時間：2022-10-23 15:28:21
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇青年志愿者工作經驗范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
20**年,我部在校團委的指導下,制訂了我們的行動發展規劃,并建立健全了組織機構,成立了分管發展,注冊,策劃,宣傳等多個職能部門,規范了青年志愿者的招募,管理制度.各小組統籌管理,建成以團總支為總站,志愿者協會為龍頭,以服務隊,班級分站,志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系.建立了青年志愿者檔案,組成了一支固定有序的青年志愿者隊伍,逐步形成了中心——分點——志愿者的服務網絡.
二,以"服務他人,社會"為依托,積極探索志愿者服務的新思路,新方法.
青年志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中,培養全民志愿服務理念,弘揚志愿服務精神,建立有中國特色的青年志愿者服務體系,成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標,不斷的完善著.我部的青年志愿者活動正是在這一目標的指引下,奉行"奉獻,友愛,互助,進步"的準則.組織和指導全院青年志愿者活動,為社會提供志愿服務,提高青年素質,為經濟社會的協調發展和全面進步作出貢獻.
近幾年來,我部志愿者活動共開展大小活動200余人次,先后開展了青年志愿者社區援助計劃,生態環保宣傳,慰問老人,樹木命名掛牌,為弱勢群體捐款獻愛心等一系列志愿者服務活動.在活動中,我們注重和專業相結合,力求發揮專業特色,為社區群眾提供了科技幫助,并為孤寡老人,列軍屬,殘疾人,老教師等提供了打掃衛生等力所能及的服務,得到了社會各界的廣泛贊譽.
隨著服務活動的不斷深入開展,我部青年志愿者行動積極探索服務活動的新思路,新方法,20**年,我部按照《**省青年志愿者行動規劃》的總方針和學校團委的計劃,重新修訂和完善了我部青年志愿者活動的計劃,為今后的服務還是提出了長遠的戰略方針.具體有:
1,活動形式要集中與分散相結合,對內與對外相結合,連續性與階段性相結合,形成多層次,多結構的活動形式.
2,加大服務的力度,努力拓寬行動的領域,力求建立一些長期的服務網點,在建立機制方面有所突破.
3,服務和育人相結合,使之成為精神文明建設的有效載體,使之成為公民道德建設實踐的廣闊天地,通過行動不斷鍛煉青年學生的社會實踐能力,不斷提高青年學生的社會責任感和風向意識.
4,不斷借鑒先進的活動經驗和成功的服務模式,提高我們的工作質量和工作效果.如:"有償+無償","實體+服務","青年+老年"等成功的青年志愿者活動方法,結合我們的實際情況,力求在今后的工作中有所創新.
5,積極開展崗位創優爭先活動,我們今年推出的新的志愿者活動,其主題是"我要服務社會,我要多做貢獻,我要努力成才,我從今天開始",今后該項工作將是我們活動的中心.
三,加強宣傳力度,全面提高青年志愿者行動的社會知名度.
在開展青年志愿者服務行動的過程中,我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施.具體以分團總支為龍頭,由宣傳部牽頭,采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式,加強了對志愿者活動重點項目,重大活動或典型人物的宣傳報道力度.特別是一些新的項目,新活動中涉及到的機制,管理,招募等內容都進行了翔實的宣傳報道.
回首過去的工作,我部青年志愿者活動取得了喜人的成績,從中,我們學到了很多的知識也積累了很多的經驗,我們也有一些體會:
一,青年志愿者活動更主要的是要結合本單位的實際,結合自己的實際開展一些效果顯著的工作.如我部的崗位青年志愿者行動計劃,要求青年學生從自身做起,在學習生活中爭先創優,爭做合格的當代職高生.
二,樹立品牌意識,加大宣傳力度,擴大青年志愿者的社會影響,爭取更多的社會響應.
三,積極爭取校領導的支持是青年志愿者活動持續開展的保證.我部青年志愿者活動自開展以來,得到了狄校長,戴主任,張主任等領導的大力支持和關心,他們多次參與志愿者行動的計劃制定和方案規劃,并統籌安排,為我們活動的順利開展提供了堅實的基礎.
四,健全機制,永葆青年志愿者活動的旺盛生命力.
五,加強宣傳力度,形成全社會都來關注志愿者行動的良好氛圍.
六,逐步總結經驗,逐步完善活動機制,積極借鑒先進的工作經驗和管理方法,不斷推動我們的工作.
在今后的工作中,我部青年志愿者活動將繼續堅持服務他人,鍛煉自己的宗旨,繼續以塌實的工作作風,發揮優良的志愿者傳統,努力使我們的工作更上一層樓.
為此,我們將努力做好以下幾點:
1,健全機制,拓寬服務領域,在服務深度上更上一個臺階.
2,強化領導,落實責任,確保各項工作的順利開展.
3,加強管理,力創良好的工作環境.
4,歸納總結,及時總結經驗,探索新思路,樹立創新意識.
5,加大宣傳力度,形成良好的氛圍.
關鍵字：高校；志愿組織；長效；路徑
前言：《中國青年志愿者行動發展規劃（2013-2018）》中指出，中國青年志愿者行動是為適應建立社會主義市場經濟體制的形勢要求，于1993年在全國范圍內發起實施的重要工作品牌。青年志愿者行動已經成為新時期共青團組織履行職能的有效手段、社會化動員的有效方式、參與精神文明建設和社會建設的重要載體。中國大學生作為中國青年群體的杰出代表有責任有義務為中國的現代化建設做出努力和付出。2008年北京奧運會后國家和地方政府開始大力支持和推動志愿服務工作，高校大學生有熱情，有知識，有能力，開展服務學習和完善高校志愿服務組織體系和健全公益組織可持續發展途徑有力于大學生德智體美全面發展。筆者作為大學青年志愿者協會負責人，對高校志愿者組織的微觀發展特性有一定的了解，借此機會將實踐中的經驗和所想所感見諸筆端。
一、大學生志愿服務的現狀
2008年北京奧運會后，“志愿者”深深地印刻在中國人民心中，全國人民對志愿者有了不一樣的感受和認識，同時也對志愿者的工作定位出現了偏差，認為真正的志愿者工作就是在賽場上服務。中央和地方政府也開始不斷重視各大城市的志愿者工作和事業。特別是各大高校，在城市文明建設和和諧社會打造過程中發揮了重要的作用。當然我國整體的志愿者工作還處于起步階段，還存在很多問題。
目前對于大學生公益組織來講，在宏觀上表現為組織動員方式跟不上網絡社會的變化，工作內容跟不上社會需求的變化，機制建設跟不上志愿服務的發展，理論建設跟不上實踐的創新，服務平臺建設總體水平較低，青年志愿者行動整體形象建設有待提高等。
二、發展定位
（一）基本原則
上下貫通：積極向校黨委、校團委匯報工作、爭取組織支持；通過各院、類青年志愿工作巡禮觀摩展示、先進典型評選活動，激發學校活力。
內外融合：積極學習借鑒志愿服務較發達城市高校的志愿組織和志愿者工作經驗，融合化解后，從機制建設、項目設計、志愿者招募等方面進行梳理，打造符合本校和本地區青年志愿者工作模式。
錯位競爭：發揮大學生聰明才智，打造青年志愿者服務品牌，同時充分利用駐地區高校、民間志愿服務資源，打造地區特色的青年志愿服務品牌，與其他城市公益組織在相互學習比拼中，形成錯位競爭。
組織發展：充分發揮黨團組織和學科優勢，全面整合全校各類公益組織，借勢發展，將知識教育與青年志愿服務相融合，在塑造青年品質的同時大力發展青年志愿服務實踐學習工作。
（二）發展目標
基本目標：滿足社會志愿服務需求，服務社會和廣大師生，為大學生參與社會管理創新搭建平臺；打造青年志愿服務地區特色，在各類志愿服務中展現青年志愿者身影，努力使青年志愿者成為地區和國家文明形象的推介代言者；使參與志愿服務成為生活習慣。
總體目標：品牌化 制度化 社會化 陣地化 網絡化
品牌化：充分借鑒先進志愿者組織工作的成功經驗，以“志愿行動”為統攬，在交通、助學、助老、環保等領域打造一批富有特色及成效的志愿工作品牌。
制度化：“金子塔”組織架構——“六位一體”運行機制
社會化：推動社會化動員和項目社會化運作，青年志愿服務項目招投標管理，積極調動各方資源，將青年志愿服務與學科教育延伸相結合，加強青年志愿服務文化傳播，促使大學生參與社會管理創新。
陣地化：積極利用學校固有特色活動等固有陣地，同時在福利院、孤兒院、敬老院等服務陣地，愛國教育主義基地等場所建立青年志愿者服務基地，逐步擴大青年志愿服務在社會的影響力和帶動力，形成強有勢的基地。
（三）發展方式
1.項目拓展
加強對外交流，利用組織關系開拓公益項目，采取參與、合作和委托承擔等方式積極進行項目拓展，擴寬社會資源，加強自身隊伍建設。
2.廣泛運用社會資源
充分利用機關（企事業）單位、全國或地區高校、民間志愿服務隊伍、青商會、社會愛心人士等各方資源，通過志愿服務項目招投標會、推介會等方式加強志愿服務交流，解決志愿服務供需矛盾。
3.加強結對共建
繼續開展青春助力和結對活動，聯合各類青年志愿者隊伍力量，進一步優化自身資源配置，使青年志愿服務固定化，實現各方優勢互補、互惠共贏。
三、組織關系和主要架構
1.校青年志愿者協會
以中國礦業大學文學與法政學院青年志愿者協會為例，《章程》中規定，文學與法政學院青年志愿者協會接受中國礦業大學青年志愿者協會的業務指導。
秘書宣傳組：負責整理文件、活動文字新聞稿及各類活動材料，并及時與新聞媒體聯系，加強社會宣傳，擴大社會效應。
外部聯絡組：負責整合青商會、愛心企業資源，爭取資金保障，并對各項活動進行統籌項目資金預算，學習其它高校和城市先進經驗，參與觀摩交流，長效促進志愿工作的開展。
2.各學院青年志愿者協會
各學院青年志愿者協會為全校青年志愿服務的主體力量，與各學院學生會為平級機構，分別歸校、院團委管理、指導，形成團委與青協、學生會一體兩翼管理機制。
3.公益社團
公益社團具有其不可磨滅的學科性專業化特征，在加強學科互動、服務學習中具有關鍵作用。
四、“六位一體”長效機制建設
（一）多元化動員
1.系統化招募
加強對各學院青年志愿者協會、公益社團管理。
2.招標項目化招募
高校志愿服務開展具有單方面性和隨意性，缺乏科學需求和調研，合理科學的廣泛開展青年志愿服務需求調查，有針對性地加強志愿服務項目策劃設計。
3.固有陣地化招募
加強像中國礦業大學的“希望來吧”、“周末課堂” “青年維權崗”等類似的高校本來固有的陣地宣傳，打造社區志愿服務站，吸引同學們參加，彌補工作人員無時間參與志愿服務的空白。
（二）專業式培訓
（1）成立青年志愿服務導師團；
（2）開展崗前分類培訓；
（3）強化現場服務指導；
（4）建立追蹤考核體系。
（三）分層制管理
1.校青協統籌項目
校青協自主設計的服務項目：校青協自行設計的服務項目，對各各學院志愿者團隊下發通知，指導各團隊開展活動。例如：便民宣傳、醫療保健、文明創建、助學服務。
2.各學院青協和公益組織負責項目
志愿者和志愿者組織可以提供社會公益服務，為學校公益、社區服務、扶貧濟困、幫孤助殘、支教掃盲、青少年援助、科技推廣、醫療保健、環境保護、公共事務、城鄉發展，以及大型社會活動等公益事業提供志愿服務，為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務。
（四）雙重向認證
采取“雙重認證”的方法對志愿服務時間進行認證，確保結果真實客觀。志愿服務結束后，青年志愿者本人通過大學青年志愿者網站提交認證申請，需詳細寫明志愿服務項目名稱、志愿服務地點以及志愿服務時間等內容。
（五）指標型考核
1.完善指標考核體系
制定詳細的志愿服務指標考核體系，包括志愿者人數、服務對象反饋、志愿服務次數、服務水平、青年志愿者網站志愿服務宣傳情況、社會反饋等方面，分階段對志愿服務情況進行考核，提高青年志愿者責任意識。
2.建立信息反饋系統
及時追逐反饋志愿團隊志愿服務情況，對于無作為的志愿服務團隊，予以撤銷立項、追繳資金，并將處理結果計入志愿服務團隊誠信檔案，誠信狀況將成為立項資金的參考依據。
（六）適當性激勵
1.推廣網上注冊累積認證制度
大力實施青年志愿者注冊制度，完善以服務時間和服務質量為主要依據的青年志愿者星級認定制度等，有效激勵青年參與志愿服務，發揮青年志愿者網站最大社會功效。
2.實施青年志愿者玫瑰獎章授予制度
舉辦類似慈善晚會式的青年志愿者年會，選樹青年志愿團隊和個人典型，鼓勵更多的青年參與志愿服務，擴大青年志愿者工作社會影響面。
四、保障制度
（一）資金保障
1.爭取財政青年志愿資金撥付
向校、院團委積極爭取青年志愿者個人工作補貼和志愿服務項目、優秀志愿者評選、志愿服務宣傳工作經費，保障青年志愿服務正常開展。
2.建立青年志愿者行動專項賬戶
向社會高校青年志愿者開戶帳號和開戶銀行，接受社會愛心人士、單位捐贈。同時加強帳戶資金管理，定期網上公布收支情況，接受社會監督。
3.積極與機關（企、事業單位）合作
發揮黨團組織融匯各方資源的優勢，加強與社會各界的聯系和溝通，建立多元化、社會化的資金籌集渠道，積極向企事業單募集資金，為開展志愿服務活動提供必要的經費保障。
4.采取志愿服務項目化招標
在調研地區的衛生、交通、銀行等重點行業志愿服務需求的基礎上，校青協進行志愿服務項目招標和項目推介，各團隊主動認領志愿服務項目，有效整合志愿力量，解決志愿服務供需矛盾的問題。
（二）青年志愿者合法權益保障
1.知情權保障
“知情權”是青年志愿者享有其他各種合法權益的基礎，在招募青年志愿者時，應當向青年志愿者公示志愿服務的時間、地點、補助、服務內容、所需技能等相關事宜，使其在完全知情的情況下根據自身條件更好的進行青年志愿者服務。
2.人身權益保障
積極為青年志愿者提供正式的志愿服務證明、基本補貼、安全保障以及基本醫療衛生條件，條件允許下為青年志愿者提供人身保險。
五、宣傳推廣
（一）固有媒體宣傳
1.報紙宣傳
加強與學校相關通訊組織、地區報社、傳媒公司的聯系，增加青年志愿服務曝光量，讓更多的人參與進去。
2.電視宣傳
增加深入民心的活動報道，拍攝青年志愿服務公益廣告視頻，同時與電視系，做青年志愿服務的專集或專訪，開展志愿服務周周評或月月評活動。
3.其他載體
聯系傳媒廣告公司，利用高校、機關企事業、商場等單位電梯內傳媒海報和傳媒電視進行宣傳。
（二）新媒體宣傳
1.建立和完善學校青年志愿者網站
逐步完善高校青年志愿者網站的各項功能，提高網站的社會知曉率，為廣大青年志愿者和關注青年志愿者的群體提供動態信息、資料下載、意見調查、青年志愿者報名、志愿服務時間認證、論壇交流等全方位的服務。
2.建立青年志愿服務微博體系
借助微博創新高校青年志愿服務工作發展新模式，積極運用微博強化思想引領，志愿服務工作從組織化動員向社會化動員發展，建立高校青年志愿者微博群。
3.微信、手機報定期發送工作信息
通過微信平臺，定期群發文字、圖片或視頻，及時傳播青年志愿服務動態，為群眾精準推送大量內容豐富、形式多樣的信息。
（三）志愿文化產品宣傳
1.拍攝青年志愿服務公益廣告、動漫、微電影
創作出符合青年志愿者形象的文化產品，在學校和城市中心人流量集中的場地，通過設置愛心公益LED屏、播放公益宣傳片等方式，每年度舉辦相關公益廣告、海報和宣傳片等大賽，促進青年志愿者精神的廣泛傳播。
2.傳播青年志愿服務志愿禮、志愿歌、志愿章
在全社會廣泛征集志愿禮、志愿歌、志愿章，邀請社會知名人士擔任青年志愿者形象大使，征集志愿禮、志愿歌、志愿者徽章等一系列志愿文化的宣傳產品，在全社會營造出爭當志愿者、關愛志愿者、尊重志愿者的良好氛圍，激發起廣大市民的參與精神。
3.制作青年志愿服務公益溫馨指示、提示牌
在社區、景點、公園、學校、單位綠地和停車處等地，設置引路牌、環保提示牌等，為市民提供出行方便，同時呼吁更多市民關愛弱勢群體、保護環境，共建和諧社會。
六、結語
高校志愿服務工作開展以為學生為主體，以組織為載體，以制度為油。活動的長期性開展、項目化運作、品牌化建設、網絡化運行都離不開長效的組織和制度體系。在高校各學院，團委、學生會和青年志愿者協會形成一體兩翼的制度架構體系，可以避免工作的交叉和重復，有效合理的利用資源。對于高校志愿服務整體來說，借鑒馬克思·韋伯的層級制理論，建立和中國政治制度類似的可對接的組織架構更適合國情和社會實情，“六位一體”的體系模式是品牌化特色化建設的根本。
參考文獻：
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[5]教育部.關于深入推進學生志愿服務活動的意見.2009-2-27
一、常規工作
(一)參加市政與測繪工程學院分團委、學生會工作例會
市政與測繪工程學院分團委青年志愿者服務中心全體成員按時參加了市政與測繪工程學院分團委、學生會每月的工作例會，并認真總結與反思了各部門與各領導對我部門的評價，及時彌補了我部門存在的不足，為建設出更好的青年志愿者服務中心不斷努力。
(二)參加校團委青年志愿者服務中心組織的部長團會議
市政與測繪工程學院分團委青年志愿者服務中心部長團按時參加校團委青年志愿者服務中心舉行的部長團會議，會上與各二級學院青年志愿者服務中心分享了各自的工作經驗，加強彼此的交流與合作。每個月的部長團會議都能讓我們感受到青年志愿者服務中心這個大家庭的蓬勃朝氣與青春熱情。
(三)公益勞動區巡邏
為了保護校園環境，增強同學們的環保意識，從四月份起，市政與測繪工程學院分團委青年志愿者服務中心安排志愿者在我院所負責的公益勞動區巡邏。每周星期一、星期三、星期五的中午和下午時分都能看到志愿者們彎腰撿起垃圾的身影。公益勞動區巡邏的活動讓志愿者們體會到了清潔阿姨的不易，讓他們能夠從自身做起，保護校園環境。
二、活動方面
(一)三月份
1.打掃衛生活動
開學第一天，青年志愿者服務中心全體成員于下午兩點在市測樓、十六棟和十七棟寢室樓進行了打掃衛生的志愿活動，為剛剛返校的學生營造了良好的休息和學習環境。
2.義工團活動
經過了一個寒假，校園里的櫥窗和展板上面布滿了小廣告。為了讓校園環境更加干凈整潔，志愿服務隊全體成員于三月八日下午兩點在十七棟樓下集合，組織開展了清理櫥窗和展板的志愿活動。
3.“三月學雷鋒”活動
為響應國家號召，為鼓勵青少年更好地服務社會，青年志愿者服務中心向市政與測繪工程學院大一大二全體學生下發了關于“學雷鋒”活動的通知，各班活動順利開展，促進了雷鋒精神的傳遞。
4.日韓語講座活動
大學生活豐富多彩，為了培養學生們更多的興趣愛好，青年志愿者服務中心特意邀請到了日韓語的金牌講師給同學們帶來了一場生動有趣的日韓語講座，講座豐富了同學們的校園生活。
5.植樹活動
又是一年春來到,為了給校園增添一抹綠色，青年志愿者服務中心全體成員于三月十八日下午開展了植樹活動。惡劣的天氣并沒有減弱同學們的熱情，同學們興致勃勃地來到翠屏山，圓滿完成了植樹活動。此次活動既提高了學生們的動手能力，也增強了同學們的環保意識。
6.募捐活動
為了加強全校學生對貧窮地區留守兒童、空巢老人的關注力度，三月二十四日青年志愿者服務中心全體成員與心理信息部全體成員在新食堂前擺臺，讓學生也充分地懂得奉獻才是我們生命中最可貴的精神，只有懂得關愛他人的人才能真正關愛自己。
(二)四月份
1.義工團活動
為了讓志愿者們更好地了解歷史文化藝術，對傳統文化藝術有更深的認識，四月十四日我部門全體成員帶領義工團參觀了益陽歷史博物館，了解到了益陽市的歷史，感受到了傳統文化的魅力，而且也讓志愿者們感受到了不一樣的文藝周末，豐富了課余生活。
2.“熒光夜跑”活動
為了倡導一種積極健康的生活方式，讓同學們意識到運動與建康的重要性，放下手機與電腦，真正做到走出網絡，走出寢室，走向操場，我部門全體成員于四月二十一日開展了“熒光夜跑”活動。這次活動不僅豐富了同學們的校園生活，還拉近了同學們之間的距離。
(三)五月份
1.參觀周立波故居活動
為了讓志愿者們更好地了解著名作家周立波的人生經歷，領略其精神風范，五月六日市政與測繪工程學院分團委青年志愿者服務中心全體成員帶領志愿者們參觀了周立波故居。本次活動不僅豐富了同學們的課余生活，也讓同學們充分了解并學習到了周立波的偉大精神。
2.“感恩母親樹”活動
很多同學都懂得母親對自己的苦口婆心和體貼關心，卻不懂得怎么表達或者說不出口自己對母親的愛。通過五月十二日的“感恩母親樹”擺臺活動，同學們紛紛用貼便條貼的方式表達出了對母親的感激和愛。這次活動不僅讓同學們學會了感恩，也讓同學們學會了在日后的生活中更多地去表達自己的想法。
3.無償獻血講座活動
為了加強學生對無償獻血的認知度，提高志愿者的服務能力，市政與測繪工程學院分團委青年志愿者服務中心于五月十八日在新食堂學生活動中心組織舉辦了一場獻血科普知識講座。這次講座不僅加強了同學們對獻血知識的認識，也加強了社會友愛互助良好風氣的弘揚。
(四)六月份
1.公益勞動
為提高同學們的勞動意識，牢固樹立同學們全心全意為人民服務的宗旨意識，市政與測繪工程學院分團委青年志愿者服務中心于六月三日組織大一全體同學們進行了一次公益勞動。同學們通過這次拔草和鏟牛皮癬的公益勞動，鍛煉并提高了自己的社會活動能力，更深切地體會到了勞動的重要性。
2.愛心公益跑活動
關鍵詞：高校；青年志愿者；活動
青年志愿者行動是實施“跨世紀青年文明工程”和“跨世紀青年人才工程”的重要組成部分，是團中央帶領廣大團員青年積極投身具有中國特色的社會主義物質文明建設和精神文明建設的重要措施。近年來，青年志愿者在社會保障、社區服務、救援搶險、大型活動、城區建設、環境保護，以及促進社會穩定中發揮了重要作用。如何提高大學生的思想道德素質、發揮主力軍作用己成為高校思想政治工作者思考的迫切問題。
一、高校青年志愿者活動的發展和時代意義
1993年底，團中央發出了開展青年志愿者活動的號召，大學生青年志愿者作為這支隊伍中最活躍、最積極、最集中、最有影響力的一個群體，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的時代新風，圍繞經濟建設這個中心，著眼于改革、發展、穩定的大局，立足于人民群眾切身利益密切相關的具體事情和社會普遍關注的熱點問題，通過“希望工程”、“愛心工程”、“科技文化三下鄉”等多種形式開展社區服務、扶貧濟困、幫孤助殘、環境保護等社會公益活動，受到了人們的普遍贊頌和社會的廣泛承認。
1 高校青年志愿者工作的深入開展為素質教育搭建了新的平臺。通過青年志愿者活動，可以加深大學生對社會的了解，豐富其生活閱歷，為改善社會風氣，融洽人際關系起到積極的作用。大學生的理論知識和社會實踐相結合，能夠增長他們的才干和技能。有組織有計劃地指導學生參加社會實踐活動是培養學生集體主義價值觀的必然途徑，參加青年志愿者活動有利于提高青年大學生思想道德素質和科學文化素質，也能為學校的素質教育提供新的內容。志愿者的足跡踏遍城鎮區街、山村邊寨和居民院落，能夠展示中國青年所具有的強烈社會責任感和良好的道德素質以及積極向上的精神面貌，能夠向歷史，向時代樹起青年志愿者的旗幟：團結、友愛、奉獻、進步。
2 高校青年志愿者行動成為改進高校思想政治工作的有效嘗試。大學生青年志愿者行動探索了一條培養人的途徑，在新的形勢下怎樣加強高校政治工作，青年志愿者活動作了有益的探索和有效的嘗試，做好新形勢下高校思想政治工作，空洞的說教不行，要針對大學生思想實際，符合大學生的需求，而青年志愿者行動能滿足這些方面的需求，滿足他們自身成長的需求。當代大學生需要深入社會，認識社會，在參與志愿服務當中增加對社會對國情的了解，很多青年志愿者深有感觸地講，在服務社會，服務他人的同時，也能提高自己的思想修養和思想境界。大學生參加青年志愿者活動可以使道德知識化通過個體的道德生活的直接經驗與社會文化中的道德智慧相結合取得效果，同時也可以加強大學生的主體自我教育，有力地促進高校思想政治工作的開展，讓大學生在實踐中樹立道德觀，形成自我教育機制，這是加強高校精神文明建設的有效形式，是培養跨世紀合格人才的有效途徑。
3 高校青年志愿者行動成為實踐“三個代表”重要思想的有效載體。當代青年尤其是大學生，不僅是生產力的掌握者，更是“第一生產力”的創新者，必須增強緊迫感和憂患意識，發奮學習，刻苦實踐，緊密結合我國發展的實際需要把握先進生產力的要求，做科技創新的時代先鋒。實踐證明，高校青年志愿者行動是大學生學習“三個代表”思想的課堂，“三個代表”實踐服務團的學生通過尋訪革命足跡，考察鄉村改革開放成就等多種形式，了解社會民情，加深了對“三個代表”豐富內涵的理解。同時，它也是宣傳“三個代表”思想的舞臺，讓“三個代表”思想深入到居民社區，深入到群眾心中，意義重大，它還是青年大學生實踐“三個代表”思想的陣地。科技下鄉推動了先進生產力，文化下鄉傳播了先進文化，衛生下鄉、法律下鄉等也都是為人民群眾謀利益的實事、好事。
二、高校青年志愿者活動存在的問題
隨著近年來青年志愿者活動的深入開展，也暴露出不少問題，出現了一些矛盾，這些問題嚴重影響和制約了活動的進一步開展。
1 青年志愿者的積極性隨入校的時間的增加而銳減。高校青年志愿者社團成立之初報名人數很多，大學生的積極性也高，很多活動得以順利有序地展開。隨著時間的推移積極性也隨之銳減，到大二時除留下為數不多的幾名骨干成員外，幾乎所有成員均留待剛入校的大一新生補充，這一現象在很多高校都較為普遍。
2 青年志愿者廣泛參與的同時缺乏有效的保障機制。合理的評估體系和激勵機制是調動青年志愿者活動積極性的有力措施，而目前干好干壞一個樣，干多干少一個樣，很多工作流于形式，有關部門不能很好地協調，活動經費和必要設施無法得到保證，活動不能很好地展開。
3 青年志愿者活動內容與形式的單調、不統一。主要表現為平時沒事有事一齊上，經常是打掃衛生、維持交通，形式過于簡單，缺乏內涵和新意，出現了沒有服務對象和服務內容僵化的現象。在陣地建設上，也缺少規范化，科學化和有序化。有的社團根本沒有固定的服務陣地，有的則是沒能很好建設而名存實亡。
三、高校青年志愿者活動的改進措施
高校青年志愿者行動作為新時期、新形式下青年大學生思想政治工作的重要手段之一，作為青年大學生實踐“三個代表”重要思想的有效載體，在出現一些矛盾和問題時，要廣泛關注，要創造條件、理順機制、分析其原因。筆者認為應該從以下幾方面著手加強工作力度，改進工作方法，采取相應措施。
1 進一步提高認識，加強領導。要把此項工作當成團組織對外的窗口和向外延伸的有力拳頭，提高對青年志愿者活動作用的認識；必須改變目前青年志愿者組織系統相對松散的狀況，真正把青年志愿者行動作為高校人才培養的有機組成部分，建立職責明確的組織領導，從經費落實，內容安排，時間利用等方面納入有效管理渠道，做到組織、人員、思想、經費四個到位，使其成為加強青年學生思想政治工作的有效途徑，使其更加實際，更加靈活，更加符合大學生的特點。
2 建立健全規章制度，使志愿者行動制度化、規范化。青年志愿者活動要想進一步形成大氣候，發揮其功能，必須要有制度作保證。青年志愿者活動本身就是無償向社會、他人服務，而社會上一切價值導向又影響著學生的行動。因此，要建立一定的評價體系和激勵機制，建立健全各種規章制度，把大學生參加志愿者活動的情況納入學校德育范圍，并對其成員尤其是學生黨員、入黨積極分子，規定服務時數，計入綜合測評，與評優評先掛鉤，使青年志愿者行動做到管理規范化、服務網絡化、激勵制度化，把青年志愿者組織建設成為提高學生思想覺悟的基地和培養學生干部的搖籃。
[關鍵詞] 志愿者 運行機制 企業文化 環境構建
志愿者是一個沒有國界的名稱，在西方發達國家中，是指不受私人既得利益的驅使，不受法律強制，是基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感，為改進社會而提供服務，貢獻個人時間、才能、精神從事社會公益事業的人或人群。中國志愿者行動是在總結學雷鋒活動和借鑒外國志愿者工作經驗的基礎上，于1993年底發起實施，是一項在全國青少年中廣泛開展的與國際接軌，社會主義市場經濟同向并軌的跨世紀事業。致力于幫助有特殊困難的社會成員，推動社會保障體系的建立和完善；致力于消除貧窮和落后，消滅公害和環境污染，普及科學文化知識，促進經濟社會協調發展和全面進步；致力于建立互助友愛的人際關系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明建設。
目前，在全國志愿者活動蓬勃發展的大形勢下，高校志愿者工作也取得了較大的成績，但隨著青年志愿者隊伍的壯大，青年志愿者服務內容的不斷拓展，志愿者的建設并沒有做到與時展同步。不少學校的志愿者組織性不強，活動人數眾多但流于形式，志愿者專業化，專門化的程度較低，不能很好地配合活動開展。具體來說，存在下列問題：
1.志愿者的思想意識
志愿者積極性隨著入校的時間增加而銳減，缺乏持之以恒的思想，沒有把志愿服務內化為大學生長期自覺的行為。偶發性的活動多，持續性的行動少。受功利心理影響熱衷于開展一些短時期轟轟烈烈的活動，對一些默默無聞需要長期服務的項目不愿參加，對社會上大量存在的社會公益事業參與性低。“扛一面大旗，拉一隊人馬，呼一串口號，路邊發放傳單，橫幅上簽字，熱熱鬧鬧走一回”這樣的追求形式主義的現象普遍。
2.大學生志愿者行動缺乏應有的內涵
很多大學生把志愿者行動看作是學雷鋒做好事，把志愿者工作看成是單方面的給予。于是在現實生活中，雖然青年志愿者活動年年都有，但往往把它簡化為一些具體的勞動和事物。青年志愿者活動應是自覺自愿的行為，如果變成了行政命令或組織任務，既挫傷了參與者的積極性，也與志愿活動的宗旨相違背，失去了原有的意義。志愿精神是個人對生命價值、社會、人類和人生觀的一種積極態度。
3.系統化的組織建設缺乏
隨著志愿者隊伍的壯大發展，出現了沒有服務對象的狀況，而且不少服務內容僵化，有些志愿者服務隊“居無定所”，沒有很好的建立起自己固定的服務基地。志愿者組織在上級團組織的指導下，實行自我管理和自我發展。由于多數指導者和組織者缺乏管理志愿者組織的知識和經驗，組織和管理的方式難以適應志愿者服務活動的要求，導致志愿者組織在發展過程中摸索太多，形成的經驗和建立的有效機制太少。其次，是志愿者流動性大，隊伍建設的層次感不明顯，志愿者服務層次難以提高。同時，志愿者骨干新陳代謝過快，只是骨干隊伍青黃不接，造成組織發展的不穩定，各部門之間職能不清，進行活動時無組織感。再者，志愿者組織運行機制和項目建設缺乏連續性，許多原來服務較為出色的項目都會隨著人員變化而中斷，而新發展的項目往往也不夠深入持久。
4.社會化的聯系障礙突出
大學生青年志愿者社團是一種非營利性的組織，要獲得持久、穩定、高素質的志愿者隊伍，首先應給參與志愿服務的大學生以準確、公平的地位，并給予他們應有的尊重和價值承認。受傳統思維模式的影響，志愿者組織的主體地位往往被忽視。志愿者被看作免費的勞動力，隨意管理，到處指揮的現象仍然普遍存在。志愿者組織在高校內迅速發展壯大，并逐步走向社會。由于高校與社會組織機構之間缺少有效的聯系，所以作為連接志愿者和服務對象紐帶的志愿服務網絡建設還很落后，服務項目單一，甚至流于形式，出現社會化障礙。
上述現狀可以借鑒企業文化中有關群體領導與管理的內容對高校志愿社團進行優化，文化管理強調人既是管理的出發點，又是管理的歸屬點，始終做到尊重人、關心人、發展人、依靠人、激勵人、為了人的要求創造條件，最大限度地發揮人的主觀能動性。文化管理不僅是一種管理思想，更是一個實踐模式。在這種模式下，青年志愿者服務工作也必然要進行一定的探索：
1.青年志愿者的資質與準入
志愿者服務是愛心奉獻，回報社會，同時也是社會現代化的重要標志。作為它的載體――志愿者的要求是很高的，條件是很嚴格的。
（1）建立健全志愿者服務培訓機制。
高校志愿者要向專業化、現代化邁進，培訓機制的建立與有效運行是必需的。具體包括策劃寫作、禮儀形象、溝通交流等項目定期進行集中培訓，進行各類專業培訓。在培訓中申明紀律，提出要求，介紹經驗，交流心得。使志愿者充分認識到志愿服務的深刻意義，明確活動的形式和紀律，對肩負的任務認識得更為深刻，增添自豪感和責任感。
（2）加強對高校志愿者的分類與分學科的專業化建設
高校志愿者不同于其他志愿者的最顯著特點就是：專業性強，多學科并存。如果能將大學生的專業課程和所從事的志愿者活動有機結合起來，將會產生志愿者服務的巨大變革，時代在進步，志愿者專業性與學術化的要求也越來越高。高校志愿者學術化建設的更深層意義在于，專業化和學術化的志愿者在其大學所從事的志愿者活動會成為其今后工作中必不可少的經驗，間接地為大學生進入社會提供了展示平臺和培訓機會，提高了其競爭力，為社會提供了大量專業化人才。
（3）建立對志愿者服務的激勵機制
而志愿者社團的運行機制可以借鑒沃爾瑪經營模式的長處：以服務基地為中心，活動策劃為重點，包括人力資源的登記、招募、分配以及后期活動經費的報銷和活動總結材料的整理。這樣就將各職能部門都包括在了一個策劃案中，避免了各自為政的局面。
2.充分發揮高校志愿者學生骨干的團隊領導作用
重視發揮志愿者學生骨干的領導作用在高校志愿者學生社團內的文化管理中處于核心地位。一個企業內，企業文化的形成與性質與該企業領導者的個人魅力息息相關。領導者專斷獨行，在企業內部就會形成集權式的“命令導向――服從”型的企業文化；領導者善于分享與合作，在企業內部就會形成“協作――分享”型的氛圍。前者執行效率會更高，但后者跟有利于企業的創新與進步，因為它充分尊重成員的個性，給予每個成員獨立展現自我的機會和平臺，同時又善于將經驗分享，使整個企業都從中受益。高校志愿者學生社團是非營利性的學生自治團體，更適宜采用后一種管理模式。社團的主要負責人要在整個社團內部營造出良好的民主氣瘋，時刻明確自己是組織者而不是領導者。
3.重視志愿者服務環境的構建
只有在一個良好的環境下，志愿者服務才能更好地發揮作用。我國青年的志愿者服務意識雖然近年來已逐漸增強，但社會上還未形成志愿服務是公民應盡義務的良好風氣，以致仍有一些青年對志愿服務不大熱心。在廣大的校園里，這樣的情況不乏存在。在文化管理的背景下，青年志愿者活動的普及和深入如果能形成一個全校青年獻愛心的良好氛圍，把青年志愿者活動影響可持續發展之路，對青年志愿者服務有效開展是一個良性推動。同時應該注意培養學生的共同意識，構建一種“我群”的共同環境，將更有利于志愿服務的發展。
此外，志愿者環境的構建還應從以下幾點入手：
（1）逐步實現志愿者隊伍建設的規范化
加強青年志愿者骨干選拔培養，建立健全組織機構，制定規章制度，實行公開招募和注冊登記，力求工作規范化。在建立完善青年志愿服務組織體系方面，要切實以志愿者注冊為切入點，健全各學校各院系志愿者服務隊伍構成的基層組織網絡。著力加強基層組織的能力建設，推動志愿服務的基層化，加強各院系志愿者隊伍的自身建設，切實增強各隊伍的服務能力。
（2）實現志愿者活動的品牌化、陣地化、長期化
高校大學生雖然在開展豐富多彩的志愿者活動中樹立了良好的形象，但也應深刻地認識到，志愿者活動要進一步提層次，上規模，就必須樹立自身的品牌，形成自身特色。志愿者活動要做到可持續發展，還需向陣地化，長期化發展。以城鎮社區，社區福利機構，企事業單位為基地，建立長期穩定的項目，并逐漸探索志愿者活動的多元化發展，力爭使活動更加豐富，參與面和更加廣泛。
（3）加大宣傳講教力度，弘揚志愿者精神，充分理解志愿者實質
高校有必要志愿信息，宣傳品牌項目、樹立優秀典型，廣泛普及志愿服務理念，凸顯青年志愿者行動在全社會志愿服務工作中的主體地位和示范作用。重點做好各項志愿項目的制度規范和成功經驗的宣傳推廣，樹立青年志愿者科學發展的良好形象。著力做好優秀志愿者的典型宣傳，集中展示志愿者風采，引導廣大學生樹立參與志愿服務的責任感，榮譽感和使命感。積極做好志愿服務的政策保障措施的宣傳，努力為志愿者開展服務創造良好的輿論環境。
（4）加強青年志愿者工作的扶持
青年志愿者工作是一項長期的工作，也是一項比較艱巨的工作。志愿服務并不排斥社各界在各方面給予的扶持。志愿服務工作不是孤立的，在一定程度上，它是與整個社會融為一體的。志愿服務工作的開展，必然要得到社會各界的配合、支持。政府部門給予的政策支持、各企業事業單位給予的物力財力支持，是志愿者服務工作順暢展開的必要條件。首先，要對青年志愿者服務工作進行一定的科學規劃，同時在政策上給予傾斜。其次，要建立一個一定的活動經費來源渠道，在經費上保證志愿者工作的展開。最后，要定期對志愿者社團免費進行各類培訓，以提高志愿者的專業化和學術化水平。
參考文獻：
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大家好！今天，我們在這里召開河南城建學院青年志愿者協會成立大會，這個會議，是回顧發展歷程，總結成功經驗，展望美好前景，自覺踐行“服務社會、扮靚青春”的莊重承諾。我謹代表 對我院青年志愿者協會成立表示熱烈祝賀！向長期以來積極參加志愿服務事業的志愿者表示崇高的敬意！ 向積極動員和組織青年開展志愿者行動的各級團總支和廣大共青團干部表示親切的問候！
我院的青年志愿者行動在院黨委院行政的關心和支持下，從無到有，從小到大，經過不懈努力和艱苦奮斗，不斷實現飛躍，今天終于成立了青年志愿者協會。近年來，我院志愿者以“興教助學，扶貧解困，奉獻愛心，樹立新風”為宗旨，創新服務形式，積極參與支教扶貧、希望工程、社區服務、環境保護、幫助孤寡病殘、服務大型社會活動等各項志愿服務活動，在服務社會、教育青年、促進發展等方面發揮了積極作用，有力地傳播了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念，不僅團省委表示滿意和肯定，也受到了社會各界的廣泛好評。青年志愿者協會的成立標志著河南城建學院青年志愿者工作將進入一個新的發展時期，意味著河南城建學院青年志愿者工作將更加規范化、制度化。全院各級志愿者組織和廣大志愿者要充分認識做好新形勢下志愿服務工作的重要意義，緊緊圍繞我院第一次黨代會制定的發展目標，扎實深入的做好志愿服務工作。下面，我對我院志愿服務事業的發展和青年志愿者協會今后的工作提幾點意見：
一是希望各級志愿者組織堅持與時俱進，勇于創新，不斷提高青年志愿服務事業的層次和水平，各級志愿者組織要不斷提高，不斷發展，把青年志愿者行動更廣泛、更深入、更有成效地開展下去；要拓展工作領域，著眼我院發展全局，扎實推進現有的志愿服務，不斷創新工作載體和活動方式；要加強機制建設，進一步建立健全志愿者招募、管理、激勵等一整套工作制度，確保志愿者行動更加規范和完善開展。
二是希望各系團總支和各部門繼續關心支持，創造有利條件，進一步形成全院共同參與青年志愿服務事業的好局面，青年志愿服務事業是一項崇高的事業，也是需要全院青年學生共同參與的事業，望各級團總支和各部門要大力支持青年服務事業，要來關心，支持和參與志愿服務事業，共同謀求志愿者的深遠發展。
同學們、青年志愿者朋友們，青年志愿者協會已經成立，我們相信，有黨和共青團的堅強領導，有各級團總支和各部門的正確指引，在開展活動的歷史進程中，越來越多的有志青年一定會更加主動地投身志愿服務事業，越來越多的熱心人士一定會更加熱情地關心支持志愿服務事業，我院的青年志愿者行動一定能夠取得新的更大的成績，鑄就新的更大的輝煌！
最后預祝青年志愿者協會成立大會圓滿成功！
一、立足我院發展大局，科學規劃志愿服務事業發展藍圖
當前我院的志愿服務事業還處于發展的初始階段，要借志愿者協會成立這一契機，圍繞我院黨政中心工作和經濟社會發展的實際需求，及時做好工作經驗總結，積極研究工作發展規律，虛心聽取社會各界人士對志愿服務工作的建議，借鑒各類志愿服務工作的經驗，立足長遠，制定好志愿服務事業的發展規劃，把志愿服務事業做實做強。志愿服務工作關鍵要做實，要圍繞我區新農村建設、城市化建設和廣大人民需求的重點、難點、熱點，長期深入地開展有針對性的服務活動。
一、從全局和戰略的高度充分認識志愿服務在推動海南和諧建設和科學發展中的重要意義
我省青年志愿者協會于1995年3月5日成立。截至目前，我省成立了18個志愿者協會，各類志愿者服務隊4000多支，有400多個志愿者服務站，有50多萬團員青年參加過一次以上有組織的志愿服務，有300多萬人次志愿者參加過各類志愿服務活動，全省注冊志愿者達到15萬多人。法律志愿者、禁毒志愿者、環保志愿者、醫療衛生志愿者、預防艾滋病志愿者、心理咨詢志愿者、保護海洋志愿者等專業、有特色的志愿者隊伍蓬勃活躍在海南社會建設各個領域。實踐證明，青年志愿者行動是傳播良好道德風尚、推進社會主義精神文明建設的新載體，是人民群眾和廣大青年參與和諧社會建設的重要途徑。它順應了時展的需要，集中體現了人民群眾的意愿和要求，特別符合青年成長成才的內在需求，具有顯著的人才效益和良好的社會效益，是雷鋒精神在新時代人們身上的深化體現。各級志愿者組織和廣大青年志愿者一定要從全局和戰略的高度認識志愿服務對于推進社會和諧建設和科學發展中的重要意義，以“贈人玫瑰，手有余香”為志愿者的座右銘，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為和諧海南建設，為海南科學發展做出自己的貢獻。
二、從促進社會發展與自身成長的角度出發，積極投身志愿服務事業
三、以創新的精神推動志愿服務事業的發展
我省13年的志愿服務經驗證明，要使志愿服務事業保持旺盛的活力，必須堅持以下幾點：一是必須爭取黨政領導和社會各界的大力支持，形成全社會齊抓共管的工作合力；二是必須始終堅持服務大局，服務人民群眾的根本需求；三是必須始終體現以人為本的理念，充分調動廣大青年志愿者的內在積極性；四是必須始終堅持社會化運作、項目化推進的工作運行方式；五是必須始終堅持活動與機制相結合，不斷推進志愿服務的事業化發展。這既是我們開展志愿服務工作積累的寶貴經驗，更是今后我們志愿服務事業繼往開來、開拓創新必須遵循的根本原則。我們也必須清醒地認識到志愿服務工作還存在一些問題，如志愿服務的參與面、覆蓋面不夠廣，組織網絡還不健全，對志愿服務理念的認識有待進一步提高，志愿行為有待進一步規范，志愿者活動缺乏必要的資金支持等等。這些問題是全省范圍內存在的，我想海大志愿者協會也會在一定程度上存在。這些都需要我們努力在今后工作中認真加以解決。兩校合并后，海南大學團委服務學校中心大局的任務比以前更加繁重。新成立的海南大學青年志愿者協會，將會成為連結廣大志愿者與學校、社會的新型紐帶。海南大學青年志愿者協會一定要以成立組織為契機，緊緊圍繞學校中心工作，進一步加大工作力度，以創新的精神推進志愿服務事業的發展，為學校中心工作服務，為青年學生成長成才服務，為海南和諧建設和展服務。要積極發揮組織、協調、服務的功能，堅持自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒的原則，精心組織，把更多青年學生吸引到志愿者的隊伍里來。要認真研究和善于把握青年學生的變化特點，努力把他們身上蘊藏的參與社會、服務社會的巨大熱情激發出來，并積極保護好、引導好、發揮好這股熱情。要大力實施志愿者注冊制度，動員青年學生長期從事志愿服務，使參與志愿服務成為青年學生新時尚。要不斷開拓工作領域，牢固樹立項目意識，要在黨政關注、群眾急需、志愿者能為的結合點上尋找工作突破口，選擇好服務領域，確定好服務項目。不僅要有較大社會影響的大型項目，也要有深入基層結合實際開展的項目；要有長期開展的專業性強、社會影響大的重點項目，也要有大量的圍繞一般性社會公益，便于廣大志愿者參與的短期的甚至一次性的服務項目，讓更多青年學生都有機會為社會提供服務。要加強機制建設，嚴格按照志愿服務項目的實施流程，不斷建立和完善志愿服務動員機制、管理機制、激勵機制、協調機制和宣傳機制等，不斷創新志愿服務工作，提高志愿服務水平，持續推動志愿服務事業的健康發展。
同學們、青年志愿者朋友們，新的形勢給志愿服務事業帶來了新的機遇和挑戰。讓我們以黨的十七大精神為指導，貫徹落實科學發展觀，堅定信心，艱苦奮斗，開拓進取，全面推進有特色的志愿服務事業，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神在更大范圍、更廣泛領域發揚光大，感召更多青年學生和社會公眾加入志愿服務行列，為構建和諧海南、促進海南科學發展做出新的更大的貢獻。
領導演講稿（二）
尊敬的各位領導，各位來賓
大家好！
值此初夏時節，墨玉城市花園迎來了她盛大開工的喜慶日子，我謹代表縣委縣政府向新疆祥匯房地產公司表示熱烈的祝賀！向前來參加慶典的各位領導表示熱烈的歡迎，向關注墨玉城市花園的朋友們表示親切的問候！
墨玉城市花園項目位于其泥巴格路，是縣委縣政府原辦公居住的大院，是我縣招商引資工作的重要成果，是政府為民辦實事的民心工程，也是政府為落實房改房政策的重要體現，該項目的建成將很好的緩解我縣廣大干部職工長期以來存在的住房難問題。他的開工建設，將進一步促進我縣加快舊城改造，加快城市化發展進程，提高城市建設、管理和經營水平，提升城市品位具有十分重要的意義。
值此開工慶典之際，我希望政府各單位、各職能部門要牢牢領會政府辦公會議關于房改房的文件精神，積極組織落實本單位職工購買住房，積極為本單位職工購買住房創造條件，提供辦理相關的貸款手續；我希望各單位要切實增強大局意識、發展意識、責任意識和服務意識，積極為墨玉城市花園的開發建設、為新疆祥匯房產提供優質的服務，創造優良的投資環境，讓投資商滿意，讓老百姓住好房，力爭讓墨玉城市花園成為我縣房改房的樣品工程，精品工程。同時，我也衷心希望墨玉城市花園項目開發商、施工單位、監理單位牢固樹立精品意識，嚴格按照項目建設的法規和程序，精心組織，為我縣的城市發展建造一道美麗的景觀。
祥匯房產在墨玉投資建設這樣一個大型、高檔的園林式住宅小區，是一個非常有膽識，明智而且有遠見的決定。我深信，今天墨玉城市花園的開工慶典將成為墨玉住宅發展史上一個重要的里程碑，墨玉城市花園的建設也將成為墨玉人居環境提升的重要標志！
衷心祝愿祥匯房產發揚拼搏創新的精神，繼往開來，百尺竿頭，更進一步，充分利用當前的大好發展形勢，把墨玉城市花園建設成為一張墨玉縣響當當的城市名片，實現經濟效益與社會效益雙豐收。
最后，希望祥匯房產能以最大的激情和熱情，以最好的精神面貌投入到縣政府交托的舊城改造任務中去，盡快出成績、出效益，為墨玉城市建設和房地產市場開辟新的發展空間，為墨玉經濟的發展和社會的全面進步做出新的貢獻！
作為這一重要歷史時刻的見證人，讓我們再一次以熱烈的掌聲向墨玉城市花園的正式開工表示最衷心的祝賀！
謝謝！
領導演講稿（三）
尊敬的來賓各位，女士們、先生們：
大家好！
我僅代表北京市工商業聯合會五金機電商會全體會員單位向前來參加第五屆（北京）三省兩市五金機電商會商務聯誼會的各級領導、各地同仁、各方朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
金秋十月、秋高氣爽、日麗風和。值此別奧運、送神七的美好時節，第五屆（北京）三省兩市五金機電商會商務聯誼會在各協辦商會的積極配合下，在各贊助單位的大力支持下，在各級領導的關心重視以及各方朋友的親切關注下順利召開了。這次盛會是京城五金行業的喜事，更是北京五金商會的殊榮，由此我衷心的祝愿各位參會愉快。
追朔三省兩市聯誼會的光輝歷程，踏尋三省兩市聯誼會的發展軌跡：從美麗的濱海之星天津起航，在厚重的燕趙大地河北扎根，到優久的禮樂之鄉山東成型，在燦爛的晉商府坻山西綻放。四載積極探索，四載睿意創新，三省兩市聯誼會開拓了地方五金商會發展的新思路，并成功地創造了工商聯五金行業地方商會跨地域交流、交往、合作的新模式。這是各會會員傾力奉獻的碩果，這是各友好商會協同努力的佳作，這更是五金人創新求變的精神激蕩。這一屆三省兩市聯誼會，我們特別邀請到了擁有眾多優秀五金制造企業的上海五金商會參與，上海商會的盛情赴會，無疑為三省兩市聯誼會增添了新的光彩和內涵；今天的三省兩市聯誼會，我們榮幸得到了權威中國五金行業的中國五交化商業協會的大力支持和幫助，中國五交化商業協會的認同和鼓勵，無疑為今后三省兩市各方持續辦好會議堅定了信心。
[關鍵詞]志愿者服務 網絡協調模式
[中圖分類號] G632.1；G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0065-02
志愿活動指“任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推進人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務”。[1]課題組在總結學雷鋒活動和借鑒國外志愿者工作經驗的基礎上，提出建立高校志愿者服務的網絡協調模式的建議。網絡協調模式能更好地適應時展的要求，有助于建立志愿者之間的溝通渠道，融洽志愿者服務與社會的關系。
一、高校青年志愿者服務的特征
遼寧高校青年志愿者服務已形成一定的規模，且具有一定特色。遼寧高校青年志愿者服務跟其他省市的社會志愿者服務相比，既有一定的共性，又有自己的獨特性。共性體現在無償性、團體性、志愿性、公益性等方面。遼寧高校青年志愿者服務的獨特性體現在地方特色、具體實施、人員構成等方面。
參加高校青年志愿者服務的主要力量當屬大學生，大學生青年志愿者在課余時間，能夠將所學知識應用到為社會的無償服務中。大學生具有較高的文化水平，是社會的棟梁，他們都樹立了遠大的理想，具有無私奉獻的精神，且熱心于公益事業。
（一）大學生青年志愿者有創新思維，積極性較高
大學生青年志愿者行動以內在的熱心和高尚的道德等為動機，符合青年大學生的特點，他們富有愛心，奉獻社會，實現自身價值，具有較強的責任感。此外，大學生的思維較活躍，創新性較強，而志愿服務需要不斷進行創新，同時也能提高青年大學生的積極性和主動性。如果高校開展一項志愿服務，那么一定會有很多青年大學生積極響應，并樂此不疲。高校的志愿者活動能營造很好的氛圍，而且同學之間相互的影響和帶動，都會使更多的大學生參與高校大學生青年志愿者服務活動。
（二）大學生志愿者流動性強，隊伍穩定性差
一般高校都設四年制的辦學模式，每屆學生存在很大的流動性，這給志愿者的管理與教育培養帶來諸多不利。青年大學生志愿者服務組織同高校各學生社團組織一樣，每年都要送往納新。因此，每到畢業季，青年大學生志愿者服務組織中都會有許多志愿者骨干和志愿者離開學校，這勢必影響一些志愿服務活動的有效進行和開展。此外，在考試期間或寒暑假里，許多志愿者都忙于學習或忙于參加各種實踐活動，這也使得志愿活動不易形成常態化。
（三）自上而下的組織管理
一般情況下，青年大學生志愿者服務組織是由高校團委和各級團組織建立起來的。雖然是學生們自己組織的較為分散的志愿者服務隊，但大都還會被高校團委或社團組織管理。一般高校都會安排專職的團委老師或輔導員對大學生志愿者組織進行專項指導，并開展志愿者服務活動，這是一種硬性的管理模式。在大學生志愿者服務活動進行過程中，組織者或志愿者骨干往往在志愿活動的開展、策劃、實施、總結等各個環節做許多的工作，這樣使得志愿者成員個體成為被動的參與者。“這種行政化指導和志愿者組織的社團化管理模式，使高校青年志愿者服務具有集體指導性和組織性強、個人主動性和敏感性弱的特點。”[2]大學生志愿者個體缺乏積極性和參與熱情，這影響了廣大大學生志愿者們的主動性和創造性的發揮，進而制約了青年志愿者組織的迅速發展。
二、 存在的主要問題
大學生青年志愿者利用課余時間參與志愿服務活動，志愿服務的時間較多，而且相當靈活。但志愿服務的活動范圍較窄，因為受大學生青年們所學專業的限制，再加上大學生們的經濟能力有限，個人水平也相對較低，只能從事一些較為單一的或簡單的志愿服務工作，主要集中在社區街道清掃、公益宣傳、助學支教、生活幫扶等方面。除此之外，志愿組織的指導老師和志愿者骨干大多沒有建立志愿服務的網絡協調信息管理方式，這導致他們對各種志愿服務信息的掌握不及時、不全面。高校青年志愿服務在運作上往往缺乏經驗，因此高校大學生青年志愿者服務局限性較大。
目前，高校尚未形成全方位的志愿服務網絡，高校大學生志愿服務的管理模式還是傳統的管理模式，服務的社會化、信息化程度不高，高校與社會之間沒有建立起有效的上級組織機構進行溝通聯系；高校大學生志愿活動應包括社會生活的各個方面、各個領域，但是各高校與社會沒有相應的組織將青年志愿者們聯系起來，如此高校就對社會需要什么服務一無所知。因此，高校青年志愿者的服務水平較低，范圍也不廣泛，都是一些環保類、公益宣傳類的服務，這些志愿服務不但不能激起青年大學生們的興趣，而且也無法提高大學生志愿者的積極性和主動性，活動也難以開展。
高校缺乏志愿者的信息系統管理，沒有建立有效的協調溝通機制，沒有對志愿服務的內容、定位、對象、形式等進行有效的界定；志愿者組織機構設置和運行機制不合理、不科學，往往導致活動的效率不高，很難調動青年志愿者們的主動性、積極性，影響了志愿者組織和活動的可持續發展。
各高校之間的志愿者組織缺乏相互聯系，甚至一所高校內各學院的志愿者，一般都只參加自己學院的志愿者組織，或者只參加本學院組織的志愿者活動，這樣，各自獨立、分散的志愿者組織不利于志愿者的全方位發展和活動的高效開展，無法滿足高校廣大青年參與活動的多樣化的需求，也不利于志愿者組織的可持續發展。
三、 構建高校志愿者服務的網絡協調系統
在全球化時代的快速發展時期，網絡化在現代社會正發揮著重要的作用和功能，志愿服務組織的各項活動如要高效運轉，亟須建立系統化的網絡管理。“而西方國家志愿者組織體系健全，社會對志愿者宣傳度高，人們能夠主動自覺地參與到志愿服務活動中來，同時國外志愿者組織機構相對靈活，往往不局限于一個志愿者組織。”[3] 在世界上，美國具有最龐大的志愿者服務隊伍，所有志愿者組織活動一律實行網絡化管理，運用網上信息庫，建立志愿者們的溝通和互聯方式。網上詳細記錄志愿者活動的全程，如志愿者招募、錄用、監督和評估等。由此，成百上千人的志愿者隊伍就在網絡中建立起來了，而且只需幾個人就能輕松管理。中國高校正在探索與學習這樣的網絡管理模式，并逐漸轉為網絡管理志愿者服務，但是，現在只有極少數高校實現了這種管理方式，而且規模不大。總體來看，遼寧省大多數高校的志愿者組織建立較晚，組織程度較低，缺乏經驗。
高校青年志愿者招募實行網絡信息化管理，即利用網絡進行發動，無論男女老少，只要想參加志愿者服務活動的，都可以在網上自愿注冊報名，這樣就可以使志愿者隊伍多元化、多樣化，以青年大學生為主，積極吸納各個年齡階段、不同層次、各個行業的人員，推動青年大學生志愿者主體的多樣化。
高校青年志愿者培訓逐步實現網絡化，諸多志愿者都是沒有經過專業訓練的，而網絡化的培訓正是志愿者組織需要的。在提供專業化服務方面，可以聘請志愿服務專家在網上開專題講座、授課等，傳授志愿服務的內容、理念、宗旨和技巧等，一方面提升了志愿者們的專業技能、專業服務素質和專業服務水平，另一方面也可以讓社會上更多的人了解志愿者服務。
目前，高校急需建立網絡志愿者服務管理信息系統，利用快捷、方便和高效的網絡搜索引擎以及各種網絡媒體聯系和宣傳志愿者服務的內容和各項活動的組織、開展情況，通過社會信息化打造志愿者服務隊伍，把招募的范圍不斷擴大，形成整體合力，這樣也可以為志愿者注入新的生機和活力，使青年志愿者們更加關注社會動態和人們的需求，能夠自覺、自愿地參與為他人服務的公共事務的組織與管理之中。以社會化打造志愿者隊伍，在志愿活動開展上由零散的、單個的組織模式向集合化的共同參與的社會各界共同支持的模式轉變，一起營造良好的志愿者服務文化氛圍。建立資源整合網絡化管理，我們要善于充分利用閑置的人力資源、各相關機構和部門的物力和財力等，將服務行業的專業優勢挖掘出來，把青年志愿者的活動優勢同行業優勢相結合，開展豐富多彩的高水平的服務，將服務質量提高上來，滿足人們的不同需求。
[ 注 釋 ]
[1] 丁元竹.充分發揮志愿服務在構建社會主義和諧社會中的積極作用[J].思想理論教育導刊，2008（7）.
大學生青年志愿者2021工作總結
近幾年來，我校的青年志愿者工作以群眾需求為導向，以“共建、互助、共享”為主題，圍繞扶貧幫困、社會服務、文化教育、美化環境等方面，開展了多種形式的青年志愿服務活動。
一、建立健全志愿服務組織體系，為青年志愿者行動持久健康發展提供組織保障。幾年來，堅持因地制宜、因需制宜、因人制宜的組織設置原則，合理設置青年志愿服務組織機構，努力形成青年志愿服務組織正規化、多元化的新格局。
一方面，依托團支部和團總支層層建立青年志愿者服務組，志愿者的組織培訓和日常活動的開展由各團支部和我校青年志愿者協會統一負責管理，面向校內外廣泛開展各種志愿服務活動。
另一方面，充分調動和組織各團支部的志愿者隊伍立足校內，面向社會開展服務，進一步增強了各團支部青年志愿服務組織間的交流和合作，擴大了志愿服務的效果和影響，加大了參與社區服務的力度，保證了各項服務活動有的放矢，不走過場。
二、逐步發展壯大志愿服務隊伍，為青年志愿者行動的順利開展提供人員保障。我們通過實施“注冊志愿者制度”，嚴把“兩關一統一”，進一步壯大了志愿者隊伍。
“兩關”：一是，青年志愿者關。在青年志愿者招募中嚴格執行青年志愿者章程，以志愿為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事技術服務的青年志愿者還必須執技術資格證明和具有相關工作經驗。
二是組織管理者關。在志愿服務活動管理人的任用上，重點選用有較強的組織協調能力和精力充沛的團干部或志愿者擔任。在一些專業性較強的服務隊負責人的任用上，還必須是精通相關行業的青年團員。把嚴“兩關”，確保了志愿人員具有較高素質，增強了青年志愿服務組織的戰斗力，志愿服務的質量得到了較大提高。“一統一”是指隊伍管理的統一。我們嚴格執行“四有”標準，即志愿服務隊和學校團委有志愿者的檔案，有專門負責人，每次活動有明確的主題，活動有詳細的活動記錄，制訂了活動后給予團支部及志愿者個人加分標準。這一標準的執行對于加強隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據。目前，我校青年志愿者服務小組達XX多個，青年志愿者達XX多人。
三、立足校園開展服務。學校是學生學習和生活的場所，從學生的安全著想，青年志愿者活動主要立足于校內。
1、長期性地開展校園衛生維持和督導工作，我校由團委統一安排，每天由四個班的青年志愿者同學佩戴志愿者標志利用下課時間進行校園衛生維持和督導工作，使我校的校園衛生天天、時時保持干凈和整潔。
2、每周五由團委統一安排對教學樓和宿舍樓的走廊和樓梯進行沖洗。
3、結合節假日安排青年志愿者開展服務，如教師節前安排志愿者到老教師家進行清潔衛生和扶家人到校園逛逛等活動，感恩節組織新大陸同學到新大陸公司清潔衛生等，機電1、2班同學到省軍區第九干休所搞衛生等。
4、建立校內“一助一”送溫暖工程制度，學校把“一助一”的內涵拓展，建立一所學校幫助一個學生：如今年X月份我校學生XX同學得了重病，我校組織全校師生員工舉行愛心捐助，共捐助XX元幫助度過難關，目前XX已出院在家休息。建立一個支部幫助一個學生、建立老生支部幫助一個新生支部：幫助新生盡快度過“想家關、生活自理關、學習方法關”，各班分別從生活上、學習上、經濟上建立一助一制度，除了從經濟上一助一外，更多從精神上、心理上開展一助一活動。
5、學生自我服務中心長期在校內開展服務，配合總務部門維修學校宿舍和教室的燈、幫助學校師生維修家電等活動深受全校師生歡迎。
大學生青年志愿者2021工作總結
時光荏苒，我們班開展青年志愿者工作至今已有大約一年光陰了。回眸過去的一年，在院團委的正確領導下，在系分委的精心組織下，我們xx班的青年志愿者盡心盡力，大力發揚志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，熱情為廣大同學和市民們服務，用自己最真切的行動，為學院乃至社會奉獻我們青年志愿者的一份綿薄之力。
在這短暫的一年內，我們開展了許多有意義的志愿活動。
一、開展回收工作
本著提高同學們的環保意識的宗旨，我們班定期組織志愿者開展宿舍樓內可回收物品的回收工作。在回收過程中，我們班的志愿者至始至終都能保持微笑，且在后來的工作中養成了自覺地做到進門前先敲門的習慣，并微笑地說：“同學，打擾下，我們是物電系青志隊的，請問你們有可回收的物品嗎？”在離開前我們都會微笑著說上一聲“謝謝”。考慮到時間問題，每次我們都會盡量提前做好，不希望因此而打擾到同學們的休息。
二、后勤工作
我們班志愿者在系籃球班級賽時協助了體育部的后勤工作。倒水、端水，翻比分牌，就這樣我們重復著同樣的動作，雖然這有點枯燥，但誰讓我們是志愿者。雖然我們也因此而錯過了自己班級的比賽，有些許沒能看到自己班級精彩比賽的遺憾，但我們卻沒有因此而感到后悔。一想到我們志愿者是整個系籃球賽順利進行的堅實后盾，與此相比，那點遺憾又算得上什么；在系專業技能展的活動期間，我們班還負責了搬運飲用水和帳篷等的一系列工作，我們志愿者雖然有時一早就得起床，但我們從不抱怨。因為作為一名志愿者，就要有吃苦的精神。
三、積極行動
文科樓是我們學習的地方，作為學習場地，干凈、整潔更是重要。義務打掃文科樓也是我們青年志愿者義不容辭的工作，為同學們提供一個優良的學習環境，是我們非常樂意去做的。雖然今年文科樓的義務打掃工作并沒有輪到我們xx班，但是我們仍然有一些同學自愿去幫忙，愿意用自己的時間換來同學們的一份舒適，這讓我們班的兩個小隊長都深深地感到敬佩。
四、校外志愿工作
在大隊長的帶領下，我們xx班及其他班的志愿者開展了為濱江長廊“美容”的活動。還記得那天，我們統一穿著志愿者服裝，戴著志愿者證和志愿者帽，人手一把清潔工具，有序地步行到濱江長廊。在分配完工作后，我們有的撿廢紙、塑料袋等臟物；有的清掃江邊的垃圾。我們不怕臟，不怕累，盡管那天很熱，甚至有同學的手被扎破，但我們仍然努力地堅持著。與大家能擁有一個干凈、清爽的休閑場地相比，這點苦又算什么。作為青年志愿者，我們更愿意大家看到一個美麗而干凈的長廊風景時能有一份美麗的心情。“打掃濱江長廊工作雖然很臟、很苦，卻很值得”，這是我們青年志愿者的共同心聲。
近期，**共青團堅持以科學發展觀為指導，大膽創新、勇于實踐，通過制定推廣"青春惠學、青春惠民、青春護航"三大系列志愿服務行動，組織引導社區義工、高校學生、社會團體等社會力量紛紛以提供志愿服務形式積極參與社會管理創新。
一、"青春惠學"志愿服務行動
一直以來，**共青團非常關心困難學生的學習、生活問題，積極加大助學救助力度，推動公共教育均等化建設。一是廣泛發動社會力量，通過舉辦第四屆"南粵會親"活動籌資11.6萬幫助116名失學兒童和開展"捐贈愛心壓歲錢"活動籌集愛心壓歲錢701034.30元，號召和動員社會力量關注和支持失學兒童，幫助他們重返校園學習。二是開展"愛在希望家園"輔學行動，為幫助留守兒童學習推出"希望家園"、為關愛在校學生飲食推出"幸福廚房"、為加強青少年思想引導開展"七彩夢·飛起來"夏令營活動，在生活學習上給予少年兒童無微不至的關懷，從精神和物質上彌補他們內心的空缺，還給他們一個溫暖快樂的童年。三是舉辦"**快樂營"活動，組織各農民工子弟學校50名品學兼優的外來工子女作為首批營員參與活動。引導愛心企業及志愿者與**快樂營營員填寫"**行動"結對表，進行結對幫扶，并現場贈送慰問金1000元和**徽章、**圍巾等慰問品。
二、"青春惠民"志愿服務行動
**共青團注重結合共青團組織優勢，緊緊圍繞黨政中心工作，組織志愿者開展各項惠民志愿服務。一是開展春運志愿者服務活動。春運期間，聯合**鐵路火車站組織了50多名青年志愿者在**市火車南站開展以"青春送暖"為主題的春運志愿服務活動。主要針對進站口、檢票口、安檢口、候車大廳、咨詢臺等人流集中的場所為廣大旅客提供以引導、疏導、安檢、驗票、站務、乘務、售票、導購和咨詢等志愿服務。二是開展共青團創衛行動。結合我市創衛主題，舉行創衛志愿服務行動啟動儀式、"省級青年文明號勇擔創衛時代先鋒論壇"、組建青年志愿者創衛單車宣傳隊和青年志愿者衛生整治隊、創建"親子義工林"、開展"小手牽大手，共走文明路"保潔護綠行動等活動。三是開展家居養老志愿服務活動。引導社會熱心人士成立"最美夕陽紅"社區扶老志愿服務隊，通過深入社區、基層開展扶老、助殘、幫困志愿服務，如開展關愛老黨員、"文化直通車"、"健康直通車"、慰問福利院老人、"親子義工"扶老、愛心助殘服務一條街"等活動。
三、"青春護航"志愿服務行動
**共青團善于引導來自不同的崗位、有著不同的專業技術特長的青年人踴躍投身志愿服務事業，繼而組織他們激情參與社會管理創新工作。一是通過舉辦"12355志愿者"招募活動，不斷壯大12355維權熱線志愿者專業服務隊，力求為我市青少年群體健康成長提供更貼心、更全面、更科學的志愿服務。二是加強青少年及社區群眾心理健康教育及預防，開展了"輕松備考--考前減壓講座"、"幸福**·青春護航"、12355心靈驛站、"共青團與人大代表、政協委員面對面"等活動。三是注重邊緣群體幫教志愿服務，如組織志愿者前往看守所和失足青少年共同開展"牽手希望--幫扶困境青少年主題活動"；組織志愿者通過青少年戒除網癮工作室和問題學生加強溝通聯系，并建立問題學生幫扶檔案，實行"一對一"跟蹤幫扶。
隨著志愿服務事業的深入發展，**共青團對參與社會管理倍增信心、倍感壓力。為了完善志愿者管理、增強志愿服務實效，**共青團下一階段將朝以下4個方向創新發展：
1、建立"**志愿者"服務管理平臺（網站），并制定推廣《**市青年志愿者注冊管理辦法（試行）》，力求將全市參與社會管理創新服務的青年志愿者統一注冊管理。
2、依托"**志愿者"網站創建志愿者"幸福銀行"機制，即將青年志愿者每次參與服務轉化為積分累計到網上，積分可作為評優評先的重要標準和購買志愿服務的"網絡貨幣"，努力營造人人參與社會管理創新的社會氛圍。
