時間：2023-03-28 15:05:00
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1.1醫院現狀分析隨著時代的發展，醫院水平在逐步提升的同時，人們的身體素質也因沉浸在安逸的生活中變得越來越差，求醫問診的人越來越多，也變得越來越挑剔，醫患關系逐漸緊張。計算機的出現和網絡運用在一定程度上解決了這種問題，但是近十幾年這種關系又變得更加緊張，計算機能迅速記錄患者信息并尋找可治愈的方法，而網絡提升了信息的傳遞交互能力和醫生的專業素質。可以說，醫院的日常運行離不開計算機網絡，醫生遇到疑難問題也可以方便的求助于電腦高科技領域，這就造成了一旦計算機出現問題或是網絡的崩潰，小到一場普通的手術，大到關系著幾千條人命的住院系統，都會受到難以估量的損失。所以，計算機及網絡的管理維護就變得非常重要，也是目前我們各層級醫院存在的核心問題之一。
1.2目前醫院計算機和網絡的隱患正因為它的不可或缺，所以計算機網絡的良性安全運行更加重要。在新形勢下，醫院計算機及網絡確實在操作和運行上存在著巨大的隱患，一旦出現問題，輕則計算機系統崩潰，重則影響到醫院的正常運行。
（1）硬件損壞。主要是不能及時維修、清洗計算機，或是維護計算機的時候方法不得當，導致計算機硬件造成損害。
（2）系統不及時升級。系統不能及時升級可以造成系統的運行不暢或資料無法編輯，醫院有很多重要數據就是因為系統存在的瑕疵而癱瘓。
（3）計算機病毒。自從計算機網絡誕生那一天起，計算機病毒就伺機侵害電腦系統，監控不力或是惡意入侵，都會造成病毒透過計算機漏洞侵入。它會造成電腦屏幕異常，網絡傳遞缺失，死機，整個系統崩潰等惡劣后果。
（4）信息泄密。醫院自身具有隱私性的，病人的資料和信息是保密的，而有關專業領域的知識也是的。當計算機遭到外網侵入，自然會造成信息的泄密，從而導致醫院的損失和信用度下降。因此，安全管理網絡變得愈發重要。
（5）人為維護意思淡薄。主要是醫院工作人員的責任心和安全意識缺乏，對計算機的硬件和軟件隨意進行破壞。
二、醫院計算機的維護手段醫療領域的信息的存儲、運行和交互都需要計算機，那么在發現如此多的隱患時，關于計算機的維護就變得尤為重要。
（1）計算機的保養。任何物品要想延長使用壽命都要小心呵護，計算機也不例外，對于計算機的保養，應當及時擦拭，用專用的刷子沁入清潔劑進行硬件的維護。經常對屏幕進行保養，還有就是室內的線路、環境及時整理和清潔，保證計算機處于一個穩定舒適的狀態下。
（2）軟件的防護。主要是應對計算機上的系統、程序和數據進行定期的維護和升級，對于重要數據應當妥善處理并且加以備份，保證它們不會被遺忘和丟失。
（3）計算機知識的普及。既然是信息化的醫院，那么工作人員對于電腦知識的學習是必要的。應該號召全醫院進行計算機的學習，從人為角度維護計算機的性能、工作和安全。
三、安全管理計算機網絡如果沒有網絡，計算機只是一臺笨拙的大型筆記本，網絡決定著醫院信息和數據的交互和探討，所以如何管理網絡是決定整個醫院正常運行的關鍵所在。
3.1加強網絡安全網絡安全與否體現著醫院價值。一旦網絡遭到入侵或是變更，那么醫院的價值會受到貶損，權威性和安全性都會下降。網絡安全的加強，需要的是高監控的管理和數據加密，高監控主要是網絡防火墻的使用和病毒查殺軟件的安裝，首先得保證這些軟件本身的安全性，能抵御外網的入侵和黑客的攻擊；而數據加密則是通過對計算機網絡的數據和有關信息重新編輯，利用信息隱藏功能讓非法用戶獲取不到醫院信息的內容，這一技術可以有效地防止醫院機密數據的泄露，保障醫院網絡的安全運行。
3.2網絡制度和規章的建立應該規定醫院系統的網絡登錄必須設置登錄賬號，配合身份權限才能登陸，避免非法分子竊取相關信息，避免外部端口的接入防止不良信息侵害系統內部，影響網絡安全。科學合理的落實各項制度和規章建設，并且應當做好防控和布控工作，避免網絡出現非常情況下的失聯或是混亂。醫院有醫療規章，更需要有計算機網絡安全防護規章，從制度加強網絡安全就是從根本上消除醫院網絡的潛在危險性。
3.3計算機維護小組和專業技術人員的設立在加強整個醫院的計算機及網絡安全維護意識的同時，更應該聘請專家團隊，組成計算機維護中心，讓有這方面專長的人員隨時為計算機網絡出現的問題作出檢測和解決方案，同時可以負責日常的計算機保養和維護。例如：可以讓專業技術人員加強相關網絡設備使用人員的安全防范意識，并教他們正確的使用方法，通過技術維護和管理防范的結合對整個醫院計算機網絡進行有效的維護。
四、總結
【關鍵詞】醫院網絡管理 常見問題 對策
現如今醫院的工作系統已經基本上被計算機網絡系統所替代，醫院管理工作也越來越依賴于網絡管理。然而，網絡系統是把雙刃劍，醫院的網絡系統在給醫院創造了諸多便利的同時也在一定程度上對醫院的健康發展起到了阻礙作用。在醫院進行日常管理工作的時候，一旦網絡管理系統出現故障，而醫院有沒有相應的處理措施，那么給醫院帶來的損失將是巨大的。所以，在此討論醫院網絡管理當中常見的問題與對策，對促進我國醫院網絡管理系統的的發展有著極其重要的現實意義。
1 提高醫院網絡管理的意義
1.1 保證醫院網絡的安全性
網絡系統的安全是醫院網絡系統正常運行的基本保障，尤其是在開放的網絡當中，病毒傳播的速度都十分迅速，單單僅靠一些單機的防毒產品是無法將系統當中的病毒程序完全清除干凈的。而且病毒的存在也對醫院數據庫帶來了極大的隱患，稍有不慎就會造成嚴重的后果。加強醫院網絡管理，配備多層次的防護措施針對病毒、黑客攻擊能夠有效的保障整個醫院網絡系統的安全性，確保上網安全。
1.2 提高醫院網絡的服務質量
從傳統的醫院管理系統過度到現在的信息管理系統其主要目的就是為了提高醫院的服務質量。計算機與計算機之間的聯系好壞，對于整個醫院的網絡管理水平有著直接的影響，醫院的工作人員也會隨著醫院網絡信息系統的建設與更新產生越來越高的期望值，當然隨著醫院萬羅管理的不斷提高，其服務水平也會相應的提高。加強醫院網絡管理，是確保整個網絡管理系統始終保持高速運行的源動力，能夠促進醫院順利開展一系列的醫療護理活動。
1.3 保證網絡管理的先進性和系統性
醫院的網絡管理是綜合性的工程，其中涉及到多個方面的知識，專業性較高。所以對于管理人員的專業素質有一定的要求，而且在整個醫院網絡管理系統的建立初期投入也較大，因此需要在后期的維護當中不斷的更新于升級，確保醫院網絡管理的科學性與先進性。
2 醫院網絡管理當中常見的問題
醫院網絡管理當中最為常見的兩個問題就是網絡連接故障與網絡擁擠的問題，這兩個問題給整個醫院網絡管理帶來了很大的不便，下面就這兩個方面逐一進行分析。
2.1 網絡連接故障
在使用局域網的時候，故障時在所難免的，而網絡管理的主要作用就是對網絡系統的改善并且及時排除網絡故障。在醫院的日常工作當中，常常都會出現一些網絡連接故障的情況，計使得計算機與計算機之間無法聯系，所以在進行醫院網絡管理的時候，一定要全面的對計算機終端網卡設置的情況進行檢查，并且檢查計算機是否正常運行。同時還要對一些硬件方面進行檢查，如網絡連接設備是否存在質量問題，網線內部是否存在斷裂的現象，水晶接頭是否接觸良好等等，都是我們在網絡管理當中必須要注意的地方。
2.2 網絡擁擠
另外一個常見問題就是網絡擁擠問題，很多的醫院在建設網絡系統的時候，過分的強調與成本問題，從而使得網絡建設的成效大大折扣。醫院的網絡系統必須要保證全體二十四小時不斷運行，網絡在使用的過程的當中，如果不加以管理局，就不可避免的會出現網絡堵塞的現象，從而擾亂了醫院的正常工作秩序，進而對醫療工作產生影響。所以，網絡管理員一定要密切的關注主交換機以及服務的運行情況，一旦出現問題就要立即采取相應的措施補救與解決。
3 加強醫院網絡管理的對策
3.1 提高重視，建立完善的網絡管理制度
由于醫院的網絡系統是二十四小時全天不間斷地工作，在其工作的過程當中由于時間過長，難免不會出現故障，所以為了保障整個醫院網絡系統的安全穩定運行，就必須要加強網絡系統的管理工作。首先，醫院的領導就應該提高對醫院網絡管理的重視度，加大對管理設備以及專業的管理人員的投入，建立起一套自上而下的網絡管理制度，確保落實每一個工作人員的職責，做到責任到人，確保網絡系統的額正常。
3.2 強化網絡管理工作，制定應急方案
內網的安全管理工作是醫院網絡管理的重中之重，因此在對醫院網絡管理的過程中，可以采用口令管理、訪問控制等方式，并且對網絡管理工作當中的不同人物與職責設置不同的管理權限，使用專人賬號，并且對賬號實行分級制度，低權限的賬號無法訪問高權限的資料與數據，并且對網絡進行定期進行檢查。同時，為了防止因為網絡系統出現故障而造成整個醫院網絡癱瘓的情況，除了加強日常的管理維護工作，還要專門制定好數據系統、網絡系統等等各方面的應急方案。在制定這些應急方案的時候，一定要做到簡單易操作性，即便不是專業的網絡管理人員，在出現緊急情況之后也能夠進行正確的操作。
4 結論
總的來說，醫院的網絡管理任務是艱巨的，并不是一朝一夕就能夠改變與解決的，需要我們進行長期的護理與提高。為了保證醫院各項事務的正常運行，首先我們就應該加強對醫院網絡管理系統的維護工作，并且制定出一套科學合理的意愿網絡信息管理系統，不斷提高醫院網絡運行的效率與質量。在應對突發狀況時，要充分利用網絡管理的經驗化解各種難題。
參考文獻
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1.有利于加快醫院審計信息化建設
無論企業的性質如何，優先發展的信息化技術都為企業帶來十分可觀的效益，同樣，在醫院審計管理的過程中發展壯大醫院的建設必須得引進運用信息化技術。數據的管理與控制得益于可靠的數據庫支持，信息數據的保真則由健全的信息維護系統來保障，由此可持續長久的降低重復勞動率，操作更簡易方便控制，減少了繁復數據的查找使用時間，從而提升了信息數據的利用率，推進醫院管理更加有序化；除此之外，這也方便了醫療設備的采購，對于規模龐大的醫院而言，高效的有選擇有計劃的采購設備是非常重要的，醫療設備的價格之高可想而知，而設備信息化則為醫院節省下了數目不小的開支，其作用是毋庸置疑的。
2.有助于審計目標的實現
醫院審計的工作目標是維護國有財產不受侵犯，促進醫院和諧穩定發展在對財務有效管理和加強內控監督的基礎上。所以，醫院必須積極地引進并且采用世界領先的科學技術和有效可行的方法，借助當前網絡經濟的巨大影響力，通過先進的網絡技術和計算機技術處理審計材料和信息，從而使得審計結果更為準確和科學，為醫院領導做出決策提供更為可靠有保障的依據，最終對審計目標的實現無疑是十分有幫助意義的。
3.有利于提升醫院內部審計質量
在網絡經濟這個時代環境下，隨處可見網絡信息技術被廣泛應用于醫院的日常經營管理事務中，當然，醫院內部的審計工作也不例外。依托于現代的科學技術的審計工作，不僅實現了在極大減輕審計工作人員的工作量的基礎上保證審計數據的準確和完整，而且促進了審計工作在規范化和流程化的過程中工作效率的提升和管理成本的降低，從而提高醫院內部審計工作水平和質量。
二、網絡經濟下醫院審計的管理策略
1.充分運用計算機輔助醫院審計工作
當前，在醫院內部審計管理過程中，很多的審計人員的專業知識水平不夠，對醫院內部審計工作的認識不到位，業務操作不熟練，不能及時的將醫院財務狀況進行審查和匯總，因此，為了加強醫院內部審計工作效率，首先應該加強審計人員學習使用計算機輔助審計技術，對審計人員進行專業的技能培訓，定期對業務人員的職業技能進行考察和評價，深化審計人員運用計算機輔助審計的工作能力。其次，在審計人員對計算機技術有一定的掌握之后，應該積極引進和研發高效能的審計軟件，這樣可以有效的提高醫院審計工作效率，簡化審計流程，節約審計時間；再次，積極培訓審計人員利用會計電算化查詢和過濾信息，將一些會計分錄中反映資金變化的記錄顯示出來，并借此進行數據的審核和分析；最后，使用計算機辦公軟件進行審計工作輔助，例如可以利用excel進行表格繪制和公式計算。
2.利用審計軟件構建醫院審計系統
在信息化管理系統建設過程中，醫院審計人員應該不斷的開發和利用審計軟件，建立健全醫院內部審計信息管理系統，確保醫院審計工作的準確和完整。同時，要積極的利用審計軟件對系統進行審計和完善，并且針對當前各大醫院信息審計系統不統一的現象，應該制定統一的審計系統建設標磚，實現醫院審計信息系統的規范性和程序化，保證審計工作的有效進行。此外，醫院應該加強數據庫建設，通過完善數據庫將各種財務信息及時提供給審計人員，提高醫院日常的審計效率，同時對審計系統的數據庫進行科學分析，盡早發現數據中存在的問題和風險，從而提高審計工作的質量。
3.認真做好醫院審計風險的防范工作
在網絡經濟環境下，計算機和網絡技術不斷發展，在推動各個領域管理效率提高的同時，也使得網絡風險劇增。當前，網絡系統在醫院的應用不斷增加，各類信息的載體由過去的紙質變成的磁盤介質。雖然數字化的存儲可以有效提高存儲效率，方便使用，但是對其保存的要求也就更高，對溫度、濕度、震動等因素需要防護，這在一定程度上加大了保存風險，同時，這些磁性介質很容易受到網絡黑客的非法攻擊和盜取，因此，為了保證醫院審計系統的安全，必須加強磁性介質的保存環境保護，避免高溫、高濕，防止劇烈震動，同時，堅強防護軟件開發，防止黑客攻擊，確保審計信息系統的安全運行。
三、結語
1.1減少醫院管理工作中的錯誤
計算機管理醫囑，只要輸入者輸入無誤，計算機就能自動打印各樣的執行卡和藥物信息與醫囑記錄單，避免了因為工作人員反復轉抄而引起的錯誤遺漏情況。
1.2加強了醫療收費的清晰度
計算機的自動核算、劃錢，能讓醫護人員和病人時刻了解支出情況，而且給病人提供了住院費的每日清單，加強了醫院收費的清晰度，進而使經濟效益與社會效益得以提高。
1.3提供可信、便捷的數據與信息
經過計算機醫護人員可以時刻了解醫療變化、庫存狀況、用藥狀況，給予決策管理便捷、可信的數據與信息。
2計算機在醫院管理工作中的運用
2.1財務收費信息管理
在使用計算機之前，醫院住院部工作人員的主要工作是管理費用單據與現金。在患者辦理了住院手續后，住院部工作人員要用手工記賬的方法把患者的住院信息儲存起來，患者出院時，要把帳單信息采取分類、計算、累計，才能取得患者的住院總費用與分類費用，還需要更多個工作人員共同工作才能完成，工作量很大。引進計算機技術收費管理后，住院部工作人員的基本工作只是管理現金，病人的費用管理全都由計算機處理。既減少工作人員的工作勞動程度，又規劃了收費業務程序，很好的避免了錯誤的發生，計算機依據工作人員輸進的有關數據進行自動分類、統計、匯總，來保證數據的及時、正確、規范，有益于醫院對所需要數據的全面分析。
2.2門診信息系統管理
門診運用計算機網絡后，醫生可以從手寫處方的勞累工作中得到解放，可以運用電腦開處方，直接把檢查檢驗申請與開出的處方送達到有關的職能科室，有關職能科室收費員可依據處方信息迅速處理，并且也有利于醫生隨時了解到藥房藥物的庫存狀況，以免出現處方開出后而沒有藥品的現象。通過計算機醫生開出影像與檢查申請和處方，迅速地查找病人的既往史、就診記錄和影像及檢驗檢查報告等，還可運用計算機對難治療的病進行輔助分析。有利于醫生把節省的時間用在病人或醫學研究上，很大提高了醫生的診療水平與工作效益，使排隊現象減少。
2.3藥品管理
藥品管理信息系統變換了原有的主推手工的藥品管理方法,完成了藥品信息收集、加工、處理的精確性、及時性、規范性與完整性。能對醫生的處方用藥及各類藥品使用程度進行科學評估,對醫生的用藥水平和治療方案做出評價。還可以提醒各類藥物使用量、剩余庫存、所用金額等情況,協助管理者準確作出購藥計劃和選購藥品種類，讓藥品管理工作的精確率和效率得以提高,完善藥品管理與采購工作。
2.4病例管理
病例是記錄病人疾病變化和治療全過程的關鍵文件,是一種累加性的資料,信息量十分大。電子病例庫管理系統可以讓醫生快速精確地檢索相關疾病的所有病例號以及住院病人的既往病史、自然情況、手術的具體情況與住院期間治療,為接下來的診斷和治療提供準確、科學的數據和信息,并且很大程度上降低了管理工作者建卡、索引、上架等各項工作的勞動程度。
2.5病區管理
病區管理系統有醫院床位管理、住院患者轉院、住院病人費用計算以及醫囑處理等各系統，病區管理系統可使“以患者為中心”的服務思想得以落實，可統計住院患者醫療狀態和查找各種費用明細資料，經過很大程度的給醫護人員提供幫助，提高給患者服務的工作質量與效率，因而，增強了醫院對病人的透明度，使住院系統的醫療服務效率和質量也得到提高，加快了病床的周轉速度，避免了病人漏費、欠費的現象，既使病人方便，又減少了醫療事故。
2.6行政后勤信息管理
現在行政后勤信息管理主要是處理檔案管理、病例統計、物資管理信息。醫院的病例信息量是龐大的，運用計算機管理案例信息，可以讓各種醫療數據精確地反映出來，例如：床位的轉用次數、使用率、人均醫療費用和患者的治愈率等。而且，使用計算機進行檔案管理，可以迅速便捷的查找、分析、調閱、匯總有關數據，節省檔案儲存需要占用的房間，減輕檔案管理人員的工作量。
3結束語
以C/S為架構基礎的醫院信息系統網絡，已經實現了對醫院各個部門的廣泛覆蓋，大量聯網的計算機在相同的時間段內同時運行，已經與患者在醫院就診的眾多環節相聯系，導致各類業務空前依賴網絡。各大醫院，依靠互聯網實現了聯接，并實現了和醫保之間的聯網，促進了醫院網絡越來越開放，這樣就使得發生網絡攻擊、感染病毒的幾率顯著提高，要是網絡信息系統出現故障，勢必會使得醫院上下的管理與醫療工作遭受影響，使患者、醫院均蒙受無法估計的損失。醫院信息化管理過程中，暴露的安全隱患大部分集中在系統安全、數據安全、網絡安全三大方面。就系統安全來說，具體涉及操作系統安全與物理安全、還有應用程序安全；數據安全涉及數據防護的安全、數據本身的安全；在網絡攻防手段與技術等顯著發展的影響下，網絡安全越來越復雜、多樣，新舊安全威脅同時存在。通常而言，網絡安全問題涉及四大方面，即技術、物理、應用服務、產品。受人為操作出現錯誤或失誤、自然災害、各類計算機攻擊行為影響，造成的計算機網絡無法正常運行，都屬于物理方面；研發設計的信息產品有一定的缺陷存在，或者引進使用、日常維護信息技術，受某些非自主、非可控性影響，產生的安全隱患，都屬于技術方面的；軟件操作系統、硬件設備、應用程序中，被植入惡意代碼或隱藏后門等帶形成的安全威脅都屬于產品方面的；網絡終端與網絡實現連接以后，面對的各種安全問題，像非法入侵、病毒感染，黑客攻擊、違規操作、間諜軟件等，導致主機遭遇劫持、系統網絡中斷、數據被破壞或直接、醫療信息被竊取泄露、病人賬戶隱私遭到盜竊等，均屬于應用服務方面。
2新形勢背景下應對醫院網絡安全問題基本策略
醫院網絡安全會直接影響到醫療業務能否正常開展，構建一個能夠穩定、安全運行的要想實現信息網絡環境安全、穩定地運行，一定要把握安全策略、管理制度、技術手段三大方面之間的有效結合。
2.1安全策略
為了保障服務器能夠高效、可靠、穩定地正常運行，實施雙機熱備、雙機容錯的處理方案非常有必要，關于非常重要的設備，對主機系統供電盡可能使用UPS，一方面有利于供電電壓保持穩定，同時對于突發事件防控具有顯著的作用；針對主干網絡鏈路，網絡架構設計，構建冗余模式非常必要，在主干網絡某條線路出現故障的時候，通過冗余線路，依然可以正常傳輸網絡的信息數據；同時要對業務內網和網絡外網實施物理隔離，防止互聯網同醫療業務網之間出現混搭，有效控制醫療業務數據利用互聯網這個途徑對外泄漏，防止外部網成為非法用戶利用的工具，進入到醫院信息系統或服務器，展開非法操作；為了防止醫院的業務信息發生丟失或遭到破壞，非常有必要構建數據與系統備份容災系統，這樣即便存儲設備或機房發生故障，也能保證信息系統運行較快恢復正常運行；在權限方面實行分級管理，防止發生越權訪問的情況、防止數據被修改，針對數據庫建立專項的審計日志，實時審計關鍵數據，能夠實現跟蹤預警。
2.2技術手段
網絡安全問題日益多樣化，而且越來越復雜，所以依靠技術手段對網絡安全防范，也要注意防御措施的多層次性與多樣性，對以往被動防護的局面轉換，提高預防的主動性。因為醫院在網絡架構上實行外網與內網相隔離，內網上對在安全要求上，內網的要求相對而言更高，安裝的殺毒軟件最好為網絡版，并成立管理控制中心，能夠修復漏洞、對整個網絡進行體檢、修復危險項、查殺病毒等；將防火墻網關設立在外網和內網之間，對非法用戶、不安全的服務予以過濾，能夠及時探測、報警網絡攻擊行為等，對惡意入侵有效防控；還可以通過對專業的入侵檢測系統部署，對防火墻存在的缺陷有效彌補，將眾多關鍵點在網絡中設置，利用檢測安全日志、行為、審計數據或別的網絡信息，對網絡安全問題及時掌握，并做好應對；也可以對安全掃描技術，掃描網絡中存在的不安全因素。
3結語
1.1我國信息技術的瓶頸
近幾年,我國信息技術實現了迅速的發展,但是由于部分技術還不夠成熟,因此導致醫院計算機網絡存在著些許不安全。同時由于我國某些信息技術是有其它國家引進來的,因此沒有掌握到技術的核心內容,導致在出現網絡安全事故時,不能及時發現問題所在,從而帶來較大的安全影響。其次,我國原有的WindousXP已經宣布停止使用,但是醫院仍然在使用,因此促使計算機系統得不到有效的安全保護,致使其很容易產生病毒從而引發不安全因素的產生。
1.2網絡協議自身的缺陷
TCP/IP協議在醫院計算機網絡安全管理工作中的應用仍然較為普及,同時由于協議本身的特性,可以提高醫院管理工作的工作效率,因此促使醫院在管理工作中對其應用越來越頻繁。但同時由于協議的使用較為簡單,同時缺乏安全認證環節,因此在醫院使用計算機實施管理過程時,管理信息很容易被他人竊取從而對醫院的發展造成一定的負面影響,并損壞患者等人的個人利益。
1.3病毒的侵襲
計算機病毒的侵襲是最困擾人們的一種安全威脅,其實質是一種惡意程序,在人們使用計算機進行管理工作操作的時候,很有可能會因為某個環節的操作而產生網絡病毒,促使其對計算機的運行造成較大的負面影響,并損壞計算機存儲中的數據信息,從而影響醫院管理工作的進行。與此同時,由于病毒的傳播速度較快且危害較大,致使在較短的時間內就會對計算機產生較大的影響,因此在計算機出現病毒時,應快速的進行殺毒的處理,防止其進行傳播,進而避免計算機中的數據信息遭到破壞。
1.4惡意攻擊
在醫院計算機網絡安全管理工作中,也要采取相應的措施防止網絡黑客的攻擊。隨著科學技術的不斷進步,部分網絡黑客會采取不法的手段竊取醫院的商業信息,然后將信息賣給其他需要的人,進而從中獲取利益。同時也有部分網絡黑客就是想展示自己的網絡技術從而對醫院的計算網絡進行惡意的攻擊,擾亂醫院管理工作的正常工作程序,為醫院的信息安全保護帶來負面影響。嚴重時可能會導致醫院計算機系統全部癱瘓,從而促使患者的信息丟失,導致對患者的醫治延誤。
1.5操作不當帶來的安全威脅
威脅醫院計算機網絡安全管理工作的一個主要的因素就是人為操作失誤。醫院管理工作者在使用計算機時,若由于計算機操作技術水平不高,致使在操作過程中出現錯誤的操作行為,很有可能會對醫院計算機網絡安全管理工作帶來危害。同時,使用者若在使用過程中,為了操作簡便而省去某些操作環節,也有可能會對計算機的使用造成相應的安全隱患。其次,由于部分使用者在對計算機使用后,不進行安全的關機處理,而是選擇直接拔電源進行關機,這種錯誤行為也會影響計算機的使用,甚至會造成數據的丟失,進而影響管理工作的進行。
2醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略
2.1選擇合適的計算機網絡設備
計算機網絡設備的選擇決定了醫院計算機網絡安全管理工作的進行,因此醫院在對計算機網絡設備選擇的過程中,要根據醫院自身的管理工作情況和醫院對信息處理的方式等方面,進行全局的考慮,從而選擇適合醫院具體情況的計算機網絡設備,使其能促進醫院計算機網絡安全管理工作的順利開展。其次,在計算機網絡設備進行使用之后,還要對設備進行定期的檢查,從而保證設備在出現故障的時候可以對其進行及時的維護,以便避免出現威脅醫院計算機網絡安全的現象,降低數據信息的丟失可能。同時,為了保證計算機網絡安全管理工作的有序進行,應將工作的責任落實到個人,從而更好的保證計算機網絡信息安全。
2.2強化醫院安全管理的制度建設
醫院計算機網絡安全管理工作決定著患者的生命健康和財產利益,因此為了避免出現患者信息丟失的現象,醫院的相關部門應強化醫院安全管理的制度建設,明確規定在計算機網絡出現不安全因素時應采取的補救措施。同時安排醫院計算機網絡安全管理工作者進行定期的培訓,以便提高計算機網絡安全意識,并以此調動其工作的積極性,避免出現錯誤的操作行為。
2.3加強計算機網絡病毒防范工作
網絡病毒是影響醫院計算機網絡安全管理工作的重要因素,可采取以下措施進行相應防范:⑴對計算機進行訪問時,設置認證密碼,減小網絡病毒侵入的可能,同時提高操作系統的安全維護。⑵在計算機中安裝相應的殺毒軟件,從而促使在病毒剛侵入計算機時,就可以及時對其進行殺除。⑶對計算機進行定期的病毒檢測的工作,進而可以免受病毒的侵擾,同時避免殺毒軟件對更新過后的病毒不能進行徹底清除的可能。
2.4做好數據的恢復與備份工作
數據的恢復與備份是計算機網絡安全管理工作順利開展的基礎。計算機管理工作者應根據具體的數據內容制定符合數據整理的備份計劃,并確保備份工作的安全性。在對數據進行備份的過程中要提前確定備份的頻率,同時備份頻率的設置要確保備份的內容可以完整的保存下來。另一方面,在數據的恢復與備份的工作中要安排固定的人去完成,以便保證在醫院的計算機網絡出現安全故障時,可以對數據進行及時的恢復,從而使醫院計算機網絡安全管理工作可以順利的實施。
關鍵詞：醫院的檔案管理現狀與對策
【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2013）02-0273-02
醫院檔案是醫院的寶貴財富，加強對這一信息資源的管理，對醫院現代建設尤其重要。醫院檔案是醫院管理工作中的憑據，是醫學科學研究的基礎，是醫院進行宣傳教育的生動資料。醫院如何適應社會主義市場經濟體制，轉變檔案管理模式，加強檔案規范化管理，就必須在調查醫院檔案管理的基礎上，了解醫院檔案管理工作的現狀和存在問題，簡析其原因，并分析研究對策才能更好地做好新時期醫院檔案管理工作。現就醫院檔案管理的現狀與對策談一下筆者的粗淺看法：
1醫院檔案管理工作的現狀
1.1檔案管理制度不健全，檔案收集效率不高。
1.2對醫院檔案內容界定不清，管理范圍不明。
1.3檔案意識不強，檔案利用率較低。
1.4檔案管理分散，不利于檔案的完整和安全。
1.5檔案管理人員業務水平不高。
1.6檔案工作硬件投入不足，檔案現代化管理水平不高。
有些醫院由于醫療用房緊張，致使檔案用房狹小，不符合檔案保管的標準。另外，檔案管理設備陳舊，管理技術落后，也制約了檔案事業的發展。近年來，科學技術不斷進步，但運用計算機及網絡技術管理檔案的卻較少，一些檔案工作還停留在手工手機、檢索，信息量小，不利于檔案的收集，利用和開發。
2加強醫院檔案管理工作的對策
2.1加強學習《檔案法》，提高依法歸檔的自覺性。大力宣傳檔案工作，使醫院領導、職工都充分認識檔案的重要性，認識檔案與自己日常工作和生活的密切關系，更好地支持檔案管理工作，從而促進全員檔案意識格局的形成。《檔案法》規定：檔案工作實行統一領導、分級管理的原則，維護檔案的完整與安全，便于社會各方面的利用。此外，醫院管理干部及醫院、教研人員的檔案法制觀念淡薄，甚至相當一部分人不知道《檔案法》的基礎精神，缺乏依法歸檔的自覺性，因而學習、宣傳《檔案法》非常重要。
2.2檔案只能集中統一管理，不能分散管理。運用行政手段和法律手段對檔案進行統一管理，這是建立統一的、科學的檔案工作制度，推行檔案工作標準化管理的基礎。實行檔案統一管理，才能對綜合性醫院檔案進行規范化管理，真正地、充分地發揮其憑證和利用作用。
2.3建立科學的檔案管理體系，健全檔案管理制度。促進檔案工作規范管理，建立科學的檔案管理體系，健全檔案管理制度，是促進檔案工作規范管理的關鍵。各醫院要結合本單位檔案工作實際，根據《檔案法》、《醫藥衛生檔案管理辦法》等有關法律、法規，制訂一套比較科學、完整、系統、切實可行的檔案管理制度。對各科室的各類檔案材料進行集中統一管理，統一考核，使檔案管理與醫療業務同步考核評價，同步發展。
2.4加強培訓、結合實踐，提高檔案管理人員素質。檔案管理人員素質直接影響檔案管理水平，醫院要將檔案人員培養納入醫院人才培養計劃，全面提高檔案管理人員素質。一是通過專業培訓、繼續教育、知識更新、進修學習等提高業務和知識水平。二是深入臨床一線調查研究醫療、教學和科研對檔案信息的需求，不斷總結探索檔案管理工作，適應檔案業務發展，推動檔案管理水平的提高。
2.5加大投入，提高配備，實現檔案的現代化管理。加強資金投入，引進現代化的技術和設備是實現檔案現代化管理必須的條件。一方面要提高檔案保護設備和技術現代化的配備，如檔案庫房的去濕、空調設備，高效滅蟲、滅火設備，這些設備和技術的應用是檔案現代化管理的重要內容；另一方面要引用計算機管理，用計算機儲存整個醫院的各種業務、行政上的檔案，方便使用者及時查找、閱讀，既節省時間節省人力、物力和財力，提高了工作效率，同時利用計算機管理可以減少檔案的有效空間，保存信息方便簡單，也增加了其保密程度。因此，醫院應充分利用計算機管理應用設計完善的軟件和網絡等現代辦公設備，實現檔案管理的自動化、現代化。
2.6建立醫院檔案三級網絡管理模式，為檔案的開發利用可靠依據。由醫院院長或副院長直接分管，形成一個以分管院長全面領導，辦公室主任或副主任負責，各科室負責人和專、兼職檔案員為成員的醫院檔案三級網絡管理模式。醫院的檔案管理應統一領導、統一機構、統一制度、統一保管，從而有利于貫徹上級精神；有利于組織監督各職能部門的檔案工作；有利于檔案的收集和利用；有利于解決檔案綜合管理中的人員、經費、設備等問題；有利于醫院檔案的安全、完整，為醫院檔案的開發利用提供可靠依據。
