時間：2024-02-18 14:45:11
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【關鍵詞】 營銷 方式
Abstract ： The paper mainly discusses the spreading method of the network marketing information.
1.信息傳播方式的特點
1.1傳統營銷信息傳播的特點
1.1.1傳播模式相分離
1.1.2信息傳播具有不對稱性
1.1.3溝通方式單向性
1.1.4具有強迫性
1.2網絡營銷信息傳播的特點
1.2.1具有開放性
1.2.2一對一交互的方式
1.2.3具有虛擬性
1.2.4具有全球性
1.2.5具有永恒發展性
1.2.6可以傳輸多媒體信息
2.信息傳播的主要方式
2.1傳統營銷的信息傳播方式
2.1.1利用各種新聞媒體
新聞客觀性所帶來的社會經濟效益往往高于單純的產品廣告，因而經營者、企業家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑，努力使自己企業的活動引起社會公眾的關注。
2.1.2利用廣告手段促銷
在商品經濟發達的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷售量增加，促進商品大量生產和大量分配，降低成本，還可以刺激生產，增加花色品種，提高質量，使消費者得到最大限度的享受與滿足。此外，廣告還可以指導消費、增加消費者的商品知識等等。
2.1.3利用口頭和行為舉止傳播
人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團。良好的企業形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結良緣，進而樹立企業信譽。
2.1.4利用其他形式的傳播
信函傳播、展覽會，展銷會、組織形象材料散發，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。
2.2網絡營銷的信息傳播方式
2.2.1網絡廣告
網絡廣告是指通過信息服務商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰略”，主要功能就是將企業的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網絡廣告有如下幾種常見的形式：①旗幟廣告。網頁上的旗幟廣告大多是動態旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網絡媒體（網站或網頁）本身的內容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標廣告，它顯示的只是公司或產品或品牌的標志，點擊它可連接到廣告的站點上。④關鍵字廣告，關鍵字廣告的最大優點是有助于在網站上尋找目標群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現在Web頁上，一般是企業的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發給相應的郵箱所屬人。
2.2.2網絡公關
網絡公關主要是利用企業的網絡站點樹立企業形象，宣傳產品，提高企業及其產品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。
2.2.3網上銷售促進
網上銷售促進是企業在網絡銷售活動中，采用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：①有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標市場的注意，以此促進銷售。②免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。③網上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節省的費用，通過折扣的形式轉移到顧客身上，使顧客充分領略到現代交易方法的優越性。④網上贈品促銷，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網上抽獎促銷，是指以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網絡抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷，一般是指設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷，就是將產品不限制價格在網上拍賣。
2.2.4網絡營銷站點的促銷
它是利用各種網站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業，以及企業產品的作用。它主要實施“拉戰略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。
3.網絡營銷信息傳播方式的優缺點
3.1傳統營銷信息傳播的優缺點
3.1.1傳統營銷信息傳播的優點
網絡營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統營銷的信息傳播方式，因為全民的信息意識和利用信息的能力還不高，人們的生活習慣、工作方式、價值觀念還沒有順應全球信息化向前發展的趨勢，對網絡的應用十分有限。其次，網上購物是先付款后得物，顧客與產品不能直接見面，使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產品，因此網上的虛擬商店盡管內容豐富，但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時，一些消費者也對網絡營銷的產品質量心存疑慮，顧客對全球范圍內企業的信譽可靠程度的驗證無從下手，這些都會增大其遠程購物的風險，從而選擇傳統營銷的信息傳播方式。
3.1.2傳統營銷信息傳播的缺點
在傳統營銷中企業的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者，廣告費巨大且具有盲目性。另外，傳統營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區域內，同時受購買時段或刊期的限制，目標群體容易錯過，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統媒體廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的，無法準確測算有多少人接收到所的廣告信息，更不可能統計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。
3.2網絡營銷信息傳播的優缺點
3.2.1網絡營銷信息傳播的優點
（1）網絡營銷信息傳播可以增加經濟效益
（2）網絡營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍
（3）網絡營銷信息傳播可以幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
3.2.2網絡營銷信息傳播的缺點
（1）載體局限了營銷傳播自身的發展
（2）傳播監管困難，缺乏相應的法律約束
（3）傳播創意水平不高，廣告點擊率有不斷下降的趨勢
我們知道，促銷是終端銷售常用的一種銷售手段，尤其是現在到了年末，各商家將推出各種促銷模式，讓消費者應接不暇。而在網絡營銷中，當節日或旺季來臨時，也要穿插一些促銷戰略。網絡營銷的促銷策略有：網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷、積分促銷。威海澤威電動工具制造有限公司業務經理隋志鵬先生，在一大把網站五金圈舉辦的第8期訪談中，與網友們探討了網絡營銷中促銷策略實施的問題。
隋先生認為，五金企業在網絡營銷中實施促銷活動，具體措施有如下一些：
1、網上折價促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網上贈品促銷：贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
中國地大物博，農村占據大半，農村的白酒市場可謂是潛力非凡，在諸多品牌廝殺得天昏地暗的白酒市場，許多白酒企業都亮出百年陳釀而價格不菲的“皇牌”——往高端市場發展。而真正占據白酒銷售總量最大一塊蛋糕的百姓消費，卻漸漸被白酒企業忽略。“民牌”和“名牌”雖然讀音相近，可為什么原來那么多老百姓們喜歡的酒消失了——而充斥市場的，盡是那些披金戴銀的勾兌酒？中國白酒市場不缺產品，但是缺乏品牌——缺乏老百姓喝得起，喝得放心的白酒新品牌。
“三味醇”就是立足于老百姓喜歡的酒，老百姓喝得起，喝得放心的民牌這個起點而創立的。 三味醇的品牌價值與情感
實惠文化的提出是針對消費者的利益訴求和情感訴求。三味醇定位于實惠，它以中國廣闊的農村，鄉鎮為重點市場，以廣大老百姓為消費群體，推廣實惠文化。
如何體現實惠呢？
品質為本；純糧釀造，著名釀酒專家精心調制，醇厚綿甜，尾盡悠長。
消費價值；家庭、朋友聚會，宴會之酒。
情感價值：合家歡樂、離別相聚時喝一杯酒化去千萬語言，盡顯朋友之情、兄弟之誼，體驗真情實意。
品牌訴求：推廣實惠文化，以老百姓最熟悉的“流行”為訴求，訴求“今年流行三味醇”。流行的原因何在呢？流行的原因在于其優異的品質，純糧的酒體，適合大眾的低度和柔和甜美的口感。
對三味醇的品牌價值和情感訴求，我們沒有象一些白酒企業那樣刻意去尋找文化的源頭，訴求蒼白空洞的酒文化——我們從消費者的角度，從這些價值與情感的表現方面讓消費者自己感受，以期形成共鳴，并將品牌形象烙印在消費者心中。這是我們企業對消費文化的理解。因為作為酒來說，最最根本的，還是起內在的質量——只有經過消費者認可的好酒，才能產生消費認同，才能創造品牌價值。 三味醇的傳播與推廣
如何把實惠文化廣泛傳播，實實在在的讓老百姓喝上真正的好酒？這是傳播和推廣的課題。針對三味醇的品牌個性和消費者對民牌的需求——
我們把目標市場鎖定在農村市場。
根據調查，農村市場的消費者已經具備了品牌意識，特別是在農村日常生活用品方面。當農村市場的品牌意識剛剛覺醒時，企業進入更容易獲得先機。寶潔公司是一個值得中國企業效仿的先行者，它在農村洗發水市場尚無品牌意識時進入，付出了先行者的努力，同樣也獲得了農村消費者的信賴，飄柔洗發水在中國農村十分暢銷。
面對這樣的機遇，如果白酒企業能很好地將自己的品牌建設與滿足農村消費需求很好結合起來，在市場營銷體系建設中充分結合當前鄉鎮市場特點，合理調度和統籌運用市場資源，作好市場調查分析和新產品開發，建好農村市場的營銷網絡，抓好農村品牌推廣，將會找到一條新的發展道路。于是我們毫不猶豫地把目標鎖定在農村市場。
——這里有龐大的消費群體；
——這里有淳樸的消費觀念；
——這里有悠久的飲酒傳統；
——這里的競爭相對較弱；
——這里充斥著地產白酒和眾多的偽劣產品；
如何進入農村市場？三味醇選擇適合品牌定位的入市模式：
1、農村直銷模式
公司自建通路，利用企業的管理實力，加強對農村網絡的占有和控制。例如對于成都周邊市場，三味醇采用直銷模式，直接開發市場。
優點：渠道短，反應迅速，服務及時，價格穩定，促銷到位，廣告宣傳有利；
缺點：農村市場地理分散，物流費用高，容易出現銷售盲區，人力、物力投入大，費用高，管理難度較大。非本地區企業不敢采用直銷通路。
2、經銷模式
選擇地區經銷商，由經銷商開拓市場，發展網絡。例如針對華北、東北以及中南部分縣級市場，我們采用經銷的模式來進入農村市場。
優點：很快進入當地市場，迅速占有當地銷售網絡，可節省大量人力、物力，銷售面廣，廠家和商家權利義務分明，分工明確；
缺點：容易造成價格混亂和區域間的沖貨，面對競爭反應遲緩，需要企業強力的管理；在溝通上企業和經銷商存在問題，可能成為市場的隱患。
3、模式
選擇地區商，由廠家協助商開發市場，建設網絡。針對輻射能力強大的區域經濟圈的中心城市，例如江蘇徐州，河南鄭州，河北石家莊等地，以模式建立區域物流中心。
優點：利用商的地理便利和資金實力，節省開拓市場的時間，銷售面廣，管理比較容易；
缺點：商存在跑貨或死帳的風險。
4、網絡模式
在一定的區劃內，選擇多家經銷商，劃定銷售區域，實施深度分銷。
優點：責任區域明確，服務半徑小，反應迅速，網絡穩定，容易精耕細作；
缺點：廠家必須擁有強大的配送網絡，需要較多的人員管理。
5、農貿市場向周邊輻射模式
農貿市場是改革開放初期的產物，目前總體上呈萎縮的趨勢，但是在一些地方，農貿市場仍然起到商品中心的作用。如浙江蒼南、福建莆田、山東臨沂、江蘇徐州、河南鄭州等地。
優點：無規則自由流通，經營靈活，薄利多銷，配貨方便，輻射力強；
缺點：缺乏固定的網絡和客戶，以價格為主要手段，容易沖貨和發生價格混亂，即將被淘汰。
選擇適合企業實際情況的渠道模式是白酒品牌推廣的關鍵環節。三味醇依據品牌狀況和市場實際狀況，設計品牌的通道。最重要的是，三味醇堅持讓消費者容易買到，方便買到——這是一個百姓品牌暢銷的前提。
同時，經銷商的選擇也同樣關鍵。
三味醇在選擇經銷商的時候，對其的經銷網絡與資金實力尤其重視。因為網絡的大小，資金實力的強弱，直接關系到農村分銷的深度和寬度。因此，三味醇的經銷商，首先必須要有覆蓋到農村市場的經銷網絡，能夠讓三味醇深入分銷到消費者手中；其次，經銷商要有良好的品牌意識和管理意識。最后，經銷商要有雄厚的資金來操作農村市場。
三味醇的價格和品種 品種 容量 規格 單價（元） 到岸價（元/件）三味醇（國風）46度 500ML 1*6 18 108三味醇（國風）38度 500ML 1*6 19 114三味醇（國風）28度 500ML 1*6 19 114三味醇（雅韻）46度 500ML 1*6 15 90三味醇（雅韻）38度 500ML 1*6 16 96三味醇（雅韻）28度 500ML 1*6 16 96三味醇（小意思）46度 150ML 1*24 4 96三味醇（小意思）38度 150ML 1*24 4 96三味醇（純釀）46度 500ML 1*12 7.8 93.6三味醇（純釀）38度 500ML 1*12 7.8 93.6三味醇（純釀）46度 500ML 1*12 7.8 93.6
三味醇系列產品運用副品牌策略，以“國風”“雅韻”“純釀”作為副品牌名稱，形成高、中、低的檔次差異；在價格分布上，三味醇從8元左右覆蓋到19元左右的價格空間，適應了農村市場消費者的消費水平；在產品開發策略上，三味醇采用了顛覆式的心理定價策略：三味醇的雅韻產品用陶作為瓶形，采用高品質的酒體，而價格控制在20元以內。——一般來說，在白酒行業，陶瓶是高檔酒的容器，陶瓶是高貴、典雅和歷史的象征。而三味醇的產品策略，完全打破了這種象征。它的意義就在于：給老百姓實惠，讓老百姓享受品質文化的同時，也享受白酒的包裝文化。
三味醇農村市場的廣告宣傳方式
城市消費者已經進入互聯網時代，習慣于從各種媒體獲取有關商品信息，而農村消費者則不然，這與其文化素質、生活范圍、媒體接觸習慣等有關，所以對這一群體的品牌傳播要抓住其特點，有所選擇，有所創新——這是農村市場白酒廣告宣傳的要素。
1、口碑宣傳是最有效、最重要的傳播方式。農村消費者由于地域和活動空間的限制，消費習慣大都受左鄰右舍的口碑影響。此外，“攀比“心理在農村的品牌消費中起到重要的作用。針對這一重要特點，白酒企業加強核心終端建設力度，在品牌導入的初期營造良好的購買氛圍，樹立良好的品牌口碑，力圖構建一個不需費用的廣告傳播網。
2、充分利用當地電視臺低廉的廣告費用投放廣告。中央電視臺二套、七套的農業節目農村觀眾收視率不高，原因是收視條件有限。農村電視節目除《新聞聯播》，其他節目則由當地差轉臺、自辦臺播出。根據這種情況，白酒企業在投放電視廣告時，可將目光放在最基層的電視臺，縣城新聞、鄉鎮新聞，在當地農民最關注的欄目投放廣告宣傳；也可利用此媒體進行公關、造勢，價格便宜，易于操作。電視廣告的訴求可以依據品牌定位進行創意。
3、墻體廣告。“奇強洗衣粉”、“中華肥王噴施寶”等企業是這一廣告形成的受益者。雖然這一形式并不適合所有企業，但在農村市場上仍是一種行之有效的方法，白酒企業可根據品牌定位、產品上市的時間、地點，有選擇地使用。
4、平面廣告。三株以一張小報打開農村市場成為廣告界的有名案例，其成功的秘訣在于三株的當地農民用戶上了小報，極具說服力和吸引力。白酒品牌在農村的推廣可以借鑒很多保健品、肥料在海報方面的成功案例，平時采取售點張貼、懸掛橫幅、統一招牌等方式，春節可設計產品掛歷贈送顧客，這類廣告既宣傳了產品又具有裝飾價值。這一方式適用于村鎮。
5、廣播廣告。廣播仍是農民獲取信息及娛樂的一個重要渠道，傳播范圍廣，有些長期播放的廣告耳熟能詳，村童亦能背出，作用不可小視。
6、文化大院廣告。隨著經濟的發展，農村基層組織開始重視文化建設，文化大院在中國農村遍地開花。白酒企業可利用這一場所搞公益活動，譬如贈送科技書籍、文體用品等，讓品牌深深扎根于文化大院，傳播企業文化，樹立起品牌形象。此外，還可聘請當地文藝團體到文化大院演出，貼近農民，集聚力強，農民樂于接受，企業運作空間極大。
三味醇在農村市場的廣告傳播也將遵循以上原則，以老百姓喜聞樂見的各種宣傳形式來完成品牌的傳播。
三味醇農村市場的促銷方式
農村市場的促銷活動是品牌推廣的重要途徑，也是品牌親和力的表現形式。依據農村市場的實際情況，三味醇的 主要促銷方式為：
1、實物促銷
實物促銷的優點是能夠給消費者帶來購買的直接利益，刺激消費者試用產品，扭轉消費偏好。在三味醇進入農村市場的初期，適當采用贈送實物如日化用品，飲料，食品等等，對品牌的知名度和美譽度有一定促進作用，也給消費者以實實在在的消費利益。
2、兌換促銷
兌換促銷是實物促銷的延伸。在農村消費者的傳統觀念里，兌換是一種由來已久的習慣，三味醇可以順勢利用兌換包裝、兌換酒瓶、兌換瓶蓋來達到促銷的目的。這種促銷方式管理的工作量比較大，廠家和經銷商必須作好充分的協調工作，并且要處理好政策的延續性問題。
3、贈送促銷
贈送促銷只能限定特殊的消費人群。或是鄉鎮的黨政組織，或是農村的干部團體，或是軍屬烈屬，或是老人活動中心。利用農村的贈送活動，抓好公關工作，是樹立良好的口碑的重要方式。贈送促銷只是在春節、節日或重大的地方紀念活動上進行，通常能夠產生很好的社會影響。
4、團體優惠促銷
團體優惠在春節、中秋的機關、單位或者團體內開展，以一定的折扣，或者一定的搭配贈送品，達到促銷的目的。由于機關、單位的消費者屬于“文化人”，在農村的社會環境中影響力大，運作得當將為品牌找到免費的品牌代言人。`
5、婚宴送禮促銷
婚宴的促銷可以采用優惠折扣，也可以采用贈送婚紗攝影、婚慶用車、婚禮慶典、電視點歌等方式。促銷的目的是產生消費，也是提高品牌在當地市場地位的手段，因此，拿下婚宴是白酒品牌農村推廣的頭等大事。有條件的企業甚至可以根據婚宴開發出適當的產品來。
6、春節展銷促銷
每年春節，縣、鎮、鄉的春節展銷會是農村市場白酒銷售的重頭戲。利用好展會，除了建立良好的品牌形象，企業形象外，對于春節年貨購買的大類——白酒也是一個大量銷售的好時機。在春節促銷中，可以開展群眾喜聞樂見的民間游街、戲曲表演來為促銷助興，用實物贈送，批發購買優惠來實現銷售促進。
7、文化促銷
結合各地群眾文化建設，借助戲曲、電影、民間藝術交流以及群眾聯歡，開展品嘗、購買或展示活動。把品牌扎根在農村，深深地融入人民群眾的日常生活，這樣的促銷，是品牌傳播的最高境界。也就是說，把企業的品牌，變成群眾的品牌。
8、名人促銷
各地農村都有名人。或是德高望重的老者，或是學識淵博的長輩，或是政界退休的老干部。白酒在農村市場推廣中，可以借助這些名人的名氣和影響力，邀請他們參與活動，促進品牌的溝通，讓社會名人成為品牌的兼職代言人。名人促銷對白酒品牌的口碑傳播作用巨大。
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。
目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣，如8848、當當書店等。
折價券是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性，便結合傳統營銷方式，可從網上下載、打印折價券或直接填寫優惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優惠。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
贈品促銷的優點：a 可以提升品牌和網站的知名度;b 鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;c 能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
贈品促銷應注意贈品的選擇：a 不要選擇次品、劣質品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用;b 明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c 注意時間和時機，注意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品，另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d 注意預算和市場需求，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
網上抽獎促銷活動應注意的幾點：a 獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b 活動參加方式要簡單化，因為目前上網費偏高，網絡速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c 抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，應該及時請公證人員進行全程公證，并及時能過 email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
5、積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
現在不少電子商務網站“發行”的“虛擬貨幣”應該是積分促銷的另一種體現，如8848的“e元”、酷必得的“酷幣”等。網站通過舉辦活動來使會員“掙錢”，同時可以用僅能在網站使用的“虛擬貨幣”來購買本站的商品，實際上是給會員購買者相應的優惠。
6、網上聯合促銷
[論文摘要] 淘寶網上商店的具體促銷策略可從網店內、外兩個方面入手，其中在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主，同時，由于網絡購物和網上商店的特殊性，不能忽略其特有的網店信用管理；網店外的促銷主要采取“三管齊下”方式保障搜索引擎結果的排位，和競爭網店銷售聯盟，在淘寶社區和論壇發帖、回帖，有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。
近年來，雖然網上商店的數量與日俱增，但許多網店由于缺乏經營意識，只是曇花一現。網上商店同傳統的商店一樣都需要店主的精心打理，因此，制定既適合網店又適合網絡環境的促銷策略就顯得十分必要。
網上商店按存在形式分為兩種：一種是獨立的網上商店；一種是注冊于大型專業網站里的網上商店，即按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站里注冊會員，獲得網上商店的使用權與經營權，目前網上開店主要是采用這種方式。文章以注冊于淘寶網站的網上商店為研究對象，針對其特點從內部和外部兩個方面制定切實有效的促銷策略。
一、網店內部的促銷策略
針對淘寶網上商店的特點，網店內部的促銷策略著重考慮銷售促進和信用管理兩種方式。
1.銷售促進
網店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主，其余方式為輔。
（1)免郵費。網絡購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對于網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為：郵局（包裹平郵）、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但周期較長；物流快遞價格適中、送貨周期在3～5天；特快專遞的價格昂貴；因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據買家所購買商品的數量來相應地減免郵費，讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用。
（2)打折。由于打折促銷直接讓利于消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節日，如春節、情人節、母親節、圣誕節等，進行8～9折優惠，因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節空間較大的商品參加活動，并不是全盤托出。這種方式的優點是：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后可能會造成利潤下降，但銷售量會提高，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的顧客，對以后的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售，以禮盒方式在節假日銷售。這種方式的優點是：符合節日氣氛，更加人性化。
（3）贈品。贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上，一個得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是成本上升，利潤減少，顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意：第一，不要選擇次品、劣質品，這樣做只會適得其反，影響店鋪的信用度；第二，選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。可以贈送試用裝或小樣，還可以贈送無形的東西——服務。第三，注意贈品的預算，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成成本加大。
（4）會員、積分。凡在網店購買過商品的顧客，都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買，以及介紹新買家來店購買，不僅可以鞏固老顧客，使其得到更多的優惠，還可以拓展發掘潛在買家。
（5）紅包。紅包是淘寶網專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效提升網店銷量。
（6）積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動。淘寶網不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網店，店主就要經常到淘寶網的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動，并積極參與。
2.信用管理
信用評價是會員在淘寶網交易成功后，在評價有效期內（成交后3～45天），就該筆交易互相做評價的一種行為。信用評價不可修改。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。
據調查，一方面，網店的信用級別會對消費者的購買決策產生影響，另一方面，買家在交易后對賣家所給的信用評判表示關注。由此看來，店主一方面要誠信經營，提升自己的信用度和信用級別；另一方面要把握好這個宣傳機會，每次交易后，不僅要對買家作三級別評判，還要在評判留言欄留下相關的店鋪信息。如“我們將在下周進行全場商品九折活動，歡迎再次光臨”。這樣一來，評判留言欄就成了一個促銷信息的專區，合理地利用了網絡資源。
二、網店外部促銷策略
網店外部促銷策略可以采取搜索引擎、銷售聯盟、網店推廣和網絡廣告四種方式。
1.“三管齊下”專攻搜索引擎
許多用戶上網首先瀏覽的頁面是淘寶搜索引擎頁面，這時，腦海中就會出現一些他們所需求商品的關鍵詞，然后通過引擎搜索到符合條件的商品。因此，要想提高網店商品被瀏覽的幾率，就必須對搜索引擎排序原理有充分的了解。淘寶網商品的搜索排序先后規則有如下四部分:第一部分：被設為櫥窗推薦位的寶貝;第二部分:雖然是櫥窗推薦，但是該商品已經有90天未被人購買;第三部分:未被櫥窗推薦的一般寶貝;第四部分：一般寶貝中90天未被購買的寶貝。
由此看出，如果買家在淘寶網搜索引擎里用關鍵詞來搜索商品，所有帶關鍵詞的商品是這樣顯示的，先是顯示櫥窗推薦的商品13天后，接下來再顯示設置了櫥窗推薦，但長期（超過90天）沒有售出的商品0-13天，然后再顯示沒有設置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天，最后顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-13天，一共分四個層次來顯示搜索結果，同時只顯示100頁的商品，101頁以后的商品是不顯示的。從這個規則來看，網店要想辦法讓商品在同類商品的排名中盡量顯示在前幾頁，就必須從商品名稱、定時和櫥窗推薦這三方面入手。
（1） 商品名稱——30個漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內一款的商品名稱為：“韓國/專柜正品/The face shop /金盞花系列/ 毛孔收縮乳液”。這個名稱中包含了“專柜”、“正品”、“韓國”、“The face shop”、“金盞花系列”、“毛孔收縮乳液”，只要買家在首頁輸入以上任何一個關鍵詞，都有可能搜索到這款商品。但這種手段并不能完全確保“一定能搜索到”，因為在淘寶網同一種商品是數以千計的，而搜索結果只顯示前100頁，要想讓商品在搜索結果前幾頁被看到，就要做好定時。
（2）定時——保證商品處在搜索結果的首頁。定時，就涉及到“時間”的問題。只有知道了這準確的時間點才能有的放矢。這個“時間點”的信息要從相關的統計網站獲取，他們能統計分析出每天進入網店的人流量及各時段的具體情況，這樣店主就能知道哪些時間段是真正的人流高峰期，哪些時間段是人流低谷。根據淘寶網店的平均統計顯示：上午9點～10點、下午16點～18點、晚上20點～22點，這三個時段是相對的人流高峰期，而其他時間，尤其是夜間1點～6點為人流低谷。這樣，店主就能把商品定時在以上三個高峰時段。
（3）櫥窗推薦——鞏固加強，確保萬無一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個在店內推薦櫥窗欄中進行展示，這15件商品就相當于商店的“門面”，以此來吸引買家的眼球，而買家如果想看店內更多的寶貝，則需要進到店鋪里。就像傳統實體店鋪一樣，每位掌柜在街邊都有一個店鋪櫥窗，他們會把時下最流行、最能代表店鋪特點的商品擺放在那里。每個店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的，因此更應該準確地選取推薦商品。
選擇推薦的商品主要注意以下幾個方面：第一，買家對商品第一印象就是圖片，因此圖片要內容清晰、光線充足、主體突出；第二，商品標題要清楚，用簡潔的語言表述商品屬性和特點；第三，挑選具有相對價格優勢的商品；第四，商品描述詳細，提供更多關鍵部分的細節圖展示。
2.“1+1>2”促銷策略——銷售聯盟
對于銷售商品的性質相同、價位區間相同、網店的目標顧客也相同的網店可以采取競爭品協同營銷的策略，即銷售聯盟。也就是讓許多的競爭網店聯合成為集群，同時通過網店內友情鏈接將這些競爭網店鏈接起來，友情鏈接可以促進網店之間的商品信息交流，無形中給加入銷售聯盟的網店帶來一部份“轉移顧客”。這樣一來就形成了一個“銷售圈”，可以提高網店知名度與成交率，還能更好的與顧客建立關系。
3.網店推廣——在淘寶社區和論壇發帖、回帖
在淘寶社區論壇有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法，即以作者的身份帖子，閱讀帖子的人越多，店鋪被點擊的概率就會提高；另一種方法是在論壇的好帖后面跟帖，雖然比自己發帖的效果差，但也能做到宣傳網店的效果。無論發帖還是回帖，帖子的質量是至關重要的。如果帖子質量很好，還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣網店的頭像和簽名檔就會有更多的機會曝光，這意味著會有更多的人去瀏覽店鋪，瀏覽量上去了，自然成交率也就會提高。另外，每個精華貼子能帶來10個銀幣的收入，這些銀幣是競爭廣告推薦位的必備資源。
4.網絡廣告——廣告推薦位和淘寶旺旺
合理運用廣告推薦位和淘寶旺旺，會有效提高網店的知名度。
（1）廣告推薦位。廣告推薦位是將有限的區域劃分“出售”，性質與道路兩旁的平面廣告相似。目前，淘寶網的廣告位分為三種：社區首頁廣告（需50個銀幣）、論壇廣告（需20個銀幣）、站內信廣告（需30個銀幣）。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標相同，在特定的時間，進行提前預定，而且預定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇帖子的獎勵，所以要想將網店推上推薦位，就必須做好前期工作：發貼和回帖。
（2）淘寶旺旺。店主在選擇廣告媒體上不應忽視淘寶網所特有的即時通訊軟件——淘寶旺旺。這款軟件是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務交流軟件，淘寶網上商店的目標消費群體來自淘寶網的用戶，因此淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發送店鋪或商品信息，也可以就產品和服務方面的問題進行互動交流。不過，隨著人們對網絡廣告了解的深入，點擊它的人反而越來越少，除非特別有創意或者有吸引力的廣告。因此，在淘寶旺旺上的信息要將文字生動化，描述要細致入微，能引起消費者的興趣，同時最好配有可愛的小動畫GIF或圖片，制作直接點擊連接，讓顧客體會到便捷。
參考文獻：
[1]程華寶貢敏:網上購物意向決定因素的實證研究.經濟觀察，2003（9）:23-28
[2]張向先門海艷:網絡促銷組合策略績效評價方法研究.經濟管理，2004（24）:26-32
【關鍵詞】網絡零售 市場特征 趨勢 分析
網絡零售指的是交易的兩方把網絡作為載體開展商品交易的活動。換句話說就是利用網絡實現信息的組織及傳遞，實現有形產品和無形產品所有權的轉移或者服務的消費。交易雙方利用電子商務（線上）的應用實現買賣信息的查找（信息流）、買賣（資金流）以及交付（物流）等操作。網絡零售的主要方式是B2C（指的是公司和消費者間的電子商務方式）、C2C（指的是消費者與消費者間的電子商務方式）、O2O（指的是將線下商務的機遇和網絡相融合，使網絡變成線下買賣的平臺）等三種方式。
一、目前中國網絡零售市場特點的分析
（一）傳統零售公司“觸網”仍堅持開展。
2012年網絡零售市場的局面慢慢變得清楚。很多比較強大的電商例如天貓、京東商城以及國美商場等等占領了B2C市場的大部分份額。而且在這一年很多的大的電商都采取了不同的措施，開始走向“差異化”路線，希望可以早日獲利。
（二）B2C企業的發展表現出兩極分化的特點。
圍繞著B2C主戰場的市場價格戰日益激烈，而且這種戰爭還會持續，逐漸促使整個B2C市場快速的前進。B2C公司發展的狀況表現出兩極分化的特點，這會使強大的企業變得更強大，存在劣勢的企業很難繼續存活下去。
（三）價格戰仍然堅持，電商們仍然津津樂道。
“價格戰”這個主題自始至終都和“電商”相關。從2012年初到2012年的年末，不同檔次的電商促銷戰不斷地吸引著消費者的目光。但是，我們也要知道的是價格戰太多同樣會使消費者疲倦，電商在開展價格戰的時候，也應該在促銷中采取一些有創意的活動。
（四）網絡零售市場的局勢逐漸的變得明晰。
2012年網絡零售市場的局面慢慢變得清楚。很多比較強大的電商例如天貓、京東商城以及國美商場等等占領了B2C市場的大部分份額。
二、分析中國網絡零售業面對的問題
（一）怎么解決人才的問題。
發展網絡零售的過程中對技術的需求是很高的，在網絡建設、運營方法、消費者的需求分析以及數據挖掘技術等等方面都和傳統的零售商的要求不一樣，傳統的零售業不會在企業的內部培養網絡銷售人員，所以，傳統的零售商要想實施網絡零售就會出現專業人才缺乏的狀況。尤其是需要技術開發者，包含網頁制作及維護、數據庫、訂單管理及顧客管理等等，還有具有相關軟件及硬件水平的專業人才；需要網站宣傳人員，包含運作維護及網絡銷售者。
（二）怎樣提升供應鏈的效率及物流的配送水平。
傳統的零售業的物流方式主要是中轉倉的方式，首先把商品集合到倉庫里，再在很短的時間內送至不同的店鋪，而且采取批量配送的方式。但是網絡零售卻不一樣，它是一種沒有固定線路的零單配送，要求結合整個供應鏈，并且和無數的生產商及供應商開展合作及交流，還要對無數的商品開展展覽、宣傳促銷、物流配送以及售后服務，還應該對消費者采取一對一的服務，它的復雜度要比傳統的零售業的復雜度高出很多，而且投入與成本也要高很多。
三、中國網絡零售行業未來的發展方向
（一）網絡零售商的優點，缺點以及資源的重組。
與很多的其他市場相同，伴隨網絡零售市場上競爭的日益激烈，很多適應不了競爭的企業慢慢消失了，但是還是有很多掌握市場增長點的企業在其中獲取了很大的競爭優勢。同時很多企業并購的現象也出現在了中國的網絡零售市場上，其原因主要是大部分的網絡零售商的運營規模都很小，沒有辦法很好地利用規模效益，并且網絡消費者最大的特征就是其在地理位置上比較散亂，在依賴第三方配送的狀況下很難避免重復設置配送庫存的系統，使成本增多，因此，很多資源可以相互補充的網絡零售商就肯定會思考合作甚至是合并的方法。
（二）傳統零售和網絡零售相互結合。
傳統的零售商在很多方面也有其顯著地優勢，例如成本的控制水平、財務管理水平、品牌的價格、銷售技巧、供應體系、銷售途徑等等，假如傳統的零售商再可以利用網絡的優點，和互聯網銷售相互補充，很有可能改變市場的局勢。傳統零售商進軍網絡零售領域，不僅能夠依賴其資源的優點，補充國內信用系統及配送網絡等等缺點，還能夠跨地區的銷售，獲取更多的市場份額。而一部分實力比較大的網絡零售商進軍傳統零售，采取網上購物及實體店相結合的方法，在客戶比較多的地方設置一些實體店，不僅能夠利實體店提供比較好的配送及售后服務，還能夠實現運營方式的多樣化，減小風險，另外還可以利用實體店來幫助企業網絡宣傳。
（三）以專營為主，發揮“小而美”的特征，走個性化的服務路線。
B2C電子商務發展的初期，銷售商通常會采用降低價格的方法來從傳統的零售商那里贏取顧客，但是實際上加上配送需要的費用，商品的價格優勢一點都不顯著，因此這種方法的效果并不好，再算上很多其他問題的干擾，致使網絡零售沒有辦法獲取規模上的效益，所以B2C不能從規模上獲益，而應該走小而精的專營路線，利用好資源稀少的優點，獲取相對穩定的顧客群，同時建設優良的顧客關系，利用自己的特點，針對各個細分市場，尤其是不同顧客提供獨特的個性化服務，才能獲得穩定的客戶，進而獲得穩定的利益。
總而言之，網絡零售的迅速發展必然是大勢所趨，傳統的零售業應該高度注重網絡零售的戰略思想，慢慢探索，穩定的發展。搞好線上線下的結合及差異性發展，利用線上線下的差別，實現產品與品牌的區別，為網絡零售創建全新的品牌、產品及服務等，讓顧客沒有辦法和原先的品牌產品及服務實施對照，實現網絡零售和傳統銷售的并肩發展。
參考文獻：
[1]顏菊陽.傳統零售商觸網進退兩難[N].中國商報，2011，04.
一、促銷的種類
根據手段方式不同分為：折扣促銷、抽獎促銷、會員制促銷、贈品促銷等；按照手段的時機可分為：開業促銷、新產品上市促銷、季節性促銷、節慶促銷、慶典促銷等。可根據促銷目的的不同采取不同的促銷方式，活學活用！一般都是相互結合。
二、促銷的目的：
很簡單，賺錢！那么，如何來達到這樣的目的呢？請看第三步。
三、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，寫貼等，網下也可以結合做一些推廣，如手機短信，DM單等等，這些都是促銷信息傳播的有效途徑！做好這個前提，就不愁沒有客戶進店了！
顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
3、制定促銷方案：
⑴會員、積分促銷：
例子：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。
優點：采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶，拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度！⑵折扣促銷：
折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的.
A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。
例子：我公司經常在重要的節日，如春節、情人節、三八節、五一、中秋、重陽、母親節、圣誕節等，進行8折優惠，因為這樣的時候，人們往往會選擇購買健康禮品作為表達情意的禮品。往往也在公司周年慶、等慶典時折扣促銷.
優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷
售也會起到帶動作用，何樂而不為呢？
建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：
例子：我公司也經常在節假日，采取符合節假日特點的打包銷售，把幾件產品進行組合，形成一個合理的禮品包裝，進行一定的折扣銷售。
優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！
建議：產品的組合有很高的學問，組合得好（我自己經常就用天年保健內衣與保健襪組合，效果很好），可以讓消費者非常滿意，但是組合不好（如果用耳環與書來搭配，那肯定……），那可能就怨聲載道喔！
C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
例子：我公司以前也一直用買電解水機贈迷你飲水機.
優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興！
建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，
得當的贈品，會對產
品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你
的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情！
如何選擇合適的促銷贈品
首先：不要選擇次品、劣質品作為贈品，這樣做只會適得其反，影響店鋪的美譽度；其次：選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務（買電解水機送迷你飲水機），這些東西選購麻煩，在外面單獨購買價格也比較高，送這樣的東西顧客喜歡，而對我來說也是增加了少量成本。建議出售衣物的店可以贈送一些小佩飾之類的東東，化妝品店可贈送化妝的小工具等等；
第三：注意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品；
第四：注意贈品的預算，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成虧損。⑶贈送樣品促銷
比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果.
例子：我們公司新產品上市，都采取試用裝產品試用！
優點：讓顧客產生對產品的忠實度。
建議：效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷
這是一種有性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇的大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：
a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加；
b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與；
c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
例子：我所在的珠海商盟的買5送5紅包促銷。
優點：可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度！
⑹拍賣：
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動：
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與！
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造良好的促銷氛圍
有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。什么原因，那就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？
五、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多人促銷做到以上幾項就算完了，其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的，在促銷活動執行到一定時間后，我們就需要對活動效果進行評估。一方面，看瀏覽量，看銷售量。這些數據都需要橫向與縱向雙方面比較，即一是用當前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進行對比。二是用同行業競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結果才是真實的促銷效果。
【關鍵詞】化妝品 網絡營銷 營銷策略
在過去的20幾年里，我國的化妝品市場飛速發展，如今我國化妝品行業已經成為了高度競爭的行業之一。在激烈的競爭中，營銷致勝是關鍵，而營銷渠道致勝又是不變的營銷真理。傳統的營銷渠道顯然不具備足夠的競爭力，制約了化妝品市場的發展，如何優化營銷渠道，提出合理化建議是行業發展的關鍵
一、產品策略
打造網絡特色化妝用品，限定該企業某些暢銷化妝品只能在網上購買。化妝品企業要在擻勵的網絡營銷競爭中占有一席之地，必須要有自己的特色之處，讓消費者在瀏覽網站時馬上能被產品特色所吸引。化妝品公司除了利用圖片、文字等多媒體向消費者展示化妝品的品牌、成分、功效等一些基本信息外，化妝品企業可以還應該推出帶有網絡特色化妝產品，而這些化妝產品只能在網上才能買到。這樣強迫消費者網上購買，在消費者瀏覽網頁的時候趁機做好其他產品的推銷工作，結合其他營銷策略誘惑消費者購買（因為貨真價實，所以不是欺騙）。在網絡營銷的細節處一定做到普中求新，新中求特，通過特色搶占化妝品市場。通過網上調查，和顧客信息收集向消費者推銷合適的化妝品，滿足不同人群的需要。
二、渠道策略
（1）建立會員網絡。會員網絡是在企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體，通過會員制，促進顧客相互間的聯系，以及顧客與企業的聯系和交流，培養顧客對企業的忠誠，并把顧客融入企業的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都能互惠互利，共同發展。
（2）建立分銷網絡。網絡直銷能促成產需直接見面，產生效益，企業能及時了解市場行情，調整企業的經營策略。但也有其自身的缺點，因此需要用網絡分銷來進行補充，網絡商品交易中介機構也就應運而生。
（3）建立網絡結算體系。網絡營銷渠道實現交易后，要有一個能夠實現貨款結算的服務功能的結算系統。隨著網絡銀行的發展，我國銀行也為網上營銷提供了高效、優質的結算服務，如各家銀行也都開辦了網上結算業務。化妝品公司只有具備良好的結算體系，方便顧客購買，才能打開網絡營銷這條道路。
三、逆向溝通策略
化妝品公司充分利用網絡溝通的優點――交互性、實時性、跨時空等。使消費者在消費主動性、參與性等方面有更大的主動權，消費者可以自己決定是否與化妝品公司保持聯系和接受哪些信息，所以，網絡溝通實質上是逆向溝通。化妝品企業在開展網絡營銷的過程中，除充分利用常見的網絡工具與用戶直接溝通以外，還強調為消費者互相溝通提供支持。
（1）網上溝通。是指化妝品企業借助于BBS論壇、E-mail等工具，在線為消費者提供相應的網絡消費服務。這種溝通分為一般性溝通和特別溝通兩種：一般性溝通指化妝品公司提供化妝品的售前服務、化妝品產品使用方法等相關知識、支付政策咨詢以及售后的化妝品的保護、支付、質保、物流配送等網絡消費必需的信息。
（2）溝通支持。指化妝品公司利用網絡技術，開展相關活動，為顧客提供虛擬交流的渠道，滿足用戶交流的需要，以顧客吸引顧客。讓顧客自己說好，顧客之間的宣傳是很重要的，她們的一句好比我們說十句都有效果，這種活動強調化妝品公司與顧客的溝通與互動，強調使用者的參與與互動，充分滿足了網絡客戶參與體驗、尋求認同體驗的需求。
四、促銷策略
（1）網絡廣告促銷。網絡廣告是企業進行網絡促銷的最主要的手段。化妝品廣告的途徑可以是企業自己的網站，以主頁形式，也可以通過網絡內容服務商在其它網站上，諸如一些專業銷售網、企業名錄、網上報紙或雜志、虛擬社區、公告欄或新聞組等都可以作為化妝品廣告的場所。
（2）電子郵件促銷。電子郵件是Internet傳送的個人信件。企業可以把化妝品廣告信息通過電子郵件直接發送給個人。這種方式成本低、信息速度快、反饋速度快，還可以獲得有效的用戶E一MAIL地址。
（3）折扣促銷。在網絡促銷中，折扣手段是網上常用的一種促銷方式。目前網民在網上購物的熱情遠低于商場、超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。目前大部分網上銷售的化妝品都有不同程度的價格折扣。
五、價格策略
（1）低價滲透定價策略。網絡營銷中化妝品的價格，受到來自各方面因素的影響，受到了較大的向下的壓力。為了在激烈的競爭中取勝，企業可以采取低價滲透的定價策略。這種策略有兩種方式，一種是直接低價定價策略，就是由于定價時大多采用成本加一定利潤，有的甚至是零利潤，因此采取制定的價格較低，與競爭對手相比有比較明顯的價格優勢;另一種給產品制定的價格并不低，但在銷售中，對定價進行一定幅度的向下調整就是傳說中的折扣策略 。
關鍵詞：網絡營銷策略；廣告；商城；活動
一、保持低價同時提高消費者購物體驗
京東商城，其2007年銷售總額已達3億元。在2008年，計劃達到十億元的市場銷售規模，在未來5年內，目標是打造成為一家百億規模的大型的專業的電商網絡購物平臺，數碼類，家電類B2C電子商務已經具備了成熟的發展模式。商城目前在戶外廣告的投放中，只是簡單的投放了部分車體戶外廣告，且內容不夠精準，很模糊。盡管商城網絡營銷方法的運用，已經幾乎覆蓋了網上市場的各個方面，從營銷的整個過程來看，所表現出來的優勢已很明顯，例如先進的直效營銷理念、高效完善的配送系統、以及無處不在的網絡廣告。這些都是值得企業借鑒的，加上網絡營銷獨特的快捷、高效的互動模式和無地域限制等優點，使得網絡市場快速的成長起來，但不可否認，由于認知不同依然存在可能使自身陷入危機的問題。
二、廣告精準投放
網絡廣告是多方性的。網絡廣告載體基本上是多媒體或文件格式，客戶可以對于自己的興趣愛好，特別定制廣告更詳細的信息，這樣使消費者能夠親身感受體驗的產品、服務和品牌。有別于傳統媒體的信息廣告內容不夠精準，只是普通地提升了商城的知名度、形象，并沒有表達明確的信息內容，廣告的表達部分價值喪失。如果花費大量的人力、物力、財力卻沒有多少的效果，不如簡單的戶外廣告投放并形成規模，對保留的廣告項目優化，雖然廣告是少了但卻讓消費者感覺時耳目一新、印象深刻。網絡廣告可測量廣告的效果。通過監控網頁點擊率，并使消費者進一步了解了廣告的詳細信息，加深消費者對商城本身的了解。增加在青年人心目中的知名度。網絡商城的主營產品包括那些處于科技前沿的電子產品，比如數碼相機、智能手機、手持電腦等。所以網絡商城可以在青年人中多做些廣告和活動，來加深其對網絡商城的了解。網絡商城可以在全國學校中舉辦由它冠名的電子競技聯賽，并且對獲勝者獎勵商城旗下最新的電子產品，從而成為網絡商城的潛在客戶。
三、舉辦有意義的促銷活動
品牌策略在消費者購物時占有極優勢的地位。經過研究顯示，消費者很少只購買某一特定品牌，反而會忠愛一種品牌。典型的消費者購買時，只考慮少數幾個品牌，而且有知名度才較容易被消費者首先選擇。另外消費者沒有辨別品牌差異的能力，卻有從眾購買的習慣，品牌知名度決定購買的主要動力。消費者其實很想分辨何種品牌才是最佳，卻在選購時常因知識或經驗不足而無法判斷，不妨想想那些年輕的人們，第一次推著手推車在超中購買晚餐菜品時候面對貨架間彷徨，不知道該買什么才是正確的！其實產品品質優劣，除非是擁有豐富經驗的專業人士，否則消費者都是模棱兩可選擇很難下判斷的感覺，或者完全聽推銷人員的介紹，啟發消費者的喜好模式。所以大部分的情況下，他們只就選心目中最熟悉的品牌。所以，我們必須承認品牌知名度是形成品牌形象的必要條件。品牌知名度的提升對于產品的品牌而言，是提高品牌形象的重點。但是如果網絡促銷活動能夠在第一時間獲得效果，是有利于長久發展，這就是要積極促銷的必要。網絡商城需要完善促銷優惠機制，如果消費者購買網絡商品獲得的這種電子優惠券可以在下次購買商城里的其他商品時直接使用，取消普通優惠券苛刻的使用機制，消費者可以得到真實的優惠，并且可以分享給其他朋友，共同使用，不管是誰需要消費的時候都會自然回到網絡商城進行購買。
綜上所述，網絡消費市場需要大量的人才，在各個相關的崗位上尾企業做出決定性的作用。學校培養人才需要有針對性，按照學生的特點和特長進行有針對性的知道，就業方向也是學生的選擇的必要性，企業也要針對人才需求而真對學校進行探討和共同研究，做好校企合作或者定向培養是很有必要性的，所以網絡營銷的發展和方向，決定學生畢業就業趨向的決定性因素.
作者:張誠 單位:錦州市現代服務學校
參考文獻
[1]李曉虎.營銷模式研究[J].中國商貿,2011,12:19-20.
