時間：2023-10-08 10:20:10
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇殘疾人禮儀培訓范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
關鍵詞：就業導向;職業素質;就業競爭力
特殊教育學生在求職過程中都遭遇過就業歧視，嚴重影響他們就業的同時，在無形中傷害著他們原本就脆弱的心靈，使他們在進入社會前就對社會和工作產生了一種較強的排斥心理。雖然接受過高等教育，但他們的維權意識仍舊不強，懂得使用法律武器維護自己勞動權益的為數甚少，自認倒霉仍是大多數殘疾人大學生對待就業歧視的唯一辦法。殘疾大學生就業思想脈絡動態和擇業價值取向，取決于學校對殘疾大學生的就業觀念、自身能力、就業準備，以及對就業能力、職業素質的培養。
一、加強職業化素養，轉變就業觀念
特殊教育學生職業素養培育方向需要注意三個方面：1.新時期社會大環境下忽視特教學生就業對共建和諧社會的重要性。很多企事業單位對殘疾人就業存在著偏差和誤解，他們只是企業免稅的工具，憑借國家對殘疾人的按比例就業制度，在不影響市場大的競爭環境下，留出一定的市場份額，由一些福利企業生產加工，擴大殘疾人就業崗位。2.用人單位在殘疾人勞動權利和就業認識上仍存在偏差，缺乏法律意識，忽視對殘疾人大學生的就業保護和就業促進，忽視殘疾人保障法的效應。3.殘疾人自身存在的問題，反映在就業觀念、就業意識和擇業觀念上，由于殘疾人的身體原因，在與正常人的交往中大多比較自卑、缺乏自信。“等、靠、要”的消極思想比較嚴重、參與社會生活的競爭力、競爭意識弱、缺乏正確的擇業觀，與就業的實際相脫節等因素，這些都嚴重制約了殘疾人就業工作發展。現階段解決殘疾人就業，首先就要解決好殘疾人在就業觀念和意識“薄、弱、差”的問題。從提高殘疾人大學生的思想素質方面入手，解決在思想上的就業問題，從而促進殘疾人大學生的就業。殘疾人學生對自身要有準確定位，準確的就業定位應為“崗位技術型”。
二、加強就業指導培訓
殘疾人自身素質不適應現代科學技術發展需要，缺乏競爭意識和能力，是導致就業難的一個重要因素。“二低”現象在殘疾人中十分普遍，即“文化水平低，技能水平低”，殘疾人成為就業競爭中的弱者是不爭的事實。因此，做好殘疾人的就業工作，加強殘疾人的素質培訓，是工作中的重中之重。1.以就業需求為出發點，大力加強就業前培訓。2.以職業要求為落腳點，大力加強在職培訓。3.以創業意識為關節點，大力加強創業培訓。
三、加強崗前培訓，促進企業文化與殘疾人大學生職業素質的對接
殘疾人大學生是社會的一個特殊構成，身體狀況、生活背景及受教育程度與健全人的差異，導致他們適應社會的能力較差。目前，越來越多的企業希望通過打造企業文化來塑造核心競爭力。殘疾人畢業生的理念和行為方式能否適應未來企業的要求，能否適應企業文化，對他們能否立業成才有著重要影響。面對這種形勢，從事殘疾人教育的特殊教育學校應抓住殘疾人大學生畢業前的頂崗實習期，開展貼近實際就業崗位的模擬性綜合實訓，針對實際情況，制訂出詳細的培訓方案，對殘疾人大學生進行培訓，鼓勵他們樹立自尊、自信、自強、自立的人生觀，并全面系統地進行公司管理理念、安全生產及崗位操作技能的培訓，大大地激發了他們的工作熱情。1.加強德育教育，把殘疾人大學生的日常禮儀作為一種習慣在日常學習生活中應用，最終在走上工作崗位時，這種禮儀習慣會成為殘疾人學生職業素質表現的一個亮點。2.“樹人為本，德育為先”。在向社會培養和輸送人才的過程中，特教學校注重對殘疾人大學生人格的塑造和道德水平的提高。學生“知”與“行”背離，這就需要學校進行正確的引導，糾正他們認知上的偏差。尤其是企業員工的團結協作、積極進取、精益求精等優秀的文化價值理念與團隊精神，更能夠激發學生的求知欲，凈化他們的人格品質，使殘疾人大學生逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。3.積極開展教育教學制度建設、團隊素質訓練、模擬職業面試等滲透企業文化元素的新活動，營造學習氛圍，讓殘疾人大學生在校園文化的潛移默化中接近并達到企業職業素養要求。
四、加強心理健康教育
特殊教育學校在開展殘疾人大學生職業教育時必須更新觀念，改革教學內容，重視職業能力的培養，扭轉在職業教育中對技術方面的教育培訓傾盡全力而忽視職業心理健康教育的不平衡局面。在職業教育中，除了安排技術培訓學習的時間外，要適時安排職業心理健康教育內容，讓學生正確了解社會、認識自己、選擇職業、適應職業，做好接受就業崗位挑戰的心理準備。總之，要提高特殊教育學生的綜合素質與職業素養，增強就業競爭力。教育引導殘疾人大學生進一步更新就業觀念，培養他們的社會交往意識和合作意識，提高他們的自信心和耐挫力，培養他們的創新、創業意識和能力，提高他們的學習能力和可持續發展能力，增強他們的就業競爭力，從而進一步提升就業層次。只有這樣，才能適應就業市場對“厚基礎、寬口徑、高素質”的復合型人才的需求。
作者:郭麗華 單位:遼寧特殊教育師范高等專科學校
參考文獻：
［1］中華人民共和國教育部高等教育司.全國高職高專校長聯席會.縱橫職場———高等職業教育學生就業與創業指導.北京：高等教育出版社，2005.
志愿者服務是一張賽事的名片，一張賽事舉辦地的名片，運動會中志愿者的服務水平就是運動會水平高低的一部分。對于如何做好殘疾人運動會志愿者工作，本文從理論到應用細節做了詳細的闡述。
隨著社會的發展、文明程度的提高，殘疾人的社會地位和經濟狀況也不斷得到改善。作為一個特殊群體，殘疾人的生存狀況日益受到重視，無論是在就業還是受教育、參與社會生活等多個方面都受到保護。尤其是伴隨著20世紀80年代以來國際殘疾人解放運動的蓬勃開展，越來越多的殘疾人積極地參與社會生活的各個方面，殘疾人體育運動也逐漸成為了一個規模龐大、涉及人數眾多的社會現象；殘疾人體育賽事成為了殘疾人的節慶。成功的賽事舉辦離不開志愿者的無私奉獻，正如國際奧委會主席羅格在北京奧運會志愿者項目啟動儀式上所說：“志愿者是奧林匹克的基石。志愿者是奧運會真正的形象大使，他們代表著奧林匹克精神。”與奧運會的順利運作需要大量的志愿者一樣，其他類型的體育賽事同樣需要來自志愿者的支持。而在殘疾人體育賽事中更需要高水平的志愿者提供貼心的服務，本文就殘疾人體育賽事中對志愿者的特殊要求，就提高志愿者的服務意識和觀念的轉變提出一些建議。
一、殘疾人體育賽事的順利舉辦離不開志愿者服務
就體育賽事來說，志愿者服務很早就出現了。體育俱樂部和單項組織的經營都離不開志愿者的義務服務、自愿奉獻。殘疾人體育賽事自身的特點也決定了需要大量的志愿者服務。尤其是長期以來占主導地位的殘疾的醫學模式的影響，使健全人對殘疾人產生了許多歧視和偏見，認為殘疾人不能參加體育運動，只能當作易碎品“小心輕放”。但是一些殘疾人以頑強的毅力向自我挑戰、向自然挑戰，他們以拼搏實現心中的夢想。但是由于無障礙設施建設的滯后、各種外在環境的限制，導致殘疾人參加體育運動仍然要面臨諸多的障礙。殘疾人體育賽事也就需要更多志愿者的無私奉獻。志愿服務可以消除隔閡，實現平等交流，最終促進平等、參與、共享、融合的新殘疾人觀的形成。
二、殘疾人體育賽事志愿者服務存在的問題
1．如何與殘疾人交往？
由于歧視與排斥，許多殘疾人長期被束縛在家里，生活的圈子非常狹窄，總體來看仍處于社會隔離的狀況。許多人仍然缺乏與殘疾人的交往經驗，不知道如何與殘疾人交往。是否跟上肢畸形的人握手？問起致殘原因是否會引起反感？使用“看見”等字眼是否會傷害視力障礙者的自尊心？這些問題都是許多人從來沒有考慮的，因此在與殘疾人的交往中常常不知如何相處。
2．殘疾人是病人嗎？
受占統治地位的殘疾的醫學模式的影響，我們把殘疾等同于疾病，至少是疾病導致的后果，把殘疾人當作病人看待。不可否認一些疾病會導致殘疾，但是并非所有的殘疾都是由疾病所致。即使是小兒麻痹癥、脈管炎等各種疾病導致的殘疾，這些人也都不再是患者、病人，缺損和殘疾不過是一種“結果”。在許多殘疾人自己的觀念中，他們始終把自己視為正常人，因為他們生活自理能力很強，能夠很好地處理生活中的問題，完全能夠通過功能代償機制適應環境。所以對于志愿者來說，不應當把殘疾人當作病人來關懷照顧。
目前越來越多的人開始意識到殘疾的社會模式的意義，認為是社會環境導致殘疾人在生活中處于不利的地位，障礙很大程度上是社會造成的。將殘疾人進行分類也是醫學模式的影響，社會模式的殘疾人觀認為殘疾人也是正常人，不過是在行為方式上與其他人略有不同而已。把殘疾人當正常人看待是對他們最大的尊重。
3．殘疾人需要特殊的關心和照顧嗎？
出于對殘疾的不理解，有些人對殘疾人的照顧特別小心，生怕一不小心會碰碎了。為殘疾人推輪椅，攙扶行走不便的下肢殘疾者，甚至要為盲人喂飯唯恐他們吃不到嘴里。實際上作為體育運動的參加者，這些殘疾人運動員都擁有頑強的意志品質，他們以超常的毅力克服各種障礙，實現了生活的自理，甚至在某些方面超過了普通人。一些以輪椅代步的殘疾人練出了發達的肌肉，對輪椅控制自如、自由行動。可是如果被志愿者推著輪椅，他會覺得失去了對輪椅和方向的控制。
4．僅有技術和微笑足夠嗎？
《北京奧運會志愿者行動計劃》中制定的殘奧會賽事志愿者培訓運行計劃規定：除了通用培訓、專業培訓、崗位培訓之外，殘奧會志愿者的培訓“側重于培訓殘奧會和殘疾人的相關知識，增強對殘疾人的關心和理解，提高志愿者服務殘疾人的技能”。殘疾人的心理有一些與健全人不同的特征，但是這并不是殘疾人與健全人之間巨大的區別。因此對志愿者培訓不同類型殘疾人的心理特征并不能成為志愿者解決問題的法寶。為殘疾人服務需要一定的能力，但并非是各種技能或技巧。在了解一些基本常識之后，更重要的是要用心去體會，換位思考。
三、殘疾人體育賽事志愿者服務應當注意的事項
1．真誠以待、建立信任
真誠是拉近心與心之間距離的最好方法，不要迷信任何教人如何待人接物的書籍，發自內心的真誠是獲得信任的秘訣。真誠體現在志愿者是否為別人考慮，是否能體會別人的感受，是否能提供力所能及的幫助等許多地方。
2．熱情勤快、幫助適當
好的志愿者應當做到熱情勤快，能夠及時發現存在的問題并且熱心為殘疾人運動員提供幫助，如果志愿者真的將殘疾人運動員的事情當作了自己的事情看待，服務就一定會贏得殘疾人運動員的滿意和好評。
志愿者助殘有一個值得特別注意的問題，就是他們沒有提出需要幫助時，不要去幫他們。如果個人比較敏感熱情，善于發現一些自認為需要提供幫助的地方，那么最好先征得殘疾人運動員的允許和同意，否則幫助可能“適得其反”。例如:志愿者看到運動員的東西比較凌亂，擅自為他們整理一番，結果運動員――尤其是盲人運動員回來之后就找不到自己的物品了。因為盲人運動員主要靠記憶來確定日常物品的位置，如果志愿者把自己的物品挪動了，自己就找不到了。雙下肢高位截肢的運動員，可能會在臀部固定一個小凳子，依靠雙臂支撐行走。這在許多志愿者的眼中是匪夷所思的，是亟需提供幫助的對象。但是對于運動員本人來講這再正常不過了。他們不需要別人的幫助就可以很好應對生活和比賽中的各種事情。所以志愿者在提供幫助的時候，首先要征得殘疾人運動員的允許，這樣才不至于使幫助成為“幫倒忙”。
3．語言禁忌、平等尊重
在日常生活中，總是有許多的比喻，都是拿殘疾人的缺陷來進行。如 “你眼瞎了么？沒看到踩了我的腳？！”作為志愿者在為殘疾人服務時說出這樣的話，就在無意中冒犯了殘疾人。此外認為殘疾是一種命運的不幸、認為殘疾人是一種“犧牲品”，使用“不正常”、“有毛病”等詞語也是非常忌諱的。
4．講究禮儀、用心服務
當志愿者與殘疾人運動員的日常交往還應當講究一定的禮儀。比如初次見面的時候，通常都會握手致意，即便是手部有缺陷的人、甚至沒有手臂只有一個殘肢的人也應當同他們一一握手。許多殘疾人運動員都有領隊或教練相陪伴，如果要詢問殘疾人運動員一些問題不要通過領隊或教練間接進行，完全可以直接詢問運動員本人，這也體現出對殘疾人運動員的尊重。問話的內容應當更多是強調運動員的成績、取得的成就、現有的能力、個人的素質等方面，不要過分強調區別，直接將殘疾人運動員歸于某種類型。
針對不同類型的殘疾人，與他們的交流和接觸要講究不同的技巧。例如與聽覺障礙運動員交往，你可以揮揮手或輕輕拍打一下他們的肩膀以引起他們的注意。有些聾人運動員還有部分聽力，但是不能以喊叫的方式與他交談，這樣做很不禮貌。還有一些聽覺障礙的運動員已經掌握了唇讀的技能，這就要求志愿者講話時面對運動員，按照正常的語速、字正腔圓地講話，不要過分夸張嘴唇的動作幅度，更不要很大聲音來喊話。同時可以配合豐富的面部表情、手勢、身體語言等幫助殘疾人運動員理解。視覺障礙運動員會隨著信任的加深，顯示出健談、思維縝密的品質。為視覺障礙運動員提供服務，志愿者應當注意以下幾個方面。要隨時告訴盲人運動員周邊的情況，如誰在附近？自己在哪里？周圍的場面如何？通過志愿者的敘述為他們描繪一個場景。在同運動員握手的時候，要加上自我介紹，告訴他自己是哪位志愿者。這樣的握手和介紹就使運動員將溫暖的手、洪亮的聲音與某位志愿者建立了聯系。為視覺障礙運動員領坐時要把他領到椅子旁邊，讓他的手摸著椅子的靠背或者扶手，然后自己落座。志愿者因故離開也要同服務對象講明。
特奧運動的志愿服務更應當體現出愛心、耐心、細心的良好品質，把智障運動員當作自己的親人和朋友，在充分尊重他們意愿的前提下，鼓勵他們參與競爭。
“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神被有些人概括為“微笑”，實質上“微笑”服務與“用心”服務是不同的層次，前者是外在的，表象的，后者是內在的，深層次的。在亞特蘭大殘奧會上，志愿者的服務被人詬病，他們總是微笑著說“我不清楚”、“我幫不了你”。這樣的微笑服務讓人覺得非常虛偽，不能令運動員滿意。如果真心地為殘疾人運動員服務，不需要志愿者時刻把微笑“掛”在臉上，而是需要發自內心的對運動員的關懷。細致入微的服務、體貼熱情的關懷使志愿者很容易走進殘疾人運動員的心里。這時志愿者和運動員不僅僅是服務和被服務者的關系，他們已經結下了深厚的友誼，成為無話不談的朋友。
四、結語
一、 部內制度
為解決由于人數眾多導致會員不能及時參與活動的協會現狀，我部決定實行以下制度：
1. 干事、會員記分制（細則后詳）
2. 小組制度
將會員分成若干小組，每小組任命一名干事擔任小組長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協會和部內決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優化內部結構，又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀錄監察制度
（1）實行部內積分制，年底評選優秀干事、優秀會員，細則后詳。
（2）由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤情況，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。
二、部內活動
2. 10.30 部內會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動，內容大致如下：
第一環節 會員多元化 多形式展示自己
第二環節 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽
兩輪下來，根據相應排名給予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。
另附：與長春華益志愿者協會建立長久聯系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據華益志愿者協會活動再安排。
以上便是我部2011年度（下）工作計劃，各活動期間穿插協會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。
協會集體活動初步計劃
除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附2011年度（下）國際公益節日：
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤儉日
11月 9日消防宣傳日
11月10日 世界青年節
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 國際大學生節
11月第四個星期四感恩節
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界殘疾人日
12月 5日國際志愿人員日
12月10日 世界人權日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界強化免疫日
12月24日 平安夜
12月25日 圣誕節
可適當根據時間舉辦各樣活動，其中
2、 11月第四個星期四感恩節 在校園舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。
一、 部內制度
為解決由于人數眾多導致會員不能及時參與活動的協會現狀，我部決定實行以下制度：
1. 干事、會員記分制（細則后詳）
2. 小組制度
將會員分成若干小組，每小組任命一名干事擔任小組長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協會和部內決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優化內部結構，又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀錄監察制度
（1）實行部內積分制，年底評選優秀干事、優秀會員，細則后詳。
（2）由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤情況，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。
二、部內活動
1. 10.28 干事納新（6-8人）
2. 10.30 部內會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動，內容大致如下：
第一環節 會員多元化 多形式展示自己
第二環節 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽
兩輪下來，根據相應排名給予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。
會員風采大展 初定時間 11.13、11.27、12.11
5. 11.19—11.21 繼續開展“瓶換花”活動
6. 11.28、29 希望能夠繼續開展協會經典活動——“衛生進社區，服務你我他”義診活動，以社區內孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用 “會員風采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務。
7. 12.16—12.23 年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環節已成型，具體方案后定。
另附：與長春華益志愿者協會建立長久聯系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據華益志愿者協會活動再安排。
以上便是我部2009年度工作計劃，各活動期間穿插協會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。
協會集體活動初步計劃
除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附2009年度（下）國際公益節日：
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤儉日
11月 9日消防宣傳日
11月10日 世界青年節
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 國際大學生節
11月第四個星期四感恩節
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界殘疾人日
12月 5日國際志愿人員日
12月10日 世界人權日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界強化免疫日
12月24日 平安夜
12月25日 圣誕節
可適當根據時間舉辦各樣活動，其中
1、 11月10日 世界青年節、11月17日 國際大學生節 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應活動，具體方案后定。
2、 11月第四個星期四感恩節 在校園舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。
一、 部內制度
為解決由于人數眾多導致會員不能及時參與活動的協會現狀，我部決定實行以下制度：
1. 干事、會員記分制（細則后詳）
2. 小組制度
將會員分成若干小組，每小組任命一名干事擔任小組長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協會和部內決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優化內部結構，又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀錄監察制度
（1）實行部內積分制，年底評選優秀干事、優秀會員，細則后詳。
（2）由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤情況，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。
二、部內活動
1. 10.28 干事納新（6-8人）
2. 10.30 部內會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動，內容大致如下：
第一環節 會員多元化 多形式展示自己
第二環節 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽
兩輪下來，根據相應排名給予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。
會員風采大展 初定時間 11.13、11.27、12.11
5. 11.19—11.21 繼續開展“瓶換花”活動
6. 11.28、29 希望能夠繼續開展協會經典活動——“衛生進社區，服務你我他”義診活動，以社區內孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用 “會員風采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務。
7. 12.16—12.23 年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環節已成型，具體方案后定。
另附：與長春華益志愿者協會建立長久聯系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據華益志愿者協會活動再安排。
以上便是我部2011年度（下）工作計劃，各活動期間穿插協會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。
協會集體活動初步計劃
除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附2011年度（下）國際公益節日：
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤儉日
11月 9日消防宣傳日
11月10日 世界青年節
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 國際大學生節
11月第四個星期四感恩節
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界殘疾人日
12月 5日國際志愿人員日
12月10日 世界人權日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界強化免疫日
12月24日 平安夜
12月25日 圣誕節
可適當根據時間舉辦各樣活動，其中
1、 11月10日 世界青年節、11月17日 國際大學生節 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應活動，具體方案后定。
2、 11月第四個星期四感恩節 在校園舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。
一、指導思想
深入貫徹科學發展觀，緊緊圍繞建設和諧社區主題，以創建文明社區為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為宗旨，大力開展社區志愿者活動，發展壯大社區志愿者隊伍，激發社區居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區志愿者服務工作體系和運行機制，推進我轄區社區志愿者服務事業蓬勃發展。
二、活動內容
（一） 圍繞四大關愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區享受居民養老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創造健康優質的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區熱心未成年人教育的各界人士，特別是發揮社區老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
（二）圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區志愿行動。圍繞創建文明社區，組織社區志愿者開展文明禮儀、法律法規、職業技能、衛生知識、營養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質，提高和諧文明城區建設水平。
隨著生活水平的不斷提高，人們對健康狀況、生活品質給予了更多的關注和投入，雖然康復保健行業也因此有了很大發展，但消費者對醫療或保健從業人員的綜合素質也提出了更高的要求。與此同時，中等衛生學校、中醫院校以及美容美發職業學校，培養出大批各個層次的醫療康復和保健人員，使這一行業的人才市場逐步供過于求。
這樣的形勢下，我們培養的學生是否能經得起市場的考驗呢？
一、市場反饋
在近6年的市場研究中，我們看到的情形是令人擔憂的：信賴和選擇盲人按摩師的顧客，從1998年的80%下降到2004年的不足50%；40%的顧客反映盲人按摩“太痛、不舒服”；用人單位方面，超過90%的盲人按摩所企業主表示，在巨大的經營壓力下，不得不雇一些綜合條件好、更能吸引顧客的健全按摩師；超過80%的企業主不愿雇請短期培訓班畢業的年齡偏大、身體條件差的學生；超過40%的企業主認為很難招到專業知識扎實、手法好、心理又健康的盲人按摩師；超過70%的企業主反映盲人按摩師不穩定、跳槽頻繁。
在對以中專和短訓班畢業的初中級按摩師的調查中，發現大多數在校或畢業初期的學生就業觀念不成熟，不能較客觀全面地分析自身的優勢與劣勢，對自己專業能力評價過高，就業預期定位與現實存在明顯差距，常只與行業中多數未接受過學歷教育的按摩師比學歷，而看不到自身在工作經驗、綜合服務能力等方面的不足。在畢業兩個月至半年的學生中，對前景感到憂慮者，從1998年的40%增加到80%；近40%不能正視自己所面臨的壓力，對市場競爭持否認和逃避的消極態度，希望依靠保護性政策，使盲人按摩業獲得生存和發展。
應該說，盲人按摩師在市場競爭中暴露出的問題是多方面的。特別明顯的是，有些盲人按摩師自我評價過高，但又不愿面對市場競爭，遭受挫折后常常不知所措，遇到問題，不能采取積極解決的辦法而選擇頻繁跳槽。這對于他們的穩定就業是沒有好處的。
二、教育背景
解決這些問題，需要個人、學校和社會的共同努力。作為職業教育工作者，我們更關注的是盲人如何能得到更好的教育和引導。
我國目前的視力殘疾人約有870萬，有就業需要的數量也相當巨大，而他們當中能夠得到良好教育和全面康復訓練的，卻只占很小比例。從出生到7歲的早期教育是智力開發和個性心理品質形成的最基礎和最重要的階段，但這一階段的工作在上世紀90年代以前幾乎是一片空白。到上個世紀90年代中期以后，才開始倡導對盲童進行早期干預。而與同年級的普校相比，盲校基礎教育的知識結構和整體水平還有較大差距。上世紀90年代中期以前，多數盲校的物理、化學、英語課程近乎空白。另外，許多盲校出于安全考慮，采用封閉式管理，學生參加校外社會交往活動機會很少，這對學生能力的發展和個性的完善也造成不利的影響。
在這樣的背景下，想取得職業教育的成功，其困難和復雜程度是可想而知的。
盲人按摩學歷教育的情況又如何呢？學生的整體情況當然要好得多，但如果是用培養醫療按摩人員的標準來衡量，結果也不是讓人滿意的。如在剛畢業的某大專班30名學生中，70%對生理學等課程中涉及到物理、化學的概念并不理解；某特教中專20名二年級在校學生，在學完生理學課程后，不能真正理解和清楚講述“滲透壓”這一概念。對全國多所特教中專、盲校、職業高中，在沿海開放城市從業的畢業生進行的抽樣調查中，也能看出類似的情況。
三、職業教育對策
對于殘疾人，職業教育與臨床康復、社區康復等，都是廣義的康復工作的組成部分，都圍繞著幫助殘疾人走向自立、回歸社會，讓他們有較好的生活質量這樣一個目標。國外學者，通過全面考察，認為殘疾人就業（職業準備性）的綜合影響因素包括以下幾個方面：1.殘疾人就業的一般情況，如接受專業訓練程度、就業資格、工作經驗等；2.就業愿望，包括勞動態度、本人希望、對就業信息掌握情況等；3.維持職業生活能力，包括生活自立程度、體力等；4.社會生活的適應性，即處理各種社會問題的能力；5.手的技能，包括手指的動作靈巧性、運動速度，肩、肘、前臂、腕的運動速度，上肢肌肉力量；6.信息加工能力，包括視覺功能、聽覺功能、信息交流能力等；7.理解與學習能力，包括語言的理解能力、說話能力、閱讀能力、書寫能力與數字處理能力；8.身體姿勢維持能力；9.移動能力，包括外出、利用交通設施的能力。因此，盲人按摩師的培訓工作與普通院校的中醫康復和推拿專業相比，其特殊性絕不僅僅是使用盲文教材和降低某些課程的要求，而是應該廣泛引入康復醫學的思想和操作方法，讓學生在掌握專業技術的同時，給予更全面的訓練和引導，使他們的綜合就業能力（市場競爭力）得到最大可能的提高。做到這一點并不容易，其中有兩方面的工作應給予高度重視。
（一）充分地評估后制定合理的教學計劃
為提高教學質量，應放棄一些缺乏師資及教學設備的培訓點，打破以往的刻板純專業教學流程，在一定的區域范圍內集中人力物力，對學生殘疾程度、能力發展水平進行充分評估，制定出適合不同程度學生的教學計劃。學生入學前，除以往視力的檢查、文化程度的考核以外，還應對生活自理能力、獨立行動能力、社會交往能力、心理健康水平進行評估。盡管學校的評估，很難做到專業康復醫師所做的那樣詳盡準確，但卻可以通過與學生本人及其家人的交談和對其行為的觀察，做好記錄，綜合分析后將他們劃分成若干等級，根據不同等級制定最適合的教學方案。例如，同是為期一年的培訓班，小學以下文化程度、理解能力較差者，手法練習應占一半以上課時，專業理論知識內容減少而時間相對延長；初中以上文化程度者，手法練習占40%課時，理論知識適當提高深度、廣度。生活自理能力、運動能力、體質較差者，應加大體能訓練的力度并設置定向行動、自理能力訓練乃至個別行為矯正的課程。做到真正的因材施教。
（二）根據盲生特點設置課程
專業技術能力的高低對個人獲得成功的影響只是部分因素，良好的社會適應力、敬業樂業的精神等，才是更為重要的。所以，根據盲生特點，必須開設心理健康教育、社會能力發展、市場經濟就業指導課程。由于視力殘疾造成的不利影響是多方面和巨大的，因此想要提高學生的市場競爭力，這些課程的開設就和專業課程同等重要。心理健康教育應是一門專業性很強的必修課，可由有一定殘疾人工作經驗的心理學專業或醫學專業教師擔任。目前學校心理健康教育、學生心理衛生方面的教材很多，學校可根據學生理解接受能力等特點選用合適的教材，課時和內容多少因培訓時間長短而定。通過心理健康教育，使學生正視殘疾，樹立戰勝殘疾，平等參與社會的信心，培養良好的工作和生活態度。
社會能力發展課程，近年才在盲校教育中得到重視，除少數盲校學生外多數盲人都缺乏這方面的系統引導和培訓，而這些知識和技能，在就業前進一步地提高和強化是十分必要的。從注意個人衛生、如何修飾儀表、獨立行動，到社交禮儀、與人溝通的技巧，以及不過分強調自身殘疾、懂得平等互惠的人際交往等等，所有這些對日后求職和實際就業都有很大幫助。對于盲人按摩師的培訓，應把重點放在定向行動、實用公關禮儀、人際交往和溝通技巧上。定向行動訓練，對于未接受過培訓的盲人是十分必要的，但在職業教育中卻往往被我們忽視。公關禮儀、溝通技巧的培訓，目前在酒店等服務業的員工培訓中已相當普遍，市面上亦可買到這方面的文字和影視材料。學校可根據條件選用其中一些作為借鑒，或聘請有經驗的培訓師給學生講課。
城西地稅局關注民生扶貧濟困
近日，城西地稅局結合學習實踐科學發展觀和“四問”工作要求，開展“關愛弱勢群體，稅收與你相伴”和“送稅法、送政策、進社區”活動。該局黨組先后組織黨員干部到東交通巷社區和北商業巷社區，看望慰問了10戶貧困戶和特困戶，為他們送去了價值2000余元的米、面、食用油等慰問品；給聯點幫扶單位縣攔隆口鎮圖巴營村捐贈5臺微機和各類體育用品，價值8000余元。在扶貧濟困的同時，該局變“輸血”為“造血”，積極向困難群眾宣講下崗再就業和殘疾人就業等稅收優惠政策，解答群眾在實際生活中遇到的各類稅收問題，鼓勵他們早日擺脫貧困，走上富裕之路。
城中地稅局支農惠農送溫暖
城中地稅局黨支部全面落實科學發展觀和支農惠農工作要求，深入結對幫扶點縣攔隆口鎮麻子營村的田間地頭，詢問村民春耕生產和村民生活問題，了解該村的化肥農藥供應情況，同時給貧困群眾送去2000元化肥款，用實際行動踐行“四問”主題實踐活動。
城東地稅局培訓禮儀樹形象
城東區地稅局以“服務科學發展，共建和諧稅收”為主旨，以關注自身建設，轉變工作作風為切入點，致力于優化納稅服務，提升地稅形象。近日，該局分期分批對全局干部進行了行政禮儀培訓。重點對稅務干部著裝禮儀、行為禮儀、日常禮儀和社交禮儀等內容進行講解，有效提高了基層干部的綜合素養，樹立了良好的地稅干部形象。
“殘奧會的比賽是不應該受到冷落的，2008年的北京殘奧會應該有更多的觀眾去現場為殘疾人運動員加油，因為殘疾人運動員非常渴望觀眾的掌聲和加油聲。”中國殘疾人奧林匹克運動管理中心業務督導華清滂向記者這樣表示。華督導說，去現場看殘奧會的意義不僅僅是去看殘疾人之間的比賽那么簡單，這更體現了觀眾對殘疾人朋友的一種人文關懷。在雅典殘奧會上，很多的觀眾都是自己掏腰包買票去看比賽，多數比賽項目的現場沒有出現冷場的現象，觀眾們非常熱情地同時也是發自內心地為運動員加油。華督導介紹說，置身雅典殘奧會的比賽現場讓人感受到的是濃濃的人文氣息與文明的賽場氛圍。比如看舉重比賽，無論選手能否將杠鈴舉起，觀眾都會不約而同地齊聲喝彩；在盲人門球比賽中，當比賽需要現場安靜時，志愿者會舉起一個牌子向觀眾示意，觀眾就會非常配合地靜場，而當一方進球后，現場會立即播放歡快的音樂，觀眾也會跟隨音樂一起有節奏地喝彩。
華督導表示，可能很多人都會認為“殘奧會有什么好看的？”也難以理解為什么有的觀眾看殘疾人比賽也那么盡情投入。雅典殘奧會上，一些自己花錢買票看比賽的觀眾說，看殘奧會其實不是為了看殘疾人的比賽才來的，而是為了看一種殘疾人特有的精神，并給他們更多的精神支持，讓殘疾人運動員感到他們的價值是被人們認可的。華督導說：“‘精神寓于運動’是殘奧運動的格言，首先是精神然后才是運動。到北京殘奧會的時候希望能有更多的人去看比賽，為殘疾人運動員奉獻一點人文關懷。”
華清滂督導誠懇地說，在從事殘疾人奧林匹克運動管理工作以來，他接觸了很多殘疾人，也結交了很多殘疾人朋友。在欽佩他們樂觀、自信的生活態度的同時，他也感覺到，在健全人如何對待殘疾人的問題上，很多健全人做得并不好。殘疾人為此感到很傷心，也加重了他們自卑的心理。華清滂舉例說，“瞎子”、“瘸子”、“聾子”等帶有歧視性的稱呼在一些健全人嘴里總是輕易地脫口而出，特別是在殘疾人面前這樣稱呼他們，是最不尊重殘疾人的行為。還有就是在公共場所遇到殘疾人的時候，很多健全人總是用獵奇的眼光看他們，甚至圍觀他們，而且有的人還一直盯著他們的殘疾部位看。這些舉動都是對他們心靈最嚴重的打擊。
參與競技體育的競爭，本來就是殘疾人勇于面對人生的表現。雖然他們身體殘疾，但是他們依然能夠和健全人一樣突破自己的極限，這一點決不遜色于健全人，是值得我們學習和欽佩的。2008年殘疾人奧運會期間，一定是殘疾人的一個節日。會有來自五湖四海的殘疾人朋友相聚北京。無論是在奧運賽場還是在北京的大街小巷，和殘疾人碰面的機會一定很多，特別是在奧運賽場上，許多運動員的殘疾部位都顯露在觀眾面前，所以我們應該從現在開始學會尊重他們，用平等的眼光對待每一位殘疾人。新聞看臺
北京殘奧會:給你特別的愛
在北京殘奧會召開的時候，參賽的運動員將能感受到全方位的關懷。
賽場2008年北京夏季奧運會后的殘奧會，將在夏季奧運會中的18個比賽場館和臨時搭建的比賽場地中進行比賽。在這些場館的建造和使用上，將充分考慮殘疾人奧運會的需要，實施無障礙設計，并據殘疾人的特殊要求，配備光電、聲響等設備，方便他們參加各類比賽。
交通2008年北京殘奧會將沿用奧運會的交通管理體系，同時為殘奧會參加者提供數量充分的可供輪椅乘降的客車等特殊關照。殘疾人觀眾主要依靠北京公共交通系統出行，公交部門將對公交車站站臺、地鐵出入口進行改造，以方便殘疾人乘客出行。
住地2008年北京殘奧會的殘奧村將安排在奧運村內，共有1700套客房，可容納約7700人，包括4000名運動員、2000名官員和近1000名技術官員。所有客房均設有可供輪椅人員使用的洗浴室和廁所。北京殘奧會將啟用新會徽
到了北京殘奧會開幕的時候所使用的會徽將以全新的面孔登臺亮相。新會徽由3條色帶構成，分別為紅、藍、綠——世界各國國旗上最常見的3種顏色。色帶的形狀Agitos象征國際殘疾人奧委會的目標：“為殘奧會運動員取得杰出的運動成就創造條件，激勵和鼓舞世界。”會徽整體呈圓形，象征地球，以表現殘疾人奧林匹克運動的普遍性。
國際殘疾人奧委會原來使用的徽標包含一種蝌蚪狀傳統裝飾圖案。1988年漢城殘奧會首次采用外形和顏色都與奧運五環相似的藍、黑、紅、黃、綠五個蝌蚪狀圖案作為會徽。2003年4月4日至6日，國際殘疾人奧委會執委會在雅典召開會議，批準通過了由國際著名設計事務所“舒爾茨與朋友們”負責創作的新會徽。原有會徽在2004年雅典殘奧會期間是最后一次使用，而新會徽將在2008年北京殘奧會上正式啟用。
同時，“精神寓于運動”將成為新的殘奧運動格言。這一格言表達了殘疾人奧林匹克運動激勵人心的特點和殘奧運動員高水平的競技表現，還代表了每個殘奧運動員的堅強意志。國內媒體奧運報道專題研究班開班
