引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇個(gè)人貸款調(diào)查報(bào)告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

一、借款人基本情況

1、借款人身份介紹

借款人__x，女，42歲，身份證號(hào)碼：__________x，家庭住址：__省__市__區(qū)__園210樓3門201室。配偶：__x，身份證號(hào)碼：__________x。二人自結(jié)婚以來，夫妻關(guān)系和睦，家庭生活穩(wěn)定。現(xiàn)在______水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)共同經(jīng)營(yíng)冷凍水產(chǎn)品生意，商戶性質(zhì)為個(gè)體工商戶。

借款人較早在我行開立結(jié)算賬戶，辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。持有、我行雙幣貸記卡、借記卡，存有定期儲(chǔ)蓄存款。

2、借款人資產(chǎn)負(fù)債狀況

借款人現(xiàn)擁有個(gè)人資產(chǎn)450萬元,每年實(shí)現(xiàn)租金收入18萬元。

本市__區(qū)別墅一套，占地面積208平方米，價(jià)值230萬元；（附房產(chǎn)證、土地證）

__道步行街有商業(yè)門市房1套，建筑面積180平方米，價(jià)值220萬元，現(xiàn)租給__醫(yī)院使用，合同租期為10年（20__.9.1-2016.8.31），年租金收入18萬元(附產(chǎn)權(quán)證、土地證、租賃合同)。

經(jīng)查詢《個(gè)人信用報(bào)告》，借款人在他行原有個(gè)人商用房貸款1筆，金額80萬元，期限5年，現(xiàn)已結(jié)清，無不良紀(jì)錄。

二、借款人的經(jīng)營(yíng)狀況

借款人從1992年在__x市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)冷凍水產(chǎn)品生意，主要以批發(fā)帶頭蝦、去頭蝦、蝦肉為主，以供應(yīng)飯店水產(chǎn)品為輔。在十幾年的經(jīng)營(yíng)過程中，借款人誠信經(jīng)營(yíng)，形成了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模，建立了穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道和銷售渠道。其中批發(fā)客戶35個(gè)，主要有大連的______、______x，沈陽的______，秦皇島的______x。零售客戶38個(gè)，主要有__、__x、__x、__x等。在__x水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)租用80平方米冷庫兩處，存貨共20多個(gè)品種價(jià)值200多萬元（詳見庫存清單）。從借款人提供的儲(chǔ)蓄存折、銀行卡等賬戶的業(yè)務(wù)流水計(jì)算，平均每月銷售額為120萬元，月凈利潤(rùn)為10萬元左右，現(xiàn)有職工8人。今年1-7月份已實(shí)現(xiàn)銷售收入800萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)70萬元。

其水產(chǎn)品進(jìn)貨渠道主要是北京、廣東等地。這些產(chǎn)品銷往我市__、__x、__x、____x等大型飯店、酒店及二級(jí)批發(fā)商。借款人所經(jīng)營(yíng)的冷凍水產(chǎn)品在我市規(guī)模較大，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，具有良好的信譽(yù)。

三、借款人的財(cái)務(wù)狀況

借款人自90年代初在我行開立賬戶，辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，沒有違約記錄。由于借款人為個(gè)體工商戶，納稅主要為定額稅，年納稅1.2萬元。故無法從借款人的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上做具體分析，只能從其銷貨清單及進(jìn)貨單據(jù)來分析其具體經(jīng)營(yíng)狀況。通過票據(jù)的具體查看，借款人依法經(jīng)營(yíng)，納稅及時(shí)。首先從今年前7個(gè)月的銷售情況來看，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入800萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)70萬元。其次從借款人簽訂的商業(yè)門市租賃合同查看，借款人每年實(shí)現(xiàn)租金收入18萬元，這也是一筆比較穩(wěn)定的收入。另外，根據(jù)其存貨清單及實(shí)地調(diào)查，存貨量約200多萬元，結(jié)合經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)品收益、租金收入，借款人每年創(chuàng)造效益130萬元左右。以上數(shù)據(jù)可看出該借款人銷售能力較強(qiáng)，具備還款能力。

四、借款用途和原因

借款主要用于采購水產(chǎn)品，增加商品庫存量。由于水產(chǎn)品銷售旺季較強(qiáng)。“十一”前后已經(jīng)進(jìn)入銷售旺季。老客戶的需求量穩(wěn)定增長(zhǎng)，新客戶不斷增加。20__年新增客戶有__x、__等大、中型飯店、酒店。隨著新客戶的增加，需要增加購貨量和庫存量，計(jì)劃采購各類水產(chǎn)品（主要為蝦）150萬元左右，借款人已自籌資金60萬元，其余90萬元從我行貸款解決，期限一年，以銷售收入和利潤(rùn)償還銀行貸款本息。

五、抵押物狀況

借款人以本人坐落于__區(qū)__道__步行街2號(hào)的商用房產(chǎn)及土地使用權(quán)做為本筆貸款的抵押物。該房產(chǎn)是兩層框架結(jié)構(gòu)的臨街商用房產(chǎn)，建成于20__年，建筑面積180平方米。房產(chǎn)證號(hào)：__市房權(quán)證字第513050292號(hào)；設(shè)計(jì)用途：商業(yè)，產(chǎn)別：私有房產(chǎn)。土地使用權(quán)證號(hào)：__國用（20__）第0028號(hào)；使用權(quán)面積：62平方米，用途：商業(yè)，使用權(quán)類型：出讓，終止日期：2044年8月16日。抵押物臨近__道，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，升值速度較快，具備較強(qiáng)的變現(xiàn)能力。經(jīng)______房地產(chǎn)估價(jià)有限公司評(píng)估，評(píng)估時(shí)點(diǎn)房產(chǎn)現(xiàn)值：189.9萬元，平均單價(jià)為10550元/平方米；評(píng)估時(shí)點(diǎn)土地現(xiàn)值：30.38萬元，平均單價(jià)為4900元/平方米，房地產(chǎn)合計(jì)價(jià)值為220.28萬元，抵押率40.86%，符合我行的貸款規(guī)定。

該房產(chǎn)現(xiàn)出租給__x使用，承租人用于經(jīng)營(yíng)__醫(yī)院。租期10年

（20__年9月1日至2016年8月31日），年租金18萬元，承租人同意我行處置該房產(chǎn)時(shí)放棄承租權(quán)。六、結(jié)論

經(jīng)調(diào)查，借款人__x經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、銷售良好、為人正直、品德良好、具備償還能力、第二還款來源也較為充足，并已在我行開立存款結(jié)算賬戶和__借記卡賬戶，符合我行個(gè)人短期經(jīng)營(yíng)性貸款條件，同意向其發(fā)放貸款90萬元，期限一年，利率執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮40%，即10.458％，按月付息、到期一次性償還本金。發(fā)放此筆貸款可為我行增加利息收入90萬元×10.458％=9.4萬元，以商品銷售收入及利潤(rùn)償還借款本息，以__x個(gè)人名下的商用房產(chǎn)及土地使用權(quán)做為本筆貸款的抵押物。

客戶經(jīng)理聲明：我作為借款借款人的客戶經(jīng)理，已按規(guī)定要求對(duì)該客戶進(jìn)行了面簽、筆錄工作，對(duì)該客戶身份、借款意愿、借款用途、借款交易的真實(shí)性進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)，并告知借款人貸款責(zé)任，對(duì)該客戶貸款的有關(guān)情況作了全面調(diào)查和了解，所呈報(bào)借款人的所有資料均真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，所作評(píng)估遵循客觀、公正的原則，以上報(bào)告內(nèi)容真實(shí)，發(fā)放本筆貸款業(yè)務(wù)安全可靠。同時(shí)，我聲明該借款人不是我的關(guān)系人。

妥否>！<，請(qǐng)零貸會(huì)審批。

____________支行

第2篇

個(gè)貸檔案工作？依筆者工作經(jīng)驗(yàn)，有以下兩點(diǎn)值得借鑒：精細(xì)化管理進(jìn)行檔案源頭控制；影像電子化提升檔案管理質(zhì)量和效率。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 個(gè)人貸款 檔案

商業(yè)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程各個(gè)崗位均會(huì)形成個(gè)人貸款檔案資料，由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)量大，因此其檔案整理、歸檔工作量頗為繁重，因貸款催收、貸款檢查、內(nèi)外部審計(jì)等借閱及歸還檔案業(yè)務(wù)量大。那么，如何做好個(gè)貸檔案工作？依筆者工作經(jīng)驗(yàn)，有以下兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒：精細(xì)化管理進(jìn)行檔案源頭控制；影像電子化提升檔案管理質(zhì)量和效率。下面詳細(xì)探討一下：

一、精細(xì)化管理

商業(yè)銀行個(gè)人貸款精細(xì)管理的要點(diǎn)如下：按個(gè)人類貸款業(yè)務(wù)品種分類，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的貸款材料規(guī)范，各個(gè)崗位以及環(huán)節(jié)整理材料的規(guī)范。這些規(guī)范要細(xì)化到材料排什么順序，用什么樣的紙張，如何粘貼等。下面以個(gè)人住房貸款為例，從個(gè)人貸款檔案的形成說明一下。

個(gè)人貸款主流程為五部分：貸款受理、貸前調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放（含落實(shí)抵押）、貸后管理。對(duì)于個(gè)人住房貸款，在主流程之前還有一項(xiàng)工作就是審查合作住房樓盤項(xiàng)目。

在審查合作住房樓盤項(xiàng)目時(shí)形成住房樓盤項(xiàng)目檔案，個(gè)貸從業(yè)人員對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目審查包括對(duì)開發(fā)商資信的審查和項(xiàng)目本身的審查。開發(fā)商資信的審查，企業(yè)資信等級(jí)以及信用程度（含人行企業(yè)信用報(bào)告以及開發(fā)商主要負(fù)責(zé)人個(gè)人信用報(bào)告記錄）；企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；稅務(wù)登記證明；經(jīng)審計(jì)過的會(huì)計(jì)報(bào)表等等。項(xiàng)目審查資料主要是指審查是否“五證齊全”，“五證”是指：國有土地使用權(quán)證，建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)工程規(guī)劃許可證，建筑工程施工許可證，預(yù)售商品房許可證。個(gè)貸從業(yè)人員通過上述的調(diào)查及審查，撰寫出調(diào)查報(bào)告，銀行管理部門做出對(duì)于樓盤準(zhǔn)入的審批意見（含該項(xiàng)目個(gè)人住房貸款的規(guī)模、額度等）。由此，我們可以看出，該步驟形成的樓盤項(xiàng)目檔案包括：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照等（企業(yè)身份證），信用報(bào)告，“五證”以及調(diào)查報(bào)告、準(zhǔn)入審批文件等。該部分的檔案管理，按照上述的要點(diǎn)制訂一套相應(yīng)的管理規(guī)范，規(guī)定檔案的內(nèi)容以及資料排列的順序。該檔案的保管期限與該項(xiàng)目下個(gè)人住房貸款最長(zhǎng)貸款期限相同，也可以將之列為永久性檔案。

貸款受理形成的檔案及規(guī)范化管理，按整理順序排列如下：檔案紙張要求A4紙大小。先是個(gè)人住房貸款申請(qǐng)表（標(biāo)準(zhǔn)格式）；借款人及其配偶身份證、戶口簿及婚姻狀況證明復(fù)印件，要求A4紙大小，借款人身份證正反復(fù)印在A4紙上，該頁作為主頁，其他的作為附頁，依次順序?yàn)榻杩钊藨艨诓緫糁鲝?fù)印件，借款人戶口簿本人頁復(fù)印件，配偶身份證復(fù)印件，配偶戶口簿復(fù)印件，結(jié)婚證（離婚證）復(fù)印件或單身證明，共同借款人身份證明復(fù)印件，借款人收入證明資料，共同借款人收入證明資料，信用報(bào)告，房地產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件（含商品房買賣合同），首付款證明材料等。未規(guī)范檔案標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，有的客戶經(jīng)理在一頁A4紙上粘十幾張小紙片（客戶及配偶身份證、戶口簿等復(fù)印件），粘的小紙片容易掉，在資料流轉(zhuǎn)過程中丟失，因此，個(gè)貸檔案源頭控制一個(gè)重要的要求就是能不粘的不粘。

貸款調(diào)查形成的檔案及規(guī)范化管理，按整理順序順序排列如下：面談?dòng)涗洠摄y行個(gè)人貸款管理部門和個(gè)貸檔案管理崗位一同制訂面談?dòng)涗浺?guī)范，記錄紙張A4大小，提什么問題？整張記錄單設(shè)計(jì)如同問答卷；調(diào)查報(bào)告等。

貸款調(diào)查通過之后，就到了審批環(huán)節(jié)，審批人依據(jù)上述的材料對(duì)該筆貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專業(yè)判斷，從而給出“通過”或“否定”兩種審批意見，該階段形成的檔案主要是審批表。各商業(yè)銀行一般都是電子化審批，審批表都有固定格式，不再詳細(xì)探討了。

審批通過之后的貸款，就需要和客戶簽訂貸款合同，以及準(zhǔn)備辦理抵押登記（備案）申請(qǐng)資料。在貸款發(fā)放（含落實(shí)抵押環(huán)節(jié)）階段，形成的檔案資料按整理順序要求如下：貸款合同，抵押合同，房屋他項(xiàng)權(quán)證復(fù)印件（含抵押備案證明），委托扣款存折（或卡）復(fù)印件，放款會(huì)計(jì)憑證等。其中，房屋他項(xiàng)權(quán)證原件由檔案崗的重要權(quán)證管理崗進(jìn)行專門管理。

貸后管理形成的檔案，排序如下：個(gè)人貸款檢查表，補(bǔ)充合同（客戶提前還款、縮短貸款期限等），催收記錄等等。

通過上文的探討，要想做好個(gè)人貸款檔案工作，就必須嚴(yán)格要求檔案資料整理順序以及規(guī)范。試想，客戶經(jīng)理將未按規(guī)范整理的材料報(bào)給審批人審批，審批人要從這一堆材料里找，哪些是申請(qǐng)表，哪些是客戶身份證明資料，哪些是收入證明資料，耗時(shí)費(fèi)力，而且有可能找不到。實(shí)際上，嚴(yán)格規(guī)范還可以趕到提升辦貸效率的效果。

二、影像電子化提升檔案管理質(zhì)量和效率

商業(yè)銀行個(gè)人貸款檔案工作除了檔案的整理、歸檔工作之外，還有大量的借閱管理工作，貸款催收、貸款檢查、內(nèi)外部審計(jì)等都需要檔案管理人員配合。而將紙質(zhì)的個(gè)貸檔案，進(jìn)行影像電子化，可以有效的減少借閱等相關(guān)工作量；利用條碼技術(shù)等檔案可以進(jìn)行密集存放，節(jié)約空間。

舉個(gè)例子：日常催收中，對(duì)于電話號(hào)碼無效的拖欠客戶，貸后管理人員，往往要查閱檔案紙質(zhì)件，在紙質(zhì)件中，翻看個(gè)人貸款申請(qǐng)表、貸款合同、買賣合同、抵押合同用于查找拖欠客戶是否其他的聯(lián)系方式（未錄入系統(tǒng)中）；翻看個(gè)人收入證明，查看并記錄其單位電話；翻看戶口簿，查看并記錄戶口所在地信息以便上門催收。這個(gè)過程需要提交借閱申請(qǐng)單，檔案崗人工查找出檔案并借閱，歸還并放回原處。而有了影像電子化系統(tǒng)之后，檔案管理系統(tǒng)賦予其查看權(quán)限，催收人員就可以調(diào)閱電子檔案，省時(shí)省力。

紙質(zhì)件影像電子化之后，除了訴訟必須要借閱檔案之外，紙制檔案基本上不需要物理位置移動(dòng)，再加上條碼技術(shù)和紅外掃描技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)檔案的密集堆放。個(gè)貸檔案量大，占用的檔案室面積大，密集堆放可以有效的減少檔案的存儲(chǔ)空間占用。

第3篇

回顧**年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過營(yíng)造良好的信貸文化，建立風(fēng)險(xiǎn)控制長(zhǎng)效機(jī)制，使我行的信貸治理水平進(jìn)一步提高，風(fēng)險(xiǎn)防范能力不斷增強(qiáng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得初步成效，信貸規(guī)模、質(zhì)量與效益實(shí)現(xiàn)了同步增長(zhǎng)。現(xiàn)將**年度的個(gè)人述職及述廉情況報(bào)告如下：

一、取得的主要成績(jī)及工作措施

（一）信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。在過去的一年中，我部堅(jiān)持以發(fā)展為主題、以效益為核心、以質(zhì)量為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)治理思想，各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)在更加合規(guī)和穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保持了快速發(fā)展。一是客戶數(shù)量有明顯增加。我部將新增客戶數(shù)納入考核體系，使全行的授信客戶由年初的1701個(gè)增加到年末的1983個(gè)，客戶群進(jìn)一步擴(kuò)大，表內(nèi)外授信余額達(dá)到276.94億元，比年初凈增加了33.09億元。自營(yíng)貸款余額為156.1億元，比年初凈增加33.62億元，增幅達(dá)到27，增長(zhǎng)速度是近幾年來最快的一年。二是信貸資產(chǎn)的質(zhì)量明顯提高。在轉(zhuǎn)化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制新增不良貸款，使資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯改善，不良貸款比率和余額實(shí)現(xiàn)雙降，不良貸款率已經(jīng)降至1.53，不良率是我行成立以來的最低點(diǎn)。三是信貸資產(chǎn)效益有逐步改善。加強(qiáng)了利率和利息回收工作的業(yè)務(wù)治理，平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61，較年初提高了0.48個(gè)百分點(diǎn)；年末的收息率為97.9，較去年末的80.35提高了17.55個(gè)百分點(diǎn)，盈利能力有所提高，信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實(shí)現(xiàn)了同步增長(zhǎng)。

（二）防范風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。為了有效控制新增不良貸款，提高我行的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我部著眼于建立和完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警與防范的長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓貸款三查制度，從而使我行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力得到進(jìn)一步提高。

1、在貸前調(diào)查方面。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查工作，統(tǒng)一調(diào)查報(bào)告格式。我部下發(fā)了《文秘部落商業(yè)銀行關(guān)于加強(qiáng)公司類信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查工作的指導(dǎo)意見》，要求客戶經(jīng)理要深入到客戶中去，調(diào)查到具體情況。在此基礎(chǔ)上，又在全行范圍內(nèi)推行了統(tǒng)一的公司類授信業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告格式，規(guī)范了信貸調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。二是建立了客戶進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，我部在年初就制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)支行進(jìn)行客戶選擇，提高客戶質(zhì)量，更好地防范授信風(fēng)險(xiǎn)。三是狠抓人員培訓(xùn)工作，提高信貸隊(duì)伍素質(zhì)。**年我部采取舉辦培訓(xùn)班、召開視頻會(huì)和崗位互動(dòng)等多種方式，開展了5期信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，使客戶經(jīng)理在客戶選擇、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、貸后治理以及銀行承兌、貿(mào)易融資等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力有所增強(qiáng)。

2、在授信審查方面。一是清理和完善規(guī)章制度，理順審查工作機(jī)制。**年，我部對(duì)信貸治理制度進(jìn)行了全面清理，并制訂和完善了《XX市商業(yè)銀行**年授信投向指引》、《XX市商業(yè)銀行法人客戶公開授信治理辦法》、《XX市商業(yè)銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款治理的通知》等11個(gè)辦法制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，切實(shí)防范政策性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)不符合《貸款通則》規(guī)定的借款主體及貸款用途不予審批；對(duì)產(chǎn)能過剩、高污染、高能耗以及資源耗費(fèi)型企業(yè)的授信業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格控制。三是規(guī)范授信審查審批，切實(shí)防范信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是嚴(yán)格控制借新還舊、貸款展期和重組，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)股東背景的審查，嚴(yán)禁對(duì)信用等級(jí)在BBB以下的客戶進(jìn)行授信。四是修訂合同文本，規(guī)避授信業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)。在法律部的配合下，我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個(gè)格式合同文本的修訂工作，更好地控制和規(guī)避了合同文本中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

3、在貸后治理方面。一是建立分片聯(lián)系制度，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。總行貸后治理中心按支行分片，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系制度，在總行與各分支機(jī)構(gòu)之間搭建起貸后治理信息溝通的雙向互動(dòng)橋梁。同時(shí)，還建立了授信業(yè)務(wù)60日到期監(jiān)控制度，先后下發(fā)整改通知和加強(qiáng)授信后治理通知39份，向總行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)送重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息5條。二是現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)貸后跟蹤治理。貸后治理中心在加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)檢查的同時(shí)，加大了現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度，并針對(duì)貸后治理工作的薄弱環(huán)節(jié)和存量授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)苗頭，適時(shí)策劃和啟動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)敞口300萬元以上公司授信業(yè)務(wù)調(diào)查、銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)專項(xiàng)調(diào)查、年內(nèi)到期授信業(yè)務(wù)調(diào)查、樓宇按揭業(yè)務(wù)調(diào)查等9項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。全年共查出各類授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題73個(gè)、治理問題11個(gè)，涉及問題授信金額7.49億元。三是編制貸后治理手冊(cè)，規(guī)范貸后治理行為。**年，為了解決貸后治理不到位，基礎(chǔ)治理仍顯薄弱等問題，我部貸后治理中心編寫了《貸后治理手冊(cè)》，全面規(guī)范了貸后治理的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的貸后治理水平必將起到積極作用。

4、在信息系統(tǒng)治理方面。我行信貸治理的電子化水平明顯改善，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是信貸治理系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高。我行信貸治理信息系統(tǒng)通過一年的使用，在各部室、支行提出的相關(guān)需求基礎(chǔ)上，我部與科技部反復(fù)磋商，初步確定了信貸治理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案，使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化，系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、查詢和監(jiān)測(cè)功能開始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線，信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信治理工作的要求，我部配合科技部成功完成了信貸治理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國人民銀行征信治理局驗(yàn)收，我行客戶信息已按時(shí)提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。三是個(gè)人征信系統(tǒng)全面啟用，信用查詢實(shí)現(xiàn)全覆蓋。我行對(duì)私業(yè)務(wù)在個(gè)人征信系統(tǒng)中的查詢率達(dá)到100，該系統(tǒng)拓寬了我行個(gè)人客戶信用信息的查詢渠道，提高了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的審批效率，同時(shí)，在宏觀調(diào)控背景下，為預(yù)防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行，電子化治理水平有所提高。在科技部的大力支持之下，借鑒其它先進(jìn)銀行的經(jīng)驗(yàn)，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)向電子化審批邁出了重要的一步。

（三）信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得初步成效。截止**年12月31日，我行貸款余額為167.07億元（不含貼現(xiàn)38.24億元），存貸比為56.7％（含貼現(xiàn)的存貸比為69.7％）。其中，我行最大十戶貸款余額為32.26億元，占我行資本凈額的135.75，比去年末下降了62.67個(gè)百分點(diǎn)；余期一年以上的中長(zhǎng)期貸款余額為47.18億元，中長(zhǎng)期貸款比例為766.27，較年初增加了470個(gè)百分點(diǎn)；關(guān)聯(lián)交易授信余額為36.84億元，較年初的38.52億元下降了1.68億元，各項(xiàng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)均圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了我行的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，大額授信、集中度風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有所釋放。

（四）反商業(yè)賄賂及案件防范工作扎實(shí)推進(jìn)。為了弘揚(yáng)誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉的企業(yè)精神，防范商業(yè)賄賂，我在不斷加強(qiáng)思想建設(shè)，抵制拜金主義、享樂主義的同時(shí)，與部室員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》及銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作第九次、第十次工作會(huì)議精神，輸理和查找了近兩年來本部室及業(yè)務(wù)治理?xiàng)l線內(nèi)控治理中的薄弱環(huán)節(jié)和案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作中存在的問題，并針對(duì)問題進(jìn)行了整改，擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《信貸治理部治理商業(yè)賄賂承諾書》，進(jìn)一步規(guī)范了授信行為，做到了警鐘常鳴，營(yíng)造了一個(gè)反腐倡廉、人人自律的工作氛圍。

二、當(dāng)前信貸治理工作中存在的問題

（一）關(guān)聯(lián)交易授信余額居高不下。由于歷史的原因，我行關(guān)聯(lián)交易授信余額一直較高，**年末為33.3億元，是我行資本凈額的185，大大超過銀監(jiān)局關(guān)于“關(guān)聯(lián)交易總額不得超過資本凈額50”的規(guī)定。實(shí)行結(jié)構(gòu)調(diào)整以來，雖然加大了關(guān)聯(lián)交易的控制力度，但因資產(chǎn)重組的需要，**年地產(chǎn)集團(tuán)被列為我行的關(guān)聯(lián)方，關(guān)聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年，高發(fā)司又向我行申請(qǐng)了1.7億元中長(zhǎng)期貸款，XX國際信托投資公司拆借資金4.5億元（目前歸還了3億元），致使關(guān)聯(lián)交易余額居高不下，目前仍高達(dá)36.84億元，占資本凈額的155.05，超出監(jiān)管指標(biāo)105個(gè)百分點(diǎn)。

（二）中長(zhǎng)期貸款比例呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。12月末，我行余期1年以上的中長(zhǎng)期貸款余額為47.18億元，余期1年以上的中長(zhǎng)期存款余額為6.16億元，中長(zhǎng)期貸款比例為766.27，超出XX銀監(jiān)局年初給我行下達(dá)的監(jiān)管指標(biāo)（120）646.35個(gè)百分點(diǎn)。主要原因是：①余期一年以上的中長(zhǎng)期存款降至6.16億元，比年初下降了6.74億元；②XX特鋼系列增加中長(zhǎng)期貸款5億元；③XX國開行聯(lián)合貸款增加中長(zhǎng)期貸款4.66億元；④為轉(zhuǎn)化XX酒店貸款，XX公司增加中長(zhǎng)期貸款8000萬元，XX公司新增中長(zhǎng)期貸款1.9億元。

（三）集中度風(fēng)險(xiǎn)仍很突出。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①截止**年末，單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶，占我行客戶總量的1.6％，貸款余額61.9億元，占全部貸款總額的37.06，即37的貸款資源集中在不足2的客戶中；②最大十戶貸款余額之和高達(dá)32.26億元，占資本凈額的135.75;③全行單戶超比例的企業(yè)共有6戶，授信總額為43.59億元，占全部授信總額的15.5，集中度風(fēng)險(xiǎn)比較突出。

三、明年的工作打算

為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)，提高我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)又快又穩(wěn)地發(fā)展，我在**年的工作思路是：優(yōu)化治理，提高效率；控制風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)發(fā)展。

（一）優(yōu)化治理，提高效率

1、進(jìn)一步明確信貸投向和客戶目標(biāo)，使全行的營(yíng)銷工作做到有有的放矢。為了明確業(yè)務(wù)方向，有效提高工作效率，我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強(qiáng)，以質(zhì)量和效益為核心，穩(wěn)步推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整”這個(gè)指導(dǎo)思想，逐步將信貸資源向綜合回報(bào)高的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)集中；逐步降低市政及酒店貸款占比，提高優(yōu)強(qiáng)的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強(qiáng)的商貿(mào)流通企業(yè)、良好的小企業(yè)貸款和個(gè)人貸款占比；逐步退出現(xiàn)有回報(bào)低、風(fēng)險(xiǎn)高的貸款。

2、改進(jìn)和完善信貸流程，建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的信貸治理模式。按照總行關(guān)于事業(yè)部制構(gòu)想和流程銀行的要求，改進(jìn)信貸流程，對(duì)授權(quán)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的調(diào)整，確保我行的審批流程能適應(yīng)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

3、提高貸款審批的效率，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展客戶的需要。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為了提高審貸效率，重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：一是充實(shí)信貸審查人員，確保適當(dāng)?shù)娜肆Y源；二是全面推行在線審批，通過提高電子化治理水平的方式提高業(yè)務(wù)審批效率。

4、加強(qiáng)貸款的后評(píng)價(jià)工作，為優(yōu)質(zhì)的合作項(xiàng)目及客戶開啟綠色通道。通過加強(qiáng)貸后治理，對(duì)存量客戶的合作情況實(shí)施后評(píng)價(jià)工作，從中篩選出合作回報(bào)高、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)質(zhì)客戶，并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優(yōu)質(zhì)客戶開啟綠色通道，實(shí)行差異化治理，進(jìn)一步提高對(duì)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)授信項(xiàng)目的審批速度。

（二）控制風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)發(fā)展

1、繼續(xù)完善授信治理制度，為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)控制提供制度保證。通過完善信貸治理的相關(guān)制度，防范授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性及操作風(fēng)險(xiǎn)，修訂房地產(chǎn)貸款及按揭貸款治理辦法等一系列信貸治理制度。

2、嚴(yán)守信貸審查的第二道防線，防范信貸業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。一是要進(jìn)一步完善統(tǒng)一的調(diào)查報(bào)告格式，使支行上報(bào)的信貸調(diào)查報(bào)告更加完整和規(guī)范；二是總行要針對(duì)各個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn)，分別制訂行業(yè)審查要點(diǎn)，逐步形成一套符合商業(yè)銀行實(shí)際、又能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的信貸審查標(biāo)準(zhǔn)和方法。

第4篇

第一條為了有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸業(yè)務(wù)管理水平，更好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和信貸政策，依據(jù)××市農(nóng)村信用聯(lián)社對(duì)××聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)咨詢額度的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本辦法。

第二條本辦法授權(quán)經(jīng)營(yíng)具體范圍包括貸款、貼現(xiàn)、承兌和擔(dān)保（股票、國庫券、保險(xiǎn)單、倉單質(zhì)押貸款不在本授權(quán)范圍內(nèi)）。

第二章信貸業(yè)務(wù)管理授權(quán)方式

第三條本辦法采取分類授權(quán)的方式。

第四條信貸業(yè)務(wù)授權(quán)管理的分類。

（一）聯(lián)社根據(jù)各信用社（部）存款規(guī)模、信貸資產(chǎn)質(zhì)量、信貸管理水平、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，將21個(gè)信用社（部）分為一類社、二類社、三類社。

（二）具體分類情況為：一類社六個(gè)（略）；二類社十二個(gè)（略）；三類社三個(gè)（略）。

第三章信貸業(yè)務(wù)管理授權(quán)范圍

第五條新增抵/質(zhì)押貸款

貸款對(duì)象類別劃分為法人客戶與個(gè)人客戶兩種，法人客戶具體指企（事）業(yè)單位，個(gè)人客戶為一般自然人。法人客戶準(zhǔn)入必須嚴(yán)格按《××市農(nóng)村信用社公司類客戶新增授信風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施意見》（×信聯(lián)發(fā)[2006]12號(hào)）執(zhí)行。

（一）一類社

1．法人客戶：新建立信貸關(guān)系的，信用社（部）可自主審批單戶20萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目；已建立信貸關(guān)系的，信用社（部）可自主審批單筆貸款10萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目，單戶總余額不得超過20萬元。

2．個(gè)人客戶：信用社（部）可自主審批單戶貸款10萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目。

（二）二類社

1．法人客戶：新建立信貸關(guān)系的，信用社（部）可自主審批單戶10萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目；已建立信貸關(guān)系的，信用社（部）可自主審批單筆貸款5萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目，單戶總余額不得超過10萬元。

2．個(gè)人客戶：信用社（部）可自主審批單戶貸款5萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目。

（三）三類社

法人客戶與個(gè)人客戶：新建立信貸關(guān)系的，信用社（部）可自主審批單筆5萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目；已建立信貸關(guān)系的，信用社（部）可自主審批單筆貸款5萬元（含）以內(nèi)的項(xiàng)目，單戶總余額不得超過15萬元。

第六條新增保證擔(dān)保貸款

新增保證擔(dān)保貸款系指農(nóng)戶聯(lián)保貸款：聯(lián)保小組單戶成員貸款余額不得超過5萬元（不含5萬元），聯(lián)保小組（至少5人組成），農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放管理必須嚴(yán)格按照《××市農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理辦法（試行）》之規(guī)定執(zhí)行，除此以外由其他擔(dān)保人提供的保證擔(dān)保貸款項(xiàng)目一律上報(bào)聯(lián)社咨詢。

第七條為了嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，所有按揭貸款業(yè)務(wù)授信、代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)無論金額大小均報(bào)聯(lián)社咨詢。

第四章信貸業(yè)務(wù)授權(quán)管理規(guī)定

第八條辦理抵（質(zhì)）押貸款業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持以下原則：

（一）抵（質(zhì)）押物必須產(chǎn)權(quán)明晰無爭(zhēng)議、能辦理抵押登記。

（二）房產(chǎn)抵押須同時(shí)出具其占用范圍內(nèi)的國有土地使用權(quán)證一并抵押承諾（同宗房地產(chǎn)抵押時(shí)房產(chǎn)、土地必須一并抵押，不得分割），其《國有土地使用證》原件作為抵押物（房產(chǎn)價(jià)值）附件由信用社保管，如未分割應(yīng)由國有土地使用權(quán)人提供國有土地使用證復(fù)印件并聲明（簽章）未設(shè)置他項(xiàng)權(quán)利（須附房地產(chǎn)購買價(jià)格或建造價(jià)格）。

（三）住房抵押貸款抵押人須提供第二套住房的證明材料，原則上不接受無第二套住房的抵押貸款。

（四）房地產(chǎn)抵押貸款最高額控制抵押比率：本市抵押房產(chǎn)或地產(chǎn)應(yīng)以其所處地理位置、性質(zhì)、變現(xiàn)能力等為參考依據(jù)設(shè)定抵押率：

1．房產(chǎn)抵押類：①城關(guān)商住類房產(chǎn)權(quán)利價(jià)值不得超過評(píng)估價(jià)值的60%；②廠房類權(quán)利價(jià)值不得超過權(quán)利價(jià)值的50%（須有國有土地使用權(quán)證）；③為解決部分農(nóng)戶抵押擔(dān)保難問題，對(duì)于集鎮(zhèn)旺鋪（權(quán)屬性質(zhì)為村鎮(zhèn)房產(chǎn)）抵押貸款信用社（部）應(yīng)根據(jù)房地產(chǎn)所在區(qū)域、功能和年限等影響房產(chǎn)價(jià)值和變現(xiàn)能力及稅費(fèi)、訴訟費(fèi)用等因素，審慎、合理地加以確定（可不予評(píng)估），單筆單戶借款余額不得超過5萬元（不含5萬元），并須進(jìn)行抵押公證，超過5萬元的村鎮(zhèn)商鋪抵押貸款上報(bào)聯(lián)社咨詢。

2．國有土地使用權(quán)抵押類：①城關(guān)商業(yè)用地權(quán)利價(jià)值不得超過該區(qū)域同宗土地基準(zhǔn)地價(jià)；②非城關(guān)商業(yè)用地權(quán)利價(jià)值不得超過評(píng)估價(jià)值的50%；③工業(yè)用地國有土地使用權(quán)參考同區(qū)域工業(yè)集中發(fā)展區(qū)價(jià)格，權(quán)利價(jià)值不得超過集中發(fā)展區(qū)基準(zhǔn)地價(jià)。

（五）個(gè)人存單質(zhì)押[僅指本信用社（部）]：質(zhì)押率控制在90％以內(nèi)，貸款到期日不得超過存單到期日。

（六）公司所有的出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押：按實(shí)際可用期限1萬元/年計(jì)算質(zhì)押率，并扣除貸款期限，質(zhì)押率不得超過50%（含）。個(gè)人所有的出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)不得作為質(zhì)押物。

（七）個(gè)人存單質(zhì)押[僅指本信用社（部）]：質(zhì)押率控制在90％以內(nèi)。

（八）企業(yè)的機(jī)器設(shè)備（特別是專用設(shè)備）一律不得作為抵押物發(fā)放新增貸款。

（九）個(gè)體工商戶申請(qǐng)貸款必須以工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)名稱作為借款主體。

（十）個(gè)人貸款須由夫妻雙方或其家庭成員當(dāng)面出具承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任書面承諾書，并在承諾書上共同簽字（未到法定年齡的家庭成員除外）。

（十一）外市縣抵押房產(chǎn)或地產(chǎn)一律上報(bào)聯(lián)社咨詢。

（十二）其他抵/質(zhì)押貸款形式一律上報(bào)聯(lián)社咨詢。

（十三）法人單位貸款原則上追加法人代表、企業(yè)股東或集團(tuán)核心企業(yè)或企業(yè)實(shí)際控制人的連帶責(zé)任保證。

第九條抵押貸款價(jià)值評(píng)估的原則

（一）用于抵押的土地使用權(quán)，必須具備權(quán)屬清楚、合法、手續(xù)齊全、可以在當(dāng)?shù)貒辆洲k理他項(xiàng)權(quán)證的條件。

（二）用于抵押的土地使用權(quán)地面有附作物的，應(yīng)調(diào)查清楚地面附作物有無權(quán)證、有無設(shè)定抵押，信貸調(diào)查人員必須作相應(yīng)的調(diào)查說明。

（三）用于抵押的商鋪，其價(jià)值評(píng)估有效期最長(zhǎng)不得超過兩年。

（四）土地使用權(quán)的價(jià)值按用途分工業(yè)用地、商業(yè)用地、住宅用地，根據(jù)所處的級(jí)別范圍不同其價(jià)值不同。信貸調(diào)查人員應(yīng)對(duì)用于抵押的土地使用權(quán)的價(jià)值必須實(shí)地考察并與附近同類土地使用權(quán)的價(jià)值進(jìn)行比較，并附調(diào)查說明。

（五）房地產(chǎn)貸款抵押率，應(yīng)在抵押控制最高比率以內(nèi)根據(jù)房地產(chǎn)所在區(qū)域、功能和年限等影響房地產(chǎn)價(jià)值和變現(xiàn)能力的諸多因素，審慎、靈活、合理地加以確定。

第九條利率浮動(dòng)管理規(guī)定

利率浮動(dòng)按《××市農(nóng)村信用社人民幣貸款利率管理實(shí)施細(xì)則》（×信聯(lián)發(fā)[2004]27號(hào)）與《關(guān)于調(diào)整信貸業(yè)務(wù)權(quán)限的通知》（×信聯(lián)發(fā)[2005]50號(hào)）利率規(guī)定執(zhí)行。

第五章限制條款

第十條企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)（本辦法所指的關(guān)聯(lián)企業(yè)是指與其他企業(yè)之間存在直接或間接控制關(guān)系或重大影響關(guān)系的企業(yè)，是根據(jù)這種關(guān)系可能轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤(rùn)并從中獲取利益的企業(yè)。主要形式：法定代表人是同一人、夫妻、直系親屬以及股東關(guān)聯(lián)、集團(tuán)企業(yè)中核心企業(yè)控股、參股以及緊密層企業(yè)母公司、子公司等）均在××市農(nóng)村信用聯(lián)社范圍內(nèi)建有信貸關(guān)系的，貸款余額合并計(jì)算（信貸員在貸款調(diào)查報(bào)告中對(duì)借款人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款情況須作出詳盡說明）。借款人和保證擔(dān)保人均在××聯(lián)社范圍內(nèi)有貸款余額的，無論他們之間是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，貸款余額合并計(jì)算。

第十一條個(gè)人客戶授信限制條款：

1．個(gè)人名義申請(qǐng)貸款企業(yè)使用的；

2．企業(yè)為個(gè)人貸款提供的各類抵押或保證擔(dān)保的；

3．個(gè)人貸款最高額度不得超過其年收入2倍；

4．自然人貸款中一戶家庭只允許有一個(gè)借款人，不得有二個(gè)或二個(gè)以上的借款人出面借款；

5．不得向曾為他人擔(dān)保而不履行擔(dān)保責(zé)任的借款人發(fā)放貸款；

6．不得向有過逃廢金融債務(wù)行為的借款人發(fā)放貸款；

7．不得向無生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、冒名頂替、無固定居住場(chǎng)所的借款人發(fā)放貸款；

8．不得以貸還貸。貸款到期還本付息至少一天后才能重新發(fā)放貸款；

9．不得發(fā)放交叉貸款。同一借款人不得在××市內(nèi)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的分支機(jī)構(gòu)中取得貸款。

10．不得辦理無指定用途的個(gè)人消費(fèi)貸款；

11．在××市農(nóng)村信用社已有授信的單位的法定代表人、股東及直接關(guān)系人不得申請(qǐng)個(gè)人授信。

第十二條客戶在××聯(lián)社轄內(nèi)一家信用社（部）已建立了信貸關(guān)系，另一社（部）不得對(duì)該客戶發(fā)放新增貸款，同時(shí)各社（部）不得受理該客戶為其他企業(yè)作保證擔(dān)保的新增貸款項(xiàng)目。

第十三條不得對(duì)持無效貸款卡（未年審或年審不合格）的借款人辦理信貸業(yè)務(wù)。

第十四條對(duì)同一客戶發(fā)放的新增流動(dòng)資金貸款如與前若干筆貸款在30個(gè)自然日之內(nèi)的視為同一筆貸款，按照單筆審批權(quán)限審批。

第六章信貸業(yè)務(wù)授權(quán)管理要求

第十五條信用社（部）在貸款管理上應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《商業(yè)銀行法》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》等有關(guān)法律法規(guī)和聯(lián)社制定的審批權(quán)限，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

第十六條在確定貸款期限時(shí)，信用社（部）應(yīng)根據(jù)借款從事項(xiàng)目的生產(chǎn)周期、償貸能力來綜合分析確定，但最長(zhǎng)期限不得超過3年，超過3年的一律上報(bào)聯(lián)社咨詢。

第十七條信用社（部）應(yīng)加強(qiáng)并完善信貸檔案管理，規(guī)范信貸檔案調(diào)閱程序，進(jìn)一步建立健全審貸制度，每筆貸款均要有審貸會(huì)會(huì)議記錄。會(huì)議記錄、審查咨詢委員會(huì)（小組）表決表、借款審批表、信貸員調(diào)查報(bào)告等相關(guān)資料作為聯(lián)社授權(quán)信用社（部）重要的信貸檔案，永久保管。

第十八條堅(jiān)持貫徹貸款“三查”制度。各社在貸款上必須做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查，貸款必須堅(jiān)持專款專用，不得轉(zhuǎn)移用途。

第十九條各信用社（部）在授權(quán)范圍內(nèi)自主發(fā)放單筆新增貸款金額在5萬元（含）以上的必須填寫報(bào)備表（附件），并于貸款發(fā)放后3個(gè)月內(nèi)向聯(lián)社信貸管理科、信貸審查科備案。

第七章罰則

第二十條嚴(yán)格遵守貸款審批程序，每筆貸款的發(fā)放都要按照市農(nóng)村信用聯(lián)社貸款操作相關(guān)規(guī)定辦理，信用社（部）自主發(fā)放的貸款實(shí)行“三包”，并嚴(yán)格實(shí)行信用社主任（或負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)制，違反相關(guān)規(guī)定的將按《××市農(nóng)村信用社貸款問責(zé)辦法（試行）》之規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行問責(zé)。

第八章附則

第二十一條凡超越本辦法授權(quán)范圍的均上報(bào)聯(lián)社咨詢。

第二十二條本辦法適用于××市農(nóng)村信用聯(lián)社轄內(nèi)信用社（部）。

第5篇

一、我國商業(yè)銀行信貸管理現(xiàn)狀

自20世紀(jì)70年代以來我國商業(yè)銀行進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期，尤其是2010年最后一家國有銀行———中國農(nóng)業(yè)銀行A+H股同步上市更是標(biāo)志著中國商業(yè)銀行進(jìn)入了嶄新的發(fā)展時(shí)期。但是與之形成鮮明對(duì)比的是商業(yè)銀行自身的內(nèi)部管理相對(duì)滯后，管理水平亟待提高。

（一）貸款分類方法不科學(xué)

貸款管理方法的基礎(chǔ)是貸款的分類，國際上通用的貸款分類方法是五級(jí)貸款分類制，將貸款按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分為：正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。我國從1998年5月開始試行這一方法并于2002年1月全面實(shí)施。貸款五級(jí)分類僅僅是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的初級(jí)階段，這種分類存在明顯的局限性：五級(jí)貸款分類制只能判別貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度而不能幫助決策者確定貸款限額應(yīng)該多大、貸款利率應(yīng)該多高、抵押質(zhì)押和擔(dān)保應(yīng)該采用什么樣的方式；只能在貸款不能還本付息時(shí)才能發(fā)現(xiàn)其惡化；過度依賴主觀判斷；不能提供資產(chǎn)質(zhì)量惡化的早期預(yù)警；分類結(jié)果是粗線條分類，不能區(qū)分其風(fēng)險(xiǎn)等。因此商業(yè)銀行在五級(jí)貸款分類的基礎(chǔ)上細(xì)化了貸款分類，將貸款分為：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D10個(gè)等級(jí)。但是這種評(píng)級(jí)方法其實(shí)只是五級(jí)分類的細(xì)化，雖然結(jié)果能夠較詳細(xì)反映授信對(duì)象和授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度，但是依賴于信貸人員的專業(yè)判斷，主觀性過強(qiáng)。

（二）信貸人員素質(zhì)亟待提高

信貸人員在貸款辦理過程當(dāng)中直接面對(duì)客戶、直接聯(lián)系客戶、了解客戶的具體情況、收集客戶的具體信息，并且將這些信息提供給貸款決策者。貸款決策者往往要依據(jù)信貸人員在貸前調(diào)查過程中收集的第一手資料作出判斷，因此信貸人員需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力以及良好的職業(yè)道德，能夠在與客戶直接接觸過程中進(jìn)行有效的溝通，能夠?qū)Υ罅啃畔⒆鞒龀跏寂袛啵軌蛟趯?shí)際調(diào)查過程中篩選出與貸款相關(guān)的資料，為貸款決策提供準(zhǔn)確全面的依據(jù)。但是在實(shí)際工作過程中，很多一線的信貸人員素質(zhì)達(dá)不到專業(yè)要求。1.缺乏基本的業(yè)務(wù)技能。這種現(xiàn)象在國有商業(yè)銀行中尤為突出，很多信貸人員是原體制里遺留下來的工作人員，他們的文化水平和專業(yè)水平都不高，對(duì)工作只能勉強(qiáng)應(yīng)付，對(duì)于行業(yè)中先進(jìn)的、科學(xué)的貸前調(diào)查的方法和手段不了解，接受起來也有一定難度，更不用說利用它們仔細(xì)全面地開展貸前調(diào)查和評(píng)估工作，造成的直接后果就是貸前調(diào)查質(zhì)量不高、無法為貸款決策提供準(zhǔn)確全面的第一手資料，導(dǎo)致貸款風(fēng)險(xiǎn)增加。2.責(zé)任心缺失。一些信貸人員在工作中缺乏責(zé)任心，作風(fēng)浮躁，工作態(tài)度差，業(yè)務(wù)操作不按照制定的規(guī)章制度去辦理，信貸制度執(zhí)行不嚴(yán)。3.信貸人員法制觀念淡薄。一些信貸人員對(duì)信貸相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度不了解或者即使了解也不按章辦事，利用工作便利違規(guī)發(fā)放貸款，不重視貸款客戶信用狀況和償還能力；或者為了一己私利，為了自己能夠拿到業(yè)務(wù)提成，搞權(quán)錢交易，造成貸款者不講信用，賴債逃債現(xiàn)象嚴(yán)重，置國家利益于不顧，使銀行蒙受損失。

（三）貸前調(diào)查把關(guān)不嚴(yán)

貸前調(diào)查是一切貸款活動(dòng)的基礎(chǔ)，貸前調(diào)查中獲得的第一手資料是貸款審批的重要依據(jù)，因此貸前調(diào)查質(zhì)量高低至關(guān)重要。每一家商業(yè)銀行都在操作規(guī)程中嚴(yán)格規(guī)定了貸前調(diào)查的基本內(nèi)容應(yīng)該包括貸款者的基本情況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄、經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)以及擔(dān)保情況，并且要求由雙方共同完成，并形成書面貸前調(diào)查報(bào)告。1.信貸人員對(duì)于客戶提交的資料不加審查盲目相信，這些資料中甚至有一些是虛假偽造的。2.貸前調(diào)查走馬觀花，信貸人員沒有按照貸款操作規(guī)程中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，甚至沒有進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。3.信貸人員在貸前調(diào)查過程中沒有進(jìn)行必要的外部調(diào)查，沒有摸清申請(qǐng)人的實(shí)際情況。4.有的信貸員憑經(jīng)驗(yàn)和感覺辦事，沒有進(jìn)行貸前調(diào)查便形成了調(diào)查報(bào)告。5.根據(jù)貸前調(diào)查形成的調(diào)查報(bào)告質(zhì)量不高，流于形式，或者提供的資料不完整、不確切，導(dǎo)致貸中審查無據(jù)可依。

（四）貸后跟蹤管理薄弱

貸后跟蹤管理是貸款活動(dòng)的最終環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中銀行能夠發(fā)現(xiàn)貸款在存續(xù)期出現(xiàn)的問題并及時(shí)解決，確保貸款資金安全。貸后檢查的主要內(nèi)容一般包括：定期檢查貸款者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用情況、償債能力變化情況和履行貸款合同情況、抵（質(zhì)）押物的現(xiàn)狀及價(jià)值變化情況。流程明確規(guī)定：在貸款到期前一個(gè)星期，貸款經(jīng)辦人員要向貸款客戶發(fā)出提示還貸的通知；貸款逾期要定期發(fā)放書面催款通知書；貸款逾期三個(gè)月以上，要向貸款者依法收貸。貸后管理是商業(yè)銀行信貸管理的薄弱環(huán)節(jié)，主要存在的問題有：1.重貸輕管。重視貸款的數(shù)量擴(kuò)張，缺乏對(duì)信貸資金安全的足夠重視，因而可能對(duì)貸款者情況做出錯(cuò)誤判斷，放松貸后管理，盲目辦理展期、轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸，給按期收回貸款埋下巨大隱患。2.制度漏洞。貸后檢查獎(jiǎng)懲措施少，不能發(fā)揮貸后管理應(yīng)該起到的作用；對(duì)貸款的內(nèi)部檢查多，外部檢查少，對(duì)貸款者發(fā)生重大變更事項(xiàng)反應(yīng)遲鈍，缺少應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制；雖然每年都進(jìn)行貸后檢查，但往往采取自查、管理部門抽查部分信貸檔案的方式，這種“蜻蜓點(diǎn)水”式的檢查對(duì)監(jiān)督貸款資金使用情況、降低貸款風(fēng)險(xiǎn)起到的作用有限。3.缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。在激勵(lì)機(jī)制中，重貸款發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、輕貸后管理激勵(lì)。只注重不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)，缺乏對(duì)不良貸款責(zé)任人的懲罰，對(duì)回收狀況正常的貸款經(jīng)辦人員沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)措施，影響了貸后管理人員的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮。

二、提高信貸管理水平的思考與建議

（一）選擇科學(xué)的貸款分類方法

商業(yè)銀行應(yīng)該改革原有的貸款分類方法，選擇科學(xué)的貸款分類方法。內(nèi)部評(píng)級(jí)法是指銀行使用自己的評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)信貸客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)及對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)監(jiān)測(cè)的信用管理活動(dòng)。巴塞爾委員會(huì)在巴塞爾新資本協(xié)議中充分肯定了它在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的重要作用。在這種方法中，銀行根據(jù)公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、同業(yè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目、融資風(fēng)險(xiǎn)、國家風(fēng)險(xiǎn)、股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)確定以下風(fēng)險(xiǎn)要素：1.違約概率（PD）：指貸款客戶違反貸款合同的概率；2.違約損失率（LGD）：指貸款客戶違反貸款合同而給商業(yè)銀行帶來的經(jīng)濟(jì)損失的均值；3.違約風(fēng)險(xiǎn)值（EAD）：指貸款客戶違反貸款合同時(shí)，對(duì)商業(yè)銀行可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)；4.期限（M）：指商業(yè)銀行可以向監(jiān)管當(dāng)局提供的貸款的合同期限。5.內(nèi)部評(píng)級(jí)法（IRB）：設(shè)立以PD、LGD以及期限M為變量的連續(xù)函數(shù)，將各類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成風(fēng)險(xiǎn)017資產(chǎn)權(quán)重，計(jì)算得出銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。然后將計(jì)算得出的風(fēng)險(xiǎn)值與客戶的信用狀況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，就能夠在更大程度上辨別銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度。這種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)方法能夠反映銀行信貸業(yè)務(wù)的多樣性、系統(tǒng)性和精確性，能夠更全面和準(zhǔn)確地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，因此應(yīng)該成為我國商業(yè)銀行首選的信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)方法。

（二）建設(shè)高素質(zhì)的信貸隊(duì)伍

1.加強(qiáng)信貸人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)信貸人員必須掌握的金融基本知識(shí)、信貸管理等貸款通則及會(huì)計(jì)基本知識(shí)、基本技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，如貸款條件、貸款發(fā)放程序、貸款“三查”內(nèi)容及要求、防范風(fēng)險(xiǎn)的辦法、貸款責(zé)任等。2.加強(qiáng)對(duì)信貸人員的思想政治教育力度，培養(yǎng)從事信貸工作的責(zé)任心和事業(yè)心，改變之前的官僚作風(fēng)，扎實(shí)進(jìn)行信貸工作。培養(yǎng)信貸人員的調(diào)查意識(shí)和研究理念，使其明白為什么要進(jìn)行貸前調(diào)查，嚴(yán)格落實(shí)貸前調(diào)查操作規(guī)程，按時(shí)調(diào)查，規(guī)范調(diào)查。以便更好地指導(dǎo)工作，為貸款審查、審批提供可靠的決策依據(jù)。3.建立信貸人員從業(yè)資格的認(rèn)證、淘汰制度，提高現(xiàn)有人員素質(zhì)，對(duì)那些經(jīng)過培訓(xùn)、經(jīng)過思想政治教育依然不能勝任崗位工作的信貸人員，要果斷及時(shí)予以清退。信貸工作難度大、困難多，需要信貸人員具有較強(qiáng)的獨(dú)立深入貸款戶開展工作的能力，因此要鍛煉信貸人員的工作和組織協(xié)調(diào)能力，使他們能夠通過認(rèn)真的調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況，新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，提出新對(duì)策，不斷提高信貸管理水平。

（三）嚴(yán)格貸前調(diào)查

貸前調(diào)查是信貸管理的重要程序和環(huán)節(jié)，也是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的過程，信貸人員在貸前調(diào)查中形成的調(diào)查報(bào)告是貸中審查審批的重要依據(jù)，直接決定了貸款審批能夠通過，因此貸前審查是貸款資金安全的第一道防線。因此貸前調(diào)查就是要在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)問題，揭示風(fēng)險(xiǎn)，把好貸款投放的第一關(guān)，切實(shí)做到嚴(yán)設(shè)貸前調(diào)查“防火圍墻”，鑄就信貸資產(chǎn)“銅墻鐵壁”。個(gè)人貸款應(yīng)該著重調(diào)查客戶以前的信用記錄、學(xué)歷、工作單位、收入、家庭情況、健康狀況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)管理能力、第二還款來源情況。對(duì)公貸款貸前檢查應(yīng)該做到：確認(rèn)借款企業(yè)法人主體真實(shí)性、合法性；深入企業(yè)實(shí)地查閱企業(yè)的賬款賬簿及其明細(xì)賬，對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行評(píng)估；對(duì)企業(yè)法人代表和其他高級(jí)管理人員的基本情況及真實(shí)性進(jìn)行嚴(yán)密的審查；了解企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、償債能力、發(fā)展前景；實(shí)地調(diào)查確保擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的真實(shí)性和有效性，對(duì)擔(dān)保財(cái)產(chǎn)做嚴(yán)格的市場(chǎng)評(píng)估，確保有足額的第二還款來源。

（四）加強(qiáng)貸后跟蹤管理

第6篇

據(jù)《2009中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示：盡管受到全球金融危機(jī)的沖擊，中國網(wǎng)上銀行總體上依然保持了向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)，尤其是個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，過去的一年內(nèi)，在行業(yè)主管部門、各商業(yè)銀行以及CFCA等相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力推動(dòng)下，個(gè)人網(wǎng)銀市場(chǎng)逆市而上，展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示：2009年，全國城鎮(zhèn)人口中，個(gè)人網(wǎng)銀用戶的比例為20.9％，比2008年增長(zhǎng)了2％。其中活動(dòng)用戶占76.7％，呆滯用戶占23.3％；未來一年的潛在用戶比例為13.9％。同時(shí)，分析發(fā)現(xiàn)，其中35～44歲的“社會(huì)核心”人群和女性市場(chǎng)網(wǎng)銀用戶增幅較大，網(wǎng)銀正進(jìn)一步滲透到各類人群中。企業(yè)網(wǎng)銀方面，2009年，全國企業(yè)網(wǎng)銀用戶的比例為40.5％，比2008年略有下降，其主要源于受金融危機(jī)沖擊較大的、百萬元以下規(guī)模中小型企業(yè)的網(wǎng)銀用戶比例比2008年下降了4％，而這部分企業(yè)在總體企業(yè)數(shù)量中占到了50％以上。盡管如此，企業(yè)網(wǎng)銀交易用戶比例為70.3％，比2008年上升了5.9％。

與此同時(shí)，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)銀用戶量進(jìn)一步攀升的同時(shí)，用戶使用網(wǎng)銀的活躍度也在迅速提升：2009年活動(dòng)個(gè)人用戶人均每月使用網(wǎng)銀5.6次，2008年為5次；交易用戶平均每月使用次數(shù)更高，為5.9次，也高于2008年的5.5次。企業(yè)用戶方面，月使用頻率則更高：2009年，平均每家活動(dòng)用戶使用網(wǎng)銀的次數(shù)從10.3次增長(zhǎng)到11.3次。企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)的替代比率達(dá)到了50.7％。在活躍度提升的背后，是用戶對(duì)于網(wǎng)銀功能的進(jìn)一步了解和更多的嘗試：2009年使用各項(xiàng)網(wǎng)銀功能的個(gè)人用戶比例均比2008年增加，特別是網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款和個(gè)人貸款4項(xiàng)功能，增幅非常明顯。企業(yè)用戶方面，賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款則是他們使用比例最高的兩項(xiàng)企業(yè)網(wǎng)銀功能。活躍度的提升以及對(duì)網(wǎng)銀功能的更多嘗試表明，對(duì)于很多網(wǎng)銀用戶來說，“使用網(wǎng)銀”正在由對(duì)新鮮事物的淺嘗輒止轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ詈推髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的必須，網(wǎng)銀普及正向縱深發(fā)展。

網(wǎng)銀高速增長(zhǎng)的同時(shí)，安全性一直是各界關(guān)注的焦點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告顯示，2009年，個(gè)人用戶對(duì)于網(wǎng)銀安全的信心已經(jīng)提升，3／4以上潛在用戶認(rèn)為網(wǎng)銀是“安全”的。其信心來源主要集中在以下幾點(diǎn)，一是自我防范意識(shí)和能力的增強(qiáng)；二是對(duì)銀行實(shí)力和對(duì)銀行的信任；三是對(duì)網(wǎng)銀安全技術(shù)手段和安全措施有一定的了解；四是親朋好友的使用經(jīng)歷及口碑。與此相對(duì)應(yīng)，導(dǎo)致非潛在用戶認(rèn)為網(wǎng)銀不安全的首要原因則是不了解網(wǎng)銀安全技術(shù)手段，其次是擔(dān)心黑客，木馬病毒盜取賬戶資金。

――王菁

AntivirusSystemPro“賊喊捉賊”

病毒名稱：AntlvlrusSystemPro

病毒類型：病毒

受影響的操作系統(tǒng)：Windows 9519812000/Me/XP/Vlste/NT,Windows Server 2003

用戶使用電腦時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這種情況：屏幕上突然彈出一個(gè)看起來像某安全軟件的提示界面，告知用戶其計(jì)算機(jī)處于不安全的狀態(tài)，如果需要進(jìn)一步的安全防護(hù)，則需到指定的網(wǎng)站進(jìn)行購買注冊(cè)。其實(shí)這多數(shù)是一些流氓安全軟件在對(duì)用戶進(jìn)行誘騙以達(dá)到牟利目的。賽門鐵克近期發(fā)現(xiàn)的病毒AntMrusSystemPro就是這樣一種流氓安全軟件。

當(dāng)用戶運(yùn)行其他正常程序的時(shí)候，病毒AntivirusSystemPro還會(huì)提示用戶說該程序已經(jīng)被感染，詢問用戶是否啟動(dòng)AntivirusSystemPro對(duì)機(jī)器進(jìn)行掃描。以此來誘騙用戶付費(fèi)，同時(shí)也阻礙了正常程序的運(yùn)行。該病毒會(huì)將自身隨機(jī)命名為，exe文件，駐留在系統(tǒng)目錄，也可能將自身拷貝到其它文件夾中。它同時(shí)還會(huì)修改注冊(cè)表。削弱系統(tǒng)下載，exe文件時(shí)的安全保護(hù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)開機(jī)自啟動(dòng)。

該病毒的傳播途徑是誘騙用戶手動(dòng)下載運(yùn)行，或者被其他病毒下載到機(jī)器上運(yùn)行。

專家建議：

1、不要輕信來歷不明的安全提示，不要輕易從網(wǎng)上下載來歷不明的應(yīng)用程序。

2、沒有安裝安全軟件的用戶可以訪問.cn/trialware下載諾頓360 3.0試用版對(duì)病毒進(jìn)行查殺。

2010網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)范圍擴(kuò)大成憂

趨勢(shì)科技2010年安全威脅報(bào)告指出，云計(jì)算與虛擬化雖然能夠帶來可觀的效益、節(jié)省大量成本，但將服務(wù)器遷移至傳統(tǒng)信息安全邊界之外，也擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)犯罪者的活動(dòng)范圍。

2009年11月發(fā)生如Dancjer/Sidekick因?yàn)樵贫朔?wù)器故障而導(dǎo)致大規(guī)模的數(shù)據(jù)服務(wù)中斷，讓業(yè)界見識(shí)到網(wǎng)絡(luò)犯罪者對(duì)云計(jì)算可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。趨勢(shì)科技技術(shù)專家預(yù)測(cè)，未來網(wǎng)絡(luò)犯罪者可能，將不再去攻擊用戶的電腦，而是直接攻擊數(shù)據(jù)中心與云端本身。

社交工程仍將持續(xù)在威脅散播方面扮演重要角色。但是，由于在社交媒體上的互動(dòng)和分享的內(nèi)容越來越豐富，在2010年中，網(wǎng)絡(luò)犯罪者必定比以往更努力滲透與入侵最熱門的社交群。

第7篇

首先真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事長(zhǎng)期以來對(duì)我工作上的關(guān)心和支持，理解與幫助。

今天我滿懷信心的參加這次競(jìng)聘，向各位展示自己，心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲医K于鼓足了勇氣走上了這個(gè)競(jìng)聘講臺(tái)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何，我十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，站在這個(gè)舞臺(tái)，接受大家的考評(píng)。

我要競(jìng)聘的崗位是xx信用社外勤副主任。

今天 ，我之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位，是因?yàn)槲矣袥Q心和信心、有能力擔(dān)當(dāng)起聯(lián)社黨委交給的這項(xiàng)重任，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)是：

一是有多崗位的豐富經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來，我從事過出納、會(huì)計(jì)、專職經(jīng)警、兼職保安、信貸等多種職務(wù)，積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我相信，一個(gè)合格的外勤副主任，不僅僅只是精通信貸業(yè)務(wù)，對(duì)信用社的其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各崗位都應(yīng)該有過比較熟悉的了解，只有這樣，才能更好的做好內(nèi)外勤的溝通和配合。

二是有一定的文字綜合能力。做為基層信用社的通訊員，能認(rèn)真做好信用社的宣傳和報(bào)道，多次在四川信合網(wǎng)、四川城鄉(xiāng)金融網(wǎng)、四川農(nóng)村日?qǐng)?bào)上宣傳基層信用社的時(shí)事動(dòng)態(tài)，去年xx信用社的信息宣傳報(bào)道排列全縣第二。我相信，能合理清晰的闡述信貸風(fēng)險(xiǎn)，做好貸前調(diào)查報(bào)告是一個(gè)外勤副主任應(yīng)具備的基本要求。

三是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來，我始終堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，無論在哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位，我都堅(jiān)持向書本、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，同時(shí)積極參加會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師及銀行業(yè)從業(yè)資格的考試，并取得了相應(yīng)的資格證書。自08年從事個(gè)人貸款以來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)《四川省農(nóng)村信用社信貸管理制度匯編》、《物權(quán)法》等多種涉及信貸方面的書籍和法規(guī)，不斷地豐富和充實(shí)了自己的專業(yè)知識(shí)。我相信，對(duì)于要分管個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人，對(duì)個(gè)人貸款的操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面應(yīng)該有一個(gè)比較深入的認(rèn)識(shí)。

四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在信用社已經(jīng)工作多年，雖然業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)換多次，但每一次我都能愉快服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做到干一崗，愛一崗，鉆一崗，比較出色地了完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一線工作的磨練，造就了我敢于堅(jiān)持原則、秉公辦事、作風(fēng)正派、求真務(wù)實(shí)、胸懷寬廣、謙讓容人、樂于助人、善于聽取不同意見的品格，與同事們建立了深厚的工作友誼。我相信，這些都是一個(gè)外勤副主任能團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。

五是有較強(qiáng)的營(yíng)銷及工作能力。自參加工作以來，我體驗(yàn)了會(huì)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)、出納的繁瑣、信貸的風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)警的敏銳。使我具備了善于思考、工作安排合理、業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)的特點(diǎn)，善于把握工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。特別是從事信貸工作以來，我積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、挖掘客戶群，用戰(zhàn)略的眼光來分析客戶的潛在要求，尊重客戶的需求，努力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造了較好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，從事三年的個(gè)貸，已累計(jì)營(yíng)銷客戶約500戶，累計(jì)發(fā)放貸款約2.02億元。我相信，一個(gè)合格的外勤副主任也是一名合格的信貸客戶營(yíng)銷員。

金無足赤，人無完人。在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處，我也知道自己在小節(jié)上注意不夠，在行為舉止上欠謹(jǐn)慎，金融知識(shí)、管理能力也許還離領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距。但我有信心，并相信勤能補(bǔ)拙，在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好。

如果這次競(jìng)聘中，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的垂青，我將努力做到：一是擺正位置，真正做好正職的參謀和助手；二是不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化知識(shí)的不斷更新；三是以身作則，帶頭落實(shí)好信貸的各項(xiàng)規(guī)定；四是明確職責(zé)，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸的規(guī)范化。五是認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷工作；六是團(tuán)結(jié)友善，協(xié)作發(fā)展，做好橋梁和紐帶。

第8篇

一主要任務(wù)完成情況：

1人民幣各項(xiàng)存款余額萬元，比年初增加萬元，四行增加額占比%。其中對(duì)公儲(chǔ)蓄存款余額萬元萬元，比年初增加萬元和萬元，四行增加額占比%和%。

2人民幣貸款余額萬元，新增萬元，同業(yè)四行占比%。

3實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)萬元，撥備后利潤(rùn)萬元，凈利潤(rùn)萬元。

4完成中間業(yè)務(wù)收入萬元。

5不良貸款率為%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。

6完成國際結(jié)算萬美元，結(jié)售匯萬美元，同比分別增加萬美元和萬美元。

7實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”。

8精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。

二主要工作做法和效果：

（一）找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位，積極把握資本市場(chǎng)變化

隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，通過注入“觀念促動(dòng)機(jī)制帶動(dòng)營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措，加大營(yíng)銷力度，提升服務(wù)層次，各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

1大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大做強(qiáng)做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn)，力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始，就將籌資成本低流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu)，細(xì)化客戶層次，緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶同業(yè)客戶企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶，加強(qiáng)高層公關(guān)，通過抓龍頭，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外，抓大促重的公存策略。同時(shí)，注重對(duì)財(cái)政供電煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至月末，僅等重點(diǎn)大戶就增加存款億元，占全行對(duì)公存款增量的%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來源，營(yíng)銷職能部門重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品，分流轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款，有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向，對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng)，同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲減少資金劃出。四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到月未今年全行新開對(duì)公帳戶共計(jì)戶，存款余額達(dá)到萬元，日均存款達(dá)到萬元。

2爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。即早動(dòng)員，早行動(dòng)，快布置，快落實(shí)，提早召開全行旺季工作動(dòng)員大會(huì)，使大家早吃定心丸，布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作計(jì)劃，出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書，加大營(yíng)銷人員網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度，在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)壓力和動(dòng)力，促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營(yíng)銷之力，從而形成“上下聯(lián)動(dòng)，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。二是對(duì)50萬元至100萬元以上的客戶群實(shí)行名單制管理，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款億元。三本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)發(fā)展定位結(jié)合起來，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)，充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲(chǔ)新紀(jì)錄，并得到行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營(yíng)銷鏈條，強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng)，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品，把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷”“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠度。全行個(gè)人貸款余額億元，當(dāng)年新增個(gè)人貸款億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和PBMS系統(tǒng)，發(fā)掘目標(biāo)客戶，積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款出國資信證明貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線萬元，柜面營(yíng)銷保險(xiǎn)萬元，銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品萬元。成立貴賓理財(cái)中心，設(shè)立業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對(duì)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi)，加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。

（二）搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛，適度均衡增加信貸投放

面對(duì)國家從緊的貨幣政策匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛期”，及時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，銀企風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)，化困難為機(jī)遇，牢牢把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。

1多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案，積極向省市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模，到月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確發(fā)展前景好貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小高附加值的個(gè)人客戶貸款。至月末，全行級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為萬元（不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓萬元），比年初增加萬元，占公司類貸款余額的%。全行累計(jì)拓展各類貸款客戶家，新增各類融資萬元，其中貸款萬元，銀票及保函等表外融資萬元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸渠道，已通過行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款億元，實(shí)施資產(chǎn)證券化萬元，僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)萬元；還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至億元。

2全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照“一條主線三個(gè)重點(diǎn)”，在客戶信用評(píng)級(jí)授信管理貸款審批權(quán)限業(yè)務(wù)流程再造貸后管理要求等環(huán)節(jié)，進(jìn)行相應(yīng)改革，把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模苗子企業(yè)納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目標(biāo)，選擇了一批綜合貢獻(xiàn)度大風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持，鎖定目標(biāo)客戶，及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶家，新增貸款萬元，小企業(yè)貸款余額萬元，比年初新增萬元，同期置換和退出貸款萬元。

3立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策，突出量化分析，堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原則對(duì)借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定，判斷企業(yè)所處生命周期，挖掘新客戶，提升客戶群的價(jià)值活力和我行市場(chǎng)進(jìn)化能力。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案，進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性，擔(dān)保能力，提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚能力。二是加強(qiáng)整體行業(yè)，尤其是受宏觀調(diào)控影響較大的紡織服裝行業(yè)的監(jiān)測(cè)工作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)防性。三是加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極退出成長(zhǎng)性差信用等級(jí)低發(fā)展前景不明確的“二高一低”客戶和收益低的貸款，將退出的信貸資金規(guī)模配置向低風(fēng)險(xiǎn)高收益的科技創(chuàng)新型及環(huán)保型注入。

（三）激活產(chǎn)品資源價(jià)值戰(zhàn)略，全力推動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展

緊扣宏觀經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)的新形勢(shì)新動(dòng)態(tài)，深入分析中間業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，積極配置資源，開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和整合，深入挖掘產(chǎn)品價(jià)值努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止六月末，中間業(yè)務(wù)收入同比增萬元，同比增幅%。

1國際業(yè)務(wù)“頂天立地”。審時(shí)度勢(shì)，確定以國際業(yè)務(wù)為中間業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭，緊緊抓住我行核心客戶國際貿(mào)易量快速增長(zhǎng)總量較大的發(fā)展機(jī)遇，研究企業(yè)結(jié)算規(guī)律，為企業(yè)量身定做服務(wù)方案，如通過境外代付捷匯通福費(fèi)廷出口保理增利通及超短期的外匯理財(cái)產(chǎn)品的拓展，為中間業(yè)務(wù)發(fā)展提速。共完成國際結(jié)算萬美元，同比增加萬美元，完成計(jì)劃%，市場(chǎng)占比%；結(jié)售匯萬美元，同比增加萬美元。

2結(jié)算賬戶“開天辟地”。一是深化服務(wù)，增加大客戶結(jié)算額，以量促增。二是結(jié)算賬戶擴(kuò)容，同步放大，已新開結(jié)算賬戶戶。三是對(duì)重新協(xié)商到期的上門收款結(jié)算等協(xié)議，耐心說服客戶，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，議價(jià)增收，實(shí)現(xiàn)結(jié)算業(yè)務(wù)收入萬元。

3產(chǎn)品營(yíng)銷“鉆天拱地”。一是抓住黃金保值增值的賣點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，采取全行營(yíng)銷定點(diǎn)銷售模式，打通黃金交易通道，將“品牌金”作為一個(gè)新的投資工具推介給中高端個(gè)人客戶，共銷售品牌金克實(shí)物黃金克賬戶黃金克。二是利用總行最新的購買理財(cái)產(chǎn)品視同完成對(duì)公存款的時(shí)機(jī)，做好內(nèi)（客戶經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人）外（企業(yè)老總財(cái)務(wù)）營(yíng)銷，如無固定期限法人理財(cái)產(chǎn)品具有操作方便收益相對(duì)存款高購買與贖回靈活等特點(diǎn)，目前已被富潤(rùn)泰榮等客戶所接受，既使企業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益的最大化，也鞏固了銀企間的良好關(guān)系，提升了工行專業(yè)服務(wù)形象。期間共實(shí)現(xiàn)各類理財(cái)產(chǎn)品銷售萬元，形成了國債基金票據(jù)貴金屬專戶理財(cái)?shù)纫慌碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

4牡丹用卡“鋪天蓋地”。加強(qiáng)與牡丹卡特約單位業(yè)務(wù)協(xié)作，上門解決疑難問題，提高ATM機(jī)使用效率，鼓勵(lì)用卡消費(fèi)，新發(fā)牡丹信用卡張（收表數(shù)），實(shí)現(xiàn)牡丹系列卡消費(fèi)額萬元，還在等拓展了牡丹聯(lián)名卡重要客戶，并聯(lián)合舉辦了大型授卡儀式。

（四）培育先進(jìn)內(nèi)控合規(guī)文化，倡導(dǎo)溫馨家園和諧氛圍

按照省市分行的統(tǒng)一部署，開展了“三增強(qiáng)”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)違章操作的慘痛代價(jià)，使全員時(shí)刻保持清醒的頭腦，真正懂得什么能干，什么不能干，鼓勵(lì)員工勇于監(jiān)督舉報(bào)和制止他人的違規(guī)違章行為，使全員真正行動(dòng)起來，切實(shí)做好本職工作，共同構(gòu)建和諧的內(nèi)控文化。一是上半年對(duì)個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)控防案職責(zé)情況述職評(píng)議，建立責(zé)任考核制度，加大對(duì)違規(guī)違章行為扣點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)處罰處理力度，開展內(nèi)控蹲點(diǎn)活動(dòng)，聽取內(nèi)控防案工作意見建議，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)開展內(nèi)控防案工作。二是建立內(nèi)控管理調(diào)查報(bào)告制度，定期上報(bào)《內(nèi)控管理調(diào)查報(bào)告表》，搭建內(nèi)控溝通渠道，并將收集到的各部門網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)管理中的內(nèi)控管理熱點(diǎn)問題，提交內(nèi)控委討論決議并貫徹落實(shí)。三是培育內(nèi)控文化建設(shè)。通過對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)控知識(shí)測(cè)試，組織參與市分行組織的內(nèi)控知識(shí)行部對(duì)抗賽等，本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。把《業(yè)務(wù)操作指南》的運(yùn)用與《員工違規(guī)積分》緊密結(jié)合起來，用“積分”推動(dòng)“指南”的運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮《業(yè)務(wù)操作指南》在規(guī)范業(yè)務(wù)操作防范操作風(fēng)險(xiǎn)方面的作用。

通過組織余名員工到絹紡織廠“訪艱苦環(huán)境，思本職工作”及組織內(nèi)控防案知識(shí)競(jìng)賽和測(cè)試，開展《忠誠勝于能力》讀書活動(dòng)，開展“精學(xué)業(yè)務(wù)增一流，苦練技能促內(nèi)控”學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，“六·一一家親電影晚會(huì)”，邀請(qǐng)市分行服務(wù)辦來行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，到兄弟行網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)觀摩，制訂服務(wù)工作手冊(cè)，提高服務(wù)監(jiān)督檢查頻率率先在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)實(shí)行了守押社會(huì)化改革等多項(xiàng)實(shí)踐途徑，為實(shí)現(xiàn)支行又好又快發(fā)展，全力營(yíng)造溫馨家園和諧氛圍起到積極的推動(dòng)作用。

三存在問題和不足

在取得成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足：一是存款起伏較大，沖高后又回落，穩(wěn)定性和遞增度不夠，增存潛力還有待于挖掘。二是產(chǎn)品營(yíng)銷遲緩，業(yè)務(wù)滲透率不強(qiáng)，推動(dòng)力不足，尚有六成以上考核指標(biāo)未達(dá)到上級(jí)行時(shí)間進(jìn)度要求。三是內(nèi)控管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有待提高，檢查整改不到位屢查屢犯問題還存在。四是服務(wù)質(zhì)量提高緩慢，還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。

四下半年工作打算

1提振精神，切實(shí)抓好穩(wěn)存增存工作。一是要全力爭(zhēng)取財(cái)政國庫集中支付資格，鞏固重點(diǎn)客戶系統(tǒng)大戶合作空間，積極拓展存款新增長(zhǎng)點(diǎn)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu)，做好優(yōu)質(zhì)大客戶走訪工作。二是深入開展個(gè)金銀證伴侶業(yè)務(wù)及三卡一市場(chǎng)拓展工作，層層落實(shí)，狠抓進(jìn)度。三是擬定對(duì)個(gè)人大客戶采用集中管理模式，以更好地為大客戶服務(wù)，梳理個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)，在各網(wǎng)點(diǎn)推廣應(yīng)用該系統(tǒng)。組織實(shí)施大客戶管理辦法，發(fā)揮支行理財(cái)師的營(yíng)銷作用。四是做好奧運(yùn)前ATM的檢查，切實(shí)提高ATM的開機(jī)率和正常運(yùn)行率。五是加大個(gè)貸產(chǎn)品理財(cái)協(xié)議收入轉(zhuǎn)化工作。

2摸底排隊(duì)，做好金融創(chuàng)新文章。一是弄清當(dāng)前信貸發(fā)放收回底線質(zhì)量運(yùn)營(yíng)狀況以及目標(biāo)客戶市場(chǎng)定位。二是對(duì)到期貸款情況進(jìn)行全面分析，做好全年貸款計(jì)劃統(tǒng)籌，用好用活全年信貸規(guī)模；三是明確下半年和明年貸款市場(chǎng)目標(biāo)，對(duì)全市重大項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫工作。

3穩(wěn)步營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)全年中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃。一是開辦汽車信用卡分期付款業(yè)務(wù)；二是拓展現(xiàn)金管理客戶戶，做好對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷和后續(xù)服務(wù)；三是繼續(xù)做好聯(lián)名卡的發(fā)卡工作，做好聯(lián)名卡聯(lián)名卡的前期發(fā)卡準(zhǔn)備工作。

4加快轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。一是做好對(duì)支行移址及支行新網(wǎng)點(diǎn)投入使用后的宣傳和營(yíng)銷策劃。二是抓緊完成支行招投標(biāo)流程并裝修。三是支行要擬訂營(yíng)業(yè)裝修兩不誤方案。四是抓緊完成對(duì)支行裝修施工圖設(shè)計(jì)預(yù)算并上報(bào)工作，五是支行移址報(bào)批，并確定裝修平面圖。六是整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高前臺(tái)產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶管理維護(hù)功能，實(shí)施柜面前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離改革試點(diǎn)。七是開辦本票業(yè)務(wù)，著力解決現(xiàn)金需求難題。

5細(xì)實(shí)結(jié)合，深化內(nèi)部控制管理。要切實(shí)整改銀票合規(guī)檢查暴露的問題，規(guī)范業(yè)務(wù)，促使健康發(fā)展。要加強(qiáng)與的聯(lián)系溝通，明確雙方在代簽過程中的收費(fèi)問題。要抓好不良貸款處置，全力壓降個(gè)貸不良貸款。

6強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，提高整體服務(wù)水平。一是繼續(xù)抓好每月一考工作。二是推進(jìn)《員工服務(wù)手冊(cè)》，進(jìn)一步深化細(xì)化規(guī)范化服務(wù)考核。三是等個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要做好星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的申報(bào)工作，達(dá)標(biāo)率要求100%。

第9篇

[關(guān)鍵詞]三個(gè)辦法一個(gè)指引 貸款新規(guī) 風(fēng)險(xiǎn)管理 建議

對(duì)于商業(yè)銀行而言,在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量占比最重的信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性一直是各商業(yè)銀行關(guān)注的重點(diǎn), 信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是無時(shí)無刻不存在的。20世紀(jì)80年代、90年代和21世紀(jì)初,中國的銀行業(yè)先后經(jīng)歷了三次擴(kuò)大貸款規(guī)模,發(fā)放大量貸款, 短期內(nèi)提高了新增貸款質(zhì)量、改善了貸款總體質(zhì)量,有力地支持了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2009年,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球金融危機(jī)之后的復(fù)蘇階段,我國銀行業(yè)信貸規(guī)模不斷擴(kuò)大,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自身難以解決或沒有主動(dòng)性和積極性去解決許多問題,而自1996年以來形成的信貸管理方面的監(jiān)管法規(guī),隨著市場(chǎng)的變化,在實(shí)踐中暴露出很多問題,己經(jīng)不能適應(yīng)實(shí)際業(yè)務(wù)及有效風(fēng)險(xiǎn)管理的需要了。

雖然目前國有商業(yè)銀行改革正處于風(fēng)起云涌階段,建行、中行、工行已先后上市國有商業(yè)銀行的不良貸款率仍然超出我國商業(yè)銀行的平均水平,遠(yuǎn)大于股份制銀行和外資銀行。同時(shí)與國際上優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行不良貸款率基本都在3%以下的比率相比,我國國有商業(yè)銀行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量不容樂觀。

一、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)

1、信用風(fēng)險(xiǎn):信貸業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)是指由于借款人不履行契約、合同所規(guī)定的義務(wù)、無務(wù)償還或不愿償還貸款本息而形成的信貸風(fēng)險(xiǎn),一般是企業(yè)在商品的生產(chǎn)和銷售過程中,因?yàn)槭袌?chǎng)條件和生產(chǎn)技術(shù)等因素而引起的。近年來,信用風(fēng)險(xiǎn)更多的暴露于個(gè)人按揭貸款上,借款人不按照還款計(jì)劃及時(shí)、足額償還貸款本息的現(xiàn)象屢見不鮮。

2、政策風(fēng)險(xiǎn):是指由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整和變化對(duì)銀行信貸造成的影響。政策變動(dòng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的影響可能是直接的,也可能是間接的。因?yàn)閷?duì)企業(yè)的影響和間接威脅的影響而間接威脅銀行的信貸安全。

3、操作風(fēng)險(xiǎn):操作風(fēng)險(xiǎn)是由人員、系統(tǒng)流程和外部事件 所引發(fā)的四類風(fēng)險(xiǎn),并由此分為七種表現(xiàn)形式:內(nèi)部期詐、外部欺詐、員工行為和工作場(chǎng)所問題,客戶、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)物資產(chǎn)損壞、經(jīng)營(yíng)中斷和系統(tǒng)癱瘓,執(zhí)行、交貨和流程管理。

4、利率風(fēng)險(xiǎn):是指由于市場(chǎng)利率的不利變動(dòng)而使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn),在信貸業(yè)務(wù)中,利率風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為由于市場(chǎng)利率變動(dòng)引起存款、貸款利率在期限、數(shù)量、方式上不相匹配而給銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)帶來損失的可能性。利率是隨市場(chǎng)資金供求關(guān)系的變化而變動(dòng)的,利率波動(dòng)幅度大,信貸業(yè)務(wù)的利率風(fēng)險(xiǎn)越高。

二、國有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)普遍存在的問題

面對(duì)以上的風(fēng)險(xiǎn),在實(shí)際情況中,目前國有商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理普遍存在以下的問題:

1、信貸流程缺乏有效性

目前我國國有商業(yè)銀行普遍按照牽制原則,設(shè)立貸審會(huì)制度, 即通過在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)人為設(shè)立雙人調(diào)查、形成調(diào)查報(bào)告、由信貸業(yè)務(wù)前臺(tái)主管簽閱后提交信貸管理部門審查、貸審會(huì)審議、最后由信貸審批人終審等各道關(guān)卡來降低風(fēng)險(xiǎn)。但是各銀行的貸審會(huì)成員由銀行內(nèi)部各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成,其人員組成基本不流動(dòng),貸款是否通過審議,由集體討論一致通過,組成牢固的內(nèi)部利益集團(tuán)。一旦將來信貸資產(chǎn)發(fā)生問題,“集體決策=集體責(zé)任”,組織的弊端很難起到真正決策作用。

2、客戶選擇存在偏差

近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,集團(tuán)性企業(yè)得到了空前發(fā)展, 商業(yè)銀行信貸客戶選擇上出現(xiàn)盲目“搶大戶”的情況,對(duì)冠有巨頭、中國幾百強(qiáng)、世界幾百強(qiáng)字號(hào)的企業(yè),銀行更是盲目增加授信和擴(kuò)大授信范圍,對(duì)新增貸款未進(jìn)行有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)組合,貸款大量涌入交通、電信、電力等壟斷行業(yè)和上市公司,集中于少數(shù)貸款大戶。貸款投向的高度集中,短期看雖然能增加銀行盈利,降低不良貸款,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,貸款大戶的系統(tǒng)性、行業(yè)性、政策性風(fēng)險(xiǎn)大,一旦發(fā)生貸款損失,對(duì)放貸行甚至整個(gè)銀行業(yè)都將產(chǎn)生難以估量的影響。

3、貸前調(diào)查、貸后管理形式化

目前我國國有商業(yè)銀行基本上沒有開展市場(chǎng)細(xì)分工作,在貸前調(diào)查中大多都只是對(duì)借款企業(yè)的主體合規(guī)合法性進(jìn)行審查,包括企業(yè)執(zhí)照的合法性、是否年審有效、對(duì)外投資比例、有無違法經(jīng)營(yíng)行為等之后,就與企業(yè)建立信貸關(guān)系,對(duì)行業(yè)和企業(yè)缺乏深入細(xì)致的研究和個(gè)案分析,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。并對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型的貸款規(guī)定了相應(yīng)的檢查頻率和要求。我國商業(yè)銀行均制定了系統(tǒng)的貸后管理規(guī)章制度,然而在實(shí)際執(zhí)行過程中,由于缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施,各行貸后檢查的頻率雖然能達(dá)到要求,反映客戶風(fēng)險(xiǎn)的貸后檢查報(bào)告質(zhì)量低下, 各期貸后檢查報(bào)告內(nèi)容雷同,只是企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單羅列,未能深入揭示企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和借款人自身的異常情況。在貸后檢查手段上,往往過于偏重聽取企業(yè)自身介紹,分析性復(fù)查較少,貸后管理流于形式,沒能真正起到防范風(fēng)險(xiǎn)的作用。

4、對(duì)信貸人管理員制約手段不合理

目前我國國有商業(yè)銀行的對(duì)信貸管理人員的控制主要落實(shí)在貸款責(zé)任制上,制定了詳細(xì)的考核辦法和嚴(yán)厲的處罰措施,期望在信息不對(duì)稱、監(jiān)督困難的情況下制約信貸管理人員的放貸行為,加大違規(guī)成本。但過份以責(zé)任制來制約信貸管理人員,忽視對(duì)人的激勵(lì),并不能取得良好的效果。如目前各行普遍存在的責(zé)任人為了避免出現(xiàn)貸款損失避免處罰,往往對(duì)有問題貸款在到期前進(jìn)行不應(yīng)有的展期或給予新貸款以收回舊貸款的本息,反而隱藏了風(fēng)險(xiǎn);為了將個(gè)人責(zé)任變?yōu)榧w責(zé)任,往往將所有貸款,無論金額大小都推給審貸委員會(huì)研究決定,降低了工作效率等現(xiàn)象。

三、貸款新規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理控制措施

鑒于以上情況,2007年7月16日,銀監(jiān)會(huì)劉明康主席主持召開貸款管理辦法起草動(dòng)員會(huì)并作重要講話,成立了由銀行監(jiān)管一部牽頭,政策法規(guī)部、國際部、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行業(yè)務(wù)骨干共同組成起草工作組,經(jīng)過收集、考察、征求意見、法律審查、修訂完善、報(bào)批等階段,于 2009年7月13日,銀監(jiān)會(huì)頒布《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》,并要求商業(yè)銀行在3個(gè)月之后實(shí)施;2010年2月,銀監(jiān)會(huì)頒布《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》和《個(gè)人貸款管理暫行辦法》,并自之日起實(shí)施,以上“三個(gè)辦法一個(gè)指引”以下統(tǒng)稱貸款新規(guī)。

新出臺(tái)的“貸款新規(guī)”對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了以下方面的風(fēng)險(xiǎn)控制:

1、強(qiáng)調(diào)全流程管理原則。不論是固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款還是個(gè)人貸款,均經(jīng)過從借款人申請(qǐng)貸款到貸款業(yè)務(wù)結(jié)束的過程,全流程貸款管理強(qiáng)調(diào)將有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理行為貫穿到上述貸款生命周期中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。新出臺(tái)的貸款新規(guī)改變了以往將貸款流程只劃分為貸前管理、貸中管理、貸后管理三個(gè)環(huán)節(jié)的粗略劃分方法,對(duì)貸款流程進(jìn)行了更細(xì)的環(huán)節(jié)劃分,同時(shí),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)出臺(tái)了制定了相應(yīng)的控制措施,實(shí)現(xiàn)了貸款管理從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)化的過程。

2、強(qiáng)調(diào)誠信申貸原則。誠信申貸的實(shí)質(zhì)包括兩方面內(nèi)容:一是借款人恪守誠實(shí)守信原則,按照貸款人要求的具體方式和內(nèi)容提供貸款申請(qǐng)材料,并且承諾所提供材料是真實(shí)、完整、有效的;二是借款人應(yīng)證明其設(shè)立合法、經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)合法、信用記錄良好、貸款用途明確合法以及還款來源明確合法等。貸款申請(qǐng)是貸款全流程管理與風(fēng)險(xiǎn)控制的第一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于管理客戶關(guān)系、開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義。貸款新規(guī)強(qiáng)調(diào)貸款申請(qǐng)人應(yīng)秉承誠實(shí)守信原則向貸款人提供真實(shí)、完整、有效的申貸材料,有助于從立法的角度保護(hù)貸款人的權(quán)益,從而使貸款人能夠更有效地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、做好貸款準(zhǔn)入、在貸款的第一環(huán)節(jié)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3、強(qiáng)調(diào)協(xié)議承諾原則。協(xié)議承諾原則要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為貸款人,應(yīng)與借款人乃至其他相關(guān)各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件,規(guī)范各方有關(guān)行為,明確各方權(quán)利義務(wù),調(diào)整各方法律關(guān)系,追究各方法律責(zé)任。協(xié)議承諾原則通過強(qiáng)調(diào)協(xié)議的完備性、承諾的法律化及管理的系統(tǒng)化,彌補(bǔ)過去法律合同的不足。一旦違約事項(xiàng)發(fā)生,銀行或者免責(zé),或者可以追責(zé),這樣不但能夠切實(shí)保護(hù)貸款人的權(quán)益,還有助于營(yíng)造良好的社會(huì)誠信環(huán)境。

4、強(qiáng)調(diào)貸放分控原則。是將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),分別管理和控制,以達(dá)到降低信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。推行貸放分控,一方面可以加強(qiáng)商業(yè)銀行的內(nèi)部控制,防范操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面可以踐行全流程管理的理念,建設(shè)流程銀行,提高專業(yè)化操作,強(qiáng)調(diào)各部門和崗位之間的有效制約,避免前臺(tái)部門權(quán)力過于集中。貸放分控的要義是貸款審批通過不等于放款,體現(xiàn)為:貸款人應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的貸款發(fā)放部門或崗位,貸款人應(yīng)審核支付申請(qǐng)的信息是否與商務(wù)合同相符;采用借款人自主支付的,貸款人應(yīng)對(duì)借款人提交的支付申請(qǐng)進(jìn)行審核;采用貸款共管賬戶進(jìn)行資金支付的,貸款人應(yīng)審核支付申請(qǐng)的信息是否與商務(wù)合同相符,貸款人應(yīng)按照貸款人委托支付或借款人自主支付方式進(jìn)行審核。采用借款人自主支付的,貸款人應(yīng)對(duì)借款人提交的支付申請(qǐng)進(jìn)行審核。

5、強(qiáng)調(diào)實(shí)貸實(shí)付原則。是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)貸款項(xiàng)目進(jìn)度和有效貸款需求,在借款人需要對(duì)外支付貸款資金時(shí),根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)有及支付委托,將貸款資金通過貸款人受托支付等方式,支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)象的過程。實(shí)貸實(shí)付原則的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途,減少貸挪用的風(fēng)險(xiǎn)。

6、強(qiáng)調(diào)貸后管理原則。貸款新聞要求監(jiān)督貸款資金按用途使用,對(duì)借款人賬戶進(jìn)行監(jiān)控,強(qiáng)調(diào)借款合同的相關(guān)約定對(duì)貸后管理工作的指導(dǎo)和約束性;明確貸款人按照監(jiān)管要求進(jìn)行貸后管理的法律責(zé)任。

7、強(qiáng)調(diào)罰則約束原則。指監(jiān)管部門對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行貸款新規(guī)的行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)于明顯違反貸款新規(guī)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),監(jiān)管部門將利用市場(chǎng)準(zhǔn)入、現(xiàn)場(chǎng)檢查、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等手段給予處罰,以保障貸款新規(guī)的執(zhí)行力,以此督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)貸款的全流程管理,進(jìn)一步提高我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營(yíng)的水平。

四、其他風(fēng)險(xiǎn)管理的建議措施

另外,在具體的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施過程中,還可通過改變組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)量化風(fēng)險(xiǎn)管理的辦法加強(qiáng)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。