時間：2023-11-24 11:13:43
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【關鍵詞】電子商務；網絡推廣；SEO；常用方法
一、SEO的概念
SEO（Search Engine Optimization），翻譯過來稱為搜索引擎優化，是指通過采用便于搜索引擎收錄和索引的合理手段，使網站中的各種要素適合搜索引擎的檢索原則，從而更容易被搜索引擎收錄以及在搜索排序中取得優先。SEO是當前非常流行的網絡推廣方式。目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站及相應內容的能見度，達到提高訪問量，增加知名度，進而增加銷售機會。例如：當人們在百度搜索引擎中輸入“自駕游”，做過SEO優化的網站和網頁會在搜索結果中排在沒做過SEO的網站和網頁的前面，甚至能排到搜索結果中的第一頁，從而能夠更容易被搜索者看見，進而提高點擊率。
SEO分為站外SEO和站內SEO兩種。站外SEO是通過外部站點來改變網站在搜索引擎排名，這些外部的因素大多是超出網站控制的。最常用的外部站點因素是反向鏈接。站內SEO是通過完善網站自身的因素來達到便于搜索引擎收錄的方式。
二、SEO在網絡推廣中的重要作用
對于推廣而言，方法有很多種，SEO只是其中一種，但相對于其它的方式，SEO當前比較熱門，且投入比較低，效果也比較好。當然，我們需要清醒地認識SEO的作用，畢竟，網絡推廣最終的目的是獲得豐厚的收益，而不是它的排名和訪問者的多少。概括起來，SEO的作用主要表現在四個方面：
1、促進產品銷售
產品銷售是企業運營中的核心部分，也是企業推廣中的主要目的。通過seo可以使您的產品排到搜索引擎的前面，甚至是首頁。當前，人們在尋找產品或其他信息的時候，首先想到的就是利用搜索引擎進行搜索。而當真正需要該產品的客戶在點擊產品搜索結果的時候，很少有人會點擊到十頁之后，大多點擊前五頁的搜索結果。這也就意味著，如果你的產品或企業的信息在搜索引擎排到十幾頁，甚至更靠后的話，人們是無法通過搜索引擎尋找到你的。而通過SEO，人們就可以主動的找到你，企業則將原來以推為主的產品銷售方式轉變為推拉結合的產品銷售方式進行，大大提高了產品銷售的機會。
2、提升企業的知名度
seo不僅僅可以做產品的關鍵詞，同時，也可以做公司企業的關鍵詞，從而提升企業的知名度。而企業知名度的提升反過來又可以促進企業名下所有產品的銷售，提高企業的贏利。通過SEO可以使企業的曝光率大大增加，在提升企業名氣的同時，還避免了企業通過電視廣告、戶外廣告等，帶有明顯的商業性，讓人明顯感覺這是在出錢做推廣，而產生的抵觸情緒。顯然，SEO在提升企業知名度的方面作用是很明顯的。試想，如果一個客戶想跟您的公司合作，他到百度通過產品來搜索您的公司網站，找了前十幾頁都沒有看到您公司網站的影子，客戶心里會怎么想。
3、吸引合作伙伴
通過SEO還可以吸引更多更優秀的合作伙伴。企業網站是當前合作商了解企業的一個重要渠道，特別是在電子商務越來越發達的今天。很多企業首先會通過搜索引擎來搜索。他們會根據得到的搜索排名結果依次了解和分析企業實力，如果您的企業網站沒有排在搜索引擎結果顯示首頁或者前五頁，那么您的企業很可能會失去這次很好的合作機會，盡管您的企業實力可能比較強大，產品質量很好，客戶服務也很完善。當年盛大公司，就是因為企業網站排在搜索引擎第一位，而得到了韓國傳奇游戲公司的投資，進而合作，最終取得了傳奇游戲的權。
4、降低推廣成本
大家都知道傳統推廣是很花錢的，而且，效果還不一定好。而網上付費推廣看似效果很好，但費用也很高。比如，你在百度或者谷歌做競價排名，雖然能夠保證你在搜索結果中穩居前幾名，但現在的價格不是一般的企業所能夠承受的了的，目前一些常用的關鍵詞，通過長期的競價累積，價格已經達到少則點擊一次2-3元，多則點擊一次收費5-10元。一個星期下來的推廣費用會讓人窒息，雖然訪問量和成交量都上去了，但利潤都給搜索引擎給搜走了。而作為SEO，它提供了一種免費推廣的方式，應用科學的方法和技巧，同樣可以做出很好的推廣效果。這樣也就在保證企業利潤的條件下，大大降低了企業的網絡推廣成本。
三、SEO常用方法和技巧
做好SEO需要做到網頁設計規范、結構合理，網站訪問速度快、內容獨特而少重復，對大家有用。這肯定需要一些方法和技巧，下面我們圍繞SEO的設計思路來談談SEO的常用方法及使用技巧。
1、網頁設計優化
要想做好SEO，不是做好幾個關鍵詞就行的。首先你需要對自己網站的網頁進行優化。當然，這里所說的優化，絕對不是僅僅把網頁做美觀就行，而是在美觀的基礎上重點提高網頁的加載速度，方便搜索引擎的收錄。具體的技巧包括：導航或欄目盡量不要使用圖片；欄目級別和排版要合理，層次分明；首頁一定要包含重點欄目及鏈接；二級頁面要加上當前位置，讓瀏覽者可以很方便的返回上級頁面或去其他欄目；在網頁的具體內容上不可單調，可以加上描述、關鍵詞等等，這樣可以增加關鍵詞和有效鏈接。
2、網站結構域名優化
網頁設計好后，接著應該進行網站結構及域名進行優化，同樣是為了搜索引擎能良好的收錄網站內容。具體的技巧包括：盡量選擇短一點，同時有含義的域名；盡量做到二級域名，比如：.cn效果比.cn/news效果好；網站的路徑深度盡量在三級以內，四級以上的頁面收錄情況會比較差；能使用靜態網頁的頁面盡量使用靜態網頁。
3、網站細節優化
細節決定成敗，做SEO需要完善各個細節，包括：標題，欄目名稱，圖片處理等等。具體技巧有：給圖片加上Alt標簽，便于搜索引擎訪問；標題加上Title；詳細頁標題放在標簽內；合理設置詳細頁關鍵詞。
4、網站關鍵詞、描述優化
網站關鍵詞和描述的優化也是細節優化之一，只是因為這個太重要，所以單獨拿出來進行分析和說明。每張網頁都需要標題，進行關鍵詞設置和描述，特別是首頁更不可缺少。具體技巧包括：標題（title）準確，長度控制在70-80個字符；關鍵詞（Keywords）控制在8個左右，100個字符以內，這個不是越多越好，但要準確；描述（Description）也要控制長度，一般控制在400個字符，180-200個漢字。一旦設置好上述內容之后，不要頻繁變動。
5、運營優化
1、《網絡營銷》課程模塊規劃方向。基于工作過程導向的課程開發教學改革。課程是以“崗位主導，學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發理念。第一步，讓學生了解網絡營銷的基本概念、理論和現狀，了解網絡營銷面向崗位的工作任務和職責。第二步，讓學生掌握網絡應用技術，通曉網絡營銷的常用工具和方法，具備網絡營銷策劃的綜合應用能力，能夠根據營銷環境、企業現狀等具體條件為不同的企業制定靈活多變的網絡營銷策劃方案，并組織實施。第三步，通過學習、實訓、實戰和考核，熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能，培養學生職業素質和職業修養。我們以企業崗位實際工作過程為參照，對教學內容進行排序，通過科學的教學設計和編排，將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景，并嚴格執行。2、《網絡營銷》課程模塊設計的依據。(1)基于工作過程和職業崗位任職要求選擇課程內容、設計課程模塊的原則緊扣專業培養目標，認真分析職業崗位，按照實際的工作任務、工作過程和工作情境選擇課程內容，開發課程模塊，努力構建基于工作任務和過程為主線的學習領域課程體系。通過對企業電子商務人才需求調研后，確定了網絡營銷類具體崗位，明確了這類崗位的典型工作任務(見表1)，進一步確定了崗位職業技能和所需要的知識、能力、素質要求，進行了基于工作過程的《網絡營銷》的課程模塊設計。為了實現電子商務專業的人才培養目標，該專業構建了完整的學習領域課程體系，除了設置了《網絡營銷》外，還設置了《電商網店經營實驗》、《電子商務運營》、《網絡推廣實驗》、《網站建設與網絡編輯實驗》等課程，所以《網絡營銷》課程主要以網絡調研員和網絡推廣員這2個職業崗位的工作過程和職業崗位任職要求為主線來設計課程模塊。(2)校企合作開發課程內容、設計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內容契合實際工作需要。在進行《網絡營銷》課程設計時，充分利用社會資源，主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業進行合作，如與前者進行課程內容共建，根據該公司工作過程確定課程模塊;與后者進行師資隊伍共建，提升“雙師”能力。
二、工作過程導向的網絡營銷課程模塊設計
根據《網絡營銷》課程的教學目標，依據工作過程導向及校企合作原則，對該課程進行了課程模塊設計，形成了與三級教學目標相對應的三個模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認知規律，符合職業崗位的任職要求。1、職業入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標，旨在使學生建立對網絡營銷的初始認知，能了解網絡營銷的整體框架，對網絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經過崗前培訓一樣，學生在正式學習之前都希望了解網絡營銷是什么、網絡營銷的現狀及前景怎樣、網絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學習目標，更快進入職業角色。2、職業基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標，屬于任務驅動型模塊，涉及網絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網絡營銷的常用工具和方法，重點掌握搜索引擎營銷、E－Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網絡廣告的基本知識及操作技能，了解網絡會員制營銷、數據庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網絡世界日新月異，網絡營銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學習，要培養學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外，該模塊還包括網絡平臺營銷這一子模塊，是難點部分。我院的電子商務專業下設在理學院，屬于理科背景的專業，“營銷網站的搭建”這類技術性強的內容是瓶頸，但對于學生更好適應網絡推廣類工作極為重要，因此需要努力強化提高。3、職業綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標，是基于工作過程導向進行設計的模塊，主要滿足網絡調研員的任職要求并培養網絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網絡推廣能力之后，網絡推廣員崗位會需要員工具備針對現實環境、具體企業進行網絡營銷規劃的能力，這就要求學生具備獨立策劃網絡營銷方案并組織實施的能力。網絡營銷策劃是個系統工程，需要首先進行網絡市場調研，并形成完整的具有現實指導作用的調研報告;基于對宏觀和微觀環境分析之后，要進行網絡市場細分、網絡目標市場選擇、網絡市場定位，這樣才能明確企業發展目標，尋找機會;接下來涉及4P策略，合理規劃產品、定價、渠道、促銷策略后，才能確定企業或者項目發展的骨架;再在整合營銷理念指導下，對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業綜合應用能力的培養相對難度較大，可以借助外部企業資源，引進現實存在的企業項目，通過實戰演練的方式激發學生動力、增強學習效果。
三、工作過程導向的《網絡營銷》課程考核
課程考核采取過程評價與結果評價相結合的方式。理論考核采用試卷的方式進行，實際操作的模塊內容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%，共計60%;學生平時課堂表現和機房操作考核占10%;理論考試分數占總成績的30%，總計100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學生分組制作報告，總結等方式進行，并要求學生將報告和總結制作成PPT進行演講答辯，也可以通過效果直接評估，查看學生營銷效果，直接查看學生網絡調研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強學生緊迫感，充分調動學生的學習積極性。
四、結束語
和浪兄同期“出道”的推手比較有名的還有立二拆四，他一手策劃的“別針換別墅”事件也被封為業內經典。
浪兄說，只有極少數的純網絡熱點不是“炒作”出來的。“比如犀利哥，是沒有利益的，但同時他也就沒有什么商業價值。”關于閆鳳嬌的炒作過程，浪兄表示，細節并不知道。
立二拆四卻認為閆鳳嬌“絕不是炒作”。“我認為閆鳳嬌在沒有上節目前，這些照片就已經存在了，當時照片不具有炒作價值。”立二拆四說，他所接觸到的一些攝影圈的朋友，圈子內經常流傳此類照片，閆鳳嬌拍完這些照片后，等到她上了節目比較火了，這些照片也流傳得比較廣了，于是被誤傳上網。
對于閆鳳嬌走紅，很多人都會聯想到不久前的“獸獸門”，如今據傳獸獸的出場費已高達8萬元到10萬元，但網絡紅人的走紅模式卻越來越讓人不堪入目，這也引發了網絡推手們的感慨。
浪兄稱，從陳冠希“艷照門”開始，互聯網走紅的形式就越來越劣性，而在這之前，他們推出一個網絡紅人或者網絡事件，首先題材正，并且講究慢慢來。“現在網友見多識廣，小打小鬧吸引不了眼球，而社會的文化心態也在變化。”對比今昔，浪兄感嘆以前的網絡事件給大家的是一個故事，現在卻上不得臺面。同樣，立二拆四針對閆鳳嬌事件說：“互聯網的道德底線在無限下降。”
但立二拆四同時認為，綠色的網絡題材還是有發揮的空間，“作為網絡推手，我們還是很希望把更多美好的東西傳播到互聯網上去。”
資深網絡推手禾木，曾經有過10年傳統媒體從業經歷，在禾木看來，一個好的網絡推手要有控制網絡負面影響的能力：網絡推手可以借用一些技術手段刪除部分論壇和貼吧的帖子，同時要與有影響力的網站建立良好的溝通渠道，甚至還可以采用技術排除法，即通過“刷”大量搜索引擎關鍵字，從而讓含有不利于客戶信息的網頁在搜索引擎中排名靠后。同時，轉移焦點也是網絡推手常用的手段，就是為客戶主動利好信息，通過專人為企業和個人重新樹立品牌形象。
而對于推手公司的收支狀況，禾木說，“幾萬元級的只能苦撐，幾十萬元級的基本上能正常運轉，如果投資上百萬元，那整個公司和策劃水平都能上一個臺階。”禾木表示，公司何時能盈利，需要看領軍人物的個人魅力，包括其案例及人脈關系，但通常需要經歷1~3年的“清貧期”。
對于網絡營銷公司，對員工最重要的要求就是對事件具有敏感性和判斷力，還有就是能天天泡在網上，面對一些網友指責時更要有足夠的心理承受能力。
在盈利模式上，網絡營銷公司的“創意、策劃、炒作、推廣、互動”是關鍵，現在進行網絡推廣的收費，通常是根據項目本身情況而定，同時雙方將簽訂保密協議。
然而，據了解目前也有不少中小型涂料企業，在互聯網營銷、廣告上投入了不少，但銷量始終未見起色，品牌的提升和突破更是無從談起。營銷活動無法拉動銷售，按照營銷大原則上來講，這種營銷活動是失敗的，其投入的錢不客氣的說是打了水漂。
同樣是網絡營銷，為什么會出現截然不同的結果呢？
筆者曾接觸過不少涂料企業，有涂料行業的巨擘，但大多數還是中小型涂料企業。通過總結為這些涂料企業做的營銷診斷，我似乎也找到了一些能回答上面問題的答案：
1.涂料企業親自上陣
部分中小型涂料企業，也意識到網絡推廣的重要性，但限于自己有限的推廣資金，于是選擇了由企業自己來操作網絡推廣。我們能理解小型涂料企業做出這種選擇的初衷，但這種由自己來進行推廣的方式是不是最合理、最優的選擇呢？
通過筆者自己的調查和統計發現，這種由企業自己來做的互聯網推廣，其效果往往很難讓人滿意。為什么？
首先，企業自身往往缺乏對互聯網媒體資源和傳播手段的深度整合能力。互聯網媒體眾多、傳播手段豐富，選擇哪種媒體性價比最高？選擇哪種手段傳播能更迅速？選擇哪幾種手段整合在一起綜合傳播效果能達到更好？筆者接觸的企業當中，能回答上這類問題的幾乎沒有。
其次，是創意！互聯網發展至今，進入了一個信息爆炸的時代，消費者無時無刻被大量信息包圍，你不用優秀的創意手段和內容去推廣和宣傳，你所傳遞的信息怎么能在互聯網這個信息海洋里脫穎而出？優秀的互聯網推廣公司，能深諳網民的活動心理，善于捕捉和創造網絡熱點，通過創意的手段為企業進行宣傳。優秀的創意往往能實現“花小錢、辦大事”的傳播效果，這也是優質互聯網營銷公司最核心的資源。而對于生產性質的涂料企業而言，則往往不具備這種資源。
中小型涂料企業因為推廣費用較少，更需要創意手段的支持。筆者任職于賽諾維期間，就曾通過創意軟文的手段，讓擁有某小型涂料企業的品牌信息的帖子在某知名論壇上一周內達到了百萬次點擊量，其廣告傳播效果不言而喻。
在互聯網進入web2.0的時代，一個好的創意表現往往能實現驚人的傳播效果，其營銷的投資回報率自然十分可觀。下圖為網絡創意營銷的經典案例。據統計在微博上有數萬人轉發、千萬人次看過此圖片，而發這張圖片需要多少成本呢？
涂料企業網絡營銷低回報原因分析
2.網絡營銷時斷時續
時斷時續是一切營銷推廣的大忌，網絡營銷也不例外。如今在這個信息爆炸的時代，消費者接受的信息比任何時代都要多。如果企業不能持續的通過各種手段對消費者進行品牌刺激，即使在消費者腦海里初次形成了你的品牌印象，但也非常容易被其它品牌所替代，既而忘記你的品牌。可口可樂就曾做過一次實驗性調查：如果可口可樂哪怕只暫停一年的廣告營銷活動，其第二年的銷量就會立刻下降30%。要記住，可口可樂可是全球品牌價值排行榜排行第一。
然而，并不是所有企業都意識到了這一點。
曾有一家涂企做了一個季度的網絡推廣，效果很不錯，廠家欲繼續做下去。可這家涂企的市場主要在三四線城市，這些城市的大多數經銷商對網絡營銷并不認可，在得知企業只做網絡推廣后，集體要求廠家暫停網絡推廣，換作在電視等傳統媒體推廣。該廠家迫于無奈，只得中斷了網絡營銷，把本準備用來做網絡營銷的錢抽調出來，投在了某電視頻道非黃金時間段做了一段時間的廣告。
這下經銷商滿意了，可企業最后的推廣效果如何呢？
原來那筆網絡推廣的預算，投在了電視媒體上，結果只能短時間、低頻的投放。最后的效果如他們企業老總形容——“錢扔進去了水里，泡都不冒一個”。
我們為其做的前一季度網絡推廣，由于長時間的中斷，前期取得的成果未能繼續鞏固，也基本上算浪費掉了，實為可惜！
3.推廣手段選擇偏差——小企業的新聞沒價值？
有這樣一個客戶：一家規模中小型涂料企業，因是初次做互聯網營銷，對互聯網營銷不是很熟悉，所以試探性的投入了一些費用，選擇了一家小型網推工作室來做。后來這家企業對推廣效果并不是很滿意，想換一家實力更強的互聯營銷機構，于是他們找到了我。
我對企業以前做的網絡推廣進行了一個初步的評估，不從創意、內容來講，就其使用的傳播手段而言，論壇、問答、博客等常用網推手段他們都用上了，微博等新型互動媒體也沒落下，但唯獨少了一個——新聞。
我問客戶：“為什么不在新浪、網易等門戶網站上刊登企業宣傳的新聞？”
“像我們這種小企業的新聞誰看啊？我刊個新聞，一天下來只有幾十個點擊量不說，而且上午刊到首頁的新聞，下午就被替換了。大家都看不到我的新聞了，這錢不浪費了？你看看我這個軟文論壇貼，就有幾萬的點擊量，這不比新聞的廣告效果好多了？而且據稱新聞的投放費用并不便宜。”客戶回答。
這位客戶說得似乎有理有據的。難道真如這位企業主所言，中小企業的新聞就沒價值了嗎？
答案是否定的。為什么？
成本小錢景大，"三人成虎"縱橫網絡江湖
網絡推手：越策越賺錢
【字號大中小】打印留言論壇網摘手機點評糾錯E-mail推薦:
近年來，互聯網無孔不入地滲入了日常生活的每個角落，其巨大的傳播力展現無余。如今，互聯網正以全新的推廣平臺展現在世人面前，企業開始利用這個平臺進行品牌推廣和危機公關，而個人則借此進行成名炒作，例如“芙蓉姐姐”、“鳳姐”、“犀利哥”等耳熟能詳的“名人”。
在成都資深網絡推手禾木眼中，網絡推手這個僅誕生了三四年的新職業，雖然發展前景廣闊，但現狀堪憂：缺乏行業規范、從業人員素質參差不齊，這些因素導致當前網絡推廣市場呈現出無序狀態。三人公司年收益可超百萬
【通常的網絡推手，都會借助各種網絡手段策劃事件來扯人眼球，并策動網絡“水軍”為企業與個人提供服務，從中收取報酬。】
運動衫搭西褲，體現出網絡推手獨特的“混搭”風格；“啤酒瓶底”下一雙小眼睛炯炯有神，閃爍著犀利的光芒，他就是禾木。曾經有過10年傳統媒體從業經歷的他，在做網絡推手時更加如魚得水――他對炒作熱點有著敏銳的捕捉能力。
在禾木看來，一個好的職業網絡推手在一個案子的推廣時，如果不能把網絡和其他媒體嫁接，用傳統媒體的權威性來彌補網絡的不足，就不是一個好的職業網絡推手。禾木坦言，此前的媒體從業經歷使自己在做網絡推手時更順手。“通常職業網絡推手都隸屬于網絡公關公司或者廣告公司的網絡部，在承接某項網絡公關業務時，內部也有著明確的分工：策劃方案、媒體客戶公關、技術支持這3項缺一不可。”禾木說，網絡推手也因此被形象地稱為“三人成虎”，配合互聯網上大量的“水軍”，另一個“賈君鵬事件”就可重演。
據禾木透露，一家做得較好的由3人組成的網絡推廣公司，一年的收益可超過百萬元。
網上營銷品牌推廣是主業
【職業網絡推手的主要業務是幫助企業或個人在網上進行品牌推廣，同時進行網絡危機公關，從而達到消除網絡負面影響的效果。】
在禾木看來，一個好的網絡推手要有控制網絡負面影響的能力：網絡推手可以借用一些技術手段刪除部分論壇和貼吧的帖子，同時要與有影響力的網站建立良好的溝通渠道，甚至還可以采用技術排除法，即通過“刷”大量搜索引擎關鍵字，從而讓含有客戶不想出現信息的網頁在搜索引擎中排名靠后。同時，轉移焦點也是網絡推手常用的手段，也就是為客戶主動利好信息，通過專人為企業和個人重新樹立品牌形象。
由于網絡策劃的推進離不開龐大的跟帖者和評論支持，所以最初公司會通過QQ群、站內信、短信等方式任務信息，動員大量“水軍”投入“戰役”，每個“水軍”都在各大論壇擁有多個“馬甲”，甚至不惜動用自動發帖軟件所需信息。
網絡推手的陣地遍布互聯網各個角落，經過網絡推手的精心策劃和運作后，通常關于公司或個人的負面信息能在幾天之內淡出網絡。
至此，一場“危機公關殲滅戰”完美結束。
核心揭秘
靠頭腦制勝月入6位數不是笑談“幾萬元級的只能苦撐，幾十萬元級的基本上能正常運轉，如果投資上百萬元，那整個公司和策劃水平都能上一個臺階。”禾木表示，公司何時能盈利，需要看領軍人物的個人魅力，包括其案例及人脈關系，但通常需要經歷1-3年的“清貧期”。
對于網絡營銷公司，對員工最重要的要求就是對事件具有敏感性和判斷力，還有就是能天天泡在網上，面對一些網友指責時更要有足夠的心理承受能力。而網絡推廣公司最大的風險就是缺乏耐心和失去信心，這樣一來就會前功盡棄，并影響到整個團隊，投入的資金和時間自然也就打水漂了。
在盈利模式上，網絡營銷公司的“創意、策劃、炒作、推廣、互動”是關鍵，現在進行網絡推廣的收費，通常是根據項目本身情況而定，同時雙方將簽訂保密協議。而對自己的收入，禾木笑笑說：“月收入超過6位數。”
行業反思
完善行規迫在眉睫
作為一種新興職業，從2007年我國第一家網絡公關公司誕生至今，各種網絡推手公司如雨后春筍般冒出，但由于門檻設置過低，從業人員的素質參差不齊，當前的網推市場呈現出來的更多是無序。有時網絡推手會通過惡意攻擊他人來招攬業務，這些行為勢必會傷及整個網絡推廣行業自身的生命力。“網絡推手行業走上正軌還有一段較長的路要走，一個完善成熟的行規迫在眉睫。”禾木認為，從業人員的素質也急需提高，只有這樣，這個新生職業才會有鮮活的生命力。推手實例
圓絕癥少女的“看海夢”
去年年底，禾木在天涯論壇成都版上看到《誰來點燃生命的燈》的帖子，講述了一位母親與身患絕癥的女兒共同抗癌的真實經歷。
由于文中的女孩年僅10歲，在生命只剩下最后100天時仍有一個心愿未了，那就是去看看大海。為了幫女孩完成心愿，禾木制定了詳細的推動計劃，目標直指1000個網友祝福和實現看海心愿。
禾木還聯系了成都的幾家平面媒體報道此事。最終，女孩在一位好心人的幫助下前往海南實現了“看海夢”。早報實習記者王楠
智能候車牌讓你早一步看到公交車
在車站翹首企盼公交車是很多人都討厭的事。如果能提前看到公交車在路上的具置和滿座程度。肯定會受到熱烈歡迎。這不是一個實驗室里正在測試的計劃，很多歐美國家都已經使用了數字化的站牌，在我國也有不少城市已經開始測試這樣的站牌。在不久的將來，我們也可以在上海看到這些設備。
上海交通投資信息科技有限公司正在為公交站點智能化顯示屏進行緊張的測試工作。這個站牌乍一看和傳統的站牌造型幾乎一樣，區別不過是在路線名稱和發車起止時間之間增加了一個LED顯示屏和每個車站名下面多出來的小指示燈。而玄機也正是在這兩個部件上。
站名下面的指示燈當有車輛經過的時候會亮起，例如當下的車站是靈石路站，通過下面的指示燈你可看到整個46路的運行路線上目前有兩輛車，其中一輛在閘北公園站。另一輛則在延長路站。這些指示燈的大小和閃爍時的顏色都不一樣，方便大家辨認。而在上方的小型LED顯示屏上則會顯示和當前站最近的那輛車的滿座程度。下方的LED顯示屏則會滾動播放一些信息。
想象一下，今后不用再在車站伸長了脖子焦急地等車，而是可以利用后車到來的間隙逛一會兒商店，該是怎樣的愜意。
變革：應用無線網絡數據通信技術
公司技術研發部的方標新先生介紹，這種站牌主要使用的技術有三種：APC客流自動計數系統、車輛無線定位系統和無線網絡數據通信技術。
車輛無線定位系統是一種車輛通用定位技術，目的是記錄和定位公交車輛當前時間上所在位置。并且通過無線網絡數據通信技術傳輸到數據中心，然后分別發送到每個站牌上。客流自動計數系統則是用來統計客流數，通過攝像頭拍攝客流情況并且由相應的系統進行統計，站牌上的滿座程度就是通過這個系統統計的。所有這些數據都依賴于目前成熟的無線網絡數據通信技術。可以選擇中國聯通CDMA、中國移動GPRS或者任何一種能夠傳輸數字信息的成熟網絡。
這幾項技術都安全、穩定、造價便宜以及節能。目前上海市交通局正在試驗以ZigBee技術來解決車輛無線定位系統和無線網絡數據通信技術。這是一種在藍牙技術上開發的蜂窩狀網絡，使用的免費頻段不和目前任何的通信頻段沖突。因此不用擔心手機等移動通信設備會對ZigBee的信息傳送造成干擾。并且使用ZigBee的成本很低：一個ZigBee機站的成本僅為1000元左右。傳輸設備的價格也比GPRS和CDMA便宜。方標新還說，目前他們有一項改進正在進行，就是把滿座程度通過五個不同等級的顏色顯示出來，這樣智能站牌上方LED顯示屏也用不著了，可以進一步降低成本。
在能源的使用上，因為不可能額外為站牌架設電線。站牌使用了太陽能供電。在站牌的頂部安裝太陽能電池，多余的電能則會儲存到蓄電池里。一般春季比較晴朗的日子一天的日照強度就可以維持使用。并且同時在蓄電池里儲存可供15天左右使用的電能。也就是說在上海這樣一年中陰雨氣候比較多的城市也可以保證日常使用。
這則消息看似與生意無關，但當你站在他們的角度，去思考人們等候公交車時的心態和由此提出的改進設想時，你還能不佩服他們的智慧嗎?發達的網絡技術嫁接到站牌上，就使普通的站牌發生了跨越式的飛躍。同樣的思維程序，應用到你的生意上，或許也會有同樣令人振奮的結果。
企業運營新趨勢：內部管理搬上互聯網
將企業內部管理搬上互聯網聽上去有點像天方夜譚，不過近來，國內眾多軟件企業都動起了互聯網的腦筋。
金算盤董事長楊春說，任何行業都離不開互聯網，所以管理軟件與電子商務的融合一定是未來的趨勢。用友軟件已經把移動電子商務作為下一個十年戰略布局的重點之一。而金蝶未等其互聯網平臺友商網正式推出，就迫不及待宣布進軍電子商務市場并了“全程電子商務”戰略。國內另一家管理軟件企業速達已于2006年建立了“大商圈”網站。邁出了進入互聯網領域的第一步。
其實，金算盤在2006年7月就了國內第一個面向中小企業用戶，融合EPR軟件和電子商務應用的全程電子商務平臺。并率先通過軟件服務化模式向用戶提供包括金算盤eEPR軟件、供應鏈協同、網上貿易、網絡營銷在內的一站式服務。
因為中小企業的信息化需求更注重如何應對外部環境的變化，所以企業希望電子商務平臺與企業內部管理系統相連接。以打通內部管理和外部業務系統之間的隔斷。
金算盤從2004年就開始著手研究和規劃將EPR軟件與電子商務打通。2006年7月正式對外了國內第一個將企業管理、供應鏈協同和電子商務融合在一起的全程電子商務平臺。其重要的三個組織部分互為犄角形成有力支撐，打通了企業內外部業務流程環節。將上游供應商、企業、客戶全程連接成閉環，促使企業實現低成本管理高效率運轉。獲得更多商機和利潤。實現跨越發展。
金算盤副總裁張志鵬表示，目前中小企業所需要的管理軟件不再是傳統的EPR軟件，而是eEPR軟件。這個小寫e代表了兩層含義：一是支持電子商務。隨著互聯網的普及，管理軟件支持電子商務已經成為一個必然的發展趨勢；二是擴展的，就是要將管理對象從單個企業擴展到企業及其上下游合作伙伴，將管理范疇從企業內部業務流程擴展到交易前、中、后的各個環節。隨著貿易全球化的深入，企業之間的競爭已經轉向供應鏈之間的競爭，中小企業只有更有效地整合上下游資源，把供應鏈伙伴納入自己的競爭能力之中才能夠擺脫日趨嚴重的同質化競爭。
業內專家指出，EPR軟件在線服務要想真正實現全面落地至少還有三年左右的時間，以及數千萬元左右的投入。技術、資金、服務是三道關口。
五大網絡推廣方式優與劣
百度
產品和聯合類似，優勢在內容關聯定向上做的不錯，主要的市場份額集中在北京。北方市場的開發已經相對成熟。其主要與新聞站點合作，公關實力也較強。
招商信息及行業門戶：
28商機在線、3158與門戶招商頻道、中國服裝網、中國汽車網等，這些招商信息及行業門戶主要適合鋪設渠道設經銷商的企業。這種廣告對于中小企業來說最好選擇流量較大，流量比較穩定的行業站點和合適的時間進行投放。
[關鍵詞]網絡營銷；營銷渠道；營銷策略
前言
據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的統計數據顯示，截至2013年12月，我國網絡購物用戶規模達到3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%。2013年中國網絡購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達76.3%。數據表明服裝是網購市場最具發展潛力的市場。電商和服裝企業紛紛盯上了網絡銷售這個市場，紛紛加大網絡營銷的投入，但同時服裝網絡營銷的一些問題也逐漸顯露出來，嚴重阻礙了網絡營銷的服裝的健康發展。
1.服裝行業在網絡營銷中存在的主要問題
1.1網絡營銷與營銷渠道
在經濟信息時代，網絡營銷對企業未來競爭優勢起著舉足輕重的作用。而一些服裝企業只是把網站和網絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段，對網絡營銷的認識不足，沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來更沒有把網絡營銷作為企業發展的一種戰略。在網絡推廣上，許多服裝企業營銷手段比較單一，缺乏創新性、時效性，不能緊跟營銷趨勢的改變適應瞬息萬變的網絡市場，缺乏有效的推廣方式。
我國開展網絡營銷起步比較晚，亦缺少網絡營銷渠道建設的成型理論，服裝企業在實施網絡營銷渠道建設的時候，難以找到成熟的模式作為指導。許多服裝企業在實施網絡營銷時，無法根據企業現狀建設網絡營銷渠道，造成實施網絡營銷戰略時收效甚微的局面。
1.2服裝與預期差異
在商場購買服裝，消費者可以看到實物，觀察衣物的做工面料款式，通過試穿，判斷服裝的顏色、款式、大小等是否適合自己。但在服裝的網絡營銷中，由于消費者無法試穿服裝，對服裝的款式、大小、顏色和服裝面料等信息的認知，一般是通過商家的文字說明和圖片。然而，圖片上效果好，不一定適合自己體型和風格，商家的文字說明，往往會和消費者看到的實物產生不同程度的偏差。消費者由于擔心購買的服裝和預期差距較大，可能會放棄購買。
1.3安全隱患
隨著電子商務的飛速發展，安全問題同樣成為服裝網絡營銷的普遍被關注的一個問題。安全問題主要包括客戶資金安全、個人信息安全、賬戶隱私安全等。網上購物可能使消費者的個人信息被泄露，賬戶密碼可能被不法分子破解，資金被竊取；個人數據可能會被倒賣給其他機構，從而使消費者收到大量的垃圾郵件和騷擾電話，更有一些不法分子利用客戶信息進行網絡詐騙。這些問題已經嚴重損害了消費者的利益。
1.4商家誠信缺失
網上購物是一個虛擬的購物平臺，買家只能通過圖片和賣方介紹了解產品信息。一些不良商家為了謀求自身利益，利用這種信息不對稱在網上做虛假廣告，將服裝吹得天花亂墜，服裝圖像處理很漂亮顏色，作夸張，虛假廣告。但出售的商品與實際相差甚遠。還有的商家在網上出售假冒其他知名品牌的服裝，制假販假，嚴重侵害了消費者的合法權益。此外，還有一些賣家，不在約定的時間內發貨，使買方遲遲得不到所購買的服裝，甚至虛假發貨等。對消費者網購服裝的信心產生了嚴重影響。
1.5售后服務無保證
目前服裝行業還沒有規范成熟的質量監督法律，因此，一些服裝行業在質量管理方面鉆空子，對產品質量問題推卸責任，尤其是在售后服務方面，許多企業沒有一個負責任的服務態度。例如消費者退款、換貨不方便，退貨維權時受到商家刁難推諉，使網購服裝的售后服務很難保證。許多消費者都因為擔心網購服裝不合適或有質量問題，退貨、換貨會帶來很多的麻煩而不愿意網購服裝。因此，售后服務問題嚴重影響了服裝網絡營銷行業的健康發展。
1.6物流配送問題
根據國家郵政局郵政行業運行情況統計，2013年郵政企業和全國規模以上快遞服務企業業務收入累計完成2547.8億元，同比增長28.6%；業務總量累計完成2725.1億元，同比增長33.8%。電子商務促使物流業快速發展，但我國的物流體系與歐美發達國家利用先進的管理軟件按價格、時間、系統資源順序排序，由計算機自動完成商品配送相比還很滯后。網絡營銷的快速發展與滯后的物流不匹配。物流配送時間長、成本高，服務態度惡劣等問題，成為服裝網絡營銷的另一個障礙。
2.服裝行業網絡營銷策略
2.1重視網絡營銷和營銷渠道建設
1.1文獻法
文獻來源于高校圖書館、中國知網論文數據庫、EBSCO外文數據庫和購買的外文書籍。
1.2個案法
從聯賽整體運營的角度出發，選擇發展穩定、品牌價值高、競爭態勢合理、運營出色的英超聯賽，對參加2014-2015賽季英超聯賽的20家俱樂部進行網絡營銷的研究。1.3調查法使用互聯網對20家俱樂部進行調查，調查主要內容為：俱樂部網絡營銷目的、職能、渠道、主要模式等。
2企業網絡營銷理論概述
2.1企業網絡營銷的概念
計算機網絡技術的迅速發展使我們的生活方式發生了天翻地覆的變化，傳統的商業模式今非昔比。借助互聯網開展商業活動的能力逐漸成為在知識經濟社會環境下企業競爭力的重要標志,也成為帶動傳統企業升級和實現技術跨越的重要推動力。經濟全球化的趨勢推動著更多的傳統企業考慮在互聯網環境下的營銷模式，探索適合自身的網絡營銷道路，以期在不斷變化的經濟環境內發展和保持競爭力。目前對網絡營銷較為流行的定義大致包括三種。一、認為網絡營銷是一種以互聯網為基礎的新型市場營銷方式（美國內達華大學朱迪•施特勞斯、上海大學瞿彭志）。二、認為網絡營銷是通過在線活動建立和維護客戶關系，以協調滿足公司與客戶之間交換概念、產品和服務的目標。（美國康奈爾大學拉菲•）三、認為網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的、以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動（清華大學馮英健）。本文對網絡營銷的概念界定為：通過互聯網將有價值的產品或服務，以交換或促進交換為核心進行的滿足消費者需求的營銷過程。
2.2企業網絡營銷的特點
網絡營銷主要特點包括：第一，成本低，便于控制銷售預算。對不同規模的企業來說，網絡營銷降低成本的方式不同，大企業主要表現為宣傳費用和溝通費用的節省，中小企業則表現為營銷中間環節的省略。第二，跨越時間空間的營銷方式。在時間上，網絡營銷信息傳輸速度快，同時能夠實現24小時全天候的經營與銷售；在空間上，網絡營銷極大的促進了經濟全球化的發展，即使是跨國交易也可隨時完成。第三，消費者為主動的營銷。消費者具有主動查詢信息的動機是網絡營銷潛力發掘的主要方面。而查詢動機的形成主要依靠網絡媒介的宣傳來實現。第四，交互式營銷。企業與消費者可以在網絡上實現直接的溝通和交流，這種便捷的交互式營銷也是網絡營銷相比傳統營銷的優勢之一。第五，定制化營銷。利用網絡優勢實現企業對客戶的一對一服務，滿足客戶的特定需求，有利于提高顧客的忠誠度。第六，整合性營銷。主要體現在企業資源和營銷手段的整合。上述六點網絡營銷的特點，總體上體現了網絡營銷不僅是營銷手段的變革，更是營銷理念的創新，“以客戶為中心”是企業網絡營銷的核心。
3英超足球俱樂部網絡營銷特征分析
3.1職業足球俱樂部網絡營銷的主要目的
網絡營銷與市場營銷關系密切，不同行業的獨有特征決定了各行業網絡營銷與市場營銷關系的不同，職業足球俱樂部所提供的商品是多種多樣的：球票和賽事轉播權是競技表演性質的商品；足球裝備、紀念品、餐飲服務是球迷體驗性質的商品；胸前廣告、俱樂部贊助是品牌衍生性質的商品、運動員培養與轉會是人力資源的商品。同時經營不同種類的商品，決定了職業足球俱樂部的網絡營銷既是直接完成在線銷售的重要手段，又是整體市場營銷的組成部分；既要肩負俱樂部網絡推廣的任務，又是服務整體營銷目標的營銷工具。因此，職業足球俱樂部的網絡營銷的目的是：以互聯網為平臺，根據俱樂部整體營銷的戰略要求，通過多種方式培養維護球迷和消費者、拓寬銷售渠道、提升品牌價值，有效促進俱樂部商品與消費者之間的交換，最終實現俱樂部“利潤最大化”的目標。
3.2英超足球俱樂部網絡營銷的職能
3.2.1商品推廣及銷售的渠道
英超各俱樂部通過互聯網進行銷售產品和服務的優勢主要有：第一，廣泛分布世界各地的消費者具有極大的購買潛力，網絡營銷拓寬了俱樂部在經濟全球化形勢下的營銷渠道。第二，互聯網可以滿足俱樂部提供多樣化產品的需求。例如，英超多家俱樂部均開設多種語言版本的官方網站，（見表1）這為滿足不同語系國家的球迷提供了便利的同時，也有利于海外業務的開展。另外，曼聯俱樂部還在網絡展示產品圖片及介紹，吸引關注者購買，俱樂部的官方網上商城僅產品分欄就包括足球隊服、訓練系列、時尚、裝備、家居用品、紀念品、禮品、個性化產品、耐克、打折區共10個購買專區，其中各個專區又分別設有不同系列的產品，如此巨大的產品數量如果在實體商店銷售，其成本的巨大是難以想象的，而網絡銷售則輕松的就解決了問題。
3.2.2與球迷溝通的工具
英超俱樂部通過加強與球迷的溝通，達到提升球迷忠誠度、完善俱樂部管理、提升服務質量的目的。營銷界有一句名言：開發一個新客戶的成本可以維護五個老客戶。顧客流失率高的企業難以獲得穩步的發展。大多英超俱樂部的官網一般都設置有球迷專區和會員專區，球迷或者消費者可以暢所欲言對俱樂部提出贊揚和批評，以及相關的建議。在各大體育網站的俱樂部新聞均設有評論欄，也可以獲取相關球迷對俱樂部行為的態度。另外，社交網站的興起極大拉近了球迷與俱樂部的距離。郵件許可營銷也是英超20家俱樂部常用的網絡營銷方式。在征求球迷或消費者同意的前提下，將俱樂部的比賽比分、運動員新聞、產品促銷等信息第一時間以郵件的形式發給球迷或消費者，而球迷和消費者也可以通過郵件的形式將產品評價或對俱樂部發展的建議等反饋給俱樂部。
3.2.3促進公共關系的媒介
網絡營銷在促進俱樂部商品及服務的銷售時，也是用來維護公共關系（PR，publicrelation）的重要媒介。體育公共關系是由三個完整的要素構成的,即體育組織、公眾和體育信息傳播。互聯網己經成為了連接體育組織與其特定公眾之間的重要紐帶。英超俱樂部通過網絡促進公共關系的主要對象包括：媒體、消費者、贊助商、其他俱樂部、社會公眾。通過互聯網，英超俱樂部俱樂部還可以及時的解決俱樂部的公關危機，例如對于重要球員或教練轉會謠言的澄清，對俱樂部財政問題的主動報道，都能夠通過網絡迅速的傳播至各地球迷處，最大幅度的限制危機帶來的不利因素，維護俱樂部公共形象。
3.2.4營銷研究的新手段
互聯網將俱樂部與球迷聯系到了一起，它在為球迷提供大量俱樂部相關信息的同時，也為俱樂部提供了一個精確的研究工具，使俱樂部及時了解球迷群體的基本情況。英超俱樂部通過會員注冊（基本信息）、用戶問卷調查（觀點或態度信息）等方式建立大規模的球迷和消費者的數據信息庫，為俱樂部整體營銷的方向提供重要的參考。當前大數據時代的到來，球迷群體的相關信息顯得更為珍貴。在購物或現場觀賽后，俱樂部還可以設置簡短的評價選項供消費者選擇，例如服裝或紀念品的質量、賽場安保或食物供應等，不斷的獲取消費者和球迷對俱樂部的反饋信息，有利于俱樂部控制今后具體工作的改進內容，逐步完善產品或服務質量的提升。而球迷或消費者的反饋得到重視，也能提高他們對于俱樂部的忠誠度。
3.3英超足球俱樂部網絡營銷的渠道特征
最近有學者提出：網絡營銷包含網絡推廣與電子商務兩大要素，是以網絡推廣為“攻心”手段，實現銷售的新興營銷模式。其中網絡推廣主要就是基于互聯網的營銷推廣，而電子商務則是指基于網絡的銷售。網絡營銷渠道是借助互聯網將產品從生產者轉移到消費者的中間環節,它一方面要為消費者提供信息,讓消費者進行選擇；另一方面,在消費者選擇產品后要能完成支付的交易手續。多樣化且能夠吸引球迷或消費者眼球的信息渠道、簡便快捷安全性高的的交易渠道是達到理想網絡營銷目標的前提。官方網站。俱樂部官網是連接球迷、消費者與俱樂部最重要的信息平臺之一。經調查發現，參加2014-2015賽季英超聯賽的20家俱樂部均設置有自己獨立域名的官方網站。俱樂部官網為球迷和消費者提供的信息主要包括：各年齡段球隊相關的基本信息和新聞、俱樂部比賽的預告與回顧、俱樂部的基本信息、球票和商品信息、俱樂部提供的餐飲服務信息、球迷論壇、會員之家、社交網站及贊助商的鏈接等。球迷或消費者可以從俱樂部官網獲取較為全面的信息。社交網站。英超20家俱樂部在facebook、twitter都擁有自己的官方帳號，（見表2）并在官方網站的明顯位置設置供球迷點擊關注的標識。但是，可能由于俱樂部整體發展戰略的不同，各俱樂部在與社交網站合作的數量上有所不同，其中曼聯、阿森納、利物浦、曼城、曼聯、切爾西六家俱樂部參與的社交網站數量較多，均超過了6個，利物浦更是在12個社交網站設置了帳號，其中還包括針對中國球迷開展的騰訊微博、新浪微博、微信和微視。另外還有7家俱樂部僅在3個社交網站設置了官方帳號，而這些俱樂部多是處于聯賽積分榜的中游或下游，其綜合競爭力難以與前五家俱樂部同日而語，且都沒有廣泛的海外球迷支持，其營銷戰略有可能多是面向本土，對海外業務暫時無暇顧及。門戶網站。綜合類門戶網站中的體育版塊以及專門的體育門戶網站是俱樂部向社會公眾傳遞信息的又一重要渠道。由于利益取向的不同，門戶類網站對俱樂部的報道主要有：提供比賽視頻的在線觀看、比賽的相關數據、明星球員的表現、球員轉會、教練員的表現、球隊的技戰術統計及論壇等等，為球迷提供新聞類信息。體育門戶網站向體育愛好者提供服務，其受眾數量遠遠大于足球項目愛好者，其的信息具有更廣泛的傳播效應。因此，足球俱樂部必須注意處理好與各大門戶網站之間的公共關系，盡可能的為這些媒體提供便利的服務。球迷論壇。作為俱樂部與球迷、消費者直接進行交流的平臺，球迷論壇是更能體現“雙向性”的信息渠道。E-MAIL。以電子郵件的形式向球迷發送球隊產品或服務的信息，具有較強的針對性。通過調查發現，英超各俱樂部官網注冊成為會員之前，都需要填寫球迷的基本信息，包括姓名、年齡、性別、居住地等，這可以使俱樂部明確球迷群體的主要特點，將營銷活動更加細化。另外，球迷在注冊時可以主動選擇是否接收俱樂部的E-MAIL，這種“網絡禮儀”的運用也能增加球迷的品牌好感。還有部分俱樂部為了便于球迷獲取郵件信息采取更積極的手段，例如西布朗維奇俱樂部就專門在俱樂部官網的主題欄設置“新聞通訊”欄目，球迷無需注冊，直接將電子郵箱輸入即可獲得郵件信息；而桑德蘭俱樂部則在俱樂部新聞報道的一側設置快速注冊窗口，并明確每周一次的俱樂部郵件發送服務，供球迷選擇。交易渠道便捷化消費者通過網絡交易渠道完成商品的購買，從而實現商品由商家向消費者的轉移。經過調查發現，英超俱樂部的球票都可通過官方網站直接購買，其他商品則主要通過俱樂部官方網上商城和綜合類購物網站銷售。通過官方網站銷售的比賽門票，以主場單場球票、客場單場球票、三場連票、季票等形式預訂和售賣。球迷還可以購買包含大巴接送費用的客場球票。在比賽門票的訂單完成之后，球迷就可以享受快遞服務，而支付方式則主要以在線支付為主。官方網上商城。通過調查發現，英超各俱樂部均建立了官方網上商城的互聯網站點，并在其官方網站中的顯要位置標示出網上商城的鏈接，便于消費者進入站點。在俱樂部的官方網上商城中，消費者可以完成對實物商品的瀏覽、選擇、購買以及評價。綜合類購物網站。在國外各大綜合類購物網站（例如amazon、sportdirect、ebay）中也可以購買英超各俱樂部的商品，但由于網站銷售主題的不同，各綜合類購物網站中的商品數量和種類相對官方網上商城較少。
4結語
服裝網絡銷售是企業或者個人借助網絡平臺將服裝商品通過圖文信息表達，第三方物流和在線支付或者貨到付款的方式傳送給消費者的過程，目前網絡銷售模式有B2C和C2C等銷售模式，有的個別企業采用定制的男裝網絡銷售模式。在當今這個快節奏的時代，互聯網購物目前已經成為大家比較熱衷的一種購物方式，各種服裝、配飾、生活用品等都在網絡上進行購買，能節約大量的時間，同時還可以在短時間內看到或購買到自己喜愛的商品。
2.理論基礎
2.1網絡營銷的基礎——Internet
Internet一詞源于英文Interconnectnetworks，即互聯網，Internet所提供的服務可分為六大類，電子郵件服務、交互式信息服務、文件傳輸服務、遠程登錄服務、信息研討和公布服務、其他服務，通過這些服務實現了資源共享，節約用戶時間，提高辦事效率等。
2.2網絡營銷運營模式具體分析
2.2.1營銷模式B2C、C2C介紹
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。C2C實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一臺電腦，通過網絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。
2.2.2營銷模式PPG介紹與分析
PPG的核心商業模式是通過將現代電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合。PPG將現代化網絡電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合，以區別于傳統的渠道分銷模式，采用更優化的直效營銷方式，輔助以卓越的供應鏈管理的體系，在統一的品牌戰略管理理念下，呈現一種全新的高效商業管理模式。從結構而言，PPG模式的核心在于生產銷售與供應鏈管理。這一生產模式的核心在于通過縮短生產者到消費者之間的“生產鏈”以提高生產效率和市場反映速度。PPG汲取現代商業模式中的核心理念，通過系統且嚴密的篩選過程，僅挑選最好的生產供應商進行合作。PPG通過嚴密的供應商管理體系，及嚴格的質量控制體系，從面料選材時即開始嚴格的篩選，同時實時監控供應商生產流程，并以接近苛刻的質量檢測標準，力圖保障PPG的產品品質的最優化。
3.X品牌男西裝天貓店鋪銷售模式優化
天貓店鋪銷售模式B2PW概述。B2PW意為BusinessToPart-timeWorker，是指企業與在校的服裝設計專業的大學生兼職者之間的一種合作關系，共同為企業設計制作出顧客滿意合體的高級定制男西裝，此種銷售模式通過線上線下共同合作的形式展開活動。此種模式源于資源整合，資源整合，是企業戰略調整的手段，也是企業經營管理的日常工作。整合就是要優化資源配置，就是要有進有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優。在資源整合內涵的基礎上，提出了企業資源整合過程模型，分析了企業資源整合能力，旨在為企業提供如何提升資源整合能力，進而增強企業競爭優勢提供建設性建議。
4.銷售模式X品牌男西裝B2PW具體實施運行
X品牌男西裝消費群體年齡定位于20—40歲男士，西裝一套價格在800—1500之間。
4.1宣傳渠道
X品牌男西裝采用B2PW的銷售模式，在宣傳方面采取人工宣傳和網絡宣傳兩種渠道。同時企業自己也會進行一些網絡推廣，如搜索引擎營銷、E-mail營銷、病毒性營銷以及其他推廣方法，這些都是目前店鋪推廣常用的方法。搜索引擎是常用的互聯網服務項目和最基本的網絡營銷手段，搜索引擎服務市場的競爭也隨著搜索引擎廣告價值的不斷提高而日趨激烈，廣受企業青睞。
4.2優質售后服務
