時間：2022-10-06 01:18:34
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指數型基金
2010年所有指數型基金的簡均凈值下跌12.25%，表現靠前的基金分別為：華夏中小板ETF、南方中證500、易基深證100ETF、萬家公用事業以及融通深證100，凈值增長率分別為20.71%、9.4%、-3.38%、-3.57%以及-3.66%。表現出色的指數基金中多數基金是跟蹤中小板或是重點配置中小盤的基金，2010年中小盤個股在結構分化的行情中表現較好，因而跟蹤中小板的指數基金表現相對較好。
主動股票型開放式基金
2010年所有主動股票型開放式基金（不含QDII）的簡均凈值上漲3.42%，表現大幅強于指數基金的平均表現。前五名分別是華商盛世成長、銀河行業優選、華夏優勢增長、天治創新先鋒和嘉實優質企業，凈值分別上漲了37.77%、29.94%、24.75%、23.9%和23.24%，漲幅均大幅超過上證綜指，其中3只基金都屬于中小基金公司。在前五名基金中僅有華商盛世成長為2009年業績排名位于前三分之一的基金，其余基金在2009年表現一般，表現出較差的基金的延續性。在表現較好的股票型基金中，多數來自優秀的選股能力，偏好中小盤個股，較為準確的抓住上了今年醫藥股、科技股、新能源等新興產業股票，投資風格上換手率較高，注重自下而上選股，顯示出主動管理的積極特征。值得一提的是，天治創新先鋒2010年取得良好業績，與該公司大刀闊斧的對整個投研體制進行整合，建立良好的投研制度有一定的關系。
混合型開放式基金
2010年所有混合型開放式基金（不含QDII）的簡均凈值上漲4.99%，其中偏股型基金簡均凈值上漲4.36%，靈活配置型基金和平衡配置型基金簡均凈值上漲6.12%，偏債配置混合型基金凈值平均上漲0.07%。
偏股型基金業績表現前5名分別為：華夏大盤精選、合豐成長、嘉實策略增長、富國天惠以及嘉實主題精選，凈值業績分別為24.24%、22.32%、19.91%、19.37%以及19.11%。近五年，華夏大盤保持了一如既往的強勢，展現出該基金優異的管理能力。另外表現較好的基金中，嘉實主題精選、富國天惠和嘉實服務增值也表現出了良好的業績延續性。在震蕩市中，選股能力成為了基金業績成敗的關鍵，排名靠前的基金多數都是由于其優秀的選股能力獲得明顯的超額收益，因此整體業績表現比較突出。從排名靠前的混合型基金來看，一方面在這些基金表現出較強的選股能力，重倉的行業和股票表現不俗；另一方面，相對較為靈活的倉位水平也對基金業績有一定的貢獻，從我們的倉位測算模型來看，在二季度的大幅下跌中，這些基金多數都及時的大幅降低了倉位，而在之后市場反彈中加倉明顯。特別的，合豐成長的優異表現一方面來自保守的資產配置，另外其契約規定的投資標的在2010年也表現出色。
靈活配置型和平衡配置型基金中業績表現排名靠前的基金分別為：華夏策略精選、嘉實增長、東吳進取策略、銀河銀泰理財以及富國天源，凈值表現分別為29.5%、24.87%、21.24%、18.51%以及18.08%。華夏策略精選則延續了2009年以來的優良表現，繼續排名靠前，展現出優異的管理能力。歸因分析發現，選股能力再次成為表現較好的基金獲得較好業績的重要原因，多數基金配置上偏重中小盤個股的配置。而像東吳進取策略等，除了有較強的選股能力外，其優秀的資產配置能力積極擇時操作對業績的良好表現也有積極作用。
偏債混合型基金中業績表現較好的有：興業可轉債和國投融華債券，凈值表現為7.65%和7.12%，興業可轉債和國投融華債券主要得益于重配轉債取得良好收益。
QDII基金
截止到2010年12月30日，QDII基金2010年平均凈值上漲3.04%，業績較好的基金有上投亞太優勢、工銀全球以及華夏全球精選，凈值表現分別為13.34%、8.83%以及8.37%，與A股市場股混型基金相比表現相對較弱一些。2010年恒生指數表現為上漲5.32%，道瓊斯指數則表現為上漲10.95%，恒生指數、道瓊斯指數漲幅都取得了正收益。表現較好的QDII基金的股票投資中多數更偏重于全球配置，因此我們認為注重全球配置的投資風格和良好的國家選擇能力成為了它們取得相對較好業績的保證2.5偏債債券型開放式基金
2010年所有偏債債券型開放式基金的簡均凈值上漲6.55%，長盛積極配置、富國優化B、富國優化A、富國優化C以及寶盈增強收益A/B，凈值增長率分別為15.54%、14.65%、14.65%、14.07%以及12.06%。這些漲幅靠前的偏債債券型基金，多數是因為在轉債和企業債的配置比重相對較高，如農銀恒久增利，因而這些基金在股市上漲的行情中，其業績表現則相對較為出色。
保本型開放式基金
2010年所有保本型開放式基金的簡均凈值上漲4.15%，表現弱于偏債型和純債債券型基金。保本型基金表現較好的有南方恒元保本和南方避險增值，凈值表現分別為12.28%和5.54%。通過分析可以發現，這兩只基金業績表現較好的主要原因是因為其持有股票的比例相對較高，相對較高的股票倉位使得這兩只基金在三季度和四季度初市場大幅上漲中受益較大。
純債型開放式基金
2010年純債債券型開放式基金的簡均凈值上漲7.77%，表現較好的基金為富國天豐、華富收益A、華富收益B、申巴添益寶A以及申巴添益寶B，凈值表現分別為16.27%、14.74%、14.26%、13.63%以及13.18%。債券市場良好的表現是這些基金能取得出色業績的重要基礎，優秀的大類資產配置能力是這些純債基金在2010年取得良好業績的關鍵。
貨幣型開放式基金
貨幣型基金2010年簡單收益率為1.83%，表現較好的基金有銀華貨幣B、南方現金增利B、萬家貨幣、天治貨幣以及銀華貨幣A，凈值表現分別為0.7%、0.66%、0.66%、0.64%以及0.64%。貨幣基金業績的差別主要取決于資產配置的時間選擇，業績表現較好的基金多數為對宏觀經濟的走勢把握較好，這些基金多數在二季度對短債以及回購類資產加倉較多，因此充分享受了三季度債市上漲的行情所帶來的基金業績增長。
封閉式基金
2010年，傳統封閉式基金凈值平均上漲4.32%，漲幅介于混合型和股票型開放式基金之間。與此同時，封閉式基金二級市場表現為上漲了19.27%，表現大幅超過凈值表現。其中凈值表現最佳的前三位依次為基金豐和、基金通乾以及基金景福，而二級市場表現最好的封閉式基金同樣是這三只基金。二級市場表現大幅強于凈值表現主要得益于再本年度封閉式基金折價率的大幅回落。
2021年第一季度臨近結束，作為新人成為公司一員的四個月里，有收獲也有反思，為了能夠更好地在下個季度開展工作，提高工作效率和準確率，現對第一季度的工作情況進行總結，望領導給予批示和指正，具體總結如下：
一、 工作回顧，第一季度業務情況:
在部門業務方面,新增放款XX萬元，目前存量客戶XX戶，貸款余額XX萬元。存量的貸款產品構成以抵押為主。
在渠道方面，由于年后為貸款淡季，渠道的推單力度和積極性有所下降，導致渠道推單量減少，部分渠道推單客戶資質較差，抵押率較高，是我司新增貸款業務的不利因素之一。
在存量客戶催收問題方面，目前有兩位借款人貸款逾期，目前正在處理借款人的轉單事宜。其余客戶付息較為正常，但對于個別具有潛在風險的客戶也盡早要求自行轉單或出售抵押物歸還我司貸款，保障我司貸款資金安全性。
二、業務進行中主要的問題和解決情況：
1、在進行業務流程當中，有時會因為個人疏忽，在業務上報審批填報的內容上出現小錯誤，導致自身工作量加大，有時會影響工作的完成效率。
2、在對于緊急情況的問題處理上有些操之過急，特別是對于需要盡快簽約的客戶，需要盡快在規定時間內整理材料，加上其他需要幫客戶處理的事情，因此在面臨諸多此類問題時，容易犯錯。
3、對于特殊情況事情的處理，考慮不夠周全。對于一些從未遇見的客戶情況，可能會沒有考慮到將會出現不利情形的發生。
對于以上問題的解決方式：
1、在業務填報的過程中，細心檢查，反復核對內容，避免錯誤發生。
2、在遇到緊急事項時，首先需要學會沉著冷靜，將事情的優先級順序思考清楚，其次再按部就班，在保證準確率的情況下高效完成任務。
3、如遇到特殊情況，需要勤加思考，剖析事情的利害關系，和遇到情況的最壞打算，建立屬于自己獨立的思維模式。再將自己的想法告訴領導，確認特殊情況的處理方式是否得當，以免錯誤的發生。
三、未來工作的展望和業務規劃：
1、做好基礎業務，加強客戶付息催收工作，保持與渠道的溝通，保障我司新增貸款穩健增長。
一、優勢蔬菜標準化基地取得新進展
圍繞韭菜等蔬菜基地完善管理和品牌打造。1月份我縣新增加無公害蔬菜基地16470畝，積極申報了無公害認證，并由農業部農產品質量安全中心頒發了無公害農產品證書。在鎮、鎮、鎮、鎮新規劃了4處市級蔬菜標準園，示范園的建設將對我縣蔬菜產業又好又快發展發揮積極的示范作用。
二、食用菌基地建設
為進一步發展食用菌產業，提高產品附加值，增加農民收入。季季潤食用菌專業合作社在鎮草埠一村已建成一個全市規模最大，自動化程度高的金針菇工廠化生產企業。從培養料預發酵、拌料、裝袋、高壓滅菌等環節實行機械化生產，菌包培養房、出菇房采用“微電腦智能調溫控濕”技術，現在已開始制袋生產。
三、“三品一標”認證工作
鎮韭菜、芹菜、洋蔥、大蒜，鎮佛手瓜等10個蔬菜品種，全部達到無公害食品標準，通過申報無公害認證，目前已頒發無公害農產品證書。綠色食品佛手瓜、黃瓜新認證申報工作已全部完成，近期將頒發綠色食品證書。西長旺藕和芹菜今年擬申報國家地理標志認證，現在正著手認證前期準備工作。“沂蒙山”牌蔬菜商標申報山東省著名商標工作正在進行中。
四、積極開展品牌宣傳帶動工作
1月6日—7日，中國·淄博第三屆名優蔬菜展銷推介會在淄博盛鄉源農貿市場隆重舉行。我局組織蔬菜基地、蔬菜加工企業、蔬菜專業合作社、超市等10家單位參加了展銷推介。我縣設立了5個展位，集中展示了獲得有機、綠色、地理標志認證和淄博名優蔬菜稱號的蔬菜及蔬菜加工產品近50個品種，我縣獨特的產品品質和有機的質量品牌以及較好的布展效果，吸引了參會者和當地市民，其中有機韭菜、芹菜、白蓮藕、食用菌和奧運果、世博果更是成為了本次展會的最大亮點。展會期間，我縣展位前各級領導和參觀者，對展示的產品贊不絕口，對我縣大力發展有機農業、實施品牌惠農政策和取得的成就給予了高度評價。
五、采取的工作措施
1、加強組織領導
加強對標準化生產基地、檢測站和速測點建設的組織領導，縣蔬菜局設立了由主要負責人任組長的領導小組和工作小組。領導小組負責組織領導、綜合協調、政策制定、督促檢查等工作；工作小組負責制定基地規劃和生產技術規程，提供科技培訓和技術指導，搞好產品質量檢測，指導好配送中心、專賣點、速測點的工作。
20__年，是__*科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目標，在客戶的大力支持與協助下、在__*科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成?，F將全年工作情況匯報如下：
一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。
20__年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的基礎上。經過一年的努力，20__年實現營業收入__*萬元，營業成本__*萬元，費用__*萬元，實現稅金__萬元，利潤為__萬元。
根據20__年1月17日簽訂的《經濟目標責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為__*萬元，實際實現收入__*萬元，超額完成收入__*萬元，增長幅度高達__*；成本預算__*萬元，實際成本__*萬元，因收入增加而相應增加成本__*萬元；營業毛利預算為__*萬元，實際毛利__*萬元，較預算增加了__*萬元，增長幅度為__*；銷售毛利預算為__*萬元，實際為__*萬元，增加了__*萬元，銷售毛利率為__*，在市場需求不足，行業內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率__*增長了__*，增長幅度達到__*；期間費用預算為__*萬元，實際費用為__*萬元（其中上繳管理費為__*萬元），增加了__*萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為__*，實際費用率為__*，費用率水平比預算低__*；利潤預算為__*萬元，實際利潤為__*萬元，實際實現利潤__*萬元，比計劃增加__*萬元，增長幅度高達__*，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平；力爭目標__*萬元”的順利完成。
上述工作業績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務制度的規范。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟運行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20__年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對IT行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20__年費用預算的執行，我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。
2、加強財務監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監督機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20__年公司的經營管理成果是顯著的。我們實踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。
3、提高人員素質。一公司各個具體工作崗位上員工素質的高低，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由于人際關系的和諧，環境的寬松，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的依據，避免了經營中的風險，明顯降低了管理成本。
4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創新能力。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務為重點，開展服務達標活動。
1、圍繞售后服務開展工作。20__年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售后服務標準，嚴格按照定的售后服務計劃，對全市的區縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統保障工作。
一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次；上門解決突發問題及新安裝設備等192次；硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提
高，售后服務質量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛煉了一支有技術、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20__年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關系管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即________，三大項目實現銷售額__*萬元，占總銷售額的__*；其中利潤貢獻度為__*。
在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關系，向外實施市場拓展，20__年我們成功地將__*銀行和__*電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額__*萬元，占銷售總額的__*。明顯取得了效果。
20__年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款__*萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《__*科技公司安全管理制度》、《__*科技公司消防預案》及《__*科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產安全。
公司設立了專職安全員，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學習活動
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業秘密及技術機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20__年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業經濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業機構手續
3、確保公司資質，體現公司技術實力
企業資質年審。。。。。。。
項目經理資質證書
我公司信息系統集成資質更進一步的提升了技術實力。
4、完善用工手續、保障員工權益
簽訂《勞動合同》與《聘用協議》。。。。。。。
繳納社會保險金。。。。。。
進行了年終考核。。。。。。
這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
四、20__年工作規劃
20__年，我們擬做好以下幾項工作：
1、全面服從和配合集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作；
2、繼續將20__年的工作做到位，認真總結20__年在售后服務工作中的得失，將20__年的售后工作搞得更好；
3、繼續強化“以財務管理為核心”的理念，嚴格費用預算開支，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5；
遼寧國稅項目實施
中電投局域網項目實施準備工作
四川電力實施準備工作
投標工作：
體彩項目投標
華北科技學院項目投標
江西電力項目投標
運維工作：
水利部安全檢查
下面是我對這些工作的收獲和看法：
1. 遼寧國稅實施
這個項目是我第一次接觸華為的設備，里面涉及的技術也很多，如策略路由、網絡切換等，是這段時間對我技術提高幫助最大的項目。
2. 中電投局域網項目實施準備工作
使我對cisco交換機的配置與管理得到了進一步掌握，對華為與cisco設備的互聯互通有了進一步了解，通過準備工作，我還對pix防火墻的配置與管理有了一定了解。
3. 四川電力實施準備工作
通過項目的前期內部培訓，我對mps vpn有了一定了解，掌握了一些基礎知識，對我日后進一步提高和查閱文檔有很大幫助。
4. 體彩項目投標
通過這次投標，我體會到其實一般招標文件的要求和規定結構一般都可以在我們原來的模板與寫過的內容里找到的，因此在研究招標文件時，我們要先去想以前寫過的內容是否相似，再在這個基礎上緊貼招標文件修改，這樣可以事半功倍。
5. 江西電力投標
對于相同行業的項目來講，很多招標文件都是類似的，那么更可以拿一些以前寫過的相關行業投標書來參考著寫。電力行業的招標文件一般要求的都比較細，這樣的情況下寫標書要多和項目經理溝通。
6. 水利部安全檢查
引起了我對工程實施界限的劃分問題的思考，我想了很久，最后葉崢的一番話是我領悟到有時候做的事情往往是為了維護良好的客戶關系，這點對我們來講是放在第一位的，所以我覺的雖然自己感覺有些事情沒有意義，超出了我們的工作范圍，但還是值得去做的。
下面談談我對總部和部門的想法和建議：
1、集成部的組織與管理
我通過一年的工作體會，覺的集成部的組織與管理還是非常規范的。這些規范體現在我們的9000文檔中，有嚴格的規范文檔，而且我親身經歷的一些項目，如投標、實施、服務等，我們也確實是按照規范來做的。
這里我體會最深的就是投標，如果我參與的投標項目項目經理是嚴格按照我們投標規范的過程來做的，往往標書編寫起來非常順手，成員間也非常容易溝通。我相信我們的9000文檔是編寫者經過了長時間積累寫成的精華，我們集成部在執行的時候也比較好。而且今年我們在做項目的時候明顯比去年規范了，項目經理都要嚴格填寫服務申請，定期提交項目周報，這樣對我們集成部在項目的控制和協調上幫助是非常大的，我希望我們能一直保持。
今年我們綜合業務部在組織和管理上還有一點做的比去年要好的，那就是我們一直堅持著每周一提前一些召開部門的例會。去年我們有很長一段時間沒有堅持召開部門理會，今年改變后，我覺的通過例會，我們更加明確了每個人每周的任務和時間安排，方便了部門領導與成員的溝通以及項目經理與組員的溝通。而且部門領導每次例會都會結合我們的工作情況想一個主題讓我們大家來討論，我覺的每周我們的部門領導在準備會議前也下了很大功夫，我相信這種努力不會白費，這是我們部門以后應該保持的良好習慣。
現在再談談我對集成部組織與管理的建議：
我沒有學過企業管理與項目管理的相關知識，來公司也剛剛一年的時間，因此對集成部在組織和管理上的想法和建議也許并不成熟，因此請部門和公司領導多多指點。
我們集成部一直有一個目標———中國系統集成第一品牌。我在談建議時我覺的我應該先把這個目標變成完整的一句話：“我們去創造中國系統集成第一品牌”。這句話人是主語。既然我們所做的每一件事情“人”都是主語，那么如果我們要去實現這個目標，我覺的我們公司在日后的組織與管理中應該有一個理念，那就是“以人為本”。我雖然沒有學過管理，也工作不久，但我相信，無論行業大環境的好壞，也無論一個企業的現狀怎么樣，員工都是發展企業和決定企業未來的唯一源動力。我們好多人都愛把公司比作一個大家庭，如果我們是一個大家庭的話，那么服務是雙方的，員工在努力工作為公司付出與服務的同時，公司也需要對員工服務，而這服務除體現在付給員工工資外，還體現在公司“以人為本”的管理上。員工只有體會到了“以人為本”的人文關懷，才會有更大的動力去為公司努力付出。
現在我對我們公司的管理提一些個人建議：
建立一些獎勵與激勵的制度
我拿現在我們提倡的成本意識來舉例。公司今年提倡節約成本，我舉雙手贊成。如果我是一個公司的領導，無論做一個項目利潤有多高，我首要強調的都是要節約成本。但是我們在提倡節約成本的同時是否應該考慮建立一個獎勵與激勵制度？定出一個標準？是否應該考慮一下把我們節約下的成本拿出來一部分用來獎勵和激勵那些做項目還辛辛苦苦坐公交車和周末加班的時候頂著炎炎烈日騎自行車來公司的人呢？如果我們“以人為本”建立一些獎勵與激勵制度，我相信人人都會盡自己最大的努力心甘情愿地去節約成本。
在休假制度上多為員工考慮
我覺得我們系統集成部是全中軟工作最辛苦的一個部門。集成部的每位員工都具有吃苦耐勞的優秀品質。每次晚上和周末的時候來c座，電梯永遠停在1-4 ，4-1上。當員工犧牲了自己的周末時間甚至熬夜辛辛苦苦投完標后，公司是否考慮過主動提出讓員工補休一下周末？我希望公司可以考慮一下制定補休制度，讓犧牲周末的同事有時間做做自己的事情。
共2頁,當前第1頁1
在細節上多為員工考慮
很多公司在面試時用故意把掃帚放倒在地看面試者是否主動拾起這種觀察細節的方法看一個人的品質，那么一個公司在對員工服務上的細節是否也體現一個公司的整體品質呢？
2、如何提升部門績效
我覺的提高綜合業務部績效有如下方法：
任務分配合理
當任務比較多的時候，項目經理和部門經理在分配任務時爭取做到平均分配到每個人身上。
強調執行力
項目經理和組員共同制定出詳細的實施計劃，并且在實施過程中嚴格按照計劃執行任務。
員工要多與項目經理和部門經理多交流
在做項目時，如果員工遇到問題，要多和項目經理和部門經理多交流，哪些事情做的了，哪些請做不了，能否按時完成都要讓項目經理了解清楚，這樣才可以更有效的安排任務和時間。同時項目成員要積極主動的去完成任務。
強調時間
意識
在做項目的時候可能會有客觀原因導致工期拖后，在這種情況下，不能把項目擱置，還要按照原來的計劃能先完成的要提前完成，就算項目暫停一個階段，人員也不要閑置下來，可以去做另外的事情。
調動員工積極性
我覺的這是最重要的方法之一，方法就是我前面寫的那些。
3、關于知識庫
1.爭取上級資金。截止9月底，共爭取上級無償資金3100萬元，已提前超額完成全年爭取上級資金目標任務。其中，5萬畝中低產田改造資金1248萬元，扶貧開發資金645萬元，小麥良種補貼資金460萬元，農村勞動力轉移培訓資金180萬元，玉米良種補貼資金100萬元，測土配方施肥補貼資金100萬元，農業結構調整撥款項目資金50萬元，國家級農作物品種區域展示中心資金32萬元，其它資金285萬元。
2.招商引資。我局協助永昌飛天淀粉有限公司與省農業綜合開發公司達成聯合投資建設玉米深加工項目協議，項目總投資5000萬元，其中外方投資的2100萬元已于3月底到位。已提前超額完成全年招商引資目標任務。
3.改善農民生產生活條件。一是爭取到了總投資2170萬元，其中上級無償資金1248萬元的5萬畝中低產田改造項目，其中?？h為4萬畝，淇縣1萬畝。目前，項目已開始實施，?？h已進入施工。二是爭取到了上級無償資金100萬元，建設了淇濱區大河澗鄉萬人飲水工程。該工程已于5月底完工，徹底解決了淇濱區大河澗鄉窯家、大河澗等9個村和30余家企事業單位13843口人和1500頭大牲畜的飲水困難，并新增有效灌溉面積4500畝。三是向省申報沼氣建設項目4個（國債項目2個、政府專項資金項目2個），其中淇濱區農村能源國債沼氣建設項目資金250萬元已上報國家農業部，目前，141.04萬元資金已得到批復，用于建沼氣池1763戶，每戶補助800元。經過專業技能培訓，我市今年獲得職業技能證書的沼氣工新增151人，總數達到360人。截止目前，全市已新建戶型沼氣池4329座，建設大型沼氣池2座（綠佳公司1000立方米沼氣池已建好，計劃向新莊村供氣。淇縣北陽新華養殖場的大型沼氣池項目正在建設之中。）
4.新農村示范村建設。爭取到了扶貧開發整體推進資金400萬元，優先扶持71個新農村建設示范村中的14個貧困村，改善基礎設施條件。我局深入14個整體推進村，逐村進行調研，并指導幫助這些村編寫了項目實施計劃。目前，19個項目已竣工，14個整體推進村有6個村基本完成，現已解決1.1萬人行路難，0.5萬人和0.1萬大牲畜飲水難問題，新增有效灌溉面積1200畝，新增糧食生產能力250噸。
5.培育新型農民。一是已完成“陽光工程”轉移培訓4186人，占全市任務5000人的83.7%，轉移就業3987人，轉移就業率達95.2%，正參加技能培訓1293人。職業技能培訓完成16030人，占全市任務2萬人的80%。引導性培訓完成18810人，占全年任務62.7%，落實培訓補助資金180萬元。二是我局與市電視辦的“農業科技30分”專題欄目，自4月1日開播以來，共播出24期。三是共組織科技下鄉活動18次，舉辦各種培訓班26場，印發科技資料8.5萬多份，展出科技展板100余塊，發放科技書籍2000余冊，受訓農民達12萬人次。
6.糧食生產。夏糧生產：一是在播種、越冬、返青、拔節、孕穗等小麥生長的關鍵時期，我局都及時制定下發了技術管理意見，指導農民群眾搞好田間管理。二是重點加強對地下害蟲、吸漿蟲、麥蜘蛛、麥蚜、小麥條銹病、紋枯病、白粉病等病蟲害的監測、預報，指導農民科學防治，全市小麥病蟲害防治面積累計達283.1萬畝次，防治率達到110.7%。三是在小麥生產關鍵季節，組織農業專家服務團，開展送科技下鄉活動，并在電視、報紙、廣播開辟專題講座，講解農業技術，播放音像資料，指導廣大農民群眾科學種田。四是大力推廣鄭州9023、豫麥34、豫麥68、周麥16、周麥18等高產優質小麥品種，小麥良種覆蓋率達到98%以上，優質率達到92%以上。五是加大測土配方施肥、精量半精量播種、微肥應用、前氮后移保優等先進實用技術的推廣力度，累計推廣面積達到175萬畝次。由于指導科學，管理到位，加上政策好，天幫忙，今年小麥單產、總產均再創歷史新高。全市小麥收獲面積126.72萬畝，較上年121.35萬畝增長4.4%；平均畝產414公斤，較上年增加8公斤，增長2.0%；總產52.51萬噸，較上年增加3.25萬噸，增長6.6%。
秋糧生產：今年秋糧收獲面積115.59萬畝，比上年增長5.3%；平均畝產415公斤，增長4.5%；總產47.97萬噸，增長9.9%，單產、總產均再創歷史新高
7.培育龍頭企業。一是經過我局與財政部門的努力，為大用公司速凍調理食品加工和永昌公司12萬噸玉米淀粉項目爭取到農業綜合開發財政參股經營資金4350萬元，該資金已于3月份到位。二是對河南省燎原豬種改良有限責任公司、淇縣惠通牧業有限公司等申報第四批市級龍頭企業的27家企業，逐一進行了實地考察論證。經過認真摸底排查和篩選，經市農業產業化經營領導小組研究，符合條件的22家企業被命名為第四批市級農業產業化經營重點龍頭企業。
8.落實良種補貼。通過努力，爭取到淇縣10萬畝專用玉米良種推廣補貼項目，補貼資金100萬元，實現了我市玉米良種推廣補貼項目零的突破。爭取到?？h46萬畝小麥良種補貼項目，補貼資金460萬元，目前，小麥良種補貼資金已發放到農戶。
9.減輕農民負擔。一是在3?15消費者權益日制作了板面，開展減輕農民負擔政策宣傳。二是在4月份進行了減輕農民負擔政策貫徹落實情況調研。三是與市糾風辦聯合出臺了《2006年全市減輕農民負擔工作實施意見》。四是組織各縣區就減輕農民負擔政策貫徹落實情況開展了自查。五是與市糾風辦組成聯合檢查組，兩次赴縣區暗訪。
10.農資市場整治。今年以來，全市農業系統共出動執法人員658人次，車輛126臺次；檢查農資市場13次，生產和經營單位503個(次)；檢查農藥品種301個，標簽90個，抽查玉米種子樣品210份，檢驗樣品160余份。查處各類違法違規案件32起，沒收假冒偽劣農藥162公斤。有效維護了農民的合法權益，促進了農業安全生產。
二、四季度工作安排
工作思路是：以農業增效、農民增收為目標，重點抓好5項工作，扎實推進社會主義新農村建設。
1.加大責任目標落實力度。對承擔的各項責任目標進一步明確責任，實行倒計時，限期高質量超額完成目標任務。
2.千方百計做好爭取上級資金工作。區別不同情況，采取相應措施，力爭今年爭取上級更多的資金，支持新農村建設工作。一是對上級已經批復的5萬畝中低產田改造、測土配方施肥、國家級農作物品種區域展示中心等項目，切實抓好項目實施工作。二是對已經進入上級計劃盤子，省里已基本敲定的14個扶貧開發整體推進村、淇濱區農村能源國債沼氣建設等項目，加大督查力度，確保項目順利實施。三是對正在運作的農業結構調整貼息貸款等項目，加強與上級的溝通，積極做好申報工作，提高項目的成功率。
3.繼續抓好新農村建設工作。一是加強農業基礎設施建設，重點抓好5萬畝中低產田改造項目實施，根據上級要求，確保年底前完成工程量的90%。二是抓好新農村建設示范村工作，重點抓好14個整體推進貧困村的新農村示范村建設，力爭10月底見成效。三是改善農村人居環境，重點抓好農村沼氣建設工作，力爭年底前完成新建沼氣池8000座。四是大力發展勞務經濟，重點抓好農村勞動力轉移技能培訓工作，確保年底前完成“陽光工程”職業技能培訓、輸出4000人。五是加大新型農民培育力度，重點辦好深受農民歡迎的“農業科技30分”欄目，根據農時季節，科學安排欄目內容，不斷創新欄目形式。
（一）生態林業穩步推進。2013年4月，我市榮獲“全國綠化模范城市”稱號；9月，榮獲 “國家森林城市”稱號，取得了創模、創森“雙豐收”的優異成績?！熬G滿八桂”工程建設全面完成，完成村屯綠化64個；完成城鎮綠化面積91.16萬平方米；完成千萬珍貴樹種送農家88萬株；完成高速公路1公里范圍內可視一面坡綠化305.5畝；完成山上植樹造林面積27.7萬畝；完成全民義務植樹785萬株。全市森林覆蓋率達60.84%，活立木蓄積量達3004萬立方米。
（二）林業產業持續快速發展。全市林業達到243億元；林業固定資產投資達107億元；木材加工和造紙產值達115億元；人造板產量達260.56萬立方米；木材生產量達233.93萬立方米；花卉產業產值達9億元；林下經濟產值達89.5億元，在全區排名第一，惠及林農147萬人。各項指標均達到或超過自治區林業廳下達任務。
（三）生態惠民工程圓滿完成。新建戶用沼氣池23862座（戶），占全區新建成量70000座的34%，新建成量全區排名第一。戶用沼氣池總建成量超過38萬座，適宜入戶率超過50%。共兌現森林生態效益補償管護補助645.59萬元，占任務的90.35%，兌現面積74.99萬畝，提前達到自治區績效考評標準85%以上的要求。
（四）森林資源保護成效顯著。全市森林火災受害率為0.072%，比上年降低0.01個千分點，無重大森林火災。林業有害生物成災率為0.41‰，遠低于防控目標4.5‰，林業有害生物無公害防治率為99.1%，比自治區下達的指標提高了22%。
（五）林業基礎設施建設順利推進。納入全區鄉鎮林業工作站基礎設施建設大會戰的項目共18個，已全部落實建站用地并動工建設，完成主體17個，竣工11個。完成林業系統危舊房改造工程新開工任務180戶，占任務的100%；完成新建成任務145戶，占任務80戶的181.2%。
二、2014年工作計劃
2014年主要工作目標為：植樹造林19萬畝；全民義務植樹750萬株；森林覆蓋率達60.9%；森林蓄積量達3130萬立方米；林業產業總產值達267億元；木材產量達224萬立方米；林下經濟產值達95億元；林業固定資產投資109億元；新建沼氣池2萬座。為達到以上目標，我們將重點在以下五方面下工夫：
（一）在生態林業建設上下功夫。一是切實抓好城鄉綠化一體化建設。全力抓好“綠滿八桂”造林綠化工程建設，實行全方位、立體式綠化，不斷鞏固提升創森成果，借助創建國家園林城市之機推進創森總規項目的實施。二是切實抓好林業重點生態工程。要圍繞打造生態建設“升級版”，實施沿海防護林、九洲江流域水源林建設和石漠化合治理等重點生態工程。大力營造鄉土闊葉樹種、珍貴闊葉樹種和混交林。三是切實抓好農村能源建設和生態公益林管護兩大生態惠民工程。開展農村有機垃圾沼氣化處理項目試點，助推“美麗玉林·清潔鄉村”活動。繼續抓好生態公益林管護。
（二）在林業產業科學發展上下功夫。一要優化產業布局、產業結構。突出林業產業區域發展重點，引導、鼓勵新建設的木材經營（加工）項目進入政府指定的工業園區或者集中區。二要加強引導服務。抓好招商引資和開放合作工作，擴大林業固定資產投資規模，加快我市林業產業發展。
（三）在林下經濟上下功夫。積極推進林下種植、林下養殖、林下產品加工和林下生態旅游等四大類林下經濟發展，推廣林藥、林菌、林花、林草、林禽、林蜂、林下藤芒加工、林下休閑旅游等八種林下經濟發展模式。加大林下經濟示范項目建設力度，充分發揮項目示范帶動作用。
從進入公司至今，對公司、對本行業由認識、了解到熟悉，已經20個月了，回顧，是我來到公司的第一個轉折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數據等資料的提報；對經理安排的工作與溝通；與經銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業務員工作的監督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、業務部：
辦事處系屬業務部，日常工作與業務的開展息息相關。作為信息員，將業務員展業的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。
而對于業務人員的工作質量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達到查漏補缺的監督效果，最終將以向經理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業務人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業務工作的效果不斷地提高，我時刻關注著各區域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報表來體現，對于此類的工作，需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的：
（1）及時性：按公司規定的時間內上報相應的報表。如：《進銷存動態表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內提交等。
（2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達到一次到位，少返工的效果。
（3）準確性：這是信息工作中最基礎的要求。我們提報上去的每一個數字，都將影響到上層領導的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準確性。
3、推廣部：
一個產品是否能夠在市場上持續暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應該積極地配合公司推廣工作。我每周向業務了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協助辦事處負責人完成關于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。
4、財務部：
辦事處工作中難免產生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務部的工作。日常主要是三部分的對接：
（1）配合完成經銷商代墊費用對賬：每次活動中向經銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄，便于月底與經銷商核對《經銷商代墊費用對賬單》上報公司。
（2）經銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經銷商銷售任務量的完成進度。
（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業信息的上報
二、對經理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員，應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認真地對待經理交辦的事情，協助經理整理日常上的工作：
1、收集并整理市場銷量數據：
為了第一時間了解各區域的銷售情況，更及時地對市場的動態作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經銷商溝通，提取各區域的分銷量，整理提報給經理。
2、匯總地區之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產品，區域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發生，更好地管理區域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態。我們除了讓各個業務每人的展業手冊里留有本區域的詳細批號，同時也將本區批號發至常有貨流交涉的辦事處，以達到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經銷商的溝通（主要是在數據方面）
每天保持與經銷商溝通了解當天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖，便于負責人及時協商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）在線路檢查的過程中，除了對業務員工作情況的監督，同時也了解到更多的市場信息。
五、業務員工作的監督、溝通及問題的解決
對于信息員，檢查及監督業務員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業務員的工作狀況，我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個區域由一個業務負責，要將大片區做好，必須由各個區域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團隊中，不允許出現“魚目混珠”的情況。
對每個業務員我們都有著統一的管理標準，不同的應對辦法：
1、統一的管理標準：
（1）周一至周五上午8：30準時到達辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會根據遲到的頻率給予處罰。
（2）所提交的日、周報，我們都要求高標準高質量完成，進一步地提高工作質量，同時達到個人修養逐步優化。
（3）按公司要求去監督業務員線路的拜訪：完整規范填寫客服卡；做好生動化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執行陳列等活動費用的派發等。
2、不同的應對方法：
業務員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標準看齊，我們還采取了分組互助的展業方式去進行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：
（1）電話號碼有誤
這是電話檢查中比較常出現的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業務員在拜訪客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。
（2）線路客戶資料調整而未能及時更新
在覃經理的指點下，通過區域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發現部分線路客戶以作調整，而業務員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結果造成影響。因此我們要求線路資料調整的，必須及時上報更新，若發現有更換線路資料而未能上報的我們都會進行處罰，處罰方式按5元/家計算。
（3）服務卡資料填寫不完整
在線路檢查過程中發現，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區域工作交接的時候。我會把客戶服務卡缺漏的網點一一記錄，要求業務員在一周內填補完整并拍照反饋。
（4）日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符
對于“日報填寫時間與服務卡簽到時間不相符”的情況，我們會對當區業務作出嚴重警告。
（5）活動陳列網點生動化建設不明顯
對于附費用的活動陳列網點，我們希望其能夠充分展示出我司產品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業務員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護各種生動化工具，如網點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、個人情況總結
1、自身素質的提升。
伴著每天忙碌地工作節拍，日歷已經在不覺中翻了一年，回望轉眼即逝的，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導的是激發年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中，使我看到了企業人是如何從壓力中尋找動力，從務實的工作中尋找成功的輕快。
“激發潛能，超越極限”一直被企業人所倡導著，而作為企業家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業知識，虛心向各新老同事學習，感謝公司為我們安排“網絡商學院”這先進的學習系統，讓我們以不停頓的步伐與時俱進，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認真總結每一天的工作得失之訓，多方位、多角度地思考目前的市場現狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素質的鍛煉。
2、工作能力的提升。
（1）感謝領導的細心指導栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
（2）excel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關制表技巧的書籍，并付諸于實際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。
（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內容，理清數據之間的關系，與各辦溝通核對資料及每次進銷存提報的差異。
（4）系統運用能力的提升。能熟練的運用系統輔助日常數據的統計，使工作更快捷便利。
盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰，也積極地激發了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當中升為信息主管職位，對于我個人的能力和勞動給予了相應的獎勵，讓我更加增強了對企業公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。
3、工作仍需加強方面。
（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統籌規劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規定的時間內完成。
（2）對于數據之間的聯系，需要再增強聯想數與數的關系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統地總結，這方面是我們辦事處負責人的強項，希望多加學習。
（3）推廣工作雖然并不由我負責，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。
第三部分、年工作規劃
1、負責辦事處與公司各部門的日常事務對接工作，向城市經理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負責辦事處日常數據資料的輸入、登記與核實，協助城市經理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發展方向并帶動辦事處各人員齊步并進。
2、加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強對銷售數據的管控與監督，及時向公司反饋市場最新動向。
4、負責業務流程監督檢查的執行，就存在的問題及時反饋給城市經理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結文件上報公司業務部；
5、規范業務員線路的管理制度及方法，帶動團隊凝聚力，增強團隊歸屬感且自發完成自己本分工作。
一、20__年工作回顧
（一）建立完善農村土地承包糾紛調解仲裁機制，切實維護農民土地承包合法權益
1、開展《農村土地承包糾紛調解仲裁法》的學習宣傳。訂購了15本《農村土地承包經營糾紛調解仲裁理論與工作實務》，組織大家自學，深刻領會法律基本精神，營造依法調解仲裁農村土地承包經營糾紛、加強農村土地承包管理工作的良好社會氛圍。
2、擬在年底前成立縣級農村土地承包仲裁委員會，現正在開展制訂仲裁委員會和仲裁員管理制度、仲裁規程等配套制度及相關法律文書，落實仲裁員等相關準備工作。
3、全面啟動我縣“三項試點”工作。除繼續搞好在新盛鎮天鵝村8社、9社開展土地經營“小集中”試點外，對擬在區域重點鎮（金山鎮）開展土地經營“小集中”試點進行了前期準備工作。新盛鎮天鵝村8社、9社已按現有的田地按人平均重新落實了承包田地；目前，這兩個社的農戶，已按重新落實的承包田地種植了小春作物，正在進行機耕道及溝渠整治；這兩個社土地經營“小集中”前有田399塊、地360塊；“小集中”后有田140塊、地91塊；鎮、村、社干部及農戶十分支持土地經營“小集中”試點工作。
4、土地股份合作社試點工作。對擬在略坪鎮、白馬關鎮組建土地股份合作社開展了前期準備工作。目前在御營鎮響石村3組已組建了__縣御西土地合作社，該社以御營鎮響石村3組79戶社員408畝土地19年的經營權為基礎招股，按1畝折算1股入社；實行按戶投票，按股分紅。
5、對擬在金山鎮、蟠龍鎮和新盛鎮建立土地流轉服務中心開展了前期準備工作。
6、全縣統一印制和使用了規范的土地流轉合同文本。
7、參與了我縣土地利用開發調查，并撰寫了調查報告。
（二）加強農民負擔監督管理，確保減輕農民負擔和強農惠農政策落到實處
1、健全完善了糾正損害農民利益突出問題工作聯席會議制度，強化和落實黨政領導責任制和專項治理部門責任制。狠抓了任務的落實，認真履行職責，做好專項任務的牽頭和協辦相關工作。
2、農民權益義務監督卡在5月底以前發到社100%到戶95%以上。全縣按市上統一內容、統一格式，統一印制監督卡70543份，并由各鎮政府監章后，按要求發到農戶。
3、堅持和完善農民負擔預決算制度。對全縣109個村農民權益義務預算方案進行了嚴格審核、審批，并對20__年農民負擔開展了決算工作。對2個鎮（涉及6個村17個社）村內“一事一議”籌資13.13萬元進行了嚴格審核審批。
4、認真做好涉農收費審查備案和涉農收費公示。縣農民負擔監管辦會同縣財政局、縣物價局和縣監察局對全縣涉及農民負擔的項目依據中央、省、市已出臺的法律、法規和政策規定進行了嚴格審查，共審查涉農收費項目34項，備案保留34項，并及時上報了審查備案情況。
5、開展農民負擔檢查，及時糾正查處違反農民負擔政策和惠農政策的行為。開展了農民權益義務監督卡發放、強農惠農政策落實等方面情況的監督檢查，及時糾正違反農民負擔和惠農政策的行為。
6、認真做好了糧食直補、農資增支綜合補貼和油菜、小麥、玉米、水稻良種補貼面積核實工作。并與有關部門一道對略坪鎮聯豐村從糧食直補款中抵扣水費等費用一事進行了調查處理，并對群眾反映的問題進行了糾正。
7、繼續開展了農民負擔動態監測工作。在__、白馬關、御營、新盛4個鎮確定20個調查村20戶調查農戶，開展了農民繳納稅費動態監測工作，并按要求及時上報了監測資料。
（三）加強農民專業合作組織建設
1、理順管理體制，與供銷社、農工辦等部門建立了__縣農民專合社組織建設工作聯席會議制度（羅委辦發[20__]7號），明確了各自分工和任務。
2、加強了與專業合作社的聯系。確定了略坪蔬菜種植專合社、__縣大霍山棗子專合社、__縣天馬山翠冠梨專合社等5家專合社為示范社，建立長久聯系，保持經常聯絡，從規范化、標準化、品牌化和市場化4個方面的建設上為其提供幫助指導服務，并積極幫助專合社爭取有關項目支持。
3、及時掌握農民專業合作組織發展動態，按時上報了報表；并針對農民專合組織建設與發展的新情況、新問題，提出對策措施建議。
（四）進一步加強了農村“三資”管理
1、加強了村組民主理財小組建設。指導各鎮開展對民主理財小組成員的培訓，幫助村組建立健全民主理財民主監督有關制度。并就民主理財小組的職責、權利及理財規定等作出了統一要求。
2、積極推行“會計委托制”和財會電算化。對萬安、蟠龍等已有7個鎮推行的“會計委托制”進行了完善，并在慧覺鎮和新盛鎮開展了財會電算化試點前期準備工作。
3、繼續做好以
財務公開為主要內容的村務公開工作。一是按全縣統一的公開內容、程序、時間、方式等環節開展了財務公開，并對財務公開工作進行了指導和檢查督促。二是配合有關部門將糧食直補、良種補貼的數額計算到戶并張榜公布。全縣村務公開面達到100%。
4、認真開展農村審計工作。一是指導各鎮開展了農村財務、農民負擔、村社干部任期和離任經濟責任等審計工作。已審計村組數565個占村社總數的42%，審計金額3857.26萬元。二是由市、縣、鎮組成聯合審計組，對調元鎮雙埝村財務收支情況進行了就地審計。通過審計維護了農村正常的經濟秩序，強化了村社經濟和財務收支約束監督。
5、建立健全村組債權債務臺賬，及時掌握村組債務動態，為黨委政府化解村級債務當好參謀。
6、參與了縣政協開展的村級實施民主管理調研活動，并形成了調研報告。
7、加強財務管理制度建設。今年6月，印發了《__縣村社集體財務管理實施細則》（羅府辦發[20__]69號），從財務公開等方面進行了規范，建立了11個有關農村“三資”管理制度。
（五）認真開展農村經濟、農業生產等統計工作
使用統計軟件進行了數據處理，按時按質完成了各項統計報表；積極開展統計調查和統計分析，完成了3篇統計分析資料。
（六）其他工作
1、認真辦理農民群眾來信來訪。全年共接待8起11人次有關惠農政策落實、土地承包等方面的來訪，并進行了妥善處理，做到了熱情接待、耐心解釋、認真調查、協調處置、事事有回音，并及時上報了來訪回復材料。
2、積極開展農經調研。圍繞土地利用、農村“三資”管理、農民增收等內容，共完成了4項專題調研，并形成了調研報告。
二、20__年工作計劃
（一）農村土地承包及土地流轉管理
1、進一步搞好《農村土地承包糾紛調解仲裁法》的宣傳學習和貫徹落實工作；進一步做好土地承包和土地流轉合同的簽訂指導、審查鑒證、糾紛調解等日常工作。
2、做好縣級農村土地承包仲裁委員會日常工作，指導鎮建立健全鎮級農村土地承包經營糾紛調解工作機制和相關制度。
3、做好土地“小集中”、土地流轉服務中心和土地股份合作社相關工作，擴大機制創新成果。
4、進一步完善農村土地承包及土地流轉信息化管理系統，建立土地流轉信息平臺；規范土地承包和土地流轉管理。
（二）農民負擔管理
1、健全完善糾正損害農民利益突出問題工作聯席會議制度，防止農民負擔反彈；認真搞好農民負擔預決算、監督卡發放、涉農收費審查備案和農民負擔專項審計；嚴格執行“一事一議”制度。
2、開展農民負擔明察暗訪，加強和完善日常監督檢查。
3、將減輕農民負擔工作納入政府綜合目標管理考核內容，簽訂目標責任書。
4、繼續在4個鎮20個村20戶開展農民負擔動態監測。
（三）農民專業合作組織建設
1、對確定的5家專合社作為示范社，建立長久聯系，保持經常聯絡，為其提供幫助指導服務；及時掌握農民專合組織發展動態。
（四）農村“三資”管理
1、加強村組民主理財小組建設，提高他們參與民主管理和民主理財的水平和能力。
2、繼續推行“會計委托制”和財會電算化。
3、做好以財務公開為主要內容的村務公開工作；繼續開展對三分之一以上村社財務審計；市、縣鎮聯審1個村。
4、建立健全村組債務債權臺賬，及時掌握村組債務動態。
5、繼續貫徹實施《__縣村社集體財務管理實施細則》等規定，抓好各項財務管理制度建設。
