時間：2023-06-02 15:28:03
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關鍵詞：工作室；數字影音；后期制作；建設思路
一、背景分析
數字影音后期制作是利用數字媒體技術對音、視頻資料進行剪輯、摳像、調色、特效、音頻合成等影視拍攝后期的任務完成，使耗資較大、受環境制約、現實無法實現的影像通過計算機技術進行合成。
中職學校培養的數字技術影音后期制作專業學生，是中等層次的制作人員，畢業后可面向廣播影視、影像藝術、多媒體設計等行業，從事數字插圖、數字影像采集等工作，也可升入高等院校深造而培養成更高層次的影音制作人才。教育部“十二五”中職教育發展規劃明確提出職業教育要服務于經濟結構戰略性調整、現代產業體系建設和社會建設，服務于區域經濟發展，積極構建現代職業教育體系，優化學科專業、類型、層次結構，重點培養應用型、技能型人才。這為中職數字影音技術專業的深層發展提供了有力的政策支持。
二、建設意義及可行性分析
目前，計算機已成為現代人基本的工作、生活工具，計算機基礎技能人員飽和，而專業性強的技術人才又極度缺乏。學校計算機畢業學生的實際技能與市場需求差距較大，無法達到企業的崗位要求。而“工作室制”便于有針對性地制訂計劃，開設課程，開展教學與實訓活動，進行學生多方面素質的培養，還可以通過參與實際項目了解現實工作流程，提高操作水平，鍛煉學生適應能力和團隊配合能力，更有益于學生綜合能力的培養。每年職業院校技能競賽是檢驗職業院校教學水平的重要比賽。學生參加技能大賽獲獎，會得到中職對口單招高考加分等政策優惠，因此在大賽中取得優異的成績，學生、學校都受益。中職組“數字影音后期制作技術”是一個綜合性、交叉性很強的比賽項目，涉及色彩、構圖、影視創作、音頻處理、視頻剪輯、后期特效等多門專業課程，旨在檢驗參賽選手在數字影視后期制作過程中的素材管理、影視編輯、影視合成、音頻處理能力和影視短片制作能力。
只在計算機廣告設計專業中植入了“后期特效AE軟件”的課程，在綜合能力上無法與“影音后期制作”專業的學生相抗衡。豐富課程知識、擴大專業平臺，將一門課程擴展為一個專業課程群，擴寬學生專業素養，有利于他們在“數字影音后期制作”各項賽事中獲益。
三、“工作室制”教學模式實施前期準備
1.有效的政策支持
（1）模塊化教學：教學課時多以整體的時間和模塊化知識結構進行，便于安排教學活動。
（2）專業的課程體系建設：將專業課程設置主動權交給專業教師，用專業的目標安排教學任務。
（3）教師配備：注重理論實踐結合的教師搭配，配備相關專業教師，并結合企業專家和技術人員的加盟，形成一支專兼結合、結構合理的師資隊伍。
2.完善的制度保障
（1）教師工作量計算：課程教學實行課時制。
（2）小班額教學，公共專業課共上。每班以不超過30人為宜。
（3）學生學分制。
3.有力的資金支持
（1）學生實訓硬件購置，盡量以分組的形式，做到設備最大化利用。
（2）聘請專家、校外實踐：每學期保障聘請有經驗的專家進校講座1～2次。鼓勵專業教師下企業掛職實訓，培養學校自己的專業人才；盡可能多地安排學生進行觀摩、創作、拍攝、制作等實踐活動。
（3）考察培訓經費，支持專業教師定期專業、有效的外出學習培訓。
（4）獎勵、激勵教師和學生通過自身努力出成績、產效益。
四、“工作室制”教學模式課程體系建設思路
1.“工作室制”建設對接原則
以市場需求為導向，建立符合地方經濟、學校和學生的課程體系和教學模式，促進教育與產業對接、學校與企業對接、課程與能力對接、專業設置與崗位對接、教材內容與崗位技術標準對接、教學過程與生產過程對接。
2.全面實施“工作室制”，設置無縫對接的專業課程體系
建立符合行業標準的實訓工作室，優化理論課程與實踐課程比例，使教學內容、教學方法、教學過程、教學效果與崗位職業技能“直通”。
注重藝術與技術的有機整合，加強美術、設計、實踐的培訓和融合，使學生手巧（技能）而心靈（思想性、藝術性），得心（方法、素養）而應手（職業能力），培養基礎厚、扎實干、能吃苦、有創新的操作性專業人才。
參考文獻：
關鍵詞：地方性高校;數字媒體技術;人才培養;專業建設;探索與實踐
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）20-0139-03
數字媒體技術是目前社會需求的新興技術，其相關的技術產業也是目前社會需求的新興產業，每年社會需要大量的數字媒體技術方面的人才，數字媒體技術專業對目前高校來說也是一個新興的專業[1]。對于很多高校的數字媒體技術專業，在專業建設、人才培養方案的制訂、課程體系構建等方面或多或少都會存在著相應的一些缺陷和不足[2]，目前很多高校無法像其他計算機專業一樣有成熟的專業建設思路和人才培養方案，其專業建設和人才培養都是一個不斷探索、不斷改革完善的過程[3]。而對于探索如何以地方服務產業需求為目標，培養適合地方經濟發展的數字媒體技術專業人才的改革思路尤為重要。本文通過以成都大學信息科學與技術學院“數字媒體技術”專業為例，在專業建設、教學體系實施、課程體系改革、人才培養模式等方面進行了探索和實踐。
一、市場前景現狀
隨著全球信息基礎設施的不斷完善，人們對娛樂的需求開始增長。從20世紀中后期開始，全球各主要發達國家和地區開始由生產型主導向消費娛樂型主導社會過渡，包括動漫游戲在內的數字媒體技術及文化創意產業日益成為具有廣闊發展空間、推進不同文化間溝通交流的全球性產業，開始在全球經濟舞臺上扮演著重要角色。
數字媒體技術產業已經成為對全球經濟具有舉足輕重影響力的產業，覆蓋了數字影視、數字動漫、網絡游戲、手機游戲、電影特效和游樂園等所有娛樂領域。數字技術使數字媒體技術產業得到史無前例的發展。以動漫和游戲為核心的數字媒體技術產業，以及由此派生的制造業、教育培訓產業和軟件業，已經成為21世紀新經濟革命中的代表[4]。
中國正成為全球數字媒體技術及創意產業成長速度較快的一個地區，廣闊的市場前景使得中國數字媒體技術產業在全球的地位越來越重要。在主管部門、地方政府、相關企業的積極推動下，國家批復了多個國家級數字媒體技術、動漫游戲、創意基地。
二、數字媒體技術人才需求
數字媒體技術產業作為一個新興產業，明確和樹立本土自身的產業優勢地位顯得特別重要，尤其是在人才培養方面，為本土數字媒體技術動漫游戲產業的發展提供了重要的人才儲備，非常重要。
然而，目前在我國真正適合于國內外市場的從事數字媒體技術行業的軟件服務外包的人才卻極為短缺[5]，據CCID調查顯示，中國市場每年至少存在20萬數字媒體技術專業人才的巨大缺口，并且這個缺口還在以每年20%的速度快速遞增，人才問題已經成為該產業發展的一大瓶頸[6]。以成都市為例，在成都數字媒體技術軟件園內有近30家游戲企業入住。這些企業中，既有盛大、金山、騰訊、Gameloft、Intel等知名企業，也有斯普、掌通網、夢工廠、聯合眾志、掌中科技、逸海情天、中軒數碼、摩奇卡卡等從事游戲開發、運營、動漫制作企業和人才培訓機構。該數字媒體技術軟件園也成為全國第一家規模和內容兼優的數字媒體技術產業示范基地。他們對人才的需求極為強烈。
三、專業建設的實施
成都大學信息科學與技術學院在2008年開始建設數字媒體技術專業，將人才培養定位為培養適合成都市數字媒體技術產業發展需求的專業人才，人才培養目標定位于具有數字媒體設計和游戲軟件開發能力以及開發實踐的初步經驗，能在多個領域從事數字媒體設計、游戲軟件開發、管理、服務等工作的高素質應用型人才。本專業在專業建設規劃、教學體系的改革、課程體系的改革、教學管理工作、專業平臺的建設、人才培養模式的改革、實驗室建設等方面進行了相應的實施。
1.專業建設的總體規劃。學院在該專業建設與發展過程中，結合學校的城市型綜合性應用大學的定位，緊跟企業崗位的人才需求，以市場需求為目標，以就業為導向，以產學研為人才培養基本途徑，整合優質資源，結合成都市數字媒體產業發展規劃，進行了一系列的專業改革和人才培養模式創新，加強科研創新研究和提高地方服務能力，培養學生成為數字媒體產業所需的具有工程實踐背景的應用型人才。本專業的設置緊密與社會需求相結合，在教學計劃的制訂、人才培養方案的制訂等方面都圍繞社會需求完成專業的建設工作。比如在2008級、2009級、2010級的人才培養方案圍繞大型3D網絡數字游戲開發為基礎進行專業建設。在2011級和2012級的人才培養方案以人機交互設計和游戲開發為基礎進行專業建設。2013級和2014級的人才培養方案以移動游戲開發為基礎進行專業建設。
2.教學體系的改革。結合當前實際情況，制訂數字媒體技術專業的教學計劃，構建相應的專業課程體系，編制課程理論教學大綱及實踐教學大綱，積極引進課程體系，積極完成課程體系的改革。在專業課程體系中引入了手機游戲開發技術、計算機圖形學、游戲概論、游戲測試、高級圖形技術（DirectX）、游戲美術設計基礎、游戲引擎開發（游戲引擎的架構分析與設計）、二維動畫制作、游戲策劃（故事創作與游戲策劃）、數據結構等核心課程的教學。
另外隨著成都市數字媒體技術市場需求的發展，積極進行課程體系的改革，在2008級、2009級、2010級教學計劃中，主要定位于網絡游戲的開發，在2011級和2012級教學計劃中，將課程體系改革為人機交互設計和數字游戲開發為主，調整了數字媒體的課程規劃，在學科類課程中新增了數字媒體技術導論、人機交互設計;在專業必修課程中引入了人機交互設計美術基礎、虛擬現實、動畫原理與設計等課程;在集中實踐環節中加大了“綜合項目實訓”課程的力度、開設暑期企業參觀、暑期企業見習等實踐課程。在專業選修課中新增了用戶體驗設計、移動終端軟件開發、人機交互設計課程設計等。在2012年學院與印度塔塔集團聯合，在2009級數字媒體專業以選修課形式嵌入塔塔課程體系，提高學生的綜合應用能力，并在2012級教學計劃中以課程內容置換形式開設了手機游戲開發課程。在2013級和2014級教學計劃中，將課程體系改革為移動游戲開發為主，引入了《游戲編程基礎》、《Cocos2dx游戲引擎開發》等課程，始終將課程體系的改革圍繞著市場需求的變化而改革。
教材管理上，組建學院教材選用與評估指導委員會，按照制訂的工作章程，對教材進行制度化、科學化、規范化的管理。
本專業教學體系分為三個層次：課內操作實驗;課程設計及綜合實驗;項目案例、企業實訓實習和畢業設計。目前已經建立了10多個穩定的實習及實訓基地，包括與數字媒體專業相關的動漫設計公司、手機游戲開發公司以及手機游戲培訓公司等。在教學中始終以項目案例貫穿整個課程的教學活動，強調以就業崗位的實際需求出發更新教學內容，突出案例教學，學做合一。
3.多元化的師資教學。在本專業的課程授課中，除了學院的師資外，充分利用各種有利的師資資源，在專業課程的教學中積極外聘有實際工程項目開發經驗的教師和工程師完成課程的教學，比如在美術方面的課程由本校美術學院的教師承擔授課、在游戲策劃和游戲開發方面的課程外聘其他高校游戲學院的教師和本地游戲公司的工程師完成聯合授課，例如2008級、2009級和2010級課程體系的網絡游戲引擎開設課程由四川大學游戲學院承擔課程授課，2011級的游戲開發課程由成都匯眾游戲學校完成授課，2012級的游戲開發課程由成都睿峰科技公司以手機游戲引擎開發、游戲策劃、游戲運營、游戲案例分析的整體式游戲開發技能培訓。
4.人才培養模式的改革。學院深入研究地方高校計算機人才培養模式，圍繞學校培養高素質的應用型人才的目標定位，根據應用型人才所具備的知識、能力、素質結構與數字媒體技術人才供需矛盾，對數字媒體技術專業學生積極推行“平臺+插件”培養模式，即以學校的學科知識能力為平臺，以數字媒體企業的標準為插件，隨時將行業新標準、新成果及對人才的特殊需要引進到人才培養過程中，實現雙方優質資源的互補，有效地促進了數字媒體應用型人才的培養。
積極實現學院與企業培訓相結合的培養措施，加強校企教學合作，堅持理論與實踐相結合的原則，調整和優化教學計劃，采用課程置換，剔除陳舊的課程內容，大力加強實踐性教學環節，加強實踐教學環節中的基本實驗、課程設計、綜合性實驗、設計性實驗、開放性實驗、項目開發，引入項目案例式教學，企業頂崗實訓，加大畢業實習和畢業設計的力度，同時在本專業的企業培訓方面積極完成改革，一方面外派學生到企業中完成暑期企業見習和項目實訓課程，另一方面引進企業到學院完成對學生項目的實際培訓工作。
5.教學管理工作。學院建立健全了各級教學質量管理機構，實行了院、系二級管理體制。院一級，院長及教學副院長對全院教學工作和教學質量總負責，系一級，系主任負責具體的教學工作。教學基本文件與規章制度健全、完善，體現了學校辦學思路“構建綜合性城市型大學，以教學求生存，培養實用型、創新型人才，為地方服務”，積極采用現代的管理技術，確保各項規章制度能嚴格地執行。建立了自我完善、自我約束的教學質量監控體系，加強對各教學環節的質量控制，例如，學院成立了聘請校外專家的教學督導組，制定了教學檢查制度、教材選用與評估管理辦法、聽課制度和課程備課質量標準等一系列制度。利用學院網站社區，建立溝通渠道;建立健全教學激勵機制，提高教師教學業務水平;積極開展常規性教學檢查;加強實驗教學的規范化管理，進一步提高實驗教學質量;積極推行評估督察制度，對教學管理和教學工作進行經常性的評估督察;嚴格執行聽課制度等，使教學質量的保障能夠制度化、經常化;加強實踐教學環節，特別是對畢業設計的管理和監控。
6.專業依托的平臺建設。學院科研工作規劃指導思想清晰、目標明確，管理制度健全、措施方案具體。數字媒體技術專業的師資隊伍依托學院“計算機科學與技術”國家特色專業建設點、“計算機應用”省級教學團隊、“計算機應用”校級重點學科、省級“成都統籌城鄉教育綜合改革背景下市屬高校高素質、應用型軟件外包服務人才培養模式創新實驗區”、省級“計算機實驗教學示范中心”、省教育廳高校“模式識別與智能信息處理重點實驗室”為支撐平臺，在這些雄厚的支撐平臺上使得該專業得到大力的發展。
7.實驗室建設。在本專業的實驗室建設規劃中，有健全的實驗室規章制度。專業實驗室總面積為916平方米，包括數字媒體實驗室、網絡實驗室、數據庫實驗室、計算機軟件實驗室、學生創新工作室、項目案例實訓室等。基本能開設數字媒體技術本科專業相關的各類實驗。本專業教學中充分利用實驗室資源進行課程教學、項目案例教學、實習實訓、學生科創活動、競賽等。
四、建設過程中的不足
由于數字媒體產業是目前社會新興發展的展業，在專業建設方面或多或少都會存在著相應的一些缺陷和不足，其專業建設也是一個不斷摸索、不斷改革完善的過程。目前盡管在校企合作辦學方面有一定的成就，但在專業建設方面還需要進一步加強學生實際工程項目開發能力的培養。目前學院數字媒體技術方面的師資仍然缺乏雙師型教師。這些都需要學院在以后的專業建設過程中更進一步完善和改進。
五、結論
數字媒體技術專業盡管有很多高校都已經建設，但大部分學校在進行該專業建設時都是在探索一種適合自身發展的道路，本文根據自身學校和學院的實際情況，在數字媒體技術專業建設方面探索了一條可行的道路，也為高校的專業建設尤其是同類高校的專業建設提出了一種參考。
參考文獻：
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關鍵詞：產業數字化；數字化產業；產教融合；市場營銷
一、研究背景
根據中國信通院的《2021年中國數字經濟發展白皮書》顯示，2020年我國數字產業化規模達到7．5萬億元，占數字經濟比重的19．1%，占GDP比重的7．3%。產業數字化規模達31．7萬億元，占數字經濟比重的80．9%，占GDP比重的31．2%。數字經濟內部結構呈現“二八”比例分布。2020年，三次產業加速數字化轉型，農業、工業、服務業數字經濟滲透率分別為8．9%、21．0%、40．7%，同比分別增長0．7、1．6和2．9個百分點。數字時代下，培養新一代國家建設人才已迫在眉睫［1］。數字化產業的發展，是產業數字化轉型的重要保障。工業互聯網平臺、大數據中心、人工智能算法、云計算服務、區塊鏈、數據安全、數字消費等各種數字化技術所用的新基建和數字化設備，使數字產業快速發展并得以應用。這些數字化企業的成長和壯大是支撐起產業數字轉型的砥柱。2017年12月國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》提出要深化產教融合。5G等新一代通訊技術的變革和應用，席卷行政服務系統、教育系統、金融系統、醫療系統等所有領域。高校傳統專業教育已不能滿足產業數字化新需求，唯有順應時代和產業的變化不斷更迭，才能培養出適合企業需求的新技能型人才。
二、數字經濟新業態產教融合現狀
美國能誕生如此眾多的互聯網巨頭，與其職業教育的“合作教育”模式密不可分。“合作教育”模式是將專業人才培養學校理論學習與企業實踐訓練相結合的一種高等教育策略。2009年，美國將“合作教育”模式更名為合作與實踐教育（CEED）。該策略由于較好實現了企業、學校、學生等多方共贏，得到了美國相關政府機構、教育界、企業界的高度重視。［2］自英國脫歐以來，歐盟經濟支柱主要來自德國和法國。德國作為老牌工業強國，雖然數字經濟發展相對較為緩慢，但是，其成功的職業教育產教融合模式——“雙元制”，卻值得學習和借鑒。［3］我國數字經濟新業態正處于剛起步階段，相比歐美等西方國家，我國亟需探索出適合我國“兩化融合”的工業互聯網平臺發展模式。近些年“數字”成為助力數字經濟發展的重要技術。但是，由于我國數字化人才較為缺失，暴露出高職技術型人才培養工作存在諸多缺陷。目前，關于高職產教融合人才培養模式的成果并不多，尤其是關于“互聯網+”背景下的產教融合成果更是比較少。通過研究目前關于數字經濟新業態產教融合的研究主要集中在以下方面：一是關于產教融合實施過程中遇到的困境及解決的方法。產教融合存在的困境與解決對策是當前研究的主要熱點；二是如何依托校企合作，促進產教融合。例如，鈕雪林結合蘇州數字經濟發展現狀，分析了專業建設中所存在的問題，提出專業建設必須要以協同化對接、數字化改造以及融合化轉型等方面入手，提升專業建設水平；三是關于國內外不同育人模式的比較與實證分析。
三、“數字化轉型”下的產教融合新挑戰
（一）目標企業選擇難題
合作企業的選擇，需經過慎重甄選。企業規模較小的中小企業，軟硬實力都不及大型優質企業，在承擔校企合作的教學育人中，人力、培訓、設備、場地、技術、管理、運營等各方面的成本和投入會成為其主要制約因素。同時，產業數字化也使得行業“洗牌”加劇，涌現出一批順應數字化轉型的優質企業，這批優質企業在產教融合中對人才培養方向更能把握時代脈搏。在目標企業的選擇問題上，需要高校對目標企業進行有效評估和謹慎甄選。
（二）企業課程與傳統教學內容不相符
在產教融合課程設置方面，存在企業課程與傳統教學內容不一致的問題，以及傳統企業數字化轉型水平低導致課程內容陳舊兩大問題。首先，在產業數字化轉型的形勢下，高校人才培養目標、教學內容和教學方法，仍然存在沿用陳舊人才培養方案和原有知識體系的情況，教材和教法，都沒有融入最新數字信息技術，專業建設停滯不前。課程負責老師不愿與企業深度融合，改革課程內容，導致最新的企業標準、企業操作規范、理實一體化課程及企業實訓實踐類課程無法順利推進。其次，當目標企業選擇不當，或企業發展速度大大低于產業變革，導致企業開發課程內容較為陳舊，尤其是在產業數字化轉型的轉折點，企業需要最新的工業互聯網技術和數字化技術做支撐，才能在產教融合中開發和融入產業最新數字化技術內容。因此，新時代下的產教融合和產業人才培養，不僅對教師、教法、教材提出了新的要求，也對合作企業提出了更高的要求。
（三）企業投資巨大，回報不穩定
首先，從課程的開發來說，需要校企的共同參與，針對學生群體，在現有教學內容的基礎上，開發一套既囊括現有知識體系，又符合企業標準的教材和課程。對于企業來說，需要企業上層戰略決策的支持和大力投入，需要有經驗的專職人員與課程負責老師積極雙向溝通，因此，人力成本的投入必不可少。其次，從實訓基地建設來看，校企雙方前期投入大量人力物力建設實訓室、實踐基地、教學設備、網絡設施等，合作期間產生的水電、培訓、師資等一系列費用，以及后期對實訓基地和設備的維護保養等成本，一旦由于種種原因使得校企合作不穩定，合作最終不了了之，企業投入將無法收回，也會造成高校國有資產流失。最后，從人才培養過程來看，校企達成產教融合意向，設置校企合作課程，開發校企合作教材，開設各類實踐實訓項目，最終完成學業，培養出符合產業需求的高素質技能型人才，期間會存在人才培養的時效性，就業雙向選擇的不確定性等問題，并且對于企業來說人才培養周期大大加長，難以滿足企業短期人才緊缺的需求。
四、基于“數字”的市場營銷專業產教融合探索
基于以上分析，產教融合過程中疊加產業數字化轉型，給校企合作帶來了新的挑戰，下文將以市場營銷專業建設為例，研究和探索基于“數字”的產教融合新模式。
（一）“數字”發展背景
2015年阿里巴巴首次提出概念，隨著大數據技術在社會中的廣泛應用，數字發展呈現快速發展趨勢。例如，2018年我國數字規模為22．2億元，預計2022年將達到179．4億元。由此可見數字將成為企業數字化轉型的加速引擎。“數字”是企業級的業務能力和數據共享服務平臺，其通過對業務、數據以及技術的抽象化，將業務按照領域進行拆分，以服務化的形式輸出共享能力。數字具有較高的應用價值：在數據層面上，數字有效解決了企業系統間數據孤島的問題，有效解決了數據“匯管用”的問題；在業務層面通過對各業務線的模塊去除，讓前臺業務走向市場，提升了企業的市場響應力；在技術層面，具有可擴展性，能夠讓整個網絡架構更加開放，避免了重復開發［4］。
（二）“數字”+產教融合模式“數字”產教融合模式，使市場營銷專業建設的教學廣度和教學深度都得到了大大提高，契合了高校培養高素質技能型人才的人才培養目標。將企業數字服務于教學，實現深度產教融合，如圖1所示。數字對企業數字化、智能化的轉型升級起到核心關鍵作用，在產業數字化的過程中，涉及從生產制造、采購物流、倉儲運輸等生產制造環節，到客戶服務、數字營銷、門店調配等流通環節，再到結算中心、供應鏈管理、人資管理等企業運營管理環節。從人才培養角度出發，教育教學的視域更開闊，理念更趨全局化，對于市場營銷專業來說，教學廣度隨著數據的延伸，不僅涉及數字化營銷，而且延伸到了生產制造、經營管理、門店運營、成本控制等多個領域，教學廣度得到了大大提升。從教學深度來看，從課本的理論知識為主，營銷策劃實踐為輔的傳統模式，轉變為更深層次的基于數據的數據采集清洗、可視化報表制作、公（私）域運營、大數據品牌營銷、內容營銷、算法和AI提升人效等基礎上的營銷戰略和營銷策劃，教學深度增加，專業深度增加，更適合數字時代人才培養需求。
1．數據采集
如圖1所示，產教融合部分包含兩大內容和一大條件。根據上文數據來源分類，企業數據分為內部數據和外部數據兩大類，數據的采集過程主要從離線采集與實時采集兩方面進行。首先，內部數據是指在根據企業內部經營情況，進行數據采集和數據篩選，主要包括不涉及商業機密的企業以往數據：營業額達標率、客單價、人效、毛利、進銷、損耗等數據。具體數據包括日（月）營業額、日（月）營業指標、日（月）完成率、客單數、客單價、人效、每日（月）同比、每日（月）增長率、客單增長率、采購、銷售、毛利（率）、陳列（樣品）報損、報損率、日銷前十等。其次，外部數據是指通過網絡爬蟲獲取的互聯網數據、第三方接口數據等產生的相關數據。最后，對于上述用于教育教學的數據，其數據量相當龐大。在互聯網環境下，客戶數據來源比較廣泛，既包括客戶辦理各項業務的數據。例如，客戶的基礎信息數據、客戶消費數據、訂單業務數據等等，還包括客戶位置移動范圍數據等。基于日益繁瑣的數據，需要系統要具備數據收集和儲存的系統作為支撐。因此，基于數字將數據進行整合，并通過全過程的數據采集才能獲取動態全面的數據，并最終篩選有效數據用于市場營銷專業產教融合。
2．數據應用
數據應用是“數字”平臺建設的核心，傳統的數據系統只是簡單地存放或者展示難以有效發揮數據的潛在價值，不能達到數字資產的應用價值。基于數字產業的發展，構建產教融合必須要將所有的數據納入到同一套系統中，建立以客戶為中心的“DNA”數據視圖，整合系統的所有資源，讓平臺系統內的成員都可以使用數據資產，以此達到支撐整個智慧運營體系的數據要求［5］。市場營銷專業課程的數據應用，主要是利用智慧運營體系中數據采集到的數據，進行客戶精準畫像、企業科學決策、AI（算法）預測、制定營銷戰略、撰寫營銷策劃方案、個性化學習等，通過校企產教融合，將數據應用環節共同開發成各類數字營銷實踐課程。
3．基礎工具及條件
在數據采集和數據應用的過程中，校企共建實訓場地提供軟硬件保障，硬件設施包括本地機房、互聯網設備，物聯網、互聯網等，軟件設施包括數據采集分析工具（python、excel）、云平臺、數據共享數據等。通過云平臺和數據共享數據，服務器將操作實踐內容共享至學校機房，同時物聯網實現萬物互聯，校企指導老師在線指導和評估，前置課程中可加入一些基礎的工具課，或在實訓課中加入有針對性的工具操作模塊。數據是領先行業的共同選擇，構建了企業進行應用開發的新一代平臺型基座，通過數字賦能變革成為企業轉型發展的重要選擇。本文秉承科學性和先進性原則，兼顧時展特征，以市場營銷專業為例，對基于數字產教融合模式進行了一系列理論探索，希望能對高校實現新時代數字營銷人才的培養目標有所幫助，希望能對各專業建設改革有一定的參考價值，也希望能對地方經濟的建設發展有一定的啟發。
參考文獻
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關鍵詞：歐洲新技能議程；技能不匹配；職業資格；透明；互認
一、歐洲新技能議程提出的背景
盡管教育和培訓的教學與組織由歐盟成員國具體開展，但由于成員國面臨技能不匹配、技能短缺、數字技能需求加大、勞動力老齡化、人才流失、人口遷徙流動等共同挑戰和發展機遇，需要采取歐盟層面的統一行動。歐盟委員會應通過制定共同行動、框架和指南發揮協調作用，并通過分享專業知識和良好實踐為成員國應對挑戰提供支持。“歐洲新技能議程”正是在這一背景下于2016年6月正式提出的，旨在改善技能的教學效果和認可度，使歐洲人民盡早掌握廣泛的技能、歐洲的人力資本得到有效利用，從而推動實現歐盟“推動就業、增長和投資新發展”（A New Boost for Jobs，Growth and Investment）的政治主張。
（一）7000萬低技能勞動者面臨失業、赤貧和被社會排斥的危險
歐洲的經濟很大程度上依賴于其全體人口的技能水平。歐盟應使勞動者掌握相關技能并擁有被認可的資格，充分利用這些技能驅動創新和提高競爭力，從而為較高的生產力、可持續的競爭力提供基礎。全球化、技術進步、數字化、綠色經濟、人口老齡化、對工作與生活平衡的需要，改變了工作的性質及所需的技能。研究顯示，歐洲約有7000萬人口缺乏足夠的閱讀和寫作技能，計算和數字技能的掌握情況也不容樂觀。這些技能的缺乏，致使此類人群處于失業、赤貧和被社會排斥的高危狀態。在歐盟，25～64歲人口中有23.4%的人未接受過高中教育，只有29.9%的人擁有本科學歷。歐盟成員國人口的受教育程度存在巨大差異：立陶宛、捷克、愛沙尼亞、斯洛伐克、波蘭和拉托維亞25～64歲人口中接受過高中教育的比例不到10%，馬耳他、葡萄牙、西班牙和意大利的這一比例高達40%以上；羅馬尼亞、意大利和馬耳他25～64歲人口中擁有本科學歷的比例不到20%，而瑞典、盧森堡、芬蘭、愛爾蘭和塞浦路斯的這一數值則高達40%以上。
（二）技能不匹配的普遍存在導致歐洲人力資源未得到有效利用
在迅速變化的全球經濟中，技能是吸引投資的拉動因素、創造和增加就業機會的催化劑，它在很大程度上決定一國的競爭力和創新能力。歐洲未來的繁榮依賴于對其人力資本的最佳使用。然而，歐洲人力資本的有效利用由于技能不匹配――某種技能的供給與需求不平衡――而變得復雜。技能不匹配包括宏觀經濟上的技能不匹配和工作不匹配兩大類：前者指總體水平上個人擁有的技能與勞動力市場的技能需求不匹配；后者指就業人口所擁有的技能與其工作所需的技能不匹配。宏觀經濟上的技能不匹配可通過低技能、中等技能和高技能人口就業率差異的相對離散程度來測量，低技能和高技能人口就業率呈現巨大差異的國家，通常具有相對較高的宏觀經濟上的技能不匹配，需要對勞動力市場或教育體系進行政策干預以緩解結構性失業現象。盡管絕大部分歐盟成員國過去十年采取了很多措施來改善宏觀經濟上的技能不匹配，包括通過培訓等方式提高人口的工作技能，但西班牙、葡萄牙、希臘等國由于經濟危機，低技能勞動者正面臨嚴重的失業問題，技能不匹配問題進一步惡化。此外，有研究顯示，歐洲很多高素質的青年人從事的工作并不能與其才智和愿望相匹配，40%的歐洲雇主認為其招聘不到擁有發展和創新能力的合適人員。[1]
歐洲新技能議程是一項新的綜合性技能計劃，要求成員國、社會伙伴、行業和其他利益相關者共同致力于提高技能質量以及技能在勞動力市場的實用性，使歐洲人民盡早掌握當前和未來工作所需的廣泛技能，最終提升歐洲人口的就業能力、競爭力，促進經濟增長。歐盟委員會就業、增長、投資與競爭力事務副主席于爾基?卡泰寧（Jyrki Katainen）指出：“在世界快速變化的形勢下，我們應對歐洲最寶貴的財富――我們的人民進行投資。歐洲人民需要廣泛的技能來實現其作為積極公民和工作上的潛能。技能對繁榮、工作、經濟增長和可持續福祉來說，至關重要。歐洲新技能議程的目的是，既不讓一個人落后，又要使歐洲形成能驅動競爭力和創新的高端技能。”
二、歐洲新技能議程的主要內容
為確保歐盟人民接受合適的培訓、獲得合適的技能，歐洲新技能議程制定了十大行臃槳浮R槌討賦觶“數百萬歐洲人面臨失業，我們需要盡一切可能使其掌握不斷變化的勞動力市場所需的技能。十大行動方案確定的方向正是歐盟能大有作為的領域，包括確保更好地理解歐盟的技能資格，制定技能指南幫助低技能的成年人學習必要的讀寫、計算和數字技能。”從內容上看，十大行動方案主要涉及提高技能形成的質量和相關性、使技能和資格更加透明和更具可比性、改善技能情報和信息以提供更好的職業選擇三個方面。
（一）制定“技能保證”，幫助低技能勞動者掌握最基本的讀寫、計算和數字技能
為減少歐洲低技能勞動者的人數，歐盟委員會建議與社會伙伴、教育和培訓機構合作制定“技能保證”（Skills Guarantee）。“技能保證”以未接受過高中教育的成人（25歲以上）為目標群體，面向“青年保障”計劃（Youth Guarantee）未覆蓋的在業和失業人員。通過三個步驟使低技能勞動者掌握最基本的讀寫、計算和數字技能，達到高中水平或歐洲資格框架（European Qualifications Framework，EQF）中的第4級水平，增加人們獲得并維持滿意工作、提高生活質量的機會。三個步驟包括：技能評估，即鑒別現有技能和技能培訓的需求；培訓機會提供，即根據個人和當地勞動力市場的具體需求量身定制并提供培訓機會；確認和認可，即對習得的技能進行確認和認可。成員國應與社會伙伴、教育和培訓機構、地方和區域政府開展合作，實施適合各自情況的、靈活的技能培訓計劃。在成員國實施技能保證的過程中，歐盟委員會將通過歐盟社會基金（ESF）、“伊拉斯謨+”計劃（Erasmus+）、就業和社會創新項目（EaSI）等給予經費支持。
（二）審視歐洲資格框架，提高資格的透明度和可比性
歐洲資格框架是歐洲層面統一的職業資格框架，以“學習結果”為核心，以知識、技能和能力為主要要素，將職業資格分為8個等級（見表1）。為推動各國職業資格的透明度和互認，歐盟各成員國都建立了各自的國家資格體系（National Qualifications Frameworks，NQF）。學習者、畢業生、教育和培訓機構以及雇主都可以通過歐洲資格框架，進一步理解和比較不同國家、不同教育和培訓體系的職業資格。歐洲新技能議程對歐洲資格框架進行審視，目的是使職業資格更加透明、更易于比較，使學習者、工作者和雇主更好地理解工作申請者應掌握的知識和技能，這也將促進對第三國公民①就業資格的比較與了解。
（三）建立數字技能和工作聯盟，使歐洲人民具備足夠的數字技能
歐洲新技能議程的所有行動都強調重點發展數字技能。2014年的數據顯示，歐盟國家約40%的人口不具備數字技能或數字技能低下，并存在顯著的國家差異，其中，羅馬尼亞的這一比例高達80%左右。不遠的將來，幾乎所有的工作都要求工作者具備一定水平的數字技能，數字化單一市場（Digital Single Market）每年將帶動4150億歐元的經濟增長。因此，數字技能對創新、經濟增長、就業和競爭力提升至關重要。到2020年，歐盟國家信息通信技術（ICT）領域將有75.6萬空缺崗位，然而，有39%的企業聲稱面臨招聘不到合適、熟練的ICT專業人才的困難。“數字技能和工作聯盟”（Digital Skills and Jobs Coalition）以已有的解決歐洲青年失業問題的“數字工作大聯盟”（Grand Coalition for Digital Jobs）為基礎，將協同歐盟成員國共同制定和實施數字技能戰略，并號召教育機構、就業部門和企業等利益相關者參與其中，吸引ICT部門、ICT使用部門共同為歐洲人民提供培訓，打造數字精英人才庫，確保歐洲人民具有足夠的數字技能。
（四）制定部門合作的技能藍圖，解決技能短缺問題
“部門合作的技能藍圖”（Blueprint for Sectoral Cooperation on Skills）是商業、貿易聯盟、科研和教育培訓機構、政府部門等關鍵利益相關者之間的合作框架，目標是制定具體的技能要求，以滿足短期和中期的技能需求，支持整體行業戰略的發展。它將首先在正面臨嚴重技能短缺的汽車、防衛、航海技術、紡織-服裝-皮革-鞋類、空間（對地觀測）、旅游六個部門進行試點，隨后將拓展至建筑、鋼鐵、保健、綠色技術和可再生能源領域。傳統產業以及新興產業部門可能需要許多未在學校教授的技能。部門合作的技能藍圖通過企業-教育機構合作關系提高技能的相關性，提供了清晰的戰略、解決這些問題的新工具，以對勞動力市場的技能需求做出更好的回應。它將動員產業、培訓和教育機構，鼓勵私人投資，確保更好地利用歐盟和國家資助項目。具體來說，部門合作的技能藍圖通過行業導向的“三步走”方案，為具體部門設計技能解決方案：一是收集技術差距及其對經濟增長、創新和競爭力潛在影響的證據；二是將部門的戰略轉化成工作和技能的預測與行動；三是在國家和區域層面建立歐盟部門伙伴關系，并拓展至更多部門。
（五）開發第三國公民技能分析工具，提早鑒定并分析移民的技能和資格
2014年，約230萬第三國公民獲得歐盟居留許可；2015年，約130萬人向歐盟申請庇護。一方面，居住在歐洲的非歐洲國家移民的技能和資格水平較低，另一方面，2/3的受過良好教育的第三國移民就業于技能水平中等及以下的工作崗位或面臨失業。因此，需要采取相關行動提高移民的技能水平和資格，以及幫助其運用已有的技能和資格融入勞動力市場；而對受過良好教育的移民來說，提高對已有技能、資格的利用以更好地融入勞動力市場非常必要。“第三國公民技能分析工具”（Skills Profile Tool Kit for Third Country Nationals）將提供及時的支持服務，盡早鑒定和分析移民的技能和資格，為歐盟成員國支持移民融入勞動力市場提供最佳實踐參考，并為移民提供在線語言學習以幫助他們盡快融入歐洲社會。例如，歐盟委員會將對移民接收機構的工作人員培訓提供支持，以加快認證程序，分享有關資格透明和認證信息的最佳實踐等；歐洲新技能議程將通過“伊拉斯謨+”項目為新來的移民和避難者提供在線語言學習機會，未來3年將有10萬名避難者享有在線英語課程的學習機會。
（六）修訂歐洲通行證框架，幫助人們做出職業和學習選擇
“歐洲通行證”（Europass）通過個人簡歷、歐洲技能護照、語言護照、通行移動證、補充文憑、補充證書六個標準化文件為歐洲公民的技能、資格和經歷認證提供服務，通過與教育機構開辦者結成社會伙伴關系共同解決職業資格的透明性問題。然而，目前它不H技術上過時，而且在應對不斷變化的教育、培訓和勞動力環境時也面臨諸多問題（如無法記錄非正式學習結果）。為此，歐洲新技能議程將修訂歐洲通行證框架，使歐洲公民尋求工作或培訓時能得到更有效的技能和資格認證、幫助雇主理解勞動力的技能和資格、幫助教育和培訓機構界定并交流課程內容。新歐洲通行證將通過一個用戶易于掌握、提供職業生涯發展和學習選擇的在線工具為人們提供更廣泛的服務，如技能和職業資格的建立生成器工具，歐洲技能和資格的自我評價工具和信息，制定開放標準以更易于信息、技能和資格的認可等。新歐洲通行證將運用歐盟“技能全景”（Skills Panorama）中的數據進行信息采集和大數據分析，為人們在職業發展和學習的選擇方面提供準確、及時的信息。
（七）提高技能的相關性，使職業教育和培訓成為人們了解工作實際、適應勞動力市場需求的第一選擇
對年輕人來說，盡早掌握廣泛的技能非常重要，它有助于年輕人找到能發揮其潛力的工作，成為積極、自信的公民。勞動力市場需要更多的創新和創業技能，然而，只有約1/4的人口在學業完成前擁有創業經歷。為幫助接受職業教育和培訓的公民更加了解工作實際，歐盟委員會將提供一系列服務促進知識共享、學徒制關系網的建立與合作。最近發起的“青年公約”（Pact for Youth）將提供10萬個學徒、實習和入門級工作機會，創建1萬個企業-教育機構合作伙伴關系。為使職業教育成為第一選擇，歐盟委員會將與眾多利益相關者密切合作，在2016年12月開辦歐盟職業教育與培訓技能周（European VET Skills Week）活動，通過學校層面的質量保障體系以及支持措施，改善職業教育與培訓的勞動力市場結果。
（八）審查《關于終身學習關鍵能力的建議》，厘清21世紀所需的核心技能
為適應近十年的經濟和社會變革，歐盟委員會建議成員國審查2006年的《關于終身學習關鍵能力的建議》（Recommendation on Key Competences）的實施情況。它將對21世紀工作和生活所必需的核心技能達成共識，并將其引入教育和培訓課程、國家技能戰略。對《關于終身學習關鍵能力的建議》的審查，將有助于成員國更好地描述、培養、評估、確認、比較正規、非正規和非正式學習環境中形成的核心技能與相P能力，尤其強調創業技能（使人們更富有創造性、主動性、創新性）的培養，包括制定有利政策使年輕人在走出校門之前就能獲得具有實踐性的創業經歷。與此同時，歐盟委員會制定了兩個具體的框架來確保對數字技能（DigComp）和創業技能（EntreComp）的理解與培養。
（九）對畢業生進行跟蹤調查，進一步提高職業教育和培訓中技能形成的質量
歐洲新技能議程提出應盡早提供優質教育，為人們未來的能力發展奠定良好基礎。為幫助學生和教育機構評估學習結果的相關性，歐盟委員會將對高校畢業生進行跟蹤調查，以完善畢業生在勞動力市場如何發展進步的信息。來自畢業生的有關其工作和職業發展的反饋信息對高校和政府來說非常有價值，跟蹤調查將反映畢業生的工作類型、勞動力市場趨勢的相關信息，有助于畢業生對所受高等教育的優點和不足提出反饋建議。跟蹤調查也為未來學生及其家庭做出學習選擇提供信息和指南。已有部分成員國采用不同的方式采集這些信息。歐盟成員國將開展合作，對畢業生的工作、適應工作的難易、如何運用技能和知識等提供更加完備的、具有可比性的信息。
（十）加強分析和經驗分享，對有效解決人才流失問題的最佳方式提出建議
經濟危機、市場體制機制等多方面的原因，導致許多歐盟成員國面臨“人才流失”問題。2012年，有2.5萬～3萬名葡萄牙人前往安哥拉發展，這與20世紀70年代的情況大相徑庭。那時，成千上萬的安哥拉人和安哥拉的葡萄牙移民離開安哥拉前往葡萄牙發展。在西班牙，去墨西哥發展的畢業生人數持續上升，2012年最后一季度這一數字達到7630人。ICT行業是歐洲經濟的新支柱，該領域的人才需求量以每年3%的速度增長。然而，由于該領域的畢業生和工作者人數正在萎縮，導致人才緊缺。數字技能差距正在擴大，失業人口數量也在不斷增長，這需要政府和行業聯合采取行動來縮小這一差距。為此，歐盟委員會將和企業、社會伙伴和教育機構一起，在國家和地區層面共同解決這一問題。[2]
三、思考與啟示
在許多國家，職業教育和培訓正面臨形象不佳問題。缺少投資、有限的質量管理和在晉升階梯中“沒有前途”，致使雇主對職業教育和培訓持有消極的看法，學習者往往對職業教育和培訓興趣不大。歐洲的教育和培訓政策制定者意識到了這一問題，職業教育和培訓必須密切聯系經濟發展，適應知識社會發展和就業質量提高兩種需要，能夠為處于不同生命階段的人們提供學習和培訓的機會。為此，歐洲新技能議程的一個重點就是通過提高技能的質量以及在勞動力市場的相關性，增強職業教育和培訓的吸引力。畢業生的工作類型、勞動力市場需求信息，將有助于進一步完善職業教育和培訓的內容和教學過程；數字技能和工作聯盟的建立、部門合作的技能藍圖的制定，將為職業技能的培養及其相關性提供及時、準確的情報和信息。我國職業教育與培訓機構應密切關注經濟和行業發展的需求，及時調整課程教學內容和模式、能力培養結構等，為各級各類工作者職業技能的提高提供切實有力的支持，有效提高其就業、尋求可持續工作的能力。
歐盟始終把提高技能和資格的透明度和可比性從而實現人員的自由流動作為職業教育與培訓發展的優先議程。技能與資格的互認，消除了人們在歐盟成員國之間、不同教育體系中學習的障礙，促進工作流動性和終身學習，能有效緩解技能不匹配、職業流動不充分帶來的結構性失業。因此，歐洲新技能議程繼承了《里斯本戰略》以來的一系列舉措，通過制定“技能保證”、修訂歐盟資格框架和歐洲通行證、審查《關于終身學習關鍵能力的建議》的實施情況等一系列措施，增強不同國家和教育體系間的透明性和相互銜接，以促進勞動力在不同職業和地區間的自由流動，實現充分就業。區域經濟一體化是經濟全球化的重要趨勢，這必然要求人員和勞務的自由跨境流動，而技能和資格的透明與互認是首要前提。在此背景下，如何使我國職業教育系統更好地服務國家“走出去”戰略，是急需解決的重要課題。我國可借鑒歐洲新技能議程提出的相關舉措，通過構建政府、行業與職業教育機構的合作關系，參照歐洲資格框架和歐盟成員國的國家資格體系制定我國的技能和資格框架體系，逐步與國際標準接軌，培養具有國際視野、通曉國際規則、在國際就業市場上具有競爭力的人才。
注釋：
①第三國公民通常指處于申請他國綠卡過渡時期的移民。在歐洲，第三國公民通常與“外國國民”和“非歐盟國家的外國國民”一起使用，指既不來自當前居住的歐洲國家，也不來自其他歐盟成員國的個人。
參考文獻：
摘要：文章以浙江省47所高職院校圖書館為研究對象，總結分析了浙江高職院校圖書館數字資源推廣的各種模式，指出了這些推廣模式存在的不足，并提出了優化推廣模式及保障機制的措施，以期為其他高職院校圖書館提供參考。
中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0048-03
伴隨網絡信息技術的迅猛發展以及全國高職院校數字圖書館建設的不斷推進，數字資源已經成為各高職院校圖書館文獻信息資源建設的重點，是高職院校圖書館向現代化、數字化方向轉變的重要衡量指標。近年來，高職院校圖書館的數字資源采購經費逐年上升，購買的數字資源種類和數量也逐漸增多，如何有效推廣已購買的數字資源、實現數字資源的價值成為各高職院校圖書館的一項重要工作。目前，各高職院校圖書館都在積極探索有效的數字資源推廣模式，不少獨具特色的推廣模式也不斷涌現，但數字資源利用率低的現象在高職院校圖書館中仍然普遍存在[1]。
1高職院校圖書館數字資源推廣模式現狀分析
為了清楚了解高職院校圖書館數字Y源推廣模式的現狀，筆者通過電話、電子郵件、QQ群等方式，利用院校交流學習、高職高專圖書館會議等機會，對浙江省47所高職院校圖書館的數字資源推廣方式進行了調研。
1.1傳統宣傳方式
筆者調查發現，高職院校圖書館數字資源推廣經常采用以下幾種傳統宣傳方式：①擺放、發放各種宣傳材料。在讀者比較集中的場所，如圖書館、教學樓、寢室樓、食堂等地方，利用展架、展板或易拉寶擺放數字資源宣傳海報；同時，印制數字資源使用手冊等宣傳材料放置在圖書館大廳入口或借還書處，供讀者自行取閱，或將印制的各式宣傳材料主動發放給讀者。②利用校報、館辦刊物宣傳數字資源。寧波職業技術學院圖書館在館刊《北侖圖苑》的“資源推介”欄目上定期刊載館藏數字資源的基本情況、使用特點等內容。③利用校園廣播站宣傳數字資源。廣播站推介圖書館數字資源能強化宣傳效果，并進一步擴大傳播范圍。
1.2新媒體宣傳方式
1.2.1通過圖書館主頁宣傳數字資源。圖書館主頁是圖書館對外的一個窗口，是讀者了解圖書館的一個最佳通道[2]。各高職院校圖書館通常在圖書館主頁設置不同欄目，以對本館提供的各種信息資源與服務進行索引導航，通常會設有“電子資源”“常用資源”“常用電子資源入口”等欄目，引導讀者查詢和使用數字資源；同時還在“讀者服務”“信息服務”等欄目下提供各種館藏數據庫的檢索與使用課件，以方便讀者查詢和學習。
1.2.2利用電子顯示屏宣傳數字資源。衢州職業技術學院圖書館在西面的外墻上設置了一臺大型的電子顯示屏，全天候滾動播出圖書館最新培訓講座通知、最新資源采購信息以及館內其他信息，為讀者了解和獲取圖書館信息帶來了便利，受到了讀者的一致好評。
1.2.3通過微信、微博、QQ、e-mail等宣傳推介數字資源。電腦、手機的普及及廣泛使用給圖書館數字資源宣傳推送手段帶來了創新，使交流更加便捷、高效。如：金華職業學院圖書館既利用面對面咨詢、電話交流咨詢等傳統方式為讀者服務，同時也利用微信、微博、QQ、e-mail等新技術宣傳推介數字資源。
1.2.4開通虛擬咨詢服務平臺推介數字資源。虛擬咨詢服務是圖書館資源推廣的主要形式，主要采用常見問題庫FAQ（Frequently Asked Questions）、表單咨詢、電子郵件、在線聊天等方式，為讀者提供數字資源的基本情況、使用特點、檢索技巧等。如：浙江金融職業技術學院圖書館在主頁設置了“常見問題FAQ”欄目，里面設置的問題有“如何了解和使用我館電子資源？”“我館有哪些外文電子資源？”“我館有哪些軟件學習的電子資源？”等，以一種虛擬方式向讀者有效地宣傳了館藏數字資源。
1.2.5利用微信、QQ、e-mail、手機短信等進行個性化數字資源推送。微信、QQ、e-mail、手機短信等個性化推送服務拓展了圖書館讀者服務的范圍，如：衢州職業技術學院圖書館針對具有不同閱讀特點的讀者的數字資源需求，分別采用微信、QQ、手機短信等方式向讀者推送其所需信息，這樣既節約了讀者的時間，又能讓讀者及時了解圖書館的數字資源信息。
1.3講座、活動、課程等宣傳方式
1.3.1舉辦新生入館教育講座。剛進入大學的新生對圖書館充滿了期待，因此許多高職院校圖書館都非常重視新生入館教育，這是讓新生了解和認識圖書館的最佳時機。圖書館通過舉辦專門的新生入館教育講座，介紹圖書館的歷史、建筑結構、館藏資源、館藏制度等，同時簡要介紹館藏數字資源建設的基本情況，讓新生讀者對數字資源有初步的了解和認識。
1.3.2邀請數據庫商開展數據庫培訓講座。數據庫商對自身開發的電子數字資源的了解更深入，能向讀者做出更全面的詮釋。許多高職院校圖書館邀請數據庫商來圖書館開展數據庫培訓講座，深受讀者歡迎，有效地提高了數字資源的利用率。同時，數據庫商開設的培訓講座也對圖書館員進行了間接培訓，提升了圖書館員的數字資源推廣素質。
1.3.3開展畢業生利用數字資源的培訓講座。如：寧波職業技術學院面向畢業生開展了“拓展CNKI應用，助力論文寫作”的專題講座，讓讀者了解中國知網的功能，對如何獲取論文資源有了更多的認識和了解。
1.3.4舉辦大型的數字資源宣傳活動。圖書館通過舉辦大型活動迎合讀者的興趣點，可有效吸引讀者的注意力。許多高職院校圖書館與校團委、學工部、學生會等部門合作，協力舉辦大型數字資源宣傳推廣活動，涉及面廣，影響力大，活動成效顯著。這樣的大型宣傳活動，有時也會邀請數據庫商參與，開展數據庫知識有獎問答、發放紀念品等活動來宣傳推廣圖書館數字資源，吸引了大量的讀者。
1.3.5開設文獻檢索課。文獻檢索課是一門集圖書館學、情報學、計算機網絡技術知識于一體的技能課，是提高大學生信息意識和信息運用能力的主要途徑[3]。多數高職院校圖書館都開設了文獻檢索課，主要設置成選修課形式。其通過課堂教學及實踐操作，向學生傳授文獻信息檢索的基礎知識以及計算機系統的使用方法和檢索技巧，同時嵌入館藏數字資源的教學內容，讓學生全面了解圖書館數字資源的基本情況，掌握數字資源的檢索方法，從而提高數字資源的利用率。
2現有數字資源推廣模式問題分析
上述這些模式是各高職院校圖書館人長期努力探索、實踐的成果，是目前高職院校圖書館數字資源推廣的主打模式，在圖書館宣傳推廣數字資源、提高數字資源利用率等方面發揮了重要的作用。但是據筆者了解，浙江省各高職院校圖書館數字資源推廣的效果不容樂觀，數字資源利用率低的現象普遍存在。筆者認為，其主要原因是高職院校圖書館在利用這些推廣模式時，存在以下問題。
2.1人力資源不足
充沛的人力資源是圖書館開展數字資源推廣活動的前提，專業的人力資源是有效開展數字資源推廣活動的保證，否則推廣活動也只是流于形式。目前大部分高職院校圖書館沒有專職的數字資源推廣館員，一般都是其他館員兼任，這導致服務人員沒有足夠的精力和時間深入開展推廣活動。如：高職院校新進教師的學歷層次都比較高，需要具備一定學科背景、圖情知識、授課技巧等良好素質的專業數字推廣人員對其進行培訓，但高職院校圖書館往往缺乏專業的培訓人員，從而忽略了對新進教師的培訓。
2.2文獻檢索課程覆蓋率低
文獻檢索課程這一推廣模式，可以讓學生掌握文獻信息檢索的基礎知識和檢索方法，系統地了解和利用圖書館的數字資源，是一種高效的推廣模式。但是，文獻檢索課程在各高職院校幾乎均以選修課的方式開設，而且選課名額有限，如此少的受人數大大降低了文獻檢索課程在數字資源推廣中應該發揮的作用。
2.3針對性不強
圖書館數字資源推廣需要建立在充分了解用戶需求的基礎上，從而根據不同領域、不同學歷層次、不同專業的用戶群體的需求特點，采用適合的宣傳推廣模式，提供有針對性的服務，這樣才能使推廣服務工作達到事半功倍的效果。如：培訓講座這種宣傳推廣模式專業性強，可以讓讀者更全面、深入地了解圖書館數字資源，但是在實踐中，培訓講座在培訓對象、內容、形式、時間及地點等方面主要以圖書館為中心，而忽略了讀者的內在需求，導致不少高職院校圖書館都遇到過培訓講座受眾稀少的尷尬場景。
3數字資源推廣優化模式及保障機制研究
3.1優化模式
數字資源宣傳的終極目標是讓用戶最大限度地獲取并利用數字資源，從而加速高職院校圖書館數字資源服務的進程，拓展數字資源服務的覆蓋領域。因此，優化現有的數字資源推廣模式時須始終圍繞這一目標，同時充分彌補上述缺陷。
3.1.1提高文獻檢索課程的覆蓋率。目前，文獻檢索課程的覆蓋率非常低，因此提高文獻檢索課程的覆蓋率十分必要。如：有些高職院校的學生需要選修網絡課程，那么圖書館可將文獻檢索課程制作成網絡教學視頻，納入學生選課范圍，供學生選擇學習，這樣線上線下都有受眾，互不影響；或者，高職院校可以將文獻檢索課程設置為必修課，讓各個專業的學生都有機會進行學習。同時，圖書館可將數字資源網絡教程、文獻檢索課視頻等信息，利用圖書館微信公眾號、讀者QQ群、圖書館微博推送給用戶，特別是沒有選修文獻檢索課程的學生。
3.1.2增強宣傳推廣的針對性。高職院校圖書館用戶范圍廣泛，涉及不同的領域、不同的學歷層次，而且不同用戶的興趣和利用圖書館的目的各不相同，他們對信息的需求也將會呈現一定的差異性。因此，圖書館開展數字資源推廣活動時必須及時掌握用戶需求的變化，提供有針對性的服務。圖書館應針對不同的用戶需求開展相應的培訓講座：①針對學生。大一新生處于數字資源摸索階段，可利用入館教育對其進行系統培訓；大二學生開始參加英語等級考試、計算機等級考試等各類考試，對數字資源的需求逐漸增加，可開展對相應考證類專業數據庫利用的培訓；大三學生處于準備撰寫畢業論文或專升本階段，數字資源需求也普遍增加，可開展專門針對畢業論文撰寫的數字資源使用講座等。②針對教師。教師一般有教學和科研雙重任務，時間緊張，不易給他們安排專門的培訓講座。因此，圖書館可以多次開展同一個講座，以方便教師選時參加，同時針對不同專業教師也要開展與其專業對應的培訓講座。
3.2保障機制
3.2.1加強領導重視。筆者在調研時發現，各高職院校圖書館數字資源建設都取得了一定的進步，卻普遍存在重建設、輕推介的現象，導致數字資源利用率偏低。資源本身并不意味著資源服務，資源服務也不意味著滿意的讀者服務[4]，因此，圖書館領導需要提高對數字資源推廣工作重要性的認識，強化數字資源的推廣工作，這樣才能讓數字資源推廣工作落到實處。只有領導重視，才能保障文獻檢索課的師資力量、宣傳隊伍的建設進度、專項推廣經費的投入程度，使數字資源推廣工作持續、穩定、有效地開展。
3.2.2提高推廣人員素質。英國圖書館專家哈里森說：“即使世界一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優勢效率和訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務。”[5]因此，高職院校圖書館必須重視提升館員素質，這決定了數字資源推廣的質量與成效。圖書館通過人才引進策略，可以招聘具備計算機知識、圖情知識的復合型人才，為數字資源推廣工作提供深層次的服務；同時，加強對現有館員的數字資源知識培訓，培養他們的數字資源推廣意識及推廣能力，讓每一位館員都能成為讀者的信息導航員。
3.2.3構建推廣績效評價體系。構建一個科學的數字資源服務績效評價指標體系，開展數字資源推廣評價工作，可以系統地評估數字資源推廣的質量和績效，進而為后續的資源推廣優化工作以及資源采購、建設、維護等提供理論參考[6]。目前，各高職院校圖書館評價數字資源推廣工作效果的基本依據主要是數字資源點擊率、訪問量、下載量，這些數據只是圖書館推廣工作的結果數據，并沒有真正結合讀者的實際體驗感受。對于圖書館而言，良好且適當的評鑒反饋機制，是找出問題癥結的有效方法、提供服務改善的依據；對于用戶而言，評價可以讓他們感受到重視，提升學習的興趣和動機[7]。數字資源推廣績效評價體系種類多樣，高職院校圖書館可通過測評圖書館數字資源利用率、用戶滿意度等，構建一個讀者熟悉而且容易實施的績效評價體系，有目的、有計劃地開展數字資源推廣評價工作，不斷完善圖書館數字資源推廣服務。
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關鍵詞：社區教育資源；存在問題；資源整合；資源共享
中圖分類號：G432 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2012）03-0093-03
一、北海市社區教育資源情況
1.教育資源。全市總人口為161.75萬人，共有84個社區，2010年，全市有普通高等學校5所，教師1513人；中等職業學校12所；普通中學91所，教師5500人；小學411所，教師7361人；幼兒園（學前班）208所；工讀學校1所；特殊學校2所。共有教職工19249人，專任教師14398人。目前，全市擁有各類技能人才總量約10萬人，取得各類職業資格證書人員達到4.5萬人，其中，高級工6700多人，技師、高級技師360人。全市經過認定的參與職業培訓的定點培訓機構共有26家，培訓規模每年約20000多人。
2.公共文化資源。全市每百萬人口擁有公共文化設施12個；公共圖書館藏書480萬冊；訂銷報刊累計1159萬份；廣播節目人口綜合覆蓋率97.44%；電視節目人口綜合覆蓋率98.21%；數字電視入戶數共計8.35萬戶，入戶率為27.6%；每百戶城鎮居民擁有家庭電腦63臺；2006年以來，全市鄉鎮文化建設投入大大超過“十五”時期，興建了村級文化廣場、籃球場、農家書屋等文化設施，新建了12個鄉鎮綜合文化站，全市現有鄉（鎮）、村兩級文化設施面積在8萬平方米以上，農村文化生活不斷發展活躍。
二、當前社區教育資源利用存在的問題
1.社區教育資源相對貧乏。社區教育長期被片面地看作是非正規教育而得不到足夠的重視，教育資源往往存在總量不足、重復建設、投入分散、資源結構不合理、利用率低下等問題。北海市也不例外，各社區和鄉村雖然設有綜合文化活動室，但圖書資料極為有限，沒有專項經費保證，只能靠社區企業、團體捐贈、贊助。多數社區只有少量辦公電腦，文化娛樂、體育設施也不多。資源建設后續投入也是不足的，如北海市圖書館，每年增購書刊（含電子出版物）僅2萬冊。隨著北海市經濟社會的跨躍式發展，社區對教育資源需求的快速增長、對課程資源多樣性的需求與資源有限性、單一性之間的矛盾，越來越突出，單靠社區內部力量去解決，是非常困難的。
2.教育資源開放度低、共享度小。現有的辦學體制和管理體制使學校、公共文化部門的教育資源具有濃厚的專屬性和封閉性，學校和公共文化部門缺乏允許社會成員利用其教育資源的共享意識和服務體制，作為事業單位，使用公共財政資金，卻長期忽視事業公益性的一面。北海市內除了幾大公園、圖書館免費開放外，博物館、海洋館等還是收費的，學校資源與設施還沒有對社區居民開放。
3.管理體制比較混亂。現行的社區教育管理體制和運行機制比較混亂，參與的部門多，具體實施的部門少；有財政補貼的培訓項目搶著辦，沒財政補貼的少辦或不辦；基于盡職調查基礎上的適應性項目少，籠統、類同的項目多；精心編排的教育資源少，應景性的教育資源多。例如：北海市農業局通過其下屬的農廣校開辦農村勞動力轉移陽光工程項目培訓、農村中等專業實用人才培訓；人力資源和社會保障局也有農村勞動力轉移就業培訓、繼續教育和再就業培訓；市扶貧辦那邊也有類似的培訓，但他們幾乎都沒有教育資源，最后都以委培的形式由學校或專門的培訓機構負責實施。各部門平時橫向聯系較少，獨立運作的多，溝通不夠，極易造成幾個部門做重復性的工作或工作中出現幾個部門都不管的真空現象。
4.經濟性與公益性的矛盾。這是指教育單位經濟獨立性與社區教育公益性的矛盾。并非所有的社區教育都能獲得財政全額資助，學校或社會培訓機構通過盡職調查后開辦的適應性教育項目，無論是前期的調查還是規范的教學過程，都需要大量的投入，而對一個經濟相對獨立的事業單位來說，沒能找到利益結合點，社區教育是難以持續發展的。北海市廣播電視大學2008年以來，建立了三個社區學習中心，三個中心租借教室場地、購置多媒體電腦、網絡設備、投影機等分別投資了50萬元、15萬元和20多萬元。除出口加工區學習中心學歷教育有較好的效益外，其他兩個學習中心所開展的培訓、講座，全是免費的公益活動。目前，想要進一步拓展教育面，已經是心有余而力不足了。
5.社區信息化程度低。在信息化時代，社區教育通過數字化建設，通過互聯網、手機、觸摸屏、微機、數字電視、電話咨詢中心、呼叫中心等多種手段實現，進而提高社區公共管理水平、公共服務的質量和社會公眾的滿意度。但數字化社區教育，需要相當大的投入，對于財政相對困難的西部地區來說，困難是相當大的。全市80多個社區，辦事處、街道辦基本上只有少量辦公電腦，沒有可供集中培訓的多媒體教室，而且還沒有配備專職信息工作人員，每百戶城鎮居民擁有家庭電腦數量較低。在鄉村，大多數人意識還沒有轉變，認為上網、玩電腦是城里人的時尚，是年輕人、孩子的愛好，甚至還將它同等于游戲而加以限制。這一點與東部發達地區相比，有很大差距。
三、促進社區教育資源整合建設的幾點構思
1.教育資源向社區開放要制度化。社區教育需要學校、公共文化部門成為社區居民終身學習的機構，無論這種學習屬于正規教育還是非正規教育，都應該得到它們的支持與幫助。因此，要充分發揮學校、社區教育資源的整合互動效應，最大限度地體現學校教育資源的公共性、公益性，在更大范圍內為社會成員所利用。公共文化部門也掌握了一大批可以向社會成員開放的資源，如文化館、博物館、圖書館、體育館，應該在社區教育中制定切實可行的對外開放方案。根據北京、上海等地經驗，必須建立黨政領導牽頭的社區教育統籌、協調、領導組織，制定相應的管理制度才能確保教育資源有序有效地向社區開放。
2.數字化社區教育切實可行。針對社會、財政投入不足，社區教育資源相對貧乏，后期投入不足的問題，大力發展數字化遠程教育是一種切實可行的教育方式。
①數字化教育效果更好。斯里蘭卡的研究顯示，數字化遠程教育遠比面授教育更具效益優勢，前者是后者的4.5至6倍。在香港公開大學，每位畢業生的培養成本僅占普通高校的1/4。在英迪拉?甘地國立開放大學，數字化遠程教育培養學生的成本大約是傳統大學的35%。
②建立分布式資源存儲的網絡服務體系。整合現有的數字化教育資源。建立數字化社區教育對學習資源需求是大量的、多樣的、響應是要快捷的，任何單個機構、學校都無力承擔全部的任務，大家所碰到的共性難題是：多元的學習需求與資源提供單一的矛盾、知識的海量發展與更新速度的矛盾。要解決這一矛盾，關鍵在于改變當前的單點生產集中儲存資源的模式，整合資源，探索建立多節點分布式存儲的社區教育資源服務體系。把分布在不同地點的、不同單位的、不同計算機上的各種形式的教育資源，整合為一個單一的網絡開放系統，實現各種教育類型、各種教育形式和各類教育資源之間的相互溝通、銜接和共享，建設終身教育資源中心，不斷滿足廣大社會成員對終身學習的各種需求。如北海市廣播電視大學資源豐富，提供了1萬多門課程，涵蓋了學歷、非學歷、職業技能、心理、法律和生活常識等教育內容，適應學歷教育、文化素質教育、職業培訓等多樣化的需求；北海職業學院購買了一批電子圖書與電子刊物，如超星圖書、中國知網；北海市圖書館有方正電子圖書、圣典電子圖書，一批地方文獻已經電子化，還建立了一批與當地經濟發展密切相關的專題資料庫，如海洋養殖數據庫、三農專題資料等。通過整合，將它們都連接到社區教育網站上來（如圖一）。購買一部分成熟的社區教育資源。北京、廣東、東部發達地區社區教育發展較早，形成了一批成熟的、資源豐富的學習社區。他們按國家行業標準要求和具體規定加以運作，制作了一批規范性、標準性的公共課程，我們可以通過購買的方式獲得，如衛生健康、法律知識、文化教育、電子圖書、電子雜志等。通過廣泛詢價獲悉：購買300門動畫課件、1500門流媒體課件，大約需要45萬元（含課件的學習平臺）。整合后的社區大學學習平臺，實行單點登錄、統一認證。內容包括學習、管理、評價在內的六個方面：A.個人學習中心（學習通知、學習計劃、我的課件、學習檔案等）。B.學習資源中心（班級管理、作業評論、課件管理、學習資料等）。C.學習服務中心（熱門推薦、學習工具、學習調查、學習評估等）。D.學習管理中心（人員管理、權限管理、學習資源管理、系統資源管理、實時學習資源管理、考試管理、統計分析管理、教學管理）。E.學習信息中心（門戶網站、典型經驗、學員來信、學分排行等）。F.培訓管理（學分設置、培訓教育檔案管理、培訓檔案查詢管理、統計分析管理等）。
③設立資源整建部門。設立資源整建部，一是負責整合節點單位的社區教育資源，實現共建共享。二是負責策劃、開發具有本地區特色的課件資源；負責網絡教學平臺設計、運行維護，聯絡各成員單位；負責管理課程，協助教師將其課程數字化，并在知識產權和版權方面把關。
④資源設置要有適應性和前瞻性。從當前已建立起來的大多數社區教育平臺來看，教育資源主要集中在生活保健、休閑技藝和家庭教育等方面，重復建設現象非常明顯。這種設置多數是建立在廣泛的需要調查基礎上的，有它本身的合理性，但教育本身不僅僅是被動適應性教育，更應該在經濟社會轉型的過程中，對生活、消費、工作與技能等等有更多前瞻性、引導性的創設。教育的創新也應該是源于生活、高于生活。
3.加大經費投入。無論國外還是國內，目前社區教育的公益性是比較突出的，從長遠的可持續性發展的角度看，辦學單位的經濟收益也要適當照顧。在美國，社區教育和社區服務的經費來源比例為：學員學費平均占44.7，政府提供的經費平均占53.3（其中地方政府占23.6％，州政府占25.4％，聯邦政府占4.3％），私人團體的資助平均占2%。在我國，一些較早開展社區教育的地區，比較好的處理辦學單位經濟獨立性與公益性的關系，使社區教育得以持久深入地發展（表一）。
為此，動員各方面的力量，籌措辦學基金。政府財政每年固定撥一點，企業、團體捐一點，學習者個人出一點。這個基金足以補償下列的各項開支：一是各節點單位整合入網的費用；二是建立和維護統一的社區終身學習網所需的軟硬件費用和多媒體資料購置、制作費用；三是接入互聯網的資訊費用；四是教師及工作人員的勞動報酬。
4.積淀無形教育資源。營造良好的社區教學氛圍，增強社區居民歸屬感和認同感，提高居民的學習意識和團體意識，在實踐中不斷積淀無形教育資源。一是要通過網上教學交流論壇，積累經驗，相互促進，共同提高；二是要充分發揮志愿者的作用，讓他們廣泛參與到社區福利服務、環保宣傳推廣、愛國主義教育活動以及教學活動中；三是成立學習幫扶小組，對個性化學習有困難的居民，通過志愿者與社區居民之間，社區居民之間，志愿者之間的多邊互動，來達到共同進步的目的。
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一、前言
在經濟社會發展“新常態”下，加快推動經濟轉型與產業結構調整離不開公民創新創業意識的提升，創新創業教育重要性愈發明顯。大學生作為高知識高素質高水平的勞動群體，是我國建設創新型國家最主要的人力基礎，是勞動力群體中創新創業的主力軍。因而加強高校創新創業教育便成為提升全民創新創業意識的重大舉措。為響應黨和國家號召，貫徹落實各項指導文件要求，推動高校創新創業教育體系建設，優化創新創業教學組織結構，規范創新創業教學管理流程，將“互聯網+”與高校創新創業教育相結合，能有效地實現創新創業協同學習和資源共享。本文重點探討如何構建一個“互聯網+”數字創業服務平臺，配套創新創業課程體系和技術先進的網絡教學平臺，輔以教師發展、創業大賽、創業實訓等模塊，打造全面系統、可復制可推廣的創新創業教育體系。
二、建設數字創業服務平臺的理論依據
1.泛在學習理論
泛在學習就是通過使用數字化技術環境、數字化學習資源、復合教學模式和靈活學習支持服務等多方面資源，為學生提供一個可以在任何地方、隨時使用手邊可以取得的科技工具來進行學習活動的4A（Anyone，Anytime，Anywhere，Anydevice）學習[1]。在數字創業服務平臺中，學生可以學習在線課程系統中的優質創業課程，利用創業門戶的最新信息實現創業想法，通過創業大賽獲得激勵，使用網絡創業實訓模擬實踐創業想法。創業服務平臺通過數字化學習、移動學習和終身學習等多種學習為學生提供一個完整的創新創業教育體系，能有效地促進學生主動的獲取創新創業知識，積極參與創新創業的實踐過程。
2.“互聯網+”思維
“互聯網+”思維應用到創新創業教育中的實質就是網絡技術、信息技術和創業教育的融合[2]。因此在構建數字創業服務平臺要結合“移動互聯”、“大數據”、“平臺”、“資源”、“在線”等互聯網元素。以創業服務平臺為基礎，構建開放共享，互動參與的應用系統；以用戶為根本，提升用戶體驗度，提高用戶的粘性；以優質創業課程資源為核心，通過構建包含創業基礎、創業進階、大賽輔導、創業講堂的逐級遞進的課程體系促進優質資源的共建共享；以數據為根本，運用大數據技術，掌握不同學生學習需求和規律，為學生自主學習提供更加豐富多樣的創新創業教育資源。
3.創新創業教育建設的要求
國務院辦公廳《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見（〔2015〕36號）》提出了“三步走”的總體目標。明確了課程是高校開展創新創業教育的基本載體，強調了創新創業教育資源建設的重要地位，并提出了相應的網絡教學平臺技術要求、師資培訓和引入需求與創業大賽模擬實訓的配套措施[3]。因此數字創業服務平臺的建設要遵循創新創業教育體系發展路線圖，順勢而為。
三、“互聯網+創業”數字創業服務平臺建設思路和目標
數字創業服務平臺通過建設一個基于先進互聯網技術和慕課理念的平臺，構建層級遞進的創新創業教育體系，面向全體學生，開展創業通識教育；針對有創業意愿的學生，開展創業實訓教育；針對創業學生，提供專業指導和轉化支持。基本思路就是以創業的態度打造精品課程體系，以創新的精神改革教學方式方法，創業理論與創業實踐相結合，人才培養與項目轉化相結合。具體建設目標如下：
1.建設優質課程體系
建設全面系統的創新創業課程體系，實現線上學習和線下教學聯動機制。創業創新指導部門負責頂層設計、任務分發、過程監控與結果管理，并指導其他部門負責具體課程的建設與落實。通過引進外部優質課程和自建優質校本課程兩種方式，涵蓋線上和線下兩種模式，打造一個符合本校需求的創業創新課程體系。
2.創新教學方式方法
基于慕課等先進教育理念和教學方法對教學模式進行創新，實踐在線慕課學習、網絡修學分、翻轉課堂教學、教師輔助教學等多種教學模式，提高教學質量與教學效率。
3.建立科學評價機制
建設符合慕課理念的數字創業學院網絡教學平臺，通過平臺對教學過程、學習過程的科學管理與數據統計，并在大數據的基礎上形成對教學效果和學習效果的科學評價機制與方法，提升學校的管理水平。
4.培養專業師資隊伍
開設創新創業課程的師資隊伍建設，搭建師資培訓交流的集訓平臺，通過創業導師培訓，培養年輕教師，建成具有專業資質的師資力量。
5.強化創新創業實踐
參與全國大學生創新創業大賽，支持舉辦各類科技創新、創意設計、創業計劃等專題競賽，激發大學生的創造力，培養造就“大眾創業、萬眾創新”的生力軍。
6.培育創新創業文化
培育創新、敢于創業的校園文化，為大學生創新創業提供肥厚土壤。支持高校學生成立創新創業協會、創業俱樂部等社團，開展校內相關主題活動，邀請國內知名創新創業專家舉辦創新創業講座論壇。
四、數字創業服務平臺整體架構
數字創業服務平臺整體解決方案以課程、平臺、服務為核心。通過“引入+自建”的模式搭建起完整的本校創新創業課程體系；配備先進的網絡教學平臺，幫助學校實現教學模式創新，增強學生實踐，進而助力高校項目成果轉化；通過線下服務幫助學校從課程建設、創新創業教育、創業實踐到項目的應用轉化平穩順利運行。最終建設成一個圍繞創業教育、創業實訓、創業服務逐層遞進的數字創業學院體系。項目總體設計架構如圖所示。
五、數字創業服務平臺功能設計
1.數字創業學院門戶
數字創業學院門戶是為高校創新創業教育體系個性化構建的網絡平臺，實現創新創業相關的信息、課程、應用、項目與專家資源的集成展示，為學校、教師、學生提供一站式服務。集成課程中心、應用集成、互動交流、項目展示、創業資訊、師資培訓等功能。
2.在線課程學習系統
在線課程學習系統主要提供教學互動與學習流程管理和學習空間與應用中心兩大功能模塊。課程學習系統基于知識單元的學習流程管理，高度整合校內、校外的所有創新創業的相關資源。以課程為主線，以課程為中心，展開視頻觀看、作業、考試、答疑、討論、評價等互動教學活動。學習空間與應用中心為每個用戶打造個性化的主頁，記錄學習歷程。同時為了創造一種良好的學習氛圍，空間融入了SNS的概念[4]，學生可以看到其他同學的學習內容，可以相互激勵。全部教學活動都可在空間內完成并得到記錄。
3.創業大賽系統
數字創業服務平臺根據《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》里關于強化創新創業實踐的要求，為學校參與全國大學生創新創業大賽、全國職業院校技能大賽，以及各類科技創新、創意設計、創業計劃等專題競賽提供平臺支持。主要分四個模塊：一是創業大賽門戶，提供一個創業信息和展示的平臺，主要信息內容包含創業大賽相關公告或通知、創業大賽最新動向，賽事相關實時事件和來自教育部的一些政策條文；二是項目管理模塊，這個是與大賽項目直接相關的模塊，涉及到項目建設、申報、評審到成果展示的全過程；三是資金管理模塊，可對活動各種項目自主的學生創業活動進行管理，包括資金的使用進度管理，資金的使用類別管理，資金預算管理等；四是專家庫模塊，匯集國內知名的創業大賽評委、導師、專家，為各校舉辦比賽提供支持，也可以為參賽學生提供輔導。
4.移動創業學院
移動創業學院主要通過提供移動客戶終端，支持iOS、Android系統，實現完整的移動學習功能，可通過手機、平板電腦等設備使用在線教育的各項功能。主要包括教務公告、視頻學習、作業考試、學分查詢和討論答疑等功能；移動客戶終端提供主流的雜志、報刊訂閱服務；移動客戶終端還建設有創新創業專題，提供與創新創業相關的資訊、學習資源、課程資源等。學校也可以自建具有校本特色和專業特色的創新創業專題；移動客戶終端還提供小組功能，師生通過客戶端組成創新創業小組。可以實現通過移動客戶端實時討論、共享資源，以及小組成員通訊錄、話題交流等功能。
六、數字創業服務平臺的預期效益
1.突破教師資源瓶頸，構建優質創業課程資源
創新創業教育具有鮮明特色，對包括專業師資、創業課程、創業實訓等資源建設提出了非常高的要求。很多學校缺乏可以開設優質創新創業課程的雙師型導師，缺乏具有創業經歷的講師團隊。數字創業服務平臺建成后，學校可以突破校本資源限制，可以根據需要引進成熟的第三方優質創新創業課程，優化學校的創新創業課程體系結構。同時，結合先進的教育技術手段與外部優質課程建設的相關經驗，學校可以充分利用現有的各種教學資源，將校內各專業背景與創業創新教育理念相結合，建設具有校本特色、專業特色的自有創新創業課程。“引進+自建”是快速構建高校創新創業課程體系的有效舉措。
2.突破傳統教學方式，實現O2O的創新教學
教高廳〔2012〕4號文件《關于印發的通知》，首次提出高等學校應創造條件，面向全體學生單獨開設“創業基礎”必修課。現實中，很多高校課程安排基本飽和，難以再將創業基礎課程安排進學生培養計劃。數字創業服務平臺，將為創業課程提供一個在線解決方案，打破實體課堂的限制，讓學生可以在線學習課程，線下參加創業實訓，可以實現對創業網絡課程教學的有效管理，顯著提升課程教學質量。學校可以通過網絡教學平臺實時監督教師教學進度、教學活動、教學內容，抽查學生提交的作業、答疑和討論記錄等；師生則可以充分利用平臺進行交流互動。通過線上教學和線下教學的聯動，實踐翻轉課堂教學創新，實現O2O的教學新模式[5]。
3.推動創業競賽常態化和賽事成果轉化
數字創業服務平臺還可以為學校參與全國大學生創新創業大賽、全國職業院校技能大賽，以及各類科技創新、創意設計、創業計劃等專題競賽提供支持。建設學校專有的創業大賽平臺，采用國賽、省賽的標準搭建，可實現項目網上申報、評審、立項與成果展示。通過校內競賽的常態化舉行，培訓競爭氛圍和創新創業文化。大賽專家評審可以幫助優秀的創業項目被挖掘，提升成果轉化率。
引言
國家教育信息化政策一直以來都是教育技術界普遍關注的熱點問題。教育信息化發展規劃是教育信息化政策制定的階段性統領。20世紀90年代以來，隨著ICT在教育教學領域中的廣泛應用和深入拓展，世界各國及國際組織相繼制定了推動信息技術在教育領域中應用的規劃，以期能夠創新教育教學方式，從而提高自身的綜合實力。
作為國際組織的歐盟及歐洲各國也在極力地通過教育信息化政策的頒布推動教育信息化的發展。例如，丹麥在2010年頒布了《信息技術宏大規劃》，旨在運用信息通信技術提高高中學生注冊、考勤檢查、課程安排及考試等流程的效率。荷蘭在2010年啟動了《知識網年度計??（小學、中學和職業教育）》，以幫助教師和學校管理者提高ICT能力，使數字資源更易查找和訪問等。2016年3月，英國《教育部2015-2020戰略規劃：世界級教育與保健》，制定了未來五年的教育發展戰略與規劃，其中提出要大力推進STEM課程的開設率，提升相關課程的質量。德國在2016年10月出臺了《數字化教育戰略2030》，以大力促進數字化技能培養及數字化媒體的廣泛使用，充分發掘數字化在教育各領域的潛能，增設所需的基礎設施，制定體現時代特色的法律框架，并推進相關組織的戰略發展，以數字化推動德國教育的國際化進程（如上頁圖1）。
教育信息化發展背景
1.社會經濟背景
20世紀末期，信息和通信技術的發展帶來的第三次工業革命徹底改變了人們的生產和生活方式。同時，經濟的發展也打破了國家間的界限，加強了世界各地間的聯系和交流，與此同時，國際分工日益明顯，國際競爭也日益激烈。歐洲各國需要充分利用信息技術的支撐，提供各種渠道，讓每個人獲得廣泛的知識，并培養其就業的能力。歐盟于21世紀初期相繼提出了數字化歐洲、i2010、歐洲2020戰略等戰略規劃，有力推動了ICT在歐洲社會經濟領域中的支撐。
2.多元文化教育背景
歐盟現有28個成員國，各成員國在其法律制度、經濟、教育發展水平上存在一定的差異。為了應對全球化和信息化的挑戰，2010年，《歐盟2020戰略》成為歐盟下一個十年發展規劃，同時，有關歐盟未來十年教育質量提升的《歐盟教育與培訓合作2020戰略框架》，提出了歐盟教育與培訓系統要面向2020年的四大戰略目標，即實現終身學習和流動學習、提高教育和培訓的質量與效益、促進公平教育和社會凝聚力、在各級教育和培訓中提高創新能力。
歐盟教育信息化進程和政策分析
從信息社會的構想到ICT在教育領域中廣泛且深入的應用，歐洲教育信息化發展經歷了一個動態的變化過程。根據不同時期歐洲教育信息化政策的關注點，筆者將歐洲教育信息化的發展進程劃分為三個階段，即信息社會的初步構想、ICT初步應用、ICT深入應用。
1.信息社會的初步構想
（1）政策內容
20世紀90年代早期，互聯網的誕生、信息通信技術的發展徹底改變了人類社會的生產生活方式，傳統生產結構被打破。為了應對信息技術時代的挑戰，歐盟國際組織于1993年頒布了《成長、競爭與就業白皮書》，首次提出信息社會的構想，指出歐盟國家必須提供渠道，讓每個人可以獲得廣泛的知識及培養就業的能力，鼓勵人們在生活、工作和學習中充分應用信息技術，從而促進信息社會的構建。1994年，歐盟了《歐洲邁向信息社會之路：行動計劃》，加強了信息技術在遠距離工作和教育、大學和研究中心信息網絡的建設等方面的應用。
（2）政策分析
①強調信息技術在人們學習、工作和生活中的重要性。白皮書指出信息技術在讓人們獲得廣泛的知識及培養就業能力和競爭力，如解讀信息的能力、淵博的知識及創造力、判斷和決策力以及評估的能力等方面有著重要的作用。同時還指出，要培養就業能力及競爭力，必須先知道什么是未來必備的技術，包括基本知識、技術知識和社會技能。
②強調職業訓練在學校教育中的重要性。白皮書指出，歐盟國家必須將學校和企業結合，注重學生的職業訓練。通過師徒制、鼓勵服務業的新職業訓練等將學校與企業相結合，通過設立再教育學校、開展志愿服務等開發潛在的勞動力市場，增加學生進行職業訓練的機會。
縱觀該階段的教育信息化政策，其重點是強調信息技術的重要性，增強人們在學習、工作和生活中應用信息技術的意識，并應用信息技術提高就業的能力及競爭力。
2.ICT初步應用
（1）政策內容
20世紀90年代末期，為了進一步促進信息社會的實現，歐盟委員會分析了ICT將對未來社會產生深遠的影響，以及自身經濟及社會發展存在的問題，在1999年提出了《數字化歐洲：一個全民的信息社會》（簡稱“數字化歐洲”）的方案，其整體目標是加速歐洲向知識經濟轉變。“數字化歐洲”方案分為兩個階段，即2000年啟動的eEurope2002（2000―2002）行動計劃和2002年啟動的eEurope2005（2003―2005）行動計劃。eEurope2002的目標是促進高速互聯網的建設及其使用，其中包含架設廉價、快速、安全的互聯網，向人和能力投資，促進互聯網的應用三個方面。eEurope2005的目標是確保信息基礎設施的安全性，將更具有價格競爭力的寬帶接入，開發更好的服務、內容和應用，以促進互聯網在教育等領域中的全面使用。
（2）政策分析
①教育信息化基礎設施的建設。歐盟在eEurope2002行動計劃中明確指出，必須要加強廉價、高速、安全的互聯網建設，確保至2001年底，所有學校都能夠接入因特網并能夠使用多媒體資源及相應的服務，確保至2002年底，所有教師都能配備和熟練使用因特網和多媒體資源。eEurope2005行動計劃強調了更具有價格競爭力的寬帶接入和各教育機構的連網，指出至2005年底，歐盟所有成員國的所有學校都要連接到因特網上，并能夠實現網絡上教學和教研，博物館、圖書館和檔案館等機構也要連入網絡。
②教師ICT能力培訓。數字化歐洲方案中一項重要的內容是“用數字技術培訓教師”，具體采取的相關措施有：為學校、教師、學生配備互聯網接口和多媒體輔助手段；培訓教師使用數字技術，并對課堂上采用數字技術的教師給予獎勵等。歐盟2000年啟動的eTwinning是數字化歐洲方案中的一個重要行動計劃。作為在線學習社區，eTwinning充分運用信息技術的優勢，為歐洲的學校、教師和學生搭建了一個開放的、多功能的交流和協作平臺。不同學校的教師充分利用eTwinning進行合作交流，分享教學實踐經驗和教學資源，開展科研項目及在線培訓活動，有力推動了自身的專業發展，從而也使eTwinning延伸為教師的專業學習網絡平臺，提升了教師的ICT應用技能，促進了學與教方式的革新。
③信息?Y源的開發利用。數字化歐洲方案中指出，應將“開發歐洲教育服務和軟件”作為教育信息化進程中的一項重要內容。eEurope2002行動計劃強調要加強對信息資源的開發利用，同時制定了《歐盟開發公共部門信息框架》等專項規劃。大多數歐盟成員國都計劃將國家知識資源如圖書館資源數字化等。
縱觀該階段的教育信息化政策，其重點圍繞教育信息化基礎設施建設、教師ICT能力培訓、信息資源的開發和利用等方面展開，強調寬帶網絡的接入及其在教育領域中的應用。這一階段，歐洲ICT應用取得了長足的進步，有數據顯示（廖瑾，喻東，2010），與信息和通信技術相關的產業和應用對歐盟GDP增長的貢獻率達25%，對勞動生產率提高的貢獻率達40%。
3.ICT深入應用
（1）政策內容
2005年，歐盟推出建設歐盟信息社會2006―2010年5年戰略計劃《i2010-建立充滿經濟增長和就業機會的歐洲信息社會》（簡稱“i2010戰略”）。該計劃希望建立一個開放的、有競爭力的數字經濟，并且強調信息和通信技術是提高生活質量、促進社會融合的推動力。“i2010戰略”以ICT技術為核心，包含三大支柱，涉及到建設低價、安全的高速寬帶，提供豐富多樣的數字服務等方面內容，其框架如上頁圖2所示。
面對外部日益嚴重的國際經濟形勢，以及人口老齡化、長期結構性失業等系列問題（廖瑾，喻東，2010），歐盟委員會頒布了指引歐盟發展的《歐盟2020戰略》（Europe 2020-Europe’s growth strategy）（EU Commission，2010），提出了歐盟未來10年的發展重點和具體目標，它包含七大旗艦計劃，其中《歐盟數字化議程》旗艦計劃指出，“構建數字化統一市場、構建信息化領域統一標準、建立高速互聯網、加強信息技術領域的研發、加大信息技術的應用、加大信息安全工作力度、加大對信息化的宣傳和教育的力度”，在一切可能的領域應用信息技術，以提高勞動生產率，節約資源和能源，從而達到應對危機、促進增長的目的。
（2）政策分析
①教育信息化基礎設施的持續更新。《數字化歐洲：一個全民的信息社會》方案的實施，即通過架設廉價、快速、安全的互聯網，有力地推動了教育信息化基礎設施的建設。歐盟“i2010戰略”明確指出要“建立單一的歐洲信息空間”，關注寬帶網絡速度、內容資源、互操作性、安全性四個方面的內容。《歐盟數字化議程》旗艦計劃也明確指出“加強歐洲信息基礎設施建設，構建覆蓋整個歐洲的高速信息網絡”。
②教育信息化相關標準的制定。2010年，《歐盟數字化議程》旗艦計劃指出，推進信息化領域統一標準的制定，統一信息通信協議，實現成員國內的互聯互通，提高數字信息的可用性。因而，在2011年6月，歐盟委員會通過了《歐洲標準規則》提案，要求加大信息化標準工作力度，建立健全有關法律法規；并在2011年12月，通過一項關于建立歐洲各相關方信息技術標準平臺的決定，要求各成員國、企業界等認真執行有關信息化標準的政策，推動信息化標準工作的開展。
③加大信息化宣傳力度和提高信息安全。歐盟把提高公眾信息化素養、增強公眾適應信息社會的能力作為教育信息化進程中的一項重要工作，因而建立了信息化素養指標體系和在線教育平臺。另外，為了提高信息的安全性，加大信息安全工作力度，歐盟制定實施了信息安全宏觀政策，加強對網絡數據和隱私的保護，加強對信息基礎設施的安全保障，打擊網絡犯罪，加強宣傳工作等計劃，并取得了積極的進展。在2013年，歐盟公布《網絡安全戰略》，確保數字經濟安全發展。
縱觀該階段的教育信息化政策，《i2010戰略》和《歐洲2020戰略》一脈相承（廖瑾，喻東，2010），認為信息技術是歐盟國家經濟社會發展的主要驅動力，關注了教育信息化基礎設施的建設和更新，尤其是高速互聯網絡的建設，強調了推動教育信息化可持續發展的教育信息化相關標準的制定及信息安全的重要性。
歐盟教育信息化政策對我國的啟示
近年來，我國也相繼出臺了一系列推動教育信息化發展的政策，或在相關文件中對教育信息化提出了明確的要求，如《教育信息化十年發展規劃（2011―2020年）》《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》。經過不斷地努力，我國教育信息基礎設施也初具規模，數字教育資源的開發與應用取得了重要進展，教育管理信息化水平有了顯著提升，信息化人才培養和應用技術培訓也有持續推進。
縱觀歐盟教育信息化政策內容及其在教育信息化進程中的引領作用，其對我國的啟示如下。
1.持續更新教育信息化基礎設施，保障教育信息化順利推進
從寬帶網絡的接入、高速互聯網的建設及信息安全保障到ICT設備的配置及更新，歐盟充分認識到教育信息化基礎設施在整個教育信息化體系中的重要地位，并頒布了一系列教育信息化政策加快基礎設施的建設及持續更新，從而有力推動了教育信息化的發展。
2.制定教育信息化相關的標準，推動教育信息化可持續發展
教育信息化的可持續發展需要與之相適應的教育信息化標準對其進行規范與引導。2008年11月至2009年10月，歐盟委員會開展了一項“關于中小學教育信息化指標”項目，通過定量的方法對歐盟各個國家信息技術教育應用情況進行了比較，確立了影響基礎教育信息化的指標（盧雙奇，趙建華，2013）。另外，《歐洲標準規則》提案的通過及“信息技術標準平臺”建立的決定有力推動了歐盟教育信息化標準工作的開展。
3.建立教育信息化進程中的階段性目標，確保教育信息化政策持續推動
歐盟在“信息社會的初步構想”階段，注重增強公眾的信息技術應用意識和渠道，并在之后大力推進了ICT基礎設施的建設，提出了《數字化歐洲：一個全民的信息社會》方案，明確了寬帶網絡的建設、師生ICT素養和能力的培養、內容資源的開發和應用等目標。隨著教育信息化的逐步發展，歐盟教育信息化政策的側重點轉向了教育信息化標準的制定、信息技術領域的研發、信息安全等方面。由此，可以得出：在不同教育信息化階段，制定具有針對性的階段性目標能夠確保教育信息化政策對教育信息化發展起到持續推動作用。
我國面對全球競爭加劇，環境資源約束日趨嚴峻，以及高端人才短缺等挑戰，必須從戰略的高度，重視與發展高端裝備制造業，以推動整個裝備制造業的全面振興，以旨更加有效地為各個領域新興產業的發展，提供裝備及其服務的保障。
高端裝備制造業是指生產制造高技術、高附加值的先進工業設施設備的行業。高端裝備主要包括傳統產業轉型升級和戰略性新興產業發展所需的高技術高附加值裝備。高端裝備制造業是以高新技術為引領，處于價值鏈高端和產業鏈核心環節，決定著整個產業鏈綜合競爭力的戰略性新興產業，是現代產業體系的脊梁，是推動工業轉型升級的引擎。大力培育和發展高端裝備制造業，是提升我國產業核心競爭力的必然要求，是搶占未來經濟和科技發展制高點的戰略選擇，對于加快轉變經濟發展方式、實現由制造業大國向制造強國轉變具有重要戰略意義。正是有基于此，各地都把發展高端制造業作為“強省興市”，發展區域經濟的重要目標訴求。
根據國務院《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》，作為戰略新興產業之一的高端裝備制造業主要包括“航空產業、衛星及應用產業、軌道交通裝備業、海洋工程裝備，以及機器人、高檔數控機床等智能制造裝備”五個細分領域。未來十年，中國高端裝備制造業將迎來黃金增長期，將成為國民經濟重要的支柱產業。根據《高端裝備制造業“十二五”發展規劃》，到2015年，中國高端裝備制造業銷售收入超過6萬億元，在裝備制造業中的占比達到15%;到2020年，高端裝備制造產業銷售收入在裝備制造業中的占比提高到25%，高端裝備制造業將培育成為國民經濟的支柱產業。
近年來，在國內經濟結構調整與轉型升級的帶動下，我國高端裝備制造業總體保持快速增長，發展動力十足，成為裝備制造業的新增長點，但核心競爭力亟待加快增強，特別是在整個高端裝備制造業的運行中，還不同程度地存在一些現實問題，主要包括（1）部分裝備行業核心技術過于依賴國外;（2）基礎技術、基礎機械和基礎元器件發展滯后;（3）有些裝備市場仍以外資企業為主導;（4）部分行業在軟硬件方面與發達國家“落差”較大;（5）裝備制造質量水平、技術水準、勞動生產率，以及作業技能與先進國家業界相比“差距”甚大等。
縱觀上述問題，其中多數是客觀存在的，且予以突破與改變，是需要綜合實力作依托與支撐，并需要時日的;然而，裝備制造加工的質量水平、技術水準、勞動生產率，以及作業技能的“差距”，是可以且完全可以通過人為的努力予以縮短的，綜觀今日中外裝備制造的整個要素環境與過程，“硬件”、“硬實力”，已經相差無幾，主要是“軟件”、“軟實力”，關鍵是掌握與操作裝備制造人的綜合因素及其技能，此間的“反差”，還十分明顯，例如：在高端制造業的勞動生產率方面，美國大約是中國的3.7倍;又如：在發達國家，一個工人可以憑借機器人或者自動生產線，看護數十臺機床，而在中國則是數個工人圍著一臺普通的機床“團團轉”等等，這其中的效率差距不言而喻。因此，加快提高裝備制造業的勞動生產率，加大在線工人的職業與崗位培訓，增強勞動力素質與作業技能水平，對正在全面推進的中國裝備制造業，尤其是高端裝備制造業來說，可謂：迫在眉睫。
正是有基于上述，專致于產業經濟領域崗位與職業智能化、數字化情景模擬高端培訓的上海景格科技股份有限公司，主動作為，積極聚焦國家及各地傾力發展的高端裝備制造業，集聚一流專家，集成優勢資源，率先研發且創新構建國內首個以定向定標培訓高端裝備制造業在線、在崗員工為主體目標訴求的，具有指標示范意義的高端裝備制造業情景模擬技能培訓中心，以旨全力打造“中國版”裝備制造智能化培訓港。
以“景業崇德、格物致知”，為企業機構發展理念的上海景格科技股份有限公司，專注職業教育、引領專業建設、數字化教學資源、師資培訓服務15年，是國內專業從事教育技術、教學方法、虛擬仿真技術的研發與應用的“創新型+專業型”培訓機構，是國家“雙軟”認證、國家高新技術企業和上海市高新技術成果轉化企業，已于2014年2月成功掛牌上市;上海景格憑借其優勢資源與核心競爭力，為國內外職業教育機構（職業院校、高等院校）提供專業人才培養模式改革、課程改革、教材建設、數字化教學資源庫建設、創新實驗實訓中心建設、師資培訓、專業課件合作開發等方面的服務，為職業院校提供專業建設的整體解決方案。公司的產品包括：仿真教學軟件、虛擬實訓軟件、專業教學資源庫、教學管理平臺、考試系統軟件、實驗實訓設備等;多年來，上海景格相繼為汽車制造、工程機械、數控機床、軌道交通等高端裝備制造領域提供先進的智能化、數字化培訓資源建設、培訓課程開發和校企合作咨詢管理服務。上海景格的合作伙伴遍布中國、香港、臺灣、德國、韓國、澳大利亞、安哥拉等12個國家和地區，客戶數量逾3000多家。以下是上海景格構建與打造的“高端裝備制造業情景模擬技能培訓中心”（以下簡稱“景格智能化技能培訓中心”）的整體構架。
一、“裝備智能化技能培訓中心”的中英文標準冠名
1. “國家裝備制造業（上海景格）智能化培訓港”;
2. “國家裝備制造業（上海景格）智能化培訓營;
3. “國家裝備制造業（上海景格）智能化研修中心”。
二、“裝備智能化技能培訓中心”，聚焦的主要產業領域
“景格智能化技能培訓中心”，首輪開設的高端裝備智能化技能培訓，聚焦的高端裝備制造業產業領域，主要包括：“汽車制造業、工程機械制造業、數控機床制造業、智能化農業裝備、機器人制造業，以及軌道交通裝備制造業”等國家與各地急需的先進與高端裝備制造業產業領域。
三、“裝備智能化技能培訓中心”，提供的主要服務功能
“景格智能化技能培訓中心”，提供的裝備制造智能化技能培訓，主要包括兩個層面的服務功能：一是為“中心”重點聚焦的高端裝備制造業/產業門類中的各道重點工序與各個關鍵崗位及其員工，提供智能化與數字化的作業技能培訓;二是為“中心”重點聚焦的高端裝備制造業/產業門類所制造裝備的使用企業及其員工，提供智能化與數字化的在線在崗操作技能培訓。
四、“裝備智能化技能培訓中心”，開發的主要培訓產品
“景格智能化技能培訓中心”，為“汽車制造業、工程機械制造業、數控機床制造業、智能化農業裝備、機器人制造業，以及軌道交通裝備制造業”等高端裝備制造業產業領域，提供的主要系列培訓產品與解決方案服務，其中包括以下五個方面：
（一）汽車制造業/方面
1. 汽車檢測與維修技術、汽車整形技術、汽車技術服務與汽車營銷、汽車制造與裝配技術、新能源汽車維修技術、汽車電子技術等;
2. 汽車服務工程、汽車運用與維修、汽車車身修復、汽車美容與裝潢、汽車整車與配件營銷、新能源汽車維修等。
（二）機械加工制造業/方面
1. 數控技術、數控設備應用與維護、模具設計與制造等;
2. 數控技術應用、數控機床裝配與維修、機械加工技術機械制造技術、模具制造技術等。
（三）工程機械制造產業/方面
1. 城市軌道交通控制、城市軌道交通車輛、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術、城市軌道交通維護專業、城市軌道交通運輸等;
2. 城市軌道交通車輛工程、城市軌道交通通信信號、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術等;
3. 城市軌道交通車輛運用與檢修、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通運輸等。
（四）軌道交通制造產業/方面
1. 城市軌道交通車輛工程、城市軌道交通通信信號、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術等;
2. 城市軌道交通控制、城市軌道交通車輛、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通工程技術、城市軌道交通維護專業等;
3. 城市軌道交通車輛運用與檢修、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通運輸等。
（五）現代農業機械裝備產業/方面
1. 通用農業機械使用與維護;
2. 智能化農業機械應用技術。
五、“裝備智能化技能培訓中心”，提供的智能化培訓模式
為了滿足且確保“景格裝備智能化技能培訓中心”，首輪聚焦的裝備智能化技能培訓需要的目標訴求，“中心”正在邀盟業內外專家，加緊分門別類地設計開發智能化培訓模式，現將“中心”已經成功開發，且已在“汽車制造”與“工程機械制造”兩個產業領域在線實施運營的智能化培訓模式，簡介如下：
（一）汽車制造業智能化培訓模式
1. 網絡培訓課程定制開發 隨著互聯網技術的發展愈發成熟，國內外的整車企業對網絡培訓課程的重視程度也愈發地提高網絡培訓課程存在著覆蓋面廣、能夠幫助企業解決場地及培訓師資不足的問題等優勢，“景格裝備智能化技能培訓中心”，憑借自身的技術實力，已經幫助BMW等國內外整車企業開發了眾多的技術及非技術類WBT課程。
2. 整車虛擬實訓系統開發 整車虛擬仿真培訓系統利用對整車的真實三維建模，采集車輛真實數據，建立起虛擬的實訓環境，能夠幫助整車企業解決員工的初級技能培訓，提高企業內部培訓體系的培訓效率。景格從2008年至今，已經陸續幫助長安鈴木、上汽集團等國內外整車企業建立起整車虛擬實訓系統，提升了企業的培訓效率，節省了企業的人力成本。
3. 生產線工藝流程培訓 通過視頻、三維、FLASH等表現手法，讓企業生產線一線藍領員工在實際上工位之前，預先了解到企業內部每一個工位的操作內容、技能要求、勞保知識等一些有用的技術知識，幫助企業縮短員工崗前培訓時間，節省了新員工從進入企業到實際產生生產價值的過程，變相地為企業節省了成本。
（二）工程機械制造業智能化培訓模式
1. 工程機械數字化培訓資源開發 采用先進的虛擬仿真技術、人性化的視覺設計和交互體驗，基于科學的教學培訓設計理念，為全國工程機械制造企業開發工程機械維修技術、工程機械售后服務 、工程機械制造生產線的培訓課程（WBT）、虛擬仿真培訓系統等數字化培訓資源。其優越性不僅僅表現在節省資源、節省資金、節省場地、節省能源等方面，甚至在某些方面可能發揮著實物培訓所不能取代的作用，如危險性實驗實訓、小概率事件的發生、破壞性過程、微觀過程觀察等。
2. 工程機械數字化培訓資源開發 針對職業能力培訓特點的數字化網絡培訓及學習平臺，在完善培訓的功能外，更增加了交流、協作、評價等關鍵環節的應用，強大的易用性和豐富的功能模塊，使講師可以有效地創建數字化教學資源、在線制作網絡課程、管理課程、創建和布置作業、在線考試和加強協作學習。使學員可以輕松學習、快樂交流、熱情參與，幫助企業實現網絡培訓的實時控管和提升，更富樂趣、更有效果，不再受空間和時間的限制。
3. 工程機械模擬器開發 景格以高度仿真形式實現培訓內容硬件裝置與軟件系統的交互操控。通過結合三維虛擬場景，運用真實的操控裝置實現實驗實訓項目在模擬工作環境內的實時仿真操作，有效彌補了真機訓練時間不足、場地受限的缺陷。讓學員在安全、環保、愉悅的環境中，輕松掌握機械操作的技能技巧，為快速熟練學到真機實機操作技能奠定了基礎，有效的提高了學習效率。
六、“裝備智能化技能培訓中心”，智能化培訓的主要平臺
作為綜合性與系統集成型的智能化、數字化高端培訓中心，“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，將由以下六個“智能化培訓平臺”（或“功能載體”）構成：
（一） 國家高端裝備制造業發展產業政策信息服務平臺
作為國家發展戰略性新興產業的高端裝備制造業，國家對發展高端裝備制造業，制定請出臺了一系列的扶持支持與產業導向政策，因此，作為“裝備智能化技能培訓中心”來說，首先應該構建“國家高端裝備制造業發展產業政策信息服務平臺”，其對內對外的雙向功能主要反映在兩個方面：對內/第一時間匯集與掌握國家發展高端裝備制造業產業導向政策（或“法規”），有利于“裝備智能化技能培訓中心”，在設計開發培訓課程與服務項目時“接天線、取名分、占先機”;對外/在為高端裝備制造企業與使用高端裝備企業，提供“智能化技能培訓”服務的同時，還能為相關企業提供“產業政策咨詢服務、產業導向服務，以及企業發展與國家產業政策對接的綜合解決方案服務”等增值服務，實實在在地為企業創造價值。
（二）“裝備制造智能化技能培訓功能模塊”系統集成港
“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，將由若干個“裝備制造智能化技能培訓模塊”組成，以旨打造成一個具有指標意義的智能化培訓系統集成港，其中包括：“汽車制造業智能化技能培訓功能模塊”、“軌道交通制造業智能化技能培訓功能模塊”、“工程機械制造業智能化培訓功能模塊”、“農業裝備制造業智能化培訓功能模塊”，以及“機械加工制造業智能化技能培訓模塊”等，每一個“培訓模塊”，都配置本“培訓模塊”周邊系列培訓服務配套系統，以形成一個個獨立運作的技能培訓綜合解決方案服務載體。
（三）國內外裝備制造智能化技能培訓信息情報支持中心
隨著科學技術的日趨進步與前沿技術的不斷導入，高端裝備及其制造技術也將不斷優化與升級，與此同步，國內外裝備制造業的制造技術水平與技能培訓水準，也將推陳出新，不斷進步。因此，應用網絡技術、云計算、大數據等先進技術與設置，在“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，建立“國內外裝備制造智能化技能培訓信息情報支持中心”，是必要的且是必須的。因為，通過“信息情報支持中心”，可以第一時間了解與掌握，以致導入與引進國內外最新、最先進的“裝備制造業技能培訓”信息、方式，致使“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，實施的“裝備制造技能培訓”解決方案，始終與國內外前沿、一流的“裝備制造技能培訓”水平保持同步。
（四）“國內外裝備制造智能化技能培訓”教研交流中心
加強業界教研交流，是提高教學水準與質量的主要途徑，“裝備制造業智能化技能培訓”亦然。“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，旨在建立的“國內外裝備制造智能化技能培訓”教研交流中心，其主要功能有二：一是，通過與國內外同行業界的教研培訓互動交流，取長補短，集成優勢，充實與完善技能培訓內容、調整與改進技能培訓方式、優化與提升技能培訓質量;二是，通過“教研交流中心”的平臺，為國內的同行業界，特別是為中西部地區與欠發達地區相關的“裝備制造業技能”培訓機構;同時，為這些地區的“培訓機構”培訓“培訓管理與實操人才”。
（五）“高端裝備制造業技能人才”交流咨詢服務平臺
“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，除了擔負“裝備制造智能化技能人才”正常教學培訓任務之外，還積極作為，主動承擔“高端裝備制造業技能人才”的推薦與交流工作，“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，旨在建立的“高端裝備制造業技能人才”交流咨詢服務平臺，其主要功能，包括：（1）對優秀的技能培訓人才進行表彰，并向技能培訓人才的輸出企業進行通報;（2）設立“景格裝備制造智能化技能培訓獎勵基金”，對在“技能培訓”中，有創新實踐，特別是有獨到創見的技能人才，除了及時總結他們的作業操作法，還視創新創見的等級，給予不同的獎勵;（3）建立“裝備制造業優秀技能人才信息庫”，對有意邀盟與受聘的企業， 以及技能人才，提供交流服務的機會與咨詢服務的平臺。
（六）高端裝備制造業職業技能鑒定咨詢和考核服務平臺
職業技能鑒定是一項基于職業技能水平的考核活動，屬于標準參照型考試。它是由考試考核機構對勞動者從事某種職業所應掌握的技術理論知識和實際操作能力做出客觀的測量和評價。職業技能鑒定是國家（行業）職業資格證書制度的重要組成部分。
“景格裝備制造智能化技能培訓中心”，作為上海乃至國內裝備制造業界的首創之舉，上海景格完全可以通過主動作為，積極爭取國家先進與高端裝備制造業（行業）職業技能鑒定及考核主管部門的權威認可與授權，以獲得為國內參加不同級別職業技能鑒定考核的裝備制造業技能人才（人員），提供“報名、培訓、考核，以及發證”等“一條龍”服務的名分與資質。
經國家權威部門認可與授權的裝備制造業/職業鑒定咨詢和考試發證服務平臺，其專項的服務內容包括：汽車制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;數控機床制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;軌道交通裝備制造與操作情景模擬/技能培訓;工程機械裝備制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;農業機械裝備制造與操作情景模擬/技能培訓及考核;港口機械制造與作業情景模擬/技能培訓及考核;模具加工情景模擬/技能培訓及考核等。
經國家權威部門認可與授權的裝備制造業職業鑒定咨詢和考試發證服務平臺，其主要的功能模塊，包括：國家級先進制造裝備情景模擬/技能培訓網絡學習平臺;國家級先進制造裝備情景模擬/技能培訓考核中心等。
經國家權威部門認可與授權的裝備制造業職業鑒定咨詢和考試發證服務平臺，其主要的服務對象是國內裝備制造業企業的各類在線在崗從業技能人員。
