時間：2023-02-27 11:16:58
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__*供電公司擔負著全縣15個鄉鎮供電任務，擁有220千伏變電所1座，110千伏變電所4座，35千伏變電所11座，主變總容量541.3兆伏安，年供電量7.05億千瓦時，固定資產達2.6億元。
作為全縣首家省級“誠信標兵單位”，__*供電公司始終堅持“努力超越，追求卓越”的企業精神和“盡心服務，盡力先行”的服務理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優化服務環境、簡化服務流程、改進服務手段，努力提高優質服務水平。大力推進城鄉電網改造工程，使得__*城鄉用電水平得到根本改善，農村電價普遍下降，農村供用電環境得到優化。同時加大電網建設力度，實施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設項目，消除網架中的薄弱環節，提高供電可靠性。該公司還建立了95598電力搶修呼叫中心，購置了電力搶修車和輔助搶修設備，施行全縣聯網收費，建立郵政、農行代收費系統，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。公司自實行規范化服務以來，以熱情周到的服務和廉潔自律的作風贏得了客戶，受到社會各界的廣泛好評，客戶滿意率達到98以上。
截至目前，該公司已被國家電網公司授予“一流縣供電企業”稱號，所屬鄉鎮供電所均被省電力公司授予“農村規范化管理供電所”稱號，20__年獲國家電網公司首屆“文明單位”稱號、“安徽消費維權20年”榮譽獎、“馬鞍山市第十二屆文明單位”稱號等。
__*供電公司始終將優質服務作為一項只有起點而沒有終點的工作，全縣18個鄉鎮供電所和客戶服務中心按照省電力公司基礎化管理要求，本著“盡心服務、盡力先行”的服務理念，在窗口建設、優質服務、基礎管理等方面主要做了大量工作。
一、簡化辦電程序、優化服務質量，爭創一流業績。
隨著__*縣委、縣政府積極開展招商引資工作，地方經濟發展提速，用電需求不斷增長。按照原來的業擴流程辦理一件高壓用電業務至少需要1個月的時間，工作效率相對較低。為了大力拓展__*電力市場，提高辦電效率，__*供電公司積極開展調查研究，結合上級有關文件精神，重新修訂了高、低壓業擴報裝流程，簡化辦電程序。并明確各部門的職責和審批時間，大大縮短了用電審批時間，提高了工作效率。供電所所有業擴報裝都實行“一條龍”服務，用電申請、現場勘測、裝表接電都在規定時限內辦成，用戶進一個門，辦好一件事。
20__年上半年全縣經濟進一步增長，縣經濟園區、薛丹博地區各企業蓬勃發展，并不斷的有外來企業入駐發展。__*供電公司進一步開拓電力市場，提高辦事效率、優化服務質量，共辦結各類新裝增容業務346起，新裝增容容量64635kVA，服務對象包括縣經濟園區內的天興鋼制品公司、馬鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山礦業公司、新橋經濟園區內的紅太陽科技園，薛丹博地區的馬鞍山市志輝工礦配套機械有限公司等一批__*縣重點企業。對這些企業增容業務的及時辦理，不僅企業的發展注入了活力，同時也有力推動了__*縣域經濟的發展。公司20__年供電量保持高速增長：購網電量70500萬kWh，比上年增長17。
二、電網改造樹后盾、電力緊張無限電，提供一流保障。
20__年，__*供電公司全面開展城市電網改造，建設完成35kV項目2項，10kV及以下配電項目34項，完成建設投資1831萬元。城網改造工程徹底解決了__*城西地區電源點及電網老化等問題，成功實現了新橋負荷與城區負荷的分離，解決了縣工業園區工業負荷不足，老東營、南營生活小區供電布局不合理等問題。為適應經濟發展的迅猛勢頭，__*供電公司對部分變電所進行增容及設備更換，完成了220kV長龍山變2#主變擴容工作、110kV石橋變2#主變更換工作等。20__年，__*全網新增220kV主變容量30MVA；新建110kV變電站1座，新增110kV主變容量40MVA，110kV輸電線路27.3公里；新增35kV主變容量24MVA,35kV輸電線路11.6公里；新建改造10kV配電線路58.3公里。
夏季到來的臺風給__*電網帶來了前所未有的考驗，面對挑戰，從公司到供電基層單位，各級領導干部深入一線，靠前指揮，廣大黨員沖鋒在前，連續作戰打硬仗。7月20日，“海棠”臺風對__*石橋區域的供電線路造成嚴重破壞，導致五條線路同時跳閘，情況緊急，石橋供電所工作人員立即進行分組、分工，由技術骨干帶隊，冒著風雨，對各條線路進行地毯式巡查，發現的問題現場處理，及時恢復供電，并對雷雨折斷的樹木進行清障，保證了居民的安全用電。8月6日，受第九號“麥莎”臺風的影響以及伴隨的強降雨，薛津供電所轄區內的高低壓線路設備再次受到重創，斷線、倒樹、倒桿、令克缺相、燒壞引起大面積的停電，該所全體職工團結一致，沉著應戰，調度命令一下，巡視人員立即穿上雨衣在風雨中帶電巡線，雨水、汗水交織在他們的臉上、身上，但這阻止不了他們前進的步伐，他們迅速查出了故障點，及時進行搶修并恢復了供電，在風雨中展示了__*供電人的風采。
20__年__*縣用電形勢和全國一樣，非常嚴峻，最高負荷為8月16日達13.47萬千瓦，用電負荷的增長一方面是__*縣經濟發展迅速，工業用電增加；另一方面是氣溫增高，居民用電驟增。面對這種緊張局面，__*供電公司未雨綢繆，采取了多項避峰措施，制定了__*縣拉閘限電序位表和20__年夏季企業輪休避峰序列表，會同縣經貿委對用電大戶開展迎峰度夏督查。及時調整和充實搶修隊伍，分批購進了25輛電力搶修車和部分搶修設備，增加人員24小時值班，各供電所搶修人員和車輛嚴陣以待，隨時準備搶修，千方百計確保城鄉居民生活用電的正常供應，保證農業生產及防汛抗旱用電，確保醫院、銀行、國防設施等部門和單位用電。由于準備充足、措施得當，今年城區幾乎沒有實施拉閘限電，農村地區停電也明顯好于往年，因檢修和搶修而停電的次數也大大減少，有力地保證了__*縣城鄉經濟的穩步發展。
三、引導實行分
時電價、便利繳費程序，提供一流服務。執行分時電價是削峰填谷的最有效經濟技術手段，__*供電公司根據國家發改委的有關規定，及省物價主管部門批準的分時電價實施方案，引導對符合條件的企業執行分時電價，各企業積極安排好生產班次，充分利用低谷電力用電。目前__*縣執行分時電價的客戶已達326戶，執行分時電價的電量占總售電量的70，分時電價執行后，企業低谷用電不斷增加，有效地降低高峰用電，提高了負荷率，充分發揮了分時電價的經濟杠桿作用，有效地緩解電力供需緊張矛盾。
__*供電公司在農行代收電費的基礎上，與郵政合作，在博望、薛津和湖陽等三個鄉鎮實行郵政代收電費，目前近5萬低壓客戶在農行或郵政的營業點交納電費。20__年年初，__*供電公司推行集中坐收電費，用戶持卡至供電所營業廳實時交納電費，大廳收費人員坐在電腦前操作，收費系統通過光纖網絡連接至公司MIS服務器，對電費數據庫進行查詢，在極短時間內，用戶電費、欠費情況便展現在用戶面前，用戶交納電費后，收費員現場打印發票，完成交費。坐收電費系統的實施，大大加快了電費回收速度，增強了收費透明度。20__年年底，__*供電公司全縣聯網收費正式啟動，跨鄉鎮交費和集中交費在全縣境內得以實現，廣大客戶可到任一供電所的營業廳交納電費，集團客戶可到一個收費點實現繳納所屬的所有分部電費，實現“數據集中、資金集中、聯網收費、信息共享”的電費管理模式。
四、便民服務入人心、規范管理常態化，強化一流管理。
一、工作目標
根據“全國文明城市”復查的測評體系，認真分析研究涉及學校的各項復查任務和責任分工，全面落實、各負其責，認真做好迎檢的各項準備工作，確保以最好的成績通過各項復查。
二、工作任務
（一）成立復查領導小組
學校成立由書記、校長掛帥；校區負責人和部門負責人組成的工作領導小組，下設復查迎檢辦公室，負責統籌學校的復查迎檢的準備工作，認真部署，狠抓落實，確保思想認識、組織領導、工作力量、具體措施和保障機制“五個到位”。
（二）精心準備復查迎檢材料
根據《全國文明城市測評體系》和《未成年人思想道德建設測評體系》的指標，制定《成都市工業職業技術學校關于“全國未成年人思想道德建設工作測評體系”的測評操作手冊》，層層分解，分工負責，高質量完成“全國文明城市”復查檔案資料的匯總、審核、分類、整理和造冊，力求軟件資料不丟分、實地考察得高分、工作匯報出亮點。
（三）集中開展專項整治
各校區、各部門針對承擔的各項復查目標，找出薄弱環節，認真制定和完善相應措施。本次復查將《未成年人思想道德建設測評體系》進行單列考核，測評結果單獨排名，該項測評結果低于85分不能申報全國文明城市。因此，各校區、各部門要高度重視對學生思想道德素質和文明行為習慣的養成教育，積極引導學生正確回答《全國未成年人思想道德建設工作測評調查問卷（高中生、職校生卷）》；并在學生的帶動下，引導家長積極參與《全國未成年人思想道德建設工作測評調查問卷（家長卷）》的正確回答。
同時，各校區、各部門應針對校容校貌、環境衛生、食品衛生、校園周邊、交通秩序、校園文化氛圍等方面存在的問題，應開展專項整治工作。
（四）大力開展創建宣傳
1.加大宣傳力度，確保人人皆知。及時更新校園宣傳欄、墻報、黑板報、櫥窗等宣傳陣地，利用校園廣播（電視）、校報、校園網、升旗儀式、班會、政治學習、教研會等對全體師生進行復查各項內容的宣傳教育，統一認識、營造學校良好的復查迎檢氛圍。
2.努力提高廣大師生、家長對復查迎檢工作的知曉率、參與度，通過學生帶動家庭積極參與問卷調查等工作，動員更多的市民參與復查迎檢工作。
3.強化信息報送工作。市教育局規定每半月將學校復查迎檢工作進展情況向局迎接文明城市復查工作領導小組工作組報送一次。學校安排復查迎檢辦公室定期撰寫迎檢工作信息，并及時向市教育局報送信息。各校區、各部門需在每月的13日和28日將本校區、本部門的復查迎檢工作進展情況以電子文檔的形式報復查迎檢辦公室。
三、工作要求
（一）高度重視、加強領導。各校區、各部門要充分認識“迎接全國文明城市復查工作”的重要性和緊迫性，按照全市統一要求，成立領導機構，統籌兼顧，全面梳理、精心組織，不放松、不僥幸，確保各項復查迎檢目標順利完成。
一、指導思想和目標
以科學發展觀為指導，以改善民生、破解發展“瓶頸”為主線，堅持為民創建、科學創建、精品創建的原則，進一步深化公共場所“五小”行業整治規范，確保創城迎檢“五小”行業整治“省檢”過關。
二、工作任務
要牢固把握“五小”行業衛生標準，逐一對照，拉網排查，充分準備，突擊整治，嚴格按照聽取匯報、材料審核、實地考察、問卷調查、網絡調查、整體觀察等六種測評方式，時不我待地做好充分準備，高標準、高水平做好迎“省檢”工作。
（一）做好迎檢動員部署工作（10月12日完成）
召開市衛生、藥監系統創建省級文明城市迎檢工作調度會，通報前期工作情況，對迎檢重點工作進行安排部署，進一步明確市、區衛生、藥監部門對“五小”行業整治的監管職責以及市、區衛生、餐保服務監督機構的監督責任。
（二）加大創建宣傳力度，形成濃厚氛圍（10月10日至考評結束）
組織做好創建文明城市公益廣告宣傳。市、區衛生、藥監局及其衛生、餐保監督機構在門前和院內醒目處張貼創建文明城宣傳畫、標語和橫幅，利用宣傳欄、黑板報、簡報、網站等宣傳陣地刊登創建文明城宣傳內容，積極組稿通過新聞媒體宣傳創建工作亮點；組織“五小”行業在場所醒目處張貼創建文明城宣傳標語，有條件的則要利用LED電子顯示屏反復和播放相關公益廣告，使文明創建宣傳覆蓋市中心城區公共場所各“五小”行業。（責任單位：市、區衛生、藥監局，市、區衛生、餐飲服務監督機構，市衛生局創建辦統一協調和提供公益廣告內容）
（三）抓緊做好查缺補漏整改工作（10月10日至考評結束）。
1．深入開展達標摸底督查。按照《市創建省級文明城市工作任務分解表》、《市中心城區衛生系統創建省級文明城市實施方案》要求和職責職能，加強領導、加強隊伍、加強責任、加大力度，市、區衛生、藥監部門根據自身所承擔的創建工作任務進行重新細致梳理，對標排查，落實責任，進一步鞏固成果，查找不足，采取錯時督查，措施強硬，對薄弱環節進行重點攻堅，及時整改，全面推進創建工作，不留死角，不拖全市后腿，實行督查整改工作每日一報制。（責任單位：市、區衛生、藥監局，市、區衛生、餐保服務監督機構）
2．做好實地考察準備工作（10月15日前完成，并保持）。實地考察采取的形式是暗訪形式。市、區衛生、藥監部門主要領導要親自組織、親自過問、親自參與，對照《測評體系》有關考察測評要求，抓好工作督導。市、區衛生、餐保服務監督機構重點抓好四項工作：1）經營性公共場所要有《衛生許可證》，亮證經營；2）從業人員要持《健康證》、《衛生知識培訓證》上崗，要有“五病”調離的相關制度和記錄；3）公共用品、用具消毒制度落實，要有消毒設備、消毒措施和記錄，做到經營單位和從業人員“三證齊全”，確保公共衛生安全。
3．做好問卷和網絡調查準備工作。市、區衛生、藥監局及其所屬衛生、餐保服務監督機構要制定迎檢預案，確保有創建文明城市的主題專欄，并做好迎檢工作。在15日前開展一次模擬問卷調查和創建知識考試，增強和提高“五小”行業從業人員對創建文明城的理解率、支持率和衛生知識知曉率。（責任單位：市、區衛生、藥監局，市、區衛生、餐保服務監督機構）。
（四）做好材料立卷歸檔工作（10月12日前完成）
吉州、青原兩區衛生、藥監局及其衛生、餐保服務監督機構按照方案要求，將創建整改資料收集完整，立卷歸檔、裝訂成冊。
三、工作要求
1．高度重視、加強領導。市、區衛生、藥監行政主管部門及市、區衛生、餐保監督機構的主要領導是創建工作的第一責任人，要牢固樹立顧大局意識，充分認識“省檢”工作的重要性和緊迫性，要統一思想、加強領導、密切配合、集中精力、集中智慧、集中財力、集中人力全心投入到創建攻堅戰中，確保完成迎檢工作任務。
2．對標排查，落實責任。要按照市創建工作總體部署，根據“五小”行業整治要求，認真抓好落實，將創建任務層層分解，落實到領導，落實到責任人，落實到每個薄弱環節，強力整改，確保少丟分，得高分。
一、積極調度全面推進
自3月份創城以來，生態環境組先后召開6次工作調度會，開展現場督查活動，積極調度各成員單位的創建工作，區人大副主任、生態環境組組長孫愛英同志，每周聽取匯報，每月召開工作調度會，實行“一周一督查、一旬一調度、一月一小節”定期調度各成員單位的工作發展情況，協調解決存在的問題，對存在的問題以書面形式進行報告，主動與上級業務部門進行對接，市區共建，資源共享。為了確保各項指標落實到實處，嚴格要求生態環境工作組各小組單位的責任人親自掛帥，相關部門和各成員單位負責同志參加，以方便有效調度各單位創建工作扎實推進。
二、細化目標嚴格督查
生態環境組各成員單位按照“精、細、嚴、實”的工作要求，先后6次對照測評指標體系，逐項查找薄弱環節，細化分解任務，每項指標責任分到單位科室、明確到人；制定了詳細的時間表，倒推工作進度，公布上墻，實行掛圖作戰。同時生態環境組按照各階段的工作重點，要求各單位對創城工作，自查自糾，在此基礎上與市生態環境組、區創城指揮部積極交流，并對材料認真梳理針對測評指標把握不準、吃不透的現象，逐個認真排查，限時整改，杜絕創建中出現不必要的工作漏洞和死角，確保完成各項指標。
三、嚴格獎懲務求實效
嚴格要求生態環境組各成員單位，不講條件，確保完成任務督查各成員單位創城領導和工作機構落實情況，及對《工作實施方案》的制定落實情況，對測評體系的梳理認識情況，嚴格責任追究，嚴格落實機制，明察暗訪，堅持獎罰分明。對行動遲緩，工作不力，影響創建工作進度的單位，嚴格追究主要責任人的責任。
四、規范材料整理歸檔
第二條 本辦法適用于參加全國文明城市創建活動的市、縣級檔案館綜合發展水平的測評。
城區國家綜合檔案館依行政級別測評。
第三條 市、縣級檔案館測評依據《市、縣級國家綜合檔案館測評細則》(見附件1，以下簡稱《測評細則》)進行。
測評采用百分制，結果分三個等級，測評結果為90分以上者為國家一級檔案館，測評結果為80～90分(不含)者為國家二級檔案館，測評結果為70～80分(不含)者為國家三級檔案館。
第四條 測評組織：測評工作由3～5名測評員組成的測評小組負責進行。
國家一級檔案館由國家檔案局組織測評。國家二級、三級檔案館由國家檔案局委托省級檔案行政管理部門組織測評，國家檔案局進行不定期抽查。
第五條 國家檔案局負責國家一級、二級、三級檔案館測評結果的最終審定。日常工作由國家檔案局檔案館(室)業務指導司負責。
第六條 測評原則：測評采取逐級晉升的原則。
經測評為國家二級、三級檔案館的，一般應在取得相應級別檔案館資格一年以上才能申請上一級別檔案館的測評。具備國家一級檔案館條件的，可直接申請國家一級檔案館的測評。
第七條 測評員：國家一級檔案館的測評員由各省(自治區、直轄市)、計劃單列市和副省級市檔案行政管理部門各推薦2名，國家檔案局聘任。國家二級、三級檔案館的測評員由省級檔案行政管理部門選定，報國家檔案局備案。
因工作變動等原因不宜繼續擔任測評員的，由推薦單位提出，經批準后予以替換。
測評員不參加本地區國家一級檔案館的測評。
第八條 測評申報：參加測評的檔案館應根據《測評細則》進行自評，并準備相關證明材料。自評符合國家二級、三級檔案館條件的，向省級檔案行政管理部門提出測評申請；自評符合國家一級檔案館條件的，由省級檔案行政管理部門審核確認后統一向國家檔案局提出測評申請。
申報材料包括申請報告、自查報告(檔案館歷史沿革、隸屬關系、館藏簡介、條件保障、基礎業務、開發利用、信息化建設)、測評申請表(見附件2)、測評打分表(見附件3)等。
近三年檔案館發生重大安全責任事故(如火災、失泄密、因保管不當檔案實體嚴重損壞或被盜等)，不得申請測評。
第九條 測評方式：包括聽取匯報、審查申請材料及相關證明材料、實地查看、逐項審核自評分數、填寫測評得分與測評說明等。在完成各項測評程序后，形成測評結論和等級意見，填寫《市、縣級國家綜合檔案館測評審批表》(見附件4)。
第十條 測評審批：測評結束后，達到國家一級檔案館的測評材料由測評小組報送國家檔案局；達到國家二級、三級檔案館的測評材料由省級檔案行政管理部門報送國家檔案局。經國家檔案局審查批準后，頒發測評等級標牌和證書。
國家檔案局每年定期公布國家一級、二級、三級檔案館名單。
第十一條 市、縣級檔案館測評等級證書有效期為五年，到期后國家檔案局組織復查。對復查不符合標準者，限期整改，整改后仍不合格者，取消其相應等級資格并予以公布。
第十二條 經測評審定的國家一級、二級、三級檔案館，國家檔案局將給予通報表揚，同時建議地方政府按照《中華人民共和國檔案法》予以一定的獎勵。
根據市委組織的統一安排，我于6月16日至8月17日在市委宣傳部以干代訓，先后在宣傳部新聞科、創建省級文明城市工作先進城市辦公室、提高全民素質辦公室學習。不知不覺，兩個月的時間過去了，我感覺自己取得了一些收獲，自身的素質得到了迅速提高，工作能力有了長足進步，特別是在理論素養、工作方法、處事能力和心里素質等方面進步較大。下面，我對具體情況進行匯報。
一、學習和工作基本情況
（一）學習了理論知識
宣傳部是全市的精神文化窗口，可以經常接觸到大量政策性、理論性很強的資料，這為我接受思想政治教育創造了機會。在領導和同事們幫助和指導下，我始終堅持認真學習政治理論尤其是科學發展觀、構建和諧社會的系統體系。通過學習這些基礎的理論，我進一步學會了辨證地對待問題，科學地處理問題，解決問題的能力明顯提高。以此為基礎，我又抽出時間仔細領會黨的十七大文件精神以及其他政策性、理論性的材料，慢慢領會其中的精神實質及內涵。對于其中一些難點，我及時請教領導和同事，并且不失時機地跟他們交流我的一些想法和觀點，進一步開闊了我的思想認識視野、提高了政治理論素質。
（二）提高了寫作水平
在宣傳部工作一周后，我被抽調到全市創建省級文明城市工作先進城市辦公室，主要負責編寫文明辦的匯報、總結材料和工作簡報。剛開始，我對領導分配的這份工作很不適應，一來，受專業限制，我對文字寫作并不擅長，組織文字的能力有待提高；二來，我參加工作時間短，工作經驗少，擔心自己難以承擔如此重要的工作。但是我知道這是組織上對我的培養，更是對我的一種鞭策，我努力甩開包袱和心理壓力，積極投入到工作中去，刻苦努力，終于圓滿完成各項工作，沒有辜負領導的重托和信任。創城過程中我參與5期簡報的編寫并且與同事們一起編寫和整理創城材料120卷。在材料的編寫過程中，我始終堅持以提高基本功為主，循序漸進，由小及大，逐步進步，努力練習寫作基本功，掌握基本的寫作技巧。平時堅持學習領導講話、政府調研文章，翻閱優秀文章等，仔細分析寫作骨架，文章措辭及字句結構，并及時做好筆記，記下其遣詞造句的精妙之處，用心去體會。在此基礎上我開始嘗試去寫全市宏觀方面的材料，逐漸把握住了材料的角度、高度、層面，并且漸漸能夠輕松在字句選取和運用上把握好尺度。這些成績的取得，極大地促進了我對寫作的興趣，尤其能夠學以致用，將自身知識運用到實踐的過程中，我的自信心得到了加強。
（三）認真扎實開展工作
籌備創建省級文明城市是一項復雜、繁瑣、艱辛，而又意義深遠的工作。這就激發了我工作的熱情和積極性，加班加點，不分晝夜，全力以赴投入工作中。在領導的安排下，我做得第一項具體工作是負責發放各項宣傳材料，這也是創建工作的第一步。“及時、周密、仔細、認真”成為我這項工作的標準。在整個創城過程中，我認真對待工作中的每一個細節。在創城辦宮主任的帶領下，我們對建設局、公安局、旅游局、財貿辦、房管局、工商局、海政社區、中醫院、網通公司、移動公司、電業公司等部門和單位準備的實地考察項目進行檢查督導。我嚴把質量關，認真核對每一個角落，做到無一絲紕漏。準備的實地考察項目100余個，雖然超過預期1倍多，但在測評檢查中抽檢的實地考察項目還是得到測評組一致好評。同時在督導檢查期間，我接觸了不同單位、不同部門的工作，了解了他們的工作流程、處事方式，極大地開闊了眼界，豐富了自身的閱歷。最后，創城工作圓滿成功，達到預定目標，海陽市成功入圍創建省級文明城市工作先進城市的行列。
二、工作收獲
在整個以干代訓過程中，我的政治理論素質和業務水平都有了很大程度的提高，歸納起來，主要有以下幾點：
（一）樹立了不斷學習的理念。
要適應不斷變化的形勢，就要樹立終身學習的理念。一連串全新的工作，使我更加深刻認識到要出色地完成各項工作任務，就要不斷學習琢磨新的業務理論知識，要根據變化著的實際，加強各方面知識的學習，努力改善自身的知識結構，培養自己適應工作的能力，努力縮短自身政治、業務素質與各項工作之間的差距。
（二）強化了團隊意識。
“以干代訓”活動尤其是創城工作，培養了我工作的各方面能力，更重要的是鍛煉了和他人協同完成任務的能力。創城辦是臨時抽調人員組建的，彼此之間并不熟悉。陌生的環境，陌生的人際關系，面對創城這項復雜而艱巨的工作，我們為了共同目標，團結協作，表現出了強大的凝聚力，最終圓滿地完成了這項工作。
（三）提高了與人交往的能力。
在進行創城實地考察過程中，我接觸到了不同單位和部門、不同領域和層次的人。在他們打交道的過程中，通過觀察學習他人的處事待人之道，成熟了做事做人的心態，能夠以一個社會人的角色去跟他人交流和處理遇到的問題。
（四）深化了理論聯系實際的能力。
實踐出真知。說過，“沒有調查就沒有發言權”，在實踐中認識世界，改造世界，才是促使自身走向成熟的重要環節。書本理論只有聯系了實際才不會空洞無物，實際又會反過來修正理論，從而更好地指導實踐，才能確保工作不脫離實際，為今后開展工作打下良好的基礎。
三、進行講述。其中，主要包括：
回顧這兩個月的工作，收獲了，不足之處同樣凸顯出來，一是做事信心不足；二是工作有時比較急躁。在今后的工作中，我力求克服以上兩點不足，朝以下兩方面努力。
（一）拓寬知識面，努力提高自身水平。
學無止境，在學校里學到的專業知識，已遠遠不能適應工作的需要，我們必須拋開大學生的優越感，繼續汲取不同領域的知識，做到廣博而非專。
（二）端正心態，踏實做好每件小事。
一、圍繞“四個到位”，確保各項文明城市創建工作落到實處。
在創建全國文明城市工作中，*街道承擔項目最多、任務最重，在各級檢查驗收中，取得了一分未失的好成績。
1、典型引導到位。多次組織機關、社區干部到寧波、南京、蘭山、羅莊等地社區參觀社區建設情況。在深入總結、多方借鑒創城先進經驗的基礎上，制定下發了《*街道文明城市創建實施方案》，提出了創建工作的指導思想、奮斗目標、主要任務和工作要求，使創建工作有章可循，整體推進。
2、宣傳認識到位。統一發放《市民文明手冊》1.5萬冊，統一印刷創建文明城市倡議書、創建文明城市知識問答、鄰里互助倡議書和鄰里互助公約共計8萬余份，共制作宣傳標語300余幅，發放各類宣傳材料17萬份，形成了全社會關心，各方面支持創城工作的良好氛圍。
3、資金投入到位。創城工作開展以來，全街道累計投入創城資金960萬元。其中，建立社區閱覽室41個，購置書櫥160個、檔案柜100個，新增圖書30余萬冊，配備健身器材126套，建立社區便民服務大廳33處，綜合文化大院33個；街道投資130萬元粉刷沿途道路20萬平方米，投資20萬元購置垃圾桶400個，投資30萬元完善充實街道綜合文化站。
4、共建聯系到位。根據市文明委的安排，市、區兩級文明單位與*41個社區結對共建，幫扶社區開展創城工作，為社區創建工作順利進行提供保障。
二、大力開展社區環境衛生綜合整治，推進文明社區建設
今年以來，全街道宣傳思想工作把加強社區精神文明建設為突破口，在全街道范圍內開展了以“五無、五有、五化”為標準的環境衛生綜合整治活動，積極在全街道營造大發動、大整治、大創建的活動氛圍，提高廣大干部群眾環境綜合整治和文明創建的自覺性和積極性。建立了環境衛生綜合整治長效機制，出臺環境整治審計考核辦法，出資50萬元根據審計結果進行以獎代補。同時，考核結果納入各社區年終目標責任制考核。
三、圍繞街道中心工作，大力加強新聞宣傳
新聞宣傳工作堅持“團結穩定鼓勁，正面宣傳為主”的方針，增強政治意識和大局意識，狠抓新聞安全與宏觀管理，努力化解負面報道，撰寫一批反映文明城市創建、招商引資、舊村改造等中心工作的稿件。按照“增加數量、確保質量”的要求，進一步加大了對上、對外發稿力度，成立了由7人組成的新聞宣傳小組，宣傳稿件在全區名列第一。
四、新聞出版和掃黃打非工作始終抓緊抓實
上半年加大了對印刷企業、出版物市場的監管力度，組織了工商、公安、文化、新聞出版等部門對轄區內的印刷企業、復印打字社、網吧、書店書攤點、占卜攤點進行檢查清理，共取締無證書攤和占卜攤點23個，沒收盜版圖書、音像制品1300余冊（盤），有效凈化了文化市場。
五、黨報黨刊征訂方面。及時足額完成區委分配的2009年度黨報黨刊征訂任務。對區委宣傳部安排的其他刊物和學習資料征訂任務也如數按時完成。
2009年工作打算：
一、繼續推進社區環境綜合整治。繼續開展以“五無、五有、五化”為標準的環境衛生綜合整治活動，改善居民居住環境，提高城市品位。
創建全國文明城市講話稿
時隔一月，市委、市政府召開創建全國文明城市攻堅再動員大會，充分表明了市委、市政府攻堅創文的必勝信心和決心。忻府區作為主戰場、主陣地、主力軍，面對終期“大考”，深感責任重大，使命光榮。在此，我代表忻府區委、區政府和全區57萬干部群眾，鄭重表態：
一是帶頭沖鋒，凝聚合力。作為班長，我要沖鋒在前，一線指揮，一線戰斗，帶領區四大班子和各級黨員干部，迅速落實攻堅再動員大會精神，統籌協調各責任單位，充分發動群眾、依靠群眾，加大攻堅力度，形成人人奮勇、個個建功的濃厚創建氛圍，凝聚起決勝創文的強大合力。
二是全力以赴，補齊短板。我們要對照“創文標準”，針對環境衛生治理、基礎設施建設、城鄉公共服務、老舊小區、背街小巷、集貿市場、社區管理、群眾參與度、材料匯總申報等方面存在的問題短板和薄弱環節，爭分奪秒補短板、促整改、達標準、提實效，確保各項測評指標高質量完成。
三是奮力沖刺，誓奪金牌。在創文進入沖刺的關鍵時刻，我們將以“舍我其誰”的決心，眾志成城，加速沖刺，做好工作，奮力奪取“全國文明城市”金字招牌，向市委市政府和全市人民交一份滿意答卷。市城市管理局局長劉云飛：
作為創建全國文明城市工作的主力軍，城管局緊緊圍繞市委、市政府關于創文攻堅的各項決策部署，貫徹精神不打折扣，認真履職不辱使命，服務大局不講條件，奮勇爭先不怕困難，竭盡全力堅決完成承擔的12項創建任務。在此，我代表公共環境組和市城管局，鄭重表態如下：
一是樹立必勝信念，強化責任落實。以更高的標準、更硬的措施、更嚴的作風、更實的工作，主動融入創建、服務創建、攻堅創建，緊緊圍繞創建要求，凝聚共識，調動所有力量，確保創建任務、責任、人員、進度、時限“五落實”。建立日調度制度，及時解決創建過程中存在的問題，確保工作不缺位、任務不懸空，堅決完成好承擔的各項任務。
二是對標創建要求，強化攻堅成效。組織市城管系統和公共環境組成員單位對照創建任務標準，針對涉及的廣場、市場、城市道路和公共環境衛生等區域，迅速進行全面自查，找出存在問題和短板，建立整改臺賬，逐一明確整改責任單位、責任領導、責任人和完成時限，從嚴、快速整改落實，對涉及到創文工作的關鍵環節上，要加強監管、壓實責任，不達目的，決不收兵，精準、高效、高質完成好各項指標任務。
三是聚焦重點難點，強化城市管理。要在全市城管系統開展推進城市精細化、標準化、網格化、常態化管理攻堅行動，重點整治城區便民市場、背街小巷、城鄉接合部的環境衛生，實現環境衛生清掃無死角、全覆蓋。扎實推進生活垃圾分類工作，加強街道日常清掃保潔，確保城區環境干凈整潔。進一步加大文明城市創建宣傳力度，在城區主次干道、主要商業大街、公共廣場、公園、景區景點、建筑工地等公共區域，利用各種形式宣傳社會主義核心價值觀，營造濃厚的創建文明城市氛圍。
總之，我們將以時不我待、只爭朝夕的責任感，盡心盡職、不辱使命，堅決完成好各項創建任務，向市委、市政府和全市人民交一份滿意的答卷。
創建全國文明城市講話稿
創建全國文明城市是提升城市品質和市民素質的實際需要，是促進全市經濟、政治、社會和諧發展的重要舉措。交警支隊將認真貫徹落實市委、市政府和市公安局關于創建全國文明城市的決策部署，舉全警之力、集全警之智，高標準、高質量、高效率完成創建任務。在此，我代表全市公安交警鄭重表態如下：
一是提高政治站位，堅持自我加壓，持續高位推進文明城市創建工作。全市公安交警將牢固樹立大局意識，在市委、市政府的堅強領導下，聚焦主責主業，主動對標創建標準，堅決做到條條落實、件件落地、事事見效，確保每項任務有人負責落實，堅決以志在必得的信心和決心，打好打贏這場硬仗，圓滿完成市委、市政府賦予我們的光榮而艱巨的任務。
二是圍繞目標導向，緊盯問題短板，確保創建考核標準見效達標。進一步厘清創建工作目標和任務，緊盯問題短板，列出問題清單，逐條逐項整改落實，確保創建考核標準見效達標。堅決打好交通秩序整治攻堅戰，繼續開展市區道路交通秩序集中整治活動，嚴查不禮讓行人、違法停車、隨意調頭和非機動車、行人闖紅燈、亂穿馬路等城市重點交通違法行為;
加快完善市區交通設施，對市區隔離護欄、交通信號燈、標志標線、交通技術監控設備再進行一次大排查大梳理，確保交通管理設施完好率達到90%以上;
強化電動車、摩托車秩序整頓，規范通行秩序，進一步提高交通守法率;
主動協調配合城管、市場與規劃等部門，對占道經營等違法行為進行堅決打擊，全面加強非機動車道和人行道停車秩序管理;
充分利用傳統媒體和新媒體，通過多種宣傳手段，努力營造全社會支持參與城市交通秩序治理、自覺遵守交通法規和文明出行的良好氛圍。
三是加強隊伍管理，開展承諾服務，全方位展示公安交警良好形象。一要積極向市委、市政府和市局黨委匯報工作進展情況，提前向社會公布支隊及相關管區大隊負責人、執勤民警的電話號碼，接受咨詢、報警、舉報、求助。二要積極推行服務承諾制、首問負責制，進一步健全窗口單位高效的服務流程、服務指南和投訴處理機制。三要從車駕管理、違法處置、路面執法、事故處理等窗口單位抓起，落實服務規范，規范服務流程，以實際行動爭取廣大群眾的理解與支持，全方位展示公安交警良好形象。
四要加強文明執法教育，在全體民警、輔警中積極倡導文明行為。號召大家說文明話、辦文明事、做文明人，通過強化內務管理，努力打造一流的隊伍，營造一流的環境，提供一流的服務，為創建文明城市添磚加瓦。
創建全國文明城市講話稿
創建全國文明城市攻堅再動員大會吹響了創建全國文明城市工作的“集結號”，市城市汽車客運服務中心作為創建全國文明城市的重點責任單位，深感責任艱巨，責任重大，使命光榮。我們將緊緊圍繞市委、市政府創建全國文明城市決勝攻堅的決策部署，進一步激發廣大公交、出租車駕駛員的創建熱情，凝聚創建合力，竭盡全力全面完成工作任務。
一是統一思想，提高認識。公交、出租車素有“城市名片”之稱，是展示城市文明的流動窗口。公交、出租車運營秩序的好壞，服務質量的優劣，直接反映出一個城市的管理水平和文明程度，直接關系到區域經濟發展環境。廣大公交、出租車駕駛員，要牢固樹立“人人都是發展環境，事事關系忻州形象”的意識，要以義不容辭的責任感，時時處處展示忻州文明風貌，營造“人人事關形象，人人參與創建”的良好社會氛圍。我們將牢固樹立一盤棋的思想，把創建全國文明城市與城市客運行業精細化管理相融合，統籌協調、強力推動，最大限度凝聚創建工作的強大合力，堅決做到齊心協力、步調一致。
二是突出重點，履職盡責。一是加強對客運行業從業人員的培訓，倡議廣大公交、出租車駕駛員要牢固樹立“忻州是我家，文明靠大家”的主人翁意識，努力提高自身文明素質，改善服務質量、提高服務水平,衣著得體，舉止大方，用語文明，服務熱情，為老、弱、病、殘、孕乘客提供必要的幫助。杜絕車內吸煙、隨地吐痰、丟棄雜物等不文明行為。要保持車身內外衛生，車容車貌整潔，不亂張貼廣告，爭做傳播文明的使者。二是大力開展城市客運行業不文明行為專項整治行動，嚴厲打擊出租汽車拼客、議價、不打表等不文明行為，著力提高文明服務程度，營造良好的城市客運行業文明服務新風尚。
三是轉變作風，恪守職業道德。公交、出租車要保持車輛服務設施完好，嚴格按標準收費，做到誠信經營、文明服務;
要耐心回答乘客提問，把主動使用計價器、主動找零、主動出具發票和提醒乘客帶好隨身物品當成日常職業習慣;
2018年，是我們XX市創建省級文明城市的關鍵年，在提升整體市民素質，提升城市文明素養方面，作為學校，有著非常關鍵的橋梁紐帶作用。
作為學校的負責人，首先我要有較高的思想素質，愛祖國、愛家鄉、愛人民，并且帶頭履職盡責，起到模范帶頭作用，充分發揮全體師生學生在創建省級文明城市中的生力軍作用，在抓好學校自身建設的同時，積極在社會上營造良好的創建工作氛圍。我們著眼創新，注重實效，現匯報如下：
一、總體情況
1、學校領導重視，組織機構建全
為扎實開展創城工作，加強責任意識，發揮主動性，我校成立了由校長段蘇梅為組長，副校長江志杰為副組長，各班班主任為組員的“創建省級省級文明城市工作組”，然后根據年級情況進行了詳細分工。具體工作分配到年級，并落實到人。對省級文明城市創建中考察學校的項目進行了細致分工，每項內容都有分管領導并制訂了項目標準要求、完成時限、分管部門和負責人。這樣，工作分工明確，落實到位。
2、創建省級文明城市工作調度和動員會情況
校長開會結束后，學校召開專題會議，就本次創城的意義進行了詳細說明，強調工作意義，增添了責任感，明確創建省級文明城市就是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。然后，領導就工作分工情況進行了明確和部署，同時強調這些工作平時就是學校工作的重點和中心，這就要求我們抓好日常教育教學管理等各項工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現出學校有序良好的發展態勢。最后，提出了要求，加強團結合作，教導處負責牽頭，協調各方面的工作等，為創建省級文明城市做好保障。
新學期開學后，學校要召開全校師生創建省級文明城市工作動員大會。就創城工作明確四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項資料。四是加強督查，促進創城工作圓滿完成。
二、工作實效和不足
1、主要成績
1）、重視工作氛圍的營造，動員宣傳工作主動扎實，富有成效；
充分利用校園宣傳欄、電子顯示屏、校園網絡、橫幅等宣傳輿論媒體，大力宣傳和報道活動開展情況。同時，少先隊和學校環保小組積極組織在校園內進行宣傳和文明勸導，教導處還在校園的重要部位制作了專門的宣傳櫥窗欄，形成了良好的創建整治氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動了創城活動的順利開展。
2）、以活動為載體，深入開展創城活動；
①、開展學習雷鋒“做一個有道德的人”主題活動
組織全體教師開展打掃衛生活動，對學校周邊的道路以及道路兩邊的綠化帶進行徹底大掃除，使同志們認識到在平時的學習生活中，注意個人衛生的同時，自覺保持公共場所的衛生。各班主任利用微信群向學生宣傳教育，學生受到教育的同時，通過“小手拉大手”，使家長也受到感染，能自覺地遵守公共秩序，自覺保持公共衛生，讓家長和社區的人都知道“創城”，大家都應該為營造整潔、優美、有序的環境出一份力。
②、“文明禮貌，從我做起”活動
班主任向同學們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現實生活中的意義、文明禮儀對個人修養的重要性等內容，使同學們對文明禮儀有了進一步的了解，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、是非觀。
③、“創省級文明城，做文明人”
舉辦“創省級文明城，做文明人”主題班會，老師帶領全體學生認真學習，積極討論，學生們對自己的言行舉止進行了反思，時時注意自己的言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學會友好交往，快樂地與人相處，將文明習慣落到實處，使班級成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學生成為文明禮儀行動的先鋒，為爭創省級文明城做出自己的貢獻。
④、“文明上網，綠色上網”宣傳活動
進一步加強學校、社區、家庭對未成年人網絡教育和監管力度，培養未成年人文明上網意識，正確、合理使用網絡資源，激發未成年人對文明、美好網絡生活的向往和追求，促進未成年人綠色上網，健康成長，利用信息技術課堂倡導和鼓勵同學們綠色上網、文明上網、健康上網，認清網絡善惡美丑的界限，喚起同學們對于網絡道德的關注，喚醒沉迷在網絡游戲中的學子，使學生文明上網的自覺性增加。倡導網絡文明新風，使用網絡文明語言，不沉溺于虛擬時空，自覺抵制各種虛假、消極內容，營造校園網絡文明、健康的環境，創建網絡文明新氣象，爭做文明學生，為“創城”做出貢獻。
⑤、美化校園，制作展板，傳統文化進校園
學期末，我校進行了校園美化、凈化工作，截至目前，我校每層樓道有主題，層層樓道會說話，每個主題鮮明，教育意義深刻。特別是綠色環保文化主題進校園，是我校一道靚麗的風景線。
3）、加強檢查、及時指導，確保工作的順利開展
學校按照要求，采用明查暗訪的形式，組織教導處少先隊、環保小組等相關人員，多次對學校相關區域進行了檢查。
通過明查暗訪，采取一看二問三查的方式，及時肯定成績，指出不足，對個別問題較為突出的情況提出整改意見。同時他們還認真聽取群眾的意見和建議，主動幫助解決工作中的具體困難。
2、存在不足
1）、整個創城工作發展還不夠平衡，尤其是個別人員對做好創城工作重要性的認識不夠到位，動作比較遲緩，效果不夠明顯，檢查中發現的問題未能得到及時解決，在一定的程度上影響到學校的聲譽。
2）、校園環境衛生存在死角，在部分偏僻地點存在臟亂差的現象；部分辦公室物品擺放零亂，辦公用具、文件、作業本的擺放缺乏條理性；個別教室衛生還較差，多次檢查后，改善情況不夠明顯。
3）、創城工作的長效機制還亟待加強建設。工作機制、獎懲機制還沒有普遍建立起來。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，還需要認真思考和研究。
三、工作反思和打算
學校將以建立創城工作長效機制為目標，以建立健全各項制度為保障，以引導師生自覺培養良好的文明習慣為重點關鍵環節，以營造校園優美育人環境為根本，整體推動創城工作的開展。主要任務：
1、進一步開展“除陋習、樹新風”活動，重點抓好“三亂”現象。 “三亂”工作的內容是：“亂吐、亂扔、亂倒”，即：隨地吐痰、吐口香糖等臟物；隨地亂扔果皮、紙屑等垃圾；隨意傾倒（堆放）垃圾、污水等廢物。
2、大力開展以“樹新風、揚正氣、講禮儀、倡文明”為主題的學生行為習慣和文明禮儀養成教育，不斷提升學生的文明素質。教職工要起好示范表率作用，要把創城工作與“創先爭優”活動結合起來，立足本職崗位。
3、進一步強化依法管理理念，建立健全規章制度，形成創城的長效機制。要通過各項規章制度的完善，使之進入到學校工作的常態化之中。從而形成良好的講文明、樹新風、除陋習的風氣，把校園建設成“整潔優美、節約環保、文明和諧”的美好校園。
