時間：2023-06-11 09:07:56
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關鍵詞：培養;客房服務與管理; 團隊合作精神; 改革
上普通高中與上職業高中的最大區別在于后者學生能學到比較實用的技能。如果學生在職業高中不能學到就業謀生的本領，職業教育就失去了生命力。在中等旅游職業教育中培養學生的團隊合作精神，是《客房服務與管理》教學的重要內容之一，因為在教學過程中，教師不僅應當保證學生有個人積極性，而且應當保證學生有團體積極性，這才符合職業教育培養應用型人才的特點。
一、培養團隊合作精神的重要性。
（一）它是學生未來就業所必備的素質之一。
《客房服務與管理》是飯店管理專業的主要課程。旅游飯店的客房部設有許多崗位，各崗位就像一部由各種齒輪緊密相連運轉的機器，其間的協作和員工間的團隊合作精神是取得良好經營效果的關鍵。在旅游職業教育的教學中培養團隊合作精神，讓學生在團隊合作氛圍中學習，能更好地掌握職業技能，建立良好的社會關系，還能促進學生的心理健康。
（二）它可以促進學生達到共同的學習目標。
高質量學習的發生決不是孤立的，傳統課堂教學的欠缺之處，其一就在于忽視了只有通過團隊合作才能使學生的學習成果最大化。將團隊合作精神的理論引入《客房服務與管理》教學中，給課堂帶來新的生機和活力，使課堂教學由一個人活動變成多個人活動，有效調動了學生的學習積極性，實現了師生互動的最佳結合，從而在整體上優化了課堂教學的結構和效果。同時，在活動過程中各小組內的后進生得到了他人的幫助，特別是那些不敢在人群面前表露自己想法和缺乏自信心的學生。在教學中常常有這樣的實例，這類學生慢慢地能表達自己的觀點，漸漸地在全班面前也不膽怯了。因此，在教學中培養學生團隊合作精神和交際能力，能促進學生達到共同學習的目標。
二、培養團隊合作精神的前提條件。
關注師生情感交流，激發學生學習興趣，是培養學生團隊合作精神的前提條件。
（一）關注師生情感交流。
教學過程即是傳授與學習知識的過程，也是師生情感交流的過程。近幾年，為了確保職業教育招生數，嘗試大規模的直接升學，部分學校放棄底線，來者不拒，導致學生良莠不齊，其中不乏學習差生和行為差生。這些學生在初中飽受老師責備和貶抑性的評價。針對這一特點，在《客房服務與管理》教學過程中，教師應確立“人人有才，人無全才，因材施教”的培養理念，時刻提醒自己以民主、平等的態度對待學生，不可戴著“有色眼鏡”看他們，要善于發現每個學生的閃光點。因為學生都是有思想、有感情、活生生的人，經常向學生灌輸“行行出狀元”、“你們并不比別人差，只是某方面沒有做好”、“不要覺得讀職校就比別人矮一截，只是走的路不一樣”等觀念，在學生的心田播上自信的種子。
（二）激發學生學習興趣。
一門課要讓學生感興趣就是要讓學生覺得該課值得學習。因此教師要時刻留心日常生活中的客房內容，讓《客房服務與管理》這門課貼近生活、貼近實際、貼近學生活動。只要在教學中對生活中的客房知識多加以闡述，對日常生活中的常涉到的客房知識多加以回顧，都會使學生興趣盎然，激起他們的求知欲。
三、培養團隊合作精神的基本途徑。
改革《客房服務與管理》教學是培養團隊合作精神的基本途徑。
（一）改革教學內容。
中等職業教育要適應社會經濟發展需要，必須具有更靈活的課程結構，不斷更新教學內容。
1. 對課程教材內容進行增刪。
現在使用的教材存在章節過細，內容龐雜的問題，有些內容與其他專業基礎課內容重復。例如：《客房服務與管理》教材中的《客房服務用語》與《旅游英語》的《飯店服務用語》有些相重復，該部分就沒必要再詳細教學。總體上要本著基礎理論課以應用為目的，專業技能訓練以“必需、實用”為度來確定教學內容。
2. 把培養團隊合作精神融入教學內容體系。
團隊合作精神要始終貫穿本課程的教學各環節。例如：在團隊合作精神培養方面，教學中要鼓勵學生大膽質疑問難，對于大膽提問的學生給予表揚，問題即使很簡單或是意義不大，都應給予解答。但是，他們提出的問題大多具有普遍性，這些問題可能正是教學內容中的難點和重點，應及時組織學生討論并互相交流。
（二）改革教學方法。
蘇聯的教育家巴班斯基說：“教學方法是教師與學生之間相互聯系的活動方式與途徑”。因此，要把教學目的變成“學的需要”，變“要我學”為“我要學”，變“學會”為“會學”，充分發揮“教”與“學”的兩個積極性，即充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用。職業教育教學方法的核心問題之一，就是要激發和培養學生的團隊合作精神，以提高專業教學的效率和效果。除了常規的教學方法外，教師還應積極采取多種多樣的教學方法來培養學生團隊合作精神，主要有：
1. 協作訓練。《客房服務與管理》第三章《客房的清潔整理》的大部分教學是在本校模擬客房進行的。在教師的指導下，根據學生人數和模擬場地規模，將學生分成幾個小組，同時參照酒店客房的組織機構(四級管理體制)選擇比較優秀的學生擔任小組長(圖1)：
如圖所示，教師仍保持對全班活動的領導，在分組時既要考慮學生在模擬客房里的位置，也要考慮他們在學習認識技能上的差異，為了完成專業技能訓練時確保學習上的互相幫助，可以根據學習基礎較好和較差學生相結合的原則編在一起。這種活動形式能照顧他們實際能力，能夠開展學生在學習上互相幫助、互相配合和互相監督。
例如：“鋪床單”的練習。要求學生訓練時以小組為單位，小組里的每個同學都已掌握技巧后方可向老師申請考試。考試中如有一人沒有通過，全組同學都不能通過。要讓學生知道，不是某個同學通過認真訓練做出成績后讓集體分享，而是集體中的每個人都明確認識集體所要達到的目標及所采取的方法、手段，共同努力完成規定目標。要達到目標，就必須有良好的溝通，已掌握技能的同學幫助未能掌握的同學，友好合作。
2. 小組討論。在課堂教學時常采用這種方式。學生以小組討論為基礎所提出的種種認識，常常能夠超越個人局限，給每個學生提供了與他人合作的機會，使他們逐漸地學會如何與他人相處，開展工作。這種有效地利用他人資源與他人合作并評鑒他人觀點的能力，也是今后工作崗位所必需的。
例如，《對客服務的模式和特點》一節教學中，教師利用多媒體教學讓學生了解樓層服務臺、客房服務中心分別的概念、工作性質、崗位職責等知識后，把學生分成若干小組來討論這兩種服務模式在管理和服務上各有什么優缺點、各種服務模式各適合什么樣的飯店。
3. 角色扮演。通常在客房模擬室里學習職業所需的知識，它可以給學生一種身臨其境的感覺，可以進行換位思考，切身體會學習內容的性質，并隨時進行學習評價和指導。
在《對客服務的內容與程序》這節課的教學時，安排學生分別扮演客人和樓層引賓員、端茶送水服務員、整理房間服務員、會議室服務員，并互換角色來模擬對客的服務程序。充當服務員的學生要求他們模擬過程注意服務態度、禮貌禮節、服務技能等。在“真實的”情景下進行學習，通過角色的扮演，學生以真實性任務接受者的身分可以了解每個角色的職責作用，就知道怎樣去做，為什么要這樣做。扮演客人的學生也能更加深刻體驗客人的心理感受，認識到不良工作方法的害處。通過訓練，讓學生參與、配合、協調，從各個角度來掌握專業知識，減少學習與完成任務之間的落差，強化學生的知識遷移能力。
4. 分層式教學。在《客房服務與管理》教學中根據本校學生的發展需要，針對不同類型的學生，采用不同的教學方式。主要分三種層次：
第一種是“學習型”的學生：這類學生相對素質較高，基礎和學習習慣、積極性都較好，其中大部分有較高的追求，如條件允許這類學生都有升學的愿望。對于這類學生教師應積極引導，理論與實踐相結合，把一些問題讓給學生思考，并通過技能操作訓練，注重培養學生的綜合能力，讓學生將所學的知識靈活地運用到實際工作中去。
第二種是“技能型”的學生：這類學生學習習慣可能較薄弱，理論成績不夠理想，但對專業技能課較有興趣。他們為了成為某項技能專家，也會不斷進取。對于這類學生教師應多看其優點，并利用其優點在教學中多鼓勵，肯定其獲得的成績。在日常的訓練中，鼓勵這類學生與大家默契配合和協作，在各種技能大賽中，為了共同目標而齊心協力地取得好成績。
第三種是“就業型”學生：這類學生介于以上兩種類型之間，一畢業就上崗，應更注重他們的各項技能訓練。平常教學注重聯系實際，注重日常學習的團體協作；強化實踐的動手能力，讓學生不僅能拿到畢業證書，而且還能拿到等級證書。
針對學生實際學習的需要，將他們分為幾個不同層次，提出不同的教學目標，進行不同層次的教學和輔導，使“同類型”的學生為了共同目標，在各目標“最近區域”類得到最優的發展。
（三） 改革教學評估。
教師對學生的學習行為應該是肯定多，否定少；鼓勵多，指責少。制定考試方法，必須是為了實現教學目的，而不是為了考試而考試。因此，綜合測評學生成績，必須按照培養目標，結合職業崗位，對學生能力的要求來設計考試項目，采取動筆、動手、動口相結合的考試方法。具體要求見表1：
總之，在《客房服務與管理》教學過程中，教師應善于根據教材內容，采用不同教學方法，并結合學生的實際情況，來培養學生的團隊合作精神。
參考文獻
[1] 唐宗清．解讀合作型學校[J]．外國中小學育，2003(4)：32-36．
關鍵詞 環保 管理體制 中央 地方
一、外國中央政府與地方自治團體在環境管理上的權限分配（環境監督管理體制）
以發達國家如亞洲某國環保工作為例，1963年以前由內閣各省、部分管。此后，曾在首相府設立公害對策推進聯絡協議會，后改為公害對策本部，用以協調各省、部的工作，但因工作不力而被撤銷。由于實行分頭管理，形成政出多門、管理混亂和軟弱的局面。因此，首相決定設立環境廳，以實現高權威、高規格的專門性機構負責環保工作的目的。1971年2月，內閣批準《環境廳設置法》；6月，頒布《環境廳組織令》，該廳于7月1日正式成立。這標志著其環境管理體制由分散式步人相對集中式的階段。各機構及其職責為：
（一）環境廳
該廳長官由國務大臣擔任，直接參與內閣決策。主要職責為：資源保護和擂污染防治；負責環保政策、規劃、法規的制定與實施；全面協調與環保相關的各部門的關系，指導和推動各省及地方政府的環保工作。
（二）環境審議會
該會為咨詢機構，主要職責是處理環境基本計劃和為內閣總理大臣提供咨詢意見；調查審議環保基本事項。在地方，則設立都道府縣和市町村環境審議會。
（三）公害對策會議
主要職責為：處理公害防治計劃；審議內閣總理大臣做出的有關決定；審議公害防治對策的有關計劃；推進對策的實施；協調有關事項。
在行政職能上，升格后的環境省突出兩點，一是從環境管理的角度出發，通過強化與相關省廳調整、聯合，開展綜合性的環境管理；二是在防止全球變暖等環境事務方面，加強國際上齊抓共管，強化其職能、體制。
二、西方發達國家環境管理體制對我國環境管理體制完善的啟示
各國的環境管理體制都有其形成的歷史背景和現實原因，但是在環境這個共同的因素的作用下，對于發達國家的先進的環境行政管理經驗我們是可以拿來借鑒和學習，也是完善我國環境行政管理體制的一個十分重要的方法，通過分析外國的環境行政管理體制，其對我國的啟示如下：
（一）建立專門的集中管理的權威性的環境監督管理機構
分析外國的環境行政管理體制，不難看出集中的環境管理體制是一種世界發展趨勢，符合環境問題的復雜性、廣泛性、綜合性的特點。提高環境管理機構的權威也是各國環保機構設置的趨勢。如前述國家環境廳長官為國務大臣，該大臣兼任內閣有關環境問題的大臣會議主席，直接參與內閣決策。我國在1998年機構改革中，將國家環保局（副部級）升格為國家環保總局（正部級），后在2008年國務院機構改革中又提升為環境部，正是順應該趨勢的產物。各國對環保事務均實行相對集中管理。我國新組建的國土資源部，對土地、礦產資源實行相對集中管理，即反映了此種趨勢。
（二）法律規定環境監督管理機構的設置與職權義務
迄今為止，我國已經制定了9部環境保護法律、15部自然資源法律，制定頒布了環境保護行政法規50余項，部門規章和規范性文件近200件，軍隊環保法規和規章10余件，國家環境標準800多項，批準和簽署多邊國際環境條約51項，各地方人大和政府制定的地方性環境法規和地方政府規章共1600余項。對于環境行政的機構設置和人員配置都有相關的規定，但是對于職責的配置都沒有統一的規定，這就增加了機構的冗余和不合理的設置，但我國還無環保機構的組織法，應加強這方面的工作。
（三）重視建設咨詢與議事協調機構
西方國家注重咨詢和協調機構的建設。應當指出，各國對咨詢機構的重視，與它們建立了較完善的公眾參與制度以及對公眾參與權的高度重視是分不開的。此類機構的建立，有助于實現與環保有關的各項決策與行動的公開性、民主性與科學性，真正調動民眾參與環保工作的積極性和主動性。而我國咨詢和協調機構的建設相對滯后，今后應加強此類機構的建設。發達國家均注重此類機構的建設并在機構的設置、立法等多方面予以傾斜。而我國目前的環保法律、法規均未見關于該類機構的明確規定。
（四）對環境監督管理體制進行多元化建設
我國的環境監督管理一味的用行政強制手段對環境進行管理，而且在環境保護中許多方面出現政府失靈、政府缺位，而且環境保護的廣泛性要求環境監督管理體制的多元化。也就是說，需要大量行政授權和行政委托來行使國家的行政權，同時也要避免行政權的濫用和不合理分配。一方面：企業生產中多了職業化的監督可以更好的降低污染物的產生，從而保護環境，當然政府對環境管理員的行政管理是必要的，而且必須建立嚴格的考核系統，在社會分工日益細化的今天，我們有必要對這種職業化的環境監管行政進行建立和發展。另一方面：在委托和授權的背景下，我國應該建立由官方撥款支持的科技性、半官方的各類學會、協會，對政府環境管理工作產生了重要作用，政府的行政就可以深入到社會的實際生活中，而且產生行政權的強制性和這種半官方的民間團體和諧和溫和的特定的結合，讓權力真正的為權利服務。
（五）完善環境公益訴訟
我國行政法第二條規定：“公民、法人或者其他組織認為行政機關和行政機關工作人員的具體行政行為侵犯其合法權益，有權依照本法向人民法院提訟”。在我國修訂后的民事訴訟法中明確規定了：“對于污染環境、侵害眾多消費者合法權益等損害社會公眾利益的行為，法律規定的機關、有關組織可以向人民法院提訟。由此，與環境權理論相關，應當賦予公民提起環境公益訴訟的權利，也應當賦予環境監督管理機構提起公益訴訟的權利，這樣做，對環境保護事業的發展絕對是是利大于弊的。因此，研究該制度是建立我國環境公益訴訟制度的一個方向。
參考文獻：
關鍵詞：團隊 團隊管理 項目
個人模式已經很難在這個全球統一的年代里有所作為，團隊模式，為了適應這一挑戰與抉擇，便應運而生。所謂團隊模式，將由能力、興趣、目標、生存等種種關系上有所關聯的人自愿組合，并由上級認可批準而成立的一個群體。團隊管理，是為了使成員更好適應市場情況突變，能夠在困難失敗中快速改進與成長，順應時事工作與項目共同發展的一種理念。團隊成員在這種由共同價值觀指導培養的環境里，會營造共同為目標奮斗而堅持不懈的氛圍，從而最大化發揮團隊優勢，打造團隊最強凝聚力。
1 團隊的性質
由領導者和員工共同參與、共同實施作戰的群體，我們稱之為團隊。在合理的分配利用下使每個成員的技能與知識共同協調使之發揮最大作用，解決問題，達到共同目的，是每個團隊的基本宗旨。
2 團隊管理的意義
在項目管理，項目管理最根本的因素是人的管理。因此，團隊管理是項目管理過程中最重要的部分。盡管成功的團隊管理，不一定保證項目的成功，但在團隊管理上的失敗，將不可避免地導致項目失敗。
項目經理在團隊管理時應以人導向，以團隊成員、點的方面去思考問題，才可以快速提升團隊的凝聚力和團隊的工作效率。它的具體含義可以體現在以下幾個方面：①以確保及時和高質量的交付項目為前提；②有利于發展高品質的軟件；③使每個成員的主觀能動性和創造力充分發揚；④加強團隊成員的奮斗力、拼搏力；⑤有助于開發人員深入了解的知識的增長；⑥增加成員之間的相互理解，坦誠；⑦有利于團隊成員切磋、分享操作經驗。
3 團隊管理升華能力的實施方案
3.1 開發團隊規則，團隊成員的行為規范
團隊規則，是團隊成員在隊伍中為人處事時的一桿天平。每個團隊都應制定出支持團隊成員的執行規則，便于團隊成員之間的監督、溝通、聯系。注重團隊規則的制定，對提高整體團員之間的凝聚力、配合力、協調力將有無法估摸的巨大價值。制定團隊規則的原因，不僅僅是約束團隊成員自身在精神層面的松散與懈怠，更重要的是培養他們團隊大于個人的意識。這對個人能力控制與自我要求的能力，并逐漸形成適應團隊的行為和規范，都有著重要意義。它會是一個團隊培養友好協作氛圍與大氣風范的試金石。
3.2 加強隊伍培訓，提升技能能力，提高團隊成員的合作
團隊工作，對團隊意識的培養是一個巨大的考驗，所以首先要加強培訓的團隊文化。這是為團隊成員灌輸團隊價值觀，為了提高他們的意識和團隊的理念，使這種價值觀武裝到每個團隊成員身上。此外，團隊成員組成的個性是不同的，它既是創造力的源泉，又是團隊沖突的根源。企業應充分利用各成員之間的分歧，不要讓這些分歧成為詛咒破壞成員的根本。因此，團隊必須加強對成員精工合作的引導，有目的性的培養他們對于人際關系方面的把握能力，營造出一個安全、穩定的內部和諧團隊。高能有效的團隊決策技能培訓，會使每個團隊成員都可以卓有成效的團隊合作，促進共同團隊成員和整個團隊的增益。
3.3 樹立團隊文化與信任的指向標，鼓舞團隊成員
團隊生存和健康發展的土壤是一個團隊的文化，這對團隊成員的激勵機制有著重要的影響。團隊創建初始團隊的管理者和團隊成員應共同建立一致的價值觀。一個好的團隊，幫助團隊成員樹立了崇高的目標，建立本團隊的共識，讓團隊成員自覺的以自己團隊為價值取向，始終校準自己的行為準則。它是一個團隊成員之間一致的的溝通，一致的承諾。團隊的管理者應該有意識的以文化準繩，塑造團隊，自覺承擔身為領導者所擔任的團隊精神導向者與建設者的責任，充分尊重和信任，授權，鼓勵團隊成員勇敢地承擔任務。對于資源配置，績效考核，獎勵團隊的完整性和相互和獎罰制度建設的合作精神，不僅加強合作團隊成員的意識，同時為成員相互之間融為一體，互信互助搭建更多的平臺，讓他們對于團隊的歸屬感更強。在平時的日常互動，也能自覺接受團隊的任務，并努力為維護企業形象和聲譽而不斷貢獻。
3.4 高層企業管理者的領導性
企業高層決策人士的經營和發展理念是企業文化發揚成長的奠基石。企業文化是穩定系統的形成和發展，在長期的生產經營過程中，公司全體員工共享的價值觀，倫理，道德，信念，經營理念等。這是企業的精神成果。企業文化凝聚和激勵業務增長和發展過程中，企業文化起到了巨大的作用，它可以讓企業的所有員工，憑借一種無形的引力來引導各地企業高層管理團隊的團結。高層管理團隊會以其自身所特有的實踐經驗及發展觀引導團隊核心，并加以鞏固。高層管理團隊依靠其巨大的威望，使這些概念和理念巧妙地灌輸到所有員工的頭腦中去，從而斗志昂揚，意氣風發，使整個企業，企業的發展煥發勃勃生機和活力。
高級管理人員的團隊合作精神是整個企業的靈魂，是企業的生命，企業高層管理團隊是企業轉型的來源。公司在競爭激烈的環境長期生存和發展的關鍵在于適應性調整企業環境變量和組織結構，從而適應性的制定戰略目標。當三者的運轉出現不正常，企業則會改變方針，扭轉戰局，這正是高層管理團隊協調配合的體現。企業高層管理團隊同時具備敏銳的洞察力。當市場環境和社會環境發生顯著變化，企業高層管理團隊，會即時改變戰略目標調轉船頭，帶領新員工改變航向。因此，高層管理團隊是一個企業轉型、戰略轉型的現代市場經濟的社會企業再造規劃師的力量源泉
4 總結
在團隊管理中，人是最重要也是最多變的因素。同時，人也最具靈活性與創造性。人和項目之間，可謂唇齒相依，缺一不可。而團隊是人的集合體，它所創造的價值將大于個人創造的價值總和。所以，充分發揮資源整合利用，培養團隊成員的知識和潛能，是極具必要性與可行性的。而隨著時展，團隊合作已成為優秀項目完成的根本與保障，團隊的管理因此顯得尤為重要。只有在最高效率以人為本的團隊管理下，才能打造一支具有高素質，高行動執行力的隊伍，才能實現一個所向披靡，戰無不勝的項目團隊。
參考文獻：
[1]吳玉瓊.企業文化與企業管理的淺思.中小企業管理與科技（下旬刊）.2012-07-25.
[2]周丹.企業管理中的激勵問題.中小企業管理與科技（下旬刊），2012-07-25.
關鍵詞：綜合職業素質；實訓技能；目視管理；SMT實訓教學
中職學生的綜合職業素質包括思想行為素質、職業道德素質、專業技能素質、身體與心理素質等，其中任何一種素質都是一名合格專業技術應用人才所必備的。目視管理主要應用到生產制造類企業，是用來組織現場生產活動，實現提高勞動生產率的一種管理方法。在SMT實訓教學中引入目視管理，實現全面訓練學生的職業素質，從而真正提升實訓教學效果。
一、架構基本教學組織形式――組織架構圖
1.學會管理和被管理
大多數企業員工在工作中都是被上級管理的同時管理自己的下屬。因此管理和被管理都應該是他們必須掌握的。怎樣才能在實訓教學中融入管理和被管理呢？在實訓教學中引入組織架構圖可以給學生創設管理和被管理的情境。
SMT實訓組織架構圖將班級同學分為3個團隊，每個團隊共9名同學，設1名隊長和副隊長。3個團隊的最高管理者是實訓指導老師。實訓組織架構圖直觀地顯示了班級每個成員之間的關系。正副隊長是團隊的領導者，負責小組實訓的直接管理。具體的管理內容包括組織隊員根據實訓指導老師安排，制定團隊訓練計劃；協調團隊隊員之間關系，提升團隊競爭力；對隊員進行日常評價，幫助后進隊員進步，及時處理或者匯報隊內異常情況；負責向實訓指導老師匯報團隊的實訓情況，具體包括隊員的個人表現、團隊的成績以及不足，提出提高實訓效率的意見等。實訓指導老師負責全班實訓的整體管理，是團隊的最高管理者，直接管理各團隊隊長。組織架構圖體現了只有團隊隊長和副隊長能夠處于管理和被管理的位置，團隊成員只是被管理的群體。實際實訓教學中通過正副隊長輪換的辦法實現每個學生都來體驗管理和被管理的情境。
2.團隊協作精神培養
當今企業生產已經高度社會化，團隊意識已經作為對人才的一項基本要求，SMT相關行業企業也不例外。然而現在的中職學生群體，大多數都具有自我意識強烈，漠視他人和集體，團結協作精神缺乏的特點。因此團隊意識的培養也是SMT實訓的一項重要內容。SMT實訓組織架構圖展示了每個團隊都有共同的目標：完成實訓指導教師布置的實訓任務，并為自己和團隊爭取最好的成績。學生們從組建團隊到團隊高效運轉需要一段時間來完成，也會遇到一些阻力。在實訓指導老師的引導下，學生逐漸地學會如何與隊友共同協商和決策以及如何使團隊密切合作，配合默契等。
培養企業團隊協作的素質與培養自主學習的學習型組織在組織架構圖的統領下形成了統一。學生在團隊里學習合作，訓練技術，學習分析和解決問題的方法。
二、建立專業技能掌握情況跟蹤記錄表――實訓技能一覽表
學生參與實訓雖然要求培養學生的職業綜合素質，但是專業技能培養仍然應該擺在最重要的地位上。學生掌握專業技能水平的高低直接決定了實訓教學成效的高低。因此，實訓教學必須采取有效的評價和反饋辦法來重點關注學生實訓技能的掌握情況。SMT實訓技能細分為22項相對獨立的基本技能，要求每一位學生都能掌握。
每天實訓結束后，團隊隊員根據自己當天實訓技能的完成情況，填寫技能一覽表。由于表格中也包含了其他成員的完成情況，隊員之間就形成了對比。完成較慢的同學感受到壓力會促使他們更加努力。同時對比能夠反映出隊員在哪項技能上是強項，哪項技能上是弱項，團隊成員之間可以相互學習、取長補短，從而使團隊整體處于較高水平。
［關鍵詞］團隊管理市場營銷軟件模擬教學
軟件模擬教學是市場營銷專業實驗教學一種十分重要的形式，利用計算機所模擬和營造的情境，訓練學生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。目前市場營銷軟件主要有南京世格有限公司提供的simmarketing軟件，軟件教學通常采用小組團隊合作的方式。
一、團隊管理在市場營銷軟件模擬教學中應用的必要性
團隊管理（teammanagement）指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。市場營銷軟件模擬教學除了訓練學生進行市場細分、品牌組合、產品定位以及營銷過程管理等專業能力，更多是要注重培養學生團隊合作精神，塑造良好的心理素質，這樣才能體現市場營銷實驗實踐課程的真正價值。目前在校的大學生，基本上都是80，90后，具有很強的自尊心和自我意識，而集體觀念淡薄，只要求社會及他人對自己關心，缺乏與他人進行團隊合作的主動性。而在大學的課程設置和社團活動中，團隊管理與合作還未納入課程體系之中，學生絕大部分課程的考核以及實踐能力、動手能力、實驗課程考核主要考核學生個體，團隊合作能力考核沒有納入考核指標。因此，高校對學生合作能力的培養缺乏整體規劃，缺乏持續性，難以形成有效的氛圍。團隊合作能力的培養主要是以自發的形式體現的，缺乏引導與考核，難以達到培養目的。因此這些大學生往往很難融入社會，缺乏社會競爭力。而當今社會所需人才，不但要具備較高的專業知識和技能，更要求具備良好的溝通協調能力、較強的團隊合作能力。沒有完美的個人，但有完美的團隊。
二、團隊管理在市場營銷軟件模擬教學中的應用與實踐
市場營銷軟件模擬實驗的決策是以小組形式進行的。團隊管理如何在軟件模擬課程中更好地運用和實踐呢？可分為以下幾方面：
1.樹立團隊管理理念
對于軟件模擬教學而言，以小組為主要形式的學習方式至關重要。但小組學習方式存在一些不足。例如，在之前的教學過程中，曾出現小組組長一人獨攬決策大全，大事小事一人，其他成員無所事事的現象；也出現過小組成員各持己見，不分高低，制定不出最優決策，最后小組成員軍心渙散，無心投入課程，導致隨意決策的現象。歸根結底，這些都是缺乏團隊管理理念，過分注重個人意見的后果。因此，要以團隊形式管理決策小組，倡導團結協作、優勢互補的精神，制定團隊的共同目標，做到相互理解、信任、協作；不僅要在軟件模擬課程中，而且更要在班級的學習氛圍上樹立團隊理念。倡導學生積極投入團隊管理，團隊的管理是一個困難而有意義的旅程。如圖1所示，團隊管理的過程。
2.深入學習卓越團隊的9大特征
在市場營銷軟件模擬教學進行之初，要向學生描繪清楚卓越的團隊應該具備哪些特征，并教授如何去實踐這些特征。如圖2所示，卓越的團隊應具備9大特征。
卓越的團隊首先要具有明確清晰的共同目標，可方便確定在營銷決策演練中事情的輕重緩急，能確定并把握核心的任務和目標。指導學生采用SMART原則制定目標，即目標是具體的、可衡量的、有完成期限、有挑戰性且可達成、關乎個人和團隊共同績效。團隊成員要具有一致的信念、理念。例如，在軟件模擬過程中，是倡導穩健發展的實干精神，還是鼓勵創新，大膽挑戰的冒險精神，需要在團隊成員內部統一共識，定下基調。其次，在組隊的時候，選擇成員要考慮角色互補，技能匹配等原則；選舉恰當的領導，要具備高瞻遠矚和務實高效的特點；建立有效的組織結構，要能明確個人責任與團隊責任。例如通過九型人格或MBTI性格測試和團隊角色理論的學習，幫助學生深入認識自我，明白角色互補，綜合平衡，容人短處，用人所長，尊重差異，實現互補，增強彈性，主動補位，扮演自己適合的角色，充分發揮潛能。再者，團隊要營造良好的開放的溝通環境，能融合和服務于團隊各項工作的溝通，是解決團隊各種問題的金鑰匙。團隊成員要相互高度信任，要形成得到全體成員的共同承認的承諾。最后，團隊要善于爭取外部的支持，共同分享成果。
3.建立一套適應的規范性與創新性的團隊管理制度
在軟件模擬教學中全程貫穿團隊管理與團隊運作，必須要建立一套適應的規范性和創新性的團隊管理制度。首先，是團隊成員組隊選拔制度，要突出異質互補性。在教師倡導自愿自由組隊的前提下，要強調團隊成員的角色互補，男女混合。在團隊中，人人都能不斷進步，但無人能達到完美，團隊可以通過不同角色的組合達到完美。唯有角色齊全，才能實現功能齊全。可統一進行班級所有成員的團隊角色測試，運用管理溝通的約哈里窗口理論，盡可能盡多的打開和擴大學生之間的公共區域，為有效的溝通和團隊協作奠定基礎。其次，是團隊運營管理制度。在軟件模擬課程中，團隊決策是否有效將直接影響小組模擬的公司的營銷業績。因此，必須制定一套團隊運營管理制度，有效的幫組小組進行團隊決策。團隊決策制度要包含以下六個步驟：找出共同的希望目標；發現真正問題；收集正確的信息；把所有問題擺上桌面；列出問題選擇方案；找出解決方案。同時，在團隊討論與決策會議的時候，要求團隊運用羅伯特議事法則，在保證團隊每位成員的權益同時進行高效會議溝通與決策。最后，是團隊管理績效評價制度。課程績效考評方法將直接營銷學生在課程中的行為和表現，好的考核評價制度能客觀、公正、真實的反映學生的學習效果。課程成績由小組決策成績和小組營銷報告兩部分構成，各占一半比例。決策成績為小組最后一個周期的成績，營銷報告是整個模擬演練過程的總結，團隊管理過程與績效主要在營銷報告中體現。在營銷報告撰寫中，明確規定團隊成員各司其職，責任清晰。營銷報告不僅要提供word版，還要制作成PPT進行小組匯報。小組各成員的匯報表現也將計入課程總成績。這些考核制度旨在鼓勵成績不佳但一直認真決策的小組。同時可設置一些團體管理獎項，如“最佳團隊合作精神獎”；“最具團隊領導才能獎”；“最佳團隊鍥而不舍獎”等，以加分的方式給各小組和個人以獎勵。
《管理學》既是科學又具有藝術性的學科性質，表現在管理學的學科知識在實際應用過程之中，必須強調實踐性。管理類人才的培養，不僅需要教授系統的管理的理論體系和方法，更需要培養其運用管理知識解決實踐問題的能力。但是傳統的《管理學》課程設計，主要是以理論講授為主，以教師為課程主導的教學模式，目前已經很難適應當前發展趨勢的需要，急需從學生為主體的視角，探討新的更加符合社會需要的課程設計模式。20世紀70年代初，德國學者梅騰斯提出了關鍵能力的概念，梅騰斯認為關鍵能力就是指普通的、可以遷移的，與一定專業或專業實際技能不直接相關的知識、能力和技能，是在各種不同場合和職責情況下做出判斷選擇的能力，是應對職業生涯中不可預見的各種變化的能力。在當前瞬息萬變的信息時代，勞動者必須具備適應工作組織變化、適應職業結構變化以及適應未來市場需求變化、政策變化的能力。所以在《管理學》的目標中，學生專業關鍵能力的培養是其中非常重要的目標之一。筆者在2013年開始嘗試開展培養學生關鍵能力的《管理學》教育教學改革，主要采用團隊合作學習的方法，進行管理學教學改革，不斷提高《管理學》的教學效果，提高人才培養質量。
二、管理專業學生應具備的關鍵能力分析
(一)人文素質。管理類學生的工作單位選擇一般是企業、事業單位或政府機構等組織任職管理崗位，管理崗位與技術崗位有本質不同。用人單位會要求學生在掌握一定的專業知識和專業技能的同時要求學生同時具備較好的素養，具備良好的職業道德，具有較強的責任心，具有人文、社會科學、自然科學等方面的基本知識，具備一定人文精神，這決定了未來學生努力的基本方向是否正確以及職業發展的高度。
(二)團隊合作能力。在當前社會形勢下，各類組織對員工的團隊合作能力的重視程度正日益增強，環境的復雜性、管理崗位的特性都表明單靠一人之力無法完成組織的工作任務，對經濟管理類學生而言，更是需要團隊的力量來完成工作。所以學生是否具備良好的團隊合作能力，已成為其職業生涯發展中必備能力。
(三)溝通、協調能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽彼此的心聲，管理人員都需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。未來管理者通過溝通，能夠敏銳覺察組織成員的情緒、沖突，選擇恰當的方式與不同類型的成員溝通，發揮團隊的整體效能，提高工作成效，保持團隊成員的工作積極性，所以溝通、協調能力是管理專業的必備能力之一。
(四)創新能力。管理類學生無論就業還是繼續深造，都要求其具備一定的創新精神，需要在本科階段培養創新精神和創新技能。剛畢業時一般會從組織較低層次的管理崗位做起，隨著其工作崗位在組織層級中越來越高，對其在實踐中創造性地解決問題的能力就有更高的要求，需要具備創新能力，不拘泥于常規來解決問題。繼續深造的學生，學術研究更加要求具備創新意識和創新精神。
三、團隊合作學習方式與關鍵能力培養的契合性
團隊學習是一種基于知識與個體經驗共享的團隊成員間的互動，團隊和個人均能從該互動中獲益。管理類專業的多學科交叉的特性要求學生知識面要寬，還要了解各行業的特性，在掌握基礎知識和方法的同時，還要能夠把握學科前沿的發展動態，不斷完善自身的知識結構。在團隊合作學習中，能夠借助團隊附加的作用，使學生能夠保持積極的學習態度，能夠在短時間內掌握更多信息，思路拓寬，提高學習效果。團隊合作學習已經被證明比個體學習更有利于創新意識的培養，更有利于培養學生對學習參與的興趣，激發學生的主體意識。鼓勵學生多角度，全面認識、看待問題，能夠對問題進行深入思考，批判思考，有利于學生創新意識的培養。團隊合作學習還需要學生共同來完成一定的教學任務，需要合理分工，互相配合，共同努力才能完成教學任務。所以針對團隊合作學習的教學任務，能夠充分鍛煉學生的組織、溝通、協調和信息處理能力等。所以團隊合作學習方式與管理類專業學生關鍵能力培養具有較強的契合性。
四、基于團隊合作學習與關鍵能力培養相結合的《管理學》教學模式
(一)教學目標。教學目標是課程教學活動設計中具有指引作用的部分，描述了教學過程中預期達到的學習成效以及達標標準，是進行教學效果評價的重要依據。在課程教學目標設計時，要結合課程授課內容和形式，明確提出關鍵能力培養的清晰、明確的具體目標。
(二)教學內容。成立課程組，結合專業特點共同討論《管理學》主要授課內容，嘗試把所有內容整合成若干個知識群，每個知識群對應不同的能力培養目標。
(三)教學效果評價。改革以往以期末考試為主的考核方式，過程考核與結果考核相結合。在團隊學習中，個人成績由團隊總體成績和個人在團隊中的表現成績部分共同組成。不僅包括知識的，也包括情感的，團隊合作精神，參與程度以及綜合能力的考核。
1、培養成員的團隊情感。團隊不是抽象物，而是由每個成員組成的集體。這里所說的“團隊”既可以指學校中的實體組織，一個班級、一個科室、甚至整個學校，也可以指為了某個任務、某個目標而設置的臨時性組織。在團隊內，成員之間的情感直接影響著團隊的情感，為此，學校應該經常定期組織開展豐富多彩的集體活動，融洽成員之間的關系，密切成員之間的感情；要通過制定團隊的徽標、旗幟、口號等象征物，使抽象的團隊意識具體化、形象化，激發成員之間的團隊意識；要加強團隊文化教育和形象宣傳，讓每個成員熟悉團隊的歷史文化，了解團隊的地位和作用，使成員為團隊而驕傲，對團隊的發展充滿信心；從而培養成員對團隊的歸屬感。團隊情感是凝聚團隊成員的無形紐帶。
2、樹立成員共同的目標和利益。團隊要重視每個成員的利益，協調好成員之間的利益關系，協調好成員與團隊的利益關系，盡量使每個成員與團隊的目標和利益一致，使團隊成為維護和實現大家利益的共同體。大家為了共同的目標而走到一起來，心往一處想，勁往一起使，擰成一股繩。如果說共同的情感是產生團隊精神的軟件，那么共同體的目標和利益則是產生團隊精神的硬件。
3、擴大成員的參與。作為團隊的管理者，要鼓勵每個成員通過各種途徑參與事務，使每個成員對團隊的決策都有充分的發言權，也就是管理者要善于納諫。這樣既有利于團隊決策的民主性、科學性，又有利于激發每個成員的積極性和主人翁意識，增強成員的責任感和團隊的認同感、歸屬感，團隊精神的強弱與每個成員的參與程度成正比。
4、加強成員間的溝通。有溝通才有了解，才有信任。這是團隊成員之間團結合作的基礎。首先，學校管理者要加強與下屬的溝通，將自己的指示意圖向下屬解釋清楚，使下屬有充分的了解。同時，要注意傾聽下屬的想法和建議，從而增強管理者和下屬的相互了解和信任。管理者是團隊的代表，成員對管理者的信任程度直接影響著他們對團隊的信任程度。其次，要激勵教職工之間、教職工與學生之間、學生與學生之間的相互溝通、交流，并積極為之創造條件，在團隊中形成每個成員之間的誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
5、分工工作法。團隊工作的原則是分工合作，每個成員的工作首先要分工明確，各司其職，各負其責。領導搞好“管”，職工搞好“保”，教師做好“教”，學生做好“學”。這是團結合作的前提。管理者平時注意每個成員工作能力的提高，使其能夠獨立承擔工作，要賦予每個成員充分的工作學習的處理權，使其有較強的成就感和責任感，每個成員的工作在分工的同時又要相互聯系、相互依賴。只有大家共同努力，才能使工作順利完成，從而使每個人在工作中既注意個人發揮，又注重整體配合；使大家意識到個人的成功就是團隊的成功，個人的失敗就是團隊的失敗，這樣在工作中養成團隊精神。
6、鼓勵協作，防止不正當競爭。一個學校要建立競爭機制，激勵每個成員爭先創優，這樣的學校才會有活力，但是僅有競爭機制還不夠，還需要建立協作機制，鼓勵每個成員團結合作，共同前進。否則，一味地強調競爭而忽視協作，就可能引發不正當競爭，導致成員之間的沖突與對抗，整個集體將陷入內耗之中。有和諧才能保持活力，有平衡才能保持效率，競爭與協作是團隊持續健康發展缺一不可的兩個輪子。因此，一個學校既要提倡競爭，又要鼓勵協作；既要表彰紅花，又要獎勵綠葉。當競爭駛離公平合理的軌道，引發沖突、對抗，破壞團結、協作時，應立即加以阻止。
7、發掘共同的威脅。外部壓力有利于增強內部凝聚力，這一規律也可有效地運用于學校管理之中。學校的領導者要善于發掘外部的威脅和對手，使每個成員有共同的危機感，引導成員目光向外，放棄內耗，團結一致，在與外部競爭中求得共同發展。因為有對手，所以，每個成員就會自然凝結在一起，從而為本校的發展獻計獻策，這樣，在共同搞好本校的同時，自然造就了良好的團隊理念。
關鍵詞：教學團隊；建設；建設類高職
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
原標題：建設類高職教學團隊建設探索與實踐――以常州建設高等職業技術學校教學團隊為研究個案
收錄日期：2015年1月12日
《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）中提出：“重視教師隊伍的雙師結構，加強專兼結合的專業教學團隊建設”。建設教學團隊，加強優質特色專業建設，推進人才培養模式改革，加強教師隊伍建設，從而最終提高教學水平。
一、教學團隊的內涵
教學團隊是具有明確的發展目標、良好的合作精神，成員相對穩定，合作氛圍濃厚，隊伍結構合理，在教學建設和改革方面有較好的基礎，具有可持續建設和發展的潛力。
教學團隊負責人一般具有高級職稱，具有較高的學術造詣和良好的學術道德，具有一定的團隊組織、協調和管理能力，能承擔本團隊的主要課程的教學任務。教學團隊成員具有良好的團隊協作精神，積極參與本團隊教學建設、改革與研究工作；積極參加團隊組織的教學研討活動，承擔團隊負責的相關課程的教學和實踐指導工作。
二、高職教學團隊建設策略
（一）優化教學團隊成員結構
1、專業帶頭人隊伍建設。學校要聘請、引進或培養行業、企業知名度高、影響力大的專家、“教學名師”作為專業帶頭人，一方面通過專業知識和教育教學方面的培訓和進修，學習先進的教育教學理論和專業知識，提高專業帶頭人學術水平和專業技能，提升本專業群的行業影響力；另一方面安排專業帶頭人到企業進行實踐，與企業共同開發新技術、研發新產品，在為企業提供技術服務的同時，提升專業帶頭人的應用技術研究能力。
2、骨干“雙師型”教師隊伍建設。學校要培養高水平的“雙師素質”骨干教師隊伍，通過企業合作、進修和培訓，不斷提高骨干教師的實踐技能和創新能力。根據本專業的發展需求，遴選一些缺乏企業實踐經驗的骨干教師赴企業實踐鍛煉，學習企業先進的生產技術、生產工藝以及管理經驗，與企業共同研發新產品，和企業共同開發人才培養方案和課程標準，把企業先進的技術以及經驗與課程改革、專業建設完美結合，提高團隊骨干教師的實踐教學水平，建設一支專業知識豐富、實踐操作能力強的骨干教師隊伍。
3、青年教師培養。學校要制定新老教師師徒結對培養制度，通過老教師的傳、幫、帶，幫助青年教師更快融入到教學團隊成員中去。制定和完善青年教師考核、管理辦法，采取一定的激勵措施，培養青年教師的教學水平和業務能力，通過落實新教師暑假下企業鍛煉的制度，提高青年教師的實踐能力和創新能力。鼓勵、支持青年教師參與教研和科研活動，提供青年教師參與課題研究的機會，讓他們在課題研究中提高自身的學術研究水平。
4、企業兼職教師隊伍建設。加強企業兼職教師隊伍建設，根據專業的不同和學生多層次教學需求，聘請企業的技術人員參與理實一體化課程及實訓課程的教學和專業建設工作。加強兼職教師的管理，完善其考核機制。制定兼職教師獎懲辦法，對教學表現突出、教學效果優秀的兼職教師給予一定的表彰，對教學評價較差的兼職教師及時予以解聘。
（二）制定激勵措施，完善考核評價體系。學校要把教學團隊建設與專業建設相結合，把教學團隊建設作為重要工作，制定遠期與近期建設規劃，完善教學團隊相關管理制度。
學校要在政策上鼓勵和支持教學團隊，把教學團隊建設專業經費列入教學經費，加大校級教學團隊建設經費投入力度，重點建設一批校級教學團隊，培育一批省級以上優秀教學團隊，在申報國家級、省級教學團隊時，優先從校級教學團隊中擇優推薦。
學校要完善教學團隊考核評價體系，將團隊考核評價與成員考核評價相結合，將定量考核評價與定性考核評價相結合，建立公正公平的教學團隊考核評價體系。
將教學團隊考核工作與學校崗位考核相結合，校級以上的教學團隊帶頭人，直接聘任為校聘崗，考核時針對立項建設目標進行，考核結果分為優、良、中、差四個等級，對于考核不合格的教學團隊，將取消其享受的一切待遇。
三、建設類高職教學團隊建設實踐探索
江蘇省常州建設高等職業技術學校是建設類高職，從2011年開始組織申報學校教學團隊，首輪共申報通過了25個教學團隊，申報的團隊類別圍繞著課程教學、專業建設、精品課程、創新教育、信息化教學，技能大賽、校企合作等，其中課程教學團隊8個，專業建設團隊 9個，精品課程團隊3個，創新教育團隊1個，信息化教學團隊1個，技能大賽團隊1個，校企合作團隊1個，雙師隊伍團隊1個。
學校教學團隊都圍繞著建設類五年制高職的工作實際，25個教學團隊打破了傳統專業教研室的束縛，充分體現了建設類五年制高職的特點。學校相應出臺了一系列教學團隊的管理辦法，既有激勵制度和經費支持，又有制度保障和評價機制。例如《江蘇省常州建設高等職業技術學校教學團隊考核評價辦法（草案）》，對教學團隊進行定期的考核評分。
自組建以來，學校凸顯了一批優秀的教學團隊，以《智能建筑安防系統工程施工課程》教學團隊為例進行了研究，該團隊以“規范性、先進性、創新性和應用性”為培養目標，探索出“階段化、單元化、現代化”具有鮮明特色的新型教學模式，團隊也被評為江蘇聯合職業技術學院優秀教學團隊。
（一）明確團隊目標，優選團隊帶頭人。讓團隊所有成員共同參與制定明確的團隊工作目標是建設高水平的教學團隊的首要任務，這樣團隊成員才會為共同目標的實現而相互配合，提高教學團隊的工作效能。
學校把人才培養模式創新、專業建設、課程改革以及加強團隊內涵建設作為團隊成員的共同工作目標，以精品課程建設為抓手，積極開展教科研活動，增強教學團隊的教科研能力。
教學團隊的核心是團隊帶頭人，他對教學團隊的建設和發展起著至關重要的作用，團隊帶頭人需要具備精湛的教學水平和高深的學術造詣，在教學改革方面具有一定的創新。
《智能建筑安防系統工程施工課程》團隊帶頭人具備了教授職稱和博士學位，教學成績卓著，及時跟蹤智能建筑產業行業發展，更新專業教學內容，深化教學改革，創新培養模式，高度重視實踐教學、研究性教學和信息化教學，注重培養學生的解決問題能力與實踐創新能力，主持過國家級、省級科研項目，在專業學術核心期刊發表多篇學術論文和教學改革研究論文，在樓宇智能化專業起到了一定的引領作用。
（二）優化團隊規模，合理配置成員。一個優秀的教學團隊應該具有合理的團隊規模，人員結構搭配合理，建設由教學水平高、學術造詣深、實操能力強的高級職稱專業教師領銜，由教授、副教授、講師、助教及教輔人員組成的教學團隊。
學校教學團隊在成員的配置上，按照成員的職稱結構、學歷結構、年齡結構、專業結構，來組建一支中高級職稱搭配合理的教學團隊。對于以單一課程建設為任務和以實踐性教學環節建設為任務的教學團隊，要求團隊成員中具備高級職稱的教師不低于1名；對于以課程群和系列課程建設為任務的教學團隊，要求團隊成員中具備高級職稱的教師不低于2名；對于以專業建設為任務的教學團隊，要求團隊成員中具備高級職稱的教師不少于3名。
學校房地產專業教學團隊、物業管理專業精品課程教學團隊、物業管理專業教學團隊、工程造價專業精品課程建設團隊、園林工程技術教學團隊、環境監測與治理專業團隊、建筑施工技術實訓團隊、市政工程專業教學團隊等團隊成員中均具備了高級職稱、中級職稱、初級職稱的成員，團隊成員中不僅有校內專職教師，還有企業行業專家參與。年齡結構上，老中青三代相結合，充分發揮他們“傳、幫、帶”作用。
（三）制定一系列激勵措施，提供制度保障。學校制定一系列激勵措施，制定了《專業帶頭人評聘管理制度》、《高技能教師獎勵制度》、《教師進修管理制度》，加強專業帶頭人和骨干教師的培養，對取得各種職業資格制度的教師，給予一定的物質獎勵。鼓勵、支持教師在職提升學歷層次，制定在職攻讀碩士、博士學位管理辦法，支持教師參加國內外進修培訓。對在職攻讀碩士、博士學位的教師，政策上將給予傾斜，經費上給予一定的支持。
制定《教師下企業鍛煉制度》，選派教師去企業掛職鍛煉，加強雙師型教師的培養。有計劃地安排團隊成員到企業一線掛職實踐，指導教師積極承擔實踐教學任務，提高專業實踐能力和技術開發能力。支持團隊成員在教學過程中將企業的新技術、新工藝的推廣和應用有機融合，提升教師的社會服務能力。
加強新教師的崗前培訓和崗位培訓，提高新教師的教育教學能力，組織教師參加國家級、省級培訓，學習先進教育理念和先進經驗。
總之，教學團隊建設是一個系統工程，建設類高職應通過教學團隊建設的研究與實踐，打造一批既具備較高教學能力，又有專業實踐經驗的教學團隊，從而更好地培養建設行業的高端技術技能人才。
主要參考文獻：
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職業教育以服務區域社會經濟，主動適應區域產業發展要求，培養高素質技能型人才為目標，高職院校要通過重點提升教師綜合素質、教學能力和實踐能力，打造“雙師結構”專業教學團隊。重慶工商職業學院市場營銷專業教學團隊緊緊抓住重慶大力發展現代服務業，規范提升傳統服務業, 促進實現流通現代化的良好契機，深入研究高等職業教育規律，轉變職業教育理念，創新人才培養模式，深化教學改革，在建設教學團隊方面做出了有益的探索。
一、培養機制建立
通過建立和實施《專業帶頭人選拔和培養辦法》、《骨干教師選拔和培養辦法》《教學團隊建設管理辦法》、《兼職教師聘用與管理辦法》、《教師掛職鍛煉管理辦法》和《“雙師”教師管理辦法》等制度，為教學團隊建設提供充分的制度保障，確保教學團隊在專業建設、課程開發、人才培養、實訓基地、技術開發以及人才資源等方面與企業共建共享，實現校企合作共贏。通過“引進、優化、培養、提高”，以專業帶頭人、骨干教師培養為重點，從行業企業調研、掛職鍛煉、國內外培訓、院校交流、課程開發、教學研究、社會服務等方面開展教學團隊建設，著力打造數量適當、層次合理、結構優化、素質優良的教學團隊。經過多年建設，重慶工商職業學院市場營銷專業教學團隊成長為“素質優良、年富力強、思維創新、能力過硬、學有所長、專兼結合”的優秀教學團隊。團隊是學院專業及專業群建設的引領者、教學改革的主力軍、示范建設的中堅力量。
二、團隊帶頭人培養
團隊帶頭人是教學團隊領軍人物，是團隊的核心和靈魂，是確保團隊實現共同目標的重要基礎。高職院校要引入競爭機制，選拔既有高尚道德品質、嚴謹治學態度、創新教學理念、豐富教學實踐經驗，又有較高學術造詣、良好合作精神、較強管理能力的專業帶頭人擔綱團隊建設重任。積極探索雙專業帶頭人的建設之路，充分發揮校企專家的優勢和作用。
在學院專業帶頭人培養方面，通過到職業教育發達國家研修與考察、參加國內示范高職院校、教育部高職師資培訓基地學習與培訓、企業掛職鍛煉等途徑，更新職業教育理念，及時跟蹤產業發展趨勢和行業動態，引領專業建設與教學改革發展方向，主持專業人才培養方案制訂、專業核心課程建設；充分發揮專業帶頭人作用，帶領教學團隊積極開展教學改革、專業學術研究和社會服務，指導、幫助青年教師盡快成長；通過“定目標、重考核、抓項目、促發展”的管理措施，形成良好的團隊運行機制，實現團隊可持續發展。
在引進與培養企業專業帶頭人方面，依托行業協會，通過聘任具有行業影響力、具備社會責任感、熱愛教育事業的專家作為專業帶頭人，促進校企深度合作；充分發揮企業專業帶頭人作用，拓展專業實訓資源與項目，帶領教學團隊開展校企深度合作，為學生開展實訓、頂崗實習、創業實踐提供支持，確保專業建設的可持續發展。
三、骨干教師和青年教師培養
在中青年教師中選拔熱愛高職教育事業、素質高、進取心強、有一定教學和學術研究能力的教師，作為骨干教師培養對象進行重點培養。加強對青年教師的崗前培訓，強化聽課制度，引導青年教師通過相互聽課吸取教學經驗豐富教師的長處，發現并改進自己教學中存在的不足。實施“雙師”素質提升工程，專任教師必須到企業進行專業實踐鍛煉，取得相應技能等級證書。與此同時，拓寬師資引進渠道，加大對高學歷、高技能人才的引進力度，面向社會公開招聘各類人才，優化師資結構，為專業未來發展儲備師資力量。
四、行業企業兼職教師培養
依托行業協會相關企業，建立專業兼職教師資源庫。按照“校企互通、專兼結合、分工協作、柔性管理”的原則，根據專業人才培養需要，聘請富有實踐經驗的業務骨干及管理人員擔任兼職教師。
五、教學和研發能力建設
教學能力建設與科研能力建設相輔相成、相互促進，以團隊提升教學，以團隊促進科研，以團隊推動服務，全面提高團隊核心競爭力。一方面，結合專業人才培養定位，積極開展教學改革與創新，圍繞人才培養模式、人才培養方案、課程體系重構、課程教學內容、教學方法與教學手段、考核方法和教學評價等方面進行研究，促進團隊教學能力的提高。另一方面，積極開展專業學術研究，以學術視野拓展教師的教學視角，以學術成果促進教學改革與創新、課程體系優化、教學內容更新。
六、團隊文化建設
教學團隊作為一個整體，開展專業建設、課程建設、實習實訓基地建設等任何一項工作都離不開團隊的集體力量。團隊中的每個成員都要具有協作共事、團結向上、顧全大局、互相幫助的團隊精神，才能形成團隊的向心力和凝聚力。要充分發揮團隊成員的主觀能動性，發掘團隊成員身上的閃光點，調動每位成員的工作積極性，創造良好的工作環境，增強團隊的整體戰斗力。
