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【關鍵詞】工商管理 實踐教學 操作能力
【中圖分類號】G727 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08-0193-02
隨著我國改革開放的不斷深入和經濟建設的迅猛發展,整個社會迫切需要大量既有理論知識,又有實踐操作能力的工商管理人才。然而,不少高校在工商管理類課程的教學過程當中,沒有對理論和實踐的結合給予足夠的重視,致使兩者在教學中明顯脫節。筆者作為一名高校從事工商管理類專業課程教學的老師,在平時的工作中對教學理論和實踐的結合有一些認識和體會。基于此,本文對工商管理專業教學的理論和實踐結合的問題進行了一些分析和思考,希望對工商管理學科的教學效果有所助益。
1 理論與實踐結合對工商管理學科教學的意義
首先,有助于學生對專業知識的深入思考和掌握。學生在課堂上學習了理論知識,并不代表能夠真正理解和掌握。只有將所學的理論知識運用于實踐,才能提高自己對專業知識的掌握和運用能力。這種能力的培養必須通過實踐教學環節,促使學生主動地思考問題,解決問題,才能夠培養學生的學習和運用知識的綜合能力,適應用人單位對畢業生的要求。
第二,有助于學生發展獨特的解決問題的方法。學生的資質、興趣、才能有很大的不同,不可能要求所有學生使用同樣的方法去掌握和應用所學知識。實踐性教學有助于引導學生根據各自特點和專長,從不同的角度去分析和認識客觀事物,發展出獨特的分析和解決問題的方法。
第三,有助于提高學生的創新精神和能力。加強對學生的實踐教學,能夠促進學生獨立思考,解決所遇到的困難,培養了創新精神和創新能力。只有具備創新精神和創新能力,將來進入企業之后,才能夠不斷在各方面積極創新,幫助企業保持持續的競爭優勢。
第四,有助于培養學生的團隊精神和溝通能力。實踐性教學環節中有許多集體活動,能夠鍛煉學生彼此之間的溝通能力和協作精神,使學生在校期間就具備較強的溝通能力和團隊合作精神,走上工作崗位后能夠與其周圍的人進行有效溝通和廣泛協作,幫助企業或組織達成目的。[1]
2 工商管理學科教學中理論和實踐脫節的主要原因
一是教學內容與社會實踐相脫節。我國高校目前對工商管理的研究和教學主要局限于對西方理論的引進和解釋,這些理論反映的是西方的社會背景和市場狀況,引用的案例也是西方國家的,與中國當前的國情有較明顯的差距,不一定能夠解釋中國的市場和社會狀況。
二是教學方式方法比較陳舊。許多高校工商管理學科的教學仍然采用傳統的老師按教材講授,學生課堂記錄的“滿堂灌”式的教學方法,這種教學方法過于理論化、抽象化,學生只是起到了記錄員的作用,根本不能把記錄的內容真正理解消化,轉化為自己的知識和能力。
三是教師隊伍實踐教學能力有待提高。我國高校從事工商管理教學工作的教師當中不少人的成長道路是從學校到學校,對工商管理缺乏感性認識。走上工作崗位后,為了發文章、評職稱,他們對工商管理的研究主要注重純理論研究,這更加劇了高校教師實踐教學能力薄弱的狀況。[2]
3 工商管理學科教學中理論和實踐結合的方法
第一,要注重選用與中國有關的工商管理教學內容。中國改革開放將近30年,社會迅速發展,經濟運行也日趨復雜,目前有必要對這30年中的工商管理的經驗進行整理和分析,同時大量的中國工商企業每天都面對紛繁復雜的工商管理的現實問題需要解決,也急需得到正確的幫助和指導。因此,我國的高校工商管理教師應盡快采用符合我國國情的教學內容,使學生能夠更好地了解中國的市場結構狀況和社會文化背景。
第二,全方位、系統性地進行工商管理教學方式方法的創新。工商管理教學方式方法的創新不能只及于一點,要進行全方位的、多層次的、連續性的整體創新,促進復合型應用人才的培養。
3.1 要培養入學新生的專業感性認識
新生一入學,就對其進行專業知識講座,并結合相應的市場調查、社會調查以及企業參觀活動,使學生盡快獲得對工商管理專業的感性認識。為了加深學生對專業的理解,同時還可以要求學生撰寫調查報告、專業感想,并由專業教師進行評估。
3.2 采用以下幾種實踐性教學方法,提高學生學習效果
(1)案例教學方法。這種方法是學生在教師的指導下積極主動地對案例進行研究和討論,提出自己的見解。在這一過程中學生對所學知識的理解和運用能力能夠得到很好的提高,更重要的是鍛煉了學生的創新意識和創新能力。使用案例教學法時,教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例,并且要充分調動學生積極參與,這樣才能夠真正發揮案例教學的優勢。
(2)模擬教學方法。教師根據工商管理的理論和實務,設計出相應的背景材料、軟件程序或數學模型等,交由學生進行模擬演練和操作。模擬教學方法包括角色模擬、情景模擬、內容模擬、綜合模擬等方法,通過這些方法可以模擬出與現實相似的環境,培養學生的實踐操作能力。
(3)現場教學方法。以實習基地或相關企業為依托,將學生帶到企業進行實習或參觀。然后撰寫相關的實習報告、設計方案、分析報告、策劃文案、促銷方案、或綜合評估報告等,由教師進行評價。這種教學方法提高了學生的專業素質和動手能力。[3]
3.3 將畢業實習和畢業論文作為重要的實踐教育環節
畢業實習和撰寫畢業論文是對學生所學知識和能力的一個綜合檢驗,學生在這一過程中會遇到許多問題,教師應把握好這個機會,引導學生對問題進行探討,尋找解決的辦法。如果方法得當,可以明顯提高學生對知識的掌握和綜合運用能力。這種方法要求教師從學生論文的選題到撰寫過程都要以培養目標為中心,把每一個環節落實好,提升學生的整體素質和能力。
3.4 引導學生進行科研活動
應引導學生進行一定的科研活動,或是讓學生參與到其導師所承擔的一些科研課題當中,鍛煉學生的科研能力。這種方法可以培養學生的科研能力,對其未來發展產生深遠影響。
第三,大力提高教師隊伍的實踐教學能力。
從事工商管理教學的專業教師應主動參與工商管理實踐活動。西方許多從事工商管理教學的教師或者自己開辦工商企業,或者在企業擔任兼職或咨詢顧問,這樣可以深入工商管理的一線,獲得了大量的一手資料和鮮活的經驗,加深對工商管理理論的認識,始終站在時代的前沿。我國高校的工商管理教師也應該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實踐活動,使自己對工商管理理論的認識能夠隨著時代的發展而發展。
高校管理層也應該在制度上支持教師參與工商管理實踐活動。我國許多高校教師參加社會實踐活動受到學校制度的制約,例如學校對教師的工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實踐活動,致使教師無法從繁忙的校內工作中脫出身來;學校對教師的社會實踐既沒有經濟上的支持,更沒有為教師創造走出去的條件;等等。總而言之,高校領導層沒有從制度上為提高教師的實踐教學能力創造條件。因此高校的領導層應該轉變觀念,對學校管理制度進行適當修改,從考核制度上鼓勵教師積極參加工商管理實踐活動。
學校還可以聘請企業的工商管理專家擔任兼職教師。除了鼓勵教師去社會上參加實踐活動,同時也應該聘請企業從事工商管理工作的資深專家來學校進行教學活動。這些專家往往具有豐富的實戰經驗,有的還不乏理論造詣,把他們請入學校為學生授課或舉辦講座,必將大大開闊學生的視野,加深對工商管理專業的理解。[4]
總之,高校工商管理學科實踐教學水平的提高是一個全面的、多層次的、復雜的系統工程,需要教師、學生、學校以及企業的共同配合才能夠完成。我們應當充分認識到當前工商管理實踐教學的不足之處,采用多種方式、多種途徑,在教學中將工商管理的理論和實踐相結合,提高學生的理論水平和實踐操作能力。
參考文獻
[1] 魏國梁.工商管理類課程實踐教學環節探索[J].科技和產業,2008(2):86-90.
[2] 雷思友.市場營銷專業理論與實踐教學法改革的研究[J].淮南職業技術學院學報,2007(2):38-40.
隨著時代的發展，我國大學生創業熱潮風起云涌。大學生創業不但培養學生的創新創業精神，使學生課堂知識與社會實踐相結合，開辟第二課堂，而且還為社會增加就業崗位，以實現國家以“創業帶動就業”的戰略構想。大學生創業教育已成為高等院校的重大任務，也是社會關注的熱點。為了進一步推動大學生創新創業，近年來，無論在國家或在省區層面，每年都要舉辦各種形式的大學生創業大賽，各高校都積極參與其中，希望通過大賽推動創業教育開展，同時也可借助這一平臺提高學校知名度。另一方面，廣大大學生從自身興趣愛好，以及提升自己創新創業技能的角度也積極參與到這一賽事中。目前國內具有較大影響力大學生創業大賽主要包括：由團中央等單位主辦的“挑戰杯”大學生創業大賽，由教育部主辦的全國大學生電子商務“創新、創意和創業”挑戰賽等。而參加創業大賽，需要參賽學生具備一定的專業知識基礎和專業技能儲備，因此專業課程的教學與創業大賽實踐之間必然存在密切的聯系。
一、創業大賽實踐與工商管理類課程教學互動融合的意義
從大學生創業大賽的內容與流程來看，首先需要學生通過市場調查，形成一個創意，并運用相關知識與方法，將創意轉變為具有潛在商業價值的創業計劃書；而創業計劃書將包括公司發展戰略、創業產品與服務、公司籌資與融資、產品與服務的市場推廣、公司財務預測、組織架構與內部管理等相關內容。目前，工商管理類課程，如戰略管理、人力資源、市場營銷、財務管理等專業課程與創業計劃書中各組成部分有著密切的聯系。從目前工商管理課程教學狀況而言，主要偏重于理論教學，即在課堂上主要向學生傳授該門課程的基本原理與基本方法，而大學生創業計劃書則要求其各組成部分具有更強操作性和針對性。筆者基于歷年指導大學生創業大賽的經驗，發現學生在完成創業計劃書過程中，在將專業理論聯系實際方面仍然存在著困難。從參賽學生方面來看，經過創業大賽訓練的學生往往覺得以前在課堂上模糊的理論和概念，變得清晰生動，并具有了更深刻的理解。因此，從創業大賽實踐與工商管理類課程教學如何互動融合，以提高學生專業素養，培養學生創新創業能力和實踐技能的角度，來探索課外實踐指導與課堂理論教學模式，顯得十分必要。目前，高校的工商管理類課程教學主要以課堂講授基本原理和基本方法為主，對大學生而言，概念比較抽象，盡管一些專業課程設置了實踐環節教學，但由于針對性不強，教學效果依然不如人意。
如市場營銷學STP戰略，學生通過課堂教學，僅僅知道這個名詞，至于如何應用于實踐，則感覺非常迷茫。大學生創業大賽要求學生通過運用各類專業知識，將一個具體創意變成具有潛在價值的商業計劃，在這個過程中，必然涉及到工商管理類專業理論的實際綜合應用。另一方面，盡管參加過創業大賽的學生，在專業素養和實踐技能方面都有大幅度提高，但參加創業大賽的學生畢竟是少數；大多數學生在專業課程教學完成后，仍然存在很多困惑。因此本課題研究顯得極有價值，具體表現在以下方面：第一，通過工商管理類課程教學理念和教學方法創新，培養學生專業素養，提高創新創業的實踐能力，更好地指導大學生創業大賽；同時，豐富工商管理類課程教學方法，提高工商管理類課程實踐環節的針對性和實踐性，是工商管理類課程教學改革有益嘗試。第二，在指導學生參加創業大賽的實踐中，將學生對工商管理專業課程基本原理、基本方法再認識過程還原出來，并反哺于課程教學，從而使更多學生能夠分享這種隱性訣竅，以提高教學質量。第三，創業大賽實踐與課程教學融合互動的研究，對培養學生學習專業課程的興趣，在理論聯系實際，學以致用方面具有很高的價值；是對高校課堂教學與學生第二課堂相輔相成、互為促進教學模式的深度探索。
二、工商管理類課程教學中存在的問題以及對學生參加創業大賽的影響
以《市場營銷學》為例。工商管理類課程教學的主要特點是以培養創新型應用管理人才為目標，而管理科學的綜合性、權變性與邊緣性又決定了工商管理類學生必須具有寬廣的專業基礎、扎實的專業素養和較強的綜合能力。[1]同時，工商管理類教學還要注重學生思維方式和創新能力培養，以提高其解決實際問題的能力，而完成創業計劃書的過程，正是學生利用所學的專業知識、專業技能，聯系實際，分析與解決問題的過程。但目前高校在工商管理類教學中存在一些問題，使學生對于專業知識的建構過程出現障礙，進而影響了對實際問題的解決。
1.教學與實踐脫節，導致學生理論聯系實際能力較弱在現有工商管理類專業的教學中，偏重專業理論教學，通常以書本為中心，采用灌輸式教學方法，向學生傳授，與實踐缺乏聯系。雖然也設置了課程實踐環節以配套理論教學，但由于師資及實踐課程學時限制，往往仍以課堂為中心，與管理實踐聯系較松，封閉程度較高，對于學生實踐能力的提高效果有限。以參賽學生完成創業計劃書的市場營銷部分為例，學生常常將《市場營銷學》教材中STP戰略、4P營銷組合的相關理論內容機械地搬至創業計劃書中；而不是通過對創業項目進行市場調查，聯系項目實際，提出可操作性的營銷策略。另一方面，在課程教學過程中，雖然有案例教學環節，但由于缺乏系統性，僅僅就案例談案例，學生常常無法領悟案例中所含深刻理念，未能從思維方式上有所啟迪，導致學生螳螂學步，創新思維缺乏，理論聯系實際能力較為薄弱。
2.理論概念抽象，學生為應付考試死記硬背工商管理類課程教學進程，通常按照先介紹理論概念，再以案例介紹或概念內容展開的方式對概念進行解釋。這種方法固然可使學生對理論概念有所認識，但由于是學生被動接受，如果缺乏對概念知識的及時鞏固，案例與理論概念之間的聯系將很快遺忘。這時專業理論概念又成為完全抽象的名詞，而學生為了應付考試，又不得不對這些概念不加理解的死記硬背。這種對概念的短期記憶，在考試完成之后，又迅速被遺忘，并形成一種惡性循環。學生參加創業計劃書寫作過程中，經常會發現學生對指導老師提到的專業名詞非常陌生，對課堂講授的專業基本方法的應用顯得非常生疏。如創業項目的目標市場、市場定位是《市場營銷學》中兩個不同基本概念，但學生對此卻混淆不清，使創業計劃書中市場營銷戰略的結構、內容混亂。
3.教學內容跟不上現代企業管理發展的要求管理科學是一門實踐性很強的應用科學，隨著社會經濟的發展，管理知識和理念也處于變化和發展之中。然而，目前工商管理類的教學內容則滯后于管理實踐的發展。以《市場營銷學》為例，目前課程教材仍以上世紀80年代的經典營銷理論為主，盡管加入了網絡營銷、現代物流等反映當代特色的內容；但在目前商業模式不斷創新，營銷理念不斷深化今天，僅是對原有課程教學體系修修補補，而不是從市場營銷學的整體結構進行創新與發展，顯然不能滿足現代企業營銷管理發展的要求。另一方面，由于歷史原因，我國高校工商管理課程都是從國外引進的，在應用環境方面，與當代我國經濟發展現狀存在一定差距，因此一些專業理論的指導作用還不是非常明顯。例如許多參賽的大學生創業項目都是以電子商務網站為基礎的創新型服務項目，在對項目進行市場營銷組合策略推廣方面，單以課程中的“4P”或“4S”等傳統營銷組合方式，顯然是不夠的，而是要將最新的網絡整合營銷等方法應用到創業計劃書中，而在課堂教學中對此類理論的涉及則較少。#p#分頁標題#e#
4.教學模式與教學方法單一，導致學生專業技能和專業素質不高，創新能力欠缺現行工商管理類教學模式常常忽視學生的個性發展，只注重知識傳授而忽略對學生專業素質的培養，影響學生綜合能力提高。單一教學模式表現為課堂上滿堂灌，缺乏與學生互動，缺乏對學生進行啟發式教育，學生在課堂上的主體地位作用得不到發揮，導致學生在工商管理類專業課程學習結束后，專業技能和專業素質未得到有效提高，創新能力欠缺。這一缺陷在學生參加創業大賽過程中表現尤為突出，具體表現為：在完成創業計劃書過程中應用專業理論的方法不當，以及對專業基礎知識的擴展應用不夠。以創業計劃書中市場營銷部分為例，參賽學生往往忽視創業項目個性特征，無論是服務類項目，還是生產技術類項目，只是機械地將營銷理論進行套用，而不是根據基本原理方法，采用發散性思維方法對創業項目營銷推廣方案進行整合，結果導致項目論證缺乏創新性、針對性不強，使原本商業前景較好的創業項目成為雞肋。
5.教、學脫節，使學生學習專業知識興趣不高；學、用分離，學生處理實際問題能力低下盡管從事高校工商管理類課程教學的教師都具有碩士或博士學位，理論功底深厚，但大多數教師都缺乏管理工作實踐。因此在教學過程中難免存在照本宣科現象，與社會實際結合不緊密，而現在的大學生則具有個性、獨立、自主、對新生事物接受能力強等特點，教與學的匹配度不強，必然難以激發學生學習專業知識的興趣。另一方面，學生在課堂上習得理論知識和方法，卻不知用與何處；雖然有實踐環節，但通常是走馬觀花，對知識理論的應用不深入，致使學生對知識理解不深、掌握不牢。這種學、用分離，使學生處理實際問題能力低下。以學生參加創業大賽為例，在評委答辯環節，對于專家、評委關于與創業項目相關的專業方面的提問，如創業項目目標市場與市場定位如何確定等問題，有些參賽學生常常表現出答非所問或者回答深度不夠，這在很大程度上影響了競賽成績。
三、采用啟發式引導將專業理論和方法融入創業項目，提高創業大賽成績的對策
大學生創業大賽無論在創業計劃書環節，還是現場答辯環節，都要求參賽學生將創意所體現的商業價值以書面和口頭的形式向評委完整呈現，評委根據創業計劃書對創業項目的論證以及答辯表現，并結合創業項目的商業前景，給予評分。參賽學生具備較強的綜合能力、良好的專業素養以及優秀的商業技能是獲得競賽優異成績的前提條件之一。因此采用啟發式引導，將工商管理類課程的基本原理與方法與創業項目相融合，是實現這一目標的有效途徑。
1.在指導創業計劃書環節，結合創業項目各組成部分要求，引導學生回顧相關的專業知識創業計劃書整體結構可分為企業戰略、產品與服務、生產制造與技術、市場營銷、財務規劃等若干部分。以市場營銷部分為例，由于參賽學生主要以大三、大四學生為主，他們已經學過作為專業基礎課的《市場營銷學》，因此首先應從分析項目應用前景入手，引導參賽學生回顧所學《市場營銷學》相關理論與方法，如有效細分原則、目標市場與市場定位等。通過知識的回顧，明確項目要解決問題所涉及到知識點。參賽學生將更有動力去厘清課堂上比較模糊概念，并為針對性地解決創業項目市場問題奠定基礎。
2.結合專業理論與方法，引導學生思考創業項目各部分的解決方案在工商管理類理論指導下，規劃創業項目的具體實施方案是完成創業計劃書的關鍵。在指導創業計劃書環節，通過引導、啟發參賽學生利用所學的工商管理類專業知識，針對創業項目實際，進行發散性思維，采用頭腦風暴的方式，形成創業計劃各部分實施方案的初步構想。以創業項目的市場營銷為例，根據營銷策略組合的4P或4S經典理論，引導學生思考創業項目營銷組合方案，并力求使其具有可操作性。在此基礎上，再針對項目具體特征，向學生介紹一些擴展專業知識，如服務性創業項目，就要引入服務營銷的人員流程、識別流程和服務流程；電子商務類項目則要引入網絡整合營銷等相關知識。最后，通過對創業計劃書各部分整合與完善，形成完整的創業計劃。
3.在指導創業計劃的答辯環節，針對創業計劃書，進行模擬提問訓練，引導學生專業技能開發，并實現對專業知識的融會貫通創業計劃的答辯環節是加深評委對創業項目了解，并考察參賽學生專業知識運用和專業技能開發的關鍵環節，在某種程度上，決定了競賽的成績。根據參賽經驗，很多學生面對專家評委咄咄逼人的提問，往往暴露出專業知識膚淺、應變能力差等缺陷。因此對參賽學生的指導，應主要著重于反復模擬答辯訓練，通過模擬訓練，強化學生對創業項目商業模式、實施方案與專業知識的聯系；通過專業技能開發，使其能夠融會貫通創業項目所涉及到所有知識，從而提高參賽學生知識運用的靈活性和應變能力。
四、以指導創業大賽實踐的啟示，對工商管理類課程教學模式創新的建議
在多年創業大賽指導過程中，筆者發現參賽學生在經過創業大賽訓練后，其對專業知識的理解、應用，以及專業技能開發方面都要比同年紀學生高出一籌。但能夠參加創業大賽的學生畢竟是少數，將參賽學生專業知識建構、技能開發的過程進行分析、總結，并形成較為系統的教學模式與綜合的教學方法反哺于工商管理類課程教學，使創業大賽實踐與工商管理類課程教學互動融合，不但能讓更多學生受益，更是工商管理類課程教學改革的有效嘗試。
1.課堂教學中采用PBL教學法，注重學生思維訓練與能力培養PBL教學法是基于解決現實問題為核心，以學生為中心的教學模式。導師設計真實性問題，將學習任務與目標融入現實問題中，通過學生自主探究與合作來解決問題。[2]這種教學方式可提高學生專業技能與學習能力，并培養學生學習專業知識的興趣。以《市場營銷學》為例，在STP營銷戰略教學中，首先由導師向學生介紹本次課程學習目標，根據學生比較熟悉或感興趣的問題（如四代蘋果手機市場營銷戰略），形成學習任務；在課堂上形成學習小組，進行討論，確定解決方案；最后各小組排出代表上臺講解，與大家一起分享。導師在學習小組討論過程及時回答學生疑問，重點突出一些必要知識點，如有效細分的四原則等；導師在各小組發言完畢后，還要進行總結評價，進一步加深學生對重點難點的理解。
2.互動教學法與項目教學法有機結合，提高工商管理類課程實踐環節的針對性工商管理類課程實踐環節是為了加強學生對課堂習得知識的理解與應用。而項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動[3]；互動教學法則強調教學中導師與學生、學生與學生之間的互動，其包括案例分析、情景模擬、巧設提問、互動討論等方法。[4]因此在工商管理類課程的實踐教學環節，通過明確項目任務、制訂并實施計劃、檢查評估等流程，通過設置具有挑戰性項目，實現創造性的實踐活動。同時，在項目教學法實施過程，運用案例分析、情景模擬等方法，通過加強師生互動和學生之間互動，使學生把握課程要求的知識與技能，并體驗創新的樂趣，提高分析問題、解決問題的能力。以《市場營銷學》實踐環節為例，導師可以設定一個尚未進入市場運作的創業項目，按流程引導學生完整該項目的營銷總體方案；在完成過程中，通過分析一些相關案例、情景模擬和組織討論，提高營銷總體方案的科學性與可操作性，進而提高學生營銷管理技能，加深對營銷實踐的認識。#p#分頁標題#e#
3.課堂理論教學過程中，配套體驗式模擬教學，加強學生對專業知識的理解與應用體驗式教學是通過制訂規則、角色分配、場景設置，組織學習資源，使學生參與課程體驗，通過分享交流，以實現對知識的整合升華與創新應用的過程。[5]該教學模式由于設定了競爭與對抗環境，能夠最大限度激發學生的學習興趣，使學生在學習過程中始終處于亢奮狀態，調動一切潛能，進行學習并決策，因而形成對專業知識的深度記憶，并對專業知識的實際應用有更深刻的認識。該教學模式是借助沙盤模擬訓練的方式得以實現。以市場營銷學為例，可根據教學進度，配套沙盤模擬訓練，可達到較好的教學效果，如在進行營銷組合策略理論教學過程中，及時穿插3-5個學時沙盤模擬訓練，通過給學生分組并安排一定資源，進行模擬實戰對抗，使學生對于渠道管理、定價、產品策略、促銷等一系列營銷管理環節的組合應用與效果，有了更深的感性認識，并提高學習興趣，在快樂中掌握營銷管理的精髓。目前市場上，江蘇金碟、北京中歐等公司都相繼開發此類模擬軟件，可以更方便的進行體驗式模擬教學訓練。
(一)利于學生更好地學習工商管理專業知識
學生在工商管理課堂上學習的理論知識，只有與實踐操作有效地結合才能夠保證學生對于知識有更深的理解和掌握。通過實踐操作，學生能夠更加深刻地認識到客觀世界，同時能夠思考所學知識的如何應用，這樣使學生對于所學的知識有一定的認可。讓他們知道自己所學的知識是有用的，因為很多時候學生都在質疑課堂上的知識會應用到實踐中嗎?或者能夠與實踐聯系起來嗎?這樣做可以消除他們的疑慮。因為只通過學校課堂的理論知識的灌輸是很難實現學生操作能力的提高的，所以應該結合實踐教學，提高工商管理課堂的教學質量。
(二)利于學生從多角度思考問題
由于學生之間的性格、興趣以及學習能力有差異，所以很難做到對于同一問題的解決方法適用于所有的學生，因此應該注重將理論知識和實踐應用有效的結合，在實踐操作的過程中，每個學生通過思考都會有適合自己的解決問題的方法，這樣有助于提高學生獨自解決問題的能力，而不再是依賴老師給出的每個具體的解決方案。因為老師的講解并不一定完全適用于所有學生的實踐。
(三)利于學生提高創造力
傳統的工商管理教學中主要是依賴老師對于專業基礎知識的講解，學生只是扮演傾聽者的角色，這樣嚴重制約著學生創造力的提高，而且學生也不能夠很好地理解老師在課堂上傳授的知識。只有學生通過自己的親身實踐獲得的經驗，才能讓他們更好地理解所學的知識，在這基礎上能夠提高自己內在的創造力。只有將理論和實踐有效的結合才能真正實現這樣的目標。
(四)利于學生形成合作精神
學生走上社會工作崗位上時，與學校的學習還是有差別的。因為在工作的時候需要與同事合作，才能完成工作，提高效率，這樣需要學生在工作的時候有團隊合作的精神，而在實踐教學中，有助于培養學生的這種團隊合作精神。
二、理論與實踐結合的方法
(一)選擇合理的工商管理專業教學內容
隨著時代的發展，社會的進步，我國的綜合競爭實力有了很大的提高，所以國家越來越需要具有綜合素質高的工商管理型人才。學校的教學內容的選擇對于綜合型人才的培養具有重要的意義，要根據我國的基本國情設計相關的教學內容，使學生在實踐的過程中能夠從國家的基本國情和需要出發。
(二)改變傳統的教學方式
1.增加學生對工商管理專業的感知度。在學生沒有進入大學之前，可能對于工商管理專業缺乏一定的認識，所以學校應該針對新生這樣的特點，提高他們對于工商管理專業的認識。學校制作一些關于工商管理專業介紹的精美的手冊，學生可以在課余的時間翻閱和查看，在仔細的查看之后，學生還可以對于所看的內容提出一些問題或者是寫一些看后的感想，然后將這些感想形成文字，學校可以設立專門的郵箱來專門接收學生發來的信件。然后由專門的人員對這些信件進行整理，并且收集大家對于工商管理專業的疑問，安排一定時間進行統一系統回答。
新時期，網絡教學在工商管理人才培養中具有積極意義。將二者進行整合是未來高校工商管理專業的主要任務。文章基于此提出了工商管理專業人才培養方向，并分析了其在人才培養中應注意的問題。
【關鍵詞】
網絡教學；工商管理；人才培養；整合
我們應正確認識工商管理專業的人才培養方向和培養目標。工商管理涉及多專業、多學科，并且現代社會需要綜合性人才，因此高職工商管理教學應強調人才的能力、素質、潛力的全面培養。網絡在現代工商管理專業人才培養中既具有促進作用，又是人才培養的主要方向之一。現代人才不僅要具備企業相關的管理能力，處理問題能力，還需要了解最新的市場信息。而在這一過程中，就需要管理人員具備一定的網絡操作能力，利用現代的信息技術掌握最新的市場信息，同時利用網絡技術還可幫助工商管理者對市場發展做出積極的回應，從而正確開發和操作。
一、網絡教學同工商管理專業教學的整合特點
網絡教學與工商管理專業教學整合具有必要性，也具有自身的特點。在教學中，應強調其多樣化及師生互動。要了解工商管理中的管理人員要掌握的具體技能，還應了解其特點。
（一）教學形式多樣化采用網絡教學為工商管理創造了一定的空間，在這一基礎上，學生獲得了更豐富的資源，并且可以進行相互之間的探討，這與工商管理人才培養目標相一致。當然，在這一背景下的教學還具有實際價值，主要體現為學生主觀能動性得以激發。一方面，多媒體課件可以展示出更清晰的教學內容，重難點清晰。使學生能夠在更短的時間內掌握更多的知識。
（二）教學主體的改變在人才培養中，學生為主體的方式有利于其能力提高。工商管理涉及多個行業，而現代教學往往將其定義為某個獨立的專業，這使得教學中心學生的主體地位被抑制。不可否認，網絡時代的到來具有必然性，而其在工商管理教學的作用則體現為有利于學生主體地位的確立。教師在這一過程中的角色得到改變，網絡教學的另外一個作用是使教學內容更接近實際，利用網絡可選擇與實際相符的案例，在分析過程中使學生能夠主動思考，主動解決問題。多媒體可提供情境教學、討論教學等多種模式，以學生自主學習為主。工商管理的特殊性，要求教學方式的多樣性，而網絡教學對于工商管理來說，使得其成為被學生所認可的專業。教學主體的改變，這是工商管理與網絡教學結合的特點，而現代教學要確保樹立正確的教學目標，并合理的應用網絡教學，使其為工商管理人才培養提供積極的要素。
（三）師生實時教學網絡基礎下的工商管理教學的另外一個特點是實現了師生之間的互動，并且實時教學模式使得輔導效率得以提高。從長遠角度講，學校培養人才的目的在于為社會輸送人才，使其能夠在企業中找到自己的位置。傳統教學的特點在于只關注某個專業，使得學生對未來的認識存在缺失，無法指定人生目標。而結合網絡教學后，工商管理教學可通過網頁、郵件甚至是流行聊天軟件來完成，對于現代學生來說，滿足了其需求，使得其對網絡產生了新的認識，也對工商管理產生了新的認識。促進了人才培養效率，也使得專業能夠在高校中可持續發展。
二、網絡教學與工商管理專業人才培養中整合應注意的問題
現代信息技術是為網絡教學提供必要條件，但網絡信息技術與專業課程整合中，并非完全依賴于網絡，還要從多個方面考慮，以下為我們在網絡教學與工商管理結合中應注意的問題。網絡教學致力于將教學改革深化，將專業與課程教學相結合，與企業需求相結合。致力于在高校教學中建立完整的教學策略，選擇合理的案例，使得教學接近于企業需求，從而構建全新的教學模式。但這一過程中，教師必須合理利用網絡，選擇正確的課題，組織課堂紀律，以防止其起到消極的作用。
（一）資源建設不夠完善雖然目前高校已經對網絡等多媒體技術進行了改善，但在教學資源整體水平上，依然存在缺失現象。這使得工商管理教學缺乏針對性，只有系統的規劃才能確保資源的合理性。另外，理論與實踐相結合也是確保工商管理教學效率的關鍵。在這一方面，目前高校教學存在明顯的脫離實際的現象。網絡技術的進一步發展能夠很好的解決這一問題，使信息實現共享，并且能夠注重結構化的知識整合。一方面，在教材的展示中，可以通過系統化的、直觀化的漲勢，另一方面，網站鏈接使得工商管理內容更加的深刻，接近于企業需求。當然，在這一過程中，學生的主體地位是教學效率提高和能力培養的重點。而網絡在這一過程中具有雙向性作用，教師要做的就是最大程度的發揮其積極作用。
（二）教學模式設計討論網絡教學的意義，網絡教學對于工商管理人才培養的作用。最終是要設計與之向匹配的教學模式，培養具有專業能力、高尚素質的專業人才。文章重點討論了二者之間的整合，以提高學生的能力為核心，以教師是設計為主要手段。首先：教師要明確教學目標，將其與網絡信息這一技術相結合。另外，對于教學來說要使其整合與評價相結合，根據評價結果，對未來的教學進行調整。最使得整合效果達到最佳。
三、總結
互聯網技術已經滲透到教育、生活、工作中等多個方面。網絡教學與工商管理的結合具有必然性，符合現代企業好社會的需求。在高校教學過程中，工商管理不僅要注重學生的管理能力、交際能力，掌握最新的信息也是企業發展的必然道路。總之，對于工商管理教學來說，應兼顧教和學，注重全方位的培養，將互聯網技術與工商管理教學緊密結合。
參考文獻：
[1]高成吉.工商管理多媒體網絡課堂教學方法分析[J].智富時代,2015(04).
[2]李玉松.工商管理多媒體網絡課堂教學方法研究[J].神州,2012(34).
一、傳統式教學在工商管理專業方面的弊端分析
（一）學校方面
近幾年，每個學校都在喊著做大做強，而要做到做大做強，就要不斷地圈地、蓋房、擴招，卻沒有想到，我們國家實行計劃生育30多年來，現在，對于各個小學來說已經明顯出現生源不足的現象。那么，從我們的教育體制上來看，10年之后，就會蔓延到大學的生源不足。而現在大學的做大，主要是靠資金累加起來的，學校為了能把圈地、蓋房所欠的錢還上，就只好降低生源的質量，擴大招生規模。在這種心態下，學校忽視了它應該是一個教育機構而不是企業，不能盲目地擴張和膨脹，不能短視、表面和一廂情愿。這種心態也就造成了學校過度片面追求于教學環境及硬件設施的投入及改善，而忽視了教學觀念的創新，教學模式的改革，“說教”的傳統式教學仍占據主導地位。具體到工商管理教學方面，其培養教育的主要是經濟人才，更加注重于理論在實踐中的應用，更加注重于實際操作能力的培養，以適應市場經濟的瞬息萬變。而傳統式教學僅限于學校、課堂、半米地，學生沒有市場實踐環境，僅限于教師在講臺上的“說教”，書本上的“見聞”，學生沒有感性認識。
（二）教師方面
隨著學校的擴招，教師的需求數量越來越大。國家越來越重視教育，教師的學歷水平都上去了，然而教師的實際專業操作能力卻非常缺乏，造成了理論與實際的嚴重脫軌。我們現在許多教授工商管理的老師，都是從校門到校門，實踐經驗非常匱乏，不知道實際的商業、企業是如何運作的，所講的案例也都是在書上，或在網上看過的，案例背后的具體原因并不是很清楚。這就造成老師在講案例時分析不到位，人云亦云，分析問題時沒有一定的深度，所講的事情與實際相差很大，甚至是“指鹿為馬”。
（三）學生方面
目前的學生大多是獨生子女，從小嬌生慣養，他們的承受困難和抗挫折能力低，不能承擔現實社會的壓力。但是，在我們的一生中挫折是普遍存在的，任何人都不可能總是一帆風順的成長。在中小學教育的12年中，我們都是應試教育產兒，現在進入大學，還是習慣于老師講、學生聽這樣一個過程，沒有自己的思維，創新性就更加少了。這使我們在教學過程中，要想突破傳統教學模式的難度加大，學生在面對新的培養方式時，不知道該如何去做，無所適從，學生普遍缺乏培養戰勝困難、應對日益變化的現實社會的能力。特別是在工商管理方面，我們的企業需要的不是紙上談兵的趙括，而是指點江山的諸葛亮。而傳統式的工商管理教學模式，使我們的學生缺乏實踐經驗，缺乏創新及開拓能力，缺乏掌控及應變能力，難以達到企業的用人要求。企業往往愿意選擇那些學歷雖然相對較低、但實踐經驗豐富和實際操作技能強的人員。由此，在社會就業方面，就出現了大學生不如專科生受歡迎，專科生不如技校生受歡迎的現象。
二、工商管理專業“雙軌同步”教學模式
現在許多高校的工商管理專業都注意到要增加學生的實際技能，從而主動走出校園，在市場中廣泛尋求合作伙伴，建立長期、穩定的實踐基地，發展企業與高校的良好互動。但是通常情況下，我們的實踐活動僅僅局限于企業的最底層，更多的是通過勞動來體驗社會，無法鍛煉學生的全局觀念，更不要談通過實踐來領悟和升華理論知識。既然我們的實踐活動是為了讓學生更好地理解理論知識，畢業時擁有較高的實踐動手能力，那么我們就應該讓學生全面地參與到企業的運作中去。為此，將傳統式教學與體驗式教學有機結合，發揮其各自特點和優勢，提出了工商管理的“雙軌同步教學模式”。雙軌———傳統式教學與體驗式教學；同步———理論教學與實踐體驗同步實施。
工商管理雙軌同步教學一般可按照下面幾個教學階段進行：第一階段，初步學習理論知識后，進入企業基層進行實踐鍛煉。這一階段在大學一年級進行。對于大一剛入學的學生，我們不能脫離理論教學，這個時期我們要采取理論教學為主，案例分析為輔的教學方法，但是在案例教學中要對他們盡可能多的提供案例的背景資料，培養他們對不同場景問題的分析能力，加深對所學理論知識的理解，鍛煉他們的感覺能力和反應能力。擁有了這些基本的能力之后，我們要在寒假和暑假中，針對每個學生的特點，分成幾個小組，分別安排到企業的基層進行為期兩周左右的實踐鍛煉，讓學生初步了解企業、接觸社會，使他們在真實的情境中學習解決問題的方法，了解解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力。返校后，各小組要聚在一起探討他們在實踐中所學到的知識和遇到的問題，共同學結。這個階段的實踐活動，我們主要培養學生的承受困難和抗挫折能力。
第二階段，隨著理論知識學習的深入，進入企業中層進行實踐鍛煉。這一階段主要是針對大二的學生而言。通過了一年的理論學習，又有了初步的社會實踐經驗，這時我們要把學生放到一個企業的中層去實踐。這個時期，我們可以從另一個角度去看中層管理者對基層人員的監督和檢查的原因與目的，了解中層管理者對組織目標的分解和執行過程。這個階段要加大學生的實踐時間，最好每周都要有一到兩天在企業中實習，以保證學生對企業活動連續性的了解。在寒暑假中，更是要集中安排兩周以上的時間，跟隨中層管理者學習。
第三階段，隨著理論知識體系的逐步完善，進入企業高層實踐鍛煉。這一階段主要是針對大三的學生而言。有了在中層工作的經驗，學生的視野開拓了，經驗豐富了，條件也成熟了，這時讓他們進入企業高層，去了解一個企業的總體戰略目標的確定，高層人員是如何決定企業未來的發展方向，在面對環境的變化時，又是如何進行應對的，培養其組織領導、綜合協調、應變處置等能力，升華知識，提高素質。這個階段鑒于企業高層人員的特殊性，所以學生的實踐時間可靈活掌握，最好能夠全過程參與企業一個目標、計劃或項目的制定或運作。
第四階段，重新進入企業基層實踐鍛煉。這一階段主要是針對大四的學生而言。有了前三年在企業中不同層級的實踐基礎，現在讓他們重新返回到企業的基礎去進行實訓，有利于他們從全局的觀念出發看待問題，并且在實踐工作中能更好地服務于基層，有利于創新和發展，讓學生學會準確定位，規劃職業生涯，提高適應能力。這個階段由于學生的理論知識課程已基本結束，除必要的活動安排外，最好將其余全部時間都深入到企業進行實踐鍛煉，為畢業就業奠定良好的基礎。
三“、雙軌同步”教學的優勢
（一）有利于學校的發展
通過“雙軌同步”教學模式，學校在多行業、多企業、多崗位建立實踐教學基地，學生可根據實際、個人喜好、個人發展方向選擇自己比較中意的實踐單位。上一段時間（周、月或根據教程合理確定）理論課程，再上一段時間（周、月或根據教程合理確定）實踐課程。通過理論與實踐緊密結合，使學生在獲得良好理論知識教育的同時，馬上進入實踐環節，用理論指導實踐，用實踐檢驗理論，既培養了實際操作能力，也鞏固乃至升華了所學理論知識，為將來就業奠定了良好、扎實的基礎。而企業不僅在實踐中得到學生實際勞動成果，且能通過實踐過程中的長期接觸和了解，掌握每個學生的具體情況，驗證每個學生的各項能力，做到早發現，心中有數，克服了在選擇人才時靠“推薦”、靠“面試”、靠“成績單”，企業能更好地選擇到需要的人才，學生能更好地選擇中意的企業，雙向選擇，實現雙贏。隨著企業和社會對學校的認知，提高學校的知名度，對學校的招生和未來的發展都有積極的作用。
（二）有利于教師的成長
在雙軌同步式教學中，經常會遇到各種隨機性的突發事件，這些事件將不斷豐富教師的體驗和知識，也可以檢驗教師自身掌握知識的深度與廣度，從而不斷完善自身的知識體系，減緩自身知識的折舊程度，使其在專業上逐漸走向進步、成熟。只有教師的成長，才能帶領學生在其教學過程中逐步從知識的接受者走向對未知知識的研究與創新者。
1 開放大學工商管理專業簡介
工商管理專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。[1]開放大學，起源于上世紀70年代的英國。就開放大學的發展定位而言，開放大學是一所承載了繼續教育、終身教育功能的綜合性開放教育平臺。具體而言，即立足構建終身教育體系之大局，適應學習型社會的多元化教育需求，充分利用和發揮現代信息技術和通信技術的優勢，建設學歷教育、繼續教育、公共教育服務并舉的綜合開放性大學。[2]工商管理專業是目前開放大學中管理類最重要的專業之一，尤其是現階段第三產業快速發展的背景下，加強管理類人才培養，對于更好地服務社會，提高社會運轉效率有重要意義。
2 多媒體課程資源在開放大學工商管理專業教學中的應用簡介
多媒體課程資源是將信息技術有機地融合在各學科教學過程中，使信息技術與學科課程結構、課程內容、課程資源以及課程實施等融合為一體，成為與課程內容和課程實施高度和諧自然的有機部分，以便更好地完成課程目標，并提高學生的信息獲取、分析、加工、交流、創新、利用的能力，培養協作意識和能力，促使學生掌握在信息社會中的思維方法和解決問題的方法。[3]由于開放大學針對的學生群體比較復雜，且授課多為遠程教育類型的授課，師生交流也多需要通過網絡，面對面的授課機會比較少。而且學生的學習時間不固定，學習能力也參差不齊，很多學生需要反復學習才能學會。在這種情況下，將多媒體課程資源引入后，不僅可以將一些抽象的知識更好的展示給學生，另外，也能讓學生自己反復的觀看學習，或者說隨時學習。在目前開放大學的工商管理專業教學中，雖然網上教學已經逐步走向正軌，但對多媒體課程資源的利用依然效率不高。而且，工商管理專業很多課程，如西方經濟學、組織行為學等課程，都非常的抽象，必須要充分利用多媒體課程資源開展教學。[4]為此，本文旨在探索多媒體課程資源在國家開放大學工商管理專業教學中的整合模式，探索如何更好地豐富開放大學工商管理專業教學模式，提高教學效率。
3 多媒體課程資源在開放大學工商管理專業教學中的整合與運用模式
3.1 多媒體課程資源與網絡資源的整合與運用模式簡介
網絡資源非常豐富，一些專業教學網站吸納了大量的教學案例和其他教學資源，這些資源是制作課件的良好素材，有效地解決了我們在技術、資料等方面的問題。[2]這樣，我們節省了時間和精力，可以更多地考慮教學內容、教學過程和教學方法的設計。針對工商管理專業來說，由于目前網絡中與工商管理專業相關的素材，如財務、人力資源、會計、企業戰略管理、企業領導藝術、企業運營管理等課程的相關知識，網上都有很多案例，內容也都非常豐富。教師可以將網絡中的相關網站鏈接到多媒體課件中，在講授的過程中，當遇到合適的知識點時，教師就可以鏈接打開網站，顯示相關的素材和案例。因為網站的知識往往更新速度比較快，而且對于學生來說，也更真實，更有說服力。同時，合理的運用網絡資源平臺，可以節省多媒體的制作時間。但對于將多媒體課程資源與網絡資源整合而言，不能簡單地認為許多網絡鏈接的“堆砌”就是多媒體課程資源，這里必須要進行有機的整合才能提高效率。而要想將多媒體課程資源與網絡資源有機的整合，就需要教師更多的查閱相關網絡資料，挖掘網絡資源與多媒體課程資源的融合之處，或者說切入點。
3.2 多媒體課程資源與生產生活資源的整合與運用模式簡介
開放大學是隨著今年國家經濟快速發展，國民對提高科學文化素質的需求日益迫切的背景下產生的一種新型教育模式。因此，在開放大學中開設工商管理專業，我們需要更多的融入學生身邊正在發生的、他們感興趣、容易理解的案例，尤其是一些與地方經濟發展或者個人工作生活密切相關的案例資源非常值得我們利用。比如，在學習《管理學基礎》的時候，教師可以把同一期學生中一些本身就從事企業管理工作的請出來，讓他們參與案例的制作。即把一些發生在他們身上的，或者他們周圍人在從事或者參與企業管理工作中所發生的事情整理成案例作為多媒體資源進行教學。[5]這樣一來，一方面使學生在聽的時候就感覺很真實，愿意聽，也容易聽懂。另外，當遇到問題的時候，學生之間還可以更好的相互交流，容易提高學習效率。而且，這種教學方法，還可以讓學生邊學習邊直接應用到工作之中，提高工作效率。當然，由于開放大學多為遠程教育，教師需要在制作課件前，與學生進行充分地交流，了解每個學生的實際情況，然后看看哪些知識需要哪些學生的參與，提前做好合理的規劃。
3.3 多媒體課程資源與教師教學措施的整合與運用模式簡介
很多教師認為，有了多媒體，就按照多媒體去講就可以了。實際上，不管制作的多么精良，多么圖文并茂，多媒體畢竟只是一種教學載體，或者說只是一種輔助手段，還是需要看教師怎樣合理的利用。而且，實踐表明，不能將教學手段、措施與多媒體課程資源有效的整合不僅無法發揮多媒體課程資源的優勢，而且也不利于提高教學效率。[6]比如，有了多媒體以后，教師在遠程教育授課的時候，就一直坐著，通過翻動多媒體課件進行授課，肢體語言、表情語言、板書等都沒有得到合理的利用，這樣的課程很難談得上高效。尤其在講《西方經濟學》《統計學原理》這樣的課程中，教師在講授相關的理論知識的時候需要用到很多公式、模型或是圖表，通過多媒體課程資源，輔助一些板書書寫演算過程，再配合教師一些肢體和表情的變化，既能讓學生更好地理解知識，也能調動學生課堂學習積極性，一舉多得。當然，對于多媒體教學資源與教學手段的整合，并不僅僅是肢體語言、表情與板書等，還包括教具、掛圖等很多資料，只要能夠與多媒體整合到一起、提高教學效率的，都可以最大限度的應用。
3.4 多媒體課程資源與學生學習方法的整合與運用模式簡介
多媒體技術與課程有機整合為多媒體課程資源，成為多媒體教育技術的發展趨勢，也是開放大學課程建設和教學改革的關鍵。多媒體課程資源可改變教師教育課程的教學模式，突出課程的實踐特征，有效實現課程整體目標。多媒體與教師教育課程要實現真正的整合，必須要處理好與教學模式的關系，處理好教與學的關系，并最終把目標定位實現學生學習方式的轉變，使多媒體課程資源的優勢得以真正的發揮。[7]首先，要求學生學會如何利用多媒體課程資源，并且要形成主動利用的局面。第二，要求學生學會如何將多媒體課程資源中的相關案例與教學方法在生活、生產實踐中進行驗證，并將其作為建議提供給任課教師，使多媒體課程資源的完善形成師生互動的局面，調動學生學習積極性，也使學生對知識更為真切和深刻的掌握。第三，多媒體課程資源的制作要兼顧不同學生群體，形成差異化的知識載體，可以為學生提供不同的學習切入點，讓不同層次、年齡、性別、職業的學生，都能在多媒體課程資源中找到自己想要的“東西”。并且，每門多媒體課程資源中，都要有專門的部分來指導學生如何學習和利用多媒體課程資源。只有這樣，才能使多媒體課程資源得到更好的利用，學生綜合素質才能最有效地獲得提升。
4 多媒體課程資源在開放大學工商管理專業教學中的整合與運用原則
由于各地開放大學辦學情況不同，而且招收學生的實際水平和培養方向也不同，包括各個學校的師資力量也差異很大。因此，在將多媒體課程資源融入開放大學工商管理專業教學中時，我們需要遵循一定的原則。首先，各學校要充分利用學校原有信息技術的優勢，循序漸進地提升多媒體教學水平，不能為了開展多媒體教學而開展，要理解多媒體教學的真諦，更要把多媒體與課程資源有機地進行融合。第二，要明確利用多媒體課程資源開展教學的目的，我們強調利用多媒體課程資源開展工商管理專業課程，其最終目的是要通過各種形式的教育，使學生將信息的獲取、分析、加工、利用等能力，內化為自身的思維習慣和行為方式，使學生在學習科學文化知識、形成科學文化素質的同時，增強學生的信息素養。第三，建立校園網和信息庫，使師生在網絡上獲取、分析、處理、應用學科課程資源，使用信息技術并將其滲透到其他領域。第四，建立運用信息技術進行學科課程教學的新的教學模式，使信息技術與學科課程的整合，引發教學模式的變革，從而提高教師的運用信息技術進行課程資源教學的能力。第五，形成一套科學、規范、切實可行的信息技術與課程資源教學的整合方法，使二者達到完美的融合。在堅持上述原則的基礎上，各地再結合自身的實際情況，有針對性地進行調整，才能真正通過整合。比如，各學校可以有針對性地鼓勵教師積極運用信息技術，為他們創造良好的信息活動環境。此外，還可采取激勵機制，在校內組織“多媒體運用技能競賽”、“多媒體輔助教學教研課評比”、“教學課件制作競賽”、“優秀網頁、網站制作”、“電教論文評比”。使開放大學工商管理專業的全體師生信息素養得到提高，教學模式也不斷完善，使整個開放大學的教育教學工作再上一個新臺階。[3]
5 結語
關鍵詞：網絡教學；本科工商管理；專業人才培養
中圖分類號：G712；C93-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-000-01
工商管理專業涉及了多個專業與學科，現代社會對人才的要求也越來越高，需要培養更多的綜合性人才。首先我們藥品了解工商管理的人才培養目標，培養有能力、高素質以及有潛力的綜合性人才。網絡教學有利于促進現代工商管理人才的培養。現代型的人才不僅需要具有專業的管理與處理問題的能力，還要對最新的市場信息進行掌握，這便要求管理人員會熟練地掌握電腦。利用網絡技術促進專業能力發展。
一、網絡教學與工商管理專業教學的整合特點
網絡教學與工商管理專業進行整合非常有必要，因為網絡技術的不斷發展也逐漸影響到工商管理專業的教學模式。在此教學過程中，教師要加強與學生的交流，除了了解工商管理中管理人員需要具備的基礎技能，還要了解其特征。
（一）教學形式多樣化
采用網絡教學有利于本科工商管理專業人才的培養，為學生提供了更加豐富的資源。并且加強網絡教學與工商管理專業之間的探討，加強人才培養。另外，在網絡教學中要注意教學的實際性，充分地發揮學生的主觀能動性[1]。另一方面，多媒體課件的使用可以清晰的呈現教學內容，分清重點與難點，在較短時間內，使學生掌握更多的專業知識。
（二）教學主體發生改變
以學生為主體有利于人才的培養，工商管理專業涉及到多個專業，而現代教學只用這一門專業概括了，這嚴重地限制了學生的主體地位。而利用網絡教學方式進行教學有利于確定學生的主體地位，教師的角色改變了。網絡教學會讓教學內容與實際生活相聯系，使學生更積極主動的思考問題，解決問題。多媒體提供了多種教學模式，讓學生自主學習。工商管理專業需要采用多種教學方式進行教學。所以要結合工商管理與網絡教學的特點，確定教學目標，使用合理的網絡教學方式。
二、網絡教學整合與本科工商管理專業人才培養中應注意的問題
網絡教學與本科工商管理專業人才培養并不是要求專業人才培養過度地依賴網絡，而應該從多個角度進行考慮。下面主要是網絡整合與本科專業人才培養要注意的問題。網絡教學順應了教學改革，與工商管理專業相結合。為高校專業教學提供更好的教學策略，使教學更適合社會發展需求。所以，在此過程中，要適當并合理的利用網絡教學，維護課堂紀律，促進本科工商管理專業人才培養。
（一）完善教學資源
目前而言，雖然各個高校已經完善了網絡資源建設，改善了多媒體技術，但是從整體上來看，教學資源仍然比較缺乏，使得工商管理教學不能更具針對性，所以要完善網絡教學資源。另一方面，想要提高工商管理教學的效率，需要理論與實踐相結合。而目前高校多出現教學內容與實際相脫離的現象[2]。而進一步發展網絡技術有利于解決這個問題。讓信息充分為人們共享，對知識結構進行整合。因為，教材中的知識內容，可以通過網絡技術直觀地展示給學生看。還有，網絡連接的方式可以加深工商管理的內容，滿足企業的要求。另者，培養學生的主動性，維護學生的主體地位是人才專業培養的重點，教師要充分地發揮網絡技術使學生積極參與到專業學習上來。
（二）對教學模式的設計
網絡教學具有什么樣的意義，網絡羅教育對工商管理的冉才培養所起到的作用，最終還是需要設計與匹配網絡與工商管理專業之間的教學模式，從而，培養專業性、高素質、全面的綜合素質人才。主要是對兩者進行整合，在此過程中，教師要確定教學的目標，并將教學目標與網絡教學結合起來，促進工商管理人才培養[3]。另外一方面，教學過程中，要讓網路喲教學與專業人才的培養和教學評價相結合，以評價結果為依據，對今后的教學活動進行適當調整，從而提高教學效率。
三、結語
網絡技術發展迅速，已經影響到了人們的方方面面，也逐步滲透到了教育領域。在此情況下，工商管理專業的教學需要借助網絡進行教學，基于網絡技術對兩者進行整合，以滿足企業對人才的需求。在教學實際過程中，工商管理專業的學生不僅要學習工商管理專業知識，提高專業水平，學會人際交往，還需要學生掌握網絡技術，了解最新的信息。總而言之，工商管理教學不僅要教還要強調學生自主學，培養學生全方面的能力，緊密結合互聯網與工商管理專業知識內容，促進專業型人才培養。
參考文獻：
[1]袁蔚.楊青.網絡環境下的工商管理課程案例庫交互設計研究[J].重慶廣播電視大學學報，2015，12（5）：55.
整合就是指一個系統內各要素的整體協調、相互滲透，使系統發揮最大效益。 教學系統內的整合有兩層含義：廣義上，整合是指使分化了的學校教學系統的各要素及其成分形成有機聯系、成為整體的過程;狹義上的整合，是指以學科科目為中心的整合，立足于學科內容改革，目的在于建立學科之間有機聯系的理論體系。本文中所討論的整合是指狹義上的整合，這種整合思想把工商管理專業課程作為教學系統的組成要素，它不是把某一門課程與另一門課程的內容強加在一起，而是把工商管理專業的相關課程與網絡信息技術作為載體的整合，將網絡信息技術融入專業學習目標，把網絡信息技術的現代運用與專業教學緊密結合起來。美國教育技術 CEO 論壇第 3 年度(2000)的報告指出：“數字化學習的關鍵是將數字化內容整合的范圍日益增加，直至整合于全課程，并應用于課堂教學。 當具有明確教育目標且訓練有素的教師把具有動態性質的數字內容運用于教學的時候，它將提高學生探索與研究的水平， 從而有可能達到數字化學習的目標。為了創造生動的數字化學習環境， 培養 21 世紀的能力素質，學校必須將數字化內容與各學科課程相整合，以便提高學生的學習質量與效率。”這段話明確指出：“為了制造生動的數字化學習環境， 培養21 世紀的能力素質， 學校必須將數字化內容與各學科課程相整合。”在我國數字化教學模式主要依托現代網絡信息教育，作為培養高素質技能型人才的高職教育正在該領域積極探索。
二、高職工商管理專業人才培養目標
高職院校的工商管理專業培養目標應定位于培養德、智、體、美全面發展，牢固學習掌握專業中的科學文化基礎知識和管理專業知識，具有較強的創新意識和企業管理能力，能勝任工商企業一線管理的高端技能型專門人才。 在具體的實施過程中，工商管理專業應著眼與現代信息高速發展的現實，高職工商管理專業人才培養目標應突出網絡教學在人才培養中的重要地位，因此，工商管理專業人才培養目標中應符合以下要求。
第一，掌握企業管理、人力資源、市場營銷等方面的基本知識和基本技能， 能夠運用一定的管理技巧、方式、方法手段，進行一線管理，具備一定管理創新的能力，熟悉與工商企業有關政策方針和法規。
第二，擁有一定的信息素養，運用現代信息技術具有搜集市場信息，掌握現代網絡學習的基本技能。熟練運用信息技術進行表達、交流、合作的能力以及運用信息技術解決實際問題。
第三，能夠利用現代網絡技術了解工商企業管理方面的理論發展動態， 并及時作出積極反應，熟悉企業運作、市場開拓的一般常識，且具有較強的語言與文字表達，人際溝通公關及一定的企業戰略策劃的能力。
二、高職工商管理專業人才能力要求
高職院校在培養專業人才時，不僅要教授學習知識，還要教授學生如何學會學習，同時讓學生掌握相應的崗位能力和專業技能，提高自身的學習能力，為日后能勝任工作崗位打下堅實基礎。 能力是指解決實際問題的才干，是勝任某項任務的主觀條件，是職場成功的必要技能。 高職工商管理專業人才應具備專業基本能力、專業核心能力。
(一)專業基本能力
專業基本能力包括：基本技能、個人品質及思維技能。
1.基本技能是指從事專業工作必須具備的能力。具體內容包括：具備一定閱讀能力，會搜集、理解書面文件;能夠正確寫書面報告、調查報告;能正確理解語言信息;能準確地表達自己的想法;具備一定基本的數學計算能力。
2.思維技能是指能有效運用知識解決 問 題 和創新。具體內容包括：具備一定的想象力，能得出新想法;根據任務或目標，圍繞各種因素，做出準確決策;能夠根據問題，找出原因，并解決問題;根據抽象或具體的復雜信息進行思維分析;具備自主學習能力，通過學習工具、技巧和策略來掌握新知識與新技能。
3.個人品質是指企業或雇主期待員工具備的品格。 具體內容包括：目標導向、愛崗敬業、全力以赴、堅持到底、追求卓越等;自信、知己、知人，能夠贏得信任、遵守職業道德、社會道德行為準則、有社會正義感及社會責任感; 能夠正確進行自我評價、自我控制、自我激勵。
(二)專業核心能力
1.管理能力。 管理能力分為：員工管理與自我管理。員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題，分析員工的個性差異和需求差異，并使之與企業效率相結合，從而最大限度地激勵員工的主動性和創造性，達到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內容。 員工管理能力包括授權技巧、激勵管理、監督管理、績效管理、員工培訓等技能。自我管理指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。
2.人際能 力 。 人際能力是指有較強的人際溝通、組織協調能力，團結協作意識強，工作積極主動，具有安全意識和社會責任感。這些能力都是學生將來能否在企業中勝任管理工作的關鍵能力，這些能力的培養除了在課堂教學中進行培養外，另一方面就是通過實踐教學環節來進行培養。 具體體現在協助能力、服務能力、領導能力、協調能力、共事能力。
3. 信息素養能力是指能夠有效地對信息進行獲取、分析、加工、利用和評價。具體包括確認、獲取或創造所需信息，評價所得信息的相關性和適用性;組織和維護信息，以系統化方式組織、處理和維護各種信息;闡釋和傳遞信息—選擇和分析信息，并用多種媒體信息傳遞結果;利用計算機處理信息—能運用計算機獲取、組織、分析和傳遞信息。
4.創新思維能力。 創新思維能力是指在科學、藝術、技術以及各種實踐活動中能運用知識和理論，不斷提供具有各種價值(經濟、社會)的新方法、新理論、新思想和新發明的能力。 它包括假設、推斷、質疑、想象、聚合與發散、聯想等多種思維能力。 諸如發散思維、邏輯推理以及抽象概括等思維能力。
5.實踐能力是指人們在有目的地探索和 改造現實世界的一切社會性客觀物質活動過程中所表現出來的能力和素質。 它包括科學實踐能力、社會實踐能力、生產實踐能力和教育實踐能力。 實踐能力是人的智能結構中的重要組成部分，同時也是人的素質形成的基礎。
上述五個方面的核心能力，在高職工商管理專業人才培養中起到關鍵作用，從根本上說，就是要通過網絡信息技術在工商管理專業課程學習環境中的創設，達成一種新的能力培養學習方式，將教學結構與教學模式進行改革與創新，為企業培養出所需的創新人才。
三、網絡教學與高職工商管理專業教學整合中的特點
現代高職工商管理專業教學，應倡導形成一種混合模式人才培養體系。 所謂混合模式，即通過傳統教授模式與基于網絡信息化的教學模式相結合的新型模式。 例如，以江西工程職業學院工商類專業調查結果來看， 在有效回收的 298 份問卷中，78.1%的學生認為在傳統教授課程中所學技能與企業要求無關，導致該類課程學習興趣低落，同樣有86.3%的學生對于網絡課程的興趣較高， 并且能夠與企業要求的技能相近，83%的應屆畢業生認為通過混合模式的教學能夠培養自身的技能并且可以勝任企業的要求。網絡教學主要是利用網絡信息技術創設信息化的教學環境， 其教學特色主要表現在以下四個方面：以教師為中心以學生為中心學生參與程度低高理論講授案例討論角色扮演計算機輔助視聽教學簡單知識自學協同式學習內容內容復雜知識
(一)教學形式多樣化
通過網絡教學， 創設網絡化的虛擬教學環境，學生可以通過企業管理專題研討、營銷策劃方案交流和資源共享，實現共同教與學的目標。 有助于提高學生學習的 “歸屬感”， 提高學生的自主學習能力，最大限度地發揮學生學習的主觀能動性。 一方面，在網絡現代信息技術環境下使用多媒體課件講課，課件內容將清晰地、全面地展示主要教學內容。重點、 難點通過課件分合式高度智能化的顯示，使學生可在更短的時間內綜合地把握好要學習的內容;另一方面學生可以通過學校的遠程教學平臺對于該課程中的課程教學大綱、IP 課件、教學實施方案等教學資源進行預習、復習、討論，學生通過自學、協同式學習自主地建構知識，從而達到“從簡單知識到復雜知識”的學習目的。
(二)教學主體的改變
建構主義理論，強調以“學”為中心。 在網絡教學活動進程中，學生是信息加工的主體和知識意義的主動建構者，形成以“學生為中心”的模式;教師的角色則成為教學過程中的組織者、指導者、協調者;教學內容(課本)所提供的知識不再是“以教師為中心”的簡單灌輸，也不是學生獲取知識的唯一渠道，而是成為學生主動建構知識意義的其中選項;教學媒體用來創進行協作、學習設情境、討論交流，作為學生自主學習和協作式探索的認知工具與情感激勵工具，不再是教師傳授課程的工具。 顯然，在網絡教學與專業課程整合過程中，教師、學生、教學內容與教學媒體等要素和傳統的以“教師為中心”的教學模式相比，各有作用、各有相互聯系。 因而學生可以根據自己的需要，有效地利用網絡技術手段，進行自主學習，大大提高了學習參與程度。 學生獲取知識的渠道不僅僅只局限于課堂內的老師，他們可以在網上進行案例討論、角色扮演。 學習者的學習方式更加靈活，不再局限于在課堂，可以在有網絡的任何地方，如寢室、實習單位等，學生可在不同的時間、不同的地點，應用多媒體教材進行學習。
(三)師生實時與異步交互
遠程教學平臺的實時輔導與異步答疑功能是學生在學習過程中最重要的功能，也是整個網絡教學體系的基礎。 教師可以在教學平臺中在線答疑，對學生的疑問及時進行解答， 也可以通過 E-mail,QQ 群等溝通方式進行輔導， 極大的滿足了學生學習的需要。
(四)合理的學生評價體系
當前， 許多高職工商管理專業對教學評價的檢驗過于依賴于平時隨堂作業和期末考試的分數期末考試的結果。 雖然不少院校已實現了客觀題答題卡過機自動評分，主觀題人工流水作業式評分，質量評價體系的科學性、實用化程度有明顯提升。 但是這種單一的評價體系， 對于高職學生的能力培養是不利的， 其實際動手能力和創新能力以及獨立完成一項工作的能力得不到具體體現， 網絡教學模式可以進行及時反饋，增加完善評價機制，學生通過遠程教學平臺中設置的學習任務以及學習過程評價機制和結果評價， 同時教師對學生在平臺中的學習效果給予及時反饋。 強化差異評價和個性評價，個性化學習建立在學生個性發展的基礎上，學生根據自己的能力、特點、興趣進行有選擇的學習，其中學習目的和學習內容體現出較強的差異性， 這也決定了對學習的評價要采用差異評價和個性評價。 在具體操作過程中通過網絡教學中的形成性評價體系結合期末考試的終結性評價的形式，綜合對學生學習效果進行評價。
四、網絡教學整合中應注意的問題
首先現代信息技術是為網絡教學提供必要條件，網絡信息技術與專業課程整合是為專業人才培養提供有利于建構新型學習環境與學習方式的教學設計方法;教學深化改革與創新人才培養則是網絡教學與專業課程整合的最終目標。整合的前提和基礎是有利于構建新型學習環境與學習方式的現代信息技術，網絡教學沒有必要的條件，就無從說起;但是沒有科學的教學設計整合方法，新型的學習環境的建構、 新型的學習方式也就無法形成，條件再好也不能發揮作用。
(一)資源建設中的問題
盡管各高職院校建設了很多教學資源。現在大多數資源重復建設，資源孤島現象比較嚴重，資源重復建設，缺乏針對性和系統性，缺乏統籌的規劃，資源分類不規范等等問題都還存在。這樣很難實現
優質資源共享。 校內教學資源與校外企業實際脫節，不能很好適應學生個性化的學習和對學生個性化的教學。 目前，多媒體數據庫、數據挖掘技術、網絡技術、網格技術等信息技術的應用，能對分布式的、動態的海量信息進行有效的處理，將能夠有效地連通一個個信息和資源孤島，有助于實現優質資源的全面共享。資源建設全面共享可以更好地提高效率，把資源做得更好。 資源建設中應注重結構化知識展示與自主學習資源相結合。 一方面結構化知識展示把教材內容的相關把課堂教授的教材內容、圖片、動態音、視頻資料結構化處理，另一方面把課外學習素材、相關網站鏈接、學習工具作為資源建設的有效補充，以滿足學生對自主學習資源的需求。
(二)教學設計
網絡教學模式中教學設計決定了人才培養的效果以及學生的專業基本能力、專業核心能力能否在新型教學模式下得到提高。因此網絡教學與傳統課程的整合， 要緊緊圍繞提升學生能力這一中心，教師在進行課程整合的教學設計中，首先要做到明確教學目標， 將教學目標與網絡信息化內容聯系起來; 其次確定課程整合應達到的或可以被量化與評價的結果和標準; 最后依據所確定的標準進行評價， 然后按評價的結果對整合方式做出相應的調整，以便更有效地達成教學目標。以工商管理專業的課程《市場營銷》為例，網絡教學中的課程責任教師負責布置研究性任務， 擬定情景性的問題、 研究性的課題或需要合作研究的項目; 在課程實施中由授課教師組織學生設立研究小組或討論小組， 同時課程責任教師對教學計劃、教學進度進行評估和審核;授課教師則組織學生開展網上自主練習，設置完成思考性問題、形成性練習、形成性考核;對任務完成的作品、任務完成的過程和感受、體驗進行有效展示。教學設計中還應制定一套科學有效、 切實可行的教學評價體系，定期對學生學習全過程進行各種評價，如前期評價、過程評價、結果評價等。
網上協商討論研究成果項目實施評價標準網上自主練習遠程討論、 交流與反饋/提問答疑和指導研究方法指導/建議提供/問題診斷/在線答疑前期評價/過程評價/結果評價任務完成的作品/任務完成的過程和感受和體驗思考性問題/形成性練習/形成性考核研究小組/協作模式/研究計劃/研究進度/信息技術的培訓情景性的問題/研究性的課題/需要合作研究的項目課外學習素材/相關網站鏈接/學習工具把教材內容的相關文本、圖片、動態音視頻資料結構化處理教師/專家在線指導課題實施研究性任務自主學習資源結構化知識展示在線學習設計教學設計資源設計網絡教學模式。
大華文教育背景下，工商管理學院境外生人才培養的目標是實現境外生掌握足夠的專業知識技能。通過多元文化教育，培養境外生獨立自主的人格，提高他們創新實踐的能力。以實現為僑服務，傳播中華文化的愿景。
關鍵詞
大華文教育;境外生;人才培養;創新
基金項目本文系華僑大學2015年本科教育教學改革一般項目“大華文教育背景下工商管理學院境外生人才培養模式創新研究”(項目編號:15JGYB35)的研究成果。
一、華文教育
華文教育是教育學屬下的一門學科，專為海外尤其是東南亞華人開設，漢語言及中華文化為其基礎知識，傳統教育學為其基本內涵，同時心理學、中國語言文學、文化學等學科與其相融通。［1］華文教育專業的特色是:面向海外培養華文教育師資師和教育教學的管理人員，要求學生掌握教育學特別是海外華文教育的基本原理和方法，熟悉僑情，系統掌握漢語和中華文化的基礎知識，進行漢語聽、說、讀、寫、譯等專項技能和綜合技能的訓練，掌握海外華人華僑教育規律，最終具備以漢語為教學語言，針對海外華僑華人開展華文教育的良好能力。［2］1998年，教育部召開了全國第一次普通高校教學工作會議，時任教育部副部長的周遠清這樣解釋人才培養模式。他認為，培養人才的目標和培養的規格以及實現這些培養目標和規格的方法或手段就是人才培養模式。［3］那么在大華文教育背景下對工商管理學院境外生人才培養模式展開理論和實踐的研究有利于培養傳播中華文化的管理型人才，實現為僑服務，傳播中華文化。國務院僑辦主任裘援平認為，華文教育的發展具有長期戰略意義，需要海內外中華兒女的共同努力。由于它的施教者與受教者都是華人，硬件和資金的投入主體也是如此，所以，華文教育需要海內外中華兒女共同攜手來不斷推廣。華僑大學前校長丘進教授提出了“大華文教育”的理念，即開拓性地將原本針對華僑華人青少年后裔從事的語言文化培養，拓展到其他所有領域，就是說只要大學里面具備這樣的專業、條件，具備這樣的老師、學生，只要涉及到的，我們都把它納入華文教育，這樣就不局限于招收華僑華人青少年后裔，不單單是外派教師去華文學校教書或是舉辦短時間的夏令營。［4］基于此背景，華僑大學工商管理學院為進一步加強本院港澳臺僑學生及留學生的教育培養工作，結合項目組前期的調研成果及實踐發現，學院存在著境外生校友資源不足、情感歸屬感不強等各種問題。因此，學院秉著“為僑服務，傳播中華文化”的辦學宗旨，承擔起培養管理型境外生人才的重任，開展了大華文教育背景下工商管理學院境外生人才培養模式的創新研究。
二、工商管理學院境外生人才培養模式的創新
從華僑大學工商管理學院的辦學理念看，人才培養模式既不能限定在教學過程中，又不能泛化到學院的整個管理層面;它是結構與過程的統一，是靜態的樣式與動態機制的統一體。人才培養模式不應只關涉“教學”過程，更應關涉“教育”的整個過程，遠遠超出了教學的范疇。人才培養模式是教育各要素如課程、教學、評價等的結合，但這個結合并不是一個固定的組合樣式，而是一個不斷變化、強調運作過程的模式，是在一定的教育背景思想的指導下，為實現特定的培養目標和理想的計劃而形成的運行方式。［5］人才培養模式既是理想的培養人才之道，又是理論的具體化;既要具備可操作性，又要能夠形成人才培養的標準化模式，但要注意的是，它是一個由諸多要素組成的復雜綜合體和動態交互組織。在此基礎上，華僑大學工商管理學院開展的大華文教育背景下工商管理學院境外生人才培養模式創新研究項目的總體改革內容分為三個部分:課程改革(包括教學內容和課程體系的改革)，管理制度的完善及評估方式。課程改革具體包括:華僑大學工商管理學院境外生的中國傳統文化教育課程改革(以中華傳統文化教育為核心、以國情教育為重點的通識教育教學內容);華僑大學工商管理學院境外生的管理類相關專業課程改革(以培養管理類高級專業教育為依托);華僑大學工商管理學院境外生公共課程的改革;華僑大學工商管理學院境外生選修課程的改革;華僑大學工商管理學院境外生第二課堂實踐課程的改革。境外生的第二課堂內容十分豐富，包含:1．“根在中國”———社會實踐活動:“走進工作家庭”(兩個境外生走進一個境內學生家庭)和住宿管理模式“2+2”(兩個境內生與兩個境外生合住在一間宿舍);2．“夢在中國”———境內外學生文化交流活動:海上絲綢之路多元文化展;3．“學在中國”———工商管理學院“一對四”境外生導師制;4．“愛在中國”———志愿服務活動:成立華僑大學螢火之光境外生志愿服務隊關愛德化留守兒童。制度管理的完善(包括教學與課程制度的完善)具體包括:華僑大學工商管理學院境外生開設的中國傳統文化教育課程、管理類專業課程、公共課程、選修課程及第二課堂實踐課程等方面的教學管理制度。評估方式則為:華僑大學工商管理學院境外生人才培養評估方式。作為具有400名境外生的學院，工商管理學院致力于培養為僑服務的人才，突出僑校辦學特色，努力擴充境外校友資源，著力培養華僑高校優秀的境外生。根據學院開展境外生特色工程的客觀實際，通過“一對四”境外生導師制、境外生學長制等人才創新培養模式，努力把境外生培養出更多的管理型人才。通過開展境內外學生交流系列活動及海絲文化公益趕集活動加深境外生對中華文化的認識。境內外學生交流系列活動，分為走進中國家庭及境內外學生同樂兩種。這樣的教學制度能夠使境外生融入中華文化中，從生活的點點滴滴中感受中華傳統的魅力。通過把挑選的境內生家庭與自愿報名參與的境外生組合在一起，共同感受中國家庭的氛圍，學習中華文化，以傳承“家文化”。海絲文化公益趕集活動是以海上絲綢之路沿線國家的文化、特產為主題的活動。自秦漢時期海上絲綢之路開通以來，它一直是溝通東方與西方經濟文化的重要橋梁，東南亞地區自古以來就是海上絲綢之路的重要樞紐中心。［6］總理在2014年3月5日所作的政府工作報告中就提出了規劃建設“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的指導方針。通過參加這些活動可以加深境外生對國際形勢及中國態勢的了解，增強對中國及中華傳統文化的喜愛。同時學院特有的境外生學長制，使境外生有了傾訴的對象，可以在學習、生活、學生工作問題上給予他們意見和幫助。華僑大學工商管理學院采用學業輔導，生活引導，文化交流，志愿服務的培養模式。學院非常重視志愿服務，為提高境外生對志愿服務的喜愛與熱情，還專門成立了華僑大學螢火之光境外生志愿服務隊，通過參與關愛留守兒童、反哺行動等公益活動，增強境外生的同情心，在他人需要幫助時能施以援手。大華文教育背景下工商管理學院境外生人才培養模式的創新重點在于:在大華文教育背景下，以中華傳統文化教育為核心、以國情教育為重點、以思想教育為基礎、以教育背景為依托、以境外生全面發展為目標，立足僑校，加強境外生的特色培養，把為僑服務、傳播中華文化作為項目的創新理念。從大華文教育背景下加強中國傳統文化教育、境外生管理類專業課、公共課、選修課等課程的建設、管理、評估，輔以尋根之旅、走進中國家庭等實踐教育，以境外華裔青少年為主要培養群體，進行跨學科交叉研究，設立特色學校課程。學院培養的原則是及早選苗，重點培養，跟蹤扶持，因材施教。讓每一位境外生人才都能有所學，有所收獲。培養特征是:全體性、全面性、發展性、未來性。旨在針對全體境外生，尤其是境外生優秀人才，全面挖掘境外生各方面的潛能，將他們培養成符合現代社會需要的專業性人才，擁有光明的未來及發展前景。大華文教育背景下工商管理學院境外生人才培養模式的創新研究重在強化課程體系改革，培養境外生的情感歸屬。拓展管理教育及華文教育專業設置，融合相關專業，多元發展，以實現為僑服務、傳播中華文化。中華民族的偉大復興是每個中國兒女的共同愿望。多民族文化的融合與交匯使得各種先進的技術、科技也得到了融合，一些先進的東西被引進來并在國內迅速擴展來，促進了中國文化向更全面、更快速、更完善的方向發展。在多元文化碰撞的過程中培養境外生的情感歸屬。
三、人才培養模式研究的意義及措施
大華文教育背景下工商管理學院境外生人才培養模式的創新研究有利于做大做強華文教育，實現為僑服務、傳播中華文化;研究以學院境外生的行為培養為基礎，通過調查，分析總結了境外生的發展情況，修正了現有的錯誤行為，形成了系統的人才培養模式。本研究具有一定的理論意義，也具有重要的實踐價值:一方面，研究所獲得的成果充實和完善了境外生培養的相關研究理論體系，另一方面又為境外生的教育和培養提供了參考依據和標準，提高高校對境外生的培養水平，爭取讓更多高水平的境外生人才走出去和引進來，造福社會和人民。工商管理學院可以通過開設中國傳統文化教育課程，培養一批適合在海外推廣中華文化的專門人才，做大做強華文教育;通過開設管理類專業必修課程，提高管理專業水平，為把境外生培養成管理類專業人才提供理論基礎;通過開設選修課程，培養華裔青少年群體的感情歸屬，以傳播中華傳統文化;通過一系列的課程改革及實踐活動，培養一批境外生管理類人才，提高理論與實踐的結合度。
作者：隋昌鵬 單位：華僑大學工商管理學院
參考文獻
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