時間：2023-05-26 18:03:07
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇職工思想狀況分析范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
隨著持續(xù)低油價，油田的發(fā)展遇到前所未有的挑戰(zhàn)，如何順利渡過“極寒”期，是每一位油田人最關注的問題，想要平穩(wěn)渡過“極寒”期，創(chuàng)新與改革兩者缺一不可。在這樣的特殊時期，河南油田雙河社區(qū)也面臨管理機制及員工隊伍的多項改革，員工的思想狀況及各種影響因素越來越復雜，各種思想碰撞和利益交叉明顯，特別是目前隨著改革的不斷深入，員工的思想動態(tài)多元、多樣、多變?nèi)遮吤黠@，只有把握好員工思想脈搏，摸清真實想法，及時化解矛盾，理順情緒，督促解決熱點難點問題，才能有針對性實施引導，更充分的發(fā)揮工會機制的作用，為保持油田職工思想穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定作出了積極貢獻。
一、員m思想狀況及熱點問題調(diào)查狀況
以集團公司黨群工作部[2016]6號文件《關于開展“走基層、訪萬家”活動的通知》精神，通過調(diào)查問卷，領導下基層調(diào)研等形式對職員工的思想動態(tài)進行摸排，目前，員工思想基本穩(wěn)定，都能珍惜現(xiàn)在的崗位，整個團隊充滿正能量，但是也存在一些問題，為下―步更好的開展工作，將員工思想狀況進行整理、分析。
（一）員工與企業(yè)同發(fā)展的思想。在新形式下開展企業(yè)員工的政治思想狀態(tài)分析，是目前非常重要的一項工作，通過摸排、總結(jié)、分析員工的思想動態(tài)，對企業(yè)統(tǒng)一思想、明確工作目標，使企業(yè)能夠健康可持續(xù)的發(fā)展，起著積極的作用。聽歌對職工進行思想狀況調(diào)查。其中有80%的員工對于“戰(zhàn)寒冬、求生存、謀民展”的看法，選擇“積極參與、同心奮戰(zhàn)”；同時有56%的員工在最關心的問題當中，選擇了“企業(yè)發(fā)展”；有83.3%的員工認為“滿意目前的工作，希望繼續(xù)干下去”；有80%的員工選擇“很想當勞模，且正在努力”；有73.3%的員工在企業(yè)人員減少，工作量增加時，選擇“積極工作，為單位分憂”；還有97%的員工，業(yè)余生活選擇“閱讀、學習、運動健身、看電視或聽音樂”；這說明我們單位的員工主流思想積極向上，無私奉獻，勇于爭先的思想意識較強，對社區(qū)感情深厚，希望我們能夠共同平穩(wěn)渡過“寒冬”期，“大家“小家”患難與共I
（二）當前員工最關注的熱點問題。思想政治工作是做人的工作，我們需要做到關心人、了解人、理解人，有了這樣的情感基礎，才能抓住思想政治工作的根本。員工關心的熱點問題，往往是各種矛盾的匯聚地，因此，只有摸清問題，才能正確引導、疏通。調(diào)查中，有100%員工擔心“收入下降”；影響自己工作積極性因素中，有76%的員工選擇“收入減少”，同時，還有50%的員工選擇擔心“失去工作崗位”；有60%的員工對社區(qū)發(fā)展信心不足；在是否愿意調(diào)劑到一線單位的調(diào)查中，有80%的員工選擇了“愿意”；調(diào)劑到一線的主要原因，有93%的員工選擇“增加收入”；同時，有95%的員工希望能夠參加一線崗位的培訓；說明我們一半以上的員工對社區(qū)的發(fā)展前景信心不足，十分擔心收入降低或失去崗位，影響正常的基本生活，雖然大部員工目前能夠立足崗位，盡職盡責，但是，用自己的收入與一線職工進行比對，普遍認為收入離自己的期望值還有差距。一部分員工內(nèi)心也做好了應對企業(yè)改革的準備，普遍希望能夠參加其他工種的技能培訓，拓寬自己職業(yè)規(guī)劃渠道。
二、建議及解決辦法
（一）加強政策宣傳，穩(wěn)定職工隊伍。以今年開展的“走基層訪萬家”活動為契機，通過不同的形式，領導干部不定期下基層、到班級，和我們的基層員工面對面的交流座談，廣泛宣傳黨的路線方針政策和“十三五”發(fā)展規(guī)劃，宣傳油田開展“轉(zhuǎn)觀念、正作風、負責任、創(chuàng)效益”主題活動的意義，以及面對寒冬期采取的新思路、新舉措，匯聚起改革發(fā)展穩(wěn)定正能量。及時了解員工所思、所想、所盼，及時掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決職工隊伍中存在的矛盾問題。同時也讓我們的基層員工徹底了解油田目前發(fā)展狀況，以及我們社區(qū)下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃，使每一位員工都能理性做出自己下一步的職業(yè)規(guī)劃，應對目前油田的改革開展，穩(wěn)定職工隊伍。
一、當前企業(yè)職工隊伍現(xiàn)狀分析
通過調(diào)研，從總體上看職工隊伍趨于穩(wěn)定，絕大多數(shù)職工能正確看待當前企業(yè)所面臨的困難，能夠立足崗位，以多想事、多干事，展現(xiàn)奉獻精神；部分職工靠多出勤、干滿點、少休節(jié)假日來體現(xiàn)責任觀念等等，這為企業(yè)完成各項生產(chǎn)任務目標發(fā)揮了主力軍的作用。但我們也清醒的認識到，一些干部和職工對企業(yè)發(fā)展信心不足，對當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面臨的嚴峻形勢和處境感到不安，突出表現(xiàn)在思想活躍、精力不集中、情緒有波動、上班出工不出力等“疊加”問題，這些問題的存在，必須引起我們足夠的重視。
二、職工思想狀況分析
通過調(diào)查，我們對企業(yè)職工思想狀況進行綜合分析，基本歸納為以下四類不同群體：
――思想穩(wěn)定群體。50歲上下的老職工群體，生產(chǎn)狀態(tài)相對穩(wěn)定，有一定積蓄，子女大都成家或有穩(wěn)定工作，職工本人身體狀況良好，生活負擔較輕，同時對企業(yè)的感情比較厚重，對企業(yè)新形勢下面臨的困難和改革舉措表示理解。但在這部分群體中，個別家居農(nóng)村、身體較弱的困難老職工仍需要企業(yè)的關心和幫扶等。
――思想波動群體。主要是30歲至40歲左右的干部職工。這類職工群體普遍存在工作、生活壓力較大，他們一方面是企業(yè)職工隊伍中的“主力軍”，承擔著企業(yè)安全發(fā)電、節(jié)能環(huán)保、攻堅創(chuàng)效等主要任務。一方面他們還處于上要贍養(yǎng)老人、下要照顧子女，加之“二胎”指標全面放開，嬰兒養(yǎng)育有壓力。再加上房貸、車貸需要收入支配等客觀因素影響，造成生活困窘。他們大多是企業(yè)的“生產(chǎn)骨干”或“一線能手”，雖然對當前困難的生產(chǎn)形勢表示理解，但由于工資延發(fā)等困難造成內(nèi)心的“離心力”油然而生，有的借一技之長想另謀生路或上班精力不集中等，這無疑對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。
――思想活躍群體。主要指30歲以下的青年職工。這類群體參加工作時間不長，獨生子女居多，思想多元化，很注重現(xiàn)實，他們中有從兄弟單位分流過來的新工人，有畢業(yè)不久入廠的大學生，他們沒有經(jīng)歷過苦日子和企業(yè)困難時期的磨練，加之又處在擇偶、買房、買車的高消費階段，對收入剛性需求大，尤其在當前特定的困難形勢下，他們遇有或覺得有制約自己的工作和生活，有影響個人發(fā)展空間時候，極易產(chǎn)生不安心工作、提前找“出路”、“托熟人調(diào)動工作”或外出“打工”等，這對企業(yè)的整體穩(wěn)定構(gòu)成一定的影響。
――思想滯后群體。極少數(shù)干部面對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營嚴峻形勢，缺乏責任擔當、率先垂范、敬I進取精神，體恤職工、了解職工、服務職工意識淡薄，為職工解決問題、辦實事的能力不足，職工的信任度、滿意度較低。再是個別崗位職工，精神狀態(tài)不佳，責任心差，工作推推看看、撥撥轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，平時怪話、風涼話極多，遇事躲著走、繞著過等等。這些行為和現(xiàn)象雖為數(shù)不多，但必須高度警戒，注意嚴加批評、教育和引導。
三、應對解決職工思想不穩(wěn)定因素的對策
針對當前新形勢職工思想出現(xiàn)的新情況、新問題，我們著力從思想教育、引導入手，與職工交朋友，真正在解疑惑、暖人心、辦實事上下功夫，全力保障企業(yè)安全穩(wěn)定運營。
一是強化領導班子建設的“領頭羊”作用。俗話說，群羊趕路靠頭羊，企業(yè)領導干部自身形象能折射出企業(yè)的一種風氣。因此，企業(yè)領導干部要做好職工思想疏導化解工作，真心幫扶、關心愛護職工。領導干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場和生產(chǎn)一線，以平常的心態(tài)、平等的身份與職工多溝通，注意觀察職工的思想情況、情緒變化和工作表現(xiàn)，及時分析和掌握職工情緒低落、效率不高、心氣不順等原因，有針對性地在解疑釋惑，解決好職工的后顧之憂。尤其對待特困職工的“上門”求助，領導干部要學會“換位思考”，要“有耐心”、 “聽得進”，通過體恤職工等行為，讓職工用感恩的心化作一種努力工作的動力，促進企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
二是強化黨建在改革發(fā)展中的政治保障作用。當前，針對企業(yè)經(jīng)營維艱、干部情緒低落、職工思想“搖擺”等問題，更需要發(fā)揮企業(yè)黨建思想政治工作的“政治保障、思想引領、行動鼓勁”作用，要堅持從嚴治黨的總要求，加強黨的組織建設、思想建設和制度建設，把黨員干部和職工的思想統(tǒng)一到為企業(yè)改革穩(wěn)定發(fā)展做貢獻的新要求上來；要堅持貫徹執(zhí)行“一崗雙責”要求，強化黨員干部的政治擔當意識和大局意識，統(tǒng)籌落實分管領域的生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作；要堅持圍繞安全生產(chǎn)、降本增效等重點工作，注重發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，凝聚和帶動生產(chǎn)一線黨員和崗位職工命課題、搞攻關、展作為。要堅持和注重政治優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化，積極探索黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、與維穩(wěn)職工思想有效銜接的最佳途徑，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
本制度是為進一步加強職工隊伍建設，全面分析廣大職工的思想現(xiàn)狀，了解廣大職工的真實想法，把握廣大職工的思想動態(tài)，增強職工思想道德教育的針對性和實效性，激發(fā)廣大職工敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的動力，因此建立我局職工思想狀況定期分析制度。
本制度適用于我局局屬各單位。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準。然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的使用文件，其最新版本適用于本標準。
“三個代表”重要思想學習綱要版權所有
關于印發(fā)《內(nèi)蒙古電力（集團）有限責任公司黨委關于進一步加強和改進思想政治工作的決定》的通知（內(nèi)電黨［2000］32號）
3術語和定義
本程序文件采用q/gdw1－2003《安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量管理體系基礎和術語》中的術語和定義以及我局q/btgd－a01－2005（第一版）《管理手冊》中的術語及定義。
3.1思想政治工作：
就是為了實現(xiàn)政治任務、政治目標而去做人的工作，做人的思想教育、轉(zhuǎn)化、引導工作。
3.2政治思想政治教育:
就是一定階級或政治集團，為了實現(xiàn)其政治目標和任務而進行的，以政治思想教育為核心與重點的，思想、道德和心理綜合教育實踐。
4職責
4.1負責對基層上報的職工思想狀況分析進行匯總，并將存在的問題報黨委書記。
4.2向電力公司上報每季度的職工思想狀況分析情況。
5工作內(nèi)容
5.1職工思想分析的目的要求
5.1.1樹立一種以職工為本的管理理念。建立職工思想狀況定期分析制度的目的，就是調(diào)動全體職工的積極性，加強職工隊伍建設，增強企業(yè)職工的凝聚力。因此，企業(yè)對職工的管理要樹立以職工為本的管理理念，樹立為職工成才發(fā)展的服務理念。
5.1.2建立一支定期分析職工思想的隊伍。職工思想狀況分析的主要責任人是局黨委書記。及時反映職工的思想情況，形成一個信息渠道暢通的職工思想分析隊伍網(wǎng)絡。
5.1.3形成定期分析職工思想的工作機制。建立定期分析制度，每當企業(yè)有重大改革舉措出臺實施、企業(yè)重要活動舉辦及社會重大事件的發(fā)生等時期都要專題分析職工思想狀況，并做到定期與不定期相結(jié)合。基層單位每季度分析1次。局黨委要把職工思想定期分析作為一項重要工作來抓，經(jīng)常深入基層了解情況，針對職工思想實際，分析動向，把握重點，研討解決辦法。
5.2職工思想分析的重點
分析職工思想要從促進職工自身發(fā)展，著力幫助職工解決實際困難入手，從職工的所干、所學、所思、所需中分析問題，從經(jīng)濟社會的變化發(fā)展中分析現(xiàn)狀，研究趨勢，做好工作。
5.2.1要及時把握職工對社會熱點和重點問題的關注程度及思想反映，特別是對一些重大事件和重大活動的反響和看法。
5.2.2要關注職工學習需求，關注職工學習時間、內(nèi)容和方式方法，尤其是職工網(wǎng)上學習情況，關注職工的業(yè)務發(fā)展。
5.2.3要了解職工對企業(yè)發(fā)展和管理的建議和意見，了解職工對工作環(huán)境的基本要求，了解職工對本職工作的情緒和基本態(tài)度，了解職工對企業(yè)發(fā)展的基本看法。
5.2.4要摸清職工家庭的基本情況，包括家庭經(jīng)濟狀況和家屬、子女求學就業(yè)的基本情況，摸清職工生活的基本狀態(tài)和需求。
5.3定期分析職工思想遵循的幾條原則：
定期分析職工思想要采用多種形式，通過舉行不同形式和不同規(guī)模的座談會、研討會、分析會、問卷調(diào)查及個別交談，了解職工思想的現(xiàn)狀和變化發(fā)展，通過家訪把握職工家庭基本情況，通過問卷調(diào)查等形式總體把握思想現(xiàn)狀，使思想政治工作更富針對性，做到有的放矢。在分析過程中，特別要注意遵循下列幾條原則。
5.3.1個別談話原則。每個職工都需要更多的尊重和理解。因此，分析了解職工的思想要堅持個別談話的原則，注意為職工保密，便于更深了解，把握實情。
5.3.2具體問題具體分析原則。一種思想觀念的形成有其產(chǎn)生的主客觀原因，與周圍的環(huán)境密切相關，分析職工思想，就要堅持全面的觀點具體問題具體分析，針對不同的人，不同的思想觀念，尋找不同的解決辦法。
5.3.3重點突破與一般號召相結(jié)合的原則。既要分析職工思想中帶普遍性、傾向性的問題，在總體上把握;又要善于分析每個職工的思想狀況，了解個體。解決職工的思想癥結(jié)，力求突破重點和難點，能起到普遍的告誡警示作用。版權所有
5.3.4角色互換原則。領導要多從職工的角度來思考分析職工思想，并商討解決的辦法，要多為職工辦實事辦好事。同時，也要引導職工站在領導的角度來思考企業(yè)的管理和發(fā)展，讓職工理解企業(yè)的改革舉措，凝聚人心，共同為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
5.4建立職工思想狀況定期分析制度是新時期企業(yè)思想政治工作的需要，我們要積極探索，做好職工思想狀況定期分析，并與績效考核掛鉤。
6記錄
6.1職工思想狀況分析表（見附表）
×××電業(yè)局黨委
年季度職工思想分析報表
黨（總）支部
機關部室
職工人數(shù)
黨員人數(shù)
關鍵詞：企業(yè)職工 思想 動態(tài) 分析
職工思想政治狀況分析是新形勢下企業(yè)管理的首要工作之一。要做好企業(yè)思想政治工作就要及時把握職工思想動態(tài)，尤其是要關注新形勢下企業(yè)基層一線職工的思想動態(tài)，及時了解職工思想變化的趨勢和特點。怎樣才能準確掌握職工思想動態(tài)呢？
一、與時俱進地分析職工思想動態(tài)
目前，我國社會正處在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和增長方式的重要時期，無論國有企業(yè)還是私營企業(yè)，都面臨各種各樣的困難和矛盾，職工思想在各種思潮的沖擊下，顯得十分活躍。企業(yè)思想政治工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。因此，在新的形勢下，思想政治工作者如果不能及時有效地掌握職工思想動態(tài)，就會在面臨各種新問題、新矛盾、新思潮時無從下手，從而影響企業(yè)職工思想穩(wěn)定，引發(fā)企業(yè)人心渙散、經(jīng)營管理不到位等諸多問題。要解決以上諸多問題，就必須按照每個時期黨的中心工作要求和企業(yè)發(fā)展不同階段的不同思想觀念，有針對性地抓住一些焦點、熱點和難點問題，深入調(diào)查研究，加強企業(yè)思想政治工作的時效性、針對性、實效性，透析職工思想動態(tài)的深層次根源，全面了解職工思想動態(tài)并加以分析，才能準確把握職工的思想誘因，找到理順關系、對癥下藥、化解矛盾的有效辦法，使思想政治工作在企業(yè)生存中取得成效并賦予生命力。尤其是在最近國際經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)陷入困境，而國有企業(yè)正逐步轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期，及時和準確掌握職工思想動態(tài)，提高思想政治工作的針對性和實效性，溝通思想、化解矛盾、理順情緒、解決熱點難點問題、防范各類問題發(fā)生，對保持職工隊伍穩(wěn)定和企業(yè)和諧發(fā)展等具有不可替代的重要作用。
二、科學把握新形勢下職工思想動態(tài)的普遍性與特殊性
思想政治工作動態(tài)分析既要充分掌握普遍性又要兼顧特殊性。既要關注廣大職工的主流思想，也要對個別職工的思想波動有所掌握，進而加以引導。在選擇分析對象時，應充分考慮普遍性、全面性、群眾性，覆蓋廣大職工群眾，不分年齡、職務、工種和學歷。對分析結(jié)果更應該關注思想波動較大的職工，因為他們會對整個職工隊伍產(chǎn)生較大的作用。要切實關心他們的家庭生活、身體健康狀況和柴米油鹽等切實利益，及時弄清職工思想波動的根本原因，從而更好地為職工排憂解難。
三、抓住每一個階段職工思想動態(tài)分析特點
思想動態(tài)分析工作的生命力在于與時俱進，必須適應新形勢、研究新情況、解決新問題，在實踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提升。當前思想動態(tài)分析要創(chuàng)新的地方主要體現(xiàn)在兩個方面：
一要創(chuàng)新工作機制。對傳統(tǒng)的思想動態(tài)分析制度體系加以揚棄優(yōu)化，特別要對現(xiàn)行的集中聽取職工思想動態(tài)情況匯報的模式和書面報告模式進行變革，通過多種形式和渠道掌握企業(yè)實情，了解思想動態(tài)，交流推廣經(jīng)驗，把收集到的各方面信息進行分類整理，為科學決策提供準確依據(jù)。要使職工思想動態(tài)分析工作形成收集、匯總、分析、解決、反饋的閉環(huán)管理系統(tǒng)。
二要將職工思想分析工作加以延伸。職工思想動態(tài)分析是手段，目的是更好地服務于職工，為職工排憂解難。要真正使思想動態(tài)分析工作起到作用，而不是僅僅停留在分析報告的層面上，因此要在掌握了職工思想動態(tài)后，把廣大職工的需求和困難當成重要的問題去解決。只有使職工反映的實際問題得到關心、重視和解決，他們才會感到思想動態(tài)分析的作用，才會更加支持思想政治工作，才能使黨建工作更加富有成效。
四、以職工思想動態(tài)分析為思想教育的基礎，大膽創(chuàng)新
對現(xiàn)有的思想動態(tài)分析工作體系進行優(yōu)化，建立起了規(guī)范、高效、量化的職工思想分析體系。以貼近工作、走入生活為切入點，通過對職工的需求及思想信息采集、匯總、分析、處理、反饋、效果評估和持續(xù)改進等，實施全過程管理與控制，在及時、全面、準確地掌握和分析員工思想動態(tài)的基礎上，把解決思想問題與解決實際問題有機結(jié)合起來，實現(xiàn)了突發(fā)事件預測、預警和可控，促進了企業(yè)和諧健康發(fā)展。我們對各部門領導明確分工，落實到班組，細致到職工，要求部門領導每月在例會上對掌握的職工思想動態(tài)進行分析，并寫出書面分析材料。班組長在每天班前會上對職工思想情緒進行了解，發(fā)現(xiàn)職工思想情緒波動，及時與部門領導聯(lián)系。我們把職工思想動態(tài)分析結(jié)果予以量化，提出了“四必”原則。要求各部門做到 “生病住院必看，合理要求必辦，生活困難必幫，情緒不穩(wěn)必談”。針對職工思想不穩(wěn)的狀況，利用家訪、談心等形式，開展思想政治工作，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，較好地促進了企業(yè)健康發(fā)展。
摘 要：在長期的思想政治工作實踐中，油田企業(yè)形成了一系列簡捷管用、職工喜愛的思想政治工作方式、方法，比如：說理指導法、批評促進法、因人施教法、自我教育法、心理調(diào)節(jié)法等等，都收到了很好的效果。
關鍵詞：油田企業(yè)；創(chuàng)新 ；基層；思想政治工作
在新的歷史條件下，油田企業(yè)隊伍的結(jié)構(gòu)、成分及人員素質(zhì)出現(xiàn)了新的變化，對思想政治工作的方式、方法等提出了新的更高的要求。堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，是油田企業(yè)思想政治工作保持旺盛生命力的重要保證。
一、 要在觀念、理念上創(chuàng)新
基層政工干部要從思想觀念上轉(zhuǎn)變思維定勢和教育模式，努力做到心里裝著職工，細微體察職工的需求，讓職工由被動變?yōu)橹鲃樱煽腕w變?yōu)榧仁强腕w又是主體，把單向灌輸變?yōu)殡p向互動。具體地說，要努力做到“四個結(jié)合”：
（1）教育者主觀意愿與職工思想實際相結(jié)合。經(jīng)常性的思想工作貴在對癥下藥，不了解職工的思想現(xiàn)狀，思想政治工作自然也就失去了針對性。各級領導特別是政工干部在抓思想教育時，不能僅憑個人的意愿，單方面確定教育內(nèi)容。要在教育前，深入職工中進行調(diào)查研究，通過與職工談心交心、進行問卷調(diào)查、召座談會等形式，了解職工最關心什么？工作生活中遇到的困難是什么？有什么需求？辦有把握傾向性的思想動態(tài)和問題，才能確定教育的內(nèi)容，增強教育的針對性和有效性。
（2）思想政治工作與油田企業(yè)業(yè)務工作相結(jié)合。思想是行為的導向，有什么樣的思想，就有什么樣的行為表現(xiàn)。因此，思想政治工作要緊貼油田企業(yè)業(yè)務，針對季節(jié)轉(zhuǎn)變、環(huán)境變化、任務轉(zhuǎn)換等特點，因地制宜、因人而異、因勢利導地做好一人一事的思想工作，才能收到事半功倍的效果。當前，思想政治工作要針對生產(chǎn)經(jīng)營任務重、時間長、壓力大等特點，加強思想疏導教育，引導全體職工胸懷大局、崗位做奉獻，以強有力的思想政治工作，圓滿完成各項生產(chǎn)任務。
（3）解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。事物是可以互相轉(zhuǎn)化的。油田企業(yè)職工的思想問題往往是由現(xiàn)實生活的實際困難和難以處理的矛盾引發(fā)的，在解決職工思想問題時，要找到問題產(chǎn)生的原因和癥結(jié)，帶著對職工的深厚感情去做思想政治工作。當前職工的工作任務重、思想壓力大、實際困難多，領導干部要善于換位思考，多站在職工的位置上想問題，時刻把職工的安危冷暖放在心上，既講道理又辦實事，既以理服人，又以情感人，多做得人心，暖人心、穩(wěn)人心的工作。在工作安排上要科學，保證職工有較好的休息時間；在心理上要疏導，化解職工心中的困惑；在待遇上要從優(yōu)，把各項從優(yōu)善待職工措施落實到位。四是領導授課與職工自我教育相結(jié)合。要使教育的內(nèi)容能深入人心，轉(zhuǎn)化成工作動力。
二、要在方式、方法上創(chuàng)新
成功的思想政治工作，與其所采取的手段和借助的平臺是密不可分的。根據(jù)油田企業(yè)工作的特點和職工的心理需求，應注重創(chuàng)新，達到“三化”：
（1）手段科學化。就是實現(xiàn)思想政治工作載體的現(xiàn)代化。要注重現(xiàn)代社會信息傳播方式的變化和傳播手段的更新，注重當前職工接受教育、獲取信息，在途徑、方式等方面的變化，把思想政治工作融入現(xiàn)代傳播方式、傳播手段和傳播途徑之中。在這方面，應重視對職工影響較為明顯的廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡、移動通訊、掌上電腦等活動平臺，通過諸如網(wǎng)站信息傳播、網(wǎng)頁制作、短信，以及電子郵件、OA傳送等方式，傳播正確的理想、信念與積極向上的生活方式、行為方式和思維方式，努力擴大思想政治工作的影響力。
（2）方式生活化。就是實現(xiàn)思想政治工作方式的現(xiàn)實化。思想政治工作要真正做到貼近職工、貼近實際、貼近生活，對做思想政治工作的人來說，就必須堅持深入油田企業(yè)工作和職工生活之中，通過與職工實行“同吃住、同工作、同娛樂”，面對面開展思想政治工作活動，把思想政治工作做到工作現(xiàn)場。
（3）目標人性化。就是實現(xiàn)思想政治工作的誠信化。思想政治工作必須堅持以人為本，對于思想政治工作人性化的要求，要有一個全面的理解和把握。一方面應根據(jù)職工的需求，從滿足職工的意愿出發(fā)，以服務職工、解決職工的思想問題和實際問題為出發(fā)點；另一方面應通過活生生的現(xiàn)身說法和活生生的行為導向，闡釋思想政治工作所要說明的深刻道理，以提高思想政治工作的可信度。
三、要在機制、制度上創(chuàng)新
油田企業(yè)思想政治工作制度、機制，是保證油田企業(yè)思想政治工作落到實處、取得實效的重要環(huán)節(jié)。油田各級要認真總結(jié)基層思想政治工作的成功經(jīng)驗，結(jié)合實際，摸索規(guī)律，及時上升為工作制度。當前應重點落實“四項制度”：
1.思想政治工作責任制度。單位領導是開展思想政治工作的第一責任人，領導班子成員應有明確的分工，責任到人，齊抓共管，形成合力。各級政工部門要及時掌握職工的思想狀況，制定有針對性的年度思想政治工作計劃、制定和措施，指導和幫助基層搞好思想政治工作。基層領導要把做好職工的思想政治工作作為自己的首要責任，通過扎實有效、艱苦細致的思想政治工作，確保本單位職工思想穩(wěn)定、工作積極，關系融洽，杜絕和避免因職工思想問題造成的工作失誤、違法違紀問題的發(fā)生。實現(xiàn)隊伍風正氣順、精神振奮、愛崗奉獻、嚴以自律的目標。同時，要健全責任機制和獎懲機制，切實把能否做好單位職工的思想政治工作作為考核、使用干部的重要依據(jù)。
2.職工思想狀況調(diào)查分析制度。各單位每季度要對職工的思想狀況進行一次調(diào)查分析，每年度要對油田企業(yè)隊伍的思想狀況進行一次綜合分析。通過調(diào)查分析，及時了解和掌握職工思想的新情況、新特點，把準職工思想脈搏。對隊伍中存在的傾向性和苗頭性的問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。力爭把各種問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
關鍵詞：醫(yī)院職工 人事政治 心理壓力 思政工作 現(xiàn)實意義
中圖分類號：R - 055 文獻標識碼：A
一、研究背景
醫(yī)院是知識分子高度集中的地方，參與意識和接受新生事物能力較強，這給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求[1]。人事政治工作人員展開一切事務工作的根源在于對工作對象的了解。在這樣一個特殊醫(yī)療工作環(huán)境下，醫(yī)院職工所承受的壓力已成為一種職業(yè)性危險。有關文獻顯示[2]，在醫(yī)務人員中，持續(xù)、長期的壓力焦慮不僅會影響醫(yī)務人員的身體健康，而且還會影響醫(yī)務人員所提供的服務質(zhì)量。醫(yī)院的人事政工人員只有深入調(diào)查分析職工壓力狀況，多與職工進行思想交流，才能盡可能為一線的醫(yī)療人員解決實際困難，使得人事政工工作取得成果。[3]
二、研究目的
通過調(diào)查某三級醫(yī)院，E醫(yī)院醫(yī)護人員的壓力焦慮狀況，探究影響科室職工焦慮程度的因素及其成因，并制定應對措施，以期減少醫(yī)護人員的負面情緒，促進其身心健康，最終達到推進醫(yī)院人事政治工作開展的目的。
三、研究對象與方法
（一）研究對象
將常熟市某三級醫(yī)院――E醫(yī)院3個病區(qū)的全體醫(yī)護人員作為研究對象，調(diào)查其壓力焦慮情況。
（二）研究方法
（1）問卷調(diào)查。調(diào)查問卷說明：問卷由兩部分組成，第一部分為自行設計的一般資料，包括年齡、性別、文化程度、在職崗位、工作年限、婚姻狀況、所在科室、科室工作年限、是否值夜班及健康狀況。第二部分采用華裔教授Zung（1971）所編制的焦慮自評量表（Self―Rating Anxiety Scale，SAS）[4]，該量表被廣泛運用于調(diào)查人群或個體焦慮狀況，具有較好的信度和效度。
調(diào)查方法：問卷由本人負責到相關科室發(fā)放、回收，詳細說明填寫要求，并采用無記名方式獨立填寫問卷。共發(fā)放調(diào)查問卷54份，收回資料完整者50份，其中有4份問卷因資料不齊，予以剔除，有效問卷回收率92.59%。
（2）個別訪談。為了對問卷調(diào)查結(jié)果進行補充，進一步了解各個科室日常運行情況與醫(yī)護人員的訴求，為原因的分析和對策的制定提供較為可靠的依據(jù)，使本研究更具有科學性，筆者特在受訪科室各選取一名醫(yī)師進行10-15分鐘的個別訪談，本訪談采用半開放性訪談法。
四、結(jié)果與分析
（一）一般情況
5名被調(diào)查者，按年齡、文化程度、在職崗位、工作年限、科別、科室工作年限、是否值夜班、婚姻狀況和健康狀況9大因素對其進行分類，見表1。
（二）職工的焦慮情況
本組資料顯示，被調(diào)查的科室職工出現(xiàn)焦慮的有17例，焦慮檢出率為34.00%，焦慮分值與國內(nèi)常模有顯著的差異，與國內(nèi)有關研究結(jié)果相類似[5-8]。同時，因江蘇常熟市與浙江慈溪市同屬長江三角洲核心地帶的縣級市，各項情況相似，故選取慈溪市2009年對745名在職職工的焦慮調(diào)查結(jié)果39.4±29.8[9]進行比較，具有顯著差異（P
通過分析結(jié)果可知，學歷低的中專職工焦慮程度令人堪憂，焦慮檢出率達到80.00%，這可能是由于其專業(yè)知識水平相對高學歷o士來說劣勢明顯，有時難以勝任高風險科室較為復雜的工作，在工作中壓力較大，競爭力不強，晉升較為困難；手術室職工的焦慮程度要高于其他幾個科室的職工，高危科室對體力和心理素質(zhì)的要求更高；科室工作年限為4-10年的職工焦慮得分更高。
五、科室職工焦慮的原因
（一）個人因素
醫(yī)療科室工作對職工的心理素質(zhì)有較高的要求，經(jīng)常要面對各種血腥場面甚至是患者的死亡，如果在心理上難以適應，易引發(fā)焦慮情緒。醫(yī)護工作的人際關系復雜，在執(zhí)業(yè)過程中，由于醫(yī)護工作對象的特殊性，患者及患者家屬的情緒極易激動不安，常常提出過高甚至苛刻的要求。醫(yī)護之間缺乏溝通，護士之間缺乏協(xié)作，亦會造成醫(yī)務人員焦慮。
（二）職業(yè)因素
包括工作風險、工作負荷、角色沖突、工作環(huán)境、職業(yè)暴露等因素。醫(yī)務風險較一般行業(yè)高。目前，醫(yī)院護理人員長期短缺的情況一直難以緩解，醫(yī)務人員尤其是年輕護士的離職率一直比較高。當前高風險科室護士的護理工作負荷較重， 面臨很大的職業(yè)壓力。在此次調(diào)查中，未婚的護士反映由于工作原因在婚戀方面受到了一定程度的阻礙。在工作環(huán)境上，醫(yī)務人員長期在特殊的環(huán)境中從事特殊工作，環(huán)境中空氣污染、生物感染、電離輻射嚴重，這些均影響醫(yī)務人員的身心健康[10]。
（三）組織和社會因素
隨著醫(yī)學高等教育的不斷發(fā)展，醫(yī)院里本科甚至是碩士學歷的護士不斷增多，以往的中專學歷的醫(yī)務人員不管是在業(yè)務技術上，還是在職稱和晉升上均處于劣勢，許多護士不管是從職業(yè)發(fā)展的角度還是從經(jīng)濟利益出發(fā)，都在利用有限的閑暇時間進修、學習，以提高自己的學歷。醫(yī)務人員還要參加各項技能大賽的評比，各種日常檢查也相對較多，可以說占用了很多醫(yī)務人員下班后的休息時間，無形中給其造成了很大的心理壓力。
六、改善焦慮狀況的建議
鑒于以上使醫(yī)務人員產(chǎn)生壓力焦慮的原因，建議醫(yī)院可采取以下措施，以改善高風險科室醫(yī)務人員焦慮狀況。
一、了解人，思想政治工作才能有的放矢
人的思想是人的頭腦對外部客觀事物的反映。企業(yè)基層思想政治工作的對象是全體職工，這就決定了做思想政治工作的同志要認真地下功夫去分析掌握每個職工的思想政治狀況和變化情況，從而做到真正了解人。職工由于年齡、思想覺悟、文化程度等的不同，我們在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的，有人總結(jié)思想政治工作經(jīng)驗時得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的，思想政治工作了解、分析職工各種不同的思想狀況和變化情況很重要。要做到真正了解人，就得深入基層，了解職工的思想動態(tài)，努力解決職工所普遍關心的熱點、難點問題，研究職工的思想、心理、情緒，對思想變化進行分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。
二、關心人，思想政治工作才有凝聚力
職工的思想問題，其中很大一部分是生產(chǎn)、生活中的實際問題所引起的，在做好有關思想教育工作的同時，也要改善職工的工作、生活環(huán)境，進一步增加職工收入，其目的就是讓全體職工得到實惠，使其熱愛企業(yè)，進一步增強企業(yè)的凝聚力。要經(jīng)常關心職工的疾苦，并給予積極有效的幫助和解決，能辦到的事就要積級主動地去解決，即使一時辦不到和本職范圍內(nèi)解決不了的問題，也要給職工耐心地講清道理。要真正理解人，就得處處公心，不能摻進個人恩怨和私心雜念。思想政治工作者要善于發(fā)現(xiàn)職工的先進思想，及時總結(jié)大力地宣揚，用摸得著看得見的具體事例去教育引導職工，一定會取得良好的效果。
三、理解人，思想政治工作才能見成效
關鍵詞：煤炭企業(yè)，青年職工，思想政治
隨著煤炭企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)集中度進一步提高，煤炭企業(yè)經(jīng)營范圍呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)綜合化，進而對人力資源的需求也提出了新的要求。人才作為知識、信息、智慧的源泉與載體，已成為企業(yè)改革發(fā)展至關重要的生產(chǎn)要素，近年來高校畢業(yè)生的大量加入，成為一支促進煤炭企業(yè)發(fā)展的生力軍，所以在環(huán)境、科技與知識的快速變遷下，如何做好企業(yè)青年職工的思想政治工作，直接關系到煤炭行業(yè)在市場競爭日益激烈的形勢下的興衰成敗。本文擬簡要分析當前煤炭建設企業(yè)青年員工思想狀況的特點并試以提出相應的對策建議。論文參考網(wǎng)。
1.企業(yè)青年職工的主要思想狀況
隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，煤炭行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)過上世紀末本世紀初的整頓期后，煤炭行業(yè)正逐步邁上新的快速發(fā)展軌道，在這種新的形勢下眾多企業(yè)都大范圍的引進了眾多高校畢業(yè)生，加之本企業(yè)的委培人員，青年職工正逐步成為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。這部分人員的年齡與企業(yè)的老職工在年齡上懸殊很大，所以在思想方式、交往方式、生活方式和價值觀念方面也存在很大差異。面對新形勢、新任務,企業(yè)思想政治工作必須在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上 ,結(jié)合實際,與時俱進 ,不斷在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新，因此要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運用多種方式和手段，其中一個很重要的方面，就是要做好青年職工的思想政治工作。要做好青年職工的思想工作，就必須要研究職工所關心的問題，要在分析職工思想狀況的基礎上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
1.1思想觀念多元化
青年職工思想活躍、接受新事物快，但容易起伏不定，由于對所做工作看法片面他們充滿創(chuàng)造力和奮斗的欲望并渴求得到最大的認同。但同時，心理素質(zhì)的不完善，社會競爭的加劇，理想與現(xiàn)實之間的落差以及婚姻和住房等生活的諸多問題給他們帶來了巨大的壓力，因而他們的思想中常常會有矛盾與沖突之處，形成多元的思想。他們大多接受過高等教育，理論經(jīng)營豐富，但實踐操作經(jīng)驗不足，容易出現(xiàn)眼高手低的毛病，在價值取向上容易以自我為中心，以個人愿望的實現(xiàn)來體會社會價值，而不是以客觀的角度來理解自我價值。面對當今企業(yè)的改革和科學的進步，沒有足夠的危機感和緊迫感。
1.2青年職工學習意愿和能力較強但熱情不高、方向單一
大部分青年職工認為自己應該掌握更多的知識，以適應社會的發(fā)展，但他們需要調(diào)整的知識及技能結(jié)構(gòu)的方向主要是與工作有關的知識或技能。由于平時工作繁忙的原因，真正腳踏實地付注于實際的青年員工很少，平時對學習與本職工作密切相關專業(yè)實務方面的知識熱情并不高，許多人只是為了增加生之家新的砝碼疲于各種考證。這個問題給青年職工自身的工作發(fā)展也帶來了一定的影響，局限了個人向更高層次的發(fā)展，很難成為優(yōu)秀的復合性人才或?qū)I(yè)人才。
1.3生現(xiàn)代化活方式與無聊式生活并存
煤炭企業(yè)最近幾年引進年輕人員較多，大多數(shù)青年職工沒有結(jié)婚，但業(yè)余生活方式卻比較單調(diào)。絕大多數(shù)青年職工的業(yè)余生活傾向于觀看球賽（其中以國外賽事居多）這種休閑文化類方式，近一半的青年職工主要靠看書或上網(wǎng)度過業(yè)余生活。一部分青年職工喜歡周末等空閑時約人逛街、打牌，以此打發(fā)無聊的時光。
1.4關注時事但缺乏深層次分析能力
青年職工普遍關注像國內(nèi)外政治經(jīng)濟、反腐敗、祖國統(tǒng)一、玉樹地震等社會熱點問題，報紙、電視和網(wǎng)絡為青年職工了解時政、關心國家大事提供了良好的條件，但大部分職工只是局限于了解事情的表面現(xiàn)象很少從深層次去分析其中的原因以及對單位和個人帶來哪些影響。
2.如何做好青年職工的思想政治工作
針對當前青年員工思想狀況中存在的問題，煤炭企業(yè)應放眼長遠，準確有效地把握青年工作、生活中的規(guī)律性特點，因勢利導，以現(xiàn)實性、科學性、指導性、可操作性和前瞻性的舉措來做好青年職工思想工作，為企業(yè)發(fā)展打造一支強有力的生力軍。論文參考網(wǎng)。
2.1樹立以人為本的人才觀，優(yōu)化青年職工的成長成才環(huán)境
煤炭建設企業(yè)應不斷改革不合時宜的用人制度，完善人才競爭機制，建立健全切實有效的人才激勵機制。堅定不移的貫徹公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則，推行和完善公開考核、招聘、競爭上崗等措施辦法，在“賽馬場”上發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，建立起能上能下、動態(tài)管理的長效用人機制，為優(yōu)秀人才脫穎而出開辟“快車道”，為各類人才搭建一個能充分展示自我的平臺。堅持責、權、利相統(tǒng)一，重實績、重貢獻，實行收入分配向優(yōu)秀人才、急需人才和關鍵崗位傾斜的政策；堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮經(jīng)濟利益與政治榮譽的雙重獎勵作用。使企業(yè)形成你追我趕、敢于競爭、樂于競爭的拼搏氛圍。
2.2加強與青年職工溝通，用心關心他們成長
青年職工的思想活躍容易波動，思想政治人員應加強與他們的溝通和交流，建立長效聯(lián)系溝通機制，及時了解青年職工的思想動態(tài)并加以解決。論文參考網(wǎng)。可以根據(jù)實際情況，采取召開座談會和深入基層跟蹤服務等方式了解青年職工工作生活情況，了解他們工作、生活、思想等各方面的困難和問題，及時詳細的掌握新分大中專畢業(yè)生的第一手資料，并切實為新分大中專畢業(yè)生解決實際困難和問題。應努力優(yōu)化生活環(huán)境，讓青年職工尤其是新進企業(yè)人員能在單位感受到家的溫暖，可以搭建體育設施、開展豐富多彩的活動等方式豐富他們的業(yè)余生
2.3加強企業(yè)文化建設，創(chuàng)新青年職工思想工作開展方式
每個企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中都將形成富有本企業(yè)自己特點的企業(yè)文化，反映出一個企業(yè)所具有的企業(yè)精神，包括競爭精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、主人翁精神等。企業(yè)文化是新形勢下思想政治工作的有效形式，豐富了思想政治工作的內(nèi)涵和外延，給思想政治工作增添了新的活力。
一、當前部分職工社會心態(tài)的基本狀況
經(jīng)過采取座談、個別談話、問卷調(diào)查我們可以從三個層面來反映監(jiān)獄目前部分職工的心態(tài)：一是監(jiān)獄職工對監(jiān)獄目前整個系統(tǒng)的宏觀決策運作和發(fā)展動態(tài)來判斷（宏觀感受）；二是從職工對所在監(jiān)獄的綜合環(huán)境發(fā)展狀況的判斷（中觀感受）；三是從職工對自身生活狀況的滿意程度來判斷（微觀感受）。
當前監(jiān)獄職工對監(jiān)獄系統(tǒng)的宏觀和發(fā)展動態(tài)的判斷，是微觀心態(tài)的一種積極效應，又受到許多外界因素的影響。一般而言，監(jiān)獄職工對目前所處的環(huán)境和自身的實際生活狀況滿意者傾向于監(jiān)獄系統(tǒng)的改革穩(wěn)步推進形成樂觀的判斷，而對目前所處的環(huán)境和自身的實際生活狀況不滿意者，卻不一定必然產(chǎn)生對監(jiān)獄系統(tǒng)的改革持悲觀判斷，而只有當其對監(jiān)獄系統(tǒng)改革發(fā)展的走勢判斷與實施的政策和當前職工實際生活環(huán)境狀況的預期不能消弭其不滿時，才會構(gòu)成對當前監(jiān)獄系統(tǒng)改革與發(fā)展的消極因素。在一定程度上，可以說監(jiān)獄職工對當前自身狀況的感受是其社會心態(tài)最切身感受的反映，也是目前整個監(jiān)獄系統(tǒng)的改革宏觀社會形勢能整體推進，并保持穩(wěn)定向上的基礎和前提。
1、目前監(jiān)獄職工對整個全省監(jiān)獄系統(tǒng)推行一系列的改革舉措和宏觀政策總體形勢的發(fā)展較為樂觀，而對職工的自身生活狀況及其有關政策存在不太滿意。
筆者通過對監(jiān)獄200余名職工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，職工對當前監(jiān)獄系統(tǒng)的總體宏觀形勢持較為樂觀的態(tài)度，認為科學發(fā)展觀教育措施促進了當前整個監(jiān)獄經(jīng)濟的發(fā)展；促進了職工隊伍整體素質(zhì)的全面提高。據(jù)統(tǒng)計，持這種觀點的職工占72.5%，而認為當前的改革從根本上沒有完全解決職工的問題，甚至認為宏觀決策上對職工政策的內(nèi)涵還有些模糊，沒有明確的界定。因此，持不太滿意，認為監(jiān)獄系統(tǒng)的改革帶來了一些不安定的因素，長此以往，視必影響監(jiān)獄職工的工作積極性。據(jù)統(tǒng)計，持這種觀點的人占20.5%，另外，還有7%的監(jiān)獄職工認為一般。而具體到職工的切身利益和生活狀況水平，職工的滿意程度有所下降，表示對當前監(jiān)獄職工的生活水平實際狀況滿意程度占職工的比重的35.6%，不滿意的職工為22%。
2、當前監(jiān)獄系統(tǒng)職工對目前存在的不足和問題傾向于采取溫和的方式來解決問題。從對監(jiān)獄200名職工調(diào)查結(jié)果顯示，對存在的問題，主張通過正常途徑向組織部門反映意見的比例比較高，占89.2%其次是通過新聞呼吁，有79%的職工提及；再次就是上訪告狀，上訪占職工人數(shù)的占10%；其次，表示聽天由命，發(fā)牢騷，無所謂占職工的占35%。從后兩種情況來看，是秩序失效的一種前兆，值得引起重視。而作為一種極端狀況，7%的職工主張采取上訪等方式來解決問題，雖然所占比例不高，但卻有可能成為導致監(jiān)獄宏觀管理秩序失衡的導火索，從調(diào)查結(jié)果來看，收入較低，以及文化程度低的職工中，主張采取激烈手段的比較高。
3、監(jiān)獄職工試圖解決問題宣泄不滿情緒的渠道是否暢通，在現(xiàn)實和期望之間還存在一定的差距。其中，政工部門，人力資源部的政治思想工作不到位，缺乏主動性，制度不健全、不完善，部門之間相互推諉，處理問題不及時有可能構(gòu)成職工最主要的思想認識障礙。在調(diào)查中，以上幾個方面的問題被認為是當前監(jiān)獄系統(tǒng)職工隊伍產(chǎn)生不安定因素的主要誘因，而他們都與監(jiān)獄各級行政管理部門行為方式有著密切相關，如果不能及時得到有效的改善，將直接影響監(jiān)獄各級黨委的形象，進而對擴大的社會心態(tài)和工作積極性產(chǎn)生消極影響。
二、當前監(jiān)獄部分職工其社會心態(tài)影響因素的分析
（一）當前影響監(jiān)獄部分職工社會心態(tài)的個人因素方面
監(jiān)獄職工的社會心態(tài)受到諸多因素的影響，其中既有社會環(huán)境的因素，也有個人自身的因素；既有客觀方面的因素，又有主觀方面的因素。從職工個人自身因素來看，既有年齡、職業(yè)、文化程度、收入狀況、所處環(huán)境等客觀因素存在一定的相關性，同時，還有可能受到職工對當前收入的滿意程度，對自身收入階層的認知等主觀感受的影響。而事實上，我們的調(diào)查結(jié)果也支持這一判斷，在不考慮其他因素相互作用的前提下，每個因素與職工的微觀心態(tài)都表面出較強的相關性，從而使不同心態(tài)的監(jiān)獄職工具有不同的顯著特征。
1、不同社會心態(tài)的職工特征
①從年齡結(jié)構(gòu)情況來看。年齡與職工微觀心態(tài)之間并不是簡單的線性關系，年齡大一些的職工45歲以上，對生活狀況比較滿意，而45歲以下，特別是才來的滿意程度較低，因為工資低，支出與收入矛盾突出，導致職工情緒不穩(wěn)定；其中，60歲以上的年齡組滿意程度為最高。心態(tài)基本上比較平衡。這一結(jié)果表明年齡層次高，工資相對也高，風險自然也就小；年齡越小，工資也就越低，風險自然也就越大，因而使當前監(jiān)獄的年輕職工承受了相當大的生活壓力和工作壓力。
②從所從事的職業(yè)來看。同是職工，但因從事的不同崗位和分工不同，職工之間也存在較大差異。機關職工,高級工對目前監(jiān)獄的狀況滿意程度較高；而一般職工對監(jiān)獄的生活狀況滿意程度較低。從職業(yè)層次來分析，我們可以看出，當前監(jiān)獄職工中具有消極社會心態(tài)職工群體的主要體是一部分年青職工，同時也是第一線風險性較高的群體。
③從職工的文化結(jié)構(gòu)來看。從中專以上文化程度的職工職工群體分析來看，文化程度越高滿意程度也就越低，對當前的監(jiān)獄生活現(xiàn)狀很不滿意。但是文化程度越低，滿意程度也就相對來講越高，認為監(jiān)獄和社會某此單位比上不足，比下有余。
④從職工的收入狀況來看。收入狀況是影響監(jiān)獄職工生活水平的一個非常重要的方面，筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)年輕職工反映，工資收入低、各項福利政策不落實、住房困難、夫妻下崗、孩子上學、入托難是職工對現(xiàn)實生活不滿意的主要原因。
⑤從職工的收入水平來看。無論個人收入水平還是家庭收入水平，與職工對現(xiàn)實生活狀況滿意程度都呈正相關，即收入水平越高，對生活狀況越滿意。
⑥從職工對收入差距的承受力。在問卷中“對當前收入差距擴大的現(xiàn)狀的感受”選擇中，占所有被調(diào)查中10%可以接受，19.7%的人選擇“勉強可以接受”，40%的人選擇“一般”，30%的人選擇“不太能接受”，3%的人選擇“完全不能接受”。
2、影響職工社會心態(tài)的關鍵性因素分析
監(jiān)獄職工社會心態(tài)的諸多相關因素之間又是相互影響的，因此每個因素對基層職工社會心態(tài)的作用，可能包含其他變量的影響。為此，筆者進一步利用多元回歸分析法，希望盡可能地控制變量之間的交互作用，發(fā)掘影響監(jiān)獄職工對當前監(jiān)獄現(xiàn)實生活狀況滿意程度的關鍵性因素。
筆者將監(jiān)獄職工對當前監(jiān)獄目前的生活狀況的滿意程度作為反映職工心態(tài)的因變量，并重新編碼為二分變量——即簡化為滿意和不滿意兩種情況：選擇崗位、年齡、文化程度、個人年收入、家庭收入、收入階層認知、收入水平滿意程度等7個方面的變量作為自變量來加以分析：
①控制了其他變量的影響之后，在監(jiān)獄職工對當前現(xiàn)實生活現(xiàn)狀的滿意程度上，只有收入階層認知、收入滿意程度、崗位職業(yè)存在的差異有顯著的變化。從分析的結(jié)果來看，基層職工認為自己屬于中等收入階層的被訪者對生活狀況的滿意程度明顯高于其他的被訪者，與低收入階層相比，其對生活狀況的滿意程度可能性要高20%—30%左右；對收入水平感到滿意的職工，對生活狀況也感到滿意的概率也遠遠高于對收入水平滿意的職工。
②通過進一步分析可以發(fā)現(xiàn)，監(jiān)獄職工對個人收入的滿意程度，對收入階層的認知與職業(yè)、年齡、收入水平等都有較為顯著的相關性，在一定程度上來看，變量因素包含了最為豐富的信息，是對因變量產(chǎn)生的影響，都直接或間接地通過這幾項變量來發(fā)生作用。
（二）當前影響監(jiān)獄職工社會心態(tài)的社會因素
筆者在調(diào)查中試圖通過兩個問題來反映社會因素對監(jiān)獄職工心態(tài)的作用；一是職工心目中影響思想穩(wěn)定的因素；二是監(jiān)獄職工對當前實施改革措施的態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果來看，兩個方面反映的趨勢基本一致，但官僚主義作風、政策不落實、收入太低是影響職工社會心態(tài)的主要因素。
1、當前影響職工社會心態(tài)穩(wěn)定的主要因素，按照分析過程提及的頻率來看，主要是：官僚主義作風嚴重（占79.5%）兩級分化，貧富差距拉大（占71.6%）執(zhí)紀不嚴、社會風氣敗壞（占64.3%），按主要順序排列，將官僚主義作風列為首為因素的比重最高，其次是貧富懸殊太大，造成職工的心理不平衡。
2、監(jiān)獄職工對當前推行體制改革的態(tài)度。筆者選擇了、體制改革、發(fā)展監(jiān)獄經(jīng)濟，提高經(jīng)濟收入等方面的內(nèi)容，筆者從中可以發(fā)現(xiàn)：當前監(jiān)獄職工整個對監(jiān)獄系統(tǒng)推行體制改革持謹慎樂觀的態(tài)度。特別是監(jiān)獄推行發(fā)展經(jīng)濟，提高經(jīng)濟收入，克服官僚主義作風，表示給予充分的肯定，對其發(fā)展前景也比較樂觀，但對當前監(jiān)獄系統(tǒng)在實施體制改革的過程中對許多政策，有關待遇沒有完落實，特別是監(jiān)獄系統(tǒng)的職工與社會上事業(yè)單位或其它機關的的職工工資待遇相比差距太大，表示非常不滿。特別是在生產(chǎn)一線工作的職工認為風險大、責任大、收入不高，待遇不好表示十分不滿。
三、促進當前監(jiān)獄職工社會心態(tài)穩(wěn)定的對策與建議
根據(jù)上述分析，結(jié)果表時，當前監(jiān)獄職工對整個監(jiān)獄系統(tǒng)推行的一系列改革措施和有關政策以及監(jiān)獄的社會形勢發(fā)展趨勢是持樂觀態(tài)度的。職工對當前監(jiān)獄社會形勢樂觀的判斷，主要是因為監(jiān)獄系統(tǒng)近幾年來各項改革的不斷深入，職工的待遇不斷提高，經(jīng)濟效益的不斷增強，以及各方面都取得了舉世矚目的成就。但是，監(jiān)獄職工對監(jiān)獄目前生活狀況有些不滿意的情況，從另一個側(cè)面也反映了在樂觀的形勢背后，監(jiān)獄系統(tǒng)雖然近幾年的改革取得了前所未有的成績，但仍然還存在一定的隱憂，需要引起監(jiān)獄系統(tǒng)的各級黨委高度重視并及時采取相應的對策。筆者認為，我們應重點從以下幾個方面努力：
1、大力發(fā)展監(jiān)獄經(jīng)濟，切實提高職工的經(jīng)濟收入和待遇。
收入狀況是影響職工社會心態(tài)的主要原因之一，從調(diào)查結(jié)果來看，低收入的職工是當前社會心態(tài)較為消極的人群主體，崗位職業(yè)分布是青年職工，并且這一部分群體工資收入相對來講比較低，而且大多在基層第一線，又是監(jiān)獄生力軍，如何提高職工的待遇，是當前解決職工思想情緒不穩(wěn)定的主要前提。二是提高職工的收入水平，不能簡單地理解為給職工發(fā)鈔票，而是要把建立實施長效機制與進一步深化監(jiān)獄系統(tǒng)的內(nèi)部體制的改革有機結(jié)合起來，把改善生活環(huán)境與職工應具備的基本生活條件結(jié)合起來，把職工的短期需求和長期需求有機地結(jié)合起來，建立一種比較寬松，和諧、各項惠民政策到位的長效機制。二是進一步深化監(jiān)獄企業(yè)改革和管理。著力推行以科技為先導，以市場為龍頭，以質(zhì)量管理和目標成本管理為手段，以搶占市場份額為突破口，努力提高監(jiān)獄企業(yè)的經(jīng)營水平和盈利能力，進而達到提高職工待遇。
