時間：2023-03-17 18:09:21
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1.1教學目標分析市場營銷學具有較強的理論性與實踐性，也有比較嚴密的理論章節結構，并且和營銷實際有著很緊密的聯系。但是部分教師講授的案例并沒有和市場營銷學的教學目標一致，無法將案例與課堂所講知識進行有機結合。因此，在學生們對章節理論進行理解與掌握時，教師們所采用的案例并不會發揮多大作用。在這種情況下，如果不能引導學生們運用所學的營銷理論對案例進行分析，并且提出相應的解決方案，很難有效提高教學效果。同時，學生們也無法通過案例教學來培養營銷技能。
1.2案例教學程序化分析當案例教學被廣泛應用于市場營銷教學中，教師們往往都會結合案例來講課，使得案例教學趨向程序化。一些案例已經不符合現代營銷的發展，其教學方法在營銷教學中的應用比較單一機械，使得案例教學法在應用時的程序化更加突出。有些學生雖然了解營銷知識理論的重要性，但是其學習積極性受到程序化比較嚴重的案例教學的影響，無法被充分調動起來。
2高校市場營銷案例教學的改進措施
2.1教師主導作用的充分發揮分析首先，在課堂的案例討論過程中，教師應該盡可能對案例材料的問題本質與營銷教學目標進行掌握，從而可以準確地對討論方向進行引導，并且鼓勵學生們對案例的問題提出不一樣的見解。討論結束之后，應該布置任務讓學生們針對案例進行思考以及總結，還可以根據實際需要讓學生們寫總結報告，從而加深學生們的認識。其次，教師應該善于將案例中的資源價值挖掘出來，并且對其反映出來的營銷理念及其方法進行準確理解。最后，教師應該加強與學生之間的互動交流。在這個過程中，教師應該善于對學生們的真實反應進行觀察，再有針對性地激發學生們的探究心理。
2.2教師的營銷實踐經驗分析高校應該為教師們創造更好的條件以豐富教師們的營銷實踐經驗，比如采用校企合作新模式。根據實際需要，還可以讓營銷教師在社會企業中兼職以獲得營銷實踐經驗。也可以制定教師脫產計劃，讓教師們直接在企業中從事為期一年至兩年的營銷實踐工作。另外，高校也可以建立營銷咨詢機構，并且面向社會服務，或者建立一個教師和企業合作的平臺。因此，可以讓教師們在營銷實踐中積累了經驗與營銷素材，也可以深化教師的營銷認識，從而更好地進行營銷案例教學。
2.3學生主體作用分析在案例教學過程中，應該激發學生們的積極主動性，讓他們參與到案例教學的討論中去。教師應該在上課之前對學生們進行調查，以了解他們對哪一范圍內的案例材料感興趣，從而針對性地尋找相關案例材料，以激發案例教學課堂中學生們的興趣。其次，教師可以根據學生們感興趣的案例材料范圍布置任務，讓學生們自己尋找相關案例，并且收集相關資料。最后，在案例討論的過程中，教師應該鼓勵學生們多些交流與合作，還可以鼓勵他們進行角色扮演或者組織辯論賽，將學生們的積極性最大限度地調動起來。
2.4案例與教學目標的統一分析教師們在選擇案例時，應該先根據教學大綱制定比較全面的案例教學總計劃以及具體實施計劃。計劃中應該包括所選擇的案例類型以及來源，并且將案例討論的具體步驟都設計好，在引導時應該注意問題導向。除此之外，教師們還應該實現案例材料對學生的啟發意義與教學目標進行有機統一，從而培養學生們對問題的分析與解決能力。
2.5案例教學的靈活運用分析在案例教學過程中，教師應該根據教學內容的實際需要對營銷案例教學形式進行靈活運用。另外，在保證實現教學目標的前提下，教師應該實現教學形式的多樣化，對具有程序化特點的案例教學方法進行改變，從而提高學生們對學習的興趣，提高學習效率，并且獲得較佳的教學效果，以達到營銷教學目的。
3結束語
這樣方式的優點在于教師可以更容易的地組織課堂教學，學生也可以進行比較連貫性的思考。與此同時，在這個過程中還可能存在不思考的學生，這會嚴重使得有些小組中的學生沒有積極的參與到討論中。所以，在市場營銷的教學中，要將小組性的分析和層層遞進的方法相結合。這樣不僅發揮了教師的指導性作用，同時也充分體現了學生的主體性作用。在高校的市場營銷教學中，傳統的教學模式都是以學生為客體、教師為主體的關系，兩種之間是支配和被支配關系。在整個授課的過程中，教師完全處于非常權威的地位，這樣會促使學生尊重權威性，嚴重導致了學生的創造性的發揮。
2案例教學在實際市場營銷教學中的應用步驟
為了對案例教學的參與性和適應性進行認真貫徹，并在高校市場營銷中更好地使用案例教學，只有穩扎穩打才可以對高校案例教學的實際優勢發揮到極致，才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一：首先，就是對案例的選擇在對高校市場營銷進行案例教學時，需要很多的教學案例，所以對案例的選取是教學案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進學生們共同關注的事，可以從我國企業的營銷活動的實際現狀出發，去選擇一種學生們關注和熟悉的公司進行實質上的市場營銷案例，讓學生利用我們所學的營銷理論進行仔細的分析，這樣有利于學生對興趣的激發。其二就是注意案例的專業性和深淺程度，高中案例教學要以相應的教學改革為主要重點，并且在案例上要對案例的問題設定進行強調，要讓學生自己掌握的同時，給予一定的時間進行分析。步驟二：進行課堂的組織高校市場營銷的案例教學是最重要的中心環節，主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環節中，可以給予學生自己發表意見的機會，可以在意見上存在不一致的現象，在經過一番討論之后，對一致的意見分到一個小組，對于那些不一致的現象可以拿到全班范圍之內進行討論。步驟三：進行相關的歸納和總結首先，要進行教師的總結在對案例討論結束之后，相關教師可以進行及時的歸納和總結，這里的總結并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標準性的答案，只是對本次案例的理論知識和難點進行探討和解決。其次，學生進行歸納總結學生所進行的總結是案例授課教學中最后的環節，主要要求學生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進行總結。通過對問題的分析來進一步對相應知識的認識，從而提高學生的學習能力。
3對于高校營銷案例教學的改善建議和相應的思考
3.1可以充分發揮高校教師在營銷案例中的主導性作用。
對于高校市場營銷的案例分析所發揮的實際效果直接取決于在教師的教學中對學生是否進行合理的引導。高校教師在進行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題，積極地引導討論的方向，同時要求提出不同的見解。
3.2積極重視學生的主體性作用，從而提高學生合作的能力。
學生在高校案例教學的市場營銷中起著很大的作用，對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學生參與進去。相關教師可以根據營銷課堂上的章節進行調查性問卷，以此來充分了解學生比較擅長的案例。
3.3靈活地利用相關的案例教學。
在高校的市場營銷教學中，相關教師應該依據實際內容的需要去進行靈活的案例教學，以此來充分保證在實現教學的前提下注意相應教學的多樣性。以案例教學為主要的教學模式，將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去，結合案例進行分析和探討，最后歸納營銷的理論性知識。
4結語
1.1課堂教學手段使用不充分
隨著科學技術的發展，我們的課堂教學已由單純的“粉筆+黑板”的模式進入到現代化教學模式，可由于種種原因，我們的課堂教學手段使用仍然不夠充分，略顯單一。各種仿真模擬實訓軟件的應用不充分且效果參差不齊，不能很好的促進教學效果的提升。
1.2案例教學過程形而上學
在近幾年的高職營銷教學課堂，案例教學逐漸成為教師的主流選擇。但在具體的教學過程中，教師往往不是通過借助案例去研究存在的問題，而是以存在的問題去找一個案例來進行注釋，就猶如“創可貼”一樣，只能治標不能治本。二者的差別在于后者用孤立的、靜止的思維去研究動態的市場營銷問題，最后變成了刻舟求劍。
1.3課堂理論教學比重過高，教學實踐環節偏少
目前大部分高職院校市場營銷教學都以課堂教學為主，而市場營銷是一門現實性和生活性都很強的課程，缺少最基本的實踐性的教學只能是“紙上談兵”。相反，通過實踐性教學不僅能夠幫助學生掌握營銷基本技能，還有助于學生自主管理、溝通交流、團隊合作、開拓創新、刻苦耐挫、應急善變等素質能力的全面提高[1]。
2高職院校市場營銷課程實踐教學設計的思考
建構主義認為：基于問題學習可以讓學生在發現問題、分析問題和解決問題的過程中建構知識并培養能力。因此，在市場營銷課程學習中引導學生正確的提出或發現問題是關鍵，甚至是決定性的。筆者在近幾年教學中嘗試構建“1+1+1”模式的外延式實踐教學體系，即“公司式運營+合作伙伴+營銷實戰”，具體做法如下：2.1組建虛擬營銷公司建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的[2]。在這一理念的指引下，我讓學生（6-8人）自由組合成立若干個虛擬營銷公司，并按普通公司的運作模式與方法進行運作，各職位角色由團隊各成員分擔，以便讓學生較熟練掌握市場營銷理論、方法與策略。一般來說，建議以宿舍（一般6人）為單位組建具體的營銷公司，借助宿舍內原有的角色分擔和指揮體系，可以較好的實現由生活角色到公司角色的順利轉換。這既可以解決團隊中成員不夠默契、溝通不到位等問題，又能夠最大限度發揮團隊合力及個人的價值。因為成員之間的熟悉和了解有助于提高虛擬公司的工作效率和質量。虛擬公司成立后，老師要注重發揮學生主動性，對每一步驟的工作，應給予及時的理論指導或幫助。為體現真實感，虛擬公司在正式成立之初，就應選定本公司的主營產品或業務，同時要求所選擇的產品或業務必須與本地的實際有密切聯系，或者是大家所熟悉的產品。例如，班上有個團隊組建后所選定的業務就是校園快餐營銷，他們的設想就是在價格類似、樣式大同小異的快餐市場如何殺出重圍。2.2尋找實體合作伙伴沒有實踐平臺為依托，再頂級的商學院也教不出精明的企業家。市場營銷課程的性質決定了我們的教學不能一味的以理論教學為主，為此，我要求各公司主動出擊，尋找適合的實體合作伙伴，目的就是讓商家給虛擬公司提供一次營銷實戰的機會，而虛擬公司則免費為企業產品做一次營銷策劃，實現雙贏。具體步驟是：1、充分利用周末等休息時間，對虛擬公司確定的業務領域進行深度的調研和分析，并在此基礎上形成目標產品的營銷策劃方案。2、教師和方案策劃者共同探討方案可行性，進一步完善方案。
3、各營銷公司分別帶上擬好的方案去拜訪目
標商戶或者企業，為了保證合作的成功率，在選擇目標企業的時候盡可能考慮符合校園市場消費的產品，同時也不排除優秀的團隊在其他領域做出的創造性嘗試。考慮到該工作的嚴肅性，必要的時候可以讓學生持具社團協會的介紹信前往洽談，有助于提高合作成功率。4、結合目標企業的要求和建議，進一步完善方案并配合企業完成產品營銷工作部署。例如，上述團隊選擇了校園快餐市場，經過細致的市場調研和分析后，該團隊選擇了一家校園快餐廳作為目標商戶，該餐廳飯菜口味和衛生環境都不錯，且每份售價（6元/份）比競爭對手便宜1元，可是生意卻一般。如何說服對方實現合作呢？由于正值夏日，該團隊成員結合前期的調研給出了針對性的策略，最終形成了一份題為“美餐加飲料，非常6+1”的營銷方案。方案概要就是“凡是到該餐廳就餐的顧客加1元錢就可以得到一瓶百事可樂（玻璃瓶）或者礦泉水（一般市場零售價均為1元/瓶）”，餐廳老板一看之下，立即表達了合作意向。因為如果這個方案可以實施，不但會增加就餐客人和營業額，而且還會帶來些額外的收入，即百事可樂或者礦泉水銷售的利潤。更重要的是，能夠直接有效打擊競爭對手并形成價格上的真正優勢，因為顧客是用腳投票的。2.3完成產品營銷實戰市場營銷課程教學效果如能以實戰作為最終檢驗標準，那將會大大提升教學的針對性和實用性。2400年前，孔子在論述教育時曾說道：“對于我聽過的東西，我會忘記。對于我看過的東西，我會記得。對于我做過的東西，我會理解”。先賢智慧，字字珠璣，言猶在耳。因此，各團隊在確定了合作伙伴和方案后，結合企業或商戶的要求，組織實施一次產品營銷實戰來檢驗營銷策劃效果。為了保證營銷的效果，教師一般會建議團隊營銷實戰中要注意契合企業或商戶的要求，要充分尊重企業或商戶原有的經營特色，更重要的是要對整個營銷過程做出細致周密的安排，做好工作預案。例如，上述團隊經過對方案的幾經討論和修改，最終實施了實戰檢驗，取得非常好的經營效果，一周內就讓該餐廳的營業額上升了近60%，讓餐廳老板喜出望外。因為同學們抓住了消費者的心理：同樣是7塊錢一份，我為什么不多要一瓶飲料呢？隨后，為了讓其它快餐廳不易模仿該策略，該團隊并沒有停止腳步，端午節期間又在該餐廳推出了“歡樂端午•秀，咸蛋彩繪•美”活動，活動中，他們除了宣傳咸鴨蛋本身的營養價值外，充分發揮團隊成員特點，為每個咸鴨蛋繪上可愛的動畫卡通形象，讓一個個原本平常的咸蛋變身一組組生動的“卡通咸蛋”，可愛至極。產品一經面世，就引來搶購，5元/個的價格讓產品賣至脫銷，由此也奠定了該餐廳在校園快餐市場獨樹一幟的形象，就餐人數顯著提升。這一切的轉變不禁讓商家喜笑顏開，使得商家對同學們的策劃能力刮目相看，同時也讓團隊成員收獲了難得的經驗和成功的喜悅。“31+1+1”實踐教學模式的作用和意義隨著教學的深入，教學設計的不斷改進和優化，“1+1+1”營銷實踐教學模式也順利實現了和專業學生的深度磨合，總結這兩年來使用該教學設計的心得，其最大作用體現在：
3.1該體系融合了多種教學法，體現了課堂內外的統一與互動例如，體驗式教學法、項目式教學法和案例教學法都可以得到應用和實踐，它改變了以往單一課堂模式，極大豐富了課堂教學手段和內容。同時使得課堂內的學習能夠在課堂外得到呼應，體現了課堂內外的高度統一和互動，真正踐行著“學在課堂，習在課外”的教學理念。
3.2使課堂得到延伸，增加了學習的彈性傳統意義的課堂僅限90分鐘，知識通常不能在課堂得到很好的消化，課外的學習又因為缺乏系統性和針對性導致效率低下。正是基于以上的問題存在，“該模式最大限度地拓展了課堂的空間和時間，大大提升了實踐環節在教學中的比重，學生可以在自己喜歡的時間和地點思考為了實現目標我們需要做什么，理論上創造了全方位無障礙的學習可能性，大大增加了學習時間和空間的彈性，提高了學習的積極性和動力。
3.3突破了案例教學的局限，促使“找案例”向“做案例”的轉變案例教學法是當前一種主流的教學方法，但由于各種因素的制約，案例的來源很受局限，教師往往為無法找到一個合適的案例而苦惱。有時即便找到了合適的案例，往往也會因為脫離學生的生活實際而致效果大打折扣。而“1+1+1”營銷實踐教學模式最大的特點是基于問題出發的學習，從“做”案例開始，在“做”的過程中發現問題，再逐一的分析并予以解決問題，這符合了我們常說的基于工作過程的教學理念。同時，由于面對的是自身經營過程遇到的問題，所以在對問題的分析理解上會具有獨到的視角和清晰的思路，這可以幫助我們更快地確立解決問題的信心和決心，從而使同學們獲得工作真正需要的知識和技能。
3.4實現了由教師“一言堂”格局向多角色定位的轉變該模式下的教師承擔的角色發生了重大改變，具體有三個：一是扮演知識“傳遞者”的角色；二是扮演“知識信息庫”的角色；三是扮演著“導演”的角色，因為各公司的活動都在教師的督促與指導下進行，對于各公司工作的進展遇到的難題和最終成果，教師都要參與決定或進行個別輔導，以幫助學生明確活動目標，掌握各項目的程序、規范和操作方法等[3]。
3.5有效激發了同學們的學習熱情和創業激情由于“1+1+1”營銷實踐教學模式屬于內生式驅動體系，因此能夠激發同學們的自主學習意識，一改以往懈怠、苦悶的學習狀態，真正變“要我學”為“我要學”。同時，由于營銷實戰的激勵和引導，很多同學因此產生創業夢想，這是十分值得可喜的。也正是基于對自己能力和社會環境更加深入的了解，在創業準備過程中，大部分同學實現了由“生存型創業”向“機會型創業”的轉變，從而實現創業機會、創業技能和創業意愿三者高度統一。
4結語
營銷案例教學需要既要有扎實的理論基礎又要有豐富工作經驗的雙師型教師。但是，目前我國高校的教師基本上都是沒有營銷工作的經驗，大多數都是從校門直接進入教師工作崗位，沒有中間過渡資歷較深的營銷一線精英行家。這就造成營銷理論知識不能與實戰有效對接，造成案例教學沒有創意和生動，過于死板。
二、學生積極性差
案例教學方法旨在讓學生極參與到教學中來，充分發揮主體作用，使師生之間、學生之間形成一種合作關系，鼓勵學生提高自己的分析問題和解決問題能力。然而，很多學生對營銷教學存在著偏見，認為營銷案例過時、過于簡單，認為不需要什么營銷知識也能夠做好營銷工作。
三、如何有效的開展市場營銷案例教學
1.選擇科學合理的案例，實現與教學目標統一
對于教學案例的選取，不僅要能夠涵蓋市場營銷學的知識，還應該符合當前的市場經營狀態，能夠實現市場營銷的教學目的。例如，在講到市場營銷中的引導消費這一課程時，教師可以引用產品廣告效應的相關案例，例如：王老吉涼茶廣告語：“怕上火，喝王老吉”，吃燒烤喝王老吉，吃火鍋喝王老吉，通宵看球賽喝王老吉，夏日陽光浴喝王老吉，吃油炸薯條喝王老吉。通過這個廣告案例分析可以看出，對于產品營銷不僅要培養品牌效益，還能夠通過引導消費者的感情來促進消費。市場營銷案例的選取一定要遵循教學目標為宗旨，不要讓教學案例脫離了教學目標，那樣又回到了紙上談兵的狀態。所以對于市場營銷的案例教學，一定要根據教學大綱的要求，布置一個合理完善的教學案例的實施計劃，既能夠反映市場營銷學的理論知識，還能夠與實踐結合，充分體現市場營銷的教學目標，這樣才能夠讓學生學以致用，提高學生的綜合素質。
2.創造條件豐富教師的實際營銷經驗
教師是學生學習道路的領路人，是學生學習的榜樣和代表，所以教師本身的知識儲備和實踐能力對于教學的成功展開具有很關鍵的作用。現在有條件的學校可以利用校企合作的模式，培養老師的實踐能力，增強教師的實際營銷經驗。高校可以鼓勵教師在企業兼職增加自己的實踐運用能力，有條件的情況下還可以組織教師進行專門的市場營銷實踐培訓，培養出一大批理論和實踐都很豐富的雙師型教師。
3.重視學生的主體作用，提高學生的參與合作意識
關鍵詞：案例教學法；選擇科學性；少量性
市場營銷策劃學是營銷與策劃專業中的一門專業基礎課程同時也是專業課程，這門學科是一門具有實踐性很強的學科，但在面對實踐教學和理論教學時由于種種條件的制約，如實踐場所、實踐條件缺乏，課時不足等因素的影響。因而在教學中很多教師在講授該門學科時大都采用案例教學法使學生更容易的感悟和理解。對于如何去利用和把控好案例教學法確實值得廣大市場營銷專業教師應該探討的課題。
1傳統的市場營銷策劃學教學中存在的問題
1．1只注重理論灌輸，學生領悟差在傳統的市場營銷策劃教學中很多教師都是依托教材，為講授理論而講授理論，學生對學習沒有興趣。學生理解時也只是停留在抽象的理解中，對于市場營銷策劃學中很多的策略，都不能完全理解，甚至可能還抱有懷疑的態度，所以效果很差。而對于像高職類的學生來說主要就是實踐能力的培養，但這種純理論的教學方法只注重理論灌輸，對于高職類的學生來說那就很是不太實用。1．2教師為主，學生為輔在講授理論時，總是老師一個在滿堂式的灌輸在講臺上“不亦樂乎”。把學生忽略，學生只能在學習中被動拼命的記老師的講授筆記，根本沒有時間去思考教師所講的內容，長期以往在學習上就沒有積極性自己也不會發現問題，而老師還認為學生學得不錯。
2案例教學法在市場營銷策劃學教學中的應用
2．1把理論講授和案例教授結合使用由于學生在課堂學習的時間較多，對于接觸企業的機會較少，對于在市場營銷策劃學中講授的很多理論，并不能夠理解，所以在講授很多策劃方法時應結合某一個案例來進行說明，讓學生首先在感性上就認識到市場營銷策劃學。比如在講授為什么要學習市場營銷策劃學時，就可以舉一個某企業在通過某項促銷來提升自己的銷售量，為什么該企業的銷售量會提升呢？那是因為該企業做了某種促銷活動，而這項促銷活動企業又是怎么去做的呢？通過這樣的一些形式的案例講授，那么學生就知道了為什么要學習市場營銷策劃學了。學生的學習興趣和目的就明確了。通過案例講授也能印證理論的正確性，學生更加容易理解。2．2案例的分享在講授案例時，通過案例講授完之后，讓同學們來就這個案例做充分的討論分享，在討論分享中來提高自己的理解，通過學生的討論老師也可以知道學生對該知識點的理解程度。同時在案例討論中學生也可以知道案例中的企業如何去做的，為什么這么去做？如果是自己去做會不會有更好的方法呢？例如，在講授新產品上市策劃時，講到企業應該選擇什么樣的新產品，采取什么渠道，什么推廣方式。我們就可以借助“腦白金”的案例進行介紹，史玉柱為什么做腦白金呢？是因為史玉柱進行很多調查發現：一是人們的保健意識不斷提升；二是現有保健市場沒有領導品牌很多消費者購買保健品時不知道要買什么。有市場需求又具備良好的外部競爭條件，所以決定推出腦白金產品。人們購買保健品的場所多為藥店和超市，市場中因為沒有領導品牌，所以進入市場不需要快速樹立領導品牌形象，迅速占領消費者的頭腦，因此高價格高促銷是非常不錯的市場推廣手段。經過努力最終腦白金迅速在市場中樹立了品牌形象，獲取不錯的銷售業績。通過這種方式去講授學生就很容易理解新產品上市策劃的做法了。也可以去討論“腦白金”的市場操作手法是不是最佳。2．3設置不同案例來講授所謂不同案例來講授就是就某一種類似的產品，在采用不同策劃時，結果產生的效果的不同，以此來印證理論的正確性和規律性。學生通過兩個正反的案例的學習，對理論理解就不再是簡單化，將來在工作中就不會純套用理論，知道面對不同具體情況來運用理論。這樣對所學的理論知識會有更深的內涵理解。那么掌握的程度也就不同。2．4通過課后作業讓學生將所學知識應用實踐中教師在講授完之后可以通過課后作業，要求學生根據所學的理論知識應用到實踐中去，對于在課堂中講授的案例，學生自己可以就課堂中講授的案例中的自己想法具體去實踐一下。形成一種對學習的興趣和鉆研精神。
3案例教學法在市場營銷策劃學中應注意哪些
3．1案例的選擇科學性在講授案例時，對于要選擇什么樣的案例，很多老師并沒有考慮太多，而應該更多的去想這個案例是否科學、是否恰當、否全面。因為如果案例選擇不當就有可能，導致理論說服性的降低。那樣就起了相反的作用了，學生也就對學習會失去興趣。3．2應正確把握理論教學與案例分析的關系理論是分析問題的基礎，而案例恰是對理論知識的印證。教師在授課時，應注意合理的安排理論教學與案例分析。首先要立足于將理論知識的內涵講透徹，讓學生弄清楚這一理論的主要內容及其如何應用。在此基礎上引入案例進行分析，讓理論知識更有支撐，更有說服力。既一味的講理論，只會讓學生覺得枯燥，而只講案例又會顯得課堂很散亂，沒有凝聚力。因此，應當在講清理論知識的前提下輔以恰當的案例分析，讓課堂內容更充實飽滿。3．3案例選擇的少量性所謂案例選擇的少量性就是在選案例時要盡可能的少，不要太多而應更多盡量考慮最好用一個案例說明一個知識點的所有問題。如果一節課的案例過多往往可能導致學生接受的信息太多，學生難以接受。一個案例貫穿也能說明理論的聯系性，就更加有說服力。3．4在案例教學過程中，教師應注意引導和啟發學生，并及時進行總結在組織學生進行討論的時候，教師應注意引導學生，讓學生通過講解案例發現問題并找出解決問題的理論。當學生討論的主題偏離方向的時候，教師應注意加以引導和糾正。當學生在思考中遇到困難的時候，教師可以適時加以提示，啟發學生的思路。在討論或辯論結束時，教師應加以總結，既是對學生積極參與的肯定，同時又讓案例教學的過程更加完整。
總之，一種好的教學方法，我們必須綜合來應用，充分讓其成為教學的好幫手。
作者:洪俊國 單位:蕪湖職業技術學院
參考文獻
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高職院校作為現代職業教育的主要力量，必須進一步加強創業教育力度，不斷提升學生的創業實踐能力和創新能力，使其更好地適應創業形勢的發展。本文主要以中職市場營銷專業為例，研究和探討了學生創新能力培養模式，并提出了自己的看法。
2中職學校市場營銷學生創業能力培養的瓶頸
所謂創業能力就是指創業者在創業過程中所表現出來的一種自我開發和動手實踐的創造能力，它是一種較為穩定的心理范式和狀態。創業能力是一種綜合性能力，其形成和提升離不開專業理論知識的積累和實踐技能的概括。根據創業能力的構成特點，我們可以將創業能力分為思維能力和經營能力兩部分內容。其中，思維能力是創業活動成功的前提和基礎，它是創業者思維模式和心理品質的總和，主要包括創業意識、主動學習能力、合作能力、聯想能力、創造能力等內容。而經營能力是創業的核心，它指的是創業者在創業活動所需要執行能力和管理能力，由營銷專業能力、自我控制能力、決策能力、人際溝通和交往能力等組成。對中職營銷專業的學生而言，要想實現順利創業就必須將所學知識靈活運用，做好市場推廣工作。但與此同時，中職院校市場在對營銷專業學生進行創業教育時仍存在著一些瓶頸，嚴重影響了創業能力的培養和提升。具體來看，主要表現在以下幾個方面：
2.1思維能力方面
①創業意識。受傳統教育理念和意識的影響，很多中職院校在對學生開展創業教育時，仍以知識灌輸為主，忽視了對學生創業意識的教育和培養，致使其創業意識和觀念淡薄，嚴重影響了其創業教育的最終質量。另外，與其他專業相比，營銷專業學生的就業選擇較多，畢業生創業意愿度較低。同時，一些家長基于就業安全性考慮，不愿孩子承擔過高的創業風險，因此不支持畢業生創業。②創業品質。當前，中職營銷專業的學生普遍缺乏創業靈感和創意，即使具備一些可利用的資源也無從下手，不知從哪方面做起，創業依賴性較強，無法獨立應對創業中遇到的種種難題。同時，畢業生的自我約束能力和自主解決問題的能力較差，無法直面創業挫折和壓力，一旦遇到摧折就容易一蹶不振，喪失創業信心，甚至中途放棄，造成資源的極大浪費。此外，隨著畢業生中獨生子女比例的不斷升高，新一代畢業生多存在創業心理不成熟、合作意識淡薄、競爭力不強等問題，無法適應當前創業的實際發展需要。
2.2經營能力方面
①師資隊伍匱乏。當前，很多中高職院校在開展創業教育時，常因專業師資力量不足而影響了其創業教育的發展進程。究其原因，主要是教師的創業經驗不足，無法做到理論知識與實踐創新的有機結合，授課效果不理想。此外，學校在進行創業教育時，單純采取照本宣科的授課模式，授課針對性和專業性不強，無法有效提升學生的創業能力。②創業環境。通過分析當前的創業環境，我們可以發現目前中職院校的內外創業環境不容樂觀。一方面，受學校現有資源條件的限制，很多中職院校沒有能力建立起自己的創業基地和校外實習實訓基地，學生的創業教育缺乏有力的物質基礎；另一方面社會對畢業生創業仍保持懷疑和觀望態度，國家政策性和資金扶持力度不足，同時很多企業不愿為學校提供相關項目支持，創業教育難以順利開展。③課程整體設計。目前，一些中職教師在創業教育能力的認知上存在問題，無法充分理解創業能力培養的目標和方向，在進行課程設計時無法立足當前市場需求，以市場為導向，做到創新能力培養和創業課程設計的完美融合。另外，有些中職院校在進行創業教育時，將其教育定位于課堂教育，不重視對學生創業實踐能力的培養和鍛煉，不利于其創業能力的培養和提升，違背了創業教育的初衷。
3中職學校市場營銷學生創業能力培養模式
3.1創業思維培養
①創業意識培養。創業意識的培養對于提升學生的創業能力具有十分重要的意義。一方面強化和提升學生的創業意識可以使其更好地適應當前就業形勢的變化，激發其創業熱情和創業興趣；另一方面創業意識培養還可以有效提升學生的綜合素質和能力水平，使其將所學知識更好地運用至創業實踐當中，提高其創業成功幾率。另外，教師在進行創業教育時還可以將學生的興趣特長與其創業方向結合起來，激發起創業積極性和主動性，增強其創業信心和勇氣。②創業品質素養。學校可以自學生入學之初就開展創業了解和認知教育，使其了解最新畢業生創業和就業政策，樹立科學的就業觀和創業觀，增強其創業信心，提升其創業意愿度。另外，學校還可以組織一些創業項目實踐的方式，使學生親身體驗和感知創業教育，認識到提升創業品質的必要性和意義。另外，學校可以組織講座和研討會，向學生介紹和分析一些大學生自主創業的成功案例。
3.2經營能力培養
①師資隊伍建設。師資隊伍建設的質量直接影響著創業教育的最終質量。因此，中職院校在開展創業教育的同時，還必須做好師資隊伍建設工作，加強教師人才培訓力度，通過組織多種形式的主題培訓活動，有效提升教師的職業能力和業務水平，科學指導學生的創業行為，并針對其中存在的問題，提出科學的的解決方案。另外，學校還可以采用聘請一些既有實際管理和創業工作經驗的企業家、創業投資家等擔任學校創業教育的兼職教師，以強化創業能力培養的師資力量。②創業環境。良好的創業環境是保證創業教育成功的關鍵。因此，學校必須積極利用各方面的優勢資源，加強教育基礎設施建設，建立校外實訓基地，并通過校企合作的方式對學生的創業心理和行為進行分析和研究，優化創業教育課程體系，引導和鼓勵學生廣泛開展創業實踐。另外，學校還可以通過申請資金支持和幫助的方式，向政府申請一定數額的創業教育資金，保障其創業教育活動的順利進行。③課程整體設計。創業教育是一項系統工程，高職院校營銷專業的創業教育要把培育具有創業精神、創業意識、創業技能的人才作為人才培養的重要目標，納入到人才培養方案的設計中。人才培養模式的改革就意味著課程體系的改革。在營銷專業創業型人才培育過程中，要求能在每門課程的實訓教學工作中，都強化學生經營自己、管理他人的實踐。另外，還應形成一套完善的創業教育課程體系，開設《創業學》、《創業管理入門》、《商務溝通》、《創業實務》、《創業社會常識》、《團隊訓練》、《創業心理和技能》等基礎課程，為學生擁有良好的創業思維能力打下基礎。
4結束語
一、市場營銷教學中案例教學法應用的目的
1、案例教學法應結合社會實際，培養符合市場需要的技術應用型人才。在現代經濟生活中成功的營銷策略、營銷技巧、營銷手段、營銷渠道俯首皆是，內容量、數量都很多，也就為市場營銷教學提供大量的案例素材。將傳統的理論教學以及其他的實踐教學和通過案件教學相結合，有助于學生了解社會發展的動態前沿，有助于理解市場營銷的社會實際需要，有助于學生適應社會。2、案例教學法目標是“以能力為本位”，培養學生對問題的分析和解決的能力。在案例教學過程中，通過案件教學幫助學生對市場營銷及相關知識的完全完整的知識體系的學習理解應用和掌握，通過案件教學中背景知識資料的搜集和方案的制定，在案例交流探討過程中分工和協作交流，通過案件教學中解決方案的遴選和優化，從而使是學生的分析判斷能力、發現并解決問題能力、決策與評估能力、人際交往與溝通能力，團隊協作精神等都有較大的提高。3、案例教學法是將學習的主體地位歸還與學生。學生在整個市場營銷案例教學中置身于模擬商業環境其中并進行角色配合，對問題進行分析研究，結合企業內外部環境發現問題及追尋其產生的根源和問題衍生的機制，通過交流思辨探討解決方案的有效性并最終作出決策。通過案例教學活動的參與，最大限度提高了學生學習的主動性和積極性，并充分調動其創造性。
二、市場營銷教學中案例教學法的應用
1、教學案例與社會市場營銷實際結合。現代社會飛速發展，信息化互聯網等技術變革已經深刻的影響了經濟、人文、習俗等，市場營銷的模式、手段、方法、策略也呈現出更豐富的變化和革新，經典新型市場營銷案列層出不窮，市場營銷教學中選擇的案例要具有一定時效性，盡可能與具體情況相結合，將營銷理論與實際教學緊密結合，降低理論的滯后性；也要注重其趣味性，與當代學生的學習特點等進行有效結合，從而可以很好地幫助學生提高學習熱情，提高案例教學的直接性、即時性和有效性，加強學生對市場營銷基礎理論知識的認知和理解應用。2、教學案例體系與理論知識體系的有機結合。經過長期的實踐總結和理論歸納，市場營銷學是門理論和實踐性都很強的學科，即與營銷實際緊密聯系，形成了比較嚴密的理論章節結構。教學案例體系與理論知識體系的有機結合可以讓學生從背景資料的搜集整理、方案的提出和甄選、實施的細節和執行、效果的評判和對比形成完整的知識框架的架構和應用體驗。3、教學案例設計著重學生參與體驗。案例教學要達成市場營銷學的教學目標，就必須充分讓學生積極參與到教學中來，讓學生的主體作用得以充分的發揮。案例設計上明確教師的組織和執行作用，弱化其在案例教學中的主導地位，對案例教學在市場營銷教學中培養學生思考問題、分析問題和解決問題能力的地位給子重視，強化學生自主認識和理解，強化學生間的分工合作與交流分享，貫徹課堂案例討論的民主性原則，將案例教學法納入市場營銷教學的全程，營造既生動活潑又科學嚴謹、即講究實用又注重理論的教學效果。4、教學案例中倡導啟發式教育和學生創新思維的培養。案例教學法將抽象的理論通過自觀、形象的典型案例轉化為逼真的營銷情景，給學生以身臨其境的感覺，創造性地將零碎的案例與所學的營銷理論知識聯系起來，鼓勵學生獨立思考，強化學生對營銷理論的感知能力。而且，在案例教學法教學過程中提倡討論和思辨，鼓勵學生充分表達自己的看法和認真聽取他人的見解，使學生在相互交流中取長補短，能夠深化對營銷理論知識的理解并激起學生主動學習的積極性。
三、市場營銷教學中案例教學法應用展望
(一)考核方式不科學
現階段對于網絡課程的考核方式主要就是期中和期末考試，這種考核方式只是注重學生平時對網絡營銷知識的掌握情況，并不能真正反映出學生網絡營銷知識的運用能力。眾所周知，網絡營銷課程是一門實踐性很強的課程，必須要對學生的實踐能力進行考核，這樣才能真正反映出學生對網絡營銷知識的掌握情況。在對學生進行考核時，教師不僅僅要考察學生在課堂上的表現以及基礎知識的掌握情況，還要考察學生平時是否真正應用網絡營銷知識進行網絡營銷實踐，而這些遠遠不是一張普通的試卷能反映出來的。因此現階段的考核方式并不利于反映出學生學習的真實情況，容易打擊學生學習的積極性，必須進行相應的改革。
(二)配套設施不足
網絡營銷課程是一門交叉型學科，網絡營銷課程中不僅僅包含網絡營銷知識，還包含著計算機的相關知識、互聯網相關知識、市場營銷相關知識等其他交叉學科知識，其中有一些專業知識學生不是十分了解，因此為了提升學生的學習效果，必須在教學前期對學生進行這些基礎知識的普及。但是現階段受制于學校的人力、物力和財力，大多數學校都沒有開展配套知識的學習，這樣不僅影響了教學質量，也加大了學生學習的難度，會逐漸使學生失去了學習的興趣，不利于學校培養出更多網絡營銷專業的人才。
二、網絡營銷教學的改革措施
針對上述網絡營銷教學過程中存在的問題，就需要不斷對網絡營銷教學進行改革，這樣才能使網絡營銷教學不斷適應社會發展的需要，培養出更多優秀的人才。
(一)改革教學內容
網絡營銷課程的教學內容要具備科學性、趣味性、基礎性等特點，教師在向學生傳授網絡營銷基本知識的同時還要不斷培養學生的學習興趣，使學生全身心投入到網絡營銷課程的學習上來。在教學過程中，教師要注重學生的自主學習，讓學生通過自主學習發現問題、解決問題，激發學生的學習興趣，鍛煉學生的思考能力。同時教師要根據學生不同的學習特點，有區別的選擇教學內容。針對不同專業的學生對于網絡營銷的學習，要將網絡營銷知識與其專業知識相結合，這樣才能使學生更好地掌握網絡營銷知識，利用學生本專業的知識幫助學生理解和消化網絡營銷知識，這樣才能使網絡營銷知識牢記在學生心中。
(二)推進教材建設
由于現階段各高校所使用的教材都是由教育部統一編寫的，形式比較單一，不能有針對性地對每個學校以及每名學生進行系統教學。因此，各高校網絡營銷的教師要根據學生學習的特點在課外為學生編寫課外教材，這樣才能式教學內容更加符合學生學習的實際，開闊學生的眼界，使學生更扎實的掌握網絡營銷知識。教師首先要根據現階段學習的內容，為學生選擇符合學習實際需要、質量較好的課外用書，利用課外用書幫助學生學習理解和掌握課堂上學習的知識。教師還要針對教材中沒有涉及到的知識為學生編寫講義，講義的內容要包括現階段網絡營銷的最新動態、最新理念以及國內外網絡營銷的具體實例，這樣才能開闊學生的眼界，使學生不拘泥于教材當中，能夠更好地運用網絡營銷知識進行實踐。
(三)注重實踐應用
為了保證學生能夠深刻地理解學習到的網絡營銷知識，教師在教學過程中以及在布置作業的過程中都要注重考查學生的實踐能力和動手能力。在教學過程中，教師在講授網絡營銷基本知識和基本概念的時候要結合具體的例子，通過具體實例使學生更好地理解相關知識。在布置作業時，教師要根據上課時講授的內容為學生布置作業，讓學生自己動手查資料，自己獨立完成策劃書等，這樣能夠在課后培養學生對網絡營銷課程的興趣，激發學生的學習潛能，使學生加深對相關知識的理解。
(四)建立科學考核方式
除了通過期中和期末考試對學生進行考核之外，教師還要注重考核學生運用知識解決實際問題的能力。教師要在平時在班級內組織各種各樣的知識競賽和實踐活動，積極鼓勵學生參與到這些活動中來，教師通過這些實際活動培養學生的實踐能力和動手能力，同時還要將學生在活動中的表現情況納入到期末考核之中。這樣綜合考察學生的能力，才能使學生更扎實地掌握學習到的知識。使學生在學習基礎知識的同時，不斷培養學生的動手能力和思考能力。
三、結語
關鍵詞：視頻教學；教學改革；市場營銷學；交互式
營銷是企業經營的基本職能之一，是企業發展、壯大并爭取經營可持續性的基本手段。正因為如此，世界上絕大多數大學或商學院都把《市場營銷學》或類似課程作為其經濟管理類或工商管理系學生的專業主要課程。對于經管專業的學生和有志開拓經營與事業的學生來說，知曉市場營銷的相關知識是非常重要的。鑒于該課程的高實踐性和應用性，很多老師在授課時都特別注重教學手段，案例教學法、情景模擬法等層出不窮，也都取得了較好的教學效果。作者通過對市場營銷學若干年的教學發現，視頻案例教學法較之傳統的案例教學法能達到更好的教學效果。視頻案例教學法要求教師針對授課的需要，利用網絡上已有的素材，結合必要的剪輯加工，制作成視頻材料在課堂上播放，以活躍課堂的氣氛，提高學生的積極性，同時引導學生思考，對吸引學生的注意力和提升教學效果有顯著作用。
一開展視頻案例教學的必要性和可行性
學校、教師提高教學效果的期望和學生對新的教學方法的需求對教師的授課方式提出了更高要求。以往的案例教學，教師只是搜集案例信息，在課堂上以口述或者文字形式表現。而視頻案例可在一定程度上解決該問題。市場營銷學中有很多枯燥的理論，通過視頻作為載體，以動態的圖、文、聲、影呈現，可在很大程度上調動學生學習的興趣。在可行性方面，目前多數高校在硬件方面均配置了電腦、投影儀等設備輔助教學，網絡的普及也使得教師能夠獲得更多的教學素材，這些都為視頻教學法的實施奠定了物質基礎。
二視頻教學法的理論模型
根據視頻教學法的流程和要點構建視頻教學法的理論模型，如圖1所示。在建構主義學習環境下，教師通過精心選擇、設計視頻案例，創設良好的交互式學習情境；學生在教師指導下，利用視頻案例進行學習；師生之間通過問答、交流等形式開展協作，引導學生實現對學習內容的意義建構。最后教師檢驗學生是否完成知識的遷移，由此評價該案例是否實現了教學目的。
三視頻案例教學法在使用中存在的問題
視頻案例教學法在實際運用中，很多教師使用不當，這些問題主要體現在：
(一)素材選擇不當
現如今網絡的發達讓教師可以在各大網站輕松獲得視頻材料。但要挑選合適的視頻材料需要花費一定的時間和精力。而有些老師耐心不足，選擇的視頻未必適合教學。
(二)制作質量粗糙
有一些視頻內容能達到很好的教學效果，但是視頻本身的制作質量欠佳，讓教學效果大打折扣。如：畫面清晰度欠佳，配音與字幕對不上等。這樣的視頻在課堂上難以達到預期效果。
(三)設計不周密，學生觀看隨意性較大
有一些教師花了很多心思精心挑選素材，材料與課程能很好的匹配，亦不能獲得很好的教學效果，原因在于觀看視頻前沒有對學生提出具體要求，學生觀看視頻時沒有明確的目的性，沒有深刻的思考，不能達到預期的教學效果。
(四)時間控制不當
有一些視頻材料雖符合教學需求，但是信息量大，時間過長。有些老師認為播放視頻可以少講課，學生也比較認可這種教學方式，就無節制地播放視頻。這樣一方面會影響教學進度，另一方面也不負責任。
四視頻案例教學法的運用要點
首先，教師在備課時要精選適宜的視頻材料。這是最關鍵的一步，也是最耗時的工作。在挑選視頻時既要保證視頻的內容與授課知識點緊密關聯，又要注意視頻材料的時效性，這樣才能與學生產生共鳴。這里提倡教師自己動手剪輯一些視頻材料，這樣更具針對性。此外，為了讓視頻資料更加豐富全面，更貼近學生的需要，還可以發動學生收資料，做剪輯，讓學生參與到資料的收集和制作中，不僅可以鍛煉學生，還可以彌補教師知識面有限的缺陷。其次，播放視頻前要事先設計好問題，讓學生帶著問題看視頻，將視頻教學法與小組討論相結合，更能相得益彰。為了調動學生的思考，可設計一定的獎懲措施，如回答問題好的同學可以減免一次作業，或者獲得一次請假機會，問題回答不出來的同學，需要額外完成一項任務等。這樣懲罰分明，學生容易接受。如果一味地與成績掛鉤，反而會引起部分學生的反感。再次，視頻播放的時間要把握好。教師需要意識到，播放視頻的目的不是為了減輕自己的教學工作強度，更不是為了打發課堂教學時間。所以視頻的時間最好控制在10到15分鐘。如果該視頻確實很有價值，可以將資源共享給學生，讓學生利用課后時間觀看，并完成一定的作業以進行鞏固。最后，注重總結和積累。每次播放視頻后教師要及時總結。教師在授課之后要及時收集學生的反饋，哪種類型的視頻能起到較好的效果，哪些則正好相反，教師要能拿捏準確。此外，還要設計相關環節檢驗學生學習效果，看看該視頻是否能到達預期教學效果。這樣才能積累經驗，使得下一次課能更好的進行。
五操作實例
下面以營銷學中市場定位知識點為例，說明在營銷學教學中如何借助案例視頻教學法達到更好的教學效果。在講解該知識點時，可以選擇加多寶涼茶這個案例。原因有：第一，加多寶是一個知名度較高的品牌，同學們對其有一定的認知度。第二，加多寶是一個有爭議的品牌，有爭論就能提高學生參與的興趣和課堂的氛圍。第三，關于該品牌網上的視頻報道較多，有一些做的很有深度。第四，這個案例中不僅提到了加多寶的重新定位，并且涉及品牌、專利等諸多知識點，能同時考察學生對其他知識點的了解，引發更多的討論和思考。案例確定后，需要收集該案例的相關信息，制作成視頻材料，并設置以下問題：加多寶早期的定位有何不妥？再次定位取得成功的關鍵因素在哪里？該案例對你的啟示有哪些？這個案例中還隱藏了哪些營銷原理？讓學生帶著這些思考題去看視頻，要比光靠老師唱獨角戲的效果好很多。視頻教學法的負面效果亦不容忽視，如有學者質疑提出這種方法不能體現教師的關鍵意義，有學者認為這種方法容易干擾學生對有效信息的注意和接收，不利于培養學生發散思維能力的培養。但是，我們不能因噎廢食。用得好，這種教學方法完全可以讓授課的效果錦上添花。所以每位教師都應重視和實踐這種方法，并在此基礎上研究更好的教學方法。
作者:李偉 劉振艷 彭迅一 單位:東南大學成賢學院經濟管理系
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