時間：2022-12-02 21:56:37
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截止到9月末，累計銷售糧食14.5萬噸，收回貸款3.8億元，連續(xù)兩年在全地區(qū)率先貸款結(jié)零，購銷比達到了100％。
國際業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展
張旭
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行延吉市支行自8月份開辦國際業(yè)務(wù)以來，立足實際，多措并舉，周密部署，精心安排，積極開拓國際業(yè)務(wù)，做到了謀發(fā)展，求效益，保合規(guī)，防風險。截止10月31日，共為14家企業(yè)開立了外幣結(jié)算賬戶，累計為企業(yè)辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)31筆，總金額270萬美元，其中：匯入?yún)R款27筆，金額240萬美元；信用證業(yè)務(wù)4筆，金額30萬美元。根據(jù)企業(yè)實際需要，拓展業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，受到了廣大客戶的好評，樹立了農(nóng)發(fā)行的良好形象，保證了該行國際業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
農(nóng)發(fā)行琿春市支行實現(xiàn)首筆咨詢顧問業(yè)務(wù)收入57萬元
《顧問業(yè)務(wù)管理實施細則》，扎實推進咨詢業(yè)務(wù)開展，農(nóng)發(fā)行琿春市支行認真組織學、省行有關(guān)文件，領(lǐng)會精神、規(guī)范操作，積極采取有效措施加大咨詢顧問業(yè)務(wù)營銷力度。日前，該行成功營銷一筆融資顧問業(yè)務(wù)，收取咨詢服務(wù)費用57萬元，實現(xiàn)了融資顧問新業(yè)務(wù)的開門紅。
農(nóng)發(fā)行雙遼支行清收不良貸款見實效
李景泉 宋志強
一、主要做法
一是完善會計檢輔模式，有序推動檢查工作。省分行的年度季度檢點和整改事項，這是檢查工作的重要信息點，在此基礎(chǔ)上，分行根據(jù)自身的實際將各項檢查內(nèi)容，逐一落實到每個月的例行檢查中。分行充分利用自行設(shè)計的會計檢查管理系統(tǒng)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題情況進行分析，進一步梳理當前存在的主要問題，研究下一步檢查工作重點，采取調(diào)閱相關(guān)工作資料、會計憑證和賬簿、查看操作流程、現(xiàn)場詢問、調(diào)閱監(jiān)控錄像及充分利用會計檔案管理及會計稽核系統(tǒng)查詢等方式，并在平時以及各法定節(jié)假日期間隨機開展金庫、尾箱、重要單證和重要物品管理、柜員交接和日終軋賬、前臺授權(quán)操作合規(guī)性等情況的多次突擊檢查，逐一形成會計檢查工作底稿，編制檢查發(fā)現(xiàn)會計部位問題整改信息匯總分析表。日常檢輔頻率為：對城區(qū)所有機構(gòu)每月現(xiàn)場檢查、蹲點輔導一次、監(jiān)控錄像檢查每月一次，對縣支行每季監(jiān)控錄像檢查一次，全面檢查每年一次；對本支行的所有營業(yè)機構(gòu)每月現(xiàn)場檢查和錄像檢查分別一次。另外，專項檢查、突擊檢查、重點檢查視情況而開展，較好地實現(xiàn)了工作相互促進、問題及時糾正的目的。
二是不斷創(chuàng)新檢查方式，豐富檢查手段。認真開展會計部位營業(yè)監(jiān)控錄像資料的抽查，實現(xiàn)了營業(yè)監(jiān)控錄像資料抽查常態(tài)化，提高抽查頻率、抽查網(wǎng)點覆蓋率和時效性。有效運用非現(xiàn)場檢查疑點，增強檢查針對性。有效利用非現(xiàn)場數(shù)據(jù)，按季實施常態(tài)化大額存款滾動排查，以技術(shù)手段支撐業(yè)務(wù)檢查，并逐步達到提升檢查針對性的目的。整合檢查輔導資源，提升檢查效率。有效利用督導、稽核、預(yù)警、運行等團隊檢查資源，實施跨部門合作。針對關(guān)鍵風險，開展現(xiàn)場檢查，針對重點區(qū)域、會計基礎(chǔ)工作等級單位實施有針對性的專項非現(xiàn)場檢查。通過創(chuàng)新檢輔手段，切實解決了網(wǎng)點疑難問題，全面提升了網(wǎng)點會計管理能力。
三是加強檢輔隊伍建設(shè)，打造高素質(zhì)檢查輔導團隊。為進一步提高我分行員工整體素質(zhì)、履崗能力和風險防控能力，加強優(yōu)秀會計業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)，在全市分行開展柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動，通過大練兵活動，進一步統(tǒng)一了思想，認清了的差距，明確了努力方向，極大地激發(fā)了廣大員工“學業(yè)務(wù)、練技能、強素質(zhì)”的訓練熱情柜員的整體素質(zhì)有了明顯提高，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)尖子，業(yè)務(wù)骨干隊伍得到了有效充實，進一步增強了會計后備人才隊伍的力量。第一階段大練兵開展情況已進行考核驗收，參考率為97.42%，取得了預(yù)期效果。
四是強化檢輔考核，提升會計基礎(chǔ)工作等級管理水平。認真落實每次會計檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作，通過按季評定網(wǎng)點的內(nèi)控質(zhì)量并將結(jié)果與其綜合考評相結(jié)合、與員工的績效工資密切掛鉤來實現(xiàn)明確責任、落實獎罰、激勵員工積極性的目的。精心組織了全市分行委派會計主管、檢輔員業(yè)務(wù)知識考試以及派遣工的業(yè)務(wù)知識和技能定級考試，并將考核成績與其年度業(yè)績評定掛鉤，以進一步發(fā)揮等級驗收指揮棒作用，為基層營業(yè)機構(gòu)規(guī)范操作，提升管理水平提供業(yè)務(wù)指引，促進會計基礎(chǔ)工作等級管理更上臺階。
五是規(guī)范管理，建立案件防控及整改長效機制。始終要把案件防控與整改作為年度會計檢查的重要工作抓好落實。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，不僅要落實責任、整改糾偏，更要舉一反三防止同質(zhì)同類問題的屢查屢犯和此查彼犯。針對屢查屢犯問題，全面開展了“重治理、強規(guī)范、防風險”活動，做到“治理一批，規(guī)范一批，根治一批”，從根本上解決了基層營業(yè)機構(gòu)屢查屢犯的問題。
二、取得的成效
（一）會計基礎(chǔ)工作等級管理不斷加強。會計基礎(chǔ)工作等級管理做到早計劃，早落實，年初即根據(jù)省行當年會計檢查工作要點及上年度各支行網(wǎng)點會計工作綜合考核結(jié)果，把會計管理基礎(chǔ)工作扎實，稽核差錯率低，會計核算質(zhì)量高的網(wǎng)點確定為會計基礎(chǔ)工作等級管理一級單位的目標網(wǎng)點，同時積極鼓勵其余網(wǎng)點申報。根據(jù)“統(tǒng)一標準、逐級確認、分級負責、動態(tài)管理”的原則,通過對所轄100%營業(yè)機構(gòu)的會計基礎(chǔ)工作等級復(fù)查和驗收，經(jīng)綜合評定，有1個機構(gòu)通過了二級單位驗收，有1個二級單位機構(gòu)，被降為會計基礎(chǔ)工作等級規(guī)范化單位，其余機構(gòu)均通過了原有等級的復(fù)查。至此，我行共33家營業(yè)機構(gòu)中有會計基礎(chǔ)工作一級單位8家、二級23家，二級以上單位占全部機構(gòu)的91％，全行的會計管理工作質(zhì)量和會計部位風險內(nèi)控水平有了穩(wěn)步提升。
（二）檢輔效果不斷提高。市分行直接下幫扶網(wǎng)點開展檢輔工作達4-5人次，安排2個幫扶網(wǎng)點的營業(yè)經(jīng)理赴先進網(wǎng)點學習，一個支行檢輔員到市分行跟班學習，學習效果開始顯現(xiàn)，幫扶網(wǎng)點規(guī)范操作意識明顯增強，稽核差錯率有效下降，會計核算管理水平有了較大提高。
（三）屢查屢犯集中整治成效顯著。去年以來，會計檢查把屢查屢犯問題作為必查項目，特別重視對問題整改落實的跟蹤檢查。為徹底整治屢查屢犯問題,我行下發(fā)了“關(guān)于全行開展屢查屢犯集中整治活動的通知”和實施細則，通過對近年來會計部位檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行全面梳理，并建立了問題庫。一方面要求各營業(yè)機構(gòu)對照問題舉一反三，深刻剖析,認真整改。另一方面對其中發(fā)生頻繁,風險控制較差的16個問題確定為集中整治對象。通過驗收，使屢查屢犯的現(xiàn)象有了較大的改善。
（四）會計部位風險得到全面控制。會計檢查項目繁多，檢查內(nèi)容廣泛，檢查要求嚴格，全體檢輔人員以高度的工作責任心，克服困難，犧牲休息時間，組織現(xiàn)場檢查237網(wǎng)點/次，涉及8個支行、33個網(wǎng)點、3個中心與檢查的網(wǎng)點數(shù)與去年同比增加120%，非現(xiàn)場檢查239網(wǎng)點/次，對縣支行錄像檢查的網(wǎng)點數(shù)從上年18個增加到去年的63個，增幅達到350%，每個網(wǎng)點均達到3-5次。通過檢查，切實提高了會計核算和管理水平，對防范會計部位風險發(fā)揮了積極保障作用，有效地遏制了會計部位重大違法違紀行為的發(fā)生。
（五）圓滿完成區(qū)域特色平臺成功上線等工作事項。一是順利地完成了區(qū)域特色平臺項目系統(tǒng)的開發(fā)到成功上線的工作。二是保質(zhì)保量完成省分行交辦的柜員試題庫建設(shè)-督導內(nèi)控部分試題和柜面操作指南-貸款、自助設(shè)備部分的編寫工作以及“產(chǎn)品、服務(wù)、營銷”業(yè)務(wù)技能比賽題庫的建立。三是派員參加省分行組織的營業(yè)監(jiān)控錄像和對外匯資金業(yè)務(wù)專項檢查以及會計基礎(chǔ)工作等級管理一級單位驗收等工作。四是組織支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識培訓，并在日前全省建行舉辦的“學業(yè)務(wù)、強能力、促服務(wù)”支付結(jié)算知識競賽活動，我分行榮獲全省建行支付結(jié)算競賽團體第三名。五是檢輔人員積極參加省分行組織的全省檢輔員培訓班、個人外匯業(yè)務(wù)骨干培訓班學習以及其他會計業(yè)務(wù)現(xiàn)場或視頻培訓，并首次參加了外匯會計崗位資質(zhì)考試業(yè)務(wù)考核，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。
三、檢查中發(fā)現(xiàn)的重點問題及成因分析
在檢查中，我們發(fā)現(xiàn)的問題主要有：崗位責任制不完善，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)核算不規(guī)范，對賬問題存在死角，單位客戶預(yù)留印鑒管理，柜員崗位權(quán)限設(shè)置不合理、重要崗位未按規(guī)定輪崗，社保資金活期存款利率執(zhí)行有誤，中間業(yè)務(wù)收入核算不規(guī)范，上門服務(wù)用工與操作不合規(guī)，外匯業(yè)務(wù)發(fā)展不夠規(guī)范，歷史遺留問題難以整改，屢查屢犯問題時有發(fā)生等。主要原因：一是新員工或柜員崗位輪換對業(yè)務(wù)不熟悉，二柜員風險意識淡薄，工作責任心不強，三是會計主管業(yè)務(wù)培訓不到位，自查與責任追究不力。
四、下一步工作措施
針對會計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下一步，我們將努力做好以下幾個方面的工作：
一是加大檢查頻率，提高管理質(zhì)量。按月對城區(qū)直屬營業(yè)機構(gòu)進行會計工作例行檢查和輔導；不定期對城區(qū)4個中心進行檢查輔導，每年進行一次全面檢查，每個季度監(jiān)控錄像的檢查面覆蓋全部基層支行網(wǎng)點，對會計基礎(chǔ)相對較差的機構(gòu)加大檢查和輔導的頻率。采取現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像與調(diào)閱各業(yè)務(wù)輔助系統(tǒng)數(shù)據(jù)、運用科技后臺取數(shù)等相結(jié)合的方式，有效增強會計管理的質(zhì)量和效率，進一步規(guī)范會計人員的工作行為，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2011年我處根據(jù)局年度工作計劃與重點工作安排，結(jié)合處室工作思路及上級各部門要求，在領(lǐng)導的正確指示下，全體工作人員各司其職，互相配合，較好地完成各項任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)及下一年度工作思路匯報如下：
一、以制度引領(lǐng)行動，以制度規(guī)范管理
根據(jù)局領(lǐng)導工作要求，結(jié)合省市文件精神，組織學校總務(wù)主任和財務(wù)人員認真學習教育局出臺的基本建設(shè)、校舍維修、食堂管理、教職工獎金福利分配、中小學公用經(jīng)費使用管理等五方面的管理制度，并在2011年全面實施，相關(guān)工作有規(guī)可依，學校后勤工作進一步規(guī)范。
二、穩(wěn)妥落實建設(shè)資金，確保相應(yīng)工程如期開工建設(shè)
全年貸款落實資金6000萬，相應(yīng)滿足了年度內(nèi)工程建設(shè)所需資金和部分學校正常運作所需資金，同時根據(jù)相關(guān)規(guī)定，加強了對建設(shè)資金的監(jiān)控力度，通過資金環(huán)節(jié)進一步規(guī)范了學校的建設(shè)行為。
三、校舍安全工作按計劃推進
根據(jù)省、市校舍安全工作領(lǐng)導小組的工作要求，聯(lián)系市政府各相關(guān)部門，指導督促縣區(qū)校安工作，配合國家、省職能部門做好工程的審計、檢查工作。目前，全市校安工程新擴建項目均在抓緊實施中，第一批加固改造項目均已完工，市本級消防、防雷改造工程已完成。全市校安工作完成工程量基本達到國家規(guī)定的目標要求。圓滿完成省校安辦下達的2011年我市校安工程工作任務(wù)。
四、規(guī)劃、計劃編報及時，較有成效
根據(jù)市政府和局領(lǐng)導的工作要求，按規(guī)定及時編訂、申報相應(yīng)的項目計劃，為項目的立項、建設(shè)、資金爭取等恪盡職守。除完成了2012年度市屬教育系統(tǒng)政府投資項目年度計劃和完成2012年市屬教育系統(tǒng)政府舉債計劃外，年內(nèi)還完成了全市職業(yè)教育2011到2015年五年建設(shè)規(guī)劃和相應(yīng)的中央資金項目申報計劃，盡管該類工作時間要求緊，項目情況復(fù)雜，政策性強，我們均能根據(jù)領(lǐng)導的指示，同時結(jié)合具體工作要求保質(zhì)保量完成，從規(guī)劃和計劃上對事業(yè)發(fā)展起到應(yīng)有的作用。
五、績效工資工作配合有力
配合完成了市屬義務(wù)教育教師績效工資核定和發(fā)放方案，為該項工作的確定和落實多次進行數(shù)據(jù)采集、分析，多方協(xié)商，多次修改，為該項工作的順利實施和教師利益的保障作出了一定成績。
六、財務(wù)檢查工作扎實有效
根據(jù)政府部門的工作布置，完成市屬教育系統(tǒng)各社團“小金庫”的清理整頓工作，同時對各單位食堂的經(jīng)營和財務(wù)核算等進行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查究，規(guī)范了學校的食堂經(jīng)營行為，
七、合理編制招生計劃，履行計劃管理職能
根據(jù)學生生源實際，根據(jù)普職比與目標升學率等要求，合理編制招生計劃，以計劃引領(lǐng)事業(yè)，保障教育事業(yè)良性發(fā)展。
八、加強民辦學校管理，促進民辦教育發(fā)展
為加強市本級民辦教育管理，規(guī)范教育培訓機構(gòu)的辦學行為，在年初召開了民辦教育培訓機構(gòu)校長工作會議，交流了各校的工作情況，理清工作思路。組織各業(yè)務(wù)處室對市本級民辦學校和培訓機構(gòu)進行了年檢。完成了年檢的總體報告并擬定《市民辦教育培訓機構(gòu)審批管理辦法》。對年檢不合格的民辦學校責令整改，整改完成方同意換發(fā)辦學許可證。年內(nèi)注銷一所民辦教育機構(gòu)，民辦教育的整體工作思路更加明晰，民辦教育的整體辦學要求有所提高，民辦教育的辦學行為得以進一步規(guī)范。
九、規(guī)范全市中職學生資助工作，落實黨的惠民政策
聯(lián)合勞動局組織全市范圍內(nèi)的中職學生資助工作專項檢查，并通過檢查了解基層情況及做法，指出問題，逐一整改，同時形成報告，提出合理化建議。上述做法受到上級部門和基層學校的好評。同時成功承接了全省中職學生資助系統(tǒng)升級培訓工作，受到上級領(lǐng)導稱贊。
十、嚴格教育經(jīng)費管理，切實落實預(yù)算管理的宗旨
完成全系統(tǒng)、局機關(guān)并指導學校完成2012年度經(jīng)費預(yù)算；完成義務(wù)教育階段課本費、作業(yè)本費減免補助工作；參與、配合做好全省教育經(jīng)費使用專項檢查工作；配合市物價局基本落實民辦高中2011收費政策，確保學校平穩(wěn)運作；充分運用教育結(jié)算中心工作平臺，加強對全系統(tǒng)各單位的經(jīng)費監(jiān)控，及時收集財務(wù)信息，為預(yù)算的切實執(zhí)行和領(lǐng)導的決策參考提供依據(jù)。局機關(guān)工作經(jīng)費保障有力，同時根據(jù)法規(guī)和財政政策有力地規(guī)范了機關(guān)的經(jīng)濟行為，預(yù)算執(zhí)行和監(jiān)督有力。
十一、認真穩(wěn)妥地做好全市教育經(jīng)費和事業(yè)統(tǒng)計工作
重視對具體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓，重視對相關(guān)考核指標的事先把握，重視與相關(guān)部門和省廳、縣區(qū)的事前和事后聯(lián)系，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實妥帖以及統(tǒng)計工作組織和開展的有序有效受到上級領(lǐng)導好評，相關(guān)的數(shù)據(jù)分析為各項工作的考核和領(lǐng)導參考決策起到重要作用。
2012年工作思路：
一、加強對全市校舍安全工作的督促管理工作，努力完成規(guī)定的目標任務(wù)，做好校安工程的掃尾工作。做好市屬教育系統(tǒng)校舍建設(shè)改造工作，爭取并合理安排校舍維修資金，并配合做好資金監(jiān)管工作。及時聯(lián)系、督促、配合各縣區(qū)做好本地的相關(guān)工作，下好全市一盤棋。
二、督促國債資金項目的如期實施并按實完成，落實該類工程的過程數(shù)據(jù)匯總上報工作同時全面把握市本級教育系統(tǒng)各項基建維修工作，規(guī)范過程，及時落實資金，通過財務(wù)監(jiān)管規(guī)范其財務(wù)行為。
三、嚴格按照財政等部門的相關(guān)規(guī)定做好各單位的預(yù)算收支監(jiān)管工作，同時重點在公用經(jīng)費、食堂經(jīng)營等方面按照2009年市教育局出臺的管理制度要求做好落實工作，針對2011年的工作實際，進行一次相應(yīng)的工作檢查，查找問題，督促整改，積累經(jīng)驗，逐步修正，完善政策，做好工作。積極配合辦公室做好局機關(guān)的公務(wù)后勤保障工作，做到既厲行節(jié)約，加強監(jiān)控，又合理保障，確保運作。
四、充分運用投資發(fā)展公司這一擔保平臺，有效解決市屬教育系統(tǒng)2012年的建設(shè)負債問題。確保資金鏈不斷，并盡可能降低資金成本。
五、加強對人民教育基金會的管理工作，規(guī)范人民教育基金會捐贈資金的收支行為，根據(jù)捐贈法和人民教育基金會的章程規(guī)定，結(jié)合上級部門有關(guān)經(jīng)費安排使用的規(guī)定，配合做好資金管理使用工作。
六、加強教育會計結(jié)算中心的工作，對市屬各行政事業(yè)單位的預(yù)算執(zhí)行做好事中和事前的審核把關(guān)工作，充分利用這一工作平臺，根據(jù)市財政及市教育局的工作要求，進一步規(guī)范學校的財務(wù)收支行為，同時做好數(shù)據(jù)采集和分析工作，為教育經(jīng)費安排使用提供依據(jù)。也為下一步的教育改革行為提供經(jīng)費上的參考。
根據(jù)2005年業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作的部署要求，結(jié)合我行全年財會工作計劃，我們于10月26日起，對全市9個營業(yè)單位6月1日至檢查日的財會規(guī)范化管理情況進行檢查輔導。這次檢查依據(jù)《************》魯農(nóng)發(fā)【2005】**號及有關(guān)財務(wù)會計制度進行。本次檢查時間緊、任務(wù)重，我們按照突出重點、顧及全面，輔導為主、檢查為附的原則，主要對各營業(yè)單位新業(yè)務(wù)上線以來的業(yè)務(wù)操作、制度落實、內(nèi)部控制、財務(wù)管理、計算機信息等方面的內(nèi)容進行了檢查。標準分定為100分，各單位得分為：**支行98分、支行97分、**支行97分、**支行96分、**支行96分、**支行95分、**支行93分、**支行90分。
一、基本情況
從檢查情況看，自新業(yè)務(wù)4月1日上線以來，經(jīng)過近幾個月的運行，全市各營業(yè)單位能夠較熟練地進行各項-業(yè)務(wù)的操作，沒有在-業(yè)務(wù)客戶機上進行非業(yè)務(wù)操作，保證了系統(tǒng)的正常運行。同時，各行都加強了內(nèi)控管理，IC卡和密碼管理都嚴格按要求管理，人員分工交接基本符合規(guī)定，折舊、稅金等有關(guān)費用的提取都嚴格執(zhí)行了財務(wù)管理各項規(guī)定。計算機機房管理、運行維護管理和安全保密管理方面基本上達到要求。
二、存在的問題
通過這次檢查督導也反映了一些行存在不少的問題，主要表現(xiàn)在：一是因為總行《會計應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程》下發(fā)較晚，部分行學習不夠深入，沒有嚴格按照新下發(fā)的操作規(guī)程要求進行各種會計資料的打印、裝訂和保管。二是個別行新的《會計坐班主任管理辦法》沒有全面落實，再加上老的工作日志有許多與新業(yè)務(wù)不匹配之處，導致個別行-業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)事項沒有在工作日志中登記。三是個別企業(yè)開戶手續(xù)不齊全，沒有按人行和總行今年新下發(fā)的《人民幣結(jié)算帳戶管理辦法》進行辦理，開戶情況與通過人行帳戶管理系統(tǒng)備案情況不一致，漏簽帳戶管理協(xié)議等。四是個別會計憑證缺少會計人員的簽章，業(yè)務(wù)用章使用錯誤，繼續(xù)使用作廢的會計憑證。五是由于程序原因，新業(yè)務(wù)自動計息應(yīng)該加罰息的沒有加罰，再加上操作人員對-業(yè)務(wù)自動計息和原來遷移的貸款信息核對不認真，以至于應(yīng)該加罰的利息沒有加罰，應(yīng)計復(fù)利的沒有計算。六是計算機管理方面，主要是部分行沒有自己的辦公樓，無法達到省行要求標準；個別有辦公樓的行也存在漏登相關(guān)登記簿，個別密碼設(shè)置或軟件安裝有不符和規(guī)定的情況。
三、產(chǎn)生以上問題的主要原因
1、對上級行的文件精神不重視、不學習、不落實。我行在10月份召開了內(nèi)勤主任會議，安排了組織學習新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，為了讓每一位操作人員學習，還通過郵件下發(fā)通知，要求在組織學習的同時，每一位操作人員進行自命題，匯總市分行搞競賽活動。然而在檢查中卻發(fā)現(xiàn)個別行不按操作規(guī)程進行操作，導致出現(xiàn)差錯。
2、規(guī)范化管理有放松的思想。由于今年把工作重點放在了業(yè)務(wù)經(jīng)營上，個別行領(lǐng)導忽視了規(guī)范化管理，同時，由于新規(guī)范化管理考核標準籠統(tǒng)，可操作性差，扣分標準不明確，導致了業(yè)務(wù)人員對有些規(guī)定不執(zhí)行，或執(zhí)行規(guī)定的不嚴格，降低了工作標準。
3、對-業(yè)務(wù)操作規(guī)程不熟悉。由于會計業(yè)務(wù)操作的系統(tǒng)變了，規(guī)范化管理的標準變了，大家對新的規(guī)定有個認識過程，現(xiàn)在還不能熟悉靈活地運用，導致工作中出現(xiàn)差錯。
4、對新業(yè)務(wù)新知識沒有深入鉆研的精神，對文件中的新要求，不能認真鉆研，深入領(lǐng)會，而是等待上級行現(xiàn)成的東西。業(yè)務(wù)學習不深入，流于形式，實際操作不認真，理解文件有偏差，文件的要求把握不準，導致在操作的時候造成差錯。
四、需要明確的幾點問題
1、企業(yè)結(jié)算帳戶的開立、變更、撤消要與人行帳戶管理系統(tǒng)一致，對于同一個企業(yè)的基本、一般和專用帳戶要分別建立一套復(fù)印件齊全的資料，每次開戶都要與企業(yè)簽定帳戶管理協(xié)議書。
2、貸款五級分類調(diào)整通知書、申請開具單位定期存單委托書、分戶帳目錄、登記簿目錄、會計帳簿封面封底、會計報表封面封底要按照農(nóng)發(fā)[2005]16號文件附表自行打印使用。
3、對于-業(yè)務(wù)檔案方面需要強調(diào)的以下幾個方面：一是會計憑證的裝訂應(yīng)隨同憑證一起裝訂的一定要入憑證裝訂的范圍，如重要單證往入往出單、結(jié)息清單、系統(tǒng)自動沖轉(zhuǎn)利息清單、系統(tǒng)自動計提折舊清單等；操作員憑證一定要與其憑證整理單相符，不得出現(xiàn)缺憑證或多憑證的現(xiàn)象。二是會計憑證中印有會計分錄項一定要填全分錄，應(yīng)加蓋企業(yè)印鑒的（如本行經(jīng)費存款戶等）不得漏蓋印鑒等。三是帳簿的裝訂歸檔方面要按操作規(guī)程中的規(guī)定，帳頁封面、帳首、帳頁目錄或保管年限裝訂（見規(guī)程最后一頁）。
五、下一步工作思路
1、加強-業(yè)務(wù)相關(guān)制度、規(guī)定和辦法的學習，真正領(lǐng)會其精神，以努力提高財會人員的業(yè)務(wù)操作水平。在辦理業(yè)務(wù)中，要認真執(zhí)行操作規(guī)程，每一筆業(yè)務(wù)都要嚴格按照規(guī)定的程序辦理，認真履行監(jiān)督職能，對不合規(guī)、合法的會計憑證及會計事項應(yīng)拒絕辦理或按照職權(quán)敢于糾正，實行嚴格的會計監(jiān)督，確保各項制度有效實施。
2、統(tǒng)一思想，進一步規(guī)范化財會管理。省行制定的規(guī)范管理標準雖然籠統(tǒng)，扣分標準不明確，但它對總的制度進行了概括，不能因為不扣分，就放松了對規(guī)定的執(zhí)行，上級行的規(guī)章制度、操作規(guī)程、基本要求必須認真執(zhí)行，我們將促使各縣支行提高對范化管理工作的認識，真正做到思想上高度重視，行動上狠抓落實，增強全體員工執(zhí)行制度的嚴肅性。進一步加強相關(guān)制度、規(guī)定和辦法的學習，真正領(lǐng)會其精神，以努力提高財會信息人員的整體素質(zhì)。
一、惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款業(yè)務(wù)開展情況
（一）全省業(yè)務(wù)進展情況
自20__年8月份農(nóng)行河南省分行開辦惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款業(yè)務(wù)以來，通過采取多種有效措施，“三農(nóng)”業(yè)務(wù)取得了明顯成效。截至20__年8月31日，全省共發(fā)放惠農(nóng)卡176.5萬張，新增__.48萬張；惠農(nóng)卡授信31萬戶，新增27.44萬戶；農(nóng)戶小額貸款余額64.69億元，新增52.78億元，與系統(tǒng)內(nèi)相比，新增發(fā)卡量居全國第3，新增授信戶數(shù)居第1，新增貸款居第2，授信率居第5。
（二）業(yè)務(wù)推進的主要做法和經(jīng)驗
1.借助外力，打造“亮點”。農(nóng)行許昌市分行探索出了“六個平臺、六個抓手”的業(yè)務(wù)開展方式；安陽分行設(shè)立風險補償基金不僅為安陽的“三農(nóng)”貸款提供了風險保障，也為全省乃至全國構(gòu)建“三農(nóng)”風險防范體系提供了新思路。
2.圍繞特色，確定重點。各行在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對所轄各主要特色資源帶進行調(diào)查梳理，根據(jù)各地經(jīng)濟特色和農(nóng)戶資源情況，把特色村（專業(yè)村、明星村、信用村、小康村）作為開展業(yè)務(wù)的推進重點。
3.八個到位，夯實基礎(chǔ)。一是觀念轉(zhuǎn)變到位；二是隊伍建設(shè)到位；三是硬件支持到位；四是責任界定到位；五是宣傳營銷到位；六是風險控制到位；七是考核激勵到位；八是借助外力支持到位。
4.六個強化、嚴防風險。一是強化制度保障；二是強化道德風險控制；三是強化資格準入；四是強化“四雙”運作；五是強
化風險賠付；六是完善擔保方式。
5.五種模式，拓寬渠道。一是“公司+農(nóng)戶”模式；二是“合作社（行業(yè)協(xié)會）+農(nóng)戶”模式；三是“黨政機關(guān)、協(xié)管員+農(nóng)戶”模式；四是“信用村+農(nóng)戶”模式；五是“特色項目+農(nóng)戶”模式。
6.點面結(jié)合，整體推進。一是整村推進，集中連片；二是依據(jù)經(jīng)濟特色，分區(qū)域推進；三是分片包干，全面推進；四是以農(nóng)村網(wǎng)點為中心整體推進；五是以城帶鄉(xiāng)，以縣城網(wǎng)點包鄉(xiāng)鎮(zhèn)；六是依據(jù)網(wǎng)點布局，側(cè)重業(yè)務(wù)重點。
二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足
（一）思想認識還未完全到位。在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分“三農(nóng)”業(yè)務(wù)推進不力的縣支行，人員觀念轉(zhuǎn)變慢，思想不解放，心有余悸、過分謹慎，在辦理農(nóng)戶貸款時，只發(fā)放公薪人員擔保貸款，對“三戶聯(lián)保”、“五戶聯(lián)保”等擔保形式貸款不敢發(fā)放。
（二）農(nóng)村網(wǎng)點少，服務(wù)半徑不足。由于前期撤并網(wǎng)點因素，目前該分行縣域網(wǎng)點覆蓋率普遍較低，有限的物理網(wǎng)點與農(nóng)村龐大的金融需求存在著突出矛盾。而該分行在縣域小額貸款方面的主要競爭對手農(nóng)信社和郵政儲蓄銀行網(wǎng)點覆蓋面大，網(wǎng)點布局多，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量不足已成為影響開辦“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的重要原因之一。
（三）客戶經(jīng)理人員缺乏，素質(zhì)有待提高。盡管該分行通過對人力資源進行優(yōu)化整合，充實了一批人員從事“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，但“三農(nóng)”客戶經(jīng)理緊缺的局面仍無法得到根本改變，嚴重制約著該分行進一步支持“三農(nóng)”的力度。
（四）部分信貸政策與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)。一是業(yè)務(wù)審批權(quán)限集中。該分行中型以上企業(yè)的評級、授信審批權(quán)限在一級分行，鏈條較長，流程復(fù)雜。與縣域中小企業(yè)“額度小、周期短、頻率高”的融資需求不相適應(yīng)。二是政策調(diào)整頻繁。如全額質(zhì)押承兌匯票，農(nóng)總行有授權(quán)，而省分行卻控制限額，不讓縣支行辦理。
（五）惠農(nóng)卡使用率低。由于多種原因，惠農(nóng)卡除農(nóng)戶小額貸款外其他加載項目很少，加上農(nóng)村網(wǎng)點少，農(nóng)民用卡意識不強，惠農(nóng)卡使用率較低，并且，大部分農(nóng)民認為惠農(nóng)卡就是貸款卡，貸不到款就不會使用，造成大量睡眠卡。如果明年惠農(nóng)卡收取年費，從卡上直接扣收，不僅增加農(nóng)民負擔，還會給該分行服務(wù)“三農(nóng)”帶來不利輿論影響。
（六）績效考核機制還需改進。一是綜合績效考核與任務(wù)完成情況聯(lián)系不大。二是跟單計價政策執(zhí)行難度大。如農(nóng)行河南省分行對存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等許多產(chǎn)品出臺跟單計價辦法，卻不匹配費用，導致二級分行兌現(xiàn)不力。三是專項考核占比高。如委托資產(chǎn)清收一項，占權(quán)重較大，并且對完不成行的雙倍扣分，完成行不扣不獎，造成完成任務(wù)行和完不成任務(wù)行積極性不大。
（七）服務(wù)“三農(nóng)”交通工具和辦公機具急需解決。在“三農(nóng)”業(yè)務(wù)逐漸擴大的過程中，僅僅依靠目前的辦公設(shè)施、交通工具已適應(yīng)不了加快支持縣域經(jīng)濟的需要。如個別縣支行部分機器已使用了8年，影響業(yè)務(wù)進度。
（八）信息支持不到位，產(chǎn)品創(chuàng)新滯后。與他行相比，該分行金融產(chǎn)品品種單一，性能滯后，與同業(yè)在比較中失去優(yōu)勢地位。
三、下一步工作思路和建議
（一）樹立“大三農(nóng)”觀念，搶占縣域優(yōu)質(zhì)客戶資源。從調(diào)研的幾家經(jīng)濟強縣來看，新鄭、長葛、長垣、禹州等縣域經(jīng)濟強縣都形成了各自獨具特色的產(chǎn)業(yè)集群，培育了一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源。但從該分行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)狀況來看，目前的存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)占比較少，與當?shù)乜h域經(jīng)濟的快速發(fā)展極不適應(yīng)。因此，樹立“大三農(nóng)”觀念，精細實施藍海戰(zhàn)略，做大做強縣域業(yè)務(wù)， 強力擴大縣域資產(chǎn)應(yīng)成為下一步的工作重點。
（二）因地制宜，分類指導。根據(jù)各地“三農(nóng)”業(yè)務(wù)和縣域經(jīng)濟發(fā)展狀況，區(qū)分不同地區(qū)和不同類型的業(yè)務(wù)，因地制宜，方式多樣，實行差別化的經(jīng)營政策。一是把中部百強縣前40名的縣作為重點，充分利用其區(qū)位優(yōu)勢和優(yōu)越的發(fā)展條件，積極支持縣域經(jīng)濟發(fā)展壯大，支持優(yōu)勢特色資源開發(fā)、專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)，方式可由省分行直接定縣或由二級分行確定整體推進的重點縣，開展資產(chǎn)業(yè)務(wù)。二是對部分糧棉大縣和貧困縣或以農(nóng)業(yè)為主體的縣，要根據(jù)其優(yōu)質(zhì)法人客戶資源匱乏、優(yōu)良中小企業(yè)客戶少的情況，積極推進惠農(nóng)卡的辦理，加快農(nóng)戶小額貸款的發(fā)放，以此改變資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營效益。三是對農(nóng)戶小額貸款發(fā)展較快的整體推進試點行許昌分行和滑縣支行，人均管戶數(shù)量和管戶金額已接近飽和，承受能力有限，要充分挖掘非試點行的潛力。四是政策制訂要體現(xiàn)科學性，注重實際。在分配任務(wù)、進行轉(zhuǎn)授權(quán)時，要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟結(jié)構(gòu)、客戶資源、農(nóng)行服務(wù)能力等情況，進行類別劃分，突出特色經(jīng)營，不能搞“一刀切”。
（三）加大利潤考核力度，以利潤為中心開展業(yè)務(wù)。發(fā)展可持續(xù)是農(nóng)行從事“三農(nóng)”金融服務(wù)工作的核心要求，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要以利潤為核心。調(diào)研的幾個經(jīng)濟強縣支行，利潤增長幅度較快，有潛力可挖。建議對二級分行考核時要突出利潤的核心地位，加大對利潤的考核，引導各行以利潤為中心開展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)利潤的大幅增長。
（四）積極創(chuàng)新，拓寬合作渠道。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各行現(xiàn)在的“三農(nóng)”業(yè)務(wù)推進方式均是根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟特點和服務(wù)能力探索出來的，具有一定的操作性和借鑒性，可在全行推廣。同時，還要積極鼓勵創(chuàng)新，在現(xiàn)有發(fā)展模式基礎(chǔ)上，充分借助外部人力資源，拓寬合作渠道。通過與組織部聯(lián)手，抓大學生“村官”；與婦聯(lián)會聯(lián)手，抓巾幗創(chuàng)業(yè)；與共青團聯(lián)手，支持青年創(chuàng)業(yè)；與政府聯(lián)手，支持新農(nóng)村建設(shè)。
（五）加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。一是結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，開拓新的用人機制，建議采取勞務(wù)派遣的方式充實一批人員到一線業(yè)務(wù)崗位，置換出業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人員擔當“三農(nóng)”客戶經(jīng)理，提高服務(wù)“三農(nóng)”的整體素質(zhì)。二是保持所主任、客戶經(jīng)理崗位的相對穩(wěn)定，兩年一輪崗的規(guī)定，與實際脫節(jié)，調(diào)整頻繁，不利“三包一掛”，建議延長管戶客戶經(jīng)理的輪崗時間，為防范風險，可對其增加審計次數(shù)。必須輪崗時，原辦理業(yè)務(wù)在未收回之前可暫不交接，仍由原管戶客戶經(jīng)理負責到底。
（六）加快網(wǎng)點建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)點布局。一是對經(jīng)濟發(fā)展較快，資源豐富的重鎮(zhèn)盡可能創(chuàng)造條件，有計劃的恢復(fù)一些網(wǎng)點，以內(nèi)部調(diào)整為主，擴大服務(wù)半徑。二是在對網(wǎng)點的改造或裝修等建設(shè)方面，要減少審批環(huán)節(jié)，加快審批進度，相關(guān)部門多加強協(xié)調(diào)溝通，切實解決基層所需。
（七）完善考核機制、加大費用資源配置。一是單獨切塊配置“三農(nóng)”業(yè)務(wù)大行工資和費用。由“三農(nóng)”大行之間重點按“三農(nóng)”指標、綜合績效，并適當掛鉤經(jīng)濟增加值分配。二是當前省分行對經(jīng)濟資本回報率的設(shè)定的標準值高達35％，這對于經(jīng)營任務(wù)重、業(yè)務(wù)拓展難、盈利空間小的“三農(nóng)”大行壓力極大，達不到上級行設(shè)定標準將在考核和資源配置中處于落后地位，進而影響到業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的士氣。建議省分行對“三農(nóng)”事業(yè)分部序列的各級行績效考核標準值適當降低。三是對重點業(yè)務(wù)的跟單計價，省行要拿出相應(yīng)資源來匹配，不能光出政策，不出資源。或由二級分行依業(yè)務(wù)開展狀況和自己能創(chuàng)收的資源自定標準。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村 支付 存在問題 政策建議
2011年7月人民銀行對外《中國人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》（以下簡稱《推廣通知》），明確到2013年底實現(xiàn)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)在全國農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村范圍內(nèi)的基本覆蓋，以解決農(nóng)村網(wǎng)點稀缺、基本金融服務(wù)難以獲得的“頑疾”。POS機作為助農(nóng)取款服務(wù)推廣的一項重要載體，在推進銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)中現(xiàn)狀如何，推廣中存在哪些難點，下一步需采取哪些措施來實現(xiàn)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的基本覆蓋目標。為此，本文以新建縣為個案，進行了一次調(diào)查。
一、基本情況
（一）POS機取款服務(wù)具有金額小、取現(xiàn)快的特點
POS機小額取現(xiàn)是指銀行選擇具有一定經(jīng)濟實力、信譽可靠的特約商戶，安裝專用POS終端以特定交易方式為持卡人提供的取現(xiàn)服務(wù)。其特點有，一取款金額小。持卡人單卡單筆取現(xiàn)金額最低10元，最高500元，每日累計不超過5次共1000元。存款最低100元起，單筆存款最高500元，每人每天最多存款不超過2000元（含）。二取款方便速度快。持卡人在POS機上只要憑卡憑密碼刷卡扣款成功，商家即可以直接向持卡人交付現(xiàn)金，整個過程僅需1分鐘左右即可完成。
（二）POS機推廣主體以涉農(nóng)金融機構(gòu)為主
調(diào)查顯示，轄內(nèi)農(nóng)戶持有的大部分是農(nóng)行、農(nóng)村信用社、郵政儲蓄銀行發(fā)放的銀行卡和POS機。其中新建縣農(nóng)村信用社向全縣城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民已發(fā)放“百福卡”（借記卡）近10萬張，布設(shè)POS機具200臺；農(nóng)業(yè)銀行新建縣支行面向農(nóng)村發(fā)放“惠農(nóng)卡”和“金穗”儲蓄卡（具有貸記卡的部分功能）近4000張，布設(shè)POS機具150臺，移動式POS機5臺；郵政儲蓄銀行新建縣支行推廣的銀行卡主要有普通綠卡、淘寶卡、綠卡通卡和郵政銀行信用卡等。
（三）POS機的推廣區(qū)域以繁榮鄉(xiāng)村為主
當前農(nóng)村地區(qū)對POS機的推廣區(qū)域主要集中在縣城和部分農(nóng)工商業(yè)較為繁榮的鄉(xiāng)村，而其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村POS機推廣效果則并不理想，多數(shù)農(nóng)戶甚至不了解POS機的功能、使用和交易等，通過POS機小額取現(xiàn)的幾乎為“零”。調(diào)查顯示，對于商鋪、超市、農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)綜合性開發(fā)性企業(yè)較多、人流量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)例如新建縣城長鎮(zhèn)、道教福地西山鎮(zhèn)、生態(tài)旅游之鄉(xiāng)溪霞鎮(zhèn)等，POS機布放普遍較多，其他偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)則并不理想。
二、存在的問題
（一）推廣宣傳工作力度不夠
目前，農(nóng)村地區(qū)進城務(wù)工人數(shù)不斷增加，留守人口主要以老人和兒童為主，消費觀念較為落后，運用現(xiàn)代化支付設(shè)備消費或結(jié)算知之甚少，而推廣機構(gòu)在布放POS機的同時又缺乏相應(yīng)的宣傳，制約POS機具的進一步推廣。
（二）農(nóng)村結(jié)算模式依然以傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算為主
由于商戶和消費者對POS機消費安全性掌握不夠，對于銀行卡內(nèi)余額和消費明細無法像存折一樣一目了然，導致諸多農(nóng)村消費人群選擇傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算方式，制約POS機具的進一步推廣。
（三）安裝存在一定的盲目性
目前，部分基層機構(gòu)網(wǎng)點為完成POS機布放任務(wù)，只以實現(xiàn)安裝數(shù)量為目標，而不是以商戶業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點進行科學化布局，導致眾多POS機具布放之后無法得到持卡人有效使用，造成了POS機資源浪費。
三、政策建議
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍
要想發(fā)展更多的特約商戶，增加POS機安裝量，就要采取多種形式進行積極宣傳。一是信用卡開卡免收年費、存取方便、功能齊全、手續(xù)費低等優(yōu)勢，提高客戶對信通卡的認知度。二是采取柜面宣傳和戶外宣傳相結(jié)合、POS機業(yè)務(wù)同信通卡業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合、POS機業(yè)務(wù)同商家活動相結(jié)合等形式，逐步形成卡業(yè)務(wù)發(fā)展帶動自助設(shè)備建設(shè)、自助設(shè)備推動卡業(yè)務(wù)發(fā)展的良好互動局面。 三是金融機構(gòu)可以積極組織、開展形式多樣的刷卡有獎活動，并按月兌現(xiàn)刷卡獎勵，逐步培養(yǎng)人們的刷卡消費意識。
（二）加強操作技能培訓，提高POS機使用效率
為提高POS機使用效率，一是加強對商戶財務(wù)人員及收銀員的培訓，對如何正確使用POS機、刷卡失敗、錯賬處理、人民幣識假等POS機使用方面的知識進行培訓指導，切實減少POS使用故障；二是金融機構(gòu)需對特約商戶管理員定期進行上門走訪，對商戶POS機的使用和運行情況進行調(diào)查、了解，解決商戶在使用過程中遇到的各種問題。三是主管部門應(yīng)加強對各行的特約商戶管理員進行相關(guān)培訓，使特約商戶管理員能夠熟練的掌握POS機的使用要領(lǐng)。
（三）創(chuàng)新工作思路，促進特約商戶多元化發(fā)展
各營業(yè)網(wǎng)點負責人應(yīng)加強自身學習，掌握電子銀行業(yè)務(wù)的基本流程和關(guān)聯(lián)形態(tài)，發(fā)動全員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院、加油站、農(nóng)機具修理站、稅政大廳、農(nóng)村中小學校、村委會等農(nóng)民經(jīng)常可能光顧的部門，向其宣傳POS機便于財務(wù)結(jié)算、提高收款效率等功能優(yōu)勢，促進特約商戶向多元化發(fā)展。
（四）強化管理，積極推動POS機合理布局
一是農(nóng)村金融機構(gòu)開展對POS機用戶提供一定數(shù)額備付金的可行性研究，便利農(nóng)戶利用POS機刷卡取現(xiàn)，解決偏遠農(nóng)村居民取現(xiàn)難的現(xiàn)狀。二是對于連續(xù)3個月以上無任何交易的，信用社通過積極宣傳、營銷推動還是無法協(xié)助商戶取得根本性改善的POS設(shè)備，要堅決予以收回，將設(shè)備重新布放在其他商戶使用。
參考文獻：
一、強化理論學習，提升自身綜合素質(zhì)
一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為；認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學有所用，正確應(yīng)用科學發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在-年之間從萬存款增加到多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)年當選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶；以努力的工作來匯報領(lǐng)導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負責的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難，終于在年月份，成功發(fā)放個人貸款余萬元。
2、建立重點企業(yè)和個人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。例如在年年底，我一次與公司某領(lǐng)導的閑談中了解到企業(yè)資金有點緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動員企業(yè)領(lǐng)導可使用他支行票據(jù)來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，配合網(wǎng)點主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好，在營業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，與網(wǎng)點、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經(jīng)營，上對上級支行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。現(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務(wù)方面，去年結(jié)算量為5000多萬美元，處于支行領(lǐng)先地位；貸款存量億元，其中包括短期億元，住房和中長期億元，現(xiàn)有的管戶數(shù)多戶，當前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。
4、積極開展貸款營銷。為適應(yīng)新時期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要，解決農(nóng)民貸款難、促進農(nóng)民增加收入、改進農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營，我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農(nóng)卡“的了解和信任，保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。年，我累放各項貸款億元，有效地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形的經(jīng)濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人！
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去，重塑農(nóng)行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
述職報告最初曾用"總結(jié)"或"匯報"的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的使用，并隨著干部體制改革的不斷深入和完善，逐步形成了獨具特色的體式，述職報告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。下面就讓小編帶你去看看會計核算師個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
會計核算師述職報告120____年，在支行的正確領(lǐng)導下，在支行各部門的協(xié)助配合下，在同事們的支持幫助下，我以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行支行的工作方針和工作部署，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的本職崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)支行領(lǐng)導的安排和要求，就自己20____年工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
20____年，我認真學習黨的十八和十精神，認真學習支行工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想、行動、工作上與支行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真努力做好各項工作。我認真學習國家金融法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
我任支行行長助理兼信貸業(yè)務(wù)工作。20____年中，我刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)，完成了支行行長、副行長交予的工作，做好自己的本職工作，取得良好成績。
(一)認真努力做好信貸業(yè)務(wù)工作
我管理企業(yè)客戶____戶、自然人____戶，截止12月底，貸款余額合計______萬元，累計發(fā)放貸款______萬元，申報客戶授信______戶。我積極拓展新客戶，全年新增小微企業(yè)____戶、自然人____戶，有效促進信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)做好支行國際業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員及統(tǒng)計工作
我努力發(fā)展國際業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、保管箱業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等，全年外匯賬戶新開戶____戶，均已發(fā)生外匯業(yè)務(wù)，完成國際業(yè)務(wù)量____萬元，比上年增加____萬元。
(三)努力完成其他相關(guān)工作
我按月完成支行信貸報表月報、季報的上報工作，認真做好人民銀行貸款卡年檢工作，各信貸人員將需年檢的貸款卡年檢資料上交我，由我集中審核，送人民銀行年檢，累計年檢____戶。作為“____服務(wù)”小分隊隊長，我熱情服務(wù)，為客戶提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)咨詢，解決客戶業(yè)務(wù)辦理中遇到的困難和問題，獲得客戶的良好反映。
(四)圓滿完成支行報道份額
作為通訊報道組組長，我積極撰寫調(diào)研文章、各類通訊報道，全年共投稿______篇，獲得上級行的充分肯定。
(五)積極抓好共青團工作
作為支行團支書，我按照行團委的工作精神和工作部署，積極開展______、______、______等主題活動，提高團支部的凝聚力，引導團員青年認真學習、努力工作，充分發(fā)揮團員青年的積極性，在各項工作中起到生力軍和突擊隊作用，為支行發(fā)展作貢獻。
三、嚴格要求，培育良好工作作風
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為支行和客戶服務(wù)。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為支行卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支行保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行支行的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把支行的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。
四、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是支行行長助理兼信貸業(yè)務(wù)工作，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當作責任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部
五、存在的不足問題
(一)學習有所欠缺
我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
(二)大局意識不夠
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。
(三)創(chuàng)新意識不強
我新業(yè)務(wù)知識還不夠全面，調(diào)查研究工作做得不足，創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作。影響了工作的進一步發(fā)展。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學習，提高思想認識
作為一名支行行長助理兼信貸業(yè)務(wù)工作，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
(二)提高素質(zhì)，認真努力工作
我要加強理論學習，加強業(yè)務(wù)知識學習，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，樹立全心全意為支行和客戶服務(wù)的思想，全面做好新時期工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，防范信貸風險。
(三)遵紀守法，確保廉潔自律
我在工作中要貫徹執(zhí)行支行有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
會計核算師述職報告2轉(zhuǎn)眼間，20____年在我們的不斷努力中悄然而過，回首這一年，一年的工作離不開各部門同事的幫助和理解，同時更離不開領(lǐng)導的信任和支持。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)匯報：
一、個人學習及思想情況
20____年我本著“愛崗敬業(yè)、堅持原則、提高技能、強化服務(wù)”的原則，一方面積極參加當?shù)亟M織的會計培訓班，提高財務(wù)理論知識水平，并順利取得會計從業(yè)資格證，為成為一名合格的核算人員奠定基礎(chǔ)。在實際工作中堅持以財務(wù)人員的從業(yè)標準要求自己，廉潔自律，克己奉公。另一方面團結(jié)同志、默契配合，雖然配送中心人員各自擔負的工作職責不同，但是能夠相互學習、團結(jié)友愛，在工作中有問題相互討論解決，有工作相互協(xié)助幫忙，充分體現(xiàn)分工不分家的互助精神。
二、崗位工作情況
1、票據(jù)核銷情況
我配送中心主要票據(jù)有：過路過橋費、維修費、配件費、油料費、車輛年檢費、日常辦公費等。日常最多的費用就是過路過橋費，為了確保票據(jù)的真實性、準確性，每天我都要對當天的配送線路進行了解，對駕駛員報銷的票據(jù)逐一核對，避免發(fā)生多報和漏報現(xiàn)象。此外，對臨時發(fā)生的費用統(tǒng)一進行登記和核實，確保為公司財務(wù)提供最準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、單車核算情況
車隊目前有車輛25臺，單車核算是設(shè)備運行情況的整體反映，認真做好車輛各項費用的錄入，嚴格按照車輛定額進行考核，查找車輛盈虧原因，提高配送中心管理水平。
3、工資核算情況
按照人事工作要求，每月按照月度運費結(jié)算報表對駕駛員和押運員工資進行核算，并嚴格按照公司的考核制度對油料、維修費超耗的人員進行扣款。
4、庫房管理情況
庫房管理上按照公司規(guī)定各種物資分類、分區(qū)存放，做到勤檢查、勤核對，保證帳、物相符，并嚴防失火、失竊事件發(fā)生。并保持庫房整潔、通風，避免物資受潮、受污。2010年漢沽配送中心物資支領(lǐng)情況登記齊全，手續(xù)齊備，未發(fā)生盤虧或者盤盈現(xiàn)象。
5、預(yù)算報表情況
嚴格按照公司的要求做好預(yù)算工作，積極提高預(yù)算的符合率。
三、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)化的財務(wù)知識有待進一步加強和積累。
2、公司各項財務(wù)管理制度需要進一步深入學習。
3、個人工作心里存在一定的惰性，有些工作沒有深入進行。
4、與公司財務(wù)及其它部門的溝通需進一步強化。
四、下一步的工作計劃
1、執(zhí)行分公司下發(fā)的配送中心和配送單車經(jīng)營核算制度;
2、及時、準確上報單車核算資料，并合理分析單車成本;
3、認真登記經(jīng)營核算路單表，及時提供準確、完整、真實的經(jīng)營信息;
4、負責本配送中心日常業(yè)務(wù)的報銷工作，及時準備的報銷生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各項費用支出;
5、認真、及時地對有關(guān)資料進行收集、整理、匯總、歸檔;
會計核算師述職報告320____年即將過去，回顧過去一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經(jīng)營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的"績效管理年"號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20____的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作分兩個方面：
〔一〕在計劃財務(wù)部的工作
20____年____月--____月，我在公司計劃財務(wù)部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。
認真執(zhí)行《會計法》，加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法(試行)》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財務(wù)會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財務(wù)報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務(wù)所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關(guān)預(yù)算。
在以后的工作中，根據(jù)預(yù)算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理;
六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務(wù)意識，對各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進行快速反應(yīng)、解決。
及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。
對末有發(fā)票的費用，及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作
20____年____月-____月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內(nèi)熟悉了業(yè)務(wù)，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報銷、發(fā)票管理等流程;
加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控，加快資金的回收;加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財務(wù)制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預(yù)算，嚴把部門費用報銷的審核關(guān)，有效地進行成本費用控制。
定期對成本費用的構(gòu)成作統(tǒng)計分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓"效益為王"的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。
并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預(yù)算、傭金的計提、用戶話費托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經(jīng)營一線，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運作，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務(wù)意識，加強溝通與協(xié)作，對各方提出的問題及時給予解決。
會計核算師述職報告4大家好!
這次單位實行ERP管理系統(tǒng)操作知識考核，我認為能夠在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發(fā)努力做好工作。
我于年進華麗公司一直從事車間核算工作。車間核算工作對我來說是一項新的具有挑戰(zhàn)性的工作，我從零做起，虛心向領(lǐng)導和同志們求教，查閱資料，了解車間核算工作以及ERP相關(guān)知識，在領(lǐng)導的指導下、在同志們的協(xié)助下，在車間主任的把關(guān)下，經(jīng)過自己的辛勤努力，學會操作電腦,按時編制原染料、包裝物、產(chǎn)品臺帳、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品產(chǎn)量日報、月報。將相關(guān)數(shù)據(jù)輸入電腦或發(fā)至生產(chǎn)部局域網(wǎng),減少中間費用,提高辦事效率,根據(jù)車間生產(chǎn)需要,及時按有關(guān)程序辦理物質(zhì)、勞保用品領(lǐng)退、發(fā)放手續(xù),準確結(jié)算車間工資并按規(guī)定進行分配,協(xié)助車間主任做好生產(chǎn)消耗與成本核算等。近幾年來的核算工作經(jīng)歷使我得到了多方面的鍛煉，積累了經(jīng)驗，掌握了必要的核算基礎(chǔ)知識及ERP相關(guān)知識。
今后我將為車間干部員工服務(wù);進一步學習政治及業(yè)務(wù)知識,提高政治、業(yè)務(wù)水平，處理好同各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;通過ERP網(wǎng)絡(luò)等途徑上報數(shù)據(jù)展示車間良好形象;協(xié)助車
間處理日常事務(wù)，為車間分憂解難;為領(lǐng)導的決策提供準
確數(shù)據(jù)信息;遇到難辦的事不推諉、不回避、有落實、肯負責;正確處理好經(jīng)常性和臨時性工作的關(guān)系，及時、毫不懈怠地完成領(lǐng)導交辦的各種臨時性工作。堅持顧全大局、服從領(lǐng)導、請示匯報、團結(jié)互助、積極配合、開拓進取、竭誠服務(wù)的原則做好各項工作。
各位領(lǐng)導、各位同志，最后我不想再有更好的自我表白，我相信大家的眼睛，相信大家的評判，相信大家的選薦，同時，我也將無條件地服從組織的決定。不論考核結(jié)果如何，我都會一如既往、毫無恕言地努力做好本職工作。謝謝大家!
會計核算師述職報告5我于20____年自南昌大學決策系會計專業(yè)畢業(yè)以后，分配在樟樹分公司工作。六年的基層工作經(jīng)驗，使得我從當初一名剛剛從大學畢業(yè)的大學生，成為現(xiàn)在一名合格的財務(wù)工作人員。今年年初，我又被榮幸的從樟樹分公司調(diào)到宜春公司財務(wù)部。20____年即將過去，回顧來宜春這近一年的工作，有
很多感慨，有很多工作上的感悟，讓我一步步成長。
我現(xiàn)在的崗位是：收入核算，其主要的職責是為及時準確核算和反映公司運營收入，在上級的指導下，按照相關(guān)會計制度和公司內(nèi)部財務(wù)管理制度，對運營收入進行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位領(lǐng)導的幫助下、在同事們的支持下，自己所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對財務(wù)工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下五個方面進行述職報告，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：
根據(jù)公司及整個財務(wù)部的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、完整準確及時的制訂收入計劃，確保科學性和合理性，稽核營業(yè)收入和核算運營收入，及時反映企業(yè)各項收入情況。
2、及時準確符合文章版權(quán)歸__ie__iebang.com作者所有!公司規(guī)定的計提各種稅金以及各項稅金，保證計提數(shù)據(jù)的準確無誤。
3、準確及時統(tǒng)計核算有關(guān)財務(wù)報表和相關(guān)統(tǒng)計資料的分析工作，確保數(shù)據(jù)提供的完整性和有效性。
4、全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財務(wù)報賬工作，提高報賬工作效率，編制、復(fù)核相關(guān)憑證，且MIS系統(tǒng)已列出本人部分的工作職責范圍。
5、配合內(nèi)外審計、檢查工作，以提高相關(guān)財務(wù)工作的規(guī)范性和公允性。
6、協(xié)助費用會計對縣市費用報賬進行帳務(wù)處理。
7、做好欠費帳務(wù)核算與稽核工作，為企業(yè)經(jīng)營分析和收欠工作提供可靠依據(jù);
8、審核收入賬戶的未達帳項及銀行余額調(diào)節(jié)表。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作
10、每月整理相關(guān)收入、應(yīng)付及總賬憑證，并裝訂成冊。
11、每月與計費核對會計差異(欠費及預(yù)存款)，分析差異原因，進行差異調(diào)整。
二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，認真對待每一項工作。
財務(wù)部是一個相當團結(jié)的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來，就可以把公司交給我們的任務(wù)勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為學習型工作人員。財務(wù)工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，作為財務(wù)工作人員，有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人在平時工作中，比較注重業(yè)務(wù)學習，結(jié)合專業(yè)，考取了初級會計職稱，被公司聘為助理會計師，同時也報名參加了中級會計職稱、中級經(jīng)濟職稱的考試，以會計從業(yè)資格的繼續(xù)教育為契機，對自己所學內(nèi)容在工作之余與大家共同討論，學習其他財務(wù)工作人員的工作經(jīng)驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創(chuàng)新意識，提升工作熱情。
我個人認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的財務(wù)工作中能有一些新的突破。
五、自我評價：
優(yōu)點：
1、具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做移動的合格員工，爭做宜春移動的優(yōu)秀員工;
2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己;
3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。
我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。
我一直喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)略的風景也越壯觀，有時，我想，我可能還在半山腰或者更低，有時候感覺自己被上面拉著，被人在后面推著自己在努力的前行，我希望自己能更強壯一點，更穩(wěn)健些，能看清目標，走的很遠，做的更好。
【會計主管年終總結(jié)一】
本人在XX年的一年來，在公司領(lǐng)導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領(lǐng)導安排從事財務(wù)主管一職，主要負責內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風險。
一直以來，做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
XX年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
【會計主管年終總結(jié)二】
一、今年的工作分兩個方面：
〔一〕在計劃財務(wù)部的工作，我在公司計劃財務(wù)部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認真執(zhí)行《會計法》，加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法(試行)》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財務(wù)會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財務(wù)報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務(wù)所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關(guān)預(yù)算。在以后的工作中，根據(jù)預(yù)算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理;六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務(wù)意識，對各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進行快速反應(yīng)、解決。及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用，及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內(nèi)熟悉了業(yè)務(wù)，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報銷、發(fā)票管理等流程;加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控，加快資金的回收;加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財務(wù)制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預(yù)算，嚴把部門費用報銷的審核關(guān)，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構(gòu)成作統(tǒng)計分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓效益為王的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預(yù)算、傭金的計提、用戶話費托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經(jīng)營一線，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運作，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務(wù)意識，加強溝通與協(xié)作，對各方提出的問題及時給予解決。
二、員工管理及培訓
1、在10月份，XX支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學習《XX市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20XX年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則
2、按時準確報送支行各項報表
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告
5、配合上級行行各管理部門進行檢查
五、存在的問題
首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
六、下一步工作計劃
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
