時間：2022-08-05 04:06:20
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇管理信息化論文范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
本文討論分析了模具企業管理信息化的重要性和必要性，指出了信息化在提高模具企業生產率、降低成本以及提高品質等方面所起的作用，并結合案例分析，進一步提出基于專業化管理系統iM3的模具企業信息化解決方案。
引言
一般說來，模具企業都是中小企業，大都是從作坊式的企業成長起來，甚至目前仍有許多模具企業是作坊式的的管理，在模具交貨期、成本、質量的控制方面問題層出不斷。面對激烈的市場競爭，落后的管理手段和水平，使模具企業中的管理和技術人員只有疲于奔命，企業投巨資引進的CAD/CAM系統和高檔數控加工設備也難以發揮出應有的效率和水平，企業缺乏活力和競爭力。這些問題已經引起了許多有志向國際先進水平看齊的模具企業經營者的高度重視，如何提高企業管理水平，增強企業的競爭力已成為我國模具制造行業參與國際市場競爭迫切需要解決的問題。
因此，模具制造企業要提高管理水平，具備快速反應和及時調整的能力，沒有一套先進的管理系統實現管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設，實現模具制造企業的集成化管理，是促進企業提高經營管理水平的一個有效途徑。
本文通過模具企業實際的案例，討論分析了信息化對提高模具企業管理水平的重要性和必要性，并結合深圳市偉博思網絡技術開發有限公司開發的專業化模具企業管理系統iM3(inteMoldMakingManagement)，給出了信息化解決方案。
一、信息化是企業與客戶信息交流溝通的橋梁
模具是典型的按定單單件生產的行業，每一個定單都要與客戶進行詳細的業務和技術方面的溝通，否則將會產生嚴重的后果。下面是模具企業與客戶信息溝通不充分的兩個實例：
案例1.某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單，這個日本客戶習慣定單下達后，就與模具廠的設計人員進行詳細的技術溝通，對模具提出很細致的設計要求，模具廠按此要求進行設計就可以了，不需要再確認設計圖紙。而模具廠設計人員完成設計后，卻仍按以往接美國客戶定單的習慣，等待客戶確認設計后再訂購模架和材料，一直等了10天，才知道客戶不需要確認圖紙。結果，該套模具延期10天，客戶很不滿意，從此不再下定單，為此失去了一個非常有潛力的客戶。
案例2.某模具工廠承接了一個新客戶的模具定單，該客戶的注塑工廠有一套嚴格的生產安全標準——多少噸的模具必須使用多大的吊環。由于缺乏詳細的技術溝通，這個問題被忽略了。模具設計人員按照本工廠的習慣選用吊環，結果比客戶的標準小了一個規格，致使模具交付客戶后，才發現不符合要求，只能把模具運回，重新加工吊環孔，整個過程的費用就超過萬元，同時還影響了客戶的生產。
由此可見，在與客戶及企業內部的信息溝通方面即便是一個小小紕漏，都會對企業造成巨大損失。因此，解決好溝通問題，具有如下重要意義：
盡量一次把客戶業務與技術方面的要求了解全面，避免多次反復，從而節省費用和時間。
詳細了解客戶的模具技術要求，避免在試模后修改和返工。
對每一次溝通的內容進行記錄和總結，針對每個客戶逐步建立客戶業務和技術資料知識庫，在公司內部共享，以便提高客戶服務水平，減少錯誤。
信息化的管理系統將能夠幫助模具企業更好地與客戶進行信息溝通。例如，在iM3系統中，提供了詳細的模具技術溝通模板，模板整合了國內外多家優秀模具企業的經驗，完全與國際模具行業接軌。通過該模板，方便與客戶進行詳細的技術溝通，減少模具的修改工作。而且通過系統記錄的與客戶溝通信息，可以總結客戶業務和技術方面的習慣，分享給公司內部相關人員，避免犯重復的錯誤。
二、信息化系統可以幫助企業監控模具進度
客戶非常關注模具的試模及交付日期，往往根據模具的試模時間安排試產及生產計劃，尤其是海外客戶，往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此，控制模具的生產制作工期是企業在市場競爭中取勝的一個重要指標。下面的案例可能是許多模具廠都出現過的問題。
案例.某大型模具工廠承接了美國客戶的模具定單，由于缺乏有效的模具生產進度監控和管理手段，不能按期試模。生產部門也把這一情況反饋給海外的市場人員，但市場人員由于不能了解生產的實際情況，擔心不按期試模客戶會不高興，于是抱著僥幸的心態，認為生產部門能夠加班加點搶回時間，仍然承諾客戶的既定試模日期。當客戶從萬里之外來看試模時，發現模具在一周內根本不能試模。客戶非常失望，從此不再下定單。
對模具進程監控不力的根源在于：
缺乏有效的模具生產進度監控手段，不能及時發現模具生產過程中出現的問題，及早發現、及早解決。
模具生產過程的狀況不能得到有效反饋和記錄，往往憑感覺來判斷模具的進程，習慣用“差不多、差很遠、很快做完”等模糊概念來說明進度，數據不準確及時，往往產生僥幸心理。
公司內部缺乏信息共享的環境與平臺。由于每個人的工作性質的不同，對每套模具的實際生產進程的了解程度有很大的差異，而且，通過臺階式的層層信息反饋往往會造成信息失真，再加上人為的因素，問題就出來了。
人們往往比較注意重要和難的問題，忽視小問題，尤其是當企業同時有數十或上百套處于不同階段的在制模具時，管理人員很難堅持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個任務進程是否在計劃之內。
信息化的管理系統將為企業提供共享的、一致的、忠實的進程監控平臺。例如，在iM3系統中，通過項目計劃與進程控制，可以對模具的整個生命周期（定單確定—設計—采購—生產—首次試模—模具修改—交付）進行管理。生產一線管理人員直接在系統中反饋模具實際進度，系統忠實地監控項目進程的每一個任務，當某一控制點出現延期時，系統會自動發出報警郵件給相關人員，以便及早發現、及早解決。而且，對于一些關鍵任務，還可以讓系統提前預警，以使有關人員及早準備和安排。
三、有效的模具成本控制利不開信息化
成本控制是模具企業管理上的一個難點，模具企業的成本控制能力越來越突出地體現了企業的核心競爭力。目前，模具行業面臨著模具價格越來越低的沉重壓力，模具增加幾次修改，模具利潤就消耗干凈，甚至要賠本。企業如果不能從根本上解決這個問題，將面臨淘汰出局的危險。
在專業化的模具企業管理系統iM3中，將通過如下途徑幫助企業控制成本：
在公司內部下達定單時，以報價的成本估算為基礎，為模具制定計劃成本；系統中設置成本預警，對模具生產中的成本要素進行監控，從而有效控制各項費用，確保利潤目標的順利達成。
在模具BOM下達時，比較設計物料總成本與計劃材料成本的差異，決定是否下達。在采購材料收貨時，比較交貨價格與計劃價格的差異，決定是否收貨，從而有效控制采購成本。
系統記錄和統計每一工件在每個加工工序中產生的加工工時，自動比較實際加工費用與計劃費用的差異，監控制造費用。當實際費用超過計劃費用時，系統會自動報警，通知相關管理人員。
案例.某模具廠在設計某客戶的電視機前殼模具時，采用四塊價格昂貴的鈹銅。供應商供貨時，將四塊鈹銅的邊角料也一起計價，送貨價格超出計劃價格6000多元，倉庫管理人員在為該物料收貨入庫時，模具公司采用的iM3管理系統警告此物料入庫價格嚴重超出計劃費用，拒絕入庫。經過采購主管與供應商交涉后，剔除不合理的6000元費用后，才收貨。
四、信息化有助于車間監控和管理
實時車間監控可以幫助生產主管監控每臺設備的生產情況及模具的加工進程，提高設備的利用率，控制工件的生產進度。
例如，當公司管理人員需要檢查生產車間情況時，可以通過iM3系統查看各加工設備和工作組的的實時生產情況，系統通過不同的顏色標記，清晰反映各設備及加工組正在加工的工件和待加工工件的狀態，包括每臺機床正在干什么，機床目前的負荷情況，正在加工的工件是否延期，待加工工件是否已移交本工序，上道工序是否延期，物料是否到位等，大大減輕了管理人員的工作強度。
當管理人員需要檢查某套模具的生產情況時，可以查看以甘特圖形式展示出來的模具加工進度，并通過各工序的計劃時間和實際的進程的對比，幫助管理人員跟蹤模具的生產進度。
而以往生產管理人員在檢查模具進度時，要到車間一個工位一個工位去看，而且只能看到主要的部件，小零件完成情況可能根本無法了解，甚至連車間的班組長也不知道小零件在哪里。或者召開生產會議，把各班組長全部召集起來，花費很長的時間一一匯報模具的進度。由于班組長還不是第一線的加工人員，只能以自己的感覺和經驗來判斷模具的進度，具有很大誤差。對于經驗豐富的工人來說，可能判斷準確點，但一個工廠沒有辦法保證每個工人都是很有經驗、每時每刻都很有責任心。而只要一個定單中有一套模具不能按期完成，整個定單的交付就有問題，這也是許多模具廠在試模前經常要加班加點，甚至通宵加班趕制模具的一個主要原因。
五、信息化管理系統促進CAD工程數據在企業內部共享
由于工期短，模具企業的設計圖紙很難象批量生產模式的企業一樣做得很精細，而且由于更改頻繁、圖紙量大，也不可能把圖紙發給許多非生產部門，這為企業內部的設計信息共享帶來了障礙。生產或其他業務部門有時希望能夠測量一下圖紙中未標注的尺寸，有時需要查看一下3D模型以便對復雜的結構有更清楚地了解，這些需求都沒必要為此購買昂貴的CAD設計軟件，而且對非設計部門的人員來說，使用專業化的CAD軟件在操作和查找相關文件方面也很不方便。如果把管理系統與CAD工程數據鏈接，則會極大地方便生產或其他業務部門，使設計信息真正在全企業共享。
在iM3系統中，根據模具企業的運作特點，集成了設計模型瀏覽工具，可以在系統中方便瀏覽2D/3D文檔（包括AutoCAD、Pro/E、UG等）。這樣，可以在公司內部任何一臺電腦中查看CAD模型。例如，工藝人員制訂某個工件的生產工藝路線時，可以直接點擊查看3D圖形按鈕，借助瀏覽工具可以旋轉、檢查尺寸、做各種剖切面等操作，方便工藝人員制訂合理完整的工藝流程；車間工人在加工某一工件時，借助車間生產終端，可以方便瀏覽正在加工零件的3D圖形，通過對比加工工件與3D圖形，檢查是否加工正確，判斷加工是否完全，避免返工和報廢。而以往數控和電火花加工操作人員只看2D圖形，很難判別工件的最終形狀，經常由于CNC程序遺漏或電極漏做而造成工件的返工，既浪費資源，又影響模具工期。此外，這一功能對于市場報價、采購等部門的工作人員也都是非常有用的。
六、信息化在促進信息共享方面的其他作用
通過信息化管理系統提供的信息共享平臺，將為企業內部的管理工作提供前所未有的便利，減輕管理人員的工作壓力，避免出錯，有效的保證模具質量和工期。
案例1.某廠模具裝配前，裝配鉗工經常因外購頂針到貨不及時，需要電話詢問倉庫和采購部門，甚至打電話給供應商，才能確認交付時間，非常麻煩。如果中間某個環節信息出現斷路，就無法確定準確的交付日期，那么模具試模時間則因此不能確定。
案例2.某大型模具企業，每天晚上7：30—9：00要召開生產管理骨干人員會議，會議的主要議題是檢討模具的生產情況（進度、質量），當某套模具出現問題時，再研討如何改進。管理規范的模具企業都會定期組織類似的會議，但這需要很多人員花費大量的精力和時間去了解模具的生產狀況，查詢和記錄全部模具的生產信息，從中篩選出非正常的模具。這樣做，無疑將增加管理人員的壓力，把寶貴的時間和精力浪費在信息的統計和收集方面，且往往因收集的信息不準確而影響決策。
在一個具有信息化管理系統的模具企業，通過系統與管理流程密切結合，將會為企業的各級管理和工作人員帶來信息查詢和統計的方便，使其準確的掌握最及時、最準確的各種信息。例如，在iM3系統中，生產管理人員可以通過系統查詢生產或采購物料目前所處的實際狀態，不必一個一個部門電話查詢；當需要了解模具的進度時，除了系統可以自動為異常發出警告外，管理人員也可以主動進入系統，統計其關注的異常問題，如，統計截止目前設計拖期的模具或采購拖期的物料、統計計劃下周試模的模具、統計尚未按期付款的客戶、統計本月某供應商的應付帳等，這不但可以極大地減輕模具管理人員的工作壓力，而且能夠幫助管理者正確決策。
當然，管理信息化還可以在更多的方面幫助模具企業改進管理，因篇幅所限，這里不再一一列舉了。
[論文關鍵詞]建筑設計信息化圖文管理知識管理協同化設計
在設計企業信息化建設中，設計和管理一般分為2個系統來處理。整個企業信息化建設只引進管理信息系統還是不行的，設計系統也要考慮，這樣最終能使得2個系統既能結合起來運行，共同享用資源，亦能分開來單獨執行任務，對節約資源有利。因此，在企業信息化建設中2個系統缺一不可。
l管理系統的信息化
在建筑設計行業信息化建設過程中要避免誤入以下2個認識上的誤區：
(1)誤區1：信息化只是生產工具。由于行業的信息化發展比較依賴于工程的需求，所以有人認為企業的信息化只是為了工程設計服務的一個生產工具，而忽略了企業信息化其實是為整個企業目標服務的，企業信息化是企業在生產和經營、管理和決策、研究和開發、市場和銷售等各方面全面應用信息技術，在生產中的應用只是其中的部分內容。
(2)誤區2：信息化是技術問題。部分企業經營者認為信息化建設是技術性的工作，只要花些錢買些硬件和軟件，教會員工使用就完事大吉了。企業信息化建設應該是對企業管理的一次提升，它是將信息技術、企業組織構架、經營戰略、營運流程、人力資源等諸方面協同集成、最重要的是流程再造促進企業管理轉變。企業信息化的成功要素“三分靠技術，七分靠管理”，所以單純技術性的概念會將企業信息化的實踐引入誤區，這也是國內許多企業往往信息化投人大但效益不高的癥結所在。
真正優秀的管理信息系統是將適合于某一行業的、經過考察多個成功企業最終將最先進最適合的管理理念融人到信息系統中的管理系統。大家需要先優化現有的管理，使用優化后的管理思想來選擇定制自身使用的系統，然后再使用這一含有管理思想的系統來進一步改變大家的管理思想，從而實現相互促進，用好的思想建立好的系統，再用好的系統滲透更好的管理思想，形成良性循環。
2設計系統的信息化
設計單位最大量、最重要的工作是生產設計，信息化的要求也最緊迫。隨著競爭的加劇、設計規模、復雜程度的加大，對團隊協同完成整體設計、增強設計團隊的配合與協同，從更深層次來提高設計效率、提升設計資源的整合、縮短設計周期、以更進一步的增強企業的核心競爭力的需求愈來迫切。基于這種需求，人們提出了采用圖文管理、知識管理以及協同化設計相結合來完成設計系統的信息化。
2．1圖文管理
以緯衡浩建科技有限公司的解決方案為例解釋一下圖文管理。
(1)快速建立設計資源數據庫。
(2)文件自動掃描上傳：掃描畫出的所有圖形文件然后歸檔到某工程。
(3)手工上傳。
(4)自動識別和歸檔。
(5)提取圖鑒信息。根據建立的分類規則，將某1文件分類后歸檔。
(6)自動拆分圖鑒。將1個圖拆分成n個圖，即n個文件，給予不同信息提取海量數據。根據以上幾步，建立起了圖文數據庫，這樣就可以實現全文檢索，圖鑒檢索，圖文檢索，提高設計圖紙的重用性，節省了開發時間，共享了資源，避免了重復開發帶來的資源浪費。這樣提高了生產效率，也給企業贏得了聲譽。
2．2知識管理
知識管理就是一個個體或組織將自己和別人的經驗轉化為解決問題的能力的過程。知識管理學家認為，知識分為組織知識和個人知識，而企業的知識管理不僅僅是對企業中個人而言的，它是指企業作為一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學習、共享、創新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產力，提高組織的應變能力和反應速度，使企業…T、應市場的挑戰，并且能夠比競爭者保持一定程度的領先。現在，企業對信息化系統得要求已不再是簡單的文件處理，也不再是單純的行政事務了，其任務是要提高整個企業的運作效率，進而提高企業的核心競爭力。知識管理可以幫助企業解決知識共享和再利用的問題。知識管理意味著在恰當的時間，將正確的知識傳給正確的人，使他們采取最合適的行動，避免重復錯誤和重復工作。
2．3協同設計
(一)科研管理信息化系統構建方案。開發集學校行政管理、教學科研活動、學生管理等全校事務為一體的校園網絡平臺，依托校園網平臺構建相對獨立的功能應用系統:科研管理信息化系統、人事管理信息化系統、研究生管理信息化系統等。科研管理信息化系統通過校園網絡平臺調用人事系統中的全校科研人員數據以及研究生系統中的全校研究生數據，經過處理形成自身的人員數據庫。科研管理信息化系統從科研管理的業務內容、日常流程出發，按照規范管理的要求，構造一個相互聯系、相互溝通的科研信息環境，使得科研信息的收集、傳遞、處理、貯存、反饋、利用都能在這個系統中正常運行，并且還能適應內外環境條件的變化，充分發揮科研信息的作用。科研管理信息化系統應包括以下模塊:縱/橫向項目管理，經費管理，成果管理，基地管理，學術活動管理，考核管理，統計管理等。
(二)科研管理信息化系統模式。科研管理信息化系統的使用權限有以下用戶:科研人員、院系科研秘書、院系科研管理人員、縱/橫向科研管理人員、系統管理員。科研人員即一線科研教師，科研人員進行科研項目、科研成果、獲獎成果的申報、登記、查詢、統計以及相關進展維護。系統中絕大部分業務數據源是由所有科研人員的輸入產生的。院系科研秘書，可以審核、查詢、統計本學院的科研人員在系統中的所有科研信息。院系科研管理人員一般是二級學院院長或科研院長，主要可以查看本學院的所有科研信息。縱/橫向科研管理人員是學校科技處管理人員，分別負責全校縱/橫向的管理，主要有審核、維護、統計、查詢等權限。系統管理員一般是科技處領導、分管科研校領導，可以查詢、統計縱/橫向所有數據。以校園網絡為平臺，建立的科研信息化管理模式(如圖2所示)，其核心是一個功能強大的網絡科研信息化管理系統，它將成為聯系校級科研管理部門、各學院或二級機構以及科研人員個人的樞紐，對各個部門、個人提供的凌亂數據進行規范、分析、歸類與整合，科技處、各學院或二級機構以及科研人員都將化身為一個個與之相連、各盡其職的信息載體，均可通過科研信息管理系統進行實時的交流并隨時向系統提供、獲取信息。
(三)科研管理信息化系統功能模塊。系統框架采用B/S/DBMS三層模式設計，即瀏覽器+WEB服務器+數據庫服務器的三層結構系統。系統功能由科研信息管理和科研信息服務兩大部分，前者主要為科研管理人員構建網絡化管理體系，實現科研管理現代化;后者主要為學校教師提供科研信息服務。1.科研信息管理部分。其主要由科研管理人員使用，幫助學校科研管理人員輕松完成科研信息的管理，并且使科研管理工作更加科學化、規范化。科研信息管理部分主要包含以下模塊:一是縱向項目管理:主要包括縱向項目的立項管理、變更管理、結題管理、項目過程管理、項目維護、項目查詢;二是橫向項目管理:主要包括橫向項目的立項管理、變更管理、結題管理、項目維護、項目查詢;三是經費管理:對項目經費如立項經費、到帳經費、校配套經費等基本信息進行管理，建立經費明細;四是成果管理:主要包括論文管理、著作管理、獲獎管理、專利管理、軟件著作權管理、成果推廣管理、鑒定成果管理對各種成果進行登記、審核、維護、查詢功能;五是基地管理:主要包括基地信息管理、基地申報管理;六是學術活動管理:主要包括學術交流管理、學術報告管理、學術會議管理;七是考核管理:主要包括考核方案管理、考核計算、考核結果查詢、考核結果管理、考核工作量分攤;八是統計管理:提供業務部門要求的各種統計信息;九是系統管理:主要對模塊查看授權、角色權限、對象屬性、相關參數設置的系統本身的管理。2.科研信息服務部分。其主要由縱向項目管理、橫向項目管理、成果管理、基地管理、考核管理等幾個模塊組成。主要由教師使用，方便教師主動參與到學校的科研管理工作中來，并為教師提供科研信息服務。
二、結語
[論文摘要]本文首先對當前檔案管理信息化的現狀及發展進行了初步的分析，然后針對檔案信息化的應用提出了電子文件的管理方法，最后結合筆者的工作經驗，探討了檔案管理信息化建設過程中應采取的具體措施。
隨著社會的現代化發展。檔案信息化管理是檔案工作適應社會信息化發展的必然要求是全面提升檔案工作為社會服務能力的必然選擇。近年來檔案部門大力推進檔案管理信息化建設，力圖使檔案工作與社會發展同步。尤其現在計算機管理廣泛應用于各類單位管理的方方面面，在各項管理活動中，電子文件以其快捷的辦公速度和傳遞速度逐步取代了紙質文件，如何加強檔案信息化建設是做好檔案管理工作的關鍵。
一、檔案管理信息化的現狀
社會現代化的發展，辦公自動化、無紙化等事物的出現，使檔案的生成方式發生很大變化，諸如文件的起草、簽發、催辦、歸檔等運作過程在計算機和通訊線路中進行，這樣檔案的前身必須以機讀文件為主要形態，那么檔案也自然以機讀形式存在，這些檔案的利用方式與紙質載體檔案的利用方式有很大差異。這種變化預示著檔案工作者將面對更多的機讀形式以磁盤為載體的檔案。廣大信息檢索者關心的是信息的內容，這些信息可能來自不同的機讀形式的檔案中。把這些檔案信息綜合系統地提供出來是檔案工作者義不容辭的責任。不失時機地提供有價值的檔案信息。必須有一個精選的過程，使得機讀形式的檔案信息具有系統性，真實性、有價值性，用戶才能獲得更為完善的服務。由此看來，檔案信息電子化是檔案利用工作發展的必然趨勢。
1、社會的現代化發展管理軟件缺乏統一性。檔案部門使用的計算機型號不一，規格各異，各自開發的軟件不能互用，并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計算機管理軟件系統，由于不能互調，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進程。
2、檔案管理基礎工作標準化規范化仍需改進。檔案信息管理電于化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因，館藏檔案業務基礎差。案卷質量不高，特別是各類檔案的著錄細則相容性不強，系統軟件移植性差；檔案自動化工作尚無統一標準，僅著眼于某一個館或某個專業系統，無法全面實施、推廣統一標準，這也制約了檔案信息工作電子化。
3、檔案管理的技術標準，組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發展考慮，越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現行的檔案整理、分類方法、著錄標準及有關規定已不能完全適應。
4、檔案信息管理人員的素質有待提高。實現檔案信息電于化。首先要有現代化的人，管理人員要有較高的知識屢次和先進技術水平，不能僅僅滿足于一般的計算機操作。從目前看，許多檔案部門缺乏現代高技術人才，其中檔案、信息處理復合型人才就更奇缺，大部分檔案人員現代技術水平偏低。甚至有現代文盲現象。盡管引進了現代化設備，仍不能充分發揮作用，就談不上檔案信息電子化了。
二、加強檔案管理信息化建設
1、建立網絡檔案系統。
在系統內建設數字化綜合應用平臺。建立健全內部服務網和公眾服務網，發揮網站的作用，使檔案網站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務的窗口。促進檔案現行文件信息化的標準建設，根據系統建設需求，采購必要的硬件設備，為系統提供硬件基礎。提高檔案管理軟件的技術和應用水平，為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。制定相應的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。
2、加強電子文件的管理是做好檔案信息化的關鍵
2.1電子文件的載體穩定性差，易損壞，隨著計算機信息管理網的建立與發展，越來越多的重要文件被傳輸上網。上網前，又按著信息管理部門的統一要求進行了文件格式的轉換，在一定程度上保證了數據的可靠性和通用性，對那些未輸送到計算機信息管理網上的具有保存價值的電子文檔，應由電子文件形成部門編目整理，也利用網絡技術向檔案部門傳輸，可以借助信息管理網絡在各業務管理機構與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網線，建立依附在信息管理網上的歸檔專用子系統。將上網與未上網的具有保存價值的電子文件通過此系統傳輸給檔案部門。檔案部門經與辦公自動化和信息管理部門協商后，要對歸檔的電子文件提出格式要求。無論利用何種途徑歸檔，必須由電子文件形成單位按統一格式編目整理后，傳輸給檔案部門，不能由檔案部門自行從網上下載，以保證電子文件形成部門對其數據的真實性、準確性負責。檔案部門接收的電子文件一律應存入光盤，最好不用磁盤存貯。2.2電子文件歸檔所涉及的問題更加廣泛，受制約因素多，僅靠檔案部門獨家很難完成，應采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結合的方法。電子文悠揚形成部門熟悉各項管理業務，了解電子文件的自然形成規律和歷史聯系，是承擔歸檔工作的主要責任者，在鑒定工作價值時最有發言權；檔案部門掌握歸檔的原則、方法，又了解全局情況，可以發揮把關和統籌作用；計算機與信息管理部門既是電子文件的形成單位，又是設計和維護信息管理網絡、管理電子信息的專業技術部門，在電子文件歸檔制度化、標準化的工作中處于舉足輕重的地位。三個部門的職能應用于相互滲透，揚長避短，發揮各自的優勢，在電子文件歸檔中集成一體，共同形成質量較好的電子文檔。
2.3，做好檔案歸檔電子文件的技術處理工作，實施電子文件管理戰略。新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現行文件工作領域，對產生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導，保護電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說，通過采取技術處理，將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識別和保護電子文件的原始結構，保證電子文件的可靠性，使之與紙質文件一樣發揮社會效用。
2.4解決好檔案電子文件的保存問題。以化學磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長期保存。因為它的信息讀出是無接觸式的，不存在磨損。電子文件記錄在介質層上的信息被密封在塑料保護層內，不怕外界磁場的影響，不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是，由于電子文件形成的時間短，缺乏實際貯存的驗證。所以，電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作者進行深入研究和探討的重要課題。目前，對于長久保存的電子文件。需要定期進行復制，以防止信息損失。
三、檔案管理信息化建設應采取的措施
1、加強電子文件歸檔管理，提高檔案信息化管理水平。根據檔案管理的要求，對各種不同類型載體的檔案(如：紙質檔案和照片、錄音、錄像檔案)進行數字化處理和轉換，加強對本單位電子文件積累、鑒定、著錄、歸檔等工作，保證產生的有保存價值的電子文件真實、完整、有效。研究電子檔案接收、保管、利用的技術方法，并制訂電子檔案管理辦法。
信息是一個國家的重要戰略資源和寶貴財富，也是企業生存和發展的生命。在企業發展的過程中，物流、資金流、信息流構成了現代企業的三大支柱。信息是其中的三大支柱之一，它伴隨著物流與資金流的產生而產生，但它起到的作用比物流和資金流更加重要。在日趨激烈的市場競爭中，企業要想獲得生存和發展，就必須收集掌握大量的、有用的信息，包括經濟信息、營銷信息、產品開發信息、政策稅收信息等等。信息是企業進行科學決策的基礎，是進行有效控制和管理的手段，是企業成功和發展的原動力。由于計算機網絡技術的發展，也使企業之間的競爭從傳統的地理位置、經濟實力發展到立體的三維空間。誰掌握并占有大時的信息和網絡空間，誰就能在市場上擁有最大的勢力范圍。隨著時代的發展、社會的進步和網絡經濟的到來，信息和信息資源的開發與利用正在顯示著強大的生命力。事實告訴我們，未來注定是信息網絡、技術創新與管理進步融為一體的時代。信息網絡的發展和全球信息共享，將會對企業的經營觀念、經營方式、管理方式產生強烈的沖擊。互聯網的最大特點，就是在世界范圍內實現了“信息共享與跨平臺應用”。應用互聯網，企業就能以最快的速度和最低的成本向全世界產品，介紹信息，宣傳形象，進行網上交易和招商引資，給企業帶來更廣闊的商機。通過網絡企業還可以了解市場需求，調整產品價格和營銷策略。而企業內部的局域網作為互聯網的一個子系統，也會對企業的生產組織、計劃管理、財務成本管理、物資采購庫存管理、人力資源管理、員工培訓管理等方面發揮無可替代的作用。
二、信息網絡時代企業管理發展變化的特征
在信息網絡時代，企業管理的方式發生了根本性的變化，主要表現在以下幾個方面：
1.商品交易電子化。
互聯網在企業管理中最重要的應用就是電子商務。它使企業的營銷方式發生了革命性的轉變。企業可以利用互聯網進行網上廣告、電子交易和售后服務，降低產品銷售成本，提高市場透明度，并可以在互聯網上發現及獲得大量的潛在客戶，尋找新的合作伙伴，電子商務和電子采購通過運用互聯網作為一個開發的平臺，能為企業以實惠的價格在網上獲取快速的信息交換，簡化供應鏈及中間環節，降低產品成本，提高市場占有率。
2.企業組織虛擬化。
在工業經濟時代，企業主要以有形的經濟實體存在。傳統的企業管理就是對實體的人、財、物的管理。在信息網絡時代，由于信息服務的現代化和網絡化，極大地縮短了企業與企業、企業與消費者之間的距離。一方面使空間的距離變小；另一方面，又使企業的經營空間擴大。由于信息網絡的發展，出現了虛擬組織，如網上企業、網上商品交易平臺、網上銀行等，企業的管理組織、管理職能也發生了相應的變化，開始由寶塔型向亞鈴型轉變，企業的組織形式向扁平化發展。
3.辦公方式自動化。
企業內部管理信息系統的建立，大大地促進了管理方式的現代化。運用企業內部的網絡系統，可以在數據管理中心的控制下，對公司的成本、銷售、設備、物流等，進行高度綜合的統計與管理，可以大幅度地降低成本，提高辦公效率。企業的管理實現了信息化、網絡化，雖然是在管理手段上發生的變化，但企業的管理效能和經營理念卻產生了質的飛躍，使企業擺脫了傳統管理模式下的粗放經營、靜態管理、定性管理和經驗管理等陳舊模式的束縛，使企業的盈利能力、競爭能力、市場應變能力、企業核心發展能力有了顯著的增強和明顯的提高。企業外部信息密集、時效性強，企業內部就要快速反應、果斷決策，不斷追求管理的低成本、高效益。因此，對企業內外大量信息的處理就成為管理關鍵，只有實現企業的信息化、網絡化，進行管理創新，經營創新才能促進企業的快速發展。
三、信息時代與企業的信息化建設
信息時代對企業的傳統管理提出了嚴峻的挑戰，對企業內部的信息化建設也提出了迫切的要求。作為企業的決策層和領導層，必須高瞻遠矚，清醒地認識到當前企業管理發展變化的趨勢，統籌規劃，超前決策，及時地把企業內部的信息化建設放到重要的位置上，打破傳統的思維方式和管理模式的束縛。一個管理人員的職責就是要有超前意識，能夠搶抓機遇，在不得不采取行動之前就要超前決策，在不得不做出變革之前做出變革。信息時代和網絡經濟正在全面延伸到我們生活的方方面面，互聯網的產生引發了世界范圍內的信息產業革命。如果我們不及早進行戰略決策，就很可能被時代的發展遠遠地拋在后邊，在競爭中處于被動地位。在加強企業的信息網絡建設中，應該首先做好哪些工作呢？我認為主要應從以下幾個方面著手進行：
1.我們要充分認識推進企業信息化建設的目的，在于提高企業的現代化水平和企業的競爭能力。
它的主要作用就是對企業的各種信息實行高度集成和快速處理，為企業供應鏈管理、產品設計與開發和科學管理決策提供各種信息支持。因此，對企業的信息化建設必須納入企業的總體發展規劃之中，從企業的整體優化、系統工程和信息集成的角度出發，統籌兼顧，相輔相成，互為作用。
2.企業信息化建設的首要條件是企業各種信息的準確性與時效性，它與企業內部的管理模式、業務流程有著密切的關系。
要搞好企業內部的信息化建設，提高信息加工的準確性和時效性，就必須對企業內部的管理機構進行組織創新、制度創新和機制創新，對傳統的管理模式和管理方法進行徹底的改革。
3.企業的信息化建設是一個龐大的管理系統工程。
涉及到企業的經營戰略、經營機制、管理理念、組織機構等方面，具有技術復雜、協調難度大、周期長、投資高等特點。因此，搞好企業的信息化建設必須進行統籌規劃，分步實施，重點突破，逐步展開。為了提高項目的抗風險能力，我們必須在企業信息化建設的過程中，加強對信息管理項目工程的論證分析、可行性研究，開展企業管理咨詢，實行業務流程重組，建立人員競爭上崗機制，實行工程項目監理和績效評估體系等。
4.企業作為信息化建設主體，必須適應現代企業管理的要求，加強以人為本管理為中心的企業文化建設，加強對各種管理人員的業務培訓。
掌上酒店,簡單來說就是酒店的客戶管理系統。它的核心是一個叫MCRM的系統,MCRM的系統是一種基于ERP系統結合移動電話的短信平臺而實現手機用戶作為ERP系統終端并接受跟蹤管理的綜合性平臺,該平臺的終端就是我們經常使用的最普遍的通訊工具—手機。掌上酒店系統的應用目的是為了及時了解客戶需求,對客戶做到人性化服務,從而提高酒店經營效率,增加效益。掌上酒店管理的特點主要體現在以下幾個方面。
1.及時收集客戶反饋的信息,為下一步的飯菜質量以及服務提供第一手資料。
2.對客戶做到人性化、個性化、智能化的分類管理,滿足不同需求客戶的需要。
3.系統的終端是手機,無需酒店出資購買特定的設備,減少酒店開支。
二、掌上酒店管理的應用
1.客戶資料管理。客戶資料管理主要表現在酒店現有客戶的管理,在MCRM系統中對客戶資料的管理包括:新增客戶管理,需要溝通客戶資料管理,客戶調查管理,跟進客戶時間安排管理等。這些模塊在掌上酒店管理中均以表格的形式存在,做為酒店客戶部的人員只要用手機登陸,即可對表格中的內容予以下載,然后指定出每日的客戶跟進以及維護計劃。
2.客戶滿意度信息的反饋以及客戶定向需求的下載。我們知道不管是酒店還是其他的服務行業,抓住回頭客戶是他們最重要的工作,目前隨著酒店業競爭的加劇,酒店之間客源的爭奪越來越激烈,如何讓客戶回頭是酒店客戶管理部門所最關注的問題,這樣就意味著酒店以什么樣的特色值得客戶再次光臨,總結起來也無非是:飯菜質量以及服務做的是否到位,我們從客戶最關注的話題出發,在掌上酒店管理中設立客戶反饋模塊,也就是讓客戶給酒店提出好的建議,說好的建議,其實是要客戶說出自己不滿意的地方,以便酒店及時改進。同時采用好的建議有獎采納的具體模式,使系統得到廣泛應用以及使獲取的反饋信息達到最大化和最優化。
3.客戶人性化管理。我們知道,對于任何的行業來說,客戶就是上帝,酒店業不例外。但是做為酒店來說,如何做到客戶的人性化管理呢,有的酒店采用根據客戶到酒店消費情況,以及消費次數,給客戶一定的獎勵,或者是打折,或者是贈送特色菜等。這些都是從物質上維護老客戶的一種方式。這種方式的缺點在于,客戶來酒店消費,多了肯定要照顧,慢慢的成為自然,感覺不到酒店額外的“照顧”的成分,而且送菜當時吃過,時間一長也就忘記了。基于這種情況,我們在掌上酒店管理系統中增設客戶資料詳細管理的模塊,對客戶的身份、家庭住址、年齡、以及客戶的生日等(這些客戶資料要絕對保密)做到詳細記錄。也許有人會問,為什么要記錄客戶的生日呢?這正是我們掌上酒店管理的優勢所在,系統在實行客戶管理時,又有給客戶發送祝福短信的功能,酒店不妨在客戶生日的前一天給客戶發送短信,代表酒店祝客戶生日快樂,如果在客戶過生日的當天去酒店消費,酒店可以送給客戶一個大的生日蛋糕,換位思考一下,倘若收到短信的是您,您是不是會帶著您的家人去該酒店消費呢?答案是肯定的,當然客戶并不是沖著蛋糕去的,而是看重的酒店的服務。這就是掌上酒店客戶人性化管理的優勢所在。
此外,掌上酒店管理還可以實現酒店內部的交流與溝通,接收通知等,以及酒店的日程安排,掌上酒店管理系統的使用,使酒店業不需要再配備專門的通訊員去下發通知,MCRM系統既保證了通知的準確性,又可以實現通知的及時性,還可以用系統的短信群發功能對酒店做必要的宣傳。
三、掌上酒店管理成功模式方案
1.軟件系統。掌上酒店MCRM系統,Windowsxp/2000,SQLServer,電腦主系統控制。
2.硬件平臺。只要是能上網的手機都可以用,手機嵌入運行java,手機wap。
3.網絡連接。互聯網,主要是移動的GPRS。
4.方案成本。系統成本根據模塊選用數量約5-8萬元。
分析:掌上酒店管理,避開了繁雜的硬件設施的安裝,解決了必要辦公設施攜帶不方便的的難題。一個系統,把整個酒店所有員工的手機聯在一起,通過手機wap和客戶及時溝通交流,實現數據的共享與收集。通過對回收數據統計分析,為酒店科學決策提供幫助。
掌上酒店管理還可以根據酒店的需求進行量身定做,可以實現MCRM管理系統與酒店的財務、人力、采購等管理系統的對接。而且還具備管理軟件的權限管理,在完善安全的系統下,還可以提供7×24小時工作服務。真正實現隨時隨地交流,時時刻刻溝通的效果。
四、結束語
掌上酒店管理,是通過終端客戶數據的獲取,再從中提取一系列與市場及其營銷管理相關的數據,并以這些信息為基礎而建立起基本的信息平臺,從而實現科學的客戶服務、渠道監管及整個酒店的市場控制與管理,做好客戶溝通、交流、服務的同時,為企業經營決策提供科學依據。掌上酒店管理系統的優勢已被越來越多的從事酒店事業的人們所關注,它定能書寫酒店管理行業的新篇章。
參考文獻:
[1]周霄,黃猛.我國酒店信息化建設的現狀、問題與對策.江蘇商論,2006.
[2]周靜莉,閆鋒.國內酒店信息化建設中的問題及對策探討.江蘇商論,2008.
在現在的信息化管理工作中，計算機技術的應用已經十分的普及了。在實際的工作中，這些作用主要包括了以下的幾點。一是企業的信息化管理準確、簡潔和人性化。在企業信息化管理工作中，計算機技術特別是數據庫技術的應用使得信息管理的方式更加準確和簡潔。同時計算機管理的信息溝通方式也使得管理中的信息協調更加人性化。二是可以很好地提高管理工作效率。在信息化管理工作中，信息的整理、計算和傳輸工作速度是提高工作效率的重要因素。而計算機技術的應用，在實際的工作中可以利用合理的程序設置很好的完成信息管理的三項工作，進而很好的提高整體的工作效率。三是可以很好地完成信息設計工作。在管理工作中可以利用計算機技術，對工作進行提前的設計工作，并利用計算機程序對工作結果進行預測工作，完成信息管理工作的計劃和預算工作。四是做好管理的細化工作。利用計算機技術建立的管理系統，可以將信息管理工作進行很好的細化工作，細化的信息管理可以更好的提高企業信息工作的質量。
2現階段計算機技術在企業信息化管理中遇到的問題
在現階段企業管理工作中，雖然計算機應用已經十分的普及，但是在工作中，依然存在著一些突出的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。
2.1計算機安全問題的影響在企業的信息化管理工作中，在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素，包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時的處理會對企業的信息安全、電腦系統的整體安全產生威脅。而且這些問題隨著網絡技術的發展也在每日的發展壯大，這對于信息化管理的影響很大。
2.2計算機技術的應用對信息管理成本的影響隨著計算機相關技術的不斷進步，企業電腦系統的升級換代的頻率正在加快，同時網絡建設的成本也在不斷增加。同時隨著社會人力成本的提高，與之相關聯的技術人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會對企業的整體成本管理造成不可以預知的影響，甚至造成成本失控的情況出現。
2.3信息數據來源對于計算機技術技術應用的影響在信息化管理工作中，對于數據內容的采集和整理工作是計算機技術的應用主要工作之一。但是在實際的數據采集工作中，遇到了一些影響數據采集準確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。首先是部分的信息數據采集渠道單一。在企業信息采集的過程中，一些與國家機、政府部門相關的信息采集渠道主要是政策類的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虛假數據的影響。在現階段的網絡信息中存在著大量的虛假數據。在信息化管理采集工作中，對于虛假數據的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數據的采用會對企業信息化管理的質量產生嚴重的影響。三是部分的數據缺乏透明度。在我國現階段的信息化管理工作，因為受到社會體制和經濟管理轉型期的影響，部分需要公開的數據缺乏必要的透明度。這種情況的產生會對企業信息管理采集工作造成一定的困難。
2.4部分的計算機技術資源利用不合理問題的影響在現階段的企業信息化管理工作中，計算機技術的不斷進步極大地提升了管理工作的質量。但是企業內部的信息管理人員因為受到業務能力、計算機使用水平等問題的影響，在實際的工作難以很好的全面掌握計算機的使用，這就會造成在實際工作中計算機資源利用不合理的情況出現，影響了計算機應用效率低和資源浪費的情況出現。
3計算機技術在企業信息化管理開展的工作策略
在企業信息化管理計算機應用工作中，針對于實際工作中存在的問題，企業管理工作者可以采用以下的工作策略進行應對工作。
3.1做好計算機的安全管理工作在計算機技術的應用工作中，加強對于計算機安全工作的力度是一項很重要的工作內容。這項工作主要包括了對于企業計算機系統的防火墻建設工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級工作、企業網絡安全制度的制定和執行工作等一系列的重要工作。這項工作的開展可以很好地為企業信息管理工作中計算機的應用提供全面的安全保障。
3.2加大對于信息管理成本的投入在企業信息化成本管理工作中，對于計算機系統和網絡系統的成本投入工作是企業能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實際的工作中，企業需要加大對于與計算機技術及相關工作的成本投入工作，保證企業成本管理工作中計算機技術的先進性。當然，這種投入必須是在合理的成本控制之下完成，否則失去控制的成本管理工作會對企業的整體發展造成嚴重的影響。
3.3做好數據采集的管理工作在企業信息管理數據采集工作中，針對實際工作中的問題，信息管理工作者應做好以下的工作。首先合理利用網絡資源拓寬數據收集渠道。針對部分企業數據收集渠道單一的問題，企業的信息采集工作者可以合理的利用網絡渠道拓寬信息的采集渠道。利用計算機技術與網絡技術進行連接，合理的利用網絡資源可以為企業數據收集提供更多次的收集渠道，是一項很具有實際工作價值的工作。其次是加強采集信息的篩選工作。對于采集到的信息，信息管理工作者應加強篩選工作，防止防止虛假信息對信息采集工作結果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責任，利用網絡輿論空間督促其做好信息公開工作。
3.4加強對于信息管理人員的培養工作在企業信息化管理工作中，信息管理工作人員的工作素質和計算機應用能力是企業信息化管理工作中計算機應用工作開展的前提。所以在日常工作中，企業應加強對于工作人員的技術培養工作，提高其計算機技術的整體水平，解決計算機資源應用不合理的情況。
4結束語
1．在我國許多企業當中，全面預算管理體系作用的缺失
在我國企業當中能夠充分發揮全面預算管理體系作用的企業并不多見，在實際工作中企業預算管理水平低下常表現為：
(1)缺乏全面預算管理的組織機構，以及體制不健全：許多企業沒有專門和機構人員規劃、制定、實施、控制企業的全面預算管理。(2)預算管理的覆蓋范圍還不全面：如企業中有的項目投資就沒有編預算，僅憑簡單的估算就確定投資金額，缺乏科學合理的投資預算方案。(3)預算考核工作做的不全面：如有的企業收入預算和項目投資預算，都沒有進行預算考核。(4)預算考核不嚴格：即使在有預算考核的項目中普遍也存在不嚴格，不精確的情況，考核過程中人為干擾考核的情況時有發生，最終使許多考核工作流于形式。(5)預算指標制定的準確性有時難以保證：企業制定預算指標時，往往依據的是歷史的數據和資料，由于企業的情況是經常變化的，而且歷史的數據和資料本身的科學性，合理性和準確性也難以保證，這導致預算指標制定不準，而對新的項目的預算指標，又人為主觀臆斷的成分較多，這也會使預算指標不準。而預算指標的不準確，又使企業在考核部門業績時，對部門的積極性帶來負面影響，對企業生產造成不利因素。
2．企業實施信息化的全面預算管理的必要性
一個企業特別是大中型企業，生產經營范圍廣，操作人員眾多，生產崗位的情況復雜，企業的外部環境經常變化，國內外原材料市場和產品市場更是每天都在波動。如果沒有全面預算管理這一戰略性舉措，企業就不能在正確預測的基礎上，通過優化配置企業資源來適應市場的變化，增強企業核心競爭力，實現企業高效持續發展。
但企業中全面預算管理往往效果不理想，如上所述企業中全面預算管理存在著諸多問題，其關鍵原因之一，就是企業對信息資源的管理滯后，導致大量預算管理信息不能及時處理，信息傳遞速度緩慢，信息資源不能共享，也無法對預算項目的資金進行及時跟蹤、控制，對預算的分析無法全面及時地進行，預算偏差不能及時發現、調節和糾正。企業在實施ERP項目中，及時推行信息化的全面預算管理，為解決全面預算管理中的這些“瓶頸”問題創造了客觀條件，在ERP系統平臺上，企業可以構建新的信息化的全面預算管理體系，并制定新的全面預算管理戰略，對預算業務中的各個環節和監控點，重新進行規劃、管理、控制。從而極大地發揮信息化的全面預算管理體系的作用。
3．構建信息化的全面預管理體系的條件
(1)實現信息化全面預算管理，要有明確的戰略目標，堅持正確的戰略導向，這是構建信息化全面預算管理體系的基礎和依據。(2)企業信息化建設的成功，如ERP項目的實施，是企業能夠實現信息化全面預算管理的技術保障和基礎，只有實現了信息流對資金流、物流的協調控制，才有真正意義上的信息化的全面預算管理。(3)基礎數據要準確、全面，歷史資料應盡可能齊全。(4)要建立一個專門的高效的預算管理組織職能機構和一套行之有效的科學管理制度。(5)企業領導必須帶頭遵守預算管理的各項制度，不搞特殊，不亂開口子，減少人為干擾，使各項預算處在可控狀態，保證企業的各項預算的落實。
4．在科學的發展觀指導之下，制定企業的信息化全面預算管理體系戰略目標
推行信息化的全面預算管理體系戰略，首先要轉變那種認為企業過去沒有信息化全面預算管理，企業也照樣發展的錯誤觀念。許多企業正是因為沒有信息化的全面預算管理，使預算預測不準，控制不嚴，導致企業存在著固定資產投資超資、流動資產超儲、損失浪費嚴重的現象，錯過了很多發展的機會，削弱了企業的競爭力。在我國企業中，信息化的企業全面預算管理目標，一般為以下幾個方面：
(1)在科學正確的發展觀指導下，優化企業資源配置，有效控制經營活動的各項支出，追求企業利潤最大化，保障企業戰略目標的實現。
(2)建立信息化的科學合理的確實可行的預算規劃、編制，控制、分析、考核體系。
(3)為各生產經營環節設定科學、合理、先進的業績標準，將責任落實到每個員工身上，通過全面標準的提高和完善，優化公司目標管理，提高全公司的生產經營效益，強化企業競爭力。
(4)建立和完善以流程和預算為基礎的績效考核體系，為領導決策提供支持。
(5)通過公司預算管理工作的信息化、規范化、系統化、提高員工素質，創建優秀的企業文化，提升企業形象。
5．在ERP系統平臺上，構建信息化的全面預算管理體系
(1)構建和企業實際情況相適應的全面預算管理模型。全面預算管理是由一系列預算構成的體系，各項預算之間相互聯系，關系比較復雜，構建信息化全面預算管理體系，首先是要規劃好建立在跚系統平臺上的預算管理模型。預算管理模型必須與企業的財務系統、計劃系統、銷售系統、采購系統、生產系統等和預算管理體系密切相關的子系統相匹配，并結合企業自身的情況，在對預算管理流程進行深入調查分析的基礎上，應用業務流程重組等先進的理論和方法來設計信息化的全面預算管理模型。預算管理信息系統劃分為兩部分：第一部分是全面預算管理編制系統，重在期初預算的編制及定期預算數據的動態調整；第二部分是全面預算管理控制系統，重在預算指標體系的考核、預算數據的監控、經理查詢等內容，目的是配合預算管理委員會，對預算管理中的具體工作進行計算機管理和控制。
(2)構建信息化的全面預算編制系統。企業ERP中的預算編制系統是建立在預算管理模型基礎之上的，是一個相對靜態的系統，企業主要在每年期末編制第二年預算時使用。可分為經營預算、投資預算和財務預算。經營預算包括銷售預算、生產預算、生產成本預算、生產單位成本預算、銷售及管理費用預算等；投資預算包括固定資產購置、擴建、改造及修理等；財務預算包括現金預算、預計利潤表、預計資產負債表等。
(3)構建信息化的全面預算管理控制系統。用計算機進行全面預算管理，不單單體現在預算的編制中，更重要的是對預算進行控制和管理，它包括：責任中心考核體系的建立與管理、預算指標體系的控制與調整、預算對比與分析、經理查詢等幾個部分，在ERP中構建全面預算管理體系要特別突出ERP對信息處理量大，處理速度快和數據集中處理的特點，強調面向企業運作流程，實現業務—財務一體化，取消手工單據和手工報表的編制和傳遞，在業務處理同時自動產生會計信息，提高信息傳遞的準確性和及時性，工作重點由簡單的記錄、統計轉向預測、監控、分析等管理方面，真正實現信息流、資金流和業務流程的集成統
(4)建立對信息化的全面預算管理體系負責的專職部門。在ERP系統中要使預算管理體系能發揮其作用，還要對組織機構的職能部門進行結構重組，建立新的全面預算管理體系負責的專職部門，賦予相應權力并實施新的預算管理制度。其步驟如下：
①增設預算管理委員會，由各法人代表、各部主要負責人及財務負責人組成，由總裁擔任主任。②實行與會計“集中核算”模式相適應的“集中預算”的企業預算管理模式，并由指定的財務系統某一職能部門具體統一管理。
6．建設信息化的全面預算管理體系實踐經驗總結
在建設信息化的全面預算管理體系時，要達到既定的效果，應在以下幾個方面加以關注：
(1)全面預算管理要與企業發展戰略相結合；企業全面預算管理要服從于企業戰略目標，并且是實現企業戰略目標的保障體系。
(2)全面預算管理要突出重點：全面預算管理強調企業的生產經營和投資活動全過程管理，但不能不分主次，要對影響企業利潤目標和戰略發展的關鍵環節和重點過程實行重點管理。
(3)遵循先易后難，分步實施的原則：許多企業由于員工和管理者的觀念和素質有待改變和提高，基礎資料不全，生產經營過程復雜，信息量大，因此，信息化的全面預算管理在企業實施必須先從容易做的開始，循序漸進不斷完善。
(4)堅持全過程控制的原則：對在企業實施了ERP以后，為進行全過程控制提供了條件和可能，要加強事前和事中控制的力度，將控制的重點前移，以達到更加主動控制預算資金的效果。
(5)堅持責、權、利相結合的原則：努力做到責任明晰，權、責對等，并與經濟利益掛鉤，獎罰分明。
(6)堅持客觀真實的原則：對預算指標定得不準，或者因外部原因造成原來預定的指標無法完成時，應及時調整糾正，使全面預算管理體系更加科學合理。
醫院要搞好計算機信息化建設，有必要建立健全信息化建設的相關規范和標準。醫院開發和使用的各種信息系統，因為缺乏統一的管理規范和標準，會導致很多信息資源不能實現共享。醫院應對不同的管理規范和標準進行整理，制訂一套完整的、涉及面廣的體系。將信息技術與醫學、管理進行結合，因為信息化管理關系到醫院的各個方面，不能孤立地開展工作，與其它部門的融合，能夠保證信息化建設工作充分運用醫療技術、管理技術和信息技術。
二、加強內部局域網的建設
醫院加強信息化建設工作的同時，應高度重視局域網的建設工作。現階段，國內外很多醫院都已經認識到了內部局域網建設的重要性和必要性。我國醫院在內部局域網的重視和建設方面，應進一步加強。伴隨著科學技術的迅速發展，因特網技術在醫院內部局域網的建設中，也起到了很關鍵性的作用。醫院內部局域網的建設和管理，能夠切實保證信息資源的共享，實現無紙化辦公，保證醫院管理的自動化和現代化，提高醫院各項業務工作的辦事效率。
三、引進高素質復合型人才
醫院信息管理部門的人員培養，應得到高度重視。只有培養和引進高素質的復合型人才，才能真正搞好醫院的信息化建設工作，才能提升醫院的綜合管理水平。醫院進行信息化建設的復合型人才，當前數量不足。一個重要原因是信息化建設人員的工資比較低，導致很難引進人才。醫院進行信息化建設，就必須要有相關的專業技術人才和綜合管理人才，適當提高他們的工資待遇。由于現有的一些工作人員，要么缺少信息化知識，要么缺少醫學知識，因此要重視教育這些人員，將其培養成復合型人才。醫院還應加大培訓力度，舉行培訓班和學習交流會，分享自己新學到的知識，彌補不足。
四、精心策劃信息化建設的每一步
醫院信息化建設工作量大，覆蓋范圍廣，要求也很高，醫院各級領導要認識到信息化建設的重要性和必要性，把信息化建設作為醫院長遠發展的一個大工程，認真組織，精心策劃好每一步。醫院可以成立工程建設中心，指派一位領導來負責，組織工程實施小組，制定詳細的方案計劃，把任務落實到個人和部門，保證各項工作能有序、順利進行。比如，藥品的管理和門診管理分開進行記錄，由專人負責，這樣做到分工明確。
五、改變現有業務流程和管理模式
醫院信息系統的層次和結構都比較復雜。在實施信息系統的建設過程中，勢必會影響到醫院其它方面的利益。因此，醫院在信息化建設過程中，不能一遇到阻力，就否定了現有的信息系統建設。對于處理信息系統效益與局部利益的矛盾，應以全局利益為重。把網絡技術引進到醫院，可以將醫療設備、醫學影像系統和醫療信息系統等都實現數字化。現有業務流程和管理模式的改變可能會給醫院帶來一定的經濟損失，但是信息系統建成后，能夠為醫院帶來更多的利益。
六、實行“中心化管理”模式
醫院通過實施大規模信息化建設，充分利用計算機技術和網絡技術，將原來的檢查單、紙張處方、注射卡、門診日志等，通過網絡傳遞的方式解決，可以大大節省日常開支。醫院應用信息系統，不僅可以模仿手工管理，而且可以深入分析醫院傳統運行管理中的弊端。通過運用計算機和網絡，變革醫院當前的管理手段和方法，改善醫院的運行過程。醫院加強信息化建設，可以優化多個檢查科室的流程，在檢驗、影像、內鏡等科室和危重病人管理上，推行“中心化管理”模式。
七、結束語
