引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇培訓(xùn)專員總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

1、2008年1月生技部聯(lián)系消防系統(tǒng)水噴淋廠家技術(shù)人員免費對運行集控人員和熱控維護(hù)人員培訓(xùn)，2008年2月生技部聯(lián)系氣體滅火廠家人員免費對運行集控人員和熱控維護(hù)人員培訓(xùn)一天，提高了運行集控人員和熱控維護(hù)人員對消防系統(tǒng)水噴淋、氣體滅火系統(tǒng)的操作、維護(hù)能力。

2、#1、#2機(jī)組燃燒器擺角在2007年有兩臺燒毀，2008年2月新擺角到后進(jìn)行恢復(fù)，由于熱控人員沒有STI擺角調(diào)試經(jīng)驗，生技部聯(lián)系STI擺角廠家人員免費對熱控維護(hù)人員培訓(xùn)一天，并指導(dǎo)熱機(jī)、熱控人員安裝調(diào)試3天，提高了熱控維護(hù)人員檢修調(diào)試STI擺角技術(shù)能力。

3、SIS系統(tǒng)2008年3月竣工，該系統(tǒng)主要為網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、接口機(jī)等信息設(shè)備，和熱工專業(yè)知識偏離，為加強(qiáng)SIS系統(tǒng)維護(hù)能力，生技部聯(lián)系廠家對維護(hù)部熱控班韓亞杰、胡振濤在北京免費培訓(xùn)了5天，初步提高了SIS系統(tǒng)維護(hù)能力，多次解決和處理了SIS系統(tǒng)出現(xiàn)的一般缺陷。

4、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)在2007年竣工后一直未對熱控維護(hù)人員培訓(xùn)，2008年3月在安監(jiān)部提出要求后，生技部立即聯(lián)系廠家對維護(hù)部熱控班陳旭、朱朝柱在西安免費培訓(xùn)了5天，初步提高了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護(hù)能力，現(xiàn)由于熱控人員配備不足，對該系統(tǒng)還維護(hù)不到位。

5、斗輪機(jī)PLC系統(tǒng)2008年3月出現(xiàn)故障，由于斗輪機(jī)PLC系統(tǒng)竣工后一直未對熱控維護(hù)人員培訓(xùn)，生技部立即聯(lián)系廠家到公司現(xiàn)場對維護(hù)部熱控班人員進(jìn)行培訓(xùn)了兩天，由于其他人員工作繁忙，邏輯組態(tài)重點培訓(xùn)了唐海峰。

6、DEH、ETS系統(tǒng)在2006年竣工后廠家人員一直未對熱控維護(hù)人員培訓(xùn)，2008年4月生技部聯(lián)系廠家對維護(hù)部熱控班祁延強(qiáng)、韓亞杰在上海免費培訓(xùn)了3天，初步提高了DEH、ETS系統(tǒng)維護(hù)能力，在2008年6月11日#1機(jī)組ETS系統(tǒng)誤動后，熱控人員及時分析查找出原因，培訓(xùn)效果明顯。

第2篇

吉安縣桐坪中心小學(xué) 王國玉

為提高我們教師業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。新學(xué)年開學(xué)，我們又等到了2019-2020學(xué)年度江西省中小學(xué)（幼兒園）“互聯(lián)網(wǎng)+教師專業(yè)發(fā)展”全員培訓(xùn)項目，本次網(wǎng)絡(luò)研修活動在師學(xué)通網(wǎng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，有的老師視頻已經(jīng)看完了，有的老師正在專心的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，值得學(xué)習(xí)的東西有很多，尤其是理念上的東西，還有技術(shù)手段上的東西。主要認(rèn)為，一個好的老師，要有科學(xué)的教育手段，要以學(xué)生為中心，要為孩子好，認(rèn)為這樣的教育就是很成功的教育了。通過學(xué)習(xí)，我理解了一個真正好的老師應(yīng)該是博喻，應(yīng)該就是生活中的教育無處不在，無論哪一個學(xué)科，無論哪一堂課能跟生活實際聯(lián)系起來，能讓學(xué)生產(chǎn)生興趣并持續(xù)學(xué)習(xí)，這就是好的學(xué)習(xí)。很簡單，沒有那么多的條條框框。技術(shù)手段上我學(xué)習(xí)到了制作思維導(dǎo)圖，以前我是從網(wǎng)絡(luò)上去下載，然后進(jìn)行修改，通過學(xué)習(xí)，我自己現(xiàn)在會制作了，這是我認(rèn)為我自己得到的很大的一個進(jìn)步。

第3篇

從年的月日陽光團(tuán)隊的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌，<從年的月日陽光團(tuán)隊的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌。四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現(xiàn)將這幾個月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：

一、實習(xí)期間

故總結(jié)時從兩方面進(jìn)行。由于涉及兩處工作地點。

月日—月日：專賣店實習(xí)

日—今：區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)

二、專賣店實習(xí)期間

月日—月日：專賣點實習(xí)。

實習(xí)職位：儲備店長。

主要實習(xí)內(nèi)容：

1銷售以及導(dǎo)購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨。銷售更是一切工作的重中之重。終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。

2倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理。

3收銀操作：熟悉收銀操作軟件。

4終端陳列學(xué)習(xí)：合理的陳列勢必帶動銷售。需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。

5店鋪各項報表（單據(jù)）學(xué)習(xí)與制作：如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表。

店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。

如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。

三、區(qū)域物流專員

兩個截然不同的崗位，從儲備店長到區(qū)域物流專員。要的從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項如下：

1EXEL應(yīng)用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)。學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。

2分銷（百勝）系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作：物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。

3表單的分析與簡單報表的更新制作：物流玩的不是數(shù)字游戲。作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它使命，要的去發(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報表的更新。

第4篇

對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合xx年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

第5篇

一、實習(xí)期間

由于涉及兩處工作地點，故總結(jié)時從兩方面進(jìn)行。

月1日—月5日：在專賣店實習(xí)

月15日—今：區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)

二、專賣店實習(xí)期間

月1日—月5日：在太子專賣點實習(xí)。

實習(xí)職位：儲備店長。

主要實習(xí)內(nèi)容：

1、銷售以及導(dǎo)購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。

2、倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點等。

3、收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。

4、終端陳列學(xué)習(xí)：合理的陳列勢必帶動銷售，陳列的終極目標(biāo)也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。

5、店鋪各項報表（單據(jù)）的學(xué)習(xí)與制作：如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表，進(jìn)貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。

總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提

下，如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。

三、區(qū)域物流專員

從儲備店長到區(qū)域物流專員，兩個截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項如下：

1、EXEL應(yīng)用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)，EXEL無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說，學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。

2、分銷（百勝）系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作：物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。

3、表單的分析與簡單報表的（更新）制作：物流玩的不是數(shù)字游戲，關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實與現(xiàn)象。因此，作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命，要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報表的更新。

4、渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實務(wù)處理：這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置，從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上；分析，就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理，物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。（當(dāng)然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持）

物流專員的工作是整個供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，但又是枯燥無味，需要不斷投入耐心、細(xì)心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。

第6篇

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【文章編號】1672－4208(2010)16－0012－03

社區(qū)高血壓細(xì)節(jié)管理，作為目前管理模式的一種補(bǔ)充，是上海市疾病控制中心(簡稱上海市疾控)主導(dǎo)的項目，即在現(xiàn)行的管理模式基礎(chǔ)上，對各個管理細(xì)節(jié)進(jìn)行完善，通過設(shè)立健康管理專員崗位、加強(qiáng)醫(yī)生培訓(xùn)、開發(fā)疾病管理軟件、采用患者自我管理、引入家庭支持、制定個性化的診療管理方案、加強(qiáng)雙向轉(zhuǎn)診等方法，進(jìn)一步提高社區(qū)高血壓管理的質(zhì)量、效率、效果。本社區(qū)服務(wù)中心作為干預(yù)社區(qū)，在2008年5月～2009年8月對476名高血壓患者實施細(xì)節(jié)管理進(jìn)行了初步探索。現(xiàn)報道如下。

1　細(xì)節(jié)管理的主要舉措

1.1設(shè)立健康管理專員職位本干預(yù)社區(qū)設(shè)立2名健康管理專員，由有經(jīng)驗的綜合防治科長和高血壓心腦條線的成員承擔(dān)。與團(tuán)隊成員一起負(fù)責(zé)患者的招募、隨訪、干預(yù)等工作，成立患者自我管理小組，為患者提供健康計劃。并定期進(jìn)行健康教育。

1.2重視健康管理專員和社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn)把細(xì)節(jié)做好，最重要的有兩點：一是認(rèn)識。二是訓(xùn)練。針對社區(qū)不同工作人員的職能，上海市疾控對健康管理專員和社區(qū)醫(yī)生合理安排形式多樣的各有側(cè)重點的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

1.2.1專家授課包括高血壓飲食、高血壓運動療法、高血壓防治進(jìn)展和認(rèn)識誤區(qū)、吸煙與高血壓、家庭自測血壓和動態(tài)血壓監(jiān)測等內(nèi)容。同時還聘請編輯部專家傳授如何撰寫論文，論文寫作技巧等實用知識和技能的培訓(xùn)，鼓勵社區(qū)醫(yī)生在日常工作和實踐中，勤于思考、努力探索，在總結(jié)社區(qū)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷將工作中的點滴經(jīng)驗提煉升華，以促進(jìn)細(xì)節(jié)管理的規(guī)范化和成果轉(zhuǎn)化。

1.2.2榜樣示范合理膳食是高血壓細(xì)節(jié)管理干預(yù)活動的一大重點，為借鑒和學(xué)習(xí)，組織健康管理專員、社區(qū)醫(yī)生和患者三方到石門二路社區(qū)現(xiàn)場觀看高血壓膳食健康教育示范活動。該社區(qū)健康教育科通過一年多實踐，已經(jīng)在社區(qū)居民中成功舉辦數(shù)十次高血壓膳食健康教育活動，深受廣大居民歡迎。老師按照一系列程序示范，首先介紹高血壓營養(yǎng)菜譜，然后現(xiàn)場配料、燒的技巧、調(diào)料放置的注意點、大家品嘗點評、請兩名參觀者上臺演示其中的一道菜燒法、最后再次品嘗、點評等。整個過程生動有趣。在輕松的環(huán)境中，既學(xué)習(xí)了高血壓膳食健康教育的新方法，又獲得了與患者互動的新技能。

1.2.3健康管理專員的特訓(xùn)作為一名健康管理專員，不但要自己掌握健康知識，而且要將所學(xué)知識廣泛、生動、深入地傳播給患者。因此。我中心先后十余次選派健康管理專員參加上海市疾控組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有血壓正確測量方法、與病人溝通技巧、細(xì)節(jié)管理健康專員自我管理技能培訓(xùn)、演講技巧等。同時還組織人圍華東地區(qū)演講比賽的成員和上海社區(qū)演講比賽中獲勝的成員，上臺演示交流經(jīng)驗。通過組織健康管理專員的演講比賽，將所學(xué)知識、技能與實踐充分地結(jié)合起來。

1.3加強(qiáng)患者隨訪和干預(yù)

1.3.1患者隨訪高血壓細(xì)節(jié)管理隨訪規(guī)定中危患者3個月隨訪1次，高危患者1個月隨訪1次。每次隨訪內(nèi)容有清晨未服藥的血壓3次，身高、體重、腰圍，服藥種類、方法、劑量，服藥的依從性。是否需要轉(zhuǎn)診等。

1.3.2患者干預(yù)本社區(qū)成立15個自我管理小組，各小組按照飲食、運動、吸煙、自我效能、老年人等主題組織干預(yù)活動至少3次。期間為患者發(fā)放通俗易懂的高血壓健康教育宣傳冊5520本，如：認(rèn)識高血壓、高血壓與飲食、高血壓與肥胖、高血壓與吸煙飲酒等，為高血壓患者讀健康教育報，結(jié)合楊浦區(qū)名醫(yī)師講團(tuán)為社區(qū)居民開展高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等健康講座，共計1253人次。

1.3.3開展情況患者干預(yù)活動參與率68.96％，活動平均滿意率90.68％，活動需求率90.68％，活動備案合格率100％。

1.4注重質(zhì)量控制高血壓管理是一個長期的過程，只有注重隨訪中的每個環(huán)節(jié)，才能更好地顯現(xiàn)高血壓管理效果。血壓測量是高血壓管理中隨訪醫(yī)生了解患者血壓控制情況最常用的手段，許多醫(yī)生認(rèn)為測量血壓再簡單不過了。往往忽視許多細(xì)節(jié)，然而“細(xì)節(jié)決定成敗”。聽診器放置不當(dāng)、袖帶綁得太松太緊、患者等都會影響血壓的測量值……如何做到正確測量、準(zhǔn)確讀數(shù)，是需要不斷改善的環(huán)節(jié)。楊浦區(qū)疾病控制中心對每次患者隨訪進(jìn)行血壓、體重、腰圍等指標(biāo)的測量進(jìn)行質(zhì)控，以保證隨訪質(zhì)量。上海市疾控定期反饋項目階段中各區(qū)存在問題、如何改進(jìn)、下一階段工作安排等，組織各區(qū)疾病控制中心條線負(fù)責(zé)和健康管理專員參加細(xì)節(jié)管理項目階段回顧會議，匯報工作進(jìn)度、結(jié)果、存在問題。為各區(qū)縣搭建了互相學(xué)習(xí)的平臺，對項目實施中的細(xì)節(jié)進(jìn)行分享、補(bǔ)充、完善、控制。

2　細(xì)節(jié)管理的體會

2.1加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的意義

2.1.1患者方面通過細(xì)節(jié)管理，患者獲得免費體檢、免費化驗、聽課、培訓(xùn)，免費咨詢、健康教育等。患者近距離與醫(yī)生溝通和接觸的機(jī)會增多，加深了對高血壓病的發(fā)病、危害等的不斷深入了解，改變了不看病藥房買藥、不運動、飲食不合理等錯誤觀念，促進(jìn)了患者從被動加入到主動參與到細(xì)節(jié)管理中來。通過生活習(xí)慣的改善，逐步樹立良好生活方式，為高血壓的防治打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.1.2醫(yī)生方面通過招募患者、體檢、隨訪、干預(yù)等一系列活動，醫(yī)生有了進(jìn)一步貼近患者的機(jī)會。可以從生活和日常接觸中了解患者的病痛和憂慮，增加相互理解和尊重，為建立良好的醫(yī)患關(guān)系打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過細(xì)節(jié)管理中的培訓(xùn)，社區(qū)醫(yī)師了解高血壓最新發(fā)展動態(tài)，不斷提高高血壓基本理論知識水平和技能，拓展了社區(qū)管理的內(nèi)涵，提高了隨訪干預(yù)質(zhì)量和科研能力，并能在社區(qū)中為患者生動地傳授。

2.1.3醫(yī)院方面細(xì)節(jié)管理，為醫(yī)院的人才培養(yǎng)提供一個嶄新的平臺，也為考察醫(yī)生的綜合能力創(chuàng)造了機(jī)會，另一方面，為醫(yī)院和居委的合作創(chuàng)造了更多的機(jī)會，配合更加默契。為日后的公共衛(wèi)生管理提供了成熟的管道，為強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生管理工作打下了新的基礎(chǔ)。同時。醫(yī)患關(guān)系的改善，提高了醫(yī)院滿意度；促進(jìn)了居民健康檔案工作的開展。

第7篇

關(guān)鍵詞：人力資源管理專員；勝任力；提升路徑

中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673—291X（2012）26—0072—02

一、研究問題及研究意義

近年來，企業(yè)人力資源管理專員已從過去的人事行政檔案管理員的角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槲铡⑴囵B(yǎng)、激勵人才的教練角色，從而對企業(yè)的發(fā)展壯大發(fā)揮著越來越重要的作用。人力資源管理專員自身是否具有必要的能力素質(zhì)，會直接影響到企業(yè)人力資源管理的有效性。因此，對人力資源管理專員勝任力的研究，將對企業(yè)人力資源管理專員的招募有一定指導(dǎo)意義，亦為人力資源管理專員的培訓(xùn)開發(fā)、績效評估提供客觀、科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)。

二、勝任力相關(guān)理論綜述

國內(nèi)外學(xué)者對勝任力的研究，主要是依從勝任力概念的分類界定及基于實證分析的勝任力模型構(gòu)建這兩條主線來展開的。組織行為學(xué)家麥克利蘭在20世紀(jì)70年代提出了勝任力這一概念，并將勝任能力表述為“與工作或工作績效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識、技能、能力、特質(zhì)或動機(jī)” （1973）。在McClelland的研究基礎(chǔ)上，各學(xué)者從不同角度提出了自己對勝任力構(gòu)成的理解，進(jìn)一步拓展和豐富了該領(lǐng)域的研究內(nèi)容。Everts & Eads（1979）認(rèn)為，勝任力是學(xué)習(xí)者在完成既定工作目標(biāo)過程中展現(xiàn)出的知識、技能、情意上的行為或判斷力。Spencer（1993）構(gòu)建了冰山模型，并將勝任力定義為特質(zhì)、動機(jī)、自我概念、社會角色、態(tài)度、價值觀、知識、技能等能夠可靠測量并可以把高績效員工與一般績效員工區(qū)分開來的任何個體特征，在此基礎(chǔ)上，將勝任力劃分為基準(zhǔn)性勝任力、鑒別性勝任力、發(fā)展勝任力。而國內(nèi)學(xué)者王重鳴（2000）結(jié)合我國實際情況，也給出了勝任力的定義，認(rèn)為勝任力是導(dǎo)致高績效水平的知識、技能、能力以及價值觀、個性、動機(jī)等特征，即KSAO（Knowledge，Skill，Attribute and others）。綜合歸納以上學(xué)者觀點（各位學(xué)者的核心分類見表1），我們可以對“勝任力”概念有如下的認(rèn)知：勝任力是指完成一項任務(wù)或擔(dān)任某個社會角色所需具備的個性特質(zhì)、知識、技能等一系列能力和素質(zhì)的總稱。

學(xué)者們在對“勝任力”概念發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過實證分析構(gòu)建職位或組織的勝任力模型，提升企業(yè)的未來競爭力。關(guān)于勝任力模型的構(gòu)建，國內(nèi)外學(xué)者主要集中在對高級管理人員勝任素質(zhì)的識別和運用上。McClelland（1998）運用行為事件訪談法幫助兩家跨國公司建立了高層管理人員的勝任力模型。結(jié)果表明：使用勝任力模型作為高層管理人員選拔標(biāo)準(zhǔn)，可以大大降低管理人員的離職率。時勘、王繼承、李超平（2002）率先在國內(nèi)開展了勝任特征方面的實證研究，采用行為事件訪談技術(shù)探討了我國通信業(yè)高層管理者的勝任特征模型，包括影響力、組織承諾、信息尋求、成就欲、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、人際洞察力、主動性、客戶服務(wù)意識、自信和發(fā)展他人共10項勝任特征。王重鳴、陳民科（2002）借助結(jié)構(gòu)方建構(gòu)軟件EQS，通過編制《管理綜合素質(zhì)關(guān)鍵行為評價量表》，指出管理勝任力特征由管理素質(zhì)和管理技能兩個維度構(gòu)成，但不同層次管理者具有不同的結(jié)構(gòu)要素。

基于人力資源管理專員的勝任力研究，學(xué)者們也取得了一定的研究成果。Young等人（1992）構(gòu)建了包括業(yè)務(wù)技能、人際信任、人力資源管理技能及變革技能四個維度的人力資源管理專員的勝任力模型。Ulrich等人（1995）開展了有12689位人力資源管理專員參加的人力資源勝任力研究，研究表明，具有較高的商業(yè)知識和人力資源實施與變革管理的人員的工作績效更優(yōu)秀。Brokeback等人（2002）通過問卷調(diào)查，構(gòu)建起關(guān)于個人誠信、商業(yè)誠信、人力資源實施、技術(shù)以及戰(zhàn)略貢獻(xiàn)在內(nèi)的勝任力模型。國內(nèi)學(xué)者顧琴軒、朱牧（2001）通過對上海市人力資源管理專員及此專業(yè)的本科學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，識別了人力資源管理專員應(yīng)具備的勝任素質(zhì)。

三、人力資源管理專員勝任力模型的構(gòu)建

基于以上的梳理總結(jié)，構(gòu)建出人力資源管理專員的勝任素質(zhì)模型。模型主要包括知識、技能、個性特征三個維度在內(nèi)的一級指標(biāo)，二級指標(biāo)主要包含了專業(yè)知識、溝通能力、識人能力等17個指標(biāo)。

圖1 人力資源管理專員勝任力模型

（一）知識

對于人力資源管理專員來說，要掌握的專業(yè)知識包括人力資源規(guī)劃、招聘和人員測評、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊，扎實的專業(yè)根基是勝任人力資源工作的基礎(chǔ)。為了提高專業(yè)知識的實操性，人力資源管理專員應(yīng)積極考取人力資源管理師等專業(yè)資格證書。這樣，一方面可以提高自身對知識靈活運用的能力，另一方面也有利于人力資源管理專員在企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。有豐富工作經(jīng)驗的人力資源管理專員對人力資源管理工作的崗位職責(zé)和工作流程熟悉度更高，在處理突發(fā)事件方面也比無經(jīng)驗人員有較大優(yōu)勢，因此，工作經(jīng)驗是人力資源管理專員勝任力的重要構(gòu)成指標(biāo)。勞動關(guān)系始終是公司的敏感地帶，所有的人力資源工作都和勞動關(guān)系密不可分，因此，人力資源管理專員要清楚地掌握勞動法等相關(guān)法律法規(guī)，以指導(dǎo)日常工作的順利開展，防止勞動關(guān)系糾紛的發(fā)生。

（二）技能

第8篇

雖然本部門目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名人事專員，踏踏實實做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項任務(wù)，無愧于人事專員的身份。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人事專員的工作總結(jié)1于2020年x月x日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個多月。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善

人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作

公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫

對應(yīng)聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份，其中研究生以上學(xué)歷 人，本科學(xué)歷 人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評定工作

公司示范中心的建設(shè)及多種項目的不斷開發(fā)，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時報送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續(xù)的辦理

員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤

公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對。

八、員工福利

得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理

本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時的記錄出入庫時間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節(jié)約成本。

人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

人事專員的工作總結(jié)2新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20_年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義、_、鄧-小-平理論和“_”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。

首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。

其次，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對2009年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成2020年x月至x月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

學(xué)部是一個綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項工作。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。

人事專員的工作總結(jié)3時光飛逝，今年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人員編制

由于本公司人事部處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。今年因我公司人員緊缺，特招聘了兩名專業(yè)技術(shù)人員，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。

二、教育培訓(xùn)

今年我公司參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加崗前入職培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn)，均以合格的成績通過培訓(xùn)。

三、老員工工作

1、上個月，由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到_水庫活動;

2、節(jié)假日向老員工發(fā)放食用油及過節(jié)費;

3、組織老員工參加公司舉辦的座談會和年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。

四、統(tǒng)計工作

1、參與公司人員統(tǒng)計匯總工作;

2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。

五、其他工作

1、參與創(chuàng)建“文明企業(yè)”工作;

2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

雖然本部門目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名人事專員，踏踏實實做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項任務(wù)，無愧于人事專員的身份。

人事專員的工作總結(jié)42015年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自2015年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。

人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。

為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要好處，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上理解改革。為到達(dá)改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)用心性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員狀況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度，

3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。

2015年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際狀況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際狀況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期盼遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。

其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，2015年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。

為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。透過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

人事專員的工作總結(jié)5時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。

并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計并進(jìn)行核對。

5、人才庫檔案管理工作。

提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

勵志天下123

四、員工關(guān)系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。

第9篇

關(guān)鍵詞：煤礦職工；培訓(xùn)；創(chuàng)新；信息化；精細(xì)化

當(dāng)前煤炭企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)形勢和安全形勢雙重壓力，職工培訓(xùn)被認(rèn)為是促進(jìn)安全生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率的基本途徑之一。但是，我們早已步入信息化時代，傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)對職工教育的要求。目前雖然各煤炭企業(yè)對職工培訓(xùn)也投入了相當(dāng)大的人力、物力和財力，但粗放的培訓(xùn)模式使培訓(xùn)效果大打折扣。信息化和精細(xì)化無疑是煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)的發(fā)展方向。

1 培訓(xùn)信息化和精細(xì)化

職工培訓(xùn)信息化是信息化在企業(yè)職工培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展和滲透，是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體技術(shù)運用到職工培訓(xùn)的整個流程中，促進(jìn)傳統(tǒng)培訓(xùn)的全面變革。職工培訓(xùn)信息化旨在運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過程，提高培訓(xùn)實效，促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過程。

精細(xì)化的培訓(xùn)將精細(xì)化的科學(xué)理念融入到企業(yè)職工培訓(xùn)中，立足企業(yè)生產(chǎn)實際，精心設(shè)計培訓(xùn)計劃，細(xì)化培訓(xùn)過程，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，注重培訓(xùn)效果，強(qiáng)化培訓(xùn)反饋，能使煤炭企業(yè)職工教育更好地適應(yīng)新形勢的要求，切實提高職工的思想道德素質(zhì)和安全文化技術(shù)素質(zhì)，是企業(yè)提升綜合競爭力的一大利器。

2 精細(xì)化、培訓(xùn)信息化探索

2.1要精心設(shè)計培訓(xùn)計劃實現(xiàn)培訓(xùn)精細(xì)化。

①結(jié)合實際，做好需求分析。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。②圍繞學(xué)員，分析培訓(xùn)對象：找出學(xué)員現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)這一缺口，做到缺什么補(bǔ)什么。③個性化課程設(shè)置。專業(yè)設(shè)置是煤礦企業(yè)需求與實際教學(xué)工作緊密結(jié)合的紐帶，是培訓(xùn)工作主動、靈活地適應(yīng)礦井需求的關(guān)鍵。在專業(yè)設(shè)置方面，煤礦企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)工作的目標(biāo)和定位，利用有限的資源構(gòu)建與企業(yè)人才需求密切相結(jié)合的專業(yè)體系，突破傳統(tǒng)的專業(yè)設(shè)置模式，建立科學(xué)靈活的機(jī)制，滿足企業(yè)對人才的需求。定期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人才供求調(diào)查，積極收集相關(guān)信息資料，進(jìn)行有效的調(diào)整。

2.2 狠抓培訓(xùn)落實。

狠抓落實是精細(xì)化培訓(xùn)的中心環(huán)節(jié)，沒有強(qiáng)有力的落實培訓(xùn)就容易走樣，變形導(dǎo)致培訓(xùn)走過場，走形式，就不會達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。平煤股份一礦職教中心在抓培訓(xùn)落實上呈現(xiàn)專業(yè)化特點。①培訓(xùn)部門專業(yè)化。一礦職教下設(shè)教務(wù)組，培訓(xùn)組，辦證組，管班組等專業(yè)小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計劃制定，辦班安排，班級管理，消證取證等各個環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)環(huán)節(jié)模塊化，形成培訓(xùn)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)有人管，節(jié)節(jié)都管好的良好局面。②培訓(xùn)考核專員化。在實施三個一培訓(xùn)中職教中心實行專員制，區(qū)隊專員授課，資料專員管理，職教專員考核，每個職教教師都是考核專員，確保個區(qū)隊在規(guī)定的技術(shù)學(xué)習(xí)日和安全學(xué)習(xí)日組織好“每周一課”的學(xué)習(xí)。認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，做到“學(xué)習(xí)日期、地點、主持人、講課人、參加學(xué)習(xí)人數(shù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容”六落實。參加學(xué)習(xí)的職工要認(rèn)真聽課，做好學(xué)習(xí)記錄；各單位的“每月一考”要在每月25日前完成，按規(guī)定要求組織試卷，并注明時間、單位、姓名和工種。考試要采取閉卷考試方法，考試前將考試時間地點報職教中心考核專員，考試時要有職教中心考核專員在場同時監(jiān)考。

2.3 精構(gòu)信息平臺實現(xiàn)訂單培訓(xùn)信息化。

平煤股份一礦職教中心在總結(jié)訂單式培訓(xùn)利弊的基礎(chǔ)上，精心搭建了訂單式培訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用瀏覽器-服務(wù)器的BS架構(gòu)模式，系統(tǒng)共分為五大專業(yè)化模塊：資格證書管理模塊、網(wǎng)絡(luò)報名模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、信息模塊、培訓(xùn)反饋模塊。

資格證書管理模塊對所有用人單位職工的證書進(jìn)行集中管理。所有職工證書信息被準(zhǔn)確無誤地錄入證書管理數(shù)據(jù)庫，用人單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員可以登錄查看職工證書信息。資格證書到期前兩個月會自動通知用人單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，提醒其根據(jù)單位實際情況適時提前安排對應(yīng)職工參加培訓(xùn)，以免資格證書到期造成無證上崗。

網(wǎng)絡(luò)報名模塊提供在線報名服務(wù)。用人單位可結(jié)合自身實際情況隨時登錄報名管理系統(tǒng)提交和修改報名信息。該模塊同時支持pc和智能手機(jī)客戶端訪問。

數(shù)據(jù)處理模塊對用人單位提交培訓(xùn)報名信息進(jìn)行歸類，并根據(jù)參培人員培訓(xùn)工種和培訓(xùn)時間進(jìn)行合理劃分，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)方案提供基礎(chǔ)依據(jù)。

信息模塊由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)報名情況和培訓(xùn)方案具體培訓(xùn)安排，為參加培訓(xùn)人員及其單位提供最新的培訓(xùn)資訊。

培訓(xùn)反饋模塊提供在線的信息反饋服務(wù)。用人單位和職工在培訓(xùn)結(jié)束可登錄培訓(xùn)反饋模塊就培訓(xùn)教師、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)管理等各個方面進(jìn)行無記名評價。反饋結(jié)束，系統(tǒng)將根據(jù)反饋情況自動統(tǒng)計相關(guān)評價信息，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師日后改進(jìn)教學(xué)和管理水平提供方向。

訂單式培訓(xùn)系統(tǒng)使得用人單位能夠充分參與到培訓(xùn)的整體設(shè)計中，確保培訓(xùn)是按照用人單位要求量身定制人才。同時，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言。訂單式培訓(xùn)系統(tǒng)也能夠讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有的放矢，制定和實施更符合用人單位要求的培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)效果最大化。