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第1篇

全球化市場競爭對企業(yè)管理、制造技術(shù)、設(shè)計研究、現(xiàn)代物流都有極高的要求。企業(yè)只有充分開發(fā)和利用信息資源，才能實現(xiàn)對生產(chǎn)和管理流程中各要素的高效利用，并挖掘出它們新的價值，最大限度地發(fā)揮信息化在生產(chǎn)、技術(shù)、管理、經(jīng)營、戰(zhàn)略等領(lǐng)域的潛力和優(yōu)勢，實現(xiàn)管理信息化對化工企業(yè)有效提高企業(yè)管理、決策科學化水平，迅速提高市場競爭力，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益至關(guān)重要。

2企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點

2.1化工企業(yè)概況

隨著信息技術(shù)地不斷發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的出現(xiàn)，信息化的重要性逐漸被更多的企業(yè)認識。化工企業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，化工產(chǎn)品被廣泛應用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、科學研究等領(lǐng)域。以山西省焦炭集團益達化工股份有限公司為例，公司承建的甲醇項目主要是利用焦化廠的焦爐煤氣，經(jīng)過凈化、合成、精餾等工序合成甲醇。該項目屬于節(jié)能減排、綠色環(huán)保、符合循環(huán)經(jīng)濟原則的環(huán)境友好項目，項目建成之后，推動了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和改善環(huán)境質(zhì)量的作用，取得節(jié)約能源、保護環(huán)境、拉動經(jīng)濟等多重效益。

2.2化工企業(yè)的特點

化工行業(yè)屬于連續(xù)性生產(chǎn)的流程型企業(yè)，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)相互依存，化工產(chǎn)品生產(chǎn)管理流程相對復雜。生產(chǎn)技術(shù)具有多樣性、復雜性和綜合性，生產(chǎn)過程是靠調(diào)節(jié)工藝控制參數(shù)實現(xiàn)，生產(chǎn)設(shè)備通常是一條固定的生產(chǎn)線，維護特別重要，不能發(fā)生故障，一旦發(fā)生故障，就會全線停產(chǎn)，損失嚴重。化工企業(yè)在生產(chǎn)一種產(chǎn)品的同時，往往會生產(chǎn)出許多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品，它們可以再加工、深加工，其產(chǎn)品一般具有有毒、危險等特性，產(chǎn)品專業(yè)性強。生產(chǎn)系統(tǒng)的計劃、實時調(diào)度、實施監(jiān)控具有十分重要的地位，保證生產(chǎn)線穩(wěn)定、滿負荷生產(chǎn)是降低產(chǎn)品消耗、降低成本的前提和關(guān)鍵，也是企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的需要。

3信息管理系統(tǒng)的實際應用

隨著信息技術(shù)及工業(yè)一體的快速發(fā)展與完善，信息管理系統(tǒng)也逐漸被應用于企業(yè)管理。以山西省焦炭集團益達化工股份有限公司為例，空分車間DCS控制系統(tǒng)采用的是浙大中控SUPCONJX-300XDCS系統(tǒng)，該系統(tǒng)共有1個控制站，4個機籠，1臺工程師站和2臺操作站。由1個系統(tǒng)控制柜、1個電源柜、1套UPS電源組成。系統(tǒng)柜中采用冗余配置，即CPU冗余、通訊冗余、電源冗余、部分卡件冗余。各操作站與控制柜、操作站與操作站之間通過VL-NET網(wǎng)絡(luò)連接通訊。系統(tǒng)是集現(xiàn)場信號采集、動態(tài)顯示、自動控制、電氣設(shè)備（泵）遙控操作及聯(lián)鎖控制等功能于一體的綜合性系統(tǒng)。空分車間除空壓機機組綜合保護系統(tǒng)ITCC，所有現(xiàn)場信號均在JX-300XDCS系統(tǒng)進行監(jiān)測、調(diào)節(jié)及控制。系統(tǒng)以浙江中控技術(shù)有限公司的JX-300XDCS系統(tǒng)為核心，配以適當?shù)碾姎饨涌诤筒僮鳟嬅妫谟嬎銠C操作和監(jiān)視畫面上可實現(xiàn)以下功能：操作登錄及權(quán)限設(shè)置、流程圖查閱、趨勢曲線查閱、控制分組查閱、調(diào)整畫面查閱、報警記錄查閱、檢測數(shù)據(jù)一覽查閱。山西省焦炭集團益達化工股份有限公司為了確保生產(chǎn)系統(tǒng)可安全、穩(wěn)定、長周期地運行，還在全公司引進了安全生產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)上，以人為主導，利用先進的計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、以及數(shù)據(jù)存儲、處理技術(shù)，對企業(yè)的安全信息進行收集、傳輸、統(tǒng)計，為安全管理者的決策提供數(shù)據(jù)支持為目標的集成化人機互動系統(tǒng)。該系統(tǒng)按照公司實際生產(chǎn)需要，堅持“立足企業(yè)、自底而上”的原則，分為車間版和園區(qū)版。車間版，主要用于各主體車間開展安全隱患自查自糾工作；園區(qū)版主要用于職能部門對車間安全隱患排查治理工作進行監(jiān)測監(jiān)督。

4結(jié)束語

第2篇

企業(yè)的物資管理包括物資計劃制訂、物資采購、物資使用、物資倉儲和財務結(jié)算等節(jié)點，這些節(jié)點環(huán)環(huán)相扣、相互作用，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將對企業(yè)的物資供應鏈造成不良影響。企業(yè)需要從頂層設(shè)計開始，做好物資管理的戰(zhàn)略定位和基礎(chǔ)工作，強調(diào)過程受控、永久追溯等先進管理理念。

2一般化工企業(yè)物資管理的問題

物資管理職責定位不準確，物資供應鏈流程上的各部門職責邊界不清晰，管理錯位，上下節(jié)點做不到流暢銜接，溝通不到位，就達不到閉環(huán)管理的效應。物資分類編碼規(guī)則不標準，隨意性強，物資的分類定位不準確，管理的輕重環(huán)節(jié)不清晰，物資管理即離標準化、精細化還有較大差距。由于各化工企業(yè)生產(chǎn)實際情況，計劃檢修執(zhí)行不到位，臨時性檢修相對較多，相關(guān)使用部門擔心因出現(xiàn)設(shè)備問題影響生產(chǎn)，抱著把備件備齊備足的思想，物資采購計劃提報時缺乏周密細致考慮，致使物資采購計劃性不強，合理性差，隨意性較大，應急計劃多，致使備品配件儲備量偏大而引起庫存資金升高。同時由于計劃檢維修執(zhí)行不到位，計劃提報不周密，常常造成采購部門被動采購。一些企業(yè)雖然制定物資定額，但年度審核變更沒有及時跟上，沒有及時進行修正更新，致使庫存物資定額缺乏合理性和適用性，也是造成物資庫存資金偏大原因之一。一些企業(yè)技改物資采購計劃缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，項目施工出現(xiàn)變更后沒有及時進行材料更換調(diào)配，造成技改剩余物資偏多。同時，部分企業(yè)設(shè)備更新淘汰速度較快，造成報廢積壓物資較多，并且剩余和報廢物資沒有及時進行變賣處理，也是造成庫存資金偏大的另一主要原因。部分單位缺乏嚴格的考核和追溯體系，對計劃提報采購的物資不能及時使用，放置時間和周期過長，沒有按照相關(guān)制度進行考核和追溯。總的來說，經(jīng)驗型的計劃控制、傳統(tǒng)的采購方式、粗放的后期管理、缺失的考核與追溯機制是當前很多化工企業(yè)在物資管理上存在的主要問題。

3大型化工企業(yè)好的理念和做法

國內(nèi)化工行業(yè)中揚子巴斯夫、揚子石化、新浦化學等企業(yè)借助國際影響力和管理理念，在物資管理方面的一些做法值得同行借鑒：

3.1充分利用現(xiàn)代管理工具

利用高效的ERP資源平臺推動標準化的管理，充分發(fā)揮ERP對各節(jié)點的強大控制功能，避免人為因素干擾，實現(xiàn)物資供應鏈各節(jié)點的平滑對接，全面提高供應鏈績效，推動物資管理系統(tǒng)協(xié)同閉環(huán)運作，確保企業(yè)實現(xiàn)精益化、準時制生產(chǎn)。

3.2強化基礎(chǔ)、計劃、準時、理性采購、全程在案，過程受控、永久追溯

標準化工作做的扎實三家企業(yè)都根據(jù)中石化和臺塑系統(tǒng)物資編碼通則，按照ABC物資分類法以及每種物資對生產(chǎn)的重要程度對物資進行科學詳細的分類，編碼工作扎實、細致，物資定位精確，每種物資都有對應的采購方案和定額儲備方案。在物資分類后，每種物資的技術(shù)要求都建立了標準化的模板，這些工作有利于加強對物資的標準化和信息化管理。扎實的設(shè)備管理和科學嚴格的檢維修計劃，是提高物資管理水平的重要保障。揚子巴斯夫的設(shè)備工程師能根據(jù)每套裝置的每臺設(shè)備的運行狀況以及核心設(shè)備每個重要部件的使用壽命比較精確地計算檢維修周期并制定嚴格的檢維修計劃，并且嚴格實施，保證檢維修計劃的執(zhí)行率。物資管理的整個鏈條從計劃、請購、采購、儲運、保管、領(lǐng)用、結(jié)算每個環(huán)節(jié)銜接流暢，職責明確，環(huán)環(huán)相扣，分工精細，將標準和制度植入系統(tǒng)中進行運作管理，減少人為因素的干擾。在通用物資的管理上，揚子巴斯夫采用寄售的辦法，揚子石化采用寄存，新浦化學除采用安全庫存定額外，還采用總包的辦法。另外在新上項目時，設(shè)備選型盡可能與原有設(shè)備一致，避免增加較多的采購型號。這三家企業(yè)對通用物資管理的基本思想方法本質(zhì)是一致的，實質(zhì)是通過招標或競爭性談判確定短名單，然后通過框架協(xié)議制定供需標準，特別強調(diào)定價機制、柔性合作、彈貨，最終目的是減少浪費和庫存資金占用。在專用物資管理上，三家企業(yè)均對物資的使用周期和檢維修計劃制定合理的儲備定額。三家企業(yè)均設(shè)中央庫和二級庫，中央庫對重大設(shè)備物資和特殊高價值物資進行保管，一般類和通用類物資到貨后一次給二級庫，中央庫對二級庫有管理權(quán)。三家企業(yè)均制定了嚴格的考核和追溯制度，借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)，對物資庫存情況從不同的角度定期進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)異動情況和存在問題，并根據(jù)存在的問題反向追溯進行問責并嚴格考核。

4創(chuàng)新化工企業(yè)物資管理思路的建議

針對一些化工企業(yè)在物資管理上普遍存在的缺陷和不足，提出以下建議：加強源頭控制，轉(zhuǎn)變采購方式，精細化后期管理，嚴格考核和追溯。

4.1設(shè)備管理系統(tǒng)

計劃需求是源頭，關(guān)系物資管理的全局，基層設(shè)備部門應當在加強預算管理和定額管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合裝置的特點詳細分析設(shè)備的運行狀況以及備件的使用周期，制定科學嚴謹?shù)臋z維修計劃，并以此為基礎(chǔ)制定物資需求計劃，按照對應的職責權(quán)限逐級審批上報；設(shè)備主管部門應進一步深化專業(yè)職能管理部門的作用，宏觀調(diào)配，科學管控，提高需求計劃的準確性和使用的嚴謹性，盡可能避免物資到位不使用或無限期拖延使用，有效提高物資到位后的使用效率，減少庫存積壓。進一步加強技改項目物資管理。新建項目要根據(jù)設(shè)計和項目進度要求，嚴格采購計劃審核審批，適時分批提報，及時了解掌握物資使用情況。一旦有設(shè)計變更，及時與采購、物資部門做好溝通，以便采取緊急措施。對即將完工的項目，提前進行材料盤點，對剩余物資及時更換和調(diào)配。

4.2采購系統(tǒng)

轉(zhuǎn)變采購方式是關(guān)鍵，根據(jù)物資分類，分別制定每類物資的采購方案和儲備定額，綜合實施即時采購、框架合約采購、安全庫存采購三種采購管理模式。對低值易耗通用備件取消儲備定額，實行即時采購，積極探討供應商庫存模式。對采購頻繁、用量大、價值高的安裝材料如閥門、管件、彎頭、鋼材等物資實施框架合約采購，通過年度招標，與中標的供應商簽訂框架合約協(xié)議，然后根據(jù)實際使用情況通過電子平臺跟單采購，彈貨，定期結(jié)算。對于新建項目安裝材料的采購管理，為滿足項目建設(shè)進度的要求，充分發(fā)揮框架合約采購快捷、高效、柔性的優(yōu)勢。對新建項目的安裝性材料進行統(tǒng)計分類后，根據(jù)物資種類情況，委托招標公司公開招標，在框架合約范圍選擇供應商，確定短名單后，每種種類選擇3家以上供應商簽訂框架合約協(xié)議，然后根據(jù)實際使用進度借助電子采購平臺進行詢比價采購、競價采購或招標采購，在保證質(zhì)量和用量的前提下，彈性合作，定期結(jié)算，有效避免項目剩余物資積壓，同時也符合項目招標的要求。對專用件、非經(jīng)常性使用備件以及輔料助劑，根據(jù)檢修計劃和生產(chǎn)計劃由相關(guān)部門共同根據(jù)使用周期和生產(chǎn)消耗制定合理定額。充分用好電子采購平臺，創(chuàng)新采購流程，提高采購效率。企業(yè)電子采購管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)分析采購管理的機會與風險，梳理并規(guī)范電子采購流程，優(yōu)化電子采購管理體系，提升企業(yè)采購尋源的品質(zhì)，提高采購定價、議價和談判的能力，評估供應商績效，優(yōu)化供應商渠道，實現(xiàn)采購全過程的管理監(jiān)控，隨時隨需讀取采購信息點，實現(xiàn)與企業(yè)ERP、SAP等系統(tǒng)的無縫對接。

4.3倉儲系統(tǒng)

建立物資管理信息系統(tǒng)，全面覆蓋物資管理范圍（輔料、助劑、藥劑以及催化劑一并納入管理）。參照先進企業(yè)物資分類和物資編碼通則并根據(jù)每類物資對企業(yè)生產(chǎn)的重要性進行重新定位分類。初始化現(xiàn)有物資編碼，為物資管理提供規(guī)范的信息化基礎(chǔ)。物資編碼分類工作分兩步走：第一步，先學習先進企業(yè)物資編碼通則，熟練后結(jié)合自身實際研究制定適合本企業(yè)的物資編碼分類規(guī)則；第二步，對本企業(yè)物資進行全面盤點分類，必要時從外部聘請專家來協(xié)助進行。實現(xiàn)物碼嚴格一對一管理，并鏈接采購平臺。搞好物資分類和分級管理，了解和掌握物資市場運行特點和規(guī)律，根據(jù)實際需求的輕重緩急，綜合采購周期和制作周期，有計劃和預見性地分解與安排采購。定期對庫存物資進行統(tǒng)計分析，充分發(fā)揮倉儲管理對物資和資源的調(diào)配職能，提升精細化管理能力。對積壓報廢物資要做到及時清理變賣，借以盤活庫存資金，提高庫存資金利用率。

4.4企業(yè)管理及財務系統(tǒng)

企業(yè)管理及財務部門借助信息技術(shù)實現(xiàn)信息共享，能夠快捷準確地獲取技術(shù)數(shù)據(jù)信息，為制定相關(guān)考核和追溯決策提供支持。根據(jù)物資管理特點制定考核和追溯辦法，圍繞著計劃誰來提報，誰來審批，何時使用，是否使用，為什么不用等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定考核和追溯的標準，實現(xiàn)物資管理的閉環(huán)運作。

5結(jié)語

第3篇

所謂采購管理，是指針對化工企業(yè)的采購活動，制定完善的計劃，同時，在實施計劃的過程中，進行科學的組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制，從而保證化工企業(yè)生產(chǎn)的原材料供應。化工企業(yè)在進行采購管理時，必須要充分的考慮價格因素、采購路線、交貨及時性、供應商穩(wěn)定性等因素，從而保證企業(yè)采購的順利進行。化工企業(yè)之所以進行采購管理，主要的目標就是節(jié)約生產(chǎn)成本，從而使企業(yè)的生產(chǎn)獲得更多的經(jīng)濟效益。在ERP環(huán)境下，化工企業(yè)采購管理的目標主要包含三個方面：第一，按生產(chǎn)排程及時適量采購，化工企業(yè)在實行原材料采購時，要堅持適量的原則，當采購的原材料量比較多時，不但管理起來比較困難，同時管理成本也會相應的增加，另外，原材料的采購還需要選擇恰當?shù)臅r間，只有采購時間選擇的正確，才能保證在降低成本的基礎(chǔ)上，保證化工企業(yè)生產(chǎn)的正常進行；第二，提高原材料采購質(zhì)量，化工企業(yè)在進行生產(chǎn)時，對原材料的質(zhì)量有一定的要求，因此，在進行采購時，要保證能夠滿足生產(chǎn)的需求，從而有效地提升化工產(chǎn)品的質(zhì)量；第三，系統(tǒng)采購最優(yōu)配置，采購的正常進行需要資金的支持，因此，在各個環(huán)節(jié)中，都要堅持成本優(yōu)化的思想，進而最大限度的以最少的成本采購到更多優(yōu)質(zhì)的原材料。

2基于ERP的化工企業(yè)采購管理功能變革

在化工企業(yè)的ERP采購管理系統(tǒng)中，主要包含四項功能。第一，供應源管理功能。化工企業(yè)在進行采購管理時，供應源管理是比較重要的一個環(huán)節(jié)，通過供應源管理，供應商和制造商之間的關(guān)系變得更加的緊密，在ERP環(huán)境中，化工企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料越來越依賴于供應源，這就需要與上下游的廠商之間建立良好的合作關(guān)系。第二，供應商關(guān)系管理。化工企業(yè)在選擇供應商時，要對供應商的價格、質(zhì)量、地理位置等進行綜合的考慮，進而選擇出最優(yōu)質(zhì)的供應商，在ERP管理系統(tǒng)中，供應商的關(guān)系為戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，以實現(xiàn)雙贏為目標，這樣一來，就可以有效地降低成本，化工企業(yè)以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立起采購管理系統(tǒng)，將原材料質(zhì)量的責任落實到供應商頭上，促使供應商參與到化工企業(yè)的生產(chǎn)當中，從而有效地提升了采購的質(zhì)量。第三，按需小批量采購。在ERP系統(tǒng)中，一個突出的特點就是小批量采購，化工企業(yè)在進行原材料采購時，以生產(chǎn)訂單為主，以便于保證生產(chǎn)的順利進行，一般來說，在采購時，根據(jù)需求，實行小批量采購，實現(xiàn)節(jié)約成本的目的。第四，物料配送控制。在傳統(tǒng)的采購方式中，交貨時間的延誤時有發(fā)生，但是在ERP系統(tǒng)中，該問題被直接消除，從而有效地保證了生產(chǎn)的順利進行。

3基于ERP的化工企業(yè)采購業(yè)務流程變革

化工企業(yè)在進行采購時，需要與供應商之間實現(xiàn)信息交換，通過信息交換，供應商才能及時的提供化工企業(yè)所需的各種原材料，在進行信息交換時，包含生產(chǎn)作業(yè)計劃、工程數(shù)據(jù)、成本等方面。當信息交換的有效性提高時，供應商響應訂單變化的能力將會增強，從而更好的實現(xiàn)原材料的供應。化工企業(yè)在對采購進行管理時，需要建立起相應的系統(tǒng)平臺，并應用ERP系統(tǒng)，進而對整個采購業(yè)務流程進行管理和控制，實現(xiàn)管理最優(yōu)化。在采購業(yè)務流程變革中，包含三個方面的變革，一是采購業(yè)務工作流機制的變革，化工企業(yè)在進行采購時，將直接采購與招標采購相結(jié)合，以便于更好的對采購進行監(jiān)督和管理，保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進行；二是采購周期的變革，化工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具備長期性的特點，因此，采購活動也具備長期性，在ERP系統(tǒng)內(nèi)，將長期劃分為各個短的周期，以短期內(nèi)化工企業(yè)的生產(chǎn)要求為依據(jù)，進行準確的原材料采購；三是供應商管理結(jié)構(gòu)的變革，ERP系統(tǒng)對采購的管理具有時效性，基于此種特點，供應商的管理結(jié)構(gòu)也應該進行變革，由多源過渡到單源，同時，化工企業(yè)還要與供應商建立長期的合作關(guān)系，保障自身的生產(chǎn)。

4結(jié)語

第4篇

企業(yè)要想得到健康穩(wěn)定的發(fā)展，首先在制度管理方面要做到科學有效，通過設(shè)立相應的組織以及內(nèi)部的實行程序、方法及規(guī)則，對企業(yè)的管理實施科學化、規(guī)范化以及精細化才能得以有效的實現(xiàn)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從管理體制的角度出發(fā)，對管理方面的思路進行理順，制定與完善從企業(yè)直到項目運營的每一個環(huán)節(jié)上的管理制度與操作流程，以此來確保企業(yè)的發(fā)展過程中的管理控制以及有序的經(jīng)營，從而形成了一種由上至下，相互統(tǒng)一相互協(xié)調(diào)的運行體制以及行為的規(guī)則。依據(jù)企業(yè)的實際管理的狀況，漸漸形成一種以“三滿意”的管理體制最為基礎(chǔ)，通過三種不同的管理體系為結(jié)構(gòu)框架中《經(jīng)濟責任制的管理方法》，并且以此作為總的綱要，編制了《項目施工的管理規(guī)范》，并且頒布了《施工項目的管理與實施原則》等。

2將企業(yè)精細化管理做到實處

在企業(yè)的管理制度是否可以發(fā)揮出最大化的作用，其關(guān)鍵點就在于管理制度是否可以做到認真準確的貫徹與執(zhí)行。針對這種狀況，公司就重點工作就需要從制度的實施的方面來執(zhí)行，公司中組織檢查組在機關(guān)中占據(jù)一半以上，其中對基層每一個單位的崗位都需要實施規(guī)章流程、管理程序的執(zhí)行狀況的檢查。實際的檢查結(jié)果現(xiàn)實了規(guī)章制度與管理的流程的覆蓋率、執(zhí)行率以及負荷率基本都需要保持較高的狀態(tài)，企業(yè)精細化的管理成效較為明顯。

2.1經(jīng)營責任制的實施與貫徹要有力度

每一年的年初或者是全新項目建設(shè)的開始，各個基層的單位、每一個項目經(jīng)理部都需要編制出企業(yè)經(jīng)營的目標和方案，或者是目標成本的管理措施。推動目標工程目標的管理與實施，公司需要將經(jīng)營管理工作的審核委員會在半個月時間之內(nèi)審核完畢，并下達命令開始執(zhí)行。與此同時，公司需要依據(jù)每一個單位、每一個項目的經(jīng)歷部門的方案以及責任制所設(shè)定的規(guī)定和標準，在經(jīng)過測算和下達每個單位以及各個項目經(jīng)歷部門的運營責任制的兌現(xiàn)，并且對其額度的指標進行控制。

2.2科學有效的資源配置與管理

公司需要成立資源配置以及對領(lǐng)導小組的有效管理，經(jīng)理可以擔任組長，來統(tǒng)一組織和領(lǐng)導施工資源的配置以及管理方面的工作；公司需要定期的展開或者是周期性的召開施工資源管理會議，對施工過程中的資源調(diào)配進行會議性的決策；只要是新成立的項目，首先必須要通過項目經(jīng)歷部門的編制，并且上報到工程資源的計劃方案當中，并且想公司的負責施工的小組進行匯報，經(jīng)過公司的綜合性評定之后，再進行實施。

2.3增強標準化機組的建設(shè)

公司在成立標準機制，組建領(lǐng)導小組，由經(jīng)理來擔任組長，對標準化的機組實施黨政和工團同時抓的管理措施，每一個部門之間的管理需要深入到機組當中去；依照公司的相關(guān)規(guī)定，工程的管理主要是通過機組的單位，每項工程所設(shè)立的標準化的機組建設(shè)工作人員，主要負責上下兩段的信息傳送和相互之間的聯(lián)系交流；制定和頒布的標準化的機組建設(shè)一共有九項標準，并且還制定出了標準化機組建立和考核的標準，然后納入到公司的經(jīng)營責任制當中，作為對工程處與單位的領(lǐng)導的考核項目；公司還相應的制定出了《提升基層建設(shè)的管理綱要》與《非標準化的機組建設(shè)管理措施》，這對于基層的建設(shè)與管理工作都做到了全方位的覆蓋；真正意義上推動與保障企業(yè)的精細化管理的穩(wěn)定實施。

3結(jié)語

第5篇

1.采購計劃管理組織運作模式。

經(jīng)過近年的實踐與摸索，公司已基本建立省公司董事會審議批準省公司本級及所屬企業(yè)宏觀戰(zhàn)略及計劃、省公司管委會審定省公司本級及所屬企業(yè)具體制度和實施方案、各級企業(yè)管辦和其他業(yè)務部門負責落實細化的三級管理體制；建立以《管理委員會工作規(guī)則》及其《實施細則》為流程核心，以《采購管理程序》為流程依據(jù)，以信息系統(tǒng)為流程載體的三大管控體系，確保了全省采購工作的有效運行。

2.采購計劃管理與過程管控。

在計劃管理方面，采購辦要求各單位要嚴格按照年度采購計劃及其實施方案確定的采購項目、采購方式、采購金額實施采購計劃。在計劃執(zhí)行過程中，對確實因為生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整的項目，采購辦及時組織調(diào)研，召開專題會議進行分析評審，嚴格按照規(guī)定程序進行申報、審批。在過程管控方面，采購辦以全國煙草行業(yè)貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》電視電話會議精神為指導，嚴格執(zhí)行行業(yè)、企業(yè)采購管理制度，加強對項目實施環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點的控制，重點做好招標文件評審、攔標價格設(shè)置、評標辦法、評標標準、定標原則、評標過程管理以及檔案管理等工作。充分利用采購綜合管理信息系統(tǒng)，按照采購管理制度，加強對項目實施環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點的控制，嚴格把關(guān)，嚴格落實“上一個環(huán)節(jié)沒有通過不得進入下一個環(huán)節(jié)”的工作要求，不斷強化程序的硬約束作用，確保董事會和管委會會議各項決議在實際執(zhí)行過程中無偏差、不走樣。

二、采購計劃管理中的差距

1.采購計劃與投資計劃的銜接有待進一步加強。

對于卷煙工業(yè)企業(yè)的發(fā)展而言，技術(shù)改造起著相當關(guān)鍵的推動作用。以福建卷煙工業(yè)系統(tǒng)為例，十年來，公司投資項目量多面廣，投資量大，先后完成固定資產(chǎn)投資和信息化投資近百億元，技術(shù)裝備、基礎(chǔ)設(shè)施、科技研發(fā)和信息化水平得到了全面提升，因此，投資計劃中的采購項目是公司年度采購計劃中十分重要的部分。

1.1采購計劃與投資計劃編制范圍不同。

根據(jù)《煙草行業(yè)采購管理規(guī)定》要求，采購計劃編制的范圍為以合同方式取得的物資、工程（含信息化項目）和服務的所有采購項目，由各級公司的采購辦進行編制匯總；投資計劃編制的范圍為固定資產(chǎn)投資項目（整體改造、局部技改、生產(chǎn)設(shè)施、工藝設(shè)備、輔助生產(chǎn)設(shè)施、公用動力設(shè)施、科學教育設(shè)施、后勤保障設(shè)施、煙葉倉儲設(shè)施等）、信息化投資項目、多元化投資項目，不含建筑物的維護加固、設(shè)備的大修理等維護性工程及工器具、車輛、辦公家具、計算機軟硬件購置項目，由各級公司的投資管理部門進行編制匯總。

1.2采購計劃與投資計劃管理流程不同。

投資項目管理流程為：投資項目按照行業(yè)投資項目管理要求實行計劃管理，各級公司在每年9月份啟動投資計劃編制工作，省公司的生產(chǎn)制造中心、信息中心于10月份對新增項目中與生產(chǎn)相關(guān)的項目、信息化項目進行職能評審，投資管理處11月初匯總、初審各單位提交的年度投資計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會、管委會、董事會審議后于12月上報國家局。國家局于次年2-3月份下達投資計劃，投資管理處根據(jù)國家局下達的投資計劃及時進行投資計劃分解，經(jīng)總經(jīng)理辦公會、管委會審議、董事會審批后下發(fā)投資計劃。采購計劃管理流程為：省公司于每年12月下發(fā)采購計劃編制通知，各單位根據(jù)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營目標于次年1月份報送采購計劃，采購辦匯總、初審全省采購計劃，并由財務、審計、法規(guī)、監(jiān)察等職能部門進行集中評審后，經(jīng)管委會審議、董事會審批后下發(fā)采購計劃通知，全省采購計劃方可生效實施。

1.3采購計劃與投資計劃信息傳遞相對滯后。

由于全省的投資與采購計劃，在計劃的編制起點、審批的權(quán)限、編制的范圍等方面均存在較大差異，同時基層企業(yè)投資管理部門與采購管理部門間對投資計劃調(diào)整的溝通相對滯后，信息化平臺尚未實現(xiàn)兩個系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，使得投資計劃與采購計劃目前無法實現(xiàn)實時的對接，無法在第一時間將審批后投資計劃的調(diào)整情況及時傳遞到采購計劃編制部門進行更新分解。

2.尚未建立采購計劃進度跟蹤與采購計劃執(zhí)行情況考評體系。

采購績效評估是指通過建立科學、合理的評估指標體系，全面反映和評估采購政策功能目標和經(jīng)濟有效性目標實現(xiàn)程序的過程。我司采購計劃實行按年度編制，分月實施的原則；在年度中期可對采購計劃進行半年調(diào)整，對下半年度擬新增、采購金額擬變更、采購方式擬變更及擬取消的項目在總計劃盤子中進行相應調(diào)整。雖然在采購實施方案的審定中對采購進度安排一并進行了評審，但對是否完成及是否按進度完成并未考核，尚未建立一套符合公司特性的采購計劃進度跟蹤與執(zhí)行情況的考評體系，缺乏對項目實施過程中時間上的約束及獎懲激勵措施。某些項目，尤其是貨物及服務類項目，部分子公司或承辦部門在項目實施中存在時間上的松散性和隨意性，導致某一月份采購項目扎堆實施，某一月份采購項目零實施，或者到了年末才決定不予實施或結(jié)轉(zhuǎn)至下年度實施，進度計劃形同虛設(shè)，給采購辦工作人員組織采購帶來了不便，也為全省精益采購目標的實現(xiàn)和績效的提升帶來的阻礙。

3.采購計劃管理信息化仍存在可提升空間。

3.1尚未建立采購績效評估模塊。

對于采購計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)的評估，最直接的標準便是采購計劃執(zhí)行的進度。目前省公司的采購管理信息化平臺尚未建立績效評估模塊，未能直觀、客觀的來衡量各采購部門的采購目標是否達成，缺乏對子公司采購計劃執(zhí)行情況的實時比較與觀測。

3.2尚未建立采購計劃趨勢預測模塊。

采購預測是指企業(yè)在商品采購市場上調(diào)查取得的資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析研究，并運用科學的方法來測算未來一定時期內(nèi)商品或服務市場的供求及其變化趨勢，從而為采購決策和制定采購計劃提供科學的依據(jù)。通過信息化手段預測采購需求在公司的采購管理中尚屬空白，若能借助信息化平臺，對以往的采購信息進行整合，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)市場供求變化和規(guī)律，對各子公司、各類采購的項目的需求趨勢預測做到心中有數(shù)，將有助于提高采購計劃編制的準確性，確保全省采購策略制定的合理性，從而提高采購計劃編制精度，降低采購風險。

三、煙草工業(yè)企業(yè)采購計劃管理的優(yōu)化策略與方案

1.通過專案調(diào)整，實現(xiàn)采購計劃與投資計劃的有效對接。

目前我司采購計劃實行按年度編制，分月實施的原則，除個別零星應急調(diào)整的項目外，均在年度中期對全省的采購計劃進行一次全盤的批量計劃調(diào)整。在采購計劃半年調(diào)整的現(xiàn)有模式上，針對投資計劃下達后所帶來的采購計劃的增減情況，可在每年的11月份將由各級公司的投資、采購部門將投資與采購計劃先行對接，于次年2-3月份投資計劃下達后及時進行一次采購計劃的專案調(diào)整。由各級公司的投資管理部門與采購部門共同牽頭，加強溝通，密切配合，對采購年度計劃中涉及的固定資產(chǎn)投資項目及信息化投資項目的項目數(shù)，項目金額，調(diào)整理由等進行對接與核實，由下至上匯總，由省公司采購辦向公司董事會統(tǒng)一申報專案調(diào)整計劃；由各級公司采購部門及時在系統(tǒng)中進行分解、錄入與維護，加快企業(yè)內(nèi)部信息流的高效流動，以此實現(xiàn)投資計劃與采購計劃的無縫對接。

2.通過績效評估，建立采購計劃考評體系。

2.1對采購計劃考核標準進行界定。

將采購計劃執(zhí)行率納入各部門績效考核指標，合理設(shè)置審批環(huán)節(jié)。明確各節(jié)點業(yè)務辦理和審批所需耗用的時間，測算出五種采購方式的采購項目從啟動實施采購計劃直至完成采購所有流程所需耗用的時間，以此作為采購計劃進度考評的依據(jù)，促進各承辦、職能部門提高工作效率。經(jīng)公司董事會審定的采購項目執(zhí)行計劃，應于當年全部完成。對于招標采購項目執(zhí)行情況以招標公告送為項目完成節(jié)點；對于招標以外的其他采購項目以商務文件發(fā)送至談判對象為項目完成節(jié)點；對于已經(jīng)完成招標所有程序但招標失敗或流標的項目，視同完成。

2.2對采購計劃進行進度分解。

省公司各部門及各子公司要嚴格按照制定的采購進度計劃完成采購的各環(huán)節(jié)工作，如無法按進度計劃完成的需向采購辦提交書面說明進行進度調(diào)整。在編制采購計劃時應注意：根據(jù)采購物資、工程或服務的規(guī)模和數(shù)量，具體的技術(shù)規(guī)范與規(guī)格，使用性能要求，對每批貨物、服務或工程從準備到交貨或結(jié)算需要多長時間做出安排。

2.3將采購計劃執(zhí)行率納入年度績效考核。

對于沒有按照年度采購計劃完成計劃實施也未進行進度調(diào)整的子公司或省公司相關(guān)部門（政策性因素或不可抗力因素除外），可由省公司采購辦通知企業(yè)管理處，企業(yè)管理部根據(jù)實際情況對責任部門績效進行考評。

3.通過優(yōu)化信息化平臺，提高工作效率和改善作業(yè)流程。

3.1實現(xiàn)與投資系統(tǒng)的及時對接。

每年在國家局下達投資計劃后,由省公司嚴格按照國家局下達的年度投資計劃和擬建項目自主審批權(quán)限額度進行明細分解后,各級公司投資部門便可同時在投資管理信息系統(tǒng)中進行錄入維護,形成本年度準確的投資計劃。通過采購管理信息系統(tǒng)與投資管理信息系統(tǒng)的對接與關(guān)聯(lián)，由項目實施部門在采購信息系統(tǒng)的計劃管理模塊上直接對數(shù)據(jù)進行更新，實現(xiàn)針對投資計劃變更帶來的采購計劃變更的線上專案調(diào)整。

3.2實現(xiàn)績效考評。

采購績效指標體系包括采購計劃完成及時率、采購周期、采購從啟動實施采購計劃直至完成采購所有流程所需耗用的時間等。通過上述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的體現(xiàn)，建立子公司或部門的績效評估體系，與采購實施過程關(guān)聯(lián)，在系統(tǒng)中動態(tài)、持續(xù)的進行評價，正確及時反饋考評結(jié)果。

3.3實現(xiàn)采購需求趨勢預測。

采購計劃是對未來計劃期內(nèi)采購管理活動所做的預見性的安排和部署，以確定從組織外部采購哪些產(chǎn)品和服務，以最好的滿足企業(yè)內(nèi)部的需求，而采購量與采購計劃金額提供的是代表采購支出情況的數(shù)字預報。為了使這些預測的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出最大價值，采購管理系統(tǒng)中應當建立一個趨勢預測模塊，建立采購需求趨勢模型。以系統(tǒng)中存儲的現(xiàn)有歷史數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ)，通過指數(shù)平滑法等定量的分析方法進行橫向與縱向的對比，結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及宣傳促銷計劃，反映采購需求，市場行情的變化，形成采購計劃編制的初步依據(jù)，為企業(yè)的采購決策提供支持。

四、結(jié)語

第6篇

(一)成本控制管理意識弱

當前，成本控制管理意識弱是很多工業(yè)企業(yè)中存在的較為普遍的現(xiàn)象，表現(xiàn)為：成本管理觀念過于片面，生產(chǎn)與經(jīng)營環(huán)節(jié)關(guān)于成本管理問題存在頭重腳輕的現(xiàn)象，單純的重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制問題，從而忽視了銷售環(huán)節(jié)有關(guān)成本控制的問題。只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量的經(jīng)營管理理念，必將無法實現(xiàn)對成本的有效管理。

(二)成本控制過程缺乏科學性與先進性

當前工業(yè)企業(yè)在進行成本預算管理時，其成本預算目標是通過對歷史數(shù)據(jù)分析研究后確定的，成本分解是以行政區(qū)域劃分的方式進行對象定位，而忽略了區(qū)域內(nèi)成本項目之間的差異性。在成本管理中，其控制與考核的方式完全是依靠制度體系的規(guī)定以及相關(guān)行政法規(guī)的約束。這種傳統(tǒng)的成本管理方式已經(jīng)與當前工業(yè)企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式脫軌，嚴重的忽略了工業(yè)企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的需求，進而其成本預算與實際成本需求產(chǎn)生差異，造成成本預算的不準確性。

(三)成本控制的深度與廣度不足

當前的工業(yè)企業(yè)在進行成本控制管理工作時，其主要參照的是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部成本構(gòu)成要素，從而忽略了外部因素對工業(yè)企業(yè)成本所產(chǎn)生的影響。在成本控制管理的深度上，工業(yè)企業(yè)所重視的是其生產(chǎn)環(huán)節(jié)有關(guān)成本節(jié)約的問題，從而忽略了銷售等環(huán)節(jié)對成本所造成的影響，因此，其成本控制的深度不足；在成本控制的廣度上，當前工業(yè)企業(yè)在開展成本管控時，其并沒有在真正意義上落實成本管控這一管理工作，其控制措施大多數(shù)都是針對事后的核算，而忽略了事前預測、事中協(xié)調(diào)的關(guān)鍵性，進而致使成本控制管理的步伐無法實現(xiàn)與工業(yè)企業(yè)管理工作的同步。

(四)成本管控的方式過于落后

當前，雖然大多數(shù)工業(yè)企業(yè)都已經(jīng)建立了完善的成本管理體系，但是其成本管控的方式依舊滯留于傳統(tǒng)的方式。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，成本管控完全能夠?qū)崿F(xiàn)以市場信息變化為內(nèi)、以計算機技術(shù)為依托的現(xiàn)代管理方式，從而能夠?qū)λ械男畔⑦M行實時且科學的分析，為企業(yè)成本管控實現(xiàn)“事前預測，事中調(diào)解，事后分析”的三位一體的模式，從而才能在滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

二、工業(yè)企業(yè)成本費用控制中運用精細化管理的途徑

(一)健全和完善成本管控體系

工業(yè)企業(yè)成本管理涉及到企業(yè)各個部門中的各項工作，因此，這就要求工業(yè)企業(yè)要建立完善的成本管控體系。這就要求要以精細化管理為宗旨，做到如下三點：第一，完善相關(guān)的管理制度體系，將管理工作的內(nèi)容進行細致的劃分，進一步加強各方面的管理措施，并落實相應的管理責任，將明確責任到個人；第二，將關(guān)于成本預測、分析以及關(guān)于生產(chǎn)成本預算的管理工作落實到相應的各部門中，并完成關(guān)于目標成本的預算管理工作；第三，在確保生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要最大程度的降低成本，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

(二)以預防性成本管理為主，實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的科學性

精細化成本管理在工業(yè)企業(yè)成本費用控制中的應用，要求轉(zhuǎn)變當前成本管理思想，實現(xiàn)成本管控向預防方向轉(zhuǎn)變。這就要求工業(yè)企業(yè)要將事前、事中以及事后的成本管控工作落實，以實現(xiàn)“事前預測、事中控制、事后分析”的成本管控。與此同時，要圍繞以預防成本管理為主的思想，全面的落實成本管控工作，實現(xiàn)責權(quán)利三者的有效統(tǒng)一，實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的科學性。

(三)建立規(guī)范化的考核標準體系

建立規(guī)范化的考核標準體系是當前規(guī)范工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，也是調(diào)動員工積極性，確保員工圍繞精細化成本管理思想來開展工作的必要條件。規(guī)范化的考核標準體系在工業(yè)企業(yè)中的落實，能夠使員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力，進而才能從自身工作做起。與此同時，要將此標準進行細化與量化，以切實將其落到實處，從而促進企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

(四)實現(xiàn)以計算機為技術(shù)依托的現(xiàn)代化信息管理方式

成本精細化管控的實質(zhì)便是要全面實現(xiàn)對工業(yè)企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的監(jiān)督與控制。這就要求成本費用控制的主體部門——財務部門要以精細化成本管理思想為核心，盡量全面的收集與工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的所有資料，在采集信息后進行相關(guān)的整理、分析以及利用，并對其他相關(guān)部門的信息進行整合，形成完善的數(shù)據(jù)庫。然后建立以計算機基數(shù)為依托的現(xiàn)代信息化管理模式，從而在成本精細化管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對工業(yè)企業(yè)成本的科學化管理，并確保相關(guān)信息的準確性，以為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施提供有效的數(shù)據(jù)作支撐，進而實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、總結(jié)

第7篇

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化、員工、課題、遠景、激勵機制、心理契約

中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A

目前,眾多的企業(yè)經(jīng)營者已越來越清晰地意識到企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不只是人、財、物的競爭,而是企業(yè)文化的競爭。但企業(yè)歸根到底來說也是由各種各樣不同的人――企業(yè)員工所組成的。因此如何處理好企業(yè)文化和企業(yè)員工這兩者的關(guān)系就成為了當代企業(yè)家一個永恒的課題。本文就是分析這兩者的關(guān)系,并對如何管理好企業(yè)員工的問題提出一些觀點和看法。

企業(yè)文化,大道無形,看不見也摸不著,讓不少管理者感到很“虛”,不知道如何下手,文化建設(shè)重點在哪里,也不知道如何才能夠通過企業(yè)文化的本質(zhì)上提高企業(yè)的核心力,這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè)最終變成口號式的結(jié)果。

從概念上講,企業(yè)文化又稱為公司文化。這個詞最早出現(xiàn)在20世紀80年代初。它最普遍的定義是以管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人為管理理論,同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)替補制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。

由此可見企業(yè)精神和企業(yè)管理哲學是核心,而管理哲學似乎有章可尋,但必須結(jié)合自身企業(yè)的特點來形成,企業(yè)精神更不是企業(yè)領(lǐng)導者說了算的。它是企業(yè)廣大員工在長期的合作中形成的,領(lǐng)導者有意識的概括,總結(jié)而確定下來的,目的是為了形成一個有號召力、凝聚力和向心力的企業(yè)寶貴財富。因此從企業(yè)文化的概念中已經(jīng)可以看出,員工地位重要性。沒有了員工的參與,所謂的企業(yè)文化只是一個蒼白無力的口號而已。

企業(yè)文化離開了員工固然不行,但從員工的角度又是如何看待企業(yè)文化的呢?有相關(guān)的公司曾經(jīng)做過一項歷時3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查,結(jié)果表明大部分員工離職和錢的關(guān)系并沒有人們想象中大,相反,更多的主要原因是感覺企業(yè)沒有給他一種歸屬咸,例如和中層領(lǐng)導的不和,其中包括管理者說話技巧不好等因素;工作做好了卻沒人表揚,沒人關(guān)注。這在某種程度上表明了企業(yè)文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看,在工作場所的時間占一天時間的1/3,的,如果加班或者其它原因的話,占的比例更大了,可以說每天在工作場所的同事相處以及進行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動所花的時間往往比和家人相處的還長,因此,在一個好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。企業(yè)文化對于一個員工來說,如果既沒有凝聚力,也沒有向心力,其結(jié)果是可想而知的,必然造成員工“身在操營心在漢”的狀態(tài),員工自己不開心,企業(yè)也沒有發(fā)揮到每個員工的積極能動性,更不能達到人盡其材的作用。其實,每個人不管你是老板還是一般的職員,山高路險是工作的人都希望在“一個新穎而且有責任感的工作環(huán)境”下工作,“在哪里可以快樂、專注、忘我地工作,喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創(chuàng)造力”。現(xiàn)實中并不是每種企業(yè)文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工,但每個員工都希望尋找一個屬于自己的樂土。

既然企業(yè)文化和員工之間的關(guān)系如此和相互依賴,那么如何管理好企業(yè)的員工,建立適合自身的企業(yè)文化,從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競爭力呢?我認為要達到員工關(guān)系管理的最高境界,必須注意以下幾點:

1、員工關(guān)系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的遠景

“上下一心,其利斷金”這個道理再明白不過了。企業(yè)所有利益相關(guān)者的入境問俗都是通過企業(yè)共同遠景的實現(xiàn)來達成的,員工關(guān)系管理的起點就讓員工認同企業(yè)的遠景。

2、完善激勵約束機制則是員工關(guān)系管理的根本

企業(yè)的核心目標是追求經(jīng)濟價值,而員工也需要為之而奔波。建立企業(yè)與員工同生存,共發(fā)展的命運共同體,是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點。建立一科學合理的薪酬制度包括晉升機制等,合理利用利益關(guān)系確實是企業(yè)能否吸引人才,留住人才的關(guān)鍵。

3、心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分

第8篇

[關(guān)鍵詞]高職高專市場營銷能力

高職高專院校的主要任務是培養(yǎng)能直接進入生產(chǎn)、管理、服務第一線的高等技術(shù)應用型人才。學生在學習每一門課程時不僅要學到該門課程的知識，還要掌握從事與該課程相關(guān)工作的基本能力和技能。

對于高職高專的市場營銷課程而言，要以能力結(jié)構(gòu)為中心對學生進行培養(yǎng)，通過本課程的教學，使學生建立起市場和顧客意識，樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論和基本方法，重點是要使學生通過本課程獲得實踐應用能力、公關(guān)談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力，這些對于學生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結(jié)構(gòu)為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專院校培養(yǎng)市場營銷人才的特色所在。

一、市場營銷課程的培養(yǎng)目標

市場營銷課程主要從三個目標出發(fā)對學生進行教學，具體體現(xiàn)為：

1.扎實的專業(yè)知識：不僅要使學生掌握好該門課程的知識，還能將相應的知識運用于實踐當中。

2.過硬的崗位技能:學生能夠通過該門課程獲得相應的崗位技能,使得一旦進入社會工作,就可以直接進入角色,進行具體的專業(yè)工作。

3.良好的綜合素質(zhì)：通過該課程，學生不僅能獲取知識，提高能力,還應具備良好的綜合素質(zhì)，要培養(yǎng)學生的文化、業(yè)務、心理素質(zhì)。

二、市場營銷課程培養(yǎng)目標的能力結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)市場營銷課程的培養(yǎng)目標，重點是要培養(yǎng)學生的實踐應用能力、公關(guān)談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力：

1.實踐應用能力。在市場營銷課程中，具體體現(xiàn)為以下能力:（1)市場調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標擬定調(diào)研計劃并設(shè)計調(diào)查問卷，組織實施市場調(diào)查并對調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析、匯總，根據(jù)分析結(jié)果預測市場，制定營銷方案，進行相應的營銷活動。（2)營銷策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實際情況編制營銷目標和計劃，了解整個營銷過程，根據(jù)不同的需求水平制定相應的營銷活動方案并加以實施，針對不同的情況采取有效的營銷對策，并能分析活動效果總結(jié)經(jīng)驗。（3)銷售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營銷情況進行產(chǎn)品推銷，根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營銷策略，采取靈活的促銷手段，拓展銷售市場。

2.公關(guān)談判能力。在現(xiàn)代市場營銷中，企業(yè)必須借助政治權(quán)力，運用公共關(guān)系，運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態(tài)度和行為，爭取公眾輿論的理解和支持，變消極、被動地去適應、服從外部環(huán)境為積極、主動地去改變環(huán)境，掃除產(chǎn)品通道上的障礙，才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

3.營銷心理能力。企業(yè)的所有營銷行為過程，從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，其出發(fā)點和歸宿都是顧客的需要。營銷心理能力包括：能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理，調(diào)整具體的營銷方案；能運用心理溝通技巧與顧客建立良好關(guān)系，取得顧客的好感，采取恰當?shù)膹V告宣傳，在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象，吸引消費者對自己產(chǎn)品的選擇等。

4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認識、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場營銷活動過程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對相應的營銷理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運用于實踐中;能根據(jù)社會、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場。

5.學習能力。學生的專業(yè)知識不能只靠老師的傳授，而應該是在老師課堂授課的基礎(chǔ)上，自己能夠在老師指導下搜索相關(guān)知識內(nèi)容，并且進行消化吸收，從而能將知識融會貫通，運用于具體的實踐當中。

6.計算機、語言能力。新時代的營銷人才不僅要能熟練地進行計算機的操作，借助計算機工具進行營銷活動相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，還要能根據(jù)企業(yè)的特點建立特色網(wǎng)頁、站點，通過互聯(lián)網(wǎng)進行推廣與宣傳，并在網(wǎng)上對客戶進行管理、提供相關(guān)服務。語言表達能力是衡量營銷人員的重要條件，現(xiàn)代營銷活動涉及的區(qū)域范圍越來越廣，活動不僅在國內(nèi)進行，也會延伸到國外，因此需要能夠流利地運用普通話、英語等通用語言，必要時能用地方語言進行交流，促進活動的成功。

三、以能力結(jié)構(gòu)為中心的市場營銷人才的培養(yǎng)方式

要想達到市場營銷課程的培養(yǎng)目標，除了理論教學結(jié)合案例教學外，根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。

培養(yǎng)學生的實踐應用能力，則應該在教學過程中進行一些階段性實訓:例如提供具體案例讓學生設(shè)計市場調(diào)查方案、營銷策劃，通過相應軟件系統(tǒng)讓學生在學校實訓室進行貿(mào)易模擬操作，通過課內(nèi)實訓可提高學生動手操作的能力（同時還可提高學生的計算機操作運用能力），以便以后能直接接手相應工作。

對于學生的公關(guān)談判能力、營銷心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)，可通過在課余時間舉行營銷沙龍活動來提高學生的這些能力。營銷沙龍活動可包括以下一些形式:第一，從校外聘請營銷專家、企業(yè)家等來學校開設(shè)學術(shù)講座;第二，開展學生專題演講或營銷辯論會活動;第三，進行模擬演練。

培養(yǎng)學生的學習能力,可根據(jù)市場營銷的每一個知識點,引領(lǐng)學生關(guān)注社會的有關(guān)熱點問題。這樣既可以使學生開闊視野,逐步懂得如何去獲取知識,同時又能促進交流,提高學生的語言表達能力。

總得說來，在市場營銷課程的教學中，既要傳授專業(yè)知識給學生，又要使學生能提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學模式之外，要合理安排時間進行課內(nèi)外實訓，組織多樣化的沙龍活動，以達到現(xiàn)代高職高專學生的培養(yǎng)目標。

參考文獻:

李文元郭龍建:創(chuàng)新高素質(zhì)營銷人才培養(yǎng)研究.商場現(xiàn)代化，2006年5月（中旬刊）

第9篇

1 化工行業(yè)檔案的特點

1.1 形成周期長，變動大

化工產(chǎn)品的研發(fā)過程往往需要經(jīng)歷很長的時間，并且從立項開始，在到產(chǎn)品的各項研發(fā)階段，都需要根據(jù)項目的要求完成整個研發(fā)。同時在完成研發(fā)過程后也往往需要根據(jù)市場的要求，進行修改產(chǎn)品的設(shè)計及研發(fā)思路，整個過程涉及較長的周期。

1.2 專業(yè)面廣、種類多

化工企業(yè)的產(chǎn)品涉及諸多具體的專業(yè)，涵蓋的專業(yè)面較廣，并且根據(jù)具體的產(chǎn)品種類還可以細分更多的領(lǐng)域。這就誕生了諸多的化學產(chǎn)品信息，并且包括各種行業(yè)的檔案信息，要求檔案管理中需要處理各類的化工專業(yè)信息。

1.3 技術(shù)儲備功能和繼承性

在化工專業(yè)的發(fā)展過程中，需要根據(jù)化工實驗發(fā)展確定相應的化工學科發(fā)展，最主要一個特點就是實驗中積累發(fā)展經(jīng)驗，并且通過不斷地實驗獲得最終滿足市場的技術(shù)和產(chǎn)品。其中，化工檔案作用就是記錄技術(shù)發(fā)展的中重要信息，能夠提升產(chǎn)品技術(shù)的積累特性，能夠發(fā)揮技術(shù)傳承的作用。化工檔案能夠總結(jié)過去的研究經(jīng)驗，并且根據(jù)前人的研究為未來產(chǎn)品發(fā)展提供支持，從而能夠保證化工技術(shù)發(fā)展的延續(xù)性。此外，化工技術(shù)發(fā)展中，檔案管理工作能夠通過搜集技術(shù)經(jīng)驗，形成相應的技術(shù)知識群，也就可以促進設(shè)計研究的發(fā)展，從而體現(xiàn)了化工技術(shù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 化工行業(yè)檔案管理工作的優(yōu)化

2.1 檔案的收集

第一，檔案收集工作的基礎(chǔ)是專業(yè)人員的工作知識，而領(lǐng)導干部的意識和重視程度直接決定了該工作的質(zhì)量。在收集化工檔案的工作過程中，若工作人員不具備專業(yè)素質(zhì)，就不能在工作中實現(xiàn)信息的全面把控，從而導致檔案收集工作出現(xiàn)混亂。若工作過程中領(lǐng)導干部的意識不到位，獨一收集檔案工作不重視，必然導致該項工作開展困難。第二，在檔案收集工作中，需要建立符合自身發(fā)展的制度，能夠建立全員的法律知識體系。在檔案工作中，需要根據(jù)制度執(zhí)行相應的工作，按照要求落實相應的責任。同時，檔案收集工作人員能夠熟練掌握各類專業(yè)法律知識，從而形成全面的法律知識體系，從而能夠加強檔案收集工作的客觀性和科學性。

2.2 檔案的整理

在檔案整理工作中，直接決定檔案管理整體水平，也是化工企業(yè)管理的關(guān)鍵工作。化工檔案整理需要通過分析各類檔案信息，進行相應整理和分類，從而形成完善檔案體系。在具體工作過程中，必須重視提升工作技巧，具體包括：第一，能夠及時追蹤已存檔的檔案信息，根據(jù)檔案要求進行分析相應的工作內(nèi)容，在檔案整理中能夠按照企業(yè)的化工信息實施分類，及時地制定相應的檔案整理規(guī)范，能夠與相關(guān)部門進行及時的信息交流，實現(xiàn)檔案信息的共享。第二，在檔案整理中，還應該行業(yè)的發(fā)展，制定相應的解密和降密工作制度。根據(jù)相應的技術(shù)知識保密性，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的共享范圍和加密等級，做到與行業(yè)保持知識產(chǎn)權(quán)的與時俱進，從而能夠全面提升檔案管理工作規(guī)范性。

2.3 檔案的利用

檔案管理工作的根本還在于應用檔案，具體檔案的利用中技巧包括：第一，提升服務質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務模式。在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，受到工作人員工作態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)的影響，諸多人員不能夠提供主動服務，這就要求工作人員必須提升服務質(zhì)量，通過服務質(zhì)量管理全面提升工作人員的服務態(tài)度，并且按照行業(yè)的發(fā)展要求提供更加專業(yè)的檔案服務。第二，在檔案管理中應充分的使用信息化的工具，采用計算機和互聯(lián)網(wǎng)來提升檔案管理工作效率，全面提升檔案管理電子工作的質(zhì)量，從而形成全面化的檔案管理模式。此外，應積極與專業(yè)信息化服務公司合作，挖掘檔案管理工作的信息化能力。

2.4 加強宣傳，提高積極性

檔案管理宣傳是提升全企業(yè)員工參與檔案相關(guān)工作重要方式，在進行檔案管理宣傳中，需要整合企業(yè)內(nèi)部的資源，強化內(nèi)部員工的意識，能夠在內(nèi)部形成良好的工作氛圍，并且將檔案管理工作中的管理價值發(fā)揮出來，從而形成企業(yè)檔案管理文化機制，能夠提升檔案管理工作水平。同時，通過宣傳檔案管理工作的相關(guān)要求、制度和規(guī)范，就能夠全面強化員工的主動意識，將檔案管理工作作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，形成良好的發(fā)展循環(huán)，全面提升檔案管理能力。