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第1篇

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際商務(wù)舞臺(tái)上，如能熟練而恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀知識(shí)，就有可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生事半功倍的效果，因此下列準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)熟知：

知己知彼，入鄉(xiāng)隨俗 由于不同民族的文化背景對(duì)禮儀有很大影響，因此在與國(guó)外商家做生意時(shí)，要盡可能多地熟悉對(duì)方的商務(wù)習(xí)俗和節(jié)奏。當(dāng)你代表公司洽談生意時(shí)，如能尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，使客戶心情舒暢，成功的概率就可能增大。為了避免交往中的失禮行為，事前應(yīng)閱讀一些介紹客戶所在國(guó)的概況資料，了解問候用語(yǔ)、服飾規(guī)范、用餐知識(shí)、地理概況、赴約及贈(zèng)禮習(xí)俗等。在異國(guó)他鄉(xiāng)，嘗一嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称?，學(xué)一學(xué)當(dāng)?shù)氐难哉勁e止，有助于拉近彼此間的距離，并對(duì)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生積極影響。

尊重對(duì)方，不妄加評(píng)判 不同的國(guó)家，做生意的方式會(huì)截然不同，不能因存在這種不同就認(rèn)為對(duì)方不對(duì)。如歐美人認(rèn)為，與人交談時(shí)目光注視對(duì)方表示著關(guān)注、真誠(chéng)和尊敬，不愿與人對(duì)視是不善相處的人；而亞洲和非洲一些國(guó)家的人則認(rèn)為，視覺會(huì)影響聽覺的注意力，他們以回避目光方式來表達(dá)對(duì)他人的尊重。因此，要時(shí)時(shí)站在對(duì)方的文化角度去觀察事物，動(dòng)轍批評(píng)他人的做法，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中一向被視為不禮貌行為。如果你使主人或客人的處境難堪，即使是一時(shí)疏忽，也往往會(huì)給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p失。

友誼第一，生意第二 友誼的建立與業(yè)務(wù)的開展往往是密不可分的。對(duì)許多國(guó)家而言，在建立工作關(guān)系之前，往往需要建立相互間的信任。從禮儀的角度看，只關(guān)心生意是否做成是短視行為。一次商務(wù)會(huì)談能否成功，或取決于你打高爾夫球的水平，或有賴于主人在同你進(jìn)餐或聽音樂會(huì)時(shí)對(duì)你的品位及性情的了解。國(guó)外許多商家都把建立彼此信任視為建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的必要“投資”。在歐洲和中東，如果對(duì)方認(rèn)為你不可信賴，即便對(duì)你提供的產(chǎn)品感興趣，也不會(huì)同你做生意。在日本，商人們更重視建立在相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)上的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

第2篇

在國(guó)際交往中，個(gè)人收入的多少，一向被外國(guó)人看作自己的臉面，十分忌諱他人進(jìn)行直接或間接地打聽。除去工資外，那些反映個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況的問題，例如，納稅數(shù)額、銀行存款、股票收益、住房面積、汽車型號(hào)、度假地點(diǎn)、服飾品牌、娛樂方式等，因?yàn)楹蛡€(gè)人收人相關(guān)，都不適合提到。

在國(guó)外，普遍把實(shí)際年齡當(dāng)作“核心機(jī)密”，而對(duì)于“老”字很忌諱。對(duì)親友、晚輩的戀愛、婚姻、家庭生活不以為然。在一些國(guó)家里，跟異性談?wù)摯祟悊栴}，極有可能被對(duì)方視為無聊致極，甚至還會(huì)認(rèn)為是“性騷擾”。閑聊時(shí)，一般都反感別人對(duì)自己的健康狀況關(guān)注過多。

外國(guó)人大都把自己的私人住所看成是私生活領(lǐng)地。他們都不喜歡輕易地把個(gè)人住址、住宅電話號(hào)碼等純私人資訊“泄密”。我們對(duì)于別人打聽諸如“是哪里的人”、“什么學(xué)校畢業(yè)的”、“以前干過什么”等問題，認(rèn)為是正常的。然而外國(guó)人卻把這些內(nèi)容看做是“商業(yè)秘密”，反對(duì)詢問交往對(duì)象的既往經(jīng)歷，隨隨便便地擅自查對(duì)方的“戶口”。

第3篇

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)也日益頻繁，各大高校也廣為重視并相繼開設(shè)了與此相關(guān)的課程。但國(guó)際商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，在實(shí)際教學(xué)過程中，大部分老師仍采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，通過口頭語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的形體示范將禮儀知識(shí)傳授給學(xué)生，考核方式則選擇論文或報(bào)告的形式。傳統(tǒng)的教學(xué)方法因缺乏實(shí)戰(zhàn)性演練，不能滿足學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的需求，也不能反映出學(xué)生實(shí)際的掌握情況。由此可見，對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的教學(xué)方法進(jìn)行改革是非常有必要的。

2 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵及理論基礎(chǔ)

行為導(dǎo)向教學(xué)法，起源于德國(guó)的雙元制教學(xué)，這種教學(xué)方法有別于以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上的主導(dǎo)地位，其最核心的意圖就是提出個(gè)體行為能力的培養(yǎng)。行為導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)質(zhì)上是指在教學(xué)活動(dòng)中用行為來引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

3 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法常用的教學(xué)組織形式包括：項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法等。

3.1 項(xiàng)目教學(xué)法

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的各類教學(xué)模式中，項(xiàng)目教學(xué)法最具代表性。所謂項(xiàng)目教學(xué)法是指學(xué)生和教師為了共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)禮儀的教材中，很多禮儀知識(shí)分布在不同的章節(jié)中，具有分散性，而在一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)中，需要涉及的禮儀知識(shí)非常全面。如在一次商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)中，需要用到個(gè)人形象禮儀、形體禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、接待禮儀以及用餐禮儀等。所以教師在教學(xué)中可以將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的教學(xué)項(xiàng)目，將需要學(xué)生掌握的禮儀整合到一個(gè)禮儀項(xiàng)目中，然后以需要完成任務(wù)的方式交給學(xué)生，學(xué)生需自行收集材料、分配角色、討論項(xiàng)目流程并進(jìn)行成果展示，教師可與其他觀看的同學(xué)一起參與點(diǎn)評(píng)，將存在的問題指出來并加以正確示范，最后可通過視頻或其他方式進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目流程如圖1所示，本文以接待美國(guó)客戶來公司參觀訪問為例來分環(huán)節(jié)探討項(xiàng)目教學(xué)法在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的應(yīng)用。

在整個(gè)流程中，教師除了第1及第6兩個(gè)環(huán)節(jié)中處于主導(dǎo)位置以外，其他環(huán)節(jié)可以作為旁聽者和引導(dǎo)者，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予學(xué)生幫助。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)對(duì)教材進(jìn)行深入理解并進(jìn)行整合，再進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，避免遺漏重要知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)點(diǎn)過于重復(fù)。在第2-5環(huán)節(jié)中，學(xué)生將以小組分工的形式完成，學(xué)生可分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的不同部分。

在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)應(yīng)注意，首先，教師的項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)因材施教，針對(duì)不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目，確認(rèn)學(xué)生有能力完成該項(xiàng)目。其次，教師在中間環(huán)節(jié)中不應(yīng)徹底將主導(dǎo)權(quán)交于學(xué)生，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使學(xué)生能保持興趣并順利完成項(xiàng)目。最后，在評(píng)價(jià)的過程中，教師應(yīng)客觀理性的提出自己的意見，給予公正、深刻、到位的評(píng)價(jià)，最后教師可通過PPT或親自示范等形式進(jìn)行歸納與總結(jié)。

3.2 案例教學(xué)法

這是一種以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、案例為教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)模式。根據(jù)教學(xué)目的和要求，以案例為基礎(chǔ)，在教師指導(dǎo)下，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，針對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行分析，獨(dú)立做出判斷和決策，以此提高獨(dú)立分析和解決問題的能力。例如在講授拜訪禮儀時(shí)，可設(shè)計(jì)一個(gè)存在諸多問題的案例，如拜訪時(shí)衣著問題、行為舉止問題、自我介紹問題、遞名片時(shí)存在的問題等，由學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并提出正確的方案。教師在選擇案例時(shí)，也可選擇有針對(duì)性或新穎的案例。

3.3 “參與式“教學(xué)法

為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的興趣，可以在教學(xué)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)。例如，國(guó)際商務(wù)禮儀中有專門的章節(jié)介紹各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌，教師可提前列出十個(gè)左右國(guó)家，同時(shí)將學(xué)生分為若干小組，每組三人左右，每組可選擇一個(gè)國(guó)家進(jìn)行介紹，由學(xué)生擔(dān)任主角收集材料、教學(xué)圖片和視頻、制作PPT并講解，每次上課時(shí)預(yù)留十分鐘時(shí)間，請(qǐng)不同組別分別介紹，每個(gè)同學(xué)都可參與到教學(xué)中，而其他學(xué)生也可在這個(gè)過程中汲取他人經(jīng)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)給予不同分?jǐn)?shù)，這個(gè)分?jǐn)?shù)也可計(jì)算入期末考核成績(jī)中。

4 建立配套的考核評(píng)估方案

第4篇

讓學(xué)生在結(jié)束相關(guān)理論課程時(shí)，立即轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作能力。對(duì)于新專業(yè)，相關(guān)學(xué)校應(yīng)該投入大量的新專業(yè)建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐環(huán)境。校內(nèi)實(shí)踐主要是利用IT技術(shù)，提供較真實(shí)的場(chǎng)景模擬，讓學(xué)生通過模擬場(chǎng)景完成相關(guān)業(yè)務(wù)，使學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生真實(shí)感受，快速提高實(shí)踐能力。相對(duì)于校外實(shí)習(xí)來說，校內(nèi)實(shí)踐可以由校方單方?jīng)Q定，而不用受制于企業(yè)。研發(fā)或購(gòu)買相關(guān)模擬軟件，讓每個(gè)參與實(shí)驗(yàn)室國(guó)際商務(wù)活動(dòng)模擬實(shí)踐的學(xué)生都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，從而共同組成了模擬貿(mào)易環(huán)境。

學(xué)生通過模擬實(shí)踐中相互競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的角色扮演，模擬面對(duì)出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商和銀行的日常工作，達(dá)到熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，感受到客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，從而熟悉國(guó)際商務(wù)中的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作模式等國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的全過程。

二、突出角色模擬和綜合能力訓(xùn)練

國(guó)際商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐是一個(gè)綜合性的實(shí)踐，它融合了商務(wù)禮儀、外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等各方面的知識(shí)。學(xué)生在模擬國(guó)際商務(wù)談判前要做好充分的分組和詳細(xì)分工的安排，要求其了解各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀。各司其職，使其能夠較專業(yè)地完成相應(yīng)的角色任務(wù)。在角色模擬中運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易知識(shí)判斷需要談判的價(jià)格、付款等各方面情況。通過校內(nèi)實(shí)踐，提高學(xué)生的在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的思維能力、表達(dá)能力和協(xié)作能力等綜合能力。

三、定期舉行國(guó)際商務(wù)技能比賽激勵(lì)學(xué)生

進(jìn)行國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能的比武，不僅可以大大提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，還可以讓學(xué)生明白自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)踐技能水平，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。例如，在商務(wù)談判教學(xué)實(shí)踐中，將教學(xué)模擬和開辦學(xué)生專業(yè)技能比賽相結(jié)合。每年舉行一次商務(wù)談判比賽，這對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。通過舉辦商務(wù)談判比賽的方式，可以使學(xué)生更重視教學(xué)實(shí)踐，防止教學(xué)實(shí)踐流于形式。

四、擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)系，建立校企合作等校外基地

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該走出學(xué)校，深入企業(yè)，盡可能建設(shè)更多的校外實(shí)習(xí)基地。例如，通過科研立項(xiàng)，與企業(yè)進(jìn)行合作；通過職工培育，充實(shí)企業(yè)人才隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。在擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)系方面，還可以組織學(xué)生參觀一些大型國(guó)際商品交易會(huì)，組織學(xué)生參觀本地的外貿(mào)企業(yè)，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人和政府相關(guān)人員為學(xué)生作專題報(bào)告等等。通過多種渠道增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

五、加強(qiáng)論文指導(dǎo)，提升畢業(yè)質(zhì)量

畢業(yè)論文是國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生四年本科學(xué)習(xí)中的一個(gè)極其重要的理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)節(jié)，是其運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的國(guó)際商務(wù)基本知識(shí)研究和探討實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉，通過畢業(yè)論文可以考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力。提升畢業(yè)論文質(zhì)量主要做好四個(gè)方面工作。

一是嚴(yán)把開題關(guān)。安排學(xué)生從大三下學(xué)期開始根據(jù)自己的興趣和有可能的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行選題，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并在老師的幫助下，提前撰寫開題報(bào)告。

二是嚴(yán)把寫作關(guān)。開題后，要防止學(xué)生將論文束之高閣，我們應(yīng)該要求學(xué)生定期與指導(dǎo)老師聯(lián)系，說明寫作的進(jìn)度和征收指導(dǎo)老師意見。

三是嚴(yán)把答辯關(guān)。由學(xué)生自己運(yùn)用口頭陳述和PPT相結(jié)合的方式進(jìn)行公開報(bào)告。對(duì)答辯老師提出的論文問題，應(yīng)該重寫的部分就必須重寫。

四是建立獎(jiǎng)懲制度。應(yīng)該建立一套國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科論文評(píng)價(jià)體系，讓論文答辯不再流于形式。對(duì)于優(yōu)秀論文不僅要給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，甚至鼓勵(lì)學(xué)生將其公開發(fā)表。同時(shí)，對(duì)于論文寫作不合格的學(xué)生必須在指導(dǎo)老師的幫助下重寫和第二次答辯，真正提高畢業(yè)質(zhì)量。

六、改革實(shí)踐形式，重視社會(huì)實(shí)踐

一提到實(shí)踐，很多人只想到與專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)。其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐對(duì)提高各類專業(yè)的學(xué)生綜合能力是很在幫助的。社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該納入國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科四年教育教學(xué)方案體系，它不僅能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)、吸收新知識(shí)、發(fā)展智能，還是提高學(xué)生的綜合能力的重要途徑。學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐來磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實(shí)際工作和適應(yīng)能力。在國(guó)際商務(wù)養(yǎng)育方案的課程設(shè)置上，也應(yīng)該要求學(xué)生必須完成一定學(xué)時(shí)的社會(huì)實(shí)踐，給予學(xué)生壓力。在社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間安排上，可以安排在學(xué)生的暑期。

第5篇

論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；跨文化；商務(wù)文化

作為專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)和英語(yǔ)的結(jié)合，是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(BusinessActivity)中所使用的英語(yǔ)，在西方國(guó)家通常稱為“BusinessEnglish”。商務(wù)英語(yǔ)以英語(yǔ)為載體，以適應(yīng)各種職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為主要目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面，其教學(xué)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生能通過英語(yǔ)這個(gè)媒介靈活應(yīng)用于商務(wù)交流。當(dāng)前，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對(duì)外開放的不斷深入，如何把跨文化、商務(wù)文化意識(shí)嵌入到日常的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、跨文化交際能力和廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用復(fù)合型人才’這無疑給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更大的挑戰(zhàn)。

一、在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的意義

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們已經(jīng)越來越清楚地認(rèn)識(shí)到，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不只是語(yǔ)言教學(xué)，更多的表現(xiàn)為將英語(yǔ)語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)和跨文化交流融合為一個(gè)整體，通過一系列的綜合及專業(yè)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)各種商務(wù)活動(dòng)的技能及跨文化交際能力。實(shí)踐證明，文化因素導(dǎo)致的誤解對(duì)人際關(guān)系可能造成的負(fù)面影響往往比純粹由語(yǔ)言造成的誤解大得多，重語(yǔ)言輕文化的教學(xué)模式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是不利的。針對(duì)這一情況，在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施跨文化與商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入尤其具有重要意義。

1．跨文化意識(shí)嵌入的意義

學(xué)習(xí)英語(yǔ)的基本目的是為了與不同文化背景的人進(jìn)行交流，從而實(shí)現(xiàn)跨文化交際，提高人們?cè)谏虅?wù)情景中的跨文化交際能力。隨著各行各業(yè)的商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)交往的日趨頻繁，其中跨文化的商務(wù)活動(dòng)也越來越多。與此同時(shí)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作在不斷加強(qiáng)的同時(shí)，文化間的隔閡卻在不斷擴(kuò)大，各國(guó)文化的不同導(dǎo)致行為準(zhǔn)則、詞匯內(nèi)涵、思維方式和語(yǔ)篇組織等方面均有很大程度的差異。如果從事同一商務(wù)活動(dòng)的人員不了解彼此的文化差異，不能成功地進(jìn)行跨文化交際，往往會(huì)影響雙方的溝通，造成的負(fù)面影響很容易削弱國(guó)際商務(wù)合作的經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)有著不同文化背景的人，要實(shí)現(xiàn)商務(wù)交流這一交際目的，這就需要了解交際中的不同社會(huì)文化背景、不同文化含義和價(jià)值觀以及如何進(jìn)行有效的交際等。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是要培養(yǎng)懂國(guó)際商務(wù)規(guī)則、掌握世界各民族文化特點(diǎn)的復(fù)合型人才，而能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵?！?/p>

2．商務(wù)文化意識(shí)嵌入的意義

商務(wù)文化主要包括商務(wù)價(jià)值觀念、商務(wù)倫理道德、商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮節(jié)與禮儀、商務(wù)語(yǔ)言交際及非語(yǔ)言因素等，還涉及到政治制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律體系、宗教文化、企業(yè)文化、飲食、傳媒、娛樂、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等多方面。由于不同的國(guó)家、民族具有不同的價(jià)值觀念和價(jià)值取向，在商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮儀習(xí)慣等商務(wù)文化方面也存在差異。在日益頻繁的商務(wù)交際活動(dòng)中，不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生交叉和碰撞。商務(wù)文化因素往往滲透在各種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之中，如果缺乏對(duì)這些文化的了解，就會(huì)因?yàn)槲幕系K，造成文化沖突，從而影響商務(wù)交流的成功。文化深深根植于語(yǔ)言，語(yǔ)言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。因此，必須處理好商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與商務(wù)文化知識(shí)教學(xué)之間的關(guān)系，把商務(wù)文化介入和商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)結(jié)合起來，努力培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)或素養(yǎng)。

二．雙重嵌入的具體策略

1．在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化意識(shí)的嵌入

英語(yǔ)不僅是一種語(yǔ)言工具，更是一種交際能力，如何應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際就顯得尤為重要。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中授課教師通過跨文化意識(shí)的嵌入，能夠使學(xué)生了解東西方商業(yè)環(huán)境下的文化差異，能夠掌握在處理跨文化交際中一些微妙問題時(shí)所需要的基本知識(shí)和技巧，從而有利于建立起有效的溝通。

(1)遵循語(yǔ)言分析和文化比較相結(jié)合的原則，注重中西文化之間的差異對(duì)比。在組織教學(xué)中只有目的語(yǔ)文化與母語(yǔ)文化教育相結(jié)合，學(xué)習(xí)語(yǔ)言者才能以平等的眼光看待不同民族的文化，理解、寬容異國(guó)文化并加以借鑒和吸收。因此，在語(yǔ)言教學(xué)的過程中，授課教師可以通過增加背景知識(shí)的介紹，讓學(xué)生了解到英語(yǔ)國(guó)家的文化、背景、風(fēng)土人情和生活方式，客觀分析兩種文化的共性和差異性，培養(yǎng)比較、區(qū)分不同文化差異的自覺意識(shí)、敏感性和鑒別能力，使他們更深切地體會(huì)不同文化體系的碰撞、沖突、調(diào)節(jié)和融合，達(dá)到強(qiáng)化跨文化交際意識(shí)的目的。

(2)采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。授課教師可以充分利用圖片、幻燈片、錄像、電視以及英文原版電影等資料給學(xué)生以直觀的感覺，讓學(xué)生了解外國(guó)藝術(shù)、歷史和風(fēng)土人隋；通過設(shè)置語(yǔ)言情景模擬，塑造仿真英語(yǔ)環(huán)境，進(jìn)一步理解語(yǔ)言在特定場(chǎng)合情景中的內(nèi)涵及所表達(dá)的內(nèi)心感情，增強(qiáng)學(xué)生的交際角色意識(shí)；在課外，開展一系列圍繞跨文化意識(shí)培養(yǎng)的競(jìng)賽和“文化、“文化多棱鏡”等文化活動(dòng)，讓學(xué)生從不同的視角理性地去看待跨文化現(xiàn)象；引導(dǎo)學(xué)生在閱讀文學(xué)作品、報(bào)刊雜志時(shí)留心和積累有關(guān)文化背景知識(shí)、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀等方面的材料，有意識(shí)地實(shí)行“文化滲透”。教師可通過交替式地采用不同的教學(xué)方法，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等手段，從而提高學(xué)生的商務(wù)交際能力，指導(dǎo)學(xué)生在不同的語(yǔ)境中正確選用跨文化交際的策略。

(3)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力。英語(yǔ)和漢語(yǔ)是兩種截然不同的語(yǔ)言，它們?cè)诒磉_(dá)方式上自然存在差異。任何人不可能在思維問題的時(shí)候總是用外語(yǔ)思維，首先都會(huì)不自覺的用熟悉的母語(yǔ)來思維，用英語(yǔ)思維是許多英語(yǔ)學(xué)習(xí)者都希望達(dá)到的一種境界。首先，授課教師讓學(xué)生區(qū)分中英思維模式的區(qū)別。漢語(yǔ)思維重直覺，比較忽視邏輯的形式論證，屬螺旋型模式；英語(yǔ)則重視個(gè)體思維、邏輯思維，是直線型模式。其次，在教學(xué)中堅(jiān)持規(guī)范、準(zhǔn)確地使用英語(yǔ)授課，以減少學(xué)生對(duì)母語(yǔ)的依賴性和母語(yǔ)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的負(fù)遷移。在平時(shí)的教與學(xué)環(huán)節(jié)中要最大限度地用英語(yǔ)去理解，用英語(yǔ)去思考，用英語(yǔ)去創(chuàng)造，用英語(yǔ)去實(shí)現(xiàn)。再次，授課教師在課內(nèi)外采用多種方法，精心設(shè)置問題和情景，啟發(fā)學(xué)生克服思維定勢(shì)，跳出漢語(yǔ)的思維習(xí)慣，用英語(yǔ)進(jìn)行思維表達(dá)，培養(yǎng)他們直接用英語(yǔ)思維并進(jìn)行英語(yǔ)交流的習(xí)慣。最后，強(qiáng)化模仿、口語(yǔ)、閱讀等訓(xùn)練，止’學(xué)生多讀、多聽、多說、多寫和多思，使他們?cè)跐撘颇信囵B(yǎng)和訓(xùn)練英語(yǔ)的語(yǔ)感，不斷拓展自己的英語(yǔ)思維能力。

2．在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)的嵌入．

許多國(guó)家和地區(qū)在政治制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律體系、文化、宗教和風(fēng)俗，以及經(jīng)營(yíng)習(xí)慣、商業(yè)價(jià)值觀等方面存在著很大的差別，形成了世界上形形的商務(wù)文化差異。商務(wù)文化因素滲透在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之中，而且經(jīng)常會(huì)引起文化障礙，造成文化沖突。因此，在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)該注重加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的嵌入和滲透，跨越商務(wù)文化的障礙。

(1)教師必須更新教學(xué)理念，不斷學(xué)習(xí)、提高自身的商務(wù)文化素養(yǎng)。涉外商務(wù)活動(dòng)能否順利開展取決于許多因素，但能否跨越商務(wù)文化障礙是關(guān)鍵。而商務(wù)文化涉及到政治制度、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律體系、宗教文化、企業(yè)文化、飲食、傳媒、娛樂、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等等多方面的知識(shí)，涵蓋了商務(wù)價(jià)值觀念、商務(wù)倫理道德、商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗、商務(wù)禮節(jié)與禮儀、商務(wù)語(yǔ)言交際及非語(yǔ)言因素等。教師首先必須學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)，使自己具有較強(qiáng)的商務(wù)文化意識(shí)。授課教師尤其是要注意學(xué)習(xí)不同國(guó)家的文化，包括它們的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、教育體制、宗教習(xí)俗、風(fēng)俗習(xí)慣等，這樣才能更好地幫助學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家的商務(wù)文化。

(2)在具體的教學(xué)實(shí)施過程中，可以把商務(wù)文化介入和商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)相結(jié)合。綜合運(yùn)用各種手段，如多媒體、網(wǎng)絡(luò)、電影、電視、圖片、幻燈片等，以靈活性、趣味性和多樣性的教學(xué)方法使商務(wù)文化知識(shí)滲透到日常的語(yǔ)言知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的效果。授課教師也可邀請(qǐng)一些在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)人士或外國(guó)專家作專題講座，向?qū)W生介紹一些國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化、商務(wù)禮儀等，學(xué)生還可以與他們進(jìn)行雙向的探討與交流。

(3)通過各種途徑與渠道讓學(xué)生參與真正的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐。尋找各種機(jī)會(huì)組織學(xué)生去觀摩一些具體、真實(shí)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，讓他們參與其中，在真正的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中學(xué)習(xí)、觀察、體會(huì)各種商務(wù)價(jià)值觀念、商務(wù)禮儀、交際習(xí)俗，增長(zhǎng)對(duì)商務(wù)文化的感性認(rèn)識(shí)。學(xué)校還可以與一些外企公司合作，讓學(xué)生去公司實(shí)習(xí)、培訓(xùn)，實(shí)地接觸不同的國(guó)際商務(wù)人士和他們的文化，在實(shí)踐中應(yīng)用自己所學(xué)的各種商務(wù)知識(shí)，以理論與實(shí)際相結(jié)合的方式鞏固、加深對(duì)商務(wù)文化的理解。

第6篇

在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，隨著外向型經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)對(duì)能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才的需求量日益增加。如何培養(yǎng)高質(zhì)量的商務(wù)英語(yǔ)人才，使其具備未來工作崗位所需的職業(yè)能力，已經(jīng)成為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)亟待思考的問題。而要提高教學(xué)質(zhì)量，必須從專業(yè)建設(shè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)課程建設(shè)做起：從切合高職教育特色和就業(yè)崗位需求出發(fā),重新思考專業(yè)和課程的定位、目標(biāo)，構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的再定位

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)到底要培養(yǎng)什么人才？綜觀大量用人單位的招聘廣告，對(duì)應(yīng)聘者普遍有如下要求：“英語(yǔ)某級(jí)，聽、說、讀、寫能力流利，有一定的交際和談判能力，精通國(guó)際商務(wù)關(guān)系和運(yùn)作程序，并能熟練地操作電腦、使用網(wǎng)絡(luò)”等等，這可以說是對(duì)當(dāng)代復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的基本界定。因此，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是“英語(yǔ)+國(guó)際商務(wù)+技能”的復(fù)合型人才，也就是一要掌握英語(yǔ)和國(guó)際商務(wù)的基礎(chǔ)理論與知識(shí)；二要培養(yǎng)較強(qiáng)的運(yùn)用英語(yǔ)處理商務(wù)的能力，能熟練地運(yùn)用各種知識(shí)與技能正確分析和處理國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)中的各種實(shí)際問題；三要具有一定的職業(yè)延展能力，包括一定的組織、管理、協(xié)調(diào)和策劃的能力，較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和公關(guān)交際能力等。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)該既重視語(yǔ)言技能，又重視商務(wù)專業(yè)內(nèi)容，兩個(gè)元素缺一不可。但商務(wù)涉及眾多內(nèi)容，包括經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律、營(yíng)銷、金融、財(cái)務(wù)和管理等等，三年的高職教育要造就這種全能型的“復(fù)合型人才”是不現(xiàn)實(shí)的。必須對(duì)商務(wù)的內(nèi)容有所界定，可在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)里細(xì)分專業(yè)方向，可以是國(guó)際貿(mào)易，也可以是商務(wù)管理等，各個(gè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)各自具體的培養(yǎng)目標(biāo)選擇不同的課程側(cè)重點(diǎn)。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力內(nèi)涵

職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。任何一個(gè)職業(yè)崗位都有相應(yīng)的崗位職責(zé)要求，一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件。參照畢業(yè)生去向，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位主要有文秘、商務(wù)助理、客戶服務(wù)、商務(wù)翻譯、銷售代表、報(bào)關(guān)員、跟單員、物流操作員、采購(gòu)員等。上述崗位可以歸結(jié)為三類：行政助理崗位群、商務(wù)翻譯崗位群以及商務(wù)助理崗位群。不同的崗位群要求的職業(yè)能力各有側(cè)重點(diǎn)。

行政助理崗位群要求的職業(yè)能力主要涉及：熟練的文字處理能力，尤其是商務(wù)信函和各種應(yīng)用文的書寫；較強(qiáng)的表達(dá)能力；熟練使用各種辦公設(shè)備；熟悉各項(xiàng)辦公室事務(wù)流程；較強(qiáng)的溝通能力，包括對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)；較強(qiáng)的邏輯思維與分析能力；獨(dú)立判斷處理事務(wù)能力，一定過程時(shí)間管理能力；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力；較好的商務(wù)形象，熟悉商務(wù)禮儀等。

商務(wù)翻譯崗位群對(duì)職業(yè)能力的要求主要是：中英文的聽說讀寫能力優(yōu)秀；責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；熟悉各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)，熟悉各國(guó)風(fēng)俗禁忌，具有跨文化意識(shí)；具備良好的電腦操作能力，熟練使用office辦公軟件；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；出色的溝通表達(dá)能力；時(shí)間管理能力；具備較好的翻譯形象，熟悉接待及口譯禮儀等等。

商務(wù)助理崗位群要求的職業(yè)能力主要包括：良好的溝通表達(dá)能力；熟悉業(yè)務(wù)的基本流程；熟悉企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)信息；熟練使用各種辦公設(shè)備，掌握基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)和技能，精通相關(guān)軟件的使用；一定的談判能力；具備相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識(shí)（如物流、跟單、采購(gòu)、銷售、報(bào)關(guān)等），熟悉電子商務(wù)的交易流程；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；獨(dú)立判斷處理事務(wù)的能力；熟悉合同法、票據(jù)法、保險(xiǎn)法等相關(guān)法律知識(shí)，及業(yè)務(wù)往來國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)；良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)；時(shí)間管理能力；良好的心理素質(zhì)、受挫能力強(qiáng)；較好的商務(wù)禮儀等等。

各個(gè)崗位群對(duì)職業(yè)能力的要求雖然不盡相同，但也有很多共通之處。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分定位以及從業(yè)崗位的要求，我們可以從通用職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力兩方面來總結(jié)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力的總體要求和內(nèi)涵。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)通用職業(yè)能力主要包括：學(xué)習(xí)能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、人際交往能力、溝通能力、應(yīng)變能力、信息搜集能力、情緒控制能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、計(jì)劃能力、組織人事能力等。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力主要包括：計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、辦公設(shè)備操作能力、英語(yǔ)運(yùn)用能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、商貿(mào)法律知識(shí)、良好的跨文化意識(shí)和商務(wù)禮儀。

構(gòu)建以能力為本位，以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程體系

科學(xué)的課程體系應(yīng)該是以職業(yè)能力為本位，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)對(duì)課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新，合理的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

（一）課程的設(shè)置：以能力為本

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的建立應(yīng)基于三個(gè)原則，即：與市場(chǎng)需求接軌；與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌；與國(guó)際高等教育人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)接軌。根據(jù)上述人才培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心，可以分為三大模塊：專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)技能模塊和綜合素質(zhì)模塊。

1.專業(yè)基礎(chǔ)模塊,包含英語(yǔ)語(yǔ)言文化基礎(chǔ)課程子模塊、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)課程子模塊和商務(wù)基礎(chǔ)理論課程子模塊三個(gè)內(nèi)容。這是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的基礎(chǔ)，課程的設(shè)置主要強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的興趣，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí),努力提高英語(yǔ)運(yùn)用能力的積極性,在英語(yǔ)語(yǔ)言能力上做到全面提升，為后續(xù)技能的培養(yǎng)做準(zhǔn)備。主要涉及商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)、英語(yǔ)視聽說、英語(yǔ)寫作、企業(yè)管理等課程。

2.專業(yè)技能模塊，包含英語(yǔ)語(yǔ)言技能課程子模塊和職業(yè)技能課程子模塊。這部分內(nèi)容重點(diǎn)體現(xiàn)了高職商務(wù)英語(yǔ)教育的主要目的,即重培養(yǎng)學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)需掌握的工作方法、工作流程和職業(yè)技能。這一模塊的設(shè)置需根據(jù)專業(yè)方向，聯(lián)系市場(chǎng)對(duì)其就業(yè)崗位群的要求,有針對(duì)性地進(jìn)行課程安排,將學(xué)生未來走入商務(wù)職場(chǎng)所需的技能融入課程當(dāng)中。主要涉及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、英語(yǔ)函電、跨文化交際、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判等課程。

3.綜合素質(zhì)模塊，包含身心素質(zhì)課程子模塊和職業(yè)素質(zhì)課程子模塊。此模塊主要針對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的需求，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和品質(zhì)，良好的溝通與協(xié)作能力、信息處理能力、解決問題能力等職業(yè)必備素質(zhì)和能力。主要涉及思想政治、心理健康、國(guó)防教育、職業(yè)指導(dǎo)、體育等課程。

（二）教學(xué)的內(nèi)容：必需、夠用

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)各課程的教學(xué)內(nèi)容要依照“必需、夠用”的原則，結(jié)合職業(yè)崗位群的任職要求，參照相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際應(yīng)用的需要出發(fā)選擇教學(xué)內(nèi)容，逐步構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、以工作過程為導(dǎo)向的內(nèi)容體系。課程內(nèi)容盡量減少枯燥、實(shí)用性不強(qiáng)的理論概念，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)踐內(nèi)容咨詢有關(guān)企業(yè)的一線員工和管理人員，及時(shí)增訂和修補(bǔ)最新條例、條款和規(guī)則制度；增加實(shí)訓(xùn)和頂崗時(shí)間，使學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或頂崗工作中獲取從事商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的職業(yè)技能。教學(xué)過程中應(yīng)將國(guó)家職業(yè)技能鑒定相關(guān)崗位所要求的知識(shí)和能力及時(shí)予以分解、細(xì)化，融入到專業(yè)教學(xué)的各門課程和技能訓(xùn)練項(xiàng)目中，幫助學(xué)生獲得從事商務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)證書，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與技能鑒定培訓(xùn)的一體化，較好地反映國(guó)內(nèi)外關(guān)于商務(wù)活動(dòng)的新發(fā)展和新成果,以及當(dāng)前職業(yè)崗位的資格能力和技術(shù)要求。

（三）評(píng)價(jià)的方式：多元化、全方位

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)行對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)方法多是一次性的期末考試，無法客觀、全面、真實(shí)地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和運(yùn)用技能的水平,也沒有反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的變化。這樣的評(píng)價(jià)手段和方法無法適應(yīng)目前高職教育發(fā)展的需求，我們更應(yīng)該注重學(xué)生整個(gè)的學(xué)習(xí)過程而不僅僅是結(jié)果。要真正公正客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果,就須采用多元化的考核評(píng)價(jià)方式。因此，評(píng)價(jià)方式除一次性的閉卷考試外，還可采用口試、訪談、討論、觀察、問卷調(diào)查、課程論文等方式；同時(shí)還可通過學(xué)生參加各種活動(dòng)和競(jìng)賽的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。部分專業(yè)課程考核還可與相關(guān)職業(yè)證書（如外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外銷員、全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)資格證書、口譯證書等）考核有機(jī)結(jié)合起來，使高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的考核與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合,針對(duì)性強(qiáng),避免盲目和形式主義，真正體現(xiàn)“能力本位”。

第7篇

〔關(guān)鍵詞〕商務(wù)日語(yǔ)；跨學(xué)科；課程體系；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文

章編號(hào)：10084096（2015）05005205

一、引言

廣義的跨學(xué)科指把不同學(xué)科的知識(shí)結(jié)合起來作為一個(gè)知識(shí)統(tǒng)一體。如今，跨學(xué)科主要指突破學(xué)科界線建立一套研究策略，該策略適用于涉及兩個(gè)以上學(xué)科問題的研究工作。例如，通過量子力學(xué)、基本粒子學(xué)、固態(tài)物理學(xué)和宇宙大爆炸模型，自然科學(xué)獲得了知識(shí)上的統(tǒng)一[1]。

隨著中國(guó)融入國(guó)際社會(huì)、參與國(guó)際事務(wù)的進(jìn)程和步伐加快，市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)水平扎實(shí)、知識(shí)豐富的跨學(xué)科應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求越來越迫切。傳統(tǒng)的高校日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)已經(jīng)不能與時(shí)俱進(jìn)，單一的語(yǔ)言文字教學(xué)已經(jīng)不能滿足日語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的需求。因此，應(yīng)在日語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)建設(shè)日趨完善的基礎(chǔ)上，謀求向跨文化交際能力培養(yǎng)和“外語(yǔ)+專業(yè)”模式轉(zhuǎn)變的有效途徑。為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的需求，跨學(xué)科培養(yǎng)無疑是復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)的重要方式。在此背景下探究高?？鐚W(xué)科人才培養(yǎng)的日語(yǔ)課程改革，對(duì)課程體系的調(diào)整和增容具有重要意義。

二、跨學(xué)科教育的發(fā)展歷史

Wraga和Hlebowitsh[2]對(duì)美國(guó)跨學(xué)科課程的建立及發(fā)展歷史進(jìn)行了概括總結(jié)，將跨學(xué)科課程的建立及發(fā)展歷史大致分為六個(gè)階段：第一階段為19世紀(jì)末，美國(guó)在初中教育中導(dǎo)入“跨學(xué)科”這一術(shù)語(yǔ)，指單純地將學(xué)科進(jìn)行拼接的課程。1895年全國(guó)赫爾巴特協(xié)會(huì)（National Herbart Society）的成立標(biāo)志著跨學(xué)科課程的誕生。第二階段為20世紀(jì)30年代，跨學(xué)科課程迎來興盛期。此前，在杜威及赫爾巴特學(xué)派的研究中圍繞兒童與課程出現(xiàn)了“相關(guān)性”、“協(xié)調(diào)”、“集中”和“關(guān)聯(lián)”等術(shù)語(yǔ)，不過推動(dòng)20世紀(jì)30年代跨學(xué)科課程興盛的是那些試圖在可行范圍內(nèi)探究課程的研究團(tuán)體。這些團(tuán)體開始整理概念模糊的相關(guān)術(shù)語(yǔ)，最終在第二次世界大戰(zhàn)之前提出“相關(guān)性”、“融合”、“廣泛領(lǐng)域”和“精髓”等術(shù)語(yǔ)，這些術(shù)語(yǔ)與“跨學(xué)科”幾乎意思相通。第三階段為20世紀(jì)中葉，為應(yīng)對(duì)學(xué)生人數(shù)的增加，開始實(shí)施通識(shí)教育。通識(shí)教育可以提供共通的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)人或社會(huì)需求，被認(rèn)為是一種跨學(xué)科整合的教育。第四階段為20世紀(jì)40年代至50年代的基礎(chǔ)課程（或稱核心課程）運(yùn)動(dòng)時(shí)期?；A(chǔ)課程運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者認(rèn)為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)課程的知識(shí)脫離學(xué)生實(shí)際生活，并以該缺點(diǎn)作為前提，將基礎(chǔ)課程定位于“對(duì)于所有學(xué)習(xí)者共通的由個(gè)人興趣愛好以及市民、社會(huì)需求構(gòu)成的學(xué)習(xí)經(jīng)歷”。第五階段為20世紀(jì)70年代至80年代的交叉課程時(shí)期。由于20世紀(jì)70年代的回歸本原運(yùn)動(dòng)和冷戰(zhàn)的影響，教育經(jīng)費(fèi)削減，致使跨學(xué)科課程的發(fā)展受到了阻礙。盡管如此，在傳統(tǒng)課程組織擴(kuò)大的背景下，在中學(xué)開展的將兩門或多門傳統(tǒng)課程進(jìn)行關(guān)聯(lián)、結(jié)合和融合的跨學(xué)科課程的T?T得以延續(xù)。第六階段為20世紀(jì)90年代，是跨學(xué)科課程最新的興盛期。關(guān)于跨學(xué)科的研究如雨后春筍般層出不窮，各個(gè)學(xué)?？偨Y(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)跨學(xué)科課程的建設(shè)。然而不得不提的是，20世紀(jì)90年代后，針對(duì)美國(guó)學(xué)校教育中學(xué)習(xí)能力下降等問題而采取的重視課程的標(biāo)準(zhǔn)化政策與關(guān)注學(xué)生實(shí)際生活的跨學(xué)科課程的試行形成了新的對(duì)立。

三、建構(gòu)跨學(xué)科復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的意義

1有利于高校學(xué)科建設(shè)和專業(yè)改造

在創(chuàng)新立國(guó)戰(zhàn)略的背景下，穩(wěn)步推進(jìn)高等教育改革和學(xué)科建設(shè)，需要在豐富專業(yè)內(nèi)涵的同時(shí)拓寬專業(yè)口徑。而建構(gòu)跨學(xué)科復(fù)合型人才培養(yǎng)模式恰恰是落實(shí)這些政策的有效辦法，為高校優(yōu)化學(xué)科建設(shè)和推進(jìn)專業(yè)改造提供了契機(jī)。

2有利于提高復(fù)合型人才的質(zhì)量

當(dāng)今就業(yè)市場(chǎng)面臨“就業(yè)難”和“招人難”的兩難窘境。高校應(yīng)將適應(yīng)社會(huì)需求作為人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)?？鐚W(xué)科的發(fā)展原本便是適應(yīng)工業(yè)革命時(shí)期的社會(huì)需求。同樣，現(xiàn)如今科技快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新，為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展而帶來的各種挑戰(zhàn)，就必須推進(jìn)跨學(xué)科人才培養(yǎng)模式建設(shè)。這就要求高校在培養(yǎng)人才的過程中，應(yīng)不斷創(chuàng)新，提升自身教育水平，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3有利于整合高校資源，提高辦學(xué)效益

跨學(xué)科教育摒棄專業(yè)型人才培養(yǎng)模式中的固有思想和教條觀念，打破學(xué)科專業(yè)壁壘，弱化“專業(yè)”的單一性特質(zhì)，外語(yǔ)專業(yè)要突出“外語(yǔ)+專業(yè)”的多元化特質(zhì)，充分利用高校多方面資源，增強(qiáng)學(xué)科間的交叉互動(dòng)。

4有利于促進(jìn)日語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)方向）專業(yè)向國(guó)際商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)順利轉(zhuǎn)型

與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)不同，目前我國(guó)教育部本科專業(yè)目錄中尚未正式設(shè)置商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)。商務(wù)外語(yǔ)作為外語(yǔ)與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)相交叉的跨學(xué)科專業(yè)，其性質(zhì)決定了必須圍繞跨學(xué)科問題進(jìn)行教學(xué)方面的改革與嘗試。在多年來積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討跨學(xué)科課程的教學(xué)改革問題，可以為專業(yè)轉(zhuǎn)型提供理論基礎(chǔ)和可行性保障。

四、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程的教學(xué)內(nèi)容

跨學(xué)科課程體系優(yōu)化應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)跨學(xué)科人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)需求，將人才培養(yǎng)與日語(yǔ)專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)科復(fù)合建設(shè)，在專業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，組織專業(yè)教學(xué)師資隊(duì)伍進(jìn)行研究與修整，指定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施專業(yè)教學(xué)管理，進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革。對(duì)課程模塊的設(shè)計(jì)、安排與實(shí)施達(dá)到語(yǔ)言專業(yè)技能、語(yǔ)言專業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)和金融專業(yè)知識(shí)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化和能力的綜合化。目前，許多高校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)都開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（日語(yǔ)）、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、日本社會(huì)與經(jīng)濟(jì)（日語(yǔ)）、日本商務(wù)禮儀和跨文化交際等課程，教學(xué)內(nèi)容融入了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)。日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的討論稿規(guī)定：專業(yè)特色課程由各高校根據(jù)辦學(xué)特色和師資力量等靈活設(shè)置。因此，各高校也應(yīng)根據(jù)自身辦學(xué)特色，修改適合本學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容。

高校日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科人才培養(yǎng)體系下的課程設(shè)置應(yīng)在鞏固必修課的基礎(chǔ)上豐富選修課。適當(dāng)合并內(nèi)容重復(fù)或相似度高的課程，并對(duì)實(shí)訓(xùn)課程統(tǒng)一授課。

1 選修課程方面

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科人才培養(yǎng)課程體系中將選修課程（包括學(xué)科基礎(chǔ)選修和專業(yè)選修）按照類型進(jìn)行了語(yǔ)言能力拓展、跨學(xué)科和專業(yè)任選三種定位，如表1所示。因?yàn)槿照Z(yǔ)專業(yè)招收的是零起點(diǎn)考生，大學(xué)一年級(jí)是學(xué)生奠定語(yǔ)言基礎(chǔ)的重要時(shí)期，為了給學(xué)生以充裕的時(shí)間集中精力夯實(shí)基礎(chǔ)，所以不設(shè)置其他選修課。從大學(xué)二年級(jí)開始，逐漸增加可供選修的課程，開設(shè)中文授課的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等跨學(xué)科課程。而在中高年級(jí)階段，逐步把日語(yǔ)和跨學(xué)科的課程整合起來，開設(shè)國(guó)際金融（雙語(yǔ)）、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際商法、日本商務(wù)禮儀、跨國(guó)公司與企業(yè)文化、商務(wù)日語(yǔ)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（日語(yǔ)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）和中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）等實(shí)用性強(qiáng)的課程。

通過日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程一覽表可知，日語(yǔ)專業(yè)自大學(xué)二年級(jí)開始逐漸增加可供選修的課程。大學(xué)三年級(jí)以專業(yè)知識(shí)課程和跨學(xué)科課程為主，跨學(xué)科課程所占比重明顯加大。但在目前東北財(cái)經(jīng)大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)性質(zhì)定位的限制下，跨學(xué)科課程皆為選修課。大學(xué)四年級(jí)上學(xué)期安排以就業(yè)和考研為導(dǎo)向的課程，如跨文化交際和跨國(guó)公司與企業(yè)文化屬于以就業(yè)為導(dǎo)向的課程，如表2所示。

2實(shí)訓(xùn)課程方面

在課堂講授式教學(xué)之余，應(yīng)特別注重實(shí)踐課的培養(yǎng)。在大學(xué)一年級(jí)實(shí)踐課中，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)置并使用日文輸入法，瀏覽日本網(wǎng)站，獲取日語(yǔ)自助學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)。讓學(xué)生掌握資料收集能力，就某一話題整合網(wǎng)上的圖片、文字和視頻資料，從而增強(qiáng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的趣味性，提高學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的積極性。另外，根據(jù)調(diào)查得知在軟件外包工作中大量應(yīng)用到Excel軟件，應(yīng)在培養(yǎng)計(jì)劃中加入“Excel在企業(yè)管理中的應(yīng)用”和“Excel高級(jí)應(yīng)用”等課程。在大學(xué)二年級(jí)實(shí)踐課中，進(jìn)行情景模擬，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。如關(guān)于公司內(nèi)部接打電話的方法，從影視作品中截取相關(guān)視頻，并將內(nèi)容按照請(qǐng)求、約定和詢問進(jìn)行分類，幫助學(xué)生更為有效地掌握打電話的禮儀、寒暄的方法和表達(dá)技巧。

日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程是將日語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)（即聽說讀解譯的教學(xué)）與商務(wù)禮儀、經(jīng)貿(mào)知識(shí)和IT知識(shí)融會(huì)貫通的課程。在跨學(xué)科人才培養(yǎng)中，把提高語(yǔ)言技能與提升專業(yè)能力并重，推廣研究型教學(xué)理念，充分重視實(shí)踐教學(xué)的作用。將商務(wù)日語(yǔ)學(xué)科發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求相結(jié)合，使高校培養(yǎng)的人才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，需要增強(qiáng)教師的外語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科教學(xué)意識(shí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)思維。改變灌輸式教學(xué)方式，積極探索多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)等教學(xué)方法，關(guān)注培養(yǎng)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在各種實(shí)踐教學(xué)中，突出實(shí)踐性，把以學(xué)生為中心的理念付諸于實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)，讓學(xué)生充分參與其中。

綜上所述，在該課程培養(yǎng)方案下，選修課的比重，尤其是跨學(xué)科課程的比重較以往明顯增加。在保證語(yǔ)言基礎(chǔ)教育、注重實(shí)踐活動(dòng)和大力推動(dòng)跨學(xué)科課程的新培養(yǎng)體系下，《高等院校日語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》[3-4]規(guī)定的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)課程學(xué)時(shí)沒有縮短，但在專業(yè)實(shí)踐和跨學(xué)科課程上卻有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。新的課程體系更加注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)，并通過這種課程體系，培養(yǎng)出寬口徑的復(fù)合型人才。通識(shí)教育類中的語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)課程主要是指精讀和聽說類等。其中具有實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)的語(yǔ)言技能訓(xùn)練課占有較大比重，如翻譯和寫作等。另外，還增加了有較強(qiáng)實(shí)踐性的日本商務(wù)禮儀和情景日語(yǔ)等模擬實(shí)踐課，專業(yè)知識(shí)類課程保留了語(yǔ)言、文學(xué)和文化等方面的課程，增加跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（日語(yǔ)）、國(guó)際金融（雙語(yǔ)）、國(guó)際商法和中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題等課程。

五、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程的教學(xué)方式

1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的應(yīng)用

利用現(xiàn)代化教學(xué)手段組織教學(xué)，可以使課堂內(nèi)容更生動(dòng)、形象，可以促進(jìn)學(xué)生聽說能力的提高。目前，音頻、視頻和PPT等多媒體的運(yùn)用已經(jīng)很普遍，但存在信息化程度較低等問題，最關(guān)鍵的是缺乏創(chuàng)新性與互動(dòng)性。因此，應(yīng)進(jìn)一步加大現(xiàn)代化教學(xué)輔助手段與傳統(tǒng)教學(xué)模式的結(jié)合力度，充分發(fā)揮各種資源的作用，以先進(jìn)的教學(xué)理論為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式和教學(xué)手段的多元化。2005年利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)“天空教室”建立起在線教學(xué)系統(tǒng)，經(jīng)過不斷充實(shí)和改進(jìn)，發(fā)揮了良好的作用。該網(wǎng)站提供了日語(yǔ)精讀課的所有教學(xué)材料、詳實(shí)的閱讀文獻(xiàn)和視聽說材料。網(wǎng)絡(luò)課堂24小時(shí)開通，學(xué)生可以通過Email與教師討論和溝通，也可以在討論專區(qū)通過留言的方式提出問題，其他學(xué)生和教師均可參與討論?；诂F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，進(jìn)一步充實(shí)和完善網(wǎng)上資源，包括課件、模擬試題、文化背景介紹、精品課錄像、新聞時(shí)事和討論區(qū)等內(nèi)容。

2研討式教學(xué)法的導(dǎo)入

大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)通常招收零起點(diǎn)學(xué)生，為了在短時(shí)間內(nèi)提高學(xué)生日語(yǔ)水平，教師往往采用“注入式”教學(xué)法，講授過多和灌輸過多使得課堂缺乏探究活動(dòng)和理性互動(dòng)。這種單項(xiàng)教學(xué)過程導(dǎo)致教師很難全面了解學(xué)生，因而謀求一種由單項(xiàng)教學(xué)過程向交互式教學(xué)過程轉(zhuǎn)變的教學(xué)方式勢(shì)在必行。研討式教學(xué)法的運(yùn)用可以促進(jìn)大學(xué)日語(yǔ)課程由單項(xiàng)教學(xué)過程向雙向教學(xué)過程的轉(zhuǎn)變。

研討式教學(xué)法適用于圍繞一個(gè)具體問題尋求普遍性解決方案的情況，而不適用于必須通過實(shí)證研究提供信息的情況。在大學(xué)日語(yǔ)課堂中，教師擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)發(fā)音、講解語(yǔ)法和分析表達(dá)等方面的責(zé)任，同時(shí)又要糾正學(xué)生的錯(cuò)誤并使其充分認(rèn)識(shí)且牢記。巧妙采用研討式教學(xué)法有助于引導(dǎo)學(xué)生自己找出問題、更正錯(cuò)誤和深刻記憶。但并非大學(xué)日語(yǔ)教學(xué)中的所有環(huán)節(jié)都適合導(dǎo)入研討式教學(xué)法。因此，需要對(duì)大學(xué)日語(yǔ)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)按照解決問題的途徑進(jìn)行分類，分析各環(huán)節(jié)的特征和目的，如該環(huán)節(jié)屬于尋求普遍性解決方案還是通過實(shí)證提供信息。在對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)有了清晰認(rèn)識(shí)之后，再探討是否適合導(dǎo)入研討式教學(xué)法以及適合導(dǎo)入哪一項(xiàng)或哪幾項(xiàng)要素。切忌忽略可行性分析，盲目照搬西方教學(xué)法的“拿來主義”做法[5]。

3校企共建的實(shí)踐教學(xué)方式

加強(qiáng)與企業(yè)的合作，開辟日語(yǔ)第二課堂。在華工作的日本人成立了日本人會(huì)，日資企業(yè)的多數(shù)高層皆為日本人會(huì)或日商俱樂部的成員，邀請(qǐng)此類人員到高校為學(xué)生做人才需求和企業(yè)文化相關(guān)報(bào)告，為學(xué)生搭建了解行業(yè)現(xiàn)狀的平臺(tái)。另外，加強(qiáng)與軟件外包公司的往來關(guān)系，介紹學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，使在課堂和實(shí)踐課上學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)能夠?qū)W以致用，并在實(shí)際工作中加深理解和提升水平。與戴爾、埃森哲、IBM、惠普、東軟和簡(jiǎn)柏特等公司保持聯(lián)系，力爭(zhēng)借助對(duì)方平臺(tái)建立固定的實(shí)習(xí)對(duì)口崗位。邀請(qǐng)軟件外包企業(yè)高管做企業(yè)文化和員工素養(yǎng)要求等方面的講座，讓學(xué)生在與公司近距離接觸的同時(shí)，了解社會(huì)需求和公司需求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)求知欲。聯(lián)合日資企業(yè)和軟件外包相關(guān)企業(yè)，籌劃建立實(shí)習(xí)基地，在假期或大學(xué)四年級(jí)為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可以通過實(shí)習(xí)基地的學(xué)習(xí)掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于今后的求職活動(dòng)。為學(xué)生創(chuàng)造并提供良好的第二課堂，對(duì)學(xué)生語(yǔ)言能力、思維能力和跨文化交際能力的提升起到積極作用。即在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)中提高實(shí)踐能力。充分利用校內(nèi)外資源，鼓勵(lì)學(xué)生與日本外教和日本留學(xué)生交流。組建日語(yǔ)協(xié)會(huì)，積極開展日語(yǔ)角活動(dòng)；積極組織學(xué)生參與“佳能杯”、“中華杯”和“天地杯”等日語(yǔ)演講比賽、配音大賽和作文比賽；普及茶道、花道和香道等日本文化知識(shí)；積極籌建日語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室的布局具有日式風(fēng)格，包括日式飲食店和日式辦公環(huán)境等，讓學(xué)生能夠非常直觀地了解日本社會(huì)、企業(yè)文化、飲食文化和人際交往之道等[6]。

六、結(jié)語(yǔ)

《高等學(xué)校日語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，日語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握日語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)和文化知識(shí)，具備語(yǔ)言運(yùn)用能力、跨文化交際能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事涉外工作、語(yǔ)言服務(wù)和日語(yǔ)教育并具有一定研究能力的國(guó)際化、多元化外語(yǔ)人才。在此背景下，對(duì)高校日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程體系優(yōu)化方面的教學(xué)內(nèi)容、教材選擇、教學(xué)方法、授課規(guī)范和教學(xué)效果檢驗(yàn)等問題進(jìn)行探討，有利于進(jìn)一步提高高校日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)水平，為向社會(huì)輸送寬口徑、高素質(zhì)的復(fù)合型人才提出一定的見解并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行新的嘗試；有利于學(xué)生掌握跨學(xué)科、交叉學(xué)科的知識(shí)和技能；有利于教師寬泛地組織教學(xué)；有利于高校學(xué)科建設(shè)和專業(yè)改造；有利于整合高校資源，提高辦學(xué)效益；有利于提高人才的質(zhì)量，為高校創(chuàng)建了商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。

傳統(tǒng)單一的語(yǔ)言文字教學(xué)已經(jīng)不適應(yīng)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的需要。本文以商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的跨學(xué)科課程作為切入點(diǎn)，深入探討國(guó)際商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐問題。采用問卷調(diào)查、測(cè)評(píng)和反饋等研究方法，全面探討和論證日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程體系優(yōu)化問題，并結(jié)合遼寧省多元化教育優(yōu)勢(shì)提出符合實(shí)際、切實(shí)可行的跨學(xué)科課程體系優(yōu)化方案及解決對(duì)策。

在商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課堂教學(xué)內(nèi)容的改革上，改革課程體系，拓寬研究方向。我校日語(yǔ)本科專業(yè)（國(guó)際商務(wù)方向）在2014年重新修訂的培養(yǎng)方案中開設(shè)的主干課程除了日語(yǔ)精讀、日語(yǔ)聽說、商務(wù)交際日語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)閱讀、商務(wù)寫作、跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷（日語(yǔ)）、日本社會(huì)與文化（日語(yǔ)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際商法和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。課程設(shè)置由語(yǔ)言文學(xué)研究型課程逐步轉(zhuǎn)向綜合研究型課程，由單一學(xué)科發(fā)展為多學(xué)科和跨學(xué)科。

在教學(xué)方式的改革上，首先，改變教師“講授型”的授課方式，避免“一言堂”和“滿堂灌”。教師應(yīng)活用教學(xué)方法，采用多種形式的教學(xué)手段，推進(jìn)互動(dòng)式教學(xué)。其次，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，運(yùn)用音頻、視頻和PPT等多媒體教學(xué)。再次，導(dǎo)入研討式教學(xué)法，促進(jìn)大學(xué)日語(yǔ)課程由單項(xiàng)教學(xué)過程向雙向教學(xué)過程轉(zhuǎn)變。最后，積極采用校企共建的實(shí)踐教學(xué)方式。與日資企業(yè)、中日合資企業(yè)和外貿(mào)公司等合作。

我校日語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行了跨學(xué)科課程改革的探索。在2014年重新修訂的培養(yǎng)方案中開設(shè)的主干課程有：日語(yǔ)精讀、日語(yǔ)聽說、商務(wù)交際日語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)閱讀、商務(wù)寫作、 跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷（日語(yǔ)）、日本社會(huì)與文化（日語(yǔ)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際商法和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。培養(yǎng)方案在保證語(yǔ)言基礎(chǔ)教育的同時(shí)，注重實(shí)踐活動(dòng)，大力推動(dòng)跨學(xué)科課程的發(fā)展。新的課程體系更加注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)，并通過這種課程體系，培養(yǎng)出寬口徑的復(fù)合型人才。通識(shí)教育類中的語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)課程群主要是指精讀、聽說類等。其中具有實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)的語(yǔ)言技能訓(xùn)練課占有較大比重，如翻譯和寫作等。另外，還增加了有較強(qiáng)實(shí)踐性的“日本商務(wù)禮儀”和“情景日語(yǔ)”等模擬實(shí)踐課，專業(yè)知識(shí)類課程保留了語(yǔ)言、文學(xué)和文化等方面的課程，增加跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)和商法等課程。

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第8篇

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè) 人才培養(yǎng)模式 課程設(shè)置

1.引言

隨著改革開放的不斷深入，中國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，僅2014年對(duì)外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰(zhàn)略為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化走向世界提供了寶貴的發(fā)展機(jī)遇，中國(guó)搶抓機(jī)遇，創(chuàng)建亞投行、絲路基金、金磚國(guó)家開發(fā)銀行，籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發(fā)銀行。持續(xù)的對(duì)外開放，使得我國(guó)在海外投資、金融、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際物流等涉外商務(wù)領(lǐng)域的人才嚴(yán)重短缺。自從國(guó)家教育部于2007年和2008年批準(zhǔn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院試辦商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)以來，截至2015年，已經(jīng)有293所高校開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)。2012年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)成為目錄內(nèi)基本專業(yè)，專業(yè)代碼為050262，成為外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)目錄下的專業(yè)。然而，隨著申辦學(xué)校的增多，如何培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的合格商務(wù)人才成為一大問題，尤其是一些獨(dú)立學(xué)院，生源基礎(chǔ)差，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，更要走出適合自己發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

2.高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

2014年教育部組織編制了“高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，是商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)準(zhǔn)入、建設(shè)和評(píng)價(jià)的依據(jù)。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國(guó)際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。我們可以用五個(gè)詞組概括商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：基本功、人文素養(yǎng)、國(guó)際化、復(fù)合型和應(yīng)用型。同時(shí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才應(yīng)具備五種知識(shí)和五種能力：語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、跨文化知識(shí)、人文社科知識(shí)和跨學(xué)科知識(shí)，以及英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文五個(gè)部分。課程總學(xué)分不低于150學(xué)分，總學(xué)時(shí)不低于2500學(xué)時(shí)，其中專業(yè)課程總學(xué)分不低于100學(xué)分或1600學(xué)時(shí)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程按四大模塊設(shè)置，各模塊占專業(yè)課總學(xué)時(shí)的比例為：語(yǔ)言知識(shí)與技能課程模塊為50%～60%；商務(wù)知識(shí)與技能課程模塊為25%～35%；跨文化交際課程模塊為5%～10%；人文素養(yǎng)課程模塊為5%～10%。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)為：掌握商務(wù)話語(yǔ)的特點(diǎn)；如何用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通能力；如何用英語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)的能力，要著重系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識(shí)；應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)環(huán)境的能力。除了核心課程之外，還可以按選修和必修設(shè)置專業(yè)方向課程：突出商務(wù)知識(shí)與技能、跨文化商務(wù)交際和人文社科素養(yǎng)。實(shí)踐環(huán)節(jié)涵蓋實(shí)訊、實(shí)踐和實(shí)習(xí)，占總學(xué)分的10%～25%，由專業(yè)教師和行業(yè)專家共同指導(dǎo)完成。鼓勵(lì)學(xué)生取得外貿(mào)、金融、會(huì)計(jì)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、司法等行業(yè)資格證書。專業(yè)實(shí)訓(xùn)在商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等模擬仿真教學(xué)環(huán)境中操練外貿(mào)、金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、法律等實(shí)務(wù)流程。專業(yè)實(shí)踐在第二課程活動(dòng)和涉外商務(wù)活動(dòng)等課外環(huán)境中完成。畢業(yè)論文重點(diǎn)考查學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用，以及實(shí)踐和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采用實(shí)踐類或?qū)W術(shù)類形式，要求符合行業(yè)或?qū)W術(shù)規(guī)范，用英語(yǔ)撰寫，正文長(zhǎng)度不少于5000詞。實(shí)踐類包含項(xiàng)目報(bào)告和調(diào)研報(bào)告。

通過商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們可以得出商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，即“培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、寬廣的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、外事等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才”。所以在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，各個(gè)高校都要圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行，比如廣外就制定了英語(yǔ)語(yǔ)言類課程+英語(yǔ)文化類課程+（全英教學(xué)）商務(wù)類課程的課程結(jié)構(gòu)（平洪，2009）。廣外的生源底子好，師資力量強(qiáng)，這樣的課程結(jié)構(gòu)非常合理。但對(duì)于一些獨(dú)立學(xué)院來說，學(xué)生的高考成績(jī)不高，英語(yǔ)基礎(chǔ)比較差，在課程設(shè)置上應(yīng)該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨(dú)立學(xué)院，下面以商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)課程設(shè)置為例，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)人才。

3.聊城大學(xué)東昌學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)課程設(shè)置

聊城大學(xué)東昌學(xué)院于2013年設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)，專業(yè)下設(shè)三個(gè)方向：國(guó)際商務(wù)方向、國(guó)際貿(mào)易方向和國(guó)際會(huì)展方向。國(guó)際商務(wù)方向主要培養(yǎng)涉外企業(yè)的國(guó)際商務(wù)人員，開設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商法、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程；國(guó)際貿(mào)易方向主要培養(yǎng)外企的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，開設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、跨文化商務(wù)溝通、國(guó)際物流等課程；國(guó)際會(huì)展方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí)、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作，開設(shè)國(guó)際會(huì)展概論和國(guó)際會(huì)展管理和服務(wù)等課程。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程分為三個(gè)類別：通識(shí)教育課程、專業(yè)教育課程及實(shí)踐課程，共155.5學(xué)分。通識(shí)教育課程包括公共基礎(chǔ)課程和公共選修課程，共45學(xué)分，占總學(xué)分的28.9%。公共基礎(chǔ)課包含基本原理、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛概、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、形勢(shì)與政策、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共體育和第二外語(yǔ)。公共選修課包含人文社會(huì)科學(xué)類、自然科學(xué)類和藝術(shù)體育類課程，要求在本領(lǐng)域至少選修4學(xué)分。專業(yè)教育課程包括學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)方向課，共91學(xué)分，占總學(xué)分的58.5%。學(xué)科基礎(chǔ)課包含商務(wù)綜合英語(yǔ)、高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)語(yǔ)法、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)視聽、英語(yǔ)國(guó)家概況、會(huì)計(jì)學(xué)、同聲傳譯、國(guó)際貿(mào)易單證等。專業(yè)核心課程則包括商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)函電、管理學(xué)導(dǎo)論、電子商務(wù)、國(guó)際商法、跨文化交際學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、商務(wù)英語(yǔ)口譯和國(guó)際金融等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)下設(shè)三個(gè)方向：國(guó)際商務(wù)方向、國(guó)際貿(mào)易方向和國(guó)際會(huì)展方向。國(guó)際商務(wù)方向主要有國(guó)際商務(wù)談判和國(guó)際商務(wù)禮儀和國(guó)際溝通課程，國(guó)際貿(mào)易方向主要有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程，國(guó)際會(huì)展方向主要有國(guó)際會(huì)展概論和國(guó)際會(huì)展管理與服務(wù)課程。實(shí)踐課程指的是各類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，共19.5學(xué)分，占總學(xué)分的12.6%，包括大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、軍事理論、軍事訓(xùn)練、專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)勞動(dòng)實(shí)踐和實(shí)踐創(chuàng)新能力訓(xùn)練等。

針對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍不高的情況，我系在選擇商務(wù)英語(yǔ)教材時(shí)，盡量選用雙語(yǔ)教材，尤其是金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)這種專業(yè)性較強(qiáng)的課程。教師在上課時(shí)以使學(xué)生聽懂學(xué)會(huì)為第一目標(biāo)，不會(huì)只采用英文上課，而忽視學(xué)生的基本需求。結(jié)合近三年的學(xué)生表現(xiàn)來看，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生比英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生知識(shí)面更廣，性格更活潑，更愿意做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

4.結(jié)語(yǔ)

根據(jù)商英國(guó)標(biāo)的要求，高校應(yīng)該分層分類建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)時(shí)應(yīng)突出本校的專業(yè)定位，并制訂個(gè)性化的培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，獨(dú)立學(xué)院也應(yīng)如此。商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)絕不是簡(jiǎn)單地在英語(yǔ)課程中加入商務(wù)的內(nèi)容，而是依托外語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)等學(xué)科交叉，突出商務(wù)語(yǔ)言運(yùn)用、商務(wù)知識(shí)與實(shí)踐和跨文化商務(wù)交際能力的一門復(fù)合專業(yè)。獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該走出一條有自己特色的新路子。

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第9篇

關(guān)鍵詞：國(guó)際化；人才培養(yǎng)；國(guó)際商務(wù)

國(guó)際化人才培養(yǎng)模式，即對(duì)國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩種不同的教學(xué)資源、師資資源等進(jìn)行有機(jī)融合，并滲透到課程體系、教學(xué)活動(dòng)、教師研究及學(xué)生發(fā)展中的人才培養(yǎng)過程，最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)英語(yǔ)人才。具體來說，表現(xiàn)在中外教師共同授課、中外學(xué)生協(xié)同學(xué)習(xí)以及中外課程互補(bǔ)等方面。

一、融合課程體系，優(yōu)化授課模式

綜合考慮國(guó)際商務(wù)人才知識(shí)能力特征，我們可以構(gòu)建涵蓋三種層次的融合式課程體系。首先，由中國(guó)教師開設(shè)的雙語(yǔ)課程，這類課程應(yīng)作為國(guó)際化人才培養(yǎng)模式中的專業(yè)限選課程，其中包括國(guó)際商法、國(guó)家貿(mào)易、國(guó)際金融學(xué)一級(jí)商務(wù)禮儀、項(xiàng)目管理相關(guān)的課程。其次，由國(guó)內(nèi)和國(guó)外教師共同教授的雙語(yǔ)課程，這一類的課程處于國(guó)際化人才培養(yǎng)模式中的學(xué)科平臺(tái)課程，并具有專業(yè)核心的作用，一般應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)課程。再次，由國(guó)外教師授課的全英文課程，這類課程應(yīng)當(dāng)列入國(guó)際化人才培養(yǎng)模式中的專業(yè)必修課以及專業(yè)限選課中，一般包括商務(wù)英語(yǔ)、企業(yè)戰(zhàn)略管理及演講技巧等相關(guān)課程。

在這三種層次的課程體系中，實(shí)際上形成了三種中外教師授課模式。首先，由國(guó)內(nèi)教師通過雙語(yǔ)授課的途徑，對(duì)學(xué)生教授專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，外教則主要教授最前沿的科研成果或?qū)I(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，當(dāng)然還有跨文化專業(yè)問題。另外，在課時(shí)上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。其次，國(guó)內(nèi)國(guó)外教師通過雙語(yǔ)授課時(shí)均應(yīng)重點(diǎn)講述自己較為擅長(zhǎng)的研究。再次，可以采用外教負(fù)責(zé)全英文授課，而中方教師充當(dāng)助教的形式，由中方教師負(fù)責(zé)學(xué)生作業(yè)的批改及答疑等環(huán)節(jié)，這種授課方式適合在商務(wù)英語(yǔ)或演講技巧等課程應(yīng)用。

二、融合師資隊(duì)伍，提高教師自身素質(zhì)

教師作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者和實(shí)施者，對(duì)于課堂質(zhì)量的高低起著關(guān)鍵作用，也直接影響著國(guó)家化人才培養(yǎng)模式的成敗。因而在國(guó)際商務(wù)專業(yè)中，應(yīng)致力于打造一批具有國(guó)家教育背景、雙語(yǔ)教學(xué)能力過硬的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，對(duì)于外籍教師來說，需要提高其執(zhí)教能力和學(xué)術(shù)水平。在具體的實(shí)施上，可以堅(jiān)持引進(jìn)來，走出去的策略，一方面聘請(qǐng)外國(guó)專家培訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，另一方面選派本校優(yōu)秀教師境外進(jìn)修，同時(shí)還要組織校內(nèi)外的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，對(duì)外籍教師開展針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)。外籍教師具有較強(qiáng)的外語(yǔ)水平和外語(yǔ)文化背景，但是對(duì)中國(guó)文化及學(xué)校的教學(xué)要求缺乏了解，因而為了幫助其盡快融入到教學(xué)團(tuán)隊(duì)中來，應(yīng)強(qiáng)化外籍教師對(duì)我國(guó)文化、法律、教學(xué)政策、學(xué)生特點(diǎn)等的了解。還應(yīng)為中西方教師構(gòu)建溝通、交流的平臺(tái)，幫助雙方能夠共同學(xué)習(xí)，開拓視野。

三、融合中外學(xué)生，構(gòu)建中外學(xué)生交流的平臺(tái)

為了適應(yīng)我國(guó)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)多元文化學(xué)習(xí)的多方面需求，同時(shí)也是為了滿足外國(guó)留學(xué)生對(duì)于中國(guó)文化的濃厚學(xué)習(xí)興趣，在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)上，應(yīng)加大中外學(xué)生共同學(xué)習(xí)的力度。首先，對(duì)于同年級(jí)的學(xué)生，可以將雙語(yǔ)及全英文專業(yè)匯聚到同一班級(jí)進(jìn)行授課，這一過程中應(yīng)注意保持培養(yǎng)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)的一致性。其次，共享實(shí)踐資源，可以組織中外學(xué)生一起參與專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如暑期實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等。再次，還可以組織中外學(xué)生共同參與學(xué)術(shù)講座、舉辦文化節(jié)、藝術(shù)節(jié)及科技節(jié)等，讓學(xué)生在文化碰撞和娛樂活動(dòng)中，加深對(duì)彼此文化的了解。同時(shí)，還可以針對(duì)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、人力資源管理等課程組織專項(xiàng)的實(shí)踐演練，由不同國(guó)家、不同文化背景的學(xué)生在相同的場(chǎng)景中扮演本國(guó)人民會(huì)做出的反應(yīng)，由此幫助學(xué)生更為深刻地了解文化背景的差別，并在以后的工作或?qū)W習(xí)中能夠靈活借鑒和應(yīng)用。

四、融合學(xué)術(shù)研究，保持本校教學(xué)的先進(jìn)性

國(guó)際商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比，具有明顯的時(shí)代性，學(xué)科的多樣性、復(fù)雜性、交叉性也決定了學(xué)術(shù)研究的重要性。學(xué)校應(yīng)充分挖掘和應(yīng)用國(guó)際、國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)資源，最大限度實(shí)現(xiàn)資源的共享。應(yīng)積極鼓勵(lì)和支持本校教師參與到國(guó)際性的合作研究課題中，提高教師參與國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議的積極性，將學(xué)術(shù)論文的發(fā)表、學(xué)術(shù)研究的成果等列入教師的個(gè)人評(píng)比中，從而提高教師參與學(xué)術(shù)研究的積極性，確保本校教學(xué)的先進(jìn)性。

當(dāng)前國(guó)家間貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流不斷深化，對(duì)從業(yè)人員提出了更高要求，除了具備堅(jiān)實(shí)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能，熟練掌握相關(guān)的國(guó)家商務(wù)公約及管理外，還應(yīng)對(duì)國(guó)際上習(xí)慣采用的貿(mào)易法則和商務(wù)程序熟記于心。因此，高校應(yīng)在國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，以培養(yǎng)能夠直接參與國(guó)家交流的國(guó)際通用型商務(wù)人才為目標(biāo)，從多方面著手致力于國(guó)際化人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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