時(shí)間：2023-01-28 13:05:34
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【正文】
2020年度，根據(jù)市政務(wù)公開辦有關(guān)政務(wù)公開工作部署精神，市人防辦強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，把握各項(xiàng)要求，及時(shí)準(zhǔn)確公開本部門政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作，較好完成本年度工作任務(wù)。
一、年度工作開展情況
一是健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立以辦主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，不定期研究和解決政務(wù)公開工作中存在的問題。積極完善政務(wù)公開工作機(jī)制，規(guī)范主動(dòng)公開、依申請公開制度和年度報(bào)告制度，推進(jìn)政務(wù)公開規(guī)范化，著力推動(dòng)人防系統(tǒng)政務(wù)信息公開工作。
二是合理安排年度工作計(jì)劃。把政務(wù)公開工作作為單位的重要工作，與人防業(yè)務(wù)工作同部署，并把政務(wù)公開作為市人防干部管理考核的重要內(nèi)容。不定期開展對政務(wù)公開推進(jìn)過程中事項(xiàng)的督察，將公開事項(xiàng)落實(shí)到位。同時(shí)，要求產(chǎn)生政務(wù)信息職能科室各司其職，在法定時(shí)限內(nèi)及時(shí)提供、各自經(jīng)辦產(chǎn)生的各類信息。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。辦黨組十分重視信息培訓(xùn)工作，組織開展人防系統(tǒng)信息專題培訓(xùn)，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保信息公開工作合法、規(guī)范。在機(jī)關(guān)組織集體學(xué)習(xí)時(shí)，辦管領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)政務(wù)信息公開工作的意義、要求及運(yùn)作方式，增強(qiáng)全體人員信息合法、規(guī)范公開的意識。
四是注重合作交流，強(qiáng)化監(jiān)督考核。積極參加市政務(wù)公開辦組織的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，積極通過政務(wù)公開QQ群、微信與其他單位互動(dòng)，學(xué)習(xí)探討，總結(jié)交流，同時(shí)落實(shí)政務(wù)公開考評制度和責(zé)任追究制度。
二、年度政務(wù)信息公開情況
一是主動(dòng)公開政府信息。年度共各類政務(wù)信息138條。二是依申請公開政府信息。年度我單位未收到依申請公開的申請。三是充分發(fā)揮政民互動(dòng)平臺作用。網(wǎng)民提問3個(gè)，回復(fù)3個(gè)，回復(fù)率100%。四是及時(shí)開展復(fù)議、訴訟和申訴。年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟及有關(guān)申訴。五是積極開展政策解讀。年度政策解讀7條，其中：上級政策解讀7條，本級無政策解讀。
三、存在問題及下一步工作
2020年市人防辦政府信息公開工作取得了新的進(jìn)展，但還存在著以下問題：一是信息數(shù)量還有欠缺；二是信息的及時(shí)性不夠；三是對政務(wù)公開政策信息把握不夠。
2021年度，我們努力做到：一要加大工作力度，提高信息公開率，同時(shí)不斷提高公開信息質(zhì)量；拓寬公開渠道，加大政務(wù)公開力度。二要將信息公開工作列入我辦年度工作考核內(nèi)容。三要強(qiáng)化信息宣傳考核激勵(lì)機(jī)制，不斷深化政務(wù)公開。四要提升政務(wù)信息公開服務(wù)水平，拓展政務(wù)信息公開內(nèi)容及形式，探索創(chuàng)新公開方式、方法。
師生安全不僅是學(xué)校教育的前提，更是學(xué)校管理的頭等大事。我們始終把確保師生安全視為學(xué)校的重大政治任務(wù)來抓，始終把確保師生安全視為辦人民滿意教育的首要工作來做。面對新的形勢，新的要求，我們將進(jìn)一步做好以下工作，全面和充分地體現(xiàn)第一實(shí)小師生安保工作“安全、安心、安康”這一核心理念。
一、健全組織，落實(shí)細(xì)化安全責(zé)任
學(xué)
校在建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，全力實(shí)現(xiàn)安管工作制、責(zé)任制、督察制、獎(jiǎng)懲制的四制協(xié)同。完善學(xué)校總導(dǎo)護(hù)、年級分導(dǎo)護(hù)、班主任輔導(dǎo)員協(xié)同監(jiān)護(hù)的分層分級覆蓋式管理機(jī)制，修訂《學(xué)校全員安全管理責(zé)任制》，務(wù)使全體教職工切實(shí)做到三個(gè)把握：人人把握安管要求，人人把握安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責(zé)任書，全體教職工的安管工作效能網(wǎng)直接與考評考績評優(yōu)晉級掛鉤。組建學(xué)校安保隊(duì)，下設(shè)五個(gè)小組，建立安保隊(duì)伍管理督查機(jī)制，完善學(xué)校24小時(shí)保安巡查制度，健全學(xué)校教職工校園安管巡查行動(dòng)組織，確保學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)橫向到邊，縱向到底，不留空隙。
二、扎實(shí)管理，及時(shí)排除安全隱患
學(xué)校將進(jìn)一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作，切實(shí)做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早防范。進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)化學(xué)校一日安全管理，做到日常教學(xué)時(shí)空安全管理落實(shí)到教工，巡查管理落實(shí)到年級，普查管理落實(shí)到學(xué)校。綜合治理小組、安保隊(duì)、教工特巡隊(duì)組合檢查，學(xué)校正常雙周一次的安全綜治工作例會(huì)，確保學(xué)校教育時(shí)空安全管理的閉合性，安保信息管理的暢通性，安保應(yīng)急處置的高效性，為全體師生學(xué)習(xí)生活提供強(qiáng)有力的安全保障。
三、加強(qiáng)教育，不斷提高安管品質(zhì)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，著力做好三項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)全體教職工的安全危機(jī)意識、安全責(zé)任意識、安全規(guī)范意識、和安全學(xué)習(xí)意識，在全體教職工中確立“為孩子生命站崗”的安全管理理念。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案等安管技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，正常開展案例教育、主題訓(xùn)練;二是加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，有計(jì)劃做好法制、交通、食品、居家、運(yùn)動(dòng)、社交等諸方面的安全教育，做好心理咨詢與輔導(dǎo),系統(tǒng)開展安全預(yù)演,定期在學(xué)生中開展安全隱患調(diào)查，聽取學(xué)生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高學(xué)生對周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預(yù)警意識,個(gè)人自護(hù)自救的能力;三是加強(qiáng)學(xué)校物防技防心防工作人員的工作能力，主動(dòng)邀請專業(yè)人士來校檢查指導(dǎo)，支持教職人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮物防技防心防的實(shí)際效能。努力使每一師生都真正成為具有安全意識、安全常識和安全能力的人。
一、健全組織，落實(shí)細(xì)化安全責(zé)任學(xué)校在建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，全力實(shí)現(xiàn)安管工作制、責(zé)任制、督察制、獎(jiǎng)懲制的四制協(xié)同
完善學(xué)校總導(dǎo)護(hù)、年級分導(dǎo)護(hù)、班主任輔導(dǎo)員協(xié)同監(jiān)護(hù)的分層分級覆蓋式管理機(jī)制，修訂《學(xué)校全員安全管理責(zé)任制》，務(wù)使全體教職工切實(shí)做到三個(gè)把握：人人把握安管要求，人人把握安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責(zé)任書，全體教職工的安管工作效能網(wǎng)直接與考評考績評優(yōu)晉級掛鉤。組建學(xué)校安保隊(duì)，下設(shè)五個(gè)小組，建立安保隊(duì)伍管理督查機(jī)制，完善學(xué)校24小時(shí)保安巡查制度，健全學(xué)校教職工校園安管巡查行動(dòng)組織，確保學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)橫向到邊，縱向到底，不留空隙。
二、扎實(shí)管理，及時(shí)排除安全隱患
學(xué)校將進(jìn)一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作，切實(shí)做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早防范。進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)化學(xué)校一日安全管理，做到日常教學(xué)時(shí)空安全管理落實(shí)到教工，巡查管理落實(shí)到年級，普查管理落實(shí)到學(xué)校。綜合治理小組、安保隊(duì)、教工特巡隊(duì)組合檢查，學(xué)校正常雙周一次的安全綜治工作例會(huì)，確保學(xué)校教育時(shí)空安全管理的閉合性，安保信息管理的暢通性，安保應(yīng)急處置的高效性，為全體師生學(xué)習(xí)生活提供強(qiáng)有力的安全保障。
三、加強(qiáng)教育，不斷提高安管品質(zhì)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，著力做好三項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)全體教職工的安全危機(jī)意識、安全責(zé)任意識、安全規(guī)范意識、和安全學(xué)習(xí)意識，在全體教職工中確立“為孩子生命站崗”的安全管理理念。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案等安管技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，正常開展案例教育、主題訓(xùn)練；二是加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，有計(jì)劃做好法制、交通、食品、居家、運(yùn)動(dòng)、社交等諸方面的安全教育，做好心理咨詢與輔導(dǎo),系統(tǒng)開展安全預(yù)演,定期在學(xué)生中開展安全隱患調(diào)查，聽取學(xué)生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高學(xué)生對周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預(yù)警意識,個(gè)人自護(hù)自救的能力；三是加強(qiáng)學(xué)校物防技防心防工作人員的工作能力，主動(dòng)邀請專業(yè)人士來校檢查指導(dǎo)，支持教職人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮物防技防心防的實(shí)際效能。努力使每一師生都真正成為具有安全意識、安全常識和安全能力的人。超級秘書網(wǎng)
一、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，著力提升管理水平
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、強(qiáng)化保安服務(wù)管理。
社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安
員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。在部隊(duì)，班長被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察，對違法、違規(guī)的保安員從嚴(yán)查處，對在工作中愛崗敬業(yè)及拾金不昧等好人好事和在執(zhí)勤中表現(xiàn)突出的保安員，予以獎(jiǎng)勵(lì)。全年調(diào)整班組長8人，對因上崗不認(rèn)真或在崗睡覺的24人做罰款處理，對不安心保安工作，上崗敷衍了事的7人予以辭退，對在崗位表現(xiàn)突出的22人予以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過獎(jiǎng)罰，極大的調(diào)動(dòng)了保安員的積極牲，有效激勵(lì)保安員的工作熱情。
二、強(qiáng)化思想教育，加大培訓(xùn)力度,提升保安隊(duì)伍的綜合實(shí)力。
1、加強(qiáng)從業(yè)保安員的思想教育,奠定良好的思想基礎(chǔ)。
思想工作是一切工作的生命線。公司不斷加大保安隊(duì)伍的教育引導(dǎo)力度，每周定期召開機(jī)關(guān)各部門員工的例會(huì)，研究解決各部門一周內(nèi)出現(xiàn)的問題,部署下周的工作和任務(wù),同時(shí)強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育、安全教育和服務(wù)意識教育，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)精神。在每月定期召開的保安班組長會(huì)議上，總結(jié)當(dāng)月安全防范工作和經(jīng)營發(fā)展,根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整下月的工作重心和方向,抓好遵紀(jì)守法的紀(jì)律作風(fēng)教育，教育他們在工作中先正己，后教人，真正在班組中起到”火車頭”的作用。結(jié)合基層保安隊(duì)伍的實(shí)際情況，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,廣泛聽取基層保安員的各種建議,了解基層保安的工作動(dòng)態(tài)，并以保安班組為單位，開展討論學(xué)習(xí),認(rèn)真解決好‘為什么干保安’、‘為誰干保安’、‘怎樣干好保安’的思想問題。引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)精氣神。通過思想教育工作，提高了員工和保安員的思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧、助人為樂的保安員，如建設(shè)銀行文化街支行保安員顧彩玲在執(zhí)勤中，先后三次將在營業(yè)柜臺，營業(yè)廳及營業(yè)廳門口撿到的總計(jì)現(xiàn)金一萬貳仟多元，存折兩本交于建行文化街支行領(lǐng)導(dǎo)，失主為了表示感謝，當(dāng)場拿出現(xiàn)金給她，都被她婉言謝絕。山城名邸駐勤點(diǎn)保安員黃玉虎、黃玉峰倆同志凌晨在小區(qū)巡邏時(shí)，撿到一灰色皮包，他們及時(shí)將皮包上交到公司，經(jīng)公司查驗(yàn)，包內(nèi)有現(xiàn)金壹仟多元及購物券、銀行存折、銀行儲蓄卡等價(jià)值近萬元，公司及時(shí)聯(lián)系失主，將物品返還。這些拾金不昧的精神，先后得到了失主，客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和公司的獎(jiǎng)勵(lì)，《固原日報(bào)》也先后刊登了他們的先進(jìn)事跡，體現(xiàn)了保安隊(duì)伍愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。
2、注重崗前培訓(xùn),輪訓(xùn)和在崗培訓(xùn),狠抓軍事技能訓(xùn)練。
素質(zhì)是服務(wù)的根本,是企業(yè)的生命,抓好教育培訓(xùn),才能提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。由于保安人員素質(zhì)參差不齊，人防部根據(jù)年初公司制定的培訓(xùn)任務(wù)，首先在崗前培訓(xùn)上下大力氣，以保安基本業(yè)務(wù)理論知識、保安執(zhí)勤實(shí)用技能和法律法規(guī)常識為重點(diǎn)，先后分兩期對沒參加過培訓(xùn)的新保安60余人分別進(jìn)行為期15天的崗前培訓(xùn)，其次在保安輪訓(xùn)上下狠功夫，針對部分保安員上崗一段時(shí)間后，在思想上出現(xiàn)麻痹大意，不注重儀容和禮節(jié)，以保安員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度和處理應(yīng)變能力為重點(diǎn)，在春季、夏季、秋季分三期，每期15天，對全體保安員150人重新進(jìn)行輪流培訓(xùn)。堅(jiān)持不懈的抓好在崗培訓(xùn)工作。因客戶單位的性質(zhì)、職能、防范重點(diǎn)和守控對象等情況不同，本著“缺計(jì)么，補(bǔ)什么;干什么，練什么”的原則，以班組為單位，根據(jù)各班組人員執(zhí)勤等實(shí)際情況，每月進(jìn)行一到二次保安員的在崗培訓(xùn)，由班組長和保安骨干傳授、講解工作經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)員之間互相交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，強(qiáng)化了崗位業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)。通過這一系列的培訓(xùn)，不僅提高了保安員的崗位技能，也拓展了知識面，激發(fā)了對保安工作的熱情，提高了隊(duì)伍的凝聚力。
過硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件。保安隊(duì)伍中大部分隊(duì)員沒有參加過正規(guī)訓(xùn)練，不具備良好的軍事素質(zhì)。在進(jìn)行崗前培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)中，公司挑選出政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，軍事技能硬，當(dāng)過兵的保安員擔(dān)任教官，每天早上以隊(duì)列和體能為重點(diǎn)，對培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格、正規(guī)的軍事技能訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，務(wù)求訓(xùn)練實(shí)效。同時(shí)，對一些較大的保安駐勤點(diǎn)，如東海園區(qū)，六盤山熱電廠等，要求他們每天在班長的帶領(lǐng)下，進(jìn)行隊(duì)列和體能晨練。在今年九月底舉行的“迎國慶，保安隊(duì)伍隊(duì)列會(huì)操比賽”，全面展示了保安隊(duì)伍的軍事素質(zhì)訓(xùn)練成果，通過比賽考核驗(yàn)收，由邀請的各服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為參賽隊(duì)打分，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勱后進(jìn)。保證了訓(xùn)練成果，提高了保安員的軍事素質(zhì)，培養(yǎng)了隊(duì)員服從命令，聽從指揮的作風(fēng)，提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
面對競爭激烈的安防市場和新技術(shù)、新產(chǎn)品的更新?lián)Q代，
安防中心根據(jù)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的開展業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，以“培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相結(jié)合、培訓(xùn)人員與工作崗位相結(jié)合、不同工種與總體培訓(xùn)相結(jié)合”為原則，抽時(shí)間，擠時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)每期《安防市場》報(bào)所刊登的內(nèi)容，掌握了解安防新動(dòng)態(tài),安防新產(chǎn)品，以自學(xué)、互幫互學(xué)、業(yè)務(wù)骨干講解、集體組織學(xué)習(xí)，聯(lián)合廠商技術(shù)人員舉辦專題講座等方式，熟悉各種產(chǎn)品的性能和產(chǎn)品的核心技術(shù)，研究解決工程安裝和維護(hù)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，熟練掌握各類及聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的安裝程序、編程及調(diào)試。從而提高了每個(gè)技術(shù)人員在工程安裝和維護(hù)中解決各類難題的能力。通過對保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，服務(wù)水平提高了，客戶單位的滿意度也相應(yīng)的提高了。
三、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，拓展保安服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。
改進(jìn)和提高保安服務(wù)質(zhì)量。保安企業(yè)生產(chǎn)的商品是安全
服務(wù)，通過我們的安全服務(wù)保證客戶安全。客戶是否安全就成為檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)健。公司緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，把“保客戶平安”做為工作的首要任務(wù)來抓。人防部針對客戶種類多，服務(wù)要求各不相同的特點(diǎn)，結(jié)合服務(wù)單位的性質(zhì)、任務(wù)、經(jīng)營項(xiàng)目和守護(hù)對象類型，以預(yù)防為主，重點(diǎn)布控。認(rèn)真貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，有針對性的制定出各項(xiàng)安全防范預(yù)案。對力量不足的駐勤點(diǎn)，重新調(diào)整保安，適當(dāng)補(bǔ)充。并經(jīng)常深入到各駐勤點(diǎn)，了解排班、值勤、巡邏等，和班組長一起查隱患、找漏洞，及時(shí)采取措施消除隱患苗頭，對不能解決的隱患問題，告知客戶單位領(lǐng)導(dǎo)并積極協(xié)助加以整改，增強(qiáng)客戶單位的安全防范能力。各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣，為了達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周未、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查，人防部門指導(dǎo)和晝夜督查相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)保安員在客戶單位職工上下班時(shí)立崗制度、門衛(wèi)查驗(yàn)制度、來客出入登記制度和對客戶單位內(nèi)部職工、車輛的熟悉情況，杜絕閑雜人員進(jìn)入，最大限度的減少治安隱患;落實(shí)巡邏崗位保安員的巡邏時(shí)間、巡邏范圍和巡邏線路，督促他們加大巡邏力度，實(shí)行無規(guī)律巡邏，增強(qiáng)防范實(shí)效;落實(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安員對本職工作的熟練程度，對客戶的服務(wù)態(tài)度、區(qū)域衛(wèi)生狀況和對區(qū)域安全的警提性，提高各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和防范能力。客戶單位對保安工作提出的意見和建議，通過調(diào)查落實(shí)，錯(cuò)了我們虛心接受，立即更改;正確的我們堅(jiān)持原則，及時(shí)和客戶單位進(jìn)行溝通;凡客戶單位不滿意的保安員，三日之內(nèi)必須更換;對客戶單位提出合同之外的要求，工作中只要是合情合理合法，做我們力所能及的事情，盡量達(dá)到客戶單位滿意。通過提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化保安員的服務(wù)意識，充分調(diào)動(dòng)了保安員的主觀能動(dòng)性，涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)，忠于職守的保安員。如：年3月21日晚，我公司駐東海園區(qū)駐勤點(diǎn)保安員，在園區(qū)內(nèi)巡邏時(shí)，保安員海玉春、穆志虎、萬鑫、安曉娟四名同志，不顧個(gè)人安危，憑借良好的軍事素質(zhì)，將四名正在偷盜摩托車的小偷全部抓獲，并交公安機(jī)關(guān)處理。為客戶單位挽回一定經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)在，不少客戶單位視保安為他們單位的一員，在人格上一視同仁，在工作生活上提供方便，在福利待遇上還給一些照顧。客戶的反映，是對公司最好的評價(jià)，也是對保安員最好的建議。一年以來，人防建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，全年共新增客戶單位4個(gè)，新增崗位40個(gè)。
技防中心為了從產(chǎn)品的選型、安裝、維護(hù)、維修、接處警
迅速等各個(gè)環(huán)節(jié)做到客戶滿意，堅(jiān)持“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”的原則,在選型上堅(jiān)持投入市場的技防產(chǎn)品要技術(shù)先進(jìn),性能可靠。充分利用技術(shù)、信息等方面的優(yōu)勢，在工程設(shè)計(jì)上下功夫，盡心盡力將工程方案設(shè)計(jì)的更為合理、嚴(yán)謹(jǐn)、周密，增大防區(qū)面。在工程安裝上，做到認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)。同時(shí)，每個(gè)工程安裝驗(yàn)收后，都要
對用戶進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)操作和簡單故障處理方法的培訓(xùn)服務(wù)，客戶不理解的地方耐心講解。通過在實(shí)踐中探索，安防中心在安裝設(shè)備試運(yùn)行階段建立了24小時(shí)跟綜服務(wù)及定期巡查，維護(hù)和設(shè)備安裝一年之內(nèi)出現(xiàn)故障等問題，第一時(shí)間無條件的進(jìn)行維修、更換等一系列售后服務(wù)制度，確保系統(tǒng)工作狀態(tài)良好。“110”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)分布在市及各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，技術(shù)人員每月都要行程上千公里，定期進(jìn)行精心維護(hù)。并在公司實(shí)行晝夜值班制度，24小時(shí)接聽電話并與“110”指揮中心及時(shí)溝通，督促客戶單位及時(shí)布防和撤防，解決好系統(tǒng)誤報(bào)率，保證處警迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確。針對個(gè)別單位工程和報(bào)警糸統(tǒng)出現(xiàn)的故障問題，技術(shù)人員先用電話技術(shù)指導(dǎo)，解決不了的及時(shí)派技術(shù)員現(xiàn)場維修。保證安裝的、報(bào)警系統(tǒng)正常工作。如固原一中通過清晰的畫面，發(fā)現(xiàn)三人正在偷盜自行車，立即通知保衛(wèi)人員，當(dāng)場抓獲2人。及時(shí)和客戶單位做好溝通工作，客戶不滿意的地方做到耐心解釋并提出解決方案，做到讓客戶滿意。技防中心今年共安裝網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)48家，“110”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)26家，并與各縣農(nóng)村信用聯(lián)社簽訂了網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的常年售后服務(wù)合同。為了提高公司的競爭實(shí)力，公司指派技術(shù)人員到西安、北京參加安防展銷會(huì)，了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外安防行業(yè)的發(fā)展趨勢和最新技術(shù)的安防產(chǎn)品;并結(jié)合我市實(shí)際情況，到深圳等地對產(chǎn)品生產(chǎn)廠家實(shí)地考查，為今后拓寬安防服務(wù)市場奠定了基礎(chǔ)。
危險(xiǎn)品押運(yùn)是公司開展的為社會(huì)安全服務(wù)項(xiàng)目之一，在承
接民爆物品的運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，押運(yùn)員工始終按照危險(xiǎn)品押運(yùn)管理?xiàng)l例，堅(jiān)持把安全放在工作第一位，及時(shí)、準(zhǔn)確的將民爆物品押送到客戶手中，有時(shí)由于時(shí)間緊，任務(wù)重，人員缺少，公司領(lǐng)導(dǎo)就親自上陣，承擔(dān)起押運(yùn)員工作。通過公司對危險(xiǎn)品的押運(yùn)，有效緩解了公安部門對民爆物品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的壓力，但由于押運(yùn)市場萎縮等各種原因，今年10月份，公司只好無奈的退出危險(xiǎn)品押運(yùn)行業(yè)。
監(jiān)盾印章廠的兩名員工，嚴(yán)格按照印章管理辦法和程序刻制印章，始終把耐心、細(xì)心、專心放在工作第一位。以熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從以前坐等業(yè)務(wù)上門到現(xiàn)在出去上門找業(yè)務(wù)，創(chuàng)市場。全年共刻制印章1844枚，超額完成了公司年初下達(dá)的承制任務(wù)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)公司經(jīng)過考查，又增加了警用器材和消防器材的銷售業(yè)務(wù)，并將銷售地點(diǎn)選定在印章廠，通過近一年的宣傳和運(yùn)行，銷售工作逐浙走上了正軌，有了一定的固定客戶，拓寬了保安服務(wù)新領(lǐng)域。
四、加強(qiáng)宣傳工作，搞好文化、建設(shè)。
為了加大對保安服務(wù)業(yè)的宣傳工作，讓社會(huì)各界了解保
安工作，認(rèn)識保安工作，公司主動(dòng)與各類新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，先后在市電視臺和《固原日報(bào)》，對公司發(fā)展及各項(xiàng)業(yè)務(wù)、保安隊(duì)伍的先進(jìn)事跡進(jìn)行了大量報(bào)道;在《新大陸報(bào)》、《金點(diǎn)子廣告》多次刊登宣傳廣告，并制做了大量“固保安防”彩頁，對市各企事業(yè)單位和文化街、政府街兩邊的公司、商鋪挨家挨戶發(fā)放，廣泛宣傳公司技防、人防、印章的業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，在今年的五月份、六月份，組織安防中心的技術(shù)人員，在人員密集、住戶集中的場所(如商貿(mào)城門口、地下商場廣場、東海園區(qū)等)，對網(wǎng)絡(luò)視頻，“110”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等產(chǎn)品的使用和防范效果，耐心的向圍觀群眾進(jìn)行講解并在現(xiàn)場作演示，讓更多的群眾了解、認(rèn)識安防技術(shù)在安全防范中的作用。針對保安服務(wù)點(diǎn)多面廣，人員分散等特點(diǎn)，公司充分發(fā)揮各種文件、簡報(bào)的作用，及時(shí)的向保安員傳達(dá)公司的會(huì)議精神和社會(huì)治安情況，宣傳保安工作中涌現(xiàn)的好人好事，保安員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神以及工作中取得的優(yōu)異成績;通報(bào)批抨保安隊(duì)伍中的不良現(xiàn)象和違規(guī)違記行為，增強(qiáng)廣大保安員的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。
廣泛開展凝聚力活動(dòng)。自成立工會(huì)組織以來，不但加強(qiáng)了公司自身建設(shè)，健全了組織機(jī)構(gòu)，使工會(huì)始終保持旺盛的活力，而且充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用，為公司發(fā)展當(dāng)好參謀助手;同時(shí)關(guān)心員工生活。扶持困難家庭,通過向市總工會(huì)申請,為家庭貧困職工爭取困準(zhǔn)補(bǔ)助,對個(gè)別因突發(fā)事件致使家庭困難的保安員，申請公司發(fā)放困難補(bǔ)助，解決困難家庭保安員的后顧之憂。逢年過節(jié),公司都會(huì)為廣大保安員發(fā)放節(jié)日慰問品,每當(dāng)有保安員生病住院或家中有紅白喜事,公司領(lǐng)導(dǎo)都前去看望慰問。由于保安駐勤點(diǎn)點(diǎn)多面廣,有的點(diǎn)又遠(yuǎn)離市區(qū),保安員吃飯等生活問題一直是公司關(guān)心的大問題,每上一個(gè)新的駐勤點(diǎn)，首先考慮的就是生活問題，在客戶單位不能解決這一問題時(shí)，公司盡最大努力為這些點(diǎn)配備床位、灶具、火爐等日常生活用品。冬季來臨，又為門衛(wèi)、巡邏崗位保安員配備大衣等。為了豐富廣大保安員的業(yè)余文化生活，公司每年都組織一定的文體比賽活動(dòng)，舉辦由保安員自編、自導(dǎo)、自演的元旦文藝晚會(huì);“五一”期間，組織全體保安員參加登山比賽，按性別、年齡分組，對每組前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡參賽保安員一律發(fā)放紀(jì)念品;“十一”前期,由保安員組成六支比賽隊(duì)、公司機(jī)關(guān)組成一隊(duì)，參加撥河比賽活動(dòng)和保安軍事隊(duì)列會(huì)操比賽活動(dòng)。真心換真情，通過一系列的人性化管理措施，在保安員心中建立團(tuán)隊(duì)精神和集體意識，體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、友愛、創(chuàng)新的精神面貌;提升了隊(duì)伍的凝聚力，減少了保安隊(duì)員的流失，使保安工作基礎(chǔ)得以夯實(shí)，老客戶更加穩(wěn)定，新客戶不斷增加。
五、認(rèn)真履行保安職能，充分發(fā)揮輔警作用。構(gòu)建我市安全防范體系。
保安服務(wù)業(yè)是為社會(huì)提供專業(yè)化、有償安全防范的特殊性
行業(yè)，其性質(zhì)和特點(diǎn)決定了它是維護(hù)社會(huì)治安，構(gòu)建和諧社會(huì)的一支重要輔警力量。公司始終從維護(hù)社會(huì)治安這一大局出發(fā)，落實(shí)“派駐一點(diǎn)，平安一片”的派駐目標(biāo)，以點(diǎn)上的治安穩(wěn)定保證了面上的治安穩(wěn)定，通過抓管理，提素質(zhì)等一系列措施，使派駐單位、企業(yè)、小區(qū)的治安狀況明顯改善，在一定程度上保證了市的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)指導(dǎo)保安隊(duì)員及時(shí)、有效的調(diào)解服務(wù)區(qū)域的各種糾紛，防控社會(huì)隱患，降低案件發(fā)生率;倡導(dǎo)保安隊(duì)員積極為人民群眾排憂解難、做好事、辦實(shí)事。如東海園區(qū)一住戶酒醉后拿著一把菜刀，揚(yáng)言要去砍人，被保安員馬麗等人拉到保安室，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)勸解，醉漢才放下手中菜刀，被保安員安全送回家，將矛盾化解在萌芽之中。第二天，醉漢酒醒后，特地到保安室向保安員道謝。公司積極參加各種大型商業(yè)活動(dòng)的安保工作，先后5次共抽調(diào)保安員140人次，出動(dòng)車輛十余次，圓滿完成了商城門口、宋家巷工地等商業(yè)活動(dòng)的安保任務(wù)。一年來，保安人員先后抓獲犯罪嫌疑人6人，當(dāng)場截獲被盜摩托車3輛，自行車5輛，電動(dòng)車1輛;安防中心通過所安裝的和報(bào)警系統(tǒng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)取案件線索，抓獲犯罪分子5人，僅各縣信用聯(lián)社就追回不當(dāng)?shù)美F(xiàn)金近20萬元。
構(gòu)建和諧社會(huì)一個(gè)重要的方面要加強(qiáng)社會(huì)管理。保安公司從客觀上延伸了治安管理的觸角，使防范專業(yè)化、具體化，減少了違法犯罪空間。人防部以其獨(dú)有的點(diǎn)多、線長、面廣、基礎(chǔ)防范作用強(qiáng)等優(yōu)勢和技防中心已安裝的系統(tǒng)，“110”報(bào)警系統(tǒng)，初步構(gòu)建了我市人防技防相結(jié)合的治安防控體系，作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，公司吸納了大量勞動(dòng)力，擴(kuò)大了就業(yè)崗位，促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)，補(bǔ)充了勞動(dòng)救濟(jì)體系，在一定的程度上減輕了政府部門在就業(yè)方面的壓力和財(cái)政負(fù)擔(dān)。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展壯大，全年共繳納稅金十余萬元，為市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，發(fā)展保安服務(wù)業(yè)是大力加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系，落實(shí)社會(huì)綜合治理，推進(jìn)基層平安建設(shè)的一個(gè)好途徑;是構(gòu)建社會(huì)治安防控體系的重要環(huán)節(jié)，也是新形勢下公安工作走群眾路線的有益探索。
六、公司發(fā)展中存在的主要問題及原因。
1、“四難”問題比較突出，保安服務(wù)隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。“四難”即：人員招聘難、人員長留難、人員管理難、人員培訓(xùn)難。招聘難：主要原因是:認(rèn)為保安是看家護(hù)院的”臨時(shí)工”,即學(xué)不了知識和本領(lǐng),又不是固定的工作。再者，客戶單位對保安的身體條件，素質(zhì)要求越來越高，費(fèi)用卻很低，人員只能從農(nóng)村、下崗職工及初、高中畢業(yè)生中招錄。長留難：主要是因?yàn)椤叭汀薄＜矗簜€(gè)人收入低、各種待遇低、社會(huì)地位低。管理難：主要是因?yàn)楸０矄T整體素底不高，存在“三差”,即:文化基礎(chǔ)差,組織紀(jì)律差,法制觀念差。不適應(yīng)正規(guī)保安公司半軍事化的管理模式，稍有不順心就辭職不干。部分保安人員缺乏主人翁思想，又沒有行政等制約關(guān)系，只有工資那制約條件。所以，公司管理起來有一定的難度。培訓(xùn)難：主要是因?yàn)槿藛T大都比較零散，有的單位只派駐1一2人，可以說一人一崗，超過10人以上的派駐單位較少。而且，工作大都超過8小時(shí)，公司平時(shí)又不儲備一定數(shù)量的保安員，新隊(duì)員及時(shí)招不來，崗位上的隊(duì)員抽不下來，抽調(diào)人員集中培訓(xùn)較為困難，只能進(jìn)行“崗位練兵”。由于存在“四難”，致使保安員流失多，更換快，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。
2、自建保安現(xiàn)象比較嚴(yán)重。一些單位根據(jù)自己的需要自建“保安、內(nèi)保、治安員、門衛(wèi)”等。這些保安“四缺”、“三無”。即：缺乏正規(guī)培訓(xùn)和嚴(yán)格管理的單位，缺乏保安服務(wù)常識和長期從事保安服務(wù)的思想;無責(zé)任心和文明執(zhí)勤意識，無保安形象。成份復(fù)雜，整體素質(zhì)低，甚至不排除極少數(shù)違法犯罪嫌疑人被招聘為保安員的可能性。公安機(jī)關(guān)雖然清理整頓，但有些單位搞”上有政策，下有對策”,一夜之間將其演變?yōu)椤皟?nèi)部職工”，整頓效益不明顯。特別是一些自建保安組織，物業(yè)公司為了獲取市場，采取不正當(dāng)競爭手段，嚴(yán)重阻礙了保安行業(yè)的健康有序發(fā)展。
3、安放市場的無序競爭現(xiàn)象突出。由于安防產(chǎn)品設(shè)備有高低端之分，設(shè)備價(jià)格相差極大，質(zhì)量有優(yōu)有劣，部分沒有資質(zhì)的小企業(yè)在使用設(shè)備時(shí)偷梁換柱，使工程的總造價(jià)相差極大，有些單位在安裝安防設(shè)備時(shí)只以價(jià)格來衡量，忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，導(dǎo)致安防市場混亂。
七、年工作思路
年，企盼己久的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，這是當(dāng)前保安服務(wù)業(yè)的頭等大事，對保安服務(wù)企業(yè)及保安從業(yè)者，意味著均等的發(fā)展機(jī)遇，如何利用此次立法契機(jī)，實(shí)現(xiàn)吐故吶新，自我壯大：
1、更新思想觀念。轉(zhuǎn)變工作思路。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想觀念，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。從“等客戶上門、靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐、行政命令保護(hù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)上門，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，發(fā)掘客戶”。
2、提高保安員的福利待遇，穩(wěn)定保安隊(duì)伍。只有提高客戶單位的服務(wù)費(fèi)，才能提高保安員的福利待遇。目前，我市保安服務(wù)業(yè)收取的服務(wù)費(fèi)較低，和銀川市相比，相差近一半，應(yīng)利用此次立法契機(jī)，提高服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高保安員的工資水平，為隊(duì)員創(chuàng)造良好的工作條件，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)隊(duì)員的工作積極性，穩(wěn)定保安隊(duì)伍。
3、招聘專業(yè)人才，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，建全拴心留人的體制。保安服務(wù)業(yè)要發(fā)展，就需要不斷有人才來加盟，并且能留住人才。要償試建立相應(yīng)的育人環(huán)境和留人機(jī)制。留住人才，則企業(yè)興，流失人才，則企業(yè)危。
4、加強(qiáng)“110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)”管理，目前我公司110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警已初具規(guī)模，應(yīng)建立一支快速反應(yīng)、機(jī)動(dòng)靈活、高效的處警隊(duì)伍，提高處警能力和水平，并加強(qiáng)其與公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)能力。
5、科學(xué)謀劃，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;公司沒有規(guī)劃就好比一個(gè)人缺乏奮斗目標(biāo)，既沒斗志，也缺乏追求。以科學(xué)的態(tài)度，民主決策，達(dá)成共識，制訂出合理、詳細(xì)的三到五年的發(fā)展規(guī)劃，使公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，以發(fā)展規(guī)劃為奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，維護(hù)校園秩序，應(yīng)對治安、消防、群體等突發(fā)事件，根據(jù)《三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和-諧校園、平安校園為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，提高應(yīng)對突發(fā)事件、消防、群體等事件的防范、處理潛力，確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，努力為師生的工作、學(xué)習(xí)和生活帶給一個(gè)良好的治安環(huán)境。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
1、堅(jiān)持預(yù)防為主、群防結(jié)合的工作思路，做好師生的安全教育和法制教育，提高師生的法制意識、安全意識和自我防范潛力，防止違法、違紀(jì)行為發(fā)生。
2、進(jìn)一步完善校園安全防范體系，強(qiáng)化人防、物防和技防的有機(jī)結(jié)合，防止重特大安全事故發(fā)生。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)校園社會(huì)治安工作，落實(shí)好各項(xiàng)治理防范措施，建立校園“110”報(bào)警系統(tǒng)，集中整治校園及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率。
4、建立信息收集網(wǎng)絡(luò)體系，做好信息員培訓(xùn)工作。加強(qiáng)校園基礎(chǔ)防范工作，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和嚴(yán)密性。
5、組建應(yīng)急機(jī)動(dòng)分隊(duì)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的防范處理潛力。
三、措施
（一）、加強(qiáng)安全保衛(wèi)體系、隊(duì)伍建設(shè)
1、在綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，完善以部門、系部行政負(fù)責(zé)人為主要職責(zé)人的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，做到部門、系部安全保衛(wèi)工作有領(lǐng)導(dǎo)小組、有專人負(fù)責(zé)，班級有安全員。
2、學(xué)生處完善以宿舍樓為單位的學(xué)生自治管理委員會(huì)，把安全保衛(wèi)納入該委員會(huì)的重要工作，指定專人負(fù)責(zé)。
3、組建以保衛(wèi)處職工為骨干的校衛(wèi)隊(duì)，擔(dān)任巡邏、門衛(wèi)等治安消防安全保衛(wèi)工作。同時(shí)在學(xué)生中選拔安全意識強(qiáng)、職責(zé)心強(qiáng)、組織潛力強(qiáng)、身體素質(zhì)好的黨員或黨員發(fā)展對象，建立51人組成的學(xué)院安全保衛(wèi)應(yīng)急機(jī)動(dòng)中隊(duì)，下轄五個(gè)分隊(duì)。其主要職責(zé)是重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)和信息搜集上報(bào)及反饋工作。
4、完善安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，用心開展思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)；用心開展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高安全保衛(wèi)人員整體素質(zhì)。
6、充分利用現(xiàn)代科技技術(shù)，提高技術(shù)防范潛力和水平。
（二）、采取有力措施，進(jìn)一步整治校內(nèi)治安和校園周邊環(huán)境
1、保衛(wèi)處與校園警務(wù)室協(xié)同有關(guān)部門，對外來人員和車輛進(jìn)行一次徹底清查登記工作，進(jìn)一步完善人員、車輛管理辦法。
2、保衛(wèi)處、總務(wù)處與校園警務(wù)室協(xié)同分別召開校內(nèi)施工隊(duì)和經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，做好兩類人員的教育管理工作。
3、設(shè)立校園“110”，號碼為：xxxx。
4、采取調(diào)查、走訪等方式，了解校園周邊治安環(huán)境，協(xié)同關(guān)部門共同做好校園周邊環(huán)境的治理工作。
5、加強(qiáng)校園巡邏和安全工作的監(jiān)督、督察力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改安全隱患。
（三）、做好校園安全防火工作，消除火險(xiǎn)隱患
1、各部門、系部要進(jìn)一步完善本部門消防安全職責(zé)制，落實(shí)好火災(zāi)隱患整改要求，制定好本部門防火和疏散方案。
2、加強(qiáng)師生安全防火宣傳教育，增強(qiáng)師生的消防安全意識和職責(zé)感，組織師生進(jìn)行消防逃生疏散演練，提高逃生自救潛力。
3、加強(qiáng)安全防火檢查次數(shù)和火災(zāi)隱患整改力度，對重點(diǎn)部位和火源點(diǎn)，在活動(dòng)前進(jìn)行一次全面檢查，并要嚴(yán)加看管重點(diǎn)防護(hù)，確保安全。
4、加強(qiáng)校園消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)維修更換滅火器材和消防設(shè)備。
（四）、做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備工作
1、活動(dòng)期間，各部門、系部負(fù)責(zé)本活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。遇有重大治安、群體等事件及時(shí)上報(bào)活動(dòng)指揮部。
2、各部門、系部應(yīng)做好人員的疏散準(zhǔn)備工作。開啟所有樓道和樓門，保證人員疏散通道暢通，人員疏散快捷。
3、做好車輛疏散工作。指揮車輛按規(guī)定區(qū)域停放到位，必要時(shí)協(xié)同交-警部門做好車輛的疏散工作，保證活動(dòng)期間的道路暢通。
4、做好活動(dòng)場所的安全保衛(wèi)工作。指派安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)對活動(dòng)場所的安全檢查、車輛停放、可疑人員的盤查監(jiān)控等工作，發(fā)現(xiàn)重要狀況及時(shí)報(bào)告。
5、做好重點(diǎn)人員的監(jiān)管工作，及時(shí)了解他們的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況，掌握他們的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、處理。
6、加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度。按照規(guī)定進(jìn)行登記、詢問，并通知有關(guān)部門做好來賓接待工作。各樓樓管要加強(qiáng)巡邏，堅(jiān)守崗位，用心履行職責(zé)。
7、加強(qiáng)治安巡邏工作。對不服從管理的人員和車輛，將下達(dá)一式三聯(lián)（存根、部門、個(gè)人）的限期整改通知書，逾期不改者將予以行政和處罰處理。
8、加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)動(dòng)中隊(duì)管理教育。活動(dòng)期間除派出巡邏人員外，大部力量應(yīng)處于待命狀態(tài)。
9、各部門、系部應(yīng)加強(qiáng)重大活動(dòng)中的值班和值班檢查督促工作，保證人員在位、通訊暢通。
（五）、做好安全教育工作
1、各部門、系部要做好重大活動(dòng)前的安全教育工作，提高部門、系部所屬人員安全意識和自我防范潛力。教育師生及時(shí)關(guān)掉門窗，保證財(cái)產(chǎn)安全。
2、各部門、系部在活動(dòng)開展前，要對所屬區(qū)域進(jìn)行一次徹底的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。
3、保衛(wèi)處將會(huì)同有關(guān)部門對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查和抽查，及時(shí)督促有安全隱患的地方進(jìn)行整改。
四、保衛(wèi)組在重大活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其職責(zé)及人員組成狀況如下：
1、活動(dòng)保衛(wèi)組
（組長xxx派出所副所長）xxx（公安局特警四大隊(duì)副隊(duì)長）
副組長xxx
2、治安巡邏組主要負(fù)責(zé)校園晝夜巡邏工作，發(fā)現(xiàn)狀況及時(shí)處理和上報(bào)保衛(wèi)組或警務(wù)室。其人員組成：
組長：xxx
一班班長王xx成員：xxx
二班班長任xx成員：xxx
上述兩班主要負(fù)責(zé)夜間巡邏工作，必要時(shí)可擔(dān)任晝間巡邏。
晝間巡邏由應(yīng)急機(jī)動(dòng)分隊(duì)各組輪流擔(dān)任。
3、車輛疏導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)校園、校外附近車輛調(diào)度和疏散工作，并負(fù)責(zé)與交-警部門的聯(lián)系，在緊急狀況下實(shí)施交通管制，其人員組成：
組長：
成員：保安員3人晝間巡邏組2人
4、門衛(wèi)值班組主要負(fù)責(zé)三個(gè)大門出入管理工作，并檢查督促校內(nèi)各類門衛(wèi)安全和值班工作狀況，其人員組成：
組長：
成員：xxx
各教學(xué)樓及琴房、宿舍樓、餐廳、浴池由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，原管理關(guān)系不變，由門衛(wèi)值班組監(jiān)督檢查安全工作落實(shí)狀況。
1 總則
1.1編制目的
為全面做好__區(qū)城市暴雨、洪水、臺風(fēng)災(zāi)害的防范和處置工作，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作科學(xué)、有序、高效進(jìn)行，提高城市防汛防臺綜合應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和災(zāi)害損失，保障經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和城市安全運(yùn)行，編制本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《山東省實(shí)施〈中華人民共和國防洪法〉辦法》、《山東省實(shí)施〈中華人民共和國防汛條例〉辦法》、《__市市政工程設(shè)施管理辦法》，以及《國家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《城市防洪應(yīng)急預(yù)案編制大綱》、《防臺應(yīng)急預(yù)案編制大綱》、《__市城市防汛防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我區(qū)實(shí)際進(jìn)行編制。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于__區(qū)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)突發(fā)性暴雨、洪水、臺風(fēng)產(chǎn)生的災(zāi)害及其次生災(zāi)害的防御和應(yīng)急處置。
1.4工作原則
認(rèn)真貫徹以人為本、安全第一的方針。實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制；堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分級分部門負(fù)責(zé)、屬地管理、條塊結(jié)合的原則；堅(jiān)持政府主導(dǎo)、公眾參與、軍民聯(lián)防的原則；堅(jiān)持以防為主、防排結(jié)合的原則；堅(jiān)持專群結(jié)合、保障有力的原則。
2 城市防汛防臺概況
2.1城市概況
__區(qū)地處__市西南部山區(qū)，城區(qū)三面環(huán)山，一水穿城，地勢坡度較大，孝婦河為主要排水通道。全區(qū)面積698平方公里，轄6個(gè)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處、一個(gè)省級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，人口46.3萬。
2.2洪澇臺風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析
__地處暖溫帶，屬半濕潤、半干旱的大陸性氣候，四季特征分明，春季風(fēng)大干旱，夏季酷熱多雨，秋季晴朗多旱，冬季干冷少雪，降雨主要集中在6月至9月。汛期降水頻繁，局部性暴雨時(shí)有發(fā)生，且突發(fā)性強(qiáng)降水時(shí)間集中，可預(yù)報(bào)時(shí)效短。雖然每年都有臺風(fēng)登陸我國，但能直接登陸本地區(qū)的臺風(fēng)較少，更多時(shí)候都是臺風(fēng)的云系影響到__，帶來不同程度降雨。__區(qū)地處山區(qū)，地勢兩邊高中間低，孝婦河從城區(qū)中間自南向北穿城而過，易受山洪、客水威脅，防洪的重點(diǎn)是防山洪和城區(qū)內(nèi)澇。
2.3洪澇防御體系
__城區(qū)的降雨主要是通過道路上的雨水管網(wǎng)、城區(qū)河道排到孝婦河后出城。經(jīng)過多年建設(shè)，__區(qū)為抵御洪澇侵襲修筑了大量的防洪設(shè)施，城市防洪排澇工程體系逐步完善，并多次在抗擊暴雨、臺風(fēng)等突發(fā)性災(zāi)害過程中發(fā)揮了積極作用。
2.4防洪排澇體系存在的問題
城市防洪排澇體系經(jīng)過多年的規(guī)劃建設(shè)，雖已初具規(guī)模， 但部分路段現(xiàn)有排水管道仍存在雨污混流、管徑偏小、老化嚴(yán)重等問題；城區(qū)部分河道、溝渠未經(jīng)整修疏浚，淤積嚴(yán)重，行洪排澇能力較低，一旦遇到暴雨、洪水，就有可能給城區(qū)造成危害。
總的看，__城區(qū)排水系統(tǒng)現(xiàn)有排澇能力仍不能滿足防大汛要求，強(qiáng)降雨仍易造成道路行洪和低洼地區(qū)內(nèi)澇。同時(shí)，我區(qū)幾乎沒有經(jīng)歷過強(qiáng)臺風(fēng)的直接影響，城區(qū)臺風(fēng)防御體系相對薄弱。
2.5重點(diǎn)防護(hù)對象
（1）重點(diǎn)單位：城區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)駐地、學(xué)校、醫(yī)院、城市商業(yè)區(qū)、重點(diǎn)企事業(yè)單位等重點(diǎn)部門、單位。
（2）市政公用設(shè)施和建筑工地：供水、供電、供氣等市政公用行業(yè)和建筑、拆遷工地。
（3）城區(qū)低洼積水區(qū)域：城區(qū)內(nèi)低洼區(qū)、沿河道路是城市防洪排澇的重點(diǎn)。
（4）地下工程設(shè)施：已建、在建人防工程、大型地下商場和地下停車場（庫）、住宅小區(qū)地下停車場（庫）等地下設(shè)施。
（5）危舊房屋：城區(qū)內(nèi)直管公房、小區(qū)住房、簡易房屋、危舊房屋和學(xué)校內(nèi)的校舍、圍墻等。
（6）地質(zhì)災(zāi)害：山體滑坡、崩塌、地面塌陷、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害。
（7）其它：高空構(gòu)筑物、廣告牌、空調(diào)室外機(jī)、室外娛樂設(shè)施、大型樹木、公園內(nèi)的山體、樹木等。
3 組織體系及職責(zé)
3.1城市防汛防臺指揮機(jī)構(gòu)
3.1.1 __區(qū)城市防汛防臺指揮機(jī)構(gòu)
__區(qū)人民政府防汛抗旱總指揮部(以下簡稱區(qū)防指)下設(shè)__區(qū)人民政府城市防汛抗旱指揮部(以下簡稱區(qū)城防指)，負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)城市防汛防臺工作。區(qū)城防指由指揮、副指揮、成員單位和辦事機(jī)構(gòu)組成。
3.1.2 區(qū)城防指主要職責(zé)
（1）貫徹實(shí)施有關(guān)防汛防臺工作的法律、法規(guī)和方針政策，執(zhí)行區(qū)防指的命令；
（2）負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)城市防汛防臺和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
（3）承擔(dān)區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。
3.1.3 區(qū)城防指指揮、副指揮的主要職責(zé)
區(qū)城防指指揮由區(qū)政府分管副區(qū)長擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)區(qū)城防指的領(lǐng)導(dǎo)工作。副指揮由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長、區(qū)氣象局局長、區(qū)公安分局分管副局長擔(dān)任，協(xié)助指揮做好城市防汛防臺工作，組織、協(xié)調(diào)各成員單位工作，監(jiān)督檢查責(zé)任落實(shí)情況；或受指揮委托，行使指揮職權(quán)。
3.2辦事機(jī)構(gòu)
3.2.1區(qū)城市防汛抗旱指揮部辦公室
__區(qū)人民政府城市防汛抗旱指揮部辦公室(以下簡稱 區(qū)城防辦)作為區(qū)城防指常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)在區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長兼任辦公室主任，分管副局長和區(qū)市政園林局局長兼任區(qū)城防辦副主任。
3.2.2區(qū)城防辦的主要職責(zé)
（1）貫徹國家有關(guān)防汛防臺工作的法規(guī)和方針、政策，執(zhí)行上級有關(guān)部門、區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)防指、區(qū)城防指下達(dá)的各項(xiàng)指令；
（2）具體負(fù)責(zé)區(qū)城防指日常工作。研究部署城市防汛防臺工作，開展城市防汛防臺宣傳，提高全社會(huì)的防洪減災(zāi)意識；
（3）根據(jù)區(qū)城防指指令，向各成員單位預(yù)警信息，啟動(dòng)響應(yīng)等級和局部應(yīng)急響應(yīng)，并進(jìn)行現(xiàn)場指揮處置；
（4）編制、修訂并組織實(shí)施城市防汛防臺應(yīng)急預(yù)案；組織開展防汛防臺工作檢查，督促并協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位全面做好城市防汛防臺工作；
（5）負(fù)責(zé)全區(qū)城市防汛防臺獎(jiǎng)懲工作；
（6）負(fù)責(zé)推廣城市防汛防臺的新技術(shù)、新設(shè)備和新材料；
（7）做好其他有關(guān)城市防汛防臺工作。
3.3 區(qū)城防指成員單位主要職責(zé)
區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)城市防汛防臺規(guī)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)城市防汛防臺設(shè)施安全運(yùn)行的監(jiān)督管理；組織城區(qū)范圍內(nèi)的防汛防臺以及搶險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)建筑工地、拆遷工地的防汛防臺安全；完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各通信企業(yè)做好汛期防汛防臺通信保障工作；根據(jù)汛情需要，協(xié)調(diào)調(diào)度應(yīng)急通信設(shè)施設(shè)備，保證防汛防臺指揮通信暢通；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工礦企業(yè)各項(xiàng)防汛責(zé)任制的落實(shí)、搶險(xiǎn)物料準(zhǔn)備和大型抽水泵、防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍的組織落實(shí)工作。完成其他防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)教育體育局：負(fù)責(zé)城區(qū)教育系統(tǒng)的安全度汛、抗洪搶險(xiǎn)和防臺工作，做好各類學(xué)校校舍的排查和搶修加固；制定緊急情況下的應(yīng)急預(yù)案，研究安排好暴雨、臺風(fēng)期間的作息調(diào)休；做好學(xué)生的安全轉(zhuǎn)移和疏散工作，確保學(xué)生和教師人身安全。完成其他防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)公安分局、區(qū)交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)維護(hù)城市防汛防臺搶險(xiǎn)現(xiàn)場秩序和災(zāi)區(qū)社會(huì)治安秩序，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)疏導(dǎo)受災(zāi)地區(qū)及積、滯水地區(qū)的道路交通，必要時(shí)實(shí)施交通管制等措施，保障巡查、指揮、搶險(xiǎn)、救災(zāi)車輛優(yōu)先通行；負(fù)責(zé)查處破壞防汛防臺救災(zāi)工作的各類違法犯罪案件；負(fù)責(zé)組織指揮消防官兵做好應(yīng)急救援和搶險(xiǎn)工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)民政局：負(fù)責(zé)洪澇災(zāi)害調(diào)查，做好災(zāi)情統(tǒng)計(jì)；接受、分配救災(zāi)款物并監(jiān)督其管理和使用；做好災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置和生活安排；妥善處理傷亡人員善后事宜；組織救災(zāi)捐贈(zèng)等。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)籌集和落實(shí)城市防汛防臺經(jīng)費(fèi)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)籌集防汛防臺搶險(xiǎn)救災(zāi)資金，做好資金管理，保證資金及時(shí)到位和安全有效使用。
區(qū)交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)做好城市公共交通安全運(yùn)行工作；做好公路交通設(shè)施的防洪防臺安全工作；備足防汛防臺搶險(xiǎn)車輛；做好城區(qū)公路（橋梁）在建工程安全度汛和防臺工作，緊急情況下依法責(zé)成項(xiàng)目業(yè)主（建設(shè)單位）強(qiáng)行清除阻礙瀉洪的設(shè)施；組織運(yùn)力做好防汛防臺物資及設(shè)備的運(yùn)輸工作；及時(shí)組織搶修公路、橋梁和路面設(shè)施。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)水務(wù)局：做好所轄河道維護(hù)、清淤工程管理；確保內(nèi)河、水利防洪工程的安全運(yùn)行，及時(shí)提供水情和險(xiǎn)情信息；確保城市供水安全；做好暴雨洪水測報(bào)工作；及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)城防指提供孝婦河河道水情信息。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救護(hù)，搶救傷員，建立防汛防臺衛(wèi)生救援應(yīng)急小分隊(duì)，做好汛期及洪災(zāi)后的醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū) 安監(jiān)局：負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)汛期安全生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)汛期生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理；在汛期要特別加強(qiáng)對有防汛防臺任務(wù)的部門、單位和生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)城管執(zhí)法局：負(fù)責(zé)依法查處擅自占壓、篷蓋河道，清理拆除河道上亂搭亂建的臨時(shí)設(shè)施；負(fù)責(zé)戶外廣告牌、有關(guān)高空懸掛物的防汛防臺安全；完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)人防辦（民防局）：負(fù)責(zé)人防工程的險(xiǎn)情處置、應(yīng)急救援和積水排除，確保人防工程安全度汛；根據(jù)需要，城市防汛防臺紅色預(yù)警和一級應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)信息。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)廣播電視局：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)廣播、電視等新聞媒體做好汛期宣傳報(bào)道工作；根據(jù)區(qū)城防指的部署，安排有關(guān)雨情汛情、防汛防臺預(yù)警等重要信息的播發(fā)。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)商務(wù)局：負(fù)責(zé)全區(qū)商場的防汛。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)房管局：負(fù)責(zé)汛期校舍、民宅等危險(xiǎn)房屋的安全鑒定申請和直管公房的維修管理；負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)災(zāi)后倒塌直管公房的搶修工作；指導(dǎo)督促社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)共同做好住宅小區(qū)內(nèi)地下設(shè)施（停車場）的防汛防臺安全管理工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)市政園林局：負(fù)責(zé)城區(qū)主次干道的排水除澇、道路行洪和水毀工程、市政設(shè)施、道路的修復(fù)，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的橋梁、河道排水口的安全防護(hù)，負(fù)責(zé)擋土墻維修及管理，負(fù)責(zé)雨后垃圾清運(yùn)、路燈的檢查維修等，特別是防止路燈線路短路、漏電現(xiàn)象的發(fā)生；負(fù)責(zé)做好公園及城區(qū)園林、綠地的安全防汛工作，負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)枯、倒樹木的伐、運(yùn)及園林用電、用水，負(fù)責(zé)廣場、園林內(nèi)擋土墻、山體的安全防護(hù)工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)熱力公司：負(fù)責(zé)做好汛期供熱設(shè)施的維護(hù)、搶修工作，對所屬的檢查井、井蓋等加強(qiáng)檢查并及時(shí)維修、更換。制定應(yīng)急情況下的工作預(yù)案，組織實(shí)施水毀、風(fēng)毀工程的修復(fù)工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)國土資源分局：負(fù)責(zé)組織對山體滑坡、崩塌、地面塌陷、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測、預(yù)報(bào)、防治等工作，及時(shí)準(zhǔn)確的提供地質(zhì)災(zāi)害相關(guān)信息。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)規(guī)劃分局：負(fù)責(zé)審核城市建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃，符合城市防汛防臺要求；配合區(qū)城防指及區(qū)城管執(zhí)法部門認(rèn)定影響城市防汛防臺、排洪的違章建筑等。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
區(qū)氣象局：負(fù)責(zé)及時(shí)向城市防汛指揮機(jī)構(gòu)提供暴雨、臺風(fēng)預(yù)報(bào)預(yù)警和雨情分析等氣象信息，并提出汛情、臺風(fēng)預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)建議；及時(shí)暴雨、臺風(fēng)預(yù)警預(yù)報(bào)，做好預(yù)防宣傳工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
__供電中心：負(fù)責(zé)保障汛期電網(wǎng)安全可靠供電，做好城市防汛防臺指揮機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)單位、重要設(shè)施、重點(diǎn)部門的應(yīng)急電力保障；負(fù)責(zé)確保城區(qū)所管轄路燈設(shè)施安全正常運(yùn)行。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
__港華燃?xì)夤尽_國能燃?xì)夤荆贺?fù)責(zé)做好汛期燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)、搶修工作，確保汛期正常供氣。制定應(yīng)急情況下的工作預(yù)案，組織實(shí)施水毀、風(fēng)毀工程的修復(fù)工作。完成其它防汛防臺搶險(xiǎn)任務(wù)。
開發(fā)區(qū)、白塔鎮(zhèn)、山頭街道、城東街道、城西街道：
（1）執(zhí)行區(qū)城防指的各項(xiàng)防汛防臺指令；全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)城市防汛防臺相關(guān)工作的具體組織和實(shí)施；
（2）成立相應(yīng)固定的城市防汛防臺指揮辦事機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制和工作程序，做好轄區(qū)的防汛防臺搶險(xiǎn)救災(zāi)組織工作；
（3）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)、駐地各單位、各部門城市防汛抗洪的宣傳、組織、動(dòng)員、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作；
（4）制定轄區(qū)防汛防臺應(yīng)急預(yù)案，組建防汛防臺搶險(xiǎn)隊(duì)伍，加強(qiáng)對防汛防臺搶險(xiǎn)物資的儲備和管理，組織實(shí)施搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；
（5）認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)管理的道路、房屋、構(gòu)筑物、擋土墻、河道、山體、排水設(shè)施及其它防汛設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理和監(jiān)督檢查，確保安全度汛。
（6）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)地下工程設(shè)施、戶外廣告、高空懸掛物等的安全監(jiān)督檢查，及時(shí)消除安全隱患；
（7）負(fù)責(zé)所轄滯洪地區(qū)、受災(zāi)地區(qū)群眾避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和安置；
（8）做好城市防汛防臺其他相關(guān)工作。
3.4會(huì)商機(jī)制
成立由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)公安分局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)市政園林局、區(qū)氣象局等單位主要負(fù)責(zé)人組成的會(huì)商小組，在可能發(fā)生重大汛情災(zāi)害時(shí)，由區(qū)城防指指揮、副指揮或區(qū)城防辦負(fù)責(zé)人主持，進(jìn)行集體會(huì)商。
4 預(yù)防與預(yù)警
4.1 信息監(jiān)測與報(bào)告
區(qū)城防指成員單位根據(jù)各自的職責(zé)分工，完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制，及時(shí)收集、分析、匯總本部門或本系統(tǒng)關(guān)于雨情、汛情、災(zāi)情的信息，并負(fù)責(zé)各自職責(zé)區(qū)域內(nèi)各類風(fēng)險(xiǎn)源的排查工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。各單位建立健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)獲取預(yù)警信息；對常規(guī)監(jiān)測信息進(jìn)行匯總、分析；對突發(fā)事件征兆動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行收集、匯總和分析，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)上報(bào)區(qū)城防指，并通報(bào)相關(guān)部門。
4.1.1氣象信息
區(qū)氣象局做好氣象監(jiān)測工作，及時(shí)提供災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息；必要時(shí)，根據(jù)區(qū)城防辦的要求，建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好雨情、臺風(fēng)信息的收集上報(bào)和臨近短時(shí)預(yù)報(bào)以及發(fā)展趨勢分析；當(dāng)出現(xiàn)達(dá)到預(yù)警級別或者需要改變預(yù)警級別信息時(shí)，立即將信息報(bào)送區(qū)城防辦。
4.1.2水文信息
區(qū)水務(wù)局、區(qū)氣象局負(fù)責(zé)城區(qū)降雨量和對孝婦河進(jìn)行水文監(jiān)測。及時(shí)提供、報(bào)告城區(qū)的雨情、水情等水文信息，并根據(jù)汛情變化提出建議或相應(yīng)措施。當(dāng)出現(xiàn)達(dá)到預(yù)警響應(yīng)或者需要改變預(yù)警響應(yīng)級別信息時(shí)，及時(shí)將雨水情通過短信或傳真方式報(bào)區(qū)城防辦。
4.1.3地質(zhì)災(zāi)害信息
區(qū)國土資源分局應(yīng)加強(qiáng)對山體滑坡、崩塌、泥石流、道路塌陷等地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)報(bào)，將信息及時(shí)報(bào)送區(qū)城防指，并向社會(huì)公眾。
4.1.4工程信息
河道管理部門應(yīng)加強(qiáng)城市防洪工程和 水利工程的巡查和監(jiān)測，及時(shí)將河道、防洪閘、橡皮壩等城市防洪工程設(shè)施的運(yùn)行、出險(xiǎn)和防守等情況報(bào)區(qū)城防辦。
當(dāng)城區(qū)排洪河道和水利工程出現(xiàn)漫溢、河岸坍塌、大型阻水物或潰壩時(shí)，區(qū)水務(wù)局應(yīng)迅速組織搶險(xiǎn)，在第一時(shí)間向區(qū)城防指報(bào)告，并向可能被淹沒的有關(guān)區(qū)域發(fā)出預(yù)警。
4.1.5雨情信息
區(qū)城防辦要建立汛期雨情收集、報(bào)告制度，按要求報(bào)送汛情信息。要及時(shí)了解、準(zhǔn)確掌握雨情、水情，做好統(tǒng)計(jì)分析工作，當(dāng)城區(qū)內(nèi)24小時(shí)降雨量達(dá)到45毫米以上時(shí)，要將雨情信息1小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)防指。
4.1.6災(zāi)害信息
洪澇、臺風(fēng)災(zāi)害信息主要包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、受災(zāi)人口、災(zāi)情發(fā)展趨勢、要求提供的支援和幫助等內(nèi)容。
洪澇、臺風(fēng)災(zāi)害發(fā)生后，區(qū)城防指成員單位應(yīng)及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告災(zāi)害動(dòng)態(tài)災(zāi)情，對人員傷亡和較大財(cái)產(chǎn)損失的災(zāi)情，應(yīng)立即上報(bào)。重大災(zāi)情在災(zāi)害發(fā)生后30分鐘內(nèi)將初步情況報(bào)告區(qū)城防辦，由區(qū)城防辦在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)防指。
4.2 預(yù)防與準(zhǔn)備
（1）思想準(zhǔn)備：各城市防汛防臺機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)廣大市民的暴雨、臺風(fēng)災(zāi)害防范意識，提高自我保護(hù)能力，做好防大汛、抗大災(zāi)、防大風(fēng)的思想準(zhǔn)備。
（2）組織準(zhǔn)備：建立健全城市防汛防臺組織指揮機(jī)構(gòu)，完善防汛防臺工作機(jī)制，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)城市防汛防臺搶險(xiǎn)救災(zāi)綜合隊(duì)伍與專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
（3）工程準(zhǔn)備：河道管理部門要加強(qiáng)汛期城區(qū)河道管理和執(zhí)法檢查，按照防洪標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)對河道進(jìn)行清淤、除障，及時(shí)塌放橡皮壩預(yù)排河水，確保行洪暢通；建立和落實(shí)汛期值班、巡視檢查制度，加強(qiáng)河道日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，消除安全隱患。區(qū)城防指成員單位要按時(shí)完成水毀設(shè)施修復(fù)和防汛防臺工程建設(shè)任務(wù)，對存在隱患的防汛防臺設(shè)施及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急除險(xiǎn)加固；加強(qiáng)對城區(qū)排水管網(wǎng)的維護(hù)、維修和清淤，確保汛期正常運(yùn)行，排水暢通。
（4）物資準(zhǔn)備：按照分級負(fù)責(zé)的原則，各成員單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定儲備必需的防汛防臺物料，并合理配置，明確調(diào)度方案，確保物資運(yùn)得出、供得上，特別是要在防汛防臺重點(diǎn)部位儲備一定數(shù)量的搶險(xiǎn)物料，以備急需。防汛防臺物資可采取自儲、委托儲備等多種儲存方式。在重點(diǎn)防汛防臺區(qū)域，做好救援設(shè)備、排水設(shè)備及防汛防臺物資的預(yù)置，以應(yīng)對突發(fā)性暴雨及洪水。
（5）搶險(xiǎn)隊(duì)伍準(zhǔn)備：有關(guān)成員單位要按照防大汛、抗大災(zāi)的要求，組建足夠數(shù)量的防汛防臺搶險(xiǎn)隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。要對防汛防臺搶險(xiǎn)人員進(jìn)行必要的演練和培訓(xùn)，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
（6）防汛防臺預(yù)案準(zhǔn)備：各成員單位要根據(jù)區(qū)城市防汛防臺應(yīng)急預(yù)案，編制和修訂本單位城市防汛防臺預(yù)案、應(yīng)急排水預(yù)案、低洼地區(qū)應(yīng)急安全轉(zhuǎn)移預(yù)案等，主動(dòng)應(yīng)對洪水、臺風(fēng)可能造成的危害。各成員單位根據(jù)區(qū)城市防汛防臺應(yīng)急預(yù)案的要求，建立健全反應(yīng)機(jī)制，制定本部門的應(yīng)急預(yù)案，報(bào)區(qū)城防辦備案。
（7）防汛防臺日常管理：城市防汛防臺部門要重視防汛防臺日常管理工作，依法加強(qiáng)對各類城市防汛防臺設(shè)施的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查防汛防臺機(jī)構(gòu)、工程、預(yù)案、物資、通信等主要內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)漏洞和問題，督促責(zé)任單位在規(guī)定期限內(nèi)處理。對重大問題，要按照權(quán)限及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
4.3 預(yù)警
4.3.1預(yù)警級別
區(qū)城防指負(fù)責(zé)防汛防臺預(yù)警級別的確定。根據(jù)氣象、水文、工程等信息資料分析雨情、臺風(fēng)可能造成危害的程度，由低到高劃分為一般(Ⅳ級)、較重(Ⅲ級)、嚴(yán)重(Ⅱ級)、特別嚴(yán)重(Ⅰ級)四個(gè)預(yù)警級別，分別用藍(lán)色、黃色、橙色、紅色表示。
預(yù)警的可以針對本區(qū)全境，也可以針對某一區(qū)域。預(yù)警啟動(dòng)條件:
（1）一般(Ⅳ級)：當(dāng)符合下列條件之一時(shí)可藍(lán)色預(yù)警。
收到暴雨藍(lán)色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)；
收到臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)。
（2）較重(Ⅲ級)：當(dāng)符合下列條件之一時(shí)可黃色預(yù)警。
收到暴雨黃色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)；
收到臺風(fēng)黃色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)。
（3）嚴(yán)重(Ⅱ級)：當(dāng)符合下列條件之一時(shí)可橙色預(yù)警。
收到暴雨橙色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)；
收到臺風(fēng)橙色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)。
（4）特別嚴(yán)重(Ⅰ級)：當(dāng)符合下列條件之一時(shí)紅色預(yù)警。
收到暴雨紅色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)；
收到臺風(fēng)紅色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)。
4.3.2預(yù)警啟動(dòng)
（1）預(yù)警信息
預(yù)警信息包括預(yù)警級別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和機(jī)關(guān)等。
隨著情況演變，區(qū)城防指組織實(shí)時(shí)會(huì)商，對汛情臺風(fēng)波及的范圍和可能造成的影響及時(shí)作出判斷，按程序提高或降低相應(yīng)的預(yù)警級別。
（2）預(yù)警
Ⅳ級、Ⅲ級預(yù)警：由區(qū)城防辦負(fù)責(zé)向區(qū)城防指副指揮報(bào)告請示，經(jīng)區(qū)城防指副指揮簽發(fā)后。
Ⅱ級預(yù)警：由區(qū)城防辦負(fù)責(zé)向區(qū)城防指指揮報(bào)告請示，經(jīng)區(qū)城防指指揮簽發(fā)。
Ⅰ級預(yù)警:由區(qū)城防辦負(fù)責(zé)向區(qū)防指請示，經(jīng)區(qū)防指指揮或委托區(qū)城防指指揮簽發(fā)后。
4.3.3方式
城市防汛防臺預(yù)警信息的、調(diào)整和解除方式應(yīng)具有多元性和針對性。由區(qū)城防辦組織區(qū)廣播電視局、區(qū)氣象局、區(qū)公安分局、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局等成員單位按照區(qū)城防指指令及時(shí)預(yù)警信息。
城市防汛防臺預(yù)警信息應(yīng)通過多種途徑。區(qū)廣播電視局、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局等部門協(xié)調(diào)組織相關(guān)單位利用廣播、電視、短信、信息網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、內(nèi)部有線等方式進(jìn)行；公安交警、人防等部門通過警報(bào)器、宣傳車等方式進(jìn)行。
車站、公交車、重要路口、廣場、旅游景點(diǎn)等人員密集場所的管理單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置并利用電子顯示裝置及其它設(shè)施播放預(yù)警信號。對人群高度聚集的地下商場、學(xué)校等特殊場所和警報(bào)盲區(qū)采取有針對性的方式。
4.3.4預(yù)警行動(dòng)
防汛防臺預(yù)警信息后，城市防汛防臺各級機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門要按照預(yù)案要求，立即到達(dá)各自崗位，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（1）藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)(IV級)：
各成員單位領(lǐng)導(dǎo)帶班，人員到崗，24小時(shí)值班，確保通信暢通；
相關(guān)成員單位密切關(guān)注雨情、水情、工情、險(xiǎn)情并及時(shí)報(bào)告；
重點(diǎn)防汛防臺部位搶險(xiǎn)人員做好搶險(xiǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
提醒市民注意收聽、收看有關(guān)媒體報(bào)道，及時(shí)掌握預(yù)警信息，妥善處置易受風(fēng)雨影響的室外物品；
加固門窗、圍板、棚架、廣告牌等易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物，切斷危險(xiǎn)的室外電源。
（2）黃色預(yù)警響應(yīng)(Ⅲ級)：
在藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班，重點(diǎn)防汛防臺部門責(zé)任人和相關(guān)人員加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織處置、及時(shí)報(bào)告；
區(qū)城防指根據(jù)情況，調(diào)度和督察城市低洼地區(qū)、交通干道及地下空間、城區(qū)河道等重點(diǎn)防汛防臺部位的應(yīng)急準(zhǔn)備情況；
區(qū)城防指與各主要成員單位開通會(huì)商系統(tǒng)，各類有線、無線通信設(shè)備處于開通狀態(tài)；
有關(guān)成員單位要做好群眾安全避險(xiǎn)準(zhǔn)備，加強(qiáng)對重點(diǎn)防汛防臺部位的搶險(xiǎn)救護(hù)準(zhǔn)備；
新聞單位加強(qiáng)社會(huì)宣傳，對汛情信息和工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)；建議市民減少外出，行人、車輛遠(yuǎn)離危險(xiǎn)設(shè)施（如危房、危墻、廣告牌、高空懸掛物等）以及帶電設(shè)施，盡量避免在低洼地帶或地下通道停留；遇低洼積水或已實(shí)行交通封閉的路段應(yīng)繞行，不得強(qiáng)行通過；
加固或者拆除易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物，人員切勿隨意外出，確保老人小孩留在家中最安全的地方，危房人員及時(shí)轉(zhuǎn)移。
（3）橙色預(yù)警響應(yīng)(Ⅱ級)：
在黃色 預(yù)警響應(yīng)的基礎(chǔ)上，各成員單位指揮人員、搶險(xiǎn)人員全部上崗到位，防汛防臺專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍全部在一線待命；
停止戶外的集會(huì)、體育、娛樂、商業(yè)等活動(dòng)；及時(shí)組織重大險(xiǎn)情區(qū)域群眾安全避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；
相關(guān)單位密切監(jiān)視危險(xiǎn)化學(xué)品存儲場所等重點(diǎn)要害部位，應(yīng)急處置專業(yè)隊(duì)伍集合待命；停止危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸；就近妥善處置；
做好軍地聯(lián)合搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備；
提醒市民盡可能留在室內(nèi)，關(guān)門、關(guān)窗、收物，防止高空墜物傷人；一旦室內(nèi)積水，立即切斷電源，防止觸電；
戶外人員就近躲避；車輛選擇安全行駛路線或就近在安全場地停放；車輛被淹時(shí)，駕乘人員離車迅速到達(dá)安全場所；關(guān)注道路警示，嚴(yán)禁進(jìn)入實(shí)行交通管制的道路；
加固或者拆除易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物，人員應(yīng)當(dāng)盡可能待在防風(fēng)安全的地方，當(dāng)臺風(fēng)中心經(jīng)過時(shí)風(fēng)力會(huì)減小或者靜止一段時(shí)間，切記強(qiáng)風(fēng)將會(huì)突然吹襲，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)留在安全處避風(fēng)，危房人員及時(shí)轉(zhuǎn)移。
（4）紅色預(yù)警響應(yīng)(I級)：
在橙色預(yù)警響應(yīng)的基礎(chǔ)上，各單位組織各方面力量投入防汛防臺抗災(zāi)工作，確保重點(diǎn)防汛防臺部位安全；
除政府部門和直接保障城市運(yùn)行的企事業(yè)單位外，學(xué)校及其他單位視情況采取停課、停產(chǎn)、停工、停業(yè)等緊急措施；
緊急疏散低洼地區(qū)居民及大型公共場所公眾；
沿路臨街各單位應(yīng)無償提供避雨、避險(xiǎn)場所，開放停車場；
建議市民留在家中或就近避險(xiǎn)，行駛車輛緊急就近到安全場所停放，關(guān)注道路警示，嚴(yán)禁進(jìn)入實(shí)行交通管制的道路，駕乘人員離車到達(dá)安全場所躲避，同時(shí)注意收聽有關(guān)防汛防臺信息；
加固或者拆除易被風(fēng)吹動(dòng)的搭建物，人員應(yīng)當(dāng)待在防風(fēng)安全的地方，當(dāng)臺風(fēng)中心經(jīng)過時(shí)風(fēng)力會(huì)減小或者靜止一段時(shí)間，切記強(qiáng)風(fēng)將會(huì)突然吹襲，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)留在安全處避風(fēng)，危房人員及時(shí)轉(zhuǎn)移。
5 應(yīng)急響應(yīng)
5.1應(yīng)急響應(yīng)的總體要求
（1）按洪澇災(zāi)害、臺風(fēng)的嚴(yán)重程度和范圍，實(shí)行分級應(yīng)急響應(yīng)。進(jìn)入汛期，各級防汛防臺機(jī)構(gòu)須實(shí)行24小時(shí)值班制度，全程跟蹤雨情、水情、工情、災(zāi)情、風(fēng)情，并根據(jù)不同情況啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
（2）洪澇災(zāi)害、臺風(fēng)發(fā)生后，由各成員單位向區(qū)政府和區(qū)城防辦報(bào)告情況。造成人員傷亡的突發(fā)事件，可越級上報(bào)。任何人發(fā)現(xiàn)堤防、河道、橋梁、水閘等發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告。
（3）洪澇災(zāi)害、臺風(fēng)發(fā)生后，由區(qū)政府及區(qū)城防指負(fù)責(zé)組織實(shí)施防汛防臺搶險(xiǎn)、排澇減災(zāi)和抗災(zāi)救災(zāi)等方面的工作。區(qū)城防指各成員單位應(yīng)按照統(tǒng)一部署和職責(zé)分工開展工作，并及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告有關(guān)工作情況。
5.2分級應(yīng)急響應(yīng)
防汛防臺應(yīng)急行動(dòng)依據(jù)汛情可能發(fā)生災(zāi)情并有可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財(cái)產(chǎn)損失等情況，實(shí)行分級響應(yīng)。區(qū)城防指負(fù)責(zé)確定應(yīng)急響應(yīng)的級別。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，應(yīng)急響應(yīng)由低到高劃分為：一般應(yīng)急（Ⅳ級）響應(yīng)、較大應(yīng)急（Ⅲ級）響應(yīng)、重大應(yīng)急（Ⅱ級）響應(yīng)、特別重大應(yīng)急（Ⅰ級）響應(yīng)四個(gè)級別。
Ⅳ級響應(yīng)由區(qū)城防辦報(bào)區(qū)城防指副指揮批準(zhǔn)；當(dāng)汛情、災(zāi)情發(fā)生變化，需要由Ⅳ級響應(yīng)升級到Ⅲ級響應(yīng)時(shí)，由區(qū)城防指副指揮批準(zhǔn)后啟動(dòng)響應(yīng)；當(dāng)災(zāi)情繼續(xù)擴(kuò)大，需要由Ⅲ級響應(yīng)升級到Ⅱ級響應(yīng)時(shí)，由區(qū)城防指指揮批準(zhǔn)后啟動(dòng)響應(yīng)；當(dāng)災(zāi)情繼續(xù)擴(kuò)大，需要由Ⅱ級響應(yīng)升級到Ⅰ級響應(yīng)時(shí)，由區(qū)城防指指揮批準(zhǔn)后啟動(dòng)響應(yīng)，由區(qū)防指組織指揮全區(qū)的防汛防臺搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
對于突發(fā)的區(qū)域性災(zāi)害情況，由區(qū)城防指根據(jù)具體情況，要求區(qū)城防指成員單位啟動(dòng)相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)；有關(guān)成員單位也可根據(jù)區(qū)域內(nèi)氣象變化或相關(guān)信息資料，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，到崗到位進(jìn)行指揮調(diào)度，并將處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)區(qū)城防指。各成員單位根據(jù)部門應(yīng)急預(yù)案及時(shí)響應(yīng)。
5.3 Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)
5.3.1 Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)條件
出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)：
（1）城區(qū)部分鐵路立交通道和道路出現(xiàn)積水，造成交通擁堵；
（2）城區(qū)部分低洼地區(qū)積水，部分房屋進(jìn)水；
（3）因突降大雨發(fā)生局部險(xiǎn)情，影響正常生產(chǎn)生活；
（4）對城區(qū)有影響的水庫發(fā)生險(xiǎn)情；
（5）臺風(fēng)、熱帶風(fēng)暴影響我區(qū)，平均風(fēng)力可達(dá)6級以上，或陣風(fēng)8級以上。
5.3.2Ⅳ級響應(yīng)行動(dòng)
（1）指揮到位。區(qū)城防指副指揮在城市防汛防臺指揮中心負(fù)責(zé)指揮，向各成員單位部署任務(wù)。
（2）會(huì)商研究。根據(jù)情況，召集各成員單位會(huì)商，或開通會(huì)商系統(tǒng)，分析汛情，研究工作對策。
（3）防汛防臺搶險(xiǎn)。根據(jù)會(huì)商結(jié)果，密切關(guān)注雨情、汛情和災(zāi)情的變化，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，向有關(guān)部門下達(dá)命令，指揮搶險(xiǎn)工作。
（4）信息報(bào)告。出現(xiàn)各類防汛防臺突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告區(qū)城防辦。
（5）各成員單位要密切注視本轄區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情等，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，同時(shí)接受區(qū)城防辦的指揮調(diào)度，實(shí)施防汛防臺搶險(xiǎn)和各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。對可能或已經(jīng)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的汛情發(fā)展變化及應(yīng)急處置進(jìn)展情況，要及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告。
5.4 Ш級應(yīng)急響應(yīng)
5.4.1 Ш級應(yīng)急響應(yīng)條件
出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)：
（1）城市低洼地區(qū)積水，威脅市民安全；
（2）城市道路大面積積水，鐵路立交通道引道積水嚴(yán)重，部分路段出現(xiàn)道路行洪現(xiàn)象，造成短時(shí)嚴(yán)重交通阻塞；
（3）城區(qū)內(nèi)主要排洪河道出現(xiàn)漫溢，且呈繼續(xù)上漲趨勢；
（4）對城區(qū)有影響的水庫發(fā)生較大險(xiǎn)情；
（5）臺風(fēng)、熱帶風(fēng)暴影響我區(qū)，平均風(fēng)力可達(dá)8級以上，或陣風(fēng)10級以上。
5.4.2 Ш級應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)
（1）指揮到位。區(qū)城防指副指揮在區(qū)城市防汛防臺指揮中心負(fù)責(zé)指揮。
（2）會(huì)商研究。會(huì)商小組成員全部到位，區(qū)城防指副指揮主持會(huì)商，有關(guān)成員單位派員參加，做出相應(yīng)工作部署。
（3）下達(dá)命令。根據(jù)會(huì)商結(jié)果，區(qū)城防指按照有關(guān)防汛防臺專項(xiàng)預(yù)案，對可能或已經(jīng)發(fā)生險(xiǎn)情區(qū)域有關(guān)部門下達(dá)命令。
（4）現(xiàn)場指揮。區(qū)城防指派有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家進(jìn)駐現(xiàn)場，或根據(jù)實(shí)際情況，成立現(xiàn)場指揮部，指揮協(xié)調(diào)開展應(yīng)急處置和救援工作。
（5）信息報(bào)告。區(qū)城防辦及時(shí)掌握最新雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情，及時(shí)向區(qū)應(yīng)急辦和區(qū)防辦報(bào)告汛情及救災(zāi)進(jìn)展情況。
（6）各成員單位要密切注視本轄區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情等，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，同時(shí)接受區(qū)城防辦的指揮調(diào)度，實(shí)施防汛防臺搶險(xiǎn)和各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。對可能或已經(jīng)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的汛情發(fā)展變化及應(yīng)急處置進(jìn)展情況，要及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告。
5.5 Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)
5.5.1 Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)條件
出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)：
（1）城區(qū)發(fā)生較大洪澇災(zāi)害，城區(qū)低洼地區(qū)嚴(yán)重積水，出現(xiàn)多處房屋倒塌，多處地下設(shè)施進(jìn)水，威脅居民生命財(cái)產(chǎn)安全；
（2）城市道路大范圍積水，部分地區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重道路行洪，造成城市主干道中斷等重大險(xiǎn)情和災(zāi)情，主要道路交通癱瘓；
（3）對城區(qū)有影響的水庫出現(xiàn)重大險(xiǎn)情，造成城區(qū)受淹；城區(qū)內(nèi)主要排洪河道大范圍漫溢，河水嚴(yán)重倒灌；
（4）臺風(fēng)、強(qiáng)熱帶風(fēng)暴嚴(yán)重影響或正面襲擊我區(qū)，平均風(fēng)力可達(dá)10級以上，或陣風(fēng)12級以上。
5.5.2 Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)
（1）指揮到位。區(qū)城防指指揮在區(qū)城市防汛防臺指揮中心進(jìn)行指揮決策。必要時(shí)，趕赴現(xiàn)場指揮處置。
（2）會(huì)商研究。區(qū)城防指指揮在區(qū)城市防汛防臺指揮中心主持會(huì)商，分析災(zāi)情，研究部署搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，并將有關(guān)情況按程序向區(qū)政府匯報(bào)，區(qū)政府根據(jù)情況決定向市政府報(bào)告。
（3）下達(dá)命令。根據(jù)上級指示及會(huì)商結(jié)果，區(qū)城防指按照防汛防臺預(yù)案，對可能或已經(jīng)發(fā)生險(xiǎn)情區(qū)域的相關(guān)部門下達(dá)命令。
（4）現(xiàn)場指揮。區(qū)城防指派有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家進(jìn)駐現(xiàn)場 組織指導(dǎo)，并根據(jù)情況成立現(xiàn)場指揮部，指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門應(yīng)急隊(duì)伍的救援行動(dòng)。
（5）信息報(bào)告。各級防汛防臺機(jī)構(gòu)和部門要密切注視雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情，及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告。
（6）各成員單位要密切注視本轄區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情等，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，同時(shí)接受區(qū)城防辦的指揮調(diào)度，實(shí)施防汛防臺搶險(xiǎn)和各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。對可能或已經(jīng)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的汛情發(fā)展變化及應(yīng)急處置進(jìn)展情況，要及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告。
5.6 I級應(yīng)急響應(yīng)
5.6.1 I級應(yīng)急響應(yīng)條件
出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)：
（1）城區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，城區(qū)大范圍房屋倒塌，多處地下設(shè)施被淹，嚴(yán)重威脅居民生命財(cái)產(chǎn)安全；
（2）城市道路大面積積水，造成大范圍交通癱瘓等嚴(yán)重險(xiǎn)情和災(zāi)情，嚴(yán)重影響要害部門正常工作秩序和市民正常生產(chǎn)生活；
（3）對城區(qū)有影響的大中型水庫決堤；
（4）強(qiáng)熱帶風(fēng)暴、臺風(fēng)將正面襲擊或嚴(yán)重影響我區(qū)，平均風(fēng)力可達(dá)12級以上，或者陣風(fēng)已達(dá)14級以上并可能持續(xù)；
（5）極端天氣導(dǎo)致的其他突發(fā)性重特大事件。
5.6.2 I級應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)
（1）指揮到位。區(qū)防指指揮、區(qū)城防指指揮到達(dá)區(qū)政府防汛防臺抗旱指揮部或區(qū)城市防汛防臺指揮中心，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮全區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
（2）會(huì)商報(bào)告。區(qū)防指指揮主持會(huì)商，分析災(zāi)情，決策部署，并向市政府報(bào)告災(zāi)情和搶險(xiǎn)救災(zāi)情況，請求指示。必要時(shí)，請求給予支援。
（3）下達(dá)命令。根據(jù)上級指示和會(huì)商結(jié)果，區(qū)防指指揮按照城市防汛防臺應(yīng)急預(yù)案，對可能或已經(jīng)發(fā)生險(xiǎn)情區(qū)域的相關(guān)部門、單位下達(dá)命令。
（4）進(jìn)駐現(xiàn)場。區(qū)防指指揮派有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家組進(jìn)駐現(xiàn)場組織指揮，并根據(jù)情況，成立現(xiàn)場指揮部，指揮協(xié)調(diào)各相關(guān)部門應(yīng)急隊(duì)伍的救援行動(dòng)。專家組應(yīng)根據(jù)報(bào)告和現(xiàn)場收集掌握的情況，進(jìn)行分析判斷和災(zāi)情評估，及時(shí)提出處置措施意見，為現(xiàn)場指揮部提供決策依據(jù)。
（5）啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)汛情與災(zāi)情演變情況，請求當(dāng)?shù)匚渚Ⅰv軍或其他城市的幫助和支援。
（6）信息報(bào)告。及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握最新雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情，并隨時(shí)向市政府報(bào)告災(zāi)情和搶險(xiǎn)動(dòng)態(tài)。出現(xiàn)各類重特大防汛防臺突發(fā)事件，由區(qū)政府按程序向市政府報(bào)告。Ⅰ、Ⅱ級應(yīng)急信息由區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)防辦及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府、市防指報(bào)告，由區(qū)委、區(qū)政府向市政府報(bào)告。
（7）各成員單位要密切注視本轄區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情等，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，同時(shí)接受區(qū)城防辦的指揮調(diào)度，實(shí)施防汛防臺搶險(xiǎn)和各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。對可能或已經(jīng)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的汛情發(fā)展變化及應(yīng)急處置進(jìn)展情況，要及時(shí)向區(qū)城防辦報(bào)告。
5.7應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束
當(dāng)重大險(xiǎn)情基本消除、生產(chǎn)生活秩序基本恢復(fù)，視情況，終止應(yīng)急響應(yīng)。
Ⅳ級、Ⅲ級由區(qū)城防指決定或報(bào)請區(qū)城防指指揮批準(zhǔn)同意，簽署終止令，宣布應(yīng)急響應(yīng)終止，同時(shí)向社會(huì)公布。
Ⅱ級防汛防臺應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束后，由區(qū)城防指指揮終止令，宣布應(yīng)急響應(yīng)終止，同時(shí)向社會(huì)。
Ⅰ級防汛防臺應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束后，由區(qū)防指指揮終止令，宣布應(yīng)急響應(yīng)終止，同時(shí)向社會(huì)。
6 應(yīng)急保障
各職能部門密切協(xié)作配合，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)保證應(yīng)急指揮信息暢通、應(yīng)急物資和資金充足、技術(shù)裝備良好、現(xiàn)場救援及時(shí)、應(yīng)急交通運(yùn)輸暢通、供電持續(xù)安全、社會(huì)秩序穩(wěn)定、醫(yī)療衛(wèi)生滿足應(yīng)急需求、社會(huì)緊急動(dòng)員迅速有效，確保城市防汛防臺應(yīng)急處置工作的順利開展。
6.1通訊與信息保障
各通信運(yùn)營部門都有依法保障防汛防臺信息暢通的責(zé)任，對城市防汛防臺信息必須優(yōu)先、快捷、準(zhǔn)確傳遞。
區(qū)城防指成員單位相關(guān)人員在進(jìn)入汛期后，應(yīng)確保指揮調(diào)度系統(tǒng)的有效溝通，應(yīng)使用手機(jī)、電話、對講機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺等通信工具進(jìn)行信息交流，并保持24小時(shí)暢通。出現(xiàn)突發(fā)事件后，通信部門應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，迅速調(diào)集力量搶修損壞的通信設(shè)施，保證城市防汛防臺和搶險(xiǎn)救災(zāi)通信暢通。及時(shí)調(diào)度應(yīng)急通訊設(shè)備，為指揮中心和現(xiàn)場指揮提供通信保障。
6.2現(xiàn)場救援和工程搶險(xiǎn)保障
城市防洪的重點(diǎn)險(xiǎn)工險(xiǎn)段或容易出險(xiǎn)的防洪工程設(shè)施，應(yīng)提前編制工程應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，當(dāng)出現(xiàn)新的險(xiǎn)情后，相關(guān)單位應(yīng)立即派出搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行搶修和加固。相關(guān)部門和單位要儲備常規(guī)的防汛防臺搶險(xiǎn)、救生、救災(zāi)所需的機(jī)械、設(shè)備、物資、器材等，以滿足搶險(xiǎn)救災(zāi)急需。
6.3應(yīng)急隊(duì)伍保障
任何單位和個(gè)人都有依法參加防汛防臺搶險(xiǎn)的義務(wù)。駐博部隊(duì)、武警及民兵預(yù)備役部隊(duì)是防汛防臺搶險(xiǎn)的重要力量。
防汛防臺搶險(xiǎn)隊(duì)伍分為綜合搶險(xiǎn)隊(duì)伍、部隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。綜合搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要為搶險(xiǎn)提供勞動(dòng)力，部隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要完成急、難、險(xiǎn)、重的搶險(xiǎn)任務(wù)，專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍全力參加專業(yè)搶險(xiǎn)和技術(shù)處置。
緊急搶險(xiǎn)隊(duì)伍根據(jù)指令迅速到達(dá)險(xiǎn)情現(xiàn)場，對險(xiǎn)情進(jìn)行緊急處置。開發(fā)區(qū)、白塔鎮(zhèn)、各街道按規(guī)定保證綜合搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位，預(yù)案規(guī)定的相關(guān)單位保證專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位，駐博部隊(duì)、武警根據(jù)要求保證部隊(duì)到位。
6.4供電與交通運(yùn)輸保障
供電部門要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)安排抗洪搶險(xiǎn)的供電以及應(yīng)急救援現(xiàn)場臨時(shí)供電任務(wù)，確保供電的持續(xù)性和安全性。及時(shí)調(diào)度應(yīng)急電力設(shè)備，為指揮中心和現(xiàn)場指揮提供電力保障。
公安部門負(fù)責(zé)保障抗洪搶險(xiǎn)、救災(zāi)物資運(yùn)輸車輛暢通。根據(jù)災(zāi)情需要，由公安交警部門實(shí)施交通管制，開通應(yīng)急通道，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛暢通；對于已經(jīng)形成道路行洪和被淹沒的路段、立交引道實(shí)行封閉，保障行人車輛的安全。出現(xiàn)大面積交通癱瘓時(shí)，公安交警按照預(yù)案規(guī)定進(jìn)行緊急處置，疏導(dǎo)交通。必要時(shí)，保證防汛防臺指揮車輛的使用。
交通運(yùn)輸部門應(yīng)準(zhǔn)備足夠的車輛和設(shè)備，隨時(shí)待命啟動(dòng)，優(yōu)先保證防汛防臺搶險(xiǎn)人員、防汛防臺救災(zāi)物資運(yùn)輸；負(fù)責(zé)抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛調(diào)用。
6.5治安與醫(yī)療保障
汛期的治安管理工作由公安部門負(fù)責(zé)，要依法打擊破壞城市防汛防臺搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和城市防洪工程設(shè)施安全的行為，保障抗災(zāi)搶險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行和社會(huì)穩(wěn)定；組織好防汛防臺搶險(xiǎn)現(xiàn)場的、警衛(wèi)工作，維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)治安秩序。醫(yī)療衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)洪澇、風(fēng)毀災(zāi)區(qū)疾病防治的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和處置；組織醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)赴災(zāi)區(qū)巡檢，負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)防疫消毒、搶救傷員等工作。
6.6物資與資金保障
防汛防臺物資籌集、儲備，實(shí)行“分級負(fù)責(zé)、分級儲備、分級管理”以及“按需定額儲備、講究實(shí)效、專物專用”的原則，采取各單位、各部門和群眾籌集相結(jié)合的辦法。區(qū)城防指各成員單位要根據(jù)防汛防臺需要，儲備充足的防汛防臺搶險(xiǎn)物資，并及時(shí)將相關(guān)信息上報(bào)區(qū)城防辦。儲備物資一旦有所耗用，各儲存單位必須及時(shí)補(bǔ)足、更新。
各城市防汛防臺機(jī)構(gòu)日常運(yùn)行和保障、信息化建設(shè)等所需經(jīng)費(fèi)，由本級財(cái)政預(yù)算中安排落實(shí)。當(dāng)啟動(dòng)城市防汛防臺應(yīng)急預(yù)案時(shí)，財(cái)政部門負(fù)責(zé)及時(shí)籌集落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)專項(xiàng)資金。
6.7社會(huì)動(dòng)員保障
防汛防臺是社會(huì)公益性事業(yè)，任何單位和個(gè)人都有保護(hù)城市防汛防臺工程設(shè)施和參與城市防汛防臺的責(zé)任。
區(qū)城防指根據(jù)災(zāi)情，及時(shí)動(dòng)員、組織社會(huì)力量投入防汛抗洪防臺。
要加強(qiáng)對防汛防臺工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門和單位，動(dòng)員社會(huì)力量，做好防洪除澇工作。在城市防汛防臺的關(guān)鍵時(shí)期，各防汛防臺行政首長應(yīng)靠前指揮，組織指揮廣大干部群眾抗災(zāi)減災(zāi)。
7 善后處置
區(qū)有關(guān)部門組織力量全面開展災(zāi)情核定工作，及時(shí)收集、清理和處理污染物，對受災(zāi)情況、人員補(bǔ)償、征用物資補(bǔ)償、重建能力、可利用資源等做出評估，制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃，并迅速實(shí)施。所需資金由區(qū)、鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）財(cái)政部門負(fù)責(zé)籌集安排。
7.1損毀設(shè)施修復(fù)
防洪市政設(shè)施、公路、鐵路、供電、通信、供氣、供水、房屋、人防工程、跨河管線等水毀、風(fēng)毀設(shè)施 分別由各相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門負(fù)責(zé)修復(fù)、重建。
7.2社會(huì)救助
災(zāi)后災(zāi)民生活救助由區(qū)民政部門負(fù)責(zé)，及時(shí)調(diào)配救災(zāi)款物，妥善組織安置受災(zāi)群眾，做好受災(zāi)群眾臨時(shí)生活安排，保障群眾基本生活。
7.3災(zāi)后重建
受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園的工作由區(qū)政府、所在鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）、街道負(fù)責(zé)。原則上按原標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)，在條件允許的情況下，可提高標(biāo)準(zhǔn)重建。
7.4保險(xiǎn)理賠
受災(zāi)地區(qū)投保的水毀設(shè)施、設(shè)備、居民的生命財(cái)產(chǎn)損失由各保險(xiǎn)公司按照“援助優(yōu)先、特事特辦、簡化程序”的原則，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、理賠。
7.5其他工作
其他如疫情病情處理、污染物的清除、防汛防臺搶險(xiǎn)物資的補(bǔ)充等善后處置工作由各職能部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)解決。
8 監(jiān)督管理
8.1宣傳教育
區(qū)城防指各成員單位應(yīng)加強(qiáng)公眾防護(hù)宣傳教育，組織應(yīng)對防汛防臺突發(fā)公共事件的教育培訓(xùn)，編制應(yīng)對防汛防臺突發(fā)公共事件的公眾應(yīng)急手冊，全面提高居民自救互救意識和能力。
對汛情、工情、災(zāi)情及防汛防臺工作等方面的公眾信息交流實(shí)行分級管理。一般公眾信息由區(qū)城防指通過媒體向社會(huì)。電臺、電視臺、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，應(yīng)做好防汛防臺避險(xiǎn)、自救、互救等常識的宣傳教育，增強(qiáng)市民防汛防臺意識及應(yīng)急基本知識和技能。
8.2應(yīng)急培訓(xùn)
實(shí)行分級負(fù)責(zé)的原則，有計(jì)劃地對應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能。
8.3應(yīng)急演練
區(qū)城防辦應(yīng)當(dāng)定期組織防汛防臺應(yīng)急處置演練，以檢驗(yàn)、完善和強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)能力。
各職能部門和專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍必須針對當(dāng)?shù)匾装l(fā)生的各類險(xiǎn)情，每年舉行1—2次的防汛防臺搶險(xiǎn)演練。演練的同時(shí)發(fā)動(dòng)公眾參與，普及減災(zāi)知識和技能。
8.4責(zé)任與獎(jiǎng)懲
城市防汛防臺應(yīng)急處置工作實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
區(qū)城防指對在城市防汛防臺和搶險(xiǎn)救災(zāi)中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
對在城市防汛防臺工作中遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)重要信息，不服從命令、推諉扯皮、、失職、瀆職等違法違紀(jì)行為，以及延誤、妨礙城市防汛防臺突發(fā)公共事件處置，造成重大影響的，由相關(guān)部門對責(zé)任人進(jìn)行行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
8.5工作評價(jià)
每年由區(qū)城防辦組織，針對各部門在防汛防臺工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行定性和定量的總結(jié)、分析、評估。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，采取措施加以整改，促進(jìn)城市防汛防臺應(yīng)急工作的開展。對防汛防臺工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、管理以及防汛防臺工作的各個(gè)方面提出改進(jìn)建議。
9 附則
9.1名詞術(shù)語
防汛防臺應(yīng)急預(yù)案：對暴雨、洪水、臺風(fēng)等可能引起的災(zāi)害進(jìn)行防汛防臺搶險(xiǎn)、減輕災(zāi)害的對策、措施和應(yīng)急部署，包括預(yù)案啟用條件、安全保障體系和組織指揮體系等內(nèi)容。
暴雨藍(lán)色預(yù)警信號：12小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。
暴雨黃色預(yù)警信號：6小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。
暴雨橙色預(yù)警信號：3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上，或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。
暴雨紅色預(yù)警信號：3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)100毫米以上，或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù)。
熱帶氣旋：是在熱帶海洋上生成，繞著自己的中心強(qiáng)烈旋轉(zhuǎn)，同時(shí)又向前移動(dòng)的空氣旋渦。熱帶氣旋經(jīng)過時(shí)常伴隨著大風(fēng)和暴雨天氣。
熱帶氣旋分級：熱帶氣旋按中心附近地面最大風(fēng)速的大小進(jìn)行分級。底層中心附近最大平均風(fēng)速10.8至17.1米/秒（風(fēng)力6-7級）為熱帶低壓；達(dá)到17.2至24.4米/秒（風(fēng)力8-9級）為熱帶風(fēng)暴；達(dá)到24.5至32.6米/秒（風(fēng)力10-11級）為強(qiáng)熱帶風(fēng)暴；達(dá)到32.7至41.4米/秒（風(fēng)力12-13級）為臺風(fēng)；達(dá)到41.5至50.9米/秒（風(fēng)力14-15級）為強(qiáng)臺風(fēng)；達(dá)到或大于51.0米/秒（風(fēng)力16級或以上）為超強(qiáng)臺風(fēng)。
臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號：24小時(shí)內(nèi)可能或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力達(dá)6級以上，或者陣風(fēng)8級以上并可能持續(xù)。
臺風(fēng)黃色預(yù)警信號：24小時(shí)內(nèi)可能或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力達(dá)8級以上，或者陣風(fēng)10級以上并可能持續(xù)。
臺風(fēng)橙色預(yù)警信號：12小時(shí)內(nèi)可能或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力達(dá)10級以上，或者陣風(fēng)12級以上并可能持續(xù)。
臺風(fēng)紅色預(yù)警信號：6小時(shí)內(nèi)可能或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，平均風(fēng)力達(dá)12級以上，或者陣風(fēng)達(dá)14級以上并可能持續(xù)。
9.2預(yù)案管理
9.2.1預(yù)案制定
本預(yù)案由區(qū)城防辦負(fù)責(zé)編制和解釋，區(qū)政府批準(zhǔn)實(shí)施，并報(bào)區(qū)防指備案。
各城市防汛部門負(fù)責(zé)制定本行政區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的城市防汛防臺應(yīng)急預(yù)案，報(bào)區(qū)城防辦備案。
9.2.2預(yù)案修訂
隨著相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，機(jī)構(gòu)調(diào)整或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及應(yīng)急處置過程中和各類應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問題和出現(xiàn)的新情況，適時(shí)對本預(yù)案進(jìn)行修訂。
工作報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看保安人員個(gè)人工作報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
保安員工作報(bào)告120__年《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的頒布，標(biāo)志著保安行業(yè)正式邁上了正規(guī)化建設(shè)的步伐，行業(yè)的發(fā)展上了一個(gè)新的臺階。我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊(duì)伍中的一員，心里面感到既高興又擔(dān)心，高興的是因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可和法律的保護(hù);擔(dān)心的是自己能不能有條件繼續(xù)發(fā)展下去。回首自己這一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下工作圓滿結(jié)束。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，推進(jìn)來年的安全保衛(wèi)工作更上一層樓，我現(xiàn)將今年安全保衛(wèi)工作中的得與失總結(jié)如下：
一、做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作，提高個(gè)人素質(zhì)
通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，我認(rèn)識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員，就應(yīng)具備好的素質(zhì)和道德觀，在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以，我平時(shí)不斷的總結(jié)自己在生活和工作上的問題，充分改正不足，提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎(chǔ)，預(yù)防為主
1、保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì)，才能完成好各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。
因此我平時(shí)加強(qiáng)軍事體能方面的訓(xùn)練，以保證自己有一個(gè)良好的自衛(wèi)及維護(hù)安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開展的防火防搶預(yù)案演練，身臨其境地體驗(yàn)事故現(xiàn)場受益匪淺。
防火演練加強(qiáng)了我們的防火意識，從而讓我們對平時(shí)學(xué)習(xí)的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固，提高了火災(zāi)中自救應(yīng)變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力，讓我在受到外力襲擊時(shí)，能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能
1、通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的培訓(xùn)，讓我掌握了新的一項(xiàng)工作業(yè)務(wù)技能，讓我在日常工作中在處理相應(yīng)問題時(shí)，不再手足無措到處求援浪費(fèi)時(shí)間，有能力獨(dú)立的進(jìn)行簡單的系統(tǒng)操作及維護(hù)。
2、為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務(wù)，分行請了專業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
我們保安也不例外，也參加了此項(xiàng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)禮儀禮節(jié)，使我對禮儀規(guī)范有了一個(gè)全新的認(rèn)識，對我今后的工作和生活受益良多。
總結(jié)過去，展望未來，在新的一年里，圍繞“樹形象，強(qiáng)素質(zhì)”，20__年的工作計(jì)劃如下：
1、工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等，時(shí)刻規(guī)范個(gè)人的言行舉止。
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，軍事體能做到“勤訓(xùn)練、勤鍛練”，進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)防范措施，防患事故于未然。
總之，來年我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，做好安全保衛(wèi)工作，為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安員工作報(bào)告2光陰如梭，時(shí)光荏苒。__年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
__新的一年，對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
保安部
保安員工作報(bào)告3光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在金宇一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會(huì)多多，在這一年中上級部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力，任勞任怨，比較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，達(dá)到了無消防安全事故，堅(jiān)決執(zhí)行公司制度和上級指示消除內(nèi)外安全隱患和不良因素，確保商場正常裝修。總體來說，保安隊(duì)已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將我一年來的工作做以總結(jié)，把我的一些想法加以總結(jié)，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來我在金宇保安部的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們保安部取得了很多的成績，我也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
(一)、是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
(二)、是得益于工作上的創(chuàng)新。
(三)、是得益于全體隊(duì)員的共同努力。
我認(rèn)為公司應(yīng)嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度保安工作的實(shí)際情況，應(yīng)強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司應(yīng)實(shí)行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查商場的保安工作情況。讓各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了商場安全。
我認(rèn)為維護(hù)商場治安安全，保護(hù)公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全是第一位的，保安隊(duì)?wèi)?yīng)在日常工作中始終堅(jiān)持按照保安區(qū)域值班制度和巡查巡邏制度抓好巡邏檢查工作，每天應(yīng)雷打不動(dòng)對商場重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，以確保安全無事故。本著無論商場內(nèi)部發(fā)生什么情況，以公司安全為最高準(zhǔn)則，確保公司正常運(yùn)行。
回顧這一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員比較年輕都剛20出頭，血?dú)夥絼偅C合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
過一段時(shí)間商場開業(yè)工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓顧客放心。
當(dāng)然我還有很多不足之處，在以后的工作中我會(huì)加倍努力認(rèn)真工作補(bǔ)齊不足。以上是我在保安部一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安員工作報(bào)告420__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
20__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
保安員工作報(bào)告5光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級。__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針，始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，這次的總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)"發(fā)展到"四個(gè)能力，四懂，四會(huì)"讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的'創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
深入貫徹《消防法》和《省消防條例》等法律法規(guī)，全面落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針和“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，單位全面負(fù)責(zé)，公民積極參與”的消防工作原則，完善消防工作機(jī)制，深化消防工作責(zé)任，加強(qiáng)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面貫徹《全民消防宣傳教育綱要》，切實(shí)提高全民消防安全意識，努力提升全社會(huì)本質(zhì)安全度，有效預(yù)防和杜絕重特大尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故，為我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、健全各級消防安全責(zé)任體系
（一）加強(qiáng)對消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。市、鎮(zhèn)（街道）兩級成立消防安全委員會(huì)，協(xié)調(diào)解決消防安全重大問題。各鎮(zhèn)（街道）安監(jiān)所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防安全工作，增掛“消防工作辦公室”的牌子，作為鎮(zhèn)（街道）消防安全委員會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)工作需要配備1—2名專兼職消防工作人員，所需辦公場所、人員編制和相關(guān)經(jīng)費(fèi)由各鎮(zhèn)、街道協(xié)調(diào)解決，日常工作受市公安消防大隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）加強(qiáng)部門依法監(jiān)管聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。健全并落實(shí)各有關(guān)部門消防安全定期會(huì)商、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、隱患抄告、信息共享等制度，形成消防監(jiān)管合力。各行業(yè)主管部門要將消防安全作為行業(yè)管理的重要內(nèi)容納入考核評議和日常監(jiān)管范疇，組織開展消防安全檢查，落實(shí)消防安全責(zé)任制。
（三）加強(qiáng)村（社區(qū)）消防管理工作。根據(jù)國家有關(guān)要求，全面開展《農(nóng)村消防安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)消防安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全市40%以上的鎮(zhèn)（街道）和60%以上的城市社區(qū)（行政村）達(dá)標(biāo)；全市鎮(zhèn)（街道）和城市社區(qū)（行政村）全部達(dá)標(biāo)，積極創(chuàng)建“零亡人火災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”和“零火災(zāi)社區(qū)（行政村）”。
三、著力整治消防安全薄弱環(huán)節(jié)
（四）深入推進(jìn)“清剿火患”戰(zhàn)役。以人員密集場所、高層民用建筑、工業(yè)廠房、建筑工地、商業(yè)“三合一”和小旅館、小商店、小餐館、小網(wǎng)吧等“九小場所”，以及山林防火為重點(diǎn)，建立網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查機(jī)制，深入開展“清剿火患”戰(zhàn)役，全力整治消防安全問題突出的區(qū)域和行業(yè)，達(dá)到一般火災(zāi)隱患整改率100%。對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患，政府掛牌督辦整改率100%。建立健全錯(cuò)時(shí)檢查、跟蹤復(fù)查、督察督導(dǎo)、協(xié)查聯(lián)動(dòng)、倒查問責(zé)等長效管理機(jī)制。
（五）加大高層建筑消防管理力度。注重高層建筑消防管理工作，特別是要加強(qiáng)高層建筑消防設(shè)施和內(nèi)部裝飾材料、外墻保溫材料管理，切實(shí)提高高層建筑自身的火災(zāi)防控能力。強(qiáng)化業(yè)主（居民）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防安全責(zé)任，落實(shí)業(yè)主（居民）的住宅消防安全責(zé)任，依法履行維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)，積極參與消防疏散演練。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要履行消防服務(wù)管理責(zé)任，維護(hù)和保養(yǎng)共用消防設(shè)施，保障疏散通道和消防車道暢通、消防設(shè)施完好；各鎮(zhèn)、街道和居（村）委會(huì)要組織轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和居民，開展經(jīng)常性消防宣傳和消防疏散演練。房管部門要加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履行消防職責(zé)監(jiān)督管理，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)消防安全管理制度的情況定期進(jìn)行考核并納入企業(yè)誠信檔案。
（六）加大消防宣傳教育工作力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)、公安部、民政部、教育部等八部門聯(lián)合下發(fā)的《全民消防宣傳教育綱要》，市宣傳、公安、教育、民政、文化、衛(wèi)生、廣電和安監(jiān)等部門要依法履行消防宣傳工作職責(zé)，著力加強(qiáng)消防宣傳教育隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)施建設(shè)，突出重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群的宣傳教育，扎實(shí)推進(jìn)全民消防安全宣傳教育活動(dòng)。各鎮(zhèn)（街道）要因地制宜推進(jìn)消防宣傳陣地建設(shè)，設(shè)立公益消防廣告牌，督促所屬行政村和社區(qū)建立消防宣傳角，組建消防志愿服務(wù)隊(duì)，定期組織開展形式多樣的消防宣傳教育活動(dòng)。
（七）加大社會(huì)單位消防管理力度。全市各企事業(yè)單位要依法履行消防工作責(zé)任和職責(zé)，明確消防安全管理人和消防控制室操作人員，落實(shí)特殊崗位持證上崗、消防設(shè)施日常維護(hù)和專業(yè)檢測制度，開展全員消防安全培訓(xùn)教育，切實(shí)提高社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”。賓館飯店、公共娛樂場所、商場市場、醫(yī)院、學(xué)校等五類場所要全面實(shí)施消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
（八）加大社會(huì)消防創(chuàng)新管理力度。要把消防安全管理作為社會(huì)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，加快城市火災(zāi)遠(yuǎn)程報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，逐步把設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的高層住宅小區(qū)和重點(diǎn)單位接入城市火災(zāi)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。在全市70歲以上獨(dú)居老人家庭免費(fèi)安裝家庭火災(zāi)智能救助系統(tǒng)。積極推動(dòng)火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)參保工作。加強(qiáng)對建筑消防設(shè)施的監(jiān)管和消防檢測技術(shù)服務(wù)企業(yè)的管理，提高建筑消防設(shè)施完好率和中介服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保建筑消防設(shè)施在火災(zāi)預(yù)防和初期火災(zāi)撲救中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
四、切實(shí)加強(qiáng)滅火救援體系建設(shè)
（九）強(qiáng)化公共消防設(shè)施建設(shè)。按照《市消防總體規(guī)劃》要求，加快已規(guī)劃消防站建設(shè)，完善配置用于撲救高層建筑、石油化工、大跨度建筑等特殊火災(zāi)和處置各類應(yīng)急救援事故的特種消防裝備和個(gè)人防護(hù)裝備。各鎮(zhèn)、街道要及時(shí)修訂城鎮(zhèn)消防規(guī)劃，制訂年度實(shí)施計(jì)劃分步落實(shí)公共消防設(shè)施建設(shè)任務(wù)，加強(qiáng)消防水源和道路建設(shè)，提高消防應(yīng)急供水和消防車應(yīng)急通行能力。
（十）強(qiáng)化多種形式隊(duì)伍建設(shè)。鞏固發(fā)展多種形式消防隊(duì)伍，在政府專職消防隊(duì)試點(diǎn)推廣職業(yè)化運(yùn)行模式，把正在建設(shè)的利港消防中隊(duì)建成一支石油化工類消防專業(yè)救援隊(duì)伍，全力構(gòu)建完善以現(xiàn)役消防中隊(duì)為龍頭、政府專職消防中隊(duì)為骨干、派出所和企業(yè)專職消防隊(duì)為補(bǔ)充的三級滅火救援網(wǎng)絡(luò)體系。
（十一）強(qiáng)化滅火救援能力建設(shè)。消防大隊(duì)要加強(qiáng)對高層建筑、地下空間、石油化工、大跨度建筑等特殊復(fù)雜火災(zāi)的滅火技戰(zhàn)術(shù)研究，完善各類滅火救援預(yù)案，強(qiáng)化復(fù)雜惡劣環(huán)境適應(yīng)能力和先進(jìn)裝備應(yīng)用能力的特訓(xùn)，努力打造一支“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”的消防鐵軍，確保關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。加強(qiáng)應(yīng)急救援力量和裝備建設(shè)，完善應(yīng)急救援指揮體系和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷提高全市綜合應(yīng)急救援水平。
（十二）強(qiáng)化消防保障能力建設(shè)。將消防事業(yè)經(jīng)費(fèi)、宣傳教育經(jīng)費(fèi)、裝備器材購置經(jīng)費(fèi)和應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)列入政府年度財(cái)政預(yù)算，并隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持適度增長。根據(jù)火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援需要，加快消防戰(zhàn)勤保障庫室建設(shè)，強(qiáng)化消防戰(zhàn)勤物資儲備，確保滿足各類突發(fā)事故應(yīng)急需要。建立合同制消防員經(jīng)費(fèi)逐年增長保障機(jī)制，確保合同制消防隊(duì)伍健康穩(wěn)定發(fā)展。
五、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識，形成監(jiān)管合力。各地各部門要充分認(rèn)識消防工作的重要性，加強(qiáng)對消防工作組織領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂消防工作責(zé)任狀，定期分析研判消防工作形勢，協(xié)調(diào)解決消防重大問題，努力形成消防監(jiān)管合力。
（一）健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作扎實(shí)有效
為了加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院整個(gè)安全生產(chǎn)工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)。院長作為第一責(zé)任人對醫(yī)院安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，各科室主任作為直接責(zé)任人具體負(fù)責(zé)本科室的安全生產(chǎn)工作，醫(yī)院抓科室、科室抓職工，作到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真抓，各科室具體抓，形成上下貫通、富有效率的工作網(wǎng)絡(luò)。工作中強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識，貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作與抓好醫(yī)院管理緊密結(jié)合起來，全面落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制的工作方法，誰出了問題追究誰，誰造成損失處理誰。
（二）落實(shí)各種防范措施，確保醫(yī)院安全和穩(wěn)定
1、落實(shí)人防，應(yīng)對和處理突發(fā)事件，群防群治創(chuàng)造醫(yī)院平安環(huán)境。一是保安隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。醫(yī)院聘用廣饒縣保安公司專業(yè)保安13人，同時(shí)又抽調(diào)正式職工5人，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，并督導(dǎo)、督察保安人員的巡邏情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)與保安人員聯(lián)系，形成了聯(lián)動(dòng)一體的治安體系。二是實(shí)行群防群治。醫(yī)院成立綜合治理志愿團(tuán)，協(xié)助保衛(wèi)科搞好治安巡邏，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛，制止不法人員尋釁滋事擾亂醫(yī)院正常的工作秩序，隨時(shí)處理醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的緊急事件。綜合治理志愿團(tuán)現(xiàn)已有成員60人，在處置突發(fā)事件、治安保衛(wèi)等方面發(fā)揮了明顯作用。
2、落實(shí)物防技防，零死角電子監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和全方位無線報(bào)警系統(tǒng)，為建設(shè)“平安醫(yī)院”提供現(xiàn)代化保障。今年以來，醫(yī)院投資20多萬元安裝了現(xiàn)代化的電子監(jiān)控和無線報(bào)警系統(tǒng)，醫(yī)院診療區(qū)、辦公區(qū)、職工生活區(qū)實(shí)現(xiàn)了全方位的電子監(jiān)控，同時(shí)在各護(hù)士站、財(cái)務(wù)科、收款處、倉庫等重點(diǎn)科室安裝了46部報(bào)警裝置，遇有緊急情況，能在幾秒內(nèi)通知保衛(wèi)科等相關(guān)科室啟動(dòng)救援程序，把損失降到最低限度，群眾親切地稱之為“院內(nèi)110”。醫(yī)院還設(shè)立了集治安、消防、處突等功能于一體的中心監(jiān)控室和調(diào)度中心，實(shí)行24小時(shí)工作人員值班和院領(lǐng)導(dǎo)帶班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在全院形成了物人技防、上下聯(lián)動(dòng)、橫到邊、縱到底的綜治網(wǎng)絡(luò)和反應(yīng)迅速、科學(xué)有效的工作機(jī)制。
（三）以強(qiáng)化內(nèi)部安全為突破口，努力構(gòu)建平安醫(yī)院
按照東衛(wèi)辦字〔2011〕9號、21號文件要求，我院組織相關(guān)科室和人員，針對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查：
1、設(shè)備安全：設(shè)備科對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備特別是特種設(shè)備的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行了自查，能夠認(rèn)真落實(shí)安全作業(yè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，各種記錄完整，特種作業(yè)人員均持證上崗。
2、水電汽暖安全：總務(wù)科定期對全院的水電汽暖設(shè)施特別是公共部位的電器、開關(guān)以及壓力容器設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對老化的線路、損壞的開關(guān)、插座等做到隨時(shí)更換。醫(yī)院用電實(shí)現(xiàn)雙電源配送，配電室符合《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，辦公室、宿舍無亂拉電線、私設(shè)電器等現(xiàn)象。
3、消防安全：對全院消防設(shè)施和疏散通道進(jìn)行了全面檢驗(yàn)和保養(yǎng)，確保了消防器械配套齊全，緊急疏散通道暢通無阻。落實(shí)消防安全責(zé)任制，完善消防安全教育，定期組織消防知識培訓(xùn)和演練，每個(gè)病房都貼有逃生路線圖。2011年共組織消防知識培訓(xùn)演練4次，邀請濟(jì)南消防專家進(jìn)行消防知識培訓(xùn)演練2次，醫(yī)院每位職工都能熟練掌握消防栓、滅火器的使用方法和火災(zāi)逃生常識。
4、毒麻藥品等危險(xiǎn)品檢查：品、一類嚴(yán)格按《藥品管理法》、《品管理辦法》、《管理辦法》要求，實(shí)行“五專”管理，確保臨床及門診患者需要；普通藥品、耗材嚴(yán)格準(zhǔn)入制度和入庫驗(yàn)收制度，加強(qiáng)藥品在庫保管養(yǎng)護(hù)和出庫驗(yàn)發(fā)，不與非法渠道和資質(zhì)不全經(jīng)銷商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格門診藥房和住院藥房管理，嚴(yán)格落實(shí)調(diào)劑崗位責(zé)任制，切實(shí)保證藥品質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。安全措施基本到位，并針對雨季空氣潮濕，對所有藥品庫房進(jìn)行了防潮處理，確保藥品、材料存放環(huán)境符合要求。
4、加強(qiáng)車輛安全管理。認(rèn)真執(zhí)行車輛三交一封制度，加強(qiáng)對駕駛員的思想教育、安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，杜絕違章駕車、酒后駕車、出私車等違規(guī)現(xiàn)象，保障公務(wù)用車的安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，規(guī)范急救車輛的使用與管理，確保急救車輛安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量體系建設(shè)，鑄就平安和諧醫(yī)院品牌
2011年著力實(shí)施醫(yī)護(hù)質(zhì)量六個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)健全醫(yī)療安全管理制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)核心制度的落實(shí)，建立病歷文書質(zhì)量審核、控制體系。二是加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員的管理，積極排查安全隱患，全面推行科室、職能科室、醫(yī)院“三道防火墻”質(zhì)量安全保障體系。三是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)向患者及其家屬說明患者病情、預(yù)后、診療方案、疾病風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理措施，重點(diǎn)加強(qiáng)了供應(yīng)室建設(shè)。五是加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用管理，建立臨床藥師管理評價(jià)體系，推動(dòng)藥物的臨床合理應(yīng)用。六是加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。通過全面推行“三道防火墻”質(zhì)量安全保障體系，確保了醫(yī)療質(zhì)量安全，今年無大的醫(yī)療糾紛和安全事故發(fā)生。
（五）建立健全規(guī)章制度，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化建設(shè)
一是重審了《綜合管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《特種設(shè)備管理制度》等相關(guān)制度，制定了《安全事故行政責(zé)任追究制度》、《安全教育制度》和《重大安全事故報(bào)告制度》，以制度促進(jìn)安全管理、規(guī)范職工行為；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《新職工上崗前教育制度》。新入職工在正式上崗之前，必須接受不少于一周的崗前集中培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：醫(yī)院文化、衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療糾紛的防范與處理、各類人員崗位職責(zé)以及消防安全知識培訓(xùn)等；三是加強(qiáng)對住院病人的入院宣教工作。在病人入院前，由護(hù)士向病人詳細(xì)介紹包括緊急疏散通道、消防設(shè)施及位置等醫(yī)院基本情況，并將其所住病房在整個(gè)緊急疏散通道中的位置及疏散方向明確標(biāo)識，提高病人的安全自救意識，達(dá)到了群防群治。四是實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院與各科室、科室與職工層層簽訂安全生產(chǎn)與社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書，明確責(zé)任義務(wù)，提高安全意識。五是與普法教育相結(jié)合，對全院干部職工進(jìn)行法制教育，提高守法意識。主要學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。
總之，一年來，醫(yī)院正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，妥善處理和化解涉及群眾切身利益的各種矛盾，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)院安全工作和社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)專項(xiàng)整治和隱患檢查整改，減少了各類安全事故的發(fā)生，全年未發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)事件，無發(fā)生群體性上訪事件，無發(fā)生重特大安全事件，無發(fā)生違反計(jì)劃生育事件。
二、2012年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，嚴(yán)格依法履行安全監(jiān)管職能。要把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)核心工作常抓不懈，要真正從全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的高度，樹立發(fā)展經(jīng)濟(jì)安全先行思想。要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，健全安全管理制度，及時(shí)解決安全生產(chǎn)工作中存在的管理和制度問題。
2、繼續(xù)深入抓好落實(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作，開展落實(shí)全市特種設(shè)備使用醫(yī)院安全主體責(zé)任工作。建立安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(biāo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)性工作，繼續(xù)加大力度做好安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃。開展一次摸底調(diào)查，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)檔案。抓好安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)和人員配備工作。完善特種設(shè)備安全事故應(yīng)急預(yù)案，建立特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故演練制度。建立和完善安全信息制度。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。到年底對醫(yī)院落實(shí)安全主體責(zé)任情況進(jìn)行考核。
3、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)整治，著力解決事故多發(fā)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的突出問題。開展對特種設(shè)備使用情況的全面排查工作，并根據(jù)排查情況對重點(diǎn)領(lǐng)域開展重點(diǎn)督查。要及時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保人員、車輛及時(shí)到位。在工作中要堅(jiān)持全面排查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，在開展好隱患排查整治的同時(shí)切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在排查治理中注重監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新，努力探索安全生產(chǎn)工作的長效監(jiān)管新機(jī)制。
