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第1篇

關(guān)鍵詞： 建構(gòu)主義 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 網(wǎng)站建設(shè)

1.我國(guó)高校《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程地位及建設(shè)狀況

在我國(guó)高等教育課程體系中，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，旨在培養(yǎng)能夠系統(tǒng)掌握現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論與方法、具備分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題能力、能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷管理人才。在很多高校，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》往往作為專業(yè)基礎(chǔ)課在市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、電子商務(wù)、工商管理等專業(yè)中廣泛開(kāi)設(shè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的教學(xué)與實(shí)踐正面臨前所未有的挑戰(zhàn)：一方面電子商務(wù)的發(fā)展，深刻改變了消費(fèi)者的觀念與行為，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在新的市場(chǎng)情境中正經(jīng)歷著變革和拓展，很多傳統(tǒng)案例在新型電子商務(wù)環(huán)境下失去了原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)，這些都預(yù)示著《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源上必須作出調(diào)整。另一方面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，深刻了改變?nèi)藗兊拿襟w接觸習(xí)慣，知識(shí)不再單純地依賴于書本傳播和人際傳授，人們更愿意通過(guò)自主式信息搜索或虛擬社區(qū)的人際互動(dòng)獲取新知識(shí)。正是在這一背景下，不少高校將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)納入《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)改革的視野，相應(yīng)的，課程網(wǎng)站建設(shè)成為該課程教學(xué)內(nèi)容和方法改革的“排頭兵”。然而在實(shí)踐中，一些高校網(wǎng)站建設(shè)工作存在不少問(wèn)題亟待解決：

（1）網(wǎng)站目標(biāo)不明確。

目前，不少高校的課程網(wǎng)站是以精品課程申報(bào)為契機(jī)而興建的。由于精品課程申報(bào)多采用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，并進(jìn)行課程網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，在此導(dǎo)向下，很多課程網(wǎng)站是為了建設(shè)而建設(shè)，網(wǎng)站內(nèi)容多為課程建設(shè)的相關(guān)信息展示，難以滿足學(xué)生自主、自助學(xué)習(xí)的需求。

（2）網(wǎng)站制作不專業(yè)。

由于專業(yè)課程網(wǎng)站建設(shè)涉及課程建設(shè)和網(wǎng)站建設(shè)兩部分工作，這就對(duì)網(wǎng)站制作人員和管理人員提出了較高的素質(zhì)要求。相關(guān)人才的缺乏，使得很多課程網(wǎng)站或制作不精，或內(nèi)容匱乏，對(duì)于面臨眾多信息渠道選擇的學(xué)生而言，缺乏吸引力，喪失了課程網(wǎng)站本應(yīng)發(fā)揮的教學(xué)功效。

（3）網(wǎng)站內(nèi)容不精細(xì)。

課程網(wǎng)站發(fā)揮課程建設(shè)展示、教學(xué)成果介紹等宣傳作用，本無(wú)可厚非。但是由于許多網(wǎng)站目標(biāo)導(dǎo)向不清，對(duì)整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容體系欠缺必要的梳理，使得一些內(nèi)容或重疊、或缺失，不能流暢地反映教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程，影響了課程網(wǎng)站整體的建設(shè)質(zhì)量。

（4）網(wǎng)站功能不豐富。

受制作水平所限，很多課程網(wǎng)站功能單一，網(wǎng)站多為靜態(tài)的信息展示，缺乏數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支撐，難以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)交流。這就使現(xiàn)代教學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“人際互動(dòng)”學(xué)習(xí)環(huán)境無(wú)從實(shí)現(xiàn)，也使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得天獨(dú)厚的互動(dòng)交流優(yōu)勢(shì)大打折扣。

（5）網(wǎng)站維護(hù)不重視。

目前，不少課程網(wǎng)站還僅僅停留在“建設(shè)有”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“建設(shè)好”的水平，甚至缺乏必要的推廣和維護(hù)，出現(xiàn)了網(wǎng)站打不開(kāi)、內(nèi)容更新滯后、形式一成不變、死鏈接多、瀏覽量少等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了課程網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程網(wǎng)站的建設(shè)，必須以先進(jìn)的教學(xué)理念為指導(dǎo)，在明確的目標(biāo)導(dǎo)向下，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、精心準(zhǔn)備，并依托專業(yè)資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和妥善維護(hù)，才能充分發(fā)揮課程網(wǎng)站在豐富學(xué)生學(xué)習(xí)平臺(tái)、完善課程教學(xué)體系、深化課程教學(xué)改革等方面的應(yīng)有功效。

2.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)課程網(wǎng)站建設(shè)的啟示

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的一個(gè)重要分支，認(rèn)為學(xué)習(xí)是人們通過(guò)自身原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，與從外部環(huán)境主動(dòng)選擇的信息相互作用以獲取、建構(gòu)新知識(shí)的過(guò)程;強(qiáng)調(diào)知識(shí)的獲取不是通過(guò)他人傳授而來(lái)的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助人際協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)。據(jù)此觀點(diǎn)，我們可以推演出：

（1）學(xué)生才是認(rèn)知的主體，是知識(shí)傳遞過(guò)程中最活躍的因素，是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者。

教師對(duì)學(xué)生的意義建構(gòu)過(guò)程，起到的僅是協(xié)作和促進(jìn)作用，幫助其追加新知識(shí)于開(kāi)放的知識(shí)鏈，并形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

（2）“情境”是學(xué)生意義建構(gòu)中的重要因素。

學(xué)生對(duì)外部信息的獲取是有所選擇的，體現(xiàn)在學(xué)生會(huì)利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)同化和順應(yīng)當(dāng)前學(xué)到的新知識(shí)。這一過(guò)程總是與一定的情境相聯(lián)系，在真實(shí)的情境中，學(xué)習(xí)將更具效率。

（3）人際協(xié)作在學(xué)生意義建構(gòu)中具有關(guān)鍵作用。

盡管個(gè)人由于自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)的差異，使得對(duì)新知識(shí)的建構(gòu)各不相同，但與他人溝通交流、共同協(xié)作，可以檢查和修正自己的認(rèn)知，乃至達(dá)成共識(shí)，使之更符合客觀規(guī)律。

可見(jiàn)，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論顛覆了將學(xué)生作為知識(shí)灌輸對(duì)象的行為主義學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、情境性和社會(huì)性。這一教育思想正為國(guó)內(nèi)外眾多教育工作者所普遍認(rèn)可，并隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)新興的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式得到經(jīng)典的詮釋。因而，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程網(wǎng)站在建設(shè)中應(yīng)進(jìn)一步明確學(xué)生作為認(rèn)知主體的核心地位，以情境創(chuàng)設(shè)和人際互動(dòng)兩方面為著力點(diǎn)，對(duì)課程網(wǎng)站進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和制作。

3.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)建議

結(jié)合現(xiàn)有課程網(wǎng)站建設(shè)中的問(wèn)題和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提供的啟示，本文對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程網(wǎng)站建設(shè)的建議如下：

（1）以學(xué)生認(rèn)知為主導(dǎo)，明確網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。

課程網(wǎng)站是面向?qū)W生的網(wǎng)站，應(yīng)以學(xué)生需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容和功能;課程網(wǎng)站是教學(xué)服務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)以教學(xué)計(jì)劃為指導(dǎo)，設(shè)置教學(xué)資源和環(huán)節(jié);《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作為工商管理大類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，其網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)具有一定示范功能。因而，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》應(yīng)建成以學(xué)生認(rèn)知為導(dǎo)向，以教學(xué)計(jì)劃為指導(dǎo)，內(nèi)容豐富、形式多樣，突出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主體功能，并具有課程、學(xué)科示范作用的課程網(wǎng)站。

（2）精細(xì)網(wǎng)站規(guī)劃工作，進(jìn)行專業(yè)化網(wǎng)站建設(shè)。

要建成一個(gè)高質(zhì)量的課程網(wǎng)站，網(wǎng)站規(guī)劃工作尤為重要：在網(wǎng)站建設(shè)前期，應(yīng)通過(guò)問(wèn)卷、訪談，切實(shí)掌握學(xué)生對(duì)教學(xué)網(wǎng)站的需求和偏好;應(yīng)比照較高標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)上網(wǎng)觀摩、實(shí)地調(diào)研，了解其他高水平精品課程網(wǎng)站的建設(shè)情況和成功經(jīng)驗(yàn);在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)結(jié)合本校、本專業(yè)、本課程的教學(xué)規(guī)劃和建設(shè)需求，最終細(xì)化課程網(wǎng)站的建設(shè)任務(wù)。在系統(tǒng)規(guī)劃、合理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)委托專業(yè)人員，在網(wǎng)站制作、接入方式等方面給予幫助和指導(dǎo)，并明確相關(guān)教師對(duì)全程予以配合、協(xié)調(diào)，以及必要的監(jiān)督與控制，保證對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)思想不折不扣地執(zhí)行。

（3）合理編排教學(xué)資源，突出教學(xué)服務(wù)功能。

課程網(wǎng)站的信息量是吸引學(xué)生關(guān)注的重要因素，但這并不意味著知識(shí)和信息越多越好。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，除應(yīng)包括課程介紹、建設(shè)成果展示等信息外，還應(yīng)遵循建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)情境的要求，至少包含教學(xué)課件、案例庫(kù)、試題庫(kù)、學(xué)科前沿等內(nèi)容，并力求與教學(xué)任務(wù)、知識(shí)要點(diǎn)有機(jī)融合。與此同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)站的信息、互動(dòng)討論、觀點(diǎn)評(píng)價(jià)等功能，可實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、過(guò)程控制、效果考評(píng)等環(huán)節(jié)的全面落實(shí)，真正發(fā)揮課程網(wǎng)站的教學(xué)服務(wù)功能。

（4）完善網(wǎng)站服務(wù)功能，彰顯網(wǎng)站互動(dòng)特色。

互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最突出的優(yōu)勢(shì)，也是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所強(qiáng)調(diào)的必備要素。具體到《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)上，應(yīng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是“人機(jī)互動(dòng)”，即學(xué)生和網(wǎng)站之間的交互，如可以提供視頻展示功能，給予學(xué)生更直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn);可以提供試題自測(cè)功能，讓學(xué)生及時(shí)獲得學(xué)習(xí)效果反饋。二是“人際互動(dòng)”，即學(xué)生之間、師生之間的交互，如可以提供在線答疑、熱點(diǎn)討論、BBS等功能，讓學(xué)生在一個(gè)輕松自主的環(huán)境下，激發(fā)認(rèn)知的解構(gòu)與重構(gòu)。

（5）發(fā)動(dòng)學(xué)生主體力量，重視網(wǎng)站推廣維護(hù)。

課程網(wǎng)站要獲得更多的受眾和更廣泛的影響力，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的推廣，與商業(yè)網(wǎng)站不同，課程網(wǎng)站主要依賴“口碑”進(jìn)行傳播，因而除了不斷做好網(wǎng)站內(nèi)容和功能優(yōu)化外，還應(yīng)借助QQ、微信等工具，依托學(xué)生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。與此同時(shí)，網(wǎng)站維護(hù)和優(yōu)化也是一項(xiàng)持之以恒的工作，而受教學(xué)資源所限，很多高校的課程網(wǎng)站難以做到專人維護(hù)和定期更新，因而可以考慮向?qū)W生適度打開(kāi)管理端口，一方面可激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提高網(wǎng)站用戶黏性，另一方面可以維持網(wǎng)站更新，保障網(wǎng)站正常有序地運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至2012年，我國(guó)共有新建本科學(xué)校646所，超過(guò)普通本科高校總數(shù)的50%，2012年培養(yǎng)的畢業(yè)生占全國(guó)非“985”、“211”普通本科高校的45%，已經(jīng)成為本科人才培養(yǎng)的重要力量。從地方本科高校的專業(yè)設(shè)置來(lái)看，一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的布點(diǎn)比較密集且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)又呈現(xiàn)出應(yīng)用型極強(qiáng)、對(duì)學(xué)生綜合性技能要求較高、社會(huì)需求較大等特點(diǎn)。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了全面健康發(fā)展的時(shí)期，呈現(xiàn)出了很多新的特點(diǎn)。一方面，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)增多；另一方面，顧客的需求更加呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特性。這種形勢(shì)迫使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷，發(fā)現(xiàn)并抓住本企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷售，保障企業(yè)的生存與發(fā)展。這幾年，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)很熱，市場(chǎng)營(yíng)銷人才也非常吃香，出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷教育繁榮昌盛的喜人局面。但必須清楚的意識(shí)到，一方面，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的數(shù)量和結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求，另一方面，高等教育的同質(zhì)化發(fā)展，造成地方本科高校畢業(yè)生就業(yè)困難。因此，在地方本科高校轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下，如何進(jìn)一步明確市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)定位、凝練和優(yōu)化專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系變的尤為重要。

二、地方本科高校轉(zhuǎn)型與專業(yè)核心能力培養(yǎng)

關(guān)于地方本科高校轉(zhuǎn)型和經(jīng)管類市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型本科專業(yè)核心能力問(wèn)題，國(guó)內(nèi)已有學(xué)者開(kāi)展了相關(guān)的學(xué)術(shù)研究。一方面，學(xué)者們提出應(yīng)全方位地支持應(yīng)用型本科高校把握機(jī)遇,提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的能力，引導(dǎo)并支持這類本科高校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育。[1]另一方面應(yīng)用型人才的培養(yǎng)可通過(guò)理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、專業(yè)拓展訓(xùn)練三大體系來(lái)構(gòu)建。[2]從目前所檢測(cè)到的文獻(xiàn)資料來(lái)看：國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)展的上述研究體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）上述研究主要集中在經(jīng)管類專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量較高、辦學(xué)歷史久的財(cái)經(jīng)類高校和其它教學(xué)研究型高校，以面向一本線上招生的本科人才培養(yǎng)模式為研究對(duì)象，而以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為辦學(xué)定位的，包括地方本科、民辦本科在內(nèi)的教學(xué)型高校鮮有該方面的研究。

（二）上述研究主要立足經(jīng)管類專業(yè)崗位能力，更多考慮的是學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，但忽略了對(duì)學(xué)生管理思維、社交禮儀等綜合素質(zhì)的專業(yè)核心能力的培養(yǎng)。因此，緊密結(jié)合地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)，立足專業(yè)核心能力的凝練和優(yōu)化，探討市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型本科專業(yè)核心能力培養(yǎng)及人才培養(yǎng)模式問(wèn)題具有較好的理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義。“地方本科高校轉(zhuǎn)型”是中國(guó)高等教育進(jìn)一步深化改革，適應(yīng)新時(shí)期新環(huán)境要求的重大變革，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。地方本科高校的轉(zhuǎn)型，首先要明確“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化實(shí)踐、校企合作、突出特色”的應(yīng)用技術(shù)型辦學(xué)理念。其次要通過(guò)凝練專業(yè)核心能力、深化課程體系設(shè)置、教學(xué)方法、考核方法等教學(xué)改革實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的顯著提升。此外人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新要依托政府、行業(yè)組織、企業(yè)、社會(huì)公眾等多方參與，從法律、政策、信息、資金等方面獲得各類資源。華中科技大學(xué)武昌分校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)于2002年設(shè)置，截止2015年已經(jīng)連續(xù)招生13屆本科生。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)堅(jiān)持應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的辦學(xué)導(dǎo)向，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，于2011年開(kāi)始扎實(shí)推進(jìn)專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建設(shè)計(jì)工作。先后走訪了浙江大學(xué)城市學(xué)院、浙江萬(wàn)里學(xué)院、寧波諾丁漢大學(xué)、武漢輕工大學(xué)、武漢東湖學(xué)院、武昌理工學(xué)院、武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院等兄弟院校，召開(kāi)了關(guān)于專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系及集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)大綱修訂工作的研討會(huì)。專業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了主要包括專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的構(gòu)架及形成過(guò)程；實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)大綱修訂的思路、目的和指導(dǎo)思想；新、舊大綱的對(duì)比及新大綱的創(chuàng)新之處；新大綱對(duì)專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的支撐作用等。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的調(diào)研、討論、修改，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系于2012年初最終完成，經(jīng)過(guò)學(xué)校組織專家驗(yàn)收，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系被評(píng)為優(yōu)秀。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系中包含“核心能力”、“相關(guān)課程”、“相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)”和“集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)培養(yǎng)專業(yè)核心能力的支撐作用”等四個(gè)方面的內(nèi)容，且“相關(guān)課程”和“相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)”與所述的專業(yè)核心能力相互匹配。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力包括市場(chǎng)調(diào)研與分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與管理能力、銷售管理能力，形成了以校級(jí)精品課程《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為核心的專業(yè)理論課和集中性實(shí)踐課課程集群。

（四）提煉的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力符合了市場(chǎng)需求和學(xué)科專業(yè)發(fā)展，具體的文字表述簡(jiǎn)潔明了，具備了“可描述、可操作、可考核”的特性。

（五）集中性實(shí)踐教學(xué)大綱體系中的每門課程大綱格式規(guī)范、內(nèi)容具體。包含了課程基本信息、目的和要求、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時(shí)分配表、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定、教材和主要參考資料等方面的內(nèi)容。在教學(xué)要求方面，針對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)生分別提出了具體的要求，包括專業(yè)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)管理及組織紀(jì)律等方面的要求。考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)方面具體可行，既突出了各專業(yè)課程的具體特色，又符合學(xué)校關(guān)于課程管理的相關(guān)規(guī)定。（四）新修訂的教學(xué)大綱，更加便于任課教師實(shí)施操作，便于學(xué)院和教研室進(jìn)行管理，也便于學(xué)校進(jìn)行考核、檢驗(yàn)。集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)大綱的執(zhí)行情況，通過(guò)教師實(shí)踐技能測(cè)試及學(xué)生專業(yè)技能測(cè)試來(lái)進(jìn)行相關(guān)的考核與檢驗(yàn)。

三、應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力的凝練與優(yōu)化

從人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，盡管地方本科學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)模式在不斷的改革，但仍然存在著與傳統(tǒng)學(xué)科型課程模式和人才培養(yǎng)模式相近的問(wèn)題，集中表現(xiàn)為：人才培養(yǎng)的特色不鮮明，專業(yè)核心能力不突出，為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)能力較低，實(shí)踐和專業(yè)技能訓(xùn)練比較薄弱等問(wèn)題，這些問(wèn)題難以使學(xué)生形成熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，并且導(dǎo)致了學(xué)校所培養(yǎng)的專業(yè)人才未能符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)用人的需要，也制約了地方本科高校的健康發(fā)展。[3]

（一）加快教育思想轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持第一課堂和第二課堂互動(dòng)應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式應(yīng)始終堅(jiān)持從“教學(xué)—實(shí)踐—深入實(shí)踐”。[3]將“湖北省大學(xué)生營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽”、“營(yíng)銷大課堂”、“營(yíng)銷情景模擬實(shí)訓(xùn)”等形式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容豐富、形式多樣的第一、第二課堂互動(dòng)。自2009年開(kāi)始，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)連續(xù)5年組織并指導(dǎo)學(xué)生積極參加湖北省大學(xué)生營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽，累計(jì)參加學(xué)生共計(jì)1335人。湖北省大學(xué)生營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽已連續(xù)舉辦5年，由團(tuán)省委、湖北省教育廳指導(dǎo)、湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)主辦，是省內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷（工商管理）類級(jí)別最高、認(rèn)可度和參與度最強(qiáng)的學(xué)科競(jìng)賽。備賽期間，教研室組織專業(yè)教師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)和“一對(duì)一”指導(dǎo)，在老師們的精心指導(dǎo)下，參賽選手的專業(yè)技能明顯增強(qiáng)每年均有參賽團(tuán)隊(duì)獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。2012年團(tuán)省委授予華中科技大學(xué)武昌分校“十大創(chuàng)新高校實(shí)踐基地”稱號(hào),2014年指導(dǎo)2支團(tuán)隊(duì)分獲省決賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，2人獲得“營(yíng)銷新星獎(jiǎng)”，學(xué)校獲獎(jiǎng)數(shù)量位列全省高校第一。通過(guò)邀請(qǐng)校外名家、企業(yè)高層管理人員來(lái)我校開(kāi)展“營(yíng)銷大課堂”講座，拓展了學(xué)生的視野。

（二）以教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化更新為主線，積極推動(dòng)課程群建設(shè)清晰具體的表述專業(yè)課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系及其各環(huán)節(jié)對(duì)培養(yǎng)專業(yè)核心能力的支撐作用，關(guān)系到專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的實(shí)施及成效。[3]通過(guò)人才培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)大綱修訂、教材編寫、文獻(xiàn)嵌入式教學(xué)等方法，加強(qiáng)以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程群建設(shè)，建成了1門省級(jí)精品資源培育課程、1門校級(jí)精品課程，編寫出版了5本專業(yè)教材，效果顯著。以本專業(yè)的《營(yíng)銷策劃課程設(shè)計(jì)》為例，該集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)學(xué)時(shí)為2周，安排在第6學(xué)期進(jìn)行，采用集中性指導(dǎo)和非集中性指導(dǎo)相結(jié)合的方法。通過(guò)營(yíng)銷策劃課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃程序和營(yíng)銷策劃書的撰寫有感性的認(rèn)識(shí)和深入的理解，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際解決實(shí)際問(wèn)題的能力；通過(guò)小組協(xié)作完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第3篇

[摘要]目前，高等院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容之一是課程改革。我校通過(guò)對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)的實(shí)際操作，明確了課程建設(shè)的內(nèi)涵，進(jìn)行了課程分析和定位，確定了能力培養(yǎng)視角下，以突出技能為主的教學(xué)內(nèi)容，找到了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的教學(xué)模式，完善了課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)成精品課程。

[

關(guān)鍵詞 ]能力培養(yǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 課程建設(shè)

[作者簡(jiǎn)介]蘇日娜（1972-），女，內(nèi)蒙古通遼人，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院，副教授，博士，研究方向?yàn)闋I(yíng)銷管理。（內(nèi)蒙古通遼 028000）

[課題項(xiàng)目]本文系2014年度內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)教育教學(xué)項(xiàng)目“基于動(dòng)態(tài)環(huán)境的應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系優(yōu)化研究”的研究成果之一。（項(xiàng)目編號(hào)：JXC1311）

[中圖分類號(hào)]G642.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1004-3985(2015)21-0096-02

課程建設(shè)的目的是使課程的內(nèi)涵更加豐富，歷久彌新，能更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)目標(biāo)。高校的課程建設(shè)是教育教學(xué)改革的重要組成部分，是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干課程，是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng)用學(xué)科，是發(fā)展較快的管理學(xué)科之一。為了使“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程適應(yīng)不斷更新的、急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者能夠勝任未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷崗位，本文認(rèn)為學(xué)校要從培養(yǎng)學(xué)習(xí)者觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力出發(fā)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程的內(nèi)容、教學(xué)模式及實(shí)施過(guò)程，增強(qiáng)課程的教育教學(xué)效果。

一、開(kāi)展調(diào)查研究，分析課程建設(shè)的基本問(wèn)題

1．課程建設(shè)的內(nèi)涵。所謂課程建設(shè)，就是教育課程從無(wú)到有、從不完善到內(nèi)容豐富、體系合理、具有發(fā)展后勁的過(guò)程。從課程內(nèi)容的獲得、實(shí)施到學(xué)生獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)、能力提高，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的歷程。從課程的內(nèi)容建構(gòu)來(lái)看，應(yīng)當(dāng)包含具體的崗位任務(wù)，以及所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度、意志品質(zhì)等方面。課程建設(shè)對(duì)內(nèi)容的選擇要側(cè)重于學(xué)生生活，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和經(jīng)驗(yàn)，與未來(lái)職業(yè)崗位相聯(lián)系，注重綜合性及均衡發(fā)展。對(duì)評(píng)價(jià)方式的選擇要側(cè)重于有促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高的功能，不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別和選拔功能。高等教育課程的最終成功不是單純地以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，更多的是以學(xué)生能否勝任未來(lái)的工作崗位以及在這樣的工作崗位上的發(fā)展?jié)摿?lái)衡量。這樣一來(lái)，課程的核心環(huán)節(jié)是處理好工作與課程的關(guān)系，通過(guò)課程的實(shí)施提高學(xué)生的職業(yè)能力。所以，高等教育課程開(kāi)發(fā)要有來(lái)自任課教師、行業(yè)企業(yè)專家、市場(chǎng)研究者等的多方參與，這樣才能促進(jìn)專業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

2．“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程分析。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向各級(jí)工商企業(yè)、管理部門、各類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，學(xué)校要培養(yǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能、有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、能適應(yīng)21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才，同時(shí)還要能為企業(yè)實(shí)踐與市場(chǎng)運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)和決策參考，要求學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論、形成良好的職業(yè)能力。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程是本專業(yè)的主干課程，是核心基礎(chǔ)課。課程重視基本理論、基本知識(shí)和基本方法的傳授，重視在買方市場(chǎng)條件下的賣方營(yíng)銷能力培養(yǎng)，重視學(xué)生積極、健康的市場(chǎng)觀建構(gòu)。該課程的建設(shè)工作，對(duì)專業(yè)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)及后續(xù)課程的開(kāi)發(fā)起到至關(guān)重要的作用。

3．基于能力培養(yǎng)的課程設(shè)計(jì)思路。根據(jù)課程的整體要求和實(shí)施情況，依據(jù)調(diào)研的理論構(gòu)想，確定課程的建設(shè)思路：以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合能力為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，分析整理市場(chǎng)營(yíng)銷人員、物流管理人員的崗位要求、相關(guān)知識(shí)技能，以“扎實(shí)、系統(tǒng)、創(chuàng)新”為基本點(diǎn)，整合教學(xué)內(nèi)容。增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，注重實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)工作，建構(gòu)課程的實(shí)踐教學(xué)體系。采取以工作任務(wù)為導(dǎo)向的、突出能力培養(yǎng)的理實(shí)一體化教學(xué)模式。改革課程評(píng)價(jià)方法，改變單純的以理論考試評(píng)定成績(jī)的方法，建構(gòu)能力本位的課程評(píng)價(jià)體系。

二、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐

1．明確課程建設(shè)理念，做好課程定位。課程建設(shè)理念指導(dǎo)課程建設(shè)工作的思路，課程定位指導(dǎo)課程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中不偏離專業(yè)的方向。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷管理人才，在課程實(shí)施過(guò)程中，要秉承基于工作導(dǎo)向、突出實(shí)踐能力、突出學(xué)生主體、強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的建設(shè)理念，將之放在專業(yè)基礎(chǔ)核心課的位置，讓學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論的前提下，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育教學(xué)目標(biāo)，為下一步學(xué)習(xí)物流管理等課程打好基礎(chǔ)。

2．以能力為導(dǎo)向、以工作任務(wù)為載體，整合“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)內(nèi)容。為了提高課程的效率，培養(yǎng)學(xué)生能力，在內(nèi)容整合過(guò)程中，一要以工作任務(wù)為載體，傳授知識(shí)，訓(xùn)練技能。在課堂教學(xué)中，教師要圍繞市場(chǎng)需求這一中心問(wèn)題，精心設(shè)計(jì)工作任務(wù)，將基本的知識(shí)融于其中；學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中，或通過(guò)聽(tīng)講解，或通過(guò)自主學(xué)習(xí)，或通過(guò)小組討論，掌握基本知識(shí)，同時(shí)完成工作任務(wù)，提高解決問(wèn)題的能力。二要對(duì)教材內(nèi)容有取舍，現(xiàn)行教材浩如煙海，教材內(nèi)容細(xì)如花針，教師在教學(xué)中要有選擇地為學(xué)生整合有效的、利于均衡發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在教學(xué)中持之以恒地貫徹下去。市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)具備的基本知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和方法等內(nèi)容要講好、講透，要求學(xué)生扎實(shí)掌握，并能靈活運(yùn)用；廣告學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等邊緣學(xué)科知識(shí)要介紹給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)課外閱讀等學(xué)習(xí)方式，開(kāi)闊視野，拓展知識(shí)范圍。教師教學(xué)的目的是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué)，教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的取舍要能達(dá)到拋磚引玉的效果。三要用發(fā)展的眼光來(lái)整合教學(xué)內(nèi)容。營(yíng)銷市場(chǎng)是變化的，理論的學(xué)習(xí)和探索要跟上市場(chǎng)變化的腳步，不斷推陳出新。此外，課程建設(shè)本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，內(nèi)容、模式、實(shí)施都要在變化中求發(fā)展，要在發(fā)展中求得建設(shè)成果。

3．探索基于能力培養(yǎng)的、能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情的教學(xué)模式。能力的培養(yǎng)貫穿于課程實(shí)施全過(guò)程，如何在教育教學(xué)中充分體現(xiàn)這一要求，選擇什么樣的教學(xué)模式以有效地傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力，并調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，是本門課程建設(shè)過(guò)程中要努力做好的一項(xiàng)工作。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是教師講解基本的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)和決策、產(chǎn)品和價(jià)格等基本知識(shí)，讓學(xué)生理解、識(shí)記、背誦。而“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，探討的是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生由于缺乏感性的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，往往不知其所云。為了避免傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端，現(xiàn)在的課堂教學(xué)要注意采取案例教學(xué)、小組討論教學(xué)等方式，通過(guò)案例的分析，讓學(xué)生針對(duì)具體問(wèn)題開(kāi)展討論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，既習(xí)得知識(shí)，也鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。開(kāi)展課堂設(shè)計(jì)活動(dòng)，以工作任務(wù)引領(lǐng)學(xué)生在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。總之，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)模式，要遵從“認(rèn)知一思辨一明理一導(dǎo)行一反思”的原則，讓學(xué)生能夠在課堂學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì)，并遷移到今后的工作中。

4．以能力為導(dǎo)向，建構(gòu)完善的課程評(píng)價(jià)體系。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合全面的素質(zhì)，學(xué)校要不斷完善課程評(píng)價(jià)體系，通過(guò)科學(xué)、客觀、積極的評(píng)價(jià)，為學(xué)生指明努力的方向。首先要完善課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容。教育的最終目的是提高學(xué)生的職業(yè)能力，所以在課程評(píng)價(jià)中就要有相當(dāng)一部分內(nèi)容充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合能力的評(píng)價(jià)，試卷答得漂亮、分?jǐn)?shù)高等不是評(píng)價(jià)學(xué)生的全部標(biāo)準(zhǔn)，還要加入操作技能評(píng)價(jià)、合作精神評(píng)價(jià)、創(chuàng)新精神評(píng)價(jià)等內(nèi)容。其次要采用多種評(píng)價(jià)方式。任課教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要與小組成員之間的相互評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，做到多元化、多視角評(píng)價(jià)，全面反映課程的實(shí)施效果。

第4篇

一、課程定位

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是行知學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、人力資源管理、廣告學(xué)、財(cái)務(wù)管理等經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科課程，要求學(xué)生不僅具有一定的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具有一定的實(shí)踐活動(dòng)能力以及對(duì)社會(huì)、企業(yè)概況的基本了解。基于此，課程組將課程目標(biāo)定位為通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生從知識(shí)、能力、技能三個(gè)方面得到拓展，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力、創(chuàng)新能力和分析解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題能力。

二、設(shè)計(jì)思想

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，因此，本課程設(shè)計(jì)的總體思想是營(yíng)銷知識(shí)的系統(tǒng)性與模塊化，即從實(shí)踐能力出發(fā)，將授課內(nèi)容分解成各個(gè)能力模塊，根據(jù)能力模塊安排教學(xué)內(nèi)容，最后再進(jìn)行綜合訓(xùn)練。我們的重點(diǎn)是突出傳授應(yīng)用技術(shù)型營(yíng)銷理論、提高學(xué)生將營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力和培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我們的做法是通過(guò)案例教學(xué)、情景教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)驗(yàn)等方法循序漸進(jìn)地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

三、建設(shè)目標(biāo)

本課程的建設(shè)目標(biāo)是：力爭(zhēng)用3年的時(shí)間將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程建設(shè)成校內(nèi)領(lǐng)先的具有培養(yǎng)特色的優(yōu)秀課程，使本課程的教學(xué)內(nèi)容能夠很好地反映國(guó)內(nèi)外管理學(xué)科的最新進(jìn)展和教學(xué)改革成果，具有先進(jìn)性、科學(xué)性和適用性，同時(shí)還要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)方法與手段，構(gòu)成有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力的立體化優(yōu)秀課程體系。

四、教學(xué)研究及改革

（一）教學(xué)方法改革

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的特點(diǎn)就是實(shí)踐性和實(shí)用性，一方面必須借助于傳統(tǒng)的講授法，將基本理論、基本知識(shí)、基本方法、基本技巧系統(tǒng)而全面的傳授給學(xué)生，另一方面又必須運(yùn)用許多新的教學(xué)方法和教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂教學(xué)氣氛，貼近社會(huì)實(shí)際生活，將書本知識(shí)與實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。所以，在教學(xué)中我們考慮和采用了一些新的教學(xué)方法和教學(xué)手段。

1.案例教學(xué)法。課堂中運(yùn)用中西方經(jīng)典案例，啟發(fā)學(xué)生思考，一層一層剖析，最后綜合成幾點(diǎn)，回歸到某一章某一節(jié)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)上，讓學(xué)生切合實(shí)際的理解所學(xué)的知識(shí)理論，以克服傳統(tǒng)教學(xué)中的呆板和僵硬現(xiàn)象。

2.課堂討論法。就某一話題、觀點(diǎn)、事例，讓學(xué)生課前收集相關(guān)資料，然后到課堂上來(lái)討論，使學(xué)生搞清問(wèn)題的是是非非，使知識(shí)點(diǎn)學(xué)得更扎實(shí)，同時(shí)也能活躍課堂氣氛。

3.情景模擬法。如“推銷實(shí)務(wù)”部分，讓幾位學(xué)生扮演不同的市場(chǎng)角色，根據(jù)不同的身份，對(duì)某一商品推銷過(guò)程不同階段進(jìn)行推銷情景模擬演練和演示，讓學(xué)生身歷其境，形象化地加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，也能增加學(xué)習(xí)興趣。

4.市場(chǎng)調(diào)研法。結(jié)合某一知識(shí)點(diǎn)，要求學(xué)生做相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，如：做某產(chǎn)品市場(chǎng)需求調(diào)查、某產(chǎn)品消費(fèi)者行為調(diào)查等等。有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生接觸社會(huì)，接觸市場(chǎng)實(shí)際，了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，將理論和社會(huì)實(shí)際緊密結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際營(yíng)銷工作能力。

（二）實(shí)踐教學(xué)改革

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)是該課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理解是，只要把學(xué)生所學(xué)到的營(yíng)銷能力和方法應(yīng)用在實(shí)踐工作中，學(xué)以致用，能解決問(wèn)題，就是解決了營(yíng)銷實(shí)踐的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，我們采取了“前沿研討型實(shí)踐性教學(xué)”、“營(yíng)銷模擬型實(shí)踐性教學(xué)”、“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐教學(xué)”和“事業(yè)發(fā)展型實(shí)踐教學(xué)”等教學(xué)環(huán)節(jié)，形成“四位一體”的實(shí)踐教學(xué)模式。

1.“前沿研討型實(shí)踐教學(xué)”，即將知名企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、活動(dòng)引入課堂教學(xué)，使學(xué)生通過(guò)案例研討，啟發(fā)學(xué)生深刻理解認(rèn)識(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略的新內(nèi)涵、新知識(shí)、新技能。

2.“營(yíng)銷模擬型實(shí)踐教學(xué)”，通過(guò)組織和指導(dǎo)學(xué)生參加模擬營(yíng)銷大賽、營(yíng)銷沙盤策劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽等模擬性實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力。

3.“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐教學(xué)”，即利用西安曲江國(guó)際會(huì)展集團(tuán)、西安西部文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、西安安吉星家酒店和西安飲食股份有限公司等長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，來(lái)保證校外實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的開(kāi)展，通過(guò)參觀現(xiàn)實(shí)的企業(yè)增加學(xué)生的直觀認(rèn)識(shí)。

4.“事業(yè)發(fā)展型實(shí)踐教學(xué)”，即指導(dǎo)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，幫助學(xué)生確立事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確事業(yè)發(fā)展路徑，樹(shù)立正確的先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)、實(shí)踐階段就開(kāi)始需求機(jī)會(huì)，進(jìn)行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)。

“四位一體”的實(shí)踐性教學(xué)模式中的教學(xué)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)，相互促進(jìn)，有利地促進(jìn)了課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生從事相關(guān)工作的能力。有的學(xué)生在實(shí)習(xí)中就找到了自己的職業(yè)定位，還未畢業(yè)就已經(jīng)被用人單位事先預(yù)定。

五、建設(shè)成果

自立項(xiàng)以來(lái)，課程組按照優(yōu)秀課程建設(shè)指標(biāo)體系要求，在教學(xué)條件、師資隊(duì)伍和教學(xué)管理方面做了大量的工作，取得了較好的教學(xué)效果。

（一）課程教學(xué)已經(jīng)形成職稱、學(xué)歷、年齡、學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，愛(ài)崗敬業(yè)，師資風(fēng)范優(yōu)良，學(xué)術(shù)思想活躍，教學(xué)水平較高的教學(xué)隊(duì)伍。這些教師多年來(lái)一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)教學(xué)工作，敬業(yè)篤學(xué)，開(kāi)課能力強(qiáng)，每位教師都具備同時(shí)開(kāi)設(shè)三門以上專業(yè)課程的教學(xué)及實(shí)踐能力。

（二）根據(jù)2014年國(guó)務(wù)院關(guān)于部分本科院校進(jìn)行“應(yīng)用技術(shù)型”轉(zhuǎn)型教育的精神，我們對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)大綱進(jìn)行修訂，同時(shí)開(kāi)發(fā)了配套的教學(xué)與學(xué)習(xí)參考資料、案例教學(xué)資料以及電子網(wǎng)絡(luò)參考閱讀資料索引等。

（三）選擇最新出版的、國(guó)內(nèi)有權(quán)威的、適合我院學(xué)生特點(diǎn)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材，編制和完善多媒體教學(xué)課件，開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)和試題庫(kù)。

（四）部分建成《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》電子課堂，提供電子網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)，還實(shí)施了在線教學(xué)與輔導(dǎo)答疑、教學(xué)錄像的循環(huán)播放、作業(yè)收發(fā)等，基本實(shí)現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的師生互動(dòng)交流。

第5篇

開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是為了培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析和解決工作過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題的能力。筆者了解到，目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要手段是案例教學(xué)，而案例教學(xué)這種開(kāi)放式、互動(dòng)式的教學(xué)方式，自上世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái)，早已經(jīng)成為各個(gè)學(xué)科課堂經(jīng)常使用的一種方法，其缺點(diǎn)也日益突出。例如，當(dāng)前使用較多的純文本案例（也包括語(yǔ)言案例、情景模擬案例），通過(guò)枯燥的文字描述，很難讓學(xué)生“身臨其境”的感受當(dāng)時(shí)的情境，這使得學(xué)生在案例討論時(shí)很難充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力而僅僅拘泥于案例文本本身。此外，文本案例通過(guò)采集和編輯，可能會(huì)丟失大量重要信息，這就使原本豐富的教學(xué)過(guò)程變得簡(jiǎn)單，也使學(xué)生難以再次對(duì)案例進(jìn)行加工和處理。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果也亟待提高。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)問(wèn)題存在的原因

2.1教育機(jī)制方面的原因

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)的教育都是以高考為代表的應(yīng)試教育，在這種教育機(jī)制下，考上大學(xué)成為中學(xué)乃至小學(xué)的唯一目標(biāo)，于是，追求知識(shí)灌輸?shù)摹疤铠喪健苯虒W(xué)普遍受到推崇。在這種教育模式下，學(xué)生只是一味的記、背，以至于已經(jīng)忘記了自己可以獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題，遇到問(wèn)題首先想到的不是去思考解決方案，而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國(guó)已由原來(lái)的應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育過(guò)度，由填鴨式教育向啟發(fā)式教育過(guò)度，但長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)學(xué)生和教師造成的影響在短期內(nèi)不會(huì)有根本的改變。

2.2學(xué)校教學(xué)管理方面的原因

落后的教學(xué)管理會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)工作產(chǎn)生阻礙。主要有以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)：2.2.1教學(xué)管理方式呆板部分院校為了規(guī)范課堂教學(xué)秩序和教師教學(xué)行為，規(guī)定了很多教學(xué)細(xì)節(jié)。客觀講，這些規(guī)定確實(shí)能夠起到一些積極作用，對(duì)約束教師不良行為也能起到很好的效果。但是，如果過(guò)于注重教學(xué)細(xì)節(jié)，規(guī)定定的過(guò)死，也會(huì)起到限制教師在教學(xué)中進(jìn)行的創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)。例如，有些院校對(duì)考試方式、考試題型、標(biāo)準(zhǔn)答案，以及答案中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)得幾分等都做了嚴(yán)格的規(guī)定，這種方式限制了教師鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考和學(xué)生的自由發(fā)揮，使得學(xué)生只是在考試前機(jī)械的背誦一些之前課堂上分析過(guò)的案例的結(jié)論，難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。2.2.2配套教學(xué)改革激勵(lì)機(jī)制不足市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)方面，需要教師投入更多的時(shí)間與精力，對(duì)資料的收集、編寫、整理、完善需要花費(fèi)比課堂理論教學(xué)更多的心思，但對(duì)于這些勞動(dòng)，學(xué)校配套激勵(lì)機(jī)制明顯不足，這樣的機(jī)制不利于調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。2.3教師方面的原因目前，各高校教師普遍呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師從走出校門到進(jìn)入校門，自身幾乎沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)社會(huì)實(shí)踐，談起理論頭頭是道，但遇到實(shí)際問(wèn)題又往往無(wú)從著手，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐性教學(xué)有些力不從心，指導(dǎo)學(xué)生研究案例也往往流于表明，做不到深入分析，更談不上引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考。這是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題，也是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)在師資方面所面臨的挑戰(zhàn)。此外，還有一些在教學(xué)方面頗具經(jīng)驗(yàn)的教師，在目前高校普遍追求職稱、職務(wù)的風(fēng)氣之下，對(duì)教學(xué)工作缺乏足夠的積極性，在這種功利主義的影響下，教師往往避重就輕，就教材論教材、就理論論理論，不愿在備課上下工夫，不愿尋找新的教學(xué)方式與方法。這和一些年輕教師有心無(wú)力相比，就顯得有點(diǎn)有力無(wú)心。

3.提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)效果的對(duì)策

3.1創(chuàng)新教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

從源頭上講，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)積極性不高的根源在于長(zhǎng)期的“填鴨式”教學(xué)，造成學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)接受教師灌輸?shù)闹R(shí)，缺乏主動(dòng)思考意識(shí)。所以，作為高校教師，要主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，而不是借助于百度、google來(lái)處理學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，這就需要教師不斷的創(chuàng)新教學(xué)方法。例如，可以增加多媒體來(lái)彌補(bǔ)純文本案例的不足，視頻案例表達(dá)更直觀，更真實(shí)，也更引人入勝。此外，由于當(dāng)今科技和通訊技術(shù)的發(fā)展，可供教師利用的視頻資源十分豐富，如果把被實(shí)踐證明十分成功的案例教學(xué)和視頻技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，融合為課堂里的多媒體視頻案例教學(xué)，則不失為教學(xué)方法上的革新，值得我們區(qū)探索。

3.2改革教學(xué)管理制度，調(diào)動(dòng)教師教學(xué)積極性

高校教學(xué)管理制度的制定，很大程度上規(guī)范了課堂教學(xué)秩序和教師教學(xué)行為，但如果制度過(guò)細(xì)、涉及的面過(guò)寬，又會(huì)限制住教師的手腳。所以，教學(xué)管理要增強(qiáng)靈活性。例如：要允許和鼓勵(lì)教師在教學(xué)方式和教學(xué)方法上進(jìn)行有益的嘗試，如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或精品課程教學(xué)平臺(tái)授課、與學(xué)生進(jìn)行溝通，來(lái)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中或?qū)嵺`過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，而非過(guò)分拘泥于全程面對(duì)面式的教學(xué)模式。另外，在認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱和課程授課計(jì)劃的前提下，應(yīng)該允許教師進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，不要強(qiáng)求與大綱和計(jì)劃完全相符，對(duì)教師的教學(xué)考核也不應(yīng)單一，可以從教學(xué)效果與教學(xué)過(guò)程等多方面進(jìn)行。總之，教學(xué)管理在規(guī)范的基礎(chǔ)上，可以考慮給予教師一定的自主性。

3.3完善配套教學(xué)改革激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師提高教學(xué)效果

要變學(xué)生“被動(dòng)的聽(tīng)”為“主動(dòng)的學(xué)”，需要教師投入更多的精力和時(shí)間。例如，對(duì)案例的選擇和編排、研究學(xué)生更喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)方法、教師自身知識(shí)儲(chǔ)備的豐富等，都需要很大的工作投入，但這些投入是看不見(jiàn)的，甚至在有些時(shí)候，也是無(wú)法衡量的。如果沒(méi)有完善的配套教學(xué)改革的激勵(lì)機(jī)制，教師往往是付出了巨大的勞動(dòng)卻得不到肯定，這容易使教師的心理受到影響，也不利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)效果。

3.4提高教師的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果

一般來(lái)說(shuō)，教師的綜合素質(zhì)是指教師的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。對(duì)于思想道德素質(zhì)，可以通過(guò)宣教教師的愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德來(lái)樹(shù)立。但是，對(duì)于提升教師的專業(yè)技能素質(zhì)，就需要學(xué)校加大資金的投入了。例如，支持教師到企業(yè)實(shí)踐，為教師提供便利或幫助教師聯(lián)系企業(yè)；鼓勵(lì)教師到國(guó)內(nèi)較好的院校或到國(guó)外知名院校進(jìn)修或訪學(xué)，或經(jīng)常聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)、傳授經(jīng)驗(yàn)。在提供便利的同時(shí)，也可以把教師在企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。只有這樣，才能提高教師的自身實(shí)踐能力，進(jìn)而提高教師自己分析與解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的能力。

3.5加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，共同研究增強(qiáng)教學(xué)效果的方法

第6篇

關(guān)鍵詞藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革

作為一門在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中發(fā)展出來(lái)的分支學(xué)科，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)中的活動(dòng)規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)設(shè)置中，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會(huì)提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。

1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長(zhǎng)到2015年的29038億元，預(yù)計(jì)2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來(lái)越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來(lái)越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領(lǐng)域類工作崗位的今天，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營(yíng)銷理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場(chǎng)的發(fā)展，面對(duì)工作對(duì)象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開(kāi)展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場(chǎng)中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計(jì)、考核等工作，讓學(xué)生由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，主動(dòng)感知所缺，主動(dòng)獲取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，從而在提高主觀能動(dòng)性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。

2實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問(wèn)題。

2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，改革開(kāi)放后才真正開(kāi)始引入國(guó)內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國(guó)家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開(kāi)始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來(lái)源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識(shí)原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國(guó)家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場(chǎng)變幻，教師難以對(duì)真實(shí)的醫(yī)藥市場(chǎng)做到爛熟于心，創(chuàng)新意識(shí)不足，知識(shí)更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動(dòng)教學(xué)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，缺少對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析和了解。

2.2實(shí)訓(xùn)方法保守

傳統(tǒng)的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類似參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，只能作為旁觀者，少有動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，看而不得。部分院校中使用的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場(chǎng)真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測(cè)的市場(chǎng)不同，同時(shí)國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營(yíng)銷過(guò)程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營(yíng)銷過(guò)程還是和真實(shí)藥品的銷售過(guò)程存在差距。

2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個(gè)體實(shí)踐能力的鍛煉。也會(huì)出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。

2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善

實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡(jiǎn)單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績(jī)。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能區(qū)分出個(gè)體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個(gè)小組成員的考核成績(jī)，考核方法單一，也難以反映出每個(gè)小組成員的實(shí)踐能力，個(gè)體差異不明顯。

3實(shí)訓(xùn)改革建議

為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國(guó)家對(duì)高職高專院校提出的更高要求。

3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度

基于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中對(duì)教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過(guò)程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。另一方面，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)兼職教學(xué)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷人員到學(xué)校來(lái)，兼職教學(xué)，參與藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實(shí)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)技巧，給在校生熟悉了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，更多接觸實(shí)踐。

3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過(guò)程

與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷人員合作制定貼合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程，對(duì)小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。

3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法

在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營(yíng)銷模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對(duì)那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺(tái)推銷”或模擬“上門推銷”，讓學(xué)生分別扮演“營(yíng)業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)化，學(xué)生的理論知識(shí)也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開(kāi)展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。扶持學(xué)生成立市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)，由市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)名義報(bào)名，上交策劃方案并說(shuō)明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對(duì)評(píng)委老師的意見(jiàn)作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場(chǎng)地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如開(kāi)設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項(xiàng)目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，將課堂中掌握的營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)還可為全校師生提供服務(wù)。

3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估體系

建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)?yōu)橹鳎o以學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等結(jié)合的考核評(píng)估體系。一是在評(píng)估項(xiàng)目中加入小論文的書寫考核項(xiàng)目和實(shí)物商品推銷比賽項(xiàng)目等，例如對(duì)于某家公司某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的調(diào)查報(bào)告，限時(shí)對(duì)某一選定商品向全班同學(xué)推銷，以同學(xué)購(gòu)買意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估成績(jī)?cè)诟黜?xiàng)目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對(duì)在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績(jī)中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場(chǎng)項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)查及撰寫調(diào)研報(bào)告，如果其成果被有關(guān)部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營(yíng)銷理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場(chǎng)政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場(chǎng)實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉徽.高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)發(fā)與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2015.17(11):75-77.

第7篇

1.課程建設(shè)的內(nèi)涵。所謂課程建設(shè)，就是教育課程從無(wú)到有、從不完善到內(nèi)容豐富、體系合理、具有發(fā)展后勁的過(guò)程。從課程內(nèi)容的獲得、實(shí)施到學(xué)生獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)、能力提高，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的歷程。從課程的內(nèi)容建構(gòu)來(lái)看，應(yīng)當(dāng)包含具體的崗位任務(wù)，以及所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度、意志品質(zhì)等方面。課程建設(shè)對(duì)內(nèi)容的選擇要側(cè)重于學(xué)生生活，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和經(jīng)驗(yàn)，與未來(lái)職業(yè)崗位相聯(lián)系，注重綜合性及均衡發(fā)展。對(duì)評(píng)價(jià)方式的選擇要側(cè)重于有促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高的功能，不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別和選拔功能。高等教育課程的最終成功不是單純地以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，更多的是以學(xué)生能否勝任未來(lái)的工作崗位以及在這樣的工作崗位上的發(fā)展?jié)摿?lái)衡量。這樣一來(lái)，課程的核心環(huán)節(jié)是處理好工作與課程的關(guān)系，通過(guò)課程的實(shí)施提高學(xué)生的職業(yè)能力。所以，高等教育課程開(kāi)發(fā)要有來(lái)自任課教師、行業(yè)企業(yè)專家、市場(chǎng)研究者等的多方參與，這樣才能促進(jìn)專業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

2.“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程分析。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向各級(jí)工商企業(yè)、管理部門、各類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，學(xué)校要培養(yǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能、有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、能適應(yīng)21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才，同時(shí)還要能為企業(yè)實(shí)踐與市場(chǎng)運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)和決策參考，要求學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論、形成良好的職業(yè)能力。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程是本專業(yè)的主干課程，是核心基礎(chǔ)課。課程重視基本理論、基本知識(shí)和基本方法的傳授，重視在買方市場(chǎng)條件下的賣方營(yíng)銷能力培養(yǎng)，重視學(xué)生積極、健康的市場(chǎng)觀建構(gòu)。該課程的建設(shè)工作，對(duì)專業(yè)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)及后續(xù)課程的開(kāi)發(fā)起到至關(guān)重要的作用。

3.基于能力培養(yǎng)的課程設(shè)計(jì)思路。根據(jù)課程的整體要求和實(shí)施情況，依據(jù)調(diào)研的理論構(gòu)想，確定課程的建設(shè)思路：以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合能力為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，分析整理市場(chǎng)營(yíng)銷人員、物流管理人員的崗位要求、相關(guān)知識(shí)技能，以“扎實(shí)、系統(tǒng)、創(chuàng)新”為基本點(diǎn)，整合教學(xué)內(nèi)容。增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，注重實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)工作，建構(gòu)課程的實(shí)踐教學(xué)體系。采取以工作任務(wù)為導(dǎo)向的、突出能力培養(yǎng)的理實(shí)一體化教學(xué)模式。改革課程評(píng)價(jià)方法，改變單純的以理論考試評(píng)定成績(jī)的方法，建構(gòu)能力本位的課程評(píng)價(jià)體系。

二、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐

1.明確課程建設(shè)理念，做好課程定位。課程建設(shè)理念指導(dǎo)課程建設(shè)工作的思路，課程定位指導(dǎo)課程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中不偏離專業(yè)的方向。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷管理人才，在課程實(shí)施過(guò)程中，要秉承基于工作導(dǎo)向、突出實(shí)踐能力、突出學(xué)生主體、強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的建設(shè)理念，將之放在專業(yè)基礎(chǔ)核心課的位置，讓學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論的前提下，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育教學(xué)目標(biāo)，為下一步學(xué)習(xí)物流管理等課程打好基礎(chǔ)。

2.以能力為導(dǎo)向、以工作任務(wù)為載體，整合“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)內(nèi)容。為了提高課程的效率，培養(yǎng)學(xué)生能力，在內(nèi)容整合過(guò)程中，一要以工作任務(wù)為載體，傳授知識(shí)，訓(xùn)練技能。在課堂教學(xué)中，教師要圍繞市場(chǎng)需求這一中心問(wèn)題，精心設(shè)計(jì)工作任務(wù)，將基本的知識(shí)融于其中；學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中，或通過(guò)聽(tīng)講解，或通過(guò)自主學(xué)習(xí)，或通過(guò)小組討論，掌握基本知識(shí)，同時(shí)完成工作任務(wù)，提高解決問(wèn)題的能力。二要對(duì)教材內(nèi)容有取舍，現(xiàn)行教材浩如煙海，教材內(nèi)容細(xì)如花針，教師在教學(xué)中要有選擇地為學(xué)生整合有效的、利于均衡發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在教學(xué)中持之以恒地貫徹下去。市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)具備的基本知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和方法等內(nèi)容要講好、講透，要求學(xué)生扎實(shí)掌握，并能靈活運(yùn)用；廣告學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等邊緣學(xué)科知識(shí)要介紹給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)課外閱讀等學(xué)習(xí)方式，開(kāi)闊視野，拓展知識(shí)范圍。教師教學(xué)的目的是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué)，教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的取舍要能達(dá)到拋磚引玉的效果。三要用發(fā)展的眼光來(lái)整合教學(xué)內(nèi)容。營(yíng)銷市場(chǎng)是變化的，理論的學(xué)習(xí)和探索要跟上市場(chǎng)變化的腳步，不斷推陳出新。此外，課程建設(shè)本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，內(nèi)容、模式、實(shí)施都要在變化中求發(fā)展，要在發(fā)展中求得建設(shè)成果。

3.探索基于能力培養(yǎng)的、能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情的教學(xué)模式。能力的培養(yǎng)貫穿于課程實(shí)施全過(guò)程，如何在教育教學(xué)中充分體現(xiàn)這一要求，選擇什么樣的教學(xué)模式以有效地傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力，并調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，是本門課程建設(shè)過(guò)程中要努力做好的一項(xiàng)工作。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是教師講解基本的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)和決策、產(chǎn)品和價(jià)格等基本知識(shí)，讓學(xué)生理解、識(shí)記、背誦。而“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，探討的是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生由于缺乏感性的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，往往不知其所云。為了避免傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端，現(xiàn)在的課堂教學(xué)要注意采取案例教學(xué)、小組討論教學(xué)等方式，通過(guò)案例的分析，讓學(xué)生針對(duì)具體問(wèn)題開(kāi)展討論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，既習(xí)得知識(shí)，也鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。開(kāi)展課堂設(shè)計(jì)活動(dòng)，以工作任務(wù)引領(lǐng)學(xué)生在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。總之，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)模式，要遵從“認(rèn)知—思辨—明理—導(dǎo)行—反思”的原則，讓學(xué)生能夠在課堂學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì)，并遷移到今后的工作中。

4.以能力為導(dǎo)向，建構(gòu)完善的課程評(píng)價(jià)體系。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合全面的素質(zhì)，學(xué)校要不斷完善課程評(píng)價(jià)體系，通過(guò)科學(xué)、客觀、積極的評(píng)價(jià)，為學(xué)生指明努力的方向。首先要完善課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容。教育的最終目的是提高學(xué)生的職業(yè)能力，所以在課程評(píng)價(jià)中就要有相當(dāng)一部分內(nèi)容充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合能力的評(píng)價(jià)，試卷答得漂亮、分?jǐn)?shù)高等不是評(píng)價(jià)學(xué)生的全部標(biāo)準(zhǔn)，還要加入操作技能評(píng)價(jià)、合作精神評(píng)價(jià)、創(chuàng)新精神評(píng)價(jià)等內(nèi)容。其次要采用多種評(píng)價(jià)方式。任課教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要與小組成員之間的相互評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合，做到多元化、多視角評(píng)價(jià)，全面反映課程的實(shí)施效果。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇

一、關(guān)于營(yíng)銷策劃課程研究方法的探討

由于教學(xué)任務(wù)繁重、教研經(jīng)費(fèi)不足,我國(guó)營(yíng)銷策劃課程建設(shè)與教材編寫所采用的研究方法多為低成本的二手資料研究法,營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)也就自然沿用了從理論到理論的研究方法。因此,以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論方法體系來(lái)推演營(yíng)銷策劃理論與方法體系的研究方法也就自然而然,這是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷策劃教材與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材內(nèi)容重復(fù)的客觀原因[4]。所以,創(chuàng)建內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系,需要?jiǎng)?chuàng)建新的研究方法。筆者認(rèn)為,作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,需要采用以下兩種研究方法:

1•實(shí)踐———理論研究方法

營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)的研究方法更需要面向?qū)嵺`,通過(guò)總結(jié)營(yíng)銷策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)方法,提煉具有普遍價(jià)值和意義的營(yíng)銷策劃流程、思維、創(chuàng)意和方法,上升為營(yíng)銷策劃原理和理論,從而形成營(yíng)銷策劃課程的內(nèi)容體系。

2•問(wèn)題———對(duì)策研究方法

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的過(guò)程本身就是通過(guò)市場(chǎng)問(wèn)題與原因的分析提出解決方案與對(duì)策的研究過(guò)程。營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目、課題與內(nèi)容本身就來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐當(dāng)中面臨的問(wèn)題,而營(yíng)銷策劃的方法本身就來(lái)源于解決營(yíng)銷問(wèn)題的方法。因此,營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容與方法體系的建設(shè),需要反應(yīng)營(yíng)銷策劃實(shí)踐的需要,采用問(wèn)題———對(duì)策研究方法。

二、關(guān)于營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系整體架構(gòu)的探討

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和營(yíng)銷策劃這兩門課程之間的關(guān)系定位是營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系建設(shè)的重要依據(jù)之一。在學(xué)科理論上,營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的聯(lián)系是:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是專業(yè)基礎(chǔ)理論課程,營(yíng)銷策劃是專業(yè)應(yīng)用課程。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究市場(chǎng)營(yíng)銷的基本規(guī)律、原理和策略,是開(kāi)展?fàn)I銷策劃應(yīng)該遵循的科學(xué)依據(jù)與策略基礎(chǔ)。營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的規(guī)律、原理和策略在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中的科學(xué)化與藝術(shù)化運(yùn)用。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心內(nèi)容分為營(yíng)銷策略分析STP和營(yíng)銷策略組合4P兩大部分,STP是制定營(yíng)銷策略組合4P的分析過(guò)程與分析方法。在營(yíng)銷策劃課程中,可以直接運(yùn)用STP分析方法展開(kāi)營(yíng)銷4P策略的分析和策劃,因此營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系的建設(shè)主要應(yīng)以營(yíng)銷策略4P的策劃為重點(diǎn)。

1•營(yíng)銷什么產(chǎn)品———產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品是企業(yè)價(jià)值的載體,企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系主要是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)維系的,產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石,產(chǎn)品策劃是營(yíng)銷策劃的核心內(nèi)容。

2•產(chǎn)品以什么價(jià)格銷售———價(jià)格策劃

價(jià)格是關(guān)系到產(chǎn)品成功上市、銷量與份額提升和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵要素。企業(yè)一般總是希望價(jià)格穩(wěn)定,然而由于營(yíng)銷環(huán)境的復(fù)雜性,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,價(jià)格又必須正確策劃并及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。因此,價(jià)格策劃的難度很大,既有科學(xué)性又有藝術(shù)性,是營(yíng)銷策劃必須重點(diǎn)研究的內(nèi)容板塊。

3•通過(guò)什么渠道銷售效果最好———分銷策劃

分銷渠道關(guān)系到產(chǎn)品能否成功進(jìn)入市場(chǎng)并順利擴(kuò)大銷售。而在現(xiàn)代中國(guó)市場(chǎng),分銷渠道尤其復(fù)雜,分銷渠道的驅(qū)動(dòng)力量也非常強(qiáng)勢(shì),因此,分銷策劃更具有中國(guó)特色和中國(guó)意義,是營(yíng)銷策劃課程需要特別加強(qiáng)研究的內(nèi)容板塊。

4•如何告知和說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買———溝通促銷策劃

企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通才能建立品牌和產(chǎn)品認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)與擴(kuò)大。溝通促銷是最外顯的營(yíng)銷策略,也是使用最廣泛、調(diào)整最頻繁的策略。在營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,廣告?zhèn)鞑ゲ邉潯⒐P(guān)傳播策劃和促銷活動(dòng)策劃是最普遍的策劃項(xiàng)目,在營(yíng)銷策劃課程體系中需要重點(diǎn)突出單獨(dú)成章地介紹。而人員推銷由于更偏重于銷售業(yè)務(wù)和人力資源管理,因此可以不放在營(yíng)銷策劃課程里。

三、關(guān)于營(yíng)銷策劃課程主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成的探討

營(yíng)銷策劃課程內(nèi)容體系的整體架構(gòu)應(yīng)該與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)4P營(yíng)銷策略架構(gòu)對(duì)接,這反映了學(xué)科之間的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系,因而是必要的,但主要章節(jié)內(nèi)容構(gòu)成則是需要加以區(qū)分的。

1•關(guān)于產(chǎn)品策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考

(1)生產(chǎn)什么產(chǎn)品———產(chǎn)品規(guī)劃。生產(chǎn)多少種產(chǎn)品?各種產(chǎn)品生產(chǎn)多少數(shù)量?各種產(chǎn)品在同一時(shí)間階段是什么樣的結(jié)構(gòu)關(guān)系,在不同時(shí)間階段是什么樣的前后銜接關(guān)系?在產(chǎn)品策劃中,對(duì)這些問(wèn)題的思考?xì)w結(jié)為產(chǎn)品規(guī)劃,其主要內(nèi)容包括:產(chǎn)品品種數(shù)量規(guī)劃、產(chǎn)品品種角色規(guī)劃、產(chǎn)品品種規(guī)模規(guī)劃和產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)時(shí)間規(guī)劃。

(2)怎樣將列入規(guī)劃的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)———新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃。在戰(zhàn)略層面如何配置開(kāi)發(fā)資源設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)目標(biāo)?在組織建設(shè)上如何才能給產(chǎn)品研發(fā)提供更好的體制保障?在技術(shù)層面如何合理優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程?在產(chǎn)品策劃中,對(duì)這些問(wèn)題的思考稱作新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃,主要內(nèi)容包括:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略選擇、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的路徑設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程規(guī)劃。

(3)怎樣將開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)———新產(chǎn)品上市策劃。這個(gè)產(chǎn)品以什么樣的概念上市?產(chǎn)品實(shí)體應(yīng)該怎樣包裝才更有利于上市?對(duì)于這些營(yíng)銷問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì)稱作新產(chǎn)品上市策劃,其中包括產(chǎn)品概念分析與挖掘、產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計(jì)等。進(jìn)一步的上市策劃思考還會(huì)擴(kuò)大到以下方面:產(chǎn)品以什么價(jià)格上市?在什么地方通過(guò)什么銷售渠道上市?上市廣告宣傳、公關(guān)傳播和促銷活動(dòng)怎么展開(kāi)等。對(duì)這些問(wèn)題的思考也可以列入新產(chǎn)品上市策劃的內(nèi)容范圍之中,但為了篇幅的均衡,分別放在營(yíng)銷策劃系統(tǒng)內(nèi)容中的價(jià)格策劃、分銷策劃、廣告?zhèn)鞑ゲ邉潯⒐P(guān)傳播策劃和促銷活動(dòng)策劃等章節(jié)更為合適。

(4)導(dǎo)入市場(chǎng)的產(chǎn)品如果出現(xiàn)銷售疲軟怎么辦———疲軟產(chǎn)品提升策劃。產(chǎn)品并沒(méi)有臨近壽命周期的終點(diǎn),但卻出現(xiàn)了銷售疲軟現(xiàn)象,應(yīng)該怎樣診斷原因采取針對(duì)有效的措施?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的思考我們歸結(jié)為疲軟產(chǎn)品提升策劃。

2•關(guān)于價(jià)格策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考

(1)什么樣的終端零售價(jià)格可以將產(chǎn)品成功銷售出去———終端價(jià)格策劃。終端價(jià)格是決定產(chǎn)品是否能夠最終實(shí)現(xiàn)銷售的價(jià)格。價(jià)格策劃要優(yōu)先考慮產(chǎn)品價(jià)格在終端市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和形象感。價(jià)格策劃的首要內(nèi)容就是終端價(jià)格策劃,主要內(nèi)容包括終端價(jià)格的定性分析與策略推演、定量分析與價(jià)位區(qū)間框定、終端價(jià)格的計(jì)算、測(cè)試和確定。

(2)各種產(chǎn)品之間的價(jià)格關(guān)系如何才能保證整體最優(yōu)———價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃。策劃價(jià)格并不僅僅意味著單一產(chǎn)品定價(jià)方法與技巧的簡(jiǎn)單應(yīng)用,而是要將產(chǎn)品組合中的各種產(chǎn)品的價(jià)格作為一個(gè)整體來(lái)把握。這就必須綜合考慮和處理好企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品之間的價(jià)格關(guān)系,同一產(chǎn)品不同生命周期階段的價(jià)格關(guān)系,本產(chǎn)品選擇品之間的價(jià)格關(guān)系,等等。因此,價(jià)格策劃的主要內(nèi)容還應(yīng)包括價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃,其中包括產(chǎn)品線組合定價(jià)策劃和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合定價(jià)策劃等重點(diǎn)內(nèi)容。

(3)產(chǎn)品各個(gè)銷售環(huán)節(jié)的價(jià)格應(yīng)該如何確定———價(jià)格體系策劃。價(jià)格策劃要考慮營(yíng)銷價(jià)值鏈上參與營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的利益均衡與合理分配,要讓參與產(chǎn)品分銷的零售商和批發(fā)商(商或經(jīng)銷商),都能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格體系獲得利益空間,否則,營(yíng)銷價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此,價(jià)格策劃就必須包括價(jià)格體系策劃,即按銷售環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)基本價(jià)格體系,再按照銷售區(qū)域調(diào)整價(jià)格體系,最后按銷售政策調(diào)整價(jià)格折扣。

(4)價(jià)格應(yīng)該如何調(diào)整才能既符合市場(chǎng)需要又保證企業(yè)利益———價(jià)格調(diào)整策劃。產(chǎn)品價(jià)格需要隨著供求關(guān)系、產(chǎn)品推廣節(jié)奏和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。所以,價(jià)格策劃還應(yīng)包括價(jià)格調(diào)整策劃,思考如何發(fā)動(dòng)價(jià)格調(diào)整、如何應(yīng)對(duì)通貨膨脹價(jià)格上漲和如何應(yīng)對(duì)降價(jià)大戰(zhàn)。

3•關(guān)于分銷策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考

(1)到哪里去銷售———分銷布局策劃。這是關(guān)于產(chǎn)品銷售市場(chǎng)區(qū)域的重要問(wèn)題。是在本地銷售還是去外地銷售?去外地銷售是向東還是向西?去幾個(gè)地方?去幾個(gè)什么樣的地方?這些地方同時(shí)去還是分別去?在分銷策劃中對(duì)這些問(wèn)題的思考?xì)w結(jié)為分銷布局策劃,其內(nèi)容包括分析分銷布局影響因素、規(guī)劃分銷布局形式、策劃分銷布局實(shí)現(xiàn)方式[5]。

(2)通過(guò)什么樣的分銷模式去銷售———分銷模式策劃。是自己組建區(qū)域銷售隊(duì)伍還是借助當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)銷或?分銷渠道的環(huán)節(jié)多少為宜?經(jīng)銷商或商的數(shù)量多少為宜?是采取總經(jīng)銷下設(shè)分經(jīng)銷模式還是區(qū)域多家經(jīng)銷模式?是采取獨(dú)家模式還是多家模式?在分銷渠道策劃中,對(duì)這些問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì),叫做分銷模式策劃,其主要內(nèi)容包括分析流通環(huán)境、明確分銷目標(biāo)、選擇流通業(yè)態(tài)、界定分銷運(yùn)作模式和規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)模式。

(3)通過(guò)什么途徑能夠找到分銷商———通路招商策劃。這是一個(gè)落實(shí)分銷模式建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,也是企業(yè)高層、營(yíng)銷策劃部門以及銷售業(yè)務(wù)部門都十分關(guān)心的問(wèn)題。在分銷策劃中,將對(duì)這一問(wèn)題的思考叫做通路招商策劃,其內(nèi)容包括商業(yè)伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)客戶的考察評(píng)估、招商方式的策劃運(yùn)作等。

(4)如何激勵(lì)和規(guī)范分銷商的銷售行為———銷售政策策劃。這是一個(gè)關(guān)系到銷售快速增長(zhǎng)與市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展的重要問(wèn)題。在分銷策劃實(shí)戰(zhàn)中,稱之為銷售政策策劃,內(nèi)容包括銷售權(quán)限政策策劃、價(jià)格政策策劃、結(jié)算政策策劃、返利政策策劃、促銷政策策劃和銷售服務(wù)政策策劃等。4•關(guān)于廣告?zhèn)鞑ゲ邉潈?nèi)容構(gòu)成的思考(1)為什么做廣告———廣告目標(biāo)策劃。這似乎是卻不是一個(gè)多余的問(wèn)題。但確實(shí)是一個(gè)必須首先深度思考并準(zhǔn)確回答的問(wèn)題。在廣告?zhèn)鞑ゲ邉澲蟹Q之為廣告目標(biāo)策劃。(2)廣告對(duì)誰(shuí)說(shuō)———廣告訴求對(duì)象策劃。這是一個(gè)容易被忽視的問(wèn)題,但廣告訴求對(duì)象不明確無(wú)異于廣告?zhèn)鞑o(wú)的放矢,關(guān)于廣告對(duì)誰(shuí)說(shuō)的思考即為廣告訴求對(duì)象策劃。(3)廣告說(shuō)什么———廣告訴求主題策劃。這個(gè)問(wèn)題似乎很簡(jiǎn)單,但實(shí)際并不簡(jiǎn)單,它不應(yīng)僅僅從企業(yè)、從產(chǎn)品本身角度來(lái)思考,而更應(yīng)從消費(fèi)者角度來(lái)思考。關(guān)于廣告說(shuō)什么的策劃就是廣告訴求主題策劃。(4)廣告怎么說(shuō)———廣告創(chuàng)意策劃。同樣的主題用不同的方法訴說(shuō),效果大不一樣。廣告?zhèn)鞑ゲ邉澰谡f(shuō)什么確定之后還要研究怎么說(shuō),即開(kāi)展廣告創(chuàng)意策劃,其主要內(nèi)容包括廣告創(chuàng)意策略和廣告創(chuàng)意構(gòu)思表現(xiàn)。

(5)在哪里向廣告訴求對(duì)象說(shuō)———廣告媒體策劃。這是影響到廣告?zhèn)鞑バЧ脡呐c費(fèi)用多少的重要問(wèn)題。廣告策劃要在廣告訴求對(duì)象確定的基礎(chǔ)上確定廣告?zhèn)鞑サ拿襟w。

(6)什么時(shí)候跟廣告訴求對(duì)象說(shuō)———廣告時(shí)機(jī)策劃。它的內(nèi)容包括廣告時(shí)序策劃、廣告時(shí)限策劃、廣告時(shí)節(jié)策劃和廣告時(shí)點(diǎn)策劃。

(7)跟廣告訴求對(duì)象說(shuō)多少次———廣告頻率策劃。廣告頻次不夠,廣告訴求對(duì)象認(rèn)知不清印象不深,廣告效果自然難以達(dá)到。廣告頻次過(guò)多,不僅浪費(fèi)傳播費(fèi)用還容易引起廣告訴求對(duì)象以及其他受眾的反感,對(duì)品牌形成負(fù)面印象。

(8)廣告訴求對(duì)象接受了多少———廣告執(zhí)行監(jiān)測(cè)策劃。跟廣告訴求對(duì)象通過(guò)策劃好的媒體、策劃好的時(shí)機(jī)、以策劃好的頻次進(jìn)行實(shí)際溝通傳播執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題嗎?溝通傳播執(zhí)行以后的實(shí)際效果如何?廣告訴求對(duì)象接受和理解的信息是否和我們傳播表達(dá)的信息一致?他信賴我們所說(shuō)的嗎?他將按照我們的意圖建立或改變他們的消費(fèi)態(tài)度和行為嗎?這就是廣告執(zhí)行與效果監(jiān)測(cè)策劃需要解決的問(wèn)題。

5•關(guān)于公關(guān)傳播策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考與一般意義上的公共關(guān)系不同,營(yíng)銷策劃中的公共關(guān)系更加關(guān)注企業(yè)與消費(fèi)者這一核心公眾關(guān)系,注重借助新聞媒體和新聞事件的傳播直接促進(jìn)品牌形象建設(shè)和產(chǎn)品銷售。

(1)怎樣通過(guò)新聞宣傳傳播品牌形象并為營(yíng)銷造勢(shì)———新聞公關(guān)策劃。營(yíng)銷傳播溝通需要整合廣告與公關(guān)兩大主要傳播形式。一般意義上的公共宣傳由于企業(yè)難以自主掌控內(nèi)容和節(jié)奏,不容易與企業(yè)可以自主掌控的廣告宣傳同步整合,所以需要聚焦傳播對(duì)象,開(kāi)展以消費(fèi)者為中心的以直接促進(jìn)營(yíng)銷為目的的營(yíng)銷公關(guān)傳播。而由于消費(fèi)者對(duì)廣告存在一定的警覺(jué)性因此也需要整合溝通說(shuō)服效果較好的新聞公關(guān)傳播。新聞公關(guān)傳播的使命,第一在于如何通過(guò)新聞媒體開(kāi)展持續(xù)性的宣傳以傳播品牌形象,第二是如何在特定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)展密集型的宣傳以為產(chǎn)品營(yíng)銷造勢(shì)。

(2)怎樣通過(guò)公關(guān)贊助傳遞品牌價(jià)值———贊助公關(guān)策劃。贊公關(guān)是營(yíng)銷公關(guān)的又一重點(diǎn),其在創(chuàng)造公眾認(rèn)知提升形象的同時(shí),還承載著傳播品牌價(jià)值主張與品牌精髓的使命。贊公關(guān)不是純粹社會(huì)公益意義上的公關(guān)贊助,也不是沒(méi)有任何商業(yè)目的的慈善活動(dòng),而是傳遞品牌價(jià)值的商業(yè)公關(guān)贊助。因此,如何確定贊助對(duì)象、如何選擇贊助形式和贊助標(biāo)準(zhǔn),都是需要精心策劃和周密考慮的問(wèn)題。

(3)怎樣開(kāi)展危機(jī)公關(guān)重塑品牌形象———危機(jī)公關(guān)策劃。危機(jī)公關(guān)是營(yíng)銷公關(guān)必須保持的戰(zhàn)備狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)該如何做出危機(jī)公關(guān)的組織反應(yīng)、行動(dòng)反應(yīng)和信息反應(yīng)?如何防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)大?如何降低危機(jī)的擴(kuò)散范圍和損失范圍?如何矯正危機(jī)給品牌帶來(lái)的負(fù)面影響重新塑造品牌的正面形象?這些都是企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)都必須直面的問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的思考和策劃,我們歸結(jié)為危機(jī)公關(guān)策劃。

6•關(guān)于促銷活動(dòng)策劃內(nèi)容構(gòu)成的思考促銷活動(dòng)策劃對(duì)應(yīng)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)溝通促銷策略中的SalesPromotion,在中國(guó),企業(yè)和消費(fèi)者都習(xí)慣稱之為促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是營(yíng)銷的一大實(shí)效手段,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力的西方國(guó)家和競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)上,都已演變成一種短兵相接的地面營(yíng)銷戰(zhàn)。促銷活動(dòng)策劃是目前企業(yè)營(yíng)銷策劃中最普遍的策劃項(xiàng)目。成功開(kāi)展促銷活動(dòng)策劃,需要深度思考以下問(wèn)題,從而形成促銷策劃的相關(guān)內(nèi)容。

(1)為什么要開(kāi)展促銷活動(dòng)———促銷目標(biāo)策劃。在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中盲目開(kāi)展促銷活動(dòng)的現(xiàn)象非常普遍。為促銷而促銷,目標(biāo)不明確的促銷隨處可見(jiàn)。從實(shí)際效果上看這樣的促銷自然成效不大。從營(yíng)銷策劃原理上講,促銷活動(dòng)必須首先明確促銷活動(dòng)的背景、目的和意義。

(2)對(duì)什么產(chǎn)品開(kāi)展促銷活動(dòng)———促銷產(chǎn)品策劃。出現(xiàn)銷售問(wèn)題的產(chǎn)品是哪些?出現(xiàn)銷售問(wèn)題的原因是什么?能否通過(guò)促銷活動(dòng)解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題?是針對(duì)有銷售問(wèn)題的產(chǎn)品單項(xiàng)促銷還是聯(lián)合所有產(chǎn)品共同促銷?

(3)什么時(shí)間開(kāi)展促銷活動(dòng)———促銷時(shí)機(jī)策劃。促銷活動(dòng)選擇什么時(shí)間開(kāi)展比較合適?促銷期限設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間?這是關(guān)系到促銷活動(dòng)開(kāi)展時(shí)機(jī)的策劃問(wèn)題。

(4)在哪些市場(chǎng)區(qū)域開(kāi)展促銷活動(dòng)———促銷區(qū)域策劃。哪些市場(chǎng)區(qū)域出現(xiàn)了銷售問(wèn)題?這些問(wèn)題是否都需要通過(guò)促銷來(lái)解決?如果某些銷售區(qū)域的市場(chǎng)下滑是由于銷售力量不足或者品牌形象問(wèn)題造成的,開(kāi)展促銷活動(dòng)顯然是沒(méi)有效果的。因此,促銷活動(dòng)開(kāi)展的市場(chǎng)區(qū)域需要正確分析和選擇。

(5)針對(duì)什么樣的目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展促銷活動(dòng)———促銷對(duì)象策劃。針對(duì)什么樣的目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展促銷活動(dòng)與產(chǎn)品定位和銷售問(wèn)題形成的原因有關(guān),漫無(wú)目標(biāo)或者張冠李戴式的促銷只會(huì)浪費(fèi)營(yíng)銷資源,因此,需要有效開(kāi)展促銷對(duì)象策劃。

第9篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程建設(shè) 教學(xué)創(chuàng)新

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)使用的不斷普及和我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的模式和方法也層出不窮，因此，大學(xué)開(kāi)設(shè)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)也相應(yīng)面臨了更高的要求。一方面，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作為一門綜合性的科目，系統(tǒng)性的結(jié)合了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等學(xué)科的知識(shí)，其極強(qiáng)的知識(shí)交叉性對(duì)大學(xué)課程教學(xué)中的講授過(guò)程提出了更高的理論知識(shí)的儲(chǔ)備要求。另一方面，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的推陳出新，也對(duì)教學(xué)的知識(shí)更新速度提出了更高的要求，保持與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相一致是教好這門課程的基本前提。在專業(yè)化方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，課程教學(xué)開(kāi)展的好與壞會(huì)直接影響到本專業(yè)的整體教學(xué)水平，保持著知識(shí)的更新和理論與實(shí)踐相結(jié)合是本課程教學(xué)取得成功的關(guān)鍵。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的理論知識(shí)解析

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論和市場(chǎng)表現(xiàn)，這部分主要讓學(xué)生了解該課程的主要理論基礎(chǔ)及當(dāng)前的應(yīng)用情況。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法及應(yīng)用模式，這部分知識(shí)主要讓學(xué)生掌握在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何充分應(yīng)用博客營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)及方法來(lái)開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)市場(chǎng)研究及具體方案制定及實(shí)施，這部分知識(shí)側(cè)重讓學(xué)生從項(xiàng)目規(guī)劃入手來(lái)考慮如何實(shí)際為某一項(xiàng)目或者產(chǎn)品做思考，實(shí)際的制定項(xiàng)目實(shí)施方案及后續(xù)推廣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)站在全局位置來(lái)思考問(wèn)題。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用支持條件，本部分內(nèi)容就主要讓學(xué)生了解開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中學(xué)生需要考慮的門檻性問(wèn)題，如在線支付的安全性問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理及維護(hù)，網(wǎng)站平臺(tái)維護(hù)及后期更新問(wèn)題等方面。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)模式創(chuàng)新

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作為具有極強(qiáng)應(yīng)用性的課程，課程的教學(xué)模式也需要不斷適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用需求。課程教學(xué)模式創(chuàng)新方面主要提倡的是更多的加入相關(guān)實(shí)際應(yīng)用案例、和媒體的報(bào)道及實(shí)際效果測(cè)評(píng)，讓學(xué)生在實(shí)際的企業(yè)應(yīng)用過(guò)程及取得的效果方面來(lái)進(jìn)一步理解和思考相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。

以網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)的講解為例，在知識(shí)的講述方面，先從理論方面介紹事件營(yíng)銷的概念，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷的概念。隨后，巧妙介紹澳大利亞昆士蘭州大堡礁高薪面向全球公開(kāi)招募一名大堡礁看護(hù)員的案例，從事件的最初設(shè)定到中期的招募挑選標(biāo)準(zhǔn)以及后續(xù)的全球人士紛紛應(yīng)聘，招聘網(wǎng)站一度崩潰的一系列真實(shí)新聞報(bào)道，讓學(xué)生真實(shí)感受到營(yíng)銷創(chuàng)意借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)往往能夠得到更為廣泛的傳播效果，特別是在跨地域性方面。

通過(guò)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例結(jié)合理論知識(shí)的講解，學(xué)生不僅能對(duì)理論知識(shí)有著更加深刻的理解和把握，而且對(duì)于理論知識(shí)的應(yīng)用更是會(huì)有著自己的想法和應(yīng)用嘗試。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的課程體系中是設(shè)計(jì)了一定實(shí)訓(xùn)課時(shí)環(huán)節(jié)的，這部分實(shí)訓(xùn)過(guò)程往往能夠更好地讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)通過(guò)實(shí)際操作的方式應(yīng)用起來(lái)，讓學(xué)生真正體會(huì)學(xué)以致用。

以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研為例，在理論知識(shí)的教學(xué)講述過(guò)程中，以傳統(tǒng)調(diào)研問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷的填寫意愿做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研結(jié)果做對(duì)比，全班同學(xué)舉手統(tǒng)計(jì)大概只不到有25%的同學(xué)愿意停留花時(shí)間完成紙質(zhì)問(wèn)卷。而更多地傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)填寫，這就足以證明網(wǎng)絡(luò)編輯方式應(yīng)用的相對(duì)便捷性，以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的高效性。不僅如此，在讓學(xué)生充分了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)所在的同時(shí)，讓學(xué)生自己動(dòng)手在電腦上進(jìn)行操作，借助問(wèn)卷星或調(diào)查派等平臺(tái)，讓學(xué)生自主設(shè)定調(diào)研主題，設(shè)計(jì)一份不少于30道題的調(diào)研問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析和給出合理性建議。通過(guò)自主設(shè)計(jì)并發(fā)放問(wèn)卷及問(wèn)卷回收，學(xué)生可以完整的了解到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過(guò)程所需要涉及的環(huán)節(jié)，并針對(duì)異地IP的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果表示出網(wǎng)絡(luò)調(diào)研無(wú)地域性限制的深入感知，學(xué)生的深入?yún)⑴c及不斷實(shí)踐總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程能夠做到學(xué)以致用，學(xué)有所獲的關(guān)鍵。

四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的建設(shè)創(chuàng)新建議

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的課程建設(shè)主要需要把握以下幾方面的創(chuàng)新：1.課程整體規(guī)劃創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)于整體課程結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和理論實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，不斷引入新的課程更新模式，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)有新解，課堂教學(xué)出新招；2.課程教學(xué)方法創(chuàng)新，結(jié)合多媒體手段和現(xiàn)代教學(xué)模式，組織課堂小組積極參與模式，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)、思考、理解、反思、領(lǐng)悟的循環(huán)啟發(fā)教學(xué)模式，提高學(xué)生課堂參與；3.實(shí)訓(xùn)實(shí)踐創(chuàng)新，結(jié)合現(xiàn)有模擬平臺(tái)，更多使用現(xiàn)實(shí)操作工具，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的應(yīng)用模擬，做到學(xué)以致用。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作為一門綜合性課程，相信通過(guò)不斷的教學(xué)探索和課程創(chuàng)新一定會(huì)成為讓學(xué)生學(xué)以致用，讓學(xué)科深入發(fā)展的核心課程。應(yīng)用新的方法，淘汰舊的模式，建立起課程建設(shè)隊(duì)伍并長(zhǎng)期努力，未來(lái)在我校學(xué)科的建設(shè)發(fā)展中才能成為一門成功的精品課程。

參考文獻(xiàn)：