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[關(guān)鍵詞] 核行業(yè)；科研工作；項目管理；信息化
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 056
[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）05- 0107- 03
1 概 述
項目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大新管理技術(shù)之一，目前已被公認(rèn)為一種有生命力并能實現(xiàn)復(fù)雜的管理目標(biāo)的現(xiàn)代手段。20世紀(jì)80年代前，我國科研院所基本采用前蘇聯(lián)計劃經(jīng)濟(jì)下的科研管理模式。改革開放后，逐漸嘗試引入了項目管理運作機(jī)制及ISO 9000認(rèn)證等。但總體上講，在科研課題管理方面仍未擺脫過于粗放的局面[1]。
我國核行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個較長的歷史階段，在核能研究、開發(fā)、生產(chǎn)等各個領(lǐng)域取得了舉世矚目的成績。由于核科研工作的高端性、先進(jìn)性及知識密集性，使其成為核能領(lǐng)域極為重要的一環(huán)，更加有效、科學(xué)地實現(xiàn)核科研管理，是解除阻礙核科研高效發(fā)展瓶頸的主要途徑。目前，越來越多的核科研院所嘗試引入項目管理的概念及方法，以提高其課題管理水平。
2 核科研項目管理內(nèi)容及信息化建設(shè)重點
2.1 一般科研項目管理內(nèi)容
一般意義上，項目管理是指從項目立項到項目計劃、項目實施、項目監(jiān)控、項目收尾、項目評估等的全生命周期管理。項目管理涉及的知識體系中包含九大管理領(lǐng)域，主體領(lǐng)域是范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理，4個輔助領(lǐng)域為：人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理，還有一項綜合管理即整體管理，也叫計劃管理[2]。
科研項目作為一類特殊項目，在項目的生命周期及項目管理內(nèi)容方面有其自身的特點。科研項目管理包括項目申請、立項論證、組織實施、檢查評估、驗收鑒定、成果申報、科技推廣、檔案入卷的全程管理[3]?？蒲性核椖抗芾砩婕邦I(lǐng)導(dǎo)層、管理層、課題負(fù)責(zé)人、科研專業(yè)人員以及外部專家或第三方機(jī)構(gòu)，各類參與者在項目全生命周期中分別承擔(dān)不同的職責(zé)。
2.2 核科研項目管理特征分析
核科研項目管理在管理領(lǐng)域基本框架之外，還應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)4個方面[3-4]，如圖1所示。
2.2.1 創(chuàng)新管理
創(chuàng)新是對科研項目產(chǎn)出物的要求之一，這種創(chuàng)新既包括發(fā)現(xiàn)或發(fā)明獲得的成果，又包括成果的應(yīng)用推廣。
2.2.2 知識管理
科研項目的成果是知識產(chǎn)品，科研項目的群體是知識密集型人才，因此科研管理理念變革、科研研究過程、科研能力提升、以及科研產(chǎn)品管理都屬于知識管理的范疇。
2.2.3 不確定性和風(fēng)險管理
在科研項目管理過程中，由于研究過程及研究成果中存在著各種不確定性，導(dǎo)致科研項目管控難度很大，較一般工程管理而言在進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面具有更大的風(fēng)險。
2.2.4 安全保密管理
科研工作一般是行業(yè)中先進(jìn)知識成果的密集領(lǐng)域，由于核行業(yè)本身的敏感性以及對安全的高度重視，決定了安全、保密管理在核科研項目管理領(lǐng)域具有極為重要的地位，這一特征是核科研項目管理與一般科研項目管理的主要特征。
由于科研項目管理在知識領(lǐng)域的特殊性、不確定性和風(fēng)險因素的增多、科研項目的可交付成果是知識產(chǎn)品以及核科研安全保密特殊要求等特征，導(dǎo)致一般項目管理的時間、費用、質(zhì)量的管理目標(biāo)，不能成功地控制和解決核行業(yè)基礎(chǔ)科研項目管理中由于技術(shù)和知識本身的變化帶來的新情況。因此，在進(jìn)度、費用、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理、安全保密等方面對核科研項目管理過程提出了不同于一般工程項目的更高要求。
2.3 核科研項目管理信息化建設(shè)重點
結(jié)合核科研項目管理的特征分析，在信息化建設(shè)中，應(yīng)著重考慮以下方面[5]：
（1）計劃進(jìn)度管理：由于存在諸多不確定性因素，應(yīng)加強(qiáng)對時間進(jìn)度的嚴(yán)格控制，要求管理層制訂詳細(xì)的項目計劃、嚴(yán)格執(zhí)行計劃并能夠及時了解項目進(jìn)展情況。
（2）知識管理：核科研項目是一項知識密集型活動，課題專家及科研人員應(yīng)最先了解并跟蹤相關(guān)領(lǐng)域最先進(jìn)的知識成果，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破；此外，過去的問題和經(jīng)驗也應(yīng)作為一種知識資源進(jìn)行管理和共享。
（3）成果鑒定與評價：科研項目成果檢驗是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要通過同行專家評審及第三方機(jī)構(gòu)科研查新工作，為項目的新穎性及科研水平提供權(quán)威、客觀的說明和論證。
（4）安全保密：核科研項目與一般科研項目相比，對安全保密的要求更為嚴(yán)格，在信息化過程中應(yīng)充分考慮該方面需求，為科研工作提供安全保障。
（5）針對科研項目過程中存在的各種風(fēng)險因素，應(yīng)加強(qiáng)對項目的風(fēng)險管理，包括風(fēng)險識別、分析、處理、跟蹤、記錄以及風(fēng)險模擬、預(yù)警、預(yù)測等，從而有效降低/規(guī)避項目風(fēng)險。
（6）應(yīng)當(dāng)為科研院所領(lǐng)導(dǎo)層及時提供所需的項目相關(guān)信息，用于輔助領(lǐng)導(dǎo)層決策。
3 信息化在核科研項目管理中的應(yīng)用
3.1 總體框架
核行業(yè)科研管理框架應(yīng)以項目中心為核心管理目標(biāo)，結(jié)合PMP項目管理的精髓，圍繞核科研項目特征突出關(guān)鍵需求點，為各類用戶提供更為規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的引導(dǎo)和控制，為核行業(yè)科研院所真正實現(xiàn)清晰化的項目管理提供強(qiáng)大支撐[5-6]?？傮w框架如圖2所示。
表現(xiàn)層：直接面向科研用戶，包括內(nèi)部科研決策/管理/專業(yè)人員以及外部專家/第三方機(jī)構(gòu)用戶。通過表現(xiàn)層規(guī)范信息化應(yīng)用入口，對內(nèi)外用戶提供服務(wù)。
應(yīng)用層：按照應(yīng)用模塊靈活配置，各應(yīng)用模塊獨立進(jìn)行分工協(xié)作，具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。接收客戶來自表現(xiàn)層的請求，在應(yīng)用層這里進(jìn)行處理。應(yīng)用層具有分布式的結(jié)構(gòu)設(shè)計。
支撐層：也是邏輯事務(wù)層，各種業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯都包含在支撐層模塊中，采用組件技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，每個應(yīng)用組件的運行、策略、事務(wù)處理在應(yīng)用服務(wù)器上，相互獨立，具有很好的可移植性。
數(shù)據(jù)層：主要包括大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫及其所存儲管理的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來自各個業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，通過一定的邏輯模式和權(quán)限許可，有關(guān)用戶調(diào)閱或者組合分析，形成業(yè)務(wù)管理或者管理決策信息。
3.2 應(yīng)用層功能劃分
按照科研項目管理涉及人員的分類，將總體框架的應(yīng)用層功能劃分為3層，即：決策層、管理層、執(zhí)行層。
3.2.1 決策層應(yīng)用
主要包括：報表查詢、風(fēng)險分析、綜合性分析，由科研院所領(lǐng)導(dǎo)決策層使用。
（1）報表查詢：為領(lǐng)導(dǎo)層了解項目執(zhí)行情況提供各類報表，使領(lǐng)導(dǎo)層從整體、宏觀的角度了解項目情況，輔助決策；
（2）風(fēng)險分析：對項目風(fēng)險進(jìn)行智能化分析、模擬、預(yù)測，為如何規(guī)避/降低風(fēng)險的決策提供支持；
（3）綜合性分析：通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、多維分析/聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘（DM）等技術(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)層提供包含與項目、合同、財務(wù)等有關(guān)的深層次、綜合性信息。
3.2.2 管理層應(yīng)用
主要包括：計劃管理、進(jìn)度控制、成本管理、質(zhì)量管理、安全保密、人力管理、采購管理、風(fēng)險控制、項目評價、科研查新、業(yè)務(wù)流程、文檔管理等，主要由科研項目管理層人員使用。
（1）計劃管理：科研項目計劃管理包括的主要內(nèi)容有：估算整個項目的工期；制訂項目工期計劃；對項目活動順序、項目活動工期和項目活動所需資源進(jìn)行分析，并根據(jù)分析制訂工期進(jìn)度計劃。
（2）進(jìn)度控制：科研項目進(jìn)度控制跟蹤各項任務(wù)完成情況，根據(jù)項目工期計劃進(jìn)行進(jìn)度分析，識別可能或已經(jīng)影響進(jìn)度的任務(wù)或因素，采取必要措施，進(jìn)行進(jìn)度控制。
（3）成本管理：項目成本管理，是為保障項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算而開展的項目資源計劃、項目成本估算、項目預(yù)算編制和項目預(yù)算控制等方面的管理。
（4）質(zhì)量管理：科研項目的特點決定了科研項目的質(zhì)量目標(biāo)很難完全用量化的方法控制，只能是定性和定量方法的結(jié)合。項目質(zhì)量管理包括兩個方面的內(nèi)容：其一是項目工作質(zhì)量的管理，其二是項目產(chǎn)生物的質(zhì)量管理。
（5）安全保密：作為核行業(yè)科研項目管理的特征之一，包括了對安全保密相關(guān)的人員、設(shè)備/介質(zhì)、文檔資料、制度規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等的保密管理。
（6）人力管理：包含人員檔案、培訓(xùn)管理、病事假管理、電腦考勤、績效考評、薪資計算、出差外出、人員任務(wù)管理以及相關(guān)報表。
（7）采購管理：項目采購管理是指為保障項目順利進(jìn)行而進(jìn)行的物資需求計劃、物資采購、物資管理等活動。
（8）風(fēng)險控制：由于科研項目存在大量的不確定性，因此風(fēng)險控制是科研項目管理過程中極為重要的一環(huán)。包括科研項目風(fēng)險的識別、分析、處理、跟蹤、記錄等過程。
（9）項目評價：該功能由參與評審的外部專家使用。這里的項目評價指對科研成果的評價，即對科研項目成果的學(xué)術(shù)水平或重要性進(jìn)行評價。由于科學(xué)研究的“質(zhì)量”這個概念非常復(fù)雜，難以用完全量化的方法進(jìn)行評價，因此需要結(jié)合定性的同行專家評審法和定量的指標(biāo)評價法來進(jìn)行。包括同行專家信息管理、評價準(zhǔn)備、評價過程管理、評價結(jié)果記錄等。
（10）科研查新：是指具有查新業(yè)務(wù)資質(zhì)的查新機(jī)構(gòu)根據(jù)查新委托人提供的需要查證其新穎性的科學(xué)技術(shù)內(nèi)容，根據(jù)《科技查新規(guī)范》進(jìn)行操作，并作出結(jié)論（查新報告）的過程。包括科研查新機(jī)構(gòu)信息管理、查新結(jié)果及報告管理等內(nèi)容。
（11）業(yè)務(wù)流程：是指貫穿整個科研項目管理證明周期的以流程方式執(zhí)行的各項工作，包括：從項目申報、項目立項到項目評估收尾的各項審批流程。
（12）文檔管理：項目過程中產(chǎn)生的Word、Excel、Pdf、圖片等各類文檔，都可以按照項目的關(guān)系，分門別類地進(jìn)行歸檔，并執(zhí)行相應(yīng)的文檔授權(quán)管理。
3.2.3 執(zhí)行層應(yīng)用
主要包括：知識管理、問題管理、業(yè)務(wù)流程、文檔管理等，由科研項目組的科研專業(yè)人員使用。業(yè)務(wù)流程與文檔管理兩項功能與管理層相同。
（1）知識管理：科研項目，無論其產(chǎn)品還是參與項目的工作人員都具有知識密集型的特點，因此對于知識的管理與共享有很高的需求。知識管理包括：科研成果管理、論文論著管理、專利管理、商標(biāo)管理、獲獎信息管理、著作權(quán)管理、域名管理。
（2）問題管理：科研工作的知識性決定了參與科研項目的人員之間需要進(jìn)行頻繁的知識/經(jīng)驗交流與分享，通過共享這些問題處理經(jīng)驗，可以在最短時間內(nèi)解決問題，并將問題處理經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為單位的知識庫管理，包括問題、問題回答、問題統(tǒng)計與查詢等。
4 小 結(jié)
實施信息化是實現(xiàn)核行業(yè)科研院所項目管理創(chuàng)新的核心支撐技術(shù)和手段。信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，在實施過程中應(yīng)避免孤立，要結(jié)合核科研院所的組織、過程、資源及人員大環(huán)境，從組織的管理信息化建設(shè)目標(biāo)及整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)。
同時，應(yīng)充分重視和做好核科研院所項目管理制度和管理模式的匹配工作，信息化依賴于管理又助力于管理。沒有相應(yīng)的內(nèi)部管理制度及業(yè)務(wù)流程的支撐，信息化注定只是華而不實。只有在信息化與管理兩方面找到最佳契合點，才能發(fā)揮信息化的最大效益，從而不斷提升我國核行業(yè)科研項目管理水平。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：航空企業(yè)；科技知識產(chǎn)權(quán)；管理
目前，就針對于國際上的一流航空企業(yè)來說，其中存在著許多值得我們學(xué)習(xí)與借鑒的管理經(jīng)驗。我國的科技知識產(chǎn)權(quán)管理還不夠完善，我們要加強(qiáng)對世界先進(jìn)航空企業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)的學(xué)習(xí)和借鑒，以不斷提高航空企業(yè)的市場競爭力。科技知識是企業(yè)市場戰(zhàn)爭的有力武器，我國的航空企業(yè)要不斷加強(qiáng)對科技知識產(chǎn)權(quán)制度的重視，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、科技知識的保護(hù)和管理能力，不但要借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)知識，還要加強(qiáng)獨立知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的開發(fā)，只有這樣才能提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。
一、航空企業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)的管理問題
如果我們從專利申請的角度來看，我國的航空企業(yè)主要面臨以下問題：首先，我國的航空企業(yè)缺乏一定的技術(shù)創(chuàng)新能力。當(dāng)前，我國的法制建設(shè)正處于剛剛起步的發(fā)展階段，還沒有建立起健全、完善的市場經(jīng)濟(jì)體制，而且我國長期沒有跟隨世界經(jīng)濟(jì)規(guī)則的腳步，因此要提高經(jīng)濟(jì)效益，必須要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)前，我國的航空企業(yè)中還存在很多問題，比如經(jīng)費不足、管理體制不完善、人力資源短缺、缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力等。并且由于我國航空科技工業(yè)的整體水平比較低、缺乏創(chuàng)新能力等原因，當(dāng)前我國申請的有效專利還比較少。其次，我國航空企業(yè)缺乏必要的科技知識產(chǎn)權(quán)意識。當(dāng)前，我國航空科技工業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)在發(fā)展中遇到了阻礙，舉步維艱，根本原因就是受到計劃經(jīng)濟(jì)體制管理模式的直接影響，航空企業(yè)管理人員和技術(shù)人員缺乏必要的法律意識和市場意識，形成了錯誤的科技知識產(chǎn)權(quán)觀念。當(dāng)前，我國的航空企業(yè)中專利人以及機(jī)構(gòu)比較少，即使有很多兼職專利工作者在企業(yè)中任職，但是這些人員的主要工作都是資料管理、成果管理以及標(biāo)準(zhǔn)研究等，缺乏一定的科技知識產(chǎn)權(quán)意識。所以，航空企業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展緩慢的一項重要原因就是管理人員不到位。
二、航空企業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)的管理對策
（一）構(gòu)建科學(xué)、完善的科技知識產(chǎn)權(quán)體系
航空企業(yè)實際的知識產(chǎn)權(quán)管理過程中，我們可以借鑒國外先進(jìn)航空企業(yè)的科技知識產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗，建立起完善的管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建科學(xué)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，以用于指導(dǎo)相關(guān)部門順利的開展工作，加強(qiáng)法律部門、科技知識產(chǎn)權(quán)部門、經(jīng)營部門和科研部門的協(xié)調(diào)工作，提高科技知識產(chǎn)權(quán)的含金量、申請量以及授權(quán)量。根據(jù)實際工作的需要，航空企業(yè)要配備專業(yè)的研發(fā)人員以及科技知識產(chǎn)權(quán)管理人員，嚴(yán)格的選拔人員隊伍，要求必須從事過法律工作、科研生產(chǎn)以及經(jīng)營管理等實踐工作，以提高科技知識產(chǎn)權(quán)管理隊伍人員的整體水平和專業(yè)研究能力。構(gòu)建科學(xué)、完善的知識產(chǎn)權(quán)長效機(jī)制。
（二）不斷提高航空企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
航空企業(yè)要發(fā)展成為世界一流的航空企業(yè)，就要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)自主研發(fā)工作。在研發(fā)工作中投入足夠的資金，給行業(yè)的發(fā)展提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國航空企業(yè)還處于起步發(fā)展階段，缺乏足夠的技術(shù)職稱，要改善這種現(xiàn)狀，就要采用針對性的措施：第一，加強(qiáng)行業(yè)的資本運作。資金是研發(fā)工作的重要物質(zhì)支撐，要提高自主研發(fā)能力，就要保證足夠的資金投入，當(dāng)前航空企業(yè)的資金主要來源于國家，這還不能滿足行業(yè)實際的發(fā)展需要，因此航空企業(yè)要增加資金的來源渠道，通過多方來籌集研發(fā)資金，進(jìn)而提高研發(fā)工作的能力。第二，構(gòu)建起完善的軍民融合創(chuàng)新機(jī)制。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，民用高新技術(shù)也迅速發(fā)展起來，當(dāng)前已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在了社會中的各個領(lǐng)域中，并且還具有領(lǐng)先的優(yōu)勢。航空企業(yè)要加強(qiáng)對國防科技以及民用科技的結(jié)合運用，將兩種科技的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，提高國防科技的開放性和容納性。在軍工科研生產(chǎn)中積極的應(yīng)用民用高新技術(shù)，使軍用技術(shù)朝著民用化的方向發(fā)展，進(jìn)而提高行業(yè)的創(chuàng)新能力。第三，注重引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，并對其進(jìn)行充分的利用，加強(qiáng)與世界上先進(jìn)企業(yè)之間的合作。雖然我國的航空技術(shù)發(fā)展速度比較快，但是跟世界上先進(jìn)的航空企業(yè)相比仍然存在較大的差距。我們在引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的時候，要注意不但要對技術(shù)進(jìn)行借鑒，還要根據(jù)我國的實際情況加強(qiáng)自身的研發(fā)力度，增強(qiáng)我國的技術(shù)研發(fā)能力。同時要減少重復(fù)性的研究，合理的利用人力資源和物質(zhì)資源。將引進(jìn)的技術(shù)與自主研發(fā)充分的結(jié)合起來，以不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力。知識產(chǎn)權(quán)是當(dāng)前國際合作中的一種重要資產(chǎn)，尤其是專利、商標(biāo)以及技術(shù)秘密等。我國航空企業(yè)要加強(qiáng)與世界先進(jìn)企業(yè)的合作，加強(qiáng)對科技知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新和保護(hù)，通過合作開發(fā)和購買的方式引進(jìn)國外的技術(shù)資源，以不斷提高行業(yè)的競爭力。
（三）全面落實科技知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略
我國科技知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的主體為企業(yè)，航空企業(yè)在充分了解國家科技知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要精神的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制定科技知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，積極的實施各種戰(zhàn)略謀劃，以培育出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的航空企業(yè)。首先，要完善企業(yè)的各項機(jī)制，加強(qiáng)實施各項科技知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略?？萍贾R產(chǎn)權(quán)是企業(yè)的核心競爭力，因此必須要構(gòu)建起科學(xué)、完善的航空企業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制，以有效的保護(hù)科技知識產(chǎn)權(quán)。其次，要發(fā)展具備我國特色的科技知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)。每個航空企業(yè)都具有不同的發(fā)展特點，因此在制定和實施科技知識產(chǎn)權(quán)時，要注重區(qū)別個性和共性，根據(jù)本企業(yè)的實際情況，采取恰當(dāng)?shù)目萍贾R管理方法，以落實科技知識產(chǎn)權(quán)工作。最后，加強(qiáng)各項政策的引導(dǎo)，以推進(jìn)科技知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。
三、結(jié)語
總之，航空企業(yè)要科學(xué)、合理的管理科技知識產(chǎn)權(quán)，重視科研項目的立項、研制以及驗收等各項環(huán)節(jié)，將保護(hù)科技知識產(chǎn)權(quán)作為一項重要工作，并將其作為考核職工的一項指標(biāo)；加強(qiáng)研究關(guān)鍵技術(shù)的科技知識產(chǎn)權(quán)，采取合理的措施來轉(zhuǎn)移和實施科技知識產(chǎn)權(quán)，進(jìn)而實現(xiàn)航空企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；崗位能力；課程群
目前，在現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的新形勢下，業(yè)界對金融人才的要求也不斷提高，中國金融教育的人才培養(yǎng)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。金融專業(yè)作為一個實踐能力要求比較高的專業(yè)方向，在實際的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計中，專業(yè)課程之間的相互融合與協(xié)調(diào)性不是很理想，導(dǎo)致教師在講授過程中可能忽視一些比較重要的教學(xué)內(nèi)容與環(huán)節(jié)，使學(xué)生在一些重要的理論運用與實踐操作中失去學(xué)習(xí)的機(jī)會。
1.金融行業(yè)崗位設(shè)置與人才需求的新特征
在金融行業(yè)的就業(yè)信息中，我們大致可把崗位群總結(jié)為三類即客戶服務(wù)類、業(yè)務(wù)操作類、管理研發(fā)類，根據(jù)以上崗位群信息和崗位任職資格材料，我們可以總結(jié)出金融行業(yè)在崗位設(shè)置、人才需求等方面出現(xiàn)的幾點特征：
（1）營銷職能在金融企業(yè)中進(jìn)一步得到強(qiáng)化，營銷型人才走俏。
（2）金融企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的“偏態(tài)”特征。即企業(yè)對高素質(zhì)、高學(xué)歷人才的需求遠(yuǎn)小于對“客戶服務(wù)型”和“業(yè)務(wù)操作型”人才的需求。
（3）金融企業(yè)崗位人才結(jié)構(gòu)性短缺矛盾突出，“客戶服務(wù)型”、“業(yè)務(wù)操作型”崗位人才供需存在較大缺口。
（4）金融企業(yè)各類型崗位之間的轉(zhuǎn)換呈現(xiàn)一定規(guī)律性。如商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)操作類，通常遵循“會計結(jié)算崗——信貸管理崗——國際結(jié)算崗——資金交易崗”的順序，這種規(guī)律將對金融專業(yè)科學(xué)地設(shè)置課程順序提供參考。
2.我國高校金融專業(yè)設(shè)置的現(xiàn)狀
2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)跟不上市場需求的變化
從我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，更多的金融人才是流向市場從事各種微觀的金融事務(wù)處理或各種金融服務(wù)工作，比如客戶服務(wù)、金融技術(shù)操作、金融產(chǎn)品設(shè)計與定價、金融風(fēng)險管理等，這些工作無一不需要參與者有扎實的微觀金融理論作為支撐。從本科教育來看，西方國家重視人才通識教育，把培養(yǎng)的目標(biāo)優(yōu)先放在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)方面，使之能夠成為適應(yīng)社會各種需要的金融通才。因此我們要及時跟蹤市場需求的變化，有針對性的調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)。
2.2金融專業(yè)課程體系的設(shè)置存在一些問題，概括起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）金融專業(yè)主干課偏重于理論講解， 輕實踐操作，導(dǎo)致學(xué)生知識面過窄，影響擇業(yè)面。
（2）教學(xué)內(nèi)容體系達(dá)不到行業(yè)的崗位要求，金融專業(yè)的一些核心課程在內(nèi)容上存在著一些重復(fù)，教師對這些交叉的內(nèi)容一般都沒有進(jìn)行很深入的溝通，也沒有將之設(shè)計成重要的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)果導(dǎo)致這些教學(xué)內(nèi)容成為學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙。
（3）工學(xué)結(jié)合與校企合作是薄弱環(huán)節(jié)。就調(diào)查僅有50%的高校在課程設(shè)置中著重強(qiáng)調(diào)實驗實訓(xùn)類課程。
（4）職業(yè)性課程偏少，不符合就業(yè)定位。根據(jù)對40余所高校金融專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況調(diào)查，在所有就業(yè)崗位中45%為金融營銷崗位，52%為金融客服崗位，而無論是哪個崗位都對學(xué)生的金融職業(yè)素質(zhì)有較高的要求，但在課程設(shè)置中缺少體現(xiàn)對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。
（5）教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格證書沒有得到很好的銜接。與金融專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，主要包括銀行從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、保險人資格證、會計從業(yè)資格證等，在課程群構(gòu)建過程中應(yīng)把職業(yè)資格考試與具體課程結(jié)合起來。
（6）教學(xué)師資的培養(yǎng)沒有適時改變。由于教學(xué)計劃過分關(guān)注宏觀課程，以致教師的主要精力長期停留在理論講授中，而沒有及時去行業(yè)企業(yè)參加金融微觀實踐，導(dǎo)致學(xué)生對實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)不夠深入、透徹。
（7）學(xué)生的成績考核不夠全面靈活。學(xué)生成績考核往往注重理論測試而忽視了實踐應(yīng)用能力。
3.基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的金融本科專業(yè)課程群的構(gòu)建思路
結(jié)合金融企業(yè)崗位需求與從業(yè)人員結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的新特征，針對目前我國高校金融專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，提出以下幾點建議：
3.1以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，進(jìn)行課程內(nèi)容的融合，體現(xiàn)“一專多能”的培養(yǎng)目標(biāo)
教學(xué)改革除了要處理好各課程間的相互聯(lián)系也要重視綜合和邊緣課程的開發(fā)，加強(qiáng)實驗實訓(xùn)及職業(yè)化教育課程，培養(yǎng)專業(yè)知識完備、操作能力強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)高、能在經(jīng)濟(jì)生活中扮演多重角色的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
3.2綜合金融企業(yè)員工從業(yè)能力成長軌跡和學(xué)校的具體辦學(xué)條件構(gòu)建課程群
3.2.1完善實驗實訓(xùn)條件，以實踐教學(xué)帶動課程內(nèi)容的融合
學(xué)校應(yīng)重視實驗室的軟硬件建設(shè)，如投資建設(shè)模擬銀行、模擬證券、保險實驗室等應(yīng)用型實驗室，商業(yè)銀行實訓(xùn)基地、證券實踐基地等實務(wù)運作實訓(xùn)基地。這些實驗室應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化為建設(shè)原則，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，提供真實與虛擬相結(jié)合的實驗條件，促進(jìn)教學(xué)和科研的互聯(lián)發(fā)展。金融實驗教學(xué)課程的改革是以協(xié)作的精神將核心專業(yè)課程的實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整合，減少目前課程教學(xué)環(huán)節(jié)的交叉重復(fù)，彌補(bǔ)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失，實現(xiàn)集約化實踐教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性，將應(yīng)用型教學(xué)落到實處。
3.2.2動態(tài)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)金融教學(xué)體系的創(chuàng)新
課程群建設(shè)的最大優(yōu)點表現(xiàn)在教師對教學(xué)內(nèi)容的不斷更新和優(yōu)化。課程群經(jīng)過內(nèi)容的增刪所形成的新課程群從內(nèi)容到結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生新的功能。常見的形式有：幾門課程融合為一門新的課程，一些課程由于其內(nèi)容分解到其他課程中而不再單獨開設(shè)，有些課程名稱雖不變但其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)已更新。所以，新的課程群通過整合，減少了課程內(nèi)容的重復(fù)，增加了提高學(xué)生社會競爭力的新知識，使課程功能更完善，從而實現(xiàn)了課程結(jié)構(gòu)、體系和功能的整體優(yōu)化。
在實踐環(huán)節(jié)，增加實訓(xùn)教學(xué)課時，理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的比例力爭達(dá)到1：1。實訓(xùn)課不同于理論課，每所高校都有獨特的人文地理環(huán)境、實驗條件和學(xué)生基礎(chǔ)，因此學(xué)校應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)及區(qū)域金融人才的需求狀況，組織有經(jīng)驗的教師編寫自己的實驗教材。金融核心課程的一些實踐環(huán)節(jié)，并不是通過軟件使用來完成教學(xué)的，而是需要教師和學(xué)生通過數(shù)據(jù)庫和EXCEL等基本電腦程序來系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)實驗課程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
3.2.3加強(qiáng)校企合作，采用多樣化的教學(xué)手段
在課程開發(fā)環(huán)節(jié)，以行業(yè)引領(lǐng)和學(xué)校參與為主線，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和金融行業(yè)的實際需求，聯(lián)合相關(guān)單位開發(fā)特色課程，以突出學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢，并根據(jù)市場變化不斷更新調(diào)整，彌補(bǔ)統(tǒng)一課程設(shè)計的不足，更好地實現(xiàn)新形勢下的教學(xué)目標(biāo)。
在教學(xué)中宜加強(qiáng)與行業(yè)的聯(lián)系，可以請業(yè)界資深的人士來學(xué)校授課和講座，以利于學(xué)生掌握最新的法規(guī)政策和前沿知識。同時學(xué)校要走校企合作辦學(xué)的道路，聯(lián)系合作單位安排學(xué)生利用假期去企業(yè)定崗實習(xí)，寫出實習(xí)報告并給予一定的學(xué)分。對學(xué)校而言，校企合作可以及時反饋市場需求，增強(qiáng)專業(yè)的適用性；對企業(yè)而言，可以借用學(xué)校的教學(xué)力量解決人才需求，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)變。
3.2.4注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
根據(jù)金融行業(yè)崗位能力的要求，課程設(shè)置中要增加職業(yè)化課程的比例，培養(yǎng)兼?zhèn)浣鹑趯I(yè)知識和營銷技巧的高素質(zhì)復(fù)合型人才。在培養(yǎng)目標(biāo)的確定上既要跟蹤行業(yè)人才需求的狀況，也要適當(dāng)考慮學(xué)生的就業(yè)偏好；在課程設(shè)置上，既要保證專業(yè)課的教學(xué)質(zhì)量，還要有一定的選修課供學(xué)生選擇，以促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，形成個人的專業(yè)特長。
3.2.5按照對證施教的要求，注重課程設(shè)置與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接
通過對照職業(yè)資格證書的知識、能力、素質(zhì)要求來組織教學(xué)，成為高校特色辦學(xué)的一種“內(nèi)置”行為。它不僅要求學(xué)生取得學(xué)歷證書的同時獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，而且要求課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)職業(yè)資格證書對接，教學(xué)活動要幫扶學(xué)生順利取得職業(yè)資格證書，這是目前高校倡導(dǎo)的一種全新的教學(xué)模式，也是對雙證制的完善和發(fā)展。
3.2.6不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍
作為課程群建設(shè)主體的教師必須有能力進(jìn)行課程內(nèi)容的融合，這就要求教師不能僅精通一門課程的內(nèi)容，而要熟悉課程群的全部內(nèi)容，只有這樣才能勝任教學(xué)改革和教學(xué)活動。而要實現(xiàn)這一點，首先學(xué)校要對教師培養(yǎng)提供平臺和激勵政策，其次教師自身也必須主動學(xué)習(xí)前沿性和綜合性的知識。就以《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》課程為例，實訓(xùn)環(huán)節(jié)囊括銀行存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理等知識，尤其是伴隨銀證業(yè)務(wù)、銀保業(yè)務(wù)的興起，銀行業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢，這就要求教師要緊跟社會和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，利用和創(chuàng)造各種機(jī)會在提高學(xué)歷和職稱的同時，深入行業(yè)進(jìn)行互補(bǔ)性知識的學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)整體師資隊伍的建設(shè)。
3.2.7采用多元化的考評方式，改革單一的考試形式
不同學(xué)校根據(jù)對學(xué)生考核的相關(guān)規(guī)定和要求，采用多元化的考評方式來全面評價學(xué)生。例如《國際金融》課程考試總成績中平時成績占20%，期末考核占80%。其中，對平時成績的考核方案如下：階段性論文占40%，實訓(xùn)環(huán)節(jié)的匯率分析占30%，上課出勤及課堂綜合表現(xiàn)占30%。
4.結(jié)論
探索構(gòu)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的金融本科專業(yè)課程群，不僅為了提高教學(xué)質(zhì)量，更為了適應(yīng)社會對金融人才的需求。在研究中對我們的啟示是：一是在定位上堅持靈活的市場導(dǎo)向和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)具體課程的職業(yè)性和實踐性。二是在金融實驗課程構(gòu)建中，打破課程界限，從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的視角設(shè)置一些操作性強(qiáng)的實訓(xùn)項目，提前培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。最后，通過發(fā)揮新課程群的功能，提高教學(xué)的層次和水平，使學(xué)生提前熟悉工作崗位，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：航空服務(wù)；特色建設(shè)；專業(yè)發(fā)展
中圖分類號：G71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）11-0252-02
航空服務(wù)是一個涵蓋面比較寬泛的專業(yè)，它涉及旅游、酒店、物流、商務(wù)、形象設(shè)計等專業(yè)領(lǐng)域知識，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。故此，在大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的今天，它無疑有著強(qiáng)烈的市場吸引力。據(jù)統(tǒng)計，我國目前開辦航空服務(wù)專業(yè)的院校多達(dá)百余所，僅武漢地區(qū)就有十余所，其中高職就占有7所（湖北省2008年公布的招生信息資料統(tǒng)計），并且還在不斷增加。由此說明，該專業(yè)的發(fā)展非常迅速，前景十分看好，有著廣泛的社會需求。特別是各大航空公司大規(guī)模的招聘人才，更是將航空服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)推向。
1 航空服務(wù)專業(yè)人才的社會需求情況分析
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們社會交往的頻率也在不斷增加，由此對交通運輸?shù)倪x擇也越來越重視，對航空運輸?shù)男枨笤絹碓綇?qiáng)烈，對服務(wù)水平的要求也越來越高。武漢地區(qū)作為國內(nèi)首個航空運輸綜合改革試點，中部經(jīng)濟(jì)的中心、高等教育的密集地區(qū)，航空服務(wù)專業(yè)的規(guī)模和水平都需要不斷提升。根據(jù)中國民航局測算，“十一五”期間航空運輸年均增長保持在14%左右，為國民經(jīng)濟(jì)增長的1.5倍左右，機(jī)隊年增長達(dá)到100-150架，到2010年將達(dá)到1400-1500架，2020年將達(dá)到3000架。機(jī)場將由 2005年的133個增到2010年的190個，2020年的230個。目前國際民航平均的人機(jī)比是 100 ：1 ，而我國民航業(yè)平均的人機(jī)比是 200 ：1 ，這意味著，僅以過去民航水平計算，未來 20 年我國就需要民航類人才 24 萬人，而如果以我國現(xiàn)在的民航水平計算則需要人才 48 萬。可見，航空企業(yè)每年需要航空服務(wù)專業(yè)人員數(shù)以萬計，尤其是既有實際應(yīng)用技能，又具有一定理論的航空服務(wù)人才更加缺乏。這些都為航空服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。然而，在我們對武漢地區(qū)航空企業(yè)的走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，目前武漢地區(qū)航空業(yè)空乘人員中擁有本科學(xué)歷者僅占15%左右，大都只是經(jīng)過三到四個月的“速成”培訓(xùn)便登機(jī)服務(wù)，地面服務(wù)人員中擁有專業(yè)學(xué)歷背景者也是甚少。航空企業(yè)表示，隨著我國航空業(yè)的發(fā)展，今后將不再聘用未接受專業(yè)院校系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的空乘人員和地勤人員。
武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院的航空服務(wù)專業(yè)正是適應(yīng)這個社會潮流于2006年興建的專業(yè)。該專業(yè)立足于現(xiàn)實，以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為主線，以社會需求為目標(biāo)，培養(yǎng)面向21世紀(jì)的既懂理論知識，又具有多種技能的創(chuàng)新型、復(fù)合型應(yīng)用人才。本專業(yè)在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新，面向社會，放眼世界，積極尋求與國際接軌，用國內(nèi)外先進(jìn)的教育理念來引導(dǎo)和發(fā)展自己，為培養(yǎng)出集理論與實踐于一身、掌握多種先進(jìn)技術(shù)方法的高素質(zhì)、高質(zhì)量航空服務(wù)人才，奠定了良好的基礎(chǔ)。今后，隨著社會的發(fā)展以及自身的前進(jìn)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，我們可以預(yù)見該專業(yè)一定會有更加輝煌的發(fā)展前景。
2 航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及辦學(xué)思路的思考
培養(yǎng)目標(biāo)是教育的起點，也是歸宿，是理論指南，也是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評估標(biāo)準(zhǔn)。它決定專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式。鑒于高職主要是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的性質(zhì)，為武漢地區(qū)培養(yǎng)合格的航空服務(wù)人才是我們辦好該專業(yè)的一個基本出發(fā)點。目前，隨著航空市場的蓬勃發(fā)展，整個航空業(yè)自身也將演變成集民航管理、機(jī)場物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、空中服務(wù)、地面服務(wù)、流程派簽、票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè)。針對武漢地區(qū)航空業(yè)需求的各類人才，結(jié)合我院辦學(xué)的實際，我們把培養(yǎng)人才的目標(biāo)鎖定在空中服務(wù)和地面服務(wù)兩個方面。即建立航空服務(wù)專業(yè)和開設(shè)航空服務(wù)（空乘方向）。按照高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定培養(yǎng)方案。我院2008年航空服務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃對本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有如下規(guī)定：本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和文化修養(yǎng)，掌握航空服務(wù)職業(yè)崗位群工作需要的理論知識，具備較高的英語水平和航空服務(wù)工作技能，能從事機(jī)場航站樓內(nèi)輔助服務(wù)、航空業(yè)務(wù)及航空業(yè)相關(guān)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能性人才。
明確了該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，必將對辦學(xué)思路進(jìn)行思考。我們對新建航空服務(wù)專業(yè)的辦學(xué)思路是：“重積累、創(chuàng)特色、求突破”。 重積累，由于航空服務(wù)專業(yè)是新開辦的專業(yè)，我們在專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)上都需要積累經(jīng)驗；創(chuàng)特色，依托我院酒店管理的專業(yè)優(yōu)勢，力求創(chuàng)造出新的專業(yè)優(yōu)勢與特色；求突破，在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)研究和工學(xué)結(jié)合三方面尋求突破，將該專業(yè)建設(shè)成為具有市場競爭力的專業(yè)。考慮到目前該專業(yè)存在的關(guān)鍵問題集中在“基礎(chǔ)薄弱，整合不好，實踐不足”三大方面。因此，我們對其提出對癥的解決方案是“二證二結(jié)合”：一是引進(jìn)職業(yè)資格證培訓(xùn)課程的內(nèi)容，在課程設(shè)置和教學(xué)實施過程中，以此為目標(biāo)進(jìn)行培養(yǎng)，要求學(xué)生參加考證，使學(xué)生的航空服務(wù)基本理論和服務(wù)意識增強(qiáng)，從而達(dá)到知識積累與服務(wù)技能的有機(jī)結(jié)合；二是建立頂崗實習(xí)經(jīng)歷證的教學(xué)管理制度，即根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃安排，學(xué)生經(jīng)過第三學(xué)期的教學(xué)頂崗實習(xí)和第六學(xué)期的畢業(yè)頂崗實習(xí)的鍛煉，取得相關(guān)實習(xí)單位簽發(fā)的實習(xí)經(jīng)歷證明，使學(xué)生的職業(yè)經(jīng)歷和崗位能力得到認(rèn)可，畢業(yè)時能夠順利謀到崗位，實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離，從而達(dá)到畢業(yè)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合以此形成專業(yè)特色。
3 航空服務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建研究
我院結(jié)合自身辦學(xué)實際與特色，確定了該專業(yè)的課程設(shè)置，其主要思路是：
3.1 體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)突出實用價值
課程是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，課程目標(biāo)是為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該面向整個職業(yè)，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，把從業(yè)所需要的知識、技能、態(tài)度有機(jī)整合在一起，把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力要求轉(zhuǎn)化成課程目標(biāo)，把增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力和應(yīng)變能力作為課程目標(biāo)的基本要素。航空服務(wù)人員是對顧客進(jìn)行服務(wù)，考慮到目前航空企業(yè)的對人才形象上的高要求，我們對教學(xué)計劃中加大了職業(yè)基礎(chǔ)能力課程的比重，如開設(shè)了航空禮儀、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計、播音技巧等課程。一是滿足航空企業(yè)對人才的需要，二是使部分學(xué)生畢業(yè)后也可以從事單純的禮儀服務(wù)和形象設(shè)計工作。另外，由于空乘人員是在空中作業(yè)，對于他們的培養(yǎng)就是要既管理知識又具服務(wù)技能的綜合型人才，使他們能在企業(yè)和顧客之間起到組織、協(xié)調(diào)和溝通的核心作用。為此，我們開設(shè)了職業(yè)道德、民航服務(wù)心理、民航旅客運輸、民航公共關(guān)系、民航法律、溝通技巧等課程。但專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)仍是培養(yǎng)以技能為主，管理為輔的技能性人才。
3.2 強(qiáng)化實訓(xùn)比例，突出動手能力
由于航空服務(wù)專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng)，純理論的課程無法提高學(xué)生解決實際問題的能力必須加強(qiáng)實踐教學(xué)，保證學(xué)生有足夠的實踐教學(xué)時間，我們在課程體系設(shè)置中，加大了實踐環(huán)節(jié)的比重，增加了課程實踐學(xué)時，在教學(xué)計劃中安排有課程理論與實踐學(xué)時，除此外，還有專門的教學(xué)頂崗實習(xí)、畢業(yè)頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，還給出了四個綜合性的課程設(shè)計供學(xué)生選修。使實踐課程在教學(xué)計劃中比例達(dá)到54.8%。同時，還幫助學(xué)生積極參加社會實踐活動，如參加2007年的“女足世界杯”禮儀服務(wù)、“六城會”頒獎禮儀服務(wù)，首屆湖北省禮儀大賽等，學(xué)生通過各種社會實踐活動，真正將課堂所學(xué)靈活應(yīng)用，逐步形成職業(yè)能力。
3.3 增大選修課程突出個性培養(yǎng)
為調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、鼓勵學(xué)生個性發(fā)展，適應(yīng)不同方向的社會需求，結(jié)合我院現(xiàn)有的師資情況，我們在修訂教學(xué)計劃時，進(jìn)一步加大了選修課程的比例，進(jìn)一步增大了跨專業(yè)的比例。如增加了武漢市市情、中西文化鑒賞、酒店督導(dǎo)管理、導(dǎo)游實務(wù)等選修課，以促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展。
3.4 加入資格考證突出辦學(xué)特色
為使學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)上達(dá)到高素質(zhì)與高技能的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生在服務(wù)應(yīng)用能力技能上比中專學(xué)生技高一籌，在職業(yè)綜合能力素養(yǎng)上比本科生服務(wù)意識更強(qiáng)，我們?yōu)榇颂岢龉膭顚W(xué)生參加資格考證，在課程設(shè)置上，我們除了加大了有關(guān)職業(yè)技術(shù)課程的比重外，還專門針對《南太平洋國際航空公司乘務(wù)初始培訓(xùn)課程》所包括的六大知識模塊，職業(yè)道德、旅游常識、機(jī)務(wù)知識、形象禮儀、救護(hù)處理，客艙服務(wù)等開設(shè)了相應(yīng)的課程。如：航空職業(yè)道德、旅游文化、航空運輸?shù)乩怼⒖粘朔?wù)概論、乘務(wù)禮儀與訓(xùn)練、客艙運行及管理、舞蹈與形體訓(xùn)練、乘務(wù)員化妝技巧與形象塑造、機(jī)上急救醫(yī)護(hù)常識與訓(xùn)練等對應(yīng)課程。將航空企業(yè)的職前培訓(xùn)下沉到專業(yè)教學(xué)中，做到專業(yè)與職業(yè)的有機(jī)結(jié)合，突出了我院辦學(xué)的特色。
3.5 加強(qiáng)師資建設(shè)突出雙師結(jié)構(gòu)
為保證航空服務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才。我們對教師隊伍加強(qiáng)了建設(shè)，本專業(yè)共有專職教師8人，其中：研究生學(xué)歷5人，副教授3人、講師3人、助教2人，100%具有“雙師”資格，其中：2人取得民航業(yè)資格證書、6人具有相關(guān)的形象設(shè)計、化妝、營銷策劃等資格證書。專業(yè)教師的知識、年齡結(jié)構(gòu)合理，為專業(yè)教學(xué)的正常開展奠定了基礎(chǔ)。同時，我們根據(jù)高職的性質(zhì)和培養(yǎng)人才的要求，從民航企業(yè)中聘請了3位兼職教師，（其中：高級乘務(wù)考評員1人、高級乘務(wù)安檢員1人、高級人力培訓(xùn)師1人）加強(qiáng)專業(yè)實踐課程的教學(xué)，著力培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。通過兩支教師隊伍的建設(shè)，確保了教學(xué)課程的質(zhì)量。此外，我們還通過選派教師進(jìn)修攻讀博士學(xué)位，加強(qiáng)合作研究，到企業(yè)實踐或兼職，引進(jìn)高學(xué)歷高職稱人才，引進(jìn)有企業(yè)實踐經(jīng)驗的人才等模式，盡快建設(shè)一支學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)水平高，科研能力強(qiáng)，知識結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍。
4 結(jié)語
航空服務(wù)是一個新興的專業(yè)，雖然有很好的發(fā)展前景，但其專業(yè)體系并不完善，許多問題還需要進(jìn)一步研究。對我院來說，該專業(yè)的建設(shè)時間短，辦學(xué)經(jīng)驗少，必須本著求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)，通過武漢地區(qū)該專業(yè)社會需求，培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、師資建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等問題進(jìn)行探究，逐步形成品牌專業(yè)，成為學(xué)院辦學(xué)的特色。并通過我們的不斷努力，力圖將武漢地區(qū)高等職業(yè)院校航空服務(wù)專業(yè)特色建設(shè)納入一個科學(xué)、健康的軌道。
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一、 以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)導(dǎo)向理想課程的提出
以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)導(dǎo)向的理想課程的提出是培養(yǎng)學(xué)生能夠適應(yīng)社會發(fā)展的要求，同時也是國家進(jìn)一步加強(qiáng)社會經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)的必然要求。首先，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來講，高校教育理念與課程的實施應(yīng)該與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，并在一定程度上制約于國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化與不同階段的結(jié)構(gòu)性波動等都會在一定程度上對高校課程的實施產(chǎn)生影響，這是由教育的外部關(guān)系所決定的?！案叩冉逃】蛋l(fā)展需要一個穩(wěn)定有序的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。但是目前，不論國際還是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都面臨諸多不確定因素。必須思考并分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性對我國高等教育發(fā)展將會帶來哪些可能的影響，預(yù)判可能的經(jīng)濟(jì)衰退發(fā)生時，高等教育發(fā)展會面臨哪些問題”[ 1 ]如此，課程結(jié)構(gòu)的改革與完善必然要適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性。這種適應(yīng)性發(fā)展最主要的表現(xiàn)就是培養(yǎng)的學(xué)生能在未來社會發(fā)揮作用，以一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)就應(yīng)該能使學(xué)生在未來社會中適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性。其次，從大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀來看，由于高校擴(kuò)招與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定的脫節(jié)，再加上社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生的一系列問題，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀。目前，無論是政府、社會還是學(xué)校都開始關(guān)注學(xué)生就業(yè)問題，變學(xué)生就業(yè)為學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一方面減輕社會就業(yè)壓力，另一方面還能創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位。這就需要高校在基礎(chǔ)課程中充分融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，將專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，在專業(yè)實踐課程中充分體現(xiàn)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想與實踐方略。再次，從高校適應(yīng)性成長方面分析，目前高等學(xué)校之間的競爭越來越激烈，如何在有限的時間內(nèi)提高競爭力是每所學(xué)校需要認(rèn)真考慮的問題。而提高競爭力的核心就是高校的特色發(fā)展，它決定著高校的辦學(xué)水平、辦學(xué)優(yōu)勢。高校的“定位與特色要體現(xiàn)在學(xué)科專業(yè)的建設(shè)上”[ 2 ]而學(xué)科專業(yè)建設(shè)落實到學(xué)生群體身上就是課程的實施。這就需要高校在人才培養(yǎng)過程中將社會需求與學(xué)校本身的適應(yīng)性發(fā)展相結(jié)合，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)導(dǎo)向，開展課程建設(shè)，推動高校教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想課程的邏輯原點
學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)需要一個由完整的具有較強(qiáng)邏輯性的課程內(nèi)容組成的課程結(jié)構(gòu)來達(dá)成。那么這種邏輯性該以怎么樣的方式進(jìn)行表達(dá)是理想課程的理論思維所要解決的問題。理想課程與教學(xué)的有限性有關(guān)，教學(xué)可能性與基礎(chǔ)條件有關(guān)。這種可能性的實現(xiàn)是一種本土化的過程，與基礎(chǔ)教育的新課改一樣，要想使得課程改革得以順利進(jìn)行，學(xué)校就必須開發(fā)出與本地區(qū)域情況、校情及學(xué)情相符合的校本課程。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)，當(dāng)然也必然離不開這種本土化的過程。這種本土化過程的實現(xiàn)需要從以下幾個方面著手。首先，以校情為基礎(chǔ)，開發(fā)基于校本特色的課程模式。不同高校在其發(fā)展過程中，基于一定的專業(yè)特色和歷史傳統(tǒng)，在長期發(fā)展過程中形成了一種穩(wěn)定的，不同于其他高校，并能很明顯地區(qū)別于其他高校的文化傳統(tǒng)與專業(yè)特色，這樣的文化傳統(tǒng)與專業(yè)特色相輔相成，能有效利用于高校自身的發(fā)展過程，是使高校在社會上具有立足之力的特殊資源。在競爭較為激烈的高等教育環(huán)境中，為形成較強(qiáng)的競爭力和教育特色，就必須組建由特色專家組成的課程開發(fā)團(tuán)隊，形成具有校本特色的、能夠體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的課程內(nèi)容。其次，以社會合理化需求為目標(biāo)實現(xiàn)，尋找有意義課程資源。課程資源，尤其是包含有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的課程資源是目前追求的主要內(nèi)容構(gòu)成。在現(xiàn)代教育理念下，對于課程開發(fā)有各種各樣的解釋，課程開發(fā)過程中資源的有效利用以及對資源的有意義建構(gòu)等是課程開發(fā)的理想實現(xiàn)。不同的學(xué)校應(yīng)該有自己不同的專業(yè)特色需求，而這類不同的需求就表現(xiàn)在學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)實踐方面。有意義的教學(xué)課程資源是以社會合理性需求和專業(yè)性培養(yǎng)價值所構(gòu)成。再次，以專業(yè)性培養(yǎng)價值為教學(xué)可能性實現(xiàn)，改進(jìn)課程評價機(jī)制。與一般課程評價不同，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)導(dǎo)向的理想課程的一般課程實踐是在有意義教學(xué)資源的自主形成過程中建立起來的，這樣的課程實踐過程具有較強(qiáng)的邏輯性和完善的自主評價機(jī)制。這種評價性的自我反思性成長，應(yīng)比一般課程評價反饋機(jī)制更能適應(yīng)課程的發(fā)展與完善。在專業(yè)性的教學(xué)實踐中，應(yīng)以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，有效結(jié)合專業(yè)基本理論，配置相關(guān)專業(yè)方法或跨學(xué)科方法，實現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)中的創(chuàng)新性和創(chuàng)造性，并在未來課程內(nèi)容中實現(xiàn)以創(chuàng)新創(chuàng)造為基本構(gòu)造的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。
三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想課程的價值導(dǎo)向
課程的價值屬性決定于高校課程資源的有意義開發(fā)、課程內(nèi)容的有意義教學(xué)和課程目標(biāo)的有意義實現(xiàn)。在課程不斷得以改進(jìn)的社會環(huán)境下，課程的價值屬性也越來越具有傾向性。一般來講，它存在于一種一般主體、教學(xué)資源及接受主體三者的相互關(guān)系之中，因而，理想課程的價值終點當(dāng)不可避免地有賴于不同高校對學(xué)生需求的不斷調(diào)研基礎(chǔ)之上，有賴于對于“客體屬性轉(zhuǎn)化為主體需要的現(xiàn)實可能性的正確把握?！盵3 ]以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)導(dǎo)向的課程價值的實現(xiàn)就必須要處理好各類主體的相互關(guān)系。首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想課程目標(biāo)與價值的實現(xiàn)，應(yīng)以群體性價值為目標(biāo)實現(xiàn)。既然一定的課程理想以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)，那么課程培養(yǎng)方法和具體課程教學(xué)過程都應(yīng)該體現(xiàn)課程接受主體———學(xué)生的相關(guān)能力實現(xiàn)。這種能力的實現(xiàn)是一種普遍性的，而不應(yīng)以個別人的特殊能力為依托。群體性價值實現(xiàn)是社會需求的一種實現(xiàn)，也是學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的一種實現(xiàn)，這種價值特征體現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)方案與社會價值性需求的原則性統(tǒng)一，同時也符合國家對高校的一種需求，更是高校實現(xiàn)社會服務(wù)職能的集中體現(xiàn)。其次，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想課程具體實施，應(yīng)以單個個體為實踐主體。在具體課程教學(xué)過程中，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的特殊性，決定了具體課程實施的單獨個體統(tǒng)一性。這就意味著在具體課程的實施過程之中，教師的具體教學(xué)行為發(fā)生客體及反饋主體，應(yīng)是單獨的學(xué)生個體，這樣有利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我實現(xiàn)。在這種群體性需求及價值實現(xiàn)向個體實踐性價值實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程中，教師所要解決的主要矛盾就是群體需求的價值統(tǒng)一性與個體需求的價值多樣性的矛盾。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的課程價值的實現(xiàn)，就必須實現(xiàn)價值創(chuàng)造過程中的統(tǒng)一性訴求，即群體價值實現(xiàn)與個體價值多樣性實踐的統(tǒng)一?！安还苷n程以何種方式存在，課程的存在必然有一定的合理性，也必然存在著其對價值主體的價值，……而主體的需要處在變化中，課程要適應(yīng)這種變化時，課程價值就體現(xiàn)出多元性。同時，盡管主體是多層次的，但并不能否認(rèn)其共同需要的存在?！盵 4 ]這就表明，在以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的理想課程中，我們就必須以學(xué)生主體的需求來適時地改進(jìn)課程結(jié)構(gòu)，完善課程內(nèi)容涉入機(jī)制，推動課程的良好運行。同時，在目前的教育環(huán)境下，課程實施的機(jī)制又不能避免多主體共同進(jìn)行的局面，這就需要對主體課程需求的統(tǒng)一性做出簡單分析與綜合，在此基礎(chǔ)上找出合理的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行更新，完善課程的知識結(jié)構(gòu)。
四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想課程發(fā)展的社會支撐系統(tǒng)
由于課程自我發(fā)展需要和社會需求的統(tǒng)一性要求，使得其在發(fā)展與改革過程中必須實現(xiàn)外在要求與內(nèi)在發(fā)展性需求的統(tǒng)一。這種統(tǒng)一性地發(fā)展是高等教育課程改革與課程發(fā)展走向完善的必然選擇。課程在一定程度上是基于一定的社會性需求建立起來的，其在課程目標(biāo)、課程實施、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)等方面集中體現(xiàn)了一定的社會代表性，是國家人才培養(yǎng)方案、社會人才需求、家庭發(fā)展需求及個體自我發(fā)展的集中表達(dá)。而對于在高校中以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為主導(dǎo)的理想課程來講，這種對于社會集合體的集中價值表達(dá)更是不可避免，同時，這種價值表達(dá)也在一定程度上決定了理想課程的發(fā)展離不開與其密切相關(guān)的社會支撐系統(tǒng)的支持。首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想課程的發(fā)展離不開國家財政的支持。新的課程理念要求有與其相適應(yīng)的國家財政支撐，以此來適應(yīng)不斷發(fā)展與更新的課程方略的落實。國家的財政支持，不應(yīng)該以單獨的財政數(shù)字來支持，而有必要附帶一定的教育政策與國家教育目標(biāo)的合理化要求，這與教育的階級性特征是相符合的。其次，一定的社會團(tuán)體育人理念支持。高校要培養(yǎng)的學(xué)生必將最終服務(wù)于社會，并在社會上發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，體現(xiàn)其專業(yè)素養(yǎng)。在社會急需創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的現(xiàn)代背景下，高校所培養(yǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性人才正是社會所關(guān)注與需求的。而如何使得高校培養(yǎng)的學(xué)生真正具有與社會需求相適應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是社會團(tuán)體利益方所關(guān)心的，也是高等學(xué)校人才培養(yǎng)的合理目標(biāo)和最終訴求。社會系統(tǒng)具有一定的復(fù)雜性，高校所開設(shè)的專業(yè)也應(yīng)該適時地符合這種在一定復(fù)雜性系統(tǒng)下的人才要求，而這些要求必然在一定的課程結(jié)構(gòu)中得以呈現(xiàn)出來。課程內(nèi)容的選擇、課程結(jié)構(gòu)的合理化、課程實施的科學(xué)化、課程目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化等都離不開社會團(tuán)體的利益訴求，也離不開一定的社會團(tuán)體要求。在此過程中，高?？梢栽跅l件允許的情況之下，在社會上牽頭成立若干與學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)的課程社會指導(dǎo)團(tuán)體，將社會團(tuán)體的合理化建議納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)課程的范圍內(nèi)。這就需要建立一整套完善的課程管理模式，實現(xiàn)學(xué)校自主管理與社會需求合理化調(diào)控的完整統(tǒng)一。最后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)課程的構(gòu)建與完善也離不開家庭及社區(qū)的有效支持。高校課程教學(xué)的直接接受主體是單獨的個體，這些個體的最終出路雖然是社會及國家利益所表達(dá)的走向，但是課程實施接受主體的直接收益者還是個體本身及與個體相關(guān)的家庭和社區(qū)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)課程的實施不同于一般課程，具有較強(qiáng)邏輯點，應(yīng)在一般教學(xué)的基礎(chǔ)上，更加注重個體的需求與個體的綜合特質(zhì)。這就意味著將會有不同的方案直接落實到個體的身上。家庭在教育機(jī)會成本的同一付出的同時，看到的是教育資源的區(qū)別利用，這必將使得課程教育得到家庭和社區(qū)的有效支持成為必然。
關(guān)鍵詞： 高職院校；航空服務(wù)專業(yè)；日語教學(xué)；外語教學(xué)
中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）01-0237-02
1 航空服務(wù)專業(yè)中日語教學(xué)的不足
現(xiàn)如今，航空行業(yè)已進(jìn)入一個全新的年代。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國際交流不斷深入、頻繁的時代背景下，航空服務(wù)專業(yè)學(xué)員僅僅掌握英語已不足以滿足需求。高校航空服務(wù)專業(yè)語言教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)對英語、德語、日語、法語，乃至閩南語、粵語等常用語種都給予一定重視，從而培養(yǎng)真正高素質(zhì)航空人才。隨著中日交流合作的不斷加強(qiáng)、深入，航空服務(wù)專業(yè)中，日語課程以主修、輔修等多樣形式在高職院校普遍開展起來。語言能力作為航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生重要的職業(yè)技能受到了學(xué)校和學(xué)員的重視，如何合理開展相關(guān)日語教學(xué)課程設(shè)置，培養(yǎng)具有優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的日語應(yīng)用型人才值得深入探討。以下將分析航空服務(wù)專業(yè)先行日語教學(xué)模式的不足之處：
1.1 相關(guān)課程設(shè)置有待進(jìn)一步完善 目前，航空服務(wù)專業(yè)中的日語課程設(shè)置，普遍停留在基礎(chǔ)教學(xué)范疇上。基礎(chǔ)日語教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)員語言基礎(chǔ)，卻缺乏對行業(yè)日語實際應(yīng)用中聽、說能力的支持和培養(yǎng)。另一方面，依照航空服務(wù)實際需要而開展的日語課程中，卻缺乏語言基礎(chǔ)知識的支撐。這種兩頭獨立，缺乏有機(jī)結(jié)合的日語課程現(xiàn)狀，大大制約了學(xué)員日語綜合能力的形成和提高。另外，相關(guān)課程設(shè)置和開展中，還存在課程模式單一、內(nèi)容枯燥乏味、缺乏實用性、學(xué)員熱情不高、學(xué)習(xí)效率低下等問題。
1.2 學(xué)員日語能力評價體系相對落后 語言是以應(yīng)用為最終目的的學(xué)科，然而就目前高職院校航空服務(wù)專業(yè)中日語課程的開展情況看來，對學(xué)員的日語學(xué)習(xí)成果的評定仍舊呈現(xiàn)嚴(yán)重的“應(yīng)試化”傾向。這樣不合理的能力評價模式下，日語教師被潛移默化地被異化成“應(yīng)試能力培訓(xùn)師”；而學(xué)員的語言學(xué)習(xí)行為，也成為死記硬背的“填鴨”模式，并不能有效提高應(yīng)用能力。高職學(xué)員航空服務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)適應(yīng)性、高素養(yǎng)職業(yè)人才為教育目標(biāo)，職業(yè)觀念、個性差異，乃至各科學(xué)習(xí)成績的分布都可能成為學(xué)員畢業(yè)后職業(yè)方向的判斷依據(jù)。因此，高職院校航空服務(wù)專業(yè)更需要制定更為完整合理的日語評價體系，以促進(jìn)教學(xué)改革，造福學(xué)員整個職業(yè)生涯。
1.3 對航空服務(wù)專業(yè)日語定位不合理 高職與本科是兩個并行的教育模式，高職院校與一般本科院校的培養(yǎng)方向是完全不同的，語言教學(xué)也應(yīng)當(dāng)從需要出發(fā)，分別對待。一般本科日語教學(xué)中，更注重培養(yǎng)閱讀能力，夯實基礎(chǔ)，從而為學(xué)員后續(xù)進(jìn)一步深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究而準(zhǔn)備；而高職性質(zhì)航空服務(wù)專業(yè)日語教學(xué)則應(yīng)當(dāng)以“實用”作為根本出發(fā)點。由于認(rèn)識上的偏差，現(xiàn)行高職航空服務(wù)專業(yè)日語課程中，無論是學(xué)校的課程制定還是教師的課堂教學(xué)，都變成了本科教學(xué)的“縮減”版本，極度缺乏航空服務(wù)職業(yè)特色，缺乏特定工作崗位中日語運用能力的培養(yǎng)。這樣的形式下，即使學(xué)員通過日語測試順利畢業(yè)，也很難獲得需要的日語應(yīng)用能力，達(dá)不到高職教育培養(yǎng)的目的。甚至可以說，目前航空服務(wù)專業(yè)日語教學(xué)課程的弊端，本質(zhì)上是因源頭上認(rèn)識的偏差引起的。
2 對航空服務(wù)專業(yè)日語教學(xué)具體的改進(jìn)建議
從廣義上認(rèn)知問題所在，再以狹義、具體、可行的方式方法解決問題。扭轉(zhuǎn)航空服務(wù)專業(yè)中對日語教學(xué)的認(rèn)識偏差是一個長期的過程，更有實際意義的則是在具體的、可操作的教學(xué)改進(jìn)建議下，不斷完善日語教學(xué)方法，繼而量變引起質(zhì)變，實現(xiàn)高職航空服務(wù)專業(yè)日語教學(xué)的最終目的。以下就航空服務(wù)相關(guān)專業(yè)參考、實踐提出一些日語教學(xué)的具體改進(jìn)措施。
2.1 從課程需要出發(fā)，選擇適宜教材 現(xiàn)階段看來，高職航空服務(wù)專業(yè)日語教學(xué)中，教材不合理是比較明顯、突出的一個問題。首先，市面上符合航空服務(wù)專業(yè)日語教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的教材不多；其次，市面上的教材種類繁多，難度各異，難以選擇。高校在選擇教材時，應(yīng)選擇難度適宜，以實用性為主，精讀、泛讀、聽力、會話等實踐操作練習(xí)內(nèi)容較多的教材。教材必須與時俱進(jìn)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展而改變，也鼓勵各個高職院校聯(lián)合起來，共同開發(fā)真正適宜的教材。
2.2 基礎(chǔ)課程，實訓(xùn)課程（聽、說）的合理整合 日語本身雖說發(fā)音較為簡單，但實際的詞尾、假名、字尾、漢字的語法變化極為繁瑣。因為這樣的語言特點，日語教學(xué)中，長時間一知半解的狀態(tài)極易使學(xué)員喪失信心，最終半途而廢。日語基礎(chǔ)課程整合上，要突出航空服務(wù)專業(yè)“綜合性”，將聽力、會話、日常語法、辨析等不同特色的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，利用多媒體教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提供多角度、多方位的認(rèn)知途徑，提高學(xué)習(xí)效率。實訓(xùn)課程中，建議將視、聽、說課程的邊界模糊化處理，視、聽、說結(jié)合，使各項實際應(yīng)用能力互利互補(bǔ)。其次則是要依據(jù)日語教學(xué)特色，開展多元化的日語教學(xué)模式。最好的語言教學(xué)，就是親身深入到語言的實際使用環(huán)境中去，從語言思維、理念、使用習(xí)慣等全面提升、改進(jìn)，讓語言扎根在腦海里?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，可以在教學(xué)中穿插日語的影視作品、報紙、漫畫等，也可以依據(jù)航空服務(wù)專業(yè)的特色，在課堂開展情景劇形式模仿日劇片段，既逐步熟悉日語的日常使用，又能體會日式生活，鍛煉學(xué)員禮儀形象，一舉多得。
2.3 增加校園與日企的合作，重視國際化師資力量的引入 增加校園與日企的合作體現(xiàn)在兩個方面，一是鼓勵日語教師在本職工作外，積極利用業(yè)余的時間到外企中去學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)，加強(qiáng)教師隊伍自身的日語使用能力；二是利用學(xué)校的資源，與當(dāng)?shù)氐娜掌笳归_合作，為學(xué)員安排短時間、多頻次的企業(yè)實習(xí)，如兼職秘書等。這種職業(yè)模式，較之課堂模擬更進(jìn)一步，對學(xué)員日語學(xué)習(xí)很有裨益。重視國際化師資力量，學(xué)?？梢赃x派教師赴海外學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法與教學(xué)理念，或是與日本院?！敖Y(jié)盟”合作，爭取引進(jìn)日本本土教師來校指導(dǎo)工作。中方教師側(cè)重語法教學(xué)，日方教師則負(fù)責(zé)口語教學(xué)，在雙方的共同授課中，學(xué)生將得到全面的鍛煉和提升。
2.4 在日語課程教學(xué)中，融入日本文化教學(xué) 語言不是單獨存在，語言是在文化的土壤上生長的，學(xué)習(xí)語言，本質(zhì)上而言，就是對文化的學(xué)習(xí)。航空服務(wù)中與顧客交流，不僅是溝通、了解其需要，更應(yīng)當(dāng)在文化習(xí)慣、地域禁忌上表現(xiàn)到位，體現(xiàn)優(yōu)秀航空服務(wù)人才應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。因此，航空服務(wù)專業(yè)中，必須在日語教學(xué)中融入日本文化普及教育，了解日本人的思維特點，幫助學(xué)員更好地理解語境與思維模式，使日語學(xué)習(xí)更高效。另外，文化教育的歷史性、趣味性將大大提升課堂活躍度，激活枯燥、乏味的課堂氣氛。
2.5 以就業(yè)為導(dǎo)向，完善日語課程學(xué)員成績評價體系 高職航空服務(wù)專業(yè)以最優(yōu)就業(yè)為最終目標(biāo)，而考核評價體系則會推動、促進(jìn)日語教學(xué)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。多元化的評價體系是我們追求的，高職航空服務(wù)專業(yè)中，最終的成績考核應(yīng)當(dāng)包括課程表現(xiàn)成績、日語測試卷面成績、實習(xí)單位評定成績等多方面因素。因為航空路線的差異性，我們有機(jī)會與航空企業(yè)達(dá)成合作，通過對學(xué)員更加精細(xì)的成績評測，全方位展示學(xué)員的能力和特色，從而以就業(yè)為導(dǎo)向，推動日語以及其他語種的教學(xué)工作。同時，對于學(xué)會參與相關(guān)校內(nèi)活動、社會實踐、崗位實習(xí)的行為，學(xué)校也可以通過評定成績的形式加以表現(xiàn)，最終形成全面、合理的日語課程成績評價體系。
3 總結(jié)
高職院校是一個平臺，培養(yǎng)擁有一技之長并擁有較高職業(yè)綜合素養(yǎng)人才的平臺。航空服務(wù)專業(yè)的日語教學(xué)課程有其自身的特點，注重語言學(xué)習(xí)和專業(yè)語言應(yīng)用的綜合提高。日語教學(xué)中，必須在此基礎(chǔ)上合理選擇教材、設(shè)定課程，培養(yǎng)學(xué)員航空服務(wù)行為中日語踐行的能力，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的技能性人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]張曉希.基礎(chǔ)日語教學(xué)新模式的探討與研究[J].日語學(xué)習(xí)與研究，2005（S1）.
關(guān)鍵詞 航天科研院所 職業(yè)發(fā)展通道 員工發(fā)展
上?？臻g電源研究所承擔(dān)航天電源領(lǐng)域電源系統(tǒng)和單機(jī)的研制、設(shè)計、制造和試驗等任務(wù)，隨著科研生產(chǎn)任務(wù)量的不斷上升，科研生產(chǎn)模式由定制化生產(chǎn)制造向?qū)I(yè)化設(shè)計、批量生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)型。研究所的組織架構(gòu)，逐步從直線職能制向事業(yè)部制過渡。為了進(jìn)一步提高人才隊伍的效率和效能，人才隊伍建設(shè)方面開展了科技隊伍分類建設(shè)探索和嘗試，并在隊伍分類的基礎(chǔ)上對崗位設(shè)置進(jìn)行了優(yōu)化，逐步規(guī)范了研究所的崗位體系建設(shè)和崗位化管理工作。
一、崗位體系建設(shè)
根據(jù)航天院所承擔(dān)的科研生產(chǎn)模式和人才特點，基于崗位類別、工作對象、崗位職責(zé)等因素，按照崗位要求的能力類型相似、工作行為類似、工作產(chǎn)出類似、人員成長路勁類似等原則，研究所采用職族、職群、序列、子序列、崗位的遞進(jìn)模式對崗位體系進(jìn)行分類管理。
職族是人才隊伍架構(gòu)中的最高層次，根據(jù)業(yè)務(wù)活動的特點及工作對象的不同，職族分為經(jīng)營決策族、管理族、科技族、技能族。
職群是職族的子類，根據(jù)內(nèi)部產(chǎn)出鏈上不同的增值環(huán)節(jié)，對職族做進(jìn)一步細(xì)分。經(jīng)營決策族分為經(jīng)營決策和出資人代表兩個職群。管理族分為經(jīng)營管理和專業(yè)管理兩個職群。科技族分為專業(yè)技術(shù)研究、創(chuàng)新研發(fā)、型號項目管理、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品保證、工藝設(shè)計、技術(shù)基礎(chǔ)與保障等七個職群。技能族分為基本生產(chǎn)工人、輔助生產(chǎn)工人和服務(wù)人員等三個職群。
序列是在職群的基礎(chǔ)上根據(jù)不同專業(yè)和工程技術(shù)方向進(jìn)行細(xì)分，并與職能定位和職位進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
崗位是為完成某項任務(wù)而設(shè)立的工作職位。部門中崗位的設(shè)置應(yīng)以覆蓋部門主要職責(zé)為原則，在此基礎(chǔ)上通過崗位分析，明確崗位職責(zé)、確定崗位任職要求，開展后續(xù)的定編和定員工作。
在梳理各部門崗位設(shè)置情況時，主要把握以下幾個關(guān)鍵原則：一是崗位職責(zé)的集合必須能夠覆蓋部門所有的職責(zé)，不能遺漏。二是崗位的設(shè)置以部門內(nèi)部工作流程為依據(jù)，做到職責(zé)清晰，業(yè)務(wù)接口明確。三是對于崗位職責(zé)模塊少于4個的崗位進(jìn)行和合并設(shè)崗，對于職責(zé)模塊多于10個的崗位進(jìn)行了拆分設(shè)崗。同時對于關(guān)鍵崗位和不相容崗位按照廉潔從業(yè)的要求進(jìn)行獨立設(shè)置或分別設(shè)置。四是對崗位和團(tuán)隊角色進(jìn)行區(qū)別對待。職責(zé)清晰，要求明確的職能設(shè)置成為崗位，如薪酬管理崗、會計、出納等等。對于開拓創(chuàng)新、嘗試性的職能組建團(tuán)隊，如預(yù)研項目團(tuán)隊，型號攻關(guān)團(tuán)隊等。
二、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
在職業(yè)發(fā)展通道分類的基礎(chǔ)上，結(jié)合各支隊伍不同的特點，按照崗位責(zé)任的大小、工作的難易、所需配置人員的教育程度和技術(shù)高低等要素，設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道的層級和等級。
（一）管理族人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
管理族分為經(jīng)營管理和專業(yè)管理兩大類職群，包含職能管理部門、科技管理部門的干部職工和科研生產(chǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部。對于管理族人員，傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道是側(cè)重于行政管理級別的“官道”。由于受干部職數(shù)的限制，只能解決小部分人的職業(yè)發(fā)展問題，大多數(shù)管理人員晉升無望，短期容易導(dǎo)致工作積極性不高，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取等問題，長期來看容易導(dǎo)致管理崗位吸引力不夠，骨干員工流失嚴(yán)重，制約著管理職能的發(fā)展。
因此，我們對于管理族人員設(shè)置了雙通道，即干部通道和專業(yè)通道，并且在通道等級上有對應(yīng)的關(guān)系，可以享受相同等級的工資待遇，解決了管理人員的晉升問題。干部通道設(shè)置了部門助理級、部門副職級、部門正職級。專業(yè)通道設(shè)置為普通職工、主管、高級主管、資深主管。
（二）科技族人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
科技族是航天技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主體，根據(jù)工作任務(wù)的特點和性質(zhì)分為專業(yè)技術(shù)研究、創(chuàng)新研發(fā)、型號項目、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品保證、工藝設(shè)計和技術(shù)基礎(chǔ)等七個職群。科技族員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)職務(wù)發(fā)展通道和專家級別發(fā)展通道。其中技術(shù)職務(wù)發(fā)展通道設(shè)置員級、主管級、副主任級、主任級、副總師級等五個等級。專家級別通道設(shè)置未來之星、科技英才、技術(shù)帶頭人、院級專家、省部級專家等
（三）技能族人員職業(yè)發(fā)展通道
技能族職業(yè)發(fā)展通道按照技能等級設(shè)置普通工、初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等。
三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計，在進(jìn)行職族、職群、序列、子序列、崗位同時劃分層級的基礎(chǔ)上，對應(yīng)建立不同層級的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。任職資格標(biāo)準(zhǔn)是完成某一范圍內(nèi)工作所必需的素質(zhì)能力和知識技能等。
任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系由基本條件、參考條件、評審條件組成。
基本條件是任職所必須的條件，包括學(xué)歷、職稱、任職年限等。
參考條件是當(dāng)基本條件不滿足要求時，需破格申請任職的條件，包含年度考核情況，專業(yè)技術(shù)能力評價情況和業(yè)界評價情況等。
評審條件是競爭任職的評價體系，包含工作業(yè)績、研發(fā)能力、主要工作成果等。
四、各類人員任職資格等級評定
研究所建立起管理人員、科技人員和技能人員任職資格等級定期評定機(jī)制，每年開展一次評審，對申請人員的任職資格等級進(jìn)行評定。人事部門根據(jù)基本條件和參考條件開展申請人員的資格審核工作，并組織評委會對評審條件進(jìn)行評審評定。
通過建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和評審機(jī)制，有效解決型號研制和技術(shù)研發(fā)之間，以及“彈、箭、星、船、器”等不同科研領(lǐng)域之間的隊伍晉升通道設(shè)置和晉升標(biāo)準(zhǔn)不均衡、不統(tǒng)一的問題。
任職資格等級評定工奠定了科技人員跨職群流動的基礎(chǔ)。有利于創(chuàng)新研發(fā)人員、專業(yè)研究人員、產(chǎn)品研制人員之間的流動，以促進(jìn)新技術(shù)從預(yù)研領(lǐng)域到產(chǎn)品領(lǐng)域，再到型號領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移，不斷提高空間電源技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
當(dāng)然，職業(yè)發(fā)展通道的建設(shè)是一項系統(tǒng)性、長期性工程，必須通過動態(tài)管理和優(yōu)化閉環(huán)管理進(jìn)行不斷的改進(jìn)和提高。職業(yè)發(fā)展通道的建設(shè)需要得到員工的接觸知悉和參與接受才能夠發(fā)揮更好的作用。為了全面構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道體系，我們會進(jìn)一步探索崗位評價、人員評價、員工激勵、員工培養(yǎng)等配套措施，進(jìn)一步解放思想、完善工具流程、提高管理水平，為航天技術(shù)和航天事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分力量。
（作者單位為上海空間電源研究所）
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：飛行器設(shè)計與工程；專業(yè)課程；通識課程；航空概論
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）47-0144-03
一、航空類專業(yè)課程體系簡介
在教育部本科專業(yè)目錄中，航空航天類專業(yè)有飛行器設(shè)計與工程、飛行器動力工程、飛行器制造工程、飛行器質(zhì)量與可靠性、飛行器環(huán)境與生命保障工程、飛行器適航技術(shù)和航空航天工程等7個。目前，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院開設(shè)了前3個專業(yè)，均歸屬于航空工程學(xué)院。以飛行器設(shè)計與工程為例，在第1學(xué)期設(shè)置了“飛行器設(shè)計與工程專業(yè)導(dǎo)論”課程（16學(xué)時）、第2學(xué)期設(shè)置了“航空航天技術(shù)基礎(chǔ)”專業(yè)必修課（32學(xué)時）作為專業(yè)學(xué)習(xí)的前導(dǎo)課。第1―5學(xué)期，學(xué)校設(shè)置了“高等數(shù)學(xué)”、“大學(xué)物理”、“理論力學(xué)”和“材料力學(xué)”等公共基礎(chǔ)課和學(xué)科基礎(chǔ)課；第4―7學(xué)期則按照飛機(jī)設(shè)計的各個子學(xué)科，設(shè)置了“通用航空技術(shù)”、“空氣動力學(xué)”、“飛行器總體設(shè)計”、“無人機(jī)系統(tǒng)導(dǎo)論”、“飛行器專業(yè)英語閱讀”和“飛行器專業(yè)技術(shù)講座”等專業(yè)課程。
從課程設(shè)置上可以看出，“飛行器設(shè)計與工程專業(yè)導(dǎo)論”和“航空航天技術(shù)基礎(chǔ)”課程主要培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)基本情況和學(xué)科領(lǐng)域的整體性把握，屬于專業(yè)通識性課程。而在專業(yè)課中滲透通識意識，對教師也提出了更高的要求[1，2]。經(jīng)過這兩門課程的前期引領(lǐng)和必要的數(shù)理、力學(xué)知識的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生再按照飛機(jī)種類和飛機(jī)設(shè)計各分支學(xué)科的特點進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)?？梢哉f，“航空航天技術(shù)基礎(chǔ)”的各個章節(jié)基本上對應(yīng)了后續(xù)專業(yè)課的主要范圍，具有非常重要的地位。
在教學(xué)實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)，激波、升力、機(jī)翼結(jié)構(gòu)、飛機(jī)穩(wěn)定性和操縱性等概念盡管在“航空航天技術(shù)基礎(chǔ)”課程中已講授，但在相應(yīng)的專業(yè)課學(xué)習(xí)中，學(xué)生仍覺吃力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原因主要有兩點：第一，專業(yè)課程數(shù)學(xué)公式較多，而數(shù)學(xué)、物理等公共基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)效果一般，有畏難心理；第二，不知所學(xué)知識的應(yīng)用情況，知其然而不知其所以然。針對航空類專業(yè)的課程體系，探索研究專業(yè)通識課程與后續(xù)專業(yè)課程的聯(lián)系，對于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。
二、“航空概論”通識類課程的建設(shè)情況
航空概論是學(xué)校面向非航空專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門通識課程（24學(xué)時），內(nèi)容主要包括航空航天基本概念、航空發(fā)展概況及未來發(fā)展趨勢、我國航空工業(yè)、空氣動力學(xué)基礎(chǔ)、飛行原理、航空發(fā)動機(jī)等[3]，考核方式為期末半開半閉考試。此外，針對國際本科學(xué)術(shù)互認(rèn)課程（International Scholarly Exchange Curriculum Undergraduate，ISEC）項目的雙語版航空概論（32學(xué)時），內(nèi)容較普通版更為豐富，更強(qiáng)調(diào)課堂參與和團(tuán)隊協(xié)作，考核方式為平時作業(yè)、表現(xiàn)和期末設(shè)計報告。
航空概論被列入學(xué)校的特色課程組合中，除航空專業(yè)外，其余專業(yè)的學(xué)生均須從特色課程組合中選修一門。學(xué)校每年的本科生招生人數(shù)近7000人，日常教學(xué)任務(wù)較為飽滿，考慮到學(xué)校招生專業(yè)包括財經(jīng)類、管理類和藝術(shù)類等，學(xué)生數(shù)理基礎(chǔ)參差不齊，在講授時一般避免進(jìn)行復(fù)雜公式的推導(dǎo)，多采用類比法和案例法講解。
此外，學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展定位與傳統(tǒng)的三所航空重點高校（北京航空航天大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)和南京航空航天大學(xué)）以及其他高職高專類院校存在明顯區(qū)別，市場上已有的航空概論教材并不能完全滿足我們的教學(xué)需求。經(jīng)過多年的建設(shè)，學(xué)校主編并出版了《航空概論》教材，并將“航空概論”課作為學(xué)校慕課平臺課程體系的第一批建設(shè)項目立項，通過網(wǎng)上課堂與實際課堂相結(jié)合的形式，探索“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)理念在航空類通識課程中的應(yīng)用效果。現(xiàn)在，此項工作正在穩(wěn)步開展中。
三、航空類專業(yè)課程與“航空概論”課程貫通建設(shè)
為了盡可能利用現(xiàn)有資源，我們對航空類專業(yè)課程和“航空概論”課程進(jìn)行了統(tǒng)籌處理，并嘗試進(jìn)行貫通建設(shè)，主要包括如下措施。
1.教具的開發(fā)和使用。“飛行器設(shè)計與工程專業(yè)導(dǎo)論”開設(shè)于第1學(xué)期，是飛行器設(shè)計與工程專業(yè)學(xué)生的一門必修課，其中理論課為8個學(xué)時，主要介紹專業(yè)課程特點、發(fā)展現(xiàn)況和就業(yè)方向；實踐課為8個學(xué)時，要求學(xué)生以小組形式設(shè)計制作飛機(jī)模型，主要培養(yǎng)學(xué)生對飛機(jī)的認(rèn)識以及團(tuán)隊協(xié)作能力?！皩I(yè)綜合性設(shè)計與制作”開設(shè)于第7學(xué)期，為專業(yè)必修實踐類課程，為期兩周，要求學(xué)生按照總體設(shè)計指標(biāo)完成飛機(jī)的總體概念設(shè)計，制作出模型。
［關(guān)鍵詞］煤炭企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展；煤炭資源
［中圖分類號］F407.1 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］B ［文章編號］1005-6432（2011）15-0120-02
1 引 言
煤炭在我國能源和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中一直占據(jù)主要地位，是我國的主要能源和重要的戰(zhàn)略物資，盡管煤炭在能源結(jié)構(gòu)中的比例呈不斷下降的趨勢，但煤炭工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)地位仍是不可替代的。陜西作為我國的煤炭大省，其發(fā)展已取得了巨大的成就，但仍存在一些問題，如過度依靠高投入、高產(chǎn)出量的粗放型能源結(jié)構(gòu)模式增長方式；植被和生態(tài)破壞等問題。這些問題制約著陜西煤炭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。陜西要從能源大省成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，其必須兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益、局部利益和全局利益，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
2 煤炭行業(yè)可持續(xù)發(fā)展概述
可持續(xù)發(fā)展的思想由來已久，我國古代就有資源永續(xù)利用的思想。隨著人類社會和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，人類生產(chǎn)和生活活動越來越多的干預(yù)到自然環(huán)境的發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的觀念也變得越來越重要?？沙掷m(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需求，又不對后代人滿足其需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展是要實現(xiàn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，其核心思想是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，注意保護(hù)資源和改善環(huán)境，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠持續(xù)進(jìn)行，實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。煤炭企業(yè)是由多生產(chǎn)組織和多產(chǎn)業(yè)并存的特殊企業(yè)，因而其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵為煤炭行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會發(fā)展、環(huán)境保護(hù)和資源開發(fā)利用互相協(xié)調(diào)，并向社會提供潔凈的燃料、原料和電力。煤炭企業(yè)是我國能源工業(yè)的重要組成部分，但由于煤炭行業(yè)的特殊性，其對于環(huán)境和生態(tài)的負(fù)面影響也逐漸加劇，這些問題已經(jīng)影響或制約了煤炭企業(yè)和煤炭行業(yè)甚至是國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。為了確保經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)發(fā)展，我們必須研究和探討煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑。
3 煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要性
煤炭作為基礎(chǔ)能源和原料，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用。煤炭工業(yè)的健康發(fā)展，事關(guān)國家能源安全和經(jīng)濟(jì)安全。由于傳統(tǒng)煤炭行業(yè)開發(fā)和發(fā)展的簡單思維方式，煤炭企業(yè)的發(fā)展單純地片面地追求經(jīng)濟(jì)增長，而不會考慮環(huán)境效益；極端地追求單位時間的資源開采、加工和利用率，沒有把環(huán)境、生態(tài)因素納入到生產(chǎn)活動中，在取得經(jīng)濟(jì)收益增長的同時付出慘重的環(huán)境代價，使人類直接陷入可持續(xù)發(fā)展的困境。具體來說，多方面因素決定了煤炭企業(yè)必須堅持可持續(xù)發(fā)展。
3.1 可持續(xù)發(fā)展是內(nèi)在要求
煤炭企業(yè)以煤炭資源為基礎(chǔ)進(jìn)行發(fā)展，而煤炭資源是一次性能源。隨著煤炭資源的不斷開發(fā)，其呈現(xiàn)減少和衰竭的特性。有限的資源與企業(yè)發(fā)展之間的矛盾，成為煤炭企業(yè)發(fā)展的主要矛盾。煤炭企業(yè)如果想穩(wěn)步和持續(xù)的發(fā)展，就必須走可持續(xù)發(fā)展的道路。綜合考慮企業(yè)效益增長、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。否則，隨著煤炭資源開采完畢，煤炭企業(yè)終究會陷入無法發(fā)展的絕境。
3.2 可持續(xù)發(fā)展是客觀需求
隨著煤炭行業(yè)迅速發(fā)展和壯大，一些制約其發(fā)展的問題也不斷突出。一是安全生產(chǎn)問題，煤炭百萬噸死亡率依然較高；二是資源浪費的情況仍存在，煤炭資源回采率相對較低；三是開發(fā)破壞生態(tài)環(huán)境的問題日益突出。總之，煤炭行業(yè)整體還沒有從粗放型的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型的發(fā)展方式，這些問題制約著煤炭行業(yè)的發(fā)展。所以說，煤炭行業(yè)要改變現(xiàn)狀，客觀上要求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.3 可持續(xù)發(fā)展是必然要求
煤炭企業(yè)是國家能源工業(yè)的重要組成部分，對國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起著舉足輕重的作用。盡管煤炭資源總量相對較豐富，但依據(jù)傳統(tǒng)的模式，無節(jié)制地開采，煤炭資源很快會面臨枯竭的局面。為了保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康的發(fā)展，煤炭企業(yè)必須實行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高煤炭企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，從而使企業(yè)實現(xiàn)和諧統(tǒng)一發(fā)展。
4 陜西煤炭行業(yè)的現(xiàn)狀及原因分析
4.1 煤炭行業(yè)較為分散，市場集中度不高
陜西煤炭行業(yè)較為分散表現(xiàn)在以下幾個方面：①產(chǎn)業(yè)政策影響。20世紀(jì)80年代中期，針對能源緊張的局面，政府提出了要“有水快流”的政策。陜西具有豐富的煤炭資源，其形成了大、中、小煤炭企業(yè)共同發(fā)展的格局。②進(jìn)入壁壘低。隨著地方自的擴(kuò)大，陜西省一些地區(qū)為了追求局部利益，小型煤炭項目審批不斷增加，地方、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和個體小規(guī)模煤礦不斷涌現(xiàn)。③退出障礙高。煤炭產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的專用性，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，退出產(chǎn)業(yè)涉及大量人員分流安置問題，同時煤炭產(chǎn)業(yè)向其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移比較困難。
4.2 煤炭行業(yè)整體素質(zhì)不高
陜西煤炭行業(yè)整體素質(zhì)不高體現(xiàn)在以下幾個方面：①思想觀念落后。由于煤炭企業(yè)受體制和制度的限制，大部分職工存在著嚴(yán)重的等、靠、要的落后思想。重投入、輕產(chǎn)出的觀念尚未完全改變。②管理方式粗放，管理手段陳舊。陜西煤炭企業(yè)雖在不斷改革，但仍沿用過去的行政管理模式，并不利于煤炭企業(yè)的持久發(fā)展。③先進(jìn)科學(xué)技術(shù)利用不足。陜西煤炭企業(yè)多數(shù)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，采煤裝備仍較為落后，其先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的使用和科技創(chuàng)新并不高，不利于陜西整體煤炭行業(yè)的發(fā)展。
4.3 煤炭資源開采率較低，資源浪費嚴(yán)重
陜西是煤炭資源大省，但煤炭資源浪費嚴(yán)重。這種現(xiàn)象由多種原因造成，如企業(yè)缺乏節(jié)約利用資源的意識和運行機(jī)制。為了自身的利益，人為控制煤炭資源，形成大礦不能大開，一礦變成多開的情形。隨著煤炭價格的上揚，部分煤炭企業(yè)更是以大量消耗資源、縮短礦山服務(wù)年限為代價超量生產(chǎn)，使煤炭資源出現(xiàn)了不合理損失的嚴(yán)重情況。
4.4 煤炭企業(yè)安全隱患問題突出
近年來隨著煤炭企業(yè)對于產(chǎn)量的要求日益增加，煤礦安全問題和事故，如瓦斯爆炸、火災(zāi)等重、特大惡性事故時有發(fā)生。煤礦開采中發(fā)生的災(zāi)害事故造成的傷亡人數(shù)和生態(tài)環(huán)境的破壞是巨大的。盡管近年來煤礦安全生產(chǎn)的總趨勢有所好轉(zhuǎn)，但是由于上述自然條件和生產(chǎn)環(huán)境的變化，使得不安全因素增多、危險更加嚴(yán)重。
5 陜西煤炭企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的手段
5.1 進(jìn)行煤炭綜合開采，提高煤炭資源利用率
陜西是煤炭資源大省，煤炭資源的合理開采和利用是煤炭企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)手段。煤炭綜合開采，是在煤炭資源開采時，將與煤炭資源相關(guān)的礦產(chǎn)品、煤層氣、礦井水等多種資源及廢棄物，綜合開采，并進(jìn)行加工利用。陜西煤炭企業(yè)應(yīng)推廣使用先進(jìn)的裝備和技術(shù)，改造傳統(tǒng)工藝，提高煤炭資源利用率，增加煤炭企業(yè)和煤炭資源的服務(wù)年限。
5.2 實施清潔開采和生產(chǎn)技術(shù)
針對陜西煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程中污染環(huán)境、破壞生態(tài)的狀況，要實施清潔開采和清潔生產(chǎn)技術(shù)。一方面，在煤炭資源的開采過程中，應(yīng)實施清潔開采技術(shù)，通過對采煤方法和工藝等技術(shù)的開發(fā)，少排出廢棄物，并實施生態(tài)環(huán)境恢復(fù)技術(shù)、礦井水凈化與利用技術(shù)等降低生態(tài)與環(huán)境破壞程度。另一方面，煤炭加工過程中也可能會污染環(huán)境，因此，要積極推廣清潔生產(chǎn)技術(shù)，包括型煤加工技術(shù)、動力配煤技術(shù)和煤炭洗選技術(shù)、煙氣凈化技術(shù)等。
5.3 推進(jìn)科技進(jìn)步，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)資源綜合開發(fā)利用
要實現(xiàn)陜西煤炭企業(yè)增長方式的轉(zhuǎn)變，就必須推進(jìn)科技進(jìn)步，提高資源的利用效率。一方面，推廣使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)工藝。另一方面，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，由單一的煤炭生產(chǎn)向煤炭深加工、資源綜合利用等多種經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)可以圍繞綜合開發(fā)利用煤系共伴生礦物資源進(jìn)行調(diào)整，并且綜合開發(fā)利用煤系共伴生礦物資源。
5.4 增加政策引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變煤炭企業(yè)管理手段和方法
增加政策引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變煤炭企業(yè)管理手段和方法，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①政府引導(dǎo)，政策扶持。把節(jié)約煤炭資源納入資源規(guī)劃的重要內(nèi)容，合理規(guī)劃設(shè)置探礦權(quán)、采礦權(quán)，合理配置資源。②加強(qiáng)基層管理人員配備、財政投入，形成完善的政策法規(guī)體系。③加強(qiáng)礦產(chǎn)資源管理力度。進(jìn)一步嚴(yán)格礦產(chǎn)資源勘察、開采的準(zhǔn)入條件，嚴(yán)格審查和監(jiān)督礦產(chǎn)資源的開采方案。
總之，陜西國有煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的理念，推行清潔生產(chǎn)，提高資源、能源的利用效率，減少污染物的產(chǎn)生量和排放量，通過千方百計地改善利用礦產(chǎn)資源的技術(shù)，使有限的礦產(chǎn)資源得到最大限度的、充分合理的利用，最終實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式。
參考文獻(xiàn)：
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