時(shí)間:2023-03-02 15:09:05
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問(wèn)卷總共有問(wèn)題46題,其中填空題7題,選擇題39題,單選題,多選題,不定項(xiàng),調(diào)查學(xué)生的個(gè)人、家庭基本情況,參加培訓(xùn);培訓(xùn)開(kāi)展;培訓(xùn)師資;培訓(xùn)效果評(píng)估等情況。
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析
通過(guò)對(duì)于問(wèn)卷的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,我們得出以下幾個(gè)方面結(jié)果:
(一)高年級(jí)學(xué)生參加課外技能培訓(xùn)比例高于低年級(jí)學(xué)生在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生在選擇課外技能培訓(xùn)課程時(shí),存在一定跟風(fēng)現(xiàn)象,沒(méi)有對(duì)于自己參與的培訓(xùn)項(xiàng)目有較為冷靜的思考,也缺乏相應(yīng)的輔導(dǎo),在選擇課程時(shí)有較大的盲目性。同時(shí),有些在校教師利用自身影響力,要求、鼓勵(lì)學(xué)生參加自己開(kāi)辦的培訓(xùn)班,會(huì)影響到學(xué)生對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇。第三,學(xué)生在選擇培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)所占比例較高,生活技能(如:機(jī)動(dòng)車駕駛證培訓(xùn))也占一定比例,但對(duì)于提升自身修養(yǎng)和個(gè)人愛(ài)好的培訓(xùn)較少。
(二)學(xué)生對(duì)于課外培訓(xùn)項(xiàng)目滿意度不高在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于培訓(xùn)效果滿意度不高,2013屆不滿意度達(dá)54.5%,2012屆不滿意度達(dá)43.4%,2011屆不滿意度達(dá)48.2%。不滿意的愿因主要有以下幾點(diǎn):
1.授課教師授課針對(duì)性一般,有些培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)校學(xué)習(xí)有交叉,學(xué)生感覺(jué)有重復(fù),影響培訓(xùn)效果。
2.培訓(xùn)課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目結(jié)合不緊密,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于偏重電腦操作,學(xué)生感覺(jué)與實(shí)際職業(yè)崗位要求有距離。
3.有些培訓(xùn)班管理松散,經(jīng)常出現(xiàn)調(diào)課;輔導(dǎo)老師出現(xiàn)多次調(diào)整;教師遲到、不到;作業(yè)不能得到及時(shí)修改與輔導(dǎo)等現(xiàn)象。
4.培訓(xùn)收費(fèi)較亂,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),部分輔導(dǎo)班還出現(xiàn)中途收費(fèi)現(xiàn)象。
5.教學(xué)內(nèi)容不能按照學(xué)生要求及時(shí)調(diào)整,對(duì)學(xué)生提出的其他要求響應(yīng)不夠。
(三)學(xué)生參加課外職業(yè)技能培訓(xùn)的制約因素較復(fù)雜影響學(xué)生參與課外職業(yè)技能培訓(xùn)的因素較復(fù)雜,主要有以下幾個(gè)原因:
1.有經(jīng)濟(jì)上的考慮,有部分同學(xué)認(rèn)為課外培訓(xùn)收費(fèi)較高,增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),2013屆學(xué)生中有13人、2012屆有42人,2011屆有37人因?yàn)榇嗽驔](méi)有參加培訓(xùn)。
2.有部分同學(xué)認(rèn)為,課外培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容相似,沒(méi)有必要再到課外參加培訓(xùn)。2013屆學(xué)生有11人,2012屆有19人,2011屆有17人支持以上觀點(diǎn)。
3.有部分同學(xué)對(duì)于課外培訓(xùn)沒(méi)有概念,沒(méi)有關(guān)注過(guò)課外培訓(xùn)。這部分同學(xué)往往缺少對(duì)于自己將來(lái)職業(yè)的規(guī)劃,學(xué)習(xí)處于較為被動(dòng)狀態(tài)。在調(diào)查中,2013屆有13人,2012屆有17人,2011屆有7人因此原因沒(méi)有參加培訓(xùn)。
4.還有部分同學(xué)因?yàn)闆](méi)有合適的培訓(xùn)項(xiàng)目而未參加培訓(xùn),這部分同學(xué)相對(duì)個(gè)性較強(qiáng),希望參加一些更加個(gè)性化、針對(duì)性更強(qiáng)的培訓(xùn),不滿足于現(xiàn)在培訓(xùn)市場(chǎng)上的培訓(xùn)產(chǎn)品。2013屆有2人,2012屆有5人,2011屆有7人因此原因未參加課外培訓(xùn)。
(四)學(xué)生對(duì)課外培訓(xùn)述求本次調(diào)查問(wèn)卷中有對(duì)于培訓(xùn)述求的主觀題,總結(jié)問(wèn)卷,學(xué)生對(duì)于課外培訓(xùn)有以下主要述求:
1.希望學(xué)校課程能和課外培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),最好能實(shí)現(xiàn)雙方互認(rèn)。
2.希望學(xué)校專業(yè)老師能給培訓(xùn)更多客觀公正的指導(dǎo),對(duì)于教師自辦培訓(xùn)班的方式,很多學(xué)生表達(dá)了不滿。
3.希望學(xué)校有專門的課外培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),可以幫助同學(xué)處理在培訓(xùn)過(guò)程中的各種問(wèn)題,特別是當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí),能有人幫助其維權(quán)。
實(shí)行學(xué)分管理,既保證了教學(xué),又方便了農(nóng)民。在完成全日制教學(xué)的前提下,靈活機(jī)動(dòng)地安排教學(xué)時(shí)間,保證教學(xué)質(zhì)量。運(yùn)行程序:成立組織、制定標(biāo)準(zhǔn)、檢查評(píng)定、確定畢業(yè)或補(bǔ)修。
【關(guān)鍵詞】涉農(nóng)教學(xué);學(xué)分管理
【中圖分類號(hào)】G622.471 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1009-5071(2012)02-0048-01
我校2010年開(kāi)設(shè)涉農(nóng)專業(yè)全日制班以來(lái),不斷探索與之相適應(yīng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法。由于我們的教學(xué)對(duì)象是一線的農(nóng)民,因此在教學(xué)安排上首先要考慮到農(nóng)民的生產(chǎn)和生活,根據(jù)農(nóng)民的農(nóng)耕時(shí)間和教學(xué)上全日制的要求,因地制宜地實(shí)行了基地辦學(xué)方式,課程安排采取模塊教學(xué),在教學(xué)管理上實(shí)行學(xué)分制。所謂學(xué)分制就是把學(xué)生按平時(shí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績(jī)等各項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,以分?jǐn)?shù)形式記錄下來(lái),做為對(duì)學(xué)生思想品德、學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)業(yè)完成情況等的評(píng)定依據(jù),并綜合起來(lái)給學(xué)生打分,確定學(xué)生是否合格、畢業(yè)和補(bǔ)修及補(bǔ)修是否合格的一套管理方法。
實(shí)行學(xué)分制管理一是方便了學(xué)校的教學(xué),在完成全日制教學(xué)的前提下,學(xué)校不拘泥于什么時(shí)段上課,可以征求農(nóng)民的愿望,避開(kāi)農(nóng)忙時(shí)間來(lái)有效地安排上課,從而完成教學(xué)時(shí)間和教學(xué)任務(wù),保證教學(xué)質(zhì)量;二是方便了農(nóng)民,他們也可以與學(xué)校請(qǐng)求上課的最佳時(shí)間段,保證出勤率和學(xué)業(yè)的完成,從而為農(nóng)民節(jié)省了時(shí)間,減少了許多麻煩。那么在涉農(nóng)教學(xué)中如何實(shí)施學(xué)分制管理呢?對(duì)此,我總結(jié)兩年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐,淺談一二。
1 設(shè)立機(jī)構(gòu),保證教學(xué)的秩序
成立涉農(nóng)教學(xué)辦公室,設(shè)主任、副主任,負(fù)責(zé)涉農(nóng)教學(xué)的全面工作。下設(shè)四個(gè)小組:基地教學(xué)組、教學(xué)檢查組、操行檢查組和加修補(bǔ)修組。具體負(fù)責(zé)教學(xué)安排和教學(xué)管理。
基地教學(xué)組,設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)教學(xué)安排和下鄉(xiāng)(基地)的教學(xué)工作。主要成員由涉農(nóng)培訓(xùn)班的輔導(dǎo)員、村級(jí)班主任、任課教師和班級(jí)學(xué)生干部組成。
教學(xué)檢查組,設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)教學(xué)檢查,包括教師的背課、上課情況,學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)成績(jī)的匯總等工作,并把成績(jī)最后報(bào)到加修補(bǔ)修組做最后的匯總。主要成員由涉農(nóng)培訓(xùn)班的輔導(dǎo)員,村級(jí)班主任 任課教師,班級(jí)干部組成。
操行檢查組,設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)學(xué)生檢查,包括學(xué)生的出勤、紀(jì)律、思想品德等方面的檢查和這些方面的成績(jī)匯總工作,并把記錄和成績(jī)報(bào)到加修補(bǔ)修組做最后的匯總。主要成員由涉農(nóng)培訓(xùn)班的輔導(dǎo)員,村級(jí)班主任 任課教師,班級(jí)干部組成。
加修補(bǔ)修組,設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)與教學(xué)檢查組和操行檢查組合作,把需要加修的學(xué)生報(bào)到這兩個(gè)組里安排上課,把需要補(bǔ)修的學(xué)生在校內(nèi)安排上課及記錄、匯總學(xué)習(xí)和操行成績(jī)等工作,并把全體學(xué)生按成績(jī)匯總的情況評(píng)定出優(yōu)秀、優(yōu)良、合格和不合格各個(gè)等級(jí),同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)送發(fā)放畢業(yè)證和技術(shù)等級(jí)證的名單。
2 建立制度,確定工作的尺度
2.1 建立教師管理制度。制定各級(jí)崗位責(zé)任制(包括各組組長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、班主任等)和教師授課制度(課堂教學(xué)、作業(yè)批改、測(cè)驗(yàn)、成績(jī)匯總和實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)等)。
2.2 建立學(xué)生管理制度。制定學(xué)生操行(出勤、品德紀(jì)律)檢查制度和成績(jī)(作業(yè)、實(shí)習(xí)及期中和期末考試)考核制度。
2.3 制定學(xué)分考核標(biāo)準(zhǔn)(以一個(gè)學(xué)期為例)。
一是得分標(biāo)準(zhǔn):
五項(xiàng)考核:A出勤(提問(wèn))、B品德(紀(jì)律)、C作業(yè)(測(cè)驗(yàn))、D實(shí)習(xí)報(bào)告和E考試考核成績(jī)合計(jì)學(xué)分為100分,各項(xiàng)合格加分共20分,總計(jì)每學(xué)期每生滿學(xué)分為120分。
A、B兩項(xiàng)檢查次數(shù)各為56次,每次得0.5分,每學(xué)期學(xué)分績(jī)點(diǎn)各得28分。出滿勤、無(wú)違紀(jì)各加4分。
C項(xiàng)作業(yè)(測(cè)驗(yàn))批改每學(xué)期32次,每次得0.5分,每學(xué)期學(xué)分績(jī)點(diǎn)16分。全部完成加4分。
D實(shí)習(xí)報(bào)告每學(xué)期完成6個(gè),每個(gè)得2分,共得12分。全完成加分4分。
E考試考核每學(xué)期兩科期中期末共 4 次,每次4分,共16分。全部參加 4分。
二是扣分標(biāo)準(zhǔn):
A項(xiàng),遲到、早退(10分鐘之內(nèi))一次扣0.5分,因病事假請(qǐng)假一天扣2分,曠課一次扣3分。
B項(xiàng),依據(jù)學(xué)生守則,違反課堂紀(jì)律一次扣1分,擾亂課堂情節(jié)較輕扣2分,情節(jié)嚴(yán)重扣5分
C項(xiàng),一次不完成扣2分,后補(bǔ)作業(yè)扣0.5分
D項(xiàng),一次不完成扣3分,后補(bǔ)扣1分。
E項(xiàng),未參加考試的從總學(xué)分中扣5分。
補(bǔ)充說(shuō)明:所有扣分項(xiàng)扣完本項(xiàng)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為止。
三是考試成績(jī)與學(xué)分對(duì)照如下:
100-90分 學(xué)分為4分
90-80分 學(xué)分為3分
80-70分 學(xué)分為2分
70-60分 學(xué)分為1分
每個(gè)學(xué)期每生績(jī)點(diǎn)分為100分,加分20分,總分120分。取得60分以下為不合格,滿60-70分合格,70-80分為優(yōu)良,80-100分為優(yōu)秀,100-120分為三好學(xué)生。總績(jī)點(diǎn)達(dá)標(biāo)為通過(guò),否則補(bǔ)修。
2.4 制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)及表現(xiàn)要做到獎(jiǎng)懲分明。
3 檢查評(píng)定,確保培訓(xùn)的質(zhì)量
一是各組檢查力求做到實(shí)事求是,記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,并及時(shí)報(bào)送,定期匯總、通告。使教師和學(xué)生有則改之、無(wú)則加勉。
二是根據(jù)匯總結(jié)果定期開(kāi)總結(jié)表彰會(huì),做到獎(jiǎng)懲分明。從而提高教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,保證了教學(xué)質(zhì)量。
4 加修補(bǔ)修,節(jié)省農(nóng)民的時(shí)間
加修,是學(xué)生根據(jù)自己的文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)校申請(qǐng)每學(xué)期可適當(dāng)增加1至2個(gè)周模塊的學(xué)習(xí)任務(wù),如果未到2年畢業(yè)時(shí)間,但已經(jīng)完成了學(xué)業(yè),并且績(jī)點(diǎn)達(dá)標(biāo),就可以提前畢業(yè)。
一、檔案法規(guī)業(yè)務(wù)工作
(一)結(jié)合省市檔案工作會(huì)議精神,進(jìn)行了檔案工作相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和討論,統(tǒng)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范檔案裝具。參加全省機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為有針對(duì)性開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)打下基礎(chǔ)。
(二)配合制定了工作實(shí)施方案和建檔目錄及歸檔范圍、整理標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范文件的擬發(fā),協(xié)助召開(kāi)了檔案管理工作培訓(xùn)會(huì)議并作專題輔導(dǎo)講座。抽調(diào)人員全程參與創(chuàng)衛(wèi)檔案資料的收集整理工作。
(三)做好年度歸檔文件整理工作。集中開(kāi)展了歸檔文件整理活動(dòng),印發(fā)了通知,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排部署。
(四)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。舉辦檔案“回頭看”培訓(xùn)班、社區(qū)檔案工作培訓(xùn)班,系統(tǒng)講授了檔案整理有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)。
(五)積極開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)對(duì)相關(guān)單位開(kāi)展歸檔文件整理指導(dǎo)。采用電話答疑、QQ流、現(xiàn)場(chǎng)操作、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)講解等形式,對(duì)其他單位檔案工作進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)度。
(六)切實(shí)做好檔案科學(xué)化評(píng)估工作。根據(jù)測(cè)評(píng)辦法及測(cè)評(píng)細(xì)則,完成了科學(xué)化評(píng)估驗(yàn)收工作。
二、檔案利用工作
積極采取措施,提升服務(wù)效率,全力打造群眾滿意的服務(wù)窗口。接待查檔人員時(shí),始終堅(jiān)持做到接待咨詢熱心、解答問(wèn)題耐心、調(diào)閱檔案細(xì)心的“三心”服務(wù)。
三、檔案管理工作
(一)開(kāi)展檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,指導(dǎo)完成檔案情況統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作。
(二)每季度對(duì)檔案庫(kù)房及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查,確保了檔案實(shí)體及檔案信息的安全。
(三)完成檔案開(kāi)放鑒定工作。
(四)審核館藏檔案數(shù)據(jù)庫(kù)目錄,整合各重點(diǎn)部門檔案目錄,協(xié)助完成檔案區(qū)域目錄中心建設(shè)數(shù)據(jù)資源的上報(bào)工作。
四、檔案信息化建設(shè)
(1)參訓(xùn)教師的主動(dòng)性和積極性不高。教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn),要完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),必須抽出一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),否則,無(wú)法結(jié)業(yè)。從實(shí)際情況來(lái)看,由于我縣農(nóng)村中小學(xué)條件差,教師流失嚴(yán)重,新教師又不愿意來(lái)工作,造成我縣農(nóng)村中小學(xué)教師工作量特別大,一個(gè)人要干幾個(gè)人的事,不少教師都是包班教學(xué),白天上班很少有時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)。同時(shí),我縣農(nóng)村教師半邊戶多,放學(xué)后還要回家干農(nóng)活,做家務(wù),課余時(shí)間也難以顧及培訓(xùn)。即使參加遠(yuǎn)程培訓(xùn),也是為晉職或迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力,自己內(nèi)心很反感,參培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性不高。
(2)參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)行為不良。我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后,學(xué)校硬件設(shè)施較差,好些學(xué)校根本不具備遠(yuǎn)程培訓(xùn)的條件,沒(méi)有電腦,加之我縣農(nóng)村教師年齡偏大,大都對(duì)遠(yuǎn)程知識(shí)不熟悉,信息技術(shù)應(yīng)用能力又欠缺,因此,他們參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)普遍感到壓力大,沒(méi)有信心完成培訓(xùn)任務(wù),于是消極對(duì)待培訓(xùn),或者不堅(jiān)持上網(wǎng)學(xué)習(xí),上網(wǎng)時(shí)間達(dá)不到要求,或者請(qǐng)他人幫忙掛網(wǎng)跟帖、代做作業(yè)。
(3)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的班級(jí)組織形式不妥。為降低辦學(xué)成本,遠(yuǎn)程培訓(xùn)班額大都在60人以上,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這三門教師較多,以縣為單位組班問(wèn)題不大,其他學(xué)科由于專任教師人數(shù)少,以縣為單位無(wú)法組班,于是采用以市為單位組班,有時(shí)甚至以省為單位組班,這樣,造成學(xué)員過(guò)于分散,班級(jí)的管理員與參訓(xùn)者彼此不熟悉,學(xué)員不上網(wǎng)學(xué)習(xí)或不完成學(xué)習(xí)任務(wù),管理員對(duì)他們毫無(wú)辦法,因?yàn)閰⒂?xùn)者心理很清楚,縣外的管理員根本不能約束他。因此,即使管理員再認(rèn)真,遠(yuǎn)程培訓(xùn)也難取得實(shí)效。
(4)課程輔導(dǎo)員的任務(wù)太重。為了達(dá)到遠(yuǎn)程培訓(xùn)目標(biāo),上級(jí)主管部門給輔導(dǎo)員規(guī)定了一系列任務(wù),要求輔導(dǎo)員在培訓(xùn)中達(dá)到一定的目標(biāo)。比如,要求輔導(dǎo)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)達(dá)到多少時(shí)間,要批閱多少作業(yè),要發(fā)多少貼,要寫多少日志,要出多少期簡(jiǎn)報(bào)等。由于遠(yuǎn)程培訓(xùn)班級(jí)大,學(xué)員多,僅批閱作業(yè),看學(xué)員日志這兩項(xiàng)任務(wù)就夠繁重了,為了完成任務(wù),輔導(dǎo)員就只得想其他辦法了,或請(qǐng)人代勞,或走馬觀花地亂批一通,根本沒(méi)有質(zhì)量保障。
(5)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源缺乏針對(duì)性。遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源非常豐富,確實(shí)推動(dòng)了教育公平和民主,讓我縣農(nóng)村教師長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),但是,遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源缺乏針對(duì)性,參訓(xùn)教師不能因需而取,教學(xué)案例大多出自城市學(xué)校,農(nóng)村的很少,缺乏多元化,以至于讓農(nóng)村教師覺(jué)得這些東西雖好,但農(nóng)村教師無(wú)法學(xué)會(huì),即使學(xué)會(huì)了,在我們農(nóng)村學(xué)校也沒(méi)法運(yùn)用,于是干脆不學(xué)。
(6)遠(yuǎn)程培訓(xùn)缺乏質(zhì)量保障和評(píng)價(jià)機(jī)制。目前,中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)目前還沒(méi)有形成健全的培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督保障機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制,多采用作業(yè),統(tǒng)一命題的考試形式,評(píng)定時(shí)重成績(jī)而輕學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)策略等因素,評(píng)價(jià)方式相對(duì)落后。同時(shí),管理機(jī)制效用性還有待在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和提升。
面對(duì)我縣中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理上存在的問(wèn)題,我們及時(shí)采取一系列措施,在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中收到了很好的效果。
一、統(tǒng)一思想,認(rèn)識(shí)到位
隨著教育形勢(shì)發(fā)展,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)理念遇到了前所未有的挑戰(zhàn),教師培訓(xùn)工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。要充分認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),充分認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的意義。為了提高認(rèn)識(shí),每次培訓(xùn)前,我縣先后要召開(kāi)五個(gè)會(huì)議,即縣教育局黨委召開(kāi)專題會(huì)議,我們進(jìn)修學(xué)校召開(kāi)班子會(huì)議,由教育局牽頭召開(kāi)各參訓(xùn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)人參加的遠(yuǎn)程培訓(xùn)聯(lián)系會(huì)議,各中心學(xué)校召開(kāi)參訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人和參訓(xùn)教師會(huì)議,以及進(jìn)修學(xué)校召開(kāi)培訓(xùn)開(kāi)班典禮。尤其是開(kāi)班典禮,要求參訓(xùn)教師提高認(rèn)識(shí),克服困難,全心心投入到遠(yuǎn)程培訓(xùn)中。這樣,通過(guò)各種會(huì)議確定了培訓(xùn)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律,提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想。
二、目標(biāo)導(dǎo)向,制度到位
明確目標(biāo),建立比較完善的考核目標(biāo),是我縣培訓(xùn)工作的一貫做法。我們同樣將此做法用于遠(yuǎn)程培訓(xùn),首先我縣教育局將遠(yuǎn)程培訓(xùn)的指標(biāo)下達(dá)給各中心學(xué)校和縣屬學(xué)校,并將遠(yuǎn)程培訓(xùn)納入各中心學(xué)校的目標(biāo)考核范圍,同時(shí)也作為參訓(xùn)教師年終績(jī)效考核的重要依據(jù)。進(jìn)修學(xué)校也先后出臺(tái)了幾個(gè)制度來(lái)規(guī)范培訓(xùn)者和參訓(xùn)者。如《隆回縣中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理制度》詳細(xì)規(guī)定了行政管理人員、班級(jí)管理員、輔導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)及獎(jiǎng)罰措施,很好地規(guī)范了培訓(xùn)者與管理者的工作行為。又如《隆回縣中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)員守則》具體規(guī)定了參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)紀(jì)律,并將參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)表現(xiàn)與各參訓(xùn)單位的年終目標(biāo)管理分掛鉤,與參訓(xùn)教師的評(píng)先評(píng)優(yōu)及績(jī)效工資掛鉤。由于這些制度具體細(xì)致,可操作性強(qiáng),對(duì)管理員、輔導(dǎo)員、參訓(xùn)教師以及參訓(xùn)單位有著很強(qiáng)的約束作用。
三、精心組織,安排到位
為了讓遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作落到實(shí)處,克服遠(yuǎn)程培訓(xùn)的不足,我縣教師進(jìn)修學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱“我校”)精心組織,精心安排。第一,班級(jí)編排盡可能以縣為單位,班級(jí)學(xué)員控制在五十人以內(nèi)。第二,從實(shí)際出發(fā),精當(dāng)安排培訓(xùn)者的輔導(dǎo)任務(wù),不加重培訓(xùn)者的工作量;從縣情出發(fā),適量布置參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)任務(wù),盡可能減輕參訓(xùn)者的負(fù)擔(dān)。第三,開(kāi)班前在網(wǎng)上公布遠(yuǎn)程培訓(xùn)須知,讓培訓(xùn)者與參訓(xùn)者盡早清楚自己職責(zé)與注意事項(xiàng)。第四,精當(dāng)安排幾次培訓(xùn)活動(dòng),做到“五結(jié)合”:①將遠(yuǎn)程培訓(xùn)與集中培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),讓兩種培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)開(kāi)始、中期與后期各安排一次集中培訓(xùn),根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的內(nèi)容各安排一次高質(zhì)量的講座,以彌補(bǔ)遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源的不足,同時(shí)安排幾位骨干教師集中答疑,以解決在網(wǎng)上不能解決的問(wèn)題。根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,在會(huì)上鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出問(wèn)題,提出要求,公開(kāi)措施。這樣效果非常明顯。②將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與教育實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們?cè)趯W(xué)員所在學(xué)校聘請(qǐng)相應(yīng)的骨干教師擔(dān)任參訓(xùn)學(xué)員的指導(dǎo)教師,在進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)一指揮下,讓參訓(xùn)教師開(kāi)展實(shí)習(xí)與研修,進(jìn)修學(xué)校組織專業(yè)隊(duì)伍在各參訓(xùn)學(xué)校巡回檢查,廣泛了解情況,查詢參訓(xùn)教師通過(guò)培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)能力提高情況,及時(shí)匯總情況,組織學(xué)習(xí)效果差的學(xué)員重新參加不同形式的培訓(xùn)。③將培訓(xùn)與考核結(jié)合起來(lái)。考核包括過(guò)程性考核與終結(jié)性考核,過(guò)程性考核主要考核學(xué)員的上機(jī)學(xué)習(xí)情況,看各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)是否達(dá)到。終結(jié)性考核包括結(jié)業(yè)論文與考試,查看論文可以考察出學(xué)員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)深度,結(jié)業(yè)考試可以考察出學(xué)員的學(xué)習(xí)廣度,學(xué)員要想順利通過(guò)考核,平時(shí)學(xué)習(xí)根本不能馬虎,否則,什么掛機(jī),什么請(qǐng)人代勞,都是徒勞,最終考核不過(guò)關(guān),還得補(bǔ)學(xué)。④將遠(yuǎn)程培訓(xùn)與學(xué)習(xí)評(píng)比結(jié)合起來(lái),將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與學(xué)分認(rèn)定結(jié)合起來(lái)。由于各項(xiàng)工作安排到位,環(huán)環(huán)相扣,培訓(xùn)效果非常好。
四、三級(jí)管理,監(jiān)控到位
為了突破遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理上瓶頸,我們參考了我校集中培訓(xùn)的管理模式,建立了縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理模式,最大限度地發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)的功效。我縣教育局和縣進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)制定遠(yuǎn)程培訓(xùn)方案,補(bǔ)充完善培訓(xùn)課程,選聘培訓(xùn)者,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效能、監(jiān)管培訓(xùn)過(guò)程;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)培訓(xùn)中的關(guān)系;各中小學(xué)校負(fù)責(zé)選派參訓(xùn)教師,監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)程,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;由于三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管到位,反饋及時(shí),遠(yuǎn)程培訓(xùn)的各項(xiàng)工作都能真正落到實(shí)處。
五、群策群力,合作到位
任何一項(xiàng)工作要想取得成績(jī),就必須發(fā)揮集體的力量,群策群力,團(tuán)結(jié)合作。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,我們?nèi)翰呷毫Γ瑘F(tuán)結(jié)合作,行政領(lǐng)導(dǎo)、管理員、輔導(dǎo)員、分工合作,職責(zé)分明。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管,我縣教育局彭和生局長(zhǎng)、易佑勇副局長(zhǎng)、人事股長(zhǎng)夏福田同志和進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、繼續(xù)教育處主任等都加入到了遠(yuǎn)程培訓(xùn)QQ班級(jí)網(wǎng)絡(luò)群。他們有時(shí)早上六點(diǎn)多鐘到深夜十二點(diǎn)都在網(wǎng)上,在線時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí),隨時(shí)了解學(xué)情、解答疑難,與校長(zhǎng)們同學(xué)習(xí),同討論,發(fā)現(xiàn)好的典型及時(shí)表?yè)P(yáng),發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)提醒。由于領(lǐng)導(dǎo)們的積極參與,教師們的學(xué)習(xí)熱情高漲,網(wǎng)上學(xué)習(xí)氣氛非常好。
我們的管理員,輔導(dǎo)老師也都非常敬業(yè),表現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和崇高的奉獻(xiàn)精神。 為了有效地指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),他們通過(guò)QQ群、班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)、班級(jí)動(dòng)態(tài)、班級(jí)留言和學(xué)情通報(bào)等多種方式指導(dǎo)參訓(xùn)教師把握學(xué)習(xí)內(nèi)容和調(diào)控學(xué)習(xí)進(jìn)度,解答學(xué)員疑難。管理員,輔導(dǎo)老師發(fā)起話題、上傳資源、發(fā)帖跟貼、評(píng)價(jià)學(xué)情、批閱作業(yè)。有時(shí)一落座就是一個(gè)通宵,但他們毫無(wú)怨言。他們不分白天和黑夜,不論工作日和節(jié)假日,都坐在電腦旁與學(xué)員交流著,與學(xué)員同學(xué)習(xí),同討論,雖然辛苦,卻津津有味。由于行政領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)者通力合作,群策群力,使我們克服了遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理上困難,取得了培訓(xùn)實(shí)效。
六、以身作則,服務(wù)到位
為了更好地完成培訓(xùn)任務(wù),我們管理員和輔導(dǎo)員以身作則,熱情服務(wù),要求參訓(xùn)教師做到的,首先自己做到。我們的管理員和輔導(dǎo)員也都作為學(xué)習(xí)者和參與者,認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)上的各種資料,收看網(wǎng)上各種培訓(xùn)視頻。他們的學(xué)習(xí)精神深深地感染著每一位參訓(xùn)教師。我們的管理員和輔導(dǎo)員服務(wù)熱情,對(duì)每位參訓(xùn)教師,他們都很熱情、很有耐心,認(rèn)真細(xì)致地幫助學(xué)員解決疑難問(wèn)題,及時(shí)表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)員,同時(shí)也絕不冷落學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)員,幫助他們尋找差距,改變方法,鼓勵(lì)他們積極上進(jìn),及時(shí)督促他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這種敬業(yè)精神和熱情的服務(wù)本身就是一種力量,對(duì)參訓(xùn)教師產(chǎn)生了潛移默化的影響,促使學(xué)員更加努力、更加積極地去學(xué)習(xí)。
七、克服困難,投入到位
正值盛夏,處于假期的同學(xué)們都在充分享受著這段“無(wú)憂”時(shí)光,或“閉關(guān)修煉”,琴棋書畫,以文會(huì)友,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通世界;或“走出深閨”,游遍千山萬(wàn)水,深入社會(huì),體味人情冷暖。一樣的假期,不一樣的生活狀態(tài),不一樣的人生樂(lè)趣,感受青春的多樣精彩。
正方觀點(diǎn)
酷暑夏季,“宅”得有理
暑假一開(kāi)始便步入酷暑,烈日炎炎,氣溫驟然升高,“宅在家里當(dāng)然是最好的選擇了!”初二學(xué)生青兒說(shuō)道。青兒對(duì)去年暑假記憶猶新。“去年暑假有段時(shí)間爸媽都出差了,不放心我自己在家,就把我送到農(nóng)村的姥姥家。剛開(kāi)始和村子里的伙伴們玩得挺好的,可是沒(méi)過(guò)幾天便中暑了,又是吃藥,又是打點(diǎn)滴,很長(zhǎng)時(shí)間才好。”談到去年暑假生活,青兒仍是心有余悸。
對(duì)青兒來(lái)說(shuō),初三又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),所以青兒媽媽給青兒報(bào)了幾個(gè)培訓(xùn)班,打算整個(gè)暑假“宅”在空調(diào)屋里聽(tīng)課、學(xué)習(xí)、做作業(yè),為即將來(lái)到的初三“砸”好基礎(chǔ)。
酷暑盛夏,真是難為了這幫嬌生慣養(yǎng)的丫頭小子們,他們寧愿選擇在家里老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),也不愿邁出“深閨”一步,不過(guò),為了學(xué)習(xí),他們“宅”得有理。
網(wǎng)絡(luò)溝通世界,學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤
“其實(shí),宅在家里也并不是封閉在自我的世界里,更不是‘閉關(guān)鎖國(guó)’,在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的今天,在網(wǎng)上能干的事有很多。”網(wǎng)蟲小凌說(shuō)。
小凌,15歲,高二學(xué)生。年僅15歲的小凌已有8年的“網(wǎng)齡”了,平時(shí)最大的愛(ài)好便是上網(wǎng)。“每天放學(xué)不經(jīng)我們催促就馬不停蹄地寫作業(yè),然后好一股腦扎到網(wǎng)絡(luò)中。”小凌媽媽說(shuō),“他作業(yè)完成得很好,我們也不干涉他的自由時(shí)間。”小凌的自覺(jué)讓父母很放心。
小凌的家庭教育很民主,但小凌卻很有主見(jiàn),對(duì)于上網(wǎng),小凌有自己的看法:“上網(wǎng)不單是娛樂(lè),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意義的事情。”剛放假才十幾天的功夫,小凌已經(jīng)成功創(chuàng)建了一個(gè)學(xué)習(xí)論壇,好多老師和同學(xué)們?cè)诖藶g覽駐足,對(duì)一些熱門話題,大家討論得很熱烈。“通過(guò)在網(wǎng)上的討論,我們的學(xué)習(xí)更有目的性;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解世界各地的新聞動(dòng)態(tài),我們的思想更深刻。”小凌對(duì)自己的“宅生活”很滿意。
規(guī)劃新生活,樹立新目標(biāo)
“現(xiàn)在的孩子學(xué)習(xí)壓力很大,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,從小就開(kāi)始上各種培訓(xùn)班、特長(zhǎng)班,暑假這樣的長(zhǎng)假當(dāng)然不會(huì)被家長(zhǎng)們遺忘了。”剛放假,袁可的媽媽已經(jīng)為她安排了幾個(gè)培訓(xùn)班,有舞蹈、鋼琴,還有數(shù)理化重點(diǎn)輔導(dǎo)。“這個(gè)假期又要淹沒(méi)在課堂上了。”小可抱怨道。不過(guò)這并不影響小可的心情,她已經(jīng)習(xí)慣了這種生活,而且在這種生活中有自己主動(dòng)的一面,并不是被動(dòng)地接受各種安排。
小可的媽媽是一家企業(yè)的總經(jīng)理,干起事來(lái)雷厲風(fēng)行,小可也是個(gè)很謹(jǐn)慎的孩子,對(duì)自己的未來(lái)有自己的謀劃。“每個(gè)階段都會(huì)有不同的目標(biāo)和任務(wù),每年我都會(huì)在假期里規(guī)劃好下一學(xué)期,甚至是下一學(xué)年的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃,老媽會(huì)幫我修改和完善。”身為高二學(xué)生的小可有著同齡人所少有的冷靜、執(zhí)著,很讓人佩服。
反方觀點(diǎn)
學(xué)生生活貌似很單調(diào),除了課本就是各種培訓(xùn),可是對(duì)于正值叛逆期的孩子們來(lái)說(shuō),他們真的心甘情愿被“奴役”在知識(shí)的海洋里嗎?當(dāng)然會(huì)有不同的聲音,他們向往自由,渴望擁有不同的生活體驗(yàn),他們掙扎著,想要呼吸到“深閨”外的新鮮空氣。
游山玩水,放松心情
對(duì)于高三生夏晉來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假是個(gè)“放風(fēng)”的時(shí)刻。搬開(kāi)高考這座大山,夏晉終于解放了,可以瘋玩一把了。按照高考前跟爸媽的商議,考到滿意的學(xué)校,爸媽資助5000元供夏晉自己支配。夏晉左思右想,拿出了一部分錢出去旅游。
“自從上了高中以后,每一天都在備戰(zhàn)高考,放假也是按照計(jì)劃復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí),絲毫不敢松懈。其實(shí)我是個(gè)很外向的人,渴望自由,喜歡游山玩水。”夏晉已經(jīng)從云南回來(lái)了,旅途中還寫了不少日志,羨煞的朋友們都要跟他一塊旅行。
夏晉說(shuō):“經(jīng)歷一段旅行就好像經(jīng)歷了生活的洗禮,能夠使人心情愉悅。大學(xué)生活將要開(kāi)始,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”
兼職打工,體味人生百態(tài)
濤子已經(jīng)不是第一次做暑期工了。從初三那年暑假開(kāi)始,濤子已經(jīng)上癮了,每個(gè)暑假都會(huì)在市里尋找不同的兼職機(jī)會(huì),發(fā)傳單、服務(wù)員、家教、洗車工……濤子把自己能夠干的活兒幾乎都干遍了。
濤子是個(gè)黝黑、高瘦的大男孩,熱情、開(kāi)朗,很健談。他說(shuō):“學(xué)習(xí)生活很單調(diào),一學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)足夠長(zhǎng),大腦需要一些不同的刺激,緩解學(xué)習(xí)的壓力。經(jīng)過(guò)假期的緩沖,才能在新的學(xué)期更加有激情地學(xué)習(xí)。”濤子在班里成績(jī)還不錯(cuò),但他喜歡的生活是多彩的。通過(guò)三個(gè)暑期的兼職打工,他也領(lǐng)略到工作的艱辛,明白了肩上的責(zé)任,“打工時(shí)間雖短,但經(jīng)歷的一些事情已經(jīng)讓我明白了學(xué)習(xí)的重要,我會(huì)在新的學(xué)期更加努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)老師家長(zhǎng)的期望。”濤子誠(chéng)懇地說(shuō)。
深入社會(huì),實(shí)習(xí)改變經(jīng)歷
小童的夢(mèng)想是當(dāng)一名優(yōu)秀的主持人。她的聲音條件很好,外形也不錯(cuò),很有潛質(zhì)。父母還為她請(qǐng)了專業(yè)的老師輔導(dǎo),學(xué)習(xí)發(fā)音、形體、禮儀、語(yǔ)言表達(dá)等等,平時(shí)在學(xué)校也主持過(guò)一些小型晚會(huì)節(jié)目。
輔導(dǎo)老師的朋友的公司要舉辦一場(chǎng)大型活動(dòng),老師推薦她去做主持,正好也可以歷練歷練。通過(guò)幾天的排演,活動(dòng)主持得很成功。在慶功會(huì)上,大家才知道這個(gè)主持的小姑娘才18歲,對(duì)她頗加贊賞。一位領(lǐng)導(dǎo)看中了她的才能,說(shuō)要贊助她上大學(xué),并支持她留學(xué),為公司培養(yǎng)一位頂尖主持。
“夢(mèng)想在這一刻觸手可及,真有點(diǎn)不敢相信!”小童為得到這樣一個(gè)機(jī)會(huì)而激動(dòng)萬(wàn)分。
總結(jié)陳詞:體味多彩生活
對(duì)同學(xué)們來(lái)說(shuō),暑假是一個(gè)承上啟下的時(shí)期,總結(jié)過(guò)去,規(guī)劃未來(lái)。當(dāng)然,暑假也是緩解學(xué)習(xí)壓力、娛樂(lè)身心的假期。一個(gè)多月甚至是兩個(gè)月的假期怎么過(guò),心中要有譜。
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;生產(chǎn)管理系統(tǒng)
中圖分類號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)17-0112-02
國(guó)家電網(wǎng)公司在“十一?五”發(fā)展規(guī)劃中提出了在全系統(tǒng)實(shí)施信息化建設(shè)的“SG186工程”。[1]生產(chǎn)管理系統(tǒng)(Production Management System,簡(jiǎn)稱PMS)是其中的8大業(yè)務(wù)應(yīng)用之一。生產(chǎn)管理系統(tǒng)通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)將輸、變、配各生產(chǎn)管理部門和一線班組整合在一起;可實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理部門的決策科學(xué)化,辦公無(wú)紙化,生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,各類設(shè)備的管理、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而使電網(wǎng)生產(chǎn)部門的管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。[2]
在國(guó)網(wǎng)“SG186”工程項(xiàng)目通過(guò)了國(guó)家級(jí)評(píng)審后,[3]浙江省電力公司的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱為“浙電PMS”或“PMS”)也加快了開(kāi)發(fā)應(yīng)用步伐。浙電PMS以企業(yè)級(jí)應(yīng)用為背景,采用PAM平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與電網(wǎng)共模及技術(shù)平臺(tái)一體化;是企業(yè)ERP與生產(chǎn)管理信息整合的系統(tǒng),[4]其各功能模塊如圖1所示。它涵蓋了設(shè)備管理、運(yùn)行管理、檢修管理、計(jì)劃管理、調(diào)度管理、技術(shù)監(jiān)督管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)了與GIS的集成。[5]
一、生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)的工作流程
一個(gè)全新的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(PMS)要想被廣大管理人員和一線員工所熟悉和掌握,還需通過(guò)一段時(shí)間的操作培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)。為此,國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司正式將PMS培訓(xùn)項(xiàng)目作為一個(gè)指令性開(kāi)發(fā)項(xiàng)目下達(dá)到了其下屬的培訓(xùn)中心。由于PMS培訓(xùn)項(xiàng)目具有培訓(xùn)范圍廣、人數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn);故培訓(xùn)中心各部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,精心挑選了5位培訓(xùn)師組成了一個(gè)PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),專門來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)要求和ISO10015企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系,仿照其培訓(xùn)工作流程圖,[6]創(chuàng)建了浙電生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作流程圖(如圖2所示)。
圖2中右邊所示有四個(gè)階段:確定培訓(xùn)需求階段、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)階段、組織和實(shí)施培訓(xùn)階段、評(píng)估和考核培訓(xùn)階段。但在實(shí)際工作中常將前兩個(gè)階段合稱為培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段。下面先對(duì)此培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段和評(píng)估階段進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧,最后再對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段――企業(yè)管理手段的升級(jí)是最大的培訓(xùn)需求
根據(jù)浙電PMS培訓(xùn)工作流程的規(guī)劃,項(xiàng)目啟動(dòng)后PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的部分教師隨各地市局的業(yè)務(wù)專家一起入駐軟件開(kāi)發(fā)公司,共同參與PMS項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。在PMS軟件開(kāi)發(fā)的同時(shí),我們其余準(zhǔn)備參與培訓(xùn)的教師也著手進(jìn)行PMS培訓(xùn)項(xiàng)目的崗位需求調(diào)查和分析。通過(guò)對(duì)省公司運(yùn)檢部和各地市局生技部門的走訪調(diào)查了解到省、地市一級(jí)的系統(tǒng)管理員及PMS高級(jí)專職約30人,他們需要涉及系統(tǒng)的角色、權(quán)限的設(shè)置和綜合管理。縣局級(jí)的系統(tǒng)管理員及PMS專職約200人,他們需要涉及系統(tǒng)的日常維護(hù)和應(yīng)用管理。基層的一線員工中需要使用PMS系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行流程管理和開(kāi)票操作的主要為各生產(chǎn)部門的專職、主管、班組長(zhǎng)等骨干員工,全省約有4600人。他們又可分為四大專業(yè)類別:主網(wǎng)輸電類近800人;主網(wǎng)變電類約600人;配網(wǎng)供電類約2000人;配網(wǎng)變電類約1200人。可知,一個(gè)企業(yè)管理手段的升級(jí)換代所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求是很大的。
按照崗位需求調(diào)查和結(jié)果分析,PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的各自要求,并結(jié)合培訓(xùn)中心的機(jī)房條件,擬定了開(kāi)辦六個(gè)類別培訓(xùn)班的培訓(xùn)計(jì)劃;并分別撰寫了各自的PMS培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。在計(jì)劃開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班中,除了面向地市局系統(tǒng)管理員的PMS高級(jí)管理員培訓(xùn)班,是由開(kāi)發(fā)PMS的軟件公司派出技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行具體培訓(xùn)外;對(duì)其余的主網(wǎng)、配網(wǎng)各類培訓(xùn)班,全部由PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)其培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā),并完成各期培訓(xùn)班的教學(xué)實(shí)施和培訓(xùn)考核。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施階段――圍繞企業(yè)的生產(chǎn)需要來(lái)安排培訓(xùn)
根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際的需要,PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)擬定各專業(yè)類培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容為PMS的常用功能模塊中與各專業(yè)崗位相關(guān)的應(yīng)用操作;培訓(xùn)時(shí)間均擬定為4天。由于主網(wǎng)、配網(wǎng)各專業(yè)類別的培訓(xùn)內(nèi)容眾多,知識(shí)跨度也較大,故對(duì)培訓(xùn)模塊進(jìn)行了分工;并確定了集中備課(制作PPT課件),采用案例教學(xué)法,圍繞實(shí)際工作流程來(lái)講解PMS各功能模塊的應(yīng)用等原則。關(guān)于教材開(kāi)發(fā),決定先用軟件公司提供的PMS操作手冊(cè)和一些應(yīng)用實(shí)例作為臨時(shí)教材;再分工編寫輸、變、配各專業(yè)的正式培訓(xùn)教材。在備課過(guò)程中,曾多次邀請(qǐng)PMS開(kāi)發(fā)人員來(lái)介紹各功能模塊所能實(shí)現(xiàn)的功能和具體操作;現(xiàn)場(chǎng)走訪已開(kāi)始將部分模塊進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用的相關(guān)地市局,了解PMS的實(shí)際使用情況和存在的問(wèn)題。另外,在硬件設(shè)施方面也作了必要的準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)半年多的準(zhǔn)備,期待已久的PMS培訓(xùn)正式開(kāi)始了。根據(jù)省公司運(yùn)檢部的要求和PMS軟件中各模塊的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,按照先管理層再生產(chǎn)層、先配網(wǎng)再主網(wǎng)的順序陸續(xù)開(kāi)辦了各專業(yè)的PMS培訓(xùn)班。在培訓(xùn)的教學(xué)手段上,全部在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房上課;培訓(xùn)師一般采用“講解演示訓(xùn)練”的模式進(jìn)行教學(xué);即先通過(guò)PPT課件來(lái)講解此模塊的功能框架、流程環(huán)節(jié)和注意要點(diǎn);再以某一具體案例在PMS環(huán)境中用邊操作、邊講解的方法進(jìn)行演示;然后要求所有學(xué)員根據(jù)教師所提供的用戶工號(hào)進(jìn)入PMS環(huán)境,將所演示的案例流程再操作一遍;最后由培訓(xùn)師對(duì)各人的操作結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。由于培訓(xùn)中的案例均是來(lái)自于實(shí)際的工作流程,如操作票、工作票、缺陷填報(bào)單、停役申請(qǐng)單、年/月/周計(jì)劃等表單的填報(bào)、審核、執(zhí)行,直至歸檔等;故很受學(xué)員歡迎,可使他們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后,馬上應(yīng)用到生產(chǎn)管理中。
在培訓(xùn)進(jìn)入第二年后,除了繼續(xù)對(duì)生產(chǎn)崗位上的相關(guān)員工進(jìn)行原計(jì)劃的PMS多功能模塊培訓(xùn)外,還根據(jù)基層員工的要求開(kāi)設(shè)了對(duì)PMS單一功能模塊的培訓(xùn)班、新開(kāi)發(fā)模塊的培訓(xùn)班和對(duì)原模塊修改功能的補(bǔ)充培訓(xùn)班等等。隨著國(guó)網(wǎng)公司通過(guò)省公司對(duì)各市縣局的PMS實(shí)用化評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行考核后馬上調(diào)整各培訓(xùn)模塊的時(shí)間安排,增加了實(shí)用化評(píng)價(jià)指標(biāo)考核部份的培訓(xùn)。總之,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)需要安排培訓(xùn)及隨著企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際來(lái)修改培訓(xùn)計(jì)劃,一直伴隨著PMS培訓(xùn)的整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
四、培訓(xùn)評(píng)估階段――企業(yè)舉辦PMS應(yīng)用競(jìng)賽是最好的培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)
從PMS培訓(xùn)工作一開(kāi)始,培訓(xùn)中心督導(dǎo)室就派人對(duì)各培訓(xùn)師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行審核;在培訓(xùn)過(guò)程中又不定期地對(duì)各個(gè)培訓(xùn)師的課堂教學(xué)實(shí)行專家聽(tīng)課,進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。在每期培訓(xùn)班結(jié)束前,均要求學(xué)員填寫“培訓(xùn)項(xiàng)目反應(yīng)評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)書”,并在回收后對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理和分析,以便在下期培訓(xùn)班中能改進(jìn)和提高。培訓(xùn)師之間也是互相聽(tīng)課,兼作輔導(dǎo)教師,既能熟悉PMS各功能模塊間的關(guān)聯(lián)情況,又能借鑒他人的教學(xué)方法或手段。
在學(xué)習(xí)層的評(píng)估上,采用了操作和書面兩種考核相結(jié)合的方式。考慮到培訓(xùn)目標(biāo)主要是在工作中使用PMS來(lái)進(jìn)行各種工作流程的管理,故在平時(shí)的操作練習(xí)所填寫的單子中各培訓(xùn)師均要求學(xué)員填上自己的姓名,以便教師給各人的操作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)和打分。另外,在各模塊的培訓(xùn)過(guò)程中,各任課教師又布置了相關(guān)的書面作業(yè),要求學(xué)員在每天的培訓(xùn)中抽空完成。培訓(xùn)結(jié)束前的書面考核采用了選擇題、判斷題、填空題、問(wèn)答題和實(shí)例分析題的形式進(jìn)行;考核成績(jī)通報(bào)學(xué)員工作單位,不合格者要進(jìn)行重學(xué)補(bǔ)考。
在開(kāi)始PMS培訓(xùn)一周年時(shí),為了推動(dòng)各市縣局的PMS應(yīng)用,省公司運(yùn)檢部決定舉辦一次全省PMS應(yīng)用競(jìng)賽。各市縣局踴躍參加并開(kāi)展了各種形式的預(yù)賽;PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)參與了決賽的出題、監(jiān)考和批改工作。在培訓(xùn)進(jìn)入第二年后,為了迎戰(zhàn)國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)的PMS應(yīng)用競(jìng)賽,各地市局又進(jìn)行了輸、變、配專業(yè)的選拔賽,各推選出前三名來(lái)培訓(xùn)中心進(jìn)行省公司的選拔賽,PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)又全程參與了出題、監(jiān)考、批改和后期集訓(xùn)的教練工作。通過(guò)教練和選手的共同努力,國(guó)網(wǎng)浙江公司最終取得了國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)27個(gè)省級(jí)參選單位的團(tuán)體總分第二名,受到了國(guó)網(wǎng)公司的嘉獎(jiǎng);PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也受到了省公司的表彰。這兩次競(jìng)賽,特別是全員參與的市縣局舉辦的預(yù)選賽,對(duì)PMS的推廣應(yīng)用起了很好作用;國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽的優(yōu)異成績(jī)也是對(duì)PMS培訓(xùn)項(xiàng)目最好的行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。
五、總結(jié)與反思
PMS培訓(xùn)從開(kāi)始至今共舉辦各種專業(yè)類別的培訓(xùn)班150余期,培訓(xùn)學(xué)員約4600余人;除了尚在開(kāi)辦的少量深化應(yīng)用班外,大規(guī)模的PMS培訓(xùn)已基本結(jié)束。但考慮到今年浙電PMS要與國(guó)網(wǎng)的PMS接軌,且國(guó)網(wǎng)的PMS將推出2.0新版本,故全省的PMS應(yīng)用人員又將進(jìn)行一輪新的培訓(xùn)。為此,筆者對(duì)近三年來(lái)的培訓(xùn)歷程進(jìn)行了回顧和總結(jié),現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納如下:
對(duì)于與PMS培訓(xùn)相類似的大型培訓(xùn)項(xiàng)目,成立一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是必要之舉。在PMS培訓(xùn)長(zhǎng)達(dá)兩年多的過(guò)程中,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)一直是PMS培訓(xùn)工作的核心;團(tuán)隊(duì)人員在培訓(xùn)內(nèi)容、日常事務(wù)、對(duì)外溝通、競(jìng)賽考核上的分工負(fù)責(zé)有力地保證了培訓(xùn)過(guò)程和競(jìng)賽工作的順利進(jìn)行。
PMS培訓(xùn)開(kāi)始前就派培訓(xùn)師參與PMS軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程,對(duì)其后的培訓(xùn)很有好處,既可了解PMS的整體架構(gòu)和模塊功能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,又認(rèn)識(shí)了軟件公司、各地市局的專家人脈,為后面培訓(xùn)過(guò)程中解決各種疑難問(wèn)題提供了方便。培訓(xùn)前對(duì)崗位需求的分析要細(xì)致,培訓(xùn)中要經(jīng)常與基層保持溝通,努力圍繞生產(chǎn)的需要來(lái)安排培訓(xùn)。
盡量少用邊開(kāi)發(fā)邊培訓(xùn)的方式。由于時(shí)間緊迫,浙電PMS培訓(xùn)項(xiàng)目采用了邊開(kāi)發(fā)邊培訓(xùn)的方式,從而給培訓(xùn)質(zhì)量帶來(lái)了許多不完整性。如以配網(wǎng)的計(jì)劃模塊來(lái)說(shuō),開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)只有周計(jì)劃管理和月計(jì)劃管理兩個(gè)子模塊;半年后,新增了季計(jì)劃、年計(jì)劃、停電計(jì)劃三個(gè)子模塊。到了第二年,為了與95598(即電力營(yíng)銷系統(tǒng))貫通,[7]又將其中的周計(jì)劃子模塊作了顛覆性的修改;這些不斷的變動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。
總之,在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和管理升級(jí)是經(jīng)常要發(fā)生的事情。作為大企業(yè)中的培訓(xùn)中心或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),只有牢固樹立為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的意識(shí),積極參與企業(yè)技能人才的培養(yǎng),努力為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,才能立于不敗之地,并隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷壯大。
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一、科學(xué)設(shè)計(jì)托管課程
圍繞我校對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),我們首先成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的托管領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了托管課程實(shí)施方案。實(shí)施方案中明確規(guī)定了托管課程的主要類別、行課方式以及授課內(nèi)容。其相對(duì)應(yīng)的安排為:(1)道德發(fā)展——是對(duì)學(xué)生穿行思想道德教育和習(xí)慣養(yǎng)成培養(yǎng),如周末播放愛(ài)國(guó)電影。(2)學(xué)業(yè)發(fā)展—-是對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。如,周末一上午的文化輔導(dǎo)課。(3)身心發(fā)展——是把周末的學(xué)生分成若干小組,由部分教師扮演家長(zhǎng)角色,利用周六下午或周日上午與學(xué)生談心交流并幫助外出購(gòu)物。(4)多元發(fā)展——是利用周六晚上和周下午開(kāi)展周末K歌大賽和周末特長(zhǎng)培訓(xùn)。
二、精心打造托管課程
(一)上好周末文化輔導(dǎo)課
學(xué)生成績(jī)的提高是我校大多數(shù)家長(zhǎng)最關(guān)心的話題。如何才能讓周末托管學(xué)生的作業(yè)也能順利完成,怎樣才能提升周末托管學(xué)生的文化成績(jī)?眾所周知,大多數(shù)托管學(xué)生由于缺失了來(lái)自家庭的關(guān)愛(ài)與教育的影響,相當(dāng)一部分學(xué)生的成績(jī)會(huì)相對(duì)落后或不平衡,不夠理想,從而產(chǎn)生一種自卑的心理。學(xué)校根據(jù)這些情況反復(fù)研究,最后決定由各學(xué)生處按托管學(xué)生的所在年級(jí)、學(xué)習(xí)情況和在我校就讀時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行臨時(shí)組班。托管班組建好后,各學(xué)部又根據(jù)學(xué)科、年級(jí)特點(diǎn)安排專人臨時(shí)擔(dān)任該班班主任和文化輔導(dǎo)教師。這些老師首先根據(jù)各班當(dāng)周作業(yè)單,在充分熟悉作業(yè)的情況下利用周六上午把學(xué)生集中在教室進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)。作業(yè)完成后,學(xué)生可在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行課外閱讀或作業(yè)拓展。同時(shí),很多老師還針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行分類輔導(dǎo)或培優(yōu)輔差。長(zhǎng)期如此,很多家長(zhǎng)(尤其是新生家長(zhǎng))便有了讓學(xué)生留在學(xué)校接受老師周末文化輔導(dǎo)的現(xiàn)象。
(二)辦好周末“K“歌大賽
托管學(xué)生在學(xué)校是否愉快也是眾多家長(zhǎng)擔(dān)心的問(wèn)題。為了豐富托管學(xué)生的生活,初中部率先組織起了“K“歌大賽。每周六晚上,學(xué)術(shù)廳是學(xué)校最熱鬧的地方。大部分托管學(xué)生聚集在這里,他們?cè)谥鞒秩说陌才畔掠行虻倪M(jìn)行著各種各樣的展示。盡管是自編自導(dǎo),但展現(xiàn)在大家面前的有的是獨(dú)唱,有的是合唱、有的是歌舞、有的是聯(lián)唱,有的還是重唱等等。一輪一輪的比賽在托管學(xué)生的眼里應(yīng)該不亞于中央電視的“星光大道”。很多學(xué)生為了參加這樣的比賽,竟提前準(zhǔn)備很久。有的同學(xué)還把參賽的過(guò)程用生動(dòng)語(yǔ)言進(jìn)行了記載。在初中部的帶領(lǐng)下,高中部和小學(xué)部也積極地參與進(jìn)來(lái),他們?yōu)橹苣┑摹癒“歌大賽又增加了很多新的看點(diǎn)。讓人沒(méi)想到的是,很多家長(zhǎng)為了能看看孩子在 “K“歌大賽的表現(xiàn),竟從很遠(yuǎn)的地方趕到了學(xué)校。
(三)放好周末愛(ài)國(guó)電影
托管學(xué)生留在學(xué)校期間的晚上是最想家的時(shí)候。為了讓更多的孩子感到快樂(lè),播放愛(ài)國(guó)電影也成了我們周末的托管課程。學(xué)校成立了周末電影播放隊(duì)。播放隊(duì)由部分外省市的青年教師組成。他們每到周末,便把要播放的電影和電影的簡(jiǎn)介提前張貼出來(lái)。每月結(jié)束,他們?cè)趯?duì)各學(xué)部托管學(xué)生看電影期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的同時(shí)還廣泛征求意見(jiàn)并組織看過(guò)電影的學(xué)生進(jìn)行影評(píng)。每周五晚上固定時(shí)間固定地點(diǎn)的愛(ài)國(guó)主義電影播放已經(jīng)成了我校不能減少的節(jié)目。《雞毛信》《王二小》《小兵張嘎》《潘冬子》《劉胡蘭》等形象已經(jīng)扎根于同學(xué)們的心底。學(xué)英雄、愛(ài)祖國(guó)的風(fēng)氣早已經(jīng)在學(xué)校形成。長(zhǎng)此這樣,托管的學(xué)生便自然而然地習(xí)慣了托管期間的校園生活,過(guò)去鬧著想家哭著打電話給家長(zhǎng)的學(xué)生也越來(lái)越少了。
(四)管好周末特長(zhǎng)班
大家都知道,很多家長(zhǎng)為了學(xué)生的全面發(fā)展,總是想方設(shè)法的讓孩子參加各種各樣的周末特長(zhǎng)培訓(xùn)班。為了我校周末托管的學(xué)生也能得到特長(zhǎng)培養(yǎng)。我校小學(xué)部率先辦起了周末特長(zhǎng)班。他們根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的意愿,舉辦了足球、籃球、舞蹈、聲樂(lè)、器樂(lè)、書法、美術(shù)等十個(gè)種類的特長(zhǎng)班。為了讓這些特長(zhǎng)班的培訓(xùn)落到實(shí)處,學(xué)校專程安排了有特長(zhǎng)的老師進(jìn)行輔導(dǎo),并提供了各特長(zhǎng)班的培訓(xùn)地點(diǎn),同時(shí)還為輔導(dǎo)老師搭建了展示的平臺(tái)。每到周日,各特長(zhǎng)班是孩子們盡情施展的最佳時(shí)機(jī)。他們?cè)诟髯蕴暨x的特長(zhǎng)班里認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極鍛煉,真正實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展的目的。
三、嚴(yán)格托管課程的考核
一、統(tǒng)一建筑標(biāo)識(shí)。市農(nóng)廣校聘請(qǐng)專人,設(shè)計(jì)了農(nóng)民田間課堂標(biāo)識(shí),包括農(nóng)民田間課堂附近主要交通指示標(biāo)牌、實(shí)訓(xùn)基地標(biāo)牌、農(nóng)民田間課堂外觀標(biāo)識(shí)、內(nèi)部宣傳標(biāo)牌等,做到全市所有農(nóng)民田間課堂“三個(gè)一致”:建筑標(biāo)識(shí)大小一致、內(nèi)容一致、擺放位置一致。在硬件建設(shè)上,田間課堂要做到有1個(gè)50人的培訓(xùn)教室,有1套相應(yīng)的培訓(xùn)器材和課桌椅,有1處以上的學(xué)員實(shí)訓(xùn)基地,培訓(xùn)教室設(shè)置1個(gè)檔案櫥、1個(gè)教學(xué)白(黑)板,培訓(xùn)墻面張掛1個(gè)田間課堂專家服務(wù)團(tuán)名單、1個(gè)田間課堂課程表、1個(gè)田間課堂流程圖、1個(gè)田間課堂學(xué)習(xí)制度。
二、統(tǒng)一培訓(xùn)流程。主要規(guī)范培訓(xùn)師授課行為。明確整個(gè)田間課堂分為開(kāi)學(xué)典禮、組織農(nóng)民學(xué)習(xí)活動(dòng)日、成果展示和結(jié)業(yè)典禮三個(gè)部分。每次田間課堂培訓(xùn)要求達(dá)到3學(xué)時(shí),培訓(xùn)前輔導(dǎo)員和專家要開(kāi)展調(diào)研,便于集中問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)。第一個(gè)活動(dòng)日分為十步進(jìn)行。第一,輔導(dǎo)員主持在培訓(xùn)教室分組;第二,輔導(dǎo)員自我介紹并介紹選聘專家,主持制定學(xué)習(xí)約定;第三,專題討論分析;第四,專家點(diǎn)評(píng)、講授兩個(gè)專業(yè)技術(shù)問(wèn)題;第五,輔導(dǎo)員組織實(shí)踐基地實(shí)習(xí);第六,輔導(dǎo)員組織教學(xué)評(píng)估,第七,輔導(dǎo)員組織班長(zhǎng)、班主任發(fā)表培訓(xùn)感言;第八,輔導(dǎo)員組織評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員;第九,輔導(dǎo)員總結(jié)本次培訓(xùn),布置下次培訓(xùn)時(shí)間與內(nèi)容;第十,輔導(dǎo)員活動(dòng)日志撰寫。
三、統(tǒng)一培訓(xùn)裝備。主要規(guī)范田間課堂的必須用品。要求項(xiàng)目縣區(qū)農(nóng)廣校統(tǒng)一配備“農(nóng)民田間課堂培訓(xùn)裝備專用箱”,箱內(nèi)裝備物品清單包括:標(biāo)牌、情景卡、白板筆、水彩筆、大白紙、三色彩紙若干張、H形評(píng)估表、學(xué)員簽到表、剪刀5~6個(gè)、大夾子10個(gè)、膠帶5~6個(gè)、磁釘3包、優(yōu)秀學(xué)員小獎(jiǎng)品若干、午餐補(bǔ)助發(fā)放表等。農(nóng)民田間課堂培訓(xùn)裝備專用箱由縣區(qū)農(nóng)廣校管理,每次田間課堂培訓(xùn)前,輔導(dǎo)員申請(qǐng)領(lǐng)取,培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)交回學(xué)校,并將使用情況寫出書面報(bào)告,以備留存。
四、統(tǒng)一師資隊(duì)伍。主要規(guī)范培訓(xùn)師的授課水平。農(nóng)民田間課堂師資由輔導(dǎo)員和專家構(gòu)成,輔導(dǎo)員隊(duì)伍由縣區(qū)分校抽調(diào)精干專職教師組成,經(jīng)省、市農(nóng)廣校統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一試講、專家考核,合格后由省農(nóng)廣校統(tǒng)一頒發(fā)聘任證書。專家隊(duì)伍由市、縣區(qū)農(nóng)廣校根據(jù)專家研究方向、工作業(yè)績(jī)、農(nóng)民培訓(xùn)需求等情況,從縣區(qū)農(nóng)技推廣人員、臨沂大學(xué)、臨沂市農(nóng)科院等單位具有一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的專家中選取,統(tǒng)一頒發(fā)聘任證書。
五、統(tǒng)一管理制度。主要規(guī)范培訓(xùn)質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)。一是建立培訓(xùn)季節(jié)歷。由輔導(dǎo)員和學(xué)員在調(diào)研時(shí),根據(jù)農(nóng)民生產(chǎn)安排和作物生產(chǎn)隨自然因素的變化關(guān)系共同制作完成,利用季節(jié)歷可以了解當(dāng)?shù)刂匾r(nóng)事活動(dòng)的時(shí)間安排、節(jié)假時(shí)活動(dòng)的安排、主要問(wèn)題和解決措施等信息,幫助農(nóng)民進(jìn)行分析,尋找最佳的解決方案等。二是建立H形培訓(xùn)評(píng)估制度。每次田間課堂活動(dòng)時(shí),在培訓(xùn)后半段,由輔導(dǎo)員組織開(kāi)展H形培訓(xùn)評(píng)估,學(xué)員以班組為單位,對(duì)當(dāng)次田間課堂培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估打分,列出優(yōu)點(diǎn)及不足之處,提出培訓(xùn)工作建議。三是建立新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)據(jù)信息庫(kù)。在臨沂農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、臨沂農(nóng)民教育培訓(xùn)網(wǎng)設(shè)立臨沂市新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)據(jù)信息庫(kù),將培育認(rèn)定的新型職業(yè)農(nóng)民的基本信息、電子照片、培訓(xùn)情況、發(fā)展產(chǎn)業(yè)等情況全部錄入臨沂市新型職業(yè)農(nóng)民數(shù)據(jù)信息庫(kù),為下一步開(kāi)展新型職業(yè)農(nóng)民跟蹤指導(dǎo)服務(wù)、政策扶持等奠定基礎(chǔ)。
六、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。主要規(guī)范培訓(xùn)的組織管理。一是組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。在田間課堂第一個(gè)活動(dòng)日,將培訓(xùn)班分成4~6個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)學(xué)習(xí)小組3~10個(gè)學(xué)員,每個(gè)小組設(shè)立自己的組名、口號(hào),并推選小組長(zhǎng)、班長(zhǎng),以此增強(qiáng)全體學(xué)員的凝聚力、責(zé)任感和歸屬感。二是建立學(xué)習(xí)情景卡或農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析。情景卡由省農(nóng)廣校統(tǒng)一監(jiān)制,通過(guò)創(chuàng)設(shè)有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情景,組織學(xué)員以組為單位討論并發(fā)言,提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
何為員工輔導(dǎo)計(jì)劃?簡(jiǎn)而言之,就是運(yùn)用科學(xué)理論、科學(xué)制度、科學(xué)方法,把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化和工具化,以個(gè)案工作和小組工作為基本工作模式,以“助人自助”為基本理念,對(duì)基層員工實(shí)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),解決好員工在工作或生活中出現(xiàn)的各種心理困惑,從而達(dá)到溝通企業(yè)愿景、傳遞文化價(jià)值、灌輸組織戰(zhàn)略,傾聽(tīng)員工心聲、改善員工感受、引導(dǎo)員工行為的目的。深圳富士康事件發(fā)生后,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào):“要更加注重人文關(guān)懷,不斷提升員工的歸屬感、成就感和幸福感,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)和諧。”為此,公司把實(shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃作為提升人力資本和落實(shí)人文關(guān)懷的重要途徑,作為建設(shè)幸福企業(yè)的重要手段來(lái)抓,想方設(shè)法化解員工心理困擾、舒緩員工心理壓力,凝聚人心,激活團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)員工都參與到公司的改革發(fā)展中來(lái),共享改革成果,享受工作快樂(lè)。
從制定計(jì)劃、建立機(jī)制、培訓(xùn)隊(duì)伍入手
推動(dòng)員工輔導(dǎo)計(jì)劃深入開(kāi)展
制定員工輔導(dǎo)“三步走”工作計(jì)劃。第一步,從2009年起,以佛山、茂名和珠海供電局為試點(diǎn)單位,通過(guò)心理調(diào)查、普及宣傳、心理咨詢、講座培訓(xùn)和建章立制,積極探索員工輔導(dǎo)項(xiàng)目化導(dǎo)入、系統(tǒng)化推進(jìn)之方法和途徑;第二步從2011年起,在試點(diǎn)單位取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步將員工輔導(dǎo)計(jì)劃推廣至全部地市供電局、直屬單位和部分縣(區(qū))供電局,形成全面鋪開(kāi)、梯次推進(jìn)的良好局面;第三步從2012年起,運(yùn)用PDCA方法,認(rèn)真總結(jié)、規(guī)范員工輔導(dǎo)計(jì)劃,初步建立企業(yè)主導(dǎo)、專業(yè)機(jī)構(gòu)為技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)優(yōu)化的員工輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。
構(gòu)建員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)制。公司成立了員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu),黨委書記任組長(zhǎng),工會(huì)主席任副組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的總體規(guī)劃、決策、推進(jìn)、監(jiān)督和考評(píng)。同時(shí)著力構(gòu)建各層級(jí)督導(dǎo)員、輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)。制定了《員工輔導(dǎo)計(jì)劃暫行辦法》《輔導(dǎo)員勝任力模型及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《員工心理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制》《風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制》《預(yù)防人為責(zé)任事故的思想保障工作機(jī)制》等。編制了員工輔導(dǎo)計(jì)劃業(yè)務(wù)指導(dǎo)書,規(guī)范輔導(dǎo)工作流程和要求,形成管理表單和作業(yè)表單76份,提高輔導(dǎo)工作的科學(xué)性和可操作性。
打造一支專業(yè)化員工輔導(dǎo)隊(duì)伍。自2011年開(kāi)始,公司組織了大規(guī)模的員工輔導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn),組織政工人員先后參加了中國(guó)EAP論壇、南方電網(wǎng)公司督導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。公司系統(tǒng)與外部心理咨詢機(jī)構(gòu)合作,舉辦了60多期培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)員工輔導(dǎo)技術(shù)基礎(chǔ)、工作心理學(xué)、行為心理學(xué)、壓力管理、員工心理風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警等知識(shí)。到目前為止,共有1 800多人參加員工輔導(dǎo)計(jì)劃基礎(chǔ)課程培訓(xùn),政工干部培訓(xùn)率100%。有10人通過(guò)國(guó)家三級(jí)心理咨詢師考試,專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍初步建成。公司還專門為分管安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷和維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)舉辦培訓(xùn)班,重點(diǎn)提升“兩種能力”:一是心理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。做到準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),提前實(shí)施干預(yù),預(yù)防事故發(fā)生;二是心理疏導(dǎo)能力。積極引導(dǎo)員工以樂(lè)觀、向上的心態(tài)看待和處理問(wèn)題,化解員工負(fù)面的思想、情緒和心理因素,將基層員工的心理風(fēng)險(xiǎn)消減在萌芽狀態(tài)。
堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管
力保員工輔導(dǎo)計(jì)劃取得實(shí)實(shí)在在的效果
政治工作部作為員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作的職能部門,主要在組織培訓(xùn)、宣傳指導(dǎo)上做文章,想方設(shè)法發(fā)揮輔導(dǎo)員作用。一是在QQ群上建立輔導(dǎo)員聯(lián)盟,及時(shí)南方電網(wǎng)公司和公司員工輔導(dǎo)計(jì)劃的安排和要求,加強(qiáng)信息傳遞和輔導(dǎo)員之間的交流。二是依托公司網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體加大對(duì)試點(diǎn)工作的宣傳力度,及時(shí)編發(fā)試點(diǎn)單位工作動(dòng)態(tài),交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用各種會(huì)議和辦班機(jī)會(huì),宣傳公司開(kāi)展員工輔導(dǎo)計(jì)劃的背景、意義、方法、技巧。三是開(kāi)展學(xué)習(xí)交流。充分利用黨群工作會(huì)議和企業(yè)文化建設(shè)交流會(huì)上,力薦試點(diǎn)單位做典型發(fā)言,供兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒。四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)。堅(jiān)持定期走訪了解試點(diǎn)單位工作情況,幫助試點(diǎn)單位解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問(wèn)題。在亞運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)保供電期間,公司密切關(guān)注參與保電人員心理變化和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)提供專項(xiàng)輔導(dǎo)和心理援助,有效地預(yù)防和緩解了這一特殊時(shí)期員工可能出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題。
工會(huì)和團(tuán)委在實(shí)施人文關(guān)懷方面也作了大量積極有效的工作。組建了企業(yè)內(nèi)部的“志愿服務(wù)隊(duì)”、“員工互助隊(duì)”,同時(shí)與外部服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,搭建了應(yīng)急服務(wù)平臺(tái),及時(shí)幫助有需要的員工解決生產(chǎn)、生活中的急難事件。開(kāi)展和諧溫馨站所(班組)建設(shè),改善站所(班組)工作環(huán)境,打造“安全型、學(xué)習(xí)型、和諧型”班組。開(kāi)展員工生日關(guān)懷、困難員工節(jié)日慰問(wèn)、重大困難幫扶等工作,做到惑時(shí)有人解,難時(shí)有人幫,病時(shí)有人探。組建游泳、攝影、球類等各種協(xié)會(huì),定期開(kāi)展活動(dòng),讓每一位有愛(ài)好的員工工作之余都有去處,用健康豐富的文化生活調(diào)節(jié)員工的情感和心理。同時(shí)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,專門為掛職、交流干部解決后顧之憂。團(tuán)委組織開(kāi)展“青春暖流、愛(ài)心涌動(dòng)”扶貧幫困縣級(jí)供電企業(yè)困難職工子弟、子女及“青春和諧南網(wǎng)情”愛(ài)心助學(xué)等志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造了健康和諧、快樂(lè)向上的企業(yè)氛圍。
人事部門則進(jìn)一步完善干部人事制度,不斷加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)選拔的力度,積極拓展員工職業(yè)發(fā)展通道,讓每位員工都人盡其才、人盡其用,在充分發(fā)揮潛能的同時(shí),得到與工作質(zhì)量、工作效益、工作責(zé)任相適應(yīng)的待遇,增強(qiáng)員工的事業(yè)成就感。制定出臺(tái)了對(duì)一線員工進(jìn)行精神激勵(lì)的榮譽(yù)授星管理辦法。授星員工包括在公司系統(tǒng)“生產(chǎn)、營(yíng)銷、建設(shè)、綜合”崗位工作的一線班組員工。獲評(píng)星級(jí)的員工,將被授予“廣東電網(wǎng)公司員工星章”,共分鉆級(jí)、金級(jí)、銀級(jí)、銅級(jí)星章4個(gè)序列共20個(gè)星級(jí),實(shí)行分級(jí)管理。榮譽(yù)星級(jí)直接與員工個(gè)人的工作能力、工作成效、工作貢獻(xiàn)及專業(yè)業(yè)績(jī)掛鉤,激勵(lì)員工快樂(lè)工作,幸福生活,共享企業(yè)成果。
除此之外,新聞中心主要協(xié)助做好宣傳報(bào)道,營(yíng)造氛圍。其他部門根據(jù)工作需要做好配合協(xié)調(diào)工作。
充分發(fā)揮基層單位的自主性和創(chuàng)造性
探索建立廣東電網(wǎng)特色的員工輔導(dǎo)工作模式
2009年,公司按照“先試點(diǎn)、后推進(jìn)”和“抓基層、打基礎(chǔ)”的工作思路,把佛山、茂名和珠海供電局列為員工輔導(dǎo)計(jì)劃試點(diǎn)單位,積累經(jīng)驗(yàn)、探索新路。2011年,公司在全方位總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出了“全面推廣、切入業(yè)務(wù)、注重實(shí)效、打造品牌”的16字工作方針,緊緊圍繞“快樂(lè)工作,幸福生活”主題,通過(guò)制度建設(shè)和能力培養(yǎng),激發(fā)各級(jí)管理人員的能動(dòng)性,群策群力,共建共享,努力把員工輔導(dǎo)計(jì)劃打造成公司的“幸福工程”。公司各單位結(jié)合主輔分離改革、農(nóng)電體制改革、大運(yùn)會(huì)保供電以及安全生產(chǎn)等開(kāi)展員工輔導(dǎo)工作,幫助廣大員工消減壓力、改變心智模式,得到了越來(lái)越多員工的支持。國(guó)資委宣傳局到公司調(diào)研時(shí),對(duì)員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作給予了高度評(píng)價(jià)。
佛山供電局以“開(kāi)心工作•共同發(fā)展”為目標(biāo),倡導(dǎo)“雙向認(rèn)同,關(guān)愛(ài)傳遞”的工作氛圍,提出了“六步工作法”,縱深推進(jìn)員工輔導(dǎo)工作,在實(shí)踐中形成了“百花齊放”的良好局面。如該局變電一部的“開(kāi)心工作樂(lè)園”,計(jì)量部的員工“心靈按摩”,市場(chǎng)部的“點(diǎn)起心燈•溫暖你我”,高明局的“5+2”模式等,獨(dú)具特色,深受員工喜愛(ài)。惠州供電局將員工輔導(dǎo)計(jì)劃具體化,融入具體活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)(培養(yǎng)一個(gè)良好的愛(ài)好,參加一項(xiàng)體育活動(dòng),結(jié)交一個(gè)知心朋友,心懷一個(gè)美好的愿望,送上一份生日蛋糕),加強(qiáng)員工之間的溝通,改善員工的精神狀態(tài)。江門供電局結(jié)合企業(yè)各時(shí)期、各發(fā)展階段的具體工作,同步推進(jìn),切入滲透,通過(guò) “一園三站”(幸福家園、心靈驛站、舒緩減壓站、職工溫馨家庭工作站)搭建員工關(guān)愛(ài)平臺(tái),提升員工幸福指數(shù)。揭陽(yáng)供電局以“五個(gè)抓”夯實(shí)員工輔導(dǎo)基礎(chǔ)。抓領(lǐng)導(dǎo),形成黨政工團(tuán)齊抓共管的局面;抓培訓(xùn),建立300多人的輔導(dǎo)員隊(duì)伍;抓宣傳,構(gòu)建三級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò),使員工輔導(dǎo)計(jì)劃深入基層;抓試點(diǎn),將員工輔導(dǎo)計(jì)劃融入試點(diǎn)部門(班組)日常工作;抓基層,在縣(區(qū))局全面鋪開(kāi),做到早布置、早行動(dòng)。陽(yáng)江供電局頒發(fā)輔導(dǎo)員聘書,與全體輔導(dǎo)員簽訂《員工輔導(dǎo)計(jì)劃保密承諾書》,并組織全體輔導(dǎo)員進(jìn)行上崗就職宣誓,引導(dǎo)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)帶著使命開(kāi)展輔導(dǎo)工作。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索
公司員工輔導(dǎo)計(jì)劃取得了階段性成果
實(shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃以來(lái),公司在逐步的實(shí)踐和探索中,在關(guān)注員工心理健康、提升員工幸福感和心理資本方面取得了以下幾點(diǎn)階段性成果:
一是各級(jí)管理者開(kāi)始轉(zhuǎn)變管理思維和方式。在以往關(guān)注事情完成質(zhì)量的同時(shí),更多地考慮員工承受壓力的能力、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等多方面因素,更加注重與員工的溝通,樹立起了領(lǐng)導(dǎo)心中有員工的意識(shí);
二是團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍更加濃厚。部門之間、部門內(nèi)部的壁壘在溝通、理解中逐步消失,彼此之間更加注重協(xié)作和共進(jìn),企業(yè)凝聚力明顯增強(qiáng)。
三是公司的管理更加體現(xiàn)人文關(guān)懷。人性化的管理制度,讓員工獲得應(yīng)有的尊嚴(yán);人性化的后勤保障,給員工以家的感覺(jué);人本化的激勵(lì)機(jī)制,為員工開(kāi)辟了自我實(shí)現(xiàn)的通道。
四是員工的行為習(xí)慣逐步規(guī)范。在日常工作中已逐漸建立了“有貢獻(xiàn)及時(shí)稱贊、有進(jìn)步及時(shí)認(rèn)可、有問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)、有矛盾及時(shí)化解、有危機(jī)及時(shí)報(bào)告、有困難及時(shí)關(guān)懷、有不足及時(shí)指出”的“七及時(shí)”管理風(fēng)格,而員工也逐漸形成了“有困惑有困難就找輔導(dǎo)員”的意識(shí)和習(xí)慣,員工輔導(dǎo)計(jì)劃得到了各級(jí)管理人員和員工的廣泛認(rèn)可和參與,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、員工支持的閉環(huán)管理。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
浙江省高校師資培訓(xùn)中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)教育部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
山東省高級(jí)人民法院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行主辦