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第1篇

文章標(biāo)題：加油站站長(zhǎng)述職報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于__年被聘為_(kāi)__加油站長(zhǎng)，一年來(lái)在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一.思想與品德：

自從20xx年被聘為_(kāi)__加油站站長(zhǎng)之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無(wú)論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、油知識(shí)、消防知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無(wú)憂!]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過(guò)程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠(chéng)、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕，開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

六.20xx年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。

印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花

第2篇

一、切實(shí)做好編制體制改革

為適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展，提高公司的生機(jī)與活力，我公司切實(shí)做好編制體制改革工作。一是制定規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行。按照有效控制員工總量、降低人工成本和提高人力資本回報(bào)率的目標(biāo)制定規(guī)劃，下發(fā)各分公司認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格控制員工總量，做好外部人才引進(jìn)、內(nèi)部人才培養(yǎng)、富余人員退出等工作，以此促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，為公司發(fā)展夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。二是抓好組織優(yōu)化和機(jī)構(gòu)改革工作。按照“四定”工作要求，重新調(diào)整和規(guī)范崗位設(shè)置，科學(xué)合理定編定員；統(tǒng)一制訂并推行崗位說(shuō)明書，為實(shí)施薪酬分配改革、建立科學(xué)的績(jī)效考核辦法奠定基礎(chǔ)；制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，為公司推行標(biāo)準(zhǔn)化工作和綜合管理達(dá)標(biāo)升級(jí)掃清障礙。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度

我公司始終加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的政治思想覺(jué)悟與工作業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作崗位的要求，能夠完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量。一是建立培訓(xùn)制度。根據(jù)一線管理人員和一線操作工的不同特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的有效性、時(shí)效性和針對(duì)性，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。二是注重培訓(xùn)的實(shí)效性。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及加油站站長(zhǎng)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員進(jìn)行安全管理知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度。對(duì)一線操作工進(jìn)行計(jì)量培訓(xùn)，提高計(jì)量知識(shí)，規(guī)范計(jì)量操作。對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)品位，展示公司員工形象。三是加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理，制定《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填寫意見(jiàn)和建議，掌握培訓(xùn)情況，以利改進(jìn)和提高今后的培訓(xùn)工作。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，我公司基層員工學(xué)技能、比業(yè)務(wù)、增才干的風(fēng)氣越來(lái)越濃，為提高自身素質(zhì)起到積極作用。

三、強(qiáng)化用工管理制度

在強(qiáng)化用工管理制度上，我公司一是把好員工入口關(guān)，在新員工招聘，把好學(xué)歷關(guān)、技能關(guān)，通過(guò)考試、面試篩選應(yīng)聘人員，做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓(xùn)，凡是新聘員工都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，一個(gè)月培訓(xùn)滿，經(jīng)考核，政治思想和業(yè)務(wù)技能合格，才能正式上崗工作。三建立內(nèi)部人才庫(kù)，全面記錄員工的基本技能、興趣與特長(zhǎng)、價(jià)值取向、通過(guò)能力、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效和潛能等情況，將全體員工劃分為核心員工、骨干員工和普通員工三個(gè)層次進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。

四、嚴(yán)控人工成本管理

在嚴(yán)控人工成本管理上，我公司在做好有效控制員工總量、降低人工成本的基礎(chǔ)上，建立人工成本目標(biāo)管理機(jī)制，著重抓好兩項(xiàng)工作。一是建立企業(yè)各崗位的目標(biāo)成本責(zé)任制，根據(jù)年初制定的效益指標(biāo)，制定成本控制總額，自上而下層層分解各項(xiàng)具體指標(biāo)，落實(shí)到部門、基層、班組和崗位。二是對(duì)企業(yè)人工成本實(shí)行目標(biāo)管理，以企業(yè)人工總成本為目標(biāo)，落實(shí)到所有的崗位，明確責(zé)任，最終控制的結(jié)果與工資收入掛鉤。

五、拉大激勵(lì)約束尺度

在拉大激勵(lì)約束尺度上，我公司一是深化薪酬分配，引入職務(wù)序列和技能序列工資，簡(jiǎn)化工資單元，加大對(duì)公司核心層、骨干層員工的激勵(lì)力度，調(diào)整普通層員工的薪酬水平，合理確定績(jī)效工資占工資總額比重，增強(qiáng)激勵(lì)水平和效果。二是加強(qiáng)績(jī)效考核。根據(jù)各個(gè)崗位不同的工作內(nèi)容、工作要求，公司和各分公司制定了員工考核試行辦法。各加油站結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定了員工考核細(xì)則，按月對(duì)員工進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)分配掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明，管理到位。三是科學(xué)獎(jiǎng)懲激勵(lì)，對(duì)通過(guò)崗位比武、技能大賽等脫潁而出的優(yōu)秀員工進(jìn)行轉(zhuǎn)為正式工、提拔任用為干部、晉級(jí)工資等的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階。

六、保障員工合法權(quán)益

我公司把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè)和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好，以此穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一是按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)精神，與員工簽訂勞動(dòng)合同，為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)及工傷婚育保險(xiǎn)，還為每位員工投保人生意外險(xiǎn)，增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)系數(shù)。二是執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間、休息時(shí)間、帶薪休假制度、年假制度和節(jié)假日加班費(fèi)制度，切實(shí)維護(hù)員工的利益。三是積極改善基層員工生產(chǎn)生活條件，加強(qiáng)基層生活環(huán)境、文體設(shè)施、員工活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，增加員工的幸福工作指數(shù)。四是定期和不定期的舉行各種文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，陶治員工思想情操。五是關(guān)心員工身體健康，建立完善職業(yè)病防范和員工定期健康體檢制度體系，確保員工健康。

七、夯實(shí)人資基礎(chǔ)工作