時間：2023-12-19 10:31:36
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關鍵詞：云培訓；計算機類專業；云實驗室；實訓基地
文章編號：1672-5913（2013）07-0031-03
中圖分類號：G642
企業需要大量的計算機應用人才，而高校計算機類專業每年向社會輸送大量畢業生，卻滿足不了企業的用人需求。企業需要的是“即來即用型”人才，能夠熟練操作的“職業藍領”；而計算機類專業的應屆畢業生理論強動手能力差，普遍沒有工作實踐經歷，教育和就業嚴重脫節，導致了“用工荒”和“技工荒”。據麥可思研究院《2011年中國大學生就業報告》顯示，計算機科學與技術專業無論是在本科還是高職階段，都屬于就業紅牌警告專業。究其原因，并非是該專業畢業生數量供大于求造成的，而是人才培養質量達不到產業的要求。因此，為了提高學生的實踐能力，許多高校都在不斷進行教學改革，以滿足市場的需要。然而，改革面臨諸多困難，如具有工程實踐經驗的教師較少，學校想引進的工程實踐人才學歷達不到要求，專業實驗設備嚴重不足等。于是，許多高校都不約而同地采取了校企合作這種模式。提及校企合作，人們普遍認為是學校和一些生產企業、工廠的合作，卻忽略了和學校具有同質性的校外培訓機構，特別是IT培訓機構的合作。許多未能找到合適工作的計算機類專業畢業生在參加這些IT培訓機構的培訓后反而能找到專業對口的工作，不得不引人深思。據學者研究，校外IT培訓機構具有課程體系較為實用、與相關的大型企業合作緊密、教師工程背景深厚、實驗設備先進、實訓基地貼近實用、教學資源相對集中等特點，而這些特點恰恰是高校所缺乏的。
目前，高端的IT教育資源主要集中在北京、上海等一線城市。如何把大城市高端的IT培訓機構的教育資源引入到偏遠地區的大學計算機教育中來，吸收其優秀的教學資源為高校所用？云培訓應該是較好的模式。
1 何為云培訓
什么是云培訓（Cloud Train）？著名網絡服務平臺“著云臺”分析師團隊結合云發展的理論總結認為，云培訓是基于云計算商業模式應用的云計算平臺開發及其在教育培訓領域應用的總稱，包含教育培訓管理信息系統、遠程教育培訓系統和培訓機構網站，屬于大型教育培訓平臺設計技術領域。在這個覆蓋世界的教育培訓平臺上，大家共享教育培訓資源，分享教育培訓成果，實現教育者和受教育者的良性互動。
關于云培訓的實踐，目前做得比較成功的主要有兩種形式，一種是構建網上“云世界”在線學習平臺，整合了學員在校學習的各個環節。在“云世界”學習平臺中，學生可以使用傳統的留言板、站內信、聊天室等方式與其他人交流，使用作業系統查看教師為自己量身訂制的學習內容，并上傳作業。學生還可以在公共大廳上傳自己的作品供他人使用及點評。在“云世界”中，不同地區的學生可以在此組建課題小組，開發集體項目，提高協作能力及實戰水平。這種方式充分激發學生的自主學習能力，增強學生、教師、家長、企業、社會五方的參與度，為學生構建了一個展示作品和對外宣傳的平臺，提高了學生的實踐能力及創新水平。
另一種形式的云培訓是采用遠程教育、在線服務、實訓基地三位一體的培訓模式。實現了5個Any，即可以使任何人，在任何時間、任何地點，從任意章節開始，學習任何課程。在這個云培訓平臺中，學生可以直播或點播感興趣的課程，接受企業優秀IT教師授課；遠程連接培訓企業的實驗設備，進行真機演練。以較低的費用，享受企業的增值服務，實現一對一的專家在線答疑。使用考試測評系統對自己的學習成果進行考核。同時對于想進一步發展的學生還可以親臨企業的實訓基地，接受培訓和項目實戰開發。這種培訓打破了傳統學習地域性、時間性的局限，使在邊遠地區的學生也能享受到發達地區的高端技術培訓，使用高端的實驗設備，隨時隨地加強技能訓練。
相比較之下，第一種方式主要側重于對學生個性化教育培訓，第二種方式側重于遠程教育本地化的實現。在計算機類工程專業教育中，結合專業特點，可以采用二者相結合，以第二種方式為主構建校企合作云培訓教學平臺。
2 構建校企合作云培訓體系
1）網上學習平臺。
通過合作企業的幫助，搭建專業的網絡教學平臺，學生在此專用平臺上可以學習合作企業提供的IT技術培訓課程，同時還可以在討論組中與他人學習交流。教師可以在專業學習平臺上學習公告及學習資源。
2）教學資源的建設。
合作企業挑選獲得IT行業公認的、通過國際專業認證的“雙師型”教師授課，并采取高品質視頻錄播系統錄制多位教師的視頻資料，放置到網上，供學生選擇。同時合作院校也可以把自己單位的教學資源提供給企業學員，達到知識共享。
3）遠程直播教學平臺。
合作企業利用視頻會議軟件，由企業資深教師實時授課，學生在宿舍中就可以參與“面授”，如同在教室里。在直播平臺中上，學生能聽到教師清晰的授課聲音，共享教師的課件及操作步驟，還能與培訓現場教師互動，提出問題。教師還可以操作學生的電腦進行指點。
4）在線答疑系統。
合作企業采用多線程非阻塞通訊模式、高并發對話業務對學生進行在線答疑，彌補了遠程教育缺少互動性的不足，學生可以在工作時間內與合作企業專業教師進行一對一的咨詢。
5）云計算實驗室。
合作企業采用先進的1200型高端網絡設備，覆蓋CISCO、H3C、IBM、HP、RED HAT LINUX等路由&交換、安全、語音和視頻、磁盤陣列服務器等中高端設備來構建云計算實驗室。在校學生可以隨時通過互聯網遠程登錄這些設備進行實驗。
6）基地實訓。
這是云培訓的重要組成部分。合作培訓企業建立了真實企業環境的實訓基地，擁有龐大先進的項目庫和案例庫，使學生具有真實企業項目的動手機會，以及貼近真實需求的職業體驗。學?？梢越M織有意向的學生到企業參加實訓實習，在合作企業的實訓基地，企業可以采用“拆毀重建”教學方式，使學生快速掌握系統集成核心技術，增加真機實戰的機會。
7）在線考試測評系統。
合作企業建立了考試測評系統，測試系統錄入國際IT認證考試題庫。學生可以利用這個系統自我測評，模擬考試。教師也可以利用這個系統對學生進行課程考核。
3 校企合作云培訓體系實施方案
1）學生自主學習，學校組織考核。
學生可以根據自己的興趣或者教學任務到云培訓教學平臺注冊學習。在平臺上，學生可以選擇一些自己喜歡的課程進行學習，對于學習中的疑問可以到學習論壇中與其他學員或企業培訓老師進行交流。這樣的做法往往隨意性較大，學生經常會學一些日子后就堅持不下來。學校輔導教師可以在網上學習進度表，供學生參考。在規定的時間內學習完畢后，學生可以申請考核，學校教師根據學生報名情況，向企業培訓學校提出考核申請。對成績通過者，給一定的學分，并且可以參與企業培訓的更高一級課程。
2）開設選修課。
自主學習最大的問題在于隨意性較大，堅持到最后往往是為數不多的學生，因此可以考慮開設專業選修課，一周設2節課左右，以集中教學為輔，學生自主學習為主。在教學過程中，學校指導教師把這一周要學習的要點難點，向學生講解，同時安排實驗任務。學生課后再到網上學習平臺聽取企業教師詳細講解，這樣可以保證課程有序進行。
3）使用企業遠程實驗室平臺。
相比學校實驗室，企業培訓實驗室專業性更強，一些高端設備的更新也較為迅速。為了充分利用這些資源，在校學生可以通過遠程登錄的方式來使用這些真實的設備進行實驗，只需要向企業購買一定的機時。為了減少學生的花費，可以先讓學生在校內相關的設備中進行實驗，或者采用軟件模擬的形式先行練習，然后再登錄到企業遠程實驗設備進行真機實驗，這樣會大大減少學生在真機實驗設備中所耗費的機時。
4）利用企業實訓基地。
在高校計算機類專業的課程設置中，都安排有見習、畢業實習等實踐環節。見習通常安排一周左右的時間，畢業實習一般2個月以上。學校可以根據具體情況，推薦離培訓企業城市較近的或對企業實訓感興趣的學生到企業見習，或就業實訓。在見習的過程中，學生不僅僅是看，還可以參與一些小項目的實踐。就業實訓則可以安排畢業生系統學習IT工程師課程并接受項目開發實踐。當然這需要向企業支付一定的學費，學校可以爭取一些政策性的補貼使學生的費用降到最低。
云計算（Cloud Computing）是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。云是網絡、互聯網的一種比喻說法。過去在圖中往往用云來表示電信網，后來也用來表示互聯網和底層基礎設施的抽象。在職工培訓中引入云計算是適應當前科技發展的一個必然趨勢。云計算的引入，將會大大提高職工培訓的質量，使職工培訓從被動接受轉變為主動學習，使培訓者轉變為培訓的組織和引導者，帶領受訓職工在“云端”進行各種小組協作或探究性活動，從而更有利構建個性化的培訓環境。
1 在企業職工培訓中運用的意義
1.1 云計算的引入可以極大降低培訓運營成本。隨著科學信息技術的發展，不論是學校還是企業培訓機構，都在大量的使用著計算機和多媒體等現代教學設備。在當今社會信息量超大的時代，計算機等智能設備也隨著信息量的增加不斷更新發展。而單獨依靠升級計算機設備無疑會給企業培訓機構帶來資金上的問題。巨大的資金需求會減緩企業對計算機等設備的更新速度，從而導致培訓質量的降低，無法跟上企業發展的腳步。云計算的到來能夠幫助解決這一難題，企業培訓機構只需支付少量資金購買互聯網上的軟件，有的軟件甚至是免費的，就可以實現培訓系統的升級，省掉了因購買計算機等設備所需要的大量資金，免去了對大量設備的維護與保養，省去了各地參加培訓人員大量的差旅費用。只要使現有計算機設備輕松接入互聯網，就可以輕而易舉的選擇和使用培訓中所需要相關軟件，大大降低了職工培訓經費，減輕了企業負擔。
1.2 云計算的引入可以極大豐富培訓共享資源。石油企業分散范圍較廣，各地區培訓水平差異化較大，培訓力量不平衡，接受培訓的公平性問題始終存在，造成有的企業職工素質普遍不高，培訓質量較差。有些企業耗費了大量資金豐富培訓資料庫。將云計算培訓平臺引入后，將會建立起一個龐大的虛擬資源庫，各企業的人力資源培訓機構，可以在這一龐大的資源庫中進行培訓資料的搜索，找到適合于本企業培訓特點的資料，解決了自建資料庫繁瑣、利用率低下和更新速度慢等難題。其次，云計算對于職工的合作式交流學習也有很大的幫助，可促進企業員工之間的交流與協作，提高受訓職工的學習效率和效果。完成的學習資料可直接儲存于云端，便于隨時查找，避免受到病毒攻擊，提高數據存儲的安全性。
1.3 云計算的引入可以極大豐富培訓的內容和方式。云計算引入到企業培訓中，將打破原有的培訓模式，職工可以使用不同的終端設備，隨時隨地進入“云”進行學習。在培訓過程中，培訓師可以在培訓過程中利用“云”上的資源豐富培訓內容，針對不同的職工可以進行分層次培訓，及時進行培訓指導，記錄培訓過程中的所出現的新問題并加以研究。同時，可以利用軟件使受訓職工在軟件上進行模擬操作，增強培訓的實戰效果，提升職工間的協作能力，促進培訓質量的不斷提升。
2 云計算在企業培訓中的實際運用
2.1 利用云計算實現培訓資料在線文檔的編輯管理。我們從現有的云服務供應商可以看到多種相類似的服務系統，如：金山云平臺可以將金山T盤和金山WPS等軟件聯合使用，可實現培訓資料的創建、編輯、寫作、共享、和存儲合為一體，金山辦公軟件平臺同時還提供了各類文件編輯模板，實現培訓資料快速制作和修改，金山WPS軟件的功能與Microsoft Office 軟件中的Word、Excel和Powerpoint有著深度的交融，使用人只需要注冊金山賬號就可以進行在線文檔編輯并可以將其共享給他人，也可以在家、單位或圖書館里，甚至在智能手機上都可實現多人協作共同來完成文檔編輯。金山WPS文檔編輯支持并兼容外部office文檔格式的導入，完成后的文檔在線自動保存，同時可以共享給他人或是將其鏈接到其他培訓所需的網站中。
除此之外，金山T盤平臺還支持文件管理功能，培訓者可以為每個培訓小組或參與培訓的職工建立自己的文件夾，讓職工在該文件夾下自行分類創建文件夾，管理自身文件系統，培養職工的自主學習管理能力。注冊后的用戶，金山T盤會為其創建高達24G的存貯空間，支持文件的在線編輯與存儲，最大上傳文件高達2G，極大的方便了培訓者之間的相互交流。
2.2 利用網絡云平臺實現在線考試交流與共享。在實際運用當中，通過網絡云平臺可實現職工在線考試與交流，實時反映職工培訓效果。
2.3 網絡教育平臺可根據企業實際需求開展相應專業的培訓課程，公布培訓相關內容和課件，制定出與之相適應的培訓計劃，并在規定時間內集中開展相關考試，通過系統自動生成考試結果，培訓效果一目了然，清晰可控。網站的論壇可以為培訓職工提供交流平臺，幫助職工在論壇上對話題進行發帖和討論，職工之間也可以回帖參與互動。系統管理者能夠對帖子其進行管理，并對一些特別值得探討的技術交流帖子進行“置頂”，使該談論題目保持在突出醒目的位置。同時系統管理人員可以關于培訓課程的通知，方便職工隨時進行查閱。通訊錄可以使職工之間進一步開展直接性的電話交流，共同促進企業技術發展進步。
3 網絡在線培訓平臺在實際培訓當中的應用
網絡在線培訓平臺對培訓的最大輔助作用就是創建一個以職工自主性學習為目的的全新培訓模式，這是將云計算應用在職工培訓中的最重要作用
3.1 做好培訓預熱工作。舊有的職工培訓通常無法實現讓職工在培訓前對培訓內容進行提前預熱。使用網絡在線培訓平臺，培訓者可以提前在平臺上上傳與培訓相關的知識或課件，讓職工在培訓前登陸網站下載培訓資料，這種提前培訓預熱方式可以有效激發了職工的學習興趣。同時為豐富職工相關知識，可以提供網絡鏈接，使用web上的外部資源，豐富職工對培訓內容的知識視野，利用網絡平臺開展相關討論，使職工對于將要培訓的知識形成一定認識輪廓，將知識前移，使職工進行自主探索與研究。
【關鍵詞】云計算；協作教學；結合；可行性；策略
在信息技術手段飛速發展的背景下，學校教育模式也不斷在實現著改革創新。協作教學受到教育界的重視，因為其更加注重引入云計算模式，能夠實現教學內容與方式的創新。云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的功用和價值是巨大的。在教學實踐中，將云計算輔助教學平臺與協作教學相結合在信息技術發展及其在教育中推廣的背景下也是可行的。在教學過程中，采用任務驅動教學模式，能夠實現師生的有效互動、協作，實現教學效果的提升。在任務驅動下，學生自主探究學習意識和習慣能夠得到培養，師生之間在協作交流中，情感得到培養。在師生協作學習中，學的綜合素養得到全面發展。因此，適應信息技術環境需要，積極實現云計算機輔助教學平臺與協作教學的結合，在云計算機環境下，進行教學創新改革其現實意義是突出的。
一、對云計算、協作教學的認識
云計算是一種便捷，快速，高效的網絡服務，云計算服務的實現是通過將計算分布在大量的分布式計算機上實現的，這種服務能夠超于本地計算機和遠程服務器的制約，是一種實用、高效的新型的網絡服務方式。云計算能夠把多個成本較低的計算實體進行整合，整合成具有強大計算機能力的網絡體系，這種體系所提供的云服務的功能和作用是強大的。另外，云服務可以提供與IT行業的服務，提供關于軟件開發和互聯網相關內容的服務，還能夠提供一些其他類型的服務，其服務范圍和功能是強大的。在新的教學環境下，在教學方式、體系已經實現現代化的背景下，可以利用云服務進行輔助教學，這將有效豐富教育資源，節省更多的時間和精力，促進教學目標在有限的時間內容可以實現，出色完成教學任務。云計算應用于教學的功用與價值是強大的。
協作教學是一種新型的教學方式，這種教學方式是通過小組或者是團隊的形成完成學習任務的。協作教學需要組織學生進行自主學習。云計算環境下開展協作教學，指的是，通過計算機技術對教學行為進行協作支持，在教學過程中，能夠利用云計算技術搭建協作教學環境，師生之間，學生之間，可以在云計算環境下進行協作學習，開展協作討論。在此基礎上，進行教學方式和學習方式的創新，以云計算協作學習方式突出傳統教學限制，對傳統課堂教育進行延伸和超越。在云計算協作教育新環境下，教育的現代化發展的主要方向應給是基于云計算輔助平臺的協作教學方向。以云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的方式創新教育，其優勢是很多的。這種結合可以有效節約教學硬件和軟件設備的投入，可以為教學提供安全可靠的數據儲存資源，并且這種資源是龐大的?？梢杂行p低構建網絡學習平臺的技術門檻。通過這種新型的教學手段和平臺的應用，師生之間可以更好地開展任務驅動協作教學模式，學生能夠真正在云計算協作學習模式下成為學習的主人，進行自主創新學習。學生在這種學習環境下，更為輕松自由，學生能夠有效構建自己的知識體系，能夠有效提升自己的學習探究能力。云平臺使用背景下，學生的學習時間和空間都能得到拓展，在課下學生也能有效地利用云計算平臺進行協作交流、開展學習互動，可以與教師一起隨時隨地地進行教學互動。利用這種技術手段，學生能夠構建個性化的學習平臺，有效彌補傳統課堂的時間上的不足，實現課堂教學的有效拓展。因此，云計算輔助教學平臺與協作教學相結合優勢多多，值得探究。
二、基于云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的可行性
（一）云計算輔助教學平臺與協作教學結合的背景
以計算機網絡專業學生參加全國大學生計算機設計大賽為例進行分析，我們研究基于云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的背景。對于大三參加設計競賽的學生而言，他們要參加這個比賽就需要參加幾個月的培訓活動，然后，才能參加設計大賽。雖然有幾個月的時間，但對于學而言，時間依然是很緊張的。任務量很重，而課堂訓練的時間是有效的。如果單純借助教師課堂授課方式開展教學，學生很難有充足的時間學習，很難有效參與實踐，學生在大賽中取得好成績的可能性較小。并且，學生的參與培訓所學到的知識很難真正地內化為能力，學生的實踐經驗很難得到有效的積累并傳承，這對于學生今后參加工作及學生的發展是很不利的。因此，單憑課堂傳統培訓方式是很難達到應有的效果的，但如果可以實現云計算輔助教學平臺與協作教學的結合，搭建起基于云計算平臺的協作學習新模式，師生之間的交流障礙就可以清除掉，可以突破傳統課堂的限制，師生之間展開無障礙的交流。這樣，可以保障學生的充足的學習實踐時間，同時學生所掌握的培訓資料和實踐經驗也可以得到持續的積累，這對于學生在大賽中取得勝利，對于學生未來發展都具有積極的意義。
（二）基于云計算輔助教學平臺與協作教學結合的新型教學模式已具備構建的基礎
基于云計算輔助教學平臺與協作教學結合的新型教學模式構建目前已經有了基礎。當前，廣泛應用的云計算平臺式是百會數字服務網，這個服務網為云計算與協作教學的結合提供了網絡平臺基礎。另外，當前的建構主義，協作學習，教學設計等教學理論已經得到教育界都重視，并在教學中得到應用，這也為云計算輔助教學平臺與協作教學結合提供了理論支持。先進的理論加上云計算搭建的協作學習資源共享的平臺的創設，為教學創新發展提供了支持。百會網作為中國領先的軟件服務平臺，其提供的云服務和在線應用軟件，能夠為教學提供極大的便利。學校不需要安裝客戶軟件就可以使用這種網絡服務平臺，助推教育發展。百會數字服務網為大學生參加大賽培訓提供有效的網絡支持，有效滿足學生的大賽培訓需要。在百會網中有很多云服務平臺，比如，百會日歷、百會論壇、百會辦公系統等等，能夠滿足協作教學發展的需要。
（三）基于云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的條件已經成熟
充分利用百會平臺的各項功能，能夠實現云計算輔助教學與協作教學的有效結合，利用百會平臺搭建起使用方便快捷，互動協作功能優越的富有創新性的協作教學新模式的條件已經成熟?；谠朴嬎愕膭撔聟f作教學模式的構建主要包括三大部分內容，百會系統主要功能模塊，教學資源整合平臺和教學過程管理平臺。這三方面的內容目前已經建立起來，這種協作模型面臨的三大群體是教師，學生和第三方。教師，學生群體我們不作分析，這里就第三方進行研究。第三方可以是學校，培訓機構或者是學生家長等等，云計算平教學平臺與協作教學結合構建新的服務模式能夠將教師，學生及第三方的需求集中起來，對相關信息進行整理，根據不同主體的要求，通過網絡平臺為他們提供服務。云計算和協作教學的結合能夠對各種資源服務和系統功能進行整合，學生可以通過教學過程管理平臺，借助相關資源開展協作學習。另外，教學過程管理平臺還可以對學生的寫作學習過程進行優化，使協作學習過程功用得到充分發揮，提升協作學習的成效。
在百會網平臺中，所提供的服務有很多，在教學中，主要應用的服務平臺又百會日歷、百會維基、百會論壇、百會辦公系統等等，這幾項云服務在教學中應用的頻率最高，發揮的價值最大。
比如，教師可以通過百會日歷平臺，對相關教育內培訓計劃，培訓主要內容進行展示，使學生明確培訓目標，日常安排等等相關學習培訓情況。教師可以利用百會維基的網站平臺，與學生就培訓內容，新的體驗，培訓問題等在平臺上實現在線交流，另外，通過百會維基還可以實現文件創建，文件編輯，分享文檔和知識等等，可以開展相關方面的協作。另外，教師通過百會維基平臺，可以設置虛擬課堂，通過這種虛擬課堂，學生可以進行學習交流互動，可以開展在線實驗，師生可以就實驗情況進行交流互動，百會維基的在線交流功能較強，這對于實現教育的交互性具有積極的意義。而教師通過百會論壇平臺，可以分組與學生進行在線交流互動。在這種分組交流平臺上，學生可以在線提出自己的問題，可以提出自己的創新觀點，并與教師或者是學生進行討論交流，實現交互教學的目的。而百會文件服務平臺的主要功能是為使用者提供安全可靠的數據存儲中心，使用者可以根據自己的需要，對相關信息數據進行存儲。利用這個平臺，學生可以把自己設計的作品進行儲存，同時還可以利用這個平臺創設虛擬的學習社區，在社區中師生有效開展資源信息建設，實現資源的共享。而借助百會辦公系統，學生可以自己的信息數據進行在線編輯，可以實現師生之間，生生之間的有效通信，可以在群組間開展討論活動，可以通過連接博客方式進行學習，通過這個系統，能夠實現各種知識信息的整合，為使用者提供多種服務，通過百會辦公系統可以有效滿足協作教學的需要。而在百會網絡服務中，還有一個百會blog，通過百會blog，學生可以展示自己的練習成果，可以展示自己的創作成果，師生之間可以對成果進行評價等等，這是一個平臺的輔助系統，能夠為協作學習的深入發展提供支持。
三、基于云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的實施策略
我們仍然以計算機設計大賽為例分析基于云計算輔助教學平臺與協作教學相結合的實施策略。
基于云計算輔助教學平臺與協作教學相結合構建的新型協作學習模式應用于計算機設計大賽的培訓教學中，需要對教學資源進行整合，對教學過程進行優化設計。需要借助百會平臺實現這種結合，實現對教學內容和方式的有效設計。在教學實踐中，師生都需要先在百會網上進行注冊，成為其用戶，這樣，才能利用這個網絡平臺開展培訓學習活動。用戶注冊成功后，教師需要創建培訓學習活動內容，項目，對參加比賽的學生進行分組，把學生安排到計算機設計大賽小組中去。教師要能夠在平臺上，把培訓計劃，培訓資料，培訓內容進設置，使學生能夠以小組為單位，通過賬號登錄對相關內容進行了解學習。在學生登錄賬號后，就可以分享到教師上傳的相關學習培訓的內容。在這個過程中，教師需要引導學生到百會日歷平臺中去，對相關培訓計劃進行了解，了解各課程在時間上的具體安排，了解每節課需要完成的學習任務。這樣，方便學生能夠根據自己情況，對學習實踐活動進行有效的安排?；谠朴嬎爿o助教學平臺與協作教學結合需要重點做好以下兩方面的工作：
（一）做好教學資源整合工作
教師和學生在注冊為百會網的用戶后，就可以將自己的需求的資源和一些服務信息提交給百會終端，百會終端更加相關要求，對相關資源進行搜集整合，并能夠把整合的信息資源，部署在云服務端上，實現教學資源的整合，為教學培訓提供資源服務。
百會系統模型可以通過一些技術手段，進行云服務的部署，通過訪問接口獲取師生需求信息。師生想要獲取云服務中的相關信息數據資源時，只需要能夠進行身份確認，就可以通過云服務根據需要分類查找自己需要的數據信息資源。另外，也通過這種云平臺，師生可以上傳學習資源，通過這種方式可以對教學資源進行有效的整合共建。
在云平臺上，師生共同努力，可以對教學資源庫進行不斷完善與豐富，通過云平臺可以實現資源的共享，同時實現對資源的利用。另外，任何相關教師或者是企業等第三方，也可以將相關資料和參賽信息等上傳到百會云計算服務平臺上，通過這種方式，有效拓展免費空間存儲的信息量，實現資源的共建與共享。作為學生方，就可以在身份確認之后，根據需要享受平臺提供的服務，可以利用平臺快捷地找到自己需要的信息資源。通過教學資源的整合共建可以有效實現資源共享的目的。
（二）做好教學過程管理整合工作
借助管理學的相關理論與方法，借助云計算平臺對整個教學過程管理進行整合，要實現對教學過程的管理的有效整合，需要研究教師，學生及第三方參與方式，對相關科目進行設置，對培訓過程進行管理，對整個參賽過程進行設計等等。
在教學過程管理整合中，在項目實施過程中，培訓教師要引導加入平臺中的群組中，為學生提供協作學習的環境，并對學生的學習過程進行管理。
在完成登錄之后，教師要指導學習小組分工完成任務，指導學生進行分工學習。組內成員，對學習情況，實驗內容，解決方案進行整合總結，形成階段性學習成果。小組成員進行自我評價，并把成果放在百會blog上，通過評價保障學生能夠緊扣主題，提升學生協作學習的動力。
在這個過程中，教師要引導各小組之間需要開展交流互動，對知識進行整合，并開展相應的考核總結活動。引導學生不斷進行總結和反思，進一步調整學習策略，完善自己學習過程，鞏固所學的知識，不斷提升自身知識素養和水平。
參考文獻：
關鍵詞：云計算；高校教師發展；教師發展平臺
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)10-2323-04
Research on the Faculty Development Platform Based on Cloud Computing
DONG Fang-xu
(Hebei University, Baoding 071002, China)
Abstract: Teachers are the core elements of the university. The Ability of teaching, scientific research and social service determines the education quality of university and even the quality of whole higher education. Along with the cloud computing technology application unceasingly thorough, cloud computing in the education field reflects greater advantages, educational institutions have use this advanced technology to improve learners’ learning mode, update learning resources, modify learning environment. In order to better promote faculty Development, to improve faculty’s professionalization level and teaching ability, need to use the advanced technology of cloud computing to build a unified, open, flexible and stable faculty development platform.
Key words: cloud computing; faculty development; faculty development platform
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中明確提出：“教育大計，教師為本。”有好的教師，才有好的教育。教師是高校教育質量、學術水平、學科建設的關鍵[1]。教師不僅是人才培養目標的具體實施者，而且也是教育教學改革的推動力量。建立一支教學質量好、學術水平高、道德修養好的教師隊伍在學校的教學改革和發展中起著決定性的作用。教育部、財政部在“十二五”期間實施的“高等學校本科教學質量與教學改革工程”的重點建設內容之一――“以提高教師教學能力為關鍵，加大教師培訓力度，創新教師培訓模式。”引導高等學校建立適合本校特色的教師發展中心，積極開展教師培訓、教學改革、研究交流、質量評估、咨詢服務等各項工作，提高本校中青年教師教學能力，滿足教師個性化專業化發展和人才培養特色的需要[2]。
伴隨著各高校從“招生規模到人才培養質量”的轉變，各個學科專業都在不斷提升其水平和質量，各高校間的競爭亦日趨激烈，為了在高校競爭中立于不敗之地并有所建樹，各高校都亟需有一大批教學水平高、科研創新和社會服務能力強、勇于實踐、敬職敬業的教師。因此，加強教師隊伍建設，提升教師素質，努力造就一直師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊伍，需要進一步完善教師培養培訓體系。而青年教師從“新手”通過自我發展成長為“專家”的過程就是教師發展過程。國內外學者對教師發展（Faculty Development）的理解是多種多樣的，但根據當前我國高等教育的發展水平和程度，以及特殊的文化背景和社會需求，高校教師發展的內涵主要應當包括學術水平的提高，教師職業知識、技能的提高，以及師德素養的提升三個方面[3]。
1高校教師發展工作中存在的問題
當前，我國高校教師發展主要是高校教師的培訓需求十分突出[4]。教師發展需求與現實滿足之間存在較大差距，并且教師在培訓需求的目的上存在著片面性和功利性色彩，很多老師都是為了評職稱的需要或者是加薪的需要，真正為了加強自身修養的培訓需求較少。
首先，高校教師個體培訓需求的突出。教師既有學歷培訓需求，又有非學歷培訓需求。學歷培訓主要是教師本人希望提高自己的學歷(或學位)，包括攻讀在職碩士、在職博士，或者定向委培碩士、博士等，追求在學歷(或學位)上更上一個臺階；非學歷培訓主要包括知識更新，對學科發展新理論、新成果的掌握和運用，科學研究能力的訓練與提高，教育觀念、教學思想的轉變，教育教學技能和技巧的掌握及職業道德修養與政治思想素質的提升等。
其次，高校教師個體培訓需求與現實的滿足存在差距。中級職稱以下的年輕教師，教學工作任務繁重，每天忙于應付教學，沒有時間參加培訓學習，工學矛盾突出，其培訓需求難以得到充分滿足；加之部分管理工作不到位、培訓方式不恰當、培訓內容欠先進 性、指導教師的水平不高等方面的原因，教師接受培訓的實際效果與其期望效果之間也存在較大差距，他們的培訓需求實際上并沒有完全實現。
2云計算主要技術
云計算（Cloud Computing）是一種基于互聯網的計算方式，是將動態、易擴展且被虛擬化的計算資源通過互聯網提供出來的一種服務。云計算是網格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡等傳統計算機技術和網絡技術發展融合的產物，是透過網絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數個較小的子程序，再交由多部服務器所組成的龐大系統經計算分析之后將處理結果回傳給用戶。用戶不再需要了解“云”中基礎設施的細節，不必具有相應的專業知識，也無需直接進行控制。云計算描述了一種基于互聯網的新的IT服務增加、使用和交付模式，通常通過互聯網來提供動態易擴展而且經常是虛擬化的資源。通過云計算技術，把多個成本相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的完美系統，并借助商業模式把這強大的計算能力分布到終端用戶手中。云計算與傳統應用模式相比，具有超大規模、虛擬化、高可靠性、高可擴展性、按需服務和極其廉價等特點[5]。
2.1云計算服務模式
云計算并不是一種簡單的產品，也不是一個單純的技術，而是一種產生和獲取計算能力的新方式的總稱。云計算的出現，對傳統IT的服務模式和部署模式都產生極大的影響。用戶只需要擁有可上網的終端設備，就能享受到自己想要的各種IT服務[6]。
軟件即服務（Software as a Service，SaaS）是指將整個應用軟件集合虛擬化并提供給最終用戶，是用戶是按照服務水平協議（SLA）直接通過網絡向專門的提供商獲取自己所需要的、帶有相應軟件功能的服務，具有使用簡單、支持公開協議、高安全保障和低初始成本等特點。
平臺即服務（Platform as a Service，PaaS）是指將一個完整的計算機平臺，包括應用設計、應用開發、應用測試和應用托管，都作為一種服務提供給客戶，從而為用戶提供應用開發和生產環境，以及相應的主機環境和基礎架構，具有開發環境友好、易管理和監控、伸縮性強、多租戶、整合率和經濟性高、費用低等特點。
基礎設施即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）是指企業或個人可以使用云計算技術來遠程訪問計算資源，通常以虛擬機的形式，通過網絡提供CPU、網絡和存儲等計算服務。IaaS服務與傳統的企業數據中心相比，具有免維護、高經濟效益、開放標準、應用支持范圍廣和伸縮性強等特點。
IT即服務（IT as a Service，ITaaS）是一種更好的模型，可包含上述三種模式（SaaS、PaaS、IaaS），提供給客戶所需的IT服務。IT即服務使得客戶專注于滿足自己業務差異化所需的IT資產。
2.2云計算部署模式
根據云計算服務的形態，云計算有三種部署模式：公有云、私有云和混合云。其中，私有云和公共云的主要區別在于：1）網絡連接不同：公共云和私有云都是基于互聯網標準，但公共云是通過互聯網（Internet）來進行連接訪問；而私有云是通過企業內部網（Intranet）來進行訪問的。2）服務對象不同：公共云被最終用戶或最終用戶開發的其他業務應用使用；而私有云的服務對象是企業人員、供應商和客戶在內的企業生態系統用戶。3）付費方式不同：最終用戶需要通過定期付費的方式來使用公共云計算；而對私有云計算的用戶來說，可能需要付費（如企業的供應商），也可以是免費使用（如企業內部員工）。而混合云顧名思義就是云計算平臺為公共用戶和內部用戶同時混合的提供服務。
私有云，是指企業或單位自己使用的云，它所有的服務不是供別人使用，而是供自己內部人員或分支機構使用。私有云的部署比較適合于有眾多分支機構的大型企業、高?；蛘块T。
公有云，是指為外部客戶提供服務的云，它所有的服務是供別人使用，而不是自己用。對于使用者而言，公有云的最大優點是，其所應用的程序、服務及相關數據都存放在公有云的提供者處，自己無需做相應的投資和建設，其缺點是由于數據不存儲在自己的數據中心，安全性存在一定風險。
混合云，是指供自己和客戶共同使用的云，它所提供的服務既可以供別人使用，也可以供自己使用。相比較而言，混合云的部署方式對提供者的要求較高。
3基于云計算的高校教師發展平臺體系模型
通過對高校內負責教師發展相關的部門領導、工作人員就關于教師發展工作進行了廣泛調查和咨詢，詳細了解和統計了高校組織開展教師發展工作的各方面業務內容、需求，以及希望能在基于云計算的高校教師發展平臺上能實現的各種功能。通過對網絡信息中心等部門的工作人員進行調研和咨詢，詳細了解高?，F有網絡環境現狀、所能提供給基于云計算的高校教師發展平臺的各種軟硬件資源及環境，以及對基于云計算的高校教師發展平臺的建議和要求。通過對青年教師進行調研咨詢，詳細了解作為基于云計算的高校教師發展平臺的最終用戶所想從基于云計算的高校教師發展平臺上獲取的各種資源、功能和其他需求，以及對基于云計算的高校教師發展平臺的建議和要求。
3.1高校教師發展工作的業務需求
教師發展部門領導：高校教師發展工作應對教師的學術水平提高、教師職業知識和技能提高，以及師德素養提升等三個方面進行全面考慮、謀劃和組織。學術水平提高可以通過學術研討會議、學術報告、科研項目等多種形式開展；教師職業知識和技能提高可以通過崗前培訓、示范教學、老教師傳幫帶、教學能力競賽、教學研究項目等多種形式開展；師德素養提升可以通過加強科學理論學習、加強道德榜樣學習、參與社會實踐等多種形式開展。教師發展平臺應當通過信息技術手段為開展這三方面的活動搭建一個平臺，在這個平臺上可以引導、組織和開展相應的教師發展活動。
教師發展部門工作人員：從教師發展工作管理角度考慮，教師發展工作開展的項目是多種多樣的，各個項目之間既存在著差異也有共性之處。常規的教師發展工作有崗前培訓、技能培訓、課程培訓、專家講座、學術報告、學術會議、經驗交流、示范教學、微格教學、課題研究等多種形式，教師發展平臺應當把這些活動能聚合在一起，既便于管理和開展，又不失去各個項目的自身特色。教師發展平臺應當具備功能齊全、系統穩定、數據安全、操作簡單、使用方便、人性化和個性化等特點。另外，教師發展平臺還應當提供各種促進教師發展的常用資源，如教學素材、案例、軟件、工具等，以及百度搜索、Google搜索、知網/萬方學術期刊庫、視頻公開課等優秀工具和資源。
網絡中心工作人員：教師發展平臺應當具備軟件平臺的基本特性，具有系統性能穩定、數據安全、管理方便等特點，占用各類資源較少且利用率高，易于維護、更新、擴展和管理等。
青年教師：教師發展平臺應該是一個功能齊全的網站，自己日常教學工作所需的各種資源都能在其中找到，并能常常參與一些能促進個人教學、科研、素質提升的活動或項目。教師發展平臺應當有個人主頁、微博、QQ、WIKI、論壇等功能，要有個性化，方便、美觀等。
3.2基于云計算的高校教師發展平臺的功能架構
根據基于云計算的高校教師發展平臺的需求分析，結合云計算技術的特點，設計出基于云計算的高校教師發展平臺的基本功能框架，如圖1所示。
圖1基于云計算的高校教師發展平臺功能架構
3.3基于云計算的高校教師發展平臺的服務模型
根據基于云計算的高校教師發展平臺的功能架構可以看出，基于云計算的高校教師發展平臺具有統一、完善、強大的功能。結合云計算的基本架構和現有SaaS服務模型可以畫出基于云計算的高校教師發展平臺的服務模式圖，如圖2所示。
圖2基于云計算的高校教師發展平臺服務模型
青年教師：登錄高校教師發展平臺，訪問高校教師發展平臺上各類資源，并參與各種學習活動，從中獲取各種知識和技能。青年教師參加課程學習完成崗前培訓、技能培訓和業務培訓，參與思想政治理論知識和師德案例學習提升自身師德素質，參與社區、論壇的各種活動，通過與同行、專家進行互動交流，讓專家、同行分析、解答自己在教學工作中遇到的各種問題，指點和幫助自己快速地成為教學能手，讓自己快速健康成長。
專家名師：通過參與課程輔導、在線交流、教學問診、教學沙龍、專題培訓/講座、微格教學評價等指導青年教師發展，組織和建立各類學術、教學梯隊，促進青年教師的快速發展，以提高青年教師整體的教學水平和科研能力。
工作人員：組織和安排各種在線活動，如崗前培訓、專題培訓/講座、教學問診、微格教學、技能培訓、教學沙龍、學術交流等，組織、引導和鼓勵青年教師利用各種業余時間參加各項活動，以促進青年教師的健康發展。
學校領導：登錄高校教師發展平臺，查看青年教師在線學習進度和學習考核成績，參與互動論壇中關于教師發展相關討論、聽取和解答青年教師關于教師發展相關意見或建立，改進和完善高校教師發展工作。
其他用戶：其他不確定或臨時用戶，可以訪問高校教師發展平臺網站頁面，查看相應信息、訪問和下載相應資源等。
4結束語
通過建立基于云計算的高校教師發展平臺，建設和完善高校教師發展的網絡技術應用平臺和運行體系，以開展大規模教師培養培訓的方式，有利于推廣和傳播高等教育的優秀成果，推動優質教學資源的應用和共享，促進高校教師教學技能提高和專業發展，提高高等學校教學質量。高校教師發展平臺以資源、情境、活動、任務等為要件，以教師發展需求為內容開發導向，以云計算技術為支撐，以專家指導、自主學習、互動交流、經驗分享為特色，為廣大教師提供教學服務，幫助教師進行教學職業生涯設計與規劃，解答教師教學中的疑惑，解決遇到的困難，提供提升教學必需的技能與手段，創造充分交流、相互合作與資源共建共享的平臺，促進教師追求教學卓越，提升教學質量，培養優秀人才。依托高校教師發展平臺創新高校教師培養培訓模式，既保證了培訓內容的先進性和科學性，又可以降低培訓成本，擴大培訓規模，提高培訓效果，適合當前高校教師培訓的發展要求。高校教師發展平臺的建立，有效促進優秀教學成果和優質教學資源的廣泛應用和共享，解決廣大青年教師教學經驗缺乏和教學能力不足的突出問題，有利于提高高校教師的教學水平和教學效果，形成高校教師終身學習的網絡平臺。
參考文獻：
[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）[EB/OL]. (2010-07-29).. [3]潘懋元,羅丹.高校教師發展簡論[J].中國大學教學，2007,(1):5-8.
[4]肖麗萍.國內外教師專業發展研究述評[J].中國教育學刊,2002(5):57-60.
尊敬的 （先生/女士）：
在市場競爭越來越激烈的今天，人員素質的提升成為企業在競爭中最重要的經營策略之一，而提高人員素質最直接、最有效的方法就是培訓，培訓已經成為企業對人才投資的重要方式之一。在金融風暴來臨的冬天里，讓我們為企業的員工帶去一縷培訓的陽光。
目前國內企業培訓的先行實踐者們，過于看重講師的精彩講授與風采演示，忽略了課程開發的結構化設計，也不夠重視培訓需求的精準定位，或者說在這方面缺少有效的方法。在培訓之后的管理環節上，只是著力于培訓評估工作的改善，不夠重視培訓成果的轉化，以至于受訓學員未能學以致用，這樣，企業培訓的投入與產出不成正比，培訓的投資回報與邊際效益不是很高。
值西安誠智管理咨詢有限公司成立六年之日即將來臨之際，為了感謝廣大客戶和學員多年來對我們的信任和支持,我們特別邀請了國內著名培訓實戰型管理咨詢專家王猛老師，幫助您了解培訓前沿動態，掌握最新的培訓方法和技術，從培訓前、培訓中以及培訓后三方面與您共同探討解決長期困擾企業的培訓效果轉化問題。
一、時間地點
時間：（星期一） 下午 14:00—17:30 地點：西安鴻業大酒店二層多功能廳（含光北路137號）
二、培訓對象
企事業單位總經理、行政副總、人力資源總監（經理）、培訓總監（經理）、人事處長、培訓處長、企業大學校長、政府部門主管培訓工作行政領導及行業協會負責人。
地址：西安市南二環東段545號王子會所A座6層電話：
傳真：郵箱：t 網址：
三、主講嘉賓
“三棲”培訓實戰型管理咨詢專家 王 猛
中國運用型培訓體系建設與流程管理第一人，安利培訓體系中國創始人之一，2008北京奧運會、殘奧會《精品課程》特聘培訓專家，中國全國工商聯國際部資深顧問，中國太平洋經濟合作組織顧問，北京大學歌劇研究院、北京外經貿大學商學院MBA班特聘講師，AMT、東軟、FESCO等多家知名機
構特約講師、高級顧問。在國內權威雜志上先后發表多篇《培訓體系建設》專業論文。從1995年－2000年全面負責安利公司營銷網絡的培訓體系和團隊建設，受訓人員達20多萬人次，業績卓著，為安利在中國建立了“初級、中級、管理、高級、領導”5大培訓系統，積累了豐富的專業實戰經驗，多次獲獎并受邀在美國巡回演講，傳授中國經驗。20多年的中外企業高管實戰經驗，知識及經驗均已爐火純青，理論與實踐結合，事業技能與人生智慧交融，大家風范讓人欣然折服；尤其擅長縮短“實施差距”，將“成果轉化”運用到企業效率中，是一名執著行走在運用、培訓、實施之間的“三棲”實戰型管理咨詢及培訓專家。
四、培訓內容
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五、聯系我們
西安誠智管理咨詢有限公司 陜西誠智職業培訓學校
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聯系人：薛官鋒 電話： 郵箱：
名額有限，敬請您盡早預定席位，發郵件或傳真給我們。
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動畫企業邀請函
推介交易會邀請函
全國各動漫企業領導：
經中華人民共和國文化部、國家廣播電影電視總局、中華人民共和國新聞出版總署、北京市人民政府批準，由文博會組委會、中國文化傳媒集團、中國文化報社主辦，山水笛聲動畫設計（北京）有限公司承辦的2012年北京文博會“全國高校動漫專業校企合作”推介交易會定于2012年12月19日-23日在北京舉辦。
“全國高校動漫專業校企合作”推介交易會，緊密圍繞“動漫訂單、人才需求、交流合作”，著重宣傳和展示全國動漫知名企業，促進全國各類動漫企業和電視臺動漫頻道、網絡及新媒體動漫頻道、動漫高校、文化名城客戶多方交流合作，提升動漫企業品牌的整體影響力和競爭力。屆時，將邀請文化部、國家廣電總局等相關領導及30余家文化名城、宣教中心、100余家動漫高校、中央電視臺等60余家電視動漫頻道、新浪、搜狐、網易等20余家網絡及手機動漫欄目和12位將軍藝術家出席會議。
我們誠摯地邀請您到會交流、洽談、推介，共聚人脈，共享商機，共謀未來。
一、會議內容
1、動畫訂單需求：國家某部委、文化名城、大型企業動畫訂單需求。
2、高校動漫專業推介：推介動漫專業的亮點，推介實習生、畢業生（含展示實習生、畢業生的作品）相關項目需求信息。
3、動漫企業（含電視臺動漫頻道、網絡及手機動漫頻道）推介：企業品牌推介，實習生、畢業生需求信息，校企合作信息。
4、名師培訓：全國動漫行業頂尖名家培訓講座，頒發文化部中國文化傳媒集團山水笛聲動畫設計有限公司的培訓證書，在國家動漫產業網（文化部、教育部、科技部、財政部、工信部、商務部、國家稅務總局、國家工商行政管理總局、國家廣播電影電視總局、新聞出版總署10個部委聯席辦公的國家級動漫平臺）國家動漫人才庫存檔。
5、擬邀請培訓講座名家：
王 英：中央電視臺央視動畫首席顧問、原央視動畫總經理 李 揚：中國動漫集團黨委書記
孫立軍：北京電影學院副院長、動畫學院院長
戴 葒：北京電子科技職業學院藝術設計學院院長
王懷群：北京工業職業技術學院信息工程系主任
6、專場推介：提供洽談室，和城市、企業、高校客戶溝通合作。
二、全國動漫企業參會嘉賓的收益
1、和動漫訂單客戶洽商：國家某部委、城市、大型企業、高校、電視臺動漫頻道；
2、原創動畫播出平臺洽商：和中央電視臺、北京電視臺等電視臺及網絡手機動漫頻道溝通洽商；
3、引進優秀畢業生：結識大量高校動漫專業領導，引進優秀實習、畢業生；
4、開拓動漫培訓市場：結識大量高校動漫專業領導，拓展動漫培訓市場；
5、參會嘉賓將被錄入國家動漫人才庫：名家培訓+證書；
6、全國動漫企業品牌風采展示：在國家動漫產業網網絡平臺（文化(轉載于:zaIdian.cOM 在點 網)部、教育部等十部委聯席辦公平臺）展示半年，展示企業品牌特色。
三、參會單位邀請范圍
1、全國高校動漫專業：本科（中國傳媒大學、中央美院動畫系、清華美院動畫系、北京電影學院動畫學院等）、高職（北京電子科技職業學院、北京工業職業技術學院動畫專業等）。
2、全國各類動漫企業：電視動漫（中央電視臺央視動畫、北京卡酷衛視等）、電影動漫、動漫廣告、動漫課件、模擬仿真、動漫游戲、行業動漫應用（建筑動漫、醫療動漫、工業動漫等）、網絡及新媒體動漫等企業。
3、動漫頻道：電視動漫頻道（CCTV、天津電視臺動漫頻道
等）、網絡動漫頻道（新浪、搜狐、網易等）、手機動漫頻道等。
4、政府機構：衛生部、團中央少年部、北京市司法局、國家漢辦孔子學院等動畫客戶。
5、文化名城：山西平遙縣、朔州市，河北遷安市、保定市，山東濰坊市等30余家城市。
四、參會須知
會議時間：2012年12月19日—23日
會 議 費：2680元/人（含食宿、培訓及資料費）。
推介費用：10000元/單位（推介時間20分鐘）。
專場費用：30000元/單位（提供洽談室，和城市、企業、
高校客戶溝通合作）。
五、報名聯系方式
邀請函
邀請函
尊敬的陳松民女士 ：
云計算技術交流大會是計算機科學與技術領域以及行業的一次盛會，也是一個中立和開放的交流合作平臺，它將引領云計算行業人員對中國云計算產業作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設與發展。
本屆大會將圍繞云計算架構、大數據處理、云安全、云存儲、云呼叫以及行業動態、人才培養等方面進行深入而廣泛的交流。會議將為來自國內外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學者、工程師提供一個代表國內云計算技術及行業產、學、研最高水平的信息交流平臺，分享有關方面的成果與經驗，探討相關領域所面臨的問題與動態。
本屆大會將于在武漢舉行。鑒于您在相關領域的研究與成果，大會組委會特邀請您來交流、探討。如果您有演講的題目請于9月20日前將您的演講題目和詳細摘要通過電子郵件發給我們，沒有演講題目和詳細摘要的我們將難以安排會議發言，敬請諒解。
×××大會誠邀您的光臨!
×××大會組委會
邀請函
尊敬的錢永女士 ：
云計算技術交流大會是計算機科學與技術領域以及行業的一次盛會，也是一個中立和開放的交流合作平臺，它將引領云計算行業人員對中國云計算產業作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設與發展。
本屆大會將圍繞云計算架構、大數據處理、云安全、云存儲、云呼叫以及行業動態、人才培養等方面進行深入而廣泛的交流。會議將為來自國內外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學者、工程師提供一個代表國內云計算技術及行業產、學、研最高水平的信息交流平臺，分享有關方面的成果與經驗，探討相關領域所面臨的問題與動態。
本屆大會將于2在武漢舉行。鑒于您在相關領域的研究與成果，大會組委會特邀請您來交流、探討。如果您有演講的題目請于9月20日前將您的演講題目和詳細摘要通過電子郵件發給我們，沒有演講題目和詳細摘要的我們將難以安排會議發言，敬請諒解。
×××大會誠邀您的光臨!
×××大會組委會
邀請函
尊敬的王立女士 ：
云計算技術交流大會是計算機科學與技術領域以及行業的一次盛會，也是一個中立和開放的交流合作平臺，它將引領云計算行業人員對中國云計算產業作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設與發展。
本屆大會將圍繞云計算架構、大數據處理、云安全、云存儲、云呼叫以及行業動態、人才培養等方面進行深入而廣泛的交流。會議將為來自國內外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學者、工程師提供一個代表國內云計算技術及行業產、學、研最高水平的信息交流平臺，分享有關方面的成果與經驗，探討相關領域所面臨的問題與動態。
本屆大會將于在武漢舉行。鑒于您在相關領域的研究與成果，大會組委會特邀請您來交流、探討。如果您有演講的題目請于9月20日前將您的演講題目和詳細摘要通過電子郵件發給我們，沒有演講題目和詳細摘要的我們將難以安排會議發言，敬請諒解。
×××大會誠邀您的光臨!
×××大會組委會
邀請函
尊敬的孫英女士 ：
云計算技術交流大會是計算機科學與技術領域以及行業的一次盛會，也是一個中立和開放的交流合作平臺，它將引領云計算行業人員對中國云計算產業作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設與發展。
本屆大會將圍繞云計算架構、大數據處理、云安全、云存儲、云呼叫以及行業動態、人才培養等方面進行深入而廣泛的交流。會議將為來自國內外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學者、工程師提供一個代表國內云計算技術及行業產、學、研最高水平的信息交流平臺，分享有關方面的成果與經驗，探討相關領域所面臨的問題與動態。
本屆大會將于在武漢舉行。鑒于您在相關領域的研究與成果，大會組委會特邀請您來交流、探討。如果您有演講的題目請于9月20日前將您的演講題目和詳細摘要通過電子郵件發給我們，沒有演講題目和詳細摘要的我們將難以安排會議發言，敬請諒解。
×××大會誠邀您的光臨!
×××大會組委會
邀請函
尊敬的張文莉女士 ：
云計算技術交流大會是計算機科學與技術領域以及行業的一次盛會，也是一個中立和開放的交流合作平臺，它將引領云計算行業人員對中國云計算產業作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設與發展。
本屆大會將圍繞云計算架構、大數據處理、云安全、云存儲、云呼叫以及行業動態、人才培養等方面進行深入而廣泛的交流。會議將為來自國內外高等院校、科研院所、企事單位的專家、教授、學者、工程師提供一個代表國內云計算技術及行業產、學、研最高水平的信息交流平臺，分享有關方面的成果與經驗，探討相關領域所面臨的問題與動態。
本屆大會將于在武漢舉行。鑒于您在相關領域的研究與成果，大會組委會特邀請您來交流、探討。如果您有演講的題目請于9月20日前將您的演講題目和詳細摘要通過電子郵件發給我們，沒有演講題目和詳細摘要的我們將難以安排會議發言，敬請諒解。
“云計算”是建立在互聯網飛速發展下的技術,它是由一組分布式計算機建立的平臺 -- 是由一群普通的服務器建立起的超級計算平臺。
可是當大家第一次聽到這個名詞時,很多人都是“云里霧里”,這是因為名字的誤導。其實這里的概念并不難理解,就是把電腦上的軟件以租賃和共享的形式放在一個計算機群的平臺上讓人使用罷了。具體如何操作,我們可以看看Google是怎樣使用的: 如果你是一位Google員工的話,你電腦上的數據和軟件,像圖片,視頻,PPT,和郵件等,都是存放在Google數據中心的“云計算”平臺上,那么作為員工辦公的話,可以在家、網吧、或者使用手機上網連接到這個云計算數據中心上。 如果員工的電腦中毒或者宕機,都對這些資料無損害。Google的員工有大量不同的互聯網應用軟件需要運行,也包括其核心搜索引擎運算,因此個人終端的機器能力是有限的。恰恰“云計算”解決了這個問題:把終端運算功能轉移到云計算數據中心去,個人終端只是成為一個操作界面。 這就是“云計算”使用的一個基本性質。
眾所周知, 網絡和資訊爆炸性的發展,使大量的數據和大量的計算機操作已經超過了單個電腦或者終端所能夠承受的壓力。Google發展和使用“云計算”具有前瞻代表性。有人用“電力經濟”舉出一個很好的例子,以前的工廠都是有自己的發電機,但當規模越來越大時,自己發電機就需要擴容,而且成本很高,而有了發電廠和電網,問題就解決了。所有電力集中在電廠發電,通過電網傳輸到各個工廠。這和我們現在利用互聯網來使用“云計算”是一個道理。
由于這種計算能力的轉移,可以消除應用軟件對終端的依賴。不論是Window的PC、蘋果電腦、手機、或者黑莓(Blackberry),只要有網絡,都能夠使用托管在“云計算”上的軟件。這種電腦能力的使用方式和技術結構,也相應地讓“云計算”平臺擁有者創建新的商業模式。
2、“云計算”的發展
近幾年,由于互聯網的飛速增長,很多互聯網相關企業看到了這種計算機組合的前瞻性,紛紛拿出各自在“云計算”上的產品研究,開展各種各樣的服務?；ヂ摼W公司有像 Amazon 的 “Elastic Compute Cloud (EC2)”, Google的 “Google apps”, Yahoo和印度Tata下屬CRL公司建立的“超級云計算中心”。 另外,為企業服務的IT公司,有像 IBM的“Blue Cloud”, Redhat Linux 和 Amazon Web Services合作的 “Enterprise Linux in the Cloud”。這些公司在“云計算”上的投入說明了他們對未來互聯網持續爆發性增長的預測和期待。這些“云計算”應用和最近一些IT企業比如微軟和IBM提倡的 SaaS (軟件即服務)或者 Utility Computing是一個思路。傳統意義的軟件是賣License Fee, 每個使用這些軟件服務或者服務器群都是孤島。因為互聯網的連通性,軟件就可以架在一個公用的計算平臺上,以租賃或者承包方式來讓個人或者企業使用。這個好處是節省大家在IT硬件和軟件上的投入,同時也可以加強互相間的協調工作條件。
可以說,現代社會中大部分企業都會和互聯網掛鉤,那么從互聯網產生的數據量和所需要的計算將呈非線性增長,從IT投入的角度來看,應付這些增長是非常困難的,從Google在“云計算”上的深入發展便知,即使像Google這樣能賺錢的企業也無法承受它要為自己提供搜索所需的硬件投入。因為現在Google每天接受超過2億的搜索需求,平均每秒要計算2300多個搜索請求,檢索的數據已經是數十憶,未來的數據只有更多,而不會更少。于是Google把大量普通的服務器集成一個群,放在自己的數據中心,這些服務器上跑的都是Google自己的應用,他們能夠提供大量的計算需求,這是因為Google使用了一個叫 “MapReduce”的軟件,它把一個Task拆分成千百個小塊,然后分布到“云計算”的服務器群中。計算完畢后,MapReduce 把這些小塊匯總,拼成已經計算完畢的Task。因此,如果一群普通的電腦服務器能夠幫助完成以前是超級電腦所做的事情,那么超級計算就可以普及到更多的應用里, 所以Google把它的這些計算能力應用到Google Apps 上,互聯網用戶可以直接在網絡上使用Google模式的Word或者Excel。
可以想象,微軟收購雅虎,在某種意義上也是實現其在“云計算”上的一部分戰略。微軟想到如何未來互聯網用戶都使用 “云計算”上的應用,那么微軟在賣License的專利上就會受到威脅。Yahoo有強大的網頁訪問者和互聯網營銷渠道,未來微軟可以通過這個平臺和“云計算”的支撐來發行其Office軟件或者CRM等其他企業軟件。的確,Google在其“云計算”上運營的Google Apps大受歡迎,其中協調工作的能力已經發揮到一個新的里程?！霸朴嬎恪痹谶@里成為不可少的關鍵基礎支持。有人笑稱說未來世界只有5臺電腦或者5朵“云”,它們分別是:Google,Yahoo,IBM,微軟和Amazon。雖然是笑話,但某種意義上說明了人們對未來互聯網和計算機發展的預測。
3、云計算在企業IT和創新產業的應用
在2006年冬的一天,IBM CEO Samuel Palmisano 探訪 Google園區,與Google的CEO Eric Schumit、幾個IBM員工和數名Google技術人員共進午餐,結果他們熱烈地在白板上討論起“云計算”。接下來的故事是IBM與Google在6所頂級的美國高校設立“云計算中心”。其中有MIT,Caneige-Mellon, Stanford,和Berkeley等電腦專業特別強的學校。沒過多久,IBM了一個基于Google MapReduce專門為企業用戶而設計的“藍云”(Blue Cloud)。
2008年2月,在軟通動力的幫助下,IBM成功將第一個“云計算”中心設立在無錫科教產業園。這是中國的第一個“云計算中心”,一個由國內政府支持、商業化運營的“云計算”。從一定程度上來說,它是世界上第一個準備商業化運營的“云計算”中心。其核心是推動無錫成為一個外包和IT產業的龍頭,提供一個有經濟效益和實用的IT支撐體系,比如一個公司在科教產業園成立后,它部分的軟件和硬件應該可以通過“云計算”中心來使用,這樣它在自己IT基礎資產上的投入便大大減少。因為某些軟件的執照費非常昂貴,如果大家能夠共享,分攤執照費用,成本就會很低。
由于“云計算”改變了運算能力和軟件使用的模式,也吸引了一些其他IT企業。比如,金蝶、用友等財務軟件,CRM和ERP軟件的提供商,他們發現這是一種新的商業模式。他們的對象是千千萬萬的中小型企業。而這些中小企業的IT投入有限,最有效的方式,是讓他們租用這些軟件供應商的產品。比如說,用友公司就可以把他們的財務軟件放到“云計算”平臺上來,讓那些不愿意直接購買License的企業來租用。美國著名的CRM軟件公司,Salesforce.省略, 每次登錄收5美金,而無限使用的費用是每月50美金。
“云計算”特別合適有密集計算需求的產業。大學里的科研是一方面,比如前面提到的美國那幾所高校就是因為看重這種低成本的超級計算平臺才積極參與到“云計算”的計劃中來。一些企業研究院也是如此,比如三維仿真科技,就有大量的數據運算,這些超級計算都能夠在比較低廉的“云計算”中實現。
另外一個很好的例子是動漫產業。所有三維動漫影片或者游戲設計等后期制作都需要使用所謂的“渲染軟件”。這種軟件一是非常昂貴,二是需要許多CPU來支持運算。如果“渲染軟件”能夠托管在“云計算”上的話,那么一方面“云”的分布計算發揮了作用,另外因為License可以租賃,許多中小制作公司就可以參與這些高端的后期制作而不用一次性支付昂貴的License fee。
在IT人員培訓中,“云計算”也可以扮演一個重要的角色。比如“云計算”坐落的無錫就有很多生產企業,他們的產品設計管理(PDM)和產品生命管理(PLM)是關鍵領域,他們需要大量熟練的技術人才,要做人才培訓,就必須有像“云計算”運算能力的平臺來承載相關的CAD/CAM繪圖、集成電路、工業設計等軟件。因為有網絡連接,培訓可以在任何地方舉行。 因為是“租賃”的性質,這個平臺也可以是多家企業同一段時間來使用。
4、創建IT外包的生態環境
通過“云計算”的基礎平臺,我們能夠建立軟件租賃、開發、超級計算和培訓等多種應用。 如果把這些應用串聯起來,就可以創建一個生態環境(ecosystem)。這對于一個產業里的企業和用戶,還有“云計算”平臺的運營公司來說,都是一個多贏的結果。
比如,假設我們承接了美國最大的游戲制作公司美國藝電(Electronic Arts EA)在中國的QA測試工作,那么我們可以同時把“渲染軟件”、 Macromedia的“Flash”、 Salesforce.省略為藝電建立的以租賃形式使用的招聘系統)等EA所需要的應用都搭建在“云計算”上,然后藝電公司就可以就近建立培訓課室。這樣除了QA的測試工作外,后期制作、培訓和他們公司在國內使用的招聘和發行管理軟件都能夠在一個計算機平臺下運行起來。 這樣“云計算”就成了一個真正平臺,把一個產業的價值鏈串聯起來。
想象的空間是無止境的,像這樣的例子,也可以在其他產業或者外包服務里建立起來。關鍵是“云計算”平臺上的服務能夠真正地滿足使用者的需求。
5、風險和IT的烏托邦
中國目前各類教育培訓機構已超過10萬家，其中涉足職業教育的機構達5萬多家，工程建設業及財務金融業的培訓機構總數各已達1萬多家，并且由于中國經濟的發展和各級政府對教育空前重視，教育將繼續進入新一輪上升周期。據權威機構的調查和估計，2009～2010年教育培訓市場總體規模達到6800億元，2012年將達到9600億元，職業培訓潛在的市場規模達到3000億元。在這個大背景之下，教育培訓機構之間的競爭非常激烈，咨詢服務能力成為教育培訓機構拓展和維系市場的關鍵，學員往往會直接致電教育培訓機構進行咨詢，查詢課程安排、考試成績，預約課程、投訴建議等學員需求也大量存在于教育培訓機構的日常運營之中，呼叫中心成為教育培訓機構營銷和服務必要的工具和手段。
目前一些有實力的教育培訓機構如新東方、英孚、昂立、學而思、環球雅思、華爾街、新航道、新世界等等都已經建立了自己的呼叫中心，但多數是集中建立在某個城市（如北京、上海、廣州等），那些邊遠的分支機構則沒有條件和時間來建立，而一些新興的教育培訓機構則是受到資金的限制，在建設呼叫中心和IT設備以及建設分支機構上都有所顧慮，以至于影響了業務推廣的范圍和進度。
快速布局的困惑與對呼叫中心的新需求
一、各教育培訓機構業務的快速布局使得IT配套系統無法及時地響應和服務，另外由于業務的分散化，對遠程辦公的管理需求比較迫切，需要做到對人員的實時管理和績效考評；
二、前期市場推廣資金的占用和后期擴大業務的經費使得教育培訓機構在自建呼叫中心的成本上有所困惑；
三、怎樣才能將信息集中，做到統一的管理和分析，同時對客戶進行關懷、維系和業務推廣；
四、教育培訓季節和假期的彈性使得客戶服務中心的工作壓力分布不均勻，呈現波峰波谷狀態，容易造成設備和線路等運營設備的浪費，但由于教育行業競爭的加劇，各自品牌建立、并購、重組，推動了教育培訓行業IT化進程的發展，大規模、多分支機構的教育品牌越來越多，導致其呼叫中心并不是以一個單獨的呼叫中心運營的形式存在，大座席量的分布式部署需求使得以單點單地域存在、不能全國部署多媒體網關托管形式的呼叫中心服務無法滿足教育培訓行業的呼叫中心運營需求。
云計算呼叫中心解決方案的優勢與價值體現
一.靈活性強，簡單高效，成本較低
教育培訓機構受季節和假期的影響，客戶服務中心的工作壓力分布呈現波峰波谷狀態。自營呼叫中心在人員管理方面不太靈活，遇到周期性、淡旺季的需求時盲目的招聘和擴容呼叫中心設備只可以解決高峰期的業務，一旦過了高峰，其人員和呼叫中心設備就存在一定浪費，設備擱置、人員又不能開除，無法按需取所需。而采用云計算模式的呼叫中心服務則靈活性很強，在業務高峰期時按需擴容呼叫中心軟件，在高峰期過后又可將呼叫中心還原至原有規模，不存在IT采購的閑置。利用云計算，在高峰期時不用為招聘人員發愁，直接利用公司在不同地域的分公司人員連接云計算來幫助和分流受理業務，充分地整合資源，使用其他分公司的閑置資源進行服務。并且只需要有一定的網絡環境（比如ADSL）、有一臺電腦、有聲卡和耳麥，就可以快速搭建呼叫中心，并且也可以在移動終端上架設（比如IPAD、智能手機），不受地域、時間和空間的限制，可以立即開始呼叫中心業務。這樣，企業就可以把精力更好地放在業務模式探索和服務上，為客戶提供更加豐富和個性化的服務。
二.適宜遠程集中管理，能夠整合各種管理系統
針對教育行業的特殊需求和實際困難，云計算呼叫中心產品應當在以下方面滿足客戶的實際需求。
1.對于遠程辦公，系統提供云計算呼叫中心平臺解決方案，既可以支持各分支機構獨立操作，又可以由總部統一監控和管理。這就需要云計算供應商在全國搭建媒體網關，確保通話質量與線路的資源。
2.系統供應商應當充分利用云計算呼叫中心的優勢，迅速高效地搭建客戶所需呼叫中心，同時提供大量的中繼儲備，當客戶發現自己對業務預估不足時可以隨時增加，確保服務，這樣就規避了傳統自建呼叫中心建設成本高、建設周期長、建設規模不確定的問題。
3.云計算呼叫中心方案將客戶信息、各類業務處理統一管理，對于客戶關懷、業務推廣、客戶行為分析、銷售分析等數據提取變得簡單方便。
4.云計算呼叫中心解決方案中易于整合也是非常重要的，不同的客戶擁有不同的CRM、ERP、工單系統甚至是排班、績效、質檢等高級的管理系統，一個合適的方案必須對于這些系統可以進行良好的集成與對接。
綜上所述，對于教育行業的實際問題而言，云計算呼叫中心解決方案是合適的選擇，但目前市場上的幾家方案提供商，有一些并非是真正的云計算平臺，很多的廠商僅僅是提供呼叫中心托管，而訊鳥云計算平臺由于在全國33個城市搭建了一套云平臺，真正做到了云平臺部署和落地，并計劃明年在全國更多的城市搭建云平臺資源。
同時訊鳥云計算平臺通過其網絡資源可提供豐富的中繼線路，不會出現用戶中繼話路滿載、話路無法接入的情況，并且管理員可以通過監控界面看到是哪一部分話路的呼損，可以及時調整設備的容量和座席的數量。比如在用戶的網關設備之外發生的呼損也可以及時看到，這樣可以增加網關的容量和座席的數量來達到用戶話路的正常接入，而傳統的呼叫中心是看不到自己設備之外的呼叫狀況。
關鍵詞：云計算 人力資源管理 轉型 戰略目標
云計算的起源和發展
早在20世紀60年代麥卡錫就提出過，未來能夠把計算能力作為像水電一樣的公用事業提供給用戶，而到了2006年，和當年麥卡錫的構想相符的“云計算”這一概念在谷歌公司誕生了。經過幾年發展，云計算早已不僅僅停留在字面的解釋上，而在很多大型企業中進入到實際操作使用階段 ，并且在可以預見的未來，更多的廠商會加入到云計算的推廣和創新使用中來。
云計算的設計理念是對眾多依靠互聯網相互連接的計算機統一管理，構成一個擁有巨大計算能力的倉庫，任何用戶可以隨時隨地依據該資源倉庫獲取為自己量身定制的服務，并且依據自身使用情況付費。通常情況下，客戶需要的服務包括基礎設施、開發平臺，軟件應用三種形式。當人們提到云計算，會將其理解成一種成本可以量化的即時服務，這往往會讓人聯想到城市中的大多數基本公共服務，比如自來水和電力煤氣等。而區別似乎僅有兩點，通過云計算獲得的是一種信息服務，其次這種服務具有較強的靈活性和多樣性。在筆者看來，云計算突破了傳統單個計算機間的相互獨立，利用成熟的網絡技術互聯互通，形成一種全新的信息共享平臺以及由此帶來的付費模式，它前所未有地將計算機的計算能力包裝成商品的形式推入流通渠道，給人們的工作生活帶來了巨大的變化。隨著云計算的不斷發展帶來的各項資源的整合加深，無論是規模經濟還是個性化的定制服務成本都在不斷降低，最終會影響到組織的架構和管理方式。
中小企業人力資源管理轉型趨勢分析
隨著社會經濟的發展和技術革新的加速，企業正面臨著內部和外部要求轉型的壓力，而在企業的轉型過程中，人力資源管理的轉型是企業一系列轉型成功的核心和關鍵。總結我國企業的成功經驗，更多的企業在進行轉型、組織變革活動時，應該把資源和時間投入到最核心的五種類型的人力資源管理工作當中：工作設計與人力資源規劃；員工招聘與選擇；員工培訓與開發；績效評價；薪酬與激勵。只有針對性地通過對人力資源管理核心環節的改造和優化，才能真正對企業的組織有效性起到正向的促進作用。
當下我國人力資源管理轉型的趨勢有如下方面：
從內部來看，原先的人力資源管理正在從事務型向著專家型轉變，要求更加專業化，對人力資源管理的科學性和有效性提出了更高、更多的要求。其次，隨著員工信息溝通方式的愈加多渠道、透明化，傳統的人力資源管理方式逐漸被要求更加公正、公平、公開。
從外部看，各家企業隨著業務量的增長和業務范圍的拓展，人力資源管理面臨海量的信息環境，急切需要提高各項數據的處理效率，實現規范化、流程化和標準化。
此外，不同的公司企業有著不同的業務流程和人才招募方式，所以需要不同風格的人力資源管理系統。企業有時候較難在市場上選購到適合自身的管理軟件系統，并且要花費更多的時間和精力，因此企業急需方便快捷的“個性化”定制服務。
云計算應用在HRM轉型中的優劣勢分析
（一）優勢分析
第一，當前人力資源管理正向著專業化前進，整體模式正在從過去的事務型向著專家型轉變，對于人力資源管理的科學有效性提出了更高要求。這對于企業來說，面臨著巨大的專業人才缺口，而云計算的巨大優越性正在于基本不需要企業自身提供過多的基礎設施和專家人才儲備，而直接通過在線開放的信息資源庫隨時為企業提供人力資源管理的業務處理和咨詢等服務，直接為企業免去了人才挑選配置和龐大信息化基礎設施建設帶來的資金問題困擾。
第二，近年來隨著市場競爭的加劇以及技術革新步伐的加快導致的組織扁平化的進一步發展，普通員工看待企業的態度以及和企業間的關系正在發生改變，就人力資源管理而言，普通員工參與企業各項事務的熱情逐漸變得高漲，越來越多的員工需要更加靈活的工作時間和空間，需要了解各項人力資源管理的公平、公正性，對管理過程的公開透明性有要求的人也大大增加，這些都需要企業進一步改進傳統的人力資源管理模式去激發員工的工作熱情。增加員工對企業的心理依存度和認同感，提高工作效率。而云計算的引進可以很好地滿足員工的這一需求。本文以人力資源管理核心的幾大環節為例進行分析：
招聘配置。隨著社會經濟的發展，不同價值取向，多元文化觀的融合程度加深， 企業人員需要能夠隨時隨地解決問題。而不在企業辦公地點的時間，工作所需的硬件設施如何獲取就成為一大難題。云計算的實施很好地解決了這個問題，進入云計算的操作界面，只需較好的寬帶接入和辦公電腦即可，有條件的員工完全可以在家或一些公共場所完成工作。在這種開放動態的工作環境下，處在不同的地域的公司間也可以隨時互通有無，相互協助解決問題。打破地理阻隔，實現資源的高效利用。
培訓與開發。云計算的實施可以突破傳統培訓課堂集中授課或者師徒制的模式，在線收集培訓需求信息，制定培訓計劃，員工自主報名，整個流程無需耗費過多的資源和精力，大大縮短了整個培訓周期。并且由于信息同步得到收集和保存，也提高了培訓的有效性。采用云計算后，所有培訓課程也可以在網上集中錄制呈現，方便員工登錄到企業培訓系統中進行復習。
對績效考核的影響。云計算的在線績效考核體系，要求在規定的某一時間段內，員工可以在保證私密性的條件下登陸系統錄入相關考核信息，系統自動生成結果保存，并作為以后績效面談、薪酬發放或者培訓方案制定的科學依據。這樣可以在保證隱私的同時，大大增強考核的科學和公平性，提升績效工作的效率。
對薪酬管理的影響。通過云計算薪酬系統進行各種薪酬管理相關的數據分析，云計算的強大數據運算能力可以從不同的角度對員工的工資進行科學分析，不同部門、不同崗位、不同級別都可以相互進行橫向和縱向的對比。這些數據都將為人力資源管理部門設計更為科學合理的薪酬結構體系提供詳細全面充分客觀的資料。
第三，近年來，隨著我國經濟的高速增長，企業的各項業務量正在迅猛增長，隨之而來的是企業人力資源管理需要處理的信息量也在成倍的增長，俗稱海量數據。這種新形勢自然對企業人力資源管理的信息處理能力提出了更高要求，企業迫切需要對人力資源管理的流程進行規范化、流程化和標準化處理，從而提高企業人力資源管理信息系統的處理效率。云計算基于強大帶寬的互聯網連接的計算能力可以輕松應對海量數據的龐大計算能力要求，而由于服務商的集中供應，企業的日常人力資源管理工作可以基本外包，在服務終端得到服務外包商標準化流程的解決。通過云計算的方式有計劃地獲取自己所需的同時也是很多企業從個性化走向標準化的過程。企業的大部分非主營業務都可以標準化。而筆者認為企業的特點主要應該體現在產品和市場開拓、人才管理和企業文化方面。
第四，近年來隨著各中小企業的快速成長，不同企業的人力資源管理模式需求各不相同，在人力資源管理信息處理上，有著較強的“個性”需求。不僅是不同行業類別的企業，對于處在不同成長階段的企業，人力資源管理信息系統的處理側重點也不同。傳統的企業人力資源管理在進行信息處理時，往往選用市面上選擇的某種軟件安裝使用，但某一類特定的軟件種類和功能畢竟是有限而固定的，企業的選擇余地較小。采用云計算后，由于其涵蓋了人力資源管理的各個環節，且處在終端直接交流提供解決方案的響應條件下，不同企業的人力資源管理的個性化要求可以基本得到滿足。
第五，隨著市場競爭的日趨激烈，企業管理者看待人力資源管理的態度正在從過去僅僅是企業的人力成本核算支出部門轉向需要其為企業的戰略決策提供支持的階段。但是不難發現，如果僅僅停留在在過去人事部門型，以事務性工作為主的低級階段，企業的人力資源管理事實上是很難為企業的戰略決策提供信息支持的。當引入云計算后，其主要能從兩方面為企業戰略決策提供支持。其一，由于在人力資源管理中實現了云計算，在實現信息化專業化高效工作的基礎上，還為企業節省了大批的資金和精力，使得企業的管理層從以往終日糾纏于檔案管理、人事考勤、工資核算等基礎性的工作中解脫出來，將更多的精力放到為企業的未來發展制定戰略方向上。其二，云計算的云端數據分析系統可以根據企業存儲在云端的各種人力資源管理環節的數據進行科學系統的分析，如離職率、人工成本構成與比率分析等，有助于企業站在人力資源管理的制高點，進行科學合理的人力資源規劃。
通過對在人力資源管理中成功引進云計算的企業的觀察反饋，我們了解到，通過云計算的管理，中小企業的人力資源管理工作，大部分會在變得更加科學高效的基礎上，更加以人為本，企業會在云計算給人力資源管理帶來的信息化轉型的變化中，變得更加注重員工的各項人的基本價值，包括自尊、關愛和公平等各種員工的社會情感需求會進一步得到滿足。企業會開始注重激勵員工積極主動、創造性地開展工作，有助于改善企業員工間的勞動關系，促進和諧發展。
（二）劣勢分析
云計算在實際應用中也存在一些問題，歸結起來，主要有以下三方面。首先是安全性，企業用戶在將自身信息交由第三方用戶的同時，就面臨著諸如信息被盜用或泄漏等問題，企業在選擇云計算服務的第三方平臺提供者的時候，需要盡量考慮其背景是否健康可靠、信譽資質如何等。
其次是操作者的思想觀念和使用體驗問題，許多企業管理者在初次接觸云計算的時候并不能很好地適應這種全新的管理模式，在操作使用過程中出現了很多障礙，以及在面對網絡界面代替操作軟件時的使用體驗不暢問題，這些都需要企業安排專項的時間和精力進行培訓和疏導，幫助云計算的使用者能夠更好更快地適應操作使用。
最后是相關制度不健全問題，云計算在一些關鍵的行業標準、技術參數和運營收費、治理維護方面都缺乏具有一定強制力的制度法規體系加以規范，這些都不利于統一認知和云服務的規?；茝V。這需要政府和企業盡快行動起來，聯合參與相關行業標準和法規的制定。
結論
本文首先對云計算的起源和發展問題進行概述，然后基于當前我國人力資源管理轉型的趨勢分析，對云計算在助推我國企業人力資源管理轉型方面的正向作用，以及云計算目前在應用實施階段存在的問題進行了論述。面對21世紀知識經濟時代的廣闊發展競爭空間，企業人力資源管理的轉型成功與否往往決定了一個現代企業能否更加高效地獲取戰略核心資源——人力資本，而云計算技術在HRM上的成功實施和應用無疑能夠為企業的這一戰略目標的達成提供助力，幫助企業在競爭的制高點上取得先機。本文旨在為廣大中小企業在利用云計算技術實施人力資源管理轉型提供理論借鑒。
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【關鍵詞】 云計算 在線教育 平臺
我國當前的干部教育存在時效性要求高、地區之間、省際之間發展不均衡的現象，需要采取相應的措施改變這種狀況。云計算技術及應用的興起現讓我們看到了解決問題的曙光。將云計算應用于在線教育，可以解決干部教育時效性、區域發展不平衡問題。
一、云計算簡介
云計算的核心思想是資源的集約化使用，其本質是資源的整合，而且是大量復雜資源的整合，資源整合過程就是一個簡化的過程，云端用戶看到的就是良好的服務，對于后面復雜資源的整合過程，云端用戶沒有必要知道，它主要是由云資源整合中間件平成。云資源中間件平臺的作用就是實現組織中的信息化資源抽象和簡化，以形成簡潔的資源池，譬如：應用資源池、數據服務池、數據魔方池、平臺用戶池、展現配件池、初始代碼池等。
二、當前我國干部教育存在的主要問題
（1）師資資源分布不平衡：中央黨校、國家行政學院等國家級干部教育機構擁有龐大的師資力量，用于培訓黨和政府的高級干部，同時，他們也是黨和國家的智庫。省級黨校、行政學院的師資力量相對弱一些，遇到重大事件的解讀就很難從現有師資中找到合適的教師，不得不請中央黨校等機構的專家進行教學，比如解讀十報告等。（2）受訓干部在職學習：由于是干部在職教育，受訓人員的時間保障方面受到很多因素的影響，雖然現在很多培訓都要求學員不能請假，但下課后學員又不得不回到單位去解決工作中的問題。給學習效果帶來一定影響。（3）教學資源共享程度低：近些年遠程教育和網絡教育的發展，使得課程資源在一定程度內實現了整合，然而對于各級干部教育機構的硬件資源仍然無法實現整合。這些問題一方面造成了重復的資源投入；另一方面擴大了教學質量的差異。因此要解決干部教育不均衡問題，必須借助高科技，加快信息化建設步伐，整合教學資源，減少教學成本，提高教學質量。
三、建設基于云計算的在線教育平臺，解決教育不均衡
充分利用云計算的特點和提供的軟件、存儲、安全等要素，結合干部教育的實際需求，可以構建云在線教育系統（簡稱“在線教育系統”），以解決我國干部教育領域存在的問題?！霸诰€教育系統”的優勢主要表現在以下幾個方面：（1）建設統一的資源整合教育平臺。由中央黨校這樣的國家級機構牽頭，發揮師資資源優勢，建設一個標準統一的集學習、管理、干部考核于一體的多功能在線教育平臺。（2）“在線教育系統”能使教育資源趨于平衡。由于使用“在線教育系統”的各個培訓機構都是在同一標準的體系內，所有學校資源及信息都可以與其他學校共享，實現資源對等。（3）“在線教育系統”可以保證重大事件培訓的時效性。任何重大事件的解讀和培訓由國家級專家講解后上傳到系統中，無論身處何地的干部可以在同一時間接受到最新的培訓。（4）“在線教育系統”可以使干部利用碎片時間學習。云平臺的優點是使用者可以不受時間、地點限制，學員可以利用業余時間或者工作間隙隨時隨地進行學習。
四、“在線教育系統”的設計與實現
本系統設計參考當前流行的微軟彈性架構設計理念，將所有的硬件設施集中起來，根據各系統的忙閑情況，動態分配（最下層）；統一管理服務、安全認證、標準、規范和體系建設（左右兩側）；統一數據管理，建立統一的數據規范（基礎軟件服務層）；最后在用戶展現層實現統一展現，對所有用戶統一界面及格式。
彈性架構優勢：硬件資源集中管理后，按需分配，動態分配，當某應用系統需要更多的硬件資源時，自動分配更多的資源給其使用，使用完畢，自動將多余的資源回收，以提供給其他系統使用（IAAS）；整體規劃，統一管理服務，統一安全認證，統一標準、規范和體系建設，避免管理混亂；構建統一的基礎軟件服務（PAAS）層，實現資源共享，應用集成，互聯互通，消滅數據孤島；構建統一的展現層，將所有應用系統的信息集中展現，避免“人找事”，實現“事找人”。在PAAS基礎上，構建統一的協同應用層（SAAS）。
云計算在教育系統的應用剛剛開始，如何設計一個即可以實現資源共享又能夠讓用戶使用方便的在線教育系統仍需實踐驗證。但方向上是明確的，即：資源共享、縮小地區之間的不均衡。
參 考 文 獻
[1] 微軟云計算官網
