時間：2023-09-10 14:47:58
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這個企業(yè)坐落于連云港市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一個新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來，通過實行程序化和目標化管理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網(wǎng)絡(luò)。他們以科學(xué)的營銷體系促進銷售，達到了銷售業(yè)績連年翻番的好成績，并于2004年進入全國醫(yī)藥企業(yè)五十強，且連續(xù)八年被評為aaa資信企業(yè)。在最近的福布斯2006中國潛力100榜上，**藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司，實在是難能可貴！
作為仍在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)的我們，非常有幸來到這個現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化管理的制藥廠。在這里，我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝；我們結(jié)識了廠里的與我們年紀相當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人朋友；我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負責(zé)新藥研發(fā)的資深科學(xué)家王博士進行了交流。在這些天的交流學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學(xué)生在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認知上，受到了相當(dāng)?shù)恼鸷场：敛豢鋸埖恼f，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這里，我主要想簡單的談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化以及大學(xué)生應(yīng)該如何從學(xué)校走向社會這兩個問題。
一、企業(yè)文化
江蘇**藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、管理的核心優(yōu)勢和嚴謹、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務(wù)社會、營造健康。
眾所周知，要想把一個企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過，長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值觀和企業(yè)的核心競爭力。而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模仿的。
而成立于1995年的**制藥在短短的10年時間內(nèi)，從當(dāng)年的一個不具天時不具地利的小廠，發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè)，就是因為他們擁有一套自上而下的優(yōu)秀企業(yè)文化。
那么，究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢？“企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準則的總和。”而正是這些統(tǒng)一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業(yè)擁有強大的核心競爭力。
據(jù)**藥業(yè)的伏女士介紹，每一個進入**的員工（小到負責(zé)清潔工作的工人，大到項目經(jīng)理）在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓(xùn)。
“回顧**藥業(yè)的漫漫征程，梳理諸多經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn)，高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)
一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實的辯證至關(guān)重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的管理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。
在榮譽和成就面前，**人并沒有滿足現(xiàn)狀，我們深深知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司來一直秉承‘科技為本''''''''的理念，以博士后工作站及國家級技術(shù)中心為依托，誠招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才，做好科研開發(fā)工作，為公司進軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級換代打好基礎(chǔ)。
在‘**精神''''''''的旗幟下，我們將一如既往地致力于推動制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻。”
這是每個新來的員工都需要用心閱讀用心體會的關(guān)于**歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業(yè)、精在管理、神在創(chuàng)新。也即，立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精管理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技制藥公司，**企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利，她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任——為醫(yī)、患提供滿意的服務(wù)；為員工提供良好的個人發(fā)展空間；為社會做出應(yīng)有的貢獻。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》里所說的，“一個組織機構(gòu)是為了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，**企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應(yīng)，證明了一個企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。
在參觀**制藥廠的時候，我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號式的標語。例如，他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個正在休息的工人**的企業(yè)宗旨是什么，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業(yè)的管理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識形態(tài)達成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們，他們這里除了培訓(xùn)時候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料，沒有任何字面上對企業(yè)文化的詮釋。但是，當(dāng)我們走進這個企業(yè)，當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發(fā)現(xiàn)，**的企業(yè)文化就好像空氣一樣，無處不在。每個員工的心態(tài)、每個員工的行為，處處體現(xiàn)著**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)
一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實的辯證。
我們在閑聊時也曾經(jīng)詢問伏女士，他們?yōu)槭裁匆M行企業(yè)文化建設(shè)。她告訴我們，**文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業(yè)品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業(yè)文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚并不代表**文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業(yè)文化了。其實不然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護，在于企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就好像微軟的招聘廣告語所說：“你喜歡自由自在，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎？”實踐證明，隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說，“其實人才固然重要，文化才是關(guān)鍵”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品，但也可以上演最慘烈的斗爭。如果組織缺乏富于凝聚力和團結(jié)合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內(nèi)耗而已。所以，**需要她特有的企業(yè)文化，不但如此，任何企業(yè)都需要其獨特的企業(yè)文化。因為，企業(yè)文化總是標志著該企業(yè)的視野和品位，一個企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。
總之，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
二、大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變
通過這次實踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。
從學(xué)校走向社會，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點：
第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础?/p>
校園里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足；但企業(yè)里更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可采取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么，從何時做，何處做，并如何達到最佳效果。一句話：學(xué)生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。
第二，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”
作為一個學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動應(yīng)付，但員工需要主動探求。
第三，由“一個人獨立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”
在學(xué)生時代，大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜復(fù)雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生善于獨立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇?/p>
校園里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學(xué)的尊重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。
第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”
校園里智商高的學(xué)生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動，但員工需要全面發(fā)展。
所以，總的來說，學(xué)生從
學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。
而這次社會實踐，才讓我們認識到了這一點：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng)，我認為一個畢業(yè)生（尤其是碩士研究生）走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯，學(xué)了很多的知識，懂了很多的道理，應(yīng)該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生，更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：
去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會的不少企業(yè)界代表普遍認為“清華大學(xué)it專業(yè)的學(xué)生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”；
前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因為過去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的范例；
每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。
這些事例都證明了，大學(xué)畢業(yè)生，哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實踐告訴我們，作為大學(xué)生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。
同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受并歡迎。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:市場；營銷；企業(yè)；要素
人們的生活已經(jīng)不再是連溫飽問題都不能解決，開始向好的方向轉(zhuǎn)變，對生活品質(zhì)有了更高的要求，這都是在市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的支撐下才實現(xiàn)的。而企業(yè)要想在這種新型的競爭環(huán)境中占據(jù)主動位置，就該有效去應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，利用創(chuàng)意思維對去改變企業(yè)的現(xiàn)有營銷要素，現(xiàn)在人們的需求角度上去思考營銷策略，并站在競爭視野中去改進營銷的策略，讓企業(yè)能在快速增長的經(jīng)濟環(huán)境中脫穎而出，讓企業(yè)能夠可持續(xù)性的發(fā)展。
1企業(yè)市場營銷要素分析
1.1營銷的網(wǎng)絡(luò)化
計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走進了人們生活中各個領(lǐng)域，愛并且技術(shù)水平已經(jīng)很成熟，人們也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這就意味著，企業(yè)要想更貼近人們生活，讓人們對企業(yè)產(chǎn)品更加熟悉，就要合理運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上建立一個營銷系統(tǒng)，將企業(yè)的產(chǎn)品分享在系統(tǒng)中，讓人們能更加了解產(chǎn)品的信息，并能通過營銷系統(tǒng)進行線上交易，能讓人們在系統(tǒng)中有自由反饋的權(quán)利，這樣也能促進企業(yè)和客戶之間的溝通和交流，還能隨時了解用戶的各項需求，在產(chǎn)品創(chuàng)新中將這些需求都添加到其中，更好地滿足客戶所需。此外，企業(yè)該要聘請專門的網(wǎng)絡(luò)專家和營銷專家，對系統(tǒng)進行維護和更新，讓產(chǎn)品能及時更新，這樣也能讓企業(yè)的營銷策略更加突出。
1.2營銷策略
產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的主要依據(jù)，其質(zhì)量直接代表著企業(yè)形象，也只有讓消費者對企業(yè)的產(chǎn)品認可，并且產(chǎn)品能夠滿足消費者各項需求，才能讓消費者去購買。企業(yè)在銷售產(chǎn)品的時候，應(yīng)該依據(jù)不同的銷售區(qū)域去制定相對應(yīng)的計劃，不能一刀切，所有的區(qū)域都使用一個營銷方案。企業(yè)在剛剛投入經(jīng)營的時候，應(yīng)該注意費用的支出，不能過于激進，要等到新市場完全被開發(fā)，在市場中站穩(wěn)腳跟之后才可以將資金的投入量逐漸加大，這樣能保證企業(yè)不會有更大的經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)在促銷產(chǎn)品的過程中，應(yīng)該逐漸去擴大產(chǎn)品營銷量，并有效利用促銷活動，讓產(chǎn)品更快速地流通，這樣也能為人們帶來更好的企業(yè)形象，讓客戶對企業(yè)有新的認識。
1.3產(chǎn)品服務(wù)策略
企業(yè)在營銷過程中，不能光注重產(chǎn)品的質(zhì)量，還要在經(jīng)營服務(wù)上下功夫，時刻將客戶的利益方在首位，產(chǎn)品在銷售前，有必要組織名客戶到企業(yè)的生產(chǎn)線去參觀，這樣能讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的精神和企業(yè)的實力有都所認識，讓客戶能更加信賴企業(yè)。同時，企業(yè)還要多為客戶著想，盡心為客戶解答任何產(chǎn)品上的問題，只要讓客戶滿意了，才能達到營銷的目的。在銷售產(chǎn)品之后，要對做好反饋工作，解決產(chǎn)品帶來的問題，從各個方面都做到讓客戶滿意，這樣才能讓企業(yè)的產(chǎn)品營銷更加順利。
1.4多元化的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品多元化是企業(yè)打開市場的重要營銷策略，產(chǎn)品多元化可以根據(jù)不同用戶的需求而生產(chǎn)，以滿足他們的需求，對穩(wěn)定用戶群體起到非常重要的作用。企業(yè)在生產(chǎn)的過程中必須堅持以市場為導(dǎo)向的基本原則，在開發(fā)新產(chǎn)品的同時要不斷對產(chǎn)品進行改良，加入新的元素，使產(chǎn)品更加有競爭力，優(yōu)化產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的需求也在不斷改變，這就要求產(chǎn)品具有更強的競爭力、更多的用途，滿足客戶的需求。
2如何創(chuàng)新競爭視野中的營銷觀念
市場是在不斷發(fā)生變化的，而企業(yè)也應(yīng)該跟緊市場發(fā)展的步伐，及時改進營銷理念，能夠準確掌握市場的信息，并熟悉競爭者的各項營銷策略和變化。現(xiàn)在的市場是競爭的市場，企業(yè)要想在這里真正立足就要意識到營銷觀念的重要性，對其進行及時轉(zhuǎn)變，以應(yīng)對消費者的各項需求，最好市場的調(diào)研工作，讓企業(yè)的營銷策略能符合市場發(fā)展和人們的需求。
2.1市場營銷思維的轉(zhuǎn)變
企業(yè)通常都是大型生產(chǎn)，從以往的形式來看，企業(yè)都將發(fā)展的中心放在發(fā)展上，而沒有關(guān)注市場營銷的重要性，覺得產(chǎn)品生產(chǎn)的足夠多，能滿足人們對產(chǎn)品量上的需求就可以了。而現(xiàn)在已經(jīng)是市場經(jīng)濟體制，各個企業(yè)間的競爭不斷加大，企業(yè)要將原有的營銷思維給轉(zhuǎn)變，要意識到營銷產(chǎn)品的作用，并深入市場去了解各方的需求，并制定出更好的營銷模式，讓企業(yè)能在營銷上占據(jù)頭籌。
2.2想要做好市場營銷必須熟悉市場的競爭環(huán)境
市場需求是在不斷變化的，企業(yè)本身必須有一定的危機意識和競爭意識，在進行營銷策略制定的時候，必須做好市場調(diào)查，了解消費者的需要，此外還必須對競爭對手進行研究，根據(jù)市場調(diào)查的實際結(jié)果和競爭者的情況來調(diào)整營銷策略或者進行新營銷策略制定，在了解競爭對手和消費者的情況下，還必須加強對企業(yè)生產(chǎn)以及營銷策略落實的重視，保證在競爭過程中能夠?qū)①Y源本身的優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮出來，從而不斷提高企業(yè)產(chǎn)品本身的競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，在激烈的競爭中能夠占有一席之地。
2.3重視自主研發(fā)，進行營銷團隊的壯大
營銷團隊營銷策略的到位能夠給企業(yè)帶來更多的利潤，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)該在這個方面進行人才培養(yǎng)以及人才儲備，給企業(yè)將來的營銷和競爭奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在進行目標制定的時候，也必須保證眼光的長遠性，不能為了眼前的利益而損害企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)還應(yīng)該努力進行自己品牌的創(chuàng)立，重視自主研發(fā)和自主創(chuàng)新，提高自身的實力，保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。
2.4增加自我保護意識，進行自我保護
隨著市場經(jīng)濟體制的確立，各種外國產(chǎn)品進入中國，國內(nèi)很多品牌在面臨競爭的時候處于下風(fēng)，在這種情況下，企業(yè)必須找到新的發(fā)展契機。以往，很多企業(yè)本身的法律意識比較淡薄，很多技術(shù)都被剝奪，這給企業(yè)帶來的損失是災(zāi)害性的，所以企業(yè)必須增強法律意識，做好自我保護。
結(jié)束語
市場經(jīng)濟的隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展有了一定的變革，在市場經(jīng)濟和洪流中，企業(yè)要想在競爭視野中能有更好的發(fā)展，就應(yīng)該將市場營銷重視起來，理清營銷的要素，充分利用營銷策略，帶領(lǐng)企業(yè)的產(chǎn)品走進市場競爭中，讓企業(yè)能占據(jù)市場中有力的發(fā)展位置。在新的市場條件下，我國的企業(yè)必須不斷加強自身的競爭意識，不斷提高營銷要素的科技含量，從而增加企業(yè)自身的實力，保證企業(yè)在愈加激烈的市場競爭中有屬于自己的位置。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥；企業(yè)；市場營銷；風(fēng)險；
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）27-0066-01
醫(yī)藥營銷，已成為醫(yī)藥生產(chǎn)及供應(yīng)鏈流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一，決定了醫(yī)藥行業(yè)能否得以高效、穩(wěn)健的發(fā)展。然而在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)中存在著各種影響行業(yè)健康發(fā)展的因素，分析并提出解決策略對于降低醫(yī)藥風(fēng)險有著極其重要的作用。
一、醫(yī)藥市場營銷概述
1、定義
醫(yī)藥市場營銷，主要是指醫(yī)藥生產(chǎn)公司通過市場營銷業(yè)務(wù)活動而產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，是企業(yè)生存與發(fā)展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。一般而言，醫(yī)藥市場營銷活動主要包括市場營銷基本概念、市場細分、市場定位、導(dǎo)購及藥學(xué)服務(wù)、藥品價格、藥品質(zhì)量保障措施等。
2、特點
醫(yī)藥市場營銷，主要包括以下特點：
（1）患者導(dǎo)向。患者導(dǎo)向，主要是指以患者的實際需求作為醫(yī)藥公司開展市場營銷活動的根本出發(fā)點，醫(yī)療機構(gòu)及患者的真正需求是開展醫(yī)藥市場營銷活動的關(guān)鍵。
（2）目標市場。醫(yī)藥公司根據(jù)市場的細分策略，將市場進行細分為若干個特定需求的子市場，并選擇其中的一個市場作為營銷目標，并為之研發(fā)特定的醫(yī)藥產(chǎn)品，開展有針對性的營銷活動。
（3）整體營銷。醫(yī)藥市場營銷活動，更為關(guān)注所開展的醫(yī)藥營銷活動所應(yīng)用的全方位的綜合性策略，是整體營銷理念的真正體現(xiàn)。
（4）利益前景。醫(yī)藥公司所開展的意義市場營銷活動所關(guān)注的不是短時間內(nèi)所能夠獲取的營銷利潤，而更為關(guān)注營銷業(yè)務(wù)活動所能夠獲取的長遠利益。
二、醫(yī)藥市場營銷風(fēng)險分析
（一）醫(yī)藥產(chǎn)品自身風(fēng)險
醫(yī)藥產(chǎn)品自身的風(fēng)險，主要是因為醫(yī)藥產(chǎn)品自身的質(zhì)量功能性差、進入市場時間不合理等原因以至于醫(yī)藥產(chǎn)品在市場中銷路不對而產(chǎn)生的風(fēng)險，主要包括：
1、 藥品質(zhì)量風(fēng)險
醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題，容易致使消費者對醫(yī)藥公司的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，同樣會致使醫(yī)藥公司面臨著巨額的賠償及相應(yīng)的法律責(zé)任。另外，醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量好壞，是關(guān)系到老百姓人身安全的重要因素，而當(dāng)前醫(yī)藥市場中由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類過多，可替代性較強，競爭過于激烈，如果醫(yī)藥公司的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，則極其容易致使醫(yī)藥市場營銷面臨著極大的經(jīng)營困境。
2、 藥品功能風(fēng)險
如果藥品的功能不能夠滿足消費者的實際需求，也就是說醫(yī)藥產(chǎn)品的醫(yī)療作用，所適用的范圍與消費者的真正需求不相吻合，則極其容易致使醫(yī)藥公司的市場營銷活動停滯不前。
3、 藥品品牌侵權(quán)風(fēng)險
醫(yī)藥產(chǎn)品品牌商標被劣質(zhì)產(chǎn)品侵權(quán)所產(chǎn)生的營銷風(fēng)險。不法分子生產(chǎn)假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品時，不但對消費者的身心健康帶來巨大的傷害，同樣對醫(yī)藥公司的信譽帶來不良的影響。因此，在醫(yī)藥市場營銷過程中該如何聯(lián)合監(jiān)管部門開展假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品打擊活動，保障醫(yī)藥公司的正常效益，對醫(yī)藥公司的長遠發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
（二）醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道風(fēng)險
分銷商作為醫(yī)藥公司所指定的特定銷售人，通常包括各醫(yī)藥公司、個體醫(yī)院及從事醫(yī)藥行業(yè)的個體等。在實際市場營銷活動中，醫(yī)藥公司面臨著以下方面的市場營銷風(fēng)險：
1、 分銷商違約風(fēng)險
醫(yī)藥公司必須防范的關(guān)鍵風(fēng)險就是由于信譽問題等因素導(dǎo)致分銷商不愿意繼續(xù)履行醫(yī)藥合同而產(chǎn)生惡意拖欠醫(yī)藥貸款的業(yè)務(wù)情況，而致使醫(yī)藥公司的貨款難以收回等。
2、 分銷商虧損風(fēng)險
在醫(yī)藥公司實際市場營銷業(yè)務(wù)活動中，極其容易受分銷商的信譽問題影響，并且假如分銷商處于銷售虧損狀態(tài)下極容易致使醫(yī)藥公司款項難以回收，因此，防范分銷商經(jīng)營虧損也是醫(yī)藥公司市場營銷活動務(wù)必考慮的關(guān)鍵內(nèi)容。
三、降低醫(yī)藥營銷風(fēng)險策略
（一） 強化管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量
醫(yī)藥公司市場競爭如同逆水行舟，不進則退，而從根源上控制營銷風(fēng)險則是最佳營銷策略，而確保良好的產(chǎn)品質(zhì)量則是維持良好醫(yī)藥營銷的重要因素。因此，醫(yī)藥公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié)，都必須灌輸風(fēng)險理念，不斷提升企業(yè)風(fēng)險管控等管理內(nèi)容。
另外，在實際經(jīng)營過程中，應(yīng)該不斷吸引精英人才，從選料、工藝研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗等各個環(huán)節(jié)努力提升自身的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。并不斷加快產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新節(jié)奏，不斷生產(chǎn)出與消費者需求更吻合的功能更為強大的醫(yī)藥產(chǎn)品，提升醫(yī)藥公司產(chǎn)品質(zhì)量核心競爭力。
（二） 強化市場預(yù)測，做出市場調(diào)研活動
隨著現(xiàn)代化經(jīng)營理念的不斷深入，高效的市場調(diào)研活動是醫(yī)藥公司進行有效營銷活動的重要基礎(chǔ)，調(diào)研工作開展地越細，調(diào)研活動就越為準確有效，就越能夠深入了解醫(yī)藥市場的發(fā)展趨勢及實際行情，也就更能夠有效地了解消費者真正需求，對本公司所生產(chǎn)的醫(yī)藥產(chǎn)品自然更有信心，所制定的醫(yī)藥營銷策略自然更有利于經(jīng)營活動的開展。因此，要高度關(guān)注醫(yī)藥市場調(diào)研活動，認真細致地開展醫(yī)藥調(diào)研，避免憑借個人經(jīng)營，過于直觀地判斷市場行情，以避免市場營銷活動中不必要的損失。
（三） 完善規(guī)章制度，提供職員素質(zhì)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥公司職員素質(zhì)不高及管理制度不夠完善是造成醫(yī)藥公司市場營銷各種風(fēng)險產(chǎn)生的重要因素。因此，要不斷通過培訓(xùn)活動提升公司職員素質(zhì)，所開展的員工素質(zhì)培訓(xùn)不僅僅需要包括職員的專業(yè)技能培訓(xùn)，還包括職員的道德修養(yǎng)等層面的培訓(xùn)工作。只有不斷提升員工的專業(yè)技能及內(nèi)外資形象，才能夠為企業(yè)帶來更大的經(jīng)營利潤，創(chuàng)造更好的企業(yè)價值。另外，醫(yī)藥公司還應(yīng)該不斷完善自身管理規(guī)章制度，堅持以人為本的發(fā)展理念。不斷完善公司的內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，以不斷激發(fā)職員的市場營銷工作積極性，降低各種風(fēng)險產(chǎn)生的概率。
（四） 加強分銷渠道管理，完善購銷合同
1、 完善分銷商檔案
醫(yī)藥公司的市場營銷對象僅僅局限在“藥品管理法”規(guī)定的范圍之內(nèi)，并且相關(guān)證件齊全。另外，對于頻繁欠款的客戶，應(yīng)該根據(jù)實際情況取消雙方的合作關(guān)系，并可視實際情況拒絕發(fā)貨。同樣還可借助法律手段保障自身的合法利益。
2、 完善購銷合同
根據(jù)國家相關(guān)法律的規(guī)定，醫(yī)藥公司與分銷商雙方所簽訂的合同條款務(wù)必清晰，相關(guān)細節(jié)也必須準確無誤。而對于公司內(nèi)部信貸信息內(nèi)無歷史信息的分銷商，一律實行現(xiàn)款現(xiàn)貨的策略，以最大化地規(guī)避各種市場營銷風(fēng)險。
參考文獻
關(guān)鍵詞：施工現(xiàn)場；業(yè)主；管理
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：
近年來，我國工程項目建設(shè)規(guī)模越來越大，各業(yè)主單位面臨的項目管理任務(wù)越來越重，暴露出來的問題越來越多。雖然我們國家從80年代就開始推行了工程監(jiān)理制和項目咨詢管理制，但由于基礎(chǔ)差、市場機制不健全、管理不規(guī)范，很多地方建筑市場監(jiān)理、咨詢管理發(fā)育不成熟，監(jiān)理、咨詢隊伍人員流動性大、素質(zhì)差、責(zé)任心不夠，給項目業(yè)主帶來了很多問題和困難，使工程留下隱患，因此項目建設(shè)業(yè)主有必要參與到施工現(xiàn)場的管理。
工程質(zhì)量是多因一果的問題，影響因素非常多，涉及方方面面。從建設(shè)市場的整體來看，我們市場規(guī)則還不完善，但就現(xiàn)有的規(guī)則，實施中的問題也很多。執(zhí)法不嚴，違法不究的現(xiàn)象很普遍。建設(shè)市場的混亂直接地危害工程質(zhì)量。所以我們一方面要求政府下功夫加強法制建設(shè)，另一方面作為工程的最終直接使用者業(yè)主更有責(zé)任和義務(wù)來通過科學(xué)的施工現(xiàn)場管理建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。
施工現(xiàn)場管理是指在一定的約束條件下，為達到項目目標（質(zhì)量、進度、投資目標）而對項目任務(wù)所實施的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。
1項目業(yè)主管理的概念
項目管理是指在項目建設(shè)周期內(nèi)，進行項目計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)與控制的系統(tǒng)的管理活動，其目的是在一定的約束條件下(如限定的投資、工期、質(zhì)量等)，最大限度地利用有限資源，最優(yōu)地完成建設(shè)項目，達到預(yù)定目標，即通過一定的組織形式，采取不同措施、手段和方法，對建設(shè)項目的所有工作包括項目建議書、可行性研究報告、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工準備、項目實施、生產(chǎn)準備、竣工驗收、后評價等進行管理，以達到保證建設(shè)項目的質(zhì)量，縮短建設(shè)工期，提高投資效益的目的。工程建設(shè)的項目業(yè)主，對項目立項、設(shè)計、施工準備、建設(shè)實施、竣工驗收、生產(chǎn)運行全方位負責(zé)。
項目業(yè)主的建設(shè)項目管理就是確保如期實現(xiàn)建設(shè)項目目標，項目業(yè)主的建設(shè)項目管理貫穿整個項目建設(shè)過程的始終，是整個建設(shè)項目管理的核心，對能否順利實現(xiàn)建設(shè)項目目標起著舉足輕重的作用。項目業(yè)主只有抓好前期準備、工程設(shè)計、建設(shè)實施等主要階段的項目管理工作，才能使項目業(yè)主的項目管理工作完成好，達到預(yù)定的項目目標。
本文主要闡述業(yè)主施工現(xiàn)場方面的管理。
2業(yè)主施工現(xiàn)場管理要點
2.1現(xiàn)場管理人員的選用
要做好現(xiàn)場管理，管理人員一定要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并且要做到少而精，管理人員分工明確，責(zé)任具體，發(fā)揮其最大效能。同時現(xiàn)場管理人員要有強烈的責(zé)任心，能夠落實好施工道路規(guī)劃、地方關(guān)系的疏通等施工前期準備工作，能夠在施工圖設(shè)計階段對設(shè)計把好關(guān)，能夠把握好施工過程中影響工程安全、質(zhì)量、進度、投資的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；同時還要根據(jù)有關(guān)建設(shè)管理要求，能夠及時下達或出臺有關(guān)的辦法或制度，引導(dǎo)、規(guī)范工程建設(shè)嚴格按照規(guī)范實施等。
2.2 施工現(xiàn)場設(shè)施準備管理
業(yè)主應(yīng)協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場準備工作，并委托監(jiān)理單位對施工單位的施工現(xiàn)場準備工作進行檢查和監(jiān)督。其內(nèi)容包括四點：一是對施工現(xiàn)場測量放線的檢查；二是對施工道路及管線的檢查；三是對施工臨設(shè)的檢查；四是對施工安全與環(huán)保措施的檢查。
2.3監(jiān)督施工進度計劃的實施
建設(shè)項目施工階段進度控制是一項經(jīng)常性的工作。業(yè)主方不僅要及時檢查施工單位報送的施工進度報表和分析資料，同時還要進行必要的現(xiàn)場實地檢查，核實所報送的已完成項目時間及工程量。
在對工程實際進度資料進行整理的基礎(chǔ)上，業(yè)主方應(yīng)將其與計劃進度相比較，以判定實際進度是否出現(xiàn)偏差。如出現(xiàn)進度偏差，應(yīng)進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及其產(chǎn)生的原因，以便研究對策，提出糾偏措施。必要時還應(yīng)對后期工程進度計劃做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。
2.4 施工階段投資控制
為了有效地控制建設(shè)項目投資，業(yè)主方應(yīng)在施工階段做好工程價款結(jié)算的審查與管理，對工程變更及時確定調(diào)整價款，合理處理索賠和進行反索賠。
2.4.1 組織對費用支出的審核
業(yè)主方應(yīng)通過對項目的劃分，審查每個單項工程和分部、分項工程的清單與單價，并按形象進度擬定撥款計劃。
2.4.2 做好預(yù)付款的工作
施工單位為其所承包的工程項目儲備主要材料和結(jié)構(gòu)構(gòu)件所需的流動資金，由業(yè)主以預(yù)付款的形式給付。
對一般建設(shè)工程，預(yù)付款不應(yīng)超過當(dāng)年建筑工程量（含水、電、暖）的30%，安裝工程按年安裝工程量的10%撥付，預(yù)付款屬于預(yù)支性質(zhì)，在工程開工后，應(yīng)以抵充工程價款的方式陸續(xù)扣回。具體扣款方式，甲、乙雙方應(yīng)在合同中約定。
2.4.3 做好工程進度款的撥付
工程進度款的撥付貫穿于施工的全過程，必須實行監(jiān)理工程師簽證制度，以確保投資資金既不超付，又能滿足施工進度的要求。
2.4.4 做好工程價款調(diào)整的控制工作
在施工過程中，常因工程變更及材料、勞動力、設(shè)備價格變動等因素造成工程價款的增加。工程變更包括施工條件變更和設(shè)計變更。對工程價款的調(diào)整，應(yīng)按合同規(guī)定的有關(guān)方法進行。業(yè)主方在施工階段的投資控制應(yīng)貫穿于施工全過程，做好工程風(fēng)險及可能發(fā)生的索賠的誘因預(yù)測。采取防范措施，減少索賠發(fā)生，通過經(jīng)濟分析確定投資控制最易突破的控制重點。慎重決定工程變更，嚴格執(zhí)行監(jiān)理簽證制度，并按合同規(guī)定及時向施工單位支付進度款。
2.5 施工階段的質(zhì)量控制
2.5.1施工準備階段的質(zhì)量控制
①施工技術(shù)準備工作的質(zhì)量控制；②現(xiàn)場準備工作的質(zhì)量控制；③材料設(shè)備供應(yīng)工作的質(zhì)量控制。
2.5.2施工過程中的質(zhì)量控制
①對施工單位的質(zhì)量控制工作進行監(jiān)控；②在施工進程中進行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；③做好施工跟蹤檔案工作。
2.5.3工程變更的監(jiān)控
在施工過程中，無論是施工或設(shè)計單位提出的工程變更或圖紙修改都應(yīng)進行監(jiān)控，在確認其必要性后方能實施。
2.5.4以下達停工指令來控制施工質(zhì)量。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能會造成質(zhì)量事故或已造成質(zhì)量事故時，業(yè)主方可下達停工令，要求施工單位停工整改。業(yè)主方應(yīng)對事故的處理過程及結(jié)果進行跟蹤檢查。
2.6施工安全工作業(yè)
現(xiàn)場施工的安全工作重在防范于未然，要做到預(yù)防不可抗力事件，避免常發(fā)事件，杜絕因大意引起的事故。安全教育是安全工作的重點，再輔助以安全設(shè)施及安全保護用品，才能把安全工作落實到位。首先應(yīng)督促監(jiān)理單位對承包人進行定期、全面的安全檢查。業(yè)主也同樣可以組織定期安全檢查、抽查。主要目的是讓承包人自發(fā)地將安全工作予以落實，施工現(xiàn)場的每一個人都對安全生產(chǎn)工作有一個較清晰的概念，就能自覺地按照相關(guān)安全規(guī)范執(zhí)行。
2.7工程交工、竣工期間
先了解驗收的具體內(nèi)容，如應(yīng)承包人有要求部分單位工程或工程部位甩項竣工的，雙方應(yīng)經(jīng)協(xié)商后，明確雙方責(zé)任和工程價款的支付方法。然后在監(jiān)理單位的組織下，參加交工或竣工驗收的工作。與各參建單位一同應(yīng)用專業(yè)知識對現(xiàn)場已施工完成的工程實體質(zhì)量進行檢測。一定要在驗收結(jié)束后，明確了解經(jīng)驗收的工程具體項目和工程質(zhì)量情況。如有需整改的部分，應(yīng)確認由監(jiān)理單位督促承包人在限期內(nèi)完成并通報業(yè)主單位。
3結(jié)語
項目業(yè)主要做好現(xiàn)場建設(shè)管理，首先必須從頭抓起，工程動工伊始先形成一套較好的管理理念，挑選精干的管理人員，做到項目責(zé)任落實到人、權(quán)力落實到位；其次選擇業(yè)績好的監(jiān)理單位與精干施工單位并堅持以合同為管理核心，從長遠的目光進行綜合考慮；再次，明確項目業(yè)主的角色，擺正位置，積極協(xié)調(diào)建設(shè)工程事宜，正確對待各參建單位，同時均衡各方利益，努力做到利益最大化，從而使工程項目建設(shè)開展得高效而有序，業(yè)主施工現(xiàn)場管理既輕松又切實高效。
參考文獻
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近期，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會對××年醫(yī)藥市場環(huán)境作出如下分析預(yù)測：
一、醫(yī)藥分銷企業(yè)的改革與發(fā)展面臨新的機遇和挑戰(zhàn)
××年是我國醫(yī)藥流通體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年。一方面，“三項制度”改革的進一步深化，藥品集中招標采購將進一步規(guī)范完善，藥品價格更趨市場化；后時代來臨；藥品分類管理提速等，將給企業(yè)的經(jīng)營和管理提出更高的要求。隨著這些政策的推進，其影響將在××年充分顯現(xiàn)。此外，高舉“價格”大旗的平價藥店在各地有愈演愈烈之勢，目前來看，人氣極旺的平價藥店在××年對藥價的市場抑制作用將更加強化。衛(wèi)生部明確表示，從源頭上控制醫(yī)藥價格將會是××年全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)的中心任務(wù)之一，這預(yù)示著藥品降價風(fēng)潮極有可能在新的一年中延續(xù)。因此，企業(yè)只有全面分析宏觀環(huán)境及各種醫(yī)藥改革政策對企業(yè)的影響，正確把握市場脈搏及發(fā)展方向，才能在變局中贏得生存與發(fā)展。
另一方面，隨著我國的入世，外資、外企不斷進入我國藥品分銷市場參與競爭，我國醫(yī)藥分銷企業(yè)將在規(guī)模、資本、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)態(tài)、效率、管理、營銷手段等方面受到來自國際跨國公司的挑戰(zhàn)。我國醫(yī)藥分銷企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)集中度低，國際競爭力弱，企業(yè)改革的關(guān)鍵在于應(yīng)當(dāng)主動研究在經(jīng)濟全球化大趨勢下所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，重新選準在市場中的定位，探索適合自身發(fā)展的營銷策略和模式。
二、重組將是制藥行業(yè)發(fā)展與變革的重頭戲
近幾年來，受政策因素及市場理性、非理性競爭的影響，醫(yī)藥商業(yè)已步入微利時代。未來醫(yī)藥商業(yè)的毛利只會下降不會上升，預(yù)計由目前的—逐步降到—或更低，流通費用率也會由目前的的水平逐步下降。通過改革與重組，企業(yè)組治結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，一批大企業(yè)集團將成為引領(lǐng)我國醫(yī)藥發(fā)展的主力軍，其生產(chǎn)經(jīng)營集中度、利潤集中度將進一步凸現(xiàn)。因此醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)必須加速改革的步伐，促進企業(yè)做大做強。
目前，我國制藥行業(yè)正處于并購、重組的高峰期。雖然我國現(xiàn)已是世界原料藥第二大生產(chǎn)國，但遠非制藥強國。在現(xiàn)有多家制藥企業(yè)中，大型企業(yè)只有余家，還有幾百家企業(yè)存在虧損。我國制藥企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，難以形成規(guī)模效應(yīng)；企業(yè)產(chǎn)品低水平重復(fù)生產(chǎn)情況普遍，缺乏科研開發(fā)能力和市場競爭能力；企業(yè)管理水平低，生產(chǎn)能力低，生產(chǎn)成本高。這些情況導(dǎo)致了制藥企業(yè)之間的惡性競爭，因此，我國制藥企業(yè)做大做強將只有通過資產(chǎn)并購、重組來實現(xiàn)。
現(xiàn)在世界排名前位的制藥跨國公司有家已進入我國。要想在強手如林的市場中立于不敗之地，只有形成一定數(shù)量的上規(guī)模的、科研和市場水平高的大企業(yè)，尤其是大力發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中藥和先進的生物工程藥，我們的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)才可能經(jīng)受得住加入的沖擊。由此，加快兼并重組步伐，擴大醫(yī)藥行業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模，提高國內(nèi)市場的集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迫在眉睫的問題。未來幾年，將是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)并購、重組年，國內(nèi)醫(yī)藥強者會愈強，兩極分化之勢將越來越明顯，××年，這個趨勢將會得到進一步強化。
三、搶占潛在醫(yī)藥市場，提高市場占有率將成為企業(yè)經(jīng)濟新增長點
近年來，人們越來越珍愛健康，提高生活質(zhì)量的意識越來越強；公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快，疾病預(yù)防控制體系的不斷完善；農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)，新型合作醫(yī)療制度的建立。這些因素為醫(yī)藥經(jīng)濟的快速發(fā)展提供了十分有利的市場契機。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的全面推進以及人口的自然增長、人口老齡化進程的加快，都將增加對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求，從而拉動醫(yī)藥經(jīng)濟的適度增長。
同時，××年月日，勞動和社會保障部公布了《國家基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄（××年版）》（以下簡稱醫(yī)保目錄）。新修訂的醫(yī)保目錄，中成藥品種由個增加到個，增加了；西藥品種由個增加到個，增加了。對于制藥企業(yè)來說，產(chǎn)品進入醫(yī)保目錄，對產(chǎn)品的市場推廣和放大至關(guān)重要，并且已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)估計單品種市場容量的主要非量化指標。
據(jù)統(tǒng)計，我國醫(yī)療保險參保人數(shù)已經(jīng)從年的萬人迅速升到××年月的萬人。而這億多參保人恰是最有醫(yī)藥購買能力的人群，其醫(yī)保支出從年至××年，復(fù)合增長率達到；醫(yī)保支出占有全國藥品銷售收入的比重，從年的上升至××年的。醫(yī)保市場的潛力可見一般。某產(chǎn)品一旦進入醫(yī)保目錄，如果其適用人群較為廣泛，就意味著潛在消費群體將迅速擴張，從而為企業(yè)帶來主營業(yè)務(wù)收入的增長。而且，有專家認為，隨著未來參保人群的進一步擴大，醫(yī)保用藥在醫(yī)藥消費中所占比重將會繼續(xù)增加。
靜脈用藥是兒科常用的給藥途徑,臨床醫(yī)生根據(jù)患兒的公斤體重計算藥物劑量和液體量,但在輸液過程中,往往由于種種原因而使藥物丟失,影響藥效,現(xiàn)結(jié)合臨床工作分析丟失的原因及應(yīng)對措施。
1 常見藥液丟失的原因
1.1配藥操作不規(guī)范(1)有的粉劑較難融化,在用溶酶溶解時,護士未等藥物完全溶解,就急于抽取或抽吸不徹底,導(dǎo)致殘余量較多,造成劑量偏小;(2)稀釋藥液時,由于瓶內(nèi)壓力過高,引起藥液外滲;(3)選擇配藥用注射器不適當(dāng),使注入溶酶劑量不準確,導(dǎo)致抽取藥液量有誤差;(4)有的粉劑在加入溶酶后,溶量會增加,如果按照溶酶量來計算,出現(xiàn)計算錯誤。
1.2輸液過程中的丟失(1)輸液排氣時未做到一次性排氣成功;小兒靜脈穿刺困難,患兒不配合,家長急躁等因素致使反復(fù)穿刺,或輸液過程中出現(xiàn)外滲拔針更換頭皮針反復(fù)排氣等。據(jù)測算,排放頭皮針內(nèi)氣體,每次會造成約0.5ml的藥液流失。(2)家長擔(dān)心瓶內(nèi)剩余量少會造成空氣栓塞,以至于瓶內(nèi)還剩余藥液時就催促護士換瓶、拔針,有的護士不做耐心解釋,就拔針、換瓶。據(jù)測算每次更換輸液瓶造成的藥量流失一般在5~10ml左右。(3)家長疏忽、護士巡視不及時使茂菲氏滴管內(nèi)液體流盡,更換液體時重新排氣,致藥液流失。這種情況一般會造成每次約10ml的藥液流失。
2 應(yīng)對措施
2.1提高護士的責(zé)任心讓每一位護士認識到,準確用藥對于患兒疾病治療的重要性,提高藥物劑量換算的準確性和速度,特別是在搶救病人時尤為重要。
2.2掌握相關(guān)配藥技巧 (1)對比較難以溶解的粉劑,要選用合適的溶酶及量,抽取溶酶后沿藥瓶壁緩緩注入搖勻,等粉劑完全溶解后再抽吸相應(yīng)劑量,針頭插入瓶塞僅留針尖斜面,以減少瓶頸與瓶塞間的藥物殘留;(2)當(dāng)瓶內(nèi)壓力過高時應(yīng)先抽取空氣再注入溶酶;(3)有的瓶內(nèi)呈負壓,抽取藥液時不易吸凈,應(yīng)注入少量空氣再抽取藥液;(4)對于劑量較小的藥物應(yīng)選用容量小的注射器;(5)對于加溶酶后容積增加的粉劑要等溶解后根據(jù)新容積重新計算;(6)藥物加入液體后,應(yīng)反復(fù)回抽幾次,以減少藥物在注射器內(nèi)的殘存。
2.3熟練掌握排氣技巧排氣時,右手將莫菲滴管下端反折并將其倒轉(zhuǎn),液體流入滴管1/2~2/3時順轉(zhuǎn),讓液體順管壁緩慢流下,能有效減少輸液管內(nèi)有小氣泡附著現(xiàn)象。
2.4提高穿刺技巧,力爭一次穿刺成功對于穿刺困難的患兒,或藥價昂貴的藥物,可用注射器抽取生理鹽水連接頭皮針,待穿刺成功后再連接輸液管。
2.5加強穿刺后的護理工作患兒自控能力差,穿刺成功后針頭固定是關(guān)鍵,如選擇頭皮靜脈,三條膠布常規(guī)固定好后,第四條膠布固定在近側(cè)耳翼,如選擇四肢靜脈,第四條膠布固定再次盤曲的塑料管,這種方法固定后穩(wěn)定性好,有效地減少牽拉打折引起的輸液故障,然后用小夾板固定相應(yīng)關(guān)節(jié)部位。
2.6加強輸液時的巡視在輸液時和家長進行有效溝通,告知有關(guān)注意事項,減少輸液滲漏的發(fā)生,告知家長一些醫(yī)學(xué)常識,如正常人的末梢靜脈壓為140cmH2O,而空瓶內(nèi)壓力只有90cmH2O,因此當(dāng)瓶內(nèi)液體剩余量少到一定的程度時,只會出現(xiàn)回血而不會輸入空氣醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。在輸液過程中,如有氣體進入莫菲滴管下段,應(yīng)盡量采取擠壓滴管下段的方法將氣體趕入滴管內(nèi),減少再次排氣引起的藥液丟失,拔針時應(yīng)等瓶內(nèi)無液體,輸液管內(nèi)殘液面下降速度減慢或停止時為最佳拔針時間,用輸液泵輸液時當(dāng)注射器內(nèi)無液體時,可抽取5ml葡萄糖液輸入,讓延長管內(nèi)殘留藥液安全輸入再拔針。
2.7積極應(yīng)用新技術(shù)如留置針等,這樣既可保護血管,減輕患兒痛苦,減少藥液丟失,減輕護士工作量,提高滿意度。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥業(yè)；共同配送；實施策略
課題組在中國知網(wǎng)，萬方數(shù)據(jù)庫，百度文庫，校圖書館等多個數(shù)據(jù)庫收集了上百篇關(guān)于醫(yī)藥業(yè)物流配送這方面的期刊文獻，并組織課題組成員進行閱讀研究。研究發(fā)現(xiàn)，縱觀國內(nèi)外相關(guān)研究成果，我國醫(yī)藥業(yè)共同配送發(fā)展剛剛起步，醫(yī)藥業(yè)配送方式仍停留在初級研究階段。同時，課題組在長株潭三市進行了實地調(diào)研，對長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及發(fā)展策略進行了分析。
一、長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）第三方物流共同配送隊伍不斷壯大、規(guī)模擴充。長株潭城市群是全國6個綜合性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地之一，聚集了全省90%以上的產(chǎn)值過億元的高新技術(shù)企業(yè)。社會物流外包比例不斷上升，其中醫(yī)藥業(yè)物流執(zhí)行主體第三方物流占到58.33%。這些都為醫(yī)藥行業(yè)第三方物流建立合作伙伴關(guān)系、發(fā)展共同配送創(chuàng)造了良好條件。
（二）物流共同配送基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。實施醫(yī)藥業(yè)共同配送需要有完善的物流裝備。長株潭物流通過融資合作，已逐步加強物流裝備和設(shè)施建設(shè)，為醫(yī)藥業(yè)共同配送做好充分準備。
（三）初步具備發(fā)展共同配送的信息基礎(chǔ)。目前已有相當(dāng)多的物流配送技術(shù)開始進入長株潭第三方物流中，并得到越來越廣泛的應(yīng)用，尤其是信息技術(shù)。
二、長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送存在的問題
（一）宏觀方面。（1）第三方物流共同配送未引起足夠的重視，缺乏整體規(guī)劃。 由于第三方物流是近幾年發(fā)展起來的新興物流企業(yè)，所以，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了比較嚴重的市場認可度不高的情況，共同配送在我國的應(yīng)用并不廣。長株潭城市群目前的第三方物流的市場發(fā)展并不顯著，其醫(yī)藥業(yè)共同配送的發(fā)展也遇到了阻礙，第三方物流共同配送沒有引起足夠的重視且缺乏整體行業(yè)規(guī)劃。（2）政府調(diào)控力度不足，現(xiàn)行的共同配送優(yōu)惠政策較少。從宏觀管理方面，長株潭城市群還沒有統(tǒng)一的物流行政管理部門，政府缺乏對整個物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策指導(dǎo)。因而造成在長株潭醫(yī)藥業(yè)配送過程中社會資源配置不合理，重復(fù)建設(shè)了大量低水平、功能重復(fù)、經(jīng)營規(guī)模小的物流配送中心，很難發(fā)揮共同配送所要求的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（3）缺乏共同配送專業(yè)人才。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析，有58%的醫(yī)藥物流企業(yè)迫切需要第三方物流共同配送專業(yè)人才。目前物流從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，專業(yè)技術(shù)人員屈指可數(shù)。多數(shù)人員均未受過系統(tǒng)化、正規(guī)化的物流職業(yè)教育，缺少數(shù)理分析和統(tǒng)計方面知識，這些都一定程度上制約了長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)第三方物流共同配送的發(fā)展。
（二）微觀方面。（1）各醫(yī)藥企業(yè)間共同配送資源整合力度不夠。長株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的物流資源較分散，物流中心不能實現(xiàn)統(tǒng)一配送，綜合采購成本低的優(yōu)勢無法發(fā)揮，各醫(yī)藥企業(yè)配送中心建設(shè)較落后，配送中心設(shè)施陳舊，嚴重阻礙著第三方物流共同配送的開展。（2）各物流企業(yè)之間共同配送不協(xié)調(diào)問題。長株潭城市群許多物流企業(yè)還沒有完全擺脫“小而全”、“人有不如己有”等根深蒂固的思想觀念，企業(yè)間沒有信任、思想理念差異、各個企業(yè)閉關(guān)自守、在經(jīng)濟利益的分配上斤斤計較或?qū)餐渌拖到y(tǒng)的設(shè)計與管理不當(dāng)，最終妨礙了長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)第三方物流共同配送的開展。（3）物流信息化程度低，共同配送信息不共享。長株潭的通信系統(tǒng)和信息交換系統(tǒng)正處于建設(shè)發(fā)展階段，其所能提供的信息綜合服務(wù)還存在許多不足之處。另外，長株潭城市群中小物流企業(yè)的計算機應(yīng)用還處于簡單的信息處理階段，信息共享也只限于醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部，對外部提供信息的功能很少。特別是社會公共信息平臺建設(shè)滯后，物流信息分散，資源不能有效整合。
三、長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)實施共同配送的策略
（一）宏觀方面策略。（1）確立醫(yī)藥業(yè)共同配送機制，重視共同配送理念。要加快長株潭城市群第三方物流的發(fā)展，首先要確立共同配送機制，統(tǒng)一觀念，確立發(fā)展目標；應(yīng)摒棄“萬事不求人”的傳統(tǒng)物流觀念，充分認識到優(yōu)化企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理是提高醫(yī)藥產(chǎn)品附加值、降低生產(chǎn)總成本、增強企業(yè)競爭力、獲取新的利潤源的重要手段，實施共同配送，是對雙方都有利的雙贏模式。（2）政府加強宏觀調(diào)控，出臺共同配送相關(guān)優(yōu)惠政策。長株潭城市群政府在推動醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)實施共同配送的進程中發(fā)揮著重要的作用。政府可以以國家投資為主體，帶動民間投資進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如交通、通信、光纜的建設(shè)，給予自愿企業(yè)低息貸款，以用于共同配送的設(shè)施投入，為第三方物流共同配送的發(fā)展提供一個理想的服務(wù)平臺。（3）培養(yǎng)醫(yī)藥業(yè)共同配送專業(yè)人才。首先，長株潭應(yīng)依托所屬地區(qū)的幾十所高等院校，鼓勵和支持有條件的大專院校開設(shè)物流相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理人才和共同配送專業(yè)技術(shù)人才。然后，應(yīng)加強醫(yī)藥企業(yè)物流工作人員的在職培訓(xùn)。最后，研究制訂人才柔性流動和各種激勵政策，引進一批國內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)藥業(yè)物流專業(yè)人才。加強長株潭城市群與物流發(fā)達地區(qū)的物流協(xié)會、高等院校、科研機構(gòu)及企業(yè)的交流與合作。
（二）微觀方面策略。（1）加快醫(yī)藥企業(yè)間資源整合，優(yōu)化共同配送體系。長株潭區(qū)域作為湖南省經(jīng)濟最活躍的地區(qū)，該區(qū)域物流不僅對長株潭區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起著基礎(chǔ)性的作用，而且影響和制約著整個區(qū)域經(jīng)濟運行的速度和效益，即決定著區(qū)域經(jīng)濟競爭力的強弱，對整個湖南省的經(jīng)濟運行亦將起到強有力的推動作用。加速長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送資源的整合，對于提升長株潭區(qū)域經(jīng)濟的核心競爭力，促進長株潭經(jīng)濟一體化發(fā)展具有重要的作用。為優(yōu)化配送體系，需進行以下方面資源整合：共建配送中心；客戶資源整合；能力資源整合；配送流程整合；信息資源整合等。（2）促進醫(yī)藥企業(yè)間共同配送協(xié)調(diào)，加強戰(zhàn)略合作關(guān)系。促進醫(yī)藥企業(yè)間共同配送協(xié)調(diào)，加強戰(zhàn)略合作關(guān)系可以從以下幾個方面開展：加強信任關(guān)系，促進文化融合；建立學(xué)習(xí)機制，強化績效管理；合理分配收益，分攤成本；制定共同配送協(xié)調(diào)管理方法等。（3）提高信息化水平，實現(xiàn)企業(yè)間共同配送信息共享。消除各企業(yè)的防備心理、建立防止和監(jiān)督企業(yè)機密泄露的機制和規(guī)范、完善利益救濟措施、維護各參與企業(yè)的利益，應(yīng)是長株潭城市群共同配送開展的制度性前提。打破條塊分割和信息封鎖，實現(xiàn)有效的信息共享可以從以下幾個方面開展：采用高效的信息技術(shù)，如條碼識別技術(shù)、自動揀選技術(shù)等；加強信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、構(gòu)建覆蓋全長株潭的城市群共同配送公共信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)、倉儲管理、運輸管理、配送管理、決策支持、客戶關(guān)系管理、公共信息服務(wù)和資源信息管理等功能。
結(jié)束語：在醫(yī)藥業(yè)實施共同配送，有利于提高企業(yè)的核心競爭力，充分整合配送資源，降低配送成本。隨著長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送逐漸規(guī)范化和標準化，其服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升，長株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的整體競爭力也會提高。雖然在共同配送實踐中還面臨一定的困難，但在當(dāng)今有利于物流業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和市場條件已初步具備的情況下，醫(yī)藥業(yè)共同配送必將會大有作為。
參考文獻：
不過，中國信息通信研究院技術(shù)與標準研究所主任閔棟表示，目前，我國智能可穿戴設(shè)備市場仍處在探索期。2016年，部分垂直領(lǐng)域的巨大潛力將開始釋放，可穿戴市場將進入啟動期，預(yù)計2016年可穿戴市場規(guī)模將達到200億元。
專家表示，目前智能可穿戴設(shè)備仍存在一些問題，如用戶黏性弱、附加價值低、續(xù)航能力差等，而解決這些問題的方向?qū)⑹侵悄芸纱┐髟O(shè)備的發(fā)展趨勢。但專家也提醒，進軍智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域陷阱多多，創(chuàng)業(yè)者要慎入。
繁榮掩蓋下的問題
目前，智能可穿戴設(shè)備市場很火熱是毋庸置疑的，其中智能腕帶設(shè)備就聚集了蘋果、小米、華為、三星等一批國內(nèi)外知名廠商。
易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，2014年我國智能腕帶市場的規(guī)模為22億元；2015年，AppleWatch上市極大刺激了整個智能腕帶設(shè)備消費級市場規(guī)模的增長，預(yù)計市場規(guī)模將達到122億元。
然而市場的火爆難掩其中的問題。
易觀智庫智慧院副院長葛涵濤認為當(dāng)前可穿戴設(shè)備市場存在的問題主要包括以下幾個方面：一是智能可穿戴設(shè)備的電池壽命、功耗的問題阻礙了可穿戴設(shè)備市場繼續(xù)壯大。二是數(shù)據(jù)的整合與對接。目前智能可穿戴設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)未能與數(shù)據(jù)需求第三方有效對接，數(shù)據(jù)沒能得到有效的開發(fā)和利用。三是系統(tǒng)碎片化和應(yīng)用的缺失。目前市面上主要的智能可穿戴設(shè)備運行著不同的系統(tǒng)平臺，開發(fā)商、開發(fā)者很難開發(fā)出適用于多種設(shè)備的應(yīng)用軟件。四是工業(yè)設(shè)計和人機交互設(shè)計。受屏幕大小和技術(shù)制約，智能腕戴類設(shè)備人機交互的方式較為繁瑣，現(xiàn)階段的產(chǎn)品不能提供較為簡便快捷的輸入方式。
刷刷手環(huán)市場運營總監(jiān)馬琳則表示，現(xiàn)在大部分的智能可穿戴設(shè)備功能比較雷同，一開始用戶會有新鮮感，但之后就會出現(xiàn)穿得上、戴不住的問題。“產(chǎn)品的使用周期一般只有一周或一個月，用戶黏性很弱。”
此外，該類產(chǎn)品提供的數(shù)據(jù)不夠精準，廠商后續(xù)服務(wù)跟不上，這些都是不少可穿戴設(shè)備存在的問題。那么怎么才能讓用戶持續(xù)使用智能可穿戴設(shè)備？
“應(yīng)從能給用戶帶來價值入手。”科通芯城集團、硬蛋科技首席技術(shù)官李世鵬表示，當(dāng)前可穿戴設(shè)備甚至是整個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的發(fā)展，都應(yīng)按照“鐵打的數(shù)據(jù)、流水的硬件”思路來發(fā)展。
在體驗不佳時，對用戶的最大的好處是保持用戶數(shù)據(jù)的可持續(xù)性。即用戶丟掉某款產(chǎn)品時，但用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)不應(yīng)隨之丟失。不管用戶使用企業(yè)現(xiàn)在的設(shè)備或?qū)淼脑O(shè)備，或者其他公司相同功能的設(shè)備，其中數(shù)據(jù)都須連續(xù)地保存下來，數(shù)據(jù)的累計處理就可為用戶帶來無窮多的價值。用戶才會放心地試用目前還不成熟的產(chǎn)品，廠家才有機會迭代出更好的產(chǎn)品。
“現(xiàn)在大部分可穿戴產(chǎn)品只看到了當(dāng)前硬件的數(shù)據(jù)，忽視了與企業(yè)未來產(chǎn)品及其他企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)兼容。”李世鵬表示。
要成為生活必需品
有問題就須解決問題。而解決問題就預(yù)示著智能可穿戴設(shè)備的發(fā)展趨勢。
葛涵濤表示，隨著智能硬件技術(shù)和新材料的推陳出新，未來柔性屏幕、可自動除菌屏幕、高性能柔性電池等將獲得新突破，使得智能腕帶設(shè)備纏在手腕上是手表，展開后是手機成為可能。
隨著更多貴金屬的應(yīng)用，智能手表正朝著奢侈品的方向發(fā)展，以滿足用戶彰顯身份和追求時尚的需求。據(jù)了解，目前GUCCI等著名奢侈品廠商、奢華手表品牌TagHeuer等紛紛進軍智能可穿戴設(shè)備市場。
而在智能頭戴設(shè)備領(lǐng)域，尤其是虛擬現(xiàn)實(VR)設(shè)備則是趨向于軟硬件結(jié)合，發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)。如暴風(fēng)影音旗下的VR設(shè)備暴風(fēng)魔鏡，截至2015年6月，暴風(fēng)影音已了第三代產(chǎn)品；樂視在2015年12月了VR設(shè)備LevrCool1，也是樂視的首款入門級頭戴式設(shè)備。
新的交互技術(shù)出現(xiàn)，可使智能可穿戴設(shè)備給用戶帶來新的體驗。在2015年的GoogleI／O大會上，Google的ATAP團隊推出了“ProjectSoli”項目，該項目采用微型雷達捕獲細微動作，能為可穿戴設(shè)備帶來精準的虛擬控制，甚至為移動設(shè)備帶來豐富的動作和手勢接口。
李世鵬表示，智能可穿戴設(shè)備的未來在于將設(shè)備嵌入到人們?nèi)粘Ｉ钏┐鞯囊挛锘蝻椘分小＿@須進行很多基礎(chǔ)性的研究，如材料、可折疊的電路、柔性的傳感器等。
設(shè)備間的互聯(lián)也是必須的。目前很多智能可穿戴設(shè)備只是點對點的連接(最多形式是和手機連接)形式，但可穿戴設(shè)備和手機上眾多的信息是可共享的，這種互相協(xié)作的模式能為用戶帶來更多的體驗。“如果能將人們的日程安排和心臟監(jiān)測設(shè)備連在一起，或許能推測出人們在處理一些事務(wù)上精神狀態(tài)，這能對人們健康預(yù)測帶來更多的價值。”李世鵬表示。
馬琳表示，可穿戴設(shè)備在生活中是無孔不入的，其存在形態(tài)是可穿可戴。用戶佩戴設(shè)備的方式不同，會有個性化的需求。所以可穿戴設(shè)備的佩戴方式應(yīng)是多元化的，未來須可模組化一些，可以戴在手上，也可以放在別的地方，讓用戶自己有更多的選擇余地。
創(chuàng)業(yè)者須慎入
智能可穿戴設(shè)備的市場熱度高，很多大公司紛紛涉足，也有不少創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進入。但葛涵濤表示，現(xiàn)在不是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進入該市場的最好時機。
葛涵濤表示，目前智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。相比于2012年智能可穿戴設(shè)備剛剛興起時的“藍海”，2016年進入該領(lǐng)域的外部環(huán)境和風(fēng)口已發(fā)生變化，門檻和標準也提到了相當(dāng)高的層次。
“如果創(chuàng)業(yè)者進入，就須切中用戶的剛需，同時有特定的渠道和資源，了解供應(yīng)鏈，了解自身產(chǎn)品，還要有相對充足的現(xiàn)金流。如果提供同質(zhì)化的產(chǎn)品，就無法獲得投資。”葛涵濤表示。
馬琳也同意葛涵濤“切中剛需”的說法。她表示，我們很清楚通勤族是目標客戶群。他們上下班乘坐公交、地鐵，每天至少要刷4次卡，這就是很強黏性的應(yīng)用，而刷刷手環(huán)的支付功就迎合了用戶的剛需。如果還能通過手環(huán)為用戶提供其他的附加值，我們產(chǎn)品就更加具有生命力，創(chuàng)業(yè)成功的希望也會大大增加。
馬琳還表示，創(chuàng)業(yè)者不適合做培養(yǎng)市場的事情，也不要創(chuàng)造需求，這是很耗錢和資源的，容易當(dāng)“先烈”。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該緊跟用戶的需求，進行微創(chuàng)新。此外，創(chuàng)業(yè)者一定要注意售后服務(wù)，這是增強用戶體驗的重要部分。
關(guān)鍵詞 醫(yī)藥企業(yè) 市場營銷 管理方法 營銷策略
一、前言
我國的醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)是一個不斷發(fā)展與壯大的行業(yè)，只要是人類生存的地方就存在醫(yī)藥需求的市場。根據(jù)前人的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在即將到來的2020年，我國醫(yī)藥銷售市場產(chǎn)值將突破1.2萬億，成為世界上藥品銷售產(chǎn)值第一的發(fā)展中國家。隨著我國實體經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的供需關(guān)系出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象，對醫(yī)藥的需求量逐年增多，這樣的局面有利于我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅速壯大。但是，我國醫(yī)藥行業(yè)在將來的發(fā)展中必然會面對兩個現(xiàn)實的問題：第一，國家醫(yī)藥監(jiān)管單位對醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理力度加大。隨著醫(yī)藥行業(yè)各種各樣的資格證書和限制法規(guī)的出臺，不僅規(guī)范了醫(yī)藥企業(yè)，而且限制了我國醫(yī)藥企業(yè)的不斷發(fā)展。第二，隨著世界經(jīng)濟全球化的加深，國外的醫(yī)藥企業(yè)不斷涌入，導(dǎo)致我國醫(yī)藥企業(yè)營銷市場競爭激烈。現(xiàn)今，我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重考慮的是不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和完善營銷方式。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
隨著改革開放的不斷深入，我國醫(yī)藥企業(yè)均可以經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商等中間方銷售藥物至正規(guī)醫(yī)院，經(jīng)過醫(yī)院這一渠道將藥品賣至患者。此外，還可以將醫(yī)藥產(chǎn)品投放到當(dāng)?shù)氐母鱾€醫(yī)院，通過壓低價格和提高利潤的形式爭奪醫(yī)院的藥物銷售市場。因此，整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的營銷渠道變得十分復(fù)雜。同時，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各醫(yī)藥公司生產(chǎn)的藥物產(chǎn)品需要經(jīng)國家相關(guān)部門認證的中間單位等渠道銷售至各大醫(yī)院和藥店。此外，隨著我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競爭形勢的加劇，少數(shù)利潤率很高的醫(yī)藥產(chǎn)品逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的寵兒，同種藥物供大于求，藥物種類繁多，加劇了醫(yī)藥市場的銷售難度。而隨著同種醫(yī)藥品的過量生產(chǎn)，加劇了醫(yī)藥產(chǎn)品的不正規(guī)營銷和藥品濫用情況的發(fā)生，威脅了低收入患者的疾病救治。
三、我國醫(yī)藥企業(yè)的營銷管理
現(xiàn)今，我國的醫(yī)藥企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境下存活，就得適應(yīng)我國醫(yī)藥市場新的市場銷售規(guī)律，不斷完善企業(yè)自身的營銷方式，不斷完善醫(yī)藥行業(yè)的營銷體系。
首先，醫(yī)藥企業(yè)需要組建自己的營銷隊伍，吸引專業(yè)的醫(yī)藥營銷人員加入自己的隊伍，企業(yè)可以通過單位內(nèi)部選拔和社會招聘兩種方式進行人才選拔。另外，建議醫(yī)藥企業(yè)進行必要的崗前培訓(xùn)，使得新員工充分認識企業(yè)文化，認可企業(yè)的管理理念，熟知企業(yè)產(chǎn)品和市場競爭產(chǎn)品的特色和自家企業(yè)產(chǎn)品的長處，充分地掌握市場銷售情況，培養(yǎng)銷售團隊新成員的銷售自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的信任，從而不斷擴大企業(yè)產(chǎn)品的營銷市場。[1]
其次，醫(yī)藥企業(yè)需要打通產(chǎn)品銷售渠道，即維護現(xiàn)有的銷售途徑并拓展新的營銷途徑。不同的醫(yī)藥產(chǎn)品其營銷方式也存在較大的差異。醫(yī)藥企業(yè)獨有的產(chǎn)品，建議與銷貨量較大的知名單位合作，依據(jù)銷售單位對醫(yī)藥營銷市場的影響能力劃分為一級渠道、二級渠道等。這樣不僅可以提升醫(yī)藥產(chǎn)品在該地域的銷售口碑，而且可以保證企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)使用率。性價比好的常見藥物，建議與當(dāng)?shù)劁N售渠道多、銷售能力強的連鎖經(jīng)銷商合作，增加醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售覆蓋面積。無論是新型藥品還是舊式藥品，醫(yī)藥企業(yè)均需對不同的合作銷售企業(yè)采取不同的營銷手段，實現(xiàn)互惠互利和共同壯大的目標。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷深入改革，醫(yī)藥連鎖加盟單位呈現(xiàn)一種全新的營銷模式，市面上很多大規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)旗下還有很多醫(yī)藥連鎖加盟店，這種營銷方式降低了醫(yī)藥銷售的中間環(huán)節(jié)，保障了醫(yī)藥產(chǎn)品的經(jīng)濟利益，提高了銷售人員工作的積極性。[2]
最后，醫(yī)藥企業(yè)需要不斷增強營銷成本的管控，降低藥品價格的限制。我國藥品監(jiān)督管理單位對藥品監(jiān)管的力度逐漸加強，藥品招、投標和基礎(chǔ)藥物的價格控制等措施減少了藥品價格過高的現(xiàn)象。此外，醫(yī)藥企業(yè)面臨著制藥成本的不斷上漲，人工費的不斷提升和醫(yī)藥產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的縮短等問題，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營成本也是水漲船高。因此，為保證醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價廉和維持醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，不僅需要控制藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，還需要科學(xué)合理地管理營銷團隊，只有醫(yī)藥企業(yè)合理控制產(chǎn)品的營銷成本，才可以擺脫國家藥品監(jiān)督管理單位的約束，促進企業(yè)的長遠健康發(fā)展。
四、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷存在的問題
受到經(jīng)濟條件及營銷技術(shù)方面的影響，傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題，如果企業(yè)不探索新的營銷方式勢必會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）藥品營銷組織構(gòu)建不合理
營銷組織職能式，部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難，協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)力等級結(jié)構(gòu)，形式特征是金字塔式，組織活動特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一，主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門，分工是高度分工和專業(yè)化，權(quán)利的集中程度是高度集中，注重權(quán)威，管理層次多，中間管理層比較龐大臃腫，管理范圍比較小，信息流向以縱向為主。
（二）營銷策略的盲目性
醫(yī)藥企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的，其成本高，而且具有^大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者、中間商和消費者三部分組成的，生產(chǎn)者不能直接了解市場需求，消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達對產(chǎn)品的需求，因此造成了企業(yè)市場營銷策略的盲目性。
（三）營銷方式滯后
傳統(tǒng)的營銷方式是以產(chǎn)品為中心的營銷方式，造成醫(yī)藥企業(yè)營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經(jīng)濟活動簡單、壟斷現(xiàn)象嚴重、反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下，由于認識不足，或企業(yè)自身條件的局限，企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
（四）醫(yī)藥企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
環(huán)境的變化包含競爭對手實力加強、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的藥品營銷組織過于正規(guī)化、集權(quán)化、機械化，使得企業(yè)營銷及方法在新的環(huán)境下不能作及時的調(diào)整，影響了產(chǎn)品的銷售額。另外，傳統(tǒng)的營銷技術(shù)已經(jīng)落伍，各種技術(shù)特別是信息化技術(shù)，使得人們認識到現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新趨勢。
五、醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷策略
（一）全員營銷理念
全員營銷理念指的是圍繞銷售市場，科學(xué)合理地管理企業(yè)現(xiàn)有資源和銷售形式的營銷方法。醫(yī)藥企業(yè)通過組合不同的營銷方法（如醫(yī)藥產(chǎn)品、銷售途徑、醫(yī)藥價格、醫(yī)藥供需和醫(yī)藥銷售服務(wù)態(tài)度等）實現(xiàn)企業(yè)盈利的銷售方式，最終不斷完善醫(yī)藥營銷過程。醫(yī)藥企業(yè)的全體成員應(yīng)當(dāng)以營銷市場為核心，以消費人群的服務(wù)為導(dǎo)向，其要求所有員工的目標一致，齊心協(xié)力。
（二）觸發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的整體潛能
在全員銷售理念的背景下，我國的醫(yī)藥企業(yè)需要各司其職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的潛能。醫(yī)藥企業(yè)的高級管理人員應(yīng)當(dāng)不斷充實單位的頂層設(shè)計，提出有利于企業(yè)良性發(fā)展的長期規(guī)劃。
六、結(jié)語
我國醫(yī)藥企業(yè)要想獲得豐厚的市場利益，不僅需要質(zhì)量上乘的醫(yī)藥產(chǎn)品，還得不斷完善市場營銷手段，加強營銷管理，完善營銷策略，使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)有機統(tǒng)一。在保證藥品質(zhì)量的前提下充分了解市場需求，拓寬銷售渠道，提高營銷量。
（作者單位為河南醫(yī)藥技師學(xué)院）
參考文獻
