時間：2023-10-10 10:40:21
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在一些中小企業，尤其是家族企業里，傳統的銷售，特別是企業在創業初期，往往是企業老板兼任著業務、銷售、渠道、公關、財務等等多項職能，因此，有一個說法：老板就是一個大業務員。這是因為創業初期企業資金條件不允許去聘請更多的人才來進行企業管理，簡單一點的請上一個兼職會計和一個有技術專長的技術人員，這就構成了創業初期最原始最簡單的管理團隊。這并不是老板的吝嗇，而是成本控制的需要。
而隨著企業逐漸地的起步和發展，資金積累的加大，企業慢慢的壯大起來了。于是，便建立了運營、營銷、技術、財務等系統，企業管理者及老板的職能發生了根本的變化——細節的管理權限已經轉交給了下屬分部門，而自己只負責對公司決策的執行情況的監督跟蹤，同時，老板承擔了更重要的角色：企業的戰略發展運作。
隨著網絡技術和消費者信息接觸行為的發展，越來越多的營銷傳播模式出現在互聯網上，網絡的無限溝通以及信息的無限延伸，使的一些企業管理者或者企業老板最終又不得不重新開始審視競爭格局，重新又將創業初期的職能承擔起來，只不過，經過提升創新營銷理念，重新擔任的職能并不是以往創業過程的重現，而是因為新技術和新概念的沖擊迫使企業管理者站在企業營銷的前臺，迫使企業管理者不得不為企業不至于被淘汰出局而進行的應戰。
在當今社會，互聯網所形成的網絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點，伴隨著新的市場格局的形成，企業管理者所要面對的不僅僅是產品市場的開發，更重要的是怎樣對品牌和整個產品市場進行分析以及市場渠道的拓展。于是，作為企業管理者來說，承擔起企業營銷過程中的商務職能將變得越來越重要，也就是說，一個企業管理者，首先應該想到的是怎樣利用互聯網，當好一個互聯網上的商務人世。
營銷也要“以人為本”的理念日益被眾多的企業家所接受，體驗與互動將給企業發展帶來巨大的商機。瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌對產品的認同。作為企業、特別是中小企業，靠什么突破發展瓶頸？首當其沖的就是要突破自己的理念，將本企業的管理戰略融入到商務交流中去，發現機會，創造機會，方能使企業在競爭狀態下保持不落伍于人的地位，從而構成消費者對于品牌信任的體驗程度。
當然，這絕不是說管理者或老板要代替下屬去履行商務人員的職能，而只是強調：一個企業管理者特別是制造業的企業管理者，在產品營銷過程中應該首先想到自己的角色同時也是一個商務人士，只盯著現有的客戶定單而不主動出擊的進行商務交流活動、去獲得更多的拓展空間，可以說是目光相對短淺的表現。
在此同時，企業介入電子商務也是大勢所趨，君不見，企業網站、網店、博客等花樣翻新！所有這些都向世人昭示：誰能夠搶先占領網絡的至高點，誰在今后的市場中就將占盡優勢，因為網絡渠道的變化速度與傳統渠道的拓展速度非同日而語。于是，經歷了從傳統市場打拼出來的企業家們，要記住一個忠告：在電子商務的大潮到來之時，介入商務活動，將使企業的經營理念發生根本的變化，因為，網絡的推陳出新的概念永遠刺激和吸引著人們去追逐電子商務潮流的浪尖。
其實，企業管理者如果長期觸“網”，也就能夠保持較“前衛”的思維以及不斷的在創新過程的中激發出新的靈感，企業的發展壯大將指日可待。因此，未來企業的發展不僅僅依賴于產品開發和核心技術，隨著網絡平臺對傳統營銷的逐漸顛覆，將使企業在發展過程中不斷的超越而在行業中脫穎而出，從而造就一大批有為的新時代的企業家！
互聯網為品牌推廣插上了翅膀！讓營銷有了新的、更快捷的通道與平臺。這就引發了營銷人的創新思維，而創新思維意味著無限可能！于是，便有了體驗營銷、社區營銷，博客營銷，病毒營銷和數據庫營銷。這些創新營銷模式統稱為網絡營銷或互動營銷，讓互聯網之于品牌的價值最大程度地體現于有效、高效與互動。
提升創新營銷理念，是企業核心競爭力的典型體現，也是成功企業家的睿智選擇。隨著網絡技術和消費者信息接觸行為的發展，越來越多的營銷傳播模式出現在互聯網上，令人眼花繚亂，但萬變不離其宗，上述五種基礎營銷模式——體驗營銷、社區營銷，博客營銷，病毒營銷和數據庫營銷，均因互聯網最大特性在于互動，所以互動營銷理念又構成了這五種基礎營銷模式的根基。學習、掌握和運用五種基礎營銷模式將為品牌插上翅膀，讓企業多賺錢。
一“網”情深的體驗營銷
互聯網所形成的網絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現在：瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌的認同。
具體而言，瀏覽體驗，是指消費者通過網絡直接進行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現在網絡內容設計的方便性、排版的美觀、網站與消費者溝通的互動程度等。讓消費者通過自身對于網絡的情感體驗，從而對品牌產生感性認識。感官體驗，即充分利用互聯網可以傳遞多媒體信息的特點，讓顧客通過視覺、聽覺等來實現對品牌的感性認識，使其易于區分不同公司及產品，達到激發興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗，說白了就是網上互動。交互是網絡的重要特點，能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播，通常通過論壇、留言板等方式實現。消費者將自身對網絡品牌體驗的感受再以網絡這個媒介反饋給品牌，不僅提高了品牌對于消費者的適應性，更提高了消費者的積極性。信任體驗，即借助網站的權威性、信息內容的準確性以及在搜索引擎中的排名等，從而構成了消費者對于網絡品牌信任的體驗程度。
網聚“同質”的社區營銷
互聯網以社區為基層活動場所。
網友大都參加不同社區，且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社區便于企業向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數的增長。市場調查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產品評價，而這些人往往對網站擁有更高的忠誠度；超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。網絡社區的主要形式有：
互聯網社區基本上表現為關系型社區，也就是說，網絡用戶在某些方面具有一定的天然性關聯，于是在網絡上集結，建立共同的網絡社區，如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區論壇等。在關系型社區中，由于人與人之間具有相對穩定的同學、鄰里和愛好等關系，能夠使品牌順利地在同質人群中廣泛傳播。
互聯網上各類社區很多，僅阿里巴巴就有數十個社區。這些興社區在網絡上聚合，形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區，也能形成一種交流互動。
以上各種社區都是在某些方面具有同質性的消費者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導向影響消費者的品牌輿論非常重要。
這樣一些社區不僅成為公司和產品的品牌營銷平臺，而且成為顧客對采吻產品或品牌發表看法的信息集散地，成為建立數據庫繼而研究消費者行為的信息來源。
思想交流的博客營銷
博客是電子商務新時代的新產物，現代人寫博客成為一種新時尚，名人寫、草根寫、官員也寫；個體寫、社團寫、企業也寫。于是，企業博客便成為企業營銷手段之一，博客營銷需要解決的是各種客戶問題，因此，博客營銷的特點就是思想、情感的交流，關鍵在于具有良好的說服力，也就是要有強烈的公關意識。具體而言，五種意識必須貫穿博客營銷的始終，這就是：形象意識、傳播意識、服務意識、共存意識和競爭意識。通過與博友交流互動，表達明確的效益訴求，以達到品牌推廣，產品營銷之目的，這就是博客營銷。
從點到面的病毒式營銷
通過制作一個有趣的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得圖解在網絡上迅速流傳開來，讓很多人看后當即就有親身實驗的沖動！這就是所謂的“病毒式網絡營銷”，也就是企業以網絡短片、網絡活動或電子郵件的方式在壘球網絡社群發動的營銷傳播活動。它的本質就是讓用戶們彼此間主動談論品牌，談論與品牌之間有趣、不可預測的體驗，使得信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾，顯示出強大的影響力。病毒營銷成功的條件包括有吸引力的病源體、幾何倍數的傳播速度、高效率的接收，因此在運作時須把握以下幾點：首先是提供有價值、有創意、公共性話題的品牌信息；其次是尋找方便的品牌傳播渠道；最后則是瞄準易感人群，選擇有效的品牌信息傳播平臺。
全面撒網的數據庫營銷
關鍵詞：顧客感知；網絡營銷；消費者
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01
一、顧客感知價值理念下網絡營銷的重要性
顧客感知價值是在顧客價值研究的基礎之上提出來的細分概念。隨著商品經濟的日益發達，消費者選擇商品的范圍在不斷擴大，消費特征日益多元化和個性化，企業的營銷互動本身并不能創造價值，只有將營銷活動轉化為顧客對商品或者服務的需要，才能實現營銷活動的價值。營銷活動的本質就是關注消費者感知價值需求，通過有效的方法創造顧客感知價值和企業利潤。顧客感知價值研究的興起是企業不斷尋求競爭優勢的必然結果，尤其是在網絡時代，消費者的個性化消費需求得到了極大的體現，大部分網絡消費人群年齡層較低，對網絡購物抱有極大的興趣，其對產品的需求也超過了商品經濟時代對一般大眾型消費品的范疇，他們追求消費的個性化，在還海量的商品信息中不耐其煩的搜尋符合自己消費價值的商品，這種活動已經超過了購物本身，甚至演變為一種樂趣和享受。當消費者在網絡上找到自己滿意的商品，他們的成就感就越強，對網上購物的熱情也就越高。這就要求企業在網絡營銷過程中要從顧客感知價值理念出發，制定相應的網絡營銷策略。
二、顧客感知價值理念下的網絡營銷策略
1.網站優化策略
網絡營銷成功的關鍵是吸引顧客上網，網站是顧客了解企業產品的第一平臺，之前很多企業在網絡營銷上下足功夫，通過諸如百度競價、誠信通、網站搜索引擎優化等手段不斷提高網絡營銷效果，也取得了不俗的效果。然而隨著網絡營銷競爭的日益加劇以及消費者網絡購物水平的不斷提高，上述方法的作用日漸式微。這就要求企業在網絡營銷時要倡導規范化和長期化的策略，根據潛在消費者的實際需求來建設和設計自己的網站，讓客戶有充足的興趣和理由訪問你的網站，對你網站上展示的商品和服務產生購買的興趣。有的企業也建設了自己的網站，網站設計比較簡單，就是個“簡介式”網站，網站的結構和功能滯后于網絡營銷的需要，這樣的網站及時瀏覽人數再多，也留不住客戶，起不到良好的營銷效果。企業產品不同，面對的消費人群不同，網站設計也相差迥異，但根本作用是相同的，都是將原來通過人員傳遞的商品信息和內容，展現在網站上，從而提高信息傳播的范圍和及時性， 網站結構和內容是留住客戶的關鍵，用戶訪問某一個站點往往出于好奇心或認為有反復訪問的價值或是內容新穎，內容的新穎無疑是留住客戶的關鍵，企業在網站上也可以提供一些搜索工具給客戶提供查詢方便，也可以建立超級鏈接，增強網站內容的豐富性。每個行業都有其自身的專業知識和文化信息，企業網站設計還可以從行業政策、發展、文化等方面入手，讓站點中的信息內容給人以行業權威的印象，讓消費者增加對企業產品的信任度。還可以再網站上提供企業的一些活動、展覽、獎品、競賽等信息，增強消費者的了解，吸引顧客的參加。
2.與消費者溝通戰略
隨著網絡營銷時代的來臨，溝通渠道的改變對企業影響極大。根據調查顯示，企業網站瀏覽者中有95%的消費者并沒有和企業取得任何聯系，這些都是寶貴的潛在客戶資源，這些潛在客戶的流失是企業的損失。因此企業要做好與消費者溝通工作，對顧客了解越來，網絡營銷的針對性就越強，成功率就越高。電話是最基本的手段，在企業網絡營銷的初級階段，電話這種溝通手段是成本最低、也對簡介的溝通方式，網站在顯著位置留下企業聯系電話。即時通信也是不錯的選擇，消費者在瀏覽企業網站時可以隨時和企業進行在線交流，企業也可以主動聯系正在瀏覽網站的潛在消費群體，這正在成為網絡營銷的主要手段。還可以利用電子郵件加強與消費者的溝通，用電子郵件發送消費者需要的產品或服務信息，真正從顧客角度，實現消費者個性化消費需求的目的。微博營銷是最近快速興起的營銷手段，目前中國互聯網已經進入微博時代，各大門戶網站微博注冊人數已經突破五億，微博活躍人數也超過一億，微博用戶都是對互聯網比較熟悉，對網絡信息比較敏感的人群，也是相對購買力比較強的群體，企業利用微博企業產品信息等，可以實現和消費者及時互動，幫助消費者了解品牌和產品的基本功能，與消費者之間建立良好的關系，傾聽消費者的心聲，針對消費者提出的問題及時進行反饋和解答，促進購買決策的達成。在消費者使用產品的期間，微博也可以征求消費者對產品的意見和體驗經驗，促使客戶更有動力的向身邊的朋友推薦，將其與更多的消費者進行分享，達到營銷的目的。總之，與消費者溝通的方式有很多，在溝通工作進行到尾聲之時，可以采取更加緊密的溝通方式，例如銷售人員上門介紹等等，最終促使交易的完成。
3.人才開發策略
目前大多數企業都是由那些對專業市場很有經驗、但對網絡營銷一竅不通的傳統營銷人員，或是一些以技術為“綱”的網絡技術人員“客串”網絡營銷人員，這也就成為了制約網絡營銷還只能處于目前這種初級階段的根本原因。在國外，企業對網絡營銷人才定位相當明確，即具備市場調研能力、掌握網絡廣告、搜索引擎營銷、營銷型網站策劃與實現、網絡整合推廣等專業技能的復合型人才。由此可見，網絡營銷關鍵還是在于人，網絡營銷的人才培養在某種程度上可以效法高校在職業教育上的成功經驗，可以邀請一些知名的網絡營銷專家進行必要的專業講授，將國外的先進經驗引入進來，輔之以一定廣度和深度的企業實踐，這樣培訓出來的營銷人員才可能不脫離實際又依靠正統的學院教育而擁有極強的拓展性。
三、結語
當今社會的顧客已不再是被動的接受者，而是企業與顧客關系中的主導者。顧客感知價值是以顧客利益最大化為目標的企業營銷理念，其目的在于通過各種途徑與顧客建立良好溝通，把顧客利益放在首位，以顧客感知價值為導向實施整合營銷傳播，企業為顧客創造了價值，就自然地吸引了顧客，使顧客在心理層面上感受到產品的價值，提高顧客滿意度。
參考文獻：
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關鍵詞：校園網；網絡應用；網絡監控體系
隨著現代科技和網絡信息的不斷發展，校園網建設也在不斷擴展，并且功能以及提供的服務也在不斷地增多。同時，網絡監控體系也在不斷地建設和完善。在學校資金、技術以及人力都有限的情況下進行校園網網絡應用體系建設，給校園網管理者帶來了巨大的挑戰。因此，我們要從培養學生成才的理念出發，做好校園網網絡應用的運營工作。
一、校園網網絡應用監控存在的問題
（1）由于校園網用戶和設備的繁多，導致校園網的設備多樣、操作系統多樣，無法在一個共同的條件下運行，造成校園網網絡應用監控困難。由于不同的設備對于數字環境、自然環境以及網絡服務的要求不同，所以對于校園網所能夠提供的服務提出了挑戰。同時，不同的設備在不同的操作系統下運行，其兼容性也存在著差別，所以對校園網網絡應用監控提出了挑戰。
（2）不同的應用服務對網絡應用監控提出的挑戰。隨著校園網用戶的增多，校園網提供的服務也在不斷地增加，不同的服務對服務器的要求也不盡相同。有的服務要求有大容量大存儲空間的硬盤，有的服務要求服務器有大的并發處理能力，當這些要求不能夠被滿足時，就會出現用戶登錄不上去的情況，給用戶的正常使用造成困難。
（3）復雜的網絡環境對網絡應用監控提出的挑戰。出于管理的方便，高校校園網的很多服務都是直接向網絡運行商購買的，一旦網絡出現問題，很容易影響到校園網用戶的使用。同時，校園網的一個網絡部分的運行故障會影響其他網絡的使用，給人們造成很大的不便。
二、校園網網絡應用監控的主要內容
對于校園網網絡應用監控體系進行構建要求我們首先了解校園網絡監控的主要內容，以及各內容的特點、運行方式等，只有如此我們才能滿足不同用戶的不同需求，做到對整個校園網絡的全面監控。
（1）對外網服務的監控。校園用戶的上網內容不僅包括校園網內網，而且還包括外網。而每個網絡應用提供的服務方式也不盡相同，我們要通過間隔一定的時間對該網絡進行訪問的方式來監控該網絡是否正常運轉。
（2）對操作平臺以及硬件平臺的監控。對操作平臺進行監控，包括windows、Vista、Linux等；對硬件平臺進行監控包括設備的IP地址等；對服務器自身的監控包括重要進程的運行情況、服務器的CPU下載、硬盤的空間等內容。
（3）對特殊設備進行監控。在多服務器狀態下，使用了負載均衡設備后，由于服務器自身的狀態不同，會導致傳輸的信息不同，因而影響到對外的網絡服務的進行。所以，我們需要對負載均衡設備的運行狀況進行監控。
三、校園網網絡應用監控體系的主要功能
為了更好地實現校園網網絡應用監控體系的構建，我們必須明確校園網網絡應用監控體系的主要功能，根據其功能來實現新校園網網絡監控體系的擴展，并且在校園網發生異常時能夠及時地向管理員報告，使得問題能夠及時地解決，為校園網用戶提供更優質的服務。
（1）校園網網絡應用監控系統能夠獲取用戶的狀態信息。其獲取用戶狀態信息的途徑有兩個，即通過服務器直接獲取以及通過硬件設備上的客戶端向服務器報告。這兩種信息狀態獲取方式各有利弊：通過服務器直接獲取的信息獲取方式相對簡單，容易管理，并且能夠節約花費；而通過硬件設備上的客戶端進行報告的方式則能夠提供更將詳細、準確的信息。
（2）對搜集到的狀態信息進行整理。由于校園網網絡用戶相對較多，而服務器的存儲空間有限，不能夠對所有的信息進行存儲，這就要求校園網絡應用監控系統對搜集到的信息進行整理，指出存儲處于異常狀態下的狀態信息。
（3）對整理后的狀態信息進行展示。為了方便網絡監控人員對信息的處理，需要網絡應用監控系統能夠自動生成狀態展示圖，詳細地告訴網絡監控人員哪些設備運轉正常，哪里出現了問題。
（4）對異常的信息進行報警處理。網絡應用監控體系的目的是監控信息、發現異常信息，使得網絡監控人員能夠對信息進行及時處理，所以對異常信息的報警就顯得尤為重要。由于人力的有限性，沒有辦法24小時守著網絡應用監控系統，所以就需要在異常狀態發生后對網絡監控人員進行通知。可以通過建立自動通知系統，在異常狀況出現后自動生成報告的格式向網絡監控人員發送手機信息以及郵件，使得網絡監控人員能夠及時掌握異常狀況，實時處理。
四、對校園網網絡應用監控系統的構建
首先，將校園網內的所有網絡應用納入到網絡監控體系之中。納入到監控體系中的應包括各種不同的操作平臺、網絡應用服務等。這樣，在故障發生時能夠及時迅速地了解到哪里出現了故障，出現了什么故障，然后進行及時的處理。
其次，完善異常信息報警系統。異常信息的報警關系到整個校園網網絡的安全，對異常信息進行分類報警，能夠提高異常信息的處理和解決速度，方便校園網網絡用戶的使用。通過對嚴重異常信息進行不間斷警報，并且向網絡監控人員發送手機信息以及郵件，要求網絡監控人員立即給予回饋，能夠保證網絡監控人員受到異常警報。對于一般異常信息，可以通過隔一段時間進行報告的方式來提醒網絡監控人員網絡的實際運行狀況。
綜上所述，我們通過對校園網網絡應用監控體系中存在的問題、監控的內容和監控的功能進行分析，提出了校園網網絡應用監控體系的構建方案，希望能夠借此保障校園網網絡應用的正常運營，使其發揮應有的作用，從而培養更多的人才。
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【關鍵詞】新課堂；多媒體；英語創新教學；提高效率
現在世界上說英語的人越來越多。作為國際交往的語言，英語的作用很大。在聯合國，英語是幾種通用語言之一，且被使用得最多。在國際航空、航海和體育界，英語是不可缺少的交際工具。在國際貿易中，英語也是最重要的媒介，連西德和日本的出口工業都要用到它。在科技界，英語也是國際性語言。
1.英語已從一種工具變為一種思想、一種知識庫
人類彼此間的交往隨著國聯互聯網的普及而越來越方便，越來越頻繁。各個國家、各個民族之間的文化交流、科技交流和信息交流已成為人類生活的一個須臾不可缺少的重要方面。外語學習、外語教學特別是英語教學越來越受到人們的普遍重視。
從學習者的認知角度來看，因為語言是人類思維的工具、認識世界的工具，掌握一種語言也即掌握了一種觀察和認識世界的方法和習慣，而學習另外一種語言就意味著學習另外一種觀察和認識世界的方法和習慣。在當前人們津津樂道于素質教育的話題時，更應當看到外語教學對學生世界觀、人生觀的形成必然產生重大影響。現代英語教學不僅僅局限于教學生課本上的東西，而是要通過教課本上的知識讓學生了解這個世界發生過什么，正在發生什么？學生不僅僅是學幾個單詞、會幾篇課文、考試過關就意味著在學英語，而是通過對英語的學習，讓他們擁有掌握更多知識的神兵利器，猶如給盲人帶來了光明，給殘疾人送去了輪椅。人們可以通過學習英語了解更多外國的風土人情、風俗習慣、人文地理等。英語已經從一種單純的工具變成了一種思想、一種資源庫。
2.新課堂下的英語教育
實施課程改革后，新的高中英語教材詞匯量大，題材涉及面廣，不僅涉及藝術、科技、音樂、天文地理的知識，還涉及到許多與我們生活息息相關的話題，例如急救、健康飲食、肢體語言、文化遺產和未來生活等。而這些課程的設置就正好反映了課程和教學這個問題。
2.1 課程的本質是教學認識的客體——人類認識的成果——知識。為什么教育，特別是學校教育要設置課程呢？課程到底是什么？教育是謀求學生發展的；人的發展是通過實踐和認識活動，主體客體化和體主體化的統一過程實現的；學生作為主體，如果沒有客體，不作用于客體，就不會發生認識，就無從發展。教育者之所以要設置課程，實質上就是為學生主體提供認識的客體，以便學生作用于課程這個客體，發生教學認識過程，實現主體客體化和客體主體化，促進學生的發展。所以說，課程的本質就是教學認識的客體。課程的最主要的特點就是其中介性。它是認識的對象，又是認識的中介和工具。它主要不是自然客體和社會客體，而是精神客體，學生不是直接跟自然界，社會現象打交道，而是通過課程這個中介客體去認識世界。所以說，課程本質上就是教學認識的客體，也就是人類認識成果，也就是知識。
由于主體的發展，是主體與客體相互作用，主體掌握客體的結果，所以客體就有促進主體發展的功能，并且客體的性質決定著主體發展的性質。知識作為學生認識的客體，就有促進學生發展的功能，決定著學生的發展。《英語課程標準》指出：“采用活動途徑，倡導體驗參與”， 進而解釋道：“本課程倡導任務型的教學模式，讓學生在教師的指導下，通過感知、實踐、參與和合作等方式，實現任務的目標，感受成功……
隨著社會經濟的發展，對于社會的主體人才的要求不同，這就必然要對我們的教材實施改革，使之適應社會的要求，經濟的發展，使學生得到全面的發展。
而這對英語教師的要求就提高了很多，在教學之前要先把這些內容了解地透徹。
2.2 教學的主要工作就是將知識打開，內化，外化（劉碩，2003：1）。教學工作就是將人類歷史經驗的精華即科學知識轉化為學生頭腦里的精神財富，近幾十年的研究，特別是蘇聯維列魯學派和皮亞杰的活動學說，更揭示了知識與發展之間聯系的具體機制，這些研究提供了新的論證，進一步說明：課程主要是知識，學生的發展就是對知識展開教學工作的結果。教學工作不是別的，主要就是對知識進行種種“加工”的工作。
客觀知識究竟要怎樣轉化為學生的精神財富呢？把定理，公式等等簡單地呈現給學生，肯定是不行的。必須由教師領導著學生進行一系列的工作，也就是建構主體的學習活動。
首先，將知識打開。知識好比一個百寶箱，里面藏了大量珍寶：不僅內含有關于客觀事物的特性和規律，而且內含有人類主觀能力、思想、情感、價值觀等精神力量、品質和態度。知識不會自動地呈現出來，也不能簡單而直接的拿來，因此要想辦法讓學生經歷一下，并且不只是簡單經歷，而是積極主動地參與，親身去體驗。所謂將知識打開，就是把知識原始獲得的實踐認識活動方式和過程，加以還原，展開，重演，再現……
2.2.1 利用視聽效果增強情景的真實性和趣味性。課文中的許多情景（如地震等）大多數學生沒有親身的經歷或體驗，而文字的抽象描述也難以給學生留下深刻的印象。如果讓學生觀看地震資料片段，學生便有了身臨其境的感覺，就能夠比較容易地理解和體驗“quake”和“shake”等詞的意義，也能夠比較容易地掌握“cut off”和“fall down”等詞組用法。
2.2.2 利用聲像效果拓寬學生的交際領域。教師可以利用錄像機等設備給學生放錄像，讓學生仔細觀看，并有機會相互交流。例如在SEFC BOOK 1A UNIT 6 GOOD MANNERS課時，就可以給學生觀看有關西方國家的餐桌禮儀及其他禮儀和我們國家相關的錄像，讓學生能夠深入全面地了解中西方文化的差異。
其次，將還原，展開，重演，再現……的活動方式和過程，加以簡化。
這也是很重要的。因為原原本本地照搬或復制知識原始獲得的實踐認識活動方式和過程，是不可能的，也是不必要的。展開和簡化，特別是簡化有兩種水平和形式，即物質的水平和形式，言語的水平和形式，以及多種過渡的形式。情境教學告訴我們，創設情境的手段和途徑包括：生活展現，實物演示，圖畫再現，音樂渲染，表演體會和言語描繪。通常理科教學中采用的探究學習或發現學習方法，則是提出課題，提供一定的結構性材料，引導學生自己操作，或表演，或實驗、報告、評價。其中，物質水平和形式占主導，也包括語言及多種過渡形式。
（一）信息網絡的含義
信息網絡指的是電子信息傳輸的渠道，這個渠道是線路、設備的總稱。它是一個信息傳輸、接收和共享的虛擬平臺，也是人們交流和使用信息的工具。為了達到資源的共享和充分利用，它把所有的信息聯系起來。
（二）青少年使用網絡的現狀分析
自從互聯網登陸中國，對互聯網最具有親和力的是青少年，他們成了中國互聯網用戶的決定力量。青少年網絡利用呈現出以下三個特點：
1.上網的時間比較長。社會上公共場所的網吧對上網者的年齡和時間有限制，盡管如此，還是有大量青少年每個星期上網十幾個小時，青少年在寒暑假的上網時間比平時更多，有的人甚至沉溺于互聯網，晝夜不下線。
2.參與人數多。根據近幾年的調査發現，青少年使用網絡的人數呈迅速增加的趨勢，并且上網數量相當大，所有用戶中青少年人數差不多占網絡用戶的四分之三。
3.網絡沉溺較深。有關調查顯示，40%左右的青少年將多半的時間和精力放在網絡上，他們通宵達旦上網，整天沉迷于網絡游戲、網上聊天和其它網絡娛樂，甚至到了“癡狂”的程度。
二、信息網絡對青少年心理發展的消極影響
（一）網絡不利于促進青少年形成健康的人格。健康人格的形成與發展，其過程是不斷地滿足需求和追求自我實現。青少年在滿足需求和實現理想的過程中，往往會面對一些壓力和挫折，這是必然的。而一些青少年卻將互聯網作為一種逃避現實的工具，他們希望自己在現實生活中無法得到滿足的需求能夠在互聯網上得到滿足，在現實生活中無法實現的理想能夠在網絡中去實現，沉浸在一種追求虛擬價值和幻想之中。
（二）網絡不利于促進青少年的認知發展。網絡里面龍蛇混雜，各種各樣的信息相當雜亂，大大地超出了個人處理和應用信息的能力水平。青少年的辨別力還不健全，自我控制能力比較差，不能很好地在繁雜無章的信息中作出理性的選擇，導致在他們的認知過程當中，大腦中接受的信息和他們自己能處理的信息之間不平衡。更可能會促使青少年一味地接受新的信息，而不懂得去思考和整合信息。由這種情況造成的認知懶惰會阻礙青少年認知邏輯思維的正常發展。
（三）網絡束縛了青少年的人際交往。在互聯網上，人與人之間的信息傳遞大多數是經過刻意加工過的，所以展現不出真實的自我，而是經過各種包裝過的心理。這種包裝之后的自我在很大程度上離現實非常遙遠，甚至完全不一樣。雖然它為個性提供了更大的空間，但青少年通過網絡文字來描述自我形象、傳情達意，有很大的負面影響，對青少年健康積極的人際交往極其不利。
三、教育對策
網絡在促進青少年心理發展的同時，也給青少年的心理造成了很多的負面影響。所以，運用什么樣的對策去解決這些負面影響，充分發揮網絡的積極作用，應該是當前需要解決的重大問題。
（一）引導青少年充分認識網絡的消極影響。網絡是把雙刃劍，既有好處又有弊端，就大多數情況而言，在生活中大家最先了解到的是它的優點。比如說網絡上各種資源相當豐富，人們之間的信息交流傳遞速度較快、方便操作等等。但是在實際中它的弊端也是很多的，對于尚未形成正確的情感、態度及價值觀念的青少年來說，其缺乏正確判斷是非善惡的能力，負面影響就顯得更加突出。對于這一點，我們應該加強研究和探索，使盡可能多的教育T作者深刻地認識到網絡的負面消極影響，從而更好的引導青少年對網絡形成正確的認識。
（二）積極引導青少年將網絡和現實世界區分開來。網絡最大的一個特征是其具有虛擬性，是虛幻的世界，網絡當中的信息虛實不分，亦真亦假，不存在任何信任感和責任感。而青少年對于網絡中的這些弊端沒有清晰的認識，常常認為網絡世界就是現實世界。導致他們在網絡交往過程當中，當自我的感情受到傷害時，就有可能不再相信任何人，甚至游戲人生，荒廢青春。所以我們要培養青年人要學會分辨網絡與現實的區別，以便我們能在互聯網上獲得真實有用的信息，做到理性上網。
（三）建立學校、家庭、社會“三位一體”的監督體系。加強學校和家庭的有效溝通，對青少年上網的情況積極進行管理監督，然而社會監督相對來說比較困難。主要是很多網吧和游戲廳，不講社會秩序，肆意踐踏國家的法律法規，將國家的相關制度當作耳旁風，完全不限制青少年上網的年齡和時間，一切以營利為目的。因此必須加強對社會上的娛樂場所的監管力度，堅決清除非健康娛樂場所，引導其守法經營、文明經營。
四、結論
特別是，當電子商務的整體環境尚不是十分成熟的情況下，網絡營銷將是廣大企業、營銷組織，特別是中小企業進軍電子商務的切入點。
網絡經濟的發展，推動了網絡營銷理念的發展。特別是由于互聯網改變一切的巨大作用，和現代營銷理念的成功實踐，使新的營銷理念層出不窮。因此，網絡營銷理念，成了一些咨詢網站咨詢的重點，和發財的機會。盡管在電子商務的咨詢中也有類似的情況，但相對而言，網絡營銷的咨詢培訓中，這種現象就更加嚴重。
由于我國營銷人員的隊伍龐大。很多人面對著由傳統營銷向網絡營銷的轉型。市場的驅動，商機的誘惑，使相當一批網絡營銷咨詢網站“火”了起來。登載了許多相關的文章。這其中，有成功的科學探索，有實踐經驗的階段總結，有難得的一孔之見，當然也有刻意的獵奇出新，更有不負責任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業機會，或是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或是打著種種誘人的光環，胡咨亂詢。著實誤人子弟。
因此，對網絡營銷中的一些模糊概念應該予以澄清。有關網絡營銷的種種說法概括起來有以下幾種：
有的說：網絡營銷是“虛擬營銷”；
有的說：網絡營銷就是網址推廣；
有的說：網上營銷即網上營銷傳播和網址宣傳；
有的說：網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個人化的營銷方式；
有的說：網絡營銷就是整合營銷；
有的說：網絡營銷就是一對一營銷；
有的說：網絡營銷就是直復營銷；
……
類似的說法還有很多、很多。但是，所有這些說法，都沒有抓住網絡營銷的核心和本質，沒有跳出傳統營銷理念的思維模式。更沒有深刻的認識網絡營銷對于提升企業競爭能力，解放生產力的重要作用；因此，對于以上種種說法，我們應該重新的加以審視和研究。
1）網址推廣不是網絡營銷的核心
網址推廣曾被認為是網絡營銷最基本的職能之一。在幾年前，甚至有人認為“網絡營銷就是網址推廣”。他們的理由是：網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。甚至有人認為：只要可以將網址登錄到雅虎網站并保持排名比較靠前，網絡營銷的任務就算基本完成，就意味著網絡營銷已經取得了成功。
這種看法是不正確的。
網址推廣只是網絡營銷的一種手段。而不是網絡營銷的目的。更不是網絡營銷的全部。網址推廣只是在營造網絡營銷的環境氛圍。把網址推廣當做網絡營銷的全部是一種“霧中網絡營銷觀”。是注意力經濟時代的一種觀念。對網絡營銷是一種誤導。
我們之所以叫它“霧中網絡營銷觀”。就是因為：持這種觀點的人，尚在云霧山中，未識廬山真面目。根本沒有認識和把握網絡營銷的功能和作用，運作方法和特點。把網址推廣看成一個決定一切的東西，否定了網絡營銷的豐富內涵，不僅在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想，一個沒有商氣的網站，你拼了命去推廣，也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進來，人家也是扭頭就走。因為，商人自由商人的眼光。沒有商氣的網站，商人是不進的。沒有客戶資源，沒有營銷主體，網絡營銷，何以開展？
應該說，在網絡營銷中，特別是在網站建立的初期，用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的，但是，網址推廣不是也不可能是網絡營銷的核心。企業建設商務網站不是要養一個大花瓶。是要開拓市場，尋找商機，銷售產品，獲取經濟效益。豬八戒開粥廠，混個熱鬧是不行的。
再說，即使功能最強的搜索引擎也只能檢索到全部網頁的大約14%到16%。顯然，僅僅依靠搜索引擎推廣網址，根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上，是相當一批營銷網站“只見網頁建，不見定單來”的一個重要的原因。
2）網絡營銷并不是易如反掌
有人認為，網絡進入的門檻很低，因此，網絡營銷易如反掌。每個企業都可以輕松開展網上營銷。
不錯，建立一個商務營銷網站并非難事，在網站上處理一些商業交易也很平常。但是，想在網絡營銷的實戰中，進行“有效的”、“成功的”商務運做，就遠非想象的那么簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發，更是一件艱難的，而又富有創造性的工作，不作出艱苦的努力是不行的。
美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯費爾德把網站比喻成一座冰山。他說：你所能夠看見的那一部分非常簡單，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要憑臆想行事。
事實上，網絡營銷是一項系統工程，它不僅僅因為在營銷的過程中，將采用一種全新的技術和手段，進行商務運作。更是企業一種影響未來生存的選擇，一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。
網絡營銷開辟了一個嶄新的天地，在網絡時空中，用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息，研究，審視和處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。我們面對的許多問題，可能是傳統思維所無法想象的。在網絡營銷的過程中，商業的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了，獲得數據的渠道和方法變了，定價的原則和策略變了……網絡營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里，新技術和新思維所帶來的碰撞和激蕩是巨大的。
但是，網絡上任何寶藏的獲得是需要網絡營銷技能的。只有隨著這種技能的增長，我們駕御網絡營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網絡營銷中的無限風光。輕易的就能在網絡營銷中，獲得豐碩的成果的想法是不現實的。那種認為只要產品一上網，就會財源滾滾來，不知道開展網上經營需要一個過程，要面對多種風險，挫折，甚至失敗。以為只要清點鼠標就可以一蹴而就，一勞永逸的想法是不切實際的。
3）網絡營銷不是直復營銷
有人創造了一種“網絡直復營銷說”認為：“網絡營銷是一種直復營銷”。
把網絡營銷和直復營銷等同起來，納入為直復營銷的“一種”，這是網絡營銷理念中的又一種糊涂觀念。
網絡營銷不是直復營銷。更不能等同于直復營銷！
直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標市場成員發出直銷信息，進行商品介紹、推廣，尋求直接回應的一種營銷方式。
從現象看：直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行“雙向信息交流”。且直復營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應，回復給直復營銷人員。不僅如此，在直復營銷中，營銷人員已經開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩定的、經常購買的消費者群的重要。而且，數據庫技術也已入主直復營銷，并成為了直復營銷的技術支撐系統。
可能有人會說：上述特點不是和網絡營銷一樣嗎？
這正是一些同志把網絡營銷和直復營銷等同起來的一個原因。
正像有一種腦膜炎其初期的癥狀和感冒的癥狀差不多，因此極易被誤疹一樣。其實，椐此，把直復營銷和網絡營銷等同起來，同樣是一種營銷理論上的“誤疹”。特別是，我們的一些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發現和建樹，總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。
事實上，網絡營銷和直復營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點：
營銷的主要載體不同
直復營銷是一種廣告與通路相融合的多通路的營銷方式。在這種多通路中，可以利用電子郵件，更多的是利用直郵郵件、電話、傳真。網絡并沒有成為一種主要的營銷手段和營銷方式。因此，網絡的功能和作用并沒有得到充分的利用和發揮。
而在網絡營銷中，網絡和商務網站是營銷活動的主要承載者。因此，網站的功能和作用得到了充分的展示和發揮。不僅成為了信息交流和傳輸的工具和載體。而且成為了現實商務交易的空間和基地。
營銷的主體不同
在直復營銷中，營銷對方的主體是未知的。是“無目的的尋找”。其銷售對象多以個人和家庭為主要銷售目標。銷售的產品多以生活資料為主。
網絡營銷的營銷主體可能是未知的，但更多是已知的。未知的客戶或信息，尚可以通過網絡資源的整合變成已知的。不僅是已知的，更是互動的、可交流的。顧客在營銷過程中的地位已經發生了明顯的、重大的變化，成了營銷活動的主體。
網絡營銷的銷售目標，可以是個人但更多的是企業、組織或集團。因此，網絡營銷銷售的產品，類別廣泛，可以是生產資料，也可以是生活資料，且數額巨大，效果顯著。
營銷依托的主要手段不同
直復營銷依托的主要手段是“名錄”。靠名錄的傳播和無明確目標的擴散，進行產品的銷售。盡管在直復營銷中，將數據庫作為了技術支撐系統。但是，只是利用其從大型數據庫所獲得的客戶資料，去編纂名錄，進行名錄細分、名錄租賃和對客戶進行靜態分析。數據庫管理的基本法則：RFM法，也只是對顧客購買的近期性，購買頻率和購買幣值進行分析。數據庫的功能和作用根本沒有得到發揮。只是一種局部功能的應用，好比高射炮打蚊子。浪費了相當多的資源。
網絡營銷所依托的主要是網上信息的傳遞、擴散，對接，從中去捕捉商機。商務網站的大型平臺，可以讓客戶自主的、有選擇的、能動的去實現買、賣雙方的最短路徑連接和最快速度成交。不僅如此，在網絡營銷中還可以主動的、智能化的進行客戶分析、客戶跟蹤和進行客戶關系管理。因此，網絡營銷的效果、功能和作用都是直復營銷無法比擬的。
通過以上的分析我們可以斷然的說：網絡營銷根本不是直復營銷！
4）網絡營銷不是“虛擬營銷”
有人說：網絡營銷是“虛擬營銷”。其實，這種說法也是值得研究的。這是錯把網絡的特點和網絡營銷的特點等同和混淆了起來。不錯，我們在開展和進行網絡營銷的過程中，是在網絡的“虛擬”空間進行的。但是營銷活動的本身，確是事實在在的。
因此，可以說：網絡營銷是在虛擬空間進行的實在的商務活動和商務交易。是陸地商務市場的網絡化轉移和網絡化發展。這里，我們不能用網絡的特點替代和等同網絡營銷的特點。澄清這一點對于加快企業的信息化建設，推廣和普及網絡營銷知識，擴展網絡營銷的應用領域和應用范圍，具有重要的意義。
5）網絡營銷不是整合營銷
把網絡營銷和整合營銷等同和混淆起來，是當前網絡營銷中的又一個十分突出的問題。
整合營銷是興起于美國的一種實戰性較強的可操作性的營銷理念。其核心理念是：建立品牌定位，然后“設計戰略，支配資源，使公司各部門的力量與不同的營銷功能------銷售力量、廣告產品、管理市場研究等部門的共同工作和內部協調。實現從“任知到購買”。
在這一點上，菲利普科特勒指出：“公司所有部門為顧客利益而共同工作時，就是整合營銷”。美國廣告商協會則更加明確的指出：“通過對不連續信息的有機整合，提供清晰穩定和最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。
這種整合營銷理論在當時，起到了一定的積極作用。特別是，它反映了營銷理論體系重心的轉移。和4P理論向4C理論的發展要求。介紹和傳播到我國以后，對推動我國營銷理論體系的發展和加強企業內部管理，建立和健全內部協調的營銷機制均起到了一定的積極作用。
特別是，當電子商務的整體環境尚不是十分成熟的情況下，網絡營銷將是廣大企業、營銷組織，特別是中小企業進軍電子商務的切入點。
網絡經濟的發展，推動了網絡營銷理念的發展。特別是由于互聯網改變一切的巨大作用，和現代營銷理念的成功實踐，使新的營銷理念層出不窮。因此，網絡營銷理念，成了一些咨詢網站咨詢的重點，和發財的機會。盡管在電子商務的咨詢中也有類似的情況，但相對而言，網絡營銷的咨詢培訓中，這種現象就更加嚴重。
由于我國營銷人員的隊伍龐大。很多人面對著由傳統營銷向網絡營銷的轉型。市場的驅動，商機的誘惑，使相當一批網絡營銷咨詢網站“火”了起來。登載了許多相關的文章。這其中，有成功的科學探索，有實踐經驗的階段總結，有難得的一孔之見，當然也有刻意的獵奇出新，更有不負責任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業機會，或是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或是打著種種誘人的光環，胡咨亂詢。著實誤人子弟。
因此，對網絡營銷中的一些模糊概念應該予以澄清。有關網絡營銷的種種說法概括起來有以下幾種：
有的說：網絡營銷是“虛擬營銷”；
有的說：網絡營銷就是網址推廣；
有的說：網上營銷即網上營銷傳播和網址宣傳；
有的說：網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個人化的營銷方式；
有的說：網絡營銷就是整合營銷；
有的說：網絡營銷就是一對一營銷；
有的說：網絡營銷就是直復營銷；
……
類似的說法還有很多、很多。但是，所有這些說法，都沒有抓住網絡營銷的核心和本質，沒有跳出傳統營銷理念的思維模式。更沒有深刻的認識網絡營銷對于提升企業競爭能力，解放生產力的重要作用；因此，對于以上種種說法，我們應該重新的加以審視和研究。
網址推廣不是網絡營銷的核心
網址推廣曾被認為是網絡營銷最基本的職能之一。在幾年前，甚至有人認為“網絡營銷就是網址推廣”。他們的理由是：網站所有功能的發揮都要以一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網絡營銷的核心工作。甚至有人認為：只要可以將網址登錄到雅虎網站并保持排名比較靠前，網絡營銷的任務就算基本完成，就意味著網絡營銷已經取得了成功。
這種看法是不正確的。
網址推廣只是網絡營銷的一種手段。而不是網絡營銷的目的。更不是網絡營銷的全部。網址推廣只是在營造網絡營銷的環境氛圍。把網址推廣當做網絡營銷的全部是一種“霧中網絡營銷觀”。是注意力經濟時代的一種觀念。對網絡營銷是一種誤導。
我們之所以叫它“霧中網絡營銷觀”。就是因為：持這種觀點的人，尚在云霧山中，未識廬山真面目。根本沒有認識和把握網絡營銷的功能和作用，運作方法和特點。把網址推廣看成一個決定一切的東西，否定了網絡營銷的豐富內涵，不僅在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想，一個沒有商氣的網站，你拼了命去推廣，也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進來，人家也是扭頭就走。因為，商人自由商人的眼光。沒有商氣的網站，商人是不進的。沒有客戶資源，沒有營銷主體，網絡營銷，何以開展？
應該說，在網絡營銷中，特別是在網站建立的初期，用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的，但是，網址推廣不是也不可能是網絡營銷的核心。企業建設商務網站不是要養一個大花瓶。是要開拓市場，尋找商機，銷售產品，獲取經濟效益。豬八戒開粥廠，混個熱鬧是不行的。
再說，即使功能最強的搜索引擎也只能檢索到全部網頁的大約14%到16%。顯然，僅僅依靠搜索引擎推廣網址，根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上，是相當一批營銷網站“只見網頁建，不見定單來”的一個重要的原因。
網絡營銷并不是易如反掌
有人認為，網絡進入的門檻很低，因此，網絡營銷易如反掌。每個企業都可以輕松開展網上營銷。
不錯，建立一個商務營銷網站并非難事，在網站上處理一些商業交易也很平常。但是，想在網絡營銷的實戰中，進行“有效的”、“成功的”商務運做，就遠非想象的那么簡單。特別是對網上的大量信息資源進行深層次的價值開發，更是一件艱難的，而又富有創造性的工作，不作出艱苦的努力是不行的。
美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費爾德把網站比喻成一座冰山。他說：你所能夠看見的那一部分非常簡單，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要憑臆想行事。
事實上，網絡營銷是一項系統工程，它不僅僅因為在營銷的過程中，將采用一種全新的技術和手段，進行商務運作。更是企業一種影響未來生存的選擇，一種現代企業的經營能力和競爭實力的表現和反映。
網絡營銷開辟了一個嶄新的天地，在網絡時空中，用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息，研究，審視和處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。我們面對的許多問題，可能是傳統思維所無法想象的。在網絡營銷的過程中，商業的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了，獲得數據的渠道和方法變了，定價的原則和策略變了……網絡營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里，新技術和新思維所帶來的碰撞和激蕩是巨大的。
但是，網絡上任何寶藏的獲得是需要網絡營銷技能的。只有隨著這種技能的增長，我們駕御網絡營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網絡營銷中的無限風光。輕易的就能在網絡營銷中，獲得豐碩的成果的想法是不現實的。那種認為只要產品一上網，就會財源滾滾來，不知道開展網上經營需要一個過程，要面對多種風險，挫折，甚至失敗。以為只要清點鼠標就可以一蹴而就，一勞永逸的想法是不切實際的。
網絡營銷不是直復營銷
有人創造了一種“網絡直復營銷說”認為：“網絡營銷是一種直復營銷”。
把網絡營銷和直復營銷等同起來，納入為直復營銷的“一種”，這是網絡營銷理念中的又一種糊涂觀念。
網絡營銷不是直復營銷。更不能等同于直復營銷！
直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標市場成員發出直銷信息，進行商品介紹、推廣，尋求直接回應的一種營銷方式。
從現象看：直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行“雙向信息交流”。且直復營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應，回復給直復營銷人員。不僅如此，在直復營銷中，營銷人員已經開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩定的、經常購買的消費者群的重要。而且，數據庫技術也已入主直復營銷，并成為了直復營銷的技術支撐系統。
可能有人會說：上述特點不是和網絡營銷一樣嗎？
這正是一些同志把網絡營銷和直復營銷等同起來的一個原因。
正像有一種腦膜炎其初期的癥狀和感冒的癥狀差不多，因此極易被誤疹一樣。其實，椐此，把直復營銷和網絡營銷等同起來，同樣是一種營銷理論上的“誤疹”。特別是，我們的一些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發現和建樹，總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。
事實上，網絡營銷和直復營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點：
·營銷的主要載體不同
關鍵詞：網絡營銷；營銷理念；營銷策略
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）04-0056-02
現如今，電商已經成為了企業市場營銷發展的方向，眾多傳統企業都渴望由線下到線上發展。網絡為企業提供了更廣闊的宣傳、銷售商品的渠道，為企業帶來了更多的商機。但是我國企業在利用互聯網進行營銷方面還存在著諸多的問題，使得網絡營銷無法發揮作用，這就需要對利用網絡營銷進行深入的探究。
一、網絡營銷的概念及其特點
（一）網絡營銷概念
網絡營銷是以互聯網為基礎，利用信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。作為一種新型的營銷方式，網絡營銷的出現為消費者提供了更多的選擇，同時也為企業提供了更廣闊的市場，各種消費信息可以實現更快速的流通，這就徹底改變了企業與消費者之間的關系，為雙方都帶來了好處。
（二）網絡營銷特點
1.時空性。營銷的目的是為了商品的流動，傳統營銷商品信息由于受到傳播途徑的限制，很難使信息得到快速且大范圍的傳遞，而網絡營銷則可以突破時間和空間的限制，讓商品信息得到快速的交換，這就使得企業可以在任何時間提供全球化的服務，有利于企業的做大做強。
2.多媒體性。傳統的營銷手段所能夠借用的媒體主要是廣播電視等傳統媒介，而現代聽廣播或者看電視的人數呈現下降的趨勢，更多的人通過互聯網收集信息，采用互聯網進行營銷，受眾更廣，傳播的途徑也更多。
3.交互式。互聯網營銷為消費者提供了良好的交互式體驗，消費者不僅能夠在互聯網上了解商品的信息，更可以在互聯網上實現與企業之間的互動交流。與傳統的營銷方式相比，互聯網營銷更加透明，有利于客戶群體的建立。
4.多樣化。當前很多消費者的消費理念都出現了變化，不再追求從眾，而互聯網營銷使企業為消費者提供個性化的定制服務成為了可能，個性化的服務可以讓企業快速了解市場的需求，得到小眾消費者群體的認可，有助于自身品牌的確立。
5.高效成長性。由于網絡中信息傳播的速度快，信息量也大，這就使得網絡營銷具備了高效成長性的特征，而隨著互聯網的不斷普及，差別化及個性化服務不再只針對小眾人群。
6.經濟性。傳統的營銷中企業需要花費巨大的財力物力來進行促銷，但是促銷的效果卻往往達不到預期的要求，而利用網絡營銷則可以有效地降低成本，不用額外支付推廣所需的租金，同時也提高了傳播的效率。
二、網絡營銷對企業營銷的影響
（一）改變了消費者的需求
互聯網的發展讓消費者能夠接觸更多的商品信息，在潛移默化中改變了消費者自身的消費方式和消費思維，甚至不少消費者都開始接觸超前消費的理念，而消費者能夠跟更多的企業進行交互溝通，從而有更多的選擇余地，企業也能夠收集更多消費者的消費習慣來推出符合消費者心理期望的產品來搶占市場。消費需求從大眾化向個性化的改變能夠讓消費者的消費更加理性化，有助于市場的良心發展。
（二）對產品產生影響
網絡營銷的影響可以體現在多方面，消費者能夠了解更多企業的產品的信息，而在比較之后消費者自然會選擇質量最好或者性價比最高的商品。所以，企業應不斷加強產品質量，這雖然在一定程度上降低了會增加廠家的利潤生產成本，但是卻能夠推動企業自身技術水平的提高，推進了整個行業的發展。
（三）對價格產生影響
互聯網營銷中的市場競爭要比現實中的市場競爭大，而消費者更傾向于購買物美價廉的商品，這就使得企業在定價時更為理性，避免了價格虛高的情況，也能夠為消費者帶來更多的實際利益。
（四）對營銷渠道的影響
營銷渠道由線下向線上的轉化使得企業在營銷中的成本大大降低了，而成本的降低使得商品的售價更為低廉，促使線上營銷的發展。當前網站和物流已經取代了很多企業的實體門店，降低企業營銷成本的同時也擴大了營銷渠道的層次和范圍。
（五）對企業促銷產生影響
互聯網經濟中消費者與企業是處在相等的地位的，消費者不再被動接受企業傳遞的信息，而是能夠對企業的信息有更多的選擇和甄別，通過不斷的信息灌輸在消費者心中留下印象的傳統營銷方式已經過時，企業促銷只能不斷地提高針對性，讓信息能夠被消費者有選擇性地接受，從而達到理想的促銷效果。
（六）增加企業競爭優勢
互聯網的出現可以讓企業迅速了解市場上的需求，讓各種商品的庫存量保持在合理的狀態，不至于由于商品積壓而導致資金流轉不暢或者虧損，而企業也可以據此改變營銷策略或者發展方向，向利益最大的方向發展。
三、我國企業網絡營銷中存在的主要問題
（一）受到網絡營銷水平的制約
網絡營銷不僅僅涉及到營銷理念，也涉及到現代先進的信息技術科學，涉及到企業的業務、管理流程、組織結構、管理制度等一系列的問題，這就對企業的營銷水平提出了更高的要求。當前不少企業雖然能夠利用互聯網進行營銷，但卻始終處于低級營銷的層次，企業自身的管理制度、管理思想、營銷理念都沒有太大的改變，導致營銷達不到預期的要求。同時網絡營銷需要的是有管理學、營銷學、電子商務等多方面跨學科知識的人才，但是這樣的人才比較少，往往都愿意在大型的企業工作，對于中小型企業則不愿問津，專業的高素質人才的缺乏已經成為制約企業網絡營銷水平提高的重要原因。
（二）對網絡營銷的認識有偏差
作為一種新型的營銷載體，有的企業對于網絡營銷的認知明顯還存在偏差，或者說還處在初步的階段，將網絡營銷與建立企業的網站簡單地等同起來，認為只要有了自己的網站就能夠讓客戶快速地找到自己，從而拓展市場。殊不知網站也是需要推廣的，不推廣就難以發覺和挖掘潛在的用戶。當前企業的互聯網營銷存在兩個極端：一是不能夠理解和重視網絡推廣技術，不能夠有效結合品牌、商品、網絡、網絡產品屬性等多個因素幫助品牌的推廣樹立。二是過度使用網絡進行營銷，對所有的潛在消費者進行廣告轟炸，不僅增加了營銷的成本，也會使得消費者產生厭惡的心理，適得其反。
（三）缺乏有效的網絡營銷績效評價體系
網絡營銷也是需要運用到多方面的技術的，這樣才能為營銷提供科學的依據，但是很多企業都缺乏有效的網絡營銷績效評價體系，各個指標都是參照別的企業進行設計，不符合企業發展的實際情況，使得最終得出的結果不能夠作為改進營銷手段的依據。
（四）網站建設過于簡單
當前企業無論大小基本上都有了自己的網站，力求用網站來提高自身知名度，感受網絡營銷的風潮。而事實上企業出于追趕時髦的心理建立網站，缺乏必要的有規劃的營銷目標，網站發揮的功能將大打折扣。另外企業網站缺乏更新維護，回復客戶的留言或者詢問不及時，不能及時向客戶傳遞企業的商品的信息，與潛在的消費者進行互動，導致了大量的潛在的用戶的流失，甚至造成負面的影響，甚至破壞了企業的品牌價值。
四、對我國企業網絡營銷策略的建議
（一）掌握競爭對手信息，有針對性地制定營銷策略
互聯網上的戰爭是沒有硝煙的，但是這不代表競爭不激烈，企業想要占據更大的市場份額，必須收集更多的同行業競爭對手的信息，將自己與對手進行對比，了解自身存在的不足，據此進行針對性的改進，同時針對對手的不足進行發揮，生產出具有市場優勢的商品，從而搶占更大的市場。企業在網絡營銷中只有知己知彼才能夠制定最合理的營銷策略，吸引更多的消費者光顧。
（二）加快建立企業網絡營銷平臺
企業網絡營銷平臺并不單單是一個網站就能夠承載的，企業應該深刻認識到這一點，網絡營銷包括了多方面的內容，包括生產、銷售、供應、經營、管理等諸多方面，而這些東西沒辦法完全通過網絡展示，企業通過外部網來進行品牌宣傳、企業形象宣傳、企業服務，深化企業和外界的溝通聯系，而在網站之下，則要優化包括生產、銷售、供應、經營、管理等諸多方面的服務，以優質的服務來贏得消費者的信任，樹立品牌價值。
（三）制定科學合理的營銷方法
要制定合理有效的網站推廣策略，如果沒有合理的網站推廣策略，企業做好的網站或者其他信息計劃都不能夠得到很好的推廣運用。當前對于消費者的營銷應該更加有針對性，了解不同客戶的需求，對客戶的類型進行細分，利用精細化的服務來提高商品的品質，多方面滿足不同消費者的消費需求。
（四）建設高素質營銷隊伍
網絡營銷需要高素質的企業營銷隊伍的支持，企業營銷隊伍能夠具備現代化電子商務專業知識、較高的網絡交流能力、較強的計算機應用操作能力，對此企業需要不斷提高自身的營銷技術水平，在對已有的營銷人員進行培訓的同時也要加強對高素質人才的引進，為企業的發展提供源源不斷的人才供應，真正發揮網絡營銷的作用。
（五）更新營銷理念，把握競爭優勢
網絡營銷是現代企業追求的熱點，巨大的市場潛力眾所周知，但是要想成功發掘財富還是需要企業進行多方面的努力的。企業必須不斷更新自身的營銷理念，利用互聯網的特性來制定總體的營銷策略。同時，企業還要把握競爭的優勢，對于企業來講，比競爭對手先一步了解客戶的需求，建立牢固的合作關系，就能夠在競爭中占據更大的優勢，企業要轉變原有的營銷理念，與消費者建立情感聯系，做好與客戶之間的溝通交流工作，將單純的買賣關系發展為持久的戰略伙伴。
五、小結
總之，新時期企業進行網絡營銷是必然的發展趨勢，雖然網絡營銷能夠給企業帶來巨大的商機，但是企業也面臨著更大的風險。所以，企業務必要加快網絡營銷的平臺的建設工作，以高素質的人才隊伍和先進的營銷理念幫助企業獲得長遠且穩定的發展。
參考文獻：
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關鍵詞：網絡營銷 營銷理念 營銷模式
2011年6月，中國網民總數達到4.85億人，居全球第一。龐大的上網人數，給企業帶來無限的商機。90%以上在歐美國家的企業都會建立自己的網站，80%的企業和個人選擇網絡媒介來進行營銷推廣，而且取得了極好的效果。雖然在我國只有7―8%的企業和個人選擇網絡營銷，還不到國外的十分之一，但已足以在與對手的競爭中贏得一席位置。
一、網絡營銷的概述
（一）網絡營銷概念
網絡營銷，顧名思義，就是以互聯網為主要手段而開展的營銷活動，是作為企業營銷整體戰略的一個組成部分，為了實現企業總體經營目標而進行的。
網絡營銷產生于20世紀90年代，發展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。平時我們經常聽到的網上營銷、在線營銷、互聯網營銷、視屏營銷、社會化營銷、微博營銷，實際上談的就是網絡營銷。
（二）網絡營銷的特征
第一，鮮明的理論性，是吸納了以往眾多、新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種營銷理念，是對傳統營銷理念的一種揚棄。
第二，市場的全球性，這是由網絡的開放性及連通性決定的。網絡營銷可以給全球性更大范圍的成交可能，更寬廣的性價比，同時增強市場的競爭性。
第三，資源的整合性，是指在網絡營銷的過程中，將多種營銷手段和營銷方法進行整合，對有形資產和無形資產交叉整合，同時應用營銷商務軟件，是對傳統市場營銷理念的重大突破和進展。
第四，明顯的經濟性，這是由資源的廣泛性、市場開拓費用的降減性、交易雙方鏈接縮短性等原因引起和促成的，它極大地降低了企業經營成本，提高了利潤，這是很容易就可以凸顯出來的。
第五，市場的沖擊性，這種能力是網絡營銷獨有的。在網絡營銷中搜索價格是為了貨比三家，以制定自己合理、科學、有競爭力的價格；搜索渠道是為了拓寬和營造自己的渠道；獲得產品信息是為了本企業新產品的開發和研制，來提升企業的創新能力。
第六，極強的實踐性，網絡營銷不僅是一種理念，更是一種極強的實踐，只有將理念扎根于實踐中，才能得到更好的發展。
（三）網絡營銷的理論基礎
第一，直復營銷理論。根據美國直復營銷協會對其所下的定義，是一種“為了在任何地方產生可度量的反應和達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系”。
第二，網絡關系營銷理論。是一種1990年就開始受關注的營銷理論，主要包括兩個點：不僅在宏觀上要認識到市場營銷對范圍很廣的一系列領域產生影響，如顧客市場及影響者市場；而且在微觀上，企業和顧客的關系也在不斷變化，市場營銷的重心也從過去簡單的一次易關系轉變到注重保持長期的關系上來。
第三，網絡整合營銷理論。首先是要把消費者整合到整個營銷過程中來，然后以他們的需求出發開始整個營銷活動。
二、網絡營銷應用的創新
隨著計算機和互聯網絡在國內的普及應用，網絡營銷也在不斷發展變化中。其基本職能主要有以下幾個方面：網絡品牌、網絡推廣、信息、促進銷售、服務顧客、擴大關系網、網上進行調研等。這些職能都是通過具體的方法來實現的，而這些方法也在不斷地由簡單、模糊、概念性朝復雜、準確、實用性方面創新發展。
（一）在網絡廣告方面的創新應用
作為一個營銷的重要手段，商業性網絡廣告1997年第一次出現在我國的省略網站上，是一個468 x 60像素的旗幟廣告。但是發展至今，網絡廣告出現了很多形式，如彈出廣告、按鈕廣告、對聯廣告、懸浮廣告及整頁廣告等。在計費方式和理論上也有所創新，由原來的每千人廣告成本計費創新發展為按點擊率計算，廣告的效果很明顯，人們看到感興趣才會點擊然后計費。而現在更是推出“競價廣告”的形式，更加具有吸引力，廣告的投放者根據自己的實力及需求等來決定自己在搜索引擎中的排名，一般潛在用戶點擊后才能付費。這種“競價排名，點擊付費”的方式似乎更加科學合理。
（二）在搜索引擎方面的創新應用
最早將搜索引擎與營銷結合起來是將企業的名字通過人工登錄到搜索引擎中，用戶就可以直接看到所需企業的相關資料了。然而現在這種原始的人工編錄方式已經遠遠不能適應社會的發展要求了，作為搜索引擎營銷這一重要的網絡營銷手段，機器手或蜘蛛程序等職能方式也顯得有點單一，為了讓企業在眾多信息中快捷地脫穎而出，吸引更多自己的老客戶和潛在客戶，各大門戶網站爭先推出自己的搜索引擎。
（三）在電子郵件營銷方面的創新應用
流程大致是這樣：營銷者通過一定的方式首先獲取到目標客戶的郵件地址，同時也要得到用戶的事先許可，然后通過自己的網站或者第三方的郵件服務器進行郵件的發送，這樣也能保障一定的效果。
（四）病毒性營銷
病毒性營銷并不是指病毒的傳播的意思，是泛指現在網絡上人們通過點擊鼠標將一些有用的信息在人們之間的傳播效果像病毒傳播那樣迅速。這種利用互聯網的跨時空以及交互性使這種方式的應用能夠充分施展，現在很多企業已經普遍使用這種網絡服務來吸引消費者，也可以算是信譽傳播或者口碑傳播在網絡上的延伸應用。
（五）營銷調研的創新應用
作為一種創新的互聯網營銷調研，比起傳統的調研手段，具有其獨特的優勢：首先，網絡調研中信息傳遞的速度比較快捷，尤其是再樣本量很大的情形下，它的優勢更加明顯；其次，就是成本低廉，省去了很多交通和人員成本；再者，由于互聯網的特性，可以跨地區進行調研，所以應用于很多領域。
三、網絡營銷對經濟發展的重要作用
網絡營銷是營銷網絡化導致的必然結果，網絡的發展極大地加快了營銷的全球市場化，同時也有利于一些發展中的國家通過逐步開放和適度的監管利用其它一些國家成熟的技術成果和知識資源來促進自己的營銷增長，這種新的營銷模式對經濟的促進起了重要的作用。
但是任何營銷理念、模式及手段都不可能永遠適應這個社會經濟發展的需要，所以網絡營銷的新的模式、手段都可能推動經濟的快速發展，所以我們必須注意每一個都可能有所改進的細節，爭取可以不斷完善我們的營銷理念。
網絡營銷之所以能夠對經濟的促進起到很重要的作用，原因就是由于網絡自身的特點所決定的，網絡營銷不同于以往營銷模式，它的信息24小時不停地更新，所以交易不會受時間的限制；同時網絡又把這個世界的距離降低到最小限度，加快交易速度；再次，網絡營銷是直接營銷，減少很多中間組織的參與，使屬于消費鏈條兩個端點的生產者和消費者可以直接聯系，降低很多中間成本。總之一句話，網絡營銷的重要性就體現于降低成本、增加利潤，方便消費者。
四、網絡營銷未來的發展
（一）網絡媒體和網絡技術的進步更加有利于銷售額的提高
同時隨著以下網絡安全技術方面的完善，網絡營銷會在更廣的范圍內普及。而且隨著技術的進步創新，網絡營銷流程趨于更加簡單易操作。
（二）網絡營銷決策更加地理性化
要想做一個正確的營銷決策，就必須了解市場和服務的對象，那就需要做市場調研，隨著網絡信息傳輸速度的加快，以后任何問卷都可以電子形式發出，同時會對反饋的信息自動及時做整理和分析，大大降低人力物力。
（三）以后的網上電子市場和網絡廣告會更加興旺發達
很多的電子產品可以不用親臨實體店也可以感受它的效果，同時，網絡廣告的范圍不斷增大導致網絡廣告更加受歡迎。
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