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第1篇

關(guān)鍵詞：環(huán)境成本；環(huán)境成本管理；問(wèn)題

企業(yè)的環(huán)境成本管理關(guān)注有關(guān)環(huán)境成本方面的內(nèi)容和信息，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的環(huán)境成本有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、控制、核算、分析和考核等一系列的科學(xué)管理工作，以期協(xié)調(diào)環(huán)境成本與經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和資源效益之間的關(guān)系。

M企業(yè)位于黃河三角洲，于2013年開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)，主要生產(chǎn)凍雞類(lèi)食品，企業(yè)現(xiàn)有現(xiàn)代化的肉雞屠宰生產(chǎn)流水線(xiàn)兩條，設(shè)計(jì)日宰殺能力10萬(wàn)只，儲(chǔ)存能力2500噸。公司現(xiàn)有員工600余人，生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)肉雞產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。環(huán)境成本管理的主要內(nèi)容為環(huán)境成本的會(huì)計(jì)核算、控制及效果評(píng)價(jià)。

一、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)題包括環(huán)境成本管理的主要內(nèi)容，并對(duì)員工的環(huán)保意識(shí)進(jìn)行了了解。調(diào)查對(duì)象的為M企業(yè)的員工，覆蓋企業(yè)的所有部門(mén)，以期得到最全面的信息進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。本次調(diào)查活動(dòng)采用了現(xiàn)場(chǎng)交流、電話(huà)聯(lián)系、自填式等方式，發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷71份，有效回收率為71%。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）員工的觀(guān)念意識(shí)單薄

在員工對(duì)企業(yè)環(huán)境成本管理重要性的認(rèn)識(shí)情況中，認(rèn)為十分重要的18.31%，不清楚的占57.75%，不重要的占23.94%。員工對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境之間的關(guān)系認(rèn)知不夠深刻，有些員工不了解環(huán)境成本甚至沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，對(duì)與企業(yè)環(huán)境成本管理的了解更是少之又少。環(huán)境保護(hù)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是責(zé)任也是義務(wù)，職工的素質(zhì)良莠不齊，每個(gè)人的受教育程度與生活環(huán)境的不同，導(dǎo)致職工對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注度不同，環(huán)保行為不同。

（二）環(huán)境成本的會(huì)計(jì)核算問(wèn)題

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，發(fā)現(xiàn)M企業(yè)生產(chǎn)需要大量的煤、水、電。煤的燃燒產(chǎn)生大量的co2，企業(yè)對(duì)燃燒煤產(chǎn)生的廢氣直接進(jìn)行排放，沒(méi)有對(duì)廢氣進(jìn)行檢測(cè)，也沒(méi)有對(duì)碳排放成本進(jìn)行計(jì)量；并且忽視了產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)的環(huán)境成本以及產(chǎn)品銷(xiāo)售后包裝物產(chǎn)生的環(huán)境成本，沒(méi)有對(duì)潛在環(huán)境成本的確認(rèn)。

企業(yè)沒(méi)有設(shè)置環(huán)境成本科目，發(fā)生的關(guān)于環(huán)境方面的成本，綠化費(fèi)，水資源費(fèi)等計(jì)入了期間費(fèi)用，污水處理設(shè)備相關(guān)的成本費(fèi)用，也沒(méi)用利用環(huán)境成本進(jìn)行歸集，并且環(huán)境成本的確認(rèn)的不全面，沒(méi)有相關(guān)計(jì)量，歸集與分配，也沒(méi)有環(huán)境成本信息披露，使得企業(yè)成本中缺少環(huán)境支出方面的數(shù)據(jù)，難以對(duì)環(huán)境成本進(jìn)行規(guī)劃和控制，有可能導(dǎo)致成本不實(shí)、利潤(rùn)虛增。

（三）環(huán)境成本的控制問(wèn)題

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果及生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)M企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，發(fā)生眾多的環(huán)境成本包括煤的燃燒、生產(chǎn)用水量大、包裝物污染等，但M企業(yè)僅對(duì)生產(chǎn)后產(chǎn)生的大量污水、煤渣，雞毛等進(jìn)行了處理，只進(jìn)行了事后成本控制。

企業(yè)的環(huán)境成本不僅僅發(fā)生在產(chǎn)品的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝、銷(xiāo)售運(yùn)輸?shù)榷紩?huì)產(chǎn)生環(huán)境成本。環(huán)境成本的發(fā)生穿插在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程之中，環(huán)境成本的管理也必須貫穿整個(gè)流程。

事后成本控制，側(cè)重末端處理，沒(méi)有改變企業(yè)自身大量生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄的生產(chǎn)消費(fèi)基礎(chǔ)，缺乏預(yù)見(jiàn)性，在環(huán)境成本管理中處在被動(dòng)位置，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）環(huán)境成本效果的評(píng)價(jià)問(wèn)題

對(duì)企業(yè)的環(huán)境成本管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)借助于企業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒(méi)有環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

企業(yè)環(huán)境管理績(jī)效指的是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源和

治理污染等管理活動(dòng)而取得的環(huán)境效益和效果。從廣義來(lái)說(shuō)，企業(yè)環(huán)境績(jī)效包括企業(yè)為自身以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)所做出的所有貢獻(xiàn)。

企業(yè)環(huán)境成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)環(huán)境成本管理工作的核心問(wèn)題之一，企業(yè)沒(méi)有設(shè)立環(huán)境成本管理評(píng)價(jià)指標(biāo)，會(huì)影響了企業(yè)實(shí)施環(huán)境成本管理的積極性。

三、建議

（一）加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境成本管理文化建設(shè)

培育環(huán)境成本管理意識(shí)濃郁企業(yè)文化，是企業(yè)應(yīng)對(duì)資源匱乏、廢物污染、溫室效應(yīng)等環(huán)境問(wèn)題，履行社會(huì)環(huán)保責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不僅要注重提高經(jīng)濟(jì)效益，而且要重視樹(shù)立提高環(huán)境效益的企業(yè)文化理念。企業(yè)內(nèi)部必須要有政策支持，才能充分確保環(huán)境理念的順利貫徹執(zhí)行。企業(yè)需要把環(huán)境理念融入到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)過(guò)程中，時(shí)刻銘記履行社會(huì)責(zé)任，重視社會(huì)道德及公共利益，保證外部大環(huán)境的健康和諧，進(jìn)而更好地主動(dòng)迎接未來(lái)帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。

（二）完善企業(yè)環(huán)境成本的會(huì)計(jì)核算

1.環(huán)境成本的確認(rèn)：發(fā)生的相關(guān)支出要符合會(huì)計(jì)要素中成本確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)；相關(guān)支出與環(huán)境相關(guān)；確定相關(guān)支出是計(jì)入相關(guān)產(chǎn)品成本還是計(jì)入期間費(fèi)用，并界定相關(guān)支出是否符合資本化條件。

2.環(huán)境成本的計(jì)量：不同類(lèi)型的環(huán)境成本要考慮不同的計(jì)量屬性，在計(jì)量時(shí)，要考慮有些環(huán)境成本的特殊性，能夠用貨幣計(jì)量的用貨幣計(jì)量，無(wú)法用貨幣進(jìn)行量化的可以考慮其體積、面積等其他單位進(jìn)行計(jì)量。

3.環(huán)境成本的核算：利用作業(yè)成本法貫穿于產(chǎn)品生命周期的整個(gè)過(guò)程，生命周期理念擴(kuò)充了環(huán)境成本核算的內(nèi)容，作業(yè)成本法明確了環(huán)境成本的歸屬對(duì)象，兩者的結(jié)合能夠最大限度的保證企業(yè)環(huán)境成本的完整準(zhǔn)確。

4.環(huán)境成本的信息披露：環(huán)境成本信息的披露要滿(mǎn)足多方利益相關(guān)者的需求，其中利益相關(guān)者包括企業(yè)內(nèi)部管理者、企業(yè)所有者、國(guó)家監(jiān)管部門(mén)、社會(huì)公眾。

（三）優(yōu)化環(huán)境成本控制

企業(yè)根據(jù)環(huán)境成本發(fā)生的時(shí)間和空間的不同，按照成本產(chǎn)生前階段、產(chǎn)生階段、處理階段分別采取事前成本控制、事中成本控制及事后成本控制。通過(guò)事前成本控制進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì)，從源頭控制企業(yè)產(chǎn)生環(huán)境成本；通過(guò)事中成本控制進(jìn)行綠色生產(chǎn)，盡可能的減少污染物的產(chǎn)生量；通過(guò)事后成本管理，企業(yè)采取一定措施降低廢棄物料或污染物向外界的排放量。

（四）建全企業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)體系

企業(yè)的環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)工作，需要能綜合反映企業(yè)環(huán)境績(jī)效水平的指標(biāo)體系，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、資源效益設(shè)立相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立科學(xué)完善的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：科學(xué)的指標(biāo)權(quán)重的分配，選擇合適的方法進(jìn)行企業(yè)環(huán)境成本管理效果評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張銀華.基于問(wèn)卷調(diào)查的企業(yè)環(huán)境成本控制現(xiàn)狀研究[J].管理論壇，2013（04）.

[2]魏春利.企業(yè)環(huán)境成本管理研究[D].吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)，2011.

第2篇

截止2012年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)4200多萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%，貢獻(xiàn)GDP的58.5%，貢獻(xiàn)外貿(mào)出口額的68.3%，貢獻(xiàn)稅收的52.2%，解決超過(guò)80%的就業(yè)，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要力量。但是，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力弱、管理水平低、可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)等問(wèn)題依然突出。賽迪經(jīng)略經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的調(diào)研和走訪(fǎng)，對(duì)近4000家中小企業(yè)管理健康狀況進(jìn)行了深入的研究和分析，集結(jié)而成的這份名為《中國(guó)中小企業(yè)管理健康度藍(lán)皮書(shū)》通過(guò)構(gòu)建以“戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)”和“基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)”兩個(gè)維度為核心的中小企業(yè)管理健康度評(píng)價(jià)體系，對(duì)中小企業(yè)健康狀況進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

研究結(jié)果顯示，中國(guó)中小企業(yè)管理健康度指數(shù)為61.1，處于亞健康狀態(tài)。其中戰(zhàn)略管理健康度指數(shù)為56.5，基礎(chǔ)管理健康度指數(shù)為63.1。

目前中國(guó)中小企業(yè)主要面臨以下管理健康問(wèn)題：

1、中小企業(yè)管理者的現(xiàn)代管理理念和意識(shí)普遍落后是健康指數(shù)偏低的內(nèi)在原因；

2、戰(zhàn)略規(guī)劃制定的科學(xué)性不足，企業(yè)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境狀態(tài)缺乏全面、系統(tǒng)、客觀(guān)、清晰的認(rèn)識(shí)和判斷，企業(yè)發(fā)展方向不明確或不科學(xué)；

3、戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)導(dǎo)向不明確，發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理比較欠缺，戰(zhàn)略實(shí)施保障條件不足、實(shí)施效果不理想；

4、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估機(jī)制缺失、調(diào)整職能發(fā)揮不足，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃的適應(yīng)性較差；

5、企業(yè)組織管理不規(guī)范、職責(zé)不清晰、權(quán)責(zé)不匹配、決策隨意性強(qiáng)、人治現(xiàn)象較為明顯，制度建設(shè)滯后且執(zhí)行不到位，信息化應(yīng)用水平低；

6、人力資源和財(cái)務(wù)管理仍處于較低水平、經(jīng)營(yíng)信息和數(shù)據(jù)利用率低、績(jī)效管理片面、激勵(lì)不足等問(wèn)題，導(dǎo)致基礎(chǔ)管理難以對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)形成有力支撐。

賽迪經(jīng)略從企業(yè)屬性、行業(yè)分布、區(qū)域分布、企業(yè)規(guī)模（收入）、發(fā)展階段等不同維度對(duì)參與調(diào)研的中小企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)管理健康狀況差異較大。

1、私營(yíng)企業(yè)管理模式粗放

調(diào)研統(tǒng)計(jì)表明，私營(yíng)企業(yè)的管理健康度指數(shù)最低，僅為56.3，由于其在調(diào)研樣本中占比超過(guò)六成，因此也直接影響綜合健康度指數(shù)；外資企業(yè)（80.5）和中外合資（77.6）由于管理意識(shí)較為先進(jìn)，并普遍引入了較為成熟的管理體系，其管理健康度指數(shù)明顯高于私營(yíng)企業(yè)。而集體企業(yè)和事業(yè)單位的管理健康度指數(shù)也不高，分別為62.4和59.1。

2、高精尖行業(yè)管理更規(guī)范

不同行業(yè)的管理健康度指數(shù)差別較大（最大差距近20%），健康度指數(shù)與企業(yè)所在行業(yè)對(duì)知識(shí)和技術(shù)水平要求、精細(xì)化管理要求、管理幅度要求有一定相關(guān)性。調(diào)研企業(yè)中，IT、醫(yī)藥等知識(shí)技術(shù)密集的行業(yè)管理健康度最高，零售、制造業(yè)等精細(xì)化管理要求較高的行業(yè)企業(yè)管理健康水平較好；而餐飲服務(wù)、運(yùn)動(dòng)休閑等行業(yè)的管理健康度相對(duì)較低。見(jiàn)圖1。

3、管理水平呈東中西遞減

華東、華北、華南等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)管理健康度指數(shù)明顯高于中西部地區(qū)，主要受該區(qū)域中小企業(yè)數(shù)量多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)國(guó)際化程度高、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)充分重視、配套政策靈活豐富、引導(dǎo)扶持舉措得力等諸多內(nèi)外部因素的共同影響。

其中華東地區(qū)中小企業(yè)管理健康度指數(shù)最高，為64.1；華北其次，為62.3；華南為61.0；華中和東北以及西南分別為58.4、56.3和54.2；西北最低，為53.5。

4、健康狀況與規(guī)模正相關(guān)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)管理健康度總體隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而不斷上升。較大規(guī)模企業(yè)的管理幅度較大，要實(shí)現(xiàn)和保持自身的健康穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)自身管理水平要求更高，企業(yè)管理者主動(dòng)提升管理水平的需求更為迫切、積極性更為高漲。見(jiàn)圖2。

5、成長(zhǎng)期企業(yè)管理最健康

第3篇

摘 要 2913年以來(lái)，由于受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)影響，煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷，煤炭行業(yè)跌入歷史低谷。面對(duì)異常嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，山東兗礦集團(tuán)積極推行職工代表民主評(píng)價(jià)制度。通過(guò)推行職工代表民主評(píng)價(jià)制度，起到了堵漏洞、降成本、強(qiáng)管理、提效益、聚人心、促廉潔的作用，實(shí)現(xiàn)了虧盈大逆轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 職工代表民主評(píng)價(jià)制度

一、“還權(quán)于民”，讓職工深度參與企業(yè)管理――職工代表民主評(píng)價(jià)形成的背景與動(dòng)因

兗礦集團(tuán)有限公司是山東省屬特大型能源企業(yè)，以煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售及煤化工、電解鋁及機(jī)電成套裝備制造、金融投資為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)40余年的發(fā)展，已形成山東本部、陜蒙、貴州、澳大利亞和新疆、加拿大“四基地兩新區(qū)”的發(fā)展格局。在煤炭行業(yè)黃金十年時(shí)期，兗礦集團(tuán)多次錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，從2000年到2013年，兗礦煤炭產(chǎn)量、營(yíng)業(yè)收入由行業(yè)第2位分別下滑至第10位和第16位。特別是2013年上半年，受困于全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行和自身產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、成本偏高等“大企業(yè)病”，兗礦集團(tuán)盈利能力急劇下滑，半年虧損12億元……如何扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極速下滑的頹勢(shì)，提振信心、重振雄風(fēng)、共渡難關(guān)，成為去年7月剛剛上任的兗礦集團(tuán)新領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)的最大考驗(yàn)。

面對(duì)生存保衛(wèi)戰(zhàn)，兗礦集團(tuán)新班子經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后認(rèn)為，在兗礦這樣的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)里，物資采購(gòu)問(wèn)題歷來(lái)為職工高度關(guān)注，反映強(qiáng)烈。要將虛高的采購(gòu)成本降下來(lái)，最根本的是搭建公開(kāi)、公平、公正的民主評(píng)價(jià)監(jiān)督平臺(tái)，使企業(yè)管理與廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)緊密結(jié)合起來(lái)，讓廣大職工群眾了解采購(gòu)、關(guān)注采購(gòu)、緊盯采購(gòu)，充分享有對(duì)采購(gòu)價(jià)格的知情權(quán)、采購(gòu)過(guò)程的了解權(quán)及對(duì)采購(gòu)結(jié)果的評(píng)價(jià)監(jiān)督權(quán)，用“民主”和“監(jiān)督”兩把達(dá)摩克利斯之劍，推動(dòng)企業(yè)“強(qiáng)管理、堵漏洞、降成本”工作的開(kāi)展。

今年4月，兗礦集團(tuán)工會(huì)起草制定，以集團(tuán)公司文件出臺(tái)了關(guān)于推行職工代表民主評(píng)價(jià)制度的意見(jiàn)和實(shí)施方案，建立了以市場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)工作組為平臺(tái)，以職工群眾為主體的民主評(píng)價(jià)制度。

二、“陽(yáng)光操作”，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向勇于破解難題

――職工代表民主評(píng)價(jià)機(jī)制及運(yùn)作模式

（一）民主評(píng)價(jià)的組織框架

一是成立職工代表監(jiān)督評(píng)價(jià)團(tuán)，由集團(tuán)公司工會(huì)從全公司職工代表中篩選出113名政治覺(jué)悟高、文化素養(yǎng)高、專(zhuān)業(yè)水平強(qiáng)、參政議政意識(shí)強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)的職工代表組成監(jiān)督評(píng)價(jià)團(tuán)。先期進(jìn)行法律法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)價(jià)技巧等相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工代表積極參與民主評(píng)價(jià)活動(dòng)，自覺(jué)行使民利，教育引導(dǎo)職工代表注意掌握政策，提高參與監(jiān)督評(píng)價(jià)的能力。

二是成立市場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)工作組，主要職能是對(duì)集團(tuán)公司大宗設(shè)備材料采購(gòu)和工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、跟蹤監(jiān)督，選取民主評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

（二）民主評(píng)價(jià)的運(yùn)作程序

具體做法如下：1.選取調(diào)研評(píng)價(jià)項(xiàng)目。由市場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)工作組負(fù)責(zé)，主要從以下幾個(gè)方面選取：職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題；紀(jì)委監(jiān)察部移交的問(wèn)題；集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題；合同資料審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；隨機(jī)抽取的項(xiàng)目等。2.組織市場(chǎng)調(diào)研。針對(duì)選取的調(diào)研項(xiàng)目，市場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)工作組通過(guò)內(nèi)部資料核對(duì)、進(jìn)廠(chǎng)實(shí)物驗(yàn)證、網(wǎng)上查詢(xún)、電話(huà)傳真詢(xún)價(jià)以及實(shí)地調(diào)研等方式進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，根據(jù)調(diào)研結(jié)果篩選和確定評(píng)價(jià)項(xiàng)目。3.選定評(píng)委。針對(duì)確定的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，由集團(tuán)公司工會(huì)和市場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)工作組從職工代表監(jiān)督評(píng)價(jià)團(tuán)成員中，隨機(jī)抽取不少于25名職工代表?yè)?dān)任評(píng)委。4.召開(kāi)民主評(píng)價(jià)會(huì)。民主評(píng)價(jià)會(huì)召開(kāi)前3―5日，由集團(tuán)公司工會(huì)和市場(chǎng)調(diào)研評(píng)價(jià)工作組分別告知評(píng)委及項(xiàng)目承辦人評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，雙方現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。問(wèn)答結(jié)束后，評(píng)委當(dāng)場(chǎng)在評(píng)價(jià)表上作出“滿(mǎn)意”或“不滿(mǎn)意”評(píng)價(jià)。如“滿(mǎn)意”超過(guò)三分之二以上，視為“通過(guò)”，達(dá)不到三分之二，則為“未通過(guò)”。5.啟動(dòng)調(diào)查問(wèn)責(zé)。評(píng)價(jià)會(huì)上未通過(guò)的項(xiàng)目移交集團(tuán)公司紀(jì)委監(jiān)察部，對(duì)項(xiàng)目承辦人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)。存在違紀(jì)的，由紀(jì)委監(jiān)察部進(jìn)行處理，處理結(jié)果向職工代表通報(bào)。

（三）民主評(píng)價(jià)的具體實(shí)施

在民主評(píng)價(jià)會(huì)上，由25名職工代表組成的監(jiān)督評(píng)價(jià)團(tuán)，聽(tīng)取項(xiàng)目承辦人的陳述，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、打分及匯總評(píng)價(jià)。參加會(huì)議的人員覆蓋集團(tuán)公司、專(zhuān)業(yè)化公司、礦處單位三個(gè)層級(jí)，共計(jì)200多人。

民主評(píng)價(jià)會(huì)規(guī)則步驟有條不紊，代表發(fā)問(wèn)犀利尖銳，雙方探討積極熱烈，評(píng)價(jià)結(jié)果即時(shí)公開(kāi)。在8月28日和9月25日兩次民主評(píng)價(jià)會(huì)上，職工代表對(duì)兗礦國(guó)宏化工公司閥門(mén)和鹽酸采購(gòu)、新疆煤化公司鋼材采購(gòu)、電鋁公司所屬4家單位在2011年―2013年間的部分材料設(shè)備采購(gòu)情況進(jìn)行了民主評(píng)價(jià)。被評(píng)價(jià)的9大類(lèi)采購(gòu)項(xiàng)目、42個(gè)子項(xiàng)目，大的金額近千萬(wàn)元，小的不足2.5萬(wàn)元，其中有7大類(lèi)、23個(gè)子項(xiàng)目未通過(guò)。

職工代表評(píng)委不僅是主動(dòng)介入了解情況，提前準(zhǔn)備問(wèn)題，前期工作做的細(xì)致到位；而且現(xiàn)場(chǎng)所提的問(wèn)題，問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)水平、臨場(chǎng)應(yīng)變能力都非常出色。張新文董事長(zhǎng)在觀(guān)摩了民主評(píng)價(jià)后，對(duì)活動(dòng)給予高度認(rèn)可，并深有感觸地說(shuō)：采購(gòu)價(jià)格這么高，要靠民主評(píng)價(jià)擠掉水分，陽(yáng)光是最好的殺菌劑，公開(kāi)是最好的防腐藥。在國(guó)有企業(yè)，一件事情不管做的孬好，都要讓職工來(lái)評(píng)價(jià)監(jiān)督，讓職工充分發(fā)揮主人翁作用，如此才能凝神聚力。只有調(diào)動(dòng)各方面力量，全體干部職工擰成一股繩，我們的企業(yè)才會(huì)擁有不竭的發(fā)展推動(dòng)力。

三、“民主治企”，激發(fā)企業(yè)和諧發(fā)展正能量

――職工代表民主評(píng)價(jià)取得的成效與影響

兗礦集團(tuán)通過(guò)建立和運(yùn)行職工代表民主評(píng)價(jià)制度，探索出職工代表登臺(tái)、民主管理唱戲，共謀發(fā)展、共創(chuàng)和諧的全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的新路子。

一是企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的逆轉(zhuǎn)。民主評(píng)價(jià)工作實(shí)施后的，通過(guò)公開(kāi)保公平、民主促公正的深入推進(jìn)，簡(jiǎn)化了決策程序，暢通了業(yè)務(wù)流程，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更加快捷高效，企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)能力大大增強(qiáng)，降本增效工作取得明顯突破。今年1-9月份，在全國(guó)煤炭行業(yè)整體虧損的嚴(yán)峻形勢(shì)下，兗礦集團(tuán)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居全國(guó)大型煤炭企業(yè)前列，完成銷(xiāo)營(yíng)業(yè)收入860億元，同比增長(zhǎng)13.64%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)7.19億元，同比增盈13.69億元。

二是規(guī)范采購(gòu)行為，破解了企業(yè)管理難題。該項(xiàng)制度實(shí)施后，集團(tuán)公司上下紛紛尋找管理漏洞，改進(jìn)流程和方法，規(guī)范制度、嚴(yán)格執(zhí)行，管理水平不斷提升。“說(shuō)人情、講情面”等現(xiàn)象大幅減少，減少了外界對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾，國(guó)有企業(yè)的一些老大難問(wèn)題得到了較好解決。尤其在采購(gòu)環(huán)節(jié)，計(jì)劃和采購(gòu)人員責(zé)任心明顯增強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)、比質(zhì)比價(jià)，業(yè)務(wù)能力和工作水平得到提高。

三是勞動(dòng)關(guān)系更加和諧，增強(qiáng)了職工信心和企業(yè)凝聚力。通過(guò)推行“還權(quán)于民”的民主評(píng)價(jià)，職工群眾實(shí)實(shí)在在地參與了企業(yè)管理，把廣大職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題置于透明的監(jiān)督之下，減少了各類(lèi)腐敗現(xiàn)象。兗礦集團(tuán)以“陽(yáng)光”民主治企，以“瘦身”減負(fù)提效，徹底扭轉(zhuǎn)了“巨虧”頹勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了虧盈大逆轉(zhuǎn)，極大地增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的信心。不僅如此，今年8月，集團(tuán)公司頒布了《兗礦集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略綱要（2014―2025年）》，提出十年內(nèi)以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線(xiàn)，著力做好本部永續(xù)發(fā)展、煤制油規(guī)模發(fā)展和澳大利亞基地高效發(fā)展三件大事，努力打造“價(jià)值、創(chuàng)新、綠色、幸福”新兗礦。發(fā)展戰(zhàn)略綱要的頒布實(shí)施，發(fā)出了二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)員令，兗礦的發(fā)展又上了一個(gè)新臺(tái)階。

四、“群眾路線(xiàn)”，讓職工當(dāng)好民主管理的主角

――職工代表民主評(píng)價(jià)工作的體會(huì)和啟示

兗礦集團(tuán)通過(guò)推行職工代表民主評(píng)價(jià)制度，有效落實(shí)了職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)、決定權(quán)等民利，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了職工群眾的積極性、主動(dòng)性，真正成為企業(yè)民主管理的主角。

（一）職工代表民主評(píng)價(jià)制度是黨的群眾路線(xiàn)的生動(dòng)實(shí)踐

“把這些聚集職工群眾意見(jiàn)較多的物資采購(gòu)和工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)問(wèn)題，攤在陽(yáng)光下曬一曬，亮一亮，殺殺菌、消消毒。目的就是堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，依靠職工群眾智慧，破解企業(yè)管理難題。”集團(tuán)公司工會(huì)主席顧士勝說(shuō)。在民主評(píng)價(jià)過(guò)程中，職工代表充分行使了知情權(quán)――知曉采購(gòu)過(guò)程和結(jié)果；參與權(quán)――參加采購(gòu)價(jià)格評(píng)議和判定；表達(dá)權(quán)――發(fā)表采購(gòu)意見(jiàn)和建議；監(jiān)督權(quán)――檢視采購(gòu)人員的處理；選舉權(quán)――對(duì)不稱(chēng)職評(píng)價(jià)人員的任免。兗礦集團(tuán)堅(jiān)持“還權(quán)于民”，依靠民主管理、民主監(jiān)督和職工群眾的智慧，打破企業(yè)發(fā)展桎梏，使國(guó)有企業(yè)的一些老大難問(wèn)題得到了較好解決。

（二）國(guó)有企業(yè)必須堅(jiān)持依靠職工辦企業(yè)

全心全意依靠工人階級(jí)，就是要加強(qiáng)民主管理，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，在制度上保證職工了解和參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)職工群眾對(duì)企業(yè)管理的有效監(jiān)督。民主評(píng)價(jià)工作的作用就是通過(guò)讓職工參與企業(yè)管理，賦予他們有效的權(quán)力，使他們感覺(jué)到自己肩上的責(zé)任，在觀(guān)念上產(chǎn)生從“我不受重視”到“我被重視”，再到“我是企業(yè)的主人，我要重視自己”的轉(zhuǎn)變，真正地發(fā)揮其主人翁責(zé)任感和愛(ài)企業(yè)熱情，愿意毫無(wú)保留地把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給企業(yè)。

（三）監(jiān)督權(quán)落實(shí)是民主評(píng)價(jià)的根本

兗礦集團(tuán)推行職工代表民主評(píng)價(jià)制初期，一些職工抱有觀(guān)望的心態(tài)，他們并不相信權(quán)力會(huì)交給自己，但當(dāng)?shù)谝淮蚊裰髟u(píng)價(jià)會(huì)后，首次參與評(píng)價(jià)沒(méi)有獲得通過(guò)的采購(gòu)人員，集團(tuán)公司紀(jì)委將處理權(quán)交給職工代表，并遵從職工代表意見(jiàn)對(duì)首批采購(gòu)人員進(jìn)行處理，職工群眾真正有了當(dāng)家作主的感覺(jué)。這種實(shí)實(shí)在在的決定權(quán)，極大調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性和責(zé)任感。民主評(píng)價(jià)制度在市場(chǎng)調(diào)查、代表巡視、價(jià)格評(píng)議、調(diào)查問(wèn)責(zé)等各個(gè)階段，都引入了職工監(jiān)督機(jī)制。

（四）民主管理應(yīng)不斷創(chuàng)新實(shí)踐

第4篇

二級(jí)城市在外商獨(dú)資及合資企業(yè)中是最熱的話(huà)題之一。我們?cè)诿朗赖母黜?xiàng)調(diào)研和與客戶(hù)的日常溝通中看到了兩大趨勢(shì)：首先，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)將視線(xiàn)投向中國(guó)的二線(xiàn)城市，甚至于三四線(xiàn)城市，這背后有更大的業(yè)務(wù)拓展需求，也有企業(yè)降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本的需求。根據(jù)美世2012年China Momtor調(diào)研的數(shù)據(jù)，73%的企業(yè)表示有在二線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)的計(jì)劃，其中48%為工廠(chǎng)。同時(shí)我們看到2010～2012年，參與美世二線(xiàn)城市全行業(yè)及行業(yè)薪酬調(diào)研的公司從1326家增加到1872家，數(shù)量增長(zhǎng)了40%，其中成都/重慶全行業(yè)調(diào)研參加企業(yè)從157家增加到230家，僅2012年就增加了46家，這也是二線(xiàn)城市日趨火熱的一個(gè)表現(xiàn)。

而通過(guò)對(duì)參加調(diào)研公司的深入調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，如何在中國(guó)二線(xiàn)城市市場(chǎng)中發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。以美世2010～2012成都/重慶全行業(yè)薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)為例，隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將生產(chǎn)基地從沿海城市轉(zhuǎn)移到中國(guó)內(nèi)部中西部地區(qū)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所面臨的人才挑戰(zhàn)明顯加劇。而且這種轉(zhuǎn)移的輻射效應(yīng)同時(shí)將人才戰(zhàn)帶給了中國(guó)其他的二線(xiàn)城市。我們把傳統(tǒng)的制造業(yè)二線(xiàn)市場(chǎng)南京的員工流失率數(shù)據(jù)與成都/重慶作一個(gè)比較可以發(fā)現(xiàn)，不管在東部還是西部，員工流失率的數(shù)據(jù)都非常接近（見(jiàn)圖1和見(jiàn)圖2）。

那么，人才競(jìng)爭(zhēng)中哪些人群是最受關(guān)注的呢？從美世年度整體薪酬調(diào)研中可以看到，從技術(shù)分類(lèi)來(lái)看，高技術(shù)人才和熟練技術(shù)工人需求缺失加大（見(jiàn)圖3）。

其次，從年齡及工作經(jīng)驗(yàn)角度觀(guān)察，大學(xué)畢業(yè)1～2年的年輕一代員工成為市場(chǎng)追捧的對(duì)象。從圖4的數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)對(duì)于年齡25歲，工作三年員工的加薪幅度平均在20%左右，而通常企業(yè)在制作年度加薪預(yù)算時(shí)，整體漲薪率平均值一般都在8～10%之間。這部分后80后員工所攜帶的時(shí)代特征使其管理成為目前企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。

基于這些信我們特別強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在二線(xiàn)城市開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí)需小心應(yīng)對(duì)人才挑戰(zhàn)。

高技術(shù)人才和熟練技術(shù)工人的缺失

企業(yè)的遷徙勢(shì)必導(dǎo)致部分人才的流失，尤其是市場(chǎng)上炙手可熱的高技術(shù)人才和熟練技術(shù)工人。這對(duì)于強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)來(lái)說(shuō)是迫切需要解決的問(wèn)題。

為了吸引足夠的人才來(lái)充實(shí)二線(xiàn)城市新的生產(chǎn)基地，企業(yè)通常采用提高薪酬在市場(chǎng)招募人才的做法。2010年伊始包括DELL、DHL、馬士基等大量知名企業(yè)在成都市場(chǎng)進(jìn)行投資，隨后兩年內(nèi)，成都市場(chǎng)的實(shí)際薪酬增幅皆保持在15%左右（見(jiàn)圖5）。從文章前面的圖2離職率也可以觀(guān)察到從2010年開(kāi)始，離職率相應(yīng)迅速提升，為16%左右。

但是即使企業(yè)年年提高薪酬，面對(duì)勞動(dòng)力需求量在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)短期內(nèi)的膨脹速度，企業(yè)仍然無(wú)法在當(dāng)?shù)卣心嫉阶銐蜻m合的員工。而且在一些關(guān)鍵性的技術(shù)崗位上，當(dāng)?shù)夭⒉痪邆洮F(xiàn)成的人才庫(kù)。早年外企初入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)面臨過(guò)同樣的問(wèn)題，所以當(dāng)時(shí)有大量的外籍員工被派遣到中國(guó)。現(xiàn)在企業(yè)也需要從其他地區(qū)的基地“派遣”員工來(lái)進(jìn)行支援。

企業(yè)在二線(xiàn)城市的人才窘境并不是個(gè)案。總體來(lái)看，盡管中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)走勢(shì)是增速放緩，但在中國(guó)近年來(lái)勞動(dòng)力成本持續(xù)上升的情況下，相對(duì)低成本的二線(xiàn)城市還是受到企業(yè)青睞的（見(jiàn)圖6）。而在國(guó)家相關(guān)策略的推動(dòng)下，“下二線(xiàn)”成為了一種潮流，更加造成了短期內(nèi)局部勞動(dòng)力供應(yīng)量的不足。尤其是高技術(shù)人才和熟練技術(shù)工人的缺失，已成為一個(gè)有目共睹的人力資源管理挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，投資需求與人力資源的不匹配、投資需求與可使用勞動(dòng)力資源的失衡，是中國(guó)企業(yè)管理者亟需解決的難題。

年輕一代員工的管理日益復(fù)雜

2012年是90后畢業(yè)登上工作崗位的元年。實(shí)際上包括對(duì)80后在內(nèi)的年輕群體員工的管理已成為企業(yè)頭疼的難題。在美世2012年中國(guó)人才保留實(shí)踐調(diào)研中，我們?cè)鴮?duì)“員工代際差異”提出問(wèn)題。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，年輕員工對(duì)待職場(chǎng)的態(tài)度顯然不同（見(jiàn)圖7）。管理者們不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是：世界工廠(chǎng)越來(lái)越難留住年輕的中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人。

我們必須認(rèn)識(shí)到，80后員工的價(jià)值觀(guān)更加多元化、擁有更多的自我認(rèn)知和判斷。他們的成長(zhǎng)對(duì)應(yīng)了中國(guó)最高速發(fā)展的20年，但企業(yè)的管理制度并沒(méi)有完全跟上時(shí)代的進(jìn)步。導(dǎo)致80后員工的訴求與企業(yè)管理制度或文化之間的矛盾日益凸顯。隨著該年齡層員工逐漸成為公司的高潛力人才，甚至是關(guān)鍵人才，如何改革現(xiàn)有的制度來(lái)適應(yīng)新時(shí)代員工的特性，成為人力資源管理者們迫切需要思考的問(wèn)題。

在員工構(gòu)成不斷變化的今天，要解決這項(xiàng)挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者必須轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣，從“公司對(duì)員工的要求”角度轉(zhuǎn)化為“員工對(duì)公司認(rèn)可”的角度考慮問(wèn)題。從美世2012年中國(guó)人才保留實(shí)踐調(diào)研報(bào)告中可以看到，年輕一代的員工非常重視工作環(huán)境中的社交互動(dòng)。有趣的公司團(tuán)體活動(dòng)是提升年輕員工敬業(yè)度最有效的措施，其次則是內(nèi)部薪酬公平性以及員工與直接上司的關(guān)系。對(duì)于這個(gè)年齡段的員工，應(yīng)特別注重薪酬內(nèi)部的公平性。80后員工群體是有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并且更渴望自我證明的一代，薪酬是一種體現(xiàn)個(gè)人努力和價(jià)值的方式，也會(huì)成為他們不斷證明自我的推動(dòng)力。這些都是企業(yè)和人力資源管理者們可以切入的角度。

除了以上兩大問(wèn)題以外，我們看到還有一個(gè)并非全新的課題目前越來(lái)越多的被討論，這就是創(chuàng)新能力的問(wèn)題。中國(guó)市場(chǎng)的定位正逐漸從制造基地轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)，制造型企業(yè)的角色也隨之變化過(guò)去，它們往往承擔(dān)來(lái)料加工的職能，產(chǎn)品大多數(shù)銷(xiāo)往海外，如今這些企業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)為中國(guó)或亞太消費(fèi)者定制的產(chǎn)品。這意味著單是強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的“升級(jí)”需求，研發(fā)、銷(xiāo)售以及與上下游客戶(hù)的協(xié)同合作是企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。在這種背景下，能否在二三線(xiàn)城市吸引足夠的創(chuàng)新型、市場(chǎng)型人才，如何吸引、管理和保留這些人才，是制造型企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵問(wèn)題。

第5篇

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；企業(yè)管理課程；教學(xué)藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）07-132-01

企業(yè)管理是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性較強(qiáng)的學(xué)科，也是理論性較強(qiáng)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。新時(shí)期企業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)管理課程教學(xué)方法提出了新的要求，如何提升教學(xué)質(zhì)量、強(qiáng)化教學(xué)效果，是教育工作者必須探索的問(wèn)題。可見(jiàn)，探索中職學(xué)校企業(yè)管理課程教學(xué)改革，尋找有效的教學(xué)藝術(shù)勢(shì)在必行。因此，教育工作者在此門(mén)課程的教學(xué)中，應(yīng)該樹(shù)立經(jīng)濟(jì)觀(guān)念和現(xiàn)代管理觀(guān)念，探索合適的教學(xué)方法，使教學(xué)效果得到充分體現(xiàn)，提升教學(xué)質(zhì)量，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

一、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生觀(guān)念

目前在相當(dāng)一部分學(xué)生的觀(guān)念中，總是習(xí)慣的認(rèn)為只有專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)課程才是值得著重學(xué)習(xí)、深刻把握的，而作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的《企業(yè)管理》課程是不值得花費(fèi)精力去研習(xí)的。那么，教師應(yīng)該使學(xué)生意識(shí)到：?jiǎn)渭兊恼莆諏?zhuān)業(yè)技能，學(xué)生會(huì)成為一名技術(shù)工人，會(huì)獲得工作的保障；但是，只是單純的掌握專(zhuān)業(yè)技能，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)生個(gè)人的發(fā)展，企業(yè)的良好運(yùn)行，都需要有一定的管理理論來(lái)加以指導(dǎo)。現(xiàn)代社會(huì)需要的不僅僅是技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才，更需要懂技術(shù)會(huì)管理的綜合型人才。相應(yīng)的企業(yè)管理理論的汲取，不僅增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力，更為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供更有利的保障！這樣，只要學(xué)生在思想觀(guān)念上有了轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)興趣樹(shù)立了起來(lái)，企業(yè)管理課程的教學(xué)就有了一個(gè)好的開(kāi)頭，教學(xué)效果才能有保障。

二、針對(duì)性選擇教學(xué)內(nèi)容，貼近專(zhuān)業(yè)需求

《企業(yè)管理》課程內(nèi)容相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范，主要分為“基礎(chǔ)模塊”（包含“企業(yè)創(chuàng)建”和“資源管理”）、“應(yīng)用模塊”（包含“營(yíng)銷(xiāo)管理”和“生產(chǎn)運(yùn)作管理”）、“提高模塊”（包含“文化與戰(zhàn)略”和“質(zhì)量管理”）。因此，在教學(xué)中，教師在努力改進(jìn)課程結(jié)構(gòu)體系的同時(shí)，根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)不一、要求不同、學(xué)時(shí)不等的特點(diǎn)，講課時(shí)要注意“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”，有針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地安排教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，做到“因才施教”。例如對(duì)硅酸鹽專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本控制和系統(tǒng)效益思想，如質(zhì)量管理中的經(jīng)濟(jì)計(jì)算、設(shè)備管理中的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等等。對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生都要加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的內(nèi)容，盡量結(jié)合他們的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，介紹如何在設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，使學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)和走上工作崗位后，能夠較好地運(yùn)用這方面的知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的效益觀(guān)念。

三、運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)效果

案例分析法是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作為案例，交給學(xué)生研究分析，培養(yǎng)學(xué)生們的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題能力的教學(xué)方法。它能夠使學(xué)生把枯燥的理論主動(dòng)應(yīng)用到一個(gè)逼真的具體場(chǎng)景中，促使學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，激起其將理論運(yùn)用于實(shí)踐的嘗試熱情，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。然而，企業(yè)管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它從主觀(guān)實(shí)際出發(fā)，提示管理活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)律，具有客觀(guān)性、真實(shí)性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。此時(shí)，若沒(méi)有生動(dòng)案例的輔助，中職學(xué)生因?yàn)榻?jīng)歷少、閱歷淺，很少或者沒(méi)有實(shí)踐管理工作經(jīng)驗(yàn)，就無(wú)法深刻理解理論知識(shí)的內(nèi)涵。因此，在教學(xué)中，教師應(yīng)選擇貼近教學(xué)內(nèi)容的、生動(dòng)的案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生的求知欲得到充分發(fā)揮，從而圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)效果。

四、加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)，提升學(xué)生技能

有了理論做基礎(chǔ)，加以實(shí)際案例來(lái)分析，學(xué)生必然會(huì)產(chǎn)生渴望動(dòng)手一試的心態(tài)。教師應(yīng)重視學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生來(lái)直觀(guān)的面對(duì)企業(yè)管理。可以讓他們做一份市場(chǎng)調(diào)查，擬定一份營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告，也可以參觀(guān)工廠(chǎng)，起草生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，應(yīng)用綜合性的知識(shí)來(lái)進(jìn)行考核，設(shè)計(jì)一些具體實(shí)驗(yàn)或計(jì)劃來(lái)讓學(xué)生在實(shí)際操作過(guò)程中加深對(duì)企業(yè)管理理論的理解，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理技能的培養(yǎng)，以達(dá)到教、學(xué)、做統(tǒng)一的效果。

另外，教師還應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)思想與效果，在教學(xué)中設(shè)計(jì)包括“讀寫(xiě)議”、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、案例討論、企業(yè)實(shí)地專(zhuān)訪(fǎng)和聘請(qǐng)企業(yè)家、在企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生上講臺(tái)等多種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，這些教學(xué)活動(dòng)的組織對(duì)教學(xué)的實(shí)際效果產(chǎn)生了積極的作用。目前，企業(yè)管理的實(shí)踐性教學(xué)已取得了一定的成效，學(xué)生通過(guò)調(diào)研積累了大量的一手資料，為參加校內(nèi)的“技能周比賽”，以及參加全區(qū)、全國(guó)的“技能大賽”等提供素材。

五、改革課程考核的辦法，提高教學(xué)效果

為提升企業(yè)管理課程教學(xué)質(zhì)量，我們必須改變考核方式。以案例分析報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、實(shí)際問(wèn)題回答等作為考核內(nèi)容；制定教師評(píng)價(jià)、小組自評(píng)、小組互評(píng)三方主體多維度、多方式的立體考核評(píng)分體系，通過(guò)實(shí)時(shí)考核、事事考核達(dá)到督促學(xué)生日常學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)技能的目的；還應(yīng)定期舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽等方法。更重要的是期末考試可采用理論考試與實(shí)踐操作相結(jié)合的形式，一部分為閉卷筆試，另一部分為綜合性案例分析，主要考核學(xué)生綜合運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。然后把理論考試成績(jī)、實(shí)際調(diào)研能力和研究成果評(píng)價(jià)相結(jié)合，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。

總而言之，多年教學(xué)實(shí)踐證明，多渠道、獲取式的教學(xué)方法能有效激發(fā)中職學(xué)生對(duì)《企業(yè)管理》課程的學(xué)習(xí)興趣，能進(jìn)一步提高學(xué)生的分析能力、參與能力、綜合應(yīng)用能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。所以，中職學(xué)校的《企業(yè)管理》要真正完成其使命，不僅要求教師有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)基本功和與時(shí)俱進(jìn)的精神，也要求在教學(xué)方式方法上不斷創(chuàng)新與發(fā)展，這將是本學(xué)科教師要為之不懈努力的一個(gè)永恒課題。

參考文獻(xiàn)

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第6篇

調(diào)研組一行共走訪(fǎng)了××縣局（分公司）昌平鎮(zhèn)卷煙客戶(hù)服務(wù)部、鐵廠(chǎng)鄉(xiāng)煙葉站；××縣局（分公司）崗度鄉(xiāng)煙葉站，××現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)；××縣局（分公司）廣順鎮(zhèn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范基地等基層站點(diǎn)，實(shí)地察看農(nóng)村客戶(hù)服務(wù)大廳、煙草農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)情況，走訪(fǎng)基層站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、卷煙客戶(hù)經(jīng)理、烤煙技術(shù)輔導(dǎo)員、煙葉專(zhuān)業(yè)育苗戶(hù)、煙葉生產(chǎn)合作社社員，通過(guò)開(kāi)座談會(huì)、交流意見(jiàn)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真查找本單位在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、基礎(chǔ)管理、服務(wù)方式等方面存在的差距和不足，認(rèn)真研究解決當(dāng)前存在的影響和制約企業(yè)發(fā)展的難題。

一、當(dāng)前影響和制約我局（公司）科學(xué)發(fā)展難題分析

調(diào)研活動(dòng)開(kāi)始之前，局（公司）黨組召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)××煙草當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力進(jìn)行了認(rèn)真分析論證，并廣泛征求各部門(mén)的意見(jiàn)，認(rèn)為當(dāng)前我局（公司）存在的最突出的問(wèn)題是：干部員工隊(duì)伍思想和作風(fēng)建設(shè)如何深入開(kāi)展；人事用工和分配制度改革如何有效推進(jìn)；煙葉生產(chǎn)面臨“穩(wěn)”和“控”壓力如何協(xié)調(diào)；現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)如何推動(dòng)等問(wèn)題。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理、督察考評(píng)、信息安全等方面工作都面臨著新問(wèn)題和新要求，需要冷靜分析，認(rèn)真研究，正確把握，妥善加以解決。

二、調(diào)研重點(diǎn)和調(diào)研情況

本人領(lǐng)銜的調(diào)研課題，主要是針對(duì)如何加強(qiáng)改進(jìn)和提升企業(yè)管理，圍繞“穩(wěn)四爭(zhēng)三”目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在調(diào)研中，我們側(cè)重于企業(yè)的基礎(chǔ)管理和體制機(jī)制方面的調(diào)研。主要圍繞：1、撤銷(xiāo)縣級(jí)公司法人資格，明確地市公司經(jīng)營(yíng)主體地位后體制機(jī)制上存在問(wèn)題分析。2、如何圍繞“穩(wěn)四增三”目標(biāo)提升竟?fàn)幜Ψ治觥?、如何抓好基礎(chǔ)管理創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

在調(diào)研中我們采取實(shí)地考察、走訪(fǎng)零售戶(hù)和煙農(nóng)、與基層員工座談、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作情況進(jìn)行了解。從調(diào)研中了解到，除了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制上的問(wèn)題外，目前廣大員工普遍關(guān)注的是人事用工、分配制度、績(jī)效考評(píng)等涉及員工利益的基礎(chǔ)管理問(wèn)題，這些問(wèn)題是歷史遺留的棘手問(wèn)題，需要通過(guò)建立健全相關(guān)的體制機(jī)制去解決，而體制機(jī)制的建立和完善需要一個(gè)持續(xù)的漫長(zhǎng)的過(guò)程，不能一蹴而就。同時(shí)，這也是一個(gè)根本性的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題解決不好，企業(yè)的基礎(chǔ)就不能牢固，企業(yè)發(fā)展就不可能持續(xù)平穩(wěn)，所以當(dāng)務(wù)之急，就是要抓好基礎(chǔ)管理，努力提高資源配置效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，要從體現(xiàn)以人為本理念入手，重點(diǎn)解決人的問(wèn)題，建立健全管理制度，把解決人基礎(chǔ)性管理問(wèn)題作為解決制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容來(lái)抓。

在“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面，烤煙生產(chǎn)要解決好“穩(wěn)”和“控”

壓力，落實(shí)好保穩(wěn)定的問(wèn)題；卷煙銷(xiāo)售要加強(qiáng)服務(wù)，提高銷(xiāo)量，落實(shí)好保增長(zhǎng)的問(wèn)題。

一是要把加強(qiáng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)作為解決烤煙生產(chǎn)“穩(wěn)”和“控”的抓手，既要處理好示范點(diǎn)與全面推進(jìn)的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好重點(diǎn)投入與穩(wěn)步實(shí)施的關(guān)系；既做到科學(xué)合理，又避免大包大攬或重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。示范基地要按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、綜合配套、分步實(shí)施、全面推進(jìn)”的工作要求，基地化生產(chǎn)要圍繞“專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍怎么組建？合作化模式如何推廣？生產(chǎn)組成形式如何完善？”等問(wèn)題超前思考，統(tǒng)籌兼顧。

二是要把加大農(nóng)村客戶(hù)服務(wù)大廳建設(shè)力度作為卷煙銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)的一個(gè)重要舉措來(lái)抓，通過(guò)挖掘農(nóng)村市場(chǎng)，加強(qiáng)服務(wù)工作措施，提高市場(chǎng)服務(wù)和覆蓋功能，尋找新的銷(xiāo)量增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、下一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升管理水平的思考

按照省局“打牢四個(gè)基礎(chǔ)，構(gòu)建四個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)一流目標(biāo)”的要求，我局（公司）提出了圍繞“突出一個(gè)主題，實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變，完善三項(xiàng)機(jī)制，抓好四項(xiàng)改革，寫(xiě)好五篇文章，培養(yǎng)六種能力”的發(fā)展思路，明確了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模穩(wěn)定在全省第四，綜合考核實(shí)力力爭(zhēng)全省第三的“穩(wěn)四爭(zhēng)三”目標(biāo)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，要圍繞既定目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不斷提升管理水平，保持企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展，就必須抓好以下幾方面的工作：

（一）要正確處理好四個(gè)關(guān)系，把握好四個(gè)問(wèn)題。

一是正確處理好深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的認(rèn)識(shí)與突出實(shí)踐特色的關(guān)系，把握好如何進(jìn)一步解放思想的問(wèn)題。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，呼喚思想解放。企業(yè)在發(fā)展的道路上面臨的一些深層次的矛盾和問(wèn)題，必須正確面對(duì)，不可回避。要積極探索在堅(jiān)持以“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的同時(shí)，如何做到專(zhuān)賣(mài)管理、基礎(chǔ)管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面統(tǒng)籌兼顧？如何做到既要解決員工收入差距的合理性，又要避免走回平均分配老路上的問(wèn)題？如何協(xié)調(diào)處理好既要加強(qiáng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施投入，回報(bào)社會(huì)，改善民生，又要避免在投入補(bǔ)貼方面大包大攬，盲目配置資源的問(wèn)題？解決這些問(wèn)題，要從根本上做到解放思想，只有解放思想，發(fā)展才有出路。

二是正確處理好解決當(dāng)前突出問(wèn)題與創(chuàng)新體制機(jī)制，解決長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題的關(guān)系，把握好如何改進(jìn)和完善管理體制工作機(jī)制的問(wèn)題。目前，新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制已基本建立，如何在基本體制框架下改進(jìn)和完善工作機(jī)制，解決如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題；干部選拔任用的問(wèn)題;深化全體員工社會(huì)保險(xiǎn)體制和福利的問(wèn)題；改進(jìn)和完善勞動(dòng)用工和收入分配體制的問(wèn)題；崗位培訓(xùn)與綜合素質(zhì)系統(tǒng)培訓(xùn)的問(wèn)題；改進(jìn)和完善科技與管理創(chuàng)新機(jī)制體制問(wèn)題等。要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)和方法，通過(guò)制度建立、制度導(dǎo)向、制度創(chuàng)新來(lái)解決制約企業(yè)發(fā)展的制度空白、制度缺陷和制度沖突的問(wèn)題。

三是正確處理好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)與保證全體黨員全程參與的關(guān)系，把握好科學(xué)發(fā)展與加強(qiáng)和改進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為增強(qiáng)自己的政治敏銳力，提高領(lǐng)導(dǎo)能力的思想武器，進(jìn)一步完善有利于體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確政績(jī)觀(guān)的考核體系。普通黨員要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為增強(qiáng)自己的政治覺(jué)悟，提高執(zhí)行力的良好途徑。

四是正確處理好保持總體進(jìn)度與堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量的關(guān)系，把握好科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。不斷提高思想認(rèn)識(shí)，解決突出問(wèn)題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。

（二）從八個(gè)方面入手，切實(shí)解決影響和制約我局（公司）科學(xué)發(fā)展的難題

1、解放思想，統(tǒng)籌兼顧。本人認(rèn)為，當(dāng)前影響和制約企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的主要因素是如何解放思想、提高執(zhí)行力的問(wèn)題。坦率地說(shuō)，目前我們的企業(yè)內(nèi)部存在著安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、作風(fēng)不實(shí)、效率低下的情況時(shí)有人在。享樂(lè)主義、本位主義、利己主義思想在個(gè)別黨員干部甚至領(lǐng)導(dǎo)干部身上還不同程度存在，這就是企業(yè)改革的大敵，不徹底解決這個(gè)問(wèn)題，改革就不能推進(jìn)，更談不上科學(xué)發(fā)展。因此，我們必須把解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重中之重來(lái)抓。

2、深化人力資源合理配置，健全和完善勞動(dòng)用工和薪酬分配制度。堅(jiān)持以發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，從全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要求出發(fā)，健全和完善勞動(dòng)用工和薪酬分配制度，完善社會(huì)保障制度。首先要繼續(xù)深化人事用工和分配制度改革，打破身份壁壘，淡化員工身份，建立健全體現(xiàn)“公開(kāi)、公平、科學(xué)、合理”的綜合考核評(píng)價(jià)體系，制定和落實(shí)定期輪訓(xùn)、考評(píng)體系、待遇保障等制度措施。按照“限高、穩(wěn)中、提低”的原則，著力提高低收入者水平，逐步擴(kuò)大中等收入者比重，有效調(diào)節(jié)過(guò)高收入，注重內(nèi)部公平。

我局（公司）薪酬分配制度的改革已試行了三個(gè)月，總體來(lái)說(shuō)，新的薪酬分配制度是適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要的，絕大多數(shù)員工是擁護(hù)和支持的。當(dāng)然，在實(shí)行中也還有一些小細(xì)節(jié)需要不斷改進(jìn)和完善。但是，只要有利于保護(hù)多數(shù)員工的根本利益，有利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，有利于推動(dòng)生產(chǎn)力的提高，有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部和諧和可持續(xù)發(fā)展，我們都應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地堅(jiān)持下去，決不能走回頭路。

今后，我們要充分考慮,認(rèn)真研究,在完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度基礎(chǔ)上，把逐步解決三類(lèi)員工住房公積金問(wèn)題納入分配制度改革的盤(pán)子進(jìn)行統(tǒng)籌安排,著力解決企業(yè)內(nèi)部公平問(wèn)題。

3、健全內(nèi)部運(yùn)行控制機(jī)制，深化企業(yè)管理制度改革。健全內(nèi)部運(yùn)行控制機(jī)制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求。企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。隨著企業(yè)改革的不斷深入和企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，企業(yè)管理也從粗放型向精細(xì)化型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行控制機(jī)制尤其重要。要把內(nèi)部運(yùn)行控制機(jī)制放在更加扎實(shí)的基礎(chǔ)管理之上，要在人力資源管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、員工隊(duì)伍管理等方面建立健全管理制度和責(zé)任制度。堅(jiān)持用制度管人和辦事，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督，全程控制。突出運(yùn)用，突出創(chuàng)新，不斷解決和完善制度空白、制度缺陷和制度沖突問(wèn)題，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新。

4、圍繞“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，健全目標(biāo)管理和考核方式。“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是我局（公司）工作的中心，是實(shí)現(xiàn)××煙草又好又快發(fā)展的根本任務(wù)，離開(kāi)了這個(gè)中心任務(wù)，一切都是空談。因此，我們要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論與抓好“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，體現(xiàn)到具體行動(dòng)上。今年，烤煙生產(chǎn)面臨“穩(wěn)”、“控”壓力較大，要嚴(yán)格按照國(guó)家局“嚴(yán)格控制、適度從緊”煙葉工作方針和“煙葉防過(guò)熱、卷煙上水平、稅利保增長(zhǎng)”的工作目標(biāo)，要立足于穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，建立健全煙葉生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和卷煙經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制度，分解和細(xì)化各階段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)到人，定期考核，扎實(shí)抓好工作的落實(shí)。

5、建立內(nèi)外部安全環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展既需要一個(gè)安全穩(wěn)定的外部環(huán)境，也需要一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境，穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有了穩(wěn)定，發(fā)展就無(wú)從談起。確保一個(gè)企業(yè)內(nèi)外部安全環(huán)境，這就需要我們對(duì)外加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府和相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，需要認(rèn)真踐行“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)，勇于承擔(dān)和履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，增進(jìn)內(nèi)部和諧，造就企業(yè)的親和力，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，凝聚了人心，聚合力量，才能保持企業(yè)生機(jī)活力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定和諧，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)發(fā)展。

6、深化干部管理，拓寬員工晉升通道。在干部管理上，要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)打破常規(guī)的選人用人機(jī)制，堅(jiān)持“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡倪x人用人機(jī)制，不拘一格選拔人才。讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有平臺(tái)。注意從基層選拔優(yōu)秀干部充實(shí)到機(jī)關(guān)工作，鼓勵(lì)年輕干部到基層建功立業(yè)。要通過(guò)建立和完善員工職務(wù)晉升、職業(yè)技術(shù)晉升、崗級(jí)系數(shù)晉升等多種形式，拓寬員工晉升渠道。要讓基層員工覺(jué)得工作有希望、有想法、有奔頭，安心于本職工作。

第7篇

關(guān)鍵詞： 《現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)》 教材設(shè)計(jì) 教學(xué)方法 考核方式

現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)是我校所有專(zhuān)業(yè)大一新生的必修課程，在經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，懂一些企業(yè)管理的知識(shí)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的。本課程是一門(mén)綜合性學(xué)科，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等社會(huì)科學(xué)和數(shù)學(xué)等自然科學(xué)。該課程在各專(zhuān)業(yè)的設(shè)立不僅拓展了學(xué)生的知識(shí)面，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，為提高學(xué)生今后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打下了基礎(chǔ)。教育部提出，高職教育應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式理念，課程改革要按照工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式展開(kāi)教學(xué)。但從高職院校目前的教學(xué)情況來(lái)看，本課程的教學(xué)主要存在偏重理論講授、忽視教學(xué)實(shí)踐或?qū)嵺`環(huán)節(jié)薄弱、教學(xué)方式方法單一等問(wèn)題。這種教學(xué)模式很難吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，很難把理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此，我們針對(duì)高職學(xué)生重在應(yīng)用能力培養(yǎng)的特點(diǎn)，對(duì)本課程的教學(xué)改革進(jìn)行了初步的嘗試，重點(diǎn)強(qiáng)化了實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)，期末通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，確實(shí)收到了較好的教學(xué)效果。我們主要從教學(xué)定位、教材設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和考核方式四個(gè)方面進(jìn)行了探索，使本課程變得生動(dòng)有趣和實(shí)用易懂，適合于我校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

一、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位教學(xué)目標(biāo)

高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，課程設(shè)置應(yīng)直接針對(duì)崗位需求，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，為社會(huì)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功與創(chuàng)新精神的高技能應(yīng)用人才。在本課程的目標(biāo)定位上，我們主要依據(jù)高職院校企業(yè)管理課程的教學(xué)重點(diǎn)，緊緊圍繞上述教學(xué)目標(biāo)，不僅要讓學(xué)生掌握相關(guān)的企業(yè)管理理論，而且要從一定程度上提升學(xué)生在管理方面的應(yīng)用能力，通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，在工作中正確運(yùn)用相關(guān)理論來(lái)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。因此，本課程的教學(xué)改革，我們應(yīng)始終把學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)作為課改的最終目標(biāo)。據(jù)此，我們提煉出本課程的教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)：熟練掌握企業(yè)管理的基本概念及基本理論，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體內(nèi)容和相關(guān)流程。能力目標(biāo)：能對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析并初步制定戰(zhàn)略計(jì)劃，能有效進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，能應(yīng)用財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，熟悉人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容并能從事簡(jiǎn)單的人事工作，了解生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程并能勝任一般的車(chē)間管理等。素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，包括團(tuán)結(jié)合作、愛(ài)崗敬業(yè)、不畏困難、勇于創(chuàng)新、勤勉踏實(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度等。

二、以適應(yīng)就業(yè)為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，除了產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)外，更深層次的競(jìng)爭(zhēng)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，學(xué)生通過(guò)企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)良好的環(huán)境適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，為今后順利就業(yè)并取得職場(chǎng)成功打下基礎(chǔ)。企業(yè)管理是應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這要求在教學(xué)的理念把握和內(nèi)容選擇上，做到傳統(tǒng)理論體系和實(shí)踐應(yīng)用體系的有機(jī)結(jié)合，在基本理論的指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，教學(xué)內(nèi)容必須緊跟時(shí)代的發(fā)展，及時(shí)將學(xué)科發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)、最新案例和前沿理論介紹給學(xué)生，構(gòu)建既有理論框架又能結(jié)合實(shí)際的就業(yè)導(dǎo)向型的教學(xué)內(nèi)容體系。過(guò)去我們的教學(xué)內(nèi)容以學(xué)校為主體，學(xué)生參與不足，教學(xué)上以學(xué)科體系為中心，人才培養(yǎng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際用人需求。為此，我們?cè)谡J(rèn)真調(diào)研企業(yè)用人要求的基礎(chǔ)上，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了改革，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，為學(xué)生提供一套系統(tǒng)實(shí)用的企業(yè)管理教學(xué)素材。由于本課程是我校不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課，教師必須結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，理清課程講授的思路，使課程教學(xué)與各專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位保持一致，突出重點(diǎn)，找出共性，滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的共同要求。為此，我們參閱了大量資料，把教學(xué)內(nèi)容分為五個(gè)模塊，分別為：現(xiàn)代企業(yè)管理概論、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理。每個(gè)模塊均配有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容向?qū)嵺`環(huán)節(jié)傾斜，在教師的引導(dǎo)下，以學(xué)生動(dòng)手參與為主，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。

三、以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向，應(yīng)用先進(jìn)教學(xué)方法

案例教學(xué)：案例教學(xué)法是美國(guó)哈佛首創(chuàng)，普遍應(yīng)用于工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法。該方法的核心在于師生的互動(dòng)，在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的前提下，促使學(xué)生主動(dòng)思考，積極尋求解決企業(yè)管理問(wèn)題的辦法。案例在教學(xué)中的應(yīng)用有課堂講授和課堂討論兩種形式，我們主要采用后者。案例教學(xué)中需要注意幾點(diǎn):一是選擇適當(dāng)案例。在案例的選擇中，所選擇案例應(yīng)符合教學(xué)目標(biāo)，難度適宜并有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。二是合理組織案例分析。通常案例要提前幾天發(fā)給學(xué)生，給學(xué)生充足的時(shí)間查找資料和分析討論，以小組為單位形成文字材料，用于課堂發(fā)言。課堂上，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入管理的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，為改進(jìn)企業(yè)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是恰當(dāng)評(píng)定案例討論結(jié)果。管理問(wèn)題的解決一般沒(méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，案例分析的評(píng)定也沒(méi)有所謂的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，主要依據(jù)學(xué)生的分析能力，創(chuàng)新能力，決策能力，以及理論的靈活運(yùn)用能力幾個(gè)方面判定。

情景模擬：指根據(jù)學(xué)生可能擔(dān)任的職務(wù)，設(shè)計(jì)一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，然后將其安排在模擬的工作環(huán)境中，要求現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題，并根據(jù)處理的方法和效果來(lái)評(píng)價(jià)其心理素質(zhì)和潛在能力。情景模擬為學(xué)生提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，學(xué)生在課堂上分角色進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，把自己置身于企業(yè)管理的情境中去，按照自己所扮演的角色的要求，現(xiàn)場(chǎng)拿出解決問(wèn)題的方案。為了使學(xué)生在情景模擬中表現(xiàn)得更出色，就必須進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和組織，對(duì)活動(dòng)的各個(gè)步驟進(jìn)行合理安排，根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)和能力進(jìn)行合理分工，在發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能的同時(shí)，培養(yǎng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。企業(yè)管理的情景模擬教學(xué)內(nèi)容可以從各個(gè)模塊中進(jìn)行抽取。如:財(cái)務(wù)報(bào)表分析模擬、生產(chǎn)活動(dòng)組織模擬、人力資源招聘模擬、戰(zhàn)略決策模擬，以及新產(chǎn)品推廣活動(dòng)模擬。

企業(yè)實(shí)踐：通過(guò)校企合作，我校在校外建立了多個(gè)的實(shí)踐基地，定期把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生送到企業(yè)培訓(xùn)，實(shí)踐形式主要包括學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)和到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)兩類(lèi)。參觀(guān)考察是本課程常用的一種社會(huì)實(shí)踐形式，由企業(yè)安排專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)并加以介紹。學(xué)習(xí)參觀(guān)的內(nèi)容包括企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程，從產(chǎn)品研發(fā)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、儲(chǔ)運(yùn)銷(xiāo)售到人事財(cái)務(wù)等，還包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、管理和技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容。我們還鼓勵(lì)學(xué)生利用假期到企業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研，撰寫(xiě)見(jiàn)習(xí)或調(diào)查報(bào)告，不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就會(huì)帶回不同內(nèi)容和觀(guān)點(diǎn)的報(bào)告，匯總起來(lái)就形成了較完整的企業(yè)管理實(shí)務(wù)一手資料，這些匯集起來(lái)的資料在不同班級(jí)傳閱并討論，就形成了非常生動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)親臨現(xiàn)場(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的實(shí)務(wù)有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加深了對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，也鍛煉了學(xué)生的管理能力。

四、以實(shí)用有效為導(dǎo)向，改革成績(jī)?cè)u(píng)定方式

本課程教學(xué)重點(diǎn)是學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)方面的培養(yǎng)和提升。因此，在考核方式上，應(yīng)減少對(duì)記憶知識(shí)的考核，增加對(duì)應(yīng)用知識(shí)的考核，多角度全過(guò)程來(lái)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。平時(shí)對(duì)每一節(jié)課、每一次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，都要進(jìn)行記錄、評(píng)估與考核，學(xué)生人人參與考核工作，學(xué)生的參與使如此量大而繁雜的工作變得輕松愉快。我們打破了傳統(tǒng)單一閉卷考試的方式，采用多樣化的考核方法。本課程的考核分為三部分，即形成性考核（平時(shí)成績(jī)）、總結(jié)性考核（期末考試）與技能考核。其中，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%，由學(xué)生平時(shí)出勤率、課堂表現(xiàn)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)（如發(fā)言的積極程度、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，等等）組成；期末考試占總成績(jī)的40%，包括知識(shí)考核與能力考核兩部分，知識(shí)考核占20%（基本概念、基本原理），能力考核占20%（知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用）；技能考核占總成績(jī)的30%，以企業(yè)調(diào)研報(bào)告或?qū)ｎ}論文的形式進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇

【關(guān)鍵詞】高職 工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)

社會(huì)需求 人才培養(yǎng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）07C-

0043-02

隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)的不斷深入，企事業(yè)單位對(duì)人才的需求由過(guò)去的學(xué)歷型、學(xué)科型向應(yīng)用型、復(fù)合型人才需求轉(zhuǎn)變。社會(huì)需要具有全面的管理知識(shí)、卓越的組織能力、敏捷的思維方式、高超的綜合解決問(wèn)題能力的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，面對(duì)這種人才需求的新結(jié)構(gòu)，高職人才培養(yǎng)模式必須要進(jìn)行調(diào)整和改革以適應(yīng)需求，在高職教育中找到自身的位置，辦出教育特色。廣西高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)社會(huì)需求人才方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，對(duì)其開(kāi)展調(diào)查有利于培育更加符合社會(huì)要求的合格型人才。

一、高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)需求調(diào)查分析

為了更好地了解社會(huì)需求，課題組對(duì)廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理的2006級(jí)、2007級(jí)、2008級(jí)和2009級(jí)等畢業(yè)生及其就業(yè)單位進(jìn)行了畢業(yè)生走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等多種途徑的調(diào)研，安排各專(zhuān)人分別對(duì)畢業(yè)生展開(kāi)覆蓋式電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)詢(xún)問(wèn)等調(diào)查，試圖通過(guò)畢業(yè)生的就業(yè)信息、用人單位意見(jiàn)等調(diào)研，更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)。

（一）歷屆工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生走訪(fǎng)與跟蹤調(diào)查。課題研究組派專(zhuān)業(yè)教師前往廣東等沿海地區(qū)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行回訪(fǎng)，并了解廣東地區(qū)對(duì)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求情況。調(diào)研人員先后幾次到廣州、東莞、深圳三地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位及畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，走訪(fǎng)了深圳市景光物流有限公司、東莞時(shí)尚電器有限公司、東莞市明揚(yáng)廣告公司、廣州南方人才市場(chǎng)、東莞市創(chuàng)富人力資源信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司等單位。大多數(shù)用人單位均要求畢業(yè)生能吃苦耐勞、具有良好的溝通能力和口頭表達(dá)能力、工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的抗壓能力，注重有晉升有事業(yè)抱負(fù)、管理潛能、思維敏捷的人員，在學(xué)校時(shí)擔(dān)任學(xué)生干部的同學(xué)往往具備這些方面的素質(zhì)，他們得到提拔的機(jī)會(huì)就比較多。在珠三角地區(qū)制造型企業(yè)較多，對(duì)品管員和倉(cāng)管員的需求較大，如品管員要求掌握常用的品質(zhì)管理技術(shù)、ISO 9001：2000質(zhì)量體系和5S管理法；倉(cāng)管員要求能獨(dú)立開(kāi)展及處理倉(cāng)庫(kù)日常工作，熟練操作OFFICE，有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。在與管理2005級(jí)、2006級(jí)畢業(yè)生的反饋情況看，學(xué)生們對(duì)三年的學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容基本感覺(jué)滿(mǎn)意，對(duì)教師的師德感覺(jué)很滿(mǎn)意，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容覺(jué)得幫助不大，認(rèn)為比較實(shí)用的課程有禮儀、人際溝通、管理心理學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，提出加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)尤其是口語(yǔ)的交流能力，加強(qiáng)辦公軟件應(yīng)用的熟練程度，提高數(shù)據(jù)分析的能力。

（二）工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)歷屆畢業(yè)生與用人單位問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)歷屆畢業(yè)生約90%在私營(yíng)企業(yè)中從事管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，剩余10%的畢業(yè)生中包括幼兒教師、設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)、待業(yè)等。大部分畢業(yè)生對(duì)每個(gè)調(diào)查問(wèn)題的回答結(jié)果基本一致。從調(diào)查的結(jié)果中，了解到學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的口徑有不一樣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)技能及專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練要求較高，目前設(shè)置的專(zhuān)業(yè)課程及實(shí)訓(xùn)課程無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)技能提高的要求。在就業(yè)服務(wù)工作環(huán)節(jié)中，現(xiàn)行就業(yè)指導(dǎo)工作不能給予學(xué)生有效幫助，主要體現(xiàn)在就業(yè)單位招聘管理崗位較少與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生較多的矛盾上，以及對(duì)招聘企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、薪酬制度、晉升制度等情況不明，無(wú)法清晰解答畢業(yè)生擇業(yè)的疑問(wèn)。此外，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面臨的職業(yè)崗位群選擇較廣，讓不少學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)迷茫無(wú)措，導(dǎo)致形成專(zhuān)業(yè)口徑太寬，無(wú)法對(duì)口擇業(yè)的認(rèn)識(shí)。在回答“學(xué)生還需掌握哪些必要知識(shí)，注意哪方面能力的培養(yǎng)”的問(wèn)題時(shí)，有部分學(xué)生提出應(yīng)加強(qiáng)外語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力，以及提高數(shù)據(jù)分析能力。

（三）工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位回訪(fǎng)調(diào)研。課題組對(duì)畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并抽樣進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)和部分走訪(fǎng)。調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為該專(zhuān)業(yè)大多數(shù)畢業(yè)生的思想素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)精神比較好，與人交流、溝通能力與協(xié)作精神較滿(mǎn)意，求知欲及學(xué)習(xí)意識(shí)比較好，但在解決實(shí)際問(wèn)題、開(kāi)拓創(chuàng)新能力方面較為一般。在調(diào)查的大部分就業(yè)單位認(rèn)為，剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生在處理人際關(guān)系、解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏吃苦耐勞的精神，承壓能力差，對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度不高，沒(méi)有安心踏實(shí)地為企業(yè)效力，更多地考慮個(gè)人利益，當(dāng)薪酬不滿(mǎn)意，得不到所謂“公平”待遇時(shí)，往往選擇離開(kāi)企業(yè)。同時(shí)，被調(diào)查的就業(yè)單位也提出學(xué)校應(yīng)多開(kāi)設(shè)提高專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)課程，課程內(nèi)容應(yīng)符合企業(yè)的實(shí)際需求。在回答“學(xué)生還需掌握哪些必要知識(shí)，注意哪方面能力的培養(yǎng)”的問(wèn)題時(shí)，有部分就業(yè)單位反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)掌握得不牢固，在面試及筆試中的簡(jiǎn)單問(wèn)題都不能準(zhǔn)確回答。另外，應(yīng)加強(qiáng)外語(yǔ)方面的溝通能力，提高外語(yǔ)口語(yǔ)及商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的能力。

二、高職工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的不足

（一）人才培養(yǎng)體系存在缺陷。根據(jù)調(diào)查表明，目前學(xué)生普遍反映，管理專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容多而廣，泛泛而談，不專(zhuān)、不精，操作性不強(qiáng)，學(xué)過(guò)不久就忘，難以記牢。目前開(kāi)設(shè)有實(shí)踐課程的專(zhuān)業(yè)課不多，可以依托和使用的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備資源有限，大部分是專(zhuān)業(yè)教師自己制作和編寫(xiě)的，實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較集中，多在整個(gè)學(xué)期理論課程結(jié)束后進(jìn)行為期一、兩周的綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容綜合性強(qiáng)、用時(shí)短，學(xué)生感受不深，所以學(xué)過(guò)就忘。實(shí)踐課的比重偏少且效果不佳，導(dǎo)致學(xué)生理論知識(shí)“豐富”，卻缺乏運(yùn)用它們的機(jī)會(huì)和能力，碰到實(shí)際問(wèn)題，往往束手無(wú)策。

（二）課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容重規(guī)范、輕實(shí)證。當(dāng)前工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)受傳統(tǒng)教學(xué)影響較深，設(shè)置課程多以規(guī)范性知識(shí)為主，側(cè)重于定性分析的內(nèi)容，缺乏實(shí)踐導(dǎo)向和應(yīng)用導(dǎo)向，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更多的是以定量分析為主，需要的是實(shí)證性知識(shí)。

（三）考核辦法單一。高職現(xiàn)行的考核制度與大多數(shù)高校的考核制度是一樣的，采用以考試成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生的能力為主的評(píng)估制度。我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一些考試比較在行的學(xué)生在實(shí)踐操作時(shí)顯得比較刻板，欠缺創(chuàng)新精神，而另一些上課遲到早退曠課的學(xué)生在實(shí)踐操作時(shí)往往表現(xiàn)出思維活躍，富有創(chuàng)新意識(shí)。傳統(tǒng)的以考代評(píng)的考核辦法存在較多的弊端：解釋概念死記硬背，缺乏對(duì)全部知識(shí)的綜合運(yùn)用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維的評(píng)估；忽視創(chuàng)新能力的評(píng)估；學(xué)生實(shí)踐能力不足；不能有效激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；不能反映學(xué)生的實(shí)際水平；不利于反映學(xué)生綜合素質(zhì)，等等。因此，高職工商類(lèi)專(zhuān)業(yè)的考核模式迫切需要改革與創(chuàng)新。

三、高職工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)創(chuàng)新的策略

（一）改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商企業(yè)管理人才包括營(yíng)銷(xiāo)推廣員、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、人力資源管理助理員、會(huì)計(jì)、倉(cāng)管員、品管員、采購(gòu)員等。隨著產(chǎn)業(yè)的相互滲透于交叉，不同產(chǎn)業(yè)之間的交叉，技術(shù)工作的要求越來(lái)越高，對(duì)于人才的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求，人才需求趨向于復(fù)合型人才。復(fù)合型人才應(yīng)兼具有知識(shí)性和技能性的特點(diǎn)。橫向看，知識(shí)面廣，知識(shí)的融合度要高，要求多學(xué)科知識(shí)的復(fù)合、多專(zhuān)業(yè)技能的復(fù)合、多能力素質(zhì)的復(fù)合以及智力因素與非智力因素的復(fù)合；縱向看，掌握的知識(shí)既要有高度又要有深度，知識(shí)遷移能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，創(chuàng)新能力強(qiáng)。

（二）以綜合能力為導(dǎo)向，加強(qiáng)外向型人才培養(yǎng)。目前從事對(duì)外事務(wù)性質(zhì)工作的學(xué)生人數(shù)不多，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生渴望進(jìn)入這一崗位和行業(yè)，可是在外語(yǔ)口語(yǔ)能力上達(dá)不到崗位要求。這種迫切想要提高外語(yǔ)能力、外交能力、國(guó)際管理能力的畢業(yè)生主要集中在廣東地區(qū)。廣西背靠大陸，面向東南亞，與東南亞國(guó)家山水相連，廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)決定了將在中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)中發(fā)揮著重要的作用，在泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、加強(qiáng)與東盟各國(guó)合作的過(guò)程中，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)正在逐步構(gòu)筑粵港澳―西南―越老柬緬的分工層次，承接了很多外來(lái)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)，各類(lèi)外資、合資企業(yè)紛紛落戶(hù)廣西。面對(duì)廣西經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化，培養(yǎng)外向型人才向社會(huì)提供符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)人才，是高職教育的當(dāng)務(wù)之急。

（三）以實(shí)踐能力為導(dǎo)向，注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)起著重要的作用。大部分企業(yè)認(rèn)為責(zé)任心、敬業(yè)精神、承壓能力等基本素養(yǎng)很難通過(guò)短期培訓(xùn)獲得，而這些職業(yè)素養(yǎng)又恰恰是影響個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在調(diào)查中的企業(yè)管理者普遍認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能是從大學(xué)開(kāi)始習(xí)得，在工作中才開(kāi)始熟練的，因此通過(guò)企業(yè)的崗前培訓(xùn)加上工作的積累完全可以使新員工的業(yè)務(wù)水平迅速得到提升，但是基本的職業(yè)能力比如英語(yǔ)水平、寫(xiě)作能力、表達(dá)能力等則需要較長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，企業(yè)培訓(xùn)難以迅速取得成效，所以這些基本職能能力是企業(yè)在挑選人才時(shí)較為看重的。而職業(yè)素養(yǎng)更是與一個(gè)人的家庭背景、生活經(jīng)歷以及受教育程度等因素密切相關(guān)的，是一個(gè)人比較穩(wěn)定的特征反映。很多畢業(yè)生在校期間僅僅看重考試分?jǐn)?shù)，忽視實(shí)際能力的訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，大大阻礙了畢業(yè)生職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

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第9篇

說(shuō)到“管理”這詞，對(duì)很多中小企業(yè)的創(chuàng)始人和企業(yè)管理高層，再熟悉不過(guò)的詞，也是天天掛嘴邊，時(shí)時(shí)而思的事情。我最近對(duì)一家全省IT行業(yè)全年?duì)I業(yè)額幾個(gè)億的大企業(yè)做信息化管理調(diào)研，通過(guò)一個(gè)月細(xì)致的調(diào)研，把調(diào)研報(bào)告呈給老總們一看，他們既吃驚又大為不解，因?yàn)槲疑厦嫣岬降膸c(diǎn)問(wèn)題都涉及到，還增加流程混亂、資金流向混亂、各部門(mén)利益相爭(zhēng)嚴(yán)重等問(wèn)題。這時(shí)我把每個(gè)相關(guān)問(wèn)題一一針對(duì)實(shí)際情況做了細(xì)致闡述，幾位老總長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)思不語(yǔ)。

從調(diào)研中我們得知，他們經(jīng)過(guò)國(guó)際ISO9001標(biāo)準(zhǔn)考核，而且花重金請(qǐng)專(zhuān)業(yè)管理公司量身打造企業(yè)管理流程，有時(shí)還派管理高層去學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理思路。在這里我想說(shuō)的事，我們身邊還有多少這樣公司，這次IT行業(yè)受“金融危機(jī)”影響，他們一下就裁減幾個(gè)部門(mén)和很多員工。這個(gè)“冬天”讓人感覺(jué)“寒氣”逼人。很多企業(yè)看到我們調(diào)研報(bào)告，提出具體修改想法，都被我們否定，并不是他們想法有錯(cuò)，而是如果依然是腳痛醫(yī)腳，頭痛醫(yī)頭，那么僅是治標(biāo)不治本。我就中小企業(yè)的問(wèn)題，歸結(jié)為是：管理誤區(qū)。

“管理誤區(qū)”在我看來(lái)并不是本質(zhì)上的錯(cuò)誤，大家都知道管理出問(wèn)題了，而且也知道問(wèn)題的輕重。但我們恰恰忽視管理的核心目標(biāo)：就是讓高效的團(tuán)隊(duì)健康、有序去執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。“健康”就是要上下溝通順暢，管理在這當(dāng)中就是把平臺(tái)搭建到，讓每個(gè)人在這平臺(tái)上發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)并能形成強(qiáng)有力的溝通渠道形成互補(bǔ)。“有序”就是事事要有計(jì)劃，事事可以追蹤到人，這里計(jì)劃必須是操行性強(qiáng)、可控性強(qiáng)。沒(méi)有完善的扁平化管理，是很難有讓團(tuán)隊(duì)高效有序的執(zhí)行。那么“管理誤區(qū)”到底是什么的誤區(qū)呢？其實(shí)歸納就兩點(diǎn)：一是制度管人和人管人；二是企業(yè)文化缺失。

（一）制度管人和人管人

制度管人和人管人的現(xiàn)象是我們身邊中小企業(yè)管理中的“特色”。這也是我們中國(guó)幾百年儒家思想和西方文化想結(jié)合的產(chǎn)物。我這樣闡述這觀(guān)點(diǎn)肯定很多人都一定認(rèn)可，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是這樣經(jīng)營(yíng)管理的，難道不要制度或者人來(lái)管嗎？其實(shí)，我可以理解大家這樣想法，事實(shí)也沒(méi)錯(cuò)，但為什么這樣講呢？我們先從制度管人說(shuō)起，這沒(méi)有錯(cuò)，而且我也非常認(rèn)可，很多企業(yè)為制訂企業(yè)管理制度，著實(shí)費(fèi)了不少心思，有的花重金派人到國(guó)外學(xué)習(xí)外企管理制度，讓我們不少中小企業(yè)提升企業(yè)形象和企業(yè)執(zhí)行力跨出強(qiáng)有力的一步。所以很多中小企業(yè)更是一股腦的去效仿，把老外的東西拿來(lái)就用，可就是形像，神不像。使得很多企業(yè)管理水土不服，員工思想渙散，這就是我稱(chēng)之為“西方文化”。魯迅先生都說(shuō)過(guò)棄其糟粕，取之精華。可我們很多企業(yè)管理者硬是拿來(lái)就用，再用魯迅話(huà)講“拿來(lái)主義”。這時(shí)候，就有的企業(yè)管理者不相信“西方文化”來(lái)個(gè)全盤(pán)否定，制訂的制度形同虛設(shè)，完全按照我們老祖宗的思想來(lái)管理企業(yè)，與此同時(shí)，給“管本位”思想和“庸才”創(chuàng)造滋生土壤，這就是我稱(chēng)為中國(guó)儒家思想。一件事情下來(lái)，我們要走很多程序，大家怨聲載道。有才能的流失，沒(méi)能力會(huì)“來(lái)事”的人受寵。更可怕的是，某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出差，讓部分機(jī)構(gòu)運(yùn)作停止，連重要投標(biāo)的事都沒(méi)辦法落實(shí)。按此管理下去遇到今年的“金融危機(jī)”能不倒閉裁員嗎？美國(guó)三大汽車(chē)巨頭：福特、通用、克萊斯勒在此次金融危機(jī)中向美國(guó)國(guó)會(huì)提交救援計(jì)劃時(shí)，國(guó)會(huì)議員就提出讓他們必須管理改革，否則就不會(huì)救援，與之相比我們國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的管理改革也是事在必行。而且是必須符合我們中國(guó)中小企業(yè)實(shí)際環(huán)境和情況，有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整部署。我個(gè)人拙見(jiàn)認(rèn)為，我們中小企業(yè)管理應(yīng)是中新結(jié)合，用制度約束人，用魅力去影響人。管理中，60%用制度去充實(shí)管理。制度要體現(xiàn)外企高效、有序外企的思想，但不能拿來(lái)就用，要結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況去修改，從而提升企業(yè)的管理水平，另外40%的管理是用領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力去影響員工。我們國(guó)人最講情感的，這也是國(guó)情。單純用制度去管理，顯得很生硬，不能把制度人性化的一面體現(xiàn)出來(lái)。所以我們思想要中西結(jié)合，制度要糅合人性化，這樣管理才能有的放矢。

說(shuō)到這里，很多企業(yè)管理者，都會(huì)覺(jué)得這很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都知道，可在執(zhí)行的時(shí)候又有幾個(gè)真正做到的呢，就好象我給一些市場(chǎng)人員培訓(xùn)時(shí)，我設(shè)計(jì)一個(gè)小題目，說(shuō)起來(lái)大家都知道，就是拜訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)到出門(mén)，20個(gè)人中挑選5個(gè)人，只有一個(gè)做到標(biāo)準(zhǔn)，我的標(biāo)準(zhǔn)是：進(jìn)門(mén)輕敲門(mén)、自我介紹、遞名片、坐下、客戶(hù)倒水，談話(huà)結(jié)束道別、坐過(guò)的椅子擺正、喝水的紙杯帶走、輕輕帶上門(mén)、結(jié)束。所以我們管理得關(guān)注細(xì)節(jié)，這樣我們才能真正跟管理要效益。

（二）企業(yè)文化缺失

企業(yè)文化是我們管理的精神精髓。它能貫穿管理始終，如果你要問(wèn)眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人：“你的企業(yè)文化是什么”？他們回答的都是空洞的東西，或者就是他個(gè)人的思想，我應(yīng)某一集團(tuán)老板應(yīng)邀，做集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)，集團(tuán)老板的思想就是企業(yè)文化，這個(gè)特別明顯，他的個(gè)人情緒好壞，可以影響整個(gè)集團(tuán)所有員工，這一點(diǎn)毫不夸張，有一次我和他在外面談事結(jié)束回集團(tuán)公司，剛到大廳就看到衛(wèi)生不怎么樣，他見(jiàn)到打掃衛(wèi)生的阿姨罵跑了，就這一點(diǎn)，我們可以看出這個(gè)集團(tuán)文化是什么樣子，而且整個(gè)大廳都是他個(gè)人宣傳畫(huà)像和個(gè)人發(fā)家史，和他一起創(chuàng)業(yè)的伙伴早就離開(kāi)他，每個(gè)人的家業(yè)都超過(guò)他幾倍。我們且不說(shuō)老板個(gè)人，就企業(yè)而言，這就是典型企業(yè)文化的嚴(yán)重缺失。還有諸多小的企業(yè)，沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)，但沒(méi)能讓大家感受到，從而何談歸屬感和對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的認(rèn)同，更何談?dòng)行?zhí)行。那么我們?nèi)绾谓ㄔO(shè)企業(yè)文化呢？我總結(jié)如下幾個(gè)方面。

首先制定企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃，內(nèi)容包括：企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針；企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)；企業(yè)文化建設(shè)的具體措施。當(dāng)然我們要有步驟的循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)、單項(xiàng)目標(biāo)、階段目標(biāo)。其次，編制企業(yè)文化手冊(cè)，編制大致應(yīng)包括以下各項(xiàng)：序言或概論：主要概述企業(yè)的發(fā)展歷程，當(dāng)前是的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今后的發(fā)展規(guī)劃，特別闡述企業(yè)文化的重要意義。在主體我們著重闡述企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)，企業(yè)文化特征，企業(yè)文化宗旨。實(shí)體部分：詳細(xì)地、全面地刊載已整合審定的企業(yè)精神價(jià)值理念即識(shí)別系統(tǒng)；企業(yè)待業(yè)規(guī)范既行為識(shí)別系統(tǒng)，展示企業(yè)的形象標(biāo)志即視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)之歌、誓詞也宜刊載。這樣可使我們每個(gè)員工都能受到企業(yè)文化的感染和熏陶。再者，建設(shè)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙刊物、廣播電視、圖書(shū)室等文化傳播和文化活動(dòng)設(shè)施。企業(yè)報(bào)刊，是維系員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的紐帶，也是企業(yè)聯(lián)系社會(huì)的文化通道，在企業(yè)文化建設(shè)中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的功用。我們主要把其分為三種：（1）宣傳喉舌型，即保持著國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)，主要作業(yè)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的喉舌，著重宣傳企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和最高決策的政令。還經(jīng)常配合黨和政府的中心任務(wù)，向員工及時(shí)地報(bào)道宣傳黨和政府的一系列方針政策。（2）廣告服務(wù)型，其主要宗旨系為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，借助報(bào)刊向外推介產(chǎn)品，宣傳“企業(yè)形象”。（3）文化建設(shè)型，重點(diǎn)是辦成文化園地，追求以文化的功能、文化的力量來(lái)整合企業(yè)的價(jià)值理念和行為規(guī)范，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)的身心力和凝聚力，致力形成學(xué)習(xí)型的文化氛圍，追求企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增值。

以上文化建設(shè)的主要優(yōu)點(diǎn)是，能切實(shí)的把辦企業(yè)報(bào)刊視作現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的組成部分。同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，為樹(shù)立企業(yè)品牌形象的重要載體，充分能實(shí)現(xiàn)上下之間、員工之間良性互動(dòng)溝通的重要渠道。當(dāng)然，這些文化建設(shè)后，更重要的是培訓(xùn)，讓這些文化精髓能灌輸?shù)矫總€(gè)員工的思想中去。也就是從思想上要用企業(yè)文化去整合與占領(lǐng)員工的思想，讓所有的員工都必須認(rèn)可企業(yè)的企業(yè)文化，并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)中指導(dǎo)自己的行為。企業(yè)文化的骨干，主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)層人員，管理層負(fù)責(zé)人員，部門(mén)經(jīng)理以上人員以及其他企業(yè)文化活動(dòng)積極分子。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是宣講企業(yè)確立的價(jià)值理念；研討企業(yè)規(guī)范的行為規(guī)則；唱《企業(yè)之歌》。在培訓(xùn)方法上，我們要反復(fù)強(qiáng)調(diào)莊重發(fā)放《企業(yè)文化手冊(cè)》 ，并利用各種視聽(tīng)形式，如宣傳欄、廣播、各種會(huì)議等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)已確立的價(jià)值理念和行為規(guī)范。在每周的例會(huì)上，教唱和播放《企業(yè)之歌》。如遇企業(yè)重要活動(dòng)，如企業(yè)年慶等可升公司旗、唱企業(yè)之歌、佩戴公司徽志、統(tǒng)一著裝公司服飾，通過(guò)典儀的訓(xùn)練使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。