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【關鍵詞】評價體系；信息化建設；規(guī)范化管理
評價體系的建立和完善對企業(yè)的發(fā)展有著較為明顯的推動作用，受到市場競爭和同行業(yè)經營壓力的沖擊，企業(yè)需要及時的運用先進的管理理念和管理人才，開發(fā)出適用于本企業(yè)的信息化評價體系，為企業(yè)的發(fā)展提供科學有效的方向指引，提高企業(yè)經營的有效性。
一、企業(yè)信息化建設評價體系的構建概述
（一）評價體系構建的意義
首先，受到評價體系對企業(yè)各業(yè)務發(fā)展和經營活動開展的約束，工作人員在執(zhí)行任務和落實相關政策時，能夠對其可行性和預期收益進行較為科學的評估，有利于企業(yè)的成本控制。
其次，評價體系的構建需要企業(yè)對其自身發(fā)展有全面的了解，根據企業(yè)內部部門情況和工作人員的狀態(tài)進行評價內容信息記錄，有利于企業(yè)及時的發(fā)現其發(fā)展過程中存在的問題并加以糾正，確保企業(yè)整體發(fā)展的科學性。
另外，信息化評價體系的構建是先進科學技術在企業(yè)經營活動中應用的體現，企業(yè)在采用信息化管理中，不僅能夠有效地提高工作效率，也能夠依據信息化平臺實現企業(yè)內部管理的規(guī)范化，減少因管理措施不到位導致的內部發(fā)展問題。
（二）構建原則
信息化建設評價體系的構建需要遵循以下原則：
首先，企業(yè)需要結合企業(yè)內部各部門之間的功能和經營生產活動各環(huán)節(jié)之間的關系進行系統(tǒng)性構建，并體現出一定的可發(fā)展性原則，確保企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和評價體系的可維護性。
其次，企業(yè)需要在構建評價體系的過程中貫徹落實企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，促進信息化建設評價體系的可操作性和經濟效益的雙贏。
同時，評價體系的構建需要在一定的工作方針的指導下進行。企業(yè)需要對評價體系進行系統(tǒng)的評價指標建設和科學化的評價方式選擇，為評價工作的進行提供一定的客觀性標準。
二、規(guī)范化管理概述
企業(yè)在進行信息化評價體系的建構過程中，也需要建立一套完整的規(guī)范化管理體系，通過兩項工作的互相配合、支持，推動企業(yè)的整體發(fā)展。
（一）規(guī)范化管理部門設置
規(guī)范化管理的部門設置大致分為兩類，一類為主要負責信息化建設評價體系工作的包括企業(yè)整體管理標準制定、項目可行性報告審查、資金計劃審批等內容和平臺維護的部門與管理人員，另一類為主要負責處理基礎性的網站建設和信息更新等工作的部門和人員。
（二）規(guī)范化管理內容介紹
規(guī)范化管理的工作內容在原有的信息處理和企業(yè)發(fā)展目標、項目發(fā)展報告、資金審批等工作的基礎上新增了對評價體系平臺的維護和一定的技術管理。
首先，企業(yè)需要安排具有一定信息技術知識的專業(yè)型人才負責加強對信息化建設評價體系的系統(tǒng)維護和檢測，確保其工作的正常。從硬件系統(tǒng)的各項機能出發(fā)，對評價體系的服務器、網絡設備等進行全面的規(guī)劃和質量監(jiān)控，提高企業(yè)評價體系工作的效率。
其次，企業(yè)需要對信息化建設評價體系的軟件系統(tǒng)進行管理。軟件系統(tǒng)的管理包括信息數據庫的更新、軟件病毒防護、軟件升級、辦公自動化管理以及相應的軟件管理標準制定。
三、信息化建設評價體系和規(guī)范化管理的關系分析
信息化建設評價體系與規(guī)范化管理都是企業(yè)為自身的發(fā)展建立的較為完善和適應社會發(fā)展趨勢的工作體系。兩者互相影響又互相依托。
第一，信息化建設評價體系的構建對推動企業(yè)內部的規(guī)范化管理工作的開展有著較大的推動力。信息化技術在企業(yè)內部的實現是企業(yè)管理流程確定和自動化辦公軟件等系統(tǒng)應用的基礎，由先進的信息技術作支撐的評價體系不僅能夠為企業(yè)的發(fā)展提供較好的數據支持，同時對企業(yè)自身發(fā)展問題的解決有著較大的幫助。規(guī)范化管理部門能夠在評價體系提供的數據分析結果的基礎上進行工作方案改進和措施落實，確保企業(yè)發(fā)展整體方向的正確性。
第二，規(guī)范化管理體系的完善能夠加快信息化建設評價體系的構建步伐，對其功能的發(fā)揮也有著明顯的作用。企業(yè)在實行規(guī)范化管理后，其發(fā)展狀態(tài)和基礎的部門協(xié)調性得到大幅度提高，各項經濟活動的開展和審批工作的效率得到保證，這對信息化技術的全面應用十分有利。同時，受到規(guī)范化管理體系的影響，企業(yè)在進行信息化建設評價體系的實施中，能夠確保信息錄入的準確性，為企業(yè)的發(fā)展提供科學的方向指引。
結束語
企業(yè)的信息化建設評價體系構建和規(guī)范化管理工作落實需要企業(yè)從內部部門設置和人才選拔兩方面入手，以解決企業(yè)的發(fā)展困境為主要目標，推進企業(yè)各項經濟活動的科學性和經濟效益的增長。
參考文獻
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【關鍵詞】企業(yè)信息化；信息安全問題；原因；對策
新時期下，信息化技術在各行業(yè)中運用日漸深入，給企業(yè)現代化建設與快速發(fā)展帶來了無限動力。企業(yè)信息化建設已成為我國經濟信息化建設能否成功的關鍵所在，也是提升企業(yè)自身市場競爭力與企業(yè)升級進步的重要保證和標志[1]。但是，企業(yè)信息化建設過程中不可避免的出現信息安全問題，給企業(yè)正常生產經營帶來諸多不利影響。因此，加強企業(yè)信息化建設中信息安全管理，已成為現代企業(yè)經營管理的一個至關重要的工作。
1企業(yè)信息化概述
所謂的企業(yè)信息化，指的是實現企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數字化、網絡化管理，實行企業(yè)運行的自動化和企業(yè)制度的現代化[2]。企業(yè)信息化建設涉及了企業(yè)生產經營中的各個部門，其主要利用現代化信息技術，通過完善企業(yè)內外網絡信息系統(tǒng)，實現對企業(yè)內外知識與信息資源的開發(fā)。可見，建設企業(yè)信息化體系，不但可以及時有效的提供各種數據信息給企業(yè)決策層，也為企業(yè)未來規(guī)劃設計提供參考依據，而且還有利于企業(yè)滿足瞬息萬變的市場需求，為企業(yè)市場核心競爭力的提升帶來動力。
2當前企業(yè)信息化建設中信息安全問題
企業(yè)信息化建設與發(fā)展為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了顯著作用，但同時也存在著諸多信息安全問題，具體分析主要有以下幾方面[3]：（1）當前，絕大多數企業(yè)缺乏完善的安全防御系統(tǒng)，導致企業(yè)內部使用的信息系統(tǒng)易遭受外部網絡系統(tǒng)的攻擊，引發(fā)企業(yè)信息資料被他人截獲、篡改與偽造等問題，甚至企業(yè)信息系統(tǒng)中出現通信線路、硬盤設施以及其他文件系統(tǒng)遭惡意破壞現象，上述問題的發(fā)生不但致使企業(yè)信息系統(tǒng)無法正常運行，而且其內部機密信息易發(fā)生泄漏，造成企業(yè)嚴重的社會經濟損失。（2）針對郵件系統(tǒng)攻擊防不甚防。在企業(yè)信息系統(tǒng)中電子郵件具有重要的作用，通過電子郵件接收與傳送，極大的方便了企業(yè)內部間與外部間信息交流與溝通。然而，電子郵件安全問題也日益突出，典型的如電子郵件病毒、垃圾郵件、機密信息泄露以及電子郵件炸彈等，給企業(yè)信息傳輸帶來了巨大安全隱患。因此，電子郵件安全問題不可忽視。（3）漏洞攻擊日益嚴重。按照漏洞問題發(fā)生原因可分為軟件漏洞和協(xié)議漏洞兩種，其中軟件漏洞主要是受外部不法分子攻擊軟件自身存在的漏洞，造成企業(yè)信息泄露等問題；而協(xié)議漏洞則主要是由于TCP/IP協(xié)議自身在安全機制方面存在的諸多漏洞問題導致，外部不法人員通過攻擊TCP/IP協(xié)議漏洞，致使企業(yè)信息系統(tǒng)遭受破壞。目前情況，很多企業(yè)對自身信息系統(tǒng)缺乏成熟的漏洞檢測手段和能力，往往事發(fā)后才采取補救措施。（4）是Web服務安全問題突出，根據Web服務流程，其發(fā)生安全問題的主要組成包括Web服務端安全問題、瀏覽器客戶端安全問題兩種。其中，Web服務端安全問題主要是企業(yè)Web主機遭受外部不法分子侵入，導致企業(yè)保密信息遭竊或者企業(yè)部分信息遭受非法篡改等；瀏覽器客戶端安全問題則是企業(yè)瀏覽器客戶端遭外部非法分子侵入，致使部分機密信息與數據遭竊等。
3導致企業(yè)信息化建設中信息安全問題因素
企業(yè)信息化建設中信息安全問題發(fā)生受諸多因素影響，具體分析主要有以下幾方面[4]：（1）目前，絕大多數企業(yè)在信息化建設過程中，對于信息安全問題重視度嚴重不足。一方面，受傳統(tǒng)經營觀念影響，企業(yè)管理層偏重于對企業(yè)生產經營中的有形資產給予關注與重視，而忽略了企業(yè)知識與信息資料等無形資源，導致在企業(yè)信息安全管理方面各項投入嚴重不足，進而造成信息安全問題日益凸顯；另一方面，多數企業(yè)在面對信息安全問題時，存在著盲目樂觀現象，認為信息安全問題不至于導致企業(yè)正常生產經營，使得信息安全管理無法上升至企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略之中，進而造成信息安全問題得不到及時有效解決。（2）由于企業(yè)信息化建設在我國尚處于起步階段，各方面配套管理制度不夠完善，特別是缺乏健全的企業(yè)信息安全管理體制。受此影響，企業(yè)信息化建設中信息安全問題一方面無法得到有效的預防措施，另一方面是一旦發(fā)生信息安全問題，無法采取及時有效的補救與解決對策。同時，由于缺乏科學、合理、有效的企業(yè)信息安全防護策略，使得企業(yè)信息管理人員缺乏必要的安全防護意識與業(yè)務素質能力，致使企業(yè)信息安全防護軟硬件工作質量與效率明顯不足。上述兩個因素，導致企業(yè)無論是從人員配置，還是資金與技術投入方面都嚴重不足，受企業(yè)信息管理人員業(yè)務素質能力不足、信息安全技術方法落后以及配套的資金缺乏等影響，企業(yè)信息安全防護的措施、手段偏低，造成企業(yè)信息化建設存在著嚴重安全隱患。
4提升企業(yè)信息化建設中信息安全對策
針對當前企業(yè)信息化建設中存在的信息安全問題，為加強企業(yè)信息安全管理，提升企業(yè)信息安全保障，可通過采取以下幾方面對策，具體有[5]：（1）轉變傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設觀念，在企業(yè)內部管理層從上至下加強對企業(yè)信息安全的重視，并樹立正確的安全意識。一方面，通過組織各種信息安全管理培訓等，增強全體企業(yè)員工信息安全意識，確保企業(yè)保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企業(yè)信息化建設中信息安全管理各項資金、技術、人力投入，并建立科學、合理、有效的企業(yè)信息安全防護策略，保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。（2）不斷的推進網絡信息技術的發(fā)展與運用，促進企業(yè)組織結構網絡化的實現，同時引進先進的安全防護技術，確保企業(yè)信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。任何網絡信息系統(tǒng)都存在著或大或小的安全漏洞問題，而保證其不受外部不法分子侵入的一個關鍵方法就是安全防護技術的運用。通過選用先進的安全防護技術，可以有效的提高企業(yè)信息系統(tǒng)抵抗外來攻擊，避免企業(yè)信息遭受竊取、篡改甚至破壞等，對于保障企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有顯著作用。（3）結合企業(yè)信息化建設實際情況，建立健全企業(yè)內部信息系統(tǒng)管理體制。一方面，針對信息安全問題，應建立科學、合理、規(guī)范的信息安全管理體制，保證企業(yè)信息系統(tǒng)安全運行；另一方面，建立健全企業(yè)安全風險評估機制，針對不同系統(tǒng)找出影響其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的對策，降低企業(yè)信息安全風險；此外，加強相應的網絡管理，防止外來不法分子通過網絡侵入企業(yè)信息系統(tǒng)。（4）根據新時期企業(yè)信息化建設需要，加強企業(yè)信息技術人才、信息管理人才隊伍建設，為企業(yè)信息安全管理奠定堅實的人才基礎。一方面，在企業(yè)內部，加強信息技術人才培訓，提高企業(yè)內部相關人才業(yè)務素質能力；另一方面，在企業(yè)外部，采取有效措施，積極招聘人才，引進具有先進信息技術型人才；此外，建立健全企業(yè)信息安全管理用人機制，激發(fā)員工工作積極性，提高工作質量與效率。
5小結
總而言之，企業(yè)信息安全事關企業(yè)信息化建設是否成功，對于企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有至關重要的作用。因此，應提高企業(yè)信息安全管理意識，增強企業(yè)信息安全管理機制，促進企業(yè)信息安全管理工作質量與效率，保障企業(yè)信息化建設順利開展。
作者:吳捷 單位:中海石油氣電集團有限責任公司
參考文獻
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【關鍵詞】企業(yè)信息化建設；信息安全問題；防范措施
當今是信息爆炸時代，信息化時代的到來給企業(yè)帶來了更為廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)通過互聯網渠道搜集海量信息，為企業(yè)產品推廣和聯系客戶提供了平臺。當前，尤其是伴隨著“兩化融合”的推進，許多的企業(yè)都意識到加強信息化建設對自身發(fā)展的重要性，加大了對信息化建設的資金、人力投入，以促進企業(yè)走向信息化發(fā)展道路。但伴隨著企業(yè)信息化建設過程中也出現了一些信息安全問題，例如：不法分子采取技術手段竊取企業(yè)重要信息進行不正當交易。企業(yè)重要信息一旦泄露，很可能會給企業(yè)帶來嚴重的經濟損失，嚴重者可能會造成企業(yè)倒閉。因此，作為企業(yè)而言在加快信息化建設的同時絕對不能忽視信息安全問題。深入性地分析信息安全問題產生的原因，積極采取有效措施，減少或者避免信息安全問題的發(fā)生。
1企業(yè)信息安全問題分析
就當前企業(yè)信息化建設中存在安全問題的原因來講，只要主要有內因和外因兩種。具體分析如下：
1.1內部原因
1.1.1企業(yè)信息系統(tǒng)安全意識薄弱
當前，多數企業(yè)都意識到信息化建設對自身發(fā)展的重要性，加大了信息化建設的投入力度。但因缺乏實踐指導，管理層信息化意識缺乏，發(fā)展盲目，對信息安全問題往往忽視，使得信息化系統(tǒng)運行過程中出現不同程度的安全問題。
1.1.2信息安全軟件技術不高
當前國內的信息安全軟件技術雖然發(fā)展較快，但同國外發(fā)達國家的信息安全軟件技術水平相比，差距仍舊比較大。并且信息安全軟件是“盾”，黑客病毒是“矛”，防范措施總是很難趕上病毒以及黑客的發(fā)展。
1.1.3管理缺乏規(guī)范
部分企業(yè)由于沒有從思想上認識到信息安全問題的危害性，重投入，輕管理，空有信息系統(tǒng)卻管理混亂，沒有建立有效的安全問題防范機制，這就給惡意人員侵入企業(yè)信息系統(tǒng)提供了機會，造成企業(yè)的重要信息被竊取或丟失。
1.1.4專業(yè)技術人員缺乏
一般而言，企業(yè)信息安全系統(tǒng)的維護和升級都要有專業(yè)的技術人員操作。但由于企業(yè)的高層對于信息化的認識程度、企業(yè)的發(fā)展程度差異，導致部分企業(yè)沒有配置專門的管理技術人員，設備與系統(tǒng)缺乏專業(yè)的維護管理。
1.1.5信息安全問題的相關法律不夠健全
針對當前國內危及企業(yè)信息安全的違法犯罪行為，我國還沒有相關的法律法規(guī)體系，導致這種類型犯罪較難管理，企業(yè)因信息被竊取而造成的經濟損失，也很難獲得合理賠償。
1.2外部原因
現階段，企業(yè)信息系統(tǒng)受到的威脅主要來源于外部。隨著現代信息技術的高速發(fā)展，信息逐漸在市場中突顯出其重要作用。一些不法分子看準信息對企業(yè)發(fā)展重要性的這一點采用不同手段來竊取企業(yè)的一些重要信息來謀取利益。此外，還有一些企業(yè)為了能夠在市場中取得競爭優(yōu)勢，也會采取一些不法手段來獲取其他競爭對手的信息，借以打壓競爭對手。
2企業(yè)信息化建設中安全問題的應對措施
2.1企業(yè)應提高信息安全問題防范意識
企業(yè)應提高信息安全問題防范意識，將信息安全問題防范工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，將其放在企業(yè)信息化建設工作的重要位置，立足長遠，合理規(guī)劃，重視信息化建設中信息安全問題的防范，加強對信息安全問題的研究，積極采取有效措施防范可能會發(fā)生的信息安全問題，建立長效機制。
2.2正確選擇信息安全防護軟件
目前，企業(yè)在信息化建設中對于信息安全問題往往會采用信息安全防護軟件方式來防范安全問題。但有些企業(yè)在選擇信息安全防護軟件時沒有注重信息安全防護軟件的質量，有時候選擇一些防護性能弱，價格低廉的軟件。使得信息安全防護軟件起不到防護功能。即浪費了企業(yè)資金，由起不到應有的效果。
2.3加強企業(yè)信息系統(tǒng)管理
我們知道，不管是任何安全防護硬件或者軟件都不是完美的，都存在一定的漏洞，都有可能遭到破壞和攻擊，使其失去防護功能。所以，其只是輔助措施，對于信息安全防護工作不能完全依賴技術手段，以為只要采購好軟硬設備舊高枕無憂了，而是要在擁有技術手段的同時，加強日常管理，建立長效管理機制。通過健全的信息安全管理制度，并且管理人員切實貫徹落實才能防患于未然。建立信息安全風險評估體制。基于企業(yè)的信息系統(tǒng)不是在同一時間和同一技術支持下所建立的，所以在信息系統(tǒng)運行管理中各個系統(tǒng)可能存在的運行安全隱患是不同的。這就需要企業(yè)根據系統(tǒng)的不同找出各自的不安全因素和漏洞。建立完善的信息安全風險評估體制，通過量化分析，制定切實可行的信息系統(tǒng)運行風險防范措施。加強網絡管理。企業(yè)的信息系統(tǒng)遭到破壞，信息泄露都是企業(yè)外的一些不法分子通過網絡來竊取的。因此，企業(yè)內部應建立完善的網絡管理專業(yè)人才隊伍，加強對網絡安全管理，給企業(yè)信息系統(tǒng)的運行提供安全可靠環(huán)境。
3結語
總之，加強信息化建設已經成為當前企業(yè)必須要重視的課題。在企業(yè)信息化建設快速發(fā)展的同時，信息系統(tǒng)安全問題也越來越突出，給企業(yè)信息系統(tǒng)的可靠性運行造成了不同程度的影響，所以，企業(yè)應重視信息系統(tǒng)安全問題的分析和研究，采取有效的信息安全防范對策，確保企業(yè)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運行。
參考文獻
關鍵詞：中小企業(yè) 信息化 現狀 對策
作者簡介：仝若貝， 1976，男，河南省滑縣人，單位：河南科技學院，講師，碩士學位；研究方向：企業(yè)管理。
【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-04-0102-02
引言
據有關部門統(tǒng)計，中國GDP的55.6%，工業(yè)新增加值的74.7%，銷售額的58.9%，稅收的46.2%和出口總額的62.3%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的；而專利技術的65%、技術創(chuàng)新的75%以上和新產品的80%也是由中小企業(yè)完成的。因此，大力推進中小企業(yè)信息化建設是必要且重要的。中小企業(yè)作為推動我國經濟發(fā)展的重要力量之一，亟待提升信息化水平。
一、我國中小企業(yè)信息化建設現狀
2007年“中國中小企業(yè)信息化春季交流會”在京召開。據會上的研究年度報告顯示，我國中小企業(yè)數已達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數的99.8%，在4000多萬中小企業(yè)中，只有16.7% 企業(yè)有自己的網站， 32.8% 的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應用。中小企業(yè)網站以信息為主。其次是開展電子商務。已經應用ERP 的中小企業(yè)僅為4.8％。目前中小企業(yè)信息化率還不到10%。信息化建設的落后使中小企業(yè)與大企業(yè)的差距越來越大。
二、我國中小企業(yè)信息化建設中存在的問題
隨著全球經濟一體化進程加快以及全球信息化的迅猛發(fā)展，使企業(yè)信息化問題又被提上日程。特別是近幾年來，我國政府十分強調企業(yè)信息化工作，企業(yè)信息化建設也取得了一定的發(fā)展，但總體來說，我國中小企業(yè)信息化還相當落后，歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：
（一）信息化建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的標準，相應法律法規(guī)也不健全
目前，我國沒有全國性的協(xié)調委員會或機構對中小企業(yè)信息化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調和領導，中小企業(yè)信息化還處于各自為政的狀況，導致大量人、財、物的浪費。中小企業(yè)信息化建設缺乏統(tǒng)一的標準，不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容，這些問題都直接影響中小企業(yè)信息化的建設。另外，我國信息化相應的法律法規(guī)還不完善，如在防范和打擊計算機網絡犯罪方面，缺乏完善的法律，使許多企業(yè)對計算機信息安全存在較大的疑慮。
（二）對企業(yè)信息化認識不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想
在我國中小企業(yè)信息化建設過程中，不少中小企業(yè)存在“重硬件、輕軟件”的思想傾向。許多中小企業(yè)認為，只要購買了計算機設備將網絡連接起來，就實現了企業(yè)信息化。于是把大部分資金投入到硬件設備上，而軟件建設跟不上去，導致大量的計算機設備閑置或只能充當打字機使用，建立的網絡也無多少信息可以共享。
（三）許多中小企業(yè)尚未建立健全現代企業(yè)管理體制，從而制約了企業(yè)信息化的進程
中小企業(yè)信息化不僅是信息技術的運營，更重要的是對企業(yè)進行業(yè)務重組，建立一套符合中小企業(yè)信息化要求的經營管理體制。中小企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，是在先進信息技術的支持下，是企業(yè)能夠充分及時的利用信息資源，把握市場機遇，科學決策，以便更好的開展生產經營活動。因此，引進科學的管理思想和方法，建立現代企業(yè)制度，是搞好中小企業(yè)信息化先決條件與基礎。
（四）中小企業(yè)信息化建設資金投入不足
中小企業(yè)信息化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，要保證建設需要大量的資金，而我國中小企業(yè)由于對信息化認識不到位和缺乏資金等原因，在信息化建設方面的投入始終不足。
（五）中小企業(yè)信息化建設缺乏相關人才支持
人是企業(yè)最核心的資源，沒有相應的人才，任何先進的技術和管理手段只能是流與形式，企業(yè)信息化也只能是空談。推進中小企業(yè)信息化，人才是根本，目前大多數中小企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經營管理，又懂現在信息技術，還具有先進管理理念的復合型人才。
（六）缺乏專業(yè)服務伙伴提供完善的服務
信息系統(tǒng)的運行維護比較復雜,在系統(tǒng)維護過程中會遇到一些麻煩,中小企業(yè)需要信息化專業(yè)服務商提供更全面和更完善的服務。但當前大多數信息化專業(yè)服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業(yè)的個性化服務得不到滿足。
三、加快我國中小企業(yè)信息化建設的對策分析
（一）政府應加強對企業(yè)的支持與引導
針對我國的實際情況，僅僅依靠中小企業(yè)自發(fā)地去搞信息化是不夠的，發(fā)達國家的經驗已經證明：在中小企業(yè)信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。政府的作用主要是改進和完善企業(yè)信息化建設的環(huán)境，包括網絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善；網絡安全以及法律法規(guī)的制定等，從而為中小型企業(yè)信息化建設營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質服務。
1.重視網絡基礎設施建設
計算機網絡基礎設施是推動中小企業(yè)信息化建設的前提。網絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發(fā)等設施建設。在充分利用現有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網，以改善和解決目前網絡帶寬不足、傳輸速度慢、網絡通信費用過高的問題。
2.加強和完善安全認證體系
解決網上購物、交易和結算中的安全問題是中小企業(yè)信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內容、交易雙方賬號及密碼等不被非法者盜取和識別。
3.建立網上協(xié)同作業(yè)體系
E-commerce 需要信息流、資金流、物流的協(xié)調統(tǒng)一，網上協(xié)同作業(yè)體系建設的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設的進程。因此，為保證E-commerce效率和效能的充分發(fā)揮，應加快建立網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸體系、配送系統(tǒng)等方面的E-commerce配套體系，實現物流現代化。
4.建立健全法律法規(guī)體系
中小企業(yè)信息化和E-commerce需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。政府應制定和頒布內容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產權的保護、商標權和域名的保護、企業(yè)和個人隱私的保護等的法律法規(guī)以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易。
（三）加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度
實際上，硬件只是載體，缺乏適當的應用軟件，硬件的功能則不能有效的發(fā)揮，使得計算機系統(tǒng)效率低下。中小企業(yè)信息化建設不是簡單的硬件加軟件，而是要根據企業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢和企業(yè)管理的要求，來確定企業(yè)信息化的規(guī)模、模式和步驟。由此可知，中小企業(yè)應加大對管理咨詢的投入，避免企業(yè)在實施信息化的過程中花冤枉錢，走彎路。
（四）加強信息技術與管理人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)信息化不僅僅是一個單純的技術問題，更重要的是一個管理問題。許多成功中小企業(yè)的經驗表明，在推進中小企業(yè)信息化過程中最根本的的是人，不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術、管理人才，而且需要一大批信息化素質較高的執(zhí)行層人員。培養(yǎng)企業(yè)自己的多層次的信息化人才是中小企業(yè)信息化成功的基礎，人才是中小企業(yè)信息化長遠發(fā)展的迫切要求。一般說來，中小企業(yè)推進信息化過程中需要下列專業(yè)人才。
（五）有效地實施組織機構與制度的創(chuàng)新
組織機構扁平化①是在先進的計算機信息技術、網絡技術基礎上開展企業(yè)經營管理活動的必然要求。在傳統(tǒng)組織中，企業(yè)按照“一對多式”（一個上級下管數名下級）的信息傳遞方式層層傳達企業(yè)指令和顧客的需求，下層管理者則逐級向上級請示報告，這種逐級縱向授權和傳遞信息的體制變成了高高聳立的“金字塔”組織。這種結構嚴重影響了辦事效率，失去了它應有的活力和應變能力。而在信息化時代，沒有速度和創(chuàng)新是絕對不行的。
（六）正確選擇信息化開發(fā)商,并與開發(fā)商充分合作
不同的信息化供應商在所適應的行業(yè)范圍、業(yè)務流程、產品功能、產品的集成性、可擴展性、二次開發(fā)能力、本地化服務質量等諸多方面各有千秋。中小企業(yè)應根據自己的需要和承受能力來量體裁衣。在選擇過程中應遵循；首先在功能上要選擇適合自己的產品；要選擇實力較強的公司,以保證有專業(yè)化較強的實施。服務能力；要求合作伙伴有強大的二次開發(fā)能力,以滿足企業(yè)不同時期的個性化需求。另外,信息化建設不是開發(fā)商一方而是雙方的事情,中小企業(yè)應與開發(fā)商充分合作。在系統(tǒng)實施過程中,促進交流,避免分歧,相互配合,化解矛盾,共同管理。
四、結束語
中小企業(yè)信息化建設是一項具有周期長、見效慢,且涉及到企業(yè)各個部門的綜合工程,往往表現只有投入,沒有收益,特別是建設初期,似乎根本沒有效益,并且它沒有直接經濟效益,其效益需通過其他業(yè)務部門表現出來,但一旦產生效益,將大大提高企業(yè)的競爭力和生命力。因此,中小企業(yè)的信息化建設不應是可有可無,而應將它提到戰(zhàn)略高度來抓。
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關鍵詞：信息化；民營企業(yè)；建設
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）35-0265-02
隨著互聯網信息技術的逐漸發(fā)展，很多的民營企業(yè)已經認識到了信息化建設對企業(yè)的發(fā)展很重要，因此都積極地進行信息化建設，但是我國的互聯網信息技術發(fā)展的步伐比較緩慢，而且民營企業(yè)在信息化建設方面還處于轉型的時期，因此很多的地方還不是很成熟，因此，很多的民營企業(yè)在信息化建設過程總存在著很多的不足之處，在2015年，我國的民營企業(yè)數量占到了全國所有企業(yè)總數的86%，而三分之二的民營企業(yè)在經濟發(fā)展過程中面臨著極大的困境，民營企業(yè)轉型難的問題已經凸顯，因此很多的民營企業(yè)為了能夠提升自身的競爭力，都在努力加強信息化建設，優(yōu)化企業(yè)的組織結構，提升企業(yè)的運轉效率以及信息溝通機制，在我國對于民營企業(yè)信息化建設方面的研究也很多的，但是較國外相比還是比較落后，因此本文的基于前人的研究基礎之上，結合國內外的研究成果，ξ夜民營企業(yè)信息化建設進行研究，因此本文的研究具有十分重要的現實意義和理論價值。
1 民營企業(yè)信息化現狀
現階段民營企業(yè)已經成為了我國市場經濟發(fā)展的主要力量，我國90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè)，而中小企業(yè)95%以上都是民營企業(yè)，民營企業(yè)數量很多，但是規(guī)模不大，在2013年-2015年，我國民營企業(yè)信息化建設的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%，而未能實施信息化建設的民營企業(yè)占民營企業(yè)數量的16.43%、10.33%、6.37%，可以看出我國民營企業(yè)的信息化建設的普及還是很廣泛的，但是在應用方面還不是很好，現在已經實施信息化建設的民營企業(yè)有一半的信息化建設仍然處于初級基礎應用的階段，大約有五分之一的民營企業(yè)屬于單機應用，還不能實現“無紙辦公化”和“電子辦公化”，其中在所有進行信息化建設民營企業(yè)中，搭建了基礎網絡的民營企業(yè)占到了47.73%，主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等，同時，進行系統(tǒng)建設的民營企業(yè)占比達到了31.74%，系統(tǒng)使用主要是財務系統(tǒng)、企業(yè)的官網、郵箱以及辦公自動化，能夠將信息系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)整合到一起的民營企業(yè)僅僅占比為15.63%，因此可以看出，高級信息化建設的民營企業(yè)數量還是不多，基金有2.83%的民營企業(yè)能夠實現全面、成熟的信息化建設。
現在民營企業(yè)的信息化建設問題不是“有”和“沒有”的問題，而是信息化建設水準高低的問題，隨著民營企業(yè)上市的冕寧縣加強，而且融資渠道的逐漸寬泛，民營企業(yè)的信息化建設的質量有了顯著的提升，但是能夠達到高級信息化建設水準的民營企業(yè)還是寥寥無幾。因此可以看出，我國民營企業(yè)信息化建設狀況還是比較落后的，所以加強對民營企業(yè)信息化建設的研究很有必要，找出制約民營企業(yè)信息化建設存在的問題是當下的研究工作的重中之重。
2 民營企業(yè)信息化建設存在的問題
2.1 民營企業(yè)的信息化建設觀念落后
很多的民營企業(yè)管理者知識文化水準并不是很高，因此除了企業(yè)的一般業(yè)務之外，很難去針對民營企業(yè)自身的信息化建設給予一定的關注，如果領導者沒有信息化建設的意識，安么企業(yè)的中下層領導以及員工更是沒有這方面的意識。很多的民營企業(yè)只有在業(yè)務發(fā)展的一定的程度或者成本實在太高的時候方可去思考如何解決這些問題，放能夠對信息化建設有所考慮，或者看到其他的民營企業(yè)進行了信息化方面的建設，自身的也進行效仿，很少有管理者能夠自主的對本企業(yè)的經營進行信息化建設，而且由于重視不夠，在政策、制、資金方面的投入也不夠，因此這是導致了民營企業(yè)信息化建設遲遲得不到發(fā)展的主要原因。
2.2 民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題
民隱企業(yè)本身的運營資金就不是很足，再加上融資渠道不是很廣泛，企業(yè)融不到相應的資金，同時，企業(yè)的盈利能力不是很強，利潤空間很小，特別是近幾年互聯網的發(fā)展，很多的傳統(tǒng)企業(yè)經營出境更加的困難，行業(yè)之間的競爭力不斷的激烈，使得民營企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗，這使得民營企業(yè)的發(fā)展步履維艱，因此，很多的民營企業(yè)有心進行信息化的建設，但是苦于沒有足夠的資金，因此導致了民營企業(yè)的信息化建設缺乏資金保障，最后導致了信息化建設遲遲比佳落后。
2.3 民營企業(yè)信息化人才缺乏
民營企業(yè)的在信息化建設專業(yè)人員方面做得還不是很到位，很多的民營切規(guī)模小，組織架構比較加單，因此為了提高自身的管理效率，沒有那么多的職能部門，更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨的設立成一個部門，大多數的民營企業(yè)信息化方面的管理都是內部人員兼職進行，所以，專業(yè)信息化建設和管理的人員根本不足，比如很多的民營企業(yè)網站管理和維護一般都是市場部人員兼職管理，財務信息系統(tǒng)都是財會人員兼職管理，對于信息系統(tǒng)出現的問題，也只是找維修公司進行維修，根本沒有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員，因此在組織、人員等方面民營企業(yè)做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營企業(yè)在信息化建設過程中，都是找當地的科技公司進行制作，比如在網站的制作之前，都是尋找當地比較知名的網站設計公司，但是一個地區(qū)的網站設計公司比較出名的不多，因此導致了一個地區(qū)的民營企業(yè)網站都出自一個網站設計公司，所以很多的民營企業(yè)的網站都出現了類似現象，網站的雷同使得民營企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象，沒有針對民營企業(yè)自身的具體情況進行設計，所以很多的IT供應商為了利潤，只是簡簡單單的設計，根本起不到應有的效果，因此不能幫助民營企業(yè)提高運營的效率。
2.5 民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善
現在我國政府盡管在民營企業(yè)信息化提出了加快的建設的意見，但是相關的支持政策做得還不夠，比如與民營企業(yè)信息化建設相關的法律法規(guī)還不夠完善，使得很多的民營企業(yè)信息化建設過程中所出現的病毒攻擊、非法入侵等問題的時候沒有法律保障。同時我國也沒有針對民營企業(yè)信息化建設在稅收、財政和金融方面給予一定的支持，民營企業(yè)信息化建設最缺少的就是資金，資金的不充實導致了民營企業(yè)靠自己根本無力完善自身的信息化建設，因此導致了民營企業(yè)信息化建設步伐比較緩慢，同時，我國針對民營企業(yè)信息化建設社會服務體系還不夠完善，比如支付手段、配送體系等等都很落后，很的中介結構以及高質量的咨詢結構還沒有形成，因此這些外部環(huán)境都是制約民營企業(yè)信息化建設緩慢的主要因素。
3 民營企業(yè)信息化建設問題的相關對策
3.1 提高民營企業(yè)管理者的信息化意識
民營企業(yè)企業(yè)的管理者應該審時度勢，更多的了解當下市場的行情以及企業(yè)管理的相關信息，加強對民營企業(yè)自身的信息化建設，通過制定科學的信息化建設方案，按步驟進行改善，加強企業(yè)自身的信息化水準，同時地區(qū)的行業(yè)協(xié)會也要加強民營企業(yè)信息化建設的宣傳，鼓勵民營企業(yè)不斷得完善信息化建設，同時，民營企業(yè)的管理者應該定期對企業(yè)自身的中低層管理人員進行開會，說明信息化建設的重要性，鼓勵企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設提出改進的意見，培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設的意識。
3.2 擴展融資渠道，加強對信息化建設的投入
民營企業(yè)在每年的營業(yè)收入中應該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設，信息化建設屬于一個長久的過程，不能一蹴而就，民營企業(yè)應該根據現階段自身的發(fā)展需要進行信息化建設，因此對于當前信息化建設所需要的資金要做好準備，不斷的擴展企業(yè)自身的融資渠道，解決民營企業(yè)信息化建設資金的困難，通過科學的調研和分析，引進先進的信息管理系統(tǒng)和信息技術，促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。
3.3 引進專業(yè)的信息化管理人員
民營企業(yè)應該根據自身的信息化建設情況，重新的構建企業(yè)的組織結構，使得切的組織架構與信息化建設相符合，同時設立專業(yè)的信息化建設和管理團隊，對信息化建設的整個過程進行有效的監(jiān)督和管理，同時，設立信息化管理部門，主要負責民營企業(yè)的信息化相關的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等，與此同時，民營企業(yè)應該招聘專業(yè)的信息技術相對精湛的員工，對企業(yè)自身的信息化問題給予指導和解決，同時也要定期對內部人員進行信息技術相關知識培訓，提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對自身的實際情況進行信息化建設
民營企業(yè)影噶根據自身所屬的行業(yè)、經營的產品以及目前經營的處境進行信息化建設，不萌滿目的隨從或者任意而為，針對企業(yè)自身的實際情況進行信息化的管理和建設，不能人云亦云，企業(yè)的信息化建設只有符合了自身的經營實際情況，方可真正的起到促進民營企業(yè)自身的發(fā)展，基恩提高了企業(yè)的整體競爭力，在網站的建設、OA的設計、信息管理系統(tǒng)的建設以及財務系統(tǒng)的設計等方面都需要結合企業(yè)的實際情況進行設計，只有這樣，方可使得企業(yè)的信息化建設真正為企業(yè)帶來效益。
3.5 完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境
國家應該不斷地完善民營企業(yè)信息化建設相關法律法規(guī)，為民營企業(yè)信息化建設提供有效的法律保障，為民營企業(yè)信息化建設和使用的過程中所出現的問題給予一定的引導，同時，民營企業(yè)應該加強在金融、財政、稅收等方面對民營企業(yè)信息化建設給予的一定的支持，解決民營企業(yè)信息化建設資金不足的問題，鼓勵民營企業(yè)與金融機構等合作，擴展融資渠道，為民營企業(yè)信息化建設提供充足的資金。同時，政府應該增加資金的投入，進入競爭機制，消除壟斷，營造合理的競爭環(huán)境，為民營企業(yè)信息化建設提供良好的外部環(huán)境。
4 結論
民營企業(yè)走信息化的道路是經濟發(fā)展形勢所趨，也是提升企業(yè)的核心競爭力的必然選擇，但是為了能夠促進我國民營企業(yè)快速的信息化轉型，提高民營企業(yè)對信息化的使用，因此有必要加強我國民營企業(yè)的信息化建設的研究，通過文本的研究可以發(fā)現，現在我國的民營企業(yè)在信息化建設的過程中還存在著很多的問題，比如民營企業(yè)的信息化建設觀念落后、民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題、民營企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善，這些問題嚴重制約了民營企業(yè)信息化的步伐，為了能夠有效的促進民營企業(yè)信息化建設的進程，本文針對問題提出了幾點具體的解決對策，主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調整與重組、民營企業(yè)信息化要量力而行，分階段實施、加強民營企業(yè)信息化隊伍建設、完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境，希望通過本文的研究結果能夠為我國民營企業(yè)信息化建設給予的一定借鑒，由于本文的知識和經驗有限，因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之，希望在未來的學習中能夠不斷的加強和改善。
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關鍵詞：新建煉化企業(yè)；信息化建設；信息系統(tǒng)建設；信息化基礎設施建設
中圖分類號：F426文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)24-5750-02
1關于新建煉化企業(yè)的信息化建設
新建煉化企業(yè)的信息化建設涉及到企業(yè)生產經營管理的方方面面，是一個繁雜的系統(tǒng)工程，應當采取科學、有效的信息化建設模式，才能確保新建煉化企業(yè)的信息化建設達到國際先進水平。在新建的煉化企業(yè)，信息化建設必須超前謀劃，并且需要在不同的階段完成不同的具體任務。同時，新建煉化企業(yè)的可研報告中應包括信息化建設的模式、信息化建設的依據、信息化建設的投資方向及投資額度，從而保證新建煉化企業(yè)的信息化建設與整個項目的建設同步跟進[1]。
2新建煉化企業(yè)信息化建設存在的問題
2.1新建煉化企業(yè)信息化規(guī)劃缺乏統(tǒng)一的標準和尺度
目前，各新建煉化企業(yè)或大項目大多是根據所屬石油集團的各種業(yè)務現狀及其發(fā)展戰(zhàn)略，按照業(yè)務模型框架對業(yè)務領域進行分析，從發(fā)展現狀、面臨形勢、規(guī)劃部署、效益風險、保障措施及項目描述等方面完成信息化規(guī)劃的分析和編寫工作，形成信息化發(fā)展規(guī)劃方案，確實在一定程度上規(guī)范了各企業(yè)的信息化建設。新建煉化企業(yè)或大項目信息化投資從項目建設投資中支持，很好的解決了各企業(yè)信息化建設的費用問題，但也造成了項目規(guī)劃標準不統(tǒng)一的問題，某些公司的很多小系統(tǒng)搭順車一并投資建設，還有一些目前不具備條件的一些系統(tǒng)也被包含進來。例如，某石油集團的新建煉化企業(yè)群將數據倉庫，決策支持等系統(tǒng)一并納入建設，另一個新建企業(yè)甚至將供應鏈管理系統(tǒng)也規(guī)劃了進來，而這些系統(tǒng)在煉化企業(yè)的應用還缺乏相關的可行性研究。
2.2新建煉化企業(yè)信息化建設缺乏一套完善的管理制度
新建煉化企業(yè)在信息化建設中缺乏貫穿全生命周期的監(jiān)管機制，導致在實施信息化建設的過程中存在如下問題：僅根據可研中的相關內容編寫投資概算，由于分析粒度不夠細致，容易導致投資范圍不夠明確[2]；由于對建設內容的必要性和重要性分析不夠深入，導致系統(tǒng)建設的先后順序及優(yōu)先級高低模糊不清；統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng)中的功能模塊缺少與信息管理部門的核實對接；在信息化建設的過程中對建設項目的進度計劃和質量水平難以宏觀掌控；信息化建設中的過程資料不能完全受控，且相關資料的安全保密難以保證；當新建企業(yè)的信息化建設任務完成后，缺少相關的驗收評價方法和驗收評價的組織機構。
2.3新建煉化企業(yè)信息化基礎設施建設不規(guī)范
在新建的煉化企業(yè)中，存在信息化基礎設施技術標準各異的現象，建設完成的信息化基礎設施并不一定能完全支撐后期各類信息系統(tǒng)的正常運行，有時需要進行后期改造。企業(yè)在產品選型過程中也容易走兩個極端，即片面追求功能全面、技術先進的基礎設施，從而造成不必要的浪費，抑或為實現一時的成本控制，使得所選的產品無法滿足業(yè)務的需求。一些企業(yè)在DCS/PLC采購選型時沒有考慮接口，導致后續(xù)投資費用的增大，信息系統(tǒng)的實施受到嚴重制約。存在此類問題的原因是新建煉化企業(yè)不能嚴格遵守已有的信息化基礎設施建設的相關規(guī)范或標準，或是當前的標準規(guī)范不能滿足建設的要求。
2.4新建煉化企業(yè)的信息系統(tǒng)建設缺乏相關的標準規(guī)范
在新建的煉化企業(yè)，除了集團統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng)，很多企業(yè)的部門擁有獨立開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都屬于業(yè)務處理系統(tǒng)，業(yè)務數據龐雜分散，主要是為了快速滿足業(yè)務操作的需要而開發(fā)的，然而，其綜合性和全局性的分析功能難以實現，且在后期的信息系統(tǒng)集成應用中不易被集成到相應的平臺中加以應用。例如，某新建企業(yè)在建設初期就投資建設了北京某公司的STAR? LIMS,造成與MES系統(tǒng)中Labware LIMS的重復投資，而又要投入很大的人力和物力做兩個LIMS系統(tǒng)的集成。同時，某新建企業(yè)在生產控制層擬建的數據校正系統(tǒng)，其實就是MES系統(tǒng)中物料平衡系統(tǒng)的變種。一些與集團統(tǒng)一推廣項目中部分功能相重疊的信息系統(tǒng)也被快速的建立起來，新的“信息孤島”正在逐步形成，與各企業(yè)建設高水平的信息化、數字化的新型煉廠的要求越走越遠。
2.5新建煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的運維模式不健全
各新建煉化企業(yè)由于人數較少，沒有專職的信息化建設與運維隊伍[3]，目前采用的主要模式是將信息化建設與運維以項目的方式，轉包給第三方進行建設和運維。例如，某些新建企業(yè)將信息化的建設與運維服務打包承包到某內部信息化建設單位，其中新建企業(yè)1將信息化建設的工作承包給信息化建設專業(yè)公司，新建企業(yè)2的運維模式采用“誰建設、誰運維”的方式，系統(tǒng)運維的隊伍比較雜亂，管理不是非常方便。
3與新建煉化企業(yè)信息化建設相關的解決建議
3.1在集團層面統(tǒng)一編制新建煉化企業(yè)信息化建設規(guī)劃
在新建煉化企業(yè)的可行性研究中，應當充分考慮企業(yè)信息化建設的模式、信息化建設的參考依據、信息化建設的投資方向與投資額度等內容，促使新建煉化企業(yè)的信息化建設與煉化項目的建設保持同步。在新建企業(yè)的籌建階段，應當針對新建企業(yè)的實際情況，結合企業(yè)可研報告和總體設計的思想，在集團的統(tǒng)一組織下制定科學的信息化建設規(guī)劃。建議從以下四方面來組織新建企業(yè)的信息化建設規(guī)劃的內容。
信息化規(guī)劃必須覆蓋企業(yè)過程控制、生產管理、經營管理、綜合管理等內容。規(guī)劃的內容必須結合企業(yè)業(yè)務以及信息系統(tǒng)建設與應用的需求，抓住重點，選擇企業(yè)最急需、最容易產生效益的項目優(yōu)先實施，滿足新建企業(yè)的業(yè)務以及信息化建設和應用的需求，從而盡快獲得效益；信息化規(guī)劃中項目的劃分需要優(yōu)先考慮建設基礎性、全局性的信息化內容，如優(yōu)先考慮建設基礎設施，對業(yè)務發(fā)展、信息化建設和應用影響較大項目；規(guī)劃的內容需要充分考慮企業(yè)信息化和信息技術的規(guī)律和特點,按照信息管理、應用系統(tǒng)建設、IT基礎架構等三個方面安排好相應的信息化項目，使新建企業(yè)信息化建設和應用有序開展；規(guī)劃必須綜合考慮新建企業(yè)的建設歷程，按先后順序合理安排信息化項目的實施內容和啟動時間。
3.2為新建煉化企業(yè)的信息化建設制定一套完善的管理制度
由于新建煉化企業(yè)的信息化建設沒有從全生命周期的角度實現閉環(huán)管理，結合新建企業(yè)信息化建設的階段性、周期性、長期性的特點，相關部門應該制定一套完善的服務于新建煉化企業(yè)的關于信息化建設的管理制度。制定完成的管理制度應當包括，新建煉化企業(yè)信息化建設項目的組織體系與主要職責、立項論證管理、項目實施管理、項目驗收管理、過程文檔管理、投資管理等。在管理制度的規(guī)范下，新建大型煉化企業(yè)的信息化建設能夠實現全程監(jiān)控、提高投資效益，確保項目的順利進展。同時，在管理制度中投資管理的監(jiān)管下，根據項目所處的不同階段和施工進度及實際實施情況投放資金，通過事后評價和績效考核體系，保障信息化投資的實際投放和效益反饋。
3.3嚴格遵循集團的相關標準和規(guī)范
新建煉化企業(yè)的信息化建設應當依據各石油集團已的相關信息化建設的標準或規(guī)范來展開信息化建設的各項工作。依據相關標準或規(guī)范設計的新建煉化企業(yè)的信息化建設方案，能夠避免信息化基礎設施建設的重復投資，能夠實現中國石油新建煉化企業(yè)在生產過程和經營過程方面的集中管理和統(tǒng)一協(xié)調。
3.4明確新建煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設與運維模式
信息化建設過程中，由各石油集團統(tǒng)一推廣的項目必須在相關部門的領導和組織下，實現軟件選型、投資、實施等方面的統(tǒng)一管理，堅決杜絕企業(yè)私自軟件選型，防止新一輪的信息化項目的的重復建設。
在新建煉化企業(yè)的信息化建設工作中，穩(wěn)定優(yōu)秀的項目管理團隊和內部支持隊伍對于信息化基礎設施的建設和信息系統(tǒng)的成功實施至關重要，由具有豐富系統(tǒng)項目實施和企業(yè)流程管理經驗的內部支持隊伍、企業(yè)內部的管理人員、業(yè)務人員以及技術人員一起組成信息化建設項目組，項目組的管理水平和實施能力為新建煉化企業(yè)信息化工作的順利開展提供重要的支撐條件。信息化內部建設單位應該由集團的相關部門進行統(tǒng)一的組織管理，并形成統(tǒng)一的建設與運維模式。
4結論
在新建煉化企業(yè)的信息化建設中，存在著一些這樣或那樣的問題，該文有針對性的提出了五個問題，并進行了深入的分析，同時從規(guī)劃編制、管理制度、標準規(guī)范的建設與遵從及運維模式四方面提出了相關的解決建議，上述建議對新建煉化企業(yè)的信息化建設工作具有廣泛的工程實踐意義。
參考文獻：
[1]何同興.石油企業(yè)信息化建設存在問題及對策[J].勝利油田職工大學學報,2009,23(6):64-67.
關鍵詞：企業(yè)；信息化；管理
一、企業(yè)信息化建設的主要任務
企業(yè)信息化建設的主要任務可以分為基礎管理平臺的搭建，管理結構優(yōu)化、實現企業(yè)一體化的集成管理，充分利用外部資源。首先，基礎管理平臺的搭建。信息基礎建設是目前我國企業(yè)面臨的最迫切的問題。在此時期，企業(yè)先必須將所有的資源進行信息化和數字化。企業(yè)信息化比較重視應用。在實際工作中，我國有些企業(yè)在進行信息化建設時沒有建立標準化的制度和體制，對于同一個資源，每個部門都按照自己的理解進行數字化，從而導致同一中資源出現不同命名和編碼，進而導致企業(yè)管理的混亂。其次，管理結構優(yōu)化、實現企業(yè)一體化的集成管理。一般情況下，企業(yè)要對是否通過信息化手段來實現對內部的基礎管理的規(guī)范化和基本管理的流程進行確認。在此過程中，一定要將電算化和信息化區(qū)別開來。在企業(yè)信息化建設過程中，對業(yè)務進行優(yōu)化主要是采用以業(yè)務流程為導向的方式，實現對傳統(tǒng)業(yè)務結構的改革，從而使得運營效率得以提高，成本得以降低，最終獲得最大的利潤。再次，充分利用外部資源。通過充分利用外部資源有利于促進企業(yè)之間供應鏈和客戶關系等實現有效管理。在競爭如此激烈的今天，企業(yè)在進行內部資源有效管理的同時，還必須對外部資源進行有效管理，對客戶的實際情況進行跟蹤，開發(fā)新市場，與供應商之間的關系更加密切，能夠適應多變的市場環(huán)境。
二、企業(yè)信息化建設對企業(yè)管理的影響
首先，企業(yè)信息化建設使管理功能有所增強。通過計算機網絡的運用，部門與部門之間、員工與員工之間、管理者與員工之間溝通更加容易。通過信息化的運用，客戶需求信息更容易獲得，更容易篩選，有利于生產計劃和銷售計劃的制訂。其次，企業(yè)信息化建設使管理效率得以提高。信息化的實現，實現了跨國跨地域跨行業(yè)的管理，這是在沒有網絡的時代無法實現的。再次，企業(yè)信息化建設引發(fā)組織結構的調整。信息化使得信息傳遞的方式得以改變，從階梯層變?yōu)樗叫停芾斫M織也從“金字塔”轉變?yōu)楸馄交摹熬仃嚒毙汀５谒模髽I(yè)信息化建設增加了管理手段。ERP等系統(tǒng)成為企業(yè)管理的主要手段之一，它有效地減少了管理環(huán)節(jié)和管理層次同時也極大地提高了管理效率。
三、企業(yè)信息化建設應注意和存在的問題
1.企業(yè)信息化建設應注意的問題
首先，防止生搬硬套，要有所創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設并不是跟著潮流進行，它需要企業(yè)對自身的管理狀況進行需求分析。企業(yè)信息化并非是片面的追求自動化，而是需要企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設與企業(yè)整體發(fā)展密不可分，不應盲目的使用社會上推銷的管理軟件，如果選擇軟件不慎重或軟件根本不適合本企業(yè)的管理，那么就會造成資源的浪費。其次，在企業(yè)信息化建設的過程中，企業(yè)必須建立對數據庫、計算機應用的管理標準和指南。同時，要堅持循序漸進的投資原則。
2.企業(yè)信息化建設中存在的問題
(1)國內企業(yè)信息化大環(huán)境發(fā)展尚不成熟。與發(fā)達國家相比，我國在企業(yè)信息化建設的總體投入較少，應用水平不高。由于缺乏良性的市場競爭機制和環(huán)境，企業(yè)對于信息化的建設積極性不夠高。另外，目前國內在企業(yè)信息化建設和管理方面還沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，企業(yè)信息化建設缺乏正確的引導。
(2)部分企業(yè)領導對信息化建設的認識程度不夠。表現在有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產生懼怕情緒。一些企業(yè)的領導不能正確認識和掌握信息化發(fā)展的規(guī)律，對企業(yè)信息化的重要性、嚴肅性認識不足，沒有充分的思想準備，缺乏主動精神。對企業(yè)長期形成的工作習慣、業(yè)務流程影響到企業(yè)信息化認識不足，沒有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化建設必須與企業(yè)基礎信息資源建設同步進行的重要性認識不足。
(3)企業(yè)缺乏信息化人才，管理和執(zhí)行力度不夠。由于企業(yè)對信息化建設的過程不夠熟悉，自身缺乏信息技術和信息管理方面的技術支持，突出表現為技術與管理兼?zhèn)涞男畔⒒瘡秃闲腿瞬诺娜狈Α４送猓髽I(yè)在這方面的規(guī)章制度還不健全，缺乏有效的監(jiān)控機制，管理上存在空白和漏洞；基礎數據采集、錄入等操作不規(guī)范，準確性難以保證。如果不能治理和改進這些情況，構建的信息系統(tǒng)最多只能提高某些工作的效率，但在企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力方面收效甚微，反而可能會使管理成本大幅增加。
(4)企業(yè)信息化建設缺乏整體規(guī)劃，針對性和實用性不強。企業(yè)信息化建設的規(guī)劃工作應當以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為中心，如果偏離了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，任何的信息化建設都會失去意義，結果可能適得其反。整體規(guī)劃是后續(xù)工作開展的依據和指導，缺乏規(guī)劃，隨意性與盲目性難以避免，陸續(xù)建成的各個系統(tǒng)之間的集成、維護和升級等都比較困難，成本也會比較高，整個系統(tǒng)的效率和效益會大打折扣。此外，有些企業(yè)信息化建設方式選擇不當，需要對建設方法進行改進。
(5)缺乏專業(yè)培訓和指導。剛剛接觸到信息化，企業(yè)上至高層領導，下至普通員工并不是所有的人都能理解企業(yè)信息化建設，很多人對企業(yè)信息化建設缺乏整體認識，對自己所應發(fā)揮的作用并不明確，員工積極性不高。在這個過程中對企業(yè)進行有效的專業(yè)培訓是很重要的，這有助于增強企業(yè)主導、掌控信息化的能力。
(6)缺乏管理咨詢及項目監(jiān)理制和績效評價制。由于首次實施信息化的企業(yè)，對于實施過程和在每一步實施工作中應該取得的結果并不十分明確，對每一步工作的控制乃至整個實施過程的質量控制都沒有足夠的經驗。因此，應當引入管理咨詢及項目監(jiān)理制和績效評價制，在諸如總體規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化或重組、系統(tǒng)選型、階段性工作目標評價以及竣工驗收等重要環(huán)節(jié)為企業(yè)提供服務。
四、加快企業(yè)信息化建設的主要措施
1.管理創(chuàng)新。隨著社會市場競爭越來越激烈，企業(yè)必須進行管理創(chuàng)新，樹立現代管理意識。以提高企業(yè)競爭力為核心作為發(fā)展模式；以樹立全球化戰(zhàn)略思想為管理戰(zhàn)略；以現代信息技術對企業(yè)業(yè)務進行改造作為主要管理技術；以樹立綠色營銷理念作為企業(yè)營銷思想。提高企業(yè)管理的信息化水平，不僅僅是實現企業(yè)各種管理信息的共享，以及為企業(yè)決策提高各種有效信息，而且是要實現企業(yè)管理現代化，以信息化為基礎，實現企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展，進而使企業(yè)的核心競爭力得以提高。企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎是企業(yè)核心競爭力，正是由于具有強大的企業(yè)核心競爭力，從而使得企業(yè)在這個變化多端的市場中處于優(yōu)勢地位。因此，信息技術要與企業(yè)生產經營過程中的每個環(huán)節(jié)緊密結合起來，并且將企業(yè)核心競爭力作為衡量企業(yè)信息化的主要指標。
2.加大投入。在信息化發(fā)展的今天，企業(yè)管理方式正朝著信息化方向邁進。企業(yè)信息技術水平的高低已經在一定程度上標志著企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)信息化建設的技術性和操作性較強。加強培訓，做好基礎性工作，企業(yè)主導、掌控信息化能力的增強可以通過企業(yè)在信息化建設過程中接受有效的專業(yè)培訓來實現。企業(yè)信息化建設各階段培訓內容是不同的，而在信息化項目啟動前的培訓更為重要。這樣的培訓能夠讓企業(yè)員工明確自己的角色和所發(fā)揮的作用，能夠很好的調動企業(yè)員工的積極性，是他們在工作中能夠發(fā)揮出自己的創(chuàng)新能力。另外，健全信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)的建立是需要企業(yè)根據自身特點做好前期的調查工作，從而建立的信息管理系統(tǒng)能夠更好的適合本企業(yè)運用。在企業(yè)間及協(xié)作企業(yè)間建立數據交換中心，對數據的標準進行統(tǒng)一提取，數據的格式進行統(tǒng)一，數據的集成進行統(tǒng)一。通過數據交換中心進行處理和整合，使外部信息能夠為自己服務，使企業(yè)之間的信息系統(tǒng)的兼容性更強。
3.建立和完善信息管理系統(tǒng)。為了提高企業(yè)信息系統(tǒng)應用價值，信息化應用績效評價體系的構建是企業(yè)建立信息化的關鍵。全面評估、分析、測試、檢查和評審信息系統(tǒng)的性能，而且還包括對實際指標和計劃指標的對比工作，從而對系統(tǒng)目標的實現程度進行確定，并全面評價系統(tǒng)建成后所產生的經濟效益和社會效益。通過分析評價結果，對企業(yè)信息系統(tǒng)應用水平能夠客觀地進行量化，找出存在的問題并提出針對性的建議，從而有利于進一步推動企業(yè)管理創(chuàng)新，并且使管理水平得到進一步的提高。
關鍵詞：中小企業(yè) 信息化 環(huán)境建設
隨著信息時代的形成，對中小企業(yè)信息化建設提出了更加嚴格的要求。但是，我國各大中小企業(yè)的信息化建設水平不均衡，并且在建設過程中因為自身與外界原因的影響，使其存在很多的問題。筆者根據多年的工作經驗，對我國中小企業(yè)信息化管理因環(huán)境影響而存在的問題進行了詳細的分析，并且在此基礎上進一步探究了造成此現象的原因，為研究優(yōu)化中小企業(yè)信息化建設環(huán)境的有效對策提供基礎。
一、我國中小企業(yè)信息化管理受環(huán)境影響而存在的問題
1.信息化使用范圍小
中小企業(yè)的信息化技術主要體現在會計電算化以及辦公自動化這兩個方面。根據相關的調查，在我國各大中小企業(yè)中，雖然基本所有的企業(yè)均紛紛達到了辦公自動化的水平，但是使用范圍卻非常小，僅僅使用在文件編輯和打印等基礎工作上，但是企業(yè)的內部信息管理，比如說內部郵件、電子文件傳遞等業(yè)務管理系統(tǒng)還沒有被使用。大約有超過一半以上的企業(yè)已經達到部分會計電算化的水平，而全面達到電算化的企業(yè)僅僅只有8%，由此證明我國中小企業(yè)還需要不斷提高信息化建設。
2.信息化成效低
根據有關的調查發(fā)現，我國大約超過一半中小企業(yè)信息化成效普通，三分之一企業(yè)的信息化建設非常成功，換一種說法也就是大多數中小企業(yè)信息化建設沒有將其效用完全發(fā)揮出來。造成該情況的原因包含多個方面，分別有：（1）政府宏觀調控作用難以發(fā)揮。（2）企業(yè)缺乏資金投入，沒有專業(yè)的信息技術人才。（3）大多數企業(yè)不重視開展信息化建設。
二、我國中小企業(yè)信息化建設水平低下的環(huán)境原因分析
1.缺乏資金投入
我國政府給中小企業(yè)信息化建設投入的資金非常低，加上中小企業(yè)風險抵抗能力極其低，發(fā)展規(guī)模不大，由此造成信息化建設資金非常缺乏。另外，我國現階段信息化軟件市場上，大部分成熟的軟件以高端產品為主，投入在中小企業(yè)信息管理中需要花費大量的成本并且后期維修費用也不低，因此致使中小企業(yè)對其望而卻步。
2.企業(yè)管理效果不佳
我國當前中小企業(yè)依舊處于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)中，時常會出現以下問題：職員工作效率不理想、財務管理規(guī)范性低以及管理標準化不高等，非常容易造成外國優(yōu)秀管理理念以及技術被引入到企業(yè)管理過程中。另外，中小企業(yè)現存內部管理體制比較陳舊，非常容易拉低信息化建設水平。據統(tǒng)計，我國當前大部分中小企業(yè)還沒有構建起完整的現代管理體制，并且建設時極其容易忽略業(yè)務流程的再次建設。由此造成信息管理方法不可以充分發(fā)揮其作用，致使投資浪費現象的產生。
3.缺乏資金和政策扶持
我國當前中小企業(yè)信息化建設還處在起步狀態(tài)中，大部分信息化資金主要使用在硬件投資方面，但是相關的配套軟件資金卻非常有限，從而造成硬件設備效益不高。現階段，市場上中小企業(yè)信息化出來方案成本很高，融資問題時常會出現，可是中小企業(yè)融資難度很大，盡管政府制定并頒布了一系列的政策，但是效果并不樂觀。
4.軟件供應存在問題
一般來說，中小企業(yè)管理變化快，由此對管理軟件在企業(yè)中的應用范圍產生限制作用。現階段我國不少軟件供應商給中小企業(yè)提供的軟件在功能方面存在很多缺陷，軟件使用在管理過程中，并不能夠滿足企業(yè)的要求。另外，外國管理軟件不符合我國中小企業(yè)發(fā)展的需要，使用時難度不低且費用很高。另外，服務人員有限且流動性低，導致售后服務難以開展，因此致使我國中小企業(yè)信息化建設成本不低。
5.存在第三方咨詢商現象
我國當前擅長中小企業(yè)信息化的咨詢機構很少，而主要對企業(yè)信息化工程進行監(jiān)理的機構也非常少，由此造成我國中小企業(yè)信息化評估認證由于沒有形成標準以及監(jiān)理制度而難以開展，項目質量難以評估[4]。現階段我國大多數管理咨詢公司只能夠部分軟件產品，至于軟件在企業(yè)中的實施了解并不多，由此造成中小企業(yè)信息化建設過程中發(fā)生的糾紛非常多，從而難以給信息服務質量提供確切的保障。
三、優(yōu)化我國中小企業(yè)信息化建設環(huán)境的對策
1.充分發(fā)揮政府的宏觀調控作用
我國中小企業(yè)信息化建設還處于起步狀態(tài)中，因此政府應該為其提供全方位的指導，并且積極構建一個寬松的環(huán)境，建立健全多元化配套對策。政府應該從以下3個方面充分發(fā)展其作用：（1）給中小企業(yè)提供一個完善的服務體系，同時實施試點示范政策，引進和應用成功的案例，同時在有關方面扶持中小企業(yè)進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)信息化使用效果。（2）政府應該擬定配套法律法規(guī)，確保中小企業(yè)信息化建設環(huán)境的優(yōu)化舉動可以得到法律上的支持，另外，政府需要對信息化建設項目以及工程做出合理的資金安排，并且大力扶持可以起到示范與帶動作用的項目。（3）構建一個完善的服務機制，給滿足產業(yè)政策、市場前景廣闊、富含技術以及優(yōu)勢較大的中小企業(yè)應用軟件開發(fā)項目提供各方面的扶持，同時為中小企業(yè)信息化建設構建一個完善的撤出機制以及風險管理模式。
2.構建完善的中小企業(yè)信息化服務體系
在中小企業(yè)信息化建設過程中，地域不集中、技術低下以及缺乏資金這些問題長期存在，所以，政府應該盡可能調動一切相關社會資源，充分發(fā)揮高校和科研院的作用，把軟件提供商、管理咨詢公司以及工程監(jiān)理機構等各方面的力量集合為一體，為中小企業(yè)信息化建設構建一個完善的集合支持、服務以及保障的體系，從而可以保證中小企業(yè)獲取大量先進的應用優(yōu)秀軟件和人才，為其信息化建設營造一個良好的環(huán)境。
3.對數據環(huán)境進行構建
在中小企業(yè)信息化建設內容中，數據環(huán)境的建設屬于非常重要的一個部分，是其基本內容所在。雖然企業(yè)信息化基礎設備可以使用資金來獲取，但是信息資源開發(fā)以及使用更多的金錢也不可以獲取，現階段我國大部分中小企業(yè)均能夠合理地設計基礎信息，做好交易數據采集以及儲存工作，可是企業(yè)的管理效益并不高。對此，應該對數據環(huán)境進行構建，對交易數據進行加工、分析以及使用，同時按照數據分析信息對管理流程開展合理的調整，并且制定合理的策略，從而保證中小企業(yè)信息化可以充分發(fā)揮其作用。
4.合理建設業(yè)務流程重組
業(yè)務流程重組在內容上主要指：對某組作業(yè)進行整合，對輸入資源進行增值處理，然后提供給客戶需要的資源，旨在構建科學且清晰的業(yè)務流程體系。業(yè)務流程重組屬于一個緩慢優(yōu)化的流程，其可以直接影響到中小企業(yè)信息化建設的成功與否。因此，中小企業(yè)在信息化建設過程中需要對業(yè)務流程重組進行合理的構建，從而確保信息化管理系統(tǒng)提供的數據不僅正確且有效，為有效監(jiān)控業(yè)務過程提供確切的保障。
綜上所述，信息化建設對中小企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響，是推動中小企業(yè)實現管理現代化、提高生命力的重要手段。因此，企業(yè)以及政府應該詳細分析中小企業(yè)信息化建設過程中環(huán)境存在的問題，不斷優(yōu)化中小企業(yè)的信息化建設環(huán)境，構建與之匹配的信息化建設體系與機制，制定中小企業(yè)信息化策略模型，建立中長期發(fā)展實施戰(zhàn)略，從而刺激我國中小企業(yè)健康良好發(fā)展，積極推動我國現代化建設進程，加快國民經濟發(fā)展。
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關鍵詞：企業(yè)信息建設；信息安全；法律法規(guī)
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）07-0018-01
1 導致企業(yè)信息安全問題的內部因素
1.1 對信息安全問題缺乏正確認識
部分企業(yè)由于在管理方面存在漏洞，導致企業(yè)內部對信息安全問題重視程度不足，無法認識到企業(yè)信息化建設對企業(yè)未來發(fā)展的意義與作用。由于我國中小企業(yè)在發(fā)展過程中對于信息安全問題的管理存在態(tài)度上的問題，導致信息安全問題逐漸成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展的重要問題。
1.2 在信息化技術與操作方面的差距明顯
從市場情況看，無論在信息安全的質量還是信息安全相關軟件的數量方面都無法滿足國內企業(yè)發(fā)展需要，信息技術的發(fā)展雖然為我國企業(yè)的信息化建設提供了技術支持，然而，信息技術的不斷發(fā)展也使得各類黑客軟件以及新型電腦病毒不斷出現，對企業(yè)的信息安全問題造成嚴重威脅。
在操作方面，由于我國企業(yè)信息化建設起步較晚，信息化建設程度尚未脫離初級階段，企業(yè)在信息化建設的過程中缺乏技術熟練的操作人員以及專業(yè)技能水平較高的人才隊伍，始終是我國企業(yè)信息安全方面存在的比較嚴峻的問題，我國企業(yè)信息化建設的初級階段不僅缺乏高水平操作人員與技術人員，在相應的管理人才方面也十分欠缺。優(yōu)秀的管理人才不僅可以有效提高企業(yè)信息安全管理的水平，還能夠為企業(yè)未來的發(fā)展提供相應的管理策略，有助于企業(yè)信息安全系統(tǒng)的建立與升級，提高企業(yè)信息安全管理的整體水平。
1.3 缺乏完善的法律法規(guī)
企業(yè)的發(fā)展離不開完善的法律制度以及相關法律法規(guī)的建立，關于企業(yè)的相關法律法規(guī)中涉及到信息安全的法律條文較少，覆蓋面積較小，部分不法分子可以充分利用其中存在的漏洞作案，從而獲取非法利益。由于缺乏完善的法律法規(guī)，我國企業(yè)在發(fā)展過程中存在著缺乏法律指引的情況，是我國企業(yè)信息化建設發(fā)展緩慢的原因之一。
2 導致企業(yè)信息安全問題的外在因素
隨著市場經濟的發(fā)展，各大企業(yè)在獲取市場競爭力方面展開激烈角逐，各類中小企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲取一塊立足之地而努力。為了增強自身企業(yè)的實力遏制其他企業(yè)發(fā)展，許多不法分子開始使用違法手段盜取其他企業(yè)的機密信息或重要數據。最常見的手段是黑客入侵或病毒侵蝕手段。黑客入侵是由于受到網絡黑客的攻擊，導致企業(yè)出現重要信息、數據丟失或者信息安全系統(tǒng)出現問題。病毒侵蝕則是通過將電腦病毒移植到目訟低持校利用病毒來盜取相關信息。在實際生活中除了企業(yè)之間還有一部分人專門依靠盜取知名企業(yè)的重要信息、資料來換取高額利益報酬，對企業(yè)未來發(fā)展造成嚴重損害。
3 企業(yè)信息安全問題產生的形式及解決方法
3.1 信息安全問題產生的形式
信息系統(tǒng)遭到攻擊的形式有三種，具體如下：
信息的截斷。通過對信息系統(tǒng)中相關硬件設備以及信息傳輸路線的破壞，從而使企業(yè)的信息系統(tǒng)癱瘓，失去正常的信息傳遞功能。
信息的截獲。在截斷信息以后，通常都會采用搭線或是磁盤復制等手段來獲取相關企業(yè)的重要信息與資源，影響了相關企業(yè)未來的發(fā)展。
信息的偽造。部分計算機技術以及信息技術的高手，在竊取其他公司相關信息數據的過程中，會對其系統(tǒng)注入一系列經偽造處理后的信息與數據，使其他企業(yè)由于數據信息方面存在的錯誤而受損，從而影響了相關企業(yè)的發(fā)展速度。
3.2 信息安全問題的解決辦法
在解決企業(yè)信息安全問題的辦法主要包括以下幾個方面：
增強企業(yè)信息安全防護意識。我國企業(yè)在開展信息化建設過程中要端正自身態(tài)度，提高企業(yè)員工安全防護意識。
提高企業(yè)信息技術水平。在企業(yè)開展信息化建設過程中，信息技術的強弱程度直接決定企業(yè)信息安全系統(tǒng)的防御水平。軟件畢竟是由人類設計出來的，并不是完美無瑕的防護體系，存在著被破解的可能性，但破解軟件需要很強的信息技術水平，因此，高性能安全防護軟件的引用可以有效提高企業(yè)的信息安全水平，減少企業(yè)信息化建設中信息安全存在的問題。
強化企業(yè)的信息管理工作。加強企業(yè)內部的管理組織建設，在組織內部設置網絡主管、系統(tǒng)安全專家、安全操作員等相關職位，在確保系統(tǒng)安全問題不受影響的情況下進行日常操作與維護。加強企業(yè)安全管理人才隊伍建設，提高內部人員素質水平，從而實現企業(yè)信息化建設與發(fā)展。
4 結語
企業(yè)的信息安全問題關系到企業(yè)在未來發(fā)展中能否獲得足夠的市場競爭力，而加強企業(yè)信息化建設，有效提升企業(yè)的信息化技術水平，逐漸使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻
