時間:2023-03-21 17:12:41
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關鍵詞:金融保險;實訓基地;培養(yǎng)模式
金融保險專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業(yè)務等工作;能夠在保險公司、金融機構、企事業(yè)單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實施方案中,結合職業(yè)技術院校學生層次特點,本專業(yè)注重培養(yǎng)學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書;掌握保險知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務操作技能,具備風險意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關經(jīng)濟、保險、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務。鑒于此,筆者認為應針對我校實際情況,進一步調(diào)整、完善金融保險專業(yè)的理論與實踐教學體系。
一、金融保險專業(yè)建設概況
金融保險專業(yè)自開設以來,學校對該專業(yè)建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業(yè)的辦學條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設體系,并取得一批成果
我系金融保險專業(yè)教學堅持“適應發(fā)展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環(huán)節(jié),積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經(jīng)驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養(yǎng),堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業(yè)中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險專業(yè)在教學大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經(jīng)濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設,優(yōu)化師資結構,實現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學歷水平。
(三)注重學生能力培養(yǎng),專業(yè)教學成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業(yè)教學質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養(yǎng)。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養(yǎng),采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業(yè)相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達到100%。05級金融保險專業(yè)學生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業(yè)還制定了切合實際的科研規(guī)劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發(fā)表學術論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。
(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險專業(yè)與大唐聯(lián)合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據(jù)開設專業(yè)的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內(nèi)容由實訓基地人員進行統(tǒng)一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現(xiàn)的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。
二、專業(yè)建設中存在的問題
金融保險專業(yè)建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學改革方面的欠缺
受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學結合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實質(zhì)性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務第一線培養(yǎng)技術應用型人才的教育,是以就業(yè)為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學結合之路,專業(yè)建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業(yè)務流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發(fā)表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動力,科研隊伍難以發(fā)展壯大。(論-文-網(wǎng)LunWenNet-Com)
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業(yè)的發(fā)展,使之更適應社會對該專業(yè)的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點以及社會對金融保險人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養(yǎng)的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據(jù)需要隨時調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結構
針對職業(yè)崗位特點實施教學計劃,注重課程開發(fā)與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質(zhì)為基礎,以能力培養(yǎng)為重點,適應經(jīng)濟建設、社會進步、個性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導向的人才培養(yǎng)辦法。重點從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)。針對我系職專層次的學生加強專業(yè)技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業(yè)實訓、實習等內(nèi)容。在此基礎上,聘請校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向為目標的專題講座,開拓學生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調(diào)動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據(jù)自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂,培養(yǎng)學生適應能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學生自適應力和社會適應能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴充實習實訓平臺
積極發(fā)揮老師、學校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內(nèi)實驗室和實訓平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機制
鼓勵老師在授課之余從事科研項目的研究,建立報酬機制,出臺評聘結合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動教師參與科研的積極性,獎勵優(yōu)秀成果。
參考文獻:
[1]LagendijkA.CornfordJ.Regionalinstitutionsandknowledgetrackingnewformsofregionaldevelopmentpolicy[J].Geoforum,2000.
[2]Leeuwis,municationforInnovationinAgricultureandRuralResourceManagement.BuildingontheTraditionalofAgriculturalExtensionOxford:BlackwellScience.2003
摘要:針對目前我院金融保險專業(yè)建設的現(xiàn)狀,結合金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)特點和要求,分析了我系該專業(yè)建設取得的成就與存在問題,認為問題主要集中表現(xiàn)為:教學改革方面存在欠缺,缺乏有效的校企合作機制,對科研的不重視導致科研力量薄弱。針對問題提出要重點從構建人才培養(yǎng)模式,改革課程體系及其內(nèi)容,改革考試方法,建設第二課堂等方面完善新的專業(yè)體系建設。
關鍵詞:金融保險;實訓基地;培養(yǎng)模式
金融保險專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險、理財、證券等方面知識;能夠綜合運用各種金融工具,解決金融實務問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財、證券投資、銀行風險管理、保險業(yè)務等工作;能夠在保險公司、金融機構、企事業(yè)單位等從事金融、保險、財務管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實施方案中,結合職業(yè)技術院校學生層次特點,本專業(yè)注重培養(yǎng)學生扎實的保險理論基礎和實務應用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學生較強的社會適應能力、技能操作與應用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計算機、保險人等相關資格證書;掌握保險知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務操作技能,具備風險意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關經(jīng)濟、保險、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務。鑒于此,筆者認為應針對我校實際情況,進一步調(diào)整、完善金融保險專業(yè)的理論與實踐教學體系。
一、金融保險專業(yè)建設概況
金融保險專業(yè)自開設以來,學校對該專業(yè)建設與改革傾注了大量人力、物力和財力,使該專業(yè)的辦學條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎管理、師資隊伍、教學設施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設體系,并取得一批成果
我系金融保險專業(yè)教學堅持“適應發(fā)展、積極探索、適時改革、不斷進取”的原則,大力推進教學方法改革、教學課程改革,加強課程建設的整體性和綜合性,突出實際效果。主要措施有:在教學研究上狠抓基礎環(huán)節(jié),積極開展教研活動,堅持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經(jīng)驗積極進行推廣。重視理論教學中的實踐能力培養(yǎng),堅持以課程建設為突破口,聘請校外專家參與教學改革與課程建設革新方案,把課程建設的與時具進性作為教學改革的重點。目前在金融保險專業(yè)中,遴選7門課程作為重點課程,即《貨幣銀行學》、《國際金融》、《社會保險》、《人壽保險》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學》、《保險概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險專業(yè)在教學大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡課程、試題庫、習題集建設方面取得了扎實有效的進展,同時在每學期的學生評教活動中,保險、證券、經(jīng)濟法、金融方面的專職教師都得到學生高度認可與好評。
(二)加強師資隊伍建設,優(yōu)化師資結構,實現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進,補充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實施能力提升和結構優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進修深造,目前金融保險專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學歷水平。
(三)注重學生能力培養(yǎng),專業(yè)教學成果豐碩
幾年以來我系金融保險專業(yè)教學質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學工作和學生能力培養(yǎng)。在日常教學中,每一位老師注重學生實際技能的培養(yǎng),采用案例教學、技能培訓教學、實踐觀摩教學、多媒體教學等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動學生學習的熱情與主動性;重視基礎知識和基本技能,鼓勵并支持學生在課余時間參與和專業(yè)相關的社會實踐。不同學科或同一學科的老師在同一學期、不同學期間相互聽課,取長補短,以提高彼此的教學水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學生取得了令人滿意的效果。04級金融保險專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達到100%。05級金融保險專業(yè)學生考取保險人資格證書的比率為100%,06級保險人資格考試一次通過率達到93.8%。此外,部分學生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業(yè)還制定了切合實際的科研規(guī)劃,鼓勵教師“以教學帶科研,以科研促教學”,近年來,共取得省市級科研成果3項,發(fā)表學術論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎勵證書15件,市級獎勵證書3件。
(四)建立了實習實訓基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險專業(yè)與大唐聯(lián)合保險公司建立了長期合作關系,這為學生參與實踐提供了良好的實習機會。每一屆學生都可以根據(jù)開設專業(yè)的具體進展情況,分不同階段在實訓基地進行實習,具體內(nèi)容由實訓基地人員進行統(tǒng)一安排。實踐活動結束后,學生針對實習中出現(xiàn)的問題和不足進行總結,以便于在隨后的學習中彌補不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實的基礎理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學生實訓實踐中,與實訓基地人員共同打造學生成長的平臺。
二、專業(yè)建設中存在的問題
金融保險專業(yè)建設在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學改革方面的欠缺
受制于實訓基地的支持不足(實訓基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學結合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實質(zhì)性的突破,教育教學改革完善的同時沒有取得重大進展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務第一線培養(yǎng)技術應用型人才的教育,是以就業(yè)為導向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學結合之路,專業(yè)建設也必須強化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機制。雖然建立了實習基地,但也存在很大的局限性,如很多同學反映實習時間太短,無法掌握更多的業(yè)務流程。
(三)對科研的不重視導致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術院校的教師在評職稱中對是否承擔或參與過科研項目并沒有明確的要求,導致很多老師不重視科研項目,只重視發(fā)表學術論文,同時限于學校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動力,科研隊伍難以發(fā)展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進一步加快金融保險專業(yè)的發(fā)展,使之更適應社會對該專業(yè)的需求,筆者建議重點從以下幾方面完善教學體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點以及社會對金融保險人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應變能力等各種能力培養(yǎng)的同時,加強基礎理論教學和應用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實訓實習基地,并拓寬實習實訓領域和增加時間,讓學生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實踐部分,注重實用性,與實踐單位形成有效的溝通機制,依據(jù)需要隨時調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學生做到學有所用,學有所長。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結構
針對職業(yè)崗位特點實施教學計劃,注重課程開發(fā)與教材建設的實用性和時效性,構建以綜合素質(zhì)為基礎,以能力培養(yǎng)為重點,適應經(jīng)濟建設、社會進步、個性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學生不同年級的不同需要,制定多個人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導向的人才培養(yǎng)辦法。重點從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實踐結合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)。針對我系職專層次的學生加強專業(yè)技能基本平臺建設,包括主干核心課程和專業(yè)實訓、實習等內(nèi)容。在此基礎上,聘請校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向為目標的專題講座,開拓學生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學生學習效果檢驗的評價體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強化實踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方式,改為考試與綜合測評、多元評價、多證考核相結合的評價方式;三是實行彈性學制,鼓勵學生參加社會實踐;或利用課余時間參與實踐,半工半讀;鼓勵學生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實踐。在新的評價體系中,應能夠充分調(diào)動各類型學生學習的積極性和主動性,使他們能根據(jù)自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設第二課堂,培養(yǎng)學生適應能力
通過開展第二課堂活動和各項資格培訓,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應能力。將學生活動與核心課程、潛在課程的學習有機地結合起來,共同構成學校實施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動骨干學生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學生自適應力和社會適應能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴充實習實訓平臺
積極發(fā)揮老師、學校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實踐基地,如證券、金融基地,給學生提供多種技能的操作與應用平臺。采購支持相關技能訓練的應用軟件,建立校內(nèi)實驗室和實訓平臺。
目前,高職金融保險教育重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象普遍存在。教學中側(cè)重于理論知識的傳授,忽視對學生能力的培養(yǎng)。高職金融保險人才培養(yǎng)嚴重滯后于市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在以下方面:人才培養(yǎng)目標模糊,課程設置單一,存在機械照搬本科院校課程的現(xiàn)象;對于學生專業(yè)的應用能力、業(yè)務操作能力培養(yǎng)不足;以傳統(tǒng)的課堂教學模式為主,教學缺乏感性要素,教材陳舊,教學方式呆板,無法充分吸引學生;缺乏實訓,實訓基地建設不足以滿足實踐的需求,教學實踐流于形式,畢業(yè)生實習對口率難以保證。
二、金融保險行業(yè)對學生的能力要求
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,在全球金融業(yè)并構與聯(lián)合的浪潮推動下,國際金融環(huán)境發(fā)生了深遠的變化,國內(nèi)混業(yè)經(jīng)營格局的出現(xiàn),國內(nèi)行業(yè)監(jiān)管也隨之進行調(diào)整。加之2009年10月新《保險法》正式實施,對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。
(一)崗位定位。在金融保險業(yè)發(fā)展過程中,由于業(yè)務的擴充等引起管理系列、內(nèi)勤系列、銀行系列人才需要的激增。行業(yè)相關崗位主要涉及保險公司的保險人崗位;保險經(jīng)紀公司的保險經(jīng)紀人;郵政、貨運、航空、汽車銷售等部門需求的保險兼業(yè)人才;社會保障機制下的社會保險人才等。從業(yè)的單位也不僅涉及保險公司,還有銀行、證券期貨公司、企事業(yè)單位和勞動民政部門等也都需要大量的金融保險人才。
(二)能力定位。金融保險業(yè)的大發(fā)展,銀行、證券及保險業(yè)務的相互聯(lián)系和滲透,對于相關人才的能力需求也提出了更高的要求,即保險與金融融合的多面手。筆者通過對學生就業(yè)實習單位的回訪,進行了金融保險專業(yè)人才的能力要求的調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷近百份,收回問卷88份,提煉出行業(yè)對金融保險人才要求的幾種能力:1、具備從事金融保險實務的專業(yè)工作能力。學生要熟練掌握保險知識,同時還要對銀行、證券、投資理財?shù)戎R有一定的把握,具備現(xiàn)代金融保險行業(yè)業(yè)務能力專長,如保險營銷、客戶管理、銀行存貸款業(yè)務處理、金融客戶服務,等等。2、具備良好的人際交往能力。主要包括良好的溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力。金融保險工作就是要與人打交道,處理相關業(yè)務,對學生人際交往、溝通交流等綜合素質(zhì)要求較高。3、具有自主學習和信息處理的能力。在金融保險工作實踐中,根據(jù)工作需要,要培養(yǎng)自主學習、終身學習的良好習慣;根據(jù)當今社會紛繁復雜的信息,利用互聯(lián)網(wǎng)和電子設備進行收集、分析、加工、處理,進而做到金融信息的形成、傳輸和。4、具備良好的職業(yè)道德。金融保險從業(yè)人員在各類金融活動過程中要有良好的金融業(yè)道德操守和誠信意識,愛崗敬業(yè),具有高尚的道德品質(zhì)。能自覺遵守黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)。
三、高職金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)改革方向
為了金融全球化的發(fā)展對金融保險專業(yè)人才的需求,迫切需要我們積極進行高職金融保險教育改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案,改進教學內(nèi)容和方法,注重學生在保險實務類課程方面的實操訓練,注重通用能力和職業(yè)能力的培養(yǎng),努力培養(yǎng)符合企業(yè)、行業(yè)需要的,能夠勝任本職工作的高素質(zhì)的金融保險專業(yè)畢業(yè)生。
(一)創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案設計。金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)要突出技能專、能力強、品德高的辦學目標,彰顯辦學特色,就要在人才培養(yǎng)方案上大下工夫。要經(jīng)過充分的人才需求調(diào)研,在把握了“企業(yè)需要什么樣的畢業(yè)生”、“畢業(yè)生應具有哪些技能”的基礎之上,認真分析思考“如何設計體現(xiàn)和突出職業(yè)技能主線的教學環(huán)節(jié)”,對人才培養(yǎng)方案進行了科學的設計,“量身定做”專業(yè)人才。圍繞企業(yè)、行業(yè)對學生能力的需求,通過人才培養(yǎng)方案的設計,設置基礎素質(zhì)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊、考證模塊和個性化模塊等,將所需具備能力分置于人才培養(yǎng)方案的知識、能力和素質(zhì)中。注重突出體現(xiàn)以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心的理念,不僅在專業(yè)素質(zhì)模塊中設置了專業(yè)實踐環(huán)節(jié),開設保險實務相關實訓和專業(yè)實習,而且在理論教學部分也加大了實訓的內(nèi)容,將實訓置于日常教學之中。通過個性化發(fā)展模塊,根據(jù)學生專長和喜好,將課程向保險、銀行、證券、理財投資等縱深方向延伸。
(二)改進教學方法和手段。好的人才培養(yǎng)方案要發(fā)揮作用,一定要輔助以豐富的教學方法、手段,吸引學生的注意力,達到好的教學效果。可以通過綜合運用講授教學法、分組討論法、案例引導法、角色扮演法、情境模擬法、現(xiàn)場演示法、實操演練法等教學方法,充分利用多媒體教學手段、圖書教學資源和網(wǎng)絡教學資源,如微課平臺、精品課程教學資源、各類考試的資源庫以及手機微信、QQ等途徑,向?qū)W生傳輸信息。以這些新鮮的媒介輔助教學,學生喜聞樂見,學習效果能夠得到較大改善。只要教師加以引導,側(cè)重于對重點知識的歸納、概括和解釋,學生就可以利用網(wǎng)絡等資源進行資料的收集、整理、研究和分析,掌握需要的理論知識,老師可以將更多的時間留給學生做各種練習、案例分析、研究報告、課后作業(yè)等,進而提高學生的學習效果以及自主學習的能力。
(三)加大實習實訓力度。充分利用校內(nèi)實訓室,開展崗位技能訓練和綜合技能訓練,使學生熟悉各類業(yè)務軟件,完成單證操作實習、人專項實習等,創(chuàng)設真實的情景化教學模式,增強學生的實踐技能。在此基礎之上,大力開展校企合作,針對專業(yè)特點,開設由行業(yè)專家、講師主講的課程和講座,如晨會經(jīng)營、團隊管理、金融保險業(yè)發(fā)展前沿等等,使學生感受到行業(yè)真實的氛圍。積極安排學生深入企業(yè)實習,通過認識實習、輪崗實習、專項任務實習、頂崗實習等,使學生與企業(yè)、崗位“零距離”,通過一階段的實習,可以有效地使學生將理論與實踐逐步整合起來,切實提高實踐能力。
區(qū)域經(jīng)濟文化對于保險業(yè)發(fā)展影響很大:首先,經(jīng)濟發(fā)達程度決定了人們對于保險產(chǎn)品的消費能力;其次,文化發(fā)展差異導致消費者對于保險消費觀念差異很大,從而導致各地保險市場發(fā)展差異很大;再次,由于經(jīng)濟和文化的差異導致各保險公司對于需求也有很大差異;最后,由于經(jīng)濟文化差異導致各區(qū)域保險公司的數(shù)量和質(zhì)量差異也很大。綜合以上原因,一些高職院校為了提升畢業(yè)生的就業(yè)率,制定出的人才培養(yǎng)方案難以和地方經(jīng)濟發(fā)展相適應,不能滿足地方經(jīng)濟發(fā)展需要。
二、人才培養(yǎng)方案和保險企業(yè)實際需求脫節(jié)
受到多種原因影響,很多高職院校不能做到“開門辦學”,不能與金融保險企業(yè)和其他兄弟院校開展合作,且很多合作僅限于形式。因此,在確定人才培養(yǎng)方案時,很難根據(jù)金融保險企業(yè)的實際需求進行安排和設計,培養(yǎng)出來的人才也很難符合企業(yè)的實際需求,學生就業(yè)不能保障。
三、未來人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新設想
(一)突出職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)
1.在能力培養(yǎng)方面應包括基礎能力、職業(yè)能力兩個方面。通過從保險企業(yè)反饋的情況來看,在基礎能力方面應著重公文寫作和辦公自動化實際運用能力的培養(yǎng),例如Excel軟件中數(shù)學函數(shù)的應用、Word軟件的排版、PowerPoint軟件中宣傳片的制作等。職業(yè)能力培養(yǎng)應主要突出銷售渠道開拓、保險業(yè)務管理和技巧、為客戶進行保險規(guī)劃等。2.職業(yè)素質(zhì)方面的培養(yǎng),應從以下幾方面進行:第一是職業(yè)道德方面的培養(yǎng)。可以把保險行業(yè)內(nèi)的實際案例拿來給學生進行分析,通過案例讓學生清楚行業(yè)職業(yè)道德的要求。第二是溝通協(xié)調(diào)與團隊精神的培養(yǎng)。現(xiàn)在大多數(shù)新入職的大學生在工作中不善于溝通和協(xié)調(diào),團隊精神差,工作中屢屢受挫,非常不利于學生職業(yè)生涯的成長,也不利于用人單位的人才規(guī)劃。第三是愛崗敬業(yè)精神與職業(yè)規(guī)劃能力的培養(yǎng)。具有愛崗敬業(yè)精神是學生就業(yè)后事業(yè)成功的重要一環(huán),很多學生走向工作崗位后由于不能吃苦,缺乏愛崗敬業(yè)的精神,失去了很多晉升機會或頻繁跳槽換工作,沒有在一個單位的持續(xù)經(jīng)驗積累,對自己的職業(yè)成長非常不利。在進行人才培養(yǎng)過程中,應開展職業(yè)規(guī)劃教育,使學生對自己的職業(yè)規(guī)劃有很清楚的認識,堅持在企業(yè)一線工作,積累工作經(jīng)驗,努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。第四,應加強學生創(chuàng)新意識的引導和培養(yǎng)。通過一些課程的開設來提升學生的創(chuàng)新意識,不斷提高創(chuàng)新能力,使學生在參加工作之后能夠依據(jù)行業(yè)和崗位特點不斷對工作進行創(chuàng)新,不斷改進管理方法和工作方式,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
(二)通過各類實習實踐提升學生的職業(yè)能力
在安排實習實踐教學環(huán)節(jié)方面,當前各高職學校一般做法都是“1.5+1+0.5”的人才培養(yǎng)方式,即前一年半的三個學期進行基礎能力培養(yǎng),主要開設專業(yè)基礎課程,第四、五學期集中開設專業(yè)技能課程,并進行課程綜合實習實訓,第六學期進行企業(yè)頂崗實習。在實際運用中可以靈活地安排這種教學模式,可以依據(jù)院校本身的實際情況來安排實習實訓的時間,如將綜合實習實訓貫穿于教學過程中,把專業(yè)基礎課的開設壓縮到前兩個學期,第三、四學期集中開設專業(yè)技能課,并在第三學期和第四學期的后四周(連同暑假和寒假,每學期共計三個月)安排綜合實習實訓,第五學期前十周安排學生校內(nèi)綜合實訓(主要是安排人身保險與財產(chǎn)保險的業(yè)務流程模擬訓練、證券與期貨投資模擬投資等),剩下的八周時間連同寒假和第六學期安排學生進行企業(yè)頂崗實習。這種“先教學—實踐—再教學—再實踐”雙循環(huán)互動教學方式可以使學生通過實習實訓發(fā)現(xiàn)專業(yè)學習中忽略而在實際中卻應用很多的專業(yè)知識,在再教學的過程中加強這方面的學習。
(三)加強和地方行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系和合作
一、保險集團的金融控股優(yōu)勢
目前,我國保險市場的外資保險機構,大多數(shù)采用了集團控股模式實現(xiàn)產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營和專業(yè)化管理。例如最早進入我國市場的美國國際集團AIG,其下設全資壽險子公司——友邦保險AIA,產(chǎn)險子公司——美亞保險AIU,在美國本土AIG還擁有多家投資子公司,負責整個集團保險資金的專業(yè)化管理。在我國保險市場開業(yè)的德國安聯(lián)集團、法國安盛集團、荷蘭ING等也都是典型的綜合金融服務集團。根據(jù)1999年2月國際三大金融監(jiān)管部門——巴塞爾銀行監(jiān)管委員會、國際證券聯(lián)合會和國際保險監(jiān)督官協(xié)會IAIS聯(lián)合的《對金融控股公司的監(jiān)管原則》,金融控股公司被定義為“在同一控制權下,所屬的受監(jiān)管實體至少明顯地在從事兩種以上的銀行、證券和保險業(yè)務,同時每類業(yè)務的資本要求不同。”我們平時所說的集團控股,是指存在一個控股公司作為集團的母體,控股公司既可以是一個單純的投資機構,也可以是一項以金融業(yè)務為載體的經(jīng)營機構,前者如金融控股公司,后者如銀行控股公司、保險控股公司等。從發(fā)展趨勢看,經(jīng)營性控股公司正逐漸向投資性控股公司轉(zhuǎn)變。
當前我國對金融機構實行分業(yè)經(jīng)營制度,是在市場經(jīng)濟尚不成熟、市場體制和機制尚不完善的情況下,為保障金融體系安全的特殊需要而采用的。但就金融業(yè)自身而言,不僅銀行、保險、證券各業(yè)之間存在很強的關聯(lián)性和互補性,而且由于其經(jīng)營對象是貨幣資產(chǎn)而非實物資產(chǎn),因此相互轉(zhuǎn)換也十分便利。比如,貸款可以證券化,開放式基金與銀行存款十分相似,保險兼具儲蓄和投資功能等。因此,近年來,西方金融機構在降低成本、提高效率和提升國際競爭力的壓力下,為適應客戶多元化服務的需求,紛紛通過收購和兼并等方式組建新的金融集團,迅速擴張其資本,擴大經(jīng)營領域、占領市場。全球金融業(yè)開始經(jīng)歷由分業(yè)經(jīng)營向集團經(jīng)營的歷史轉(zhuǎn)變,但這決不是半個多世紀前金融服務業(yè)混業(yè)經(jīng)營的簡單重復,而是在市場需求形態(tài)高級化、現(xiàn)代金融業(yè)經(jīng)營管理手段有了巨大發(fā)展和進步的情況下,金融服務業(yè)走向更高級經(jīng)營階段的標志。
作為保險集團,其金融控股的基本作用是形成同一集團在品牌、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷網(wǎng)絡以及信息共享等方面的協(xié)同優(yōu)勢,降低集團整體運營成本并從多元化的經(jīng)營中獲取更多收益。保險集團的金融控股職能,不但有利于集中統(tǒng)一管理各項資金,實現(xiàn)投資專業(yè)化管理,取得投資規(guī)模效益,還有利于增強專業(yè)子公司的抗風險能力,提高規(guī)模競爭的優(yōu)勢。通過保險集團控股的形式,既可以保持原有產(chǎn)、壽險及相關業(yè)務的相對獨立性,又能在集團不同金融業(yè)務之間形成良好的“防火墻”,從而有效控制風險;同時,集團控股的架構使各子公司具有獨立的法人地位,控股集團對子公司的責任、子公司相互之間的責任,僅限于出資額,而不是由控股集團統(tǒng)付盈虧,這既可以防止不同的業(yè)務風險相互傳遞,對內(nèi)部交易起到遏制的作用,又防止了個別高風險子公司拖跨整個集團的情況發(fā)生。
如果說保險集團控股只是金融控股的一種模式,那么以保險為主載體的控股公司則要受到《保險法》和分業(yè)經(jīng)營等規(guī)定的多種制約。與此形成鮮明對比的是,2001年10月被國務院正式批準成立的“中信控股”公司卻把中國信托投資公司所有的金融業(yè)務,包括兩大商業(yè)銀行(全資子公司“中信實業(yè)銀行”和持有55.29%股權的香港上市公司“中信嘉華銀行”);證券(“中信證券”);保險(“信誠人壽保險”,與英國保誠保險公司在廣州合資組建);信托及期貨等都放在“中信控股”的框架下,經(jīng)營范圍已突破分業(yè)經(jīng)營的限制,形成全能化銀行、證券、保險聯(lián)合的金融集團模型。與此相類似的還有以“光大集團”持有55.49%股份的香港上市公司“光大控股”公司,其商業(yè)銀行業(yè)務主要通過“光大銀行”和“港基國際銀行”提供,“光大控股”分別擁有20%的股權;證券期貨業(yè)務則由“光大證券”和多家全資子公司提供,“光大控股”持有“光大證券”49%的股權并全資擁有“光大證券(香港)”、“光大財務投資”、“光大資產(chǎn)管理”、“光大融資”、“光大外匯”、“光大期貨”;其保險業(yè)務則由“英國標準人壽”(持有20%的股權)和全資子公司“光大保險公司”負責。同時,一批像“首創(chuàng)集團”、“海爾集團”、“中石油”、“中海油”等產(chǎn)業(yè)大鱷也通過一系列的并購重組,形成對一些金融機構的控股,并利用其在制造業(yè)、加工業(yè)等產(chǎn)品市場具備的龐大客戶群和營銷網(wǎng)絡,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的融合,即“產(chǎn)融結合”。以上這兩類金融控股公司不是金融機構,只能算作“準金融機構”,在目前分業(yè)監(jiān)管的制度框架下,對此類機構的監(jiān)管存在灰色地帶。
二、保險集團的層次發(fā)展戰(zhàn)略
我國已加入WTO,雖然在打破金融分業(yè)經(jīng)營的限制上各方存在具體的疑慮,但金融服務一體化的趨勢不可避免。以工業(yè)集團為主導的混合型全能集團、一些非保險的金融控股公司,正以前所未有的方式涉足保險業(yè),給本來競爭十分激烈的保險市場增添了多變性和復雜性。正如美國經(jīng)濟學家克魯格曼的“三元悖論”中提到的:一個國家貨幣政策的獨立性、匯率的穩(wěn)定性和資本的完全流動性,這三者不可兼得,只能“三中擇二”。那么,就保險集團控股這一組織架構而言,面對諸多變化的市場及政策環(huán)境,有所為而有所不為,合理地進行層次戰(zhàn)略發(fā)展,將達到出奇制勝的效果。
香港匯豐銀行HSBC曾把金融服務分為三個層面:第一層是大眾銀行,面向普通客戶;第二層是個人銀行面向金融資產(chǎn)100萬港幣以上的中端客戶;第三層是私人銀行,面向金融資產(chǎn)1000萬元港幣以上的高端客戶。通過市場的細分,為不同層面的客戶量身定做個性化的金融產(chǎn)品,實現(xiàn)多元化及“一站式”的服務,為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤增長點。同樣,保險集團要發(fā)揮其金融控股的優(yōu)勢,除繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務外,還需大力拓展投資理財、資本運作等新的業(yè)務領域,不斷加強與銀行、證券業(yè)的合作,同時積極參與國際競爭和國際保險業(yè)的并購重組,向綜合性的國際金融集團邁進。
保險創(chuàng)新是保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力,保險公司的核心競爭力體現(xiàn)在最基本的產(chǎn)品開發(fā)、保險服務與延伸服務、金融資源的整合以及與之相適應的制度和管理創(chuàng)新等方面。作為保險控股集團,如何最大限度地發(fā)揮集團的協(xié)同效應,提高綜合競爭力,可從以下層面予以考慮:
一是建立與創(chuàng)新機制相一致的現(xiàn)代企業(yè)制度,全面提升企業(yè)集團的經(jīng)營管理水平。發(fā)揮專業(yè)子公司在保險技術上的優(yōu)勢,不斷開發(fā)適應市場需求的高技術含量、高透明度和靈活性的新險種,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務向非傳統(tǒng)業(yè)務創(chuàng)新的跨越。
二是充分利用網(wǎng)絡技術,加大電子商務的應用與創(chuàng)新,開展網(wǎng)上金融超市業(yè)務。依托集團與專業(yè)子公司人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、信息技術和客戶服務部門等后援力量打造保險集團的專業(yè)品牌。
三是密切關注國家相關醫(yī)療、社保、教育、就業(yè)等制度的改革,加強與這些部門的合作,構筑多功能、全方位和高效率的保險服務平臺,擴大服務領域,增加保險服務產(chǎn)品的附加值。
四是堅持國際化的標準和市場化的原則,積極探索國際大型金融集團的成長策略、組織架構、運作模式,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)公司在品牌形象、技術手段、產(chǎn)品價格、超值服務等方面的比較優(yōu)勢,建立對外部市場的靈敏反應及應對能力機制。
一、我國銀行保險的現(xiàn)狀與存在問題
銀行保險一般指壽險公司利用銀行等金融機構的網(wǎng)絡和客戶資源銷售保險產(chǎn)品。對于銀行來說,積極發(fā)展銀保業(yè)務不僅可以豐富銀行的服務內(nèi)容,拓展銀行業(yè)務,降低銀行對利差收入的依賴性,而且可以利用保險公司的客戶,深挖保險公司擁有資源的潛力,實現(xiàn)資源共享;對于保險公司來說,利用銀行龐大的營業(yè)網(wǎng)絡銷售保險產(chǎn)品,不僅可以降低保險公司的營銷成本,而且可以借助銀行良好的信譽和客戶資源拓展市場。正是由于銀保合作可以通過資源共享提高經(jīng)營效率,實現(xiàn)“雙贏”,銀行保險在海外得到了迅速發(fā)展。據(jù)有關資料介紹,2000年,歐洲保險傭金占銀行總利潤的比例高達10%,2010年這一比例將達到15%,500家大銀行中接近一半擁有專門從事保險業(yè)務的附屬機構。歐洲大多數(shù)國家銀行保險的保費收入占壽險市場的比重為20%~35%,在法國、西班牙、葡萄牙等國,這一比例達到50%~70%。中國香港、新加坡等地,銀行保險占保費收入的比重也達到20%以上。
我國自上世紀90年代中期從國外引入銀行保險銷售模式以來,銀行保險發(fā)展迅速,成為壽險公司的重要銷售渠道。2003年,銀行保險占我國壽險保費收入的比重達到26%。從2004年下半年開始,銀行保險在國內(nèi)的發(fā)展減緩,2005年前10個月更是進入低迷狀態(tài)。2005年末起銀行保險一改近兩年的頹勢,出現(xiàn)迅猛上升的勢頭。2006年一季度,銀保業(yè)務量占到壽險公司總保費收入的33.9%,中國人壽股份公司的銀保收入同比上升了121%,占到新單保費收入的40%。銀行保險業(yè)務量的忽上忽下,表明我國銀行保險業(yè)務還不夠成熟,銀行和保險公司之間的合作基礎并不牢固。
從保險公司角度看,隨著保險公司的增多和競爭的加劇,銀行渠道成為稀缺資源,銀行由于其優(yōu)勢地位而對合作保險公司手續(xù)費要價過高。據(jù)調(diào)查,保險公司支付給銀行的手續(xù)費大體在3%~3.5%的水平,個別渠道甚至達到4%。除手續(xù)費外,保險公司還須向銀保銷售人員支付激勵費用。此外,相當數(shù)量的商業(yè)銀行會對合作保險公司提出購買基金產(chǎn)品等不同要求。
從銀行角度看,各公司的銀行產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,結構單一,主要產(chǎn)品一般為期限較短的躉繳型分紅產(chǎn)品,與銀行儲蓄產(chǎn)品相似進而構成競爭。此外,保險公司還有濫用銀行信譽之嫌。
從消費者的角度看,銀行保險誤導銷售問題仍十分突出。銀行保險的宣傳資料往往混淆了儲蓄和保險的界限,有的銷售人員夸大宣傳銀行保險產(chǎn)品的收益性,以錯誤的收益率計算方法誤導分紅產(chǎn)品客戶。另一方面,銀行保險的售后服務也不到位。各銀行機構保險大多為手工操作,保單流轉(zhuǎn)緩慢,客戶從投保到拿到保單通常需要一周左右的時間。同時由于現(xiàn)行銀行保險合作主要集中于柜臺銷售,其他方面的合作極少,大部分公司的查詢、契約保全、保單貸款、保單更改及理賠等服務項目,還只能在保險公司操作,從而使客戶感到十分不便。
進一步看,銀行保險發(fā)展困難的深層次原因是,銀行與壽險公司的合作缺乏長期利益共享機制,銀行尚未將銀行保險業(yè)務納入銀行發(fā)展的整體戰(zhàn)略框架,保險公司也只是簡單地將銀行保險作為一種銷售方式,側(cè)重利用銀行的品牌效應而忽視了自身品牌的維護和產(chǎn)品創(chuàng)新。因此,銀保合作只能在簡單銷售的低水平進行。在各公司產(chǎn)品差別不大的情況下,對銀行網(wǎng)點資源的爭奪就成為保險公司發(fā)展銀行業(yè)務的重要手段,而這種爭奪又主要體現(xiàn)在手續(xù)費的競爭上。銀行保險產(chǎn)品銷售成本的不斷攀升縮小了保險公司的利潤空間,加大了經(jīng)營風險。
二、發(fā)展綜合經(jīng)營對銀行保險業(yè)務的影響
由于綜合經(jīng)營具有節(jié)約交易成本、分散金融風險和獲得協(xié)同效應等優(yōu)勢,在市場競爭日趨加劇和金融機構加速轉(zhuǎn)型的環(huán)境下,通過穩(wěn)步推進綜合經(jīng)營來提高我國金融業(yè)競爭力已在上下達成共識。特別是隨著我國國有商業(yè)銀行體制改革的深化和內(nèi)部治理的改善,商業(yè)銀行正在重構盈利模式,將經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向理財和零售業(yè)務。在這種情況下,發(fā)展綜合經(jīng)營的內(nèi)在要求更加迫切。在監(jiān)管部門的支持下,近來金融業(yè)綜合經(jīng)營的態(tài)勢日趨明顯。
綜合經(jīng)營的實質(zhì)是通過調(diào)整和改進業(yè)務結構,滿足客戶對金融服務的全方位需求,將過去需要多家金融機構才能提供的多種金融產(chǎn)品和金融服務集中到一家機構提供,從而使得客戶能夠得到質(zhì)量和效率更高、成本費用更低的服務。換言之,就是要使客戶能從一個窗口購買更多的商品。因為研究表明,客戶從同一個金融機構購買的商品種類越多,他離開這家機構轉(zhuǎn)買別家金融商品的幾率也就越低。
對于金融機構來說,推進綜合經(jīng)營活動,不僅要加強與其他金融行業(yè)的業(yè)務與經(jīng)濟聯(lián)系,更要調(diào)整金融機構的內(nèi)部構造,改進運行機制,以適應經(jīng)營方式的變動和有效控制風險。從目前金融機構的情況看,已經(jīng)出現(xiàn)了以下一些調(diào)整動向:
一是從戰(zhàn)略的高度出發(fā)統(tǒng)籌規(guī)劃各類業(yè)務,重估不同業(yè)務的價值,調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向和發(fā)展重點。同時整合、重組內(nèi)部組織機構與管理流程,提高信息處理能力和綜合管理能力,全面提高人力資源、業(yè)務流程、客戶服務、風險管控、定價與成本等方面的管理水平。
二是改進營銷模式,使營銷組織由分散向高度統(tǒng)一轉(zhuǎn)變,營銷渠道由簡單的客戶經(jīng)理服務向一攬子綜合金融服務轉(zhuǎn)變,營銷方式由僅依靠自身渠道向各類金融機構聯(lián)動、多渠道銷售轉(zhuǎn)變。
三是積極開發(fā)多樣性產(chǎn)品,將多種產(chǎn)品和服務集成組裝成多種“產(chǎn)品套餐”,以滿足不同客戶的需求。
四是改進技術系統(tǒng),依托計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的強大功能,實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和信息處理的高效化,以迅速感知客戶需求,開發(fā)新產(chǎn)品、新服務,搶占市場和培養(yǎng)新客戶群。
在上述調(diào)整的過程中,無論對銀行還是保險公司來說,銀行保險的地位和作用都將發(fā)生變化。過去銀行保險對銀行只是一項簡單的業(yè)務,其手續(xù)費收入只是銀行利潤的一個渠道。今后銀行會越來越重視銀行保險對銀行自身發(fā)展的作用,將之納入銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略格局,整合于銀行的銷售模式之中。過去銀行保險對壽險公司只是銷售產(chǎn)品、拓展市場的一個手段,未來保險公司將更加注重銀行保險的產(chǎn)品開發(fā)和配套服務,借助銀行巨大的客戶資源,細分市場和尋找潛在客戶,設計有特色的、對應于不同客戶需求的產(chǎn)品,逐步擺脫低水平價格競爭模式。更加注重通過發(fā)展銀行保險,降低對傳統(tǒng)人的依賴程度。更加注重與銀行實現(xiàn)信息、網(wǎng)絡等各項資源的共享,降低經(jīng)營成本。
具體來看,今后銀行保險將朝著以下幾個方向發(fā)展。
一銀保合作將由簡單的初級方式轉(zhuǎn)向深層合作
實踐表明,簡單的銷售模式使得雙方缺乏長期的共同利益機制,難以建立穩(wěn)固的合作關系,并成為保險公司之間過度競爭的誘因。隨著我國金融控股公司的發(fā)展,出于控股關系的銀保聯(lián)盟將產(chǎn)生和增加。銀保之間的合作將由柜臺銷售深入到售后服務、配套服務、數(shù)據(jù)資源共享等多個方面,根據(jù)產(chǎn)品的特性和目標客戶群的特點,選擇適合的銷售方式。通過深層合作,不僅使合作雙方的金融服務多元化、差異化、綜合化,還要通過融資、資金匯劃、聯(lián)合發(fā)信用卡等業(yè)務的合作,進一步挖掘客戶潛力,深入了解客戶需求,拓展雙方的業(yè)務空間和利潤空間。
二銀行銷售銀保產(chǎn)品的模式可能發(fā)生變化
過去一家銀行往往同時銷售多家保險公司產(chǎn)品,人們常常可以看到在一個銀行網(wǎng)點中多家保險公司營銷員爭奪客戶甚至互相詆毀,使得客戶無所適從,損害了銀行和保險的信譽。隨著金融控股集團的發(fā)展,今后部分銀行可能會從集團的整體利益出發(fā),對關聯(lián)保險公司的產(chǎn)品實行專營。即便是繼續(xù)采取銷售協(xié)議模式的銀保合作,也有一部分會建立起排他性的長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,目前在有的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)點與保險公司建立“一對一”關系的情況。此外,過去10年中銀行保險業(yè)務主要在五行一郵四大國有商業(yè)銀行、交行、郵政儲蓄中展開,因為與其他類型的商業(yè)銀行相比,五行一郵具有無以比擬的網(wǎng)點優(yōu)勢。但是近年來股份制等商業(yè)銀行發(fā)展迅速,尤其在高端客戶的理財業(yè)務方面已經(jīng)占有競爭優(yōu)勢。同時由于網(wǎng)絡技術和無線技術的發(fā)展,國外電話銷售和網(wǎng)絡銷售正在成為銀行的主流渠道,網(wǎng)點的重要性隨之降低,因此保險公司與股份制等其他類型商業(yè)銀行之間的銀行合作也會逐步得到發(fā)展。
三銀行保險產(chǎn)品范圍進一步拓展
如前所述,目前銀行保險的產(chǎn)品主要是短期躉繳型分紅產(chǎn)品,險種單一、雷同且與銀行儲蓄產(chǎn)品相似,不僅對銀行自身業(yè)務發(fā)展幾乎毫無幫助,反而在某種程度上構成競爭關系,形成銀行產(chǎn)品與保險產(chǎn)品“兩張皮”現(xiàn)象。下一步銀行保險產(chǎn)品開發(fā)的核心將集中于兩個方面:
一是開發(fā)銀行主業(yè)關聯(lián)業(yè)務產(chǎn)品,例如辦理住房貸款時提供房屋保險、辦理中小企業(yè)貸款時提供業(yè)主壽險、辦理消費貸款提供信用保險、辦理汽車貸款時提供汽車保險、辦理匯兌業(yè)務時提供旅行或運輸保險等。這類業(yè)務是銀行自身業(yè)務的延伸,客戶也存在實際需求,產(chǎn)品開發(fā)和營銷的難度都不大。
二是開發(fā)全方位服務類產(chǎn)品,使保險產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品相融合,為客戶提供更好的個人財富管理服務。為達此目標,通常銀行與保險公司之間需要共享客戶資料,共同進行新產(chǎn)品開發(fā),甚至建立共同的產(chǎn)品庫。
四銷售活動向?qū)I(yè)化、組織化方向發(fā)展
1.政府主辦、政府經(jīng)營模式。以上海安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司為代表,該模式在一定程度上配合了國家農(nóng)業(yè)方面的經(jīng)濟政策,有利于統(tǒng)一規(guī)劃與管理;有利于農(nóng)業(yè)保險專項基金的積聚。但不利于政府扶持;利益聯(lián)系機制不明確,在信息不對稱的情況下易發(fā)生逆向選擇和道德風險。
2.政府主導下的商業(yè)保險公司經(jīng)營模式。以吉林安華農(nóng)業(yè)保險公司為代表,該模式的主要優(yōu)點表現(xiàn)在:能夠充分發(fā)揮商業(yè)性保險公司技術、人才和管理方面的優(yōu)勢;完善的管理和監(jiān)督機制設置,增加了地方政府的責任,保護了投保人的利益。但該模式主要存在于理論上,在現(xiàn)實中實施的難度較大。
3.合作社經(jīng)營模式。該模式是農(nóng)民在自愿的基礎上各級政府幫助建立而成的,其優(yōu)點是:保險人與被保險人合二為一,易于防止農(nóng)業(yè)保險中的道德風險和逆選擇;資金來源渠道多樣化,減輕政府的財政壓力。其缺陷是:由于合作社比較少,風險分散不夠,資金得不到保證,它主要是依靠保戶來籌集資金;農(nóng)業(yè)保險需要大量專業(yè)技術人才,而合作社發(fā)展現(xiàn)狀很難吸引專業(yè)人才。
4.外資公司的經(jīng)營模式。以法國安盟保險公司成都分公司為代表的該種模式有利于學習、借鑒國外先進的管理經(jīng)驗和經(jīng)營技術,有利于研究怎樣提供適合農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民需要的一攬子綜合保險新產(chǎn)品。但外資或合資保險公司追求商業(yè)利潤的內(nèi)在本質(zhì)與農(nóng)業(yè)保險高風險、高成本、收益低的固有特點,其經(jīng)營我國農(nóng)業(yè)保險業(yè)務僅僅是一種搶先進入中國保險市場的策略而已。
5.相互保險公司經(jīng)營模式。以黑龍江陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司為代表的相互保險模式與股份制商業(yè)保險公司的最重要區(qū)別在于,相互保險公司的投保人也是公司的所有者。相互保險制度有利于調(diào)集各方面的積極性,平衡各方面利益;有利于降低道德風險和減少逆選擇;有利于降低組織成本,優(yōu)化資源配置,減輕政府的財政壓力。局限性主要體現(xiàn)在:一是存在制度上的缺失。如陽光農(nóng)業(yè)保險實行“自愿投保”的原則(例如,陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司人才的匱乏主要表現(xiàn)在:銷售人員儲備不足,代辦員隊伍脆弱,精算人員和核保核賠人員奇缺。)。二是存在業(yè)務人才上瓶頸。
二、相互保險制度在我國農(nóng)業(yè)保險中的適用性分析
鑒于我國商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險面臨萎縮,再加上政府財政力度不夠,合作社不適合大面積推廣,發(fā)展外資保險公司存在難度,農(nóng)民收入水平有限,而此時我們認為,基于金融創(chuàng)新的相互保險制度具有強大的生命力,適合在我國農(nóng)業(yè)保險領域發(fā)展,能有效緩解我國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展中的一系列問題。
1.使投保人和保險人統(tǒng)一,解決信息不對稱,避免道德風險。我國農(nóng)業(yè)風險區(qū)域性強,保險人對農(nóng)業(yè)風險難以全面把握,道德風險和逆向選擇較易發(fā)生,而相互保險制度下農(nóng)戶間彼此熟悉、信息透明,且對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程及所面臨的風險因素較清楚,能有效進行相互監(jiān)督,利益的一致性避免了道德風險和逆選擇。
2.經(jīng)營成本低,適應低收入的農(nóng)民。首先,相互制保險不以贏利為目的,以互助合作為宗旨。另外,相互保險公司還可以享受稅收優(yōu)惠。相互保險公司的保單持有人兼具被保險人和公司所有人的雙重身份,從而有效地降低了委托問題引發(fā)的組織成本,這是相互制保險公司的主要優(yōu)勢。
3.解決保險人經(jīng)營管理的困難。參加相互保險公司的農(nóng)戶都是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的行家,對本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品價值、農(nóng)業(yè)風險等情況比較了解,可以勝任核保、定損、理賠等工作,不僅容易解決農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理中的問題,還有利于節(jié)省經(jīng)營成本。
4.加強防災減損。相互制下被保險人與保險公司利益具有一致性,使得投保農(nóng)戶能夠主動采取必要的風險預防措施。在出險后,也能主動地進行災后自救工作,農(nóng)戶更易形成集體力量,搶險救災,以求將災害損失降至最低。
三、我國農(nóng)業(yè)相互保險制度拓展的新思路
“從國外農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展歷程來看,相互制作為一種有效的農(nóng)業(yè)保險制度安排在各國都發(fā)揮著重要的作用,這是值得我們學習與借鑒的。”(江生忠、王成輝,2006)。隨著金融創(chuàng)新機制與國家輔助政策支持體系的逐步建立與務實推展,將緩解操作管理上的困難,它的局限性將逐步克服。
1.加快農(nóng)業(yè)保險立法。立法先行幾乎是國外農(nóng)業(yè)保險健康發(fā)展的鐵律,目前應加緊農(nóng)業(yè)相互保險的立法,以法律的形式確立農(nóng)業(yè)相互保險的組織體系和經(jīng)營范圍,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的利益;用法律的形式明確政府在開展農(nóng)業(yè)相互保險中所應有職能和作用,避免政府支持農(nóng)業(yè)相互保險的隨意性,并以此提高農(nóng)民保險意識。
2.加大財政支持力度。在我國,政府對農(nóng)業(yè)補貼主要是價格保護等直接補貼方式,利用農(nóng)業(yè)保險這種“綠箱政策”(綠箱政策(GreenBoxPolicies)是WTO成員國對農(nóng)業(yè)實施支持與保護的重要措施,用來描述在烏拉圭回合農(nóng)業(yè)協(xié)議下不需要做出減讓承諾的國內(nèi)支持政策的術語,是指政府通過服務計劃,提供沒有或僅有最微小的貿(mào)易扭曲作用的農(nóng)業(yè)支持補貼。)補貼方式卻很少。總體上政府對農(nóng)業(yè)保險的支持力度不夠,僅限于免征營業(yè)稅,其他方面同商業(yè)性保險一樣。建議給予農(nóng)業(yè)保險補貼:(1)保費直接補貼。由國家財政每年按公司保費收入的25%、地方財政按25%的比例,通過保險公司直接補貼給參保農(nóng)民。(2)大災準備金補貼。國家財政每年按保費收入10%的比例補貼給保險公司,一部分由公司在大災年份,通過保險賠償方式轉(zhuǎn)補給受災農(nóng)民。
3.加大農(nóng)業(yè)相互保險人才培養(yǎng)力度。人才的嚴重缺乏對農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營的協(xié)調(diào)發(fā)展和有效監(jiān)督十分不利,也不利于農(nóng)業(yè)相互保險公司的規(guī)范經(jīng)營與健康發(fā)展。建議如下:(1)建立農(nóng)業(yè)保險人才庫,招回己經(jīng)分流和改行的農(nóng)險人才,通過各地區(qū)的人事部門或保險監(jiān)督部門聯(lián)合成立農(nóng)險人力資源管理小組,對以前從事農(nóng)業(yè)保險的干部和員工進行建檔、登記。(2)完善教育和職稱考試體系,讓從事農(nóng)險管理人員接受專業(yè)培養(yǎng)和教育,提高其社會地位。
4.建立和完善相互保險公司的組織體系。
4.1選擇合理的公司發(fā)展模式。由一些農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)(初始會員)發(fā)起設立全國性的農(nóng)業(yè)相互保險公司,初始會員認購公司的部分初始基金,同時通過發(fā)行公司債券的方式籌集另一部分資金。
[關鍵詞]國有保險集團,金融控股公司,綜合經(jīng)營
隨著中國金融業(yè)人世過渡期的全部結束以及我國綜合經(jīng)營的逐步放開,國有保險公司面臨更加嚴峻的競爭形勢,突出表現(xiàn)為國際金融保險集團綜合經(jīng)營的絕對優(yōu)勢以及國內(nèi)以銀行業(yè)為核心的金融集團的迅速崛起。為了提高整體競爭力和抵御風險能力,國有保險公司應加快實施金融控股化的戰(zhàn)略進程。
一、國有保險公司金融控股化的約束因素分析
金融控股公司是在一個集團公司(母公司)的框架之下,各子公司專門從事銀行、證券、保險等不同領域的金融業(yè)務,整個集團公司涉足至少兩種不同的金融業(yè)務。國有保險公司金融控股化受到法律環(huán)境、資本實力和自身經(jīng)營管理水平和技術水平的制約。國有保險公司在構建金融保險集團的過程中,最明顯的特點是受到政策法規(guī)的限制和指引。盡管我國已在法律和監(jiān)管上確立了分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的制度,但現(xiàn)行法律對金融控股公司模式并沒有明確的禁止性規(guī)定,即沒有禁止銀行、證券公司、保險公司和信托投資公司擁有共同的大股東,因而在客觀上為成立金融控股公司留出了法律空間。在“十一五”期間,國家將鼓勵綜合經(jīng)營,因此來自法律方面的約束力將逐漸降低。
資本實力是金融保險集團發(fā)展的關鍵約束因素。隨著國內(nèi)金融業(yè)與國際金融業(yè)的不斷接軌,不論是銀行業(yè)的資本充足率、保險業(yè)的償付能力、證券行業(yè)的凈資本監(jiān)管體系、信托業(yè)以最低資本要求為核心的風險體系等,都體現(xiàn)了監(jiān)管對資本與風險相匹配的要求。缺乏足夠的資本,即使政策允許進行綜合經(jīng)營,也使國有保險公司在金融控股公司化的擴張過程中感到力不從心。
國有保險公司當前的經(jīng)營管理水平,尤其是風險管理能力和專業(yè)化經(jīng)營的技術水平限制了保險公司在金融集團搭建過程中的產(chǎn)業(yè)布局。與發(fā)達國家相比,國有保險公司的專業(yè)化程度并不高,突出表現(xiàn)為專業(yè)子公司的數(shù)量、規(guī)模、對整個保費收入的貢獻與我國保險業(yè)務的發(fā)展并不匹配。因此,國有保險公司不得不立足保險業(yè),以原有的保險專業(yè)化服務為核心,在保險相關業(yè)務領域或保險行業(yè)價值鏈上進行拓展。即便如此,在健康險、企業(yè)年金、保險經(jīng)紀、保險資產(chǎn)運營方面仍缺乏運營經(jīng)驗。
二、國有保險公司金融控股公司的發(fā)展現(xiàn)狀
我國國有金融機構發(fā)展為金融控股公司是一個漸進的過程,從現(xiàn)行的金融體制和法律框架出發(fā),大致要經(jīng)過三個基本階段:一是在嚴格的分業(yè)監(jiān)管和機構分設情況下,允許金融機構進行業(yè)務合作,開展某些綜合經(jīng)營業(yè)務;二是在分業(yè)監(jiān)管情況下,允許金融機構在股權上進行合作,發(fā)展以多元化經(jīng)營為目的的分支機構;三是在交叉監(jiān)管或統(tǒng)一監(jiān)管的情況下,發(fā)展金融控股集團,全面實現(xiàn)綜合經(jīng)營。從我國加入WTO到中國保險市場的全面開放,國有保險公司將把成為金融集團乃至國際化的金融集團作為戰(zhàn)略目標,國有保險公司金融控股化已經(jīng)呈現(xiàn)出階段性和加速化發(fā)展的特點。
(一)組建保險集團股份公司,進行專業(yè)化經(jīng)營、集團化發(fā)展
從國有獨資保險公司到國有股份制保險公司,再到國有股份占絕對控股比例的保險集團公司,經(jīng)過了近十年的發(fā)展,尤其是加入WTO后,保險集團得到快速發(fā)展。例如,1991年4月成立的中國太平洋保險公司,在2001年11月9日正式批準成立中國太平洋保險(集團)股份公司。2003年經(jīng)國務院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。2003年經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準,中國平安保險股份有限公司,正式更名中國平安保險(集團)股份有限公司。中國人民保險公司于2003年重組正式設立中國人保控股公司。此外還有中國保險(控股)集團、中國再保險集團公司。截至2005年12月31日,國內(nèi)已形成6家保險集團,這些保險集團的保費收入占據(jù)了中國保險市場份額的75%以上。
一些業(yè)績表現(xiàn)良好的保險公司,正積極進行集團化改造。如成立于1996年8月的新華人壽保險股份有限公司,2004年9月底經(jīng)中國保監(jiān)會批準籌建新華保險控股股份有限公司,向集團化發(fā)展邁出了重要一步。新成立的陽光產(chǎn)險公司,在健康險、壽險領域成立了獨立法人的專業(yè)控股子公司,積極向保險集團化發(fā)展挺進。
(二)在保險業(yè)務領域進行產(chǎn)業(yè)布局和整體上市
由于政策的不斷放開和競爭的日趨激烈,保險集團積極進行產(chǎn)業(yè)布局。各大保險集團控股公司旗下基本都建立了產(chǎn)險公司、壽險公司、年金公司、資產(chǎn)管理公司、健康險公司等專業(yè)化的子公司。一些保險控股集團公司還在保險行業(yè)價值鏈上進行資源協(xié)同,建立了保險經(jīng)紀公司、保險公司和保險公估公司。國有保險控股集團由原來單一的一級法人制改造成了多級法人制,國有保險公司也演變成為保險控股公司。例如,平安保險集團,就抓住了歷史性的發(fā)展機遇,于1996年成立了平安證券公司、平安信托公司、平安海外控股公司,2004年收購了福建亞洲銀行,并更名為平安銀行,搭建了比較完整的金融控股公司的架構和產(chǎn)業(yè)布局。同時,該集團緊緊跟隨保監(jiān)會政策放開的節(jié)奏,相繼成立了平安保險資產(chǎn)管理公司、平安養(yǎng)老金公司、平安健康險公司。
在這一發(fā)展階段,制約保險集團化發(fā)展、多元化經(jīng)營的主要因素仍然是資本和政策。為補充資本金和緩解償付能力的壓力,保險控股公司整體或部分上市是必然的選擇,中國平安保險集團實現(xiàn)了整體上市。當整體上市的時機不太成熟時,國有保險集團視具體情況,選擇了對部分優(yōu)良資產(chǎn)重組與上市的策略。如中國人保、中國人壽專業(yè)化公司先后在境外成功上市,中國人保控股公司和中國人壽保險集團公司分別擁有這些上市公司的控股權。太平洋保險集團積極推進集團籌備整體上市計劃,其他準備上市的保險集團也在積極準備。
(三)以控股公司為平臺,發(fā)展合適的金融控股公司
國有保險公司金融控股化的最終目標是使保險集團控股公司成為一個純粹的控股母公司,控股母公司不經(jīng)營具體業(yè)務,而是整個集團的管理中心,負責整體的戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃制定、資源配置、人力資源管理等重大問題。各專業(yè)子公司作為專業(yè)營運單位和經(jīng)營活動的主體,是整個集團的經(jīng)營中心和利潤中心。
我國加入WTO后,資本市場在一定期限內(nèi)繼續(xù)開放,金融機構的并購活動將愈發(fā)自然和頻繁。因此,國有保險公司應該有目的有意識地研究和選擇自己可能的并購對象,并在最恰當?shù)臅r機以最小的代價取得成功。為了成本效益或者盈利的需要,也可能考慮出售子公司或集團控股公司的股份。
國有保險公司金融控股公司化的根本動因在于通過提供多元化的綜合金融服務來提高競爭力。因此,在條件成熟的時候積極進入銀行、證券、信托、基金等金融業(yè)務領域,是國有保險集團控股公司發(fā)展的一個長期戰(zhàn)略目標。當前與保險業(yè)務具有較大相關性的是銀行業(yè),與保險資產(chǎn)管理公司業(yè)務相關的是證券、基金和信托業(yè)。在綜合經(jīng)營政策沒有完全放開的情況下,資產(chǎn)管理公司和信托公司是繞過政策限制,進入其他金融業(yè)務領域的平臺。從保險公司適應競爭的規(guī)律來看,應該進入銀行,但根據(jù)保險公司的資本實力和發(fā)展的現(xiàn)狀,目前還無法并購大中型或較有優(yōu)勢的城市銀行,只能配合保險業(yè)務的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,有選擇地并購一些中小城市銀行。因此,對處于資本劣勢的國有保險公司來說,積極探尋與銀行更深層次的合作,也是無奈的選擇。
(四)比較完善的金融控股公司和國際化運營階段
本階段是國有保險集團控股公司走出國門、參與國際市場競爭的重要階段。目標是融人國際金融體系、參與國際競爭,初步樹立在國際金融市場的形象。這一階段著重應對金融市場的國際發(fā)展趨勢和規(guī)則,加強與國際著名金融集團的全方位合作,通過戰(zhàn)略合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟、資本融合以及設立新的國際金融公司,融入國際市場,拓展集團生存空間。
三、國有保險公司金融控股公司化特點
(一)國有保險集團金融控股公司化是形成金融集團的合適路徑
在已經(jīng)成立的保險集團中,母公司本身不從事具體業(yè)務,屬于純粹型金融控股公司。相對母公司本身從事某一業(yè)務經(jīng)營,該業(yè)務一般又是該公司的主要或重要業(yè)務的事業(yè)型母公司,具有相對明顯的比較優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢。在現(xiàn)行法律框架下,通過形成保險金融控股公司形式進行綜合經(jīng)營,是當前我國保險集團建立金融集團的合適選擇。金融控股公司實行集團混業(yè)、經(jīng)營分業(yè)的方式,各子公司之間存在有效的防火墻。金融控股公司模式能夠有效阻斷銀行、證券和保險業(yè)的風險傳遞,維護保險體系的安全和穩(wěn)健。
(二)國有保險金融控股公司基本上還處于構造業(yè)務體系的初期階段
國有保險集團在多元化業(yè)務的開展中,真正考慮客戶需要的地方還較少,仍試圖從規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟的角度,開展銀行、證券、保險等全面業(yè)務。各集團總體發(fā)展戰(zhàn)略缺乏差異性,也缺乏明晰的多元化戰(zhàn)略。國有保險公司組建控股公司的目的,是在為遲早的綜合經(jīng)營做準備,以便在激烈的競爭中脫穎而出。因此發(fā)展軌跡基本體現(xiàn)為:海外組建控股公司,然后繞回內(nèi)地進行綜合經(jīng)營;母公司進行股份制改造,改建成控股公司,海外或國內(nèi)上市,時機成熟后,與綜合經(jīng)營的控股子公司整合,打造巨型金融集團。各大保險集團對自身優(yōu)勢和發(fā)展的定位是模糊的,業(yè)務酌整合以及運行能力的整合還沒有得到充分體現(xiàn),但與跨國金融集團相比尚有很大差距。我國保險集團短期內(nèi)還無法兼并較大的銀行,并購目標也只能是區(qū)域性的商業(yè)銀行,銀行業(yè)務形成的利潤短期內(nèi)與保險業(yè)務以及資產(chǎn)管理業(yè)務形成的凈利潤在數(shù)量上還不具有可比性。
(三)保險金融控股公司以保險業(yè)務和資產(chǎn)管理為主業(yè)
金融保險集團控股公司仍將以保險業(yè)務和資產(chǎn)管理為核心,主要涵蓋資產(chǎn)管理、提供多元化金融服務方面。金融保險集團控股公司主業(yè)和優(yōu)勢還是保險。保險集團公司首先要把保險這個主業(yè)做好。通過整合內(nèi)部資源,發(fā)揮集團優(yōu)勢,成為主業(yè)突出、優(yōu)勢互補的以保險業(yè)為核心的金融控股集團。
資產(chǎn)管理業(yè)務將逐步成為保險金融控股集團的主營業(yè)務。通過資產(chǎn)管理,帶動保險業(yè)務增長和利潤的持續(xù)增長。國外金融保險集團的核心業(yè)務板塊也是保險業(yè)務和資產(chǎn)管理業(yè)務。在保險資金投資股票市場實質(zhì)性啟動并獲準進行基礎設施投資之后,保險公司將逐步變身為實質(zhì)性的資產(chǎn)管理公司。隨著承保利潤率的走低,資產(chǎn)管理業(yè)務將發(fā)揮支撐作用。
目前,保險公司已獲得基礎設施投資資格,例如港口建設、高速公路建設等國家基礎建設項目。這類投資需要大量資金投入,項目回報周期長,投資收益穩(wěn)定。保險資金和資本市場的對接方式多種多樣,包括組建保險投資基金、參與證券一級市場配售、購買定向債券、進行資產(chǎn)委托管理等。在資產(chǎn)匹配的原則下,其它國際通行辦法也可借鑒,如實業(yè)項目投資、消費信貸、抵押貸款、可轉(zhuǎn)換債券、資產(chǎn)證券化等。
(四)國有保險公司金融控股化,具有發(fā)展空間和政策支持優(yōu)勢
由于大多數(shù)國有保險公司是國有股東占控股地位,并且大多數(shù)國有股東并不是金融集團,因而國有保險公司金融集團控股化,不會與股東發(fā)生戰(zhàn)略沖突和業(yè)務競爭。因為進入這些保險公司的戰(zhàn)略投資者,僅僅是把它作為海外金融集團在整個中國金融市場的總體戰(zhàn)略布局的一枚棋子,最多是作為利潤中心,而不會有興趣去培養(yǎng)另外一個金融控股集團。另外,從我國金融產(chǎn)業(yè)政策、促進保險業(yè)發(fā)展和運營安全的角度,國家應該會鼓勵和支持以保險業(yè)為核心的金融保險控股集團的發(fā)展。
四、保險金融控股公司實現(xiàn)綜合經(jīng)營的現(xiàn)實策略
(一)完善法人治理結構
完善法人治理結構以便切實防范、化解風險。因為保險企業(yè)集團和子公司之間的股權結構比較復雜,容易產(chǎn)生關聯(lián)交易、資本金重復計算等問題,如果沒有完善的法人治理結構和嚴密的內(nèi)控制度,就可能產(chǎn)生更大的風險。
(二)建立和完善以保險業(yè)和資產(chǎn)管理業(yè)務為主的金融業(yè)務框架,提高保險專業(yè)化經(jīng)營能力
繼平安集團順利進軍多個金融領域之后,各保險集團控股公司紛紛將打造一個跨行業(yè)經(jīng)營的金融集團,并購商業(yè)銀行和證券公司納入戰(zhàn)略規(guī)劃。
(三)加強與其他金融業(yè)的合作,有選擇地進入其他金融業(yè)
目前銀行銷售的壽險業(yè)務已經(jīng)占到壽險保費收入的近三分之一,保險業(yè)和銀行業(yè)怎樣通過產(chǎn)權關系建立長期合作關系是目前需要面對和解決的問題。
(四)發(fā)揮整合資源優(yōu)勢
資源整合就是充分有效地利用各種資源,為有效的管理打下基礎。金融控股公司很重要的一個價值就是整合資源,開發(fā)符合客戶需求的整合型金融商品,并提供全方位的金融服務,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢。金融控股公司的核心競爭力體現(xiàn)在對經(jīng)營管理、資產(chǎn)質(zhì)量、市場份額和人力資源的整合能力上。對全系統(tǒng)的人才、資金、技術、業(yè)務、客戶等資源、銷售網(wǎng)絡等進行全方位的整合,充分發(fā)揮境內(nèi)的人才、技術優(yōu)勢和境外的網(wǎng)絡、培訓優(yōu)勢,構建集中化的管控體系和高績效的工作體系。為實現(xiàn)金融控股公司化,還應著力對員工進行了更完整的教育和培訓,讓員工在強化壽險專業(yè)的同時,擴展學習到產(chǎn)險、壽險、節(jié)稅、理財;計算機、放貸等專業(yè)知識,提高隊伍的整體素質(zhì)。
存款保險制度是由政府或法人出資組建保險機構、以存款銀行及其所吸收的存款為參保對象和保險范圍,并由政府對參加保險的形式、保險費率、賠償方式等作出相應規(guī)定的一種保險制度。存款保險制度作為金融安全網(wǎng)絡的重要組成部分,在西方發(fā)達國家早已建立并發(fā)揮著穩(wěn)定金融市場的重要作用,但我國目前尚未建立這項制度。本文擬就建立我國存款保險制度的必要性及其方案選擇作一探討。
一、我國建立存款保險制度的迫切性和重要性
1983年設立中央銀行之前,我國的銀行都是國有“專業(yè)”銀行,沒有股份制銀行或民營銀行,更無合資銀行或外資銀行,銀行信貸資金實行統(tǒng)存統(tǒng)貸,財務管理實行統(tǒng)收統(tǒng)支,國家對銀行及其債權人承擔無限責任,當然不需要存款保險制度。隨著經(jīng)濟體制改革的深入進行和市場經(jīng)濟體制的確立,形成了以中央銀行為中心,商業(yè)銀行為主體,多種金融機構并存的金融體系,優(yōu)勝劣汰這一市場機制已經(jīng)引入金融市場,商業(yè)銀行作為經(jīng)營貨幣信用的企業(yè)實體也會因經(jīng)營不善而破產(chǎn)倒閉,“商業(yè)銀行法”規(guī)定商業(yè)銀行因解散、撤消和被法院宣告破產(chǎn)時,應優(yōu)先支付存款人本息,因此儲戶的利益得到保障。然而,當商業(yè)銀行因嚴重虧損等原因破產(chǎn)時,已很難有足夠資金支付所有儲戶的本息。目前我國商業(yè)銀行不良資產(chǎn)的比例已經(jīng)很高,有的已出現(xiàn)支付困難,而其負債的一半以上是儲蓄存款,一旦出現(xiàn)銀行倒閉,最大的受害者將是廣大儲戶,這無疑會給廣大人民群眾的生活和國民經(jīng)濟的運行造成嚴重損害,甚至引發(fā)社會動蕩和危機。因此,建立了存款保險制度,保障存款人的利益、穩(wěn)定金融秩序,已是十分迫切和重要。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)高速增長的居民儲蓄需要有效的制度保障。長期以來,居民儲蓄一直是大多數(shù)人的首選投資方式,到目前為止,全國居民儲蓄存款已超過10萬億元,而作為信貸資金主要來源的儲蓄存款,也是銀行對億萬儲戶的硬負債,到期必須還本付息。然而,商業(yè)銀行資產(chǎn)運用中的風險及風險程度一般存款人并不知曉,這種信息不對稱使得存款人的利益可能變得沒有保障,若銀行倒閉,首當其沖的受害者將是普通存款人。建立了存款保險制度,當商業(yè)銀行因種種原因而發(fā)生支付困難或倒閉時就能較充分地保護存款人、特別是小額儲戶的利益,避免其遭受重大經(jīng)濟損失,從而有利于社會經(jīng)濟生活的正常運行。
(二)銀行業(yè)的穩(wěn)定運行需要存款保險。自有資本是銀行抵御金融風險的重要屏障,是衡量銀行信譽的重要指標,銀行經(jīng)營發(fā)生損失,最終只能以自有資本來抵補。一般而言,自有資本比重越高,銀行經(jīng)營的安全系數(shù)越大。我國四大國有商業(yè)銀行雖資產(chǎn)規(guī)模龐大,但資本金嚴重不足,遠遠低于《巴塞爾協(xié)議》規(guī)定的8%的最低資本充足率,且其資產(chǎn)質(zhì)量較差,據(jù)估計,我國商業(yè)銀行的不良貸款高達25%,某些地區(qū)甚至達到40%,銀行業(yè)的經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)了高風險的趨勢,一旦因其經(jīng)營不善論文格式而倒閉,將直接威脅存款人的利益,且極易對社會產(chǎn)生連鎖性的破壞影響。存款保險制度建立后,投保銀行出現(xiàn)經(jīng)營困難時通過存款保險拯救,可以避免擠提風潮,進而避免整個金融體系受個別破產(chǎn)銀行的影響出現(xiàn)大的震蕩,將銀行經(jīng)營失敗的社會成本降低到最小,實現(xiàn)銀行業(yè)的穩(wěn)定運行。
(三)存款保險是完善銀行業(yè)監(jiān)管的重要方面。銀行監(jiān)管的目的在于保障銀行業(yè)安全經(jīng)營,其監(jiān)管措施有三類,即預防性措施、臨時救援措施和事后補救措施,后兩類措施則主要是指存款保險制度。商業(yè)銀行參加存款保險后,存款保險機構必然要對被保險銀行的資產(chǎn)運用進行監(jiān)管,促使其按照穩(wěn)定性原則開展經(jīng)營活動;而當投保銀行經(jīng)營破產(chǎn)或支付困難時,則由存款保險機構進行拯救或直接代為兌付存款,提供事后補救。存款保險制度也就成為銀行業(yè)監(jiān)管體系的最后一道屏障。
(四)銀行業(yè)的對外開放需要存款保險。我國的金融市場正處于對外開放的進程中,按照我國加入WTO的承諾,2006年底前全面開放金融市場,越來越多的外資銀行將進入中國市場開拓業(yè)務。這些外資銀行,大多是私營銀行,其經(jīng)營狀況除受自身業(yè)務的影響外,還受母國的政治、經(jīng)濟以及其總行和其他分支機構經(jīng)營狀況的影響。為了保護存款人的利益,保證我國金融體系的正常運轉(zhuǎn),有必要由境內(nèi)存款保險機構對其存款進行保險,而外資銀行為了自身業(yè)務的更好發(fā)展,也希望中國盡快與國際慣例接軌,建立存款保險制度。(五)頻繁發(fā)生的各國銀行危機給我們以警示。20世紀90年代以來有關國家頻繁發(fā)生的銀行危機充分說明市場經(jīng)濟條件下金融機構因經(jīng)營不善而發(fā)生困難以至于破產(chǎn)的事情將難以避免,且其對社會經(jīng)濟生活的危害和破壞作用極其巨大。我國應吸取其教訓,盡快建立存款保險制度,防止因銀行擠兌而導致社會動蕩的悲劇在我國發(fā)生。
二、建立我國存款保險制度的思路
我國的存款保險制度應在借鑒發(fā)達國家行之有效之處的基礎上,根據(jù)我國實際情況研究制定,它應該既保護存款人的利益,又能監(jiān)督投保銀行的經(jīng)營活動,以確保金融機構不濫用存款保險制度去進醒過度風險經(jīng)營,把銀行的信用風險降低到最小,促進銀行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,保證整個金融體系的正常運轉(zhuǎn)。建立我國存款保險制度應從以下幾方面入手:
(一)首先明確存款保險機構的職能。存款保險機構的職能可分為單一職能型和復合職能型。單一職能是指存款保險機構只擔負著保護存款人利益的職責。復合職能則是指存款保險機構除保護存款人利益以外,還對參加保險的投保銀行進行監(jiān)督、檢查,對經(jīng)營失敗或有問題的投保銀行提供資金援助等拯救措施。從世界各國存款保險機構的職能演化過程為看,復合職能正在逐步取代單一職能。因此,我國存款保險機構應采取復合職能模式,其基本職能應包括:11保險救助職能。即當投保銀行出現(xiàn)經(jīng)營或清償力危機時,存款保險機構動用保險基金對其進行救助,防止銀行出現(xiàn)擠兌、破產(chǎn)倒閉和引發(fā)“多米諾骨牌效應”而導致銀行業(yè)出現(xiàn)系統(tǒng)性風險。這是存款保險機構最為重要的職能。21保險補償職能。如果救援無望或救援失敗,存款保險機構通過保險基金補償存款人損失,保護存款人利益,重振公眾對銀行體系的信心。31接管破產(chǎn)銀行職能。即存款保險機構采取轉(zhuǎn)移投保存款、購買承擔和資助兼并收購等方式構接管破產(chǎn)銀行。41監(jiān)督職能。包括要求投保銀行定期提供有關報表和資料、對其風險狀況進行稽核監(jiān)測,其目的在于對投保銀行的經(jīng)營狀況和有關存款保險的風險狀況進行準確評估。及時防范和發(fā)現(xiàn)銀行有無違規(guī)經(jīng)營行為或經(jīng)營管理不善,并要求其改正。若投保銀行拒絕“道義勸告”或改進不力,存款保險機構有權給予相應的經(jīng)濟處罰和終止對該銀行的繼續(xù)保險,并及時向有關監(jiān)管部門通報。
(二)設立存款保險機構的一般存款保險機構由政府出資創(chuàng)辦并管理或政府與銀行共同出資創(chuàng)辦并管理、或由銀行業(yè)出資創(chuàng)辦行業(yè)性質(zhì)的存款保險機構等三種類型。由政府出資創(chuàng)辦并管理的存款保險機構,其優(yōu)點是便于政府有關部門的領導,有很大的權威性,但政府獨資建立存款保險機構會進一步加重國家財政壓力,也不利于調(diào)動各大銀行參與的積極性。完全由銀行業(yè)自行出資創(chuàng)辦存款保險機構,可以減輕國家財政負擔,但存款保險機構的信譽和宏觀調(diào)控能力將會削弱,并且不便于政府的介入。鑒于存款保險制度的重要性,采用政府和銀行業(yè)共同出資組建的形式比較好,存款保險機構的業(yè)務活動接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)督和控制,同時,參股的各大銀行有權享受存款保險。這樣,既可以提高存款保險機構的信譽和實力,又可進一步完善金融監(jiān)管工具,強化其宏觀調(diào)控能力。
(三)確立存款保險的對象和范圍。實施存款保險制度的大多數(shù)國家確定保險對象時以其所在空間地域為原則,即包括本國領土內(nèi)的全部存款金融機構。就我國銀行業(yè)狀況而言,國有獨資商業(yè)銀行雖然規(guī)模龐大、實力雄厚,但其資產(chǎn)質(zhì)量低下,與龐大的風險資產(chǎn)相比,自有資本嚴重不足,承擔金融風險沖擊的能力實際上很弱;區(qū)域性商業(yè)銀行、城市合作銀行及信用合作社規(guī)模較小,經(jīng)營風險十分巨大。顯然,內(nèi)資銀行是存款保險的主要對象。而為了保護存款人的利益及銀行業(yè)的穩(wěn)定運行,中外合資銀行及經(jīng)營人民幣業(yè)務的外資銀行也應成為存款保險機構的投保人。因此,存款保險的對象應為我國境內(nèi)所有經(jīng)營存款業(yè)務的金融機構。存款保險的范圍應確定為居民儲蓄存款和企業(yè)單位存款,居民儲蓄是我國銀論文格式行存款資金的最主要部分(占銀行存款的50%以上),也是存款保險的重點所在;銀行存款的另一個重要內(nèi)容是企業(yè)單位存款,目前企業(yè)存款約占金融機構存款總額的37%。兩者之和占金融機構存款總額的90%以上,這兩部分存款有了保障,銀行業(yè)的穩(wěn)定也就有了保證。超級秘書網(wǎng)
(四)選擇存款保險的形式。存款保險的形式可分為:11強制保險方式,即依法規(guī)定金融機構必須向存款保險機構投保,如日本、加拿大等國;21自愿投保方式,即是否參加存款保險由銀行自行決定,法律并無強制規(guī)定,如德國、意大利等國;31強制與自愿相結合方式,如美國法律規(guī)定所有聯(lián)邦儲備體系成員的州銀行必須參加聯(lián)邦存款保險公司存款保險,非聯(lián)邦儲備體系的銀行以及其他金融機構可自愿參加。鑒于我國銀業(yè)自律比較差,加之我國居民及銀行的風險意識不強,采取自愿參加的形式,許多銀行為了降低經(jīng)營成本極有可能不參加存款保險,存款保險制度預期目的將無法達到。因此,宜采取強制性保險的方式,即國家通過相關法律規(guī)定,要求境內(nèi)包括國有商業(yè)銀行、股份制銀行、區(qū)域性商業(yè)銀行、城市合作銀行、信用合作社、民營銀行、外資銀行和合資銀行在內(nèi)的所有銀行業(yè)機構均須參加人民幣存款保險,從而實現(xiàn)保障存款人的利益和金融業(yè)穩(wěn)定的目的,同時也使得所有的銀行在同一水平上競爭。
(五)明確存款險的標的、金額和賠償方式。不同國家的存款保險制度中規(guī)定了各自的保險標的和各不相同的最高保險金額,而存款保險的賠償則有三種不同方式:即全額賠償、部分賠償和分段比例遞減賠償。基于我國居民的金融風險意識尚不很強,單項存款規(guī)模小、結構簡單的現(xiàn)狀,遵循保護小額存款、促進存款增長、穩(wěn)定金融市場的原則,采取分段比例遞減的賠償方式較為適宜,即規(guī)定存款保險理賠最高額(現(xiàn)階段可暫定為20萬元),在這一額度內(nèi)的部分給予100%的賠償,超過最高點的增加額分段按遞減比例賠償。這種全額賠償與部分賠償相結合的方式,可以使存款銀行與存款人之間形成一種聯(lián)合保險,促使存款者關注銀行的經(jīng)營狀況,謹慎選擇銀行,同時督促銀行加強內(nèi)部控制與管理,增強競爭能力,穩(wěn)健經(jīng)營。
(六)合理確定保險費率。存款保險費率有固定費率和浮動費率之分。固定存款保險費率是指保險費率一定,保險費金額取決于存款總額的大小,而與銀行自身的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)風險無關。固定存款保險費率即保險費是按存款規(guī)模確定一個固定額。雖然簡便易行,但存在著風險控制缺陷,沒有體現(xiàn)銀行經(jīng)營的風險狀況,經(jīng)營好的銀行和經(jīng)營差的銀行、資產(chǎn)質(zhì)量好的銀行與論文格式資產(chǎn)質(zhì)量差的銀行在保險費率上沒有差別。浮動保險費率是依據(jù)銀行經(jīng)營狀況和資產(chǎn)的風險程度不同實行差別費率。保險費率不固定、根據(jù)參加存款保險的金融機構的風險評估來確定保險費率,對資本充足率較高、資產(chǎn)質(zhì)量好的銀行給予較低的保險費率,而對風險程度較大的銀行實行較高的保險費率,可以促進銀行加強自身業(yè)務和風險控制,強化銀行的風險意識和穩(wěn)健運營,并減少商業(yè)銀行因參加存款保險而產(chǎn)生的道德風險。浮動保險費率取代固定保險費率已成為存款保險費率的發(fā)展方向,考慮到我國銀行業(yè)信用風險評估制度尚未建立,存款保險制度建立初期可實行固定費率,待到建立起一套完善的銀行信用風險評估制度后,再逐步改行浮動費率。
參考文獻
[1]國家統(tǒng)計局1中國經(jīng)濟景氣月報,2003(12)1