時間：2022-09-16 08:47:46
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——赴浙江考察學習的心得體會
學以致用破“五題”——赴浙江考察學習的心得體會
這次前往浙江杭州、湖州進行了為期三天的學習考察，杭州創新謀事、大氣做事、精細管事、人文融事、責任成事的思想境界與發展實踐，讓我倍感觸動、倍受啟迪、倍增干勁，對我們在彰顯省會擔當中“挑重擔，勇爭先”具有重要啟示作用。
讓眼界開闊引領思想解放。跳出江西看浙江，來到浙江看杭州，主要有四點體會：一是“敢”，敢想敢試、敢闖敢干。杭州的飛速發展離不開敢想敢試的不懈追求。從智慧城市到數字經濟，從之江實驗室、阿里達摩院等創新平臺的打造到基金小鎮、夢想小鎮等特色小鎮的壯大，都處處體現著敢為天下先的精神。二是“新”，勇于創新、善于創新。杭州“因水而生”，做活錢塘江、大運河、西湖“水文章”的絕妙創意令人耳目一新，無論是城市之腎的西溪國家濕地公園，還是美輪美奐的沿江景觀帶，都是創新的產物、創意的杰作。三是“搶”，搶先發展、搶抓機遇。杭州抓住了發展的“風口”——大數據。從“電子商務之都”到“城市大腦”，再到“全國首批5g試點城市”，杭州引領并帶動了全國數字經濟發展。四是“精”，精致建設、精細管理。杭州城市建設大氣且精細，無論是城市東擴、旅游西進，還是沿江開發、跨江發展，都體現打造宜居宜業宜游之城的精品追求。
微課制作心得體會1：
微課是當前信息技術大數據時代的產物，它作為一個新生事物正在強勢沖擊傳統課堂教學。通過這次的培訓，我感受到微課不僅是學生學習的一種新型方式，更是一種促進教師自己成長的新模式，通過制作微課，我不斷深入反思，不斷歸納總結，在不知不覺中成長。
通過這次培訓，我對微課有了全面的認識。
一、微課形式、設計原則與框架搭建如何進行
微課是以短視頻或H5等新媒體為媒介，按照內容分層可視化封裝知識點或技能點(重點、難點、疑點、熱點)的媒體元素，輸出為一定微形式、微風格的互聯網教學媒體。在微課制作時必須考慮：(1)精致化、碎片化;(2)快節奏、跳躍性;(3)去中心化、反說教;(4)寓教于樂、形式多樣。微課的實質就是把知識點以“短小精悍”的方式呈現出來。其中，短指的是視頻長度短，小指的是主體小、容量小;精指的是精心設計、精致制作、精良講解;悍指的是學習效果震撼令人難忘。
二、微課制作的流程
微課制作的流程包括制作準備、選題設計、素材收集、課件制作、視頻錄制五個步驟。尤其是選題設計，不宜選題目過大的內容，不然受到時間限制，老師會講解不清。課件的設計也很重要，它是老師上課的主要媒體。所以，在課件里，既要制作生動而且還要設計相應的練習。
同時對微課的制作方法：錄制法、拍攝法、混合式制作法等也有了深入的了解。并且學會了如何運用微課錄課視頻軟件進行剪切，加入音樂和片頭片尾的制作。
三、微課制作中課件制作技巧
微課制作中課件制作技巧主要用到思維導圖軟件，思維導圖是表達發射性思維的有效圖形工具，能夠用圖形表現各級主題的主次和隸屬關系，它具有焦點集中、主干發散、層次分明、節點相連等特征，因此，在微課制作的過程中經常被用作知識載體地呈現。學會了思維導圖類工具Novamind 5的安裝、以及主要功能的使用方法，那么制作微課會變得簡單易行。
總之，通過此次培訓班的學習，我學習了更多、更易應用的課件制作軟件，尤其是思維導圖的用法，也認識到了制作微課并不是一件特別困難的事情，只要利用好身邊的資源就可以很便捷地實現知識的高效傳播，我相信微課會讓教育變得更有趣、更容易接受;提高微課設計與制作能力，在教學中更好的運用微課這一教學手段，不斷提高課堂教學質量。但是，我也意識到，我這次所學的有關微課制作的知識還很膚淺，今后我將結合自己的教學實際情況，繼續和同行們共同探討這個話題!
另外，我也深感一個問題，微課制作出來了，如何讓學生利用課余時間進行有效地自學?這也是一個值得老師關注的一個問題。
微課制作心得體會2：
一、多看名微課，增長眼界
凡事多學多看，不僅能增長知識還能拓寬思路，開闊眼界。微笑的《蒙娜麗莎的喜怒哀樂》500年多了，還是那么令人著迷;被遮擋的令人迷人的面紗;長胡子的《蒙娜麗莎》;微笑、邊哭、齜牙。短短的微課深深的吸引著我，讓我學到很多人生表情與生活世界的接軌，了解了達芬奇的內心世界和當時的人文素養。
二、博覽群微，取長補短
不管是英語微課還是數學微課，不管是小學還是高中的知識微課，我都一一瀏覽，取雜家之精華，棄其糟粕。有的是用課件ppt加上配音;有的是背景家視頻;有的是手寫板加錄屏軟件;有的是三合一.......總之從設計到制作成功思考非常周密!
三、學習軟件使用，為制作鋪墊
要想做好微課，在原有電腦基礎上錄屏軟件的使用要非常熟悉 。
首先要確定自己喜歡的軟件，對自己來說使用非常方便的軟件。有會聲會影、camtasia studio 、屏幕錄像、超級捕快、kkcapture、錄像軟件等等。
其次了解各種軟件，確定最適合自己的?！靶┰谧约旱哪_上，舒不舒服只有自己知道"!會聲會影camtasia studio 、兩張軟件比較容易接受，后者簡單，前者有flash的共性，會flash的最好用會聲會影，因為其功能比較全面和強大!
四、打好基礎，開始行動
1.精心設計：5至10分鐘的教學設計，要求完整連貫，學起來簡單易懂，又非常吸引人的內容，簡稱“微設計”。
2.精心設計多媒體課件：不管你是用flsh還是用ppt,都要設計的寄簡潔又大方，還要生動形象，要吸引學習者的眼球，又要讓學習者過目不忘!
3.開始制作：打開錄屏軟件，調和桌面背景顏色，調好聲音屬性，清清嗓子，開始吧!最后還要對所錄的進行編輯，處理出更靚的效果來：可以加上字幕，可以加上雙影效果……
微課雖小，要是你制作出來，你會收獲很大;微課雖小，但是很新穎，學起來又不累;微課雖小，可以幫助那些有困難只能在家的孩子和大人學習提供方面，提供同等的校園學習生活。您還在猶豫什么，趕快微課吧!
微課制作心得體會3：
后天就要開學了。剛才打開我的空間，把上學期學習翻轉課堂后制作的幾個微課看了看，覺得蠻有意思。我一共做了七個。原定的第八個打算寒假里錄出來。為什么留下一個遲遲沒有完成呢?除了有點技術問題需要改進外，還想總結一下制作過程中的心得，以便質量更好。
一、時間不能長，最長不能超過5分鐘。
我給自己定的目標是3分鐘，可大多都在5分鐘左右。當然，高三地理是難，解一道題往往牽扯好幾個知識點，要把題講透，3分鐘是解決不了的。但這不是理由，微課之所以是微課，就是一個微課只解決一個知識點，才可以短小精悍，才不會嚇住學生，才會讓學生看下去。如果一個長達10分鐘的“微課”面向學生，那些學習困難的，就不會花時間去看了，這樣，我們錄制微課的作用就不能發揮了。因此，每個微課我都錄了不只5遍，沒完成的那個10遍不止了。
二、一個知識點一個微課
今年我帶的是高三，我嘗試的是試題講評課的翻轉課堂。講一個試題，要講透，舉一反三，牽扯到的知識點會很多。我的做法是試題涉及到幾個知識點就講幾個知識點，既然講，就講明白。所以，微課還是小微課，但數量變多了。不過，這會減輕學生的畏難情緒，哄著他一個接一個地看下去。
三、語速要比正常說話快一點，但也不能太快
《物影》這個微課，為了不讓視頻時間超長，我不僅說話快，還在后期剪輯時把中間語氣停頓的時間也都剪去了，時間是會短那么一點，但給人一種上氣不接下氣的感覺，這樣對聽課質量肯定會有影響。
四、錄制前最好寫腳本
本來想好的話，錄制一開始，容易卡殼，還有，錄制微課讓我感覺到我怎么那么啰嗦呀，看來平時上課時講話存在問題沒有覺得，這一定得改。但錄制時由于講錯過多，就會泄氣重來，這樣很浪費時間。因此，錄制前最好把要講的話寫下來，象剛參加工作寫教案一樣，一句一句，這樣，在錄的時候語速、語氣才會拿捏的好，錄出來效果也會好，學生才會愛看。
“業興于勤，譽贏于誠”，在集團核心價值觀的引導下，在集團領導們的帶領下，很榮幸能夠走進這百年名校武漢大學，進行學習體驗。首先感謝集團能夠給與這次彌足珍貴的學習機會，感謝集團領導們的大力支持和縝密的安排。這次武漢大學的培訓除了獲取到知識外，同時給與我工作和生活莫大鼓舞和啟發。
再次步入大學校門，尤其是走入這歷史悠久全國重點綜合研究型大學，使人心潮澎湃。他擁有全國優質的科研團隊和師資力量，也為我國培養出大量的知名企業家。在這環境優美，文化氣息濃厚的地方學習，不禁感慨集團領導們的用心良苦。不得不讓人靜下心來，端正學習態度，積極獲取知識，反思工作中的不足。
在這短短的五天培訓中，分別設置企業的戰略、投融資、管理、團建、法律及大數據時代相關知識一系列課程。眾位教授深層系統的講解和詳實的案例分析，無不彰顯出他們淵博的學識和對教學認真負責的態度。知識是改變命運的途徑，能讓知識轉化為個人的經驗需要不斷的摸索和實踐的累積。能夠把學到的知識真正做到從“知”變“會”，才能對工作起到提升的作用。下面簡述一下個人在這次培訓中理解到的程度的一些心得和感想：
一個企業的戰略的規劃、執行和管理，關乎企業的發展方向和命運。戰略的規劃靠公司高層對政策、社會發展的解讀能力和魄力，他的可行性也同等重要，執行實施情況同樣能改變戰略發展的方向，也需要激勵措施和防控措施，這樣才能使得戰略的思想得以實現。
能夠精通并運用資本運作的理念和方法，不單僅僅是把企業從資金的困境中擺脫出來，重要的是能為企業創造更多的收益。一個項目能夠正常的啟動，一個企業能夠正常的運轉是要靠資金的支持，這其中不失可以搞一些“小手段”，有了扎實的金融知識，結合政策條款和相關法律、法規，就能實現資金的共融，擺脫眼下的“窘境”，達到最終目的。
管理是一門藝術，他原于生活又高于生活。想把一個人的思想全部灌輸給別人，而且讓其接收信息那是教師的工作，企業的領導要和員工之間有共通的通道，才能走向人企公興。做為企業的領導需要是員工思想的統一性，協作性，進取性。這些除了熟知管理相關知識外，還需要提高個人修養素質，從而提高個人魅力來引領帶動員工。讓員工把“聽”變成“動”進而變成有思想的“動”，完全靠個人的積極性發揮是個體才能，力量是渺小的，能夠帶動整個集體來為公司謀發展促團結，才體現管理的真正意義。
團隊是人的群體，一個好的團隊不僅僅是人才的堆積，需要隊員對工作的匹配、互補、融合。一個好的團隊是積極向上的，他們的目標明確，思想統一，行動規范，相互扶持，積極創新。一個好的團隊會給企業創造無盡的價值。
2020年11月17至12月10日，我參加了市統計局組織的統計干部業務培訓班的在線學習。培訓課程針對性強，涵蓋范圍廣，授課專家規格高，通過學習，讓我受益匪淺。對此，我有以下心得體會：
一、進一步提高了思想認識。
本人從事統計工作8年了，感受到隨著經濟社會的不斷發展，統計工作壓力也在不斷加大，有時感到困惑和迷茫，甚至產生抵觸情緒。通過大數據統計理論知識學習和心理調適講座的疏導，使我豁然開朗，明白了統計工作是一項專業性很強的工作，只有認真學習，掌握了較為全面的統計專業知識，提高統計分析能力，才能做好統計工作，才能為領導提供決策參考，才能為發展地方經濟服務。
二、強化了對國家經濟發展形勢的認識。
此次培訓組織嚴密，學習扎實，在培訓老師的精心設計與合理安排下，通過多種形式的教學，從《鄉鎮統計機構職責與規范》開始，系統學習了《統計基礎知識》、《詳解工業總產值》、《固定資產投資統計》、《第七次全國人口普查》等講座，切實提高了自己的理論水平，疏導了心理困惑，感受到了互聯網的快速發展對經濟的巨大影響，進一步認清了當今國家的經濟發展形勢，學習了統計工作地基本理論和方法，了解并掌握了工業產值、固定資產投資的填報計算方法等，使自身的業務能力得到很大提升。
三、提供了相互學習交流平臺。
培訓除了學習理論知識，開展心理疏導，還安排外出參觀學習，相互交流，增進了同行相互學習、取長補短機會。聽取各種課程專題講座，從心態調整、心理健康、能力培養，到統計熱點、工作困惑等，內容豐富，切實有用，給我們指明了方向。作為統計工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。
四、理清思路，展望未來。
因為平時工作較忙，很少有機會參加培訓，因此我十分珍惜這次難得的機會，專心聽課，認真做筆記，使自己的工業統計理論知識和業務水平得到了提高，進一步理清了思路，開拓了視野。我覺得，作為一名統計工作人員，感到肩上責任重大。我深刻認識到，在今后的工作中必須養成良好的學風，不斷學習，理論與實踐結合，學以致用，才能跟上時代的步伐，才能為統計事業貢獻自己最大的力量。
學習培訓雖然結束了，但是學習的路還很長，還需要我們不斷地摸索、實踐、反思、提升。作為一名統計人員，在今后的工作中，要始終保持一顆奮發向上、積極進取的心，努力強化四種意識，實現自我素質的全面提升。
一是要強化學習意識，不斷提高業務水平。學無止境，只有不斷更新知識結構，儲備專業知識，努力把學到的理論知識用到工作實踐中去，才能做到學而思、思而信、信而行。
二是要強化責任意識，提升依法統計能力。擁有高度的責任心，以及辨別對錯、正確認識統計職責范疇的能力，是每一位統計工作者必備的素質，要在工作中做到精業務、講原則、不觸紅線，才能依法做好統計工作。
一、三個知識點
線上線下的融合的制勝策略
線上線下的業務邏輯解析
轉型線上的必然性和趨勢
二：兩個感悟
新零售是以消費者體驗為中心的大數據驅動的泛零售業態。具體來說，是以互聯網為依托，多角色運用大數據，人工智能等先進技術手段，強化對消費者需求的洞察和鏈接，共同開創價值創造，從而對品牌、商品供應鏈、流通與全渠道銷售過程進行升級改造，進而孵化和重塑業態結構與生態圈，并對線上線下服務和體驗進行深度融合的零售新模式。和純電商時代不同，新零售需要線上線下結合起來。它的目的是將所有的事情回到原點，解決消費者和商家痛點。只有解決了消費者和商家的痛點，同時提升了消費者的體驗，提升了整個企業的運營效率，提升產業上下內外協同的運營效率，才是真正的新零售。新零售不是對傳統商業的顛覆，而是對企業組織架構、商業模式、供應鏈打造、店鋪賦能的創新。新零售之路成功與否，不在于你的戰略與藍圖有多大，業務架構有多完善，關鍵在于團隊在這個過程中的超強執行力，及面對問題的不斷克服及創新。
新零售的核心就是解決“人貨場”的問題，讓人可洞察、可觸達、可服務；讓店有人來，給人好感；讓貨品在線、貨通天下。即“以人為本”，挖掘用戶畫像；帶給消費者絕妙的服務體驗，提高轉化率。新零售帶動國家經濟的發展，改變以往單純的線下經營模式，實現線上與線下結合；從以“貨”為中心的經營變成以“人”為中心的經營；重在改變優化購物體驗，讓消費者以最舒服的方式購買所需要的產品。
人：深度挖掘每一位顧客，服務好每一位顧客，不斷提高每一位顧客的經濟價值；
貨：從單純的銷售品類，演變到服務于需求場景。通過品類營造生活方式，從而做到經營一群人的生活場景。
場：從門店經營到全渠道經營。線上就意味著幾乎無限的選擇和從任何地方購物的能力，線下意味著真正體驗產品的能力?！翱蛻舨皇桥c‘線上’或‘線下’做生意，他們與品牌和中間商做生意。
服務：從以銷售為目的到建立顧客聯系，提高客戶粘性為目的。運用大數據、人工智能等先進技術手段，挖掘客戶潛在需求并滿足其需求。
體驗：優化購物體驗，讓消費者以最舒服的方式購買所需要的產品。
三、新零售的運用
例如阿里新零售解決方案主要體現為智慧門店，是依托大數據驅動，對實體零售進行人、貨、場的重構。在這里，品牌、門店和消費者之間，通過互聯網化的方式建立連接，這種全新的有效連接，把顧客真正沉淀為了品牌的消費者資產，讓品牌擁有了更高效的獲客能力，和對會員進行持續的有效運營能力。
江陰是江蘇省無錫市一個縣級市，土地面積988平方公里，人口120萬，流動人口80-100萬。
這次為期十幾天的江陰學習，我看到了江陰建設的速度，看到了江陰人民的富足，看到了江陰發展的全面，看到了江陰環境的美好，了解到江陰人創新爭優的大氣魄和創一流的大志向。我很震撼，龍應臺說過“有些青年人追求時尚，不談政治，實際上就是只關心自己的事情。社會就像一個巨大的開動著的車，總有人在里面自顧自的行樂，所幸的是，總有人探出頭來看這輛車究竟往哪里跑”，我突然意識到我來這里學習應該有針對性的學些什么，為我所用。通過我的所見所聞所學，總結江陰有以下幾個特點，經濟強、農村美、人文明，結合我鄉實際談以下幾點粗淺認識和思考：
一、實現鄉村振興必須壯大村集體經濟。
學習中華街鐘老師講江陰的農村是“管事有人領，辦事有資金；理事有章程，說話大家聽”。結合我鄉12個村實際。村級事有人管也有章程，但缺少辦事資金，說話也不一定全聽，說話大家不一定聽的原因很多，但無村集體經濟，說話不硬氣，對群眾約束力不夠我認為也是其中的原因。所以我認為農村要發展更好，農產品要想利益最大化，必須抱團經營，而“三變”改革，既是增加農民收入的途徑，也是壯大村集體經濟的重要載體，結合我所包抓的渭家河“三變”示范點，今后繼續宣傳動員群眾多種方式入股村合作社，增加農民收入。加快與水務集團養殖基地建設的前期準備工作，壯大村集體經濟。爭取3至5年使渭家河村集體經濟從無到有，從有到強，為北道德鄉壯大村集體經濟起到示范引領作用，為全鄉實現鄉村振興增磚添瓦。
二、良好的社會治理是鄉村振興的基礎。
江陰市的社會治理比較高端，城市啄木鳥、霞客鎮的“霞行天下”app及大數據平臺都讓我感觸很深，城市啄木鳥使每個市民成為城市義務監管員，“霞行天下”app的推廣使廣大市民可以通過手機網上辦事，大數據平臺給政府決策提供數據基礎。結合我鄉實際，在以后的工作中應在村級便民服務拓寬服務內容，更好的服務于群眾。要繼續推行“兩說一聯”工作機制，化解村級矛盾，創新開展緱家莊“道德講堂”活動，充分發揮村民自治，以德治村，力爭實現鄉村振興的治理有效。
三、鄉風文明是實現鄉村振興的目標。
近日，印發的《關于持續解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅強作風保證的通知》（以下稱《通知》），字里行間透露出解決基層形式主義的信心和決心。
思想轉變，引導樹立正確政績觀。總書記X年X月在河北調研指導黨的群眾路線教育實踐活動時，曾指出“形式主義實質是主觀主義、功利主義”?？v觀近年來形式主義“怪象”，任其如何“改頭換面”，樣式如何“五花八門”，始終也改變不了主觀主義、功利主義的實質。形式主義之所以在個別地方和單位“抬頭”、有“市場”，其根源還是在于黨員干部政績觀錯位、責任心缺失。
一方面要加強學習教育，鞏固拓展“X、X”主題教育成果，引導廣大黨員干部牢固樹立正確政績觀，持續筑牢克服形式主義、官僚主義的思想政治根基，把“立政德”作為信仰追求，做到明大德、守公德、嚴私德。
另一方面要營造良好氛圍，讓形式主義“曝光”在群眾監督、社會監督、輿論監督中，引導人民群眾用“雪亮”的眼睛去發現、糾正身邊的形式主義，使其“無處遁形”。
成效落實，切實為基層松綁減負。時值打贏疫情防控阻擊戰、決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅的關鍵時期，將基層減負落到實處刻不容緩。一是幫基層干部爬坡過坎“松開腳”。進一步改進督查檢查考核方式方法，糾正考核中陣仗聲勢大、層層聽匯報、大范圍索要臺賬資料等做法，利用大數據、云計算等信息化手段提高督查效率和質量，讓數據多“跑腿”，讓干部少“跑路”。二是為基層干部干事創業“騰出手”。大力防止文山會海反彈回潮，避免上級多頭發文、下級層層開會，同時進一步明確精文減會的標準和尺度，讓干部有更多時間和精力抓落實。三是讓基層干部調查研究“放寬心”。在求深、求實、求細、求準、求效上下功夫，不搞排場、不講形式、不定路線，做到察實情、聽真話、取真經，唯有真調研，才能發現真問題，避免出現不接地氣的“空中政策”和相互打架的“本位政策”。
一年一度的全行工作會議如期召開，在2018年這極不平凡的一年中，機遇與挑戰并存，在這困難重重、極不穩定的形勢下，我行依然能夠獨善其身、一枝獨秀、逆流而上，與行黨委正確的工作思路分不開，與全行上下眾志成城、踏實肯干分不開，與市委市政府的高看一眼、大力支持分不開，更與堅持黨對XX銀行事業的絕對領導分不開。在聽完董事長講話之后，感觸頗深，進一步理清工作思路，為下一步的工作早做打算，盡早安排，結合自身工作，分享幾點心得體會：
一是解放思想，不斷提升創新能力。創新是推動我行發展的不竭動力，創新能力是建立在開放的思想觀念和具有豐富知識基礎上的，如果沒有真才實學，只有熱情和激情，要進行改革創新是不可能的。因此特別要強調學習專業技能，打牢堅實基礎，堅持把學習作為不斷增強自身綜合素質、提升工作能力的過程，作為培養前瞻眼光、增強戰略思維能力的過程，努力提高自己知識結構的“復合”度，為改革創新打下堅實的基礎。把學習新知識與研究解決工作發展中的實際困難和問題結合起來，努力做到由學習型向思考型轉化、由思考型向實踐型轉化、由實踐型向創新型轉化。在學習的基礎上，要緊密聯系運營實際工作，針對工作中的難點、疑點，深入調查研究，廣泛聽取意見，在創新思路、創新工作中體現時代性，把握規律性，富有創造性。
二是深入貫徹“家文化”精神，為保障我行高質量發展奠定堅實基礎。 “家”文化根脈深植、有聲有色，堅持一線員工不降薪，薪酬水平保持全市同業領先，讓員工在社會上活的有“尊嚴”，有“優越感”。我行“家”文化建設初見成效，身在一個崗位，從事一份職業，共創一份事業，身為XX銀行人，我們每一個人都離不開XX銀行這個大舞臺，都離不開XX銀行這個大家庭。在平時工作中體諒領導，在實踐中用高尚道德標準提醒自己，“要紅臉”時想一想，“要大聲”時壓一壓，“要著急”時緩一緩，相互體諒、相互尊重，營造一個陽光正直、健康和諧的環境，大家有了更多的獲得感、安全感和幸福感，感受到了“家”的溫暖和濃濃的“人情味”。弘揚XX銀行高質量發展的正能量，為我行改革發展提供強有力的文化支持。
三是拿出“坐不住”的責任感,將科技融入高效運營工作。以往的運營工作瑣碎、復雜，需要耗費大量的人力、物力應對監管、管控風險，在科技不斷發展，數字化引領越來越明顯的當前，“把復雜留給系統，把簡單留給柜員和客戶”成為了新運營系統的設計思路。推進我行高質量發展，運營工作不能落下，去年上線人臉識別系統，推出大額取現線上預約，實施對公開戶集中管理，啟動CBUS5.0智慧銀行系統建設，前臺服務效率、客戶體驗度不斷提升。探索大數據、人工智能在網點轉型、布局，客戶引導，產品創新，精細化運營管理的引領和應用，將更多的需要線下處理、填單等客戶體驗度低，柜員工作量大的業務進行線上話、電子化、集中化處理，依靠不斷完善的金融科技把控風險，解放人力開拓市場，為推進我行高質量發展提供保障。
作為XX銀行的一名員工，一名普通的運營人，找準自身定位，深刻體會董事長講話精神，在繁瑣枯燥的運營工作中創新思變，拿出干事創業的精神和激情，為持續推進我行高質量發展做好基礎服務，吃一顆“定心丸”。
金秀瑤族自治縣教育體育局練云裳
2020年11月，本人有幸報名參加來賓市財政局在全市范圍內開展的“十百千”拔尖會計人才選拔，很幸運選拔上了，接著于12月6日至11日，到桂林電子科技大學商學院參加為期五天的集中培訓，現就此次參加培訓談談自己的心得體會。
本人于2013年通過中級會計職稱考試并獲得職稱證書，又于2019年一次通過高級會計師考試，于本年度順利通過高級會計職稱評審，且因多年擔任教育系統財務負責人一職，在所在的金秀小縣城，算得上是小有名氣，在沒有參加選拔和培訓之前，一直也自以為在會計方面無論是理論還是專業素養上，都處于較高層次，已顯自滿姿態。
我很慶幸自己參加了這次選拔，也很感恩被選拔上了，從而非常幸運地獲得了參加這次集中培訓的機會，自此方知學無止境，貴在堅持。
在舉行開班典禮之前，學員在商學院前合影留念，一次合影，一張合照，一下就把來自各地互不相識的學員的心聚到一起，大家都很開心，笑容燦爛，猶如冬日暖陽一般溫暖。接著在開班典禮上，桂林電子科技大學商學院黨委書記龔義作了簡短的發言，簡單介紹了商學院培訓中心的一些情況以及近年來所取得的成就，之后來賓市財政局副局長覃錦平也作了發言，并對學員提出殷切期望，寄語學員“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，希望所有學員通過此次培訓學有所獲，并用所學到的知識指導以后的工作，為會計事業添磚加瓦。
之后的幾天時間里，有幸聆聽了各位大神級別的老師們為我們帶來的一堂堂精彩絕倫的課程，令我大開眼界，收獲滿滿。此次培訓課程設計，包含《國有資產管理專題》、《全面預算及績效管理》、《行政事業財務管理專題》、《培養人文素養 提升人生智慧》、《智能財務發展趨勢專題》、《財務共享基本架構及沙盤推演專題》，另外安排了黨風廉政現場教學以及學習心得分享、討論，學員們學習熱情高漲，討論熱烈，樂于分享，真的感覺五天的培訓過得太快。
通過這次培訓，拓寬了我的視野，讓我意識到學習的重要性。在互聯網大數據、AI時代，作為一名在職的會計人，如果不努力學習，就會被時代的浪潮拋棄，就會很快被淘汰。
來自商學院的朱霞老師，是一名正高級會計師，時任桂林電子科技大學信息科技學院財務總監，她結合自己的工作經歷，講述了與行政事業單位國有資產管理相關一些文件、國家出臺的管理辦法等，闡明了國有資產的特點以及配置、使用、處置的要求，對單位接受捐贈、通過舉債方式取得的資產是否屬于國有資產進行釋義，從而讓我們更明了國有資產的定義及范疇，并指出目前國有資產管理中存在的一些問題，讓我深刻認識到我自己所在單位以及整個教育系統在國有資產管理上存在的問題，迫使我去思考怎樣解決這些難題，也迫使我下決心去整治一些管理上的漏洞，提高了對國有資產管理的認識，朱霞老師的這堂課，令我受益匪淺。
張秀蘭老師的全面預算及績效管理課，讓我對預算績效管理有了全新的認識，雖然過幾年國家已經實施全面預算績效管理，我們每年也都會在做預算時進行部門整體預算績效申報以及預算項目績效申報，每年也都會進行預算績效評價，通過自評或者接受第三方評價，但實際上許多單位的財務人員并不能夠真正理解實行全面預算績效管理的意義，申報或者評價大多流于形式，應付式、被動進行，因此效果大打折扣。聽了張秀蘭老師的課，我才真正理解預算績效管理的意義所在，正如張老師所說的績效測量的意義在于：如果你看不到成功，你就無法進行獎賞；如果你不能測量結果，你就無法區分成功和失??；如果你不獎賞成功，你可能在縱容失??；如果你意識不到失敗，你就無法進行糾正；如果你看不到成功，你就不能從中學到東西；如果你展示成效，你就能贏得公眾的支持。我理解為，只有通過績效測量，才可能掌握預算的科學性、合理性，才知道誰真正做了事，誰真正做好了事，才明白該鼓勵誰該獎賞誰，才能夠讓預算真正發揮作用，才能真正提高財政資金使用效益。我想以后我再做預算績效目標申報和預算績效評價，就不會再覺得煩，就不會敷衍了事。
謝海娟老師講授的行政事業財務管理專題課程，也是我最希望能聽到的課程了。因為我本人擔任我們縣教育系統財務主管多年，深知單位財務管理的復雜性和難度，如人員配置問題難解決，業務人員素質不高，領導不重視等，造成工作中很多困惑，一度曾經很迷茫，不知方向在哪里。謝老師在課上全面闡明了行政事業單位財務管理的要點和基本原則以及要求，從預算管理、定員定額管理、收入管理、支出管理、結余結轉管理、資產管理、負債管理、財務分析、財務監督等幾個方面論述了行政事業單位財務管理的內容，并指出行政事業單位財務管理應遵循的原則和要求，最后還談到了單位內部控制制度建設與財務管理的聯系，指導我們如何建立單位層面內部控制的框架。于我本人而言，謝老師的這堂課很有實用性，對我以后的工作有很大的指導意義。
接著我們有幸聆聽到廣西師范大學曾云鶯教授生動有趣又極富哲理的《培養人文素養提升人生智慧》課程，曾老師以道德論人性善惡開課，首先讓學員大聲朗讀《資治通鑒》中司馬光所言：德者，才之帥也，才者，德之資也，論才則必以德為本，故德勝才謂之君子，才勝德謂之小人，君子挾才以為善，小人挾才以為惡。用名言道德常常能彌補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷，說明了要做一個好人，首先要有道德。闡述了中國道德標準，希望大家珍愛生命，敬養父母，承志立身，無違諍諫，慎終追遠，樂于布施，常存感恩心，常存敬畏心。這節課，自始至終都是笑聲不斷，曾老師的睿智達觀和幽默風趣深深讓我折服了，我自小就喜歡看儒家、道家、佛家書籍以及哲學類書籍，聽起來尤其入心，感到十分親切。這真是聽君一席話，可解萬千愁吶！
12月9日上午安排了黨風廉政現場教學，我們去到了桂林市愛國主義教育基地參觀學習，感受到革命先輩的崇高愛國主義情懷，深受教育。下午進行學習心得分享、討論，大家分小組交流討論，氣氛熱烈。之后學員還進行了自我介紹，大家都十分感恩十分珍惜這一次的相遇。
最后的課程是李立成教授講授的《智能財務發展趨勢專題》，李教授讓我們看到了大數據時代智能化的發展趨勢，讓我們明白了大數據、人工智能、移動網絡、云平臺、物聯網、區塊鏈的聯系和發展，懂得了標準化財務共享平臺建設所包含的內容，讓我不禁感嘆，現在財務都發展到這種程度了，我們真的要加強學習，不斷提升才行??！接著我們跟隨李立成教授的弟子走進了財務共享基本架構及沙盤推演專題課程，讓學員分組合作進行沙盤推演，站在集團發展戰略高度進行財務共享平臺建設頂層設計，學員們熱情高漲，紛紛投入到推演中，最后老師進行了點評，肯定了大家的推演成果，課程歡聲笑語中結束。
