時間：2022-12-12 16:48:37
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一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)
4、強化對客服務語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務培訓加強業(yè)務熟練度
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務為16萬,截止20號目前僅完成當月任務50%。8萬6千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導)
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規(guī)范性不到位!
酒店一周工作計劃范文【2】一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規(guī),結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態(tài)度、服務禮節(jié)培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業(yè)務學習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執(zhí)法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區(qū)各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強化管理,精簡機構。
2017年,是老板更換的一年,我部結合濟寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現新酒店自身的人事管理系統。在組織結構上,以精簡、必需、合理為原則,根據各部門功能和職權情況,設置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。
酒店一周工作計劃范文【3】一、做好部門的管理工作
1、 酒店開業(yè)初期，員工自律性差、服務意識不足，以家長式管理為主，使員工的自律性和服務意識在短時間內得到提高；
2、隨著員工自律性、服務意識的提高和部門運轉機制的成熟，將實施人性化管理，尊重員工意見，充分發(fā)揮員工的積極性，激勵員工表現自我，培養(yǎng)人才。
二、做好部門服務工作
1、做好接待服務，讓客人賓至如歸；
2、 做好清潔衛(wèi)生工作，為客人提供舒適的居住環(huán)境；
3、不斷地對員工進行培訓，提高服務質量
個性化服務、無干擾服務
三、做好客房及其他酒店產品的銷售工作
1、 收集市場信息，對客房的經營提出合理建議，提高客房營業(yè)收入；
2、培訓員工銷售意識，提高員工的銷售技巧，積極銷售酒店產品。
四、收集賓客意見，不斷提高客人的滿意度
收集賓客意見，是提高酒店管理與服務水平，改善服務質量的重要途徑。
五、加強與客人的溝通交流，建立良好賓客關系
六、參觀、學習其他酒店先進經驗，不斷創(chuàng)新服務
七、做好固定資產的管理和設備設施的管理
做好設備設施的維護保養(yǎng)工作，避免固定資產流失和減少設備設施的損壞，提高設備設施的效率。
1、建立設備設施檔案；
2、建立設備設施日常管理制度；
a、做好培訓工作
b、制定保養(yǎng)制度
c、做好相關記錄
d、制定報損、賠償制度
e、 定期盤點
3、 做好設備設施的維修保養(yǎng)工作
a、 設備日常維修保養(yǎng)
b、 設備的逐級檢查
c、設備的維修處理
4、 做好設備的更新改造工作
a、 常規(guī)維護
b、部分更新
c、全面改造
八、做好客用品管理與控制，降低經營成本
在滿足客人要求的前提下，合理制定客用品、生財用品消耗額，控制物品消耗，減少浪費和流失，降低經營成本。
1、 客房用品定額管理
確定客用品的數量定額加強計劃管理
a、一次性消耗品的消耗定額
b、多次性消耗品的消耗定額
c、確定客房用品的儲備定額
2、 客房用品的日常管理
a、 定期發(fā)放
b、正確存放
c、控制流失
建立客用品管理責任制、樓層領班對服務員的控制、客房部對客用品的控制
三級控制：中心庫房對客用品的控制、樓層主管部門對客用品的控制、防止盜竊行為
d、推行“4r”做法
減少、再利用、循環(huán)（重復使用）、替代品
e、 做好統計分析工作
九、 做好安全管理工作
1、客人資料保密工作；
2、防盜工作；
3、防火工作；
4、意外事故的防范工作；
5、意外事故的處理工作。
幼兒園一周工作計劃（一)
周工作重點
1、知道自己上幼兒園了，對幼兒園產生安全感和親切感，熟悉新環(huán)境，認識新朋友，在成人的鼓勵下，喜歡上幼兒園。
2、在老師的引導下會向老師和同伴問好。
生活活動指導要求
1、認識自己的座位。
2、 認識自己的學號，逐步記住自己的學號，并找到自己的物品及存放自己物品的位置。
教育活動內容安排
1、語言：高高興興上幼兒園
2、數學：樂樂家
3、藝術：哥哥姐姐的畫
4、科學：吹泡泡
5、健康社會：微笑球找朋友
區(qū)域材料投放指導
活動區(qū)投放多種玩具和操作材料，激發(fā)幼兒興趣，吸引幼兒主動參與。
戶外活動
喜歡參加戶外游戲活動，愿意跟著音樂做動作，嘗試學做模仿操。
家長工作
1、請您為孩子帶一套換洗衣褲，放在書包里備用。
2、請在家合理安排孩子的生活作息時間，早睡早起，鼓勵孩子愉快地按時入園。
幼兒園一周工作計劃（二)
一、本周工作重點：
周總要求：能圍繞暑假生活，新教室、新老師等內容，與同伴或老師用連貫的語言積極主動地進行交流，樂意表達真正的情感。
1、讓幼兒能及時以愉快的心情適應假期到新學期的過度;
2、能用完整的話講述暑假高興的事情，并學會安靜傾聽別人講話;
3、知道自己長大了，是幼兒園的大班小朋友，有做哥哥姐姐的光榮感;
4、認識新教室的環(huán)境，了解各區(qū)域的位置(說說新教室與以前教室的異同)，并與新老師建立良好的關系，形成信賴感;
5、有良好的梳洗習慣和自理能力，養(yǎng)成細致有條理的做事習慣，及時適應幼兒園的一日常規(guī);
6、認識班上的標志，有小腳丫的地方不可以亂跑，并學習班上的規(guī)章制度;
7、能清楚地口述10以內的排列順序，知道順數與倒數。
二、集體活動
談話活動：快樂暑假
語言活動：我們的新教室
社會活動：值日生分工
音樂活動：值日生歌 數學活動：順數、倒數
英語活動：復習簡單的問候語
戶外活動：復習列隊，要求整齊迅速能對基本口令作出及時反映(立正、稍息、左右轉)
游戲活動：一起玩玩以前的游戲，學會新游戲，穩(wěn)定幼兒情緒，引導幼兒能加入到活動中 (以老帶新);
漢語拼音：單韻母a
安全工作：帶領幼兒參觀幼兒園的每個角落并說說存在的哪些不安全的地方，我們不可用手去觸摸;
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境
2、日常生活：帶領幼兒認識自己的茶杯格，熟悉新安排的床位與座位。
3、常規(guī)教育：繼續(xù)對幼兒進行"三輕"教育，即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。
4、家長工作： (1)準備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾
(2)準備幼兒的學習用品。如水彩筆，課外書、圖畫書、本子等。
設計師一周工作計劃
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去半個月來工作回顧
……等等。任務大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認認真真保質保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一個月的整體上是忙碌的、充實的，也是充滿責任心的。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進
一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為下半年的工作做好戰(zhàn)前的準備！
一、按照最高質量標準在規(guī)定時間內完成工作，及時聽取與反饋質設計中的意見，積極與各部門溝通協調，盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動的參與設計部其他同事手上的設計項目，給同事們做好輔助工作；在設計部不忙的情況下，積極參與配合公司其它部門工作；
三、敞開身心，積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動；多與同事們交流，大膽大聲的說出自己的想法。
四、提升自己的眼界，多看看好的作品；積極的在生活中尋找美的作品，尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規(guī)范、材料、構思.....等等；
五、加強自身工作能力，主動性的學習；三人行畢有我?guī)煟嗦犎⊥聜儗υO計上的心得，對同事提出自己設計上，作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個，技不壓身。
工作內容
完成時間
負責人
檢查人
打掃教室衛(wèi)生
28日一天
各班主任
趙俊萍、俆葉丹
打掃包干區(qū)
28日上午
保育員、專職教師
趙俊萍、俆葉丹
領取班級保育用品
29日上午
保育員
趙俊萍、俆葉丹
討論部門工作計劃
28日下午交
討論結果于園長室
所有教職員工
年級組長
劃分包干區(qū)，確定責任人打印分發(fā)給每個班級
8月28日上午
趙俊萍
吳彩萍
領取教材
領取上交電教用品
29日上午
資料室
吳彩萍
分發(fā)玩具和體育器械
29日上午
保健室
吳彩萍
統計需要增添保育物品
（杯子枕頭、席條、毛巾被等）
8月30日前
趙俊萍
吳彩萍
在“師資隊伍”中上傳本學期各班教師介紹
做好有關個人博客的鏈接
上傳讀書心得、上傳5篇入園相關文章
新聞欄內和園本教研內上傳暑期培訓內容
9月1日前
何瑜
吳彩萍
班主任以分科教學的原則進行分工
提前備好兩周的課
9月1日前
各教師
蔣君明
建立班級博客，老生班可以繼續(xù)用原來的博客地址
幼兒乘坐接送車情況匯總（電子稿）
8月31日前
班主任
何瑜
發(fā)放接送車安排表
安排幼兒園老師跟車表
8月31日前
何瑜
吳彩萍
制定每周一句英語口語計劃和節(jié)日外教主題活動計劃
9月1日前
英語專職教師
蔣君明
幼兒開學報名 貝特爾招生
8月31日
班主任
收齊師陶杯參賽稿和50元評審費并郵寄
9月3日前
潘銀花
吳彩萍
家長園地布置
室內環(huán)境輪廓布置
8月31日4點前
班主任
吳彩萍
收取暑期培訓稿做好封面交資料室
9月5日前
潘銀花
蔣君明
檢查教室里電教設備情況并進行登記
9月1日前
何瑜
吳彩萍
非班主任課務安排
9月1日前
蔣君明
吳彩萍
上交寫字作業(yè)和讀書心得、幼兒個案建檔計劃（電子稿）
9月1日前
何瑜
蔣君明
保育員開學前培訓
8月30日
趙俊萍
吳彩萍
安排值周表
8月31日4點前發(fā)給各教師、保育員
趙俊萍、吳彩萍
日期 星期 上午 下午 本周重點工作 本周常規(guī)工作
11月22日 一
1.進一步落實局消防安全工作會議精神
2.中層干部民主測評
3.籌備閔行區(qū)社區(qū)教育推進會
1.閔行區(qū)社區(qū)教育信息化資源庫建設(社區(qū)部）
2.上海市社區(qū)教育聯合教研室申報(社區(qū)部）
3.上海市環(huán)保辯論賽培訓(社區(qū)部）
4.上海市社區(qū)教育實驗項目考題報告匯總(社區(qū)部）
5、與6個計算機標號培訓學員簽訂培訓協議（職技部）
6. 辦公應用軟件操作員（中級）4個標號、計算機操作員（初級）2個標號申報鑒定（職技部）
7.保育員（初、中級）申報材料準備（職技部）
8.領取、發(fā)放維修電工（中級）準考證（職技部）
9.會計繼續(xù)教育培訓考試（職技部）
10.就業(yè)沙龍、招聘會的相關準備
11.學校設施的檢查和維修（行政部)
12.教職工業(yè)務檔案資料收集（行政部）
13.補專考試（學歷部）
14.應屆畢業(yè)生拍攝集體照（學歷部）
11月23日 二
11月24日 三 招聘會籌備工作情況匯總會議 （職技部） 1：00 電大2011春招啟動會（全體人員參加）（502）
2：00 民主評議行政干部（502）
3：00 班主任例會（204）
11月25日 四 1：30 會計繼續(xù)教育考試（408、502）
1：00 教學輔助樓施工進展情況例會
11月26日 五 1：00 工會活動
11月27日 六 電大補專考試（308）
應屆畢業(yè)生集體照
維修電工（中2）應知考試送考 “職場對對碰”就業(yè)沙龍
“搭建就業(yè)橋”招聘洽談會
電大補專考試（308）
應屆畢業(yè)生集體照
2、組織好學生報到工作：2月6日(周一)上午8:00前班主任須到班，①及時清點報到人數;②掃年氣，各班組織學生儀容儀表自檢;③清掃教室、走廊及包干區(qū)衛(wèi)生;④收齊《告家長書·家長意見反饋表》，送政教處存檔;⑤檢查學生寒假作業(yè);⑥發(fā)放學生新教材及簿本。
3、組織好一次全校大掃除：2月6日(周一)下午第三節(jié)課全面打掃班級及包干區(qū)，確保教室 “三凈一齊”(地面、墻面、門窗干凈，課桌整齊)，請班主任務必親自督查，教育學生注意安全。政教處將檢查反饋。
4、組織好第一次主題班會：2月6日(周一)下午第一節(jié)課，內容為①新學期，新目標，新跨越，新收獲;②開學常規(guī)教育：儀容儀表、車輛停放、校服胸卡、過早到校、亂扔亂拋、牛奶飲用、就餐紀律、課間秩序、男女生交往、升旗及跑操等。
5、組織好第一次升旗儀式（開學典禮）：2月7日(周二)上午第二節(jié)課下，班主任須到位，學生唱響國歌(七八年級穿新冬季校服，九年級老冬季校服)。周三-周五上午大課間正常跑操。
6、加強各班班級文化建設：①《四表》規(guī)范張貼上墻;②出好新一期黑板報：主題為新學期、新跨越，2月10日(周五)前完成，政教處將檢查評比;③各班局部更新《班級文化角》。
7、撰寫好《班主任工作計劃》：16k書寫或打印，2月13日前交周鑫，或發(fā)送到114819194@xx(注明班級及班主任姓名)，以便裝訂成冊。
8、本周常規(guī)管理重點：儀容儀表、自行車停放、過早到校、校服和胸卡佩帶、亂扔亂拋雜物等。
9、第1周校政（實踐）值日安排日期2月6日2月7日2月8日2月9日2月10日2月12日2月13日
一、本周工作重點：
周總要求：能圍繞暑假生活，新教室、新老師等內容，與同伴或老師用聯貫的語言積極主動地進行交換，樂意表達真實的情感。
1、讓幼兒能及時以愉快的心情適應假期到新學期的過度；
2、能用完全的話講述暑假興奮的事情，并學會安靜聆聽他人講話；
3、知道自己長大了，是幼兒園的大班小朋友，有做哥哥姐姐的光榮感；
4、熟悉新教室的環(huán)境，了解各區(qū)域的位置（說說新教室與之前教室的異同），并與新老師建立良好的關系，構成信賴感；
5、有良好的梳洗習慣和自理能力，養(yǎng)成細致有條理的做事習慣，及時適應幼兒園的一平常規(guī)；
6、熟悉班上的標志，有小腳丫的地方不可以亂跑，并學習班上的規(guī)章制度；
7、能清楚地口述10之內的排列順序，知道順數與倒數。
二、集體活動
談話活動：快樂暑假語言活動：我們的新教室社會活動：值日生分工音樂活動：值日生歌數學活（動：順數、倒數)
英語活動：溫習簡單的問候語
戶外活動：溫習列隊，要求整齊迅速能對基本口令作出及時反映（立正、稍息、左右轉）
游戲活動：一起玩玩之前的游戲，學會新游戲，穩(wěn)定幼兒情緒，引導幼兒能加進到活動中（以老帶新）；漢語拼音：單韻母a
安全工作：帶領幼兒參觀幼兒園的每一個角落并說說存在的哪些不安全的地方，我們不可用手往觸摸；
三、其他工作
1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境
2、平常生活：帶領幼兒熟悉自己的茶杯格，熟習新安排的床位與坐位。
3、常規(guī)教育：繼續(xù)對幼兒進行“三輕”教育，即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。
4、家長工作：
（1）預備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾
（2）預備幼兒的學習用品。如水彩筆，課外書、圖畫書、本子等。
一、業(yè)務工作
1、綜合窗口受理業(yè)務
辦件量：本周共計受理辦件440件，其中零星報銷受理281件；異地就醫(yī)受理41件；異地安置受理61件；慢性病申請受理14件；生育保險受理15件；特藥申請受理5件；大病審批受理9件。
2、及時完成好了與大廳及前臺窗口業(yè)務受理與各科室的銜接工作，對受理科不能解決的相關問題做到上傳下達和解釋工作，做到讓每一位群眾滿意。
4、及時完成好了單位平常安排下達的臨時性工作。
二、存在的問題
1、前臺綜合窗口人員少，嚴重不夠，錯時延時服務后，不能保證前臺每個座位都有人坐班的情況，相關人員的調休不能正常執(zhí)行。
2、政策的及時性把握不夠。特別是新的政策出臺和變更，往往在老百姓知曉后。希望在今后的政策銜接上能夠及時把握，做好上傳下達，立爭在第一時間知曉。
三、下周工作計劃
1、做好綜合窗口的受理工作
目標任務：做好綜合窗口的各項受理業(yè)務，力爭無一例舉報投訴現象。
2.班主任把班級的課程表、黑板擦、粉筆、以及衛(wèi)生清掃工具領到位，開學當晚并進行一次徹底的衛(wèi)生大掃除。
3、開學伊始，班主任要以抓早上遲到為切入點嚴字當頭，狠抓紀律，
4.本周所有課程按原有課程表進行上課，第一天上周二夜自習，輔導教師到位，班主任必須到班。
5.開學后每個班級要有誓詞、班歌，早上上課前要宣誓，下午上課前要唱班歌。
6.按原有班主任值班制度，大課間有班主任到教學樓、衛(wèi)生間檢查學生的情況。發(fā)現問題及時處理。使學生在教學樓內無違紀的時間和地點。
7.以備課組為單位把辦公室整理好，打掃辦公室衛(wèi)生。
8.備課組長把本組的教材、教案、參考書發(fā)到老師要發(fā)齊，備課組長檢查假期期間教師的學案、練習的制作情況。檢查結果報與年辦公室。
9.班主任通知家長，每生交費1100元，并進行收繳工作。
10.各位教師檢查學生的假期作業(yè)情況，把結果交與班主任
