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目錄
一、工作制度……………………………………第01頁
（一）總則……………………………………第01頁
（二）決策……………………………………第01頁
（三）資金管理…………………………………第02頁
（四）工作程序…………………………………第02頁
（五）監督……………………………………第06頁
二、機關事務管理制度…………………………第06頁
（六）機關財務管理……………………………第06頁文秘站網-
（七）會議……………………………………第08頁
（八）學習……………………………………第09頁
（九）作息……………………………………第10頁
（十）公文處理…………………………………第11頁
（十一）安全保衛………………………………第11頁
（十二）環境衛生………………………………第12頁
（十三）小汽車使用管理………………………第13頁
（十四）引資爭資………………………………第14頁
（十五）其他…………………………………第15頁
三、廉潔自律制度………………………………第15頁
文明公約………………………………………第17頁
一、工作制度
（一）、總則
第1條為了明確工作職責，規范工作程序，按照科學、民主、公開、規范、合法的原則，制定本制度。
第2條實行局長負責制，局長在全盤工作中處于核心地位，對全盤工作負總責，且行使最后決策權。
第3條實行在局長領導下的層級管理制。分管副局長對局長負責，股長對分管局領導負責，副股長對股長負責，辦事員按工作分工，對直管領導負責。
第4條按照既分工又合作的原則，根據工作需要，全體員工有責任完成局領導安排的分工以外的臨時性工作。
（二）、決策
第5條黨組會議。由黨組書記（局長）或書記委托副書記召集，全體黨組成員組成，必要時相關股室負責人列席。主要議題包括傳達落實上級重要文件和會議精神，研究全局工作規劃和重大改革及工作方案，研究財政預決算草案，交流通報全面工作進度和財政經濟情況，研究機構人動及調整，向上級推薦干部，決定對局屬各單位和個人的獎懲，研究機關事務管理中的重要事項，研究黨務工作和精神文明建設，研究其它須由黨組決定的事項。
第6條局務會議。由局長或局長委托副局長召集，各股室（局，中心，下同）正職以上干部參加，根據需要擴大到其他有關人員。分管負責人主持召開的分工范圍內的會議可以自行決定。局務會議主要議題包括傳達落實上級有關文件和會議精神；研究制定財政預算草案、財政模擬決算；布署安排各項工作，通報工作進度，講評階段性工作；執行局黨組的決議；研究制定財政資金的籌集、調度、分配、使用方案；研究起草相關財政政策、改革方案；研究財政管理的辦法；其他須由局務會研究的事項。
（三）、資金管理
第7條對已列入財政支出預算的資金由相關股室負責人審核把關，局分管負責人簽字撥付。
第8條上級下達的專項資金和國債資金、財源建設資金、建設單位繳存的基建資金、單位列入政府采購的商品、勞務的采購資金和單位繳存的預算外資金在扣除調劑資金后應返還單位的資金、罰沒收入按規定應返還單位的辦案補助資金、社會養老保險資金中的工資性支出、低保資金、醫保資金的固定性支出由股室負責人按照有關規定審核把關，分管負責人簽字撥付。相關業務股室和局分管負責人應保證資金?？顚Ｓ貌⒉坏靡匀魏卫碛扇魏涡问酵钢?。
第9條社保資金、低保資金、醫保資金、房改資金、糧食風險資金、價格調劑資金、扶貧幫困資金、防洪保安資金等其它資金的撥付必須由局分管副局長報經局長、市政府主管領導審批。
第10條財政預備費的動用須由局務會議制定方案，由局長把關報經市人大或主管副市長審批。其它任何人無權以任何理由、任何形式動用財政預算資金。
第11條財政資金調度由預算股提出方案，經分管局長審核后，由局長簽字撥付。
第12條所有財政預算內外資金、各種專項資金、基金的籌集、征繳、存儲、分配、撥付必須依照有關法律法規和制度的規定進行，任何單位、任何人不得以任何方式截留、挪用和不按制度撥付，任何單位、任何人不得在這一系列過程中搞任何形式的和場外交易。
第13條以局或局直屬單位(包括二級法人)的名義進行任何形式的貸款（借款）、擔?；蛞载敭a抵押貸款（借款）必須由局長(法人代表)簽字同意。
（四）、工作程序
第14條預、決算編報程序。年初由預
算股提出預算口徑，經局務會議并報市政府批準。行財、農財、社保、農稅及非稅收入管理等單位負責各口預算收支編制，預算股負責審核、匯總。年度預算報經市政府、人大逐級審批通過后，財政局正式行文下達。各業務股室每月定期與預算股核對收、支指標數，屬于會計集中核算單位的收支數，由會計管理中心每月負責與各業務股室對帳。年終決算以前，預算股與各業務股室各項預算指標必須全部核對清楚，決算數各業務股室應以預算股數據為準。年終各業務股室負責收集、整理、編制、錄入、審核各口決算報表和編報財務分析，預算股匯總編制年度財政決算報表，企財（統評）股匯總編制全市財務決算報表。第15條單位預算內資金的撥付程序。每月月初，各股室根據單位提出的用款計劃，按綜合預算收支掛鉤和平均進度經審核后，在未超出預算撥款計劃進度的前提下，開具“用款計劃審批表”送預算股，預算股根據各股室的用款計劃撥付。個別單位需超預算進度計劃撥款的需經分管局長在單位用款計劃表上簽字批準，并在次月抵扣。
第16條上級專項資金的撥付程序。預算股收到上級專項指標通知單后，經局長同意，將專項指標通知到各有關業務股室建立臺帳，業務股室根據使用單位用款計劃，經審核報分管局長審批后送預算股撥付。凡上級有文件精神規定要求業務股室設立專項資金專戶的，由業務股室根據專項資金指標，開具用款計劃由預算股將專項資金直接撥入有關業務股室開設的專項資金銀行專戶上。業務股室要根據項目單位的申報，按項目建設進度，經主管局長審批后核撥資金，實施項目管理。
第17條農稅收支結算程序。農業稅由各鄉鎮（場）解入農稅收入過渡戶，再由農稅局全額繳入金庫；預算股按正稅的規定比例列農業稅災、社、減免款退庫，撥入農稅過渡戶，再由農稅局提出分配方案，經局領導并報市政府批準撥付到各鄉鎮（場）。鄉鎮（場）和單位征收的農業特產稅、契稅、耕地占用稅，解入農稅收入過渡帳戶，農稅局全額解入金庫，所需征收經費列入年初預算。本級提留的農業稅征收經費和鄉財政經費，由預算股按規定的比例撥入農稅局帳戶；上級追加農稅系統的專項資金，不管是否帶帽，一律由預算股按預算追加指標撥入農稅局。凡需安排到鄉鎮財政（農稅）所的經費，按年初計劃和具體情況由農稅局提出方案，經局務會審定后，并由分管農稅的局長簽字后撥付。
第18條罰沒收入的入庫和辦案經費補助返還程序。罰沒收入嚴格實行收支兩條線管理，征收股室必須及時督促執罰執收單位將罰沒收入按月足額繳入金庫。罰沒收入的辦案補助的返還，凡是納入綜合預算管理的單位由征收股室提供完成任務進度表，由辦案單位填寫辦案補助表，由對口股室根據綜合預算加蓋股室公章和股室負責人簽名后，送預算股撥付；未納入綜合預算管理的單位，其辦案經費補助由征收股室根據年初確定的比例，報經主管局長審批后交預算股撥付；對超任務計劃的單位，年終由對口股室與征收股室根據單位的實際和當年財力情況提出方案，經局務會議并報政府主管領導批準后交預算股撥付。
第19條財政統發工資審批程序。工資中心年初匯總編制年度統發工資預決算，根據各業務股室核定的人員和工資額，建立個人工資檔案；按月編制工資用款計劃交預算股辦理撥款，及時向銀行提供工資數據庫及數據文檔；按規定的代扣項目，將代扣的個人工資性扣款劃入相應賬戶。預算股年初匯總編制年度工資總預算，按核定的收入比例，將資金及時劃入“工資資金專戶”。各業務股室分別負責各對口單位的人員和工資預算及異動情況審核，編制對口單位年度工資預算，核定其人員及工資額，及時報工資中心。
屬新增到財政統發工資的人員，經市編制人事部門審批后，由各對口股室登記、核定，再由工資中心整理匯總填列“新增統發人員工資錄入卡”，每月經分管局長、局長并報市主管領導審批后，按程序追加預算，再列入統發。對確定發放的政策性調整工資，經市人事局審批后，由對口業務股室審核匯總后交工資中心，工資中心匯總填列“統發人員增資錄入卡”送分管局長審批后，登錄單位人員工資臺帳列入統發。
第20條政府采購中心工作程序。年初，各業務股室負責初審各采購單位上報的年度采購計劃，交采購中心復審匯總編制全市政府采購計劃，再報主管局長批準，采購中心組織實施招標采購。凡經批準使用預算內資金購買物資、設備以及服務的項目，有關業務股室應將采購資金直接撥入采購中心資金專戶；經批準使用預算外資金購買物資、設備以及服務的項目，采購中心和有關業務股室應督促單位在采購實施前一周內將資金劃入采購中心資金專戶。
會議和接待經費歸口采購中心管理。采購中心年初制定會議接待實施方案，并始終參與制定和審核經費開支，定期做好與接待處的結算工作，向主管領導和預算股報送會議接待費開支情況。預算股按年初確定的包干辦法，將會議接待費及時撥入采購中心專戶。
第21條預算外資金管理程序。預算外資金繳存：單位收取的預算外資金，填開“繳款單“直接繳存非稅局在各專業銀行開設的預算外資金專戶。繳款單除銀行和單位留存外，分別交非稅局和對口業務股室各一聯。納入集中會計核算的，非稅局應及時開具資金結算單，連同收據記帳聯退還會計核算中心進行帳務處理。
預算外資金撥付：用款單位向對口業務股室申報預算外資金用款計劃，填開“審批單”；根據其收入繳存情況和核定的撥款比率，業務股室初審，非稅局復審并開出“撥款書”予以撥款。
對帳：每月初，非稅局編制“預算外資金余額表”交各業務股室或會計管理中心，各業務股室和會計管理中心應及時核對各單位帳戶余額，年終決算數非稅局數為準。
票據領用：行政執法單位凡需領用行政事業性收費收據、基金收據、罰沒款等票據的必須持
物價部門核發的“收費許可證”、財政部門核發的“委托收費證”以及合法的執罰收費文件，由單位財務或會計管理中心統一到非稅局或農稅局領取。所收票款應按收支兩條線和票款同步、收繳分離的管理辦法及時解繳。續領收據的必須將上次使用完的票據存根交回銷號，經核對無誤方可領購新的收據，納入“大廳收費”的執收單位，統一使用湖南省財政廳監制的《湖南省收費基金繳款憑證》電腦票，統一由政務公開中心領取，再由中心分發到銀行，單位不再領取手工票據。第22條財政監督檢查程序。監督股為財政監督檢查牽頭單位，負責制定監督檢查工作計劃，確定監督檢查方式。凡財政部門組織的檢查，應由監督股和相關業務股室提出計劃，成立檢查組，統籌安排檢查事項，統一編制有關文書。檢查結束后，檢查組應對查出的問題提出處理意見，并寫出檢查報告，由被檢查單位簽章。對檢查組提交的檢查報告，依照國家有關財經法規和違紀事實，報局長或主管局長審核后下達處理決定；對違紀金額小、情節輕微的問題，經批準可當場作出處理決定。對查出的重大違法違紀案件，應按程序分別移交紀檢監察部門或司法機關處理。
（五）、監督
企業員工上半年工作總結范文一
20XX年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
企業員工上半年工作總結范文二
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩定。
xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變，采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應，上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。
二、持續加強企業文化和業務知識的學習。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。
企業員工上半年工作總結范文三
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解XXXXX情況，為領導決策提供依據。作為XXXXX企業，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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1、認真遵守作息時間，按時上、下班；
2、上班時間堅守工作崗位，集中精力做好本職工作，及時處理職責范圍內或臨時分配的各類事務，杜絕懶散、拖拉作風，提高辦事效率；
3、工作時間不得處理個人事務，不得串崗、離崗，有事必須按規定請假；
4、各科室要認真填寫工作日志，記載處理的各項事宜。
5、禮貌待人，文明辦公。
二、會議制度
1、中心主任辦公會：不定期召開主任辦公會，由中心主任主持，中心副主任及辦公室主任參加，傳達上級指示、部署工作、研究解決中心內重大事宜。
2、中心辦公會：每月一次，中心領導及各科正、副科主任參加。會議由中心主任主持，主要傳達上級文件和指示，總結匯報各科上階段工作情況和安排部署下階段工作，研究解決工作中的重要問題，由辦公室作好會議記錄并進行督辦。
3、科室會議：每月一次，由科室負責人主持，分管主任和本科室人員參加（必要時可邀請其它領導參加）。傳達中心辦公會議精神，小結科室工作，討論安排下步工作任務，分析工作中存在的問題，并提出解決辦法。
4、職工大會：每半年召開一次，會議主要傳達上級文件、指示及中心的重要決議，總結、布置工作，表揚好人好事，批評不良傾向。
5、中心主任根據具體情況，可隨時召開有關會議，每次會議應做好會議記錄。
三、請示報告制度
1、按職責分工范圍，逐級請示，在工作中凡涉及路線、方針、政策、法律、重要的活動、重大的經濟開支等方面的問題，經辦科室或經辦人必須向中心領導請示，不得擅自處理。
2、凡遇到重大疫情、中毒事件、差錯事故等其它突發公共衛生事件時，有關人員要及時向科室負責人及中心領導報告。
3、凡經中心領導批準外出開會、進修、學習和參加其它重要業務活動的，事后要及時向中心領導報告情況。
4、工作中涉及的報告、計劃、報表等材料事先必須向分管領導請示，所有的發出文件都必須經中心主任簽發。
5、專題調查、科學實驗成果要向上級作出書面報告。
6、重大決策、管理辦法、制度規定、工作安排、科室調整、人動等問題中心領導要及時向職工傳達。
四、工作計劃、總結制度
1、工作計劃應根據衛生行政主管部門或業務主管部門的有關精神，結合本中心實際工作情況認真研究制定，要切實可行。
2、下年工作計劃各科室應于當年十二月底前擬定，交辦公室綜合整理，經中心主任辦公會研究通過后下發各科室執行。
3、每月各科室必須有詳細的實施細則，把任務落實到人，明確任務完成的時間和質量。
4、工作計劃確定后，應嚴格執行，確需增減和變動的，應經中心領導批準。
5、各科室每半年將工作開展情況進行書面小結，年終進行全面總結，交中心辦公室匯總整理，報經中心主任辦公會討論通過后上報
6、專項工作要有計劃、總結。
五、文件處理制度
1、一切外來函件，除署名科室外，均由中心辦公室開拆、登記，及時送領導批示，并由辦公室督促處理。
2、按文件的性質、等級及時歸檔或處理。
3、涉及各科室的文件、通知、便函必須按正規格式書寫，由科室負責人起草后，報分管副主任審核，辦公室對文件內容、文書格式和語句結構進行復審后，由中心主任簽發，方可登記編號打印并備案、存檔。
5、年未中心辦公室負責文件的收集、整理、歸檔工作。
六、考勤制度
1、執行國家法定假和單位作息制度，遇突發性公共衛生事件或工作需要時，服從中心主任統一調度。
2、科室實行每天出勤登記（包括事假、病假、曠工）。由科室負責人認真履行出勤登記手續，每月底匯總統計，并于下月五日前交中心辦公室。中心成立考勤督查組，不定時對各科室出勤情況進行督查。科室負責人應嚴格做好考勤工作，如出現科室工作人員遲到、早退或病、事假未辦理手續者，一經查實將追究科室負責人責任。
3、除法定節、假日外，因故離開工作崗位者，必須履行請假手續，請假五日以內者須經分管主任同意。五日以上須經中心主任同意，未履行請假手續而未到崗者，一律按曠工論處。假期期滿后要及時銷假，未經準假和逾期不歸者示為曠工。
4、因工作需要加班的，報分管領導同意，由科室負責人合理安排。
5、婚假、喪假、產假按國家有關規定執行。
七、財務管理制度
1、財務工作必須堅持勤儉節約的方針，實行經濟核算，講究經濟效益，正確貫徹執行各項財經政策，加強財務監督，嚴格財經紀律。
2、認真做好經費預算和決算，編制年度預算計劃報中心主任批準后執行。
3、嚴格執行各項收費標準，實行統收統支的管理辦法。
4、一切支出均應應有合法的原始憑證，并由經手人、證明人、中心主任簽字后方能報銷。
5、財務人員對不真實、不合法的原始憑據，違反國家財經制
度規定的財務開支，不予受理。
6、嚴禁公款私用，及時清理往來帳目。
八、辦公用品采購制度
1、日常消耗性辦公用品采購的方法和程序。（1）各股室根據業務工作需要，提出辦公用品需求計劃，報辦公室匯總；（2）辦公室將需求情況匯總后報中心領導審核，確定采購計劃。（3）由辦公室按需求進度統一購買、保管、發放；（4）各股室根據實際使用情況登記領取，領取數一般不得超過規定數額。
2、大宗辦公設備采購辦法。（1）各股室因工作需要購置的大宗辦公用品，須先寫出采購申報，注明用品名稱、規格、型號、用途等具體要求，報業務分管領導簽署意見，報中心領導同意后，由辦公室報政府采購中心統一采購。
九、接待、招待工作管理制度
1、嚴格實行對口接待，堅持先請示登記后接待原則，由辦公室統一登記安排。工作餐實行現金支付，中午嚴禁飲酒。
2、接待標準、陪同人員由中心領導確定，不得安排就餐以外的其它特殊招待。確實需要的，應事先報中心領導，經同意后方可安排。
3、定點處的招待詳單由指定負責招待的當事人簽字認可，注明接待日期、接待對象和招待金額（大寫）。
4、所有招接待費用均由辦公室統一負責結算，以辦公室登記備案的記錄為準，未經登記備案的不予結算支付。臨時性在定點以外的地點就餐的，須請示中心領導，憑國家正式有稅發票報賬，并附詳單。辦公室將招待費用每季匯總核算一次，報中心領導一份。
十、檔案室管理制度
1、檔案管理人員必須認真做好各科室的檔案移交登記工作，并將各類檔案分門別類、科學管理，存放有序，方便查找。
2、保持檔案室清潔、干燥和衛生、切實做好防盜、防火、防潮、防塵、防高溫、防強光等工作。
3熟悉檔案室情況，對庫藏檔案和資料的保管情況定期進行檢查核對，做到帳物相符。對已破損和字跡退色的檔案，應及時復制。
4、未經批準，任何人不準將檔案帶出檔案室，更不準私自摘抄、外傳，要嚴格遵守保密制度。
5、查閱本科室業務檔案的，經科室負責人同意，否則經中心領導同意，并辦理查閱檔案的登記手續。查閱人要愛護檔案，不得撕頁、涂改，一旦發現由查閱者負全部責任。外單位查、借閱檔案時，應經領導批準。
十一、學習制度
1、中心職工要積極努力向上，認真學習政治理論和專業知識，踴躍參加各種業務學術活動，提高政治思想和專業技術水平。
2、中心不定期組織開展政治學習、學術講座活動。
3、各科室要有學習計劃，有組織地安排，重點掌握、熟悉本專業技能知識，提高衛生防病工作能力和服務質量。
4、取得有效醫學證書的，單位給予一定獎勵。
十二、清潔衛生制度
1、設立清潔衛生督查組，負責中心內環境美化、清潔衛生及門前責任制的組織、檢查、評比、督促工作。
2、明確劃分清潔責任區，做到分片負責，每日下班前拖地面，保證桌面無灰塵、雜物、窗明幾凈。
3、積極開展綠化工作，美化科室工作環境。
4、配合重大活動，節假日全面徹底打掃衛生。
十三、信息制度
1、各科室根據各自的工作特點和工作內容，將所有階段性工作和重點工作編輯成信息，各科室負責人應對報送的信息的真實性、可靠性、安全性進行有效控制。
2、報送和信息應做好安全保密工作，保證做到向公眾的新聞、信息不、泄密，報送信息應實事求是。
3、履行領導審批的信息，發生了、泄密現象，由單位負責人承擔責任并追究報送人的責任；未經領導審批的信息發生、泄密現象實行報出負責的原則，由報出人承擔責任。
十四、車輛管理制度
1、單位車輛由中心辦公室實行集中管理、統一調度。
2、科室用車需提前與辦公室預約，辦公室根據工作需要給與合理安排調度，并做好派車登記。
3、駕駛員要認真保養車輛，對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養，確保車容整潔、車況良好。車輛有損壞、有故障或發生交通事故，要及時報告及時處理解決，不得隱瞞不報。不得擅自將車輛交與他人駕駛，不得擅自出車，嚴禁公車私用，否則由此造成的一切費用和損失由駕駛員個人負責。
4、駕駛員須做好出車記錄。內容包括時間、地點、里程、用車科室、油耗量等項目，實行一天一登記、一月一小結，交辦公室審核后，作為駕駛員領取補助及年終考核的依據
5、駕駛員在工作時間不得擅離職守，上班時間無出車任務時，在辦公室休息待命。因事需離開，需向辦公室報告去向，以方便聯系。
6、車輛用油實行IC充值卡定點加油。IC卡由辦公室統一管理并限定車牌，原則上不準用現金加油。
7、車輛原則上不能私用和外借。單位職工如遇特殊情況需用車，辦公室可酌情安排。如確有必要外借的，須經中心領導同意。并進行出車登記。
十五、獎懲制度
（一）獎勵
1、在工作中有重大創新發明或提出合理化建議經采用后，為單位增加顯著經濟與社會效益的，給予獎勵。
2、對超額完成工作任務與經濟指標的科室，單位給予一定獎勵。
3、忠于職守，積極工作，成績顯著，遵紀守法，廉潔奉公，作風正派，年終被評為國家、省、市先進集體或先進個人的，給予獎勵。
4、在處理突發公共衛生事件工作中成績顯著的，給予獎勵。
5、見義勇為，舍己救人，維護社會公德和社會治安表現突出的，給予獎勵。
6、在學術雜志及報刊物上發表與專業有關文章給予一定的獎勵，國家級貳百元，省級壹百元，縣級伍拾元。
（二）懲罰
1、凡不服從管理鬧無原則糾紛，服務態度差，出現醫療差錯，事故，收受錢物，牟取私利，工作極端不負責任者給予嚴肅處理。
2、打人罵人，無理取鬧，造成極壞影響者，罰款伍拾元。
3、在工作時間內，嚴禁賭博，上網聊天、玩游戲，發現一次罰款伍拾元，工作日中午嚴禁酗酒，因酒后影響工作造成不良影響的，罰款叁佰元。
4、遲到早退發現一次，罰款貳拾元。
5、無故曠工一天，罰款壹佰元。
6、病事假停發勞務費，按實際天數計算。
8、人為損壞貴重儀器，丟失公共財物，由當事人按價賠償。
9、駕駛員私自出車超出縣城范圍的，費用自理，罰款貳佰元；違章罰款的，承擔罰款單的50%。
10、無正當理由未完成全年工作任務的科室，責成科室負責人辭職，并給科室一定的經濟處。
11、拒不服從領導分配或工作失職造成嚴重損失者，停發獎勵工資。
12、凡屬上述違反規定者，年終不得被評先進個人。
十六、人事管理制度
1、中心的中層干部堅持因崗設位，按崗聘任，按照公開、公正、平等、擇優的原則，實行競聘上崗。
2、中心職工實行按需設崗，明確崗位職責、任職條件和聘任期限，在平等、自愿、協商一致的原則上雙向選擇，擇優上崗，平等競爭，優化組合。
3、中心各科室之間的人員調動，根據工作需要或科室的申請，堅持任人唯賢、用人所長、專業對口（相近），便于管理、利于工作的原則，經中心主任辦公會研究批準后，辦理調動手續。
4、全中心干部職工必須服從中心統一調配，對不服從調動的人員一律待崗并按單位有關規定處理。
5、離崗待退：男性年滿55周歲或工齡滿30年；女性年滿50周歲或工齡25年者實行單位內離崗待退，在待退期間，發給國家和省市規定的職稱工資、職務補貼和物價性補貼，享受單位住房公積金、降溫費、烤火費，工齡連續計算，參加正常的工資職稱晉升。其它離崗人員只發給基本生活費，不享受其它任何福利待遇。
6、臨時工：編制由辦公室統一管理，每年核編一次，年終進行考核測評,實行未尾淘汰制。
十七、固定資產管理制度
1、中心所有購進的固定資產，必須經驗收合格后方可入庫。財務科根據入庫單和發票設置固定資產總帳，分科室建立明細帳。
2、辦公室發放固定資產時，須由領取科室負責人辦理簽字手續。
3、辦公室和使用科室對固定資產必須有計劃地進行維護保養，實行嚴格的技術操作管理制度，對精密儀器設備操作人員必須實行培訓上崗，保證固定資產處于完好狀態。
4、建立固定資產清查核對制度，每半年對固定資產進行盤點清查。對破損、淘汰的固定資產，根據財產管理權限報經批準后，按現行會計制度規定進行帳務處理。
5、固定資產的變賣、轉出、報損，報廢等須按照規定程序辦理，經領導及有關部門批準后方可處理。
十八、預防性生物制品藥房管理制度
1、根據防病工作的需要，即時地做好生物制品的計劃、采購、分發工作。
2、制定出入庫制度，發放登記簿應詳細記載品名、數量、批號及失效日期。賬目正規齊全，賬、苗相符。
3、領取或分發疫苗要遵循“先短效期、后長效期”和同批號疫苗“先入庫、先出庫”的原則。
4、管理人員應熟悉各種預防性生物制品的貯存條件和要求，妥善做好溫度記錄和貯存運輸工作。
5、管理人員每月應做好疫苗的購進、發放、庫存、外欠的統計。
6、疫苗領發都應有審批手續，，購苗單位欠款須經科長或者分管領導審批后方可外欠。
7、隨時掌握各種生物制品的使用情況、反應、效果和剩余數量，做好統一調配處理。
8、搞好生物制品冷鏈運轉，常規做到每月運轉一次，特殊情況即時啟動運轉。
十九、安全保密制度
1、嚴格執行國家安全、保密規定的條例，做到不該說的不說，不該看的機密絕對不看，不在不利于保密的場合談論機密，不在私人通信中泄露機密事項。
2、未經領導批準，任何人不得接待外來人員參觀實驗室、抄錄實驗方法和數據，索取各科專業資料。
一、上半年工作總結
（一）、開展一系列的學習教育活動，服務意識得到強化。充分利用周列會、月列會制度，有側重地學習《行政許可法》、《招標投標法》、《政府采購法》、《浙江省招標投標條例》及相關的法律法規，特邀黨校教師進行先進性教育回頭看、社會主義榮辱觀等專題輔導，認真學書記關于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，深刻領會其內涵，引導干部樹立正確的社會主義榮辱觀，并結合中心崗位特點，使大家充分認識到對照“八榮八恥”，就是要熱愛本職工作，恪盡職守地全心全意為人民服務，通過我們每個窗口，展現政府在群眾中的形象。通過一系列的教育活動，強化了干部服務群眾、企業的意識和依法行政能力。
（二）、加強了基礎設施建設，辦公條件得到改善。一是按照“實用、高效、低價”的原則，投入資金15萬元，添置了服務器、防火墻、UPS電源及交換機等硬件設備及中心管理系統，組建了中心計算機網絡，建立審批中心網站、政府網上審批平臺及打印機告知系統，實現大廳各部門與英特網的聯網互動，資源、信息共享，管理科學有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開標室和專家評標室的聲像監控及安全防范等設備，對開標、評標過程實行全程監控和錄像，增加了開標、評標過程的透明度，同時加強了中心辦公場所安全防范；三是通過國資調配途徑，為中心配置了公務用車，解決了中心審批現場踏勘等公務用車之需。
（三）、操作到位，“三個中心”工作顯成效。審批中心工作：緊緊圍繞“優質、高效、規范、完善”的目標，進一步深化“雙提雙比”活動，在規范中心運行，提高辦事效率，改善服務質量等方面取得了一定成績。半年來，審批大廳共受理辦件20391件，其中即辦件19024件，占總數的93.3%，月均辦結3400余件。一是進一步完善中心“雙提雙比”活動的實施意見，明確活動內容，活動要求，各窗口在提質提速方面都制定了具體措施，進一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動取得實效。二是將近年來實踐中探索出的一些好做法、好經驗上升到制度層面加以肯定，并借鑒兄弟縣市一些好的經驗、好的做法措施，在已有的規章制度基礎上，進行了充實和完善，編印了《景寧縣行政審批中心政策制度匯編》；三是通過中心內部科室調整，設立投訴督查科，充實社會監督員隊伍，設立投訴意見箱和監督服務熱線等途徑，加強內部管理，強化外部監督機制。四是購置了指紋考勤機，窗口工作人員上下班實行指紋簽到；投資十多萬建成了審批中心辦件管理系統，對各窗口辦件情況進行監督，實現了中心與窗口之間信息共享和科學管理；中心網站建成投入使用，加大對中心工作的宣傳。五是文明單位創建工作中心獲2005-200X年度縣級度文明窗口榮譽稱號，在創建中，中心成立了領導小組，出臺了實施意見。通過組織開展規范化服務競賽，群眾性文體活動，掀起精神文明創建活動新。六是由于中心場地限制，不能滿足公安、民政窗口功能完善提升的要求，兩窗口從中心大廳分流出來，分別建立了有7名工作人員和4名工作人員的公安、民政分中心，行使本部門審批服務職能，對外開展服務。招標投標中心工作；深入貫徹實施《浙江省招標投標條例》，認真按照“政府引導市場、市場公開交易、交易規范運作、運作統一監管”的總體思路為招標、投標、交易主體各方提供“公開、公平、公正”的交易平臺和優質服務的總體要求，努力在“熱情服務、規范運作、快捷高效、廉潔自律”上創新、創優、創特色，不斷提高招投標中心工作的管理水平，使其健康有序地發展。半年來，完成招投標項目27個，總預算價4967.92萬元，中標價4380.65萬元,節約587.27萬元，節約率為11.72%(其中材料、設備采購項目4個，總預算價110.4萬元，中標價94.66萬元，節約15.26萬元，節約率為14.26%)。一是對建設、水利、交通三專業評標專家庫進行了充實和完善，使三專業評標專家庫人員分別達到18名、10名和14名。二是開發評標專家軟件管理系統，利用打印機軟件設定的程序隨機抽取評標專家，改變過去的手工操作方式，增強了評標專家抽取的隨機性。三是改變過去投標人超過一定數量時，用抽簽方式確定投標人的辦法。采取報名的投標人全部入圍，對其所投標書進行統一評審的辦法，有效地遏制了投標人串標等現象的發生。采購中心工作：嚴格執行《中華人民共和國政府采購法》、《景寧縣政府采購工作規程（試行）》和縣政府的《政府采購目錄及采購限額標準》及省市的相關規定，規范操作程序。上半年累計完成預算金額為469.38萬元的采購任務，實際支出采購金額為383.77萬元，節約金額為85.61萬元，節約率達到18.24%，取得較好的成效。一是擴大采購范圍。由原來的打印機、復印機、打印機、空調、傳真等具有統一規格的常用設備，逐漸向辦公家具、網絡設備、軟件、交通工具、辦公用紙等一些沒有統一規格且具有較強專業性的貨物和服務方面拓展；二是采取多方式采購。從原來單一的協議供貨，向公開招標、邀請招標、詢價、競爭性談判等多種方式延伸。三是擴大信息覆蓋面。通過省、市政府采購網、縣政府網站和中心網站多渠道信息，擴大了采購信息的覆蓋面，增強了政府采購信息的及時性和公開性。四是嚴格政府采購備案制度。實行包括采購單位和供應商在內的政府采購備案制度，進一步強化政府采購工作的規范化運作，使我縣的政府采購市場和政府采購行為逐步走向制度化和規范化的打印機。
（四）、開展調查研究，為領導決策發揮參謀作用。針對景寧審批中心名列全市最后狀況，認真開展調查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推進行政審批和招投標兩個統一平臺建設方案，為領導決策提供參考依據。一是通過擴建、新建或國資調配等方式，把中心辦公場地擴大至2000—3000平方米，為拓展中心服務范圍，完善提升功能。二是建立縣招投標管理委員會及其辦公室，實行管、辦分離，進一步加強對招投標、政府采購工作的管理和監督；三是按照兩公開工作要求，制定公開工作年度考核辦法，加強日常管理和監督，及時收集、整理各部門單位的財務和政務資料，定期編報簡報和信息。半年來，雖做了大量的工作。但與群眾的要求、與兄弟縣市相比仍有很大的差距：中心辦公場所過??；部門內部審批機制沒有理順，難以適應聯審聯批等審批方式的需要；招標投標中心建設機制、機構性質、人員編制、收費等沒有理順；政府采購沒有建立相對固定、統一的評標專家庫，評標專家都是臨時抽取或指定，也沒有相對統一和規范的專家抽取程序，難以保證評標過程的公正性和嚴肅性；中心人員編制少，全部人員交叉兼職，工作量過大等等都有待于今后的工作中不斷完善提升。
二、下半年工作計劃
（一）、做好項目庫申報工作，爭取審批中心大樓早日立項建設，實現擴大辦公場地目標；
（二）、爭取早日建成縣招投標管理委員會及其辦公室，理順招投標、政府采購工作機制；
（三）、爭取在做好工程交易、政府采購工作的基礎上，力爭將交易范圍在國有土地出讓、國有資產產權交易、藥品采購、國有資源經營等項目交易上有所突破。調查研究中心進駐部門的“三到位”情況，著力解決條件允許下的“項目、人員、授權”到位問題；
（四）、加強對中心“非常駐”部門的溝通和交流，建立審批服務聯動機制，提高辦事效率；
一、基本情況
全縣養老機構58家，其中公辦19家、公建民營28家，民辦養老機構9家，康養中心2家。為推進我縣養老工作，聯合縣財政局及時出臺了《關于印發〈2020年縣社會養老服務體系建設實施辦法〉的通知》和《關于印發〈2019年縣低收入老人養老服務補貼和失能老人護理補貼實施方案〉的通知》；出臺了《縣人民政府辦公室關于印發縣社區康養中心建設實施方案的通知》。
二、養老工作主要做法及成效
（一）農村敬老院消防設施建設
新建18所敬老院消防設施和補建24所敬老院消防設施工程于2019年底正式開工，2020年全部完工；4家敬老院擴建，消防同步設計同步施工，11月已開工建設。共投入資金4113.9萬元。
（二）社區康養中心建設
根據上級文件精神要求，縣政府辦2019年出臺《縣人民政府辦公室關于印發縣社區康養中心建設實施方案的通知》。
2020年建設任務為新建1個社區康養中心，與住建局、規劃局、鎮共同考察城區住宅小區社區養老用房中，確定錦繡書香門第小區為玉泉社區康養中心選址，已完工，對外公開招標運營。投入近百萬元。
（三）失能半失能特困人員集中養護工作
根據上級文件精神要求，縣政府辦2019年出臺《縣人民政府辦公室關于印發縣開展失能半失能特困人員集中養護工作實施方案的通知》，確定院長負責制。
試點長集鎮養老服務中心于2019年12月起開始接收失能半失能特困人員，開展集中養護工作，月均入住33人。按照護理標準失能人員2200元每人每月，半失能人員1600元每人每月，根據動態情況按月撥付給長集鎮養老服務中心機構賬戶；2020年3月開展建檔立卡貧困戶中失能半失能人員集中供養試點，月均入住13人，參照特困人員失能半失能標準按照縣、鄉、個人8:1:1標準承擔?？h撥資金18.5萬元。
2019年至2020年，縣民政局委托第三方機構對各鄉鎮上報的失能、半失能特困人員進行失能評估，共評定出特困人員中失能半失能特困人員1207人，集中供養失能半失能特困人員641人（包含入住民辦養老機構的人員）。
（四）養老床位建設情況
2019年底統計年報中，縣60周歲以上老人258441人，按照每千名老人擁有45張床位要求，我縣應有11630張床位。縣養老床位現有11844張床位，已達標。
包括：①公辦和公建民營養老機構47家5856張床位，②9所社會辦養老機構1614張床位，③五保之家3131張床位：④其他1243張床位，分別是：光榮院300張床位，師部社區日間照料中心50張床位，吳集村老年人日間照料中心50張床位，五岳社區康養中心20張床位，書香門第康養中心25張床位，殘疾人康復中心120張床位，各醫院康復科、鄉鎮衛生院和民營醫院合計678張養老床位。
我縣維修五保之家投入1253.7萬元；購買3400張木床用于五保之家放置，投入86.87萬元。
（五）護理型床位改造情況
2019年底統計年報中，縣60周歲以上老人258441人，按照每千名老人擁有45張床位要求，我縣應有11630張床位，護理型床位床位比例不得低于30%，即3489張護理型床位。現有護理型床位3713張（包括未建成的彭塔順河敬老院和新店伊樓敬老院）
（1）全縣養老機構現有護理型床位3363張，包括：
①社會辦養老機構301張；②2019年敬老院改造升級護理型床位530張；③2020年敬老院改造升級護理型床位1961張；④新店鎮伊樓敬老院和彭塔鄉順河敬老院重建工程中計劃建設護理型床位176張；⑤光榮院300張；⑥五岳社區康養中心護理型床位20張；⑦玉泉社區康養中心護理型床位25張（年底建成）；⑧師部社區日間照料中心護理型床位50張。
（2）醫療機構有護理型床位350張，包括：
①各醫院康復科合計80張床位；②龍潭鎮金水醫院擬設醫養結合床位150張；③殘疾人康復中心設醫養結合床位120張。
我縣敬老院改造升級工程投入657.6萬元，采購醫療護理型設備投入385萬元。
（六）農村敬老院改革改制
根據省政府目標績效考核和民生工程任務要求，進一步落實省政府辦公廳《關于全面開放養老服務市場提升養老服務質量的實施意見》精神，根據市民政局《關于下達全是特困供養機構社會化轉型指導數的通知》，到2020年底，我縣特困供養機構社會化運營比例需達到60%，應轉型數為28所。截止目前，我縣47所敬老院，已有28所敬老院完成公建民營。
（七）居家養老服務開展情況
2019年11月18日經鎮、縣民政局研究同意，采取公開招標方式。通過縣政府采購中心、縣招管局按公開招標程序已確定中標單位縣養老服務信息中心繼續為城區居家養老開展服務。每個月為社區政府購買服務對象開展不低于4次“五助”上門服務。年服務老人400人，累計服務1.5萬人次。投入資金70.06萬元。以“12343”公益服務熱線形式，為全縣老年人和社區居民搭建一個現代化信息網絡平臺以及一流的求助指揮系統，構建“縣、鄉（鎮）、村（街道社區）”三級居家養老服務信息管理體系和24小時呼叫求助服務體系。實現“互聯網+養老”線上預約線下服務的新模式，打通了養老供給與需求之間的障礙。
（八）城市社區三級中心建設情況
我縣15個城市社區養老服務設施配建率均達到85%以上；縣級居家養老服務指導中心、社區養老服務中心（站）覆蓋率達到100%。
（九）補貼發放情況
低收入養老服務補貼按照每人每月50元的標準，發放資金334.26萬元（5571人）；失能老人護理補貼按照每人每月60元的標準對象發放資金159.336萬元（2213人）；高齡津貼按照80周歲至89周歲，每人每月發放16.67元；90周歲至99周歲，每人每月發放33.33元高齡津貼；100周歲及以上，每人每年發放3600元（即長壽保健費）。2020年發放高齡津貼31700人，資金755.48萬元。
一、常規工作
(一)維修工作：
1、嚴格執行報修登記和“雙響應”制度，快速及時的做好學校的各項零星維修工作。
2、明確工作職責，增強工作責任心。加強巡視檢查制度，做到防患于未然，減少無謂損失，確保學校財產安全。
3、嚴格執行小型維修詢價或招投標制度。將維修費用控制在合理范圍之內，把好費用關。所有小型維修必須先申報，分管學校領導審批同意后，再行施工。
4、加強維修現場管理制度，確保施工維修質量與安全。校內一切維修，后勤處必須派相關人員進行現場管理，履行監督、提示、協助和安全責任，不得任由校外維修人員擅自施工或使用學校水電氣等設施設備。
5、繼續協助治保室做好新學期初校園安全隱患排查的后期整改工作。
(二)保潔工作：
1、更高質量的做好校園日常保潔工作，做到地毯式打掃與定時保潔維護相結合的每日工作責任制。
2、定期對校園里存在的衛生死角及各種活動產生的臟亂差環境進行清理保潔，保證校園內日日整潔如新。
3、積極配合各部門做好學校重大活動的后勤保障工作，及時搬運器材、及時布置場地、及時做好活動區域衛生、及時收還物品和還原活動區域的整潔環境。
4、增強意識、主動響應學校應對突發惡劣天氣的應急機制，起早到校、帶晚離校，根據應急預案及措施，做好各類保障服務工作。
5、提高服務意識和補位意識，強化工作責任心，做到有分工但不分家，齊心合力，共同做好校園保潔工作。
(三)食堂管理工作：
1、繼續圍繞“安全、衛生、質優、價低”的食堂管理核心理念，進一步增強食堂員工服務意識，提高工作質量，改善食堂環境，規范食品操作，努力打造師生滿意的用餐服務環境。
2、進一步加強監管，學校食堂管理辦公室定期和不定期對食堂進行檢查或抽查，根據管理要求與標準進行考核，對存在問題發出整改通知單，督促整改到位，對執行不到位的情況，根據《江蘇省南通第一中學食堂管理考核條例》進行經濟處罰。
3、增加食堂技術監管，通過實時視頻監控關注食堂操作的每個環節與細節，及時了解和掌控食堂情況，保證食堂管理有序、操作規范。
4、改善食堂環境，豐富師生用餐的菜肴品種，在科學營養、安全衛生的基礎上，盡最大能力滿足師生用餐要求和滿意度。
5、嚴格管控食材及輔料的進出口關。對任何食材進庫與出庫，必須經專職食堂管理員簽字方可進庫與領用;凡大宗食品與食材進購，必須按教育局指定供貨商或大型超市定點采購，同時留有供貨單位的資質和每單索證，方便追蹤溯源，保留追責證據。
6、加強食堂財務核算與管控，要求食堂每月提供財務支出明細，按月核算食堂盈利虧損情況，嚴格控制食品供應價格，做到微利承包與經營，還利師生，為學校教育教學工作做應有貢獻。
(四)資產與財務管理工作
1、加強預算資金的“收支兩條線”管理，嚴格執行預算資金使用的報批規定。
2、嚴格執行政府采購預算和審批制度，堅持“事先請購，歸口把關”，按計劃組織采購，禁止多頭采購，嚴防失控。嚴格根據南通市政府采購規范條例，按規定做好物資分級采購工作。學校采購物品實行三級采購制度，根據規定分別由政府采購中心、裝勤中心和學校自行采購。由學校自行采購的物品，根據學校制定的《江蘇省南通第一中學校內采購項目管理辦法》要求進行采購。把好材料采購關，材料驗收關，加強管理責任制。
3、嚴格執行《庫存物資保管制度》和《庫存物資領用制度》，加強庫存物資的管理和規范領用，推行“換新返舊制度”，及時處理積壓物品。
4、加快本年預算資金的執行進度，管好用好預算資金，發揮預算資金的效益。
5、科學編制明年的財政預算。根據校長室的要求和學校的實際情況，匯總各部門的預算，及時、準確的上報我校的預算。
(五)網絡宣傳工作：
1、在原有基礎上，進一步加大后勤處的工作宣傳與報道，及時公開后勤相關制度與保障服務信息，方便師生及時了解，保障教學。
2、有意識加強節能與愛護公物教育與宣傳，培養師生節能意識，養成節能習慣，提高愛護公物的自覺性;對破壞公物，浪費資源的現象予以網絡公開與通報;充分利用師生愛上網的特點，擴大節能與愛護公物工作的效應。
(六)其它工作
1、校服方面，繼續做好學生個性化校服的征訂和發放工作。
2、綠化養護方面。
1)做好校內各項大型活動的盆景的布置工作。
2)進行例行的全校綠化常規養護，做好綠化的施肥和滅蟲等常規工作，
3)做好綠化的恢復工作。由于暑假東側教學樓外立面改造，對校園綠化造成了一定的破壞，需要進行及時的修復，移栽的樹木需要重新移回。
3、后勤檔案管理方面，整理各項文件及后勤相關檔案，每一學期結束時，能及時送至校辦公室，歸校檔案統一管理存檔。
4、固定資產管理，繼續做好學期初的各年級、各部門的公物移交手續，班主任或部門負責人簽字確認。期中進行中期驗收。學期結束前能進行全校的固定資產檢查，發現有人為損壞的，按《南通一中班級公物損壞賠償價目表》統一賠償，確保學校資產的科學使用，發揮最大效用。本學期，按照相關文件，繼續做好相關固定資產的報廢工作。
5、校內小賣部和店面房，按照學校相關要求，加強對小賣部和店面房的管理，常督促檢查，保證為學生提供滿意的服務。
二、創新工作
針對學校后勤維修等工種人員的逐年退休減少，加之學校老舊，大小維修的工作量逐年增多，許多工種維修已經請外來維修單位進校維修的現狀，加上維修班組人員素質與水平差異較大，后勤維修管理難度日趨加大，有時甚至出現因維修不到位而影響學校教育教學工作，另外，下半年后勤崗位又有人員退休。鑒于此，后勤處建議學校重新整合后勤職員的工作崗位，將部分后勤保障工作外包給物業管理，從而切實提高學校后勤保障的水平與能力，更好的服務于師生，服務于教育教學工作。
第一學期后勤處主要工作安排
時 間
主 要 工 作 安 排
備注
第1周
8.30~9.05
1、后勤處全體工作人員大會，落實人員分工，明確各自工作職責；
2、做好開學階段各類教學用品、辦公用品的發放工作；
3、做好學生報到繳費工作；
4、協助其他部門，做好開學的各項工作；
5、檢查督促學校食堂做好學期開學準備；
6、利用抗戰x周年放假，繼續做好暑期三棟樓維修的掃尾工作，并沖洗地面。
7、恢復破壞的綠化
第2周9.06~9.12
1、做好開學初教師辦公室等處公物的清點和移交工作；
2、后勤處處務會；
3、學期初常規工作檢查；
4、做好開學初班級公物的清點和移交工作；
5、發放班級公物賠償制度。
6、加強崇文樓的施工管理
第3周9.13~9.19
1、 食堂常規管理及食品衛生自查；
第4周9.20~9.26
1、檢查店面房和小賣部的相關工作；
2、做好校園綠化的秋季管理工作；
3、了解師生對伙食工作的要求，并根據師生要求，進行整改。
第5周9.27~10.03
1、國慶放假；
2、利用假期做好校園各種維修工作；
3、后勤處處務會；
4、做好秋季運動會的服務工作。
第6周10.04~10.10
1、后勤處內部自查常規工作；
2、后勤處全體工作人員例會。
第7周10.11~10.17
1、食堂從業人員衛生知識培訓工作；
2、后勤處處務會。
第8周10.18~10.24
1、后勤服務人員自查工作，接受師生的考核。
第9周10.25~10.31
1、后勤處處務會；
第10周11.01~11.07
1、配合學生處進行期中公物大檢查；
2、繼續做好期中考試準備工作；
3、協助教務處做好期中考試的考場等調配工作。
第11周11.8~11.14
1、期中考試（時間待定）；
2、加強期中考試階段的常規工作檢查力度，確保校園整潔優美（時間待定）；
3、常規工作月檢查；
4、后勤處全體工作人員月例會。
第12周11.15~11.21
1、后勤處處務會；
2、后勤人員工作自查。
3、校食堂、店面房和小賣部的全面檢查工作。
第13周11.22~11.28
1、期中后勤職工綜合考核；
2、邀請市衛生監督所對食堂小賣部進行檢查，確保師生飲食安全。
第14周11.29~12.05
1、 后勤處處務會；
2、 協助教務處做好公開教研活動工作。
第15周12.06~12.12
1、公開教研活動后勤服務；
2、后勤處全體工作人員會議；
3、校園樹木的冬季維護。
第16周12.13~12.19
1、后勤處處務會；
2、后勤工作自查；
第17周12.20~12.26
1、協助治保室做好校園冬季安全工作；
2、協助教務處做好高二信息技術考試工作。
第18周12.27~1.02
1、元旦放假。
第19周1.03~1.09
1、后勤處處務會，制訂并落實學期結束階段主要工作安排；
第20周1.10~1.16
1. 結合期末公物檢查驗收工作，按規定做好學期末固定資產盤點工作；
第21周
1.17~1. 23
1、著手準備寒假校園維修工作。
2、協助學校做好期末結束階段的相關工作。
繼續做好校園病毒感染肺炎的衛生防疫工作，確保師生的身體健康安全將是本學期工作的重中之重。為了確保師生健康安全與學校工作的有序開展，總務處堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，樹立“以人為本，服務育人”的宗旨，牢記“安全第一，質量第一”的理念，全面落實學校工作計劃。在學?？倓者^程管理工作中，力求做到認識到位、規范到位、責任到位、措施到位，為做好學校的后勤服務保障而努力工作。
二.工作目標
牢記安全第一的宗旨，加強校園安全防范的管理工作，配合各部門建立各項校園安全等方面的應急預案，努力打造平安校園。
隨著新高考新課改的逐步實施推進，協助校長室做好年度建設工程與采購項目的預算計劃，合理規劃校園建設項目，努力改善辦學條件。
搞好校園環境整治工作，美化、綠化校園環境。如加強校園廣場文化建設、搞好在校園空地建學生植物園基地、搞好綠化的養護工作、建立校園綠化的檔案資料、實行綠化的認養制度等，創造怡人的校園環境。
配合學校教代會的召開，完善總務處各項規章制度，形成學校后勤管理體系，努力為師生提供優質服務，確保師生滿意。
加強財務的監督與管理，建立收支費用監督制度和財務公開制度；會計室配合校長室編制好學校每學期的經費預算方案，確保提高資金的運行質量。
實行采購與工程的申報、招標、監督、驗收與審計制度，確保工程有序有效進行。努力提高工程質量。
加強學校財產管理，做好財產的清查、登記、移交與驗收工作，明確財產責任管理機制，實施學校財產的賬冊化管理。
強化學校食堂與學生公寓的常規管理，依托大型餐飲公司與物業公司實行規范化與精細化管理，建立師生評議監督小組，完善社會化后勤服務公司的考核細則，努力改善師生的學習與生活環境。
依托學生資助工作的開展，做好扶貧攻堅的協助工作，尤其要成立導師結對幫扶制度關心建檔立卡家庭學生的健康成長，扎實完成各項資助政策的落實任務。同時加強思想道德教育，突出育人為先的工作理念。
三.具體工作
配合縣重點工程建設管理中心對校園廣場與運動場維修改造工程進行后期細節驗收與審計工作。兩項工程目前已基本投入使用，工程主要內容為：校園課間活動廣場維修改造工程內容為校園瀝青矼道路及入口玄關、史記樹池、楚辭漢賦園、五常記事、景墻流芳、唐詩宋詞園、校友長廊、榮譽長廊、文化柱、校友墻、旗臺及大廣場等景觀板塊改造，施工總面積10000㎡：其中瀝青矼道路約1300㎡，塊料鋪設6500㎡，綠化2225㎡及其他構筑物；該工程政府采購中標價約為398萬元。校園運動場維修改造工程內容為總改造面積約19000㎡：主要包括400米塑膠跑道、人造草坪足球場、跳遠區、跳高區、引道區、四周護欄、東面與南面兩個入口塊料地面鋪設及看臺護欄更新等；該工程政府采購中標價約為513萬元。
預計投入150萬元進行中學戶外籃球場塑膠地板鋪設工程。該工程總面積約10000㎡，主要包括鋪設專業球類運動塑膠地板、戶外標準羽毛球場地6塊、排球場地4塊、戶外乒乓球臺10張等。計劃在6月份之前做好設計、預算、申報及招標事項，確保在暑假期間及時施工到位。
預計投入20萬元對微機室嚴格履行招標采購規范改善辦學條件與校園環境。根據年度預算安排預計投入20萬元對微機室進行云桌面教室改造；預計投入7萬元對校園內花壇進行綠化，確保我校綠化覆蓋率達到創建標準；預計投入6萬元對校園籃球場北側空地進行挖土整平工作及校園局部綠化到位，建學生植物園實習基地；預計投入3萬元學科實驗器材與設備；相關辦公用品及教學設備購買均采用徽采商城競價采購或采用校內比選在保證質量的前提下以最低價采購等。
做好2021年度工程類與貨物類的招標采購預算工作報校長室研究審批工作。如班級多媒體系統老化，預計投入10萬元進行維修更換；校園圍墻倒塌多處，預計投入200萬元進行全面整修到位；解決學生車棚問題，預計投入30萬元進行鋼結構車棚新建；在校園北側綠化帶建學生苗圃生物實習基地，預算整平及苗木20萬元；解決師生飲用水問題，預計投入10萬元進行設備新置；校園廣場文化急需提升品位，預計投入30萬元進行裝修改造；校大門前環境急需整治到位，預計投入60萬元按新設計效果圖改造到位；為了美化校園，校園環路需大理石側石與瀝青路面改造預計需120萬元等。
落實好新一輪食堂與物業服務的招標采購工作，完善學校后勤社會化服務管理體系。新一輪食堂服務招標采購將根據我校實際情況采用全新的餐飲公司管理模式，同時強化學校師生監督小組，強化督查與引導，努力為師生提供優質化與多元化的服務。新一輪物業服務招標采購將校園安保、校園保潔、校園維修、消防維護、綠化養護、水電管理、垃圾清運、隱患排查及宿舍管理納入一體化管理，物業公司將用全新的管理模式對校園環境進行維護整治，明確好各崗位人員的職責，完善好考核制度，努力創造溫馨安全的校園環境。
6.加強學校財務管理，既要科學規范操作，又要服務好師生。如規范審批報銷手續，核準核實支出費用：發票按各部門經手、證明或驗收----總務處資產或資金核實----分管校長審批----校長“一支筆”核報----經辦員報銷記錄并按月分類匯總。帳目應做到日清月結；如規范票據管理，確保學校收入準確快速入賬：實行管票不管錢，管錢不管票的制度，接受任何收入必須提供行政事業收據方可收費，嚴禁打白條收費。收入應由行政會確定收費標準----會計室經辦、教務處提供材料并監督----教總兩處分年級、分班級核算收入并統計上報----教總兩處分年級清費并定期匯報結果----交財政收費部門核據對帳；如建立財務監督機制，實行財務公開制度：會計室應及時公布各項收費標準并接受社會監督，經審組每學期核算學校收支情況并向全體教職工公布。
7.規范貧困生的操作程序，確保學生資助工作有序開展。為搞好我校貧困生的資助工作，學校成立了學生資助工作領導組，下設辦公室，地點在總務處，同時制定了貧困生的認定辦法與資助工作的操作流程。學生資助分國家助學金項目、國家減免學費項目、大學新生入學資助項目、校內助學金項目等。國家助學金項目資助面占在校在籍學生數的20℅以上，平均每生每年2000元，市分3個檔次資助，分別為每年特困3000元、困難2000元、一般1000元，其中建檔立卡家庭學生、低保學生家庭學生、孤兒學生、殘疾學生及重病重災家庭學生可直接認定特困檔次；國家減免學費項目：主要對檔立卡家庭學生、農村低保學生家庭、孤殘學生及特別供養家庭學生直接減免學費，每學期850元；大學新生入學資助項目：主要是建檔立卡家庭學生與低保學生家庭學生，考取省外高校補助交通費1000元，省內補助500元；校內助學金項目：每年學校要從事業收入中提取3℅以上資金，通過補助與獎勵等方式對符合要求的學生進行資助；同時還加大國家資助政策的宣傳教育工作，要求班主任與建檔立卡家庭學生建立導師制結對幫扶工作，積極參加開展資助育人征文活動，征詢教師幫扶心得體會文章，征詢學生受資助的感恩教育等文章。資助認定工作將嚴格實行“兩公示，三審核”制度，確保資助工作規范、合理、有序、有效。
采購管理是對采購業務過程進行組織、實施、規劃和控制的管理過程,包括對采購組織和采購流程的設計、供應商的選擇和管理、采購成本的分析和控制,以及采購風險的控制和采購績效的評估管理等內容。親愛的讀者，小編為您準備了一些采購員工作總結，請笑納!
采購員工作總結1關于教學，本人既沒有循循善誘什么，又沒有桃李芬芳什么，也沒有名聞遐邇什么，反而是一年的慌張，不敢去作總結。
而我做為食堂采購工作的總結，卻不能回避。
首先，容我對心中的理想生活作一番描述：閑來無事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類小曲;興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句“感時花濺淚，恨別鳥驚心”，慨嘆一下“人生代代無窮已，江月年年只相似”;眼望虛空，會飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩意動人的煩惱和憂郁?無思無欲，則可寒江獨釣，品味釣勝于魚的樂趣……能夠如此慵慵懶懶過日子，實在很愜意，算得上人生之大幸。
最初聽到“采購員”一詞，是在久遠的過去。不知為什么，當時腦海里立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?————這些，就讓你去面對，去學習。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格，結果當然很不如人意。當我轉身離開市場，常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑：那個老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經努力，感覺望坪肉市依然堅冰難破，便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇;市場急劇動蕩時，又放棄川東市場，轉而從望坪購入價格略高的菜油，就為圖個什么性價比。
也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個__年秋期，物價一直穩定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農說：“光景不好，欠收啊!”你看市場，菜價雖高，買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價格表錯上了發條，油價一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價還480，國慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質量的煤炭，山西也就300元一噸。這煤價的虛高，既有供求關系的作用，又覺得并非完全取決于市場規律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌，聯合哄抬價格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價，你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手周，食堂缺煤。那時我不認得一個礦主，也不知道一個干運煤勾當的司機，除了大致曉
得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時不我待，那時覺得很無助。說到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購回異常劣質的煤炭，給集體帶來以千計的損失，致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責所系，難辭其咎。在此，誠懇向各位道歉，謝罪!
眼看一年將過，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發現自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來個斑塊，那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是：“云空未必空，欲潔何曾潔?”情境轉換，我分明看見一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽一片狼嗥，猛然一驚……卻是一夢。原來，我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。
總結這一年的得失。突出的收獲有三：一是練就了我在眾人面前背背篼的勇氣。在此之前，對背背篼的記憶，大致要追溯到兒童階段割青草時。母親很憂傷，說：“你可是從來不曾給老娘買過一回菜，從小又比誰都嬌生慣養，那肩挑背扛的活，你能勝任嗎?”我那七十三齡的老娘啊，可知你不惑之年的兒子，正在歷經嬗變，走向成熟?二是練出了一身好勇力，使我一旦手握球拍，總能將小小乒乓拍飛出球臺。第三，由于閑暇被擠占掏空，我的生活顯得更加充實。而給我留下的遺憾莫過于錯過了去年八月三十日的“慶功宴”。我但愿那次喝酒受傷的不是遠春而是我。在厭惡喝酒的我的一生中，產生飲酒念頭的瞬間都會很少。而那次，我有那么強烈的飲酒欲望，卻也那么輕易的永遠錯過了。我這一生，怕是難以體味飲酒的快樂了。
我也反思自己幾十年的人生。有兩個階段讓自己怨恨汗顏。一是**年前后兩三年，那時我反叛，迷惘，一無所有卻目空一切;再就是干采購這一年，反叛沒有了，留下了迷惘，再添上與年齡不很相稱的心浮氣躁。再過幾十年，當我彌留之際，該怎樣去回首這一段不堪的歲月?
能夠平安挺過這一年，我要感謝學校行政給予我工作的強力支持，領導們對我的平庸定當不甚滿意，然而一直不曾有過一字半言的責備與苛求;也感謝老師們對我的寬容，你們其實知道悲天憫人的我并不適合采購工作，加上我錯誤連連，大家本有怨言，可就是隱忍不發。感謝大家的這份體貼與厚意。
最后，希望大家適度寬容理解我的繼任。如果你發現別人處理某事與你的想法不盡相同時，可否設想：也許事情做起來真的不如想象的容易，也許他真的遇上了意料之中或意料之外的困難，也許他人很聰明，但性情敦厚，處事不如你剛毅果決，然而，恰如春蘭與秋菊，誰就能斷然認定孰優孰劣呢?再者，或許他更有與你不同的人生觀和審美觀。
采購員工作總結2時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂工作作以如下總結：
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505、86元，第二個月又虧損了76、25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。
采購員工作總結3在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標，結合具體市場訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務，同時在零部件采購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。為總結經驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經營目標，現對20__年上半年采購工作進行簡要總結，并對20__年下半年工作計劃如下：
一、采購計劃完成情況：
1、零部件采購計劃方面(含委外計劃)：20__年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1.3萬余批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。
工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響，20__年上半年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發生影響生產的情況較多，特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，采購部加強組織調度，通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協調后能夠滿期要求。
2、新產品開發方面：20__年公司開發了等近15款新產品，共開發新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃150余項，為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。
在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，采購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調度，任務的完成也十分艱難。有的新產品由于初期投入開發費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發風險。面對困難，采購部新產品開發人員積極應對，認真對待每一項開發計劃，積極協調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協調各類技術信息，并建立完善了新產品開發臺帳，新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發要求，對于新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。
20__年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作，現正在組織實施和推進。通過招標，進一步規范和完善了市場零星采購工作，為公司節約了大量采購成本，并將市場采購計劃納入公司ERP系統管理，進一步了加強對市場采購工作的監管和調度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經濟目標責任制完成情況：(1)、積極推進比質比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。
(2)、認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。(3)、進一步拓寬采購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。(4)、認真分解下發采購計劃，把采購量大和量小的產品進行捆綁采購。(5)、加強經濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20__年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1.6% ，超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標。
二、工作中不足之處及后續措施：
1、調度不及時，監管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。
由于我公司生產模式為訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的協議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。
2、新產品開發方面，不論是開發進度還是開發質量，均存在一定的差距。
20__年公司主要立項開發了，考慮盡可能節約前期模具開發費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發進度和開發效率;公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足，新產品開發基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。
3、外購零部件質量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。
今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象，包括車間裝配過程中反饋的質量信息，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因：(1)配套單位過程控制的一致性差，出現質量波動的現象;(2)配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段;(4)標準不規范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象，但一直以來供貨穩定。總體而言，采購部比較重視零部件采購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質量缺陷，市場反應尤為強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯合解決。今后采購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平。
三、20__年下半度工作計劃：
1、配合公司調結構、促生產，保訂單、?？蛻?，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求，在投入產出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對于屬于配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時，依據質量管理的要求定期梳理，納入整改;
同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息，確屬供應商零部件質量問題的，監督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星采購工作的監管和控制，依據20__年上半年招標、評標結果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件，采購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量采購;
同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審核和驗證。
4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。
5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產品分級管理的順利實施，采購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據送樣情況組織開展后續工作。
8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。
9、進一步加強新產品開發工作的管理，進一步規范零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實，進一步了解行業信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發進度和開發質量。
10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作，同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。
采購員工作總結420__年以來，在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，按照財政工作的總體部署和具體要求，采購中心以精神和科學發展觀為指導，認真貫徹落實《采購法》，積極開展采購工作。截止6月31日，共完成采購業務972次，其中公開招標28次;競爭性談判33次，單一來源采購2次，詢價采購458次,協議供貨及定點采購451次，共完成貨物、工程、服務類采購額8979.06萬元，與去年4368.43萬元同比增長51%，節約資金1005.65萬元，資金節約率11.2%。其中：貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務類360.52萬元。資金直接支付率達到91%。
主要做法表現在：
(一)抓質量，促進采購業務發展壯大。
一是抓質量上檔次、拓業務上規模。采購質量是政府采購工作的生命，是推動政府采購業務發展的重要基礎。采購質量包括采購效率、產品質量、價格及售后服務等多方面，其中產品質量、價格及服務是重點內容。中心圍繞“抓質量上檔次、拓業務上規?！钡哪繕?，在制作標書、制定評分標準及協助采購人驗收貨物等環節，突出質量及售后服務要求，凸顯價格分值，在符合采購需求的前提下，以質優價廉、服務優良者中標，確保采購質量。20__年來，中心進一步拓展了采購范圍，貨物涉及到了通用和專用設備，如視頻監控設備，醫療器械設備的采購。上半年完成了平安市城監控設備采購486萬元和醫院醫療設備器械210多萬元;工程涉及到了設計、監理、中介機構招標，完成了散花工業園、洪山工業園工程的招標和監理采購工作等;服務上確定了全縣國有資產處置拍賣機構，細化了汽車修理采購實施細則。
二是加強對供應商的監督管理。建立供應商信息庫，推行信用管理，保證供貨質量、價格優惠及售后服務落實;推行政府采購售后服務反饋制度，加強對采購質量的回訪，對在投標、供貨過程中以次充優以及售后服務不到位的供應商進行處罰，全力維護采購人合法權益。如某供應商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符，中心及時督促供應商更換了配置，并按照有關規定進行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽度和美譽度，激發了采購人委托中心采購的積極性，促進了采購業務的健康發展?？h人民醫院自20__年以來將所有采購業務全部委托中心采購，今年委托中心采購38次，實現采購額381萬元，節約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持，中心采購額逐年遞增，采購級次逐步擴展，采購項目不斷拓寬，尤其今年采購額增長較快。
(二)抓監管，推進陽光采購。
一是進一步規范采購行為。加強對中心工作人員的監管，在建立健全政府采購規章制度、明確工作規程、運行規則、操作規范的基礎上，明確崗位職責，細化工作任務，推行崗位責任制和責任追究制，在采購的每一環節經辦人員及審核人員都要簽字，促進依法依規辦事;加強對評標人員的監管，重大招標、談判活動，一律在裝有監視、監聽系統室內現場完成，進一步規范了評標行為。對技術復雜、難度較大的評審活動，要求從縣外抽取專家，如平安城市監控設備談判活動中，從省專家庫抽取專業評審專家進行談判活動;20__年-20__年定點協議供應商資格招標，從市里政府采購專家庫中抽取專家進行評審活動;中醫院的電梯談判，從市專家庫里抽取行業專家，發揮專家更專業的優勢，確保了招標、談判結果的真實、公平、公正。得到了縣領導的充分肯定，贏得了采購人和社會的一致認可和好評。
二是全程法律監督。重大招標和競爭性談判活動，邀請縣紀委、公證處部門對采購信息、專家評委抽取、供應商資格審查、投標文件送達、開標、評標過程、中標結果進行全程法律監督，確保采購程序及行為合法合規。
三是進一步增強公開透明度。信息公開。以省、市、縣相關政府采購和招投標網站為載體，及時、公開政府采購信息、中標公告、政策法規、運行規程、辦事程序、商品信息等，并將評分方法和分值在招標文件中公開，確保供應商平等、便利、及時地獲取各種信息，已累計信息100多條。重大政府采購活動，還在報刊電視上廣泛宣傳，通過編輯政府采購簡報形式向縣“四大家”等領導專題匯報，讓領導及時掌握采購動態，爭取領導的大力支持和社會的理解。
四是加強監督檢查力度。每年定期聯合監察局、審計局對采購單位進行政府采購工作例行檢查，一是查找問題，幫助采購單位糾正錯誤行為;二是發現問題，研究政府采購工作中應當改進的方向。尤其對舉報的問題，做到舉報一例查處一例，做好回復工作，并將結果對外公開。今年已梳理34家單位，準備在7月初針對突出性問題進行監督檢查。
(三)抓創新，推進政府采購和諧發展。
一是創新采購理念。政府采購不是單純的物品采購，是政府調控宏觀運行的一種工具，具有保護環境、節約能源、扶持中小企業發展、促進地方經濟發展的政策功能。在具體采購工作中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點，積極發揮政府采購政策功能，吸納本地供應商參予市場競爭，節約了財政資金，提高資金使用效率，推進了和諧浠水建設。
二是創新采購機制。為了全力推進“綠色采購”，中心創新工作機制，明確了節能環保產品的界定、優惠政策、采購程序及工作規范，對《節能產品政府采購清單》中所列產品實行強制或優先采購，對同品質、同價格的產品，優先采購國內產品或具有中國產權的產品。
三是創新采購方式。為了進一步提高政府采購的效率、更好地服務采購人，中心總結體育中心規劃競爭性談判的成功經驗，發揮競爭性談判區別招投標的優勢，成功地完成了夾河橋的改造設計、一河兩岸詳控規設計和市政規劃、人民醫院外科樓設計等政府投資重大項目的競爭性談判采購工作。6月底，中心在認真進行市場調查的基礎上，對20__年-20__年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產保險等七大類定點協議供應商招標中完善了評分細則，更加客觀的選拔出43家定點協議供應商，促進了采購工作又好又快發展。
(四)抓建設，爭創優質服務品牌。
一是抓隊伍建設。隊伍建設是政府采購工作永恒的主題。隊伍不強，重任難當。今年以來，中心積極參與了縣局人才庫建設工作，并為此成立了工作領導小組，健全了學習制度，將學習貫穿工作始終，制定了長期的學習計劃，全力貫徹落實科學發展觀，并就政府采購相關制度和政策法規、改進工作作風、提高服務質量等進行學習探討，通過集中學習、內部交流等方式，營造人人講學習、個個爭上進、天天比奉獻的良好氛圍，進一步提高了中心人員的知識水平和業務能力，進一步提高了中心工作人員的大局意識、責任意識和服務意識。在深入學習實踐科學發展觀活動中，不折不扣地完成了所有規定動作，又有所創新完成了自選動作，中心工作人員人人完成了兩萬字的學習筆記和兩篇心得體會，并召開了高質量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統黨紀政紀科學發展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規范化建設取得全面進步，整體素質明顯提高。
二是抓機關作風建設。中心作為政府的一個對外服務窗口，服務質量與服務水平尤顯重要。中心嚴肅上下班簽到制度，做到步調一致。充分發揮支部成員模范帶頭作用，增強組織的凝聚力和戰斗力。把為采購人和供應商服務作為機關工作作風建設的大事來抓，結合提高政府執行力大討論活動，加大優質服務力度，積極為采購人、供應商提供政策咨詢、程序引導、業務指導等服務，主動為他們解決實際問題。加大爭先創優力度積極實施“雙諾雙考”工作，推行承諾服務、文明用語、首問負責、限時辦結，以服務和效率贏得了采購人和供應商的信任和支持。
三是抓黨風廉政建設。中心加強了黨風廉政責任制、綜合治理和計生工作建設。年初，辦公室全體干部簽訂了《黨風廉政責任書》《綜合治理責任書》《計劃生育責任書》，把這三項工作作為做好政府集中采購工作、構建和諧政府采購體制的基礎保障來抓。圍繞治理商業賄賂長效機制，注重思想防范、制度約束和監督制衡，堅持不懈地抓好治理商業賄賂專項工作，推進清廉、陽光采購。
總之，今年上半年以來，我縣的政府采購工作呈現出良好的發展態勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級、領導的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調控手段;二是采購方式與規模有待于進一步拓展，集中采購的規模效益尚未很好實現;三是采購手段還有待提高，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗收環節還需進一步強化;五是政府采購宣傳還有待加強，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經濟生活的影響力還不強。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進，推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。
采購員工作總結5上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。
在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。
建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。
供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。
在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。
此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。
工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。
隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;
如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。
總監,一般為某項領域的第一監管人,在企業中也是高層管理人員,而高級總監是為所有部門進行審核、監督的職務。下面是小編為大家整理的關于優秀總監個人工作總結，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
優秀總監個人工作總結1一、銷售業績回顧及分析：
(一)業績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。
(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。
市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業績分析：
促成業績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的經濟激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據輕重緩急程序，采用堅持公司利益原則，以有效依據處理的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
二、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
優秀總監個人工作總結2我加入--到已經快---了。在這個---中，我感受到--企業的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下，采購部門的工作效率還是比較高的，我從中也學習到不少的經驗，受益匪淺。
成功的采購管理也像玉石一樣，難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者，提提對我們--企業的采購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議：
一、降低采購成本管理
一般來說，一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業的永恒的主題，在日資企業和臺資企業的采購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點：價格審查管理在價格審查方面，首先是要書面規定采購相關的人員的職責和權限：①采購員對所采購的物料價格進行日常維護，并建立相關價格統計表與價格檔案;②新的物料開發的價格由采購員安采購流程操作;③供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核，采購總監進行復核和批準。④制定的訂單審批權限，如供應科長可批準5000元以下，5000至50000元由采購總監批準，50000元至100000元由總經理批準，100000元以上由董事長批準。這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外!
其次就是書面規定審查流程：①詢價：每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價，生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和獨家供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價：對每一家供應商的報價，采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。并將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資料附上呈報。③議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核后，采購總監進行復核和批準，大金額訂單的可由總經理批準。
第二點：采購降價管理：所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價管理工作也是這樣的，要對采購的降價業績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法：按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/PCS，通過談判或找到新供應商降價為10元/PCS，9月份下單采購了10000PCS，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=(10.2-10)×5%×10000=100元。(注：從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。以當月采購數量為核算資金后不延續。后續采購用量供應科長可根據實際情況和采購員的綜合業績再定。②懲罰考核：采購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。
特注：生產輔料由于經常是品種多、采購不確定性，價格審查難度大，最好實行定點采購，防止可能出現的“混水摸魚”。
另外，我們充分運用降價采購成本的十分常用手法：①VA分析法;②VE工程;③改變談判方法;④目標成本法;⑤早期供應商參與;⑥杠桿采購;⑦聯合采購;⑧為便利采購而設計;⑨價格與成本分析;⑩物料標準化。
第三點：采購網絡化管理我們可以在--公司網站上建立采購中心網頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行，效果很好。
二、供應商管理
在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源，培養出更優秀的供應商。
第一點：供應鏈危機管理在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們--企業確實有待于加強，我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應，基本上處于發展階段。根據以往的經驗，在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我總結了以下7種辦法：
①我們定期了解供應商的生產狀況：了解我們--供應商的生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。我們應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今行業先進的，或這些技術在生產時是否得到運用;詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。
②我們實時監控供應商運送環節：其實出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。這些細節問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發生時，補救也往往為時已晚。
③我們在事故發生之前做好應急預案：我們最好能成立一個專門負責監督管理供應商的人員，配備一名接受過專門訓練和了解供應商的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。
④我們掌握供應鏈上各環節的操作權：若我們的某個環節的加工業務需要外包給其它合作伙伴時，我們要注意掌握該加工業務的主動權。這樣的話，一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時，我們就能及時與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。
⑤我們與供應商簽訂一份有保障的訂單或合同：在簽定訂單或其他相關合同時，應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的法務人員進行咨詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話，盡管合同內容全面、詳細，但當糾紛發生時仍不能有效地保護我們企業的正當權益。
⑥我們事先預備好訴訟文書：我們應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話，當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。⑦我們判斷是否需要建立安全庫存儲備：若更換原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產繼續進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在于確保我們的生產能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。
總之，做好防范是極其重要的。另外，擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的專業團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。
第二點：供應商開發管理在開發供應商管理這一方面，我們--由于公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。
開發更多優秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發供應商方面，我們必須制定的供應商開發程序，首先從制度上規范與明細作業程序，編制供應商開發計劃書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。
在開發和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和臺資企業的十大原則：①系統全面性原則：全面系統評價體系的建立和使用。②簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。③穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。④靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。⑤門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。⑥半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。⑦供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。⑧供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。⑨學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。⑩全面了解原則：供應商的生產狀況、商業信譽和交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分A、B、C級管理。
對內在以后公司條件成熟的情況下，建議引進ERP系統管理。
三、采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理，我認為還可以從下四點挖取管理的潛力：
第一點：采購計劃管理
目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃，采購部門沒有自主權，只能見《采購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業，減少庫存量，但是我們采購部門的采購作業將會很盲目，很被動，把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中采購”，也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期，發揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造凈利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手：①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和BBQ事業部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心;③--采購中心根據匯總的資料進行分析規劃，并根據實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
第二點：采購周期管理
關于采購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的采購周期方面的文件規定，這一點有待加強。編制規范細致的《采購周期表》，優點多多：①不僅可以規范日常采購作業，還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率，減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業信譽和品牌影響力，創造更多的利潤!
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門，讓他們知道并盡可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點：安全庫存管理
目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過BBQ事業部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現這樣的現象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，BBQ的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。
我們下一步要做的是：進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：①提高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤!
按照我們--的企業習慣動作模式，要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時，--的采購將會更多規范，更能降低采購成本，為我們--企業創造更多的凈利潤!
在今后的工作中，還需要領導費心多多指導，我會銘記在心，用實際行動報答領導對我的培養與信任。
我相信：選擇了--，就是選擇了成功!在推動企業走向更加成功的同時也實現自己的人生價值。
優秀總監個人工作總結3人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20--年人力資源部的工作做如下總結：
一、人力資源基本情況
1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。
離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3.本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;
按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對于離職調出的職工及時辦理相關手續。
3.完成核定20--年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工20--全年收入，合法繳納社會保險。
20--年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4.及時計發員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社?？ㄏ掳l銜接過程中的醫療費用報銷。
6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局的20--年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估
客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。
四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業進行20--年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位20--年繳費情況檢查表及參保單位(20--)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。
3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。
五、20--年工作計劃
1.確保本部門基礎性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對于20--年進行的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。
3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業人力資源管理考試，進一步深造。
優秀總監個人工作總結4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20--年?；赝?0--年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20--年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20--年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
優秀總監個人工作總結520--年以來，根據公司的工作安排，我擔任了臨清萬嘉地產觀瀾國際項目一期工程的總監工作。一年來，在公司領導班子的關懷指導下，在建設單位的大力支持和施工單位的緊密配合下，我認真履行了工作職責，做好了項目監理部的日常監理和監督工作。同時，在項目監理部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍，發揮團隊精神，積極調動監理人員的積極性，嚴格按照監理合同約定的權利和義務全面履行監理合同，認真做好“三控、三管、一協調”的工作。
作為總監，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針，制定了項目監理部的工作目標以及監理工作紀律，要求每一位監理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢、勤監督、勤要求;認真為建設方服務，認真做好監理工作，認真完成合同目標，最終讓建設方滿意，讓業主滿意。
觀瀾國際一期工程項目監理部于20--年5月24日進場以來至今已經有8個月的時間。由于該工程屬于開發項目，工期比較緊、同時，建設單位在工程質量、安全以及進度方面極其重視，因此我對我們監理人員的要求特別高，也非常嚴格。本年度該工程在建設單位的大力支持下，在項目監理部每一位監理工程師的認真工作和積極配合下，截止到目前該工程的施工質量、安全以及進度都處于可控范圍內。在施工進度方面盡管受天氣太冷的原因E3#F5#F6#樓稍有滯后，但是，只要總包單位認真調整施工進度計劃，精心組織，認真做好明年開春的部署，以及加強施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協調，明年定能完成合同工期目標。
觀瀾國際一期工程項目監理部于20--年5月24日進場以來至今經歷了近8個月的時間。盡管該工程開工時間不長，項目監理部組建時間較短，并且該工程建筑面積比較大，單體工程比較多，所有單體工程基本上同時開工，同時進行，每個監理人員工作壓力都比較大，但是，所有現場監理人員都無怨無悔，積極配合總監和總監代表，認真、及時地完成了總監以及總監代表交給的任務。截至到目前有我監理部負責的工程已全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段，經監理人員的辛勤工作，本工程質量、安全、進度全部達到合同約定的目標。
經過近八個月的不懈努力，我監理人員的工作得到建設單位的認可和滿意。項目監理部能夠取得較好的成績，首先，離不開建設方各位領導的大力支持和親切的關懷，離不開本公司領導班子經常到現場指導、檢查監理部的工作，并針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項目部全體成員發揮團隊精神，團結互助，積極配合與認真工作。觀瀾國際項目監理部總監代表燕雙林同志工作經驗豐富，業務水平高，工作認真，管理嚴格，同時，不論總監在不在項目上都以身作則，帶動監理人員做好“三控三管一協調”的工作，并積極與建設單位和施工單位溝通、配合，為項目監理部創出了良好的業績，多次受到建設單位的表揚和認可。秦孝彬同志年輕有為，配合總監、總監代表在完成現場土建及水電安裝監理任務的情況下，還承擔監理資料的編寫、收集、整理工作。監理部土建監理工程師陳家峰同志經驗豐富，業務精，專業水平高，工作認真，善于發現問題和解決問題，敢說、敢做、協調能力強，是一位難得的監理工程師。同時，田超申、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力，能夠扎扎實實地抓好土建、水電安裝工作和做好原材料的進場把關等工作，監理資料做得好，也得到了建設單位的認可。
總結過去的經驗和教訓，我認為作為總監為了公司的經濟效益、社會效益以及長遠發展，應該從大局出發，帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務，一步一個腳印地開展項目監理部的各項工作，不斷提高專業水平和業務水平，贏得業主的信任和滿意?？偨Y過去的經驗和教訓，本人有以下啟發：
1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心，以身作則，堅決維護公司的形象和利益，加強管理和監督，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目監理部工作保駕護航。
2、擺正我們監理的位置。
監理是受建設單位的委托，在監理合同約定的范圍內行使監理的權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中，熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作，必須做到積極主動，認真行事，加強溝通和協調配合工作。
3、服務是一個比較復雜的概念，要想做好服務工作，不僅需要業務能力強，專業水平高，工作態度好，同時，還要懂得管理。
管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師，尤其是總監理工程師，應該在工程進度、質量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務工作。
4、認真領會建設方對監理的要求，領會建設方對工程的意圖。
對于建設方提出的要求，要認真聽取，認真思考，不能敷衍了事。處理問題時，把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強烈的責任感，要把個人利益和和企業利益緊緊地聯系在一起。
中國有句話國家興亡、匹夫有責，同樣一個企業的興旺發達，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關，企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監，要發揚企業主人翁的精神，帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的團隊精神。
總監支撐著自己的項目監理部，是這個項目監理部的核心?？偙O的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復雜，作為總監不應把事情情緒化，應該客觀、公平、公正的解決問題?？偙O應該發揮核心作用，團結每一位監理工程師，充分調動專業監理員的積極性，組織監理人員做好監理工作。
7、在力所能及的條件下，最大限度的關心幫助監理人員，平時經常關心監理人員的工作情況，生活狀況。
在工作之余同監理人員一起談談心，增進相互之間的友誼和信任。同時，注意監理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當的時間、適當的場合及時提醒，并促使他們改掉。
8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。
比如：監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認，檢驗批、隱蔽工程的簽批，工作聯系單、監理通知等簽發內容，監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改，必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術、新知識，為下一步的監理工作打下良好的基礎。
9、經常深入施工現場，充分了解工地進展情況，掌握第一手資料。
總監應該全面了解項目監理部、甲方及施工方的動態。
10、建筑行業是質量、安全事故頻發的高危行業，因此，作為總監更應深入施工現場掌握第一手資料，并在發現問題時嚴格按照監理的程序，相關的法律法規規程，該管的管、該停的停、該報的報，做好獨立的監理工作，堅決杜絕質量及安全事故的發生。
11、應該認真組織召開每周一次的監理例會和工地例會，應認真做好監理例會的準備工作。
通過監理例會和工地例會，提升監理工作水平，提高監理的管理力度?？偙O應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監應針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總，形成文字記錄。
13、應認真做好溝通協調工作。
經常與建設單位進行溝通，提出監理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發，發現問題時把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。
14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。
在月報上充分體現監理人員的監督檢查過程，工程進展情況以及下個月的監理工作要點等。
