時間：2022-11-19 06:57:15
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各位領導：
按照區委統一部署和要求，為進一步促進我區人防系統廣大干部職工解放思想、干事創業，推進機關理念創新，提高人防工作服務水平，營造廉潔高效的政務環境，區防辦于今年六月份集中開展了以深化“三學三創”、“創建高績效機關”為主題的學習教育活動，活動有布驟、有層次的得到了貫徹落實，取得了明顯的成效，全區人防事業得到又好又快發展?，F接區深化“三學三創”活動領導小組辦公室《通知》以后，區防辦高度重視，安排專人對我辦的活動進行了認真的梳理總結，現就活動開展情況匯報如下：
一、周密部署，精心組織，切實加強對教育活動的領導
按照區委的統一部署，在接到區直機關工委關于《深化“三學三創”、“創建高績效機關”主題實踐活動的意見》之后，我辦立即行動，于今年六月初及時召開了“三學三創”、“創建高績效機關”教育活動動員大會，會議認真學習了市、區有關文件和指示精神，安排部署了辦“三學三創”教育活動的目標任務，為教育活動的順利啟動和實施奠定了堅實的基礎，并制定了內容詳實、切實可行的教育活動實施方案，對活動的日程進行了細致的安排，精心準備了各類相關的學習文件，確?；顒尤〉脤嵭?。此外，成立了由辦黨支部書記孔凡勛同志任組長，宣傳委員陳麗君同志、組織委員李恒福同志任副組長，龍俊峰、慈曉峰等各科室主要負責人任成員的教育活動領導小組，確保了活動的順利開展。
二、廣泛發動，深入學習，努力營造教育活動的濃厚氛圍
一是宣傳發動。充分利用黑板報、標語、專欄、橫幅等形式，針對“三學三創”的內容、意義、作用進行了大張旗鼓的宣傳。同時，通過召開座談會和先進典型報告會的形式，讓黨員干部暢談學習經驗、總結心得體會、共謀發展大計，取得了良好的效果，為教育活動營造了濃厚氛圍。二是加強學習。區防辦通過制定學習計劃，規定了具體的學習時間和學習內容，并以表格的形式印發到人，使每名參學人員明確了具體的學習內容和要求，增強了學習的時效性和針對性。通過深入的集中性宣傳活動，做到了人人參與學習、人人參與講解、人人參與討論，調動了廣大黨員干部的學習熱情和學習積極性，起到了共同進步、共同提高的目的。通過“三個結合”即學習與思考相結合；學習與整改相結合；學習與工作相結合，使黨員干部帶著問題學，聯系工作實際學，把整改作為教育活動的出發點和落腳點，做到提前思考、查擺問題。三是與加強精神文明建設、創建文明機關和建立良好的工作作風、精神貌相結合起來，開成了統一的布署，實現全面推進，層層突破的良好工作局面，為保證活動效果打下了堅實的基礎。
三、以活動為契機，高標準、高定位，推動各項工作又好又快發展
活動中區防辦堅持把開展特色鮮明的主體實踐活動作為深化教育活動的重要抓手，以深入開展了“創建高績效機關”主體實踐活動為切入點，針對新時期、新形式下人防機關所面臨的突出問題和機遇，對今后全區人防工作進行全新定位，力爭推動各項工作再上一個新臺階。一是堅持以服務基層、服務群眾、服務發展為基本要求，以解決機關自身存在的突出問題和基層反映強烈的問題為重點，力爭把區人防機關建設成為執政為民、行為規范、公正透明、廉潔高效的服務型、高績效機關。二是改進工作服務方式，簡化辦事程序，突出有效管理，做到辦事手段最簡化。三是牢固樹立人人都是機關形象、人人都是投資環境的思想，實現每一個工作環節、工作層面流程化、規范化，高效率快節奏，做到辦事方式最快捷。四是以深入開展“三學三創”、“創建高績效機關”為契機，并以全市人防系統今年開展的“學政策，開拓創新；學業務，干事創業；學先進，爭先創優”為主要內容的“三學三創”活動為準則，扎實推進區人防機關“準軍事化”建設，切實提高全辦人員的業務能力和工作標準，增強大局意識，改進工作作風，提高工作效能，進一步提高人防工作效率和服務水平，把此次活動變成打造強勢人防的強大動力，開創人防事業新局面。
四、學以致用，學用結合，教育活動取得明顯成效
在這次主題實踐教育活動中，我辦積極解決工作中存在的突出問題，努力在增強教育活動的效果上下功夫、作文章，取得了明顯成效。一是隊伍素質顯著提高。通過學習教育，全體黨員干部對“三學三創”的重大意義、科學內涵和精神實質有了更加深刻的理解和認識，增強了運用理論知識指導實際工作的能力，黨員干部的大局意識、責任意識和奉獻意識有了明顯提高。二是機關作風明顯改善。通過“創建高績效機關”活動的深入開展，建立健全了各項規章制度，機關作風得到明顯改善，切實解決了部分機關干部中存在的工作浮漂、作風疲塌等不良習氣，解決了一些群眾關注而又長期未能解決的難題，有力地促進了全區人防各項工作的開展。三是工作思路進一步明確。通過“三學三創”教育活動的深入開展，極大的激發了廣大機關干部的干事熱情和創業精神。在今年1-9月份的工作中，工作思路更加清晰，工作重點更加突出，工作責任更加明確，為今后我鎮新農村建設指明了方向。
五、下步工作打算
一是繼續抓好理論學習，建立促進學習的長效機制。以開展“三學三創”教育活動為契機，切實改變機關干部中學習不經常、不系統、不深入、不專業的狀況，在以后的工作中，注意學習方式，系統、全面地學習政治理論、黨的路線、方針政策，不斷適應時展的要求，把理論學習貫穿于整個教育活動和日常工作的始終，組織廣大干部黨員進一步認真學習，撰寫讀書筆記和心得體會，保持學習質量。
二是努力抓好黨員干部自身問題的查擺和廣大群眾提出各類問題的解決和落實，確保教育活動的針對性和實效性。
三是認真研究分析，切實解決在教育活動中查擺出來的問題。按照上級要求，采取“上級點、群眾提、自己找”等方式，緊密結合本地實際和“社會各界代表評機關”、“民主評議行風”中反饋的意見，抓住事關發展大局、事關部門形象等方面的突出問題，切實可行的整改方案，落實整改措施，限期予以解決。
以“四抓”為重點，實現測評活動“四延伸”
一是抓監測點的監督測評，延伸監測主體。今年，我市在原有的292個監測點的基礎上設置監測點887個，聘請監督員共達1179名，監測點由原來的生產型企業，擴展到現在的流通型企業、經營型企業，擴展到中介組織、行業協會、事業單位和居民社區、鄉鎮街道。真正形成點多面廣的立體監督網絡。在以監測點、監督員為主體的監測測評外，我們進一步延伸監測觸角，將人大代表、政協委員和市紀委監察局聘請的特約監察員、行風監督員、黨風監督員納入監測評議工作對象，建成了1300余人的測評人員庫，進一步擴大了監測評議陣容，實現了監測主體由單一的監測點、監督員向全社會各行各業代表的面轉化。
二是抓明察暗訪監督測評，延伸察訪活動主體。一是邀請監督員參與工作，加強監督。全市上下加大暗訪力度，開展定期不定期暗訪，對104個內設機構進行暗訪測評。針對監測點反映的問題，對有關部門和單位開展跟蹤暗訪、專題調查12次，直接解決監測點反映的突出問題11個。二是鼓勵監督員結合監測，自行察訪。如20xx0220號等監督員積極履行監督職責，組織有關監督員分別對市計生部門、市執法局和市司法局等單位測評對象進行了明察暗訪，及時指出存在的問題，并提出整改建議，在我市內設機構測評活動中引起很大反響。
三是抓社會各界的監督測評，延伸社會評議的渠道。我市開展了兩輪“從百家民企問卷調查看百家內設機構行動”的問卷調查活動，督促有關部門解決“隨意執法、執法不公，亂收費、亂罰款、亂攤派;吃、拿、卡、要、報;服務意識和態度較差”等問題共22件。一問激起千層浪，除各測評對象外，全市各地各部門的效能意識明顯提升。除了開展向社會各界問卷調查外，我市還加強對網絡問政的信息收集工作。凡是在各新聞媒體有反映測評對象存在違反測評內容行為的，經查屬實，我們將納入測評結果評定中，進一步拓寬了測評的渠道。
四是抓各種投訴的受理，延伸測評活動的成果。今年以來，我市共受理各種投訴248件，立案查處208件，辦結195件。其中，嚴肅查處了市客運出租車管理所亂罰款案，一人被降職，兩人被免職;查處了省鍋爐壓力容器檢驗院九江分院亂收費案，清理違規資金300多萬元，給予6人黨紀處分;查處了由于某小區停電引起的“4.23”堵路事件，對包括2名縣級干部在內的7名相關人員進行了責任追究;督辦并整改了市運管部門對汽車綜合性能就近委托檢測的投訴件等等，切實解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題。
以“三創”為亮點，實現測評活動“三結合”
一是創新干部考核機制，突出點與面的結合。市委組織部在全市創新科級干部考核機制，制定了《九江市市直單位科級干部考核暫行辦法》。進一步將“問責治庸”做到有的放矢。今年7月，全市公開選拔20名懂經濟、善管理的副縣級干部先放到國企改革和土地清理一線試用3個月，再充實到園區的招商崗位。這些舉措，在全市干部中營造了重實干、講實績、求實效的濃厚氛圍，激發了廣大干部干事創業的熱情和激情。
二是創評效能示范窗口，突出測與評的結合。為進一步加強機關效能建設，全面提高行業窗口的辦事效率和服務質量，我市把開展機關效能建設示范窗口創評活動與內設機構測評工作結合起來，凡是在測評中綜合滿意度排名前三的，直接授予“機關效能建設示范窗口”稱號，排名后三的，取消當年評先資格，進一步樹立各窗口的品牌意識。
建立健全各項規章制度，規范機關干部的各種行為
為提高工作效率，改進工作作風，鎮黨委政府首先從我鎮實
際出發，對原有機關制度進行了完善修訂，建立健全了《*鎮機關工作制度》、《學習制度》、《機關作息及請銷假制度》、《財務管理制度》等九項規章制度，并將其編輯成冊，發放到每一名機關工作人員的手中，要求大家共同遵守。其次是實行“問責制”。每月月初根據全鎮工作重點，包村領導將各村工作任務分解細化，要求包村干部認真完成，并采取周一布置，周五匯報檢查的方法，對完成好的進行表彰，差的批評教育、追究責任，督促整改，通過上述措施，進一步規范了機關干部的各種行為，促進了全鎮工作的順利開展。
推行新型政務，塑造機關干部新形象
一是進一步完善了行政權利公開透明運行體系，把各窗口單
位的職責及辦事程序繪制成流程圖，利用政務公開專欄進行公開，既增加了透明度又方便了群眾。二是制作機關工作人員標識牌，接受群眾監督，鎮政府為每位機關工作人員定制了個人標識牌，將個人姓名、所在科室、崗位分工及照片記載在標識牌上，便于群眾監督，此舉提高了機關工作人員的責任意識，徹底改變了過去門難進、事難辦、臉難看的不良現象。三是實行下鄉騎自行車，拉近了鎮干部與群眾之間的距離。一改過去沒“車”不下鄉的局面。鎮政府出資購買自行車10輛，使下鄉的干部由坐車下鄉變為騎自行車下鄉，變下鄉后在辦公室找村干部談工作，為深入到群眾中搞調研，拉近了鎮干部與群眾之間的距離。
堅持以人為本，營造良好的機關學習工作環境
鎮黨委、政府把營造良好的機關學習工作環境作為加強機關作風建設的內容之一，投資30余萬元，粉刷了墻壁，翻新房屋7間，將原來陳舊的門窗全部更換成塑鋼門窗，投資10萬元安裝上了鍋爐，徹底解決了過去雨天外邊大下屋內小下，風天沙塵彌漫和土爐子煙熏火燎，甚至靠哈氣取暖的問題，使機關全體同志倍感機關大家庭的溫暖，從而堅定了干好工作的信心，同志們都說，機關有這么好的辦公環境，我們更應努力工作。
完善機制，獎優罰劣，充分調動機關干部的積極性
一是實行機關工作定期述職制度，鎮黨委、政府每季度末
聽取機關工作人員述職匯報，并根據每位同志的工作崗位，明確工作重點和工作任務，鎮領導班子成員和機關工作人員對每位同志一季度的工作進行打分測評，由鎮紀委、黨政辦綜合匯總記入檔案，并以此作為年終考核的依據之一。二是實行機關工作人員年終總考核制度，鎮黨委、政府對機關工作人員實行年終總考核，對經考核工作目標完成不好、工作質量低、經民主測評群眾威望不高的，進行批評教育和誡勉談話，對經考核優秀的機關工作人員予以表彰和獎勵，并作為干部任用的重要依據。
區委辦公室切實加強作風和效能建設，結合部門實際，以更高標準、更大力度、更實舉措，深入開展“機關服務年”活動，營造“講辦事效率、創優質服務、樹一流形象”的良好氛圍，努力爭創人民滿意機關。
增強大局意識，“三服務”水平顯著提升。緊緊圍繞區委、區政府中心工作，切實增強工作的責任感和使命感，主動服從和服務發展大局，全方位做好各項服務工作，不斷拓寬服務領域，提高服務水平。重點是以創建放心科室和放心崗位為抓手，進一步提升辦公室“三服務”水平。一是信息工作求“準”。抓住“擴內需、保增長”等一系列上級的最新精神，按照“準、快、精”要求，及時把我區貫徹落實的具體情況上報，并進行多角度、多層面的挖掘，提供高質量、深層次信息，充分發揮好領導的耳目作用。二是調研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對性，從事后總結更多向事前參謀、事中參與轉變，特別是對擴大內需、“雙置換”等牽動全局、涉及長遠的大事等加強調研，及時把調研成果提供給領導參考。三是督查工作求“實”。對區委重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，充分協調相關部門，對領導批示和交辦的事項及時督辦，做到件件有交代。四是秘書工作求“細”。切實加強會務安排、接待禮儀等知識的學習，做好后勤服務保障工作，確保不出差錯。五是機要保密工作求“安”。根據新形勢、新變化、新要求，切實做好機要保密工作，確保萬無一失。
創新服務舉措，服務發展能力切實增強。積極響應區委號召，強化參與經濟的意識，廣泛開展“掛鎮包村進企聯戶”活動，進一步增強服務發展、服務基層的能力。一是掛鎮工作。一方面發揮牽頭部門作用，積極聯系溝通，充分發揮掛鎮各單位的主動性和積極性，為玉祁經濟發展作出應有貢獻；另一方面利用辦公室參謀助手的優勢，宣傳玉祁經濟社會建設取得的成果，進一步打造文化發展平臺。二是包村工作。繼續大力幫扶禮舍村經濟社會事業的發展，做好相關聯系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進村級經濟發展。三是進企工作。針對當前國際金融危機影響深刻、企業發展面臨新困難的實際，深入企業，進行實地調查研究，了解企業生產經營情況，真誠聽取企業的各種建議和要求，幫助區委、區政府尋求對策，與企業共渡難關。四是聯戶工作。繼續開展好“一對一”、“一幫一”扶貧幫困活動，積極開展聯系戶走訪慰問，訪貧問苦、贈款贈物，切實幫助貧困戶解決實際困難。
加強隊伍建設，工作作風進一步轉變。一是多學習。把學習作為一種責任和追求，樹立終身學習的觀念，向書本學、向同事學、向群眾學，特別是利用在領導身邊工作的有利條件，學習他們觀察、分析、處理問題的能力和方法。二是勤實踐。把理論思考與具體實踐緊密結合起來，圍繞全區性重大決策和一些熱點難點問題開展調查研究，勤下基層，多做問計于民的工作，多了解社情民意，反映群眾的所思所盼，更好地總結新經驗、研究新情況、解決新問題、推出新思路。三是講團結。針對當前辦公室人員較少的現狀，科室之間、同志之間更需齊心協力、相互補臺，小事多通氣，大事多研究，難事多出力，好事多謙讓，在重大會議安排、材料起草等活動中充分發揮出團隊力量，做到指揮統一、分工明確、相互協作、運轉有序。四是嚴律己。每位同志必須以身作則、廉潔自律，無論在工作中還是在生活中，時刻檢點自己的言行，自珍自愛，自省自警，模范地執行廉潔從政的各項規定。
強化組織領導，確?！皺C關服務年”活動實效。一是統一思想，加強領導。領導干部率先垂范，并切實擔負起推進職責，不斷推動機關服務年活動向深度和廣度發展，提高活動成效。辦公室設立“機關服務年”活動工作領導小組，辦公室主任任組長，分管主任具體負責組織。二是圍繞大局，找準定位。圍繞全區經濟建設大局，找準服務大局的切入點和著力點，在服務經濟社會方面有新作為。切實增強服務意識，把關心企業、服務發展、保障民生作為“機關服務年”的核心內涵，從辦公室、科室、個人三個不同層次科學定位，找準工作的著力點和落腳點。三是開拓創新，突破重點。要求各科室全體人員結合工作實際，對照自身職責，深入調查研究，尋求破解熱點、難點問題的新思路、新辦法、新措施。四是強化監督，嚴格考核。辦公室活動領導小組切實加強對辦公室內部日常工作監督檢查，對違反規定的堅決查處。進一步完善崗位考核機制，充分發揮全體辦公室人員工作的積極性、主動性和創造性。五是加強宣傳，樹立形象。充分利用宣傳陣地和新聞媒體，及時宣傳和報道活動開展情況，努力營造濃厚氛圍。積極開展“機關工作示范崗”爭創活動，充分發揮典型示范作用，樹立辦公室良好形象。
進一步優化經濟發展環境，提高機關工作效率， 在全鄉營造風清氣正的干事環境，廉潔高效的政務環境，積極進取的工作環境。現將有關情況總結匯報如下：
一、針對干部學習意識不強、學習積極性不高的問題，按照“學以立德、學以增智、學以致用、學以成才”的要求，建立機關干部學習長效機制，引導廣大黨員干部牢固樹立終身學習理念，努力做到黨的理論創新每推進一步，理論武裝就跟進一步，全面提升機關干部的學習力、創新力和執行力。實行周五下午機關集中學習制度，開展以政治理論學習、作風建設、廉潔教育等為主要內容，鄉科級干部講課、觀看教育警示片、邀請專家講座等為主要形式的集中學習活動。同時，印發學習材料和《__鄉機關作風整頓工作手冊》，要求人人寫不少于5000字的學習學習心得體會，擇優進行大會交流。下一步，將結合“兩學一做”活動，進一步豐富學習形式，開展多種學習和競賽活動，開通微信學習平臺，充分調動機關人員的學習積極性，營造濃厚的學習氛圍。
二、針對干部服務意識不強，服務效率不高的問題，以強化機關服務功能、密切黨群、干群關系為核心，以人民群眾滿意為目的，以改革創新為動力，不斷改進服務方式，規范服務行為，提升機關干部服務發展、服務基層、服務群眾的能力和水平。制定了文明行為規范，工作人員實行掛牌上崗，文明辦公，熱情服務；嚴格執行首問負責制、限時辦結制等工作制度；公布監督電話接受群眾監督，嚴肅查處服務意識淡薄，對服務對象態度冷漠，言語生硬，舉止粗俗，辦事推諉扯皮，敷衍應付等行為，徹底根除了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。
為進一步提高街道管理和服務社區的能力和水平，增強街道干部隊伍的整體素質，按照區委創建學習型機關會議和方案的要求，街道積極推動學習型機關建設，在加強組織領導、提升學習理念、健全學習機制、培育學習氛圍上下功夫，在前期的創建學習型機關工作上取得了一定成效。
一、領導重視、提前謀劃。開完區里的創建學習型機關的動員會以后，街道黨委立刻行動召開街道的動員會，成立了Xx街道創建學習型機關的領導小組，*任組長，同時按照區委創建學習型機關方案的要求，制訂了切實可行的《Xx街道創建學習型機關實施方案》。街道領導班子深刻認識到學習型機關對“和諧街道”建設的重要性，通過多次召開專題會議，對機關干部的學習活動提出明確要求，建立了“主要領導負總責，分管領導親自抓，班子人員配合抓，機關黨支部具體抓”的領導機制和工作機制，確保人員到位、責任到位、工作到位。街道班子特別注重學習理念的提升，堅持把學習擺到重要位置，與業務工作一同布置，一同檢查，一同落實。要求機關黨員干部要人人學習，時時學習，處處學習。黨員領導干部堅持帶頭參加各類學習，帶頭參加實踐活動，發揮表率和示范引領作用。在開展工作中我們重點做到了以下幾點：
一是領導示范引領。自開展此項活動以來，街道黨委領導班子在自覺學習的基礎上，結合分管工作，帶頭為機關干部、社區干部上黨課；黨政主要領導堅持在每周五政治學習課上結合當前重點工作和干部群眾的思想熱點作中心發言，班子其他領導輪流主持學習課程，結合分管工作做重點闡述，對促進干部加強學習，提高分析問題和解決問題的能力，起到了很好的引領作用，為更好的開展學習型機關起到了積極的推動作用。
二是營造學習氛圍，健全完善學習機制
（一）是嚴格學習計劃。街道黨委領導班子確立全街學習計劃，確保班子成員學習在前、領會在前、示范在前。機關黨支部定期制定干部學習計劃，確定學習重點，向大家提供學習材料；各科室也有針對性地制定相應的學習計劃，組織好本科室業務知識的學習；每位機關干部制定好個人的學習計劃。使每個部門和每個黨員干部學有目標、有方向、有動力。
（二）是建立和完善機關學習制度。將集中學、分散學和自學三者有機結合。街道首先將每周五下午確定為機關集中學習時間，通過采取授課學習、互相交流、觀摩電教片、匯報工作等形式，集中學習政治理論、方針政策、上級文件及機關日常工作注意事項；并根據街道工作中出現的新問題、新情況，及時調整、充實、豐富學習內容。許多同志課后都感慨地說：“學和不學大不一樣，思想通了，工作的勁頭更足了?！狈稚W習以科室業務知識為主，各科室通過確立學習計劃、要點，學習交流本科室工作。街道還實行了科室培訓新機關干部、社區干部的帶教制，幫助新機關干部、社區干部更快進入角色。個人自學以干部每天讀書學習半小時為重點，同時積極鼓勵和支持機關干部“八小時以外”的學習，這樣就保證了機關干部每周不少于7小時。
街道還利用信息化優勢，通過“Xx街道和諧博客”營造學習氛圍。建立機關干部《學習園地》，每個干部定期將自己的學習書籍、學習體會和調研文章在學習園地上，起到互相交流學習的目的。自開展學習活動以來，街道干部在《學習園地》上共發表各類學習體會20余篇。使學習成為機關一種經常性、制度性、自覺性的行為。
二、整合資源，豐富學習形式和內容。
一是多載體豐富學習形式。街道黨委采用“走出去、請進來”的方式，2010年，街道準備邀請區里領導、基層老黨員等專家對“學習實踐科學發展觀”、“雷鋒的生平事跡”進行學習，通過這些活動，為機關干部、社區干部深入領會黨的路線、方針政策、創造條件，不僅拓展了機關干部、社區干部學習的深度和廣度，更進一步提高了學習的效果。
街道黨委領導班子根據機關干部、社區干部的不同興趣愛好，適時組織各種活動和比賽，使創建學習型機關活動有張有弛，生動活潑。機關干部、社區干部在學習型團隊中持續學習，快樂工作，熱情參與，創造了內部和諧，發揮了人的智慧和創造力，樹立了新型的柔性管理理念，增添了單位的生機和活力。
二是結合實際，確保學習活動有實效
區委辦公室切實加強作風和效能建設，結合部門實際，以更高標準、更大力度、更實舉措，深入開展“機關服務年”活動，營造“講辦事效率、創優質服務、樹一流形象”的良好氛圍，努力爭創人民滿意機關。
增強大局意識，“三服務”水平顯著提升。緊緊圍繞區委、區政府中心工作，切實增強工作的責任感和使命感，主動服從和服務發展大局，全方位做好各項服務工作，不斷拓寬服務領域，提高服務水平。重點是以創建放心科室和放心崗位為抓手，進一步提升辦公室“三服務”水平。一是信息工作求“準”。抓住“擴內需、保增長”等一系列上級的最新精神，按照“準、快、精”要求，及時把我區貫徹落實的具體情況上報，并進行多角度、多層面的挖掘，提供高質量、深層次信息，充分發揮好領導的耳目作用。二是調研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對性，從事后總結更多向事前參謀、事中參與轉變，特別是對擴大內需、“雙置換”等牽動全局、涉及長遠的大事等加強調研，及時把調研成果提供給領導參考。三是督查工作求“實”。對區委重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，充分協調相關部門，對領導批示和交辦的事項及時督辦，做到件件有交代。四是秘書工作求“細”。切實加強會務安排、接待禮儀等知識的學習，做好后勤服務保障工作，確保不出差錯。五是機要保密工作求“安”。根據新形勢、新變化、新要求，切實做好機要保密工作，確保萬無一失。
創新服務舉措，服務發展能力切實增強。積極響應區委號召，強化參與經濟的意識，廣泛開展“掛鎮包村進企聯戶”活動，進一步增強服務發展、服務基層的能力。一是掛鎮工作。一方面發揮牽頭部門作用，積極聯系溝通，充分發揮掛鎮各單位的主動性和積極性，為玉祁經濟發展作出應有貢獻；另一方面利用辦公室參謀助手的優勢，宣傳玉祁經濟社會建設取得的成果，進一步打造文化發展平臺。二是包村工作。繼續大力幫扶禮舍村經濟社會事業的發展，做好相關聯系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進村級經濟發展。三是進企工作。針對當前國際金融危機影響深刻、企業發展面臨新困難的實際，深入企業，進行實地調查研究，了解企業生產經營情況，真誠聽取企業的各種建議和要求，幫助區委、區政府尋求對策，與企業共渡難關。四是聯戶工作。繼續開展好“一對一”、“一幫一”扶貧幫困活動，積極開展聯系戶走訪慰問，訪貧問苦、贈款贈物，切實幫助貧困戶解決實際困難。
回顧一年多來工作，我深深體會到，作為機關干部，首先必須要有強烈的事業心和工作責任心。從基層到機關，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身，就是缺乏工作經歷。但是，我還是充滿信心地面對工作，認真履行自己的職責。我想，具有高度的事業心和責任心，是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務，就必須對上級負責，全身心的投入到工作中去，很好的融入到我們這個班子和集體中去。事實證明，一年來，在上級的正確領導下，通過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力，取得了較好的成績。規范管理是一切工作的基礎。中國有句古話，叫做“不以規矩無以成方圓”。規矩是人行為之準則，“有條”才會“不紊”，有軌才會減少越軌。因此，圍繞農行一系列政策舉措，我始終把規范管理，梳理各項管理流程作為管理工作的重點，要求執行制度必嚴肅，落實政策必到位。應該說，一年多的工作成績是肯定的，但工作中的問題和不足也是客觀存在的，其中主要表現在：
一是學習上不夠深入，特別是在加強政策學習，主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農行干部的綜合素質提出了很高的要求，深入學習已是刻不容緩。在當前知識經濟時代，決定了我們必須加強學習，尤其是作為領導干部，要以能力建設為核心，加強自身和內部的學習，樹立終身學習的理念，不斷提升學習能力，拓展知識領域，改善知識結構，促進適應發展，提升在實踐中解決問題的能力。
二是忙于工作事務，深入基層調研少。因此，今后我要圍繞農行改革、發展、穩定的重大問題和熱點、難點、焦點問題，積極采取各種方式，多深入基層，開展調查研究，努力在提高調研針對性和調研質量上下功夫，在充分掌握情況的基礎上，通過深入系統的分析，力爭在發現問題，揭示矛盾的同時，提出解決問題的辦法和措施。
三是在執行上級的政策規定上，執行意識和執行力有待加強。當前，農行對依法規范經營的要求越來越高。作為農行干部我深感壓力重大，責任艱巨。在今后，我要切實提高對執行力的認識，加強執行力建設，養成果敢硬朗、求真務實、雷厲風行的作風，不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
區委辦公室切實加強作風和效能建設，結合部門實際，以更高標準、更大力度、更實舉措，深入開展“機關服務年”活動，營造“講辦事效率、創優質服務、樹一流形象”的良好氛圍，努力爭創人民滿意機關。
增強大局意識，“三服務”水平顯著提升。緊緊圍繞區委、區政府中心工作，切實增強工作的責任感和使命感，主動服從和服務發展大局，全方位做好各項服務工作，不斷拓寬服務領域，提高服務水平。重點是以創建放心科室和放心崗位為抓手，進一步提升辦公室“三服務”水平。一是信息工作求“準”。抓住“擴內需、保增長”等一系列上級的最新精神，按照“準、快、精”要求，及時把我區貫徹落實的具體情況上報，并進行多角度、多層面的挖掘，提供高質量、深層次信息，充分發揮好領導的耳目作用。二是調研工作求“深”。突出超前性、全局性和針對性，從事后總結更多向事前參謀、事中參與轉變，特別是對擴大內需、“雙置換”等牽動全局、涉及長遠的大事等加強調研，及時把調研成果提供給領導參考。三是督查工作求“實”。對區委重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，充分協調相關部門，對領導批示和交辦的事項及時督辦，做到件件有交代。四是秘書工作求“細”。切實加強會務安排、接待禮儀等知識的學習，做好后勤服務保障工作，確保不出差錯。五是機要保密工作求“安”。根據新形勢、新變化、新要求，切實做好機要保密工作，確保萬無一失。
創新服務舉措，服務發展能力切實增強。積極響應區委號召，強化參與經濟的意識，廣泛開展“掛鎮包村進企聯戶”活動，進一步增強服務發展、服務基層的能力。一是掛鎮工作。一方面發揮牽頭部門作用，積極聯系溝通，充分發揮掛鎮各單位的主動性和積極性，為玉祁經濟發展作出應有貢獻；另一方面利用辦公室參謀助手的優勢，宣傳玉祁經濟社會建設取得的成果，進一步打造文化發展平臺。二是包村工作。繼續大力幫扶禮舍村經濟社會事業的發展，做好相關聯系工作，幫助解決具體工作中的困難，促進村級經濟發展。三是進企工作。針對當前國際金融危機影響深刻、企業發展面臨新困難的實際，深入企業，進行實地調查研究，了解企業生產經營情況，真誠聽取企業的各種建議和要求，幫助區委、區政府尋求對策，與企業共渡難關。四是聯戶工作。繼續開展好“一對一”、“一幫一”扶貧幫困活動，積極開展聯系戶走訪慰問，訪貧問苦、贈款贈物，切實幫助貧困戶解決實際困難。
