時間：2023-11-03 11:09:10
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一、 入職培訓的目的：
1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅 定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作 方法，盡快進入崗位角色。
3. 幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。
二、 培訓對象：
公司所有新進員工
三、 培訓期間：
新員工入職培訓期 1 個月，包括 2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。
四、 培訓方式：
1. 脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。
2. 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較 評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤 監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、 培訓教材
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、 入職培訓內容:
1. 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)
2. 組織結構圖;
3. 組織所在行業概覽;
4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
5. 業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望
（遼寧對外經貿學院，遼寧 大連 116052）
摘要：本文通過分析中日知名家電企業的廣告語來挖掘企業集團內部的經營理念；通過與日本家電企業經營理念、管理模式的比較，促進中國家電企業迅速擴大市場，快速與國際市場接軌，盡早躋身世界行列.
關鍵詞 ：廣告語；中日；家電企業；經營理念
中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）05-0115-02
廣告語是廣告的精髓.廣義的廣告語是指通過各種傳媒和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂等服務內容的一種宣傳用語.例如：“三菱風扇—風的寵兒”一則廣告語不僅簡潔明了地表現出了產品的特性，還贏取了社會效益，無形中提高了商品價值.然而，同一商品的廣告語并非一成不變，它會隨著企業經營理念的轉變而發生變化.21世紀的今天，中日家電企業在迎接新挑戰的同時，也取得了巨大的發展，家電企業的經營戰略、經營理念也發生了巨大改變.本論文旨在通過靈活多變的廣告語探析中日家電企業經營理念的轉變，從而了解中日家電企業的新趨勢，探求中日家電企業的新發展路徑.
1 中國家電企業的廣告語及經營理念
1.1 美的：做世界的美的
2004年美的發表了“做世界的美的”這則廣告語.這則廣告語體現了美的致力于成為國內家電行業的領導者地位，躋身全球家電綜合排名前五強的實力，以及成為全球知名品牌的決心.美的為品牌、技術、服務、品質等綜合性的增長而努力，用一體化的運營系統和靈活的生產銷售方式打動全世界的客戶.從冰箱到空調，美的努力擴大國內外市場.以“重視科學技術，向消費者提供一流的服務”為市場理念，積極參加與海內外的企業技術合作和交流，引進、吸收各種先進技術，致力于獲得更好的技術能力.美的正在構建科學的、系統的人才體系，運用世界一流的IT技術，使企業的管理水平向科學化、國際化推進.
1.2 海爾：一個世界一個家
“一個世界一個家”這一廣告語是海爾在2008年北京奧運會期間提出的，也體現了海爾走出國門、走向世界的決心.這一廣告語簡潔凝練、容易記憶.另外與北京奧運會“同一個世界，同一個夢想”有異曲同工之妙.在全球化的今天，企業只有走出去才能贏得長遠的發展.“一個世界一個家”讓人們看到了一個在世界舞臺上嶄露頭角的民族企業.作為致力于跨國經營的“領頭羊”，海爾集團一直在為打造“海爾世界名牌”而努力，多年的開拓性工作終取得了令人矚目的成績.海爾正以超越單一文化，向多元文化持續發展為目標而不懈努力.
1.3 海信：創造就是生活
2000年海信發表了“創造就是生活”這則廣告語.由此可以看出創造是海信人的精神，科技創新是海信人的追求.為了完美而創造，為了社會服務是海信人的行為準則.海信集團是特大型電子信息產業集團公司，成立于1969年.海信堅持“技術立企、穩健經營”的發展戰略，以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿，持續健康發展為目標.成立以來，海信集團以“最好的技術，最好的質量，最高的服務創造全球品牌”為經營理念，實現高速成長.進入21世紀，海信以強大的研發實力為后盾，以優秀的國際化經營管理團隊為支撐，加快了產業擴張的速度，形成了多媒體、家電、通信、IT智能系統、現代家居和服務等產業版塊.
2 日本家電企業的廣告語及經營理念
2.1 松下：A better life，A better world
松下1918年創業以來，通過事業向全世界的人們宣傳，要為了“生活”的提高和社會的發展而貢獻，并以此作為基本理念進行所有的活動.松下總是以“人”為中心，其“生活”為重點，為了“更好”而工作.這是從過去到現在松下不變的基本點.而2013年松下的廣告語時隔十年第一次更新廣告語——“A better life，A better world”.因為電視機領域的巨額赤字，使得松下不得不改變策略，力圖從長期賴以生存的電視機行業脫身，這次新口號的公布也被看做是社長津賀一宏決心“變革”的象征.現在松下的目標是為了讓顧客“更好的生活”，為全部事業發展下去.從居家、辦公室、商店、汽車、飛機、甚至街道，在顧客的不同活動領域中，不只是在硬件單品，包括軟件、服務在內提供整套解決方案.為滿足顧客更好的生活（“A better life”）的追求發展的同時，松下還以地球環境貢獻為首要，全球化的“更好的世界”（“A better world”）的實現作貢獻.
2.2 三菱：changes for the better
三菱電機2012年末的借款和公司債券為5406億日元，借款比率為15.9%.以“just in time”活動為中心的存貨壓縮和全球“cms”的擴大，引起了資產和資金的效率化推進，這也為穩定的現金流量的付出帶來效益.三菱電機集團以“平衡經營”的方針為基礎、穩步推進為開端，個人事業壓倒性的競爭力取得的同時，也以“協同恢復電機、電子事業的復合體”的自我改革的推進，以及堅固經營體制構筑和可持續發展的實現為目標.因此，“不斷的以更好的為目標”集合了三菱電機集團的決心.三菱集團聲明，三菱電機集團是以謀求技術、服務、創造力的提高和富裕的社會的實現而貢獻的.法人聲明“changes for the better”是三菱電機集團不斷的以“更好的”為目標進行變革的表現，也是三菱的態度.三菱集團每個人都希望自己為“更好的”而改革.在每天的活動中以企業的理念為啟示，謀求“技術、服務、創造力的提高”，并與客戶約定開啟“更美好的明天”.
2.3 索尼：make.believe
“make.believe”是索尼公司于2009年9月在德國柏林的全新的索尼集團品牌廣告宣傳語，將索尼在電子、游戲、影視、音樂、手機和網絡服務領域的溝通活動聯合在一起.“make.believe”象征著索尼的創新精神，也是索尼集團第一次推出覆蓋娛樂和電子兩大領域的統一品牌信息.今后索尼集團將擁有獨特的產品、內容與服務.“make”代表了索尼將想法變為現實的獨特能力；“believe”代表了索尼的理想、思考、想象和夢想的能力；“.”是激情與創意、創意與現實的結合點，也是索尼在將想象變為現實過程中擔任的角色.索尼將通過推出突破性產品及改變游戲規則的新技術、引人注目的新內容和全新網絡服務為用戶帶來獨一無二的體驗，讓“make.believe”名副其實.今后，“make.believe”將出現在索尼的廣告、市場推廣、體育贊助、產品包裝、銷售店面、網絡內容及更多全球同步展開的各項活動當中.
3 中日家電企業經營理念之異同
3.1 中國家電企業
同日本一樣，中國家電企業也出現過瓶頸.但是近年中國的家電制造商實施家電普及農村計劃.托“家電下鄉”的福，以及地區和農村市場的開拓，使中國家電企業順利度過了危機.另一方面，中國的家電制造商對歐美的出口大幅下降.雖說面臨了困難，但是受國內需求，特別是農村市場的刺激消費的政策等順勢的影響，使中國的家電業沒有出現大量的人員削減和關閉工廠等情況.中國家電行業數年的合并重組和一定的資源積累，使中國有一定的抗風險能力.旺盛的國內市場支撐著中國家電企業的成長.不僅如此，現在中國家電企業正向日本家電企業躍進，世界市場也開始有其存在感.中國的家電產品的人工費便宜，所以在價格方面是最大的武器.而且，應對中國客戶的需求，中國企業迅速展開產品開發，投入市場.中國的大型家電企業技術開發費有大量增加的傾向，這么一來，中國家電企業與國外的家電企業并駕齊驅的日子就指日可待了.
3.2 日本家電企業
2009年前日本是世界第一的家電生產國.但是以2009年索尼14年首次出現赤字的消息為開端，松下、東芝、日立、NEC等日本的家電巨頭也陸續被發表了預計的赤字.面對危機日本家電企業并沒有坐以待斃，而是制定出了一系列諸如裁員、海外工廠關閉等措施，業績漸漸轉好.但是受2011年日本東北部的大地震及日元升值的影響，松下、索尼、夏普公司等大型企業又相繼傳來業績不振的噩耗.近年來，日本家電企業遭受經濟不景氣的同時，也迎來了更多的競爭.因此，日本的家電企業有了変改的想法.很多日本家電企業以新廣告語的發表為開端，緊接著發表新的經營理念.松下也好，三菱也好，從他們新的經營理念和廣告語可以看出日本的家電企業變革的決心.為了使不景氣的損失最小化，很多的家電企業進行新項目開發和實施產業轉移.
3.3 中日家電企業經營理念之異同
經營理念體現了企業目標與方向，也體現了企業的存在意義.中國家電企業正在與國際市場接軌.從各方面的更新來看，中國家電企業與日本家電企業相比各方面還很弱.中國家電企業在管理、員工的培養、社會的貢獻等方面還需要繼續努力.與日本企業相比，中國家電企業古老的經營模式以及利潤最大化的價值理念必須改變.中國家電企業要綜合考慮企業、公司職員、社會三者的利潤，且應該確立企業與社會雙方利益的價值觀.既要看到企業自身產品與人類文化的有機組成部分，也要看到自身企業文化建設與人類文化的一部分.企業的發展得到相對應的經濟利益和社會效益的同時，也要考慮生態的利潤.企業的發展與人類的進步必須要有機結合起來，確立人類整體觀念.隨著企業各事業持續、穩定、順利的發展.企業眾多的職員要重視與認知的價值觀的形成.在企業內部要開始創造和諧集體以及積極、有上進心的氣氛.發揮整體的文化價值，企業的團結力量被增強，企業的存在和發展才能有長久精神支柱.
與中國企業經營理念相比，對于精通搜查信息的日本企業來說，市場活動中產品的成功并非在生產之后，而是在生產前.雖然市場并沒有物理上的存在，但是那也被稱為市場，因為每個交換交易都與其他的交換交易有聯系.例如，買化妝品的時候哪個店便宜顧客就往哪兒去，沒有顧客店再便宜也賣不出去.像這樣的狀況雖然沒有物理上的聯系，但是也在經濟上影響協調市場的狀況.市場上這樣情況也很多.首先，要找準機會慎重檢討.其次，要抓緊相對應暢銷產品的開發與生產.并且要解決怎么銷售、在哪里銷售、向誰銷售、能銷售幾個等問題.第三，要擴大觀眾基礎和市場占有率.最后，要考慮市場的持續發展.其中，還要解決的有在哪里，什么時候，應該怎么堅固與發展的問題.日本企業在國際市場上飛速發展，先導性的市場調查，讓其目標更加明確.
參考文獻：
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XX年3月23日-4月10日
二、 實習地點
xxxx集團xx中心維修車間
三、 實習目的
大學的最后一個學期，我們在老師的帶領下，按照學校的統一部署到xxxx集團公司為期三周的畢業生產實習。
生產實習是高等院校為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人師傅學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中了解到了工廠供配電系統，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程以及所在的維修車間的工作組織與實施基本情況。通過參觀實踐，使我開闊了眼界、拓寬了知識面。通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎。
四、實習內容
(一)、對企業的介紹
企業簡介
xxxx集團有限公司是國家“一五”期間建設的156項重點工程之一。主要生產金屬切削工具、礦山及油田鉆探采掘工具、硬質材料、鎢鉬制品、鉭鈮制品、稀有金屬粉末制品等六大系列產品。xx號稱“工業的牙齒”，廣泛應用于冶金、機械、地質、煤炭、石油、化工、電子、輕紡及國防軍工等領域，是一個基礎性產業，關系到國民經濟發展的質量和水平。公司目前下設1個產品專業事業部、13個生產廠、5家控股子公司，是國內最大的xx生產、科研、經營和出口基地，被xx省認定為“十大標志性工程”企業。公司擁有較強的技術創新能力。擁有國家級技術中心、分析測試中心和具有國際先進水平的研發中心。“十五”以來，累計投資20億元，重點建設了以金屬切削工具為主的xx工業園、以鎢冶煉為主的xx鎢制品有限公司和以印刷電路板微鉆為主的xxxx科技園，同時組織實施了鎢鉬、鉭鈮和xx老系統等10多項技術改造，多項生產技術達到或接近當代世界先進水平。技術創新投入達到銷售收入的4%，新產品對銷售收入的貢獻率達到25%以上。
公司擁有健全的營銷網絡。前移營銷平臺，著力構建以點帶面、點面結合、多層次、多渠道的立體營銷網絡，產品國內市場占有率30%左右，并銷往世界70多個國家和地區。“xx牌”商標1999年被國家工商行政管理局認定為中國馳名商標，并相繼在英國、丹麥、韓國、澳大利亞、以色列、加拿大等47個國家與地區注冊。“xx牌”xx于XX年被國家技術監督局評為“中國名牌”產品。
公司改革改制穩步推進。強力推進三項制度改革，實行競爭上崗制度，基本建立了員工能進能出的用工機制;打破干部終身制，推行任期合同管理，基本建立了干部能上能下的用人機制;執行崗位工薪制、經濟責任制，基本建立了收入能升能降的分配機制。公司全面完成了輔業單位的分離改制，中小學、離退休管理等社會職能基本移交地方政府。
公司形成了較為完整的企業文化。秉承“世界工具，財富利器”的經營理念，持守“精誠創造價值”的核心價值觀，堅持管理“以心為本”的管理理念，遵從“精以敬業，誠以待人”的行為基準，大力弘揚“追求過硬，進取無限”的企業精神，始終把“重科技，嚴管理，質量第一，xx牌產品全力滿足顧客需求”作為質量方針，追求“打造國際知名品牌，躋身世界xx強勢企業”的目標。不斷發展和豐富的企業文化，形成了推動企業前進的強大合力。
(二)安全教育
一 、安全教育學習的目的：
1 提高我們的安全意識
良好的安全意識是進行安全生產的首要前提，只有加強安全意識的宣傳教育，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，才能把安全工作落到實處。安全意識不強，違規操作、建章作業現象就會發生，違章指揮現象就有機可乘。
2 提高我們的安全知識水平
通過對我們進行安全生產教育，使我們掌握安全技術知識，提高實際安全操作技能，增強事故預防和應急處理的能力，并不斷更新知識，提高技能，才能做好安全生產工作，確保安全生產。
3 提高我們參加安全管理的積極性
我們作為企業的一員，搞好安全生產是我們切身利益之所在，與他人生命和家庭幸福息息相關的大事，我們要積極行動起來，自覺地參與安全管理，要進行廣泛的宣傳教育，使安全生產的思想深入人心，喚起我們強烈的事業心和責任感，從而把安全管理工作樹立在堅實的群眾基礎之中，確保安全生產，杜絕事故的發生。
二 、事故的發生及其預防：
1、事故發生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素
2、發生事故的人為因素 1)、管理層因素; 2)、違章： a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻干 3)、安全責任意識不強。
3.預防措施
1)、抓群防，是實現安全生產的關鍵所在2)、制度管理，是落實安全生產的根本3)、態度嚴謹，盡職盡責，是杜絕事故、落實安全的重點
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4、防止觸電 5、防止機械傷害 6、防止高處墜落 7、防止車輛傷害 8、防止起重機械傷害 9、防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒
(三)進廠實習階段
1. 進廠以來的工作內容
3月23日在進入進廠實習階段我們在公司培訓中心接受有關人員對公司的基本情況介紹以及接受三級安全教育和保密員對實習生進行保密知識教育。分組到分廠和車間實習，主要在xx廠、110kv變電站和公司xx中心的維修車間維修電工班。工段有關領導向我們介紹情況并對我們提出實習期間的要求和車間的有關安全教育，并把我們分到班組跟師傅學習實踐，到班組后班長交待明天的工作內容以及實習期間的注意事項。
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本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
2008年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
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關鍵詞：大數據；財務管理轉型
隨著“互聯網+”在各行業的深入應用，及物聯網、移動互聯網等運營模式對企業財務管理提出了更高的要求。未來數據資源將成為企業財務管理的核心資產，并對生產及經營管理產生深刻影響。財務人員需加強數據思維的培養，在信息數據的歸集、應用、分析等方面加強探索及創新，為企業經營管理提供可視化的數據信息支持。有鑒于此，思考基于大數據背景下的財務管理轉型具有重要的現實意義。
一、財務管理轉型的必要性
（一）行業發展的推動。目前中國林產化工行業展現出快速發展的態勢并已成為世界主要的林化產品生產國之一，而“青松股份”的全球化經營戰略也必將促使財務管理轉型。（1）資源優勢。林產化工行業發展的基礎是森林資源，該行業最顯著的特點是對林木資源進行利用及可持續開發。目前我國森林覆蓋率約為21.63%，人工林面積名列世界第一，森林面積名列世界第五，森林蓄積名列世界第六，該行業具有天然的資源優勢及較大的發展空間。（2）產品應用廣泛，發展前景良好。當前林產化工產品已遍及日化、化妝品、涂料、醫藥、香精香料等行業，隨著產品各項性能指標的不斷改善及產品升級，還具有向石油化工產品市場延伸的發展空間。《全國林業生物質能源發展規劃（2011-2020）》中提出以實現林業生物質能源對石化能源的部分替代為目標及《福建省林業產業振興實施方案》的實施均對行業發展具有極大的促進作用。（二）企業自身管理的需求。“青松股份”是集松節油深加工系列產品的研發、生產、銷售為一體的高新技術企業，主要生產合成樟腦、合成樟腦中間產品和副產品、冰片3大系列的精細化工產品。公司秉承“立足本土、放眼全球”的經營理念,根據國內外市場成熟度及市場需求的不同，采取不同的銷售策略及全球化經營的銷售布局，形成一套多渠道、全方位的立體銷售模式，產品遠銷亞洲、歐洲、東南亞等全球50多個國家。公司發展戰略和2016年經營計劃“公司將繼續專注于松節油深加工領域，通過技術改進、技術創新，擴大樟腦、冰片等現有產品市場份額。在鞏固松節油深加工行業領頭地位的基礎上，利用資本市場，計劃通過并購重組園林企業來拓展和做大青松產業”。公司發展戰略及國際化市場的經營布局對財務管理提出更高、更深層次的要求,亦必將推動財務管理轉型。（三）大數據推動財務管理轉型。當前國內、外經濟環境多變，大數據時代的到來使得各行業的商業模式發生了快速變化，進而推動產業升級以及促進相關企業經營模式及業務的轉型，亦推動財務管理隨之轉型。新形勢下,“青松股份”上下游企業的經營模式發生較大變化，原有的數據已不能滿足企業日常的經營管理需求，需創新經營管理模式以適應市場經營環境的發展。而強大的數據系統支持是確保企業對產品周期的全過程進行有效風險管控的基礎，由此財務管理隨之向數字化、智能化、融合化管理方向轉型已成必然趨勢。
二、財務管理現狀
“青松股份”是松節油深加工制造業，產品的生產流程、工序繁雜，導致產品全周期管理復雜,需對產品全成本進行精細化管理。雖然公司的財務管理規范，但與多數林產化工企業一樣,財務管理存在以下不足:企業管理中重業務輕財務，將財務部看作成本中心，在財務人才配備和技術支持方面較為欠缺，達不到新形勢下的財務管理要求;目前仍是采用傳統的財務管理模式，未實現財務業務一體化;財務管理缺乏數據支持、數據整合及數據分析能力較弱，預算缺乏科學性、系統性，成本管控欠缺等。
三、構建實施財務管理轉型的思路
大數據時代，構建良好的數據庫是發揮數據資源價值的重要保障。筆者構建財務轉型的思路如下:公司可通過加強網絡建設及信息化管理，建立財務業務一體化的企業資源管理系統，將信息流、資金流、物流高度集成，通過財務數據共享對企業生產經營全過程、全成本進行精細化管理,并為管理者提供可視化的數據分析，為經營決策提供充分的數據支持。（一）建立企業資源管理系統，實施精細化管理。建立基于財務管理、銷、業務往來于一體的管理軟件，可實現財務、業務系統與辦公系統協同管理，可實現企業信息全面化、程序制度規范化、流程系統化、操作標準化。該系統可依據企業自身管理需求優化流程設計，將人力、采購、生產、庫存、銷售、財務管理制度嵌入系統并對生產經營全過程進行精細化管理，并達成以下目標：（1）生產過程精細化管理。一是解決公司配料保密問題，即技術中心依據各訂單產品的工藝要求，將完整的配方拆分成幾部分并分別授權給不同的人。二是解決精細化的生產成本計算、制造費用分配問題。計算成本時，系統后臺可將同一產品（產品批號）的不同部分配方自動組合進行材料分配及細分計算；亦可按不同產品的生產工藝、加工程序、產品占比等設置分配權數，通過系統后臺實現自動取數。三是解決車間作業控制的問題。生產流程與系統高度關聯后，系統可根據訂單和實際生產能力要求按工序精確排產。（2）采購過程精細化管理。企業可通過軟件管理平臺，由采購部根據生產計劃、市場行情、資金狀況、安全庫存等制定合理的物料采購計劃，經過網上聯合審批后安排采購，可通過信息系統及時訂貨，亦可實時進行過程追蹤。（3）銷售過程精細化管理。企業可通過信息化系統規范流程和標準，按產品分別制定區域銷售計劃，各區域明細至省級二級銷售機構進行管理。對銷售活動全過程的客戶信息、訂發貨、價格政策、銷售分析查詢、財務核算等進行管理，協助國內銷售部和國際貿易部挖掘市場潛力及深度營銷。（4）庫存管理精細化。將倉庫分為原材料庫、包裝物、低值易耗品、在產品、產成品、庫存商品、待檢庫進行規范管理，對庫存出、入庫進行動態管理，提升倉儲環節的高效管理。（二）構建全成本管理體系。（1）建立全成本核算體系。設立部門（管理、銷售、生產）為單位的成本管理中心，按國家財稅規定及公司相關財務管理制度進行成本費用歸集與核算。管理體系成本中心包括行政部、人力資源部、采購部、財務部、內審部、證券部、項目投資部、信息管理部、技術研發部、基建部計10個核算單元；銷售體系成本中心包括客戶服務部、國內銷售部、國際貿易部、物流運輸部計4個核算單元；生產體系成本中心包括生產車間（第1至3車間及中試車間）、質量部、儀電部部、設備動力部、倉儲部、安環部計6個核算單元。（三）構建財務預算體系。（1）建立部門責任心的預算管理體系，依據公司年度經營計劃編制銷售、采購、庫存、生產、項目、支出預算等經營預算；依據經營預算編制年度財務預算；公司預算由各部門依據年度經營計劃編制后，經財務部門審核后錄入系統，按相關流程審核、批準。（2）加強預算動態分析及反饋，提出糾偏建議，為經營決策提供參考。（四）構建財務管理分析體系。首先是滿足上市公司管理需要的財務狀況報表，其次是設立對比分析、重大變動等分析方法，對采購、生產、庫存、成本、利潤等經營動態進行分析及管理，從而提升公司的財務分析、成本管控水平。為公司管理決策提供可視化的數據支持，提升公司經營決策水平。（五）建設大數據財務管理團隊。大數據時代，構建符合新形勢的數據分析模型，為公司的最佳財務決策提供充分的數據支持，亦對財務人員在數據應用及分析方面提出了更高的要求。在此背景下，財務人員需與時俱進，加強專業提升及數據管理方面的學習。公司亦需適時建立和培養財務專業的數據管理人才團隊，方能為公司挖掘數據資源價值提供相應的人才保障。
四、結語
大數據時代推進各行業的商業模式發生日新月異的變化，信息資源已成為決定生產力的第四要素。財務管理者應研究新形勢下的新理念、新工具，應改變重財務會計輕管理會計的局面，突破傳統財務管理的局限性，向融合化、數字化、智能化管理方向轉型，使管理會計成為助推企業轉型的利器。
作者:曾長華 單位:福建青松股份有限公司
參考文獻
[1]王志權.大數據時代與企業財務管理轉型[J].財務與會計.2014.06.01
關鍵詞：慢遞；營銷；創意；市場
一、慢遞公司的市場分析
市場前景： “慢遞”近似行為藝術，特別是針對有一定情感寄托需要的人。這種慢遞業務很感性，在非常理性的現代社會讓人眼前一亮。套用當下流行的說法“我們做的不是投遞，是寂寞”，慢遞說到底經營的是一種與人類情感息息相關的東西，對不同的個體而言，這個東西的名字可以叫“思念”、“希望”、“祝福”等等，或者用一個共同的名字“愛”。創業者所需要做的是找到那些可以讓顧客寄托他們情感的途徑。在進行市場開拓時，不但需要獲得現有客戶群體的認同，更重要的是要通過喚起人們的情感需要，從吸引客戶上升到開發客戶。
二、“798熊貓慢遞”品牌規劃
1.品牌簡介
給未來的某個人寫信，這是北京798藝術中心中一家名叫“熊貓慢遞郵局”的特色業務。他們提供和普通郵局相同的信件投遞服務，唯一的區別是，投遞的時間由寄信人自己決定，可以是一月后 、一年后，也可以是十年后、甚至更久以后。
2.品牌原創藝術
2009年年初，第一、世界唯一的“熊貓慢遞郵局”正式掛牌營業。到目前為止，差不多有1萬封信件在這里被委托郵寄，其中最“遙遠”的一封要存放到2046年。在短短幾個月的營業中，我們經歷了各式各樣的寄信人。每封信都是保密的，如果不是寄信人自己提起，工作人員也無從知曉信的內容。但從信封上注明的信息來看，大部分人選擇給未來12年的家人、好友或自己寫信。
3.品牌經營類型
除了慢遞和明信片主業外，店里還同時經營著展覽、培訓、“熊貓慢遞”延伸生活用品等業務。
在店的左側，現在正在進行的一個展覽名為“記憶，我們的現在和未來”。展覽按一個人的成長階段分為小學、中學、大學以及走向社會幾個部分。展覽的特色就是豐富性和趣味性。比如小學階段，櫥窗里面掛著眼熟的校服，還有課程表，成績單，方格作業本等等，小時候玩耍的玩具，諸如沙包、跳繩。
4. SWOT分析
（1）S（strength）優勢
選址：798文化創意產業區， 不只是在中國，在世界上已經具有一定的知名度。早在2003年，這里就被美國《時代周刊》評為全球最有文化標志性的22個城市藝術中心之一。而2006年，798藝術區被北京市政府列為首批文化創意產業集聚區之一。創意小店開設在798這樣的文化創意產業區最合適。現在北京已經有不少文化創意產業區，這些街區可以吸引不少那些年輕、時尚，有文化背景的消費群體。
門檻：熊貓慢遞不只是簡單經營一個慢遞業務，整個店的經營中有相當程度的創意成分在里面，良好的創意就意味著經營的門檻。
前景：如某位心理學家所分析，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓，很好地契合了都市人的心理需求。凡是滿足市場需求的產品或者服務就有生存空間。而且，熊貓慢遞也適應了這幾年來歐美興起的一股“慢生活”潮流，發掘的是一種“慢”商機。
消費人群：能接受慢遞創意并愿意為之付費的大多是二三十歲的年輕人，尤以學生、白領為主。確定了消費群體，我們又將消費層次定位于中端——經過調查，我們發現金融危機以來，高端消費受到很大影響，而中低端消費受到的影響則不大。
（2）W （Weakness） 劣勢
1〉.“慢遞”這種新穎的創意理念還并沒有被大部分消費者所完全接受，品牌理念還需要深入人心。
2〉. 店經營成本較高，利潤率低。
3〉.與快遞業務競爭激烈，市場占有率仍然較低。
（3）O （Opportunity） 機會
1〉.隨著時代的進步，人們的觀念在日益改變，勢必帶來更多的消費者，主力消費群體將不再集中于年輕人。
2〉.“慢遞”業務比“快遞”業務潛在的市場更大，可開拓價值更高。
（4）T （Threat） 威脅
1〉.“慢遞”業務現今已被部分投資人群接受，更多以“慢遞”為商機的公司將進入市場，因此同行業市場競爭力大。
2〉. 目前的目標消費群還不成熟，消費習慣需要引導。
三、競爭對手分析
快遞在當今市場的占有率極高，對于近幾年才發展起來的慢遞產業，快遞勢必是一個強有力的競爭對手。在時間就是效率的今天，快遞公司由于符合上班族高頻率的工作速度，生意越來越火；而就在人們倡導爭分奪秒時，慢遞公司這種新奇的創意一時間開始得到人們的關注。相比較而言，慢遞通過一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。慢遞公司由于其創意經營理念，逐漸被更多的客人接受和喜愛。此外，慢遞投遞的時間由寄信人自己決定，可以是一月后、一年后，也可以是十年后、甚至更久以后。這是與快遞所不同的地方，更是新穎的創意所在。在高速發展的社會前景下，慢遞這一業務更具創意，更適應當代人們的需求，更具市場競爭力。
四、消費者分析
1.消費者經濟因素分析
能接受慢遞創意并愿意為之付費的大多是二三十歲的年輕人，尤以學生、白領為主。這類消費人群具有一定的消費能力，消費水平高。來到這里的消費者享受優雅舒適的環境，滿足了顧客們的情感交流，所以這個價格還是能被人們接受的。
2.消費者心理因素分析
隨著社會的發展，人們生活水平也逐漸提高，消費不再只限于固定的模式，更多的人愿意為新鮮的個性化消費模式埋單。同時慢遞抓住的是人們內心最柔弱的部分，即對情感的需求。消費者需要用新穎的方式表達對心中重要的人的關心，郵政慢遞也為他們所在乎的人帶去一份驚喜，促進情感交流。
五、營銷策略
（一）品牌策略
“798熊貓慢遞”將以個性化的經營理念滿足不同人群的需要，主打“溫暖愛心”招牌，為每一個收到慢遞的人送去一份祝福。同時也對每一位寄件人承諾一份責任，用心服務，用溫暖感動一切。
（二）定價策略
我們的消費定位是中端消費。店內的環境空間給人以放松的感覺，很可親，我們希望商品價格也很可親。慢郵的收費，是中國郵政的常規費率加上額外的存放和費用。目前，每件要求在2010年遞送的慢郵加收9元，2011年遞送收10元，2012年11元，以此類推。要在2046年發送的郵件，便是常規郵資加45元。這個費率不能反映保管和郵件的實際成本，隨著業務擴大，小店會考慮修改價格體系。
除此外，還有DIY明信片，空白的牛皮紙明信片上，消費者可以隨意寫寫畫畫，自己創作內容；手繪明信片，多是印著慢遞郵局的Logo；拼圖明信片，寫好文字后，將拼圖們拆開裝入信封，收信的人要一塊塊拼起來才能完整讀到信的內容。這里賀卡的具體價位是這樣的：DIY空白賀卡5元，純手繪賀卡30元，進口立體賀卡20元，拼圖賀卡20元。
最后，慢遞行業的發展也要嚴格的監管，通過監管部門，避免因為店鋪倒閉等原因給顧客造成的損失，比如該店交一定的抵押金在監管部門等，一旦投遞出現問題也該有合約規定如何賠償顧客的損失。同時，也要建立電子數據庫，及時更新顧客的投遞地址，確保慢遞萬無一失。（作者單位：山東大學）
參考文獻：
[1]吳憲和營銷形象策劃[M].上海：上海財經大學出版社，1998年版
(1)實習時間：2008年12月19日至2009年3月31日
(2)實習地點：廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司(Elec-Tech International Co.， Ltd)成立于1996年，是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、制造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區，是珠海市最重要的出口創匯企業之一。 2004年6月25日，公司2600萬A股在深交所成功上市(股票代碼：002005)，為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的制造商，德豪潤達擁有強大的研發能力、制造能力和全球營銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現有員工23000余人。被廣東省授予“優秀民營企業”和珠海市“優秀民營企業”稱號，也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進企業突出貢獻獎”的企業。2004年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業百強中，出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以創新引導需求，以速度領先市場，以質量贏取信任，以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經過多年的不懈努力，德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶“提供最優質產品，提供最優質服務”的經營宗旨，以強大的開發和制造能力服務于全球客戶，與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創造良好的工作和發展環境，為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環境
實習期間，我在實習工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名，技術員1名，加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程，以及實習工作總結
(1)了解過程
起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(A、B班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。
以上是我的實習報告總結。在工作期間有些產品的加工難度較大，剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質檢員)，按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
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集團行政部月度工作計劃
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
集團行政部月度工作計劃
一、考勤完善
考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態，利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。
二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范)
三、規范安防管理
對安保員進行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。
四、強化公司整體形象
從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。
五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)
目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：
從制度上規避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：
1、進行統籌布局與總結監督，由此來保證工作的執行力與延續性。
2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。
3、行政部負責監督和提醒，根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。
5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。
6、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情，經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
集團行政部月度工作計劃
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。
20__年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有：
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
2012年，包括我國三大國有航空公司在內的全球大部分航空公司，貨運業務都出現了虧損。2013年，雖然市場有回暖跡象，但大多數公司對其貨運板塊的扭虧仍不樂觀。而從全球來看，傳統的航空貨運經營越來越困難，基本上陷入了“十年九虧”的局面。
而反觀從事從天空到地面門到門快遞業務的聯邦快遞、UPS等企業，盡管他們面臨的是同樣不景氣的全球航空貨運形勢，但他們依然獲得了較為穩定的盈利，而且運送的多為高附加值物品。
總體上，在傳統業務日益艱難，而電商物流蓬勃發展的時代，傳統航空貨運企業普遍面臨著轉型發展的艱巨任務。
外部觀察
快遞蓬勃發展 謀積極轉型――順豐、圓通模式突變
隨著電商行業的迅猛發展，消費者希望快件的速度能越來越快，快遞企業也紛紛謀劃轉型，構建航空實力則成為方向之_。與此同時，盈利能力較好的快遞企業還在向綜合物流服務能力延伸。
順豐速運：2009年順豐速運籌建順豐航空，目前擁有10架全貨機。2013年初，順豐優選宣布開通上海、廣州、深圳三地常溫類食品配送。順豐優選是順豐速運旗下電商網站，該平臺借助順豐速遞在物流和品牌方面的優勢，開展進口食品和各地特產的采購和運輸。順豐速運涉足電商做生鮮食品平臺，實際是為涉足冷鏈物流做準備，即積累生鮮冷鏈的經驗，延伸業務鏈。從順豐優選出發建立在倉儲和配送末端的經驗，未來可能成為順豐集團新的增長點之_。
圓通速遞：2012年，圓通速遞全面推進航空戰略，3架全貨機（1架A330F、2架B737-300F）先后在杭州蕭山機場投入運營。2014年，圓通速遞在杭州蕭山機場的貨機將增加到8架，運載能力達400噸。2013年，圓通速遞加快推進航空戰略步伐，計劃將航空總部及華東管理區總部落戶杭州空港新城，該項目總投資達55億元，屆時空港新城將成為圓通航空資源集中地，并統籌運營目前已建好的北京、深圳等圓通航空基地。可見，圓通速遞未來的業務重點之一將是航空貨運。
阿里巴巴布局大物流――搶占電商時代的市場先機
2013年1月19日，阿里巴巴集團在北京其物流戰略，表示將與合作伙伴共同投資1000億元發展全國物流系統，即智能物流骨干網絡（CSN），讓全國任何一地區做到24小時內送貨必達。據稱，智能物流骨干網將變成中國未來商務的基礎設施，支撐日均300億元的交易額及未來1000萬家新型企業的誕生。
目前該項目已經進入具體實施階段。阿里巴巴集團及其金融合作伙伴初期將投資200億～300億元人民幣，逐步在全國建立起一立體式的倉儲網絡體系：中期以后，希望能與其他合作伙伴共同集資超過1000億元人民幣，發展物流系統。阿里倉儲將由阿里巴巴集團主導，定位為專業的物流地產商，建設為B2C服務的中心倉儲的全國網絡并向全行業開放。阿里巴巴將整合產業鏈上各環節服務提供商的核心價值，為消費者提供服務，其本身不會參與到倉儲管理，任何物流企業、淘寶網賣家、獨立的B2C電子商務網站等都可以使用阿里倉儲的公共服務。倉儲主要盈利來源靠租金和地產升值，事實上，一旦B2B的供應商和C2C的賣家開始租用阿里巴巴的倉庫，利潤絕不僅僅只是租金，還有IT系統使用費、物流配送費（與第三方物流公司分成）。而且，若阿里巴巴能提供統一的售后客服，這也將成為其另一收入來源。
內部審視
傳統貨航企業底氣不足――未來將產生服務鏈中的主導者
與國外航空公司相比，中國航空公司貨運業務自身存在較多問題，最明顯的就是整體運營效率不高。貨運航空公司開辟國際市場并非易事，必然會遇到國際航線資源不足、運輸實力不強、市場競爭激烈等難題。目前，包括國航、東航和南航在內的三大國有航空公司都在加大全貨機運力結構調整，但總體來看，國內航空公司經營航空貨運仍以客機腹艙為主，全貨機總量偏低，與歐美航空貨運企業相比，國內航空貨運缺乏規模效益。
在全球國際航空貨運居于前十位的機場中，其基地航空公司都具有較強的國際網絡覆蓋能力，并具有一定的機隊規模，而這正是中國航空公司的貨運短飯。再加上機場與海關的合作不暢等方面的原因，國內貨航在運行中很難提高效率，無法實現資源的最優配置。同時，中國貨航企業在運營策略上也存在不少問題，最為典型的就是“有運力無產品”。
從未來趨勢來看，在航空貨運服務鏈發展中，會逐漸形成一強大主導者，能夠掌控整服務鏈，協調服務鏈中的企業利益，在需求拉動和利益推動之下驅動服務鏈的高效、穩定的運轉。
盡管航空運輸是航空貨運服務鏈中的核心環節，航空公司卻不一定能成為服務鏈的主導者。我國的航空貨運業雖然在近些年得到快速的發展，但還沒能形成較為成熟、優質的服務鏈，也沒有能夠擔當主導者地位的企業體。航空貨運公司自稱已淪為價值鏈底端廉價的“打工者”，在國際市場上難以匹敵國際競爭者；而貨代行業企業多、規模小、服務弱、秩序亂，也沒有產生具有全球多式聯運網絡和能夠組織全球貨源的國際貨運人。然而，我國快遞業的快速發展和快遞企業巨頭的出現，卻給航空貨運業帶來了發展機遇。快遞業有望取代貨代業，加入航空貨運服務鏈，利用其發達的地面運輸網絡和貨源網絡，為航空貨運組織起有序、協調的服務鏈，甚至成為航空貨運服務鏈中的主導者，推動航空貨運發展。
整合價值鏈勢在必行――打造航空貨運資源平臺
在航空貨運服務鏈中，存在著物流、信息流與資金流等三類要素的流動。物流是基礎，資金流是目的，信息流是保障。三流暢通是優質服務鏈的基本要求，三流合一是服務鏈優化的理想目標。物流、信息流與資金流的三流暢通，意味著外部環境與內部流程的協調有序。
物流、信息流與資金流的三流合一，意味著航空貨運服務鏈的主導者能夠對三流實現有效的控制、協調與有機整合。通過三流合一，使得整航空貨運服務鏈形成整體合作、協調統一的系統，多主體如同鏈條環環緊密相扣，為實現共同的目的或目標，緊密配合，協調步伐，使得全服務鏈的效率和效益實現最大化。三流暢通、合一，是減少貨運服務鏈內耗、降低服務鏈成本、提高服務鏈競爭力的根本。然而，從航空貨運目前的狀態來看，并沒有達到三流暢通、合一的境界，原因之一在于信息流尚是短板。一方面，信息不完善，不能為決策提供有力的支持，如國內大部分機場不能完全掌握本機場內運輸貨物的航班、貨類、貨值等相關統計信息，甚至政府相關統計部門也未能掌握完整的統計信息；另一方面，信息流不暢通，不能為客戶提供及時、暢通的信息跟蹤與反饋服務，如客戶發貨后無法了解貨物進入機場管控之后的狀態信息。
傳統航空貨運業天然的種種缺陷，在電子商務平臺的催化下逐漸消失，代之而起的則是更有效率地規劃每架次貨機的載運量，并準時將托運貨物送達目的地且確保萬無一失。促使航空貨運規則和方式根本性轉變的“變革者”，莫過于世界航空業E化貨運服務的三大國際航空貨運電子商務平臺，即Global Freight Exchange（GF-X）、Cargo Prtal Services（CPS）、Ezycargo，其各有側重點，在全球不同領域均有較大客戶群。
未來，航空貨運企業轉型發展的第一步就是必須要建立起面向貨主、貨代、航空公司、機場、海關的航空貨運電子商務公共平臺，提供訂艙、線路設計、運力和運費查詢、貨物狀態查詢、網上報關、網上支付等多元化信息服務，構建航空貨運物流資源平臺的現代化發展，從根本上提升航空貨運公司的競爭力。
對于未來航空貨物領域的發展格局，中國航空貨運的主要壓力來源于聯邦快遞、UPS等國際巨頭，市場競爭將漸趨激烈，而民營快遞公司對航空公司的競爭影響相對有限。一方面，國際快遞巨頭在國際貨運運輸中占據著主導地位，同時由于獲得國內快遞經營牌照，在國內經營快遞業務的合法性得以確認，大舉進軍中國是必然趨勢，這將加大國內航空貨運市場的競爭程度。另一方面，國內快遞巨頭的航空貨運業務幾乎都依賴于航空公司，民營快遞進軍航空貨運市場動力不足且成本高。
目前，國內航企也已在考慮向航空貨運的全流程產業鏈延伸。但傳統貨航向現代物流服務商轉型并非易事：物流業發展需要擁有發達的地面網絡和包括倉儲、配送等一系列基礎設施，這些并非航企的優勢，其主要精力還是集中在自己的傳統優勢上，即“機場到機場”的服務。雖然也有部分價值鏈延伸的產品推出，如貨站、卡車等，但此舉更多的是為了強化傳統業務的客戶體驗，貨航一直是B2B的經營，不懂得B2C，長期以來貨源掌握在貨運手中，擁有市場話語權的不是貨航自己。如果這些問題得不到解決，那么“天地合一”做起來將困難重重。
