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【關鍵詞】企業 思想競爭力 和諧力
現代企業均具備經濟性和倫理性的雙重身份,擔當著經濟、社會和生態的三種功能,這決定了現代企業必須具備相應的道德觀念和價值目標。和諧力是現代企業所應該達到的一種應然的價值目標和理想追求。培育和優化現代企業和諧力的過程其實就是將這種應然的價值目標轉化為具體實踐效果的過程,現代企業和諧力的優化只有在加強教育灌輸、進行制度化管理的同時融入到企業具體的生產實踐中才能收到實效,因為“個人怎么表現自己的生活,他們自己就是怎樣。因此,他們是什么樣的,這同他們的生產是一致的―即和他們生產什么一致,又和他們怎樣生產一致。”
一、加強企業員工的倫理準則教育
培養企業員工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神要素。具體的倫理準則構成了我國企業倫理的行為規范體系,其終極目標在于營造企業的和諧力,使企業走上良性發展的道路。然而要實現這個終極目標,只有在上述應然的企業倫理準則轉化為企業具體的道德實踐后方才具有真實的意義,否則無異于紙上談兵。
二、強化企業的制度化管理
從根本上講,企業對市場經濟秩序的維護源于企業中人的自覺遵守,倘若人類的理性意志完全能夠制約人性對待利益的感性追求,那么,以強制為特征的法律和制度也就沒有存在的理由了。事實上,在由人構成的企業行為選擇中,制度建設在企業發展中仍然發揮中重要的作用。企業和諧力作為一種高尚的企業道德理想和價值目標,倘若不能參透到企業的行為實踐中,就會淪為空想,實現這種參透和結合主要靠企業員工的自覺實踐,同時需要制度的約束和保障,能夠經常性地、以一貫之的落實在現在企業的行為活動中,以保證實現制度的常態化。除了擬定法規和完善監督之外,還需構建公平民主的管理機制,塑造民主、自由的氛圍,這是培育并優化企業和諧力、促進企業和諧發展和整個社會和諧發展的一個契機。
三、構建有序的評價體系
除了強化企業的制度化管理,實行實效化的激勵機制,而且要進行有序的評價體系。對現代企業的制度進行客觀、全面、及時、有序的評價,是保障企業管理制度化、規范化、科學化的關鍵時節。
有序的評價體系需要采用多種評價方式進行全方位的評價。根據現代企業法制度的性質和特點以及進行評價活動的主體和對象,對現代企業制度管理的評價方式主要有:
1.社會評價。社會評價主要由政府主管部門、廣大消費者以及各種社會組織和公眾對現代企業的制度化管理進行的評價活動。首先,政府部門應該高度重視這項工作,本著公開、公正、透明的原則,結合國家的相關法律法規和企業的實際狀況,對企業的制度化建設進行定期評價,以督促企業加快建立現代企業的評價具有隱形、自發性,它無處不在、無時不有,而且評價結果會對企業的信譽、社會形象和市場競爭力直接造成深遠的影響,對推動企業的公司制改造建成現代企業制度具有更為深遠的影響的作用,廣大消費者和社會公眾的表揚、肯定的評價能激勵企業及員工在建立和完善現代企業制度的過程中取得更大的進步;批評的、否定的評價則會逼迫企業及員工自覺反省、矯枉過正,促使制度建設走上健康發展的道路。
關鍵詞:新生代員工;工作投入;核心自我評價;心理授權;過度教育
中圖分類號:C937文獻標識碼:A文章編號:1001-8409(2013)04-0111-05
1問題提出
工作投入(Work Engagement)概念最早由Kahn于1990年提出,后被Schaufeli等進一步發展和完善,認為工作投入是積極情感和高強動機在工作中的持續反應,可以從活力、奉獻和專注三個角度進行概念化操作[1]。工作投入研究的理論基礎是工作要求-資源模型,根據Bakker和Demerouti的觀點,將工作特征劃分為工作要求和工作資源,強調工作要求與工作資源不同程度的組合對工作投入的影響[2]。研究表明:自主度、任務多樣性、工作重要性和反饋等工作特征會對從業者工作投入產生重要影響。同時,變革型領導、領導成員交換等社會因素對工作投入的作用在許多研究中也得到了證實 [3,4]。雖然該模型具有一定有效性,但其過于關注工作環境對工作投入的影響,缺少對個體因素的考量[5],而且需要特別注意的是,工作要求-資源模型是隨著人群特點的不同、文化習俗的不同而有所權變的模型。
結合我國具體國情,80后、90后的新生代員工已成為創造社會財富的主要生力軍,這些新生代員工同上一代用工群體相比,個性張揚、自尊心強,他們特有的過往經驗、人格特點、價值觀念等均有可能影響其工作表現。社會認知理論假設人類具有自我反思和自我調節能力,認為人類不僅是環境的消極反映者,而且還是環境的積極塑造者[6]。中國情境下新生代員工工作投入行為的產生是外部環境與個體內部因素(如認知因素、情感因素等)交互作用的產物。因此,有必要探討個體特質與工作投入的關系,并重點關注認知因素對這種權變關系的影響與作用機制。
11核心自我評價與工作投入的關系
Judge,Locke和Durham在整合自尊、自我效能感、控制點和情緒穩定性的基礎上,提出了“廣泛的、潛在的、高階的”的人格構念——核心自我評價,并將其定義為個體對自我能力和價值所持有的最基本的評價和估計[7]。從核心自我評價提出以來,有關核心自我評價與工作行為的關系研究在國外學術界較受關注,從而使得核心自我評價迅速成為組織行為學研究中不可或缺的個體差異性因素。Chang,Ferris,Johnson,Rosen和Tan針對149項核心自我評價研究中出現的599個描述核心自我評價同結果變量關系的效應量進行元分析,結果表明:當員工具有較高的核心自我評價時,除了會表現出較高的生活工作滿意感外,還會增進對組織的情感承諾,并表現出較強的工作動機、較高的工作績效和積極的組織公民行為[8]。雖然國內關于核心自我評價在工作背景下的研究還不多,但有研究指出:核心自我評價同工作結果變量存在直接關系[9]。借鑒國外核心自我評價的研究成果,并充分考慮東方集體主義組織文化背景的前提下,提出研究假設1:新生代員工高水平的核心自我評價可以提升其工作投入水平。
12心理授權對核心自我評價和工作投入關系的中介效應
心理授權由授權概念演變而來,Spreitzer指出:心理授權是個體對工作任務形成的內化動機,體現了個體對工作的控制感,是個體對工作角色的積極定位,是工作意義、工作自主性、勝任力和影響力的認知綜合體[10]。自我決定理論一直是心理授權研究中最重要的理論之一,該理論認為:任務的激勵效果不是由任務活動的客觀特征決定,而是由這些任務活動賦予人的心理意義所決定。任務給個體帶來了自主型動機,個體就會受到激勵[11]。一般而言,核心自我評價較高的個體通常會選擇具有挑戰性的工作,由此促使其工作動機得到內化,進而對心理授權的感知產生強化。例如,Judge和Hurst的研究就證實了核心自我評價對心理授權的正向影響[12]。此外,持續增強的內部動機會有效提升員工組織公民行為。Seibert對于心理授權的元分析表明:心理授權水平較高的個體會對自己的工作態度與工作行為產生更為積極的知覺或體驗[13]。基于以上分析,可將心理授權視為中介變量,如果員工核心自我評價較高,其心理授權程度就會得到增強,增強的內部動機繼而影響其工作投入水平。提出假設2:心理授權在新生代員工核心自我評價與工作投入關系之間有中介效應。
13過度教育對心理授權中介效應的調節作用
隨著我國高等教育連續十幾年的擴招,高學歷已然成為新生代員工的一個顯著特征,而這些高學歷員工的增加在某種程度上已超出勞動力市場的吸納能力,因此,許多人不得不接受一份與他們實際教育水平不相匹配的工作。由此,過度教育已成為該群體日益凸顯的現實問題。過度教育是指受教育者由教育帶來的知識、能力、技能等超出了自身工作的需要。依據相對剝奪理論,組織中員工對工作環境的反應,受他們自我評估以及和比較對象多方面對比結果的影響[14]。一方面,核心自我評價高的個體會對工作產生較高預期,當個體感覺到為工作所投入的前期教育成本并未獲得相應收獲時,會大大降低其工作動機。Agut和Peiró的研究表明過度教育對個人主動性和內在工作價值觀有著消極影響[15]。據此推斷,過度教育作為人職匹配程度的重要指標,在核心自我評價與心理授權關系間起負向調節作用。另一方面,過度教育的個體通過與那些和他們從事類似工作但學歷低于他們的人相比,會感覺工作預期沒有得到滿足,比如技能得不到充分發揮、較低薪酬以及有限的社會人際關系等,進而產生相對剝奪感。研究表明,相對剝奪感不但會降低個體對工資的滿意水平,還會對其身心健康產生不利影響[16,17]。可以說,過度教育不可避免地造成新生代員工對自身工作角色的消極定位,由此削弱了個體心理授權與工作投入的正向關系。基于上述推測,提出假設3:過度教育在心理授權的中介效應中發揮著調節作用。整體研究架構見圖1。
2方法
21被試
問卷調查在北京、上海、哈爾濱、大連、青島等地的16家企業中進行,這些企業覆蓋了國有、民營、外資和合資等組織類型,被試者是1980年以后出生的新生代員工,性別分布平衡。鑒于新生代員工知識水平較高的特點,在人事專員的協調下,簡要介紹研究目的并承諾匿名之后,任何感興趣的被試者可以自由選擇是否要參加。根據其個人意愿,問卷的發放采用現場作答和網絡作答二選其一的方式進行,并通過平衡項目順序、匿名測評等方法控制共同方法偏差。根據篩選標準,剔除未完成和胡亂作答(連續出現10個或以上同一答案,或有規律)等無效問卷39份,剩余合格問卷447份,有效回收率為9198%。被試中,74%以上擁有本科學歷,814%未婚;男性占499%,女性占501%。
22工具
3結果
31共同方法偏差檢驗
4討論
基于社會認知理論、自我決定理論和相對剝奪理論,對新生代員工核心自我評價與工作投入關系進行探討。首先,核心自我評價對新生代員工工作投入的主效應得到了回歸分析結果的支持。核心自我評價較高的新生代員工,通常具有較高的工作投入。體現在組織環境中,新生代員工通過與工作環境的磨合以及對任務成敗的總結,會持續積累、沉淀和概化自身能力與價值。因此,高自我評價的新生代員工通常具備積極的工作態度,這也是核心自我評價帶動工作投入產生的重要原因。其次,心理授權對新生代員工核心自我評價和工作投入間的關系起部分中介效應。心理授權強調個體感知到的授權程度,反映了個體對工作及自己在組織中角色的知覺或態度。研究表明,如果新生代員工能夠自主決定自己的行為,有能力在富有意義的任務上取得預期的結果,并且能夠通過關系的建立在群體中產生一定影響,其內部動機就會得到維持或增強。這種持續的自主型動機不但反映了新生代員工對自身能力和價值所持有的最基本評價和估計,還會進一步促進其在工作中充滿熱情、積極奉獻、主動融入。這一結論也成功驗證了自我決定理論在職業健康心理學研究中的可推廣性,并啟發研究者進一步深入探索如何對新生代員工進行自我啟發式培訓,促進其自主型動機的整合。再次,研究結果證實,新生代員工心理授權對核心自我評價與工作投入關系的部分中介效應受到過度教育的調節作用。這種調節作用不僅表現在核心自我評價與心理授權的關系上,同時還體現在心理授權與工作投入的關系上,這說明新生代員工心理授權對工作投入的影響是有調節的中介效應。一方面,新生代員工渴望人格的獨立和他人的尊重,樂于參與有價值和挑戰性的工作任務。但是,當員工自認為大膽創新無法得到組織的認同,或是付出的腦力勞動得不到相應的尊重,會感覺到對于組織的發展決策和管理工作缺少話語權,從而使得過度教育高感知削弱了核心自我評價對心理授權的積極影響。另一方面,新生代員工職業生涯剛剛起步,他們迫切地希望將自己的利益與組織發展密切結合,雖然心理授權有助于提高信息的透明度,增加員工程序公正感,但如果新生代員工受人職不匹配因素影響,對組織目標缺乏認同,同樣會降低其工作投入程度,這對于過度教育高感知群體尤為明顯。
5未來研究方向
新生代員工核心自我評價通過心理授權對其工作投入產生正向影響,該效應之所以發生,是由于在組織環境中,自主、關系和勝任等因素能夠滿足個體的基本心理需求,從而促使個體自主型動機的形成,并在自我決定的基礎上,最終對提升個體工作投入水平。核心自我評價對工作投入的影響強度因過度教育的高低而異,過度教育感知越高,對心理授權的感受度越低,核心自我評價與心理授權關系越弱,繼而降低工作投入程度的可能性越大。因此,對于年輕人來講,進行合理的職業生涯規劃,選擇一份與自身教育水平相適應相匹配的工作非常重要,盡管有時候它并沒有吸引人的外在獎勵。對于企業來講,招聘前進行合理的工作分析,注意工具性支持與情感性支持并重,充分地體現出對新生代員工的情感尊重和智力尊重,實屬必要。
今后的研究中,應注意避免同源誤差,增加數據來源的異質性,還需進一步加大被試取樣的范圍和數量,從而使研究結論更具可推廣的外部效度。此外,對工作投入的研究方法進行創新,開展多特質、多方法、長期追蹤式的本土化研究,也將是未來研究的方向之一。
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我所學的專業包括人力資源管理方面的基本理論知識,和人力資源管理方法與技巧方面的基本訓練,通過招聘、甄選、培訓、員工關系、薪酬設計、勞動法等對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。我現在是在職研究生,基本課程學習都已經完成,非題庫考試也已經考完,目前在進行的是題庫考試和全國統考,以及論文答辯。在工作的三年時間里,我逐漸清晰了自己的職業生涯規劃和理想,所以想從事人力資源領域內的工作,成為人力資源領域內的專業人士。
人事專員工作簡歷自我評價二
有兩年的人事工作經驗,能熟練的使用各類辦公軟件。為人誠懇,具有良好的人品,能夠與人進行客觀直接的溝通,具有較強的團隊意識;善于學習,勤奮務實,對工作認真負責,有很強的責任心;適應能力強,能夠在短時間內融入新的領域,適應并做好。
人事專員工作簡歷自我評價三
1、 由于從事過文職工作具備細心,耐心的工作態度,并善于組織協調
2、 由于從事過市場部門的工作,具備善于溝通,積極向上,堅持不懈的心里素質
3、 對于工作與生活勇于挑戰,富有激情。
人事專員工作簡歷自我評價四
本人個性開朗,真誠,大度,嚴謹。有較強的組織能力,溝通能力和工作能力。勤奮好學,開拓進取,長期擔任班干對工作認真負責,嚴謹務實。理論聯系實際,特別注重實踐能力的學習和鍛煉。虛心學習開拓進取。工作能力:大方,熱情,細心,積極向上;不斷學習,跟上社會步伐;勇于承認并改正錯誤,懂得總結經驗;對未來充滿信心!有夢想;積極,主動,樂觀;認真細致,以結果為導向;富有良好的團隊合作精神;愿意并善于同周圍的人建立和諧的人際關系;接受新興事物快,喜歡嘗試。人生信條:如果有1%希望,我會付出100%的努力。
[關鍵詞]內部控制:自我評價:改進措施
20世紀90年代以來,經濟的全球化、信息技術的發展,特別是2001年末發生在美國的安然、世通等財務欺詐案件、2002年美國股票市場的急劇下挫以及新近爆發的金融危機,使得政府、企業和相關組織認識到光有成熟、完善的內部控制框架是遠遠不夠的,更為實質和重要的應是內部控制框架的有效運行。由此,美國國會進行了自1933年和1934年證券法案頒布以來對公司法規最為徹底的一次調整和改革,出臺了《2002年薩班斯一奧克斯利法案》(簡稱薩班斯法案)。該法案在會計職業監管、公司治理、證券市場監管等方面做出了許多新規定,并強制要求公眾公司年度報告中應包含內部控制報告及其評價。為了進一步加強企業內部控制,提高企業經營管理水平和風險防范能力,我國財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會于2008年5月聯合下發了《企業內部控制基本規范》的通知,要求自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行,并鼓勵非上市的大中型企業執行。因此,無論是國際形勢、國內要求,還是自身發展的內在需要,企業當前開展內部控制自我評價工作顯得尤為緊迫和必要。
一、企業內部控制自我評價的概述
(一)內部控制自我評價的含義
內部控制的自我評價(Control Self-Appraisal,簡稱CSA)是指公司定期或不定期地對自己及所屬子公司的內部控制系統進行評價,評價內部控制的有效性及其實施的效率和效果以期能更好地實現內部控制的目標。
(二)內部控制自我評價的實施主體
作為內部評價,內部控制自我評價應該是企業管理當局組織實施的。我國企業在開展內部控制自我評價時,應當在高層管理者的領導下,組成評價小組進行。評價小組應包括高層管理者、內部審計人員和各部門主要負責人等。并由審計部門負責自我評價各項具體事務的開展,企業管理人員和員工在審計人員的引導下積極的參與內部控制自我評價。
內部控制自我評價可以是對企業整個內部控制系統進行評價,也可以是對企業某個內部控制子系統或者具體的內部控制作業循環進行的評價。為保證評價形成的改進意見順利實施,在開展內部控制系統整體評價時,應由企業的最高管理人員加以領導,即由董事長、總經理等負責;而在對某個內部控制子系統或者具體的內部控制作業環節進行評價時,可由其的高層主管人員負責,如;在內部會計控制系統評價時,可由分管財務工作的經理或財務總監來負責。
二、內部控制自我評價的作用
內部控制自我評價活動一般以研討會的形式進行,通過每個過程的人員及時發現存在的缺陷和可能導致的后果,主動采取改進行動,從而提高全員的內部控制意識。
第一,內部控制自我評價增加了業務流程執行者的責任,總體上也增加了經營管理階層的經營管理責任。
第二,有效的內部控制自我評價會促進法律法規的持續遵循。它是通過將內部控制有效性的評價鑲嵌于每日的活動或例行的程序中提供了保證。最重要的是實施內部控制自我評價使得管理階層更有可能發現對現有的控制活動加以改善或合理化的機會,取消多余的、無效的控制,減輕內部控制系統可能存在的缺陷,使某個過程的組長和個人對他們的過程有的作用加深了理解。因而,自我評價的結果很可能使企業的內部控制系統得以加強并合理化,自然使得-管理當局遵循法律法規演化為一個持續的過程。
第三,內部控制自我評價可能成為一個有效的培訓工具。實施自我評價的過程并在整個年度內對其進行檢驗,有助于那些對交易進行加工處理的人理解他們在整個計劃里的作用,結果使他們在履行其工作時變得更有效。自我評價也使得經營管理階層,特別是每個過程中的組長更好的理解關鍵的控制和由小組中每個成員所發揮的作用之間的聯系。
第四,降低內部控制的遵循成本。內部控制法律法規的遵循,常常要增加內部審計人員,從而提高了內部控制的成本。實施一個有效的自我評價,管理當局就能減少或消除對第三方的依賴,從而是內部審計的功能更加關注那些有壓力的戰略上的需要,從而減少了純粹出于遵循而增加的成本。
第五,強化內部控制環境。有效的自我評價不只是提高了內部控制的效率,而且提高了公司總體上的控制意識。由于在管理當局和全體員工較寬的范圍內執行,組織將更好的培訓和激勵員工。
三、如何構建良好的內部控制自我評價體系
(一)內部控制自我評價的方法
(1)傳統的內部控制自我評價方法
傳統的內部控制自我評價主要通過內部審計人員深入調查、了解被審計單位的情況采用抽樣審計等方法,對其經營活動及內部控制的適當性、合法性和有效性進行測試。
傳統的內部控制自我評價方法將內部控制的評價完全交給審計人員,主要依靠內部或外部審計人員來實施,傳統內部審計方法適用于內部控制中,內部審計的主要作用表現在對會計控制的“再控制”作用,也就是對經濟活動的測評功效。即對各個具體的內部控制環節的測評。但是,內部審計人員由于缺乏管理者的支持,企業員工對內部控制的認識不足,以及內部審計機構缺乏對立性等,使得審計工作不能有效開展,導致內部控制處于監控盲點。
(2)內部控制自我評價的新方法(CSA)的方法。CSA是一種新興的審計技術和方法,國際內部審計師協會提出的是那種CSA分析方法是:協調小組會議、問卷調查、管理者進行的分析報告。
協調小組會議的基本方法是從組織的多個層次和多個部門集中一組人員,然后廣泛收集關于選定流程的內部控制消息。其思想是,要在整個組織的利益相關者中選取具有代表性的利益相關者,將他們集中起來,討論選定系統的的經營和控制情況并指派內部審計師或者其他溝通方面的專家負責領導這一小組,主持利益相關者的討論,并得出結論。
問卷調查。問卷調查是一種有效的收集控制信息的方式。準備的問卷應當覆蓋所感興趣的流程或者系統,然后將問卷發給選定的利益相關者,從而了解該領域中的風險和控制情況。CSA的小組成員會將這些問卷調查傳遞給選定的利益相關者,對問卷的結果進行監控,以確保回收了一定數量的問卷,然后,需要對問卷的結果進行整理。問卷調查不能夠產生探索發現型觀點,但卻能夠對流程和內部控制的合理性給出一個整體的評價。這是一個收集基本的CSA背景資料的有效方式。
管理者進行的分析報告。利用這種方法,管理層能夠對業務的流程進行一種參考研究――幾乎可以說是一種調查研究。CSA的專家可以將這些研究的結果與其從其他管理人員和主要員工等渠道中收集到的信息相匯總。通過對這些信息進行分析綜合,CSA的專家能夠建 立起一種分析方式,流程的所有者可以再他們的CSA工作中應用這種分析方式。
(二)實施內部控制自我評價的步驟
企業在進行內部控制自我評價時,為使評價有序的進行,主要經過確定評價范圍、選擇引導人員、組成評價小組、召開研討會、形成評價報告、落實整改措施這幾個步驟。
(1)確定評價范圍。內部控制自我評價可以是整個內部控制系統進行的評價,也可以是就內部控制系統中五個構成要素中的某個要素進行評價,還可以是對具體內部控制制度的評價。在開始工作時,應當先由管理當局確定本次評價的范圍,評價范圍不同,評價小組的成員和具體使用方法也會有所不同。
(2)選擇引導人員。引導人員在內部控制自我評價過程中非常重要,他主要負責主持開展研討會,這不僅要求具備較高的專業素質,而且要求具有良好的溝通協調能力,使評價小組成員在其引導下能夠就相關問題進行有效的探討,達到召開研討會的目的。
(3)組成評價小組。根據評價范圍,選擇與評價對象有關的控制關鍵點的管理人員和作業人員,與企業高層管理人員、內部審計人員、引導人員等一同組成評價小組。
(4)召開研討會。確定評價范圍,并組成評價小組后,引導者要與內部審計部門一起收集與評價內容相關的各種資料,并對這些資料加以整理,找出重要的評價關注點。然后召開研討會,對其重要的評價關注點進行探討。研討會的開展是實施內部控制自我評價中極為重要的環節,研討會能使不同的部門領導聚集起來,面對面的就問題進行討論,也能使企業員工與高層領導者直接對話,形成良好的雙向溝通機制。并且,經過研討會討論,由大家共同形成的改進意見,容易被各個相關部門接受并樂意推行和實施。
(5)出具內部控制自我評價報告。自我評價報告是提供給企業管理當局的對內報告。在經過不斷收集整理資料和召開研討會后,評價小組最后要把討論的獲得的重要信息和討論中得到的結論加以梳理和分析,對企業的內部控制狀況做出恰當的評價。內部控制自我評價報告應包括:評價目的、評價范圍、評價結論、評價中發現的問題、針對內部控制體系的不足提出整改意見。
(6)實施整改措施。落實整改措施是內部控制持續完善的關鍵一步,也是開展內部控制自我評價的最終落腳點。落實整改要靠企業管理者的大力推動,如果自我評價所形成的改進意見不能得到有效的落實,那開展內部控制自我評價就毫無意義。
四、我國內部控制自我評價體系存在的問題及對策
(一)我國內部控制自我評價體系存在的問題
(1)對內部控制的意義認識不足。企業成員缺乏對內部控制的正確認識普遍認為內部控制時企業管理當局和內部審計部門的責任,而與自己無關管理層對內部控制自我評價的認識不足,未能清楚認識到內部控制自我評價在提升控制環境,提高控制質量等方面的重要作用。
(2)內部審計評價的獨立性較弱。我國企業普遍存在內部審計部門由高層管理人員領導或歸財務部門管轄的情況,在某些企業管理人員的觀念中,內部審計就是形式化、走過場的行為。在某些監督不可避免地危及企業內的有關部門或人員利益,甚至會涉及到企業的高層管理部門和高級管理人員時,內部審計人員的工作往往會受到限制或威脅,從而影響審計工作的展開,是內部審計失效。
(3)內部控制自我評價方法使用不當。企業生搬硬套國外一些內部控制評價辦法,由于我國與西方國家存在經營環境、經濟發展狀況、企業文化等各個發面有很大不同,西方國家一些先進的內部控制評價方法不一定都適用于我國,不適合的方法不僅不能滿足企業內部控制自我評價的需要,還會造成人力財力等資源的浪費。因此,我們反對拿來主義,應該在研究國外先進方法的基礎上,根據我國企業的實際情況,加以改進運用。
(4)整改措施落實不到位,缺乏長效機制。落實整改是內部控制持續完善的關鍵,也是開展內部控制評價的最終目的。很多企業的管理層對評估過程中所發現的問題,不急于去糾正,問題集中體現在控制環境、信息溝通等“軟”控制上,他們堅持按照自己的風格去管理企業,而這些行為卻為企業的長期發展帶來了巨大且隱藏的風險。還有很多企業沒有制定詳細整改計劃,對整改措施的落實缺乏有效的監控,風險依然存在。
(二)改進我國內部控制自我評價的措施
(1)管理者必須樹立正確的內部控制意識。內部控制自我評價需要企業全體工作人員的廣泛參與和支持,如果管理者本身不重視內部控制自我評價的重要性,則根本無法調動企業職工的積極性,實施過程也只是個形式,無法發揮其真正的作用。管理當局應當將內部控制作為促進企業經營管理的重要手段,在實施內部控制自我評價后要切實促進落實各個整改措施。
(2)慎重選擇引導者。引導者在評價過程中發揮著非常重要的作用,引到工作是一項非常復雜的工作,引導者需要做大量的前期及后續的工作,組織、策劃、號召、總結等,他需要向小組成員介紹本次內部控制自我評價的目標、范圍等基本情況,讓他們認識到在評價工作中所起的重要作用。策劃是基礎,組織是關鍵,對于引導者來講,如何將工作組的成員組織起來是非常重要的。除了對內部控制非常了解,他還必須是一個好的協調者,選擇恰當的引導者甚至關系到整個評估的成敗。因此企業在進行內部控制自我評價時,特別是初次評價時,最好尋找具有此類項目經驗的專業人員充當引導者。
(3)加強培訓提高人員素質。內部控制自我評價要求企業員工的廣泛參與,員工水平層次參差不齊,員工可能對企業的內部控制方法并不了解,有些企業初次實施內部控制自我評價,因此對員工進行內部控制及內部控制自我評價的相關培訓非常重要。在實施內部控制自我評價之前,讓員工詳讀企業有關內部控制的規章制度,了解內部控制自我評價的目標、方法及程序等,可以起到事倍功半的效果,也有利于促進內部控制政策的執行,推進企業內部環境的升華。企業在平時也要注意營造良好的企業文化氛圍,引導企業的所有人員信奉一個理念,形成一個公司理念,使公司員工具有歸屬感,形成一種強大的向心力。
(4)遵循企業內部控制評價的原則。企業實施內部控制評價,至少應當遵循全面,性、重要性、和獨立性原則,確保評價工作標準統一、客觀公正。
(5)協調多層次內部控制自我評價工作。內部控制自我評價的成功與否,很重要的一個方面是要充分調動企業各個層次員工的積極參與,不僅需要管理層的高度重視,更需要底層管理人員及一般員工的積極配合,他們最熟悉業務的實施情況,可以提供大量的一線資料,反映審計部門不容易發現的問題,提出更符合實際的解決方法。同時各個層次員工的廣泛參與,可以使他們了解到不同部門的業務情況,各部門可以在一起共同討論各種跨部門問題,促進相互理解,加強部門間的協作。
[參考文獻]
[1]王桂蓮.對實施企業內部控制自我評價的思考[M].會計之友,2009(12).
[2]高菲.內部控制自我評估[M].商業經濟,2010(9).
廚師作為一名與食物解除的職業,不僅僅要滿足人們的美味需求,還需要保證飲食的健康。下面小編給大家分享一些廚師自我評價范文,希望能夠給大家一些幫助。
西餐廚師長自我評價范文一:廚房在XX年做了很多,但也有不足,有激情,但也有無奈,其實這些就是工作,這些就是生活。我們不要想著去改變什么,我們更多的該想想我們自己還可以改變什么,這樣才能讓我們的廚房有更大的進步。下面是我的工作總結,和大家分享:
XX年香榭里廚房工作總結
XX年即將過去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。
一、XX年工作總結:
1.加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4.進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。
在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。
在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協調配合工作。
嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
8.圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9.各節日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。
廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
西餐廚師長自我評價范文二:回首2013年,在各位領導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結。為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現酒店經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面:我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些具有農家特色的菜肴,還為客人提供具有季節特色的花茶等等。
二、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況,定期對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把本分工作做好。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:菜肴質量是酒店餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。作為領班,我以身作則,協助廚師長嚴把關好菜肴出品的質量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見,總結每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經常添加新菜肴,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把握好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區域負責,同時,由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在2013年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在2014年創造更好的經濟效益和社會效益。
但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的2014!
西餐廚師長自我評價范文三:光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。 現將一年來的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。
人類中最有創造性的,當推廚師。廚師能夠把普通食材變成美味的佳肴。下面小編給大家分享一些廚師自我評價范文,希望能夠給大家一些幫助。
廚師工作自我評價范文一:廚房在XX年做了很多,但也有不足,有激情,但也有無奈,其實這些就是工作,這些就是生活。我們不要想著去改變什么,我們更多的該想想我們自己還可以改變什么,這樣才能讓我們的廚房有更大的進步。下面是我的工作總結,和大家分享:
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XX年即將過去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。
XX年工作總結:
1.加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4.進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。
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6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。
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8.圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9.各節日美食活動豐富多彩。
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10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。
廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
廚師工作自我評價范文二:光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。 現將一年來的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。
廚師工作自我評價范文三:我于XX年11月正式到月寶賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。
月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。
試營業以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元。試營業中,廚部的工作也出現了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。現將XX年工作計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
四、在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面
嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴!
自我評價是認識自己,了解自己的好機會。通過試用期,轉正成為正式的員工需要付出巨大的努力。下面小編給大家分享一些轉正自我評價范文,希望能夠給大家一些幫助。
工作轉正的自我評價范文一:本人自xxxx年xx月xx日起進入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
工作轉正的自我評價范文二:曾經的歲月在不斷付出與收獲中結束。即將走上新的工作崗位,感慨萬千,過往生活歷歷在目,而現在做個個人鑒定是恰當不過的了,以總結過去,為將來做好準備。
還記得從踏入學校門檻的那天起,經過良師的精心指導以及自己的奮力拚搏、自強不息,我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基矗。
在校期間我通過了所有專業課程,還獲得了福建省計算機等級考試一、二級合格證書,機動車c1駕駛證。在學習本專業課程之余我積極參加各種校內外實踐活動,注重培養各種社會能力為將來參加工作做準備。
XX年10月至XX年7月,我有幸被大成工程工程股份有限公司聘用,分配在南平松建高速a4合同段項目經理部,擔任現場施工技術員。
員工轉正自我鑒定工作中,我兢兢業業、認真負責,配合其他同事很好的幫助并完成了工作任務,同時我也有了很大的收獲。在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,為了能在最短的時間內進入到最好的工作狀態,以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,我個人意識到,不斷學習新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業務水平和工作技能,才能滿足工作的需要以及適應社會的發展。在工作過程中,我將不斷向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以致用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業余時間利用各種渠道學習和掌握新知識新技能。我通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態度、嚴謹作風。建設工作是一項非常艱苦的行業,風吹日曬,而且又需要細心工作,做到事前預防,事后控制,所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。
在這段時間的工作過程中我不僅鞏固了在學校中所學的知識,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不端努力,無論是思想上,還是工作上,都取得了很好的收獲。
生活中我是一個性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應能力,能吃苦耐勞、對工作認真負責,并且有良好的團隊合作精神,有較強的組織溝通能力,實踐和分析能力。這些大都是曾經的校園生活,工地生活賦予我的巨大財富。
成績已成為過去,未來屬于自己。在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨練自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
工作轉正的自我評價范文三:從XX年底參加工作至今已將近一年的時間,經過這一年的努力工作和不斷學習,不管是失敗的教訓還是成功的喜悅,這都是我的一筆財富,使我終生受益。在這里我將一份轉正定級自我鑒定來總結我一年的工作之旅。
一年的時間說來也很短,但卻是我一生最勵練的一年,在做教學工作總結的同時,也回首前面走過的路。剛剛畢業時,雖然有四年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學習生活方面,慢慢完成了學生角色的轉變,逐步進入工作狀態,努力開展工作。 記得初來學校參加工作,完全陌生的環境和生活狀態,也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫助下,讓我完成了從學生到老師的轉變。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就。
我在領導和同事的幫助下,已經有了很大的進步。但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、對學校的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
2、與學校的領導和同事們在思想和工作業務交流不夠;
3、自己的整體素質和業務能力還有很大的差距,待進一步提高。
4、對業務的學習還不夠,以后一定要加強。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領導的要求:年輕人就要努力學習理論,認真鉆研業務。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想美德、業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,要始終保持一種積極向上的心態,努力做好自己的本職工作。
【關鍵詞】心理學 作用 發展
一、心理學促進人的自我認識
學習心理學加深了人們對自身的了解。通過學習心理學,我們可以更好地解釋自己的行為,并研究這些行為背后隱藏著的心理活動。通過心理學的測驗我們可以明確知道自己屬于哪種氣質類型的人,是膽汁質、粘液質、多血質還是抑郁癥。再根據自己的氣質類型進行自我完善,同時也可以指導我們充分發揮自己的氣質優勢,豐富生活。
心理學中的自我認識中包括兩個重要概念,自我概念和自我評價。自我概念就是個體關于自己的總體認識,即一個人對自身存在的體驗。它包括一個人通過經驗、反省和他人的反饋,逐步加深對自身的了解。自我概念是由反映評價、社會比較和自我感覺三部分構成。反映評價一直伴隨著我們,例如,幼兒園的小朋友在活動中積極配合老師,并因此得到一朵小紅花,那么小朋友的到老師的肯定后自信就會增加,在以后的活動中自然而然表現良好。反之,如果小朋友在活動中因表現不好而受到老師的批評,那么孩子心中就會有挫敗感,在此活動中必然無法充分發揮,以后的活動也許還會受到影響。社會比較,在生活和工作中,人們往往與他人比較來確定衡量自己的標準,這就是在作社會比較。小時候我們會比較哪個小朋友吃飯速度比較快,哪個小朋友比較乖,大一點,同學之間會比較誰的成績高,成年后又會比較誰的收入高、誰的孩子好等等。這些比較可以讓我們更好地認識自己當前的狀況,并及時彌補不足。自我感覺則是隨著年齡的增長出現的。做作業時自己通過努力思考解決了一道難題,自己動手縫好了掉落的扣子,第一次獨立做好一頓晚餐,這些都可以是我們獲得較好的自我感覺,并因此而更加自信,同時,自我概念也改進了。自我評價是對自我所做的某種判斷。事實上,自我評價與自我概念始終是聯系在一起的。自我概念的形成過程中就有自我評價成分的融入,而自我感念形成后又為自我評價提供了框架 。心理學有效地促進了個體對自我的認識。
二、心理學有利于教學
心理學研究證明,參與教學活動的心理分為認知因素和情感心理因素兩大類,正確處理這兩大類心理有利于教學活動的進行。教師在教學時采取符合學生學習心理和情感需要的教學方法,以此提高學生學習的興趣和積極性。
古代的教學是夫子在上面講晦澀難懂的古文,之后學生死記硬背,這樣的教學方法培養出一批又一批固守條條框框、缺乏自己思想的麻木者。現代的教學則吸取教訓,充分研究學生的心理,在教學時采取多種形式的教學法。例如魏書生先生的“六步教學法”,首先給學生進行“定向”,明確方向,使學生有了學習的動力;第二步讓學生“自學”,學生根據學習的重點和難點自學習教材,獨立思考,自己作答案,這些答案都充滿了學生自己獨特的思想;第三步則進行“答疑”,此處的答疑首先是學生之間互相解答疑惑,在這一過程中學生思考了更多問題,答案也集中了全班同學的智慧,對于學生自己解決不了的問題教師在給予解答;第四步“自測”,顧名思義,學生根據“定向”中指定的目標來檢測自己,進行自我評定, 檢查學習效果;最后一步“自結”,學生自己總結本科學習的收獲,再選取在自測中成績優秀的同學進行系統的總結,使知識得到強化。這種教學法充分調動了學生的求知欲,認識求知的重要性,并在獨立解決問題的過程中提高效率,體驗了獲得知識的歡樂和幸福。教師還可以在教學中與學生通過互動進行情感交流,使學生情況得到及時反饋,教師可以因此調整教學進度。學生具有獵奇心理,教師在教學中不時地展現一些圖片、案例能很好地吸引學生的注意力。利用艾賓浩斯的遺忘規律則可以使教師引導學生將所學知識及時復習,鞏固記憶,提高學習效率。
三、心理學使人更好地工作
心理學在工作中運用極為廣泛,有助于企業更好地展開工作。我們平時見到的商場工作人員就是利用消費和廣告心理學的知識重新設計櫥窗、陳設商品,以吸引更多的顧客,如大街經常 “打折”或“瘋狂大甩賣”店鋪,再如企業中總管利用組織與管理心理學的知識激勵員工,鼓舞士氣,促進員工積極工作,等等。心理學在工會工作中的作用則在2010年富士康“13連跳”后得到充分體現。黨的十七大報告提出:國有企業要關注職工的心理健康,富士康依此通過定時對員工進行心理咨詢、緩解員工工作壓力等方法來促進員工心理健康。員工心理健康了,工作積極性和工作效率自然提高。
四、心理學使人際關系更和諧
人際交往總會存在一些心理效應,如刻板印象、首因效應、近因效應、投射效應、暈輪效應等,這些效應會影響到我們的人際交往。心理學家根據這些效應提出一些合理的交往法則,例如匈牙利傳播學家拉希爾提出了一個拉希爾法則,也稱為人際交往第二法則,核心思想是:人際交往尊重為本。這個觀點與我國儒學大師孟子的“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”相似,這些思想多多少少都能給我們一些啟發,促使我們與他人友好相處,是人際關系更加和諧。
五、結論
由此,心理學涉及每個人生活和工作的方方面面,凡是人,不論幼兒或老人,正常人或精神病患者,都會運用到心理學,終身受其影響。我們要深刻認識到心理學的重要作用,并積極利用心理學的知識來造福自己,使自己更完善,學習更輕松,工作更順利,人際更和諧,讓生活更加豐富。
參考文獻:
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[2]廖秉宜,等.商家高校市場攻略比較[J].現代廣告,2005,(2).
財務人員應該學會自我評價,這樣才能夠更好的進步和成長。下面小編給大家分享一些財務自我評價范文,希望能夠給大家一些幫助。
財務工作者自我評價范文一:一、恪守規章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持"錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫"的要求,做到"自覺、自律、自制"。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,并與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
二、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
"團結他人,與人為善"一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和-諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
三、增強防范意識,落實"三防一保"。
安全保衛方面。工作越來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照"三防一保"的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好"三門"反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
四、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到"干一行、愛一行、專一行",牢固樹立"社興我興、社衰我衰"的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立"客戶至上"的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
總之,在工作認識上對自己要有更高的認識,不斷加強自己,提高工作效率和準確性,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對單位改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
財務工作者自我評價范文二:財務部是公司的關鍵部門,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將工作做如下簡要回顧和總結。
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1) 認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2) 按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2) 正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
財務工作者自我評價范文三:我于20XX年6月30日成為公司的試用員工,擔任會計一職,轉眼間三個月試用期已接近尾聲,現將我的工作及學習生活情況作如下自我鑒定。
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業余時間進行自學理論知識,業務水平和理論素養都有所提高。
工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,向他們學習,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。近三個月的工作,培養了我仔細、認真、謙虛的工作態度。我的工作內容包括:預制金蝶記賬憑證、上報統計報表等。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發現自身問題,解決問題,總結原因,積累經驗,從而完善和提升自己能力,認真及時做好每一項任務,同時幫助同事做一些自己力所能及的事情。
我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同時鍛煉自己、提升自己短板,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來。