時間：2024-03-05 14:45:31
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇網站運營方式范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
內容摘要:地方性門戶網站競爭日趨激烈,網站的經營者該如何提升網站的核心競爭力,實施何種運營策略,采用何種贏利模式,都是經營者應該慎重考慮的。文章闡述了地方性門戶網站運營策略及目前常見的網站贏利模式,并簡要分析了地方性門戶網站的發展前景。
關鍵詞:門戶網站 網站運營 贏利模式 網絡受眾
隨著互聯網的高速發展,網民數量的不斷激增,地方性門戶網站已很普通,而如何運營好地方性門戶網站,使其既服務地方、又贏利自身,是值得深入研究的問題。筆者從山東青島市門戶網站―青島信息港分析入手,探討地方性門戶網站的運營策略及發展前景。
地方門戶網站首先是“媒體”
如果說媒體是交流、傳播信息的工具,是一種信息載體,那么互聯網應該是不同于電視、廣播、報刊雜志等的“第四媒體”。地方門戶網站應該是同地方電視臺、地方報紙、地方廣播一樣的地方媒體。因此,地方門戶網站的運營也可借鑒傳統媒體的運營方式,如:新聞資訊采集的方式方法、招商廣告的運營模式、自身品牌的推廣營銷等。但作為新興媒體的地方門戶網站,又有著地方傳統媒體無法比擬的特性。
交互性。交互性是網絡的最大特色,地方門戶網站應充分利用這一特色,開發出更多人性化的、實用高效的交互式功能,吸引更多受眾,達到最大盈利。如青島信息港不僅推出了新聞資訊的互動搜索及評論,還設計有在線交友、聊天、在線博客、在線影院等交互特色欄目,在方便受眾、聚集人氣的同時,也獲得盈利。
實時性。網絡媒體不受時間限制,隨時可以加工。與報紙、廣播、電視相比,只有網絡媒體才真正具備隨時的可能,報紙要等到第二天才能出版,廣播、電視一般要進行制作后在特定欄目時間才播放等,都對實時性有所限制。門戶網站的這種實時性正滿足受眾對資訊要“新”的需求,進而培養了一大批忠實受眾。青島信息港在“十一屆全運會”期間開通的全運頻道,及時跟蹤報道全運會期間青島賽區的賽事報道及金牌情況,受到網民的極大好評。
大容量及多媒體化。報紙版面有限,即使再擴版,還是有限的;廣播電視有時間性,即使連續不停地播放,一天也只有24個小時。而網絡沒有時間和版面空間的限制,并能不同于傳統媒體的線性模式,可以是網狀的,讓受眾自由選擇。不僅如此,傳統媒體是平面媒體,網絡媒體則是立體媒體,可融文字、圖片、視頻、音頻為一體,從而對某一專欄進行全方位的立體宣傳。青島信息港開設的欄目近四十個,而且每一欄目都自成一體,內容詳實,多媒體資料豐富,這是其它地方性傳統媒體無法做到的。
易檢性。易檢性也是網絡媒體不同于傳統媒體的重要特色,各種資訊可全部保存在數據庫里,查詢以前信息及相關新聞都比較方便。如青島信息港的房產頻道,用戶可以根據實際情況,搜索自己感興趣的同類房子,如:價位、地點等,并可稍作比較,極大地節省用戶時間。
根據互聯網的這些特性,地方門戶網站應有針對性地開發出合適的品牌與應用,形成自己的特色,搶占受眾資源,拓寬運營渠道。
地方門戶網站應堅持服務地方的策略
地方門戶網站的主要受眾是地方群眾,服務地方、滿足地方群眾的需求應是地方門戶網站始終應堅持的策略。
首先,在網站的欄目設置上,應多考慮地方性。地方受眾多,網站才具有更大商業價值。地方門戶網站中,地方新聞欄目是了解當地人、當地事的首要途徑,一般地方門戶網站應考慮設置。資訊多應以本地為主,兼顧其它,決不能反其道而行之。因為要看其它地方新聞資訊,大可上新浪、搜狐,顯不出地方門戶網站的地方特色,而且,全國及至國際資訊多而廣,挑選、采編精力消耗就會更多,欄目質量也自然會降低。除地方新聞之外,地方群眾上網查詢最多的是房產信息、人才信息、婚介交友信息、二手信息、本地各類服務機構的電話信息、商戶的促銷信息等,以及服務本地受眾的便民信息,也應該大受本地群眾歡迎,如青島信息港設置的本地天氣預報、航空時刻、公交線路、青島地圖等欄目,極大地方便島城民眾的出行;再如青島信息港設置青島景點、青島美食、酒店預訂等,方便本地群眾的同時,為外地受眾提供相交信息,服務了地方經濟,提升了網站自身知名度。因此,合理設置這些極具地方特色的欄目,是網站運營要慎密考慮的問題。
此外,地方門戶網站堅持走地方路線,會讓網站更具親和力與生命力。
互聯網的魅力在于互聯,用戶通過各種網絡工具匿名或“網名”交流。地方門戶網站相比起傳統傳媒,更為有利,可化咫尺為見面,打破網上網下的距離,多舉辦線下活動和聚會以及注冊商戶的促銷活動等。在網民的心目中,網站不再是幾個字母的組合,而是一種妙不可言的緣分和紐帶。因此網站作為重要的平臺、橋梁、紐帶,很自然地在受眾大腦皮層中建立起穩固的映像點。從這個角度而言,真正具有親和力的網站,其流量變化是相對穩定的。同時,地方門戶網站,關心身邊的人和事,可以讓廣大網站用戶參與進來,人人都是網站內容的制造者和網站內容的分享者,也都是網站內容的接受者。接收、分享、制造,網站的影響力不斷擴散,再加以適時的親和活動,讓受眾真正融入其中。
地方門戶網站的運營應考慮投資回報的問題
網站要生存,肯定需要資金。因此地方門戶網站的運營也應考慮投資回報的問題。當網站通過合理的欄目吸引力、高質量的互動性、超強的親和力匯聚起一定數量的受眾后,地方門戶網站才會有大的發展。然而,這個受眾的積累是比較緩慢的,有很多地方門戶網站開始有著很好的規劃,但是盈利緩慢,運營1-2年后都沒有很好的效益,就會喪失經營的興趣,減少投入。尤其是個人站長運營地方門戶,在運營之初一定要仔細計算網站月度最低開支多少、多少時間后收支平衡、多長時間后盈利、多長時間后純利潤達到目標收入,自身是否有足夠的資金撐到達到盈利目標的哪一天等?因為這個行業隨時隨地會誕生出很多競爭對手,如果不能快速實現盈利目標,就沒有足夠的實力支撐持續發展。
受眾的積累主要是依靠公益性的宣傳欄目,真正能產生投資回報的欄目不僅技術含量高,需投入較多人力開發,而且相對資金投入也比較大,因此在這類欄目的投資上,地方門戶網站應仔細研究。盡管沒有哪個網站功能或欄目可以保證投資穩賺不賠,但是,有一些功能被普遍認為是值得投資的,而另一些功能則是可能會給網站帶來消極影響的。
值得投資的功能有:搜索:成本不高,但能幫助客戶找到所需要的東西,從而把客戶維系在網站上。博客:這也是一個技術、時間投入都不大的功能。活躍的博客們能給網站帶來價值。播客:圖片、視頻比單獨的文字能更吸引人。而如今的數碼設備讓這一功能越來越便宜。
要謹慎投資的功能有:注冊:遇到需要注冊時,受眾很容易會離開,他們更愿意去那些不需要注冊的網站。
音樂:有些用戶覺得網站的音樂讓人厭煩。因此,提供這一功能前要確信有充足的理由。
多語言支持:看起來提供多語言支持的網站比較專業,但是,如果你的客戶根本不需要這樣功能,建議節省開支。
地方門戶網站的盈利模式分析
首先,作為地方媒體,地方商戶加盟費是主要盈利來源。地方商戶加盟費,可包含商家聯合優惠會員卡銷售收入、頁面廣告費、VIP會員費、頻道冠名收入等,其中尤以頁面廣告費收入最多,網站及商家也最重視。以青島信息港為例,網站在廣告服務宣傳欄,根據商家在該信息港主要精品欄目(如首頁、房產頻道、教育頻道、旅游頻道、婚慶頻道等)投放廣告的具置、具體形勢、具體版幅及具體價格作了清晰的說明,根據該說明,地方商戶便可根據自身的實際情況,選擇相應欄目、相應形式投放廣告,這樣對商家而言,廣告的投放更具針對性,收到的實際效果也最佳。當然,地方商戶加盟的數量及費用與網站會員多少及網站知名度、美譽度是密不可分的。
其次,應充分利用自身的技術優勢,提供相應的網絡技術服務來盈利。地方門戶網站不應同于傳統的地方媒體,不能單純地靠企業或商家主動,還應主動尋求與企業的合作,比如利用自身技術優勢為企業提供企業建站、主機托管、域名注冊、虛擬業務服務等相關業務,既拓寬自身的業務范圍收獲盈利,又可進一步擴大網站的影響力。青島信息港依托青島網通技術力量,開發智能建站系統,根據該系統,已成功開發出艾米兒國際花藝網站、青島市弘文星現代辦公家具有限公司網站等,已收到很好的效果。
除了以上常見且實用的盈利模式外,地方門戶網站要想在市場激烈的競爭中超越競爭對手,創新是最好的途徑。技術上的創新為網站提供新服務、新業務的技術支持,是網站立于不敗之地的基礎,而盈利思想、盈利模式的創新則是網站不斷進取、不斷發展壯大的助推器,本文介紹幾種目前較為成熟的商業網站盈利模式,以供借鑒。
信息“Wap push”服務費(短信):這是最有特色的贏利模式,同某一移動運營商合作,將某欄目或某業務的最新資訊鏈接,通過短信發送到支持Wap push功能的對此內容感興趣的用戶手機上,用戶只需要閱讀這條短信,打開短信中的鏈接,就可以直接訪問業務了。
移動增值業務:選擇優質的SP業務商,通過短信、彩信、彩鈴等無線形式,網友可以通過網站平臺給自己的親人點歌等,來獲得提成收入。當然,增值業務還有很多,比如企業黃頁等,形式多種多樣。
電子商務:可借助淘寶、阿里巴巴等電子商務網站在線推廣一些本地商品,通過B2B(如全球采購123trading.省略)收取相應的利潤,而且B2C比較適合企業,絕大多數中小企業都希望建立B2C平臺來銷售自己的產品,市場潛力不小。
3G相關業務:目前3G網絡相關業務方興未艾,地方網絡門戶要予以關注,一旦某一贏利模式或業務成熟,要積極跟進。
以上是大多地方門戶網站的贏利模式:努力挖掘客戶設立特色欄目吸引特色人群(集聚效應、口碑相傳等營銷方式)投入適合該群體的廣告及電子商務開發新技術新思想等創新手段,這一贏利模式貫穿網站經營的整個環節。
地方門戶網站發展前景
地方門戶網站是地方媒體的有效組成部分,有其合理存在的意義,只要認真調研、合理規劃、精心操作、持續經營發展,必然能在地方媒體中獲得一席之地。但未來地方門戶網的經營存在著諸多風險:首先,信息的管控風險。網絡媒體不同于傳統媒體,對信息的控制從技術和政策上,都難以科學地、有效地、有理有據地進行,當控制不力的時候,網站就會面臨關閉,這是許多地方門戶網站在發展中不得不面對的一個重要問題:巨大的投入很可能會因為論壇或其它某篇文章導致被關停。其次,競爭的風險。未來地方門戶網站的競爭必然激烈,各大網站的地方分站連鎖加盟、地方傳統媒體的強勢介入、新人新公司的不斷進入以及互聯網發展的各種創新變化,網站經營者都應積極面對。另外,各方面潛在的風險。地方門戶網站必然會涉及到地方的人和事,不可避免的會有企業、個人的負面影響,如何處理這些因素,趨利避害,也是網站經營者應仔細考慮的。
綜上所述,地方門戶網站要想在未來的經營中規避風險,從激烈的競爭中脫穎而出,只要立足本地、突出特色、擁抱新技術、創造差異化服務,努力提升網站的核心競爭力,做好各個環節,便能站穩腳步,擠掉泡沫,真正煥發出新的活力。
參考文獻:
1.康峰.商業模式的概念分析[J].江蘇商論,2003.5
2.孫學文.我國B2B網站盈利模式創新與發展[J].商業時代,2007.10
【引言】
網站運營是網絡營銷里的一個重要名詞，它主要是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作，主要包括網站流量監控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的工作；范疇通常包括網站內容更新維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，蘭曉華認為，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。網站運營是一個總體概念，包括了設計，編程，客戶服務，公司管理等。
就目前中國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。
【目錄】
第一部分 摘要
一、網站運營公司概況描述
二、網站運營公司的宗旨和目標
三、網站運營公司目前股權結構
四、已投入的資金及用途
五、網站運營公司目前主要產品或服務介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業務部門及業績簡介
八、核心經營團隊
九、網站運營公司優勢說明
十、目前網站運營公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還
十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
十二、財務分析
1．財務歷史數據
2．財務預計
3．資產負債情況
第二部分 綜述
第一章 網站運營公司介紹
一、網站運營公司的宗旨
二、網站運營公司簡介資料
三、各部門職能和經營目標
四、網站運營公司管理
1．董事會
2．經營團隊
3．外部支持
第二章 技術與產品
一、技術描述及技術持有
二、產品狀況
1．主要產品目錄
2．產品特性
3．正在開發/待開發產品簡介
4．研發計劃及時間表
5．知識產權策略
6．無形資產
三、網站運營產品生產
1．資源及原材料供應
2．現有生產條件和生產能力
3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力
4．原有主要設備及需添置設備
5．產品標準、質檢和生產成本控制
6．包裝與儲運
第三章 網站運營市場分析
一、網站運營市場規模、市場結構與劃分
二、目標市場的設定
三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四、目前網站運營公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和） 產 品排名及品牌狀況
五、市場趨勢預測和市場機會
六、行業政策
第四章 競爭分析
一、有無行業壟斷
二、從市場細分看競爭者市場份額
三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五、網站運營公司產品競爭優勢
第五章 網站運營市場營銷
一、概述營銷計劃
二、網站運營銷售政策的制定
三、網站運營銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務
四、主要業務關系狀況
五、網站運營銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透
1．主要促銷方式
2．廣告/公關策略、媒體評估
七、網站運營產品價格方案
1．定價依據和價格結構
2．影響價格變化的因素和對策
八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、網站運營市場開發規劃，銷售目標
第六章 投資說明
一、資金需求說明（用量/期限）
二、資金使用計劃及進度
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等）
四、資本結構
五、回報/償還計劃
六、資本原負債結構說明
七、投資抵押
八、投資擔保
九、吸納投資后股權結構
十、股權成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報告
十三、雜費支付
第七章 投資報酬與退出
一、股票上市
二、股權轉讓
三、股權回購
四、股利
第八章 風險分析
一、資源風險
二、市場不確定性風險
三、研發風險
四、生產不確定性風險
五、成本控制風險
六、競爭風險
七、政策風險
八、財務風險
九、管理風險
十、破產風險
第九章 管理
一、網站運營公司組織結構
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃
四、薪資、福利方案
五、股權分配和認股計劃
第十章 財務分析
一、財務分析說明
二、財務數據預測
1．銷售收入明細表
2．成本費用明細表
3．薪金水平明細表
4．固定資產明細表
5．資產負債表
6．利潤及利潤分配明細表
一、一切從“人”出發
網站運營者都知道任何設計本身應該本著一個原則――可以交流。設計本身就是日常語言交流的一種。日常交流,網站運營者會堅持見什么人說什么話,或堅持使用一個共同語言交流的原則。語言的重要作用就是交流,所以,設計資訊網站時,首先要懂得交流的技巧。
于是,在任何成功的設計里面,網站運營者都會發現它們成功的原因不是因為它們設計者善于耍酷、裝帥,也不是因為他們聰明絕頂,或超越人類的認知范圍。成功,恰恰是因為網站的設計者總是會從人文、人性的角度去構建設計,因為人文、人性是他們使用的共同語言,也是受眾和使用者愿意購買和使用網站運營者的設計的一條草蛇灰線。
我想,在資訊網頁的設計里面,如果網站運營者真的貫徹“三貼近”,真正從人文、人性出發,一定會讓網站運營者的未來使用者在“哈姆雷特身后找到一萬個影子”。
二、掌握小眾的需求
如果網站運營者可以從人文、人性的這條起跑線上出發,網站運營者在把握網站的定位上,就有一個讓彼此可以交流的共同語言了。
一個資訊網站,一定是一個充滿人文概念的,人性關懷的,供受眾和資訊消費者使用的,包含著文化、教育、企業、汽車、讀書、手機、健康、餐飲、房產、動漫、理財、IT、游戲等各個消費方向,涵蓋著日常生活、消費領域、精神世界等各個方面的一個好去處。
一個資訊網站不應定位在松仁小肚、秋林紅腸、水晶皮凍、裕昌翅尖的“冷葷大拼盤”。貪多求全,對于大部分的資訊網站運營者來說,打造一個“高、大、全”的資訊網站充其量只是一個未來世界的美好愿望。理解、掌握分眾和小眾的需求、內涵和方向是網站運營者的首要任務。
如何理解、掌握分眾和小眾的需求、內涵和方向,打造一個可愛的資訊網站,這就要求資訊網站運營者確定網站的“受眾方向”。
所謂“受眾方向”大概就是四個層次的問題――網站運營者要凝聚什么人,他們要接受我提供他們的什么樣的東西,在日常生活里面網站運營者又會給予他們什么樣的使用體驗和使用感受,以及在這種接受過程中的體驗、感受會生發出什么樣的消費行為,并確定網站運營者在這些消費行為里面充當什么樣的角色和最終的收益。
三、年輕人是主打目標
不久之前,某調查機構的調查統計表單里已明確指出,網絡主要受眾年齡是在18歲~35歲。資訊網站運營者把網站的受眾定位在18~35歲這個年齡段群體,我想是非常明智的。
18~35歲年齡段群體是網絡中最活躍的群體,他們大部分特點是接受龐雜而專一,消費水平不高卻非常活躍,渴望群體歸屬和被認同感極其強烈。
定位在18~35歲這個年齡段群體是不是說資訊網站運營者要對“7 ”和“35+”的群體說NO呢?
18~35歲這個年齡段群體不是孤立存在社會各個領域的,他們的成長也是一個流動指標。“18歲~35歲”作為構建網站的主線,對于“90后”和“60后”受眾的吸納是應該本著一個開放的心態的,資訊網站運營者對于這一潛在受眾的態度也應是開放的。
四、氣質決定網站的品味
資訊網站運營者在日常運營中,會不停地注入其網站一種叫做氣質的東西,這樣的注入本身就是一種堅持。也就是說,資訊網站運營者在起步或者改版網站的時候,堅持一種什么樣的氣質,將決定網站最終是可愛還是可惡,還是格格不入。
前論明言,“18和35”經過加減后,資訊網站運營者如可處子般,一貫如一地,給網站灌注一種“穩重高層次”和“輕快優雅心”的氣質,那么網站整體將會呈現出一種可愛的氣質。
輕快優雅。是針對“18~35”這條主線定制的。如前所述,18歲~35歲年齡段群體是網絡中最活躍的群體,是資訊網站的根基。基于此,資訊網站運營者在新的網站整體氣質上就要突出“輕快”和“優雅”。這個氣質定位是符合他們的接受、消費特點的,也是本著對于網絡整體純凈環境及網絡從業人員責任心的體現。
氣質的建立是一個漸行漸近的過程,這和網站定位又是不可分割的。網站的定位確立后,就要制定一個發展的大方向,并藉此方向制定大的實施步驟。
五、把握受眾的需求層次
從“輕快優雅的18歲~35歲”這個點出發,網站運營者提供資訊方式應該定位在“鏈式供給方式”。
針對他們的活躍和孤單的特點,網站運營者就要為他們打造讓其穩定、安心的資訊空間。網站運營者要做的就是,提供給他們“定制”的內容,這種定制不是真正意義上的短信、電郵、電話定制,而是在于網站運營者經過細致分析后,適時調整的類似“定制式”的資訊提供。網站運營者把他叫做“鏈式供給方式”。
在這一系列過程中,網站運營者可以成為“織造”,網站運營者考慮的是“網狀”提供咨詢,而不是單一的“點狀”。之前的鏈條構成結果只是網狀的經緯。什么都給等于什么都沒給,這需要網站運營者采取“拿來主義”,取其精華,織造出一張適合“18歲~35歲”口味的網。
馬斯洛需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs),亦稱“基本需求層次理論”。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。
網站運營者提供的資訊幾乎會涉及三個階段五個層次的諸多方面。但網站運營者的出發點只有一個――干涉中國現在和即將成為的白領人們的所思、所想、所做。網站運營者一貫堅持的是一種態度,而不是固定的產品和生產商。
[關鍵詞] 國內外；旅游網站；運營模式運；比較分析
[中圖分類號] F590.75 [文獻標識碼] A
傳統旅行社主要是進行招攬游客與接待服務，其運營模式大致可概括為設計旅游產品和產品銷售。而新興旅游網站平臺除了囊括傳統旅行社的職能以外，還具備了靈活性、專業性、互動性，更加方便快捷的進行旅游產品介紹、銷售、在線預定服務等。一個中小型旅游網站的良好運行，需要建立一套完整的（服務）功能模式以及商定一系列恰當的運營模式，并且應時地做出客觀準確的發展趨勢分析。
一、旅游網站的基本運營模式分析
旅游網站運營模式是一個旅游網站平臺運營過程中為了提升網站服務效率，而從事與網站后期運作、經營有關工作的所有方法的理論化。旅游網站作為網絡交易平臺，在旅游產業鏈中屬于旅游中間商，集設計、營銷、輔助等為一體。通過與企業間的合作和與消費者之間的信息溝通，設計出符合市場需求的網絡平臺，一方面為企業宣傳產品，另一方面則可為旅游者提供決策參考資訊。不僅實現了企業的價值，同時也為旅游網站帶來了口碑宣傳。旅游網站在信息傳遞的基礎上，優化設計，不僅樹立了企業與社會、公眾之間的良好關系，同時也建立和維護了旅游網站的形象。
（一）網絡旅游信息服務
旅游網站平臺被看作是信息交流與傳播的媒介，同時也是通過互聯網向用戶提供旅游相關信息服務的一種服務形式。具體服務內容包括旅游資訊、景點介紹、旅游攻略、預定服務等。用戶可在家中咨詢和選購旅游目的地路線并辦理所有旅游相關事務，不僅節省用戶的時間和費用，同時也為與之合作的旅行社節約了成本。旅游網站平臺上信息大且涉及范圍廣，用戶搜索信息更為簡便快捷，同時用戶之間可自由互動，信息渠道靈活，辦理手續方便。
（二）整合營銷
完善的營銷策略是旅游企業制勝的基礎與導向，旅游網站在旅行社營銷組合中越來越成為不可或缺的選項。一個成功的旅游網站在與游客在線互動交流中獲得關注與成長。通過貼合游客需求“量體裁衣”，定制旅游路線，獲得用戶認可。同時，在網站內容及外觀設計時展現亮點，讓用戶在登錄后覺得網站很有價值，細節精致完美，不會出現類似編輯錯誤現象。如此，可以在訪問量以及旅行社形象推廣方面收獲價值，達到營銷的目的。
二、國內外旅游網站的比較分析
以國外較受歡迎旅游網站，中國百強旅行社的前十大旅行社中的旅游網和訪問量較多的在線旅游網站等來進行比較探析。
（一）網站基本功能比較
1.網頁內容及外觀
網站主要由外觀和內容組成。首先吸引訪問者的是網頁的外觀因素。如果訪問者對網站的風格與布局的第一印象不好，則可能會迅速轉向可替代的其他網站。從網頁外觀來看，國外網站的外觀很簡潔、板塊清晰、功能設置齊全、視覺落差小。國內旅游網站往往外觀華麗、板塊復雜、欄目設置齊全，但收效甚微，登錄頁面時令人眼花繚亂。
國內外的旅游網站內容，基本都傾向于圖文并茂的展示方法，有了圖片才更加吸引人去閱讀文字，且內容（圖片、文字）都是周期更新，時而更換主題，極具吸引力。但國內網站頁面長度過長，容易引起視覺疲勞。
2.網站基本功能配置
據調查顯示，知名度高、信息量大、頻道清晰、查詢方便是人們選擇旅游網站的主要影響因素。而信息量、頻道分布和查詢的復雜度等都是通過網站模塊設置來展現的。國外特別是歐美地區的網站創立時間早，在20世紀前國外的旅游網站已經逐漸完善，而國內旅游網站基本建成于20世紀后。國外旅游網站信息量大、資料全、數據準、時效性強、個性化功能及服務配置高，更容易獲得旅游者的喜愛。歐美旅游信息化發展過程中，對旅游網站的研究也較早。基于旅游者的年齡、居住地、收入水平、出游動機、網絡使用時間、互聯網感知等方面都有深度的調查研究。
國內外主要旅游網站及其功能表
我國信息化發展較為遲緩，旅游網站的建設與發展也相對遲緩。且在網站規劃時對國內旅游業的認識尚不全面，專業性不強，導致大量重復和資源浪費，專業旅游網站建設不夠完美。但近些的發展事實說明，中國旅游類網站無論是板塊設置還是功能配置方面，都取得了顯著的進步。可以看出，國內外的網站類型大體上差別不大，雖然其所分屬的類別名有所不同，但實際業務模塊大致相同，但國內網站建設的規范性和專業性還有待提升。
（二）盈利模式的比較
1.訪問量的獲取
旅游網站通常將旅游網站作為營銷平臺，通過搜索引擎化營銷、病毒式營銷、微博營銷、網絡會員營銷、個性化營銷、QQ群組營銷、網絡廣告營銷、體驗營銷、即時通訊營銷、論壇營銷、博客營銷、知識營銷、事件營銷、口碑營銷、視頻營銷、圖片營銷、軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷等方式來擴大網站訪問量。
國外的旅游網站通過與訪問量巨大的網站進行“捆綁”式合作，獲得分銷所需要的高訪問量。大多數訪問量巨大的網站都與旅游網站結盟合作，實現雙贏。國內稍大型的旅游網站則采用網絡廣告營銷、體驗營銷、網絡會員營銷和口碑營銷。即采用廣告鏈接的方式吸引潛在旅游者；選取旅游體驗師隨時在線傳播旅游心得；通過會員制邀請宣傳推廣，帶來較高質量的用戶；企業在品牌建立過程中，通過客戶的相互交流將自身的產品信息或者品牌傳播出去。中小型旅游網站則采用成本低、精簡化的操作技術的營銷方式，即搜索引擎化、即時通訊營銷、QQ群組營銷等方式。
2.利潤的來源
國外旅游企業（Priceline、Expedia、Tripadvisor等）通常采用Merchant模式和Agency模式，即客戶出價和快速交易。一般解讀為消費者給出商品的價格和屬性，企業決定是否接受這樣的條件且提供服務的交易模式。
國內旅游網站兩種典型的盈利模式是“鼠標水泥”模式和“水泥鼠標”模式，分別為純互聯網公司與傳統經濟企業的合作盈利模式和傳統企業（旅行社、酒店、交通公司）利用互聯網手段運營模式。從現狀來看，旅游網站主要的盈利方式有酒店、交通票據、線路預訂收取中介費用，廣告收入，會員收入，搜索引擎競價收入，在網上銷售自家所提品得到的費用，訪問量產生的流量費用等。
三、旅游網站發展趨勢分析
1.在線預訂方式傾向垂直搜索
我國的在線旅游市場共分為兩大類，分別是交易平臺和營銷平臺，即在線商和旅游垂直媒介。交易平臺是以在線旅游產品預訂為主，以傳統OTA模式的攜程網為代表。營銷平臺是以在線旅游企業提供營銷服務為主，以垂直搜索引擎的去哪兒網為代表。用戶使用旅游垂直引擎主要用于旅游產品及其價格的搜索。旅游產品的價格相對較高且形式多樣，用戶傾向于使用旅游垂直搜索進行比價并擇優預訂。這為中小旅游產品運營商的低價產品提供了展示的平臺，由此可見垂直搜索應用越來越廣泛。
2.社交網站的點評引領在線旅游熱潮
國家旅游局近日數據顯示，2015年共有41.2億人次國內或出境游，中國旅游人數正在不斷增長，旅游需求不斷提高。社交網站具有交互性即信息共享和交流，出行的游客對整個旅途過程中涉及的吃、住、行、游、購、娛等服務，通過相應的旅游網絡平臺或者在其他點評平臺上進行反饋。旅游目的地需要了解游客的需求，完善服務內容，提高服務水平，同時游客也需要更多目的地信息，因此需要把社交網站與旅游市場結合起來，目前已有的中國旅游社交點評網站有螞蜂窩、到到網、驢評網等，但都有一定的局限性，可見旅游社交點評市場的發展空間廣闊。對旅游網站而言，游客點評聚成的輿論場可以極大的提高網民對旅游網站的關注，引導網民對同一產品的購買，掀起一股浪潮。
3.個性化服務和特色項目將成為消費潮流
目前在線旅游市場中，企業之間價格競爭激烈，沒有優勢產品，只有優勢價格，并且越來越多的游客更傾向于選擇個性化的自助旅游方式，這使在線旅游企業認識到為游客私人定制旅游服務正是在線旅游的盈利所在。旅游網站利用已有的行業資源，為旅游者定制個性化旅程和旅游服務。在線旅游企業也可以推出自創性的項目，吸引顧客興趣。比如2015年11月11日，在線旅游企業在大數據的支撐下，進行精準的市場需求分析，從盲目低價促銷，變為推出“閨蜜游”、“光棍特權”等個性化服務。大數據是可以做精準營銷、有效設計產品的生產工具，大數據在旅游行業的應用即是C2B模式。個性化服務是未來旅游網站的經營重點。
4.移動互聯網是旅游網站的再發展
根據統計數據，2015年智能手機的保有量有9.5億。在智能手機的普及和大眾普遍使用手機的環境下，整個旅游業市場的發展空間進一步擴大。攜程、去哪兒網等在線旅游企業已在搶占移動互聯網的市場份額，大力開發完善和推廣企業的手機APP。在線旅游企業利用移動終端的時空優勢，無線定位等技術為旅行者旅途提供旅游信息查詢、旅游產品預訂、手機快捷支付等。移動互聯網是旅游網站的再發展，是在線旅游企業銷售市場的又一爭奪點。
結論與展望
旅游網站的興起加快了旅游業轉型升級的進程。在中國旅游市場日益繁榮以及旅游管理部門大力支持的環境下，旅游網站作為最佳開放式展示平臺，應順應時代潮流，利用互聯網技術為消費者提供實時交互信息，不僅可以滿足用戶要求，也將為企業帶來豐厚的經濟利益。旅游網站還具有專業性強、交互性廣等特點，線上線下同時運營，為游客創造設計、生產、銷售一體化旅游服務，不僅會樹立良好的企業形象，同時也會拉近消費者和企業間的距離，促成更加友好的合作與交流，旅游網站的發展有很大的上升空間。
[參 考 文 獻]
[1]徐浩天，閆風靜，王尚坤，李璐蕓，趙潔.典型旅游團購網站運營模式的對比研究[J].旅游管理研究.2014（1）：90-92
[2]易兵，陳國生.我國旅游網絡營銷發展的現狀與對策研究[J].商場現代化，2007（1）：110-111
[3]蒲實，尹奇鳳.我國旅游網絡營銷發展的現狀與對策分析[J].旅游縱覽，2013（3）：147-148
[4]陳碩.馮學鋼.旅游網站的兩種盈利模式[N].光明日報，2004-11-17
[5]劉國強，湯英漢.旅游網站及旅游電子商務盈利模式研究[J].特區經濟，2015（11）：153-154
[6]李澤群.旅游電子商務網站評價體系研究[D].海南大學，2013
電子商務運作課程從比較開始，先將傳統商務方式與電子商務方式進行比較，是學生對各種商務模式有一個初步的認識。傳統商業的發展經歷了近百年的時間，商業行態也非常豐富，有專業商店，百貨店，超級市場，方便店，儲物店等。傳統的店鋪零售模式有著許多的弊端與不足。
1.1傳統商業方式在生產制造方面的弊端
由于傳統商業模式中制造商直接面對的并不是消費者而是中間商、零售商，所以生產商并不能第一手了解到消費者對于產品的評價及建議、要求，從而具有一定的滯后性。
1.2傳統商業方式在運輸環節上的弊端
從生產商到中間商到零售商最后到消費者的售貨模式明顯不能再滿足現代生活的需要，因為這種傳統的模式與生產商直接到消費者的無店鋪模式相比較，造成了很多人力物力和財力上的浪費。就拿水果銷售來說，傳統的銷售模式中水果從很遠的地方運到中間商再到零售商，在這個運來運去的過程中，不僅增加了交易的成本而且造成了巨大的浪費。（許多的水果在搬運過程中壞掉。）
1.3傳統商業方式在成本上的不足
由于其在生產運輸環節的不足，使其交易成本增加，最終導致由產品價格高而使其競爭力下降，這都不利于企業發展。
1.4傳統商業方式在銷售方面的不足
隨著人們的時間觀念的增強及社會老齡化的趨勢，越來越多的人不愿意采用傳統的購物方式買東西。因為傳統的購物方式既花費時間又花費精力而且并不一定能夠買到中意的商品。而傳統的銷售不僅在消費者方面不討好而且銷售商還要雇傭一大批銷售人員，這無疑又增加了銷售成本。所以在銷售方面傳統商業有著其無法避免的弊病。而現代的電子商務方式可以消除傳統商業方式的的缺點。
2電子商務運作中包含的各項內容
通過本課程的學習和訓練，使學生從一個學生向準職業人的轉變。本課程以學生最終能夠完成自己的企業網站的建設。將班級的學生進行分組，自由組合大約4至5人一組。學生分組討論后將對自己的企業進行命名、產品、分類。
2.1電子商務需求調研與分析
對自己企業進行需求調研目標的設定，選定調研對象，確定調研方法，確定調研時間、人員、資金預算。由于調研過程搜集的資料是雜亂的，有的是重復無用的，這就需要按照調研目標進行歸類整理，剔除與調研目標無關的因素以及可信度不高的信息。
2.2電子商務網站的策劃
對自己的企業電子商務網站策劃是非常重要的，網站的運行需要服務器來存儲網站的文件，接入互聯網的IP地址；需要什么樣的操作系統，企業網站開發編程語言，數據庫的選擇；安全防護在策劃中必不可少，選擇正確的提高網站安全性的方法。網頁欄目的的策劃是一項比較專業的工作，包括了解客戶需求、客戶評估、網站功能設計、網站結構規劃、頁面設計、內容編輯、撰寫“網站功能需求分析報告”、提供網站系統硬件、軟件配置方案以及整理相關技術資料和文字資料等內容
2.3電子商務網站的建設
通過團隊的分工將網站建設的各部分分別制作好。網站的建設包括設置站點、管理站點文件、網頁布局、表格布局、網頁的動感效果、使用CSS美化網頁、制作網頁特效（光暈、陰影、遮罩等等）、網頁中廣告圖片的制作、網頁動畫的制作等
2.4電子商務網站運營的方法
網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作，通過中國發展速度最快的IT網站——使學生能快速認識到網站運營方法的重要性，然后參觀和訪問幾個電子商務網站公司的成功網站，對這些成功的網站進行運營方法的分析。網站的推廣是網站運營的中重要的手段，網站建設的不同階段需要使用不同的推廣方法。網站推廣的常用方法：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網絡廣告推廣方法、綜合網站推廣方法等。網站流量是一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量重要指標，流量分析能夠及時掌握網站推廣的效果，修正或重新制定網絡營銷策略提供依據。在教學時讓學生登陸到數據專家網站，進行用戶注冊，獲取代碼后將代碼插入到自己的企業網頁中。網站內容的及時更新對網站的運營非常重要，要從管理制度上保證信息渠道的通暢；在建設過程中要對網站的各個欄目和子欄目進行盡量細致的規劃，再此基礎上確定哪些是經常更新的內容，哪些是不經常更新的內容；對經常變更的信息要盡量使用結構化方式管理起來，以避免數據雜亂無章的現象；要選擇合適的網頁更新工具，信息收集起來后，如何“寫到”網頁上去，采用不同的方法，效率也會大大不同。目前的網站安全狀況令人堪憂，由于網站是開放網絡訪問環境、各種各樣的黑客工具，使網站遭受攻擊或威脅越來越多。在企業網站安全維護中可以引入網站檢測機制，能夠定期檢查網站存在的安全漏洞；保證物理安全；病毒的防治；加強系統備份和恢復。建設網站營銷渠道必須考慮從消費者角度設計渠道；訂貨系統要簡單明了；建立完善的配送系統；保證結算安全。網絡促銷是引起消費者購買欲望和購買行為的重要活動，因此正確的使用網絡促銷也是必不可少的，一般的網絡促銷方式有網上折價式促銷、網上贈品式促銷、網上抽獎式促銷、積分式促銷和網上聯合式促銷
3移動商務移動商務
關鍵詞：都市門戶網站 廣告經營 策略 廣告經營
中圖分類號：G216 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（a）-0214-02
都市門戶網站的建設，是結合當地群眾的實際生活情況產生的一種娛樂消遣方式，都市門戶網站上往往會聚集各種內容，比如：生活、資訊、新聞等，這些內容都與人們的生活有緊密的聯系，因此，網站的瀏覽者也比較多，網站瀏覽者往往是各種商品的重要消費力量，加強都市門戶網站的廣告經營，對于提升網站的知名度、加強網站的點擊率都有十分重要的意義，都市門戶網站也成為廣告運營商投放廣告的一個重要載體，加強都市門戶網站的廣告經營建設，對于廣告營銷效率的提升，以及都市門戶網站的知名度的提升，都有重要促進作用。
1 都市門戶網站的廣告經營
隨著互聯網的不斷發展，如何在網站中加入廣告，成為很多廣告運營商考慮的重要問題，在網站中加入廣告，也是網站提高點擊率、提高排名的重要舉措，隨著網站的不斷優化，在網站發展中融入廣告的難度越來越大，當前很多廣告運營商的廣告策劃已經不能滿足消費者的需求，不能滿足門戶網站發展的成本需求，因此，在門戶網站的發展過程中積極投入更多的廣告，一方面對門戶網站的發展有積累資本的作用；另一方面，對于各個產品的商家以及廣告運營商而言，提供了一個更加廣闊的廣告運營平臺，對雙方的發展都有好處。可以說，在門戶網站中加入商品廣告成為門戶網站和商家共贏的一種運營方式，這種新型的廣告形式將商品以及品牌服務成功地與門戶網站的內涵以及定位進行有效的結合，使得觀眾在瀏覽各個都市門戶網站的過程中對各種商品有一定的了解。同時，由于都市門戶網站是人們生活過程中比較常用的一個網站類型，因此，可以實現隱性營銷的目的。近年來，在門戶網站的設計以及布局時加入廣告已經成為門戶網站發展過程中的一個重要環節。在門戶網站中加入廣告，有的廣告占用較大的篇幅，因此，更加醒目，有的廣告則屬于隱性植入廣告。該文對門戶網站中的廣告營銷進行相應的研究和分析，旨在促進門戶網站與廣告營銷的雙重發展。
近年來，互聯網和廣告行業的發展都變得十分迅速，都市門戶網站是在互聯網發展過程中產生的一個重要產物，在互聯網背景下也產生了更多的新興營銷平臺，比如：微博營銷、微信營銷、APP營銷等，互聯網廣告相對于微博、微信等方式而言，其規模會更大一些，現代的社會是一個微型社會，越來越多的人開始對微博、微信、APP應用等方面進行關注，人們在這些平臺上獲得的信息也更多，因此，在互聯網廣告的運營過程中，也應更要加強對這些微型平臺的應用。從兩個行業的發展中可以看出，廣告行業和互聯網的發展都決定了在都市門戶網站中應該要植入廣告。將互聯網和廣告行業結合發展，也是未來一段時間內互聯網發展的一個必然趨勢。傳統的廣告投入一般是通過制作展板、電視投放，其成本十分高，而且有的時候回報相對很低，投入與回報之間的矛盾，使得廣告營銷只好對傳統的營銷方式進行改變。電視媒介的盈利模式很單一，在傳統的廣告營銷過程中，電視是一種主要的媒介，而隨著互聯網的發展，網絡在人們生活中占據的地位越來越重要，因此，加強網站中的廣告投放，也成為廣告行業發展的一個重要趨勢。對門戶網站的相關內容進行分析可以看出，門戶網站往往都具有綜合性價高的特點，內容比較豐富，因此，也會有更多的網民會留意到門戶網站，門戶網站的消費力也相對于專業性的網站更高。從門戶網站的發展角度來看，在門戶網站中加入廣告，最多的是植入廣告形式，可以在一定程度上降低網站的投資成本，甚至有可以將門戶網站建設過程中的各種人力、物力以及財力成本回收回來。互聯網的發展，使得門戶網站的盈利模式也發生了改變，門戶網站的廣告營銷就是一個重要的盈利增長點。
2 都市門戶網站廣告經營的策略探討
2.1 廣告應該要融入門戶網站中
在廣告的運營過程中，一個重要的步驟就是要加強廣告的研究，將廣告的內容以及定位與都市門戶網站的定位進行有機結合，最終促進廣告的內涵不斷提升。一個門戶網站吸引人的地方還是在于網站的內容，廣告營銷也應該要與都市門戶網站的內容進行相應的融合，將廣告的內容融入到網站內容中，讓網民在瀏覽廣告的過程中可以接受到廣告的重要信息。如果一個產品或者一個品牌在網站的建設中不能起到一定的作用，則對消費者的吸引力也是不夠的，在都市門戶網站的建設過程中加入廣告，一般需要比較突出。由于網站廣告內容一般都比較復雜，因此，廣告的設計應該要獨特新穎，對每個版塊要進行相應的設計，每個版塊的內容也不盡相同，只有將具體的廣告內容與互聯網內容進行有機結合，才能加強廣告創意的表達，讓消費者在瀏覽網頁的過程中不僅能夠看到廣告，而且不會感到廣告的突兀，讓觀眾能夠從對網站中的廣告的理解中挖掘出產品的價值。對于門戶網站中的廣告的融入，可以從設計、內容等方面著手，使得廣告與電影能夠實現渾然天成的組合，防止出現過于突兀的廣告意圖。
2.2 門戶網站中的廣告運營也應該要結合消費者的心理
門戶網站中的廣告，其受眾是各種各樣的消費者，要讓消費者能夠接受廣告的觀念、內容等，在廣告制作以及運營的過程中，應該對消費者的心理進行合理的考慮，體現媒介和消費者意志。廣告的發展趨勢是從植入式廣告向融入式廣告發展，融入式的廣告更多的考慮到受眾的心理，順應他們的心理特征和各種習慣，因此，在廣告的傳播過程中具有更好的傳播效果，廣告營銷的成功率更高。廣告營銷的目的是為了引起消費者的關注，從而能夠引起相應的消費行為，不同的產品和服務具有不同的定位，也有不同的消費群體，門戶網站的消費者類型比較豐富，各種性質的人群都有，因此他們的消費能力以及購買能力也是不相同的，如果不能對受眾的心理進行科學的研究，選取最適中的方式進行廣告營銷，則很有可能會導致受眾門戶網站消費者對廣告的接受率較低。因此，在進行廣告設計和運營的過程中，應該要提前做相應的調研，可以通過調查問卷，對長期瀏覽都市門戶網站的人群的年齡、愛好、習慣等方面的內容進行了解，從而加強不同內容的廣告設計和推廣，可以極大地提高門戶網站中的廣告的運營效率。比如當前人們的生活節奏十分快，在進行廣告營銷的過程中，切忌不能占用消費者太多的時間，因此借助微信、微博等平臺進行宣傳和廣告運營，往往可以取得更大的效應。比如當前微博推廣中，往往會出現一些鞋子、箱包等物品的推廣，而且是放在微博比較靠前的位置，當人們瀏覽微博時，往往就可以獲得更多的產品信息，而且微博的瀏覽也是一種快速瀏覽模式，可以使得人們獲得更加豐富的瀏覽效果。
2.3 在門戶網站中進行廣告設計和運營應該要保證廣告的特色
由于廣告品牌本身應該具有一定的差異性，在一個門戶網站中，要讓消費者能夠第一眼就對產品和服務產生深刻的印象，一個重要的過程就是要對所推廣的廣告內容進行精心設計，使得產品的特色可以被體現出來。門戶網站中的廣告不能喧賓奪主、本末倒置，廣告只是網站的一個附屬，網站的主要內容還是網站的建設，但同時在門戶網站的廣告建設過程中應該要找準訴求點，將廣告擺在一個正確的位置中。在門戶網站中融入廣告，其廣告實體或許存在一定的差異性，只有將產品以及品牌的特色體現出來，才能在同類產品中脫穎而出。因此在廣告標語、圖形設計、符號設計、概念設計等方面，都應該要傳遞出品牌的特色。為了體現出來特色，在廣告的設計過程中，需要展現出特色，比如：當前很多推廣新百倫運動鞋的廣告推廣，就打出了該品牌的年輕、運動和活力的特色，成為很多年輕人比較喜歡的一個品牌，也可以吸引更多的消費者。
3 結語
門戶網站在不斷發展過程中，已經形成了比較規范的體系，廣告是門戶網站發展過程中的一個重要組成部分，加強門戶網站的建設，需要加強廣告的投放，并且要加強門戶網站與廣告的有機結合，使得廣告可以融入到網站中，而不是簡單的放置廣告。
參考文獻
[1] 張世良.都市門戶網站的廣告經營[D].華中科技大學，2006.
【關鍵詞】電子商務，企業管理
電子商務對當今社會的重要性是不言而喻的，它作為一種重要的交易手段或者說是方式，無疑將影響交易活動的發展動向。 對于今天的傳統企業而言，無論是應對市場競爭大趨勢，還是滿足消費者消費習慣的遷移，進軍電子商務已經成為一種必然。
一、企業發展電子商務的優勢
電子商務大大加強了企業的合理化運作，為企業創造更強的競爭力，從而增加企業的經濟效益。根據專家學者的研究表明，電子商務的優勢具體體現在以下幾個方面：
1、使企業具有成本優勢。通過B2B電子商務企業與企業的商務活動，改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式，也打破了舊有工作經營模式，使企業經營成本大大降低。企業利用商務網絡加強企業內各生產環節的交流，及時溝通，節約大量的時間和經費；企業利用互聯網進行信息處理，暢通業務流程，減少中間環節；可在全球尋找交易伙伴，選擇商品，使采購價格大大降低。
2、促使企業具有差異化優勢。通過B2B電子商務，可以為企業提供靈活的交易時間、廣闊的交易空間和多樣性的交易手段，從而增加企業的差異化優勢。 通過精心制作的網頁，企業向客戶展示本企業獨特的形象，這種宣傳方式信息量大、展示范圍非常廣泛，是傳統企業無法比擬的。企業實施電子商務，將客戶服務過程轉移到開放的網絡上。利用網絡信息的共享性、交互性，使客戶可以及時了解到有關產品的最新數據，企業也可了解客戶的最新需求，以客戶需求為中心策劃和安排生產經營的各個環節，為客戶提供個性化的產品與服務。
3、使企業具有無邊界擴展優勢。實施B2B電子商務，企業不但可以實現企業內部的擴張，而且還可以實現企業外部的擴張，虛擬企業將成為一種重要的企業組織形式。它打破了企業之間、產業之間、地區之間的界限，使現有資源組合成一種沒有圍墻、超越時空約束、利用電子手段聯系、統一指揮的經營決策實體，為企業實現無邊界擴張創造了充分條件。
二、傳統企業在發展電子商務中所面臨的困境
1、老板想做，產品跟不上，服務做不好，缺乏資源支持。相信這是大家的所面臨最多的一個問題，也是抱怨最多的一個問題。其實這個問題也不難理解，很多傳統企業的老板都是40歲以上。他們對于電子商務的了解非常的少，可能只是看到同行的網站做的如何如何好，咱作為一個大公司也必須搞一個。但是，對于如何搞，該怎么搞，怎么去賺錢卻一無所知。所以最終導致了網站成為了企業的負擔，也就不再愿意投入更多的資源金錢支持
2、嚴重模仿，缺少運營模式的創新，人云亦云。我們通常可以看到，很多網站會去模仿行業中較為成功的電子商務網站，有的甚至完全一樣。但是無論怎么模仿，別人還是一年幾個億，而自己卻呈現負增長非常郁悶。我們不反對模仿，而是提倡模仿。畢竟好的東西，大家都喜歡。但是不能完全模仿，而且也模仿不了。比如說咱可以把網站可以模仿的一模一樣，可是運營推廣，企業文化，服務質量，企業的執行力這些怎么能完全模仿呢。
3、流程制度嚴格，運營體制固化。其實這也是傳統企業的特點。一個成功的傳統企業，他能夠成功的在這個大市場競爭環境中生存，跟其穩健的運營流程和管理制度是分部開的。而電子商務對傳統企業而言則是一種新的運營模式。企業難以立即適應，有可能你的運營策略甚至還會受到其它部門負責人的抵觸。
4、運營成本不斷的升高，網上銷售額確毫無增長。網站做好了，也雇傭了不少人，不管是技術專家，還是客服人員、配送人員都備齊了，別人所用的網絡營銷方式咱也都用了，做了很多網站推廣和宣傳活動，該燒的錢都燒了，可是訂單轉換率就是上不去。
5、缺乏合適的網站運營人才，沒有穩定的運營團隊。在這只說合適的人才，突出“合適”兩個字。有的老板花了高價錢從競爭對手那挖過來一個高手，可是這個高手卻復制原先公司的運營模式，最終卻發現難以做下去，拍拍屁股就走了。交給另一個高手，另一個高手不滿原先的運營模式，為了突出自己的能力又換了一套新的方法，最后搞的整個企業不黃不綠的。
三、解決方案
1、老板不了解電子商務不是老板的錯，而是網站運營負責人的錯。如果老板不知道，你應該去教育老板，去說服老板，其實我們自己想想傳統行業中上架費，廣告費等都是不小的開銷，而作電子商務不就可以降低成本，提高效率，最終提升企業銷售額。做產品經理的都知道，企業的任何資源都是有限的，不要期望別人來施舍你，企業的資源都需要靠自己去爭取，用業績說話，用銷售額說話。
2、任何電子商務網站都需要創新。創新不僅僅是網站功能的創新，也可以通過運營推廣的創新，服務差異的創新，物流體系的創新，甚至流程的創新等等各種創新方式來解決問題，不同的企業都應該抓住企業自身的優勢，分析競爭對手的而劣勢，來進行網站的運營。
3、電子商務網站運營依靠的是供應鏈和產品的保障，再加上服務的配合。
電子商務運營最好能獲得高層的支持，由高層親自或者授權自己去進行調整，當然前提條件是，高層對網站運營的戰略思想擁有共同的目標的，這樣才能更好的傳遞給其他部門的負責人，使得整個企業可以向共同的目標前進。從而再來調整或者重新制定有效的流程制度。
網站推廣方案的分析：
企業網站網絡營銷現狀分析;
同行網站網絡競爭狀況分析;
網站診斷分析及優化方案、用戶體驗分析報告;
網站不同運營階段的網站推廣及方式選擇;
網絡品牌推廣方案;
基于用戶行為分析的網絡媒體選擇與網絡廣告投放計劃;
搜索引擎自然推廣方案;
付費搜索引擎推廣方案設計、效果跟蹤及廣告優化;
網站運營管理及整合網絡營銷效果評價與控制;
網站運營維護規范;
網絡營銷及網站運營專業人員培訓;
網絡營銷效果分析報告與改進建議;
技術層面包含：
一、定位分析：
網站剖析：對網站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網站的基礎問題所在;
電子商務定位：對企業網站進行電子商務定位，明確網站的位置;
電子商務模式分析：分析網站的電子商務模式，研究與網站相匹配的電子商務模式;
行業競爭分析：行業競爭的情況，行業網站的綜合分析;
轉載注明/forum-14-1.html' target='_blank'>淘寶網女裝秋裝
網站發展計劃分析：電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網站診斷：
網站結構診斷：網站的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣;
網站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;
訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷：網站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復合式推廣策略等。
三、營銷分析：
關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等;
百度還在報告中分析了2013年網站運營的趨勢，以及網站運營方向的建議。百度表示，內容是基礎，SEO仍需高度關注，且百度會在2013年扶持與圖片資源相關的應用與合作。
百度還在根據2012年用戶的需求趨勢，認為休閑娛樂、影視視頻相關、游戲類、教育、b2b等供求需求五大類需求增長迅速且13年仍將占據主導地位，并建議站長加強這方面建設。
據悉，此次報告由百度站長平臺制作。
以下為百度2013中國網站發展趨勢報告內容摘要：
發展概況
(1)2012年，PC端網站增速較大，數量較2011年增加29%；PC無線化速度加快，12年PC網站無線化比例達到40%。
(2)中國互聯網的生態環境較差，優質站點僅占1/4，低質站點越加泛濫，對中文互聯網網站的運營發展產生的負面影響已越來越嚴重。
優質/低質網站情況
(1)2012年優質資源中社交網絡類及商品類資源占比最高，且增速明顯。
(2)2012年，商品供求類資源、高質量視頻資源及圖片資源的需求有明顯增長。
(3)低質網站泛濫，且以采集站數量較為集中，占比約40%，這類網站利用采集方式羅列大量同質內容，并出現文不對題、采集不全、誘導用戶點擊等多種現象，加以泛濫的彈窗、廣告、病毒等嚴重影響用戶的訪問安全及閱讀使用體驗。
(4)中文互聯網網站安全問題較為嚴峻，其中65%的網站存在不同程度的系統漏洞，僅35%的網站處于安全狀態。
2013年站長平臺計劃
(1)原創星火計劃
2013年百度網頁搜索與百度站長平臺會重點扶持原創網站，建設原創聯盟，給予原創、優質站點更高的發展空間。
(2)網站成長星火計劃
2013年百度站長平臺計劃對原創聯盟中的站點開放高級站長工具，給予這些網站更好的發展環境。
(3)互聯網協議星火計劃
2013年百度站長平臺會挖掘更多站長可使用的協議標簽，讓百度搜索引擎與網站之間的關系達到更加友好的狀態。
百度網站發展報告算法升級
百度報告數據表示，73%的網站被黑的類型為植入暗鏈。黑客利用網站的漏洞進行攻擊后添加暗鏈為近幾年比較嚴重的問題，且這種方式更加隱蔽，嚴重影響搜索引擎對網站質量的評價，并對用戶的利益帶來更大的安全隱患，站長需要定期進行安全檢測。
另外，百度還針對2013年的網站運營趨勢，給出了以下建議：
網站需加大原創優質內容建設的力度
在所有的PC端網站中，低質網站占比高達75%，其中采集泛濫。因此，希望站長在13年加大原創內容的建設力度。百度站長平臺在2013年重點推出星火計劃，將重點扶持原創，幫助優質站點，通過原創資源引入以及高級工具扶持原創站點，給原創的優質內容更多展現，讓原創網站獲得更大的發展空間。
內容是基礎，SEO仍需高度關注
回歸理性—規范化的seo方式，扁平的網站結構、規范簡單的url、優質的內容等。建立網站推薦體系，互聯網信息大爆炸，如何將用戶需要的信息推薦到用戶眼前是關鍵；集成社會化網絡，隨著微博、社交、分享工具等的推出及火爆，搜索引擎會逐步考慮社會化網絡因素。
網站安全問題突出，急需站長重視
重點關注各種開源程序漏洞報告，及時修復，以免被黑客獲取權限給網站帶來更多的損失。
百度會加大對圖片資源的應用與合作
2012年用戶對圖片類的需求在高速增長，且互聯網中的圖片資源也在大幅增長，為了更好的滿足用戶體驗，且將優質的圖片資源更好的展現給用戶，在2013年百度會加大對圖片資源的應用與合作。
根據2012年用戶的需求趨勢，百度還給出了2013年的網站運營的5個方向，主要包括：休閑娛樂、影視視頻相關、游戲類、教育、b2b等。
休閑娛樂類需求：主要包括小說、動漫及周邊、星座算命、娛樂八卦、網絡流行內容等細分需求，其中各種包含圖片類需求可重點進行關注。
影視視頻相關需求：主要包括在線視頻、視頻下載、影評劇評、綜藝節目、網絡搞笑等細分需求，建議這類網站深入挖掘視頻影視人物關系、視頻周邊等相關信息進行網站內容建設。
游戲類需求：主要包括單機游戲、游戲下載、頁游、裝備討論、攻略等細分需求，且網頁游戲需求的增長也是網站內容建設中可去關注的方向。
