時(shí)間:2022-05-19 11:35:06
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2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,也是我國全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年。培訓(xùn)中心緊緊圍繞我局總體工作部署,以公司2016年普考、競(jìng)賽和調(diào)考活動(dòng)為契機(jī),培養(yǎng)“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用型,急需型,創(chuàng)新型”人才思想為指導(dǎo),本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展培訓(xùn)工作,全面提高各專業(yè)總體技術(shù)水平,打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍。
年初,按照公司今年的培訓(xùn)工作要點(diǎn)部署,下發(fā)了全局培訓(xùn)工作要點(diǎn),專業(yè)培訓(xùn)班計(jì)劃。截止六月底,全員培訓(xùn)率達(dá) 51.76 %,辦班 228次,培訓(xùn)量22441人.天。培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)投入127.5萬元,經(jīng)費(fèi)投入率 30.7 %。
一、2016年1-6月份主要培訓(xùn)工作
(一)精心組織、群策群力,全力以赴備戰(zhàn)公司2016年普考、競(jìng)賽和調(diào)考工作。
1、為迎接公司2016 年普考、競(jìng)賽和調(diào)考活動(dòng),進(jìn)一步提升我局相關(guān)專業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)造就一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、適應(yīng)現(xiàn)代電網(wǎng)運(yùn)營發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了2016年普考、競(jìng)賽和調(diào)考工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長和書記親自掛帥,分管局領(lǐng)導(dǎo)為主要成員,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)普考、競(jìng)賽和調(diào)考的日常工作。普考、競(jìng)賽工作在公司層面和局層面分別組織實(shí)施,兩個(gè)層面各有側(cè)重,互為補(bǔ)充,協(xié)同配合,普考、競(jìng)賽和調(diào)考培訓(xùn)工作涉及專業(yè)全員覆蓋,重點(diǎn)突出。
普考競(jìng)賽專業(yè)分別為:輸電線路高壓帶電檢修、配電帶電檢修、高壓試驗(yàn)、油務(wù)化驗(yàn)、繼電保護(hù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)、調(diào)度運(yùn)行、調(diào)度自動(dòng)化和通信傳輸十個(gè)專業(yè)。根據(jù)普考競(jìng)賽要求和專業(yè)情況制定了我局詳細(xì)的培訓(xùn)方案。先后數(shù)次召開會(huì)議具體布置落實(shí)參考單位培訓(xùn)方案,確定參考人員名單。征集了各參考單位的培訓(xùn)需求與建議。普考工作首次將四個(gè)分局涉及專業(yè)的人員一并納入考試范圍,給普考工作增加了難度。培訓(xùn)中心總體管理控制,對(duì)各專業(yè)普考人員分別進(jìn)行了一摸、二摸階段性培訓(xùn)測(cè)試,通過測(cè)試成績比較分析,提出下一階段培訓(xùn)的目標(biāo)與方向。十一個(gè)參考單位自主協(xié)調(diào)組織集訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)了各參考單位的積極性、主動(dòng)性。目前,各參考單位普考集訓(xùn)工作全面展開。期間各參考單位有計(jì)劃的安排各專業(yè)教練進(jìn)行講解和指導(dǎo)。培訓(xùn)中心及時(shí)督導(dǎo),對(duì)各參考單位集訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難(包括集訓(xùn)地點(diǎn)的選定、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的確定、結(jié)算的流程等等)逐一解決。分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人與公司人資部多次溝通,請(qǐng)教普考各專業(yè)細(xì)節(jié)問題,給各專業(yè)參考人員明確方向,與此同時(shí),對(duì)各專業(yè)外派工作逐步推開。培訓(xùn)中心統(tǒng)管,各專工分別定向聯(lián)系,做好普考結(jié)束后下一階段抽考競(jìng)賽的銜接工作,把我局普考工作的重視程度滲透到每一位參考員工的思想中。使此項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了主線明晰,階段管控,分層組織、協(xié)調(diào),克服了工作主線長,容易懈怠的弊端。
2、積極準(zhǔn)備,多措并舉,計(jì)量專業(yè)、輸電帶電專業(yè)競(jìng)賽成績顯著。
接到輸電線路高壓帶電檢修、電能計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)專業(yè)競(jìng)賽通知后,局領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心、計(jì)量中心、輸電處相關(guān)人員全身心的投入到公司技能競(jìng)賽中,選拔參加自治區(qū)技能競(jìng)賽選手,精心組織,專業(yè)處室密切配合,按照自治區(qū)專業(yè)競(jìng)賽的內(nèi)容和規(guī)則要求組織訓(xùn)練工作。在短短一個(gè)月訓(xùn)練時(shí)間里,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員傾注了大量的智慧和心血,在兩個(gè)專業(yè)的比賽中,計(jì)量專業(yè)取得了個(gè)人第三名、第四名、十五名,團(tuán)體第二名的好成績,輸電帶電專業(yè)取得了團(tuán)體第三名的好成績。
(二) 注重專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)高技能人才。
1、 加大外派人員的培訓(xùn)力度,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營人員、管理人員的業(yè)務(wù)技能。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升我局職工專業(yè)技能水平,上半年加大了外派各專業(yè)人員的培訓(xùn)力度。根據(jù)目前生產(chǎn)目標(biāo)需求,結(jié)合春查工作情況及今年公司普考專業(yè),分別送出電能計(jì)量、繼電保護(hù)、高壓試驗(yàn)專業(yè)50人到國網(wǎng)冀南石家莊基地進(jìn)行實(shí)操演練培訓(xùn);送出輸電帶電專業(yè)10人到冀北帶電培訓(xùn)基地理論實(shí)操訓(xùn)練。派出企業(yè)管理培訓(xùn)班32人三批次到區(qū)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),派出配電帶電專業(yè)人員11人到北京學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
安排參加了公司在電力培訓(xùn)中心組織的為期一年農(nóng)電人員30人的培訓(xùn);安排變電運(yùn)行、高壓試驗(yàn)、用電檢查專業(yè)人員20人進(jìn)行為期三個(gè)月培訓(xùn);安排營業(yè)抄核收專業(yè)6人進(jìn)行為期六個(gè)月的培訓(xùn);安排調(diào)度自動(dòng)化、繼電保護(hù)專業(yè)5人進(jìn)行為期十天以內(nèi)的培訓(xùn)。
為加強(qiáng)我局管理人員管理水平,3月份送出一批中層干部50人到浙江大學(xué)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),以提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。局領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)督管理,受訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),態(tài)度端正,培訓(xùn)效果顯著。
針對(duì)外派培訓(xùn)人員存在管理中的不足,對(duì)每期外派學(xué)員在學(xué)習(xí)期末考核學(xué)習(xí)效果。局培訓(xùn)中心對(duì)承接培訓(xùn)的單位提出具體要求,對(duì)培訓(xùn)授課內(nèi)容、課件、老師、課時(shí)等進(jìn)行把關(guān)審定,分管副總對(duì)重要的外培班要進(jìn)行把關(guān),培訓(xùn)過程中加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律效果的跟蹤監(jiān)督,培訓(xùn)人員的效果結(jié)論,作為培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷的考核依據(jù)。大大提升了外派培訓(xùn)工作的實(shí)效。
2、 加強(qiáng)班站長綜合素質(zhì)培養(yǎng);開展班組建設(shè)管理知識(shí)講座。
上半年我局舉辦了一期班組建設(shè)和管理培訓(xùn)班。這是結(jié)合新形勢(shì)下電力系統(tǒng)的工作特點(diǎn),抓培訓(xùn),增素質(zhì),強(qiáng)合力,著力培養(yǎng)造就一支品德好、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善創(chuàng)新的職工隊(duì)伍,全面提升班組管理和服務(wù)水平。此次培訓(xùn),得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,特邀請(qǐng)成永亮教授為我們授課。培養(yǎng)班組長現(xiàn)場(chǎng)管理能力,積累豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。全局200多人聆聽了講座。
3、結(jié)合傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,充分發(fā)揮“師帶徒”培訓(xùn)功效。
進(jìn)一步深入推進(jìn)開展基層單位“師帶徒”活動(dòng)的。根據(jù)各單位人員情況,嚴(yán)格審查新簽師徒合同,批準(zhǔn)簽訂各基層單位106對(duì)師徒,實(shí)現(xiàn)新參加工作人員、轉(zhuǎn)崗人員、初級(jí)崗位職工全覆蓋。對(duì)2015年師帶徒培訓(xùn)合同進(jìn)行整理,加大對(duì)“師帶徒”培訓(xùn)工作考核力度,并按管理辦法實(shí)施,考核結(jié)對(duì)的師徒。此項(xiàng)工作的開展,為我局近年來新入局人員選擇合適的師傅進(jìn)行培訓(xùn),使之盡快適應(yīng)本崗工作的要求,盡快學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能搭建了平臺(tái)。
4、加大對(duì)新入職員工的培訓(xùn)力度,避免專業(yè)技術(shù)人員斷檔現(xiàn)象。
今年我局陸續(xù)對(duì)新分配入局人員45人,從企業(yè)文化與職業(yè)道德修養(yǎng)、企業(yè)安全規(guī)程、變電基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)心理素質(zhì)、電力法規(guī)政策方面進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)。培養(yǎng)新員工遵法守規(guī)、愛崗敬業(yè)的道德情操,讓新員工盡快走向崗位接受專業(yè)實(shí)操的訓(xùn)練,避免專業(yè)技術(shù)人員水平斷檔現(xiàn)象。
(三)其他培訓(xùn)方面完成的工作。
1、送出變電運(yùn)行專業(yè)人員41人參加了電力培訓(xùn)中心舉辦的220KV、110KV仿真證取證復(fù)證培訓(xùn)。解決變電運(yùn)行職工上崗取證問題。
2、 上半年安排我局各基層單位共164人參加了電工證取證培訓(xùn)工作。解決一線職工取證上崗問題。
3、完善培訓(xùn)制度工作。按照局標(biāo)準(zhǔn)化管理制度要求,對(duì)現(xiàn)有中心崗位內(nèi)容修訂、規(guī)范整理,制定出新的培訓(xùn)崗位管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)職工教育培訓(xùn)教育制度匯編中的文件進(jìn)行整理,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有政策的執(zhí)行和管理,修訂了外派培訓(xùn)考核管理辦法,對(duì)基層單位日常培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)加大考核力度,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)人員工作業(yè)績的考核力度。為及時(shí)配合培訓(xùn)工作的變化提供了制度保障。
4、 電教室維修改造項(xiàng)目簽報(bào)填寫審批完成。并列入局技改項(xiàng)目審批報(bào)告已轉(zhuǎn)交局生技處。為提升培訓(xùn)環(huán)境創(chuàng)造有利條件。
5、學(xué)歷教育方面。按時(shí)安排華北電力大學(xué)函授站的課程和講課老師的吃、住、行,及2016年本科畢業(yè)生33人進(jìn)行了畢業(yè)答辯、畢業(yè)生登記表、評(píng)語填寫等后續(xù)收尾工作,圓滿完成函授站教學(xué)任務(wù)。
(四)存在的問題
1、公司普考、競(jìng)賽工作貫穿全年三個(gè)季度,尤其今年布置的專業(yè)較多,上半年舉辦的青工培訓(xùn)班也比較多,和春查預(yù)試、大修、技改工作有沖突,工學(xué)矛盾突出,造成職工有不良情緒。
二、2016年下半年工作安排
1、按照集團(tuán)公司普考、調(diào)考活動(dòng)的部署,以及公司技能競(jìng)賽要求和規(guī)則,精心組織,周密安排,根據(jù)我局各專業(yè)比賽實(shí)際情況合理有效安排培訓(xùn)。針對(duì)普考、競(jìng)賽專業(yè),制定合理的外派培訓(xùn)計(jì)劃,安排好抽考人員、競(jìng)賽人員的外派培訓(xùn)工作。借以提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力,在公司競(jìng)賽中取得好成績。
2、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)下半年送出一批中層干部到浙江大學(xué)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。
【關(guān)鍵詞】縣級(jí)教師發(fā)展中心;職責(zé);置換培訓(xùn);送教下鄉(xiāng)
一、“國培計(jì)劃”――中西部項(xiàng)目和幼師國培項(xiàng)目背景
(一)實(shí)施鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃,對(duì)于解決當(dāng)前鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)域存在的突出問題,吸引優(yōu)秀人才到鄉(xiāng)村學(xué)校任教,穩(wěn)定鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍,帶動(dòng)和促進(jìn)教師隊(duì)伍整體水平提高,促進(jìn)教育公平、推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)具有十分重要的意義。[國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃(2015―2020年)的通知〔2015〕43號(hào)]
(二)從2015年起,“國培計(jì)劃”集中支持中西部鄉(xiāng)村教師校長培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施“國培計(jì)劃”――中西部項(xiàng)目和幼師國培項(xiàng)目,采取頂崗置換、送教下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)研修、短期集中、專家指導(dǎo)、校本研修等方式,對(duì)中西部地區(qū)鄉(xiāng)村中小學(xué)幼兒園教師進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施“國培計(jì)劃”――示范性項(xiàng)目,加強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),探索培訓(xùn)新模式,為各地開展鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)培養(yǎng)“種子”、打造“模子”、探索“路子”。[教育部 教師[2015]10號(hào)文件]
(三)“國培計(jì)劃”――中西部項(xiàng)目和幼師國培項(xiàng)目
中央財(cái)政支持中西部省級(jí)教育、財(cái)政部門組織實(shí)施“國培計(jì)劃”――中西部項(xiàng)目和幼師國培項(xiàng)目,按年度分批遴選項(xiàng)目縣,主要面向鄉(xiāng)村中小學(xué)和幼兒園教師,進(jìn)行2-3年的周期性培訓(xùn),持續(xù)提升鄉(xiāng)村教師能力素質(zhì)。
實(shí)施置換脫產(chǎn)研修,建立鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);實(shí)施送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)和教師網(wǎng)絡(luò)研修,建立鄉(xiāng)村教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系,形成區(qū)域與校本研修常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制;實(shí)施短期集中培訓(xùn),支持村小和教學(xué)點(diǎn)教師、鄉(xiāng)村幼兒園教師和鄉(xiāng)村校園長培訓(xùn)。
二、“國培計(jì)劃”――中西部項(xiàng)目和幼師國培項(xiàng)目中縣級(jí)發(fā)展中心職責(zé)分解
在國培計(jì)劃有關(guān)文件中,明確規(guī)定采取頂崗置換、送教下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)研修、短期集中、專家指導(dǎo)、校本研修等方式,對(duì)中西部地區(qū)鄉(xiāng)村中小學(xué)幼兒園教師進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。同時(shí)也明確了縣級(jí)教師發(fā)展中心的各項(xiàng)職責(zé)。
(一)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)
由省級(jí)統(tǒng)籌,項(xiàng)目縣組織,高等學(xué)校、縣級(jí)教師發(fā)展中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)研修中心協(xié)同承擔(dān),以本地教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為主體,整合全省(區(qū)、市)專家資源,分學(xué)科組建送培團(tuán)隊(duì),開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)。縣級(jí)教師發(fā)展中心在此項(xiàng)活動(dòng)中的職責(zé)為:
1.制定縣級(jí)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案。2.積極整合本地培訓(xùn)資源,建立院校中心教研鄉(xiāng)校四位一體送教體系。3.建立高水平送培團(tuán)隊(duì),制定激勵(lì)政策,按1:30標(biāo)準(zhǔn)建立縣培團(tuán)隊(duì)。4.落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保證經(jīng)費(fèi)的合理使用。5.健全制度,落實(shí)職責(zé)。 6.加工生成性資源。7.進(jìn)行過程監(jiān)管, 績效評(píng)估。8.發(fā)掘先進(jìn)和典型經(jīng)驗(yàn),宣傳推廣。
(二)網(wǎng)絡(luò)研修,鄉(xiāng)村教師工作坊
遴選具備“國培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)資質(zhì)的高等學(xué)校和教師培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)研修任務(wù),組織實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)研修任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目縣對(duì)接,每縣對(duì)接1家機(jī)構(gòu),支持雙方協(xié)同開展2-3年周期性培訓(xùn),建立縣域教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),形成區(qū)域與校本研修常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)研修包括網(wǎng)絡(luò)研修和校本研修整合和教師工作坊研修兩類培訓(xùn)
1.按省市要求,制定計(jì)劃方案。2.完善制度,明確職責(zé),建立激勵(lì)和約束機(jī)制。3.加強(qiáng)中心建設(shè),建立協(xié)作機(jī)制。4.建立縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)。5.建立縣級(jí)培訓(xùn)者隊(duì)伍,加強(qiáng)校長培訓(xùn)。6.經(jīng)費(fèi)落實(shí)7.開展跨校區(qū)研修。8.做好資源庫建設(shè)。9.過程監(jiān)管,績效評(píng)估。10.發(fā)掘先進(jìn)推廣宣傳。
(三)置換脫產(chǎn)
遴選培訓(xùn)成績突出的高等學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)研修績效居前的國培遠(yuǎn)程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、能發(fā)揮示范作用的縣級(jí)教師發(fā)展中心和校本研修特色明顯的中小學(xué)幼兒園協(xié)同承擔(dān),組織高年級(jí)師范生頂崗支教,置換出擬承擔(dān)送教下鄉(xiāng)和網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)任務(wù)的中小學(xué)幼兒園骨干教師教研員,進(jìn)行為期4-6個(gè)月的脫產(chǎn)研修,各地可跨年度分段實(shí)施。培訓(xùn)主要包括院校(機(jī)構(gòu))集中研修、縣級(jí)教師發(fā)展中心和中小學(xué)幼兒園“影子教師”跟崗實(shí)踐、返崗培訓(xùn)實(shí)踐和總結(jié)提升等四個(gè)環(huán)節(jié),跟崗實(shí)踐時(shí)間不少于1/3。須建立工作坊,將網(wǎng)絡(luò)研修貫穿始終。省級(jí)教育行政部門要組織專家統(tǒng)籌設(shè)計(jì)課程,合理配置理論課程與實(shí)踐課程,系統(tǒng)整合網(wǎng)絡(luò)研修課程,堅(jiān)持教研類課程與培訓(xùn)類課程并重,培訓(xùn)類課程須涵蓋送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修和校本研修的實(shí)施方法與技能。高校集中研修,影子跟崗實(shí)踐,返崗實(shí)踐,總結(jié)提升四個(gè)階段。
1.建立協(xié)同機(jī)制。2. 遴選優(yōu)質(zhì)學(xué)員,實(shí)行(四級(jí)協(xié)同)局、鄉(xiāng)、校。3.組織置換。4.建立優(yōu)質(zhì)資源庫。5.總結(jié)宣傳,激勵(lì)卓越成長。6.經(jīng)費(fèi)落實(shí)。7.組織影子培訓(xùn)。
(四)鄉(xiāng)村教師訪名校校訓(xùn)
分批組織本省(區(qū)、市)教學(xué)點(diǎn)教師到一線或東部中心城市高水平院校,村小教師到本省(區(qū)、市)省會(huì)(首府)或東部中心城市高水平院校,進(jìn)行為期10天左右的集中培訓(xùn),針對(duì)教育教學(xué)突出問題,采取專題講座、案例研討與名校觀摩等方式,幫助教師開闊視野、更新理念、提升能力。
1、專題講座、案例研討、名校觀摩;
2、15天跟崗實(shí)踐研修,提升課堂課堂教學(xué)能力。
三、縣級(jí)教師發(fā)展中心的任務(wù)綜合匯總
搭建平臺(tái)提供資源,組織研修實(shí)地指導(dǎo),線上線下活動(dòng)助學(xué),培養(yǎng)骨干建設(shè)團(tuán)隊(duì),開發(fā)資源提煉特色。
四、優(yōu)秀縣級(jí)發(fā)展中心的要求:
1.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教研電教部門的整合。 2.承擔(dān)過省以上培訓(xùn)項(xiàng)目,效果好,社會(huì)譽(yù)高。3.教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)數(shù)量足,機(jī)構(gòu)合理,水平高。4.課程資源建設(shè)豐富,質(zhì)量高。5.注重模式創(chuàng)新,有特色。
培訓(xùn)載體的選取
參與培訓(xùn)的對(duì)象是同一單位中不同部門、不同專業(yè)工種、不同年齡、不同文化層次的專業(yè)技術(shù)人員或管理人員。他們具有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺少實(shí)訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐。如何選擇一個(gè)合適的培訓(xùn)載體,成為了本次教學(xué)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。
初次載體選擇,我們選用了“電纜架設(shè)案例”,意圖以電力行業(yè)最普通、最熟悉工種實(shí)訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)來指導(dǎo)學(xué)員。經(jīng)課題組演示測(cè)試和討論認(rèn)為:該案例專業(yè)性強(qiáng),不能在培訓(xùn)中演示與實(shí)施,且管理類、技術(shù)類等人員難以接受。第二次載體選擇,我們選用了“駕駛員培訓(xùn)案例”與“廚師培訓(xùn)案例”。這兩個(gè)案例的選擇具有普適性,能在學(xué)員中形成共有話題,培訓(xùn)氛圍很快能形成,學(xué)員能在討論中建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程、提出各環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)。實(shí)踐結(jié)果表明,培訓(xùn)有效果,能形成共鳴。但是,培訓(xùn)局現(xiàn)于空談,沒有形成實(shí)踐,學(xué)員也不能真實(shí)體會(huì)到自已面臨實(shí)踐的問題。另外,該案例主要反映的是個(gè)體培訓(xùn),缺少團(tuán)體配合。
針對(duì)初選載體的討論與實(shí)踐,我們選用“七巧板拼圖”游戲作為教學(xué)載體。該游戲適合不同年齡、不同工種,不同崗位的學(xué)員;占用時(shí)間少、難度小、可拓展性強(qiáng),具有創(chuàng)新性,能結(jié)合到生活與生產(chǎn)中;材料消耗經(jīng)費(fèi)少,容易準(zhǔn)備,占用場(chǎng)地小,便于在課堂上開展;教學(xué)過程中有學(xué)員動(dòng)手、教學(xué)演示、成果展示;可個(gè)人完成,也可團(tuán)體合作,并能進(jìn)行作品分享。
基于行動(dòng)導(dǎo)向的任務(wù)設(shè)計(jì)
本次培訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)是以三次剪紙游戲?yàn)檩d體,以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo),以學(xué)員體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程為目的,通過討論與總結(jié)分析實(shí)訓(xùn)中的現(xiàn)象為手段,從而提高學(xué)員培訓(xùn)教學(xué)能力。任務(wù)實(shí)施流程充分體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié),任務(wù)中有意設(shè)置障礙。任務(wù)難度由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,任務(wù)工藝要求由模糊到具體,任務(wù)思維由混亂到規(guī)范到創(chuàng)新,任務(wù)實(shí)施流程由不完善到合理,任務(wù)組織由個(gè)體操作到團(tuán)體協(xié)作。有安全事項(xiàng)、操作步驟、工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有操作示范和總結(jié)點(diǎn)評(píng)。基于行動(dòng)導(dǎo)向的任務(wù)設(shè)計(jì)詳細(xì)見表1。
基本行動(dòng)導(dǎo)向的培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)實(shí)施中結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo),以七巧板拼圖剪紙游戲?yàn)檩d體,不斷提升任務(wù)難度,進(jìn)行行動(dòng)導(dǎo)向設(shè)計(jì),從學(xué)員體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的現(xiàn)象,找出實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題,從分析和總結(jié)中提煉出實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程,實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織、指導(dǎo)、演示方法與技巧等,從而提升學(xué)員實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。
第一步,聘用觀察員。從學(xué)員中挑選2名觀察員,通過觀察員對(duì)任務(wù)實(shí)施過程的觀察與發(fā)現(xiàn),找出實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中的教學(xué)現(xiàn)象,提出改進(jìn)意見。通過學(xué)員的自我發(fā)現(xiàn),更能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織與指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn),具有說服力。
第二步,實(shí)施任務(wù),進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)。指導(dǎo)過程中提示安全事項(xiàng)及注意事項(xiàng),收集學(xué)員意見,指出操作不規(guī)范的地方,提示實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的一些必然現(xiàn)象。
第三步,單個(gè)任務(wù)實(shí)施后的總結(jié)分析。每完成一個(gè)任務(wù),首先由觀察員總結(jié)觀察到的現(xiàn)象,并對(duì)形成原因和改進(jìn)措施進(jìn)行分析;然后由學(xué)員補(bǔ)充分析;最后由教師點(diǎn)評(píng)分析。
第四步,實(shí)訓(xùn)教學(xué)總結(jié)。小組分別對(duì)3次實(shí)訓(xùn)任務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣、實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的指導(dǎo)方法、實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織等進(jìn)行討論,形成實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程,并進(jìn)行課堂分享。最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析。
培訓(xùn)實(shí)施中的現(xiàn)象與啟示
通過多次培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施,我們對(duì)培訓(xùn)過程中的現(xiàn)象不斷進(jìn)行觀察和分析,將現(xiàn)象展示給學(xué)員,總結(jié)并啟發(fā)學(xué)員分析實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采取的應(yīng)對(duì)措施,從而達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。現(xiàn)將任務(wù)實(shí)施過程中的常見現(xiàn)象與實(shí)訓(xùn)教學(xué)啟示見表2。
培訓(xùn)實(shí)踐中設(shè)計(jì)了3個(gè)不同任務(wù),每個(gè)任務(wù)的培訓(xùn)目標(biāo)不同,培訓(xùn)組織形式也不相同。任務(wù)一培訓(xùn)目標(biāo)不明確,學(xué)員不能獲得預(yù)期能力培養(yǎng)。任務(wù)二培訓(xùn)目標(biāo)單一,只解決了具體能力培養(yǎng)。任務(wù)三培訓(xùn)目標(biāo)多樣化,以團(tuán)體能力培養(yǎng)為主要目標(biāo),在完成個(gè)體能力發(fā)揮的同時(shí),也培養(yǎng)了團(tuán)體協(xié)作精神。任務(wù)二和任務(wù)三的組合,或更多形式的組合,可以適應(yīng)于不同能力培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)踐證明,當(dāng)培訓(xùn)任務(wù)一定時(shí),我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)條件的不同,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)組織形式。
培訓(xùn)流程要清晰
從3個(gè)任務(wù)實(shí)施過程看,一個(gè)清晰的培訓(xùn)流程可確保培訓(xùn)順利實(shí)行。從實(shí)踐中我們可以看到主要培訓(xùn)流程是:闡明培訓(xùn)目標(biāo)、明確培訓(xùn)任務(wù)、講解分析理論、作好操作演示、說清安全注意事項(xiàng)、發(fā)放工器具材料、作好實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、回收作品、回收工器具材料、進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)、清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。以上是課程開始后的過程,可視具體情形進(jìn)行調(diào)整,如當(dāng)任務(wù)復(fù)雜時(shí),可進(jìn)行邊演示邊操作,然后反復(fù)練習(xí),這時(shí)就需要提前發(fā)放工器具材料,同時(shí)在操作過程中講解安全注意事項(xiàng)。在課程開始前,我們還有隱性工作:明確培訓(xùn)目標(biāo)、分析培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)任務(wù)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、落實(shí)場(chǎng)地設(shè)備、準(zhǔn)備工器具材料、測(cè)試培訓(xùn)任務(wù)、制作質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。往往在我們培訓(xùn)實(shí)踐中會(huì)有意無意的忽略其中某些環(huán)節(jié),這樣可以省心省力,但卻會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降,培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)不到。
培訓(xùn)指導(dǎo)要籌劃
通過本次培訓(xùn)實(shí)踐,我們有意在任務(wù)中設(shè)計(jì)缺陷,并在指導(dǎo)時(shí)明確指出學(xué)員存在的錯(cuò)誤,以示范方式讓學(xué)員明確指導(dǎo)方式和收效。首先,培訓(xùn)指導(dǎo)要有依據(jù)和規(guī)劃,即根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確定培訓(xùn)指導(dǎo)的重點(diǎn)和關(guān)注的細(xì)節(jié)。第二培訓(xùn)指導(dǎo)中要特別注意安全事項(xiàng),安全事項(xiàng)在任務(wù)開始前應(yīng)交待清楚,任務(wù)過程中要時(shí)刻留心和不斷提醒,任務(wù)結(jié)束后要總結(jié)反思,同時(shí)還應(yīng)有必要的安全預(yù)案。第三,培訓(xùn)指導(dǎo)時(shí)除依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)改正外,還應(yīng)發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀現(xiàn)象并予以及時(shí)示范。
回顧總結(jié)要及時(shí)
實(shí)施作風(fēng)建設(shè),提振“精氣神”
國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心注重思想與價(jià)值觀引領(lǐng),于2013年5月開展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),這是適應(yīng)公司加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要,有效促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力提升。
強(qiáng)化教育引導(dǎo)
在開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,通過宣傳櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)等載體,廣泛宣傳加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性,召開轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì),查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問題,要求干部在作風(fēng)建設(shè)中帶好頭,管好自己帶好團(tuán)隊(duì),促使干部、員工自覺將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求與實(shí)際工作相結(jié)合,提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
細(xì)化作風(fēng)建設(shè)要求
頒布工作作風(fēng)建設(shè)8項(xiàng)規(guī)定,包括:改進(jìn)思想作風(fēng)、改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立良好學(xué)風(fēng)、保持簡(jiǎn)約會(huì)風(fēng)、倡導(dǎo)務(wù)實(shí)文風(fēng)、崇尚勤儉之風(fēng)、踐行廉潔黨風(fēng)8個(gè)方面,并將作風(fēng)建設(shè)與部門、個(gè)人考核掛鉤,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心各部門、各校區(qū)嚴(yán)格按作風(fēng)建設(shè)要求貫徹落實(shí),每月干部工作例會(huì)對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況定期分析、點(diǎn)評(píng),查找差距,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)部門、進(jìn)課堂,入腦入心。
促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
在推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的5個(gè)多月來,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心干部、員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等明顯改變,工作積極性高昂。由培訓(xùn)中心承擔(dān)的省公司參賽國網(wǎng)、華東的競(jìng)賽集訓(xùn)成效顯著,助力浙江公司分獲國網(wǎng)公司基建質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、國網(wǎng)公司應(yīng)急救援技能競(jìng)賽團(tuán)體第二、國網(wǎng)信息通信系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)總決賽團(tuán)體第二名等好成績,凝聚了干部、員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提升了干部、員工的“精氣神”。
實(shí)施“ipud+c”,完善考核機(jī)制
國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心創(chuàng)新實(shí)施“ipud+c”考核辦法,倡導(dǎo)管理創(chuàng)新、弱項(xiàng)改進(jìn)和急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成,提升中層干部工作績效,推進(jìn)工作考評(píng)“一體化”。
“ipud+c”考核體系框架
考核面向部門負(fù)責(zé)人和支部書記,采用定性考核與量化考核相結(jié)合的原則。“ipud+c”具有五個(gè)考核維度:i――指標(biāo)性任務(wù);p――急迫性任務(wù);u――弱項(xiàng)改進(jìn);d――發(fā)展性任務(wù);c――管理創(chuàng)新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務(wù)和常規(guī)工作構(gòu)成。
“ipud+c”考核體系實(shí)施流程
“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實(shí)施流程:中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計(jì)劃和本月“ipud+c”計(jì)劃完成情況說明;分管領(lǐng)導(dǎo)審核并完善下月“ipud+c”計(jì)劃,同時(shí)對(duì)本月工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià);績效工作小組匯總并下達(dá)下月“ipud+c”計(jì)劃,根據(jù)定性評(píng)價(jià)結(jié)果和計(jì)分方法計(jì)算本月“ipud+c”考核結(jié)果。
“ipud+c”考核體系推進(jìn)措施
為更高效地落實(shí)“ipud+c”考核體系,特別推行“三個(gè)一”機(jī)制,即:一月一部署、一月一考核、一月一點(diǎn)評(píng)。
“一月一部署”,即每月干部例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作進(jìn)行布置,職能部門同步落實(shí)黨政任務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求與部門實(shí)際,部門負(fù)責(zé)人和支部書記填報(bào)月度績效計(jì)劃――“ipud+c”計(jì)劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結(jié)合,使各項(xiàng)工作任務(wù)更加清晰,落實(shí)過程更加精細(xì),落實(shí)措施更為扎實(shí)。
“一月一考核”,即根據(jù)“ipud+c”考核辦法要求,對(duì)干部每月工作績效進(jìn)行考核,將“應(yīng)該做”的工作內(nèi)容都落實(shí)到了月度績效計(jì)劃中,各項(xiàng)工作任務(wù)由軟變硬,由虛化實(shí),考核實(shí)現(xiàn)量化,改變了原先做工作由靠“自覺”、工作考核缺乏指標(biāo)的狀況。
“一月一點(diǎn)評(píng)”,即結(jié)合“ipud+c”考核情況,干部月度例會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人不僅要進(jìn)行工作布置、工作匯報(bào),還必須對(duì)分管的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),推進(jìn)工作創(chuàng)新,薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)。
“ipud+c”考核辦法的成效
一些部門和干部的工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)思考問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的氛圍正在形成,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。工作計(jì)劃性明顯增強(qiáng),工作效率明顯提升。
實(shí)施管理診斷,推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理
國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心以管理診斷為抓手,通過對(duì)8個(gè)管理專業(yè)類別、3個(gè)專項(xiàng)類別工作的全面、全過程分析診斷,查找管理短板,統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)提升。
管理診斷范圍
組成11個(gè)管理診斷小組,在現(xiàn)8個(gè)管理專業(yè)(8個(gè)職能部門)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作中先行開展管理診斷。8個(gè)管理專業(yè)分別對(duì)應(yīng)綜合管理、人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、培訓(xùn)管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓(xùn)、技術(shù)技能培訓(xùn)8個(gè)部門;3個(gè)專項(xiàng)管理對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、政治保障工作。
管理診斷目標(biāo)
以創(chuàng)一流管理為目標(biāo),通過系統(tǒng)診斷、專項(xiàng)提升、科學(xué)評(píng)價(jià),推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理,構(gòu)建管理提升長效機(jī)制。通過全面自查、專項(xiàng)分析、同業(yè)異業(yè)比較,用量化的形式列舉取得的成績,重點(diǎn)對(duì)診斷出的問題和薄弱環(huán)節(jié),特別是對(duì)診斷出的制約自身發(fā)展的突出問題進(jìn)行認(rèn)真分析,提出改進(jìn)建議及方案。
管理診斷成效
在管理診斷中杜絕泛泛而查,在計(jì)劃跟蹤、制度執(zhí)行、工作規(guī)范、措施落實(shí)、工作成效等方面對(duì)8個(gè)管理專業(yè)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作進(jìn)行全面診斷,通過座談了解,發(fā)放調(diào)查表了解等形式,提交有數(shù)據(jù)支撐的診斷報(bào)告。自2013年9月開展管理診斷活動(dòng)以來,目前已收到15份專項(xiàng)診斷報(bào)告,并在此基礎(chǔ)上基本完成總體診斷報(bào)告,總結(jié)提煉特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)18條,查找出問題35項(xiàng),以書面形式落實(shí)整改方案和改進(jìn)期限。并將召開管理診斷專題總結(jié)會(huì),對(duì)優(yōu)秀診斷報(bào)告進(jìn)行表彰,對(duì)管理診斷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),探索建立管理提升長效機(jī)制。
實(shí)施工作督察,強(qiáng)化閉環(huán)管理
國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心將重點(diǎn)工作部署、推進(jìn)與督察督辦相結(jié)合,優(yōu)化督察督辦工作流程,實(shí)現(xiàn)督察督辦有制度可循,做到每月對(duì)重點(diǎn)工作有督必果,工作成效及時(shí)展示的閉環(huán)管理。
完善督察制度
制定督察督辦工作管理辦法,修訂完善督察督辦工作規(guī)則,建立督辦事項(xiàng)盤點(diǎn)制度,建立工作協(xié)調(diào)和情況通報(bào)機(jī)制,形成覆蓋立項(xiàng)、督辦、反饋和責(zé)任追究的全過程管理制度。
抓重點(diǎn)工作督察
將年度重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,明確牽頭部門、階段目標(biāo)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期反饋執(zhí)行情況。重點(diǎn)對(duì)4個(gè)方面工作進(jìn)行督察:一是績效指標(biāo)完成情況;二是全年33項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況,這項(xiàng)工作同步納入24節(jié)氣表;三是綜合計(jì)劃完成情況;四是月度重點(diǎn)工作完成情況。
在2013年10月底督察工作情況通報(bào)中,國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心職能部門通過對(duì)本年1-9月底對(duì)4個(gè)方面重點(diǎn)工作的督察,詳細(xì)列舉和分析了單位年度績效考核自評(píng)情況,其中績效考核方面,按公司要求對(duì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、減項(xiàng)指標(biāo)、綜合評(píng)價(jià)等作了對(duì)應(yīng)自評(píng)打分及督查反饋,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況一目了然,便于針對(duì)性的抓好指標(biāo)完成率。年度33項(xiàng)重點(diǎn)工作、綜合計(jì)劃,月度工作的完成情況也都進(jìn)行了詳細(xì)的督查反饋,有力推動(dòng)了重大決策部署的貫徹落實(shí),重點(diǎn)工作的有效開展。
落實(shí)督察反饋
做到督察督辦的工作“事事有落實(shí)、件件有反饋”,并專門印發(fā)督察月報(bào),每月對(duì)督察督辦工作開展情況在督察月報(bào)上點(diǎn)評(píng),及時(shí)總結(jié)督辦工作,反映工作成效,推廣有效舉措,分析重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中的不足方面,引導(dǎo)各部門、各校區(qū)不斷改進(jìn)工作方式方法,促進(jìn)督察督辦工作水平持續(xù)提升,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。
實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)
國網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心開展專項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì),每年年底進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)表彰,鼓勵(lì)工作創(chuàng)新及優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用,表彰對(duì)單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)及員工。
以創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)主要獎(jiǎng)勵(lì)在11個(gè)類別的工作中作出貢獻(xiàn)和成績的團(tuán)隊(duì)或員工,主要包括綜合計(jì)劃、安全管理、精神文明與品牌建設(shè)、競(jìng)賽比武、科技與培訓(xùn)研發(fā)、教學(xué)能力提升與培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)管理、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、后勤保障、管理與管理創(chuàng)新等方面,基本涵蓋了單位主要業(yè)務(wù)與管理工作。制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法,成立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理工作組,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。鼓勵(lì)各工作團(tuán)隊(duì)和員工在工作實(shí)踐中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),成為行家里手,成為專業(yè)帶頭人和管理專家。
形成創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;生產(chǎn)管理系統(tǒng)
中圖分類號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)17-0112-02
國家電網(wǎng)公司在“十一?五”發(fā)展規(guī)劃中提出了在全系統(tǒng)實(shí)施信息化建設(shè)的“SG186工程”。[1]生產(chǎn)管理系統(tǒng)(Production Management System,簡(jiǎn)稱PMS)是其中的8大業(yè)務(wù)應(yīng)用之一。生產(chǎn)管理系統(tǒng)通過企業(yè)局域網(wǎng)將輸、變、配各生產(chǎn)管理部門和一線班組整合在一起;可實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理部門的決策科學(xué)化,辦公無紙化,生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,各類設(shè)備的管理、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而使電網(wǎng)生產(chǎn)部門的管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。[2]
在國網(wǎng)“SG186”工程項(xiàng)目通過了國家級(jí)評(píng)審后,[3]浙江省電力公司的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱為“浙電PMS”或“PMS”)也加快了開發(fā)應(yīng)用步伐。浙電PMS以企業(yè)級(jí)應(yīng)用為背景,采用PAM平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與電網(wǎng)共模及技術(shù)平臺(tái)一體化;是企業(yè)ERP與生產(chǎn)管理信息整合的系統(tǒng),[4]其各功能模塊如圖1所示。它涵蓋了設(shè)備管理、運(yùn)行管理、檢修管理、計(jì)劃管理、調(diào)度管理、技術(shù)監(jiān)督管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)了與GIS的集成。[5]
一、生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)的工作流程
一個(gè)全新的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(PMS)要想被廣大管理人員和一線員工所熟悉和掌握,還需通過一段時(shí)間的操作培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)。為此,國網(wǎng)浙江省電力公司正式將PMS培訓(xùn)項(xiàng)目作為一個(gè)指令性開發(fā)項(xiàng)目下達(dá)到了其下屬的培訓(xùn)中心。由于PMS培訓(xùn)項(xiàng)目具有培訓(xùn)范圍廣、人數(shù)多、時(shí)間長等特點(diǎn);故培訓(xùn)中心各部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,精心挑選了5位培訓(xùn)師組成了一個(gè)PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),專門來負(fù)責(zé)此項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)要求和ISO10015企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系,仿照其培訓(xùn)工作流程圖,[6]創(chuàng)建了浙電生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作流程圖(如圖2所示)。
圖2中右邊所示有四個(gè)階段:確定培訓(xùn)需求階段、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)階段、組織和實(shí)施培訓(xùn)階段、評(píng)估和考核培訓(xùn)階段。但在實(shí)際工作中常將前兩個(gè)階段合稱為培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)階段。下面先對(duì)此培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)階段、實(shí)施階段和評(píng)估階段進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧,最后再對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)階段――企業(yè)管理手段的升級(jí)是最大的培訓(xùn)需求
根據(jù)浙電PMS培訓(xùn)工作流程的規(guī)劃,項(xiàng)目啟動(dòng)后PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的部分教師隨各地市局的業(yè)務(wù)專家一起入駐軟件開發(fā)公司,共同參與PMS項(xiàng)目的軟件開發(fā)過程。在PMS軟件開發(fā)的同時(shí),我們其余準(zhǔn)備參與培訓(xùn)的教師也著手進(jìn)行PMS培訓(xùn)項(xiàng)目的崗位需求調(diào)查和分析。通過對(duì)省公司運(yùn)檢部和各地市局生技部門的走訪調(diào)查了解到省、地市一級(jí)的系統(tǒng)管理員及PMS高級(jí)專職約30人,他們需要涉及系統(tǒng)的角色、權(quán)限的設(shè)置和綜合管理。縣局級(jí)的系統(tǒng)管理員及PMS專職約200人,他們需要涉及系統(tǒng)的日常維護(hù)和應(yīng)用管理。基層的一線員工中需要使用PMS系統(tǒng)來進(jìn)行流程管理和開票操作的主要為各生產(chǎn)部門的專職、主管、班組長等骨干員工,全省約有4600人。他們又可分為四大專業(yè)類別:主網(wǎng)輸電類近800人;主網(wǎng)變電類約600人;配網(wǎng)供電類約2000人;配網(wǎng)變電類約1200人。可知,一個(gè)企業(yè)管理手段的升級(jí)換代所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求是很大的。
按照崗位需求調(diào)查和結(jié)果分析,PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的各自要求,并結(jié)合培訓(xùn)中心的機(jī)房條件,擬定了開辦六個(gè)類別培訓(xùn)班的培訓(xùn)計(jì)劃;并分別撰寫了各自的PMS培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。在計(jì)劃開辦的各類培訓(xùn)班中,除了面向地市局系統(tǒng)管理員的PMS高級(jí)管理員培訓(xùn)班,是由開發(fā)PMS的軟件公司派出技術(shù)人員來進(jìn)行具體培訓(xùn)外;對(duì)其余的主網(wǎng)、配網(wǎng)各類培訓(xùn)班,全部由PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)其培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材的開發(fā),并完成各期培訓(xùn)班的教學(xué)實(shí)施和培訓(xùn)考核。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施階段――圍繞企業(yè)的生產(chǎn)需要來安排培訓(xùn)
根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際的需要,PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)擬定各專業(yè)類培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容為PMS的常用功能模塊中與各專業(yè)崗位相關(guān)的應(yīng)用操作;培訓(xùn)時(shí)間均擬定為4天。由于主網(wǎng)、配網(wǎng)各專業(yè)類別的培訓(xùn)內(nèi)容眾多,知識(shí)跨度也較大,故對(duì)培訓(xùn)模塊進(jìn)行了分工;并確定了集中備課(制作PPT課件),采用案例教學(xué)法,圍繞實(shí)際工作流程來講解PMS各功能模塊的應(yīng)用等原則。關(guān)于教材開發(fā),決定先用軟件公司提供的PMS操作手冊(cè)和一些應(yīng)用實(shí)例作為臨時(shí)教材;再分工編寫輸、變、配各專業(yè)的正式培訓(xùn)教材。在備課過程中,曾多次邀請(qǐng)PMS開發(fā)人員來介紹各功能模塊所能實(shí)現(xiàn)的功能和具體操作;現(xiàn)場(chǎng)走訪已開始將部分模塊進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用的相關(guān)地市局,了解PMS的實(shí)際使用情況和存在的問題。另外,在硬件設(shè)施方面也作了必要的準(zhǔn)備。
經(jīng)過半年多的準(zhǔn)備,期待已久的PMS培訓(xùn)正式開始了。根據(jù)省公司運(yùn)檢部的要求和PMS軟件中各模塊的開發(fā)進(jìn)度,按照先管理層再生產(chǎn)層、先配網(wǎng)再主網(wǎng)的順序陸續(xù)開辦了各專業(yè)的PMS培訓(xùn)班。在培訓(xùn)的教學(xué)手段上,全部在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房上課;培訓(xùn)師一般采用“講解演示訓(xùn)練”的模式進(jìn)行教學(xué);即先通過PPT課件來講解此模塊的功能框架、流程環(huán)節(jié)和注意要點(diǎn);再以某一具體案例在PMS環(huán)境中用邊操作、邊講解的方法進(jìn)行演示;然后要求所有學(xué)員根據(jù)教師所提供的用戶工號(hào)進(jìn)入PMS環(huán)境,將所演示的案例流程再操作一遍;最后由培訓(xùn)師對(duì)各人的操作結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。由于培訓(xùn)中的案例均是來自于實(shí)際的工作流程,如操作票、工作票、缺陷填報(bào)單、停役申請(qǐng)單、年/月/周計(jì)劃等表單的填報(bào)、審核、執(zhí)行,直至歸檔等;故很受學(xué)員歡迎,可使他們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后,馬上應(yīng)用到生產(chǎn)管理中。
在培訓(xùn)進(jìn)入第二年后,除了繼續(xù)對(duì)生產(chǎn)崗位上的相關(guān)員工進(jìn)行原計(jì)劃的PMS多功能模塊培訓(xùn)外,還根據(jù)基層員工的要求開設(shè)了對(duì)PMS單一功能模塊的培訓(xùn)班、新開發(fā)模塊的培訓(xùn)班和對(duì)原模塊修改功能的補(bǔ)充培訓(xùn)班等等。隨著國網(wǎng)公司通過省公司對(duì)各市縣局的PMS實(shí)用化評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行考核后馬上調(diào)整各培訓(xùn)模塊的時(shí)間安排,增加了實(shí)用化評(píng)價(jià)指標(biāo)考核部份的培訓(xùn)。總之,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)需要安排培訓(xùn)及隨著企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際來修改培訓(xùn)計(jì)劃,一直伴隨著PMS培訓(xùn)的整個(gè)實(shí)施過程。
四、培訓(xùn)評(píng)估階段――企業(yè)舉辦PMS應(yīng)用競(jìng)賽是最好的培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)
從PMS培訓(xùn)工作一開始,培訓(xùn)中心督導(dǎo)室就派人對(duì)各培訓(xùn)師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行審核;在培訓(xùn)過程中又不定期地對(duì)各個(gè)培訓(xùn)師的課堂教學(xué)實(shí)行專家聽課,進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并提出指導(dǎo)性意見。在每期培訓(xùn)班結(jié)束前,均要求學(xué)員填寫“培訓(xùn)項(xiàng)目反應(yīng)評(píng)估及改進(jìn)意見書”,并在回收后對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理和分析,以便在下期培訓(xùn)班中能改進(jìn)和提高。培訓(xùn)師之間也是互相聽課,兼作輔導(dǎo)教師,既能熟悉PMS各功能模塊間的關(guān)聯(lián)情況,又能借鑒他人的教學(xué)方法或手段。
在學(xué)習(xí)層的評(píng)估上,采用了操作和書面兩種考核相結(jié)合的方式。考慮到培訓(xùn)目標(biāo)主要是在工作中使用PMS來進(jìn)行各種工作流程的管理,故在平時(shí)的操作練習(xí)所填寫的單子中各培訓(xùn)師均要求學(xué)員填上自己的姓名,以便教師給各人的操作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)和打分。另外,在各模塊的培訓(xùn)過程中,各任課教師又布置了相關(guān)的書面作業(yè),要求學(xué)員在每天的培訓(xùn)中抽空完成。培訓(xùn)結(jié)束前的書面考核采用了選擇題、判斷題、填空題、問答題和實(shí)例分析題的形式進(jìn)行;考核成績通報(bào)學(xué)員工作單位,不合格者要進(jìn)行重學(xué)補(bǔ)考。
在開始PMS培訓(xùn)一周年時(shí),為了推動(dòng)各市縣局的PMS應(yīng)用,省公司運(yùn)檢部決定舉辦一次全省PMS應(yīng)用競(jìng)賽。各市縣局踴躍參加并開展了各種形式的預(yù)賽;PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)參與了決賽的出題、監(jiān)考和批改工作。在培訓(xùn)進(jìn)入第二年后,為了迎戰(zhàn)國網(wǎng)系統(tǒng)的PMS應(yīng)用競(jìng)賽,各地市局又進(jìn)行了輸、變、配專業(yè)的選拔賽,各推選出前三名來培訓(xùn)中心進(jìn)行省公司的選拔賽,PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)又全程參與了出題、監(jiān)考、批改和后期集訓(xùn)的教練工作。通過教練和選手的共同努力,國網(wǎng)浙江公司最終取得了國網(wǎng)系統(tǒng)27個(gè)省級(jí)參選單位的團(tuán)體總分第二名,受到了國網(wǎng)公司的嘉獎(jiǎng);PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也受到了省公司的表彰。這兩次競(jìng)賽,特別是全員參與的市縣局舉辦的預(yù)選賽,對(duì)PMS的推廣應(yīng)用起了很好作用;國網(wǎng)競(jìng)賽的優(yōu)異成績也是對(duì)PMS培訓(xùn)項(xiàng)目最好的行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。
五、總結(jié)與反思
PMS培訓(xùn)從開始至今共舉辦各種專業(yè)類別的培訓(xùn)班150余期,培訓(xùn)學(xué)員約4600余人;除了尚在開辦的少量深化應(yīng)用班外,大規(guī)模的PMS培訓(xùn)已基本結(jié)束。但考慮到今年浙電PMS要與國網(wǎng)的PMS接軌,且國網(wǎng)的PMS將推出2.0新版本,故全省的PMS應(yīng)用人員又將進(jìn)行一輪新的培訓(xùn)。為此,筆者對(duì)近三年來的培訓(xùn)歷程進(jìn)行了回顧和總結(jié),現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納如下:
對(duì)于與PMS培訓(xùn)相類似的大型培訓(xùn)項(xiàng)目,成立一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是必要之舉。在PMS培訓(xùn)長達(dá)兩年多的過程中,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)一直是PMS培訓(xùn)工作的核心;團(tuán)隊(duì)人員在培訓(xùn)內(nèi)容、日常事務(wù)、對(duì)外溝通、競(jìng)賽考核上的分工負(fù)責(zé)有力地保證了培訓(xùn)過程和競(jìng)賽工作的順利進(jìn)行。
PMS培訓(xùn)開始前就派培訓(xùn)師參與PMS軟件的開發(fā)過程,對(duì)其后的培訓(xùn)很有好處,既可了解PMS的整體架構(gòu)和模塊功能的實(shí)現(xiàn)過程,又認(rèn)識(shí)了軟件公司、各地市局的專家人脈,為后面培訓(xùn)過程中解決各種疑難問題提供了方便。培訓(xùn)前對(duì)崗位需求的分析要細(xì)致,培訓(xùn)中要經(jīng)常與基層保持溝通,努力圍繞生產(chǎn)的需要來安排培訓(xùn)。
盡量少用邊開發(fā)邊培訓(xùn)的方式。由于時(shí)間緊迫,浙電PMS培訓(xùn)項(xiàng)目采用了邊開發(fā)邊培訓(xùn)的方式,從而給培訓(xùn)質(zhì)量帶來了許多不完整性。如以配網(wǎng)的計(jì)劃模塊來說,開始培訓(xùn)時(shí)只有周計(jì)劃管理和月計(jì)劃管理兩個(gè)子模塊;半年后,新增了季計(jì)劃、年計(jì)劃、停電計(jì)劃三個(gè)子模塊。到了第二年,為了與95598(即電力營銷系統(tǒng))貫通,[7]又將其中的周計(jì)劃子模塊作了顛覆性的修改;這些不斷的變動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性帶來了很大的負(fù)面影響。
總之,在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著國家發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和管理升級(jí)是經(jīng)常要發(fā)生的事情。作為大企業(yè)中的培訓(xùn)中心或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),只有牢固樹立為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的意識(shí),積極參與企業(yè)技能人才的培養(yǎng),努力為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,才能立于不敗之地,并隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷壯大。
參考文獻(xiàn):
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[5]鐘一俊,周明磊.浙江電力GIS建設(shè)[J].電力信息化,2011,9(10).
關(guān)鍵詞:電力;物資;計(jì)劃;管理
1 概述
作為整條物資供應(yīng)鏈的龍頭,物資需求計(jì)劃報(bào)送的準(zhǔn)確、及時(shí),是推進(jìn)物資集約化、精益化管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。黑龍江省位于邊疆。黑龍江省電力公司所屬單位24個(gè),代管農(nóng)電單位131個(gè)。與先進(jìn)省份相比,在人力、財(cái)力、物力等方面均存在較大差距。黑龍江省電力公司物資公司在有限的資源條件下邊學(xué)習(xí)、邊摸索、邊總結(jié),制定出了“科學(xué)化管理;建立常態(tài)化、多種類培訓(xùn)方式并行的培訓(xùn)機(jī)制;發(fā)掘自身潛能與時(shí)俱進(jìn)”的物資計(jì)劃管理模式。走出了一條符合自身實(shí)際情況的物資計(jì)劃管理道路。
2 科學(xué)調(diào)整物資計(jì)劃管理指標(biāo)計(jì)算方法
物資采購計(jì)劃報(bào)送準(zhǔn)確率是物資計(jì)劃管理指標(biāo)體系中最重要的一個(gè)指標(biāo),是對(duì)全省所屬各單位進(jìn)行指標(biāo)考核排名的依據(jù)。原計(jì)算公式:
物資采購計(jì)劃報(bào)送準(zhǔn)確率=1- *100%
一條物資計(jì)劃、一本技術(shù)規(guī)范書要經(jīng)過省物資公司初審、省審查會(huì)復(fù)審、國網(wǎng)審查會(huì)三個(gè)階段的審查(簡(jiǎn)稱A、B、C階段)。計(jì)劃報(bào)送準(zhǔn)確率的原計(jì)算方法不能區(qū)分出三個(gè)階段的相對(duì)重要程度。因此,首先將三個(gè)審查階段按重要性程度升高進(jìn)行排列,結(jié)果為A、B、C。然后聘請(qǐng)五位省內(nèi)專家按百分制對(duì)三個(gè)階段評(píng)價(jià)因子的相對(duì)重要性進(jìn)行打分,接著計(jì)算每個(gè)階段評(píng)價(jià)因子的平均分?jǐn)?shù),并以此作為各評(píng)價(jià)因子的權(quán)重。最終得出了調(diào)整后的計(jì)算公式:
物資采購計(jì)劃報(bào)送準(zhǔn)確率=
計(jì)算物資采購計(jì)劃報(bào)送準(zhǔn)確率的前期工作是制作考核明細(xì)表。A、B、C三個(gè)階段分別按錯(cuò)誤原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以A階段為例,如圖1所示。
從圖1能夠直觀地看到各單位計(jì)劃申報(bào)的錯(cuò)誤原因,進(jìn)而使改進(jìn)做到有的放矢。考核明細(xì)表中,對(duì)每個(gè)基層單位都是分專業(yè)統(tǒng)計(jì),比如基建、生產(chǎn)、營銷等,然后匯總成此單位的總成績。做到每個(gè)基層單位內(nèi)部責(zé)任明確,指標(biāo)層層落實(shí),逐級(jí)考核。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),制作統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖,運(yùn)用對(duì)比分析法和因素分析法,通過詳實(shí)的數(shù)字和精練的文字進(jìn)行客觀地說明和分析,深入挖掘影響計(jì)劃提報(bào)質(zhì)量的原因。同時(shí)把定量分析和定性分析結(jié)合起來,做到追根溯源、見微知著。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告能夠指出工作中的不足,提出建設(shè)性的意見,從而解決黑龍江省總體指標(biāo)靠后的問題。
3 建立多樣化的培訓(xùn)體系
多年來國網(wǎng)審查會(huì)的中立專家隊(duì)伍中沒有黑龍江專家。計(jì)劃部從我省專家中挑選有經(jīng)驗(yàn)、有責(zé)任心的,去國網(wǎng)審查會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。漸漸地,黑龍江省選派的學(xué)習(xí)專家得到了國網(wǎng)的認(rèn)可。現(xiàn)在黑龍江省已經(jīng)有國網(wǎng)中立專家了。從無到有,是一種飛躍,對(duì)于黑龍江省技術(shù)規(guī)范審核有非常大的幫助。
送出去,請(qǐng)進(jìn)來。2013年6月計(jì)劃部邀請(qǐng)國網(wǎng)三名線路裝置性材料中立專家來黑龍江省對(duì)省專家、計(jì)劃管理人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。2015年10月國網(wǎng)物資公司來黑龍江省督查,計(jì)劃部抓住這個(gè)機(jī)會(huì),請(qǐng)檢查人員給全省計(jì)劃管理人員、本部各專業(yè)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行了《物資計(jì)劃審核要點(diǎn)與管理要求》和《物資標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用》的專題講座。
每次召開省內(nèi)招標(biāo)文件審查會(huì),計(jì)劃部主任和專責(zé)都要將上批國網(wǎng)審核會(huì)中出現(xiàn)的共性問題、從國網(wǎng)帶回來的會(huì)議精神、本批初審意見和總部最新審核要點(diǎn)給省內(nèi)專家進(jìn)行集中講解。做到不讓同一塊石頭絆倒兩次。使省審核專家及時(shí)掌握總部計(jì)劃審核的最新變化,更好地指導(dǎo)黑龍江省計(jì)劃及技術(shù)規(guī)范的審核。底子薄,就要加倍努力,這樣才能使計(jì)劃提報(bào)的準(zhǔn)確率逐步提高。
每個(gè)批次都要召開電視電話總結(jié)會(huì),總結(jié)上一批次的同時(shí),宣貫總部的新精神,對(duì)新批次提出要求。電視電話會(huì)議覆蓋面廣,不僅是物資計(jì)劃人員,基層單位計(jì)劃提報(bào)人員和項(xiàng)目管理部門專責(zé)也能接受到培訓(xùn)。這樣可以從源頭上提高基層計(jì)劃提報(bào)質(zhì)量。
計(jì)劃部對(duì)于全省排名連續(xù)末尾的單位,要求其計(jì)劃專責(zé)到計(jì)劃部進(jìn)行學(xué)習(xí)。各地市公司的計(jì)劃專責(zé)有時(shí)會(huì)有人員調(diào)整,讓兄弟單位專責(zé)負(fù)責(zé)人和新人一對(duì)一交接,幫助其盡快熟悉業(yè)務(wù)。
4 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)
物資計(jì)劃管理的重點(diǎn)是計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范書的審核,計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范書的內(nèi)容涉及到企業(yè)各專業(yè)。國網(wǎng)公司對(duì)于同業(yè)對(duì)標(biāo)的考核日趨嚴(yán)格,這就對(duì)物資管理提出了更高的要求。以往物資計(jì)劃管理人員從物資的角度審核計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范書,這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的工作要求。計(jì)劃管理人員不僅要有物資計(jì)劃管理的經(jīng)驗(yàn),還迫切地需要具備企業(yè)各專業(yè)知識(shí)。電力技術(shù)更新?lián)Q代的周期在不斷縮短,省物資公司計(jì)劃管理人員與時(shí)俱進(jìn),干中學(xué)、學(xué)中干,切實(shí)提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)購買了《輸變電工程通用設(shè)計(jì)金具分冊(cè)》《智能變電站實(shí)用知識(shí)問答》《特高壓交直流電網(wǎng)》等書籍,下載了《物資供應(yīng)線路、變電知識(shí)培訓(xùn)》課件,通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電力相關(guān)專業(yè)知識(shí)。將國網(wǎng)下發(fā)的文件、審核要點(diǎn)逐項(xiàng)分解,分析透徹,領(lǐng)會(huì)精神,融匯貫通。(2)邀請(qǐng)黑龍江省電力勘探設(shè)計(jì)院的線路和變電的資深專家進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的電力設(shè)計(jì)專題培訓(xùn)。尤其是高壓開關(guān)柜、組合電器、變電站監(jiān)控等設(shè)備的技術(shù)規(guī)范書都附帶圖紙,專家針對(duì)這些圖紙進(jìn)行了詳細(xì)地講解,重點(diǎn)講述了物料描述中的設(shè)備參數(shù)與圖紙中參數(shù)的對(duì)應(yīng)。(3)選派一名業(yè)務(wù)骨干在2014年末參加了兩期省調(diào)度中心組織的智能電網(wǎng)與繼電保護(hù)培訓(xùn)班。其在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)異的成績。她將所學(xué)知識(shí)帶回來,在部門小講堂時(shí)間進(jìn)行了講解。(4)計(jì)劃部員工在主任帶領(lǐng)下每年參加六次國網(wǎng)審核會(huì),與會(huì)期間,虛心地向國網(wǎng)各個(gè)專業(yè)的專家請(qǐng)教,向先進(jìn)網(wǎng)省學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。(5)部門每周進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家互相交流學(xué)習(xí)心得,取長補(bǔ)短。全員積極準(zhǔn)備國網(wǎng)的物資調(diào)考。老員工傳幫帶,幫助新員工快速地成長起來,盡快勝任工作。計(jì)劃部員工做到了學(xué)科交叉、知識(shí)融合,逐步成為復(fù)合型員工。盡量避免“三個(gè)不一致”,努力爭(zhēng)取“兩個(gè)無誤”,確保物資計(jì)劃審核的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性。為了適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè),在物資需求計(jì)劃管理方面,黑龍江省電力公司物資公司摸著石頭過河,結(jié)合地域特點(diǎn),挖掘自身潛力,同業(yè)對(duì)標(biāo)在國網(wǎng)排名穩(wěn)步提升。借助國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程推進(jìn)的契機(jī),將繼續(xù)精簡(jiǎn)工作流程,提高管理效率。
——“國培計(jì)劃(2015)”宜賓縣工作坊小語2坊工作匯報(bào)
宜賓縣研培中心 舒靜
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、親愛的老師們:
大家下午好!
今天我交流的題目是《做“國培”教育的追夢(mèng)人》,自2010年12月第一次參加國培,便與國培接下不解之緣。期間多次參培,也多次擔(dān)當(dāng)坊主,從網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作坊到省名師工作坊,與坊員們一起經(jīng)歷了一場(chǎng)場(chǎng)小學(xué)語文教育教學(xué)能力提升之旅。其間的點(diǎn)滴進(jìn)步離不開繼教網(wǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師們的辛勤付出,耐心指導(dǎo)。感謝全國中小學(xué)教師繼教網(wǎng)這一平臺(tái),為我們打造出一片知識(shí)的海洋,創(chuàng)建出一個(gè)小學(xué)語文研修的精神樂園。在學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)中,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)教研技藝的增長;既有交流、分享帶來得快樂,也有在輔導(dǎo)與工作矛盾無分身之術(shù)的無奈、艱辛和委屈,感悟頗多。
一、網(wǎng)培四步行,真誠是紐帶
教師培訓(xùn)需要的是培訓(xùn)者平和的心態(tài),培訓(xùn)者唯一需要做到的就是真誠!因?yàn)檎嬲\只能用真誠來喚起。帶著一顆真誠的心,我坊按照以下四步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
(一)自我培訓(xùn),誠學(xué)操作
我在做坊主前參加了宜賓學(xué)院組織的教師團(tuán)隊(duì)置換脫產(chǎn)研修和宜賓縣組織的坊主專題培訓(xùn),明確了培訓(xùn)的任務(wù)。通過自學(xué)操作指南,
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了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的操作步驟,并制定出小語2坊的學(xué)習(xí)指南。提前去瀏覽了網(wǎng)絡(luò)課程,了解課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容,為有針對(duì)性的輔導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。
(二) 組建團(tuán)隊(duì),誠邀參培
1. 組建團(tuán)隊(duì)
召開三人行主持人會(huì),統(tǒng)一思想,交流規(guī)劃,做好分工。堅(jiān)持“小分工大合作”的原則,由我統(tǒng)一協(xié)調(diào)督促學(xué)習(xí)進(jìn)度,批改師德追求板塊的作業(yè)。一副坊主是一線教師,重點(diǎn)批改參訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)總結(jié)作業(yè)。另一副坊主是片區(qū)教研員,主要批改信息應(yīng)用成果。
根據(jù)學(xué)員的個(gè)人信息和采訪了解,共51名校長,鎮(zhèn)小7人,基點(diǎn)校和村小44人,是宜賓縣51所最基層基礎(chǔ)教育基地的領(lǐng)航人。了到他們年齡參差不齊,有的還是民轉(zhuǎn)公人員,便將學(xué)員隨機(jī)分組,由組員推薦選出班委和組長,并借助群視頻,召開班委會(huì),指導(dǎo)參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
2. 誠邀參培
建立QQ 群后,文件、短信、電話齊上陣,邀約學(xué)員申請(qǐng)加入QQ 群, 進(jìn)入平臺(tái)、熟悉平臺(tái)、進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),明確培訓(xùn)任務(wù)和要求,積極參加培訓(xùn),確保學(xué)員按時(shí)登錄學(xué)習(xí)。及時(shí)在群里轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)指南和登錄用戶名,在QQ 群和學(xué)習(xí)平臺(tái)上新學(xué)員須知及編輯的學(xué)習(xí)步驟微課,告知學(xué)員學(xué)習(xí)分幾部分,每一部分怎么操作。提出作業(yè)審核的要求,要求不符合要求作業(yè)一律不批改,由分管主持人電話通知重新
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提交。
(三)激發(fā)激情,誠贊助難
1. 激發(fā)激情
坦誠交心、彼此尊重、答疑解惑、及時(shí)反饋。培訓(xùn)中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,班長,組長,班干部隨時(shí)在群里提醒大家,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。如在視頻觀看的學(xué)習(xí)過程中,部分學(xué)員不會(huì)計(jì)時(shí),造成學(xué)習(xí)了很多次學(xué)習(xí)時(shí)間仍然為零。發(fā)現(xiàn)這樣的學(xué)員,我們總是一邊打電話,一邊在電腦上截圖傳過去一步一步引導(dǎo)。部分學(xué)員學(xué)得非常認(rèn)真,能及時(shí)做出反饋,并且能在研修日志中把自己的學(xué)習(xí)感想與心得樂于與大家分享,在帖子板塊與大家討論。我們會(huì)認(rèn)真閱讀學(xué)員的日志,與學(xué)員一道在論壇上分享學(xué)習(xí)、工作乃至生活中的喜與憂,交流中對(duì)學(xué)員從陌生到相熟再到相知。
2. 優(yōu)化評(píng)價(jià)。
學(xué)員的作業(yè)既是是他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的見證,又是他們平時(shí)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),很值得學(xué)習(xí)和借鑒。所以,每一位學(xué)員的作業(yè),我都認(rèn)真地讀,慎重地下評(píng)語,我想通過精短的評(píng)語,為學(xué)員們加油喝彩,讓他們感受到“國培”的意義。
優(yōu)化評(píng)價(jià),以鼓勵(lì)為主,我們多次以光榮榜代替學(xué)情,溫馨提示代貼通報(bào),以調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。學(xué)情及時(shí)上傳下達(dá),溝通交流。對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度快,作業(yè)優(yōu)秀的學(xué)員,高高楊起表揚(yáng)的武器為其點(diǎn)贊。真誠的期待促進(jìn)學(xué)員創(chuàng)新學(xué)習(xí),盡可能讓網(wǎng)培收到實(shí)效。
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3. 提醒督促。我每周的周一上班后,周五下班前在群里公示一次學(xué)期,以提醒大家及時(shí)參加學(xué)習(xí)。充分利用好班級(jí)公告、小紙條、簡(jiǎn)報(bào)等平臺(tái)及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)近況。督促學(xué)員認(rèn)真對(duì)待各級(jí)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),并鼓勵(lì)把研修收獲運(yùn)用于實(shí)際教學(xué)中。特別提醒那些掉隊(duì)的學(xué)員,督促因?yàn)楣ぷ鞣泵ΧR了學(xué)習(xí)的學(xué)員,鼓勵(lì)因?yàn)榈靥幤У貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)不通暢和因?yàn)閷W(xué)校及家里電腦較少的學(xué)員,期待他們與全班的學(xué)員一起在規(guī)定的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
4. 凝聚合力。下班回家,我會(huì)經(jīng)常登錄“國培”網(wǎng)及QQ 群,查看有沒有小紙條或新的動(dòng)態(tài),及時(shí)解答學(xué)員的問題,幫助學(xué)員學(xué)習(xí),并參與各類討論。如果瀏覽到好的文章,及時(shí)在群里分享,與學(xué)員共享“心靈雞湯”,增強(qiáng)學(xué)習(xí)群的凝聚力。
5. 溫馨助難。對(duì)時(shí)間和條件有限的學(xué)員采用溫馨提示、電話、QQ 微信談心,幫助分析學(xué)習(xí)落后的原因。極少部分因?yàn)槟昙o(jì)大和條件差需要技術(shù)和設(shè)備支持的,我通過電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹鞴苄姓块T,尋求當(dāng)?shù)赜袟l件的鎮(zhèn)小或者基點(diǎn)校提供幫助,周末到有條件的學(xué)校專題學(xué)習(xí)。如:因?yàn)槠伲瑢W(xué)校和家里都沒有網(wǎng)絡(luò)的村小校長金校長,利用周末的時(shí)間到鎮(zhèn)小學(xué)習(xí),一直堅(jiān)持了四個(gè)周末,最后以100分的好成績結(jié)束培訓(xùn)。
(四)齊心協(xié)力,喜獲佳績
在大家的共同努力下,小語2坊的在春秋兩個(gè)學(xué)期的參訓(xùn)率100%,合格率100%,優(yōu)秀率100%。共成績公示光榮榜12次,作
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業(yè)提交的溫馨提示14次,作業(yè)提交不合格與原因的溫馨提示提示4次,成績未滿90分人員溫馨提示3次,簡(jiǎn)報(bào)6次,推薦優(yōu)秀作業(yè)22份。
二、面授六策略,落實(shí)是關(guān)鍵
怎樣把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)到的一切運(yùn)用到實(shí)踐中去呢?集中面授就是實(shí)戰(zhàn)演練的場(chǎng)地。在集中面授學(xué)習(xí)中,我們坊采用了以下六個(gè)策略。
(一) 調(diào)查分析,目標(biāo)定位
調(diào)查了解培訓(xùn)者的需要,訪問有經(jīng)驗(yàn)的本土專家,采訪校長,采訪老師,了解需要接受哪些板塊的培訓(xùn)。召開坊主會(huì)討論、分析、交流,統(tǒng)一統(tǒng)領(lǐng)思想,統(tǒng)整課程的設(shè)置,著眼實(shí)際和實(shí)效,確定培訓(xùn)的目標(biāo)。
(二) 統(tǒng)整課程,分項(xiàng)實(shí)施
嚴(yán)格遵循課程設(shè)置原則,即主題化,遞進(jìn)式,接地氣;以課題引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)教培一體化;課堂“三非”:非課改課不上,非課改的教研不搞,非課改培訓(xùn)不做。我們通過研究決定采用國培與課題研究及推廣相結(jié)合,集中研培與“游學(xué)式”研培相結(jié)合,總分總結(jié)構(gòu)操作的集中面授培訓(xùn)方式。第一次主題“探尋有效管理”,第二次主題“探尋有效識(shí)字和閱讀”,第三次主題“探尋快樂交際與習(xí)作”,第四次主題“探尋詩意語文教學(xué)”,在詩詞教學(xué)后展示、總結(jié)、反饋。在交流、反思中收獲提升。
采用這種由淺入深,循序漸進(jìn),遞進(jìn)式螺旋上升培訓(xùn)方式,目的
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是讓校長們不僅自己能上課,還能研課、磨課,做到科學(xué)有效的指導(dǎo)課堂。
(三) 引領(lǐng)互助,措施落實(shí)
1. 專家引領(lǐng)、名師引領(lǐng)。結(jié)合課程,除了重溫網(wǎng)上的經(jīng)典視頻,我們還聘請(qǐng)了多位教育專家進(jìn)行精彩的講座。他們用生動(dòng)的案例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵和寶貴的經(jīng)驗(yàn)引領(lǐng)引領(lǐng)著學(xué)員更新教育觀念教學(xué)方法,讓校長們對(duì)教育教學(xué)的改革有了更深的認(rèn)識(shí)。如:聘請(qǐng)廣漢市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長張興述做校園文化主題交流,給校長們留下了深刻的印象,也引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于學(xué)校怎樣打造文化的論壇交流。
2. 名優(yōu)帶頭、坊內(nèi)互助。坊內(nèi)有極少的省、市、縣級(jí)名師和名校長,我們通過組織研討、交流、思維的碰撞,對(duì)辦學(xué)思想,小學(xué)語文教學(xué)的觀課,評(píng)課,議課,導(dǎo)課有了提升,對(duì)課堂的指導(dǎo)途徑,方法等研磨得內(nèi)容豐富,詳實(shí)、實(shí)用。
3. 自主管理、互評(píng)推優(yōu)。出勤簽到、組織活動(dòng)、磨課評(píng)課、討論交流、作業(yè)收交、互評(píng)推優(yōu)都采用自主管理。如分組交叉推薦優(yōu)秀作業(yè)。
(四)融入課題,科研引領(lǐng)
“國培”課程設(shè)置中融入縣內(nèi)課題研究和推廣,讓參培學(xué)員辦學(xué)思路更清晰。
在閱讀、口語交際和習(xí)作板塊,我們?nèi)谌肓耸〖?jí)研究課題“區(qū)域推進(jìn)小學(xué)語文課內(nèi)外整合閱讀教學(xué)研究”。聘請(qǐng)市和縣的課題負(fù)責(zé)人
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分別做了2個(gè)專題講座,全市示范課2節(jié),縣優(yōu)課展示5節(jié),學(xué)員對(duì)比課10節(jié)。
在詩詞教學(xué)板塊,我能們?nèi)谌肓耸屑?jí)研究課題“區(qū)域推進(jìn)高效課堂實(shí)踐研究”,課題負(fù)責(zé)人示范了高效課堂“三環(huán)六步”操作模式。通過“怎樣的課堂才高效”論壇交流,學(xué)員們?cè)趯?shí)戰(zhàn)演練中對(duì)課題的推進(jìn)步驟更加明確。
在識(shí)字教學(xué)板塊,我們結(jié)合了市級(jí)推廣課題“三自識(shí)字法”的推廣。聘請(qǐng)了2位課題主研人員上示范課,研磨后學(xué)員抽簽同課異構(gòu)展示收獲。還給予每位學(xué)員3分鐘進(jìn)行識(shí)字教學(xué)的論壇交流。
(五)“游學(xué)”研培,受益基層
1. “游學(xué)式”集中培訓(xùn)怎么“游”?
借用“游學(xué)式”送教下鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn),把研培活動(dòng)“游”起來,動(dòng)起來。“游學(xué)式”培訓(xùn)即把班級(jí)學(xué)員按地點(diǎn)輪流培訓(xùn),送教到鄉(xiāng)鎮(zhèn),每到一處,該鄉(xiāng)鎮(zhèn)便組織涉及的學(xué)科教師參與到培訓(xùn)中,50名學(xué)員擴(kuò)散為100名、150名......
2. “游學(xué)式”集中培訓(xùn)的目的
讓培訓(xùn)真正做到了輻射鄉(xiāng)村,這樣聚力培訓(xùn)收到了很好的成效,讓基層的教師和孩子更受益。在與各地的教師交流學(xué)習(xí)中,不少學(xué)員成長很快,感覺見識(shí)廣了,當(dāng)初的迷茫逐漸變?yōu)榛砣婚_朗。
3. “游學(xué)式”集中培訓(xùn)的成效
“他山之石可以攻玉”,每到一處,學(xué)員不僅能全方位觀摩所
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到校園的校園文化,辦學(xué)理念,體會(huì)借鑒教學(xué)精髓,還能促進(jìn)承辦學(xué)校的發(fā)展。如在觀音鎮(zhèn)小的詩詞教學(xué)研培中,該校師生結(jié)合學(xué)校實(shí)際,展示了經(jīng)典誦讀活動(dòng)的節(jié)目,學(xué)員也即興同臺(tái)PK 。五節(jié)不同類型的課吸引力不少老師,也讓觀音鎮(zhèn)小的孩子們領(lǐng)略了校長們不一樣的教學(xué)風(fēng)采。培訓(xùn)后,不少村小和基點(diǎn)校的校長都說收獲頗豐。橫江鎮(zhèn)小的肖校長當(dāng)場(chǎng)發(fā)出挑戰(zhàn),要PK 觀音鎮(zhèn)小,同時(shí)發(fā)出邀請(qǐng),希望其他的學(xué)員屆時(shí)積極參加見證。國培培訓(xùn)延伸為學(xué)員們的互動(dòng)培訓(xùn)。這恰恰就是我們培訓(xùn)所要達(dá)到的目的:那就是喚醒校長們對(duì)未來的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。激發(fā)校長們沉睡的教育激情。
(六)“聽診”研培,體驗(yàn)提升
1. “聽診式”研培的形式多樣
聘請(qǐng)專家做專題講座引領(lǐng),邀請(qǐng)一線名優(yōu)教師上示范課,學(xué)員臨時(shí)抽簽上模擬課,觀摩一線教師的研究課,學(xué)員通過觀課、研課、磨課、評(píng)課、專題研討、集體備課、分組說課、對(duì)比教研、剖析診斷、重構(gòu)設(shè)計(jì)、微課演練、同課異構(gòu)、論壇交流、綜合展示、參觀訪問、組內(nèi)推優(yōu)等形式研究課堂。
2. “聽診式”研培的課型豐富
在培訓(xùn)時(shí)滲透了團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng),激發(fā)了培訓(xùn)的興趣。體驗(yàn)式課型有專題課、模擬課、診斷課、研究課、示范課、微課、實(shí)踐活動(dòng)等。學(xué)員們?cè)隗w驗(yàn)中提升,表現(xiàn)為出勤率高,認(rèn)真筆記,參與積極性高,思維碰撞效果好,作業(yè)上交質(zhì)量高。通過“聽診”研培,讓校
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長學(xué)員們不光會(huì)管理學(xué)校,還要能上課,會(huì)觀課,研課,磨課,指導(dǎo)課。與專家型校長縮短距離。
三、成果日漸豐,愿景終實(shí)現(xiàn)
(一)辦學(xué)理念得以更新,有了新思路。
(二)指導(dǎo)教育教學(xué)的技能得到提高。
我們總結(jié)會(huì)上選出上匯報(bào)課的五位校長中一位是鎮(zhèn)小的,一位是基點(diǎn)校的,三位是村小的。通過課堂的呈現(xiàn),我們看到了他們的成長。
(三)教育教學(xué)成績得以提升,辦學(xué)幸福指數(shù)得以提升,更自信。
(四)形成了《研修計(jì)劃集》《優(yōu)秀教師故事集》《優(yōu)秀教學(xué)案例集》《優(yōu)秀培訓(xùn)手冊(cè)集》《優(yōu)秀微課作品集》《學(xué)習(xí)心語集》《國培計(jì)劃集》《教學(xué)設(shè)計(jì)集》《優(yōu)秀教學(xué)反思集》《優(yōu)秀成長記錄集》《論文集》《集中面授簡(jiǎn)報(bào)集》《學(xué)員研修總結(jié)集》等成果集。
四、困惑與反思
(一) 困惑
在面授中,我們感到工學(xué)矛盾比較突出,音像資料收集困難,游學(xué)中部分學(xué)員感覺路途遠(yuǎn),學(xué)員回校的報(bào)銷困難,各組之間的成果收集有差距,少部分學(xué)員培訓(xùn)任務(wù)強(qiáng)調(diào)不到位,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備較差,以致個(gè)別學(xué)員參與線上學(xué)習(xí)較困難。
(二) 反思
怎樣工學(xué)矛盾突出的問題?線上學(xué)習(xí)時(shí)間可不可以再拉長一些,讓學(xué)員學(xué)得再扎實(shí)一點(diǎn)?線下集中培訓(xùn)可不可以一學(xué)期一次多天來
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完成。以免學(xué)員一學(xué)期奔波兩次?
——某縣教師繼續(xù)教育匯報(bào)材料
近年來,我縣教師繼續(xù)教育工作在綿陽市教育和體育局師培科的指導(dǎo)下,在縣教育和體育局的領(lǐng)導(dǎo)下,既創(chuàng)新培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,又真正把培訓(xùn)工作做細(xì)做實(shí),成效顯著。
一、基本情況
梓潼面積1443.92平方公里,總?cè)丝?8萬,轄16個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、1個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),全縣有公辦中小學(xué)、幼兒園45所,其中縣城學(xué)校7所,鄉(xiāng)村學(xué)校38所。共有中小學(xué)教師1600余人,縣城教師440人,鄉(xiāng)村教師1200人。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,指導(dǎo)督促到位
縣教體局范曉彬局長、張仁寶副書記、政工股趙國邦股長特別重視教師培訓(xùn)提升工作,對(duì)教師培訓(xùn)作出了重要指示和決定,多次主動(dòng)參加師培會(huì)議,給予指示;積極參與培訓(xùn)活動(dòng),給予督促和指導(dǎo);多次親自策劃縣級(jí)專項(xiàng)培訓(xùn)。縣教體局成立了教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由范曉彬局長親自擔(dān)任組長,張仁寶副書記擔(dān)任副組長,相關(guān)股室和縣教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為成員,負(fù)責(zé)全縣各級(jí)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將培訓(xùn)工作納入學(xué)校師培工作目標(biāo)年度考核內(nèi)容。近年來,縣教體局大幅度增加師培經(jīng)費(fèi),確保各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)順利開展;師培設(shè)備設(shè)施投入持續(xù)發(fā)力,極大地改善了培訓(xùn)條件。市教體局師培科劉成福科長關(guān)心我縣教師繼續(xù)教育工作,多次蒞臨我縣指導(dǎo)師培工作,提出了一系列好的培訓(xùn)建議;多次帶領(lǐng)我縣教師和領(lǐng)導(dǎo)參加國家和省級(jí)短期集中培訓(xùn);多次組織我縣教師參加市級(jí)培訓(xùn)。
三、近年來我縣師培工作的主要做法
(一)認(rèn)真開展“國培計(jì)劃”(2018)——中西部項(xiàng)目1.工作措施。
2018年10月我縣申報(bào)“國培計(jì)劃”(2018)——中西部項(xiàng)目成功。為圓滿完成國培計(jì)劃,縣教體局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持,多次召開“國培計(jì)劃”專題研究會(huì)議,統(tǒng)籌規(guī)劃、精心安排、周密部署,充分整合、利用縣局機(jī)關(guān)股室、教師進(jìn)修學(xué)校、教研室、電教站、學(xué)區(qū)、學(xué)校等多方培訓(xùn)資源,制定了《梓潼縣國培計(jì)劃(2018)——中西部項(xiàng)目總體實(shí)施方案》(梓教體局〔2018〕271號(hào)),成立了梓潼縣國培領(lǐng)導(dǎo)小組(梓教體局〔2018〕272號(hào))。同時(shí)制定了各類管理辦法,認(rèn)真按上級(jí)要求組織開展各項(xiàng)國培活動(dòng),切實(shí)做好“五到位五落實(shí)”。
(1)宣傳到位,職責(zé)落實(shí)。通過會(huì)議、新聞報(bào)道、簡(jiǎn)報(bào)、活動(dòng)開班動(dòng)員等多種形式加大國培工作的宣傳力度,使校長、教師充分認(rèn)識(shí)到國培工作是國家扶持教育事業(yè)、關(guān)心教師成長的重大戰(zhàn)略舉措,是國家教育意志的體現(xiàn),是教師專業(yè)成長的重要機(jī)會(huì)和平臺(tái),是推動(dòng)學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展的重大機(jī)遇和動(dòng)力。校長、教師提高了認(rèn)識(shí),就能明白自己在國培工作中的責(zé)任和義務(wù),才能妥善處理好當(dāng)前工作與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,校長的管理督導(dǎo)職責(zé)才能落實(shí),教師參加學(xué)習(xí)才有主動(dòng)性和積極性。為緩解工學(xué)矛盾、確保學(xué)員安心學(xué)習(xí),縣國培辦、各學(xué)校實(shí)施了本校同學(xué)科教師頂崗、以空間換時(shí)間、分解化小培訓(xùn)時(shí)段等辦法。
(2)重視到位,人員落實(shí)。為確保國培工作有序、有效地順利開展,縣教體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃、精心安排,建立健全了國培工作的良好運(yùn)行機(jī)制。
一是成立了縣“國培計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組、國培工作辦公室、國培工作督導(dǎo)小組,明確分工,落實(shí)職責(zé)。
二是建立健全各項(xiàng)工作的職責(zé)及管理考核制度,權(quán)責(zé)清析,分工明確、責(zé)任到頭。制定并實(shí)施的主要方案、辦法、制度等如下:梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)中西部項(xiàng)目總體實(shí)施方案;梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)中西部項(xiàng)目送教下鄉(xiāng)、教師工作坊研修實(shí)施方案;梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)團(tuán)隊(duì)研修成員考核辦法;梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)送教下鄉(xiāng)學(xué)員考核方案;梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)工作坊坊主、輔導(dǎo)老師、學(xué)員考評(píng)辦法 ;梓潼縣國培計(jì)劃(2018)中小學(xué)教師線下集中研修活動(dòng)方案和考評(píng)辦法;梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)經(jīng)費(fèi)管理使用制度。
(3)管理到位,活動(dòng)落實(shí)。建立健全縣、校管理網(wǎng)絡(luò)體系,管理工作細(xì)化到每個(gè)項(xiàng)目、每次研修活動(dòng)。建立健全國培工作管理制度;完各項(xiàng)考核評(píng)估細(xì)則,確保國培工作管理到位、研修活動(dòng)開展實(shí)施落實(shí)到位、考評(píng)獎(jiǎng)懲到位;堅(jiān)持并完善對(duì)外出研修活動(dòng)的訓(xùn)前培訓(xùn)、訓(xùn)中跟蹤、訓(xùn)后考評(píng)的管理機(jī)制,使培訓(xùn)成果不斷鞏固、延伸和擴(kuò)大。一是對(duì)學(xué)員外出集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、安全等方面進(jìn)行管理;二是積極配合四川師范大學(xué)集中培訓(xùn)。如組織學(xué)員教育教學(xué)研討、診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等;三是返校后,將學(xué)員出勤、記錄、心得等情況交進(jìn)修校進(jìn)行考評(píng);四是學(xué)員回校后,要在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)或匯報(bào)交流后,學(xué)校憑考核等級(jí)報(bào)銷差旅費(fèi)。
(4)督導(dǎo)到位,獎(jiǎng)懲落實(shí)。加強(qiáng)并完善縣、校督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)體系,層層落實(shí)督導(dǎo)責(zé)任,傳導(dǎo)壓力、傳遞動(dòng)力,強(qiáng)力推進(jìn)督導(dǎo)工作。嚴(yán)格考勤考核,做到資料記錄詳實(shí)、情況通報(bào)及時(shí)、逗硬獎(jiǎng)懲落實(shí),保證國培工作制度有力、推進(jìn)有序、措施有效。如教師工作坊網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)階段,除了電話、短信、QQ群、微信群督導(dǎo)外,縣管理員、輔導(dǎo)員每周至少兩次情況通報(bào),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度、線下實(shí)踐研修活動(dòng)的督促和指導(dǎo);根據(jù)考評(píng)細(xì)則和督導(dǎo)情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與教師的績效考核直接掛鉤。
(5)服務(wù)到位,保障落實(shí)。為保證培訓(xùn)順利推進(jìn),縣、學(xué)校均努力為教師學(xué)習(xí)提供熱情周到的后勤服務(wù),落實(shí)好學(xué)習(xí)條件保障。一是保證教師的學(xué)習(xí)時(shí)間;二是保障通暢的網(wǎng)絡(luò)條件;三是建立返崗實(shí)踐研修、總結(jié)反思的學(xué)習(xí)舞臺(tái);四是搭建成果展示的交流平臺(tái);五是營造良好的研討互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境;六是解決好教師學(xué)習(xí)的困難和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,讓學(xué)員能安心學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效益。
2.國培實(shí)施方式
(1)團(tuán)隊(duì)研修培訓(xùn)
教師團(tuán)隊(duì)研修小學(xué)的語文和數(shù)學(xué)各20人,初中的語文、數(shù)學(xué)和英語各10人,分別由張先樹,何清萍,楊秀蓉,羅曉蓉,敬紀(jì)作為學(xué)科牽頭教師。
教師團(tuán)隊(duì)研修成員每年由四川師范大學(xué)組織到院校集中研修20天,到教師發(fā)展中心和中小學(xué)校“影子教師”跟崗實(shí)踐研修10天,返崗和自主研修30天,同時(shí)參加網(wǎng)絡(luò)研修80學(xué)時(shí)的培訓(xùn),從師德修養(yǎng)、教學(xué)、教研和培訓(xùn)四個(gè)維度提升參訓(xùn)教師的教育教學(xué)、科研和培訓(xùn)能力,并在返崗實(shí)踐中至少完成送教下鄉(xiāng)和教師工作坊兩類項(xiàng)目中的其中一項(xiàng)主持任務(wù)。期間縣教師進(jìn)修校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同管理考核,多方搭建展示平臺(tái),推動(dòng)骨干教師迅速成長。
(2)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)。
根據(jù)我縣實(shí)際情況,結(jié)合對(duì)鄉(xiāng)村教師需求的調(diào)研分析、在四川師范大學(xué)首席專家的指導(dǎo)下,以我縣教師團(tuán)隊(duì)為主體,按照《梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)送教下鄉(xiāng)實(shí)施方案》及“問題診斷、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升”四個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng),每年4次,每次2天,共計(jì)8天/年。有力緩解了我縣教師工學(xué)矛盾突出的實(shí)際問題,為鄉(xiāng)村教師專業(yè)成長、自我發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用。兩年來,各學(xué)科送教團(tuán)隊(duì)已共計(jì)開展40班次國培送教下鄉(xiāng)活動(dòng), 3500余人次農(nóng)村中小學(xué)教師參培。
(3)教師工作坊研修
按照《梓潼縣“國培計(jì)劃”(2018)教師工作坊實(shí)施方案》面向鄉(xiāng)村教師遴選參坊學(xué)員,組建6個(gè)學(xué)科10個(gè)教師工作坊,每坊50人,完成每年不少于80學(xué)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)研修;并在參加教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)研修的學(xué)員中遴選工作坊主持人和“三人行”團(tuán)隊(duì),主持工作坊開展線上線下研修活動(dòng)。一是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,各工作坊每年集中培訓(xùn)兩次,由四川師范大學(xué)學(xué)科首席專家根據(jù)學(xué)員在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和收集的典型問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,對(duì)工作坊研修活動(dòng)存在的典型問題進(jìn)行解決策略的指導(dǎo);二是在專家、輔導(dǎo)教師和坊主的指導(dǎo)下,各研修組長主持日常研修活動(dòng),開展以教學(xué)中的問題為主的學(xué)科專題研究,并督促學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)研修任務(wù);三是督導(dǎo)各研修小組教師切實(shí)開展好線下實(shí)踐應(yīng)用研修活動(dòng),積極推廣研修成果,優(yōu)化教師的日常教研行為,為我縣培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的教學(xué)輔導(dǎo)與研修管理團(tuán)隊(duì),并極大地推動(dòng)了區(qū)域內(nèi)教師的研修活動(dòng)。兩年來,各坊已共計(jì)開展42班次國培線下研修,3500余人次農(nóng)村中小學(xué)教師參培。
3.國培取得的成效。
到目前為止,近七千人次參與了培訓(xùn),培養(yǎng)出了70人的本地教學(xué)專家隊(duì)伍,我縣圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),促進(jìn)了全縣中小學(xué)教師專業(yè)水平的全面提升,增強(qiáng)了國培研修成果在教育教學(xué)實(shí)踐中的積極應(yīng)用,推動(dòng)了我縣教育事業(yè)提質(zhì)升位。
(1)促進(jìn)了一大批中青年教師迅速成長。通過兩年的國培,我縣教師整體素質(zhì)明顯提高,一大批中青年教師堅(jiān)守教育、奉獻(xiàn)教育、引領(lǐng)示范、為人師表,專業(yè)快速發(fā)展,很多教師迅速成長為教學(xué)骨干。
(2)打造了一支“用得上、干得好”的本土培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)。我縣和四川師范大學(xué)、中國教師教育網(wǎng)的密切配合,通過集中培訓(xùn)、跟崗研修、返崗實(shí)踐研修、教師工作坊研修和送教下鄉(xiāng)等系列研培活動(dòng),使70名培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)教師在教學(xué)能力、科研能力、培訓(xùn)能力上得到大幅提升。2018、2019兩年,我縣開展的縣級(jí)培訓(xùn)和送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動(dòng)中,教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)有96人次通過上示范課、專題講座等形式,培訓(xùn)教師3000余人次,收到了“名優(yōu)示范、全員提高”的良好效果。教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)已逐步成長為一支組織者依賴、受訓(xùn)者歡迎、能解決實(shí)際問題的“用得上、干得好”的一線本土培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì),是我縣教師培訓(xùn)工作的重要力量。
(3)形成了特色鮮明、實(shí)用有效的研修成果。點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片。為將我縣國培資源利用最大化、最優(yōu)化,宣傳最大化,2020年春季學(xué)期,根據(jù)縣國培辦安排,我縣國培項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、科學(xué);初中語文、數(shù)學(xué)、英語六位學(xué)科老師精心整理了兩年國培活動(dòng)資料,精選學(xué)科優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)PPT、典型例練卷、優(yōu)秀教學(xué)反思、特色活動(dòng)、優(yōu)秀小論文、研修感悟等編撰成學(xué)科研修書籍26本(其中項(xiàng)目縣6本,小學(xué)語文3本,數(shù)學(xué)4本、科學(xué)3本,初中語文3本,數(shù)學(xué)3本,英語4本);設(shè)計(jì)制作了29張項(xiàng)目縣及學(xué)科展板;編輯宣傳視頻6個(gè);錄制了50節(jié)示范課;規(guī)范建設(shè)好了6個(gè)教師工作坊。
(二)認(rèn)真參加市級(jí)及以上培訓(xùn)
近兩年,我縣精心組織參加了市幼兒園骨干教師培訓(xùn)暨藝術(shù)領(lǐng)域教育教學(xué)成果展評(píng)活動(dòng),我縣文昌二幼郭桂華老師執(zhí)教的《糖樂樂糖畫》、何金梅老師的論文《淺談梓潼折席在幼兒園美工活動(dòng)中的運(yùn)用》雙雙榮獲市級(jí)一等獎(jiǎng),東風(fēng)幼兒園園長白莉萍在全市作交流發(fā)言。認(rèn)真參與綿陽市“文軒教育杯”小學(xué)語文和數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)暨優(yōu)質(zhì)課展評(píng)活動(dòng)。積極參加市教體局組織的幼兒園和特教學(xué)校教師提高培訓(xùn)、中小學(xué)校長和培訓(xùn)者培訓(xùn)、中小學(xué)骨干班主任及緊缺學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、疫情期間網(wǎng)絡(luò)研修、網(wǎng)上全員師德培訓(xùn)等。凡有市教體局師培科安排給我縣的省級(jí)、國家級(jí)培訓(xùn),縣教體局和進(jìn)修校及時(shí)安排參訓(xùn)人員,認(rèn)真督促,確保完成參訓(xùn)任務(wù)。
(三)縣級(jí)培訓(xùn)持續(xù)發(fā)力,努力提高全縣教師的師德水平和業(yè)務(wù)能力。
1.以生本互動(dòng)專題研修為載體,打造高效優(yōu)質(zhì)課堂。
采取同課異構(gòu)、集眾智慧,同課異上、互助提升,骨干示范、專家引領(lǐng),同課競(jìng)賽、打造名師等方式,創(chuàng)新課堂模式,提升教學(xué)技藝,打造高效優(yōu)質(zhì)課堂。活動(dòng)組織嚴(yán)實(shí),計(jì)劃落實(shí),過程扎實(shí)。全體參研教師共同感受到:研修長真知,評(píng)導(dǎo)識(shí)灼見。
2.積極推進(jìn)教師工作坊工作。根據(jù)梓教體局〔2016〕175號(hào)《梓潼縣教師工作坊實(shí)施與管理辦法》精神,全縣 21個(gè)教師工作坊中開展了豐富多彩的活動(dòng),如上示范課、上研討課、舉辦專題講座、開展網(wǎng)絡(luò)交流研討、指導(dǎo)青年教師、送教到薄弱學(xué)校等,教師工作坊真正成為了青年教師成長的搖籃、中老年教師的加油站。
3.督促各校規(guī)范開展校本研修工作。根據(jù)梓教體局〔2016〕194號(hào)《縣、校區(qū)域整合常態(tài)培研項(xiàng)目規(guī)劃》精神,縣教師進(jìn)修校認(rèn)真督促各校開展校本研修培訓(xùn)工作,要求活動(dòng)要有方案、有記錄、有總結(jié),既要有集體資料,又要有個(gè)人資料。校本研修的開展,極大地促進(jìn)了教研活動(dòng)的開展,讓學(xué)校充滿了學(xué)術(shù)研討的風(fēng)氣。
4.積極組織新教師培訓(xùn)。千里之行,始于足下,為增強(qiáng)新教師的責(zé)任感和使命感,規(guī)范他們的崗位行為和提高教育教學(xué)水平,我縣堅(jiān)持每學(xué)年開展一次新教師培訓(xùn),培訓(xùn)形式分專題講座與跟崗培訓(xùn)。參培教師專心聽講,受益匪淺,整個(gè)活動(dòng)氛圍莊重而熱烈,有聲有色,如沐春風(fēng)。
5.持續(xù)開展專項(xiàng)培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,不定時(shí)地開展教師繼續(xù)教育管理培訓(xùn)、副校長培訓(xùn)、教務(wù)主任培訓(xùn)、語言文字工作管理培訓(xùn)等,及時(shí)提高管理者水平,為我縣教育教學(xué)水平上檔升位提供管理人才支持。
四、我縣教師繼續(xù)教育今后努力的方向
1.進(jìn)一步借助國培,加強(qiáng)新入職教師的培訓(xùn)和培養(yǎng),促使他們很快成長為教育教學(xué)的中堅(jiān)力量。
2.充分發(fā)揮教學(xué)名師的作用,進(jìn)一步建好教師工作坊,以老帶新,以新促老,為中青年教師的成長提供一個(gè)平臺(tái)和展示的空間。
【關(guān)鍵詞】藥品檢驗(yàn);應(yīng)急管理;體系建設(shè);措施
【abstract】drug safety emergency management is very important, is the drug safety supervision and management system, analyzes the important link of the drug safety emergency management of successful experience and the deficiency, the paper discusses how to strengthen the pharmaceutical inspection emergency management system construction, and puts forward some concrete measures for reference.
【keywords】drug inspection, emergency management, system construction,measures
應(yīng)急管理是人類正面地、主動(dòng)地去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,包括事故災(zāi)難、自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件等,其管理體系隨著人類對(duì)自然規(guī)律研究的不斷深入而逐漸完善。包括假劣藥及藥品不良反應(yīng)導(dǎo)致的藥害事件在內(nèi)的藥品安全突發(fā)安全事件是當(dāng)前公共衛(wèi)生管理面臨的重要問題。為必須加強(qiáng)藥品檢驗(yàn)系統(tǒng)的應(yīng)急管理建設(shè)來保障人民群眾的用藥安全,建立一套立體化、全方位、綜合性、多層次的應(yīng)急管理體系,準(zhǔn)確透明的信息體系,有效運(yùn)行的檢測(cè)、預(yù)防、監(jiān)督體系,儲(chǔ)備充足的物資保障體系,剛性保障的法律體系,科學(xué)先進(jìn)的評(píng)估體系。下面著重探討如何加強(qiáng)藥品檢驗(yàn)系統(tǒng)中的應(yīng)急管理體系建設(shè)。
1 藥品安全應(yīng)急管理的經(jīng)驗(yàn)
我國密切關(guān)注藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急管理體系,經(jīng)多年發(fā)展,已初步形成以法制、體制、機(jī)制以及預(yù)案為基礎(chǔ)的立體體系網(wǎng),在以后的事件中發(fā)揮了重要作用,保障了大眾的利益。我們從中總結(jié)了以下幾方面經(jīng)驗(yàn):1、法律方面,頒布了一系列法律法規(guī),如《藥品管理法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等,為藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急管理提供法律依據(jù);2方面,國家及省市市縣三級(jí)相繼頒布了藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;3在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等其他諸多方面也做了探索。目前,藥品安全應(yīng)急管理工作處在快速發(fā)展時(shí)期。但是當(dāng)面對(duì)突發(fā)性藥害問題時(shí),仍沒有妥善的應(yīng)對(duì)策略。這是亟待解決的難題。
2 藥品安全應(yīng)急管理中存在的不足
2.1突發(fā)事件響應(yīng)速度和快速?zèng)Q策能力不足 應(yīng)急管理的基本準(zhǔn)則是快速響應(yīng),它直接影響應(yīng)急管理成效。目前還有許多因素影響藥害事件的處理,如指揮不協(xié)調(diào)、指令不暢通、響應(yīng)不一致等。
2.2 應(yīng)急管理資金投入不足 只有在得到資金上的保障才能最終建立和完善應(yīng)急管理機(jī)制。由于資金不足,政府財(cái)政支付只能應(yīng)對(duì)少數(shù)突發(fā)事件,無法應(yīng)對(duì)所有的危機(jī)。所以,要想有所突破,必須解決資金問題。
2.3應(yīng)急培訓(xùn)工作開展不夠充分 應(yīng)急預(yù)案體系的建立和應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的開展是應(yīng)急管理工作的兩個(gè)重要組成部分,扎實(shí)落實(shí)各預(yù)案才能有條不紊的推進(jìn)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。
2.4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制缺乏 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制對(duì)遏制要害事件的發(fā)生能夠發(fā)揮積極的預(yù)警作用。雖然我國的應(yīng)急管理體系取得了一定成效,但在預(yù)警發(fā)面還有較大的提升空間。
2.5與公共輿論和媒體溝通不足 由于信息溝通不暢,往往發(fā)生藥品安全突發(fā)事件后,便會(huì)在社會(huì)上流傳不真實(shí)的信息,這樣無形中加劇了社會(huì)的恐慌。
3 加強(qiáng)藥品檢驗(yàn)應(yīng)急管理體系建設(shè)的措施
3.1 工作機(jī)構(gòu)與職責(zé) 首先,成立一個(gè)由藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人任組長,各相關(guān)部門科室負(fù)責(zé)人為組成成員的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),一旦出現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件,由應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮,充分發(fā)揮各部門職能,通力合作,協(xié)作處理整個(gè)突發(fā)事件。
3.2 組織指揮體系 我們需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的組織指揮體系,在處理突發(fā)事件的級(jí)別和檢驗(yàn)工作時(shí),能及時(shí)的作出快速、高效的應(yīng)對(duì)。該體系應(yīng)由4部分組成:應(yīng)急檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組、專家技術(shù)小組、綜合協(xié)調(diào)小組及應(yīng)急檢驗(yàn)工作小組,各小組之間,要明確工作職能,通力合作,共同完成任務(wù)。
3.3 應(yīng)急管理工作制度 一套完善、有效的應(yīng)急預(yù)案,主要涵蓋應(yīng)急保障、監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急檢驗(yàn)、信息通報(bào)、考核評(píng)估等5個(gè)方面——這是應(yīng)急檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行的必要條件。只有在遵循應(yīng)急管理的法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,健全各項(xiàng)管理制度,做到分工明確,責(zé)任到人,才能在實(shí)際的突發(fā)事件中,合理安排,有條不紊的應(yīng)對(duì)。
3.4 應(yīng)急信息報(bào)告 根據(jù)應(yīng)急管理預(yù)案的相關(guān)規(guī)定,一旦接到藥品安全突發(fā)事件,應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并向相關(guān)上級(jí)主管部門報(bào)告。應(yīng)分合理利用3種方式:初報(bào)、續(xù)報(bào)及處理結(jié)果,進(jìn)行匯報(bào)。一般而言,初報(bào)是在接到任務(wù)2小時(shí)內(nèi),通過電話,直接匯報(bào)任務(wù)的初步發(fā)展情況;續(xù)報(bào)是基本查清事件后,對(duì)事件的起因和進(jìn)展做精確的書面或網(wǎng)路報(bào)告;處理結(jié)果報(bào)告是向有關(guān)部門書面總結(jié)事件處理過程中所應(yīng)對(duì)的策略、事件發(fā)展全過程及結(jié)果。
3.5 應(yīng)急實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò) 我們可以充分利用公共衛(wèi)生實(shí)驗(yàn)室資源平臺(tái),對(duì)各個(gè)部門和學(xué)科的資源做出整合,建立一個(gè)具有多維度、多領(lǐng)域的,能協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理的綜合應(yīng)急實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的藥品安全突發(fā)事件。此平臺(tái),在平時(shí),可以做日常監(jiān)督管理等工作,一旦出現(xiàn)突發(fā)藥害事件,就是應(yīng)急處理平臺(tái)。應(yīng)急實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)應(yīng)吸收有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室,完善整個(gè)平臺(tái),提升實(shí)力,以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能有次序,有規(guī)劃的應(yīng)對(duì),為突發(fā)事件的解決提供有力的幫助。
3.6 后勤保障 后勤部門應(yīng)該建立一套完整的設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),并保證應(yīng)急器材和設(shè)備的供應(yīng)以及搭建完備的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。在應(yīng)急檢驗(yàn)的第一時(shí)間,提供完備的設(shè)備信息,保證檢測(cè)的順暢進(jìn)行。
3.7 培訓(xùn)演練 由于應(yīng)急檢驗(yàn)有部門、人員多的特點(diǎn),我們需要根據(jù)不同的對(duì)象和專業(yè),制定配套的應(yīng)急培訓(xùn)。通過培訓(xùn),如:情景模擬、案例分析,讓相關(guān)人員掌握基本的安全知識(shí)及技能,在相應(yīng)培訓(xùn)完結(jié)后,要對(duì)培訓(xùn)給出相應(yīng)的績效評(píng)估,如:知識(shí)的掌握、培訓(xùn)滿意度等方面,并要通過書面和模擬等各種方法來檢測(cè)演練的實(shí)際效果。通過培訓(xùn)和演練,使得藥品安全突發(fā)事件的處理能力、協(xié)調(diào)能力已經(jīng)指揮能力得到提高。
3.8 總結(jié)評(píng)估 在處理完藥品安全突發(fā)事件后,應(yīng)組織專業(yè)人員,從應(yīng)急準(zhǔn)備、保障評(píng)估、應(yīng)急處置措施評(píng)估以及處置等方面進(jìn)行效果評(píng)估,并完成總結(jié)評(píng)估。通過對(duì)事件處理過程的總結(jié)評(píng)估,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做的好的方面要繼續(xù)保持,做的不好的方面,要積極改進(jìn),找出問題所在,并建立一套完整的應(yīng)急處理預(yù)案,提高藥品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
4 結(jié)語
藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急管理非常重要,是整個(gè)藥品安全監(jiān)督管理體系的重要環(huán)節(jié),其中,藥品應(yīng)急檢驗(yàn)工作有很強(qiáng)的突發(fā)性、緊急性、強(qiáng)制性,要求實(shí)驗(yàn)室在最短的時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)、鑒定,得到最后的精確結(jié)果,以最大程度的減少損失。所以,我們要從工作和技術(shù)上加強(qiáng)管理,提高各類藥品安全突發(fā)事件的處理能力。
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