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第1篇

【關(guān)鍵詞】 新西蘭開放理工學(xué)院；開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)；學(xué)生參與度；學(xué)習(xí)支持計(jì)劃

【中圖分類號(hào)】 G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B 【文章編號(hào)】 1009―458x（2016）08―0021―07

一、開放理工學(xué)院：新西蘭

高等遠(yuǎn)程教育的標(biāo)志

新西蘭是一個(gè)繁榮、發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化國家，屬于大洋洲，位于太平洋西南部，國土面積約為268，680平方千米，由南島、北島兩大島嶼組成，首都惠靈頓及最大城市奧克蘭均位于北島。新西蘭人口結(jié)構(gòu)多元化，是世界上人口密度最低的國家之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年，新西蘭人口總量約為447萬，土著毛利人約占15%。

新西蘭對教育高度重視，其教育質(zhì)量在國際上享有良好的聲譽(yù)。根據(jù)1989年頒布的新西蘭《教育法》，其高等教育機(jī)構(gòu)包括8所國立大學(xué)、20所技術(shù)與理工學(xué)院（ITPS）、3所毛利語學(xué)院和大約40所工業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（ITOS）以及數(shù)百所私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。新西蘭高等教育具有極高的教育普及率，約有118，995名在校大學(xué)生，高等教育毛入學(xué)率超過50%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，新西蘭25歲至64歲人口中，有3/4之多的人口已經(jīng)獲得了中等或高等教育文憑，成為目前世界上10萬人口中擁有大學(xué)生比例最高的國家之一，僅次于加拿大、美國。

新西蘭技術(shù)與理工學(xué)院是一個(gè)多樣化的高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)，包括職業(yè)培訓(xùn)，旨在幫助知識(shí)和專門技術(shù)的保持、增進(jìn)和擴(kuò)散以及促進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)，并通過研究尤其是應(yīng)用和技術(shù)研究來促進(jìn)國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前新西蘭政府對技術(shù)與理工學(xué)院的期望和定位是：能使更多的學(xué)生取得與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書、文憑和應(yīng)用型學(xué)位證書；能使當(dāng)?shù)厝双@得適當(dāng)?shù)母叩冉逃龣C(jī)會(huì)；支持那些讀寫能力低、語言和計(jì)算技能較弱的學(xué)生改善這些技能并能進(jìn)入更高階的學(xué)習(xí)；確保職業(yè)學(xué)習(xí)滿足產(chǎn)業(yè)需求（Ministry of Education， 2010）。20所技術(shù)與理工學(xué)院往往被當(dāng)作是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)”，即一個(gè)統(tǒng)一體；一所技術(shù)與理工學(xué)院被作為“一個(gè)節(jié)點(diǎn)”，包括它所擁有的任何一個(gè)衛(wèi)星傳輸點(diǎn)（校園）（Paul Grimwood， 2008， p. 36）。

新西蘭開放理工學(xué)院是技術(shù)與理工學(xué)院其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是一所面向全國并以多種模式提供課程學(xué)習(xí)服務(wù)的開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，由8個(gè)專門學(xué)院（specialist school）組成。除極少數(shù)情況下，該學(xué)院通常不提供面授或混合式學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)中心建在該國奧克蘭市和克賴斯特徹奇市。它是新西蘭所有技術(shù)與理工學(xué)院中擁有最先進(jìn)的電子學(xué)習(xí)能力的學(xué)院，并得到了國際社會(huì)認(rèn)可，獲得了英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體遠(yuǎn)程教育卓越獎(jiǎng)和為獎(jiǎng)勵(lì)電子學(xué)習(xí)領(lǐng)域方面的杰出貢獻(xiàn)而設(shè)的梅隆獎(jiǎng)。開放理工學(xué)院的開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)計(jì)劃已有60余年歷程，始建于1946年，起初是為第二次世界大戰(zhàn)中的退役軍人和婦女提供安置培訓(xùn)的技術(shù)函授學(xué)校。因?yàn)檎n程學(xué)習(xí)是以遠(yuǎn)程方式進(jìn)行，全國所有的學(xué)習(xí)者，無論在哪里都能夠?qū)W習(xí)統(tǒng)一的技術(shù)課程并可就地考試。1963年，技術(shù)函授學(xué)校重新改名為技術(shù)函授學(xué)院。1983年授予第一個(gè)學(xué)士學(xué)位。到現(xiàn)在，學(xué)生通過學(xué)習(xí)可以有選擇地獲取職業(yè)資格證書、文憑和學(xué)士學(xué)位等。1990年，作為教育改革的一部分，更名為新西蘭開放理工學(xué)院，并成為專門的國家高等開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。截至2010年，開放理工學(xué)院有28，740名學(xué)生，是新西蘭所有的技術(shù)與理工學(xué)院里學(xué)習(xí)者人數(shù)最多的院校。這些學(xué)習(xí)者當(dāng)中有78%的年齡在25歲及以上，58%是女性，17%是毛利人；97%是非全日制學(xué)習(xí)，70%的學(xué)習(xí)者已有工作。此外，為體現(xiàn)該學(xué)院所重視的社會(huì)公平觀念，有24%的學(xué)生沒有學(xué)校資格證明或經(jīng)歷（包括許多殘疾人）（The Open Polytechnic of New Zealand， 2011）。

二、存在的問題：學(xué)生保有率與

學(xué)業(yè)完成率需要提高

較低的學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率是影響遠(yuǎn)程高等教育可持續(xù)發(fā)展的國際共性問題。學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，反映的是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果和對待學(xué)業(yè)的態(tài)度。學(xué)生保有率（student retention）往往與課程或教學(xué)計(jì)劃相聯(lián)系，反映的是學(xué)習(xí)者能夠完成第一學(xué)年或第一階段的學(xué)習(xí)之后繼續(xù)留在開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)并主動(dòng)參與個(gè)人的課程和學(xué)習(xí)計(jì)劃的情況；學(xué)業(yè)完成率則反映的是學(xué)生順利通過一門課程的考核或成功地完成一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而獲取渴望的學(xué)業(yè)證書（職業(yè)資格證書、文憑、學(xué)位證書）的情況。

英國開放大學(xué)于2010年了一份關(guān)于遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生保有率問題的報(bào)告――《22%――我們還能做得更好些嗎？》，針對此問題展開了專門研究。該報(bào)告內(nèi)容涉及保有率問題及研究的現(xiàn)狀、輟學(xué)的成本-效益分析、輟學(xué)的時(shí)間規(guī)律等問題。結(jié)果顯示：目前，英國開放大學(xué)學(xué)業(yè)完成率僅為22%，中位數(shù)值遠(yuǎn)低于英國全日制普通高等教育學(xué)業(yè)完成率（82%），低于業(yè)余高等教育學(xué)業(yè)完成率（39%）。這一結(jié)果令人驚詫，也極大地影響了英國開放大學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象，由此引起了英國開放大學(xué)對學(xué)生教育保有率與完成率問題的重視。基于此，報(bào)告以英國為主，通過大量實(shí)證調(diào)研（涉及19個(gè)國家和地區(qū)）和文獻(xiàn)研究，用較大篇幅說明了提升學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率的一些有效措施，包括提供有利于學(xué)生保有率的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，輔導(dǎo)學(xué)生選擇恰當(dāng)?shù)恼n程、設(shè)計(jì)有利于學(xué)生保有率的課程模塊等（程根偉，等，2011）。

同樣，正如英國開放大學(xué)和其他國家或地區(qū)遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)面臨的問題一樣，新西蘭開放理工學(xué)院盡管目前學(xué)生注冊量堪稱該國最多，但學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率低與經(jīng)費(fèi)籌措困難已成為一個(gè)困擾其可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。2012年3月的新西蘭《開放理工學(xué)院外部評價(jià)和審查報(bào)告》顯示：開放理工學(xué)院課程完成率在2009年為62%，2010年為63%，中位數(shù)值低于其他新西蘭技術(shù)與理工學(xué)院（2009年為70%），而與其他開放與遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)類似，低于那些提供面授課程機(jī)構(gòu)或?qū)W校20個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，開放理工學(xué)院的職業(yè)資格證書完成率在2009年僅為21%，2010年為33%，中位數(shù)值明顯低于其他新西蘭技術(shù)與理工學(xué)院（51%）。另外，根據(jù)2010年一個(gè)新近任命的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)研究顯示：開放理工學(xué)院首次注冊入學(xué)的學(xué)生（一年級(jí)學(xué)生）有17%在他們的學(xué)習(xí)中成功機(jī)會(huì)很少，或者選擇退學(xué)或者課程學(xué)習(xí)失敗（NZQA， 2012）。

因此，為改進(jìn)此種狀況，一些新西蘭學(xué)者的研究開始關(guān)注并試圖尋找出解決這一問題的最佳路徑，但如同英國開放大學(xué)相關(guān)研究的結(jié)果一樣新西蘭的研究雖給出了對策，但實(shí)踐效果甚微。近來，隨著研究的深入，一些學(xué)者有了新的研究和發(fā)現(xiàn)，他們認(rèn)為這兩個(gè)問題的實(shí)質(zhì)其實(shí)是一個(gè)關(guān)于“學(xué)生參與度”的問題，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者只有完全參與進(jìn)他們的學(xué)習(xí)中才能使其學(xué)業(yè)更加持久并成功完成學(xué)業(yè)（Kuh， G.， Kinzie， J.， Buckley， J.， Bridges， B.， & Hayek，.， 2006）。

何謂“學(xué)生參與度”？學(xué)者庫（Kuh，G）在其《促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素之評價(jià)》一文中認(rèn)為：學(xué)生參與度是一個(gè)測量學(xué)生投入到有效學(xué)習(xí)活動(dòng)中的時(shí)間和精力，以及學(xué)生如何看待學(xué)校對他們學(xué)習(xí)的支持力度的概念框架（Kuh， G， 2001， pp. 10-17）。他進(jìn)一步將其概括為：學(xué)生參與度就是指學(xué)生獻(xiàn)身學(xué)習(xí)活動(dòng)的努力程度。查普曼（Chapman）認(rèn)為，參與度是學(xué)生除情感承諾之外的在其課業(yè)學(xué)習(xí)中的主動(dòng)參與和認(rèn)知投資程度（Ministry of Education， 2010）。澳洲教育研究委員會(huì)（2008）在其一份研究報(bào)告中對上述觀點(diǎn)進(jìn)行了必要補(bǔ)充，認(rèn)為學(xué)生參與度不應(yīng)只是簡單地對學(xué)生努力的結(jié)果進(jìn)行考量，還應(yīng)包括為學(xué)生創(chuàng)設(shè)的各種活動(dòng)和條件，只有產(chǎn)生這種合力才能導(dǎo)致高質(zhì)量的學(xué)習(xí)效應(yīng)。因此，一定的支持條件和活動(dòng)對學(xué)生成功地參與學(xué)習(xí)是非常必要的。這些活動(dòng)和條件在一定程度上就取決于教學(xué)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和文化、師生和學(xué)生之間的關(guān)系、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及學(xué)習(xí)環(huán)境的外部因素等（Chapman，E， 2003）。

那么，如何有效提高學(xué)生參與度，進(jìn)而提高學(xué)校學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率呢？許多學(xué)者提出了自己的見解和策略。有觀點(diǎn)認(rèn)為，學(xué)校環(huán)境在學(xué)生參與度和學(xué)業(yè)成功方面發(fā)揮著重要的作用，比如李森等人（Reason， Terenzini， & Domingo）認(rèn)為，尤其是在第一年的學(xué)習(xí)中要增強(qiáng)學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，為學(xué)生提供一個(gè)綜合的學(xué)業(yè)和其他支持計(jì)劃。另一些學(xué)者，比如皮特偉等人（Pittaway & Moss，； Youl， Read， & Schmid）指出，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)計(jì)劃對學(xué)生參與度和學(xué)業(yè)成功有一個(gè)長期的積極的影響。基爾南等人（Kiernan， Lawrence， & Sankey）等認(rèn)為，建立包含課程評價(jià)的學(xué)習(xí)技能開發(fā)計(jì)劃（比如論文計(jì)劃）可能是有效的策略。同樣有效的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，尤其是那些植根于特定學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)計(jì)劃。除了準(zhǔn)備計(jì)劃和學(xué)業(yè)支持（環(huán)境）外，同輩輔導(dǎo)計(jì)劃（peer-mentoring schemes）被認(rèn)為有助于增加學(xué)生的參與度水平和成就感。而師生關(guān)系對學(xué)生參與度亦非常重要。比如梅耶（Meyer and Bharadwaj）就斷言，當(dāng)教師都是平易近人的、能干的、對學(xué)生的需求有充分準(zhǔn)備和敏感性，那么，學(xué)生會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)且更加樂意表達(dá)他們的觀點(diǎn)。生生關(guān)系是影響學(xué)生參與度的又一重要因素。比如莫蘭和戈尼亞（Moran and Gonyea）發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生把他們的成功歸結(jié)為與同學(xué)之間的學(xué)業(yè)交互，而不是教師或他們自己的努力。另外，還有一些學(xué)者認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和努力、創(chuàng)設(shè)最佳學(xué)習(xí)環(huán)境是促進(jìn)學(xué)生參與度的最關(guān)鍵因素（Catherine Ross， 2010）。

關(guān)于這一問題的認(rèn)識(shí)和研究成果很快引起了新西蘭開放理工學(xué)院的注意，為了更好地解決當(dāng)前存在的學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率較低的問題，該學(xué)院著手從學(xué)生參與度這一方向?qū)ふ彝黄瓶冢瑢?shí)踐證明取得了很好的成效。

三、提高學(xué)生參與度：來自

開放理工學(xué)院的實(shí)踐

為提高新西蘭開放理工學(xué)院的學(xué)生參與度，開放理工學(xué)院附屬機(jī)構(gòu)――開放理工學(xué)院學(xué)習(xí)中心（該中心主要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)）提出了3項(xiàng)學(xué)習(xí)支持計(jì)劃，旨在增強(qiáng)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，以期提高學(xué)生學(xué)習(xí)保有率并達(dá)成學(xué)生的學(xué)業(yè)成功（Catherine Ross， 2010）。

1. 開發(fā)并使用在線學(xué)習(xí)技能工作坊，完善在線學(xué)習(xí)和考試制度

為了幫助學(xué)生更好地進(jìn)行在線遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和完善考試制度，開放理工學(xué)院學(xué)習(xí)中心已開發(fā)并交付了兩種“在線學(xué)習(xí)技能工作坊”：智學(xué)坊（StudyWise）和智考坊（ExamWise）。“工作坊”的主要目的有三：一是旨在增強(qiáng)遠(yuǎn)程高等教育對第一學(xué)年學(xué)生的吸引力，并幫助其發(fā)展必要的學(xué)習(xí)技能以期增加其學(xué)習(xí)成功的可能性；二是促進(jìn)并激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，改善教職員工與學(xué)生的關(guān)系（美國學(xué)者Dr. Alan Seidmann提出過一個(gè)計(jì)算學(xué)生保有率的公式：保有率=（早期+持續(xù)+重點(diǎn)關(guān)注）×提前主動(dòng)的聯(lián)系。這也充分說明了師生互動(dòng)關(guān)系對提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與度的積極效用）；三是增進(jìn)學(xué)生對開放理工學(xué)院學(xué)術(shù)文化的理解。一所學(xué)校的學(xué)術(shù)文化往往代表著這所學(xué)校發(fā)展的價(jià)值取向和引人注目的品質(zhì)，這也是吸引學(xué)生加入的重要因素。“工作坊”每學(xué)期都是免費(fèi)開放的，它是學(xué)生學(xué)習(xí)的顧問，當(dāng)學(xué)生有需要的時(shí)候可隨時(shí)登錄訪問，可以為學(xué)生提供不同步的、靈活的即時(shí)學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步了解“工作坊”，以下將分別對兩個(gè)“工作坊”進(jìn)行簡要介紹和分析。

“智學(xué)工作坊”是一個(gè)基于建構(gòu)主義理論的在線學(xué)習(xí)空間，旨在使學(xué)生能夠安心進(jìn)入遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)狀態(tài)。“智學(xué)工作坊”啟動(dòng)于每學(xué)期開學(xué)前兩周，運(yùn)行三周，在這段時(shí)期內(nèi)學(xué)生在任何時(shí)間都可以登錄工作坊。該工作坊模塊包含的學(xué)習(xí)資源和活動(dòng)內(nèi)容覆蓋了所有重要的學(xué)術(shù)和技能領(lǐng)域，并以各種形式體現(xiàn)出來，諸如針對性的閱讀、交互聯(lián)系、音頻和視頻剪輯、幻燈片展示、網(wǎng)頁超鏈接以及小組論壇等。“智學(xué)”主題包括：①引入模塊――為學(xué)生介紹開放理工學(xué)院和在線校園情況等信息，以及作為他們學(xué)習(xí)顧問的工作坊及其開況，幫助他們較快地熟悉開放理工學(xué)院的教學(xué)模式；②組織模塊――鼓勵(lì)學(xué)生安排和設(shè)計(jì)他們自己的個(gè)性化學(xué)習(xí)空間并建立一個(gè)文檔，以確定自己的空間位置；③設(shè)定目標(biāo)和動(dòng)機(jī)模塊――向?qū)W生解釋目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的重要性并鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)地設(shè)定個(gè)人學(xué)業(yè)目標(biāo)；④時(shí)間管理模塊――因?yàn)樵S多學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，這就要求他們必須要學(xué)會(huì)管理時(shí)間、計(jì)劃工作量、平衡工作和生活時(shí)間，以保證有效的學(xué)習(xí)時(shí)間；⑤學(xué)習(xí)喜好和學(xué)習(xí)方法模塊――學(xué)生可以在此坊中探索自己的學(xué)習(xí)喜好和學(xué)習(xí)技巧、方法和學(xué)習(xí)策略；⑥基本研究模塊――為應(yīng)對考核，學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)查找、評價(jià)和使用信息進(jìn)行閱讀和寫作，內(nèi)容主要包括在線寫作、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、任務(wù)的理解和計(jì)劃、做筆記、編輯以及校對工作等；⑦APA參考格式模塊――使學(xué)生了解和掌握APA論文撰寫格式的必要性及使用方法，規(guī)范學(xué)生學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的引用和參考文獻(xiàn)的撰寫方法，以及表格、圖表、注腳和附錄的編排方式；⑧剽竊模塊――教導(dǎo)學(xué)生知道什么是剽竊以及如何避免這一問題。總而言之，“智學(xué)工作坊”使學(xué)生對遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)過程有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，便捷靈活的模塊化設(shè)計(jì)使學(xué)生更容易上手，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，對于提升學(xué)生保有率有重要意義。

“智考工作坊”是一個(gè)在線學(xué)業(yè)考核空間，用以及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。它主要提供一些技巧、策略和方法來幫助學(xué)生以激勵(lì)他們突破學(xué)習(xí)障礙，克服“畏難”情緒并順利應(yīng)對考試，最終成功地完成學(xué)業(yè)。這個(gè)“工作坊”為期一周，每學(xué)期考試開始前一個(gè)月啟動(dòng)。“智考坊”也是一種包含了在線論壇在內(nèi)的學(xué)習(xí)顧問。在線論壇被主要用于提升學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)――鼓勵(lì)學(xué)生相互激勵(lì)，以及為學(xué)生答疑解惑，澄清關(guān)于考試方面的任何問題。“智考”主題包括：①考試準(zhǔn)備工作，包括學(xué)習(xí)時(shí)間管理和計(jì)劃修改；②動(dòng)機(jī)與設(shè)定目標(biāo)，讓學(xué)生知悉動(dòng)機(jī)是提升其學(xué)業(yè)成就感的重要因素，而目標(biāo)是促使學(xué)生學(xué)業(yè)成功的重要保證；③集中精力和主動(dòng)學(xué)習(xí)――通過各種學(xué)習(xí)技巧和策略的傳授以幫助學(xué)生盡快步入學(xué)業(yè)正軌，集中精力應(yīng)對考試挑戰(zhàn)，從而提高學(xué)業(yè)完成率；④修正策略和記憶技巧，使學(xué)生學(xué)會(huì)反思，在反思性學(xué)習(xí)中有所收獲； ⑤理解和回答不同類型的問題，給予學(xué)生問題分析和解決策略的指導(dǎo)；⑥管理和減少壓力，使學(xué)生以最輕松的心態(tài)面對學(xué)習(xí)和考試；⑦告知學(xué)生考試前、中、后要做的具體事情，幫助其盡快進(jìn)入考試狀態(tài)。

自2007年開放理工學(xué)院學(xué)習(xí)中心開發(fā)并交付了在線學(xué)習(xí)技能工作坊，從那時(shí)起學(xué)生注冊數(shù)量逐年增加。2010年，大約有20%的第一學(xué)年的學(xué)生參與了“智考工作坊”，10%的學(xué)生參與了“智學(xué)工作坊”。從實(shí)施效果來看，成效顯著，但仍需進(jìn)一步提高第一年學(xué)生“智學(xué)工作坊”的參與率。另外，截至目前，總體大約有80%的學(xué)生已參與過“工作坊”并成功完成了課程學(xué)習(xí)（“參與”被定義為登錄到工作坊至少一次）。該比例高于2010年所有第一學(xué)年學(xué)生成功完成課程率（60%）。從學(xué)生的反饋來看，學(xué)生對“工作坊”有很高的滿意度。這一舉措的實(shí)施為學(xué)生保有率的進(jìn)一步提升奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 改進(jìn)學(xué)生同輩輔導(dǎo)計(jì)劃，激發(fā)學(xué)生活力，提高學(xué)生學(xué)業(yè)完成率

開放理工學(xué)院學(xué)習(xí)中心于2005年開始實(shí)施學(xué)生同輩輔導(dǎo)計(jì)劃，之后進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。2010年有超過4，000名的學(xué)生參與了這個(gè)計(jì)劃。學(xué)生同輩輔導(dǎo)計(jì)劃的目標(biāo)是：①幫助新生在開放理工學(xué)院有一個(gè)新鮮的、良好的開始；②幫助學(xué)生樹立信心，發(fā)揮自身優(yōu)勢并注入情感，適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)；③鼓勵(lì)學(xué)生與同輩指導(dǎo)者多保持接觸和交流，要求教職員工也要關(guān)注學(xué)生成長；④通過輔導(dǎo)提高學(xué)生學(xué)業(yè)完成率。

同輩導(dǎo)師一般于課程開始的第二周到第四周與學(xué)生開始接觸并保持聯(lián)系，交流會(huì)話主要集中在：學(xué)習(xí)入門指導(dǎo)、確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和識(shí)別學(xué)生優(yōu)勢并想辦法將其優(yōu)勢轉(zhuǎn)化到學(xué)習(xí)中去。隨后的雙方互動(dòng)聯(lián)系要根據(jù)新生實(shí)際情況來定，同輩導(dǎo)師會(huì)著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生“努力”的重要性并強(qiáng)化這一概念，以期增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

亨利等人（Henry， Bruland， & Sano-Franchini， 2011）認(rèn)為，為了使導(dǎo)師與學(xué)生的關(guān)系和交流真實(shí)、富有意義并能取得實(shí)效，對同輩導(dǎo)師的精心篩選和深入培訓(xùn)是必不可少的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)有效的同輩導(dǎo)師往往有一個(gè)成功的高等教育背景，充滿自信、富有熱情、具有文化意識(shí)、耐心并有一對一的和團(tuán)隊(duì)工作的能力。特瑞恩和倫納德（Terrion & Leonard，2007）列出了成功的同輩導(dǎo)師的特征：有大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、具備良好的溝通能力、具有領(lǐng)導(dǎo)力、值得信賴、富有同情心、充滿熱情和頭腦靈活。

從學(xué)生的反映來看，他們對同輩輔導(dǎo)計(jì)劃持積極態(tài)度。該計(jì)劃中在與同輩導(dǎo)師的溝通和交流過程中，導(dǎo)師對他們的鼓勵(lì)和激勵(lì)增加了新生的自信心，使他們有了留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和活力。同輩輔導(dǎo)計(jì)劃已對學(xué)生的課程完成率產(chǎn)生了積極的影響。2007年，該計(jì)劃已涉及大約2，000名學(xué)生，課程完成率平均增長了6%。同樣，英國開放大學(xué)學(xué)者研究顯示：通過開展學(xué)生同輩輔導(dǎo)計(jì)劃，新生保有率顯著提高，兩個(gè)實(shí)驗(yàn)都證明了這一點(diǎn)。一個(gè)是英國開放大學(xué)進(jìn)行的很小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)組的保持率比控制組增加了32%；另一個(gè)是韓國國立開放大學(xué)進(jìn)行的大規(guī)模的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生保有率增加了5%―14%不等（Ron Grant， Glenda Olivier， Caroline Rawlings， & Catherine Ross， 2011）。

3. 開發(fā)利于毛利族學(xué)生學(xué)習(xí)的在線輔導(dǎo)計(jì)劃，注重教育公平，滿足學(xué)習(xí)者多元學(xué)習(xí)需求

為了響應(yīng)政府優(yōu)先發(fā)展毛利人教育的政策，保障毛利人的教育權(quán)益和機(jī)會(huì)，開發(fā)其潛能，滿足其教育需求，提高其教育水平，開放理工學(xué)院專門組織團(tuán)隊(duì)有針對性地開發(fā)了“同輩導(dǎo)師――學(xué)習(xí)者在線輔導(dǎo)計(jì)劃”，充分使用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢為毛利族學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持和幫助，不僅要滿足他們的學(xué)習(xí)需要，還要滿足他們的文化需要。這是因?yàn)楫?dāng)毛利族學(xué)生在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源中看到有關(guān)毛利人的家庭、生活、習(xí)俗、文化等內(nèi)容時(shí)，更能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性，更有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與度，從而提高學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率，也更有利于產(chǎn)生文化認(rèn)同感。對毛利族學(xué)生而言，一種強(qiáng)烈的文化認(rèn)同感與其學(xué)業(yè)成功有很大的關(guān)系。“同輩導(dǎo)師――學(xué)習(xí)者在線輔導(dǎo)計(jì)劃”正是以關(guān)注土著毛利族學(xué)生的歸屬感為核心的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（資源）空間，目的是建立一個(gè)在線學(xué)習(xí)社區(qū)并促進(jìn)學(xué)生與所屬社區(qū)的聯(lián)系。先前在開放理工學(xué)院學(xué)習(xí)的情況顯示：毛利族學(xué)生認(rèn)為“歸屬感”和“地方歸屬”是影響他們學(xué)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。然而，許多學(xué)生因文化背景原因被貼上了“非傳統(tǒng)”的標(biāo)簽而丟失了歸屬感。因此，他們既沒有“參與感”也沒有“獲得支持感”，感覺自己是不受支持和關(guān)注的學(xué)生并因而倍感壓力。當(dāng)毛利族學(xué)生體驗(yàn)到壓力和不安時(shí)，他們可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較低的幸福感，也就降低了他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和樂趣。

基于此，為滿足開放理工學(xué)院多元文化背景下的學(xué)生需求，在線輔導(dǎo)計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生，此后也被證明有益于生成更多的文化響應(yīng)環(huán)境，利于不利人群和少數(shù)族群學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。“同輩導(dǎo)師――學(xué)習(xí)者在線輔導(dǎo)計(jì)劃”就是為此目的而創(chuàng)建的在線空間，這表示了開放理工學(xué)院恪守承諾，尊重多元文化，支持和關(guān)注毛利族學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度。“同輩導(dǎo)師――學(xué)習(xí)者在線輔導(dǎo)計(jì)劃”無論在視覺上還是結(jié)構(gòu)上都進(jìn)行了特殊設(shè)計(jì)，反映了毛利人的家庭、生活、習(xí)俗、文化。這個(gè)空間被命名為“網(wǎng)上會(huì)堂”，它反映了21世紀(jì)的在線學(xué)習(xí)（e-learning）思想，是一個(gè)將毛利人教育哲學(xué)結(jié)合起來的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境。“網(wǎng)上會(huì)堂”是在第一學(xué)期的學(xué)習(xí)中為毛利族學(xué)生之間提供連接并建立關(guān)系的一個(gè)空間。該計(jì)劃旨在為毛利族學(xué)生建立一個(gè)有“歸屬感”和“地方歸屬”的在線環(huán)境。“同輩導(dǎo)師――學(xué)習(xí)者”并不是一個(gè)新的概念，在毛利人哲學(xué)語境下的字面意思是“年長同胞關(guān)照年幼同胞”。然而，在學(xué)習(xí)情境下，意思是：一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生（同輩導(dǎo)師）對一個(gè)新生（學(xué)習(xí)者）全面的關(guān)照和指導(dǎo)。該計(jì)劃就是建立在毛利人這樣的價(jià)值觀和原則基礎(chǔ)上的，計(jì)劃的形成也是吸收了大量相關(guān)理論元素，包括毛利人教育觀、積極心理學(xué)和方法論等。

四、啟示

新西蘭開放理工學(xué)院以其獨(dú)特的辦學(xué)特色每年吸引著大量的學(xué)習(xí)者，良好的辦學(xué)聲譽(yù)和教學(xué)質(zhì)量使其在世界遠(yuǎn)程高等教育領(lǐng)域里表現(xiàn)出色。這主要?dú)w功于以學(xué)生為中心的辦學(xué)宗旨，設(shè)身處地地服務(wù)學(xué)生發(fā)展的品質(zhì)，尤其是其針對少數(shù)民族學(xué)生的開放與遠(yuǎn)程教育設(shè)計(jì)為人稱道，體現(xiàn)了其尊重多元文化、公平辦學(xué)和服務(wù)大眾的教育精神。由開放理工學(xué)院學(xué)習(xí)中心為提升學(xué)生參與度而開發(fā)并投入使用的學(xué)習(xí)支持計(jì)劃帶給我們?nèi)缦聠⑹荆?/p>

1. 加強(qiáng)學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率問題研究

學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率問題對于遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)而言不僅是關(guān)乎其效益的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，也是反映其辦學(xué)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，更是一個(gè)關(guān)乎其生存和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。反觀當(dāng)前國內(nèi)遠(yuǎn)程高等教育研究熱點(diǎn)多為辦學(xué)定位與模式研究、遠(yuǎn)程教育政策研究、遠(yuǎn)程高等教育比較研究、質(zhì)量保障機(jī)制研究、教學(xué)方式研究、課程和學(xué)習(xí)資源建設(shè)研究等，而較少關(guān)注學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率問題的研究。從已有研究成果來看，研究主題主要集中于學(xué)業(yè)失敗者的特征分析，影響學(xué)生保有率和學(xué)業(yè)完成率的因素、原因及對策研究，以及對國外研究理論的梳理等方面。可以肯定的是，研究取得了一定進(jìn)展，但在理論廣度和深度方面仍需著力加強(qiáng)。

2. 加強(qiáng)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的開發(fā)與應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的針對性和有效性

當(dāng)前我國遠(yuǎn)程高等教育機(jī)構(gòu)在教學(xué)平臺(tái)建設(shè)方面已取得突破，平臺(tái)設(shè)計(jì)采用了先進(jìn)的信息技術(shù)，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、考核一體化的資源富集區(qū)。尤其在個(gè)性化服務(wù)方面做了許多嘗試，各種新興技術(shù)和理念也在遠(yuǎn)程高等教育中不斷得到應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)，比如移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課程等。學(xué)生同輩輔導(dǎo)制度也漸趨完善。但還存在一個(gè)關(guān)鍵的問題，那就是數(shù)字化學(xué)習(xí)資源仍然供不應(yīng)求（一方面是數(shù)量與需求之間的矛盾，一方面是供與求之間的“剪刀差”矛盾），尤其是優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源仍然匱乏。新西蘭開放理工學(xué)院最大的優(yōu)勢并不僅僅是它的教學(xué)平臺(tái)的先進(jìn)性，更多的是它的在線教學(xué)資源的豐富性、多元性、延展性和人文性。我們應(yīng)繼續(xù)重視遠(yuǎn)程高等教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)，開發(fā)或更新適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和學(xué)生需求的優(yōu)質(zhì)的、公益性、示范性和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，打造公益性的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫、素材庫和案例庫，并提供資源標(biāo)準(zhǔn)化、注冊與目錄服務(wù)，建立市場化共享機(jī)制和公共服務(wù)平臺(tái)。（宋寶瑜，2009）

3. 面向西部農(nóng)村、邊遠(yuǎn)和少數(shù)民族地區(qū)開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

如同新西蘭理工學(xué)院針對少數(shù)族群的學(xué)生學(xué)習(xí)需要進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計(jì)一樣，我們應(yīng)以學(xué)生需求為導(dǎo)向，兼顧多元文化價(jià)值觀，滿足學(xué)習(xí)者的多重學(xué)習(xí)需求。以人為本，有針對性地開展教學(xué)服務(wù)和設(shè)計(jì)，滿足不同層次和水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，幫助學(xué)生實(shí)施個(gè)性化學(xué)習(xí)。根據(jù)具體教育情境，設(shè)計(jì)培養(yǎng)模式，特別是農(nóng)村、邊遠(yuǎn)和少數(shù)民族地區(qū)的教育應(yīng)由重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向?qū)嵺`技能培訓(xùn)的技能教育，盡可能滿足農(nóng)村、邊遠(yuǎn)和少數(shù)民族地區(qū)社會(huì)發(fā)展實(shí)際需要和個(gè)體就業(yè)與創(chuàng)業(yè)需要，加強(qiáng)職業(yè)性和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

4. 以建構(gòu)主義教學(xué)理念創(chuàng)建在線學(xué)習(xí)（空間）情境，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與度

根據(jù)建構(gòu)主義者的觀點(diǎn)，遠(yuǎn)程高等教育的成功往往取決于其細(xì)心的提供學(xué)習(xí)便利的設(shè)計(jì)。一個(gè)考慮周到的提供學(xué)習(xí)便利的設(shè)計(jì)不僅有益于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性與學(xué)習(xí)參與度，而且也降低了指導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。建構(gòu)主義“可以有效地作為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)。這些環(huán)境必須源自真實(shí)的課業(yè)，學(xué)習(xí)者需要參與有意義和基于問題解決的思考；意義是要協(xié)商的，并反映所學(xué)習(xí)的東西”。（張福生，2012）這個(gè)觀點(diǎn)受到很多學(xué)者的贊同，他們認(rèn)為建構(gòu)主義的合作式、互動(dòng)式的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、參與、想象和互動(dòng)，將更有助于學(xué)生提高學(xué)習(xí)成效。尤其是對那些成年學(xué)習(xí)者，他們更愿意獨(dú)立思考，而不希望自己只是一個(gè)被動(dòng)的知識(shí)接受器。若要滿足這種需求和期待，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)就必須給予他們一些體驗(yàn)，契合他們的經(jīng)歷、背景、興趣等，進(jìn)而使其獲得對知識(shí)的反思性建構(gòu)。新西蘭開放理工學(xué)院針對毛利族學(xué)生學(xué)習(xí)的在線輔導(dǎo)計(jì)劃便是建構(gòu)主義教學(xué)最好的踐行者，將現(xiàn)實(shí)中的生活要素、文化要素、社會(huì)要素融入其中。我國遠(yuǎn)程高等教育院校可以此為指導(dǎo)嘗試在線學(xué)習(xí)空間的創(chuàng)建。

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收稿日期：2015-06-26

第2篇

總結(jié)大家的言論以及我自己的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為同學(xué)們在上學(xué)期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

1、同學(xué)們剛從高中升上來，以前受高中生活的束縛無法自由自在的生活，現(xiàn)在解脫了，就有點(diǎn)把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學(xué)習(xí)方面也就不那么關(guān)心了，學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動(dòng)力，自然不愿學(xué)習(xí)。

2、還有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是為了上大學(xué)而不是為了自己而學(xué)習(xí)，沒有做學(xué)問的精神。現(xiàn)在上大學(xué)了，夢想實(shí)現(xiàn)了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動(dòng)的方向，找不到行動(dòng)的目標(biāo)，不知道自己該干什么了，學(xué)習(xí)不是，不學(xué)習(xí)也不是，在搖擺不定中就把時(shí)間度過了，結(jié)果學(xué)習(xí)成績就不太理想。

3、大學(xué)課程的設(shè)置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發(fā)不起同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感，最后導(dǎo)致逃課現(xiàn)象的泛濫，逃課成自然成習(xí)慣了，學(xué)習(xí)就被拋腦后了，成績自然不太好。

4、校園對同學(xué)們而言，是一個(gè)比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產(chǎn)生斗志或是產(chǎn)生讓人想要保護(hù)自己的欲望，最后的結(jié)果就是無法產(chǎn)生實(shí)際的行動(dòng)保證自己較好的成績。

在總結(jié)以上原因的基礎(chǔ)上，我這學(xué)期的初步計(jì)劃是：

1、抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)做思想工作

2、記好每個(gè)老師的作業(yè)，多提醒同學(xué)們按時(shí)完成作業(yè)，按時(shí)交發(fā)同學(xué)們的作業(yè)

3、幫助同學(xué)們解決好學(xué)習(xí)必需品的問題(如：教材的訂購、上課用品的借還，教室的申請、下學(xué)期課程的安排)

4、深入廣大同學(xué)中，認(rèn)真聽取同學(xué)的意見、建議和要求，為同學(xué)們服務(wù)

5、努力配合老師的工作，成為老師與同學(xué)們交流的紐帶，同學(xué)們的意見可通過我轉(zhuǎn)達(dá)給老師們

第3篇

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)（每月不低于1.2萬元費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有**帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

第4篇

實(shí)踐教學(xué)是本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力具有特殊作用。而畢業(yè)實(shí)習(xí)更是培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生觀察社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)以及學(xué)生將大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合以提高分析和解決實(shí)際問題能力的重要學(xué)習(xí)過程，也是畢業(yè)班學(xué)生走向社會(huì)，尋找工作和就業(yè)不可或缺的訓(xùn)練步驟。

通過實(shí)習(xí)要求同學(xué)們了解、熟悉黨和國家的各項(xiàng)方針、政策，初步掌握政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和各項(xiàng)職能實(shí)踐;了解公共管理和社會(huì)工作的基本情況、存在的問題及改進(jìn)對策;鞏固和完善學(xué)校里學(xué)過的理論知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，分析問題和解決問題的能力。

二、實(shí)習(xí)安排

(一)實(shí)習(xí)動(dòng)員階段(本學(xué)期結(jié)束前)

1、主要是實(shí)習(xí)聯(lián)系期間，主要根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生意愿，到各地市教育系統(tǒng)征求實(shí)習(xí)意向，取得支持和幫助。

2、召開實(shí)習(xí)動(dòng)員和出征儀式，主要請學(xué)院分管教學(xué)的副院長和各專業(yè)系主任進(jìn)行實(shí)習(xí)的動(dòng)員工作，并對實(shí)習(xí)期間的具體工作提出相關(guān)的希望和要求。

(二)實(shí)習(xí)階段(下學(xué)期開學(xué)后第1至7周)

1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：由學(xué)生根據(jù)就近(指原籍)、相關(guān)(指專業(yè))和安全的原則自己選擇地點(diǎn)和單位。

2、實(shí)習(xí)方式：基地實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、崗前培訓(xùn)實(shí)習(xí)、過境外實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和自主創(chuàng)新實(shí)習(xí)。

(三)實(shí)結(jié)階段(實(shí)習(xí)結(jié)束后2周內(nèi))

1、心得體會(huì)做好實(shí)結(jié)，認(rèn)真填寫好實(shí)結(jié)表。

2、組織座談、交流心得、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、成立公共管理學(xué)院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)院院長(任組長)、黨總支書記、分管教學(xué)的副院長、有畢業(yè)生的各專業(yè)系主任、學(xué)院辦公室主任、學(xué)院教學(xué)秘書、各畢業(yè)班輔導(dǎo)員組成，負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)習(xí)過程的領(lǐng)導(dǎo)工作。

實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定畢業(yè)實(shí)習(xí)管理制度和考核方法，審定畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，審核畢業(yè)實(shí)習(xí)成績和優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生名單。

2、實(shí)行指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師原則上為畢業(yè)生畢業(yè)論文指導(dǎo)教師，即導(dǎo)師不僅要指導(dǎo)畢業(yè)論文，同時(shí)還要指導(dǎo)和管理學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。指導(dǎo)教師必須定期與學(xué)生進(jìn)行雙向溝通，指導(dǎo)與督促學(xué)生按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種困難。

3、要求實(shí)習(xí)單位指定一位有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師，對實(shí)習(xí)生進(jìn)行思想上、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與監(jiān)督。

4、由院里配備一定的編輯力量和提供一定的資金編輯《實(shí)習(xí)通訊》，每月編寫一期，寄發(fā)學(xué)生，具體指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)，解答學(xué)生普遍關(guān)心的問題，刊登學(xué)生的實(shí)習(xí)心得、交流經(jīng)驗(yàn)等。

5、在實(shí)習(xí)過程中，由院里選派一定數(shù)量的老師對實(shí)習(xí)生進(jìn)行巡回指導(dǎo)。指導(dǎo)教師也安排適當(dāng)時(shí)間就近對所指導(dǎo)的學(xué)生的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行巡回指導(dǎo)，及時(shí)了解情況，解決實(shí)習(xí)中存在的問題。

四、實(shí)習(xí)考核及成績評定

1、專業(yè)實(shí)習(xí)成績由基礎(chǔ)分和附加分構(gòu)成：基礎(chǔ)分由實(shí)習(xí)單位評價(jià)、個(gè)人實(shí)結(jié)、專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)交流情況等構(gòu)成;附加分由《實(shí)習(xí)通訊》投稿、教師評價(jià)、實(shí)習(xí)單位獎(jiǎng)懲等內(nèi)容構(gòu)成。詳見學(xué)校的實(shí)習(xí)成績評價(jià)表。

2、專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師依據(jù)具體的專業(yè)實(shí)習(xí)評分辦法全面評價(jià)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績。

3、本專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)總學(xué)分為4學(xué)分。

五、學(xué)生實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，講文明、講禮貌。虛心向?qū)嵙?xí)單位的同志學(xué)習(xí)，自覺接受他們的指導(dǎo)。嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，自覺參加所在單位的政治學(xué)習(xí)和黨團(tuán)組織生活。

2、嚴(yán)守國家和政府機(jī)密，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意，不得公開引用數(shù)據(jù)資料。

第5篇

目標(biāo)與任務(wù)

在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，從下屆新生中吸收強(qiáng)勢的新鮮血液組成新的學(xué)習(xí)部團(tuán)體，完成自身的換屆更新。繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。

現(xiàn)狀的分析

一、 現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)：

(一) 學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理，有利于加強(qiáng)上下之間的聯(lián)系與交流，便于兩者的工作開展。

(二) 由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團(tuán)委的工作，如先進(jìn)班集體的創(chuàng)建與評比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)，督促各年紀(jì)各班努力向優(yōu)秀班集體發(fā)展。

(三) 學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門活動(dòng)、工作開展，可以體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。

二、 尚存的問題：

(一) 部內(nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善，需從下屆新生中選拔著實(shí)負(fù)責(zé)的成員，增加工作效率。

(二) 學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員交流甚少，沒有達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識(shí)，需及時(shí)向?qū)W院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

(三) 學(xué)習(xí)部與其他部門的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四) 活動(dòng)需要更多創(chuàng)新與時(shí)效性，抓住時(shí)間、考試安排（如英語四、六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)考試）等各種契機(jī)進(jìn)行。

解決方式與措施

一、 加強(qiáng)人員組織與管理：

從下屆新生中選拔新成員6人（爭取每班一人）組成新的學(xué)習(xí)部；組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會(huì)，旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。

學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部

部內(nèi)成員

學(xué)習(xí)委員會(huì)

(一) 部內(nèi)成員職責(zé)：積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，自覺自主地加強(qiáng)與其他部門的交流；負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作；掌握本班的學(xué)習(xí)狀況，與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)；嚴(yán)謹(jǐn)自我，做好學(xué)習(xí)部榜樣。

(二) 學(xué)習(xí)委員會(huì)職責(zé)：認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作，掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)；定期召開交流工作會(huì)議，向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié)；做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。

(三) 學(xué)習(xí)部考核與評優(yōu)制度：

1) 每次例會(huì)不得遲到，早退或無故缺席．遲到或早退兩次視作缺席一次；（請假需提前）學(xué)期請假次數(shù)不得超過會(huì)議總數(shù)的三分之一，否則取消其評優(yōu)資格；

2) 每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動(dòng)后，部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結(jié)；

3) 部員在活動(dòng)中的積極性良好，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng)；

4) 與班級(jí)學(xué)習(xí)委員的交流情況：根據(jù)班級(jí)學(xué)風(fēng)考察；

5) 鼓勵(lì)優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng)意和想法，要求部員培養(yǎng)實(shí)干能力；

6) 評選優(yōu)秀的方式為部內(nèi)8人不記名投票和平常考察綜合決定。

二、 第一學(xué)期活動(dòng)安排與簡單方案

（一）學(xué)習(xí)部日常工作：

1) 召開部內(nèi)工作例會(huì)（每兩周一次，緊急情況除外），分配近期工作任務(wù)，落實(shí)到每位部員；

2) 召開學(xué)習(xí)委員會(huì)議（每月一次），交流討論班級(jí)的學(xué)習(xí)和上課狀

況，對班級(jí)的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。

3）配合協(xié)助團(tuán)委開展先進(jìn)班集體創(chuàng)建工作。

（二）本學(xué)期流程活動(dòng)安排

09年9月：開展對新生的入學(xué)教育

在學(xué)院老師為新生介紹學(xué)校各方面情況時(shí)，提醒他們加入鼓勵(lì)大一新生們在大學(xué)里好好學(xué)習(xí)的專題，強(qiáng)調(diào)大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，讓他們在入學(xué)之時(shí)就奠下學(xué)習(xí)的思想基礎(chǔ)。

09年9月底：伴隨學(xué)生會(huì)招新，學(xué)習(xí)部招新工作。

在招新完成后，會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行成員內(nèi)部交流活動(dòng)，具體形式征求成員意見。

09年10月：09新生辯論賽

豐富新生的大學(xué)生活，加強(qiáng)大一班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與班級(jí)之間的交流；為學(xué)院辯論隊(duì)選拔人才，為院系之間的比賽打好基礎(chǔ)。

09年11月：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

邀請高年級(jí)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的同學(xué)與大一班長、學(xué)習(xí)委員開展學(xué)習(xí)交流會(huì)議，為他們提供好的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)新同學(xué)規(guī)劃好自己的大學(xué)生涯。

09年12月：學(xué)風(fēng)建設(shè)月

期末臨近，抓緊督促大家學(xué)習(xí)情況，通過倡導(dǎo)、監(jiān)督等各種方式使同學(xué)們投身到學(xué)習(xí)中去。

10年1月：第二專業(yè)相關(guān)講座

針對大二同學(xué)的具體情況，邀請有關(guān)老師和已選擇第二專業(yè)的高年級(jí)同學(xué)關(guān)于第二專業(yè)的規(guī)定和情況進(jìn)行詳細(xì)介紹，有助于大二學(xué)生輔修第二專業(yè)。

備注：以上均為大型活動(dòng)，在學(xué)期中可能還會(huì)有小型不定時(shí)的活動(dòng)進(jìn)行，根據(jù)形勢的發(fā)展而作決定。

第6篇

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；系級(jí)辦公室；精細(xì)化管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）47-0009-02

一、精細(xì)化管理的含義

“精細(xì)”一詞意為“精致細(xì)密”。朱熹曾說“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之。治之已精，而益求其精也。”精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念，象征著一種文化，同時(shí)也是社會(huì)分工、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的必然要求。“精細(xì)化管理”源于汽車行業(yè)的“精益化生產(chǎn)模式”，經(jīng)過演變形成了今天的全新的管理學(xué)概念。精細(xì)化管理的核心在于將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一位管理者要盡職盡責(zé)，工作要切實(shí)到位，盡可能最大限度的減少資源的占用、降低管理成本，最終實(shí)現(xiàn)以最小的投入創(chuàng)造出最大的價(jià)值。精細(xì)化管理不僅僅是一種管理理念，它更側(cè)重于實(shí)際的管理過程和方法。老子有句話“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”[1]意思是說，無論做什么樣的工作，首先要做細(xì)做透，細(xì)中見精，以小見大。精細(xì)化管理同樣如此，要在常規(guī)化管理的基礎(chǔ)上，將工作明確化、責(zé)任到人，從而追求高效率的一種管理方法。近幾年，高等學(xué)校也引入了“精細(xì)化管理”的理念，更加關(guān)注管理工作的細(xì)節(jié)，講究精益求精。在工作安排方面，更加強(qiáng)調(diào)目標(biāo)明確、突出重點(diǎn)、分工協(xié)作、追求效率。學(xué)校如同一顆大樹，管理工作不僅要扶正主干，而且要注重每一個(gè)樹枝長得好與不好，這些細(xì)小的樹枝最終決定了大樹的形狀、輪廓，是否枝繁葉茂。學(xué)校管理要覆蓋到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，從小處著眼，精益求精，教書育人是一個(gè)精雕細(xì)琢的過程。

二、獨(dú)立學(xué)院精細(xì)化管理的功能作用

1.精細(xì)化管理是獨(dú)立學(xué)院管理模式的重要?jiǎng)?chuàng)新。精細(xì)化管理從企業(yè)延伸到教育領(lǐng)域，是學(xué)校管理模式的創(chuàng)新之舉。精細(xì)化管理力求注重細(xì)節(jié)、優(yōu)化資源、降低成本、提高績效，強(qiáng)調(diào)整個(gè)管理過程的高效率運(yùn)作以及管理的質(zhì)量。縱觀國內(nèi)外的一流大學(xué)，無不關(guān)注細(xì)節(jié)。依靠粗放式的管理很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的教師和學(xué)生，諸多擁有一流硬件的學(xué)校卻未能成為一流的名校，究其根源在于學(xué)校管理在教育教學(xué)、科學(xué)研究、行政管理、后勤服務(wù)等各方面對細(xì)節(jié)管理和內(nèi)涵發(fā)展不夠注重。對學(xué)院的教師進(jìn)行了科學(xué)、明確的分工，細(xì)化了責(zé)任，形成了“點(diǎn)線面體”的管理體系[2]。

2.精細(xì)化管理是現(xiàn)代大學(xué)管理的一種創(chuàng)新與實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該將精細(xì)化管理作為長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂總體實(shí)施方案以及實(shí)施細(xì)則，并成立專門的督導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的全面落實(shí)和后續(xù)的監(jiān)督考評。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解細(xì)化、重點(diǎn)實(shí)施。不遺漏學(xué)校管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提升細(xì)節(jié)為提升學(xué)院整體執(zhí)行力的源動(dòng)力。教師專業(yè)素養(yǎng)的提升、師德風(fēng)尚的培養(yǎng)需要精細(xì)化的管理，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、為人處事的培養(yǎng)同樣離不開精細(xì)化的管理，精細(xì)化管理是現(xiàn)代大學(xué)管理制度的改革與創(chuàng)新。

3.精細(xì)化管理是獨(dú)立學(xué)院提升辦學(xué)水平的重要途徑。精細(xì)化管理要求學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)規(guī)劃和規(guī)章制度，重視教師的思想引領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)分享，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，進(jìn)一步滲透和強(qiáng)化高校教學(xué)的理念。注重內(nèi)部控制制度的量化和細(xì)化，要有針對性加強(qiáng)管理過程的某些環(huán)節(jié)，注重整個(gè)過程中的監(jiān)督控制，并通過績效考核嚴(yán)格約束教職工，設(shè)置嚴(yán)格的激勵(lì)考核調(diào)動(dòng)教職工的積極性。以提升獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)水平為目標(biāo)，以規(guī)范和效率為引擎，以精心細(xì)致的態(tài)度為保障，切實(shí)注重管理過程中的細(xì)節(jié)，以最小的成本實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化，提高學(xué)校的辦學(xué)水平和層次。

三、獨(dú)立學(xué)院系級(jí)辦公室精細(xì)化管理存在的主要問題

1.不完善的系級(jí)管理規(guī)章制度，急需重建和改進(jìn)。系級(jí)辦公室是新的部門，同時(shí)也是執(zhí)行系里政策指令和教學(xué)計(jì)劃的部門、協(xié)調(diào)上下里外關(guān)系的部門，起著承上啟下、協(xié)調(diào)學(xué)院和系里關(guān)系的作用，是系里展開工作的樞紐和協(xié)調(diào)中心，但是實(shí)際上在系級(jí)辦公室剛起步的時(shí)候，各項(xiàng)規(guī)章制度都是百廢待興的，非常的不完善，這對工作的開展造成了相當(dāng)大的影響[3]。

2.模糊的分工，不明確的權(quán)責(zé)。獨(dú)立學(xué)院作為我國高等教育史上的新生兒，與我國傳統(tǒng)學(xué)院的管理制度和方法有著極大的不同，因此，原先的管理制度沒有多大的借鑒意義；另一方面，我國新時(shí)期人口的增長和經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們對于教育的重視程度也空前高漲，大量的獨(dú)立學(xué)院如雨后春筍般破土而出，蓬勃發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院的規(guī)模快速增長，院系逐步完善，這直接導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部的關(guān)系愈加復(fù)雜，難以管理，而由于職責(zé)、分工不同，很長一段時(shí)間內(nèi)，不同部門工作因素強(qiáng)度壓力不同，也是非常正常的事，這對于內(nèi)部人際關(guān)系的團(tuán)結(jié)和工作氣氛的協(xié)調(diào)都是很不利的因素，極大的影響了員工的工作積極性。

3.精簡的工作人員，雜亂的工作內(nèi)容。獨(dú)立學(xué)院一般都是民營資本運(yùn)營，管理者為了節(jié)省開銷，減少運(yùn)營成本，一般都不會(huì)設(shè)置太多的行政人員崗，所以這樣相當(dāng)于加倍了在職員工的任務(wù)量，而且工作內(nèi)容復(fù)雜瑣碎，都需要付出極大的精力和時(shí)間，而且系級(jí)辦公室作為學(xué)院所有命令和政策的終端執(zhí)行者，面對的是大批量的學(xué)生群體，真正的工作量和工作強(qiáng)度是難以預(yù)計(jì)的，還有這些工作可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況都是極有可能發(fā)生的。大批量的任務(wù)加在有限的工作人員身上加大了出現(xiàn)失誤的幾率和惡性事件發(fā)生的可能性。

四、獨(dú)立學(xué)院系級(jí)辦公室精細(xì)化管理的對策建議

針對獨(dú)立學(xué)院系級(jí)辦公室精細(xì)化管理存在的主要問題，我們提出如下對策建議：

1.樹立新觀念，制定新目標(biāo)。首先要從大家的思想抓起，樹立精細(xì)化的理念，讓大家明白精細(xì)化并不是懸空的理論，它對實(shí)際工作的開展有著極大的指導(dǎo)意義，能極大的提升學(xué)院的工作效率，形成良好有序的工作氛圍，對學(xué)員和個(gè)人都有很正面的效應(yīng)，是勢在必行的理念，需要大家共同努力。其次要明確目標(biāo)，就是要徹底把精細(xì)化的理念貫徹到具體工作的每一個(gè)流程中，讓每個(gè)人都可以直接的明確精細(xì)化的工作要求和流程，從而有明確的工作目標(biāo)和方向，有助于激發(fā)員工的工作熱情。

2.優(yōu)化步驟，做好細(xì)節(jié)。精細(xì)化管理的核心內(nèi)涵就是有條理性的做好目標(biāo)分解，既要保證總目標(biāo)方向的正確性和小目標(biāo)的可操作性，理念的貫徹還是要依賴于各級(jí)工作人員確切的工作內(nèi)容的精細(xì)化程度。規(guī)范是精細(xì)管理的基礎(chǔ)，也保證了目標(biāo)的順利達(dá)成。學(xué)校要有明確的規(guī)范來約束師生的日常行為規(guī)范，各級(jí)工作人員也有有明確的認(rèn)識(shí)規(guī)范的意義。而規(guī)范設(shè)立的基礎(chǔ)就是方便改善師生日常的學(xué)習(xí)和生活，是非常人性化的愛。具體的細(xì)化管理單元包含教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤保障等方面。教學(xué)管理精細(xì)化主要是指教學(xué)流程的精細(xì)化，包括備課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、教科研等的精細(xì)管理。精細(xì)化還可以加入對教師教學(xué)素質(zhì)的考察和培訓(xùn)；在德育方面，學(xué)生行為養(yǎng)成教育要抓細(xì)節(jié)，從坐立行走、課堂秩序、學(xué)習(xí)流程、禮儀規(guī)范等入手對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育。各班的班級(jí)管理也要有精細(xì)化的工作要求；后勤服務(wù)精細(xì)要做到衛(wèi)生清潔，維修及時(shí)，安全有保障，對后勤物資做到及時(shí)合理的利用，無浪費(fèi)閑置物品。

3.文化環(huán)境精細(xì)化，搭建有價(jià)值的平臺(tái)。學(xué)校要從大的方面創(chuàng)建倡導(dǎo)精細(xì)化理念的文化氛圍，讓大家從內(nèi)心深處接受認(rèn)可精細(xì)化的巨大價(jià)值和實(shí)施的必要性，學(xué)校的精細(xì)化管理是保障師生合理有序生活學(xué)習(xí)的必要措施，要影響倡導(dǎo)人人想精細(xì)，能精細(xì)的工作作風(fēng)，并且讓大家切實(shí)感受到精細(xì)化管理的好處和長期發(fā)展的巨大價(jià)值。讓大家都能在學(xué)校搭建的平臺(tái)上靠實(shí)踐精細(xì)化的理念和工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

4.業(yè)績考核體系精細(xì)化，形成體制。將考核體系與精細(xì)化管理的實(shí)施緊密聯(lián)系，讓考核體系能夠深層次有效的服務(wù)督促員工精細(xì)化工作的具體實(shí)施，讓他們從內(nèi)心和精神層面都深刻落實(shí)精細(xì)化管理的理念和作風(fēng)，將精細(xì)化管理與工作人員最在乎的獎(jiǎng)勵(lì)與晉升體制直接掛鉤，為切實(shí)精細(xì)化管理的員工提供更好的工作平臺(tái)和更人性化的工作體驗(yàn)。建立完善行之有效的規(guī)范體制，讓所有制度內(nèi)的人都能受益。

總之，學(xué)校的精細(xì)化管理是一種格局，一條大道，當(dāng)精細(xì)化管理成為教育工作者的內(nèi)在修養(yǎng)時(shí)，他將會(huì)對我們的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，也將以更廣的范圍更深的層次影響更多的人。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪中求，吳宏彪，劉興旺.精細(xì)化管理[M].新華出版社，2013.

第7篇

（一）加強(qiáng)醫(yī)學(xué)認(rèn)識(shí)和操作技能。現(xiàn)今我國的各大醫(yī)學(xué)院校體系，主要基于前蘇聯(lián)的教學(xué)模式，造就了較為固定的五年制的學(xué)期制，通過五年制的基礎(chǔ)學(xué)科上，各大院校都在力爭碩七年制或者碩博八年制。醫(yī)學(xué)作為一項(xiàng)操作性極強(qiáng)的專業(yè)，需要對醫(yī)學(xué)生們的實(shí)踐操作加強(qiáng)鍛煉，在校院內(nèi)為醫(yī)學(xué)生們開設(shè)了長達(dá)一年的臨床實(shí)習(xí)期，為各大醫(yī)院培養(yǎng)兼輸送更多高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人才。

（二）文化建設(shè)展示醫(yī)學(xué)職業(yè)性。在醫(yī)學(xué)校園文化的建設(shè)上，要著重凸顯醫(yī)學(xué)生們的職業(yè)特點(diǎn)，校園文化主題可以開設(shè)為“生活常識(shí)大比拼”“健康全說”“生命誠可貴”等活動(dòng)，這些內(nèi)容都是跟醫(yī)學(xué)生今后的所從事的職業(yè)緊密聯(lián)系的。還有其他傳統(tǒng)意義上的醫(yī)學(xué)院校園文化，比如，在新生進(jìn)入校院的時(shí)候，醫(yī)學(xué)院的校園充實(shí)滿滿的醫(yī)學(xué)誓言宣誓，在新學(xué)典禮的講臺(tái)上，園內(nèi)優(yōu)秀代表、先鋒會(huì)穿著職業(yè)象征的白色隔離衣。校園內(nèi)塑造的李時(shí)珍、孫思邈、白求恩、南定格爾等等前輩為人更是一道亮麗的風(fēng)景線。

二、醫(yī)學(xué)院校園文化建設(shè)的功能

（一）正確引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生的文化修養(yǎng)。在醫(yī)學(xué)院內(nèi)的校園文化不單單使學(xué)生們陶冶情操、開闊視野、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，更重要的是能有助于學(xué)生提高自身的文化修養(yǎng)和高尚的人格素養(yǎng)。醫(yī)學(xué)院可以通過假設(shè)一些積極向上、內(nèi)容豐富各式各樣的校園活動(dòng)，為學(xué)生們營造出健康向上的文化氛圍。從而深化知識(shí)水平、培養(yǎng)勇敢堅(jiān)韌的自我品格、積極果斷的判斷能力、迎接挑戰(zhàn)的意志和用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。還例如校風(fēng)、校訓(xùn)建設(shè)更是為了營造人文風(fēng)氣的校園文化建設(shè)。還可以通過刊廳、黑板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等作為媒介靈活自由的傳輸，充分展現(xiàn)對學(xué)生精神文明的向?qū)越逃驮盒Ｎ幕木琛＿€可以開展一開開放性的活動(dòng)，如醫(yī)護(hù)學(xué)生的臨床見習(xí)、社區(qū)探訪、健康宣傳、社會(huì)調(diào)研等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以接觸到更多的患者，增強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)能力、培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感，從而快速的融入整個(gè)社會(huì)為今后的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。

（二）文化認(rèn)知功能。文化認(rèn)知功能是校園文化的基本功能。校園文化是對社會(huì)文化的濃縮、提煉和升華，滲透著歷史傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代社會(huì)文明和民族優(yōu)秀文化的精髓，并以物化或非物化的形式表現(xiàn)出來。良好的校園文化，對于學(xué)生了解歷史、了解社會(huì)、了解國情，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和勤勞勇敢善良的美德，認(rèn)清世界局勢和國際關(guān)系的風(fēng)云變幻，具有重要作用。同時(shí)，校園文化又是學(xué)校主體價(jià)值和道德觀念的集中反映和具體體現(xiàn)，精神文化的激勵(lì)作用、觀念文化的引導(dǎo)作用、物質(zhì)文化的培育作用、制度文化的規(guī)范作用、行為文化的示范作用、環(huán)境文化的陶冶作用，都有利于幫助學(xué)生形成正確的道德認(rèn)知和良好的行為習(xí)慣。因此，良好的校園文化有利于學(xué)生增長文化知識(shí)、提高人文素質(zhì)、豐富社會(huì)閱歷，形成科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和審美觀。

（三）價(jià)值取向的功能。價(jià)值取向的功能是校園文化的教育功能的本質(zhì)。文化是在一定的社會(huì)歷史條件和政治環(huán)境，經(jīng)濟(jì)狀況和人類生存狀況的反映，同時(shí)，一種文化本身就是人類生存和生活，人們的精神面貌的直接影響，生活狀態(tài)和價(jià)值選擇。校園文化體現(xiàn)著學(xué)校的辦學(xué)和學(xué)校的核心價(jià)值理念，反映了政治地位的教師和學(xué)生的精神面貌，是觀念和價(jià)值取向。校園文化的各要素的具體內(nèi)容，以及文化環(huán)境和氛圍，在校園，教師和學(xué)生的思想品德，目標(biāo)的深刻影響，行為和生活態(tài)度。

（四）生活?yuàn)蕵饭δ堋Ｐ@文化娛樂功能主要是通過校園文化活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。豐富多彩的校園文化活動(dòng)，豐富師生業(yè)余生活，不僅可以直接給教師和學(xué)生帶來的精神愉悅，同時(shí)也提供了更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行交流和外部條件，工作容易溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，從而帶來更多的幸福經(jīng)驗(yàn)。校園文化活動(dòng)，娛樂，教育在美國，加入到道德教育的藝術(shù)，教師和學(xué)生喜聞樂見的教育的啟示已經(jīng)在文化的形成。

（五）激勵(lì)作用的精神。校園文化的激勵(lì)功能的精神是指優(yōu)秀的校園文化是令人興奮的，催人進(jìn)取的激勵(lì)效應(yīng)。這種激勵(lì)機(jī)制是在文化認(rèn)知功能的校園文化的基礎(chǔ)，價(jià)值導(dǎo)向功能、娛樂功能，能夠鼓舞和激勵(lì)人們保持積極樂觀的生活態(tài)度和進(jìn)取精神。同時(shí)，校園內(nèi)的建筑，美麗和優(yōu)雅的校園環(huán)境，良好的校園秩序，和諧的校園氛圍，有利于人們保持良好的心理狀態(tài)，促進(jìn)人的身心健康和全面發(fā)展。

（六）發(fā)揮影響的能力。文化是在文化環(huán)境下生活的主體，發(fā)揮人的作用，文化是對環(huán)境和文化實(shí)踐這一文化的存在和發(fā)展的載體。因此，作為校園文化的主體，教師和學(xué)生在校園文化不是被動(dòng)的，校園文化的影響，但積極參與校園文化，校園文化，營造積極的維護(hù)。通過校園文化活動(dòng)的實(shí)踐鞏固理論知識(shí)，提高獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識(shí)，能力和創(chuàng)新能力，表達(dá)能力，綜合素質(zhì)不斷提高組織能力，社交能力，實(shí)踐能力。

（七）銜接整合功能。校園文化的功能五種以上主要是對教師和學(xué)生的個(gè)人，為教師的教和學(xué)生的學(xué)的收集，校園文化具有強(qiáng)大整合功能。良好的校園文化不僅可以提高個(gè)人素質(zhì)能力，也有利于教師和學(xué)生，促進(jìn)形成一個(gè)共同的信念，心理特征，道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值追求，從而達(dá)到內(nèi)力的銜接與整合。

第8篇

關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院 計(jì)算機(jī)教學(xué) 體系優(yōu)化

一、獨(dú)立學(xué)院公共計(jì)算機(jī)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

首先，計(jì)算機(jī)技術(shù)到現(xiàn)在已經(jīng)比較完整，其涉及到的知識(shí)很多，即便是基礎(chǔ)內(nèi)容，授課內(nèi)容也是非常多的。但是，現(xiàn)實(shí)的是目前計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的課時(shí)并不是很多，課時(shí)少，內(nèi)容多，這是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的一個(gè)重要現(xiàn)狀。其次，學(xué)院的新生來自不同的地區(qū)，由于當(dāng)前教育資源各地相差很多，所以各地來的新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)有很大差距。一些學(xué)生可能來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，還沒有接觸過計(jì)算機(jī)，而另一些學(xué)生可能小學(xué)都已經(jīng)會(huì)用電腦了。現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)公共課程大多是一刀切，并沒有照顧到基礎(chǔ)差的學(xué)生。新生的基礎(chǔ)知識(shí)層次不齊，為以后的課程進(jìn)行帶來了嚴(yán)重影響。再次，現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程更多的是介紹基礎(chǔ)的理論和相關(guān)的技術(shù)，并沒有很多實(shí)踐的課程，學(xué)生難免產(chǎn)生厭學(xué)。雖然也有一些上機(jī)操作，但是又被課時(shí)所限制。最后，現(xiàn)在獨(dú)立學(xué)院的考試還主要是以筆試為主，考試成績并不能準(zhǔn)確反映學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力。考核的方式限制了學(xué)生去嘗試動(dòng)手操作，這也嚴(yán)重影響到了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、獨(dú)立學(xué)院公共計(jì)算機(jī)教學(xué)的課程和培養(yǎng)目標(biāo)的確定

公共計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程是獨(dú)立學(xué)院全校公共基礎(chǔ)課之一。目前我院第一學(xué)期主要學(xué)習(xí)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》，內(nèi)容包括Windows XP、word2003、excel2003、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知知識(shí)、Internet 的使用和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。第二學(xué)期開設(shè)程序設(shè)計(jì)語言課程Visual Foxpro，而后幾乎不再涉及計(jì)算機(jī)課的學(xué)習(xí)，沒有延續(xù)計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)。學(xué)院分析了當(dāng)前一些非計(jì)算機(jī)專業(yè)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求，從實(shí)際用人單位的角度出發(fā)，主要包括以下幾點(diǎn)：電腦的基礎(chǔ)維護(hù)，能夠建立小的局域網(wǎng)，會(huì)共享文檔以及設(shè)置打印機(jī)等等；熟練使用office套件，能夠進(jìn)行簡單的文件處理，例如word進(jìn)行各類制度流程的制作與排版、用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類匯總、篩選，能利用函數(shù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表生成以及制作簡單的PPT；熟悉當(dāng)前電腦的配置，了解互聯(lián)網(wǎng)，能夠熟練的使用互聯(lián)網(wǎng)。

三、獨(dú)立學(xué)院公共計(jì)算機(jī)教學(xué)體系優(yōu)化策略

1.分層次模塊式教學(xué)

新生入學(xué)后進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的測試，包括上機(jī)和筆試，針對學(xué)生們的測試成績進(jìn)行分級(jí)，對不同等級(jí)的學(xué)生開設(shè)不同的課程。可以先分為兩個(gè)等級(jí)，基礎(chǔ)班和普通班，基礎(chǔ)班主要為學(xué)生開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，包括windows操作系統(tǒng)的基本操作、word基本排版、excel基本操作、幻燈片制作等，采用循序漸進(jìn)，由淺入深教學(xué)方法。普通班可以更多地進(jìn)行上機(jī)練習(xí)，逐漸向?qū)W生傳授一些應(yīng)用型的技術(shù)，包括高級(jí)應(yīng)用以及簡單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。有條件的學(xué)院還可以設(shè)一個(gè)提高班，進(jìn)行模塊化教學(xué)，對學(xué)生的某一項(xiàng)技能進(jìn)行加強(qiáng)。

2.教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一個(gè)非常有效地教學(xué)方法，由老師給出一個(gè)明確的任務(wù)，學(xué)生自己通過努力獨(dú)立完成，利用任務(wù)的驅(qū)動(dòng)能力，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，同時(shí)也避免了一些學(xué)生自學(xué)能力低的問題，防止學(xué)生的上機(jī)課上上網(wǎng)聊天。而且獨(dú)立的完成任務(wù)，還可以讓學(xué)生獲得更多的自信心和成就感。結(jié)合計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)運(yùn)用，可以設(shè)置制作一份簡歷，一個(gè)演講PPT，整理一份成績單等一些簡單的任務(wù)，這也是學(xué)生實(shí)踐的一個(gè)重要組成部分。還可以結(jié)合學(xué)生自己的專業(yè)，給學(xué)生留下相關(guān)聯(lián)的任務(wù)，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.提高師資水平，開展主題活動(dòng)

獨(dú)立學(xué)院新興的教學(xué)體系要想得到認(rèn)可，關(guān)鍵還得看教學(xué)效果，要想有教學(xué)質(zhì)量的提升，就必須有高水平的教師隊(duì)伍來執(zhí)行這套完整的教學(xué)體系和教學(xué)方案。所以，學(xué)院一定要重視人才戰(zhàn)略，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，同時(shí)加強(qiáng)對本單位老師的培訓(xùn)。高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是教學(xué)質(zhì)量的保障。另外，可以開展計(jì)算機(jī)相關(guān)的主題活動(dòng)，技能比賽、知識(shí)競賽等等，以活躍學(xué)習(xí)氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)是現(xiàn)在各個(gè)學(xué)科都在嘗試的教學(xué)方式，計(jì)算機(jī)教學(xué)也不例外。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)可以很好的解決可是少的問題，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間安排練習(xí)，解決了學(xué)生上機(jī)練習(xí)時(shí)間短的問題。而且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以更充分的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，彌補(bǔ)在師資上的不足。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)可以更好地服務(wù)考核工作，解決考試以筆試為主的問題，可以有更靈活的考核方式，而且網(wǎng)絡(luò)閱卷更減輕了老師的閱卷壓力。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可以提供在線答疑的渠道，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。

四、結(jié)束語

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)和其他課程教學(xué)有很大不同，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育涉及的面廣，并且非常注重培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，因此，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)，提高獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用水平。本文首先介紹了當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中存在的問題，主要有課程內(nèi)容多、學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)層次不齊、教學(xué)資源不足等。其次，介紹了獨(dú)立學(xué)院計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合用人單位進(jìn)行針對性的教學(xué)。最后，提出了一些改進(jìn)教學(xué)的策略，包括分層次模塊式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、提高師資水平，開展主題活動(dòng)、建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)等。

參考文獻(xiàn)：

[1]付智華.關(guān)于高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)變革的幾點(diǎn)思考[J].福建電腦，2008（2）

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第9篇

     本月我們學(xué)習(xí)部主要的日常工作是對東院各系各班的早晚自習(xí)進(jìn)行考查，并且每隔一段時(shí)間就會(huì)開例會(huì)解決期間遇到的問題以及討論接下來更好的工作方式。

      還有就是為了提高我們五系同學(xué)學(xué)習(xí)英語的積極性和激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。我們五系繼“東方學(xué)院五系首屆英語風(fēng)采大賽”之后又舉辦了第二屆英語風(fēng)采大賽。相信通過此次活動(dòng)可以進(jìn)一步的提高同學(xué)對英語學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也對其他方面的能力會(huì)有一定的鍛煉。另外也可以使我們學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間的聯(lián)系更加緊密。

總之在大家共同的努力之下，東院的明天一點(diǎn)可以更好。

東院五系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部

2010年10月29號(hào)

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