制度。但是我國的建筑工程質量管理體系發展時間相對較短，經驗不豐富，和發達國家相距較大，我國現有的建設工程質量體系仍然處于摸索發展階段。全面質量管理在建筑工程管理中的使用曾經大幅度的提高我國工程建設管理工作，但是隨著我國建筑市場的飛速發展，很多建筑企業并沒有建立起完善的全面質量管理體系，我國建筑工程項目運用全面質量管理仍然存在以下幾個方面的問題：
（1）一些進行工程項目建設的企業和個人缺乏責任意識，項目質量責任落實不到位，沒有建立完善的責任負責制。
（2）建筑市場通過段時間內的膨脹發展后，市場缺乏一定的行業規范，存在信用缺失、無序競爭、低價中標、任意縮短建設周期的現象。
（3）相關建筑企業對重要的工程質量技術沒有形成一定的重視，在管理上采取了漠視的態度，這也間接的導致建筑項目的質量安全問題出現。
（4）隨著我國社會經濟的發展， 村鎮建設工程也開始蓬勃發展，但是我國缺乏對這方面的監督管理體系，實際的建設管理中，沒有一定的監管隊伍的支撐。
（5）建設的工程項目呈現出高、大、深、難的特點，但是建設項目的管理隊伍以及質量安全的監管隊伍仍然落后于建筑項目的實際情況。
（6）在建筑工程項目中實行全面質量管理需要建筑企業全體合作，是自上而下和自下而上相結合的管理工作，企業的管理者和企業的員工都需要對建筑質量安全提起重視，通過對實際情況的落實分析，進行符合自身企業發展的管理體制。建筑行業隨著近年的經濟發展呈現出一種井噴狀態，面對市場競爭激勵的建筑企業，其要想進一步擴大市場份額，就必須要對企業進行科學、全面的管理。但是全面質量管理并不能產生立竿見影的效果，所以企業對推行、落實全面質量管理的積極性呈現下降趨勢。
三、在建筑工程項目如何深化全面質量管理
工程建設的核心問題在于確保項目的質量安全，這也是工程建設管理工作的重點。工程質量的安全與否，其和人民的生命財產安全具有直接意義，并且對社會經濟的發展具有重要作用，其和投資效益、社會公眾利益相掛鉤。因此，工程質量問題不僅僅是建設公司本身的問題，這也是民生問題、經濟問題以及政治問題。在建筑工程管理中運用全面質量管理就必須要結合我國的實際情況，做到實事求是，一切從實際出發，從而深化全面質量管理，本文就此方面，提出了以下5個建議：
（1）在建設管理中需要突出“全面”，在實際的管理中，需要做到全過程、全項目、全員的管理。第一，全項目管理。在進行建筑工程項目的管理中，需要在建筑工程項目單位領導的下，根據招標承包的合同規定，管理需要企業的各個部門參與，共同對工程項目的質量安全進行有效管理，從項目的始終都需要進行有效管理（包括勘察設計、工程施工和工程監理）各方面的質量管理體系，實行全項目的管理。第二，全過程管理。在對建筑工程的質量安全進行管理，不僅僅停留在項目建筑時期的管理，應該從項目的勘察設計到維護這一全部過程進行有效管理。第三，全員管理，在進行建設項目管理時，需要動員組織的全體人員襲擊承包商的全體員工對項目工程進行管理，特別是動員操作班組參與到項目管理當中，將項目管理自上而下的進行布置，并且責任落實到個人。
（2）在建筑項目管理中深化全面質量安全需要建立完善的現場指揮機構，即項目經理部。項目經理應該具備“精干、高效、權威”的特征能力，需要對實際的施工出現的潛在問題有一定的敏感，并且對質量安全做到趁早察覺、及時處理。
（3）進行項目工程管理跟蹤考核。進行項目管理跟蹤考核制度，就需要對事先行為進行掌控，爭取從源頭上處理潛在的質量問題。總的再說，有以下三個方面：第一，實行委派責任制，在實際的項目管理中，做到“誰委派，誰負責”，一旦發現問題及時處理。第二，對跟蹤考核時出現的問題進行及時處理，確保建筑項目有序進行，項目的各項指標能夠實時造成。第三，建立項目管理負責人定期報告的制度，從而提高相關負責人的職業道德，提高其自我約束能力，使得整個建筑項目處于全面受控的狀況。
（4）提高對現場施工人員的培訓力度。第一，需要讓現場施工人員樹立五大觀念：質量第一的觀念、預防為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念、社會效益、企業效益（質量、成本、工期相結合）綜合效益的觀念，以此來做到意識積極的反作用。第二，需要對一線施工員工的專業工作對其進行及時、對口的專業技術教學和操作技能的培訓，從而讓一線工作人員充分學習、掌握項目工程的質量要求，施工流程，以及崗位操作技能和檢查方法，從而以此來達到工程的技術要求。并且每個分項工程及工種（尤其是面積廣工作量大分項工程）都需要在開始大面積施工之前出示范樣板（例如樣板Α⒀板間、樣板件等），統一操作要求，用實物來表現標準。
（5）要進一步提高建筑企業的競爭力從而擴大其市場份額，就必須要進行項目管理人才戰略，以人才的補給來確保企業的活力，從而促進企業核心競爭力的提高。項目工程建設中的建設和管理工作本質為服務工作，其需要一定的專業知識體系的支撐，企業發展需要人才的支撐。所以，在建筑工程項目中的領導層都需要進一步提高自身的專業素養，并且對建筑工程經濟學、法律知識都要有一個全面的掌握。就我國工程項目的實際情況來看，一些項目管理人員的實際專業能力并不高，并沒有進行全面的管理學的學習，這些人員以及項目工程中的技術人員都無法滿足工程企業進步的要求。所以企業要想進一步占據市場份額，就需要納入專業性的人才，并且對在職的管理人員進行培育，從而提高企業人員的素質進一步提高，形成企業特有的人才體系。企業還需要建立健全的創新機制，給一些具有高素質、強能力的人員自主發揮作用的空間，激勵其發揮主觀能動性，從而建立企業特有的企業文化。通過這種方式，使得企業留住人才，進行更好的組織決策，通過正確、科學的規劃、管理來確保項目工程質量安全，提高企業的競爭地位。
四、結束語
為工程建設中運用全面質量管理，通過科學、合理的管理方式，有利于促進工程項目的有效運行，在確保項目質量安全的前提下，有效控制工程項目的成本，以此來提高建筑企業的實際獲得利益以及市場競爭力。建筑企業在運用全面質量管理時，需要根據企業的實際發展情況，克服自身的弱點，發揮自身企業的優勢，從而在全面質量管理的帶領下，發展工程項目的管理工作，提高工程項目的管理質量。
參考文獻：
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關鍵詞：建筑工程；質量管理；控制
中圖分類號： TU198 文獻標識碼： A
1.建筑施工質量管理的基本概念及重要性
1.1建筑工程施工質量管理的基本概念
建筑工程質量包括兩方面的含義:一是建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設計及相關規范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說的質量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態下實現建設任務，滿足人們對建筑的使用要求。
1.2建筑工程施工質量管理的重要性
對建筑工程施工進行必要的質量管理是十分重要的。首先，質量管理工作的效果如何，在很大程度上影響到了建筑企業的信譽、經濟效益，甚至是企業的生存問題。因此，建筑工程的施工必須要在掌握了一定的技術條件和技術裝備的基礎上進行工程質量的精細化管理。為了更好的使用這些技術條件和技術裝備，則需要企業良好的施工組織管理水平來進行實施和支撐。
2.建筑工程施工管理中的問題分析
一組統計數字顯示，建筑物的平均使用壽命，英國為130年，歐洲大陸為80年，即使建筑更新較快的美國也達到了60年，而在中國內地，建筑物的平均使用壽命還不到30年。建筑物的使用壽命是其質量的客觀反映，我國建筑物的使用壽命如此低，其質量難免令人擔心。從宏觀角度分析，既有政策方面的原因，也有市場方面的原因。然而更突出的問題卻存在于微觀方面。根據建筑工程項目的特點，有針對性地對建筑項目質量進行管理和控制具有重要意義。建筑施工項目質量管理及控制的特點主要可以歸結為以下幾點：
2.1影響因素眾多
建筑物具有很強的整體性和唯一性，在建筑施工過程中，施工質量、施工進度及成本等容易受到各種因素的影響，如施工設計、施工工藝、材料質地、操作方法，材料配比、水文及地質條件、管理措施、資金實力及建設周期等都對建筑工程具有較大的影響。建筑物的唯一性使得施工單位必須綜合可能影響施工質量各種因素，并采用科學合理的施工工藝及技術進行科學的施工。
2.2質量浮動大
與生產流水線的批量生產不同，建筑施工的產品是唯一的。雖然建筑施工也具有一定的施工程序和規則，但不同建筑項目的建筑施工的投資環境以及所處的地理環境都存在很大的差異。不同的施工單位，由于施工技術、施工工藝、現場的地理及氣候條件等的不同，施工質量也存在差異。建筑工程項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發性等特點。而建筑產品比較固定、結構類型不一、材料的品種多樣、露天作業比較多、現場配合較為復雜以及技術標準不統一等，在工程項目管理中假如稍有疏忽，都容易引起質量問題，質量的浮動比較大。
2.3管理難度較大
建筑工程的施工范圍較廣，技術種類及專業較多，是一個非常復雜的過程，加之建筑物的位置比較固定、施工方法及建筑結構存在較大的差異性、質量要求不一、受到環境影響大且建設周期較長等，建筑項目的質量管理相比于普通的工業產品的質量管理具有更大的難度。
3.加強建筑施工項目質量控制的措施
3.1完善施工準備階段的質量控制
（1）熟讀圖紙，加強圖紙會審工作，消除設計隱患
對不便施工和難以保證施工質量的設計方案及時提出，加以修改，以防止由于設計原因導致可能出現的工程質量問題。把好圖紙設計會審關是搞好工程施工質量的第一步。
（2）提高《施工組織設計》的編制水平
施工組織設計是指導工程施工的總體性、綱領性技術文件，是保證施工質量的關鍵工作，如何提高、優化施工組織設計是保證建筑工程質量的重要課題。在編制時我們首先要解決的是針對性、科學性問題，即要針對本工程建筑設計的技術特點、難點，地質勘探資料及現場地形、地貌、周邊環境等因素，結合項目工程實際施工的可操作性統籌兼顧，優先采用科學先進的施工工藝、新技術、新材料。制定質量保證體系和嚴格的質量過程控制程序及質量要求，全面、綜合編制施工組織設計，層層分解，合理計劃，有條不紊的進行程序化、精細化管理。
（3）嚴把原材料質量關，把不合格原材料消滅在施工前。
材料采購人員要隨時掌握材料的信息、供貨商的情況，對供貨商的信譽進行調查，對廠家生產的產品進行實際抽樣檢驗、觀察、評價，在此基礎上進行對比分析，擇優選擇。對進場的主要材料，要仔細核對其品種、型號、規格、性能是否滿足設計要求和是否符合工程建設要求標準，對不合格材料堅決不能使用到工程中去。嚴格作到事前把關，過程控制，結果滿意。尤其，經具備資質的試驗室復試合格后方可使用，堅決杜絕不合格材料進場。
3.2完善施工階段的質量控制
施工階段是質量控制的主要階段，要對各工序進行嚴格檢查，對工程質量進行仔細分析，采取預防措施進行事前、事中和過程控制，這是施工階段質量管理的核心內容。
（1）在施工前盡可能的做好施工技術實物交底工作
嚴格按照設計圖紙和技術規范、操作規程進行施工，在技術質量文字交底的基礎上，要推行實物交底制。例如，要砌一堵磚墻、做一塊地坪、一間抹灰墻面等，必須以技術交底為依據，然后實物交底，做好樣板。對結構復雜的關鍵分部分項工程，按設計圖紙做實物模型，對裝飾裝修階段的質量控制要借助計算機技術進行二次設計和現場排版，幫助質量員、技術員、施工員理解圖紙，協同施工作業人員現場做好樣板。保證工程質量達到質量計劃目標。
（2）在施工中建立嚴格的交接班制度
根據“下道工序就是用戶”的原則，交接時進行簽字，如果不符合質量規范要求的工序可以拒簽，并向項目經理或質量員反映。質量員應嚴格按照國家現行質量驗收標準或企業標準對檢驗批、分項、分部、單位工程進行檢查驗收。班組要實行自檢、互檢、交接檢制度，嚴格按照施工質量標準和操作規程施工，上道工序不合格不得進入下道工序，質量不合格的地方及時修整到合格。對一些關鍵工序、復雜工序要提前把好質量交底和檢驗關，把質量缺陷、通病消除在萌芽狀態下。
（3）加強工序質量管理
例如，砌筑工程實行三上墻制度，即姓名上墻、檢查數量、質量上墻，實行檢驗批質量的逐級追究，建立獎罰制度。嚴格施工程序，避免返工作業。要總結工程施工要領，改進施工操作方法，對施工過程澆灌混凝土、綁扎鋼筋、模板等工程實行班組掛牌制和操作工人掛牌制度，加強質量管理責任制度，隨時抽樣檢查并做好記錄，對不合格產品要及時整改到位。同時要加強較大型工程抗風險能力，做好現場材料、施工機械管理風險預測，材料應按施工順序和施工總平面布置圖合理堆放。對材料質量管理作到驗質量、驗規格、驗品種、驗數量；對施工機械要定人、定機、定指揮、定保養，建立機械管理檔案，認真作好使用維護工作，確保施工工作順利開展。
3.3完善竣工階段的質量管理
工程竣工投入使用是檢驗工程質量水平的一個全面過程，也是公司質量管理的歸宿點。因此施工企業的質量管理應從現場施工過程延伸到一定期限內的使用過程，這樣一方面可以通過對工程使用效果的真實調查研究，使企業對工程產品質量有一個正確的評價，明確進一步改進工程質量的方向和目標；另一方面通過對用戶進行回訪和技術服務，能促使企業提高信譽度進而占領市場。
4.結語
在科學技術、社會經濟高速發展的當代，隨著人們物質文化生活水平的不斷提高，對于建筑工程施工質量的要求標準將會更高、更嚴格。質量不符合規定的建筑項目使用壽命必然縮短，使用戶和國家遭受經濟損失，與國家的發展戰略相去甚遠。另外，豆腐渣工程會造成資源的浪費甚至影響人民群眾的生命財產安全。所以提高建筑工程項目施工管理的水平，是提高建筑工程質量的關鍵因素，也是建筑施工企業長期發展的戰略需要。
參考文獻：
關鍵詞:工程項目；控制目標；質量管理；項目管理
Abstract: The engineering management throughout all phases of the project. Quality management is as a construction project management process in the important part, through the progress of science and technology, and to enhances the quality management level. In this paper, the construction project management of quality management importance is expounded, and puts forward some opinions for reference.
Key Words: Engineering projects; Control objectives; Quality management; Project management
中圖分類號：TU201.2文獻標識碼：A 文章編號：
1建筑工程項目與項目管理
項目是一個專門組織為實現某一特定目標，在一定約束條件下所開展的一次性活動或所完成的一個任務，以形成獨特的產品或服務。建筑工程項目可認為是形成建設工程產品為目標的一類項目；而工程項目管理則指在工程項目生命周期內，用系統工程的理論、觀點和方法，進行有效的規劃、決策、組織、協調、控制等管理活動，從而使工程項目在既定的資源和資源條件下，其質量、工期和投資控制目標得以實現。
2工程項目的特點與項目管理的特點
2. 1建設工程項目的特點
工程項目的實施過程與工業企業的生產運營或營運過程在工程性質與內容、工作環境與方式、組織與管理等方面有很大的區別。從工程交易的視角觀察，工程項目具有以下特點:
(1)工程產品生產過程與工程交易過程交織在一起。工程交易實現訂貨后生產，且從設計、施工到竣工驗收，發包方與承包方及咨詢服務方進行的各種交易與生產活動交織在一起。
(2)工程產品的單件性和生產者選擇的特殊性。由于項目法人對工程產品要求上的差異，以及建設地點的不同，決定了工程產品的單件，并導致了建設市場上的買方只能通過選擇產品的生產者來完成交易。通過潛在的承包人在價格等方面的競爭，確定承包人和承發包關系。項目法人選擇的不是工程產品，而是工程產品的生產者。
(3)工程產品生產的不可逆性和控制過程的階段性。工程產品一旦進入生產階段，不可能退換，也難以重新建造。否則，雙方將需承擔極大的經濟損失。因此，工程產品的質量、數量需要按階段驗收或計量，而不是最終一次進行驗收或計量。
2. 2建設工程項目管理的特點
項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。建筑工程管理與企業管理相比，工程項目管理具有下列特點:
(1)工程項目委托管理、合同鏈層次多、復雜，且工程項目的合同具有不完備性的特點。
(2)工程項目管理是一項復雜的工作。工程項目一般有多個部分組成，工作跨越多個組織，涉及多個學科；工程項目實施過程中受眾多因素的影響，而這些因素又具有不確定性；項目組織是臨時機構。這些方面決定了工程項目管理的復雜性。
(3)工程項目管理具有創造性。由于工程項目具有一次性的特點，因此既要承擔較大的風險，又必須發揮創造性。工程項目的創造性依賴于科學技術的發展和支持，這就要求在工程項目的實施過程中必須依靠和綜合多學科的成果，將多種技術結合起來。
(4)工程項目管理需要集權領導和建立專門的項目組織。工程項目的復雜性隨項目范圍的不同有很大的差別，項目越大越復雜，所涉及的學科也越多。而項目實施中所出現的各種問題多半是和項目組織的大多數部門相關的。因此，這就要求有集權領導和建立完善的決策機制及相應的專門組織。
(5)工程項目負責人在項目管理中扮演重要角色，是項目管理組織中的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物。
(6)成果的不可挽回性。項目的一次性屬性決定了項目不同于其他事情可以試做，作壞了可以重來；也不同于生產批量產品，合格率達99. 99%是很好的了。項目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對于運作有較大的不確定性和風險。
3建筑工程項目管理中的質量管理
3. 1質量管理在建筑工程項目中的重要性
從建筑工程項目及工程項目的特點可以看出，工程質量對建筑工程項目影響重大。因此如何保證工程項目的質量已成為每一個工程項目管理者的最大考驗。在新的建設工程質量管理制度下，要求工程質量管理機構不斷提高工程質量管理的工作水平，改進質量管理方式和方法，增加質量管理工作的規范性、科學性和準確性。要保證工程項目的質量，重要的是保證工程項目在施工作業過程中的質量管理。
由于工程項目涉及面廣，建筑工程項目又是一個異常復雜的綜合過程，再加上項目位置固定、生產流動、結構類型不一，以及質量要求、施工方法不同，整體性強，建設周期固定，受自然條件影響大等特點，故施工項目的質量比一般工業產品的質量更加難以控制。因此，“百年大計、質量第一”，必須全面推行質量管理工作。在建筑工程項目施工中質量管理的原則:
(1)堅持“質量第一，用戶至上”。
(2)以人為核心。
(3)以預防為主。
(4)堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。
(5)貫徹科學、公正、守法的職業規范。
3. 2質量管理的保證體系和責任制
(1)建立健全質量保證體系，嚴格遵守規章制度；
(2)編制詳細質量計劃，選擇合適施工方案；
(3)組建高效項目經理部，把好勞動力素質關；
(4)切實保證各類建筑材料質量，把好“三關”，即:采購關、檢驗試驗關、使用關；
(5)加強竣工驗收前后的質量控制。
質量與效益是辯證統一的。通過加強質量管理，以優良的質量信譽，贏得市場的青睞，做到干一項工程，塑一座豐碑，拓一片市場。
3. 3質量管理的邏輯方法
(1)科學地編制施工組織設計，切實達到指導施工的目的。工程開工前要根據工程實際情況編制詳細的施工組織設計，并將企業技術主管批準的單位工程施工組織設計報送監理工程師審核。對于重大或關鍵部位的施工，以及新技術新材料的使用，要提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施，以及新技術新材料試驗，鑒定證明材料呈報監理主管工程師審批。
(2)按優化的施工組織設計和方案做好施工準備工作。根據有關規范和企業編制的作業指導書組織分部分項技術人員編制各工序工種的質量保證措施，做好圖紙會審和技術交底及技術培訓工作，將質量技術交底和作業指導書發到施工班組。對于推廣應用的新技術、新工藝要組織有關人員認真學習。要求各級作業人員對施工工序、施工方法、注意事項和質量要求做到心里有數。正確選擇和合理調配施工機械設備，搞好維修保養工作，保持機械設備良好運行。
(3)嚴格按施工程序施工所有隱蔽工程。必須經監理工程師等有關驗收單位簽字認可，方可組織下道工序施工。對影響工程質量的關鍵部位設質量管理點，并設專人負責。工程施工過程中，除按質量標準規定的檢查內容進行嚴格檢查外，在重點工序施工前，必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。
3. 4質量管理的程序
3. 4. 1建設工程項目施工前的質量管理
在工程項目正式施工前，做好準備工作，且施工準備工作也貫穿于施工全過程中，在工程開工前根據項目法人要求、工程的實際情況和企業的規劃確定工程項目的質量目標。正確貫徹執行政府的各項技術政策，科學地組織各項技術工作，建立正常的工程技術秩序，把技術管理工作的重點集中放到提高工程管理，縮短建設工期和提高經濟效益的具體技術工作業務上。推行施工現場技術負責人技術管理工作責任制。正確劃分各級技術管理工作的權限，使每位工程技術人員各有專職，各司其事，有職、有權、有責。
在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上，進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的技術工作的復核。在重點工序施工前，必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核，以杜絕重大差錯事故的發生。
3. 4. 2建設工程項目施工過程中的質量管理
嚴格按施工工藝施工。根據對影響工程質量的關鍵特點、關鍵部位及重要影響因素設質量管理點的原則，設置專人負責。建立高效靈敏的質量信息反饋系統。根據有關規范和企業編制的作業指導書組織分部分項技術人員編制各工序工種的質量保證措施， 并對施工人員交底，質量檢查員進行監督。做好質量技術交底，將質量技術交底和作業指導書發到施工班組。所有原材料、半成品必須有合格證或檢查報告。所有隱蔽工程記錄，必須經監理工程師等有關驗收單位簽字認可，方可組織下道工序施工。每次測量放線后必須堅持做好復檢工作。模板及其支架須具有足夠的強度、剛度和穩定性。按規范要求制作混凝土、砂漿試塊，并做好標識，在專用水池內養護，到28天時送檢。加強成品、半成品的保護工作，如鋼筋綁扎好以后，要及時在過往通道上鋪墊木板，防止踩踏。
4結束語
工程管理貫穿于工程項目的各個階段。質量管理作為建筑工程管理過程中重要的組成部分，要通過科技進步，全面提高質量管理的水平。國家建設部《技術政策》中指出:“要樹立建筑產品觀念，各個環節中要重視建筑最終產品的質量和功能的改進，通過技術進步，實現產品和施工工藝的更新換代。”在施工的全過程中，要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程，建立嚴格的考核制度，確保工程質量。建立嚴密的質量保證體系和質量責任制，各分部、分項工程均要全面實行到位管理，施工隊伍要根據自身情況和工程特點及質量通病，確定質量目標和攻關內容。制定具體的質量保證計劃和攻關措施，明確實施內容、方法和效果。在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查，形成新的質保措施，發現的問題則作為以后質量管理的預控目標。
參考文獻:
[1]中國人民共和國國務院.建設工程質量管理條例[S].北京:中國石化出版社， 2001
[2]王卓甫.工程項目風險管理:理論、方法與應用[M].北京:中國水利水電出版社， 2003
